Хорошее соотношение цены и качества размещения. Останавливалась в 7 корпусе. Стандартные номера наименее удачные в сравнении со Спортивным и Семейным кварталами. Планировка номера неудобная. Большая...Развернуть

Хорошее соотношение цены и качества размещения. Останавливалась в 7 корпусе. Стандартные номера наименее удачные в сравнении со Спортивным и Семейным кварталами. Планировка номера неудобная. Большая прихожая отнимает полезную площадь комнаты и санузла. В комнате отсутствуют свободные розетки, для использования чайника приходилось отключать из сети телевизор. В ванной комнате очень тесно: помещается только мини-раковина, сидячая ванна и унитаз. Обслуживание хорошее, быстрое заселение, отзывчивые сотрудники на стойках ресепшн и обращения гостей, оперативно помогают решить проблемы.

Всё замечаттельно. Только забавно, что в моём номере с цифоровым замком , была щель ниже замка шириной в полтора см. и длиной в полметра. Понятно, что крайности всё наше, и поступление кислорода...Развернуть

Всё замечаттельно. Только забавно, что в моём номере с цифоровым замком , была щель ниже замка шириной в полтора см. и длиной в полметра. Понятно, что крайности всё наше, и поступление кислорода важно. Но всё же заметно). Желаю успехов и процветания!

Отдыхаем в "Бархатных сезонах" зимой второй год. Устраивает соотношение цена-качество. Отличное местоположение, большая ухоженная территория, в корпусах и номерах убираются хорошо, вежливый персонал....Развернуть

Отдыхаем в "Бархатных сезонах" зимой второй год. Устраивает соотношение цена-качество. Отличное местоположение, большая ухоженная территория, в корпусах и номерах убираются хорошо, вежливый персонал. На территории есть все: магазины, аптека, столовая, кафе, салон красоты, медицинский центр, прокат велосипедов. В номерах мебель, полотенца и постельное белье староваты. В целом зимой тихое спокойное место.

В номере мебель уставшая, при заезде обнаружили не работающий мини холодильник, но достачно быстро его поменяли. Каждый день убирались,меняли потоленца. В номере и везде ковролин, он очень грязный,...Развернуть

В номере мебель уставшая, при заезде обнаружили не работающий мини холодильник, но достачно быстро его поменяли. Каждый день убирались,меняли потоленца. В номере и везде ковролин, он очень грязный, не приятно. В номерах нужно везде делать ремонт.

25.01-02.02.24 Не едьте туда,не надо создавать толпу... Да всё понравилось. Приехали на 9 дней. 2 взрослых,дети 5 и 13. Екатерининский квартал.Модерн с кухней 2-х комнатный. Заказывали раннее...Развернуть

25.01-02.02.24 Не едьте туда,не надо создавать толпу... Да всё понравилось. Приехали на 9 дней. 2 взрослых,дети 5 и 13. Екатерининский квартал.Модерн с кухней 2-х комнатный. Заказывали раннее бронирование ,с соответствующей скидкой. На этаже жили около 4 семей. Машина под окном,места навалом. 300р/сутки парковка. До пляжа идти пару минут,минут 40 ехать до красной поляны. Есть где погулять,взять напрокат самокат/велик. Сервис ненавязчивый. Рядом множество кафе/столовых на любой кошелёк. Пару раз ходили в столовую на территории. Прям неплохо. Спокойный, семейный отдых,кому надо отдохнуть от суеты. Кстати ,напротив 10 корпуса(ресепшн) вкусный шашлык,за внимание: 1600/кг(свинина). Ягнятина подороже и прям вкусно. Вежливый,отзывчивый персонал отеля. Есть площадка для детей,рядом магазин/бутик) wine express - рекомендую. Приеду ли туда ещё? -однозначно,да. Зимой.

В целом, все было хорошо, но мебель и оборудрвание в номере очень старенькие. При сильном ветре стекла на балконе дребезжат. Очень слабый интернет. Из плюсов: близкое расположение к морю,...Развернуть

В целом, все было хорошо, но мебель и оборудрвание в номере очень старенькие. При сильном ветре стекла на балконе дребезжат. Очень слабый интернет. Из плюсов: близкое расположение к морю, регулярно убирались в номере. Территория отеля чистая и красивая.

Ужасные полотенца,нет чая в номере . И мало гигиенических принадлежностей ! А полотенце для ног вообще одно на двоих. Надо организовать сервис по лучше и все будет замечательно для этой ценовой...Развернуть

Ужасные полотенца,нет чая в номере . И мало гигиенических принадлежностей ! А полотенце для ног вообще одно на двоих. Надо организовать сервис по лучше и все будет замечательно для этой ценовой категории. Розетки тоже не удобно расположены. И вместо чайных кружек стеклянные бокалы

Всё отлично, но решите два вопроса: 1) напитки - зерновое кофе, чай не из пакетика - хотя бы в пару кафн 2) бродячих собаки на территории не должны присутствовать Остальное прекрасно, очень чисто в...Развернуть

Всё отлично, но решите два вопроса: 1) напитки - зерновое кофе, чай не из пакетика - хотя бы в пару кафн 2) бродячих собаки на территории не должны присутствовать Остальное прекрасно, очень чисто в номере и на территории. Детская анимация соответствует возрасту

Пишу данный отзыв из номера «бархатных сезонов» в 5 утра. Если бы можно было поставить 0 из 5, то я бы так и сделал. Слышимость во всем отеле ровно такая же как межкомнатные стены в самых дешевых...Развернуть

Пишу данный отзыв из номера «бархатных сезонов» в 5 утра. Если бы можно было поставить 0 из 5, то я бы так и сделал. Слышимость во всем отеле ровно такая же как межкомнатные стены в самых дешевых новостройках… переговаривались «любезно» с соседями.. Будьте готовы к невзрачному сервису, нет ни ложечки для обуви ни разовой зубной пасты. В холлах корпусов стены обшарпаны, на заселении на балконе обнаружили таракана, фото прилагается. Еда в «Русском доме» да и всех близлежащих ресторанах не более чем сносная, видимо так считают многие, людей в них никогда толком нет. К счастью, хотя бы от завтраков можно отказаться и вернуть деньги. Выбирали по принципу, средний бюджет и спокойный район. Было желание сменить отель сразу по заселению, но было слишком много планов в которые переезды не вписывались. После 2 бессонных ночей от звуков соседей концепция поменялась, время найдем. Если не хотите испортить спокойный отдых в «бархатные сезоны» не приезжайте.

Недостатки: Ремонт в номере похоже не делали лет 10. Всё обшарпанное, грязные пятна, потёртости. Телевизор 19 дюймов, как компьютерный монитор! Что это за телевизор? 😡 Уважаемая администрация,...Развернуть

Недостатки: Ремонт в номере похоже не делали лет 10. Всё обшарпанное, грязные пятна, потёртости. Телевизор 19 дюймов, как компьютерный монитор! Что это за телевизор? 😡 Уважаемая администрация, обратите внимание на ваши номера! Пятна на ковровом покрытии повсюду. В ванной где-то плитка отошла. Сам номер не уютный, обычный, как в дешёвой гостинице. А цены у вас высокие! По акции при раннем бронировании 18т цена. на Нг. А на данный момент новый год стоил бы 40тр за три ночи! Банкет 31 декабря 18тр за двоих. Салаты по 100гр., нам такое не интересно стало. Ни за что бы не поехала за такую цену, когда увидела этот интерьер в номере! Ведь на сайте у вас нет обзора номеров! Кухня тоже старая, смотрите фото. Номер с тремя отдельными кроватями. Две сдвинуть и между ними шов от матраса и щель, никак вместе спать не ляжешь. А отдельная пустая комната 1х2 м вообще удивила 🤣 Что это и для чего, не понятно... Если мест нет, то вы никак не посмотрите фото. А фото, которые есть, старые. Прикрепляю реальные фото 2024г. На три звезды этот отель по интерьеру номеров не тянет! Красиво только здание снаружи и двор. Питание что на шведском столе, что в платной столовой ужасное - ходили питаться в соседнюю столовую. В номере "Апартаменты" с кухней не было ни тапочек, ни халатов. Вместо привычных карточек от номера выдали браслеты, которые не мешают спать, и не снимаются самостоятельною. Были в Семейном квартале, номера не такие старые. А в Екатерининском ском ужас. Достоинства: Хорошее расположение: рядом море, магазины, столовые, кафе. Входит в стоимость фитнес зал и холодный бассейн зимой ( 28). А это кстати минус. Развлекательная программа на улице бесплатно на все новогодние праздники. Это единственный плюс. Больше туда не хотим.

Все прекрасно. Номер хороший. Расположение прекрасное. Рядом - благоустроенная набережная. Территория ухоженная, красивая. Есть выбор столовой и ресторанов. Столовая "Времена года" очень угодила...Развернуть

Все прекрасно. Номер хороший. Расположение прекрасное. Рядом - благоустроенная набережная. Территория ухоженная, красивая. Есть выбор столовой и ресторанов. Столовая "Времена года" очень угодила моему привередливому вкусу. Очент понравилось, что есть мёд. Центр. Я обращалась к врачу и проходила физлечение. Понравилось. А анимация какая замечательная! Невозможно было спокойно слушать концерты. Хотелось петь и танцевать! Спасибо за отдых!

Были в Екатерининском квартале. - расположение удобное, несмотря на повторяющуюся программу развлечений, было весело и душевно, на территории самое вкусное место – кафе Бульвар – только не меняйтесь...Развернуть

Были в Екатерининском квартале. - расположение удобное, несмотря на повторяющуюся программу развлечений, было весело и душевно, на территории самое вкусное место – кафе Бульвар – только не меняйтесь в плохую сторону. - смену белья не провели, были 5 ночей, в ванной пахнет канализацией, долго оформляли при въезде и не знают про индивидуальную скидку, хотя останавливались много раз, наборы для чистоты и т. бумагу на одного, на ресепшене ничего не рассказали о доступных услугах, мероприятиях

Прекрасный отель, хороший номер для маломобильных граждан - просторный, с высокими потолками, но есть два замечания - перила возле унитаза не фиксируются в поднятом состоянии, мало доступных розеток.

Подушки и одеяла ужасные, тонкие, спать невозможно. Ковровое покрытие ужасно грязное. Раньше у вас такого не было. Не роняйте планку, пожалуйста, не хочется исключать БС из списка своих любимых...Развернуть

Подушки и одеяла ужасные, тонкие, спать невозможно. Ковровое покрытие ужасно грязное. Раньше у вас такого не было. Не роняйте планку, пожалуйста, не хочется исключать БС из списка своих любимых отелей. Огромный плюс это группа Апрель, которая отрабатывала на 300%, парни дарили волшебное настроение, живой голос, драйф, энергетика, это то, что собирало каждый вечер вокруг ёлки людей разного возраста и делало из нас всех молодых, озорных и танцующих. Спасибо, ребята!

Удобные кровати Тихий номер Размещение по желанию в 3 корпусе очень понравилось! Близко к морю Большая территория Вкусные кафе и столовая Цена при бронировании заранее приятный бонус к качеству! Не...Развернуть

Удобные кровати Тихий номер Размещение по желанию в 3 корпусе очень понравилось! Близко к морю Большая территория Вкусные кафе и столовая Цена при бронировании заранее приятный бонус к качеству! Не хуже других сетевых отелей! Приедем ещё не раз (уже 3 раз отдыхаем здесь)

2 года подряд январские каникулы отдыхаем в Бархатных сезонах. Нам всё нравится и к мелочам не придираемся. Каждый день концерты, чистые номера, доброжелательный персонал, рядом и горы и море😍...Развернуть

2 года подряд январские каникулы отдыхаем в Бархатных сезонах. Нам всё нравится и к мелочам не придираемся. Каждый день концерты, чистые номера, доброжелательный персонал, рядом и горы и море😍 Приедем снова и снова!

Номер хороший, удобные кровати, отличное расположение, порадовало наличие лифта. В номере есть все необходимое для отдыха. Есть замечания по уборке номера - пыль, волосы по всему номеру, ковролин...Развернуть

Номер хороший, удобные кровати, отличное расположение, порадовало наличие лифта. В номере есть все необходимое для отдыха. Есть замечания по уборке номера - пыль, волосы по всему номеру, ковролин весь в пятнах.

Благодарим за Лучший Новый год, тот случай когда реальность превзошла ожидания. Деток прямо с авто встретили дед мороз и снегурочка, проводили в дом деда Мороза где ждали подарки, восторг от...Развернуть

Благодарим за Лучший Новый год, тот случай когда реальность превзошла ожидания. Деток прямо с авто встретили дед мороз и снегурочка, проводили в дом деда Мороза где ждали подарки, восторг от анимации, костюмов, новогодней программы, даже дед Мороз на стенах дома показывал шоу. Шикарная ёлка, новогоднее настроение, барабанщики, шоу программы, ведущие, обслуживающий персонал очень внимательный, вы лучшие, всё продумано до мелочей. Действительно приехали в сказку и очень не хотели уезжать. Смотрим на мир счастливыми глазами 🥰 и да, самые мягкие подушки, а также лёгкие одеяла и отличный матрас🥰

Хорошая территория, чисто, ухоженно. Номер чистый, но отчаянно нуждается в реновации- потрескавшаяся штукатурка, треснувшая ванна. В номере есть холодильник, чайник, стаканы. Тапочек нет, воду не...Развернуть

Хорошая территория, чисто, ухоженно. Номер чистый, но отчаянно нуждается в реновации- потрескавшаяся штукатурка, треснувшая ванна. В номере есть холодильник, чайник, стаканы. Тапочек нет, воду не предоставляют. На этаже есть гладильная доска и утюг. Шумоизоляция нулевая, слышно. Любой звук из соседнего номера. На территории есть столовая. Еда в столовой удовлетворительная, но цена явно завышена. Плюс она вся холодная. Нужно отдельно греть в микроволновке.

Очень приятное место. Чисто. Море рядом. Есть несколько кафе/столовых. Понравился парк-ресторан Кинzza в спортивном квартале. В семейном квартале есть подогреваемый бассейн (правда не очень большой)....Развернуть

Очень приятное место. Чисто. Море рядом. Есть несколько кафе/столовых. Понравился парк-ресторан Кинzza в спортивном квартале. В семейном квартале есть подогреваемый бассейн (правда не очень большой). На новогодние праздники была анимация с дискотекой)

Новогодние праздники с 29.12 23 по 4.01.23 мы с мужем провели в городе-отеле Бархатные сезоны в двухкомнатном номере с кухней. Из плюсов: номер просторный, есть возможность выбора этажа и корпуса, на...Развернуть

Новогодние праздники с 29.12 23 по 4.01.23 мы с мужем провели в городе-отеле Бархатные сезоны в двухкомнатном номере с кухней. Из плюсов: номер просторный, есть возможность выбора этажа и корпуса, на территории много магазинов, кафе, салон красоты, спа, прекрасная анимация для взрослых и детей (новогодние праздники просто замечательно отработали ребята аниматоры, весело, на любой вкус), прекрасная транспортная достуность (ходят автобусы в любом направлении). Из минусов: надо менять матрасы на кроватях, так как спать на них -это боль в позвоночнике обеспечена, из куханных принадлежностей очень скудно: одна огромная кастрюля, огромная сковорода, очень старые ложки, вилки и несчастные нож, лопатка и половник (умерли еще лет 10 назад, а гостям предлагают попользоваться). Если вы предлагаете номер с кухней, то предполагается , что там готовят, но надо очень постараться, используя такой ассортимент, что-либо приготовить. И на закуску: в комнатах ковролин, который давно надо менять, так как в нем уже такое количество пыли, которая въелась и не невозможно убрать обычной уборкой (утром всегда слизистые носа забиты). Общая картинка все равно позитивная, хотя не могу оценить пляж, который есть в наличии у отеля, большой, и , как могу предположить, радует гостей в летний сезон. Администрации отеля пожелание от гостя исправить указанные выше замечания и Ваш отель будет супер.

Мы провели лучший новый год в жизни! Анимационная программа просто супер! Огромное спасибо персоналу! Номер брали стандартный в Екатерининском квартале. Выходили их подъезда и сразу оказывались на...Развернуть

Мы провели лучший новый год в жизни! Анимационная программа просто супер! Огромное спасибо персоналу! Номер брали стандартный в Екатерининском квартале. Выходили их подъезда и сразу оказывались на главной площади. По номеру все отлично, правда мы в нем только ночевали) но спать удобно, все работает, ничем не воняет. Нам даже сделали бесплатно поздниц выезд, потому что у нас маленький ребенок. В общем, видно, что управляют толковые люди. Спасибо еще раз за лучший новый год! Обязательно приедем ещё

Мне было очень хорошо, приятные люди на ресепшен, квартал очень интересный, есть спорт площадки и детские площадки. В номере уютно, ванная очень порадовала, приятный номер в целом, очень красивый вид...Развернуть

Мне было очень хорошо, приятные люди на ресепшен, квартал очень интересный, есть спорт площадки и детские площадки. В номере уютно, ванная очень порадовала, приятный номер в целом, очень красивый вид на горы был в моем номере.

Понравился номер: комнаты на разные стороны, стиральная машинка, два балкона, набор посуды, сушка для белья. Чисто, номер убирают каждый день. Достаточное количество полотенец. Белье поменяли на...Развернуть

Понравился номер: комнаты на разные стороны, стиральная машинка, два балкона, набор посуды, сушка для белья. Чисто, номер убирают каждый день. Достаточное количество полотенец. Белье поменяли на четвертый день нашего прибывания. Есть рабочее место, чтобы поработать. Доставка из Вкусвилл в номер. СПАСИБО!

Отличное место положение, огромная территория на которой в принципе есть все и аптека, и магазин, и спа. рядом граница с Абхазией, куча кафе и много инфраструктуры. Номера хорошие, вежливый и...Развернуть

Отличное место положение, огромная территория на которой в принципе есть все и аптека, и магазин, и спа. рядом граница с Абхазией, куча кафе и много инфраструктуры. Номера хорошие, вежливый и отзывчивый персонал, уборка. Если на своей машине есть парковка, за не большую плату.

Само место классное, близко море, вся инфраструктура рядом (продукты от крыла самолета, бутылка молока 900 мл - 200р - это треш…) Из плюсов это все) Из минусов: проживали в апартаментах с кухней. На...Развернуть

Само место классное, близко море, вся инфраструктура рядом (продукты от крыла самолета, бутылка молока 900 мл - 200р - это треш…) Из плюсов это все) Из минусов: проживали в апартаментах с кухней. На фото было заявлено, что в номере есть стиральная машина - по факту ее нет. Из посуды было 3 тарелки, 3 пиалы, 3 ложки, 3 вилки. Кухонный нож тупее тупого угла, не отрежешь ничего. Даже доски для резки продуктов не было. На столешнице видно, что все редут на ней, никто и не собирался покупать себе что-то. Есть одна кастрюля на 2л и сковорода. Смысл в кухне, если она пустая? Отдыхала с маленьким реьенком, 8 месяцев. Соответственно, нужно стирать белье. Попросили у уборщицы тазик - тазика нет. Очень сомневаюсь, что в таком огромным отеле люди не покупали себе тазики и не оставляли их в номерах. И даже если оставили, какова вероятность, что их выкидывают? Но это ладно… По уборке - проживали 10 дней. За 10 дней НИ РАЗУ НЕ ПОМЫЛИ ПОЛ И НЕ ВЫТЕРЛИ ПЫЛЬ. Вся уборка номера заключалась в смене постельного, пропылесосить максимально грязный ковер (весь в пятнах) и… Все. Мусор мы выкидывали сами. Даже не оставляли мусорный пакет уборщицы. Теперь по звездам: одну звезду снимаю за то, что уборщицы не выполняли свою работу; вторую за то, что кухня была пустая. За 4000 р/сутки в ноябре и 9000 р/сутки июнь-август уж можно было купить самую дешевую кухонную утварь.

Подушки очень маленькие. Сжимаются в кулак. В остальном без притензий. За эти деньги, хороший сервис. По завтракам хотелось бы жареные яйца видеть в ассортименте. Выбор супов отсутствовал. Хотелось...Развернуть

Подушки очень маленькие. Сжимаются в кулак. В остальном без притензий. За эти деньги, хороший сервис. По завтракам хотелось бы жареные яйца видеть в ассортименте. Выбор супов отсутствовал. Хотелось бы ещё добавить соки

Очень классная территория. Ландшафтный дизайн, в-целом комплекс отличный. Есть всякие занятия, что фитнес, что досуговые. Бассейн открытый, до этого плавали в горах в открытом бассейне, там он...Развернуть

Очень классная территория. Ландшафтный дизайн, в-целом комплекс отличный. Есть всякие занятия, что фитнес, что досуговые. Бассейн открытый, до этого плавали в горах в открытом бассейне, там он действительно был тёплый, тут прохладный. И потом выходить и идти до раздевалки (тоже на открытом воздухе) прохладно. Ну, и самое важное. Персонал. Сервис отдыхает, к большому сожалению. Приехали в 19:45, сказали подождать посидеть минут 15, потому что пересменка на ресепшне. Ок. Посидели 20 минут. Подошли, новенькие девушки заступали на смену и даже не поздоровались, не сказали сколько ещё ждать, мы просто стояли возле стоек. Уже после нашего вопроса "когда нас заселят?", сказали пождать ещё пару минут. Спросили про пожелания, мы пришли в номер и были в шоке. Настолько убитый. Ну, и оказалось, что унитаз не смывает. На мой вопрос по телефону спросили когда нам нужен сантехник сегодня или ЗАВТРА. В общем, переселили в другой номер в другом корпусе, тот уже был лучше и свежее. Сложилось впечатление, что персонал работает по принципу "на дурака, прокатит или нет". В столовой завтраки нормальные, есть что поесть, но каши были на вид не впечатляющими, блины и оладьи просто разогретые. Из плюсов: до моря очень близко, ходили в спа "Sea spa" просто волшебно.

Территория чистая, ухоженная, впечатляет, много магазинов, кафе, центр красоты, спорт зал, мед центр, аптеки!! это наверное единственный плюс, остальное просто ужас, персонал в столовой просто не...Развернуть

Территория чистая, ухоженная, впечатляет, много магазинов, кафе, центр красоты, спорт зал, мед центр, аптеки!! это наверное единственный плюс, остальное просто ужас, персонал в столовой просто не воспитанные, время до окончания завтрака 5 мин, просто выхватывают все из рук, убирают все перед носом, не давая возможности наложить еду на тарелку, еда не свежая, вчерашняя, разогретая, все лежит по несколько дней, заверенная, цена не соответствует, завышена!!!! Номера это вообще ужас, ковролин весь в пятнах, страшно обувь снять, стены все грязные, холодильник не работает, обратились на ресепшн, сказали, что номера все в таком состоянии, и холодильники все такие, не качественные, не морозят! Мы приехали с детьми, молоко киснет, приходилось покупать на вечер потом выбрасывать!

Все комфортно, удобно, в шаговой доступности, вежливое, внимательно обслуживание, в номере убирали ежедневно, жила в 6 корпусе, лифт работает, есть куллер, одно замечание- плохо берет вай- фай в этом...Развернуть

Все комфортно, удобно, в шаговой доступности, вежливое, внимательно обслуживание, в номере убирали ежедневно, жила в 6 корпусе, лифт работает, есть куллер, одно замечание- плохо берет вай- фай в этом корпусе.

Всё отлично! Чисто, комфортно. В номерах убирают. Спорт зал хороший. Магазины и столовые на территории очень удобно. П.с. Если в тарифе в уборку входит только пропылесосить и поменять постель, было...Развернуть

Всё отлично! Чисто, комфортно. В номерах убирают. Спорт зал хороший. Магазины и столовые на территории очень удобно. П.с. Если в тарифе в уборку входит только пропылесосить и поменять постель, было бы круто положить хотя бы пару тряпочек, чтобы протирать стол и помыть кружки самостоятельно)

Большие номера два санузла, вежливый персонал. Удобная локация. Если закрепить унитазы и почистить бассейн, можно ставить пять баллов. Отдыхали второй раз, можно возвращаться. Из минусов уставшие...Развернуть

Большие номера два санузла, вежливый персонал. Удобная локация. Если закрепить унитазы и почистить бассейн, можно ставить пять баллов. Отдыхали второй раз, можно возвращаться. Из минусов уставшие резинки на окнах.

Хотелось бы больше зелени, роз, цветов на территории и нормальной детской дискотеки, а не по полчаса. Очень хорошие тренировки у Александра в спортзале. С утра и вечером занималась в течение недели...Развернуть

Хотелось бы больше зелени, роз, цветов на территории и нормальной детской дискотеки, а не по полчаса. Очень хорошие тренировки у Александра в спортзале. С утра и вечером занималась в течение недели - и похудела! Самое главное, поясница перестала болеть. Очень рекомендую местный спортзал!

Главный плюс- это расположение комплекса - близость к морю. И очень ухоженная территория. Что не понравилось - питание, это огромный жирный минус, оно не соответствует стоимости, само помещение...Развернуть

Главный плюс- это расположение комплекса - близость к морю. И очень ухоженная территория. Что не понравилось - питание, это огромный жирный минус, оно не соответствует стоимости, само помещение столовой обшарпанное, грязную посуду убирают не спеша, автоматы с кофе работают плохо, из трёх максимум один и тот наливает полкружечки. Соответственно получаются очереди. Питание однообразное, очень скудный сладкий стол, можно сказать, что его нет, два вида самого дешёвого печенья и 2 вида булок, всё. На завтрак нет ни яичницы, ни нормального омлета, тот что есть- порошковый. Выбор очень скудный. Если бы я знала, что такого низкого уровня питание, не бронировала бы его заранее. Номера требуют косметического ремонта, ковролин с пятнами, хоть он и коричневый, это заметно. Очень маленькая раковина в ванной и не хватает полочек для принадлежностей. Молодые люди, работающие в столовой Времена года, выходя на перекур со стороны детской площадки позволяют вести себя очень громко, детям и родителям на площадке слышно всё что они эмоционально обсуждают, использую не нормативную лексику. На территории гостиничного комплекса такого быть не должно, отдыхающие приехали не в частный сектор! Вобщем администрации есть над чем работать.

Останавливаюсь в этом отеле не в первый раз, мне он очень нравится: отличное расположение, в номерах есть все необходимое, чисто, уютно. Хорошая цена. До аэропорта 13 минут на такси. Море близко,...Развернуть

Останавливаюсь в этом отеле не в первый раз, мне он очень нравится: отличное расположение, в номерах есть все необходимое, чисто, уютно. Хорошая цена. До аэропорта 13 минут на такси. Море близко, чистый пляж, до Абхазии рукой подать. Приветливый персонал. Не дорогие кафешки на территории, шашлычка с куполами топ.

Очень хороший отель, мне понравилось. Приезжаю сюда не в первый раз. Красивые номера, удобная кровать, чисто и уютно. Можно на выбор купить питание по типу шведский стол или просто пойти в кафе...Развернуть

Очень хороший отель, мне понравилось. Приезжаю сюда не в первый раз. Красивые номера, удобная кровать, чисто и уютно. Можно на выбор купить питание по типу шведский стол или просто пойти в кафе покушать в любое время. Новая сантехника. Есть чайник, графин, чашка с блюдцем. Кулер с водой в каждом корпусе. Не понравился бассейн. На такое количество корпусов очень маленький бассейн и мелкий.

Отличный отель. Прекрасная ухоженная территория. Ежедневная уборка и приятный персонал. Постельное белье белоснежное. Единственный неприятный момент-отсутствие камеры хранения для багажа гостей....Развернуть

Отличный отель. Прекрасная ухоженная территория. Ежедневная уборка и приятный персонал. Постельное белье белоснежное. Единственный неприятный момент-отсутствие камеры хранения для багажа гостей. Точнее, багаж сдать можно,но не более чем на сутки... Смысл такой камеры хранения непонятен. Уезжали на 4 дня в Абхазию и по возвращению опять заселялись в вашу гостиницу. Отказали в возможности оставить багаж в гостинице. Отправили на вокзал...

Прекрасный сервис, разнообразные кафе на территории, доброжелательный персонал! Хотелось бы добавить количество персонала на ресепшн в очереди стояли более 30 мин В номере все прекрасно, постоянно...Развернуть

Прекрасный сервис, разнообразные кафе на территории, доброжелательный персонал! Хотелось бы добавить количество персонала на ресепшн в очереди стояли более 30 мин В номере все прекрасно, постоянно меняли полотенца, удобно с лифтом и прекрасный вид с 4 этажа! Вернёмся точно!

Уже неоднократно останавливают в Бархатных сезонах. Из плюсов:1.чистые номера (уборку выполняли ежедневно) 2.удобное размещение 3.активности (анимация) для детей и взрослых (очень порадовала...Развернуть

Уже неоднократно останавливают в Бархатных сезонах. Из плюсов:1.чистые номера (уборку выполняли ежедневно) 2.удобное размещение 3.активности (анимация) для детей и взрослых (очень порадовала аквааэробика, развлечения для детей, кино для детей и взрослых) 4.бассейн 5.имеется прачечная (1 стирка 400р).6.сушилка на болконе Из минусов:1. 2-го и 3-го ноября невозможно было комфортно позавтракать из-за огромного количества людей в столовой, персонал не успевал убирать со столов

При бронировании номера просила объединить кровати общим матрасом - этого не сделали ни в день заезда, ни за все время пребывания там. Ковровое покрытие было грязное, так же как и тюль на окне. На...Развернуть

При бронировании номера просила объединить кровати общим матрасом - этого не сделали ни в день заезда, ни за все время пребывания там. Ковровое покрытие было грязное, так же как и тюль на окне. На кухне не было элементарной тряпки и средства для мытья посуды. Хотя бы минимального количества (всё таки это апартаменты, которые сдавались на 16 дней). Главный плюс - это расположение - близость к морю, магазинам, кафе. Вежливые горничные. Во врем моего проживания в гостинице проводилась интвентаризация. По возвращении в номер увидела толпу людей довольно бесцеременно находящихся там, внимания на меня не обратили и даже не попытались объяснить что происходит. Осталось не очень хорошее впечатление от этого.

Добрый день! Замечательные девушки на ресепшен! Очень чистая ухоженная территория, различные варианты и гибкая система оплаты где покушать, хотя шведскому столу не хватает диетических блюд, не...Развернуть

Добрый день! Замечательные девушки на ресепшен! Очень чистая ухоженная территория, различные варианты и гибкая система оплаты где покушать, хотя шведскому столу не хватает диетических блюд, не жирных. В номере все работало. Слышимость от соседей - это минус. Что неудобно - так это то, как устроен free wifi - каждый день нужно заново регистрироваться, да еще получается это не с первого раза. Очень неудобно и сталкиваюсь с таким впервые. Обычно при заселении в отель дают пароль и он работает все время пребывания, это гораздо удобнее гостям!! А так все хорошо, спокойно и безопасно - это плюс. Спасибо за чудесно проведенное время!

Отличное расположение! Прекрасный пляж без заборов и море! И, самое главное, тишина. Спасибо поварам за вкусный и разнообразный шведский стол. Одноместный номер с балконом, двуспальная кровать, на...Развернуть

Отличное расположение! Прекрасный пляж без заборов и море! И, самое главное, тишина. Спасибо поварам за вкусный и разнообразный шведский стол. Одноместный номер с балконом, двуспальная кровать, на которой так прекрасно спать звездочкой, приветливые горничные, благодаря которым было очень-очень чисто))) В городе-отеле есть все необходимое, чтобы расслабиться и просто отдохнуть от всех и всего. В корпусе 8 -салон красоты, где мастера чётко знают свою работу, парикмахеру Александре спасибо за стрижку, косметологу Жанне за выровненное личико! Каждый сможет найти себе то, что ищет.

Хороший гостиничный комплекс. Большая территория, удобное расположение. Хорошая инфраструктура. Море и набережная в 3 минутах ходьбы. Номер в котором я проживала требовал ремонта. Фото...Развернуть

Хороший гостиничный комплекс. Большая территория, удобное расположение. Хорошая инфраструктура. Море и набережная в 3 минутах ходьбы. Номер в котором я проживала требовал ремонта. Фото прилагаю. Еда в столовой оставляет желать лучшего. Лучше брать номер без завтрака и есть в кафе на территории гостиничного комплекса. В алкогольном магазине на территории комплекса сотрудник по имени Хусейн, сославшись на отсутствие интернета, продавал алкоголь по двойной цене, прося переводить деньги ему на карту.

Номера комфортные, чистые, с красивым видом с балкона! персонал вежливый, ненавязчивый, даже поздравили с днём рождения)) очень приятно, спасибо, было здорово быть вашим гостем)) отдыхаем у вас уже...Развернуть

Номера комфортные, чистые, с красивым видом с балкона! персонал вежливый, ненавязчивый, даже поздравили с днём рождения)) очень приятно, спасибо, было здорово быть вашим гостем)) отдыхаем у вас уже не первый раз, все здорово)