С 13 февраля 2024 года я прозвонила в гостиницу узнать подогревается ли у них бассейн. Девушка на ресепшен ответила и сказала что ДА бассейн мы прогреваем к вашему приезду все будет готово! На сайте...Развернуть

С 13 февраля 2024 года я прозвонила в гостиницу узнать подогревается ли у них бассейн. Девушка на ресепшен ответила и сказала что ДА бассейн мы прогреваем к вашему приезду все будет готово! На сайте также указано что плавание в бассейне входит в стоимость проживания! Но ! При заселении сказали что вода в бассейне 16 градусов!!! Трижды я звонила ПЕРЕД ПОЕЗДОЙ , И КАЖДЫЙ РАЗ УБЕЖДАЛИ ЧТО БАССЕЙН ПРОГРЕВАЮТ! Второй момент при заселении мы оплатили номер , но на 750 рублей больше почему то. После оплаты девушка сказала что это за парковку на територии гостиницы! Отель три звёзды и платная парковка!! Третий момент - при заселении мы попали под дождь все вещи намокли , а в номере не работает кондиционер!! Трубы да теплые но после дождя высушить вещи только на батарее! И четвертый момент при разговоре с администратором Кристиной ( как она представилась ) на ней не было бейджика! Началась словесная перепалка она начала орать а вместе с ней постосторонние женщины имена которых она отказалась называть и сказала что они не сотрудники, начала хватать м мать за руку и орать на нее.вопрос что делают посторонние люди в гостинице? Не клиенты и не сотрудники?

Видимо забыли поставить минус к трём звездам, которые нарисованы на дверях. Заехали 5.11, бронировали 2 номера, один полулюкс(2100) оплатили на сайте Твилл, 8400 доплата в гостинице, и семейный...Развернуть

Видимо забыли поставить минус к трём звездам, которые нарисованы на дверях. Заехали 5.11, бронировали 2 номера, один полулюкс(2100) оплатили на сайте Твилл, 8400 доплата в гостинице, и семейный (1500) на вашем сайте, 6000 доплата в гостинице. На 3 ночи. При заезде нам сказали, что в полулюксе поломка кондиционера и поменяли категорию полулюкс на апартаменты(повысили категорию), при за селении в апартаментах жутко воняло канализацией и было грязно, ввиду чего, мы от них отказались, нас заселились в семейный номер(тоже так себе, особенно порадовал грибок в ванной) , который значительно дешевле уже оплаченного полулюкс, вернули только 1000 рублей, за остальной разницей отправили на сайт Твилл, ссылаясь на то, что 2100 и 1500 мы оплатили не им, а сайту. Все это происходило в хамской форме со стороны управляющей с использованием матерных слов. Ввиду чего мы вынуждены были съехать на сутки раньше. Вернули за сутки тоже не все. Опять за доплатой к сайту отправили. В общем никому не рекомендую. С такой управляющей скоро эта гостиница закроется. Итак, находясь в таком шикарном для Алушты месте, пустая совершенно. Это ещё постараться надо.

Жили в семейном номере. Отличный номер. Две комнаты, много мебели, большой холодильник, чайник, огромный балкон с видом на Демерджи. Кровати, матрасы и подушки удобные. Хорошая душевая кабинка. Сейф...Развернуть

Жили в семейном номере. Отличный номер. Две комнаты, много мебели, большой холодильник, чайник, огромный балкон с видом на Демерджи. Кровати, матрасы и подушки удобные. Хорошая душевая кабинка. Сейф платный у администратора. Бассейн на первом этаже оказался холодным. Завтраки в кафе Вилка, включенные в стоимость, не понравились. Приносят определенные блюда. Нельзя выбрать даже заранее. Поэтому половину не съедали. Ну и отдельная тема это лягушки в речке за окном. Их кваканье, конечно, экзотично, но спать мешает. И хотелось бы порекомендовать кафе Паутинка в 15 мин ходьбы для обедов. Цены раза в два меньше столовых на набережной.

Останавливались в гостинице в июле 2022 г.. Из плюсов: номера полностью соответствуют фото, все, что заявляют (телевизор, холодильник, кондиционер, чайник) имеется. Плюсом был фен. В номере халаты,...Развернуть

Останавливались в гостинице в июле 2022 г.. Из плюсов: номера полностью соответствуют фото, все, что заявляют (телевизор, холодильник, кондиционер, чайник) имеется. Плюсом был фен. В номере халаты, тапочки, гели/шампунь в индивидуальной упаковке. Белоснежные простыни. Мы не присматривались к обоям, тем более, не отодвигали для этой цели тумбочки). Расположение очень удачное- все рядом, но и не в эпицентре событий. Очень приветливый клиентоориентированный персонал. Из минусов я бы отметила завтраки. Ресторан не работал, завтрак были по недельному меню.Меню вроде и не плохое: каши, блинчики, запеканка, выпечка.. но приготовление оставляло желать лучшего. Хорошо,если было съедобно. Вкусно? нет. Бассейн в реале больше, чем кажется на фото, но мы его не посещали. Еще из пожеланий- на балконе стол, но не одного стула. Проблема была решена- стулья нам дали по первой просьбе, но хотелось бы, чтобы они были предусмотрены. Ведь раз стоит стол- за него хочется присесть с винцом и шашлычком. Гостиницу рекомендую, остались хорошие впечатления.

Сейчас там ещё есть кафе Вилка!Очень уютное место, обслуживание просто 10 из 10, очень вкусные блюда.Одно из немногих мест в Алуште в которое хочется возвращаться!Первый раз зашли просто...Развернуть

Сейчас там ещё есть кафе Вилка!Очень уютное место, обслуживание просто 10 из 10, очень вкусные блюда.Одно из немногих мест в Алуште в которое хочется возвращаться!Первый раз зашли просто перекусить,теперь возвращаемся регулярно.Рекомендую 👍

Решили посетить г. Алушту, резервировать отель не стали, поскольку были с маленьким 2х летним ребёнком и так как мы крымчане, то могли бы обойтись без ночёвки и вернуться домой. Но обстоятельства...Развернуть

Решили посетить г. Алушту, резервировать отель не стали, поскольку были с маленьким 2х летним ребёнком и так как мы крымчане, то могли бы обойтись без ночёвки и вернуться домой. Но обстоятельства сложились так, что мы решили переночевать. Выбор пал на отель находящийся ближе к морю. По скольку цены на номера были приемлемые, то решили "шикануть". нам попался номер люкс Номер 5, второй был занят. По состоянию номера. Давно требует ремонта, двери деревянные на обычных ключах, шумоизоляция отсутствует. Отошедшие обои прикрыты тумбочкой. Все звуки из коридора хорошо слышны. В номере чисто. Обои не современные. Есть холодильник, чайник, телевизор, кондер, фен. Сантехника рабочая. Постельное белье белоснежное, чистое, накрахмаленое, очень понравилось. Покрывало на кровати оказалось с огромной дырой. Фото ниже. Ночь преподносит сюрпризы в качестве громкой музыки из ночного клуба находящегося в том же здании. Нам сюрприз был в виде 8-ми мартовских вечеринок до 4 утра кульминацией которых были пьяными разборками не удовлетвореных подарками женщин и несчастных кавалеров. Окна выходят на центральную улицу. Ночью слышна работа уборочной техники. Шумоизоляция на нуле при закрытых окнах. В спальне шторы только на одном окне, а там где угловое окно никаких занавесок нет и свет от уличного фонаря бьёт прямо в глаза. В самой комнате освещения почти нет. Спасает ситуацию бра у изголовья кровати. По поводу завтрака как и было сказано в предыдущих отзывах слабовато. На завтрак "овсянка, сэр", блинчики с творогом, кофе(не очень), слойка. Персонал очень приветливый. Нужна новая струя в управлении данным отелем.

Отель расположен в самом центре Алушты. До моря 300 метров. Номера довольно простенькие, давно не ремонтировались. Мебель тоже старая. Но тем не менее сантехника работала, вода была всегда, есть...Развернуть

Отель расположен в самом центре Алушты. До моря 300 метров. Номера довольно простенькие, давно не ремонтировались. Мебель тоже старая. Но тем не менее сантехника работала, вода была всегда, есть чайник, минимум посуды. Также есть старый телевизор (не включал) и кондиционер (тоже не пользовался. Если окна выходят на дорогу то довольно шумно. В стоимость номера входило пользование закрытым бассейном, я им не пользовался т.к. его размер чуть больше ванны. Завтраки не вкусные. Почему-то для размешивания сахара дают вместо чайных ложек деревянные палочки, но если ложечку попросить, то её достанут из-под прилавка и дадут). Хочу отметить замечательный персонал - абсолютно все приветливы, доброжелательны и позитивно настроены - молодцы! В общем отель вполне подойдёт для ночевки для непритязательных посетителей. Стоимость номера во время моего пребывания составляла 2500 руб. в сутки - считаю, что это дорого для такого отеля. Но если вам попадётся этот отель за меньшие деньги - можно смело пользоваться услугами этого отеля.

Сразу скажу, что отель выбирала не я. На нужные сроки в старой гостинице, где мы обычно останавливались, был ремонт. Нам посоветовали именно это место. Я совершенно согласна с предыдущими отзывами по...Развернуть

Сразу скажу, что отель выбирала не я. На нужные сроки в старой гостинице, где мы обычно останавливались, был ремонт. Нам посоветовали именно это место. Я совершенно согласна с предыдущими отзывами по поводу расположения – самый центр, близко до моря, до главной площади и магазинов. Жили с подругой в двухместном двухкомнатном номере на втором этаже. Очень просторно, особенно по сравнению с таким же 2-хместным номером за стенкой. Окна выходят на улицу и крышу веранды. В номере холодильник, чайник с посудой (тарелки, штопор, доска разделочная, вилки, ложки), фен. Телевизор. Два махровых халата. В стоимость нашего номера входил завтрак в ресторане. Сие заведение на гордое звание «ресторан» не тянет. Совсем. Что-то получается очень вкусно (запеканки , например), а что-то совсем не съедобно. Есть сауна с бассейном (за отдельную плату). Номера оформлены стандартно, некоторые с претензией на «имперский стиль». Ну, как могли, так и сделали. Особо хочу отметить персонал, начиная с девушек на ресепшен до уборщиц. Все всегда здороваются первыми. Ты не успеваешь даже рта раскрыть. С утра начинают убирать и мыть. Готовы помочь, если есть вопросы или проблемы. За это отдельное спасибо администрации отеля. Пожелания: сменить повара в ресторане, добавить в каждую комнату мусорное ведерко, а то одного в ванной комнате мало и бегать через соседа неудобно.

Останавливались на ночь. Номер в целом неплохой, но ценник явно завышен и завтрак невкусный и без возможности выбора, запеканка вообще не поймешь из чего, безвкусная, кофе - полное фи. Есть парковка,...Развернуть

Останавливались на ночь. Номер в целом неплохой, но ценник явно завышен и завтрак невкусный и без возможности выбора, запеканка вообще не поймешь из чего, безвкусная, кофе - полное фи. Есть парковка, что в центе Алушты неплохо, парковка - 100 рублей.территория вся зелени- красиво.

Громкое название отеля в провинциальном туристическом отеле, может отпугнуть бывалого туриста. Может и привлечь. Конец марта - не самое лучшее время для туризма в Крыму.Но так случилось, что было...Развернуть

Громкое название отеля в провинциальном туристическом отеле, может отпугнуть бывалого туриста. Может и привлечь. Конец марта - не самое лучшее время для туризма в Крыму.Но так случилось, что было время и возможность посмотреть замечательный городок - Алушта. Ночлег выбирали долго - благо в это время года выбор особенно широк. "Москва" приглянулась близостью набережной, уютом, вежливым персоналом, недорогой по черноморским ценам сауной, небольшим, но милым кафе. Да и холодный морской воздух был с лихвой компенсирован теплом отеля. Хорошее место.Летом, вероятно, здесь также очень неплохо. Совместить тишину и близость транспортных магистралей, магазинов, ресторанов и набережной дано не каждому отелю.

Приветливый персонал, согласился оставить у себя на время чемоданы после выезда из гостиницы пока мы напоследок купались в море, есть сауна и бассейн, недалеко до моря, уютный интерьер отеля. - В...Развернуть

Приветливый персонал, согласился оставить у себя на время чемоданы после выезда из гостиницы пока мы напоследок купались в море, есть сауна и бассейн, недалеко до моря, уютный интерьер отеля. - В полу-люксе, мне кажется, можно было поставить телевизор с плоским экраном.

Отель небольшой, но удачно расположен: 5 минут пешком до моря и 10 минут пешком до автовокзала Алушты (рядом с троллейбусным кольцом). Жили в "не сезон" в Апартаменте: чисто, аккуратно, просторно....Развернуть

Отель небольшой, но удачно расположен: 5 минут пешком до моря и 10 минут пешком до автовокзала Алушты (рядом с троллейбусным кольцом). Жили в "не сезон" в Апартаменте: чисто, аккуратно, просторно. Завтрак вполне неплохой, состоит из: какая-нибудь каша основное блюдо десерт, но одинаковый для всех. В гостинице есть крошечный бассейн (даже вдвоём тесно), который доступен в любое время, кроме, когда кто-то заказывает сауну (за дополнительную плату). Положительные впечатления о персонале. Гостиницей остались довольны.

Люблю я отдыхать в Алуште И жить в гостинице «Москва». Встречают здесь гостей радушно, Всегда уют и чистота. В приятной близости от моря – Минуты три всего пешком. И путешествовать удобно – ...Развернуть

Люблю я отдыхать в Алуште И жить в гостинице «Москва». Встречают здесь гостей радушно, Всегда уют и чистота. В приятной близости от моря – Минуты три всего пешком. И путешествовать удобно – Автовокзал недалеко. Есть в номерах всё для комфорта – Чтоб беззаботно отдыхать. И можно в теплый летний вечер Закат с балкона наблюдать! Большое говорю «СПАСИБО» Я всем сотрудникам «Москвы». Добра и счастья атмосферу Поддерживать стремитесь Вы! По Крыму очень я скучаю. Как только отпуск получу, В гостиницу «Москва» в Алушту Тотчас на отдых прилечу!!! Отдыхала в гостинице "Москва" уже третий раз и, надеюсь, не последний))

Сначала плюсы: 1. Приветливый и учтивый персонал 2. Чистые и светлые номера 3. Бесплатный WiFi 4. Наличие большого холодильника в номере 5. Тихое местечко 6. Возможность позднего чекаута...Развернуть

Сначала плюсы: 1. Приветливый и учтивый персонал 2. Чистые и светлые номера 3. Бесплатный WiFi 4. Наличие большого холодильника в номере 5. Тихое местечко 6. Возможность позднего чекаута Минусы: 1. Ужасные двери с обычными ключами 2. Очень плохая звукоизоляция номеров 3. При заказе номера через букинг отсутствие завтраков. В общих словах не плохой отельчик за такие деньги.

"-" Очень ограниченный сервис: в гостинице делать нечего. Можно только сауну с бассейном заказать (естественно за отдельные деньги), да телевизор в комнате смотреть. Очень скромное убранство. " " У...Развернуть

"-" Очень ограниченный сервис: в гостинице делать нечего. Можно только сауну с бассейном заказать (естественно за отдельные деньги), да телевизор в комнате смотреть. Очень скромное убранство. " " У меня был хороший (по меркам отеля): ТВ, 2 дивана, санузел, кондиционер Самое главное достоинство - близость к морю. Тем кто приехал на море купаться, думаю, это важно. По-моему, это самый близкий к морю отель в городе. Кстати, есть завтраки (правда очень скромные)

Останавливались пока были в командировке. Отель очень понравился. Все просто и уютно. Номера чистые, персонал очень приветливый. Единственные минус - недостаточно толстые перегородки между номерами....Развернуть

Останавливались пока были в командировке. Отель очень понравился. Все просто и уютно. Номера чистые, персонал очень приветливый. Единственные минус - недостаточно толстые перегородки между номерами. Внизу гостиницы хорошее кафе. Wi-Fi нормальный.

Остановились в гостинице "Москва" случайно на сутки но не пожалели а даже рады случаю, очень удобное расположение для знакомства с городом а так же недалеко автовокзал с которого оказалось легко...Развернуть

Остановились в гостинице "Москва" случайно на сутки но не пожалели а даже рады случаю, очень удобное расположение для знакомства с городом а так же недалеко автовокзал с которого оказалось легко уехать в Партенит, куда нам надо было изначально. Заселились ночью, около 3 часов, номер чистый, балкон был как раз над надпись Москва, вид на улицу но шум с утра не тревожил, персонал приветливый, чайника в номере нет но при необходимости можно взять без проблем на ресепшине. Рекомендую отель "Москва" при выборе места остановки в Алуште.

Вроде все хорошо, но с другой стороны, хотелось бы номера посвежее за такие деньги. Конечно, расположена гостиница в живописном удобном месте, что является ее основной характеристикой. Персонал...Развернуть

Вроде все хорошо, но с другой стороны, хотелось бы номера посвежее за такие деньги. Конечно, расположена гостиница в живописном удобном месте, что является ее основной характеристикой. Персонал нормальный, даже говорит на английском. Мы и иностранные гости были, в целом довольны отелем.

Хорошая гостиница, но есть несколько минусов. Во-первых, очень плохо обновляется номерной фонд, мебель становится всё более ветшалой, качество обслуживания оставляет желать лучшего, особенно учитывая...Развернуть

Хорошая гостиница, но есть несколько минусов. Во-первых, очень плохо обновляется номерной фонд, мебель становится всё более ветшалой, качество обслуживания оставляет желать лучшего, особенно учитывая довольно высокую цену на номера класса люкс. Среди плюсов стоит отметить отличное месторасположение, достаточно широкий выбор номеров, хорошие скидки в слабый сезон. Осенью можно очень хорошо отдохнуть компанией, если снимать апартаменты на втором этаже. В общем в целом положительное впечатление, особенно если руководство приложит некоторые усилия.

заселились в 5 утра - денег за ранний заезд не взяли. Чистенько, уютно, доброжелательно. ресторан вообще потряс ценами и обслуживанием, вкусно. большие порции (внучка аж фотографировала блюда). Из...Развернуть

заселились в 5 утра - денег за ранний заезд не взяли. Чистенько, уютно, доброжелательно. ресторан вообще потряс ценами и обслуживанием, вкусно. большие порции (внучка аж фотографировала блюда). Из 3-х отелей Крыма этот понравился больше всех. Очень удобное месторасположения - рядом парк миниатюр, парк развлечений, автостанция, троллейбусная станция. Всё было здорово и чувствовали себя как дома

Весьма неплохо. Весьма. Отличные цены не в сезон. Правильные скидки. Очень доволен. Бронировал через сайт-посредник. Селили без проблем. Приехал - меня уже ждали. Размещение отеля великолепное. Рядом...Развернуть

Весьма неплохо. Весьма. Отличные цены не в сезон. Правильные скидки. Очень доволен. Бронировал через сайт-посредник. Селили без проблем. Приехал - меня уже ждали. Размещение отеля великолепное. Рядом набережная, а еще ближе - разворот троллейбуса на Симферополь. Идеальное место переночевать, если в Крыму в командировке.