Отдыхали в этом отеле с 20-22 марта. И слава Богу, что всего 2 дня. По порядку. Мы решили немного разнообразить наш отдых и пожить в двух местах за 10 дней. Так вот пришел день, когда мы переехали...Развернуть

Отдыхали в этом отеле с 20-22 марта. И слава Богу, что всего 2 дня. По порядку. Мы решили немного разнообразить наш отдых и пожить в двух местах за 10 дней. Так вот пришел день, когда мы переехали из центра Адлера в этот отель, 20 марта. Приехали в 12 часов. Заселение должно быть с 15 часов. За раннее заселение с нас запросили половину стоимости. За 3 часа 3 тысячи рублей... Это нечто. Но мы были готовы к этому и готовы были подождать. Зайдя в 9 корпус, где находится ресепшн были в ужасе от количества находившихся там людей. Нашли свободного администратора и зарегистрировались. Это нечто, сколько проходит времени для регистрации! Терапевт ведет прием быстрее. Нас предупредили сразу, что в любом случае нам придется отстоять очередь в ожидании ключей от номеров после 15 часов. Ок. Мы оставили багаж в багажной комнате и нам разрешили воспользоваться бассейном. Я был в шоке от того, что возле бассейна нет элементарно даже душевых! Т.е. человек, пришедший к бассейну сразу идет плавать без соблюдения гигиенических процедур. Т.е. потный, грязный, не знай где он был до этого сразу в бассейн. Далее наступило 15 часов. Придя на ресепшн увидели огромные очереди, которые абсолютно не двигались. За стойками было 3 администратора, 1 из них притом, Ангелина, работала первый день. Она нормально терминалом пользоваться не умела, чтобы даже курортный сбор пробить. Простояв в очереди час (оплаченного, отпускного времени), в 16 мы подошли. Нам поппалась та же администратор Ангелина, что и регистрировала нас. Обещали, что т.к. мы уже зарегистрированы ключ нам выдадут быстрее. Но не тут то было! То ли система настолько допотопная, то ли Ангелина... Ну вообщем тыкалась тыкалась в компьютер и ничего у нее не выходило. Т.к. нас было две компании, мы просили два номера рядом. На помощь подоспела Диана. У нее тоже все не слава Богу. Простояли мы, уже зарегистрировавшись еще 40 минут!!! В душном помещении! При таком количестве народа почему-то даже не соизволили организовать нормальную вентиляцию! Ориентировочно в 16.30 получили заветные ключи от двух номеров 13 корпуса. Т.к. номеров рядом не оказалось, нам достались номера на 5 и 7 этажах. Что еще удивило. Для такой категории отеля, за такую стоимость в номере не было элементарно ни одноразовых тапочек, ни халата!!! Халат предложили за доп.стоимость. Серьезно?! В гораздо более низкоуровневых гостиницах все это есть в номерах! Добравшись до 13 корпуса увидели нереальную очередь к лифту и веселую табличку: "во избежание очередей воспользуйтесь лестницей". Шедевр! За 6000 р сутки еще ходите пешком на 7 этаж со своими чемоданами или прождите остаток дня в очереди на лифт. Потом, кстати, один из лифтов вообще не работал. В номере у друзей отсутствовала бутелированная вода. На просьбу принести воду горничная сказала, что воды нет. Как?! 0,5л воды без газа стоит 5 рублей по себестоимости. Как ее может не быть?! И предложила пить из крана, якобы она питьевая. Как бы ни было, но из крана нет желания пить воду в отеле за 6000 рублей! Основной негатив на этом завершается. По территории. Хорошая большая территория. Но много где чего на ремонте. У меня под окнами 21 числа вообще экскаватор начал что-то рыть и шуметь, ездила строит.техника. Один из мостиков на реконструкции, везде какие то работы и ограждения. Ночью не очень приятно прогуливаться, т.к. не везде достаточно освещения на дорожках возле водоемов. Да и сами водоемы можно было подсветить. По бассейну, как и писал не хватает душевых. Когда мы отдыхали был большой заезд спортсменов, детей. Это нечто.. От них шума и день и ночь (даже после 23 часов шумели на улице и никому до этого дела не было). В бассейне бултыхались, как только вздумается. Руководство почему-то не берет во внимание,что в отеле помимо спорстменов отдыхают и семьи с детьми и пенсионеры. Они хотят получать качественный спокойный отдых и пользоваться всеми благами отеля. Но в бассейне нереально много было этих "спортсменов". Они мешали спокойно наслаждаться отдыхом и плавать. Они плескались, прыгали, плевались водой. Были 2 спасателя, на это никакой реакции не было. Они не пытались их угуманить. При мне пришли несколько человек из какой-то команды, пошли плавать, один остался на лежаке. Они взяли его за ноги и стащили в бассейн! Прямо в одежде и обуви! А если головой бы ударился. Это все на глазах у спасателей! Даже замечания не последовало. В итоге он в грязной обуви и одежде оказался там, где плавали отдыхающие. Как такое возможно... Или сами отдыхающие должны порядок наводить? Для чего спасатели если ничего не делают? Это все до случая! По питанию вопросов нет. Еды много, все своевременно пополняется, выбор большой. Но вот весь негатив первого дня испортил все впечатление. Цена/качество не соответствует абсолютно! Сервис ужасный! К бесплатному участковому терапевту быстрее попасть, чем очередь отстоять. Почему оплаченное время отпуска должны проводить в очередях и еще настроение при этом должны портить... Вот непонятно. Больше не возникает желания туда возвращаться. Удобство и комфорт гостей здесь не ценится.

Были у вас на прошлой неделе, заселили во 2 корпус, все очень чисто, уютно и комфортно. Заселили быстро, приятные сотрудники у стойки размещения. Из комнаты хороший вид в сторону моря. Хотелось бы...Развернуть

Были у вас на прошлой неделе, заселили во 2 корпус, все очень чисто, уютно и комфортно. Заселили быстро, приятные сотрудники у стойки размещения. Из комнаты хороший вид в сторону моря. Хотелось бы отметить администратора горничных Татьяну, все просьбы и пожелания выполнялись моментально, также открытая к диалогам и ориентированию как внутри Сочи Парк Отеля так и в ближайшей местности в целом, приятно когда вам так рады))) Безупречно привнесла уют и комфорт во время проживания))

Отдыхали с семьей с 8 по 10 марта 2024 года. Расселение очень долгое. Заселились через час в 16.00, причем нам повезло, люди перед нами стояли в очереди с 13.30. Сняли номер с двухспальной кроватью и...Развернуть

Отдыхали с семьей с 8 по 10 марта 2024 года. Расселение очень долгое. Заселились через час в 16.00, причем нам повезло, люди перед нами стояли в очереди с 13.30. Сняли номер с двухспальной кроватью и дополнительным местом для ребенка 8 лет. Раскладушку нам поставили прямо на проходе, в другое место не поместилась бы она. Шампунь, мыло и гель для душа не предоставляются. Есть "емкость" с моющей жидкостью на все случаи жизни в душе и возле раковины. Воду в номер в бутылках приходилось просить, чтобы принесли. На 8 марта развлекательная программа (шоу пародий) для пенсионеров закончилась в 21.00. Других возможностей повеселиться не было (анимация). Работал один ресторан с музыкой, где мест не было. В первый день на ужин работало 2 ресторана, в последующие дни один, где было очень много народу. Столик найти было сложно, чтобы присесть. Многие отели данной категории для гостей в праздничные дни делают небольшие подарочки (один тюльпанчик можно было бы на 8 марта и подарить). За такие деньги не рекомендую отдых в этом отеле. Развлекались сами, Сочи парк рядом, гуляли, посетили парк аттракционов, он в шаговой доступности. Граница с Абхазией совсем близко, совершили поездку туда. Но платить такие деньги, чтобы просто переночевать в данном отеле совсем не стоит .

Была в этом отеле в январе, все понравилось, захотелось повторить свой отдых в марте и увы, все просто ужасно. Огромная очередь на стоике регистрации, отстояла в очереди 2,5 часа, вместо положенного...Развернуть

Была в этом отеле в январе, все понравилось, захотелось повторить свой отдых в марте и увы, все просто ужасно. Огромная очередь на стоике регистрации, отстояла в очереди 2,5 часа, вместо положенного заселения в 15.00, заселили в 17.00 , у дочки был день рождения обещанный комплимент от отеля не получили во время, только после звонка принесли пирожное на следующий день. В день отъезда попросила выехать на 15 минут позже, нам отказали, это при том что заселили нас с задержкой. Ужасное впечатление оставил этот отель. Сервис отвратный, в первый день ужина всех гостей загнали в маленькую столовку, где быстро заканчивалась еда и ее просто очень, очень долго выносили, мест не было в помещении, предложили есть на холодной веранде, где даже не поставили обогреватели, еда остывала быстро и мы сами очень быстро там замерзли. Не рекомендую этот отель, а именно в праздничные дни, сотрудники не справляются.

Действительно худший отель где я был, причем на всем этапе моего отдыха, они каждый день становились все хуже и хуже. Ездили компанией, сняли 3 номера. Ни в одном номере не убирались когда нужно....Развернуть

Действительно худший отель где я был, причем на всем этапе моего отдыха, они каждый день становились все хуже и хуже. Ездили компанией, сняли 3 номера. Ни в одном номере не убирались когда нужно. Уборка у них раз в 3 дня, а смена полотенец и шампуней раз в день. Каждый вечер приходя в номер они не делали ничего, ни полотенца, мусор и даже уборка «каждые 3 дня» не приходила. Каждый вечер из 13 дней в отеле я звонил на ресепшен и спрашивал почему вы не были в номере. Они говорили, извините, скоро прийдем. Если я звонил в 21 вечера, уборка приходила через 1 час - 1,5. Один раз они пришли в 23:00 вечера и разбудили ребенка.. После этого случая они отправили комплимент от отеля во все наши 3 номера, но.. После этого они так же не убирались в номере (только по звонку на ресепшен) я думал раз они извинились, то отметили этот момент, что забывают о нас, но нет. Из интересного, в подарке было шампанское, знакомые при выезде забрали бутылку с собой, потому что ее не выпили и ребята из отеля забрали ее.. подарок. Забрали. В номере отеля в 4 звезды кладут только шампунь и гель для душа. Никаких больше принадлежностей,ни расчесок, ни палочек ватных, мыло маленькое и одноразовое, они забывали его положить, ни пасты, ни щеток одноразовых. Парковка, возле номера. На ресепшене сказали сумму в 500₽ в день. Мы поставили машины в 20 вечера и уехали на них в 12 дня. На ресепшене с нас списали за парковку на 2 дня…… я не знаю.. ужас.. мы пытали узнать почему так, они ничего не говорят, программа у них так указывает или еще что то. Было столько всего, что уже и не помню всего. Очень плохой отель. На заселение мы стояли в очереди 1,5 часа

Заезжали всей семьей в Сочи парк отель несколько дней назад по совету друзей. Мы были очень приятно удивлены. На входе нас встретили приятные девушки: Анна и Татьяна. Девушки очень оперативно...Развернуть

Заезжали всей семьей в Сочи парк отель несколько дней назад по совету друзей. Мы были очень приятно удивлены. На входе нас встретили приятные девушки: Анна и Татьяна. Девушки очень оперативно заселили нас в номер, при этом все очень доходчиво рассказали, объяснили! Спасибо за прекрасный сервис

В отеле произошла неприятная ситуация, пропала икона из номера, дорогая по цене и для меня, обратились на Рецепшн и к инспектору по горничным. Судя по всему никто ее и не искал, все быстренько...Развернуть

В отеле произошла неприятная ситуация, пропала икона из номера, дорогая по цене и для меня, обратились на Рецепшн и к инспектору по горничным. Судя по всему никто ее и не искал, все быстренько самоустранились. Типа опросили горничную и просмотрели камеры, ничего не увидели. Уверена, что никто не смотрел! Это омрачило отдых, а так в целом все неплохо, особенно завтраки понравились, разнообразные, есть что выбрать.

Отель отличный, но цена оставляет желать лучшего. Много бассейнов, анимаций, ресторанов,красивая территория с пальмами. Но еда которая даётся в столовой не очень Понравилось. Нам очень повезло с...Развернуть

Отель отличный, но цена оставляет желать лучшего. Много бассейнов, анимаций, ресторанов,красивая территория с пальмами. Но еда которая даётся в столовой не очень Понравилось. Нам очень повезло с погодой, всегда было солнечно, поэтому ходили на море. До море метров 500, дорога хорошая. На территории также имеются магазины. Номера маловаты, но там зависимо от цены. Поэтому 4.

Добрый персонал (разрешили проживание до 15:00 без денег) Удобные матрасы - Малюсенькие номера - Слышимость - Отвратительная кухня - Туалетные принадлежности берите с собой как будто вы в...Развернуть

Добрый персонал (разрешили проживание до 15:00 без денег) Удобные матрасы - Малюсенькие номера - Слышимость - Отвратительная кухня - Туалетные принадлежности берите с собой как будто вы в 90-х годах

Данному трехзвездному заведению могу поставить только **, а руководителей известить о том, что вы категорически не готовы к большому наплыву гостей. Очередь на улице на завтрак в ресторан 31 декабря,...Развернуть

Данному трехзвездному заведению могу поставить только **, а руководителей известить о том, что вы категорически не готовы к большому наплыву гостей. Очередь на улице на завтрак в ресторан 31 декабря, липкий немытый пол на втором этаже и люди, вынужденные есть СТОЯ, надолго врезались в мою память. Уборки в номерах за 5 дней пребывания не было НИ РАЗУ, даже мусор выносили только по просьбе, правда, при этом извиняясь, поскольку "сегодня был большой заезд-выезд". Фраза "требуется ли уборка" за 45 минут до освобождения номера в последний день звучала, скорее, как издевка. Из достоинств комплекса могу назвать удобное расположение, приятный современный внешний вид, ухоженную хорошо охраняемую территорию и бассейны с подогреваемой хлорированной водой.

За такую цену ужасный отель, раньше я ездил за 500-800р это было нормально , недавно съездил за 6500 думал будет офингенно и ни чего толком не изменилось , видимо руководство сменилось и стало очень...Развернуть

За такую цену ужасный отель, раньше я ездил за 500-800р это было нормально , недавно съездил за 6500 думал будет офингенно и ни чего толком не изменилось , видимо руководство сменилось и стало очень ужасно.

Плюсы: - персонал старался быть приветливым, особенно приятным был пожилой мужчина в багажной комнате и сотрудники охраны на КПП. За этот плюс два балла, все остальное просто плохо: - территория...Развернуть

Плюсы: - персонал старался быть приветливым, особенно приятным был пожилой мужчина в багажной комнате и сотрудники охраны на КПП. За этот плюс два балла, все остальное просто плохо: - территория отеля полностью закрыта как на режимном объекте, то есть если ты приехал не на личном автомобиле, то тащить тебе чемоданы от самого КПП до корпуса с ресепшеном - при попытке заселения в 10 корпусе, из-за большой очереди нас отправили на ресепшен 9 корпуса для заселения, соседнее здание, но когда ты уже протащил тяжелый багаж до одного корпуса, тащить даже в соседнее здание уже не кажется простым делом. - само заселение в 15:00, что уже отличается от стандартного времени 14:00, мелочь, но не приятная. Зато выселение как обычно в 12:00 - номера в отеле на уровне 2х звезд, если не хуже. Все базовые вещи как зубной набор, тапочки и тд предоставляется только по запросу, а со скоростью обслуживания можно получить запрашиваемые предметы примерно в дату выселения - в номере не работал чайник, пульт от телевизора работал только если произвести с ним получасовые манипуляции. Была сломана ручка во входной двери в санузел. Ключ в номер срабатывал со 2-3-го раза в лучшем случае. - лифты в корпусе работали не слаженно и медленно, приходилось каждый раз ждать лифт по 5-7 мин, при том что корпуса малоэтажные. В итоге проще было ходить по лестнице. - на территории есть подогреваемые бассейны, которые работают даже в зимнее время, но при этом раздевалка открытая на улице, то есть если в холодное время искупался в бассейне, то выйдя из бассейна надо бежать в корпус и в свой номер, чтобы переодеться, и за это время все шансы замерзнуть. - в день выселения был сильный дождь, что для этих мест в январе вполне штатная ситуация. Нам необходимо было как-то добраться до вокзала «Имеретинский курорт», от отеля до вокзала идти 15 мин, на машине 2 мин. Но из-за дождя идти пешком было не возможно. Так вот, такси на территорию не запускают, можно вызвать машину к кпп, но по территории придется идти и мокнуть в полне не малое расстояние. Или воспользоваться услугами трансфера от отеля за 800₽ за 2-х минутную поездку. - И из-за сильного дождя после выселения мы не стали никуда идти гулять и решили ждать поезда на территории Сочи парк отеля. Но в период новогодних праздников с 12:00 до 13:00 абсолютно все заведения на территории отеля были закрыты и нам предлагалось подождать их открытия под дождем. Ввиду раннего бронирования пребывание в этом отеле нам обошлось достаточно недорого, но по словам многих заселившихся, они платили по 8тр в сутки за номер. Что абсолютно не соответствует этому отелю.

Отличное место для "позагорать" ценник достойный но если учитывать что это не Мальдивы то пожалуй дорого. Работа персонала хорошая, приветливые и заботливые. Номер Огромный с прекрасным видом. Приеду...Развернуть

Отличное место для "позагорать" ценник достойный но если учитывать что это не Мальдивы то пожалуй дорого. Работа персонала хорошая, приветливые и заботливые. Номер Огромный с прекрасным видом. Приеду еще

Первый и последний раз в этом отеле. Не тянет и на 3 звёзды. Заселение около часа, при том что перед нами были всего одни гости. Номер улучшенный в первом корпусе не понятно за счёт чего он улучшен)...Развернуть

Первый и последний раз в этом отеле. Не тянет и на 3 звёзды. Заселение около часа, при том что перед нами были всего одни гости. Номер улучшенный в первом корпусе не понятно за счёт чего он улучшен) В коридорах грязь, ковролин весь в пятнах. На входе двери открыты, может зайти любой желающий. Номер крошечный. Доп кровать для ребёнка кое как поместилась и места не осталось совсем. Стеклопакеты одинарные, ужасная слышимость дороги. Стены такие же тонкие, слышно соседей. Шкафа нет, вещи просто негде разместить, в туалете также хоть какой-то столик бы поставили для принадлежностей. Душевая грязная, крайне неприятно в ней мыться. В процессе узнали, что нет ежедневной уборки, интересно как можно три дня продлить семьей без выноса мусора, замены полотенец, туалетной бумаги. Заказать в номер пиццу время ожидания 2 часа) В столовой на завтрак бойня за столик и за еду. Еда достаточно низкого качества. Есть особо нечего. Расположение отеля также оставляет желать лучшего, пешком с маленькими детьми тяжело добираться до моря. В общем отель оставил крайне неприятные впечатления. Не вернёмся!

Отель полное позорище, в номерах не убирают совсем, пока не поругались мусор даже не выносили. Постель сменили через 5 дней после скандала. Ночью в громкоговоритель который находится в номере, кричат...Развернуть

Отель полное позорище, в номерах не убирают совсем, пока не поругались мусор даже не выносили. Постель сменили через 5 дней после скандала. Ночью в громкоговоритель который находится в номере, кричат очень громко матом, неизвестно кто, и это в три часа ночи когда дети спят. Первый раз даже взрослые испугались. В столовой нормально не покушать, столы все заняты, посуда вовремя не убирается, еда однообразная и когда закончилась, за пол часа до закрытия уже не выносят. Позор отелю!!! На этажах в корпусе грязно, воняет ссаньем !!! Некогда не едьте сюда, испортите весь отдых. Я не прихотливая, на грязную сантехнику и т.д., вообще внимания не обращала, но всему есть предел. Больше сюда некогда не приедем. Воды питьевой нет, внизу корпусов есть автомат где Черноголовка 0,5 литра 100 рублей, смешно! Кулеров нигде нет, пишут что вода с крана питьевая, но она желтая и с осадком!

Отель отличный, сама возвращаю сюда в 3й раз. Но!!! Что здесь на новый год, администрация такое ощущение, что никогда не видела такое количество постояльцев. Отель полный, под новый год ценник в 2...Развернуть

Отель отличный, сама возвращаю сюда в 3й раз. Но!!! Что здесь на новый год, администрация такое ощущение, что никогда не видела такое количество постояльцев. Отель полный, под новый год ценник в 2 раза выше, к люди не могут найти в столой по пол часа столы. Очередь с улицы. Убирать не успевают. Как можно позволять есть стоя своим гостям. Из 3х ресторанов работает один и это, когда отель полный.

Были в декабре 3 дня. Отель очень большой. Оценить территорию не могу- уезжали утром, приезжали вечером. Возможно, поскольку отель достаточно новый зелени мне показалось мало. Номер вполне...Развернуть

Были в декабре 3 дня. Отель очень большой. Оценить территорию не могу- уезжали утром, приезжали вечером. Возможно, поскольку отель достаточно новый зелени мне показалось мало. Номер вполне комфортный. Очень удобные кровати. В ресторане завтракали и ужинали. Еда разнообразная, вкусная и свежая. В ресторане во время ужина проходят что то типа детских праздников. Шум, грохот и музыка. Честно говоря раздражало ужасно. Комфортно поужинать не получилось. Наверное такие мероприятия надо проводить в других местах- куда придут те, кому действительно это интересно. До моря идти минут 15 минуя несколько дорог. Вокруг много магазинчиков и кафе. Наверное, летом в этот отель не поеду-очень много народа, очень много детей, мало зелени, узкая линия пляжа. В осенне-зимний сезон отдохнуть несколько дней можно вполне комфортно.

Отдыхали в отеле дважды. Первый раз - в конце апреля-мае, и второй раз в со 2 по 12 сентября двумя семьями с 3 детьми. В апреле все было настолько прекрасно, что мы решили повторить уже летом, но...Развернуть

Отдыхали в отеле дважды. Первый раз - в конце апреля-мае, и второй раз в со 2 по 12 сентября двумя семьями с 3 детьми. В апреле все было настолько прекрасно, что мы решили повторить уже летом, но были очень сильно разочарованы: 1. Отель и его сотрудники просто не справляются с таким потоком отдыхающих. Дозвониться до службы поддержки и ресепшена просто невозможно. Ребенку стало плохо, а мы не смогли даже вызвать клининг или службу сервиса, чтобы поменять постельное белье. 2. В одном номере не работал змеевик для сушки белья. Во втором номере не работал фен. 3. Толпы людей в ресторане. Приходишь на заранее оплаченный завтрак, обед и ужин, история одинаковая всегда. 20 минут ходишь мимо жующих людей, чтобы хотя бы грязный столик найти. Потом ищешь сотрудников, которые тебе вытрут этот стол. Все это с годовалым ребенком на руках. ВЕСЕЛО! 4. Абсолютно необогреваемый бассейн! Не ведитесь на этот развод. Никаких обогреваемых бассейнов в сентябре и в помине нет. Мы были в мае, вот в мае его включали, потому что аж жарко было в воде. В сентябре экран показывает якобы 27 градусов, но это не правда. Вода в море была теплее гораздо. Мало того что бассейны так расположены за корпусами, что солнца там есть только утром, так еще и в дождливую и ветреную погоду обогрев не включили ни разу. Дети даже ногами не хотели окунаться туда. СТОИТ ПОДУМАТЬ ТРИЖДЫ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ В СЕЗОН. Причем за немаленькую сумму. В несезон в отеле хорошо, хаускипинг справляется, в ресторанах нет толп, бассейн греется. Большой плюс - наличие развлечений для детей на территории: утки, гуси, черепахи, небольшие аттракционы.

Хорошая территория, завтраки в кафе Гавань отличные! Обеды и ужины в кафе Бриз очень спорны иногда еда холодная, в некоторые дни вообще не могли найти ничего, что можно было бы съесть. Хотелось бы...Развернуть

Хорошая территория, завтраки в кафе Гавань отличные! Обеды и ужины в кафе Бриз очень спорны иногда еда холодная, в некоторые дни вообще не могли найти ничего, что можно было бы съесть. Хотелось бы добавить возможность выбирать место шведского стола, пусть и за дополнительную плату. Самая главная проблема, это состояние номера! И уборка в номерах. Не знаю в чем дело. Но кровать заправляли через день. Полотенца меняли ежедневно. Воду поставили один раз в первый день. Больше воды не приносили. Шампунь и гель тоже принесли один раз. Высыпали кучу, которой не хватило на весь срок проживания. Ну а уборки, именно пылесос не было вообще. Попкорн у нас как лежало 2 зёрнышка около телевизора, так и пролежали все 7 дней( мы специально не убирали, чтобы посмотреть убирают вообще или нет) Фен, такой что волосы им вообще не высушить, еле дует. Это замененный фен, первый сгорел при первой попытке его включить. Вытяжка в сан узле отказывалась работать, несмотря даже на вызванного мастера. Ковролин уже в неоттираемых пятнах и прожен видимо сигаретами. Подогреваемый бассейн ) Ребята, в 8 бежать из него куда ?) Нудно какое-то помещение или какая-то инфраструктура чтобы им можно было пользоваться. Окунулся вышел и что делать ? Пуховик и бежать до корпуса? Платный тренажерный зал это конечно тоже чудо из чудес, она маленькая, мало оснащённая. Хотя бы час на одного человека в день, нужно включать в стоимость проживания.

Отдыхали вдвоем с дочкой. Благодарны отелю за волшебный отдых! Не к чему придраться). Всё просто супер: чистота в номере регулярно поддерживается, за неделю нам три раза поменяли постельное белье и...Развернуть

Отдыхали вдвоем с дочкой. Благодарны отелю за волшебный отдых! Не к чему придраться). Всё просто супер: чистота в номере регулярно поддерживается, за неделю нам три раза поменяли постельное белье и полотенца, вежливый персонал, всегда готовы помочь. Территория отеля огромная и безупречно ухожена, теплый бассейн недалеко от корпуса. Завтраки рассчитаны на любой вкус, очень сытные и разнообразные, чистота в ресторане. У дочки был день рождения на период отдыха, от отели был приятный бонус в виде поздравления от отеля и очень вкусного тортика! Большое спасибо за заботу и отличный отдых!

Этот отель оставил самые приятные впечатления о проведенном времени в этом отеле! регистрация прошла довольно быстро, заселение было в реновированном номере. Пастельные принадлежности хорошие!...Развернуть

Этот отель оставил самые приятные впечатления о проведенном времени в этом отеле! регистрация прошла довольно быстро, заселение было в реновированном номере. Пастельные принадлежности хорошие! Питание завтрак и ужин - шведский стол. Выбор блюд и фруктов был большим и поглощался с аппетитом! До моря 900 метров, для кого то это возможно проблема, но считаю что нужно побольше ходить так как это полезно. На территории несколько бассейнов включая два с подогревом. Из минусов могу отметить только одно- не во всех номерах на балконах имеются пластиковые столики с креслами. А так все очень хорошо! Рекомендую!

Были (отдыхали язык не повернется сказать ) в сентябре 2023. Люди , которые пишут , что отдых удался в этом отеле , что с вами не так или может сравнить не с чем ? Вообщем по порядку. Все пишут по...Развернуть

Были (отдыхали язык не повернется сказать ) в сентябре 2023. Люди , которые пишут , что отдых удался в этом отеле , что с вами не так или может сравнить не с чем ? Вообщем по порядку. Все пишут по поводу ухоженной территории , а в чем ухоженность ее ? Ощущение что какой-нибудь условный Мурино или Девяткино перенесли в Сочи и влупили туда бассейны и пару пальм , дорожки из бетона ,могли бы хотя бы выложить брусчаткой например , и складывается ощущение , что ты в каком то гетто городском , только плюс ко всему еще на улице плюс 30, ужасное гнетущее впечатление , бассейны грязные , в них что-то плавает. Магазины на территории с ценами завышенными в пять раз ( это не преувеличение ) . Расстояние до моря. Ну это отдельный треш , отдыхали с ребёнком двух лет , сломалась коляска , пришлось воспользоваться гольф карами до моря , 400 р с двоих взрослых с ну ок , поехали , это ужас , помимо того что этот гольф Кар не оснащен хоть какими-то ремнями безопасности , чтобы пристегнуть хотя бы малыша , в нем тупо нет дверей , то есть безопасность на нуле , была надежда , что для него хотя бы есть отдельная полоса для движения , но нет , это чудо техники выезжает прямо на оживленную трассу, водила при том сидит в интсе за просмотром девушек , отлично просто . Ладно , приехали на море, ага . Пилить потом почти пол километра от места высадки с этого чудесного авто. Пляж обычный в принципе , но ребята, пластмассовые лежаки без матрасов при отеле с ценником скажем так не маленьким , это сильно . Номер. Ужас полнейший , как будто в шкафу купе пожили, только помимо этого еще грязь , антисанитария , пылища. Тут и добавить даже нечего , все пишут об этом в отзывах . Питание , ужас отдельный , сходили один раз на разведку , кормить себя , ни то что малыша , мы не чем не решились , все слипшееся , несвежее , блевотное, люди толпятся как в советской столовке , подсаживаются за стол к чужим людям , просто кошмар . Больше не ходили туда ни разу. Вообщем из трех дней , которые бронировали ( ехали из другого прекрасного отеля туда , но там закончились места на дальнейшие даты , хотели продлить отдых в Сочи ) за 42 тысячи на секундочку , мы пробыли два и то только потому что не сразу удалось поменять билеты на вылет в Петербург , деньги нам никто не вернул , но было уже все равно , лишь бы не находиться в этой тюрьме с КПП внимание на входе. Короче ужас , бежали оттуда , теряя тапки. Тошнотворное место , мне есть с чем сравнить , много где была , и да есть бюджетные отели , дома отдыха , но туда вкладывается душа , ты понимаешь что тебя ждали в этом месте и стараются люди как могут , но это кошмар , люди бегите , если вам предложат поездку туда .

Это полный капец. Сели вдвоем на кровать, она треснула пополам, сделана из фанеры, за ремонт потребовали 5500, мое предположение, что она была сломана изначально, а на нас просто скинули...Развернуть

Это полный капец. Сели вдвоем на кровать, она треснула пополам, сделана из фанеры, за ремонт потребовали 5500, мое предположение, что она была сломана изначально, а на нас просто скинули ответственность, потому что мы посмотрели и увидели на месте поломки следы гвоздей, степлера, как будто ее уже чинили… Считаю, что кровать из фанеры даже в 3 звездочном отеле это не норм, и тем более 5500 за ремонт. Очень грязно, душно, ужас полнейший. Жуки, муравьи. Питьевая вода с привкусом каким-то… короче это жесть, никому не советую.

5 го звонил на ресепшн пол часа и слушать пришлось автоответчик, дошёл до них и понял что зря. Сервис на уровне профилактория в очень глубокой за глубинки)) Всё приемлемо, но хочется увидеть...Развернуть

5 го звонил на ресепшн пол часа и слушать пришлось автоответчик, дошёл до них и понял что зря. Сервис на уровне профилактория в очень глубокой за глубинки)) Всё приемлемо, но хочется увидеть сервис, люди приезжают и надеются, что на всё готовое)) Кстати готовка тут нормальная, не хватает разнообразия. В обед даже толкаться не надо народ на зрелища отъехал:)

Из плюсов: большая ухоженная территория, количество бассейнов подогрев некоторых Из минусов: ТАРАКАНЫ в номере!!! Нас заселили в 5 корпус и за час мы убили 3 таракана. Для человека с инсектофобией...Развернуть

Из плюсов: большая ухоженная территория, количество бассейнов подогрев некоторых Из минусов: ТАРАКАНЫ в номере!!! Нас заселили в 5 корпус и за час мы убили 3 таракана. Для человека с инсектофобией это жирнейший минус, не знаю как другим 😅 еда в столовке так себе, хоть я и не особо привередлива, но как-то прям совсем скудный выбор для меня был

До этого были в этом отеле 3 раза. Это наш 4 приезд и на этом все! За 4 дня уборки не было вообще и ничего не обновлялось из средств для гигиены. На наш вопрос горничной, которую встретили в коридоре...Развернуть

До этого были в этом отеле 3 раза. Это наш 4 приезд и на этом все! За 4 дня уборки не было вообще и ничего не обновлялось из средств для гигиены. На наш вопрос горничной, которую встретили в коридоре , получили ответ , что уборка не каждый день оказывается, но за 4 дня никто так и не был. Шведский стол- столовая, в которой чистая посуда оказалась грязной , видимо и здесь тоже, как и с уборкой, моют её не каждый день. Еда на троечку, выпечка отвратительная. Решили посетить рестораны на территории , тоже впечатления отвратительные от кухни за немалые деньги . В результате за территорией отеля гораздо вкуснее и дешевле можно покушать . На ресепшене невозможно ничего узнать, вечно заняты! Отель испортился в худшую сторону , больше однозначно не приедем! Из плюсов только территория и на этом все, остальное одни минусы!

Территория Большая красивая зеленая территория, много развлечений для детей. Пляж От отеля ходит гольфкар на пляж за 100 р со взрослого человека туда и 50 р обратно. Но пляж глобально общественный,...Развернуть

Территория Большая красивая зеленая территория, много развлечений для детей. Пляж От отеля ходит гольфкар на пляж за 100 р со взрослого человека туда и 50 р обратно. Но пляж глобально общественный, там отдыхают не только посетители отеля и найти свободный шезлонг в хорошую погоду практически невозможно, даже за волейбольной площадкой как писали другие посетители в отзывах ранее. Народу очень много. Питание Питание организовано в 4 ресторанах по системе шведский стол. Мы брали полный пансион, так как были с ребенком. Меню разнообразное, еда качественная, разнообразная принимая во внимание уровень отеля, в целом есть чем накормить детей. Но, так как отель был полностью заселен народу очень много, приходится ходить и искать освобождающийся стол. Персонал работает отлично, столы убирают быстро. По нашим наблюдением на завтраки лучше ходить после 10, на обед к 14, на ужин не ранее 19. Меню шведского стола во всех ресторанах одинаковое. Проживание Огромные живые очереди на заселение в 10 и 11 корпусах. Девочки на ресепшн стараются как могут, но их недостаточно чтобы справится с количеством проживающих. Мы стояли около часа в живой очереди. Вариант взять полотенца и идти ожидать заселение у бассейна или на территории не практикуют. В номере есть 1 бутылка воды, далее не приносят, все покупаете сами. Огромный минус это уборка в номере, за время нашего проживания с 05.09 по 11.09 уборку не сделали ни разу. Накануне отъезда поймали в коридоре горничную, попросили рулон туалетной бумаги. Пока нас не было, она поменяла нам полотенца, на этом все. Видимо нужно звонить на ресепешн и жаловаться, тогда, может быть, сделают уборку.

До этого были в другом отеле, есть с чем сравнивать. Были в 7 корпусе, 6 этаж. Вкусная еда (брали завтрак). Попросили поставить стулья на балкон (не входил в стоимость, нам поставили). ...Развернуть

До этого были в другом отеле, есть с чем сравнивать. Были в 7 корпусе, 6 этаж. Вкусная еда (брали завтрак). Попросили поставить стулья на балкон (не входил в стоимость, нам поставили). Оперативно отвечали на звонок с телефона и сотового. Красивая и ухоженная территория. Дали на выбор вид из номера (выбрали горы). Большой балкон, просторная ванна. Красивый пляж (ухоженный). Много бассейнов на территории. WIFI на территории пляжа и на всей территории отеля. Возможность подключиться к инстаграму без впн. Вкусные десерты в кафе Малинка, рядом с рыбалкой. У нас разрядился блок, который открывает номер. Позвонила по номеру и нам тут же пришли ремонтники, заменять батарею. Мы пока в это время ушли завтракать. Вернулись, дверь открылась без проблем. - Очень далеко пляж, плюс еще надо пройтись от корпуса до КПП и еще до пляжа. - Завышенные цены в минимаркете на территории отеля. В магазине не было соли. Вода святой источник 5 л стоит 169р. - Воду дают 2 бутылки по 0,5 только при заселении и больше не дают. - В комнате мало места, нет шкафа. Вся одежда лежала в чемодане. - Маленький стол на чем стоит телевизор, поработать не удалось. - Очень плохой бизнес зал. Надо было оперативно подключиться к компьютеру и установить программу для работы, у нас не получилось. заблочено доступом. У них компьютер на "убунту", не винда. "бизнес зал" находится в 9 корпусе в багажной комнате. залом даже не и пахнет, один несчастный компьютер. - Грязные полы в номере. - Нет туалета на территории пляжа, искать по заведениям. - Убрались в номере, только когда мы повесили табличку "требуется уборка". За 5 ночей убрались всего 2 раза (и то, один раз собрали чисто мусор и всё).

ВРЕМЯ, НЕРВЫ, ДЕНЬГИ Если приедете сюда, всё потеряете. Если бы знала, что всё будет так, сделала бы больше подтверждающих фото и видео! Номер стоит больше 10 тыс. сутки. Работодатель отправил меня...Развернуть

ВРЕМЯ, НЕРВЫ, ДЕНЬГИ Если приедете сюда, всё потеряете. Если бы знала, что всё будет так, сделала бы больше подтверждающих фото и видео! Номер стоит больше 10 тыс. сутки. Работодатель отправил меня сюда в расчете, что мне предоставят адекватные цене условия и будет комфортно жить и работать. Чтобы не тащить чемоданы от ресепшн до своего корпуса (это сотни метров), отель любезно предоставляет вам, любимому гостю, гольф-кар. За 200 рублей с человека. Для сравнения, частные электромобили по посёлку стоят 100-150 р. Конкретно с территории парк-отеля до пляжа 100 рублей, ехать несколько минут. УСЛОВИЯ Жила пять дней. Кругом грязь. На стаканах в ванной - остатки пасты с чьей-то зубной щётки. На одной кружке полоса от чая, на дне второй что-то налипшее. На полу семечки. Шторы в липких пятнах. У коллеги весь номер в женских волосах. Утюг сломан - на единичке в миг прожгла новый дорогой пиджак, только прикоснувшись. Постирать, например, пижаму стоит столько же, сколько сама пижама на маркетплейсе. Мыло-шампуни принесли 1 раз за пять дней. При этом в номере уборку не провели. Более аккуратно застелили кровать, забрали мусор из корзин и полотенце для ног с пола положили на край ванны. Это всё. Полноценное освещение вообще не предусмотрено. Бра, лампа, торшер. Работать вечером с бумагами невозможно. Один раз ломался лифт, сколько ждали уставшие постояльцы, не знаю. Мне повезло, жила на втором этаже. ОТНОШЕНИЕ Завтрак в другом здании, открытие в 7.00. Каждое утро спешила к открытию, потому что приехала работать и каждая секунда была на счету. В 4й день вернулась с завтрака, номер не открывается. Обошла весь 8-этажный корпус в поисках хоть кого-то из сотрудников или хотя бы телефона для связи. Жильцы подсказали, где в здании можно найти номер. Трубку взяли после третьего звонка: "Вам нужно подойти на ресепшн ключ заменить". (!!!!!!!!!!!!!) Пошла. Отстояла очередь заселяющихся к нервному и невежливому администратору. Заменил ключ со словами "должен работать". Пошла обратно в корпус. ЧАС! Я этот ключ суммарно меняла час! Я час назад должна была быть на рабочей площадке! Мне даже "извини" не сказали за всё это. В этот же день коллега из соседнего корпуса тоже не смог попасть в номер. Тоже было приказано ждать в живой очереди заселяющихся, потому что "видите, я с гостями!" Обратно на ресепшн для выселения заказ электромобиля по телефону. Ждать свободный авто. Те же 200р. Браслет жильца - ерунда. В подтверждение того, что вы не обманываете, и не выкрали у кого-то этот браслет требуют показывать ключ от номера. За раннее заселение и поздний выезд здесь оплата как за полные сутки. 50% только с определённого времени - утром после 9.00. Для сравнения в Подмосковье за раннее заселение в центральный отель платила 200 рублей. ПЛЮСЫ Белье и полотенца были белоснежными. Ассортимент на завтраках большой. Вода в бассейнах и фонтанах сильно пахнет хлоркой (да, это я отнесла к плюсам). По территории гуляют ручные утки и кошки. Осталась в восторге от парка аттракционов, для жильцов этого отеля туда вход со скидкой (только один раз одному человеку).

Отдыхали в Сочи парк отеле во второй половине сентября. Мы приехали около 10 утра, народу на заселение, на удивление, было много, девочки на ресепшене работали оперативно, добродетельно и заселяли...Развернуть

Отдыхали в Сочи парк отеле во второй половине сентября. Мы приехали около 10 утра, народу на заселение, на удивление, было много, девочки на ресепшене работали оперативно, добродетельно и заселяли всех в свободные номера раньше. Даже учли наши пожелания) Первое, что хотелось бы видеть в этом отеле - большая благоустроенная территория, прогулочная зона, к чему претензий нет. Территория ухоженная, газон стригут, у бассейна каждое утро убираются. В номере тоже все чисто, есть телевизор, кондиционер, балкон. По уборке в течении отпуска тоже проблем не было. Пляж находится далековато, но до него можно доехать на трансфере типо гольфкаров, 100 р туда, 150 р обратно. Каждый день ходить, лично мы устали🤣 Мы брали трехразовое питание, в первые дни все было супер, но к концу нашего отдыха, уже обходили стороной столовую, тк предложенные блюда почти одинаковые каждый день, на разнообразие блюд рассчитывать не стоит. Что нас порадовало, так это наличие подогреваемого бассейна, в первый день отдыха он был супер теплым, мы уже успели обрадоваться, но рано)) все оставшиеся 6 дней вода была - одинаковая - холодная, во всех 5 бассейнах. Отелем заявлено, что с подогреваемым бассейном можно купаться и осенью и зимой, как в такой холодной воде купаться даже осенью не знаю… Свои 3* отель зарабатывает, но не больше. Вернемся ли сюда? Возможно, но летом и без питания. Потенциал у отеля однозначно есть, много чего понравилось, но и стремится к чему тоже куда есть👍🏼

Если расценивать это место как комплекс, то неплохо. Но! Забронирован был номер стандарт за 9000 рублей в сутки. Оформляли на заселение оооочень долго. Номер был в 1 корпусе и похож на келью: шкафа...Развернуть

Если расценивать это место как комплекс, то неплохо. Но! Забронирован был номер стандарт за 9000 рублей в сутки. Оформляли на заселение оооочень долго. Номер был в 1 корпусе и похож на келью: шкафа нет, убогая душевая, тапочек нет, на балконе нет мебели, подушки самые дешевые, воды в бутылке не было. Для проживания трех дней в командировке одного человека места достаточно, если приезжать в отпуск, то увы, тесно и негде разложить вещи. В первое утро пошла рано на завтрак в кафе Бриз. СТОЛЬКО народу с раннего утра никогда не видела. Свободных столиков не было. Кое-как заняла место. Кофе нет от слова совсем, чай Майский. Еда - так себе. Альтернативного места для завтрака на территории не нашлось. Решила заказать рум сервис. В номере было меню и номер ресепшен. Ну не принято там брать трубку и работать. До пляжа идти и идти.

Неприязнь к отелю уже началась на рецепшене. Когда ОЧЕНЬ неприятный тип Роман отказался помочь. Обьяснив тем что это моя проблема. А проблема была в том что туроператор автоматом поставил мне не...Развернуть

Неприязнь к отелю уже началась на рецепшене. Когда ОЧЕНЬ неприятный тип Роман отказался помочь. Обьяснив тем что это моя проблема. А проблема была в том что туроператор автоматом поставил мне не такое питание. Со мной был четырех летний ребенок и завтрак плюс ужин мне не подходил. До этого я связывалась с менеджером этого отеля и мне сказали все это меняется без проблем. Смягчился этот тип постого как я показала эту переписку. Это я к тому что по прибытия в отель обходите этого типа Романа стороной. Затем мы обратились к девушке Алене. С ней без проблем решили все вопросы и она нам подсказала куда лучше поселиться с ребенком. Это еще пол беды. Номер за 9 дней ни разу не убирали. Полотецне и постельное белье не меняля. Один раз вынесли мусор и то когда я сама попрасила. И дали рулон туал. бумаги. В ресторане почему то еда всегда была холодная за исключения первого. Все однообразное. Но вкусно. Это радовало. Море очень далеко. Не 800м, почти 1.5км. На территории все ооочень дорого включая аптеку. Цены заоблачные. Из всего этого только радовала ухоженная территория и детские площадки. Не понятно как этот отель вошел в десятку лучших в Сочи.

Уже ранее останавливались в отеле "Сочи парк" . В этом сезоне видны явные плюсы , которые делают отдых более комфортным . Нас заселили раньше на час положенного времени , с улыбкой и учётом всех...Развернуть

Уже ранее останавливались в отеле "Сочи парк" . В этом сезоне видны явные плюсы , которые делают отдых более комфортным . Нас заселили раньше на час положенного времени , с улыбкой и учётом всех наших пожеланий по корпусу, виду .... Спасибо Никите , на ресепшен. В номере есть полотенца, под депозит выдают полотенца на пляже , что очень удобно ... Шезлонги на пляже бесплатно, можно найти свободный ... Так же есть более комфортная платная зона... Вода несколько бутылок , но только при заезде . На балконах номеров установили напольные сушилки, появилась пластиковая мебель (раньше этого не хватало) , предложили принести и стол на балкон , но нам он не потребовался . Территория по прежнему красива ! Становится всё более озеленённой. И единственный существенный минус , это организация питания .... В любое время завтрака при полной загрузки отеля , если это разгар сезона , просто не возможно найти свободный стол... Люди кушают , а над их столом уже другие гости отеля ожидают , когда освободится стол... После третьего такого посещения, не стали омрачать начало своего утро , и уходили в рестораны на набережной (но , все они с 10 утра) .... Вывод , отель действительно становится лучше, но дайте возможность бронировать его и без питания . Возможно этим Вы разгрузите обстановку на завтраках ... Начало отпуска проживали в центре Сочи в хорошем отеле "PULLMAN" 5* и при продолжении нашего отпуска в "Сочи парке" никакого разочарования от понижения уровня не испытали (кроме обстановки на завтраках)...

Минусы : 1) Полное отсутствие сервиса как вида вообще 2)Ужасный бардак на ресепшен(очереди, медленная работа сотрудников и тд) 3) Грязные номера (за исключением постельного белья) 4)Практически...Развернуть

Минусы : 1) Полное отсутствие сервиса как вида вообще 2)Ужасный бардак на ресепшен(очереди, медленная работа сотрудников и тд) 3) Грязные номера (за исключением постельного белья) 4)Практически полное отсутствие уборки в номере и замены полотенец 5)Вранье про близость до моря ( 700 метров) , а по факту 1,5 км!!! 6)Просто грабительские цены на все , что находится на территории отеля 7) На ресепшен не дозвонится вообще от слова совсем 8)Несоответствие цена-качество (слишком дорого за тур в этом отеле с никаким сервисом ) Плюсы: 1)Кухня на твердую 5 ( у нас был завтрак , ужин) 2) Расположение отеля ( Рядом Сочи парк ,Фишт ,Формула 1,олимп.деревня,колесо обозрения ,много торговых точек и рынков) Резюмирую: В этот отель еще раз я бы отдыхать не приехал! Не рекомендую. Цена-качество не соответствуют! Отель скорее напоминает Совковую турбазу без намека на сервис!

Отзовы всё деза они платят за отзовы и за бронь копейки а люди пишут я сам вертелся в этой системе люди Не ведитесь👎👎👎👎👎👎@Anna15333вот этотчеловек людям за просмотры,бронь и отзовы положительные...Развернуть

Отзовы всё деза они платят за отзовы и за бронь копейки а люди пишут я сам вертелся в этой системе люди Не ведитесь👎👎👎👎👎👎@Anna15333вот этотчеловек людям за просмотры,бронь и отзовы положительные переводитденьгии.

Территория отеля очень большая, несколько корпусов, много бассейнов, круглосуточная аптека, магазины, детские площадки, мед центр, тренажёрный зал, спа и многое другое - всё это есть на территории...Развернуть

Территория отеля очень большая, несколько корпусов, много бассейнов, круглосуточная аптека, магазины, детские площадки, мед центр, тренажёрный зал, спа и многое другое - всё это есть на территории отеля. До моря мы шли минут 20 неспешно. Людей очень много в отеле, в основном семьи с детьми. Заполняемость отеля высокая, не получилось даже оформить поздний выезд. Очереди в лифты, очереди в ресторанах, квест найти свободный стол. Мы брали только завтраки, сами завтраки вполне вкусные, хоть и однообразные. Не хватает посуды чистой всегда, не успевают убирать со столов, до особо и не торопятся. Вообще в отеле весь персонал какой-то уставший, при заезде девушка на ресепшн так нервничала, как будто мы к ней домой заселяемся 😄 в какой-то момент я думала она в меня чем-то кинет. Мы заселялись 6 числа, броня я оплатила с 5, специально чтобы не ждать заселения до 15 часов. То есть, я оплатила лишние сутки проживания, а когда приехала мне говорят если хотите хороший номер ждите до 15 часов или берите что есть) За 8 дней убрали номер один раз, когда повесили табличку что требуется уборка, при этом на балконе мусор, летящий то ли с верхних этажей, то ли с улицы, так и пролежал с нами до конца. Пропала кофта из номера, не хочется никого обвинять, но это факт. Вода была в номере только в день заезда, то же самое с чаем и сахаром, далее вся эта роскошь за свой счёт) На сайте указано, что в номере есть банные и косметические принадлежности, это два дозатора: шампунь, он же гель для душа, и жидкое мыло. По запросу тоже не предоставили ничего. Хотя в правилах проживания указано, что по запросу даже зубной набор)) В целом мы приходили в отель только спать и завтракали, поэтому нормально. Рестораны, которые на территории, не посещали, зашли в один поужинать: дорого и невкусно, больше не было желания, за территорией отеля куча хороших мест. Отель вроде и неплохой, но второй раз бы не вернулась туда однозначно.

Жуткий персонал,три часа в очереди на заселение,огромная территория и на этом все!!!За приличные деньги,которые заплатите за номер,готовьте деньги на трансфер к морю,полотенце.В общем ничего хорошего...Развернуть

Жуткий персонал,три часа в очереди на заселение,огромная территория и на этом все!!!За приличные деньги,которые заплатите за номер,готовьте деньги на трансфер к морю,полотенце.В общем ничего хорошего нет

Купила я путевку своим родителям и сыну 4х лет, прилет должен быть 4.09, но рейс задержали и они прилетели в 3 утра 5го. На ресепшне очень были удивлены что моя семья приехала, сказали что номера для...Развернуть

Купила я путевку своим родителям и сыну 4х лет, прилет должен быть 4.09, но рейс задержали и они прилетели в 3 утра 5го. На ресепшне очень были удивлены что моя семья приехала, сказали что номера для нет и путевку они не бронировали, а раз бронировали, значит не оплатили, но все документы были на руках, этот вопрос решался в течение 2х часов, время уже 5 утра, ребенок лег спать прям в холле. В итоге нашли первый свободный номер и заселили туда 3 х человее, но была 1 кровать, конечно уложили туда ребенка, больше никто не поместится, спустя час принесли расклодушку, но поставитт ее просто было некуда, т. К. Безумно маленький номер. Полотенца так же не предоставили, хотя на сайте прописано что 3 полотенца на одного, т. К. Один оплаченный ужин пропал, то попросили либо сделать перерасчет либо на экскурсию собрать паек, конечно тоже ничего не было сделано, все просто отсылали то на ресепшне, то в столовую. Из только большая красивая территория и все. Совсем не советую этот отель. Позже родители были свидетелями на ресепшне, что так же приехали туристы , а им нету номера. Есть трансфер с отеля до пляжа 150 р с человека (хотя на сайте указано 50), а назад 1000 с человека, причем тот же самый трансфер. Сколько путешествует заграницей с таким ужасным сервисом не сталкивалась ниразу.

Питание - это просто кошмар! Столовая! Грязь! Непромытая посуда! Официанты в грязных перчатках и с грязными тряпками. Отвратительное меню! Выбора нет совсем! Пустые лотки , людям даже брать нечего!...Развернуть

Питание - это просто кошмар! Столовая! Грязь! Непромытая посуда! Официанты в грязных перчатках и с грязными тряпками. Отвратительное меню! Выбора нет совсем! Пустые лотки , людям даже брать нечего! Вареная рыба, биточки на завтрак/обед/ужин! Замусоленные огурцы, пекинка , и весь выбор! Люди стоят голодные возле пустых тазов и ждут(((

Я была в отеле третий раз и скажу, что лучшего места по составлению цена-качество в Сочи нет. Да, конечно есть минусы, но по сравнению с прошлыми годами изменения в лучшую сторону. Самым большим...Развернуть

Я была в отеле третий раз и скажу, что лучшего места по составлению цена-качество в Сочи нет. Да, конечно есть минусы, но по сравнению с прошлыми годами изменения в лучшую сторону. Самым большим минусом вижу только отсутствие шкафов в номерах, места в номере мало, но может какие то подвисные шкафчики придумать. А в остальном всё отлично, дети целый день на территории, за их безопасность не переживаешь, т. К территория огромная и охраняемая. Огромный плюс пляж, места всём хватало и на лежаках и под зонтиками. Большое спасибо за отдых.

Я не из требовательных туристов, но в этом отеле очень много минусов. Начиная от заселения, очень медленно обслуживают на ресепшен, о карточках на пляжные полотенца не сообщили, узнали только на...Развернуть

Я не из требовательных туристов, но в этом отеле очень много минусов. Начиная от заселения, очень медленно обслуживают на ресепшен, о карточках на пляжные полотенца не сообщили, узнали только на пляже , до которого идти минут 20. Трансфер платный, впервые такое вижу. Уборка в номере никакая, игнорируют, по несколько дней не убирают, пока не поднимешь бучу. В бассейне подхватила ротавирус, будьте аккуратнее! На завтраках еда сносная, но большая толкучка в любое время. В 5 корпусе в номере куча муравьев, проснулись ночью, почувствовав как кто-то по нам ползает. Благо сразу поменяли корпус. Сейчас живём в 7. Не хватает КПП, например, с нашего корпуса очень долго нужно пройти, чтобы выйти в ту же Пятёрочку. Ходишь кругами, а территория огромная. Видать заточено на то, чтобы покупали у них в магазине все по заоблачным ценам. Вода в номер дается один раз, кулеров нигде нет. Чай не докладывают. Ребят, за 10 тысяч к сутки оно совершенно того не стоит! Не советую!

Добрый день. Перед поездкой читала много негативных отзывов, было страшно ехать. Писали, что еда плохая, грязь и т.д., но наши опасения не оправдались. Еда нормальная, есть из чего выбрать. Мы взяли...Развернуть

Добрый день. Перед поездкой читала много негативных отзывов, было страшно ехать. Писали, что еда плохая, грязь и т.д., но наши опасения не оправдались. Еда нормальная, есть из чего выбрать. Мы взяли полный пансион - завтрак, обед и ужин. Всегда есть сок, чай, кофе. Еда тоже съедобная, мяса особо нет, но есть котлеты, курица, фрукты, сладкое. Большая территория, развлечения для детей. Хотелось бы подешевле, но все не так плохо, как пишут в отзывах. В хорошую погоду отлично, по сравнению с городами где осенью холод здесь прекрасно. Вид из номера шикарный. Не хватает стола и стульев на балконе

Никогда сюда не вернусь!!! инфраструктура ,территория ,бассейн ,оборудовали пляж по сравнению с прошлым годом. - уборки за 3дня не было ,в столовке кошмар ,липкие столы ,очереди везде с...Развернуть

Никогда сюда не вернусь!!! инфраструктура ,территория ,бассейн ,оборудовали пляж по сравнению с прошлым годом. - уборки за 3дня не было ,в столовке кошмар ,липкие столы ,очереди везде с самого утра,сервис ноль!!! Высокая цена ,на пляже депозит -внесла ,взять хочу полотенце -нет,@сегодня штормит ,не даём)) но пляж открыт ,заявленный ремонт комнат на сайте -Ничего! Дозвониться на ресепшен не реально . это место очередей и отсутствия сервиса ! Противно и гадко! Персонал тоже печаль ,экономия на всем !

Не соответствует цена - качество сервиса Начнём с приезда, приехали в 22:00 , очередь на заселение в 30 минут ожидания. Номер брали стандарт доп место на ребёнка, про доп место сказали, что...Развернуть

Не соответствует цена - качество сервиса Начнём с приезда, приехали в 22:00 , очередь на заселение в 30 минут ожидания. Номер брали стандарт доп место на ребёнка, про доп место сказали, что принесут через час раскладушку. Дали брошюрку и отправили добираться до корпуса, в темноте пришлось поискать. Номера конечно ужас маленькие,балкон больше! Ковролин грязный, шкафа, чтобы положить вещи нет, всё время отдыха вещи лежали в чемоданах. На балконе только сушилка, стульев нет, если конечно позвонишь на ресепшн, то принесут. Раскладушку принесли в час ночи, когда мы уже легли спать, я не открыла. В итоге мы отказались от неё, просили поменять на ужины, но они отказались, хотя она была оплачена. Брали завтраки,кафе Бриз, питание на 3 , однообразие еды, и очень много народу, приходится стоять ждать стол, только уже последний день нам официант сказал, что можно проходить в другие кафе и там завтракать, пройдя дальше там всё спокойно и нет толкучки. Отель находится удалённо от моря, 15-20 минут пешком, есть платный трансфер, мы не разу не пользовались, но он довозит тебя до рынка, где нужно ещё минут 7 идти. Пляж сам хороший, бесплатные лежали это . Уборка плохая, то придут когда мы спим, то не придут вообще, даже после звонка. Сама территория красивая, бассейн хороший, анимация для детей не очень интересно, ничего нового я не увидела. 2 дня была плохая погода, в нашем корпусе была БЕСПЛАТНАЯ (что удивительно для этого отеля) детская комната, но она такая маленькая, что только 13 детей можно было взять, в итоге твой ребёнок максимум 30 мог поиграть, я считаю это минус. Подведя итог, кому то нравится, многие возвращаются, я считаю они просто не были в других местах, сам Сириус нам понравился, но есть более лучше отели , ближе к морю и наименьшей стоимостью. Однозначно наша семья сюда не вернётся, ребят читайте отзывы, как положительные, так и отрицательные и делайте выводы.