Добрый день! Первый раз поехали с женой и ребенком в отель все включено, мне всегда казалось что это круто но этот отель нам испортил все представление о таком отдыхе. Из плюсов: это уборка номера...Развернуть

Добрый день! Первый раз поехали с женой и ребенком в отель все включено, мне всегда казалось что это круто но этот отель нам испортил все представление о таком отдыхе. Из плюсов: это уборка номера каждый день, большая территория. Из минусов: - ЕДА👎она просто ужасная, за такие деньги которые мы отдали за отдых, она не дотягивает до столовской, все безвкусное, пресное, короче с едой них полная Ж, если хотите покушать вкусно рядом с отелем есть отличные места куда мы ходили. - Спиртное, ну тут просто поило я его попробовал и больше не пил, ходил в магазин покупал там себе спиртное, так еще и прикол, где сцена там была всегда нереальная очередь за пивом. - Бассейн для такого колличества посетителей отеля он маленький, приходишь искупаться лежака никогда свободного нет, в бассейне легушатня, в маленьком бассейне для детей чуть не затоптали мою дочь, там просто не протолкнуться. - Пляж - для отеля за эти деньги которые они берут, им должно быть стыдно что они не каждый день убирали водоросли с пляжа, приходишь и как буд то попал на общественный грязный пляж, никакого контроля кто лежит на лежаках, с этого отеля или с другого пришли, лежаки грязные, выход на море от лежаков в одном месте, если мест ближе к входу нет то нужно обходить все лежаки и идти к выходу. - Детские комнаты и детские площадки, впринципи как и везде нормальные НО на пляже зачем сделали детскую комнату открытую, песок летит, все в песке, народу постоянно в детских комнатах куча, на детскую площадку вечером лучше вообще не заходить, там не протолкнуться, площадки для такого колличетва посетителей с детьми надо делать намного больше. - Парковка везде на территории отеля где только можно, ну это ерунда, я поставил машину на плащадку за 400₽/сутки, где отсыпана белым щебнем, после 10 дней прибывания она стала грязная, вся покрылась грязью от этого щебня, могли бы заасфальтировать. - Про вечернюю детскую анимацию, ничего не могу сказать мы проходили только мимо, и смотрели из далека, так как если хочешь находится поближе надо занимать заранее места. Короче говоря отелю нужно менять отношение к посетителям, больше туда не поеду и никому не посоветую.

Полное разочарование, ездили сюда с маленькими детьми 1 и 3 года, номер маленький, но да ладно. Начну с плюсов, детские комнаты на территории отеля (хотя попасть туда надо постараться) песочный...Развернуть

Полное разочарование, ездили сюда с маленькими детьми 1 и 3 года, номер маленький, но да ладно. Начну с плюсов, детские комнаты на территории отеля (хотя попасть туда надо постараться) песочный чистый пляж и специальная зона лягушатник в море. Собственно плюсы закончились Минусы: 1 еда— ужас ужасный, вроде все есть но все не вкусное, пресное, я никак не могу понять как можно испортить салат из морепродуктов, у них это вышло он был ужасен, зона шведского стола организованна плохо, очереди, толкучка, еду набирали по пол часа потому что надо и себе и детям 2 зона отеля— внешне на первый взгляд вседовольно мило, но побыв несколько дней замечаешь все, территория по сути маленькая, с 12 до 15ч с ребенком негде спрятаться от солнца, все аллеи, детские площадки под палящим солнцем, ребенок маленький и не хотелось получить ожог или тепловой удар, прятались под шатром. Озеленение территории плохое, все было желтым сожженым, под тенечком находится единственная качель у корпуса 10 если не ошибаюсь 3 уборка— территорию убирают не понятно как, в обед прятавшись от солнца под шатром у сцены, был ежедневный срач после вечерней дискотеки, бутылки, стаканчики, бумага, тарелки неужели не хватило утреннего времени убрать это все? Постоянно маленький ребенок что то да находил и тащил все в рот 4выход к морю— не понятно зачем этот забор между шезлонгами и самим песчаным пляжем, дойти от шезлонга по раскаленному песку до проема чтоб выйти на пляж и дойти до моря с детьми крайне неудобно 5 анимация— очень слабая детская анимация вечерняя, были с друзьями и их дети которым 4 и 7 лет и наша трехлетка скучали смотря на все это, разнообразия мало 6 ресепшен— люди работающие там оставляют желать лучшего, разговор сухой жесткий без желания помочь с чем либо 7 взрослая анимация— вся на палящем солнце, я люблю зарядку, йогу но делать ее на солнце в 30 градусов точно откажусь 8 автоматы — это отдельная жесть, тут многие писали про эту проблему, стояние в очереди по 30 мин это ребята не шутки, это кошмар не описать словами, на пляже 1 автомат с пивом лимонадом и квасом, и вот ты стоишь 40 мин чтобы налить ребенку лимонад, либо топаешь к шатру, там утром аншлага нет 9 мороженное— не ешьте его, там прям написано с заменителем молочного жира, пожалейте здоровье детей Мы были во многих отелях нам есть с чем сравнивать, покупали сюда тур на 12 дней, не выдержали, пробыли неделю и уехали в другое место, сюда не вернемся однозначно, как сказал таксист раньше здесь было лучше, возможно, но наш отпуск был испорчен, не рекомендую

Считаю,что руководство отеля ВОРЫ и обыкновенные моромои. Мне,как пенсионеру,инвалиду,участнику,вдруг захотелось с супругой отметить юбилей нашей свадьбы в этом отеле "Лазурный берег". И 2 апреля...Развернуть

Считаю,что руководство отеля ВОРЫ и обыкновенные моромои. Мне,как пенсионеру,инвалиду,участнику,вдруг захотелось с супругой отметить юбилей нашей свадьбы в этом отеле "Лазурный берег". И 2 апреля 2023 г. были туда приобретены путёвки за полную стоимость 133520 рублей (раннее бронирование) на 15 дней с заездом 18 сентября. Пол года мы с женой ожидали в хорошем предвкушении этого события, НО !!!, за неделю до заезда меня, без объяснения причин, поставили перед фактом, что наше пребывание в отеле сокращено и выезд из отеля не 3 октября, а 30 сентября !!! Шок для всей семьи ! ( И что теперь делать с жд билетами туда - обратно С-Пб - Анапа ?). А ведь пяткой в грудь стучали, что работают до середины ОКТЯБРЯ ! Вообщем отдых был испорчен окончательно. И я такой наверное был не один. Ни тебе ИЗВИНИТЕ. И ГЛАВНОЕ : ПРОКРУТИЛИ МОИ ДЕНЬГИ ЗА ПОЛГОДА. Видимо у руководства "лазурного берега" это в порядке вещей - жировать за счёт пенсионеров,ветеранов,инвалидов. Друзья, не связывайтесь с нечистоплотностью !!! Обмишурили сейчас, надурят и потом ! У этих деляг нет ничего святого. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ОТЕЛЬ "ЛАЗУРНЫЙ БЕРЕГ" !!!!!!!

Были в данном отеле в конце августа 2023г. с подругой и детьми. Поехали по отзывам друзей, которые тут были в 2022г. Отель большой, почти на 3 тыс человек, учитывайте этот факт. Куда бы вы не пошли,...Развернуть

Были в данном отеле в конце августа 2023г. с подругой и детьми. Поехали по отзывам друзей, которые тут были в 2022г. Отель большой, почти на 3 тыс человек, учитывайте этот факт. Куда бы вы не пошли, везде будет толпа людей. Плюсы: большая закрытая территория свой аквапарк, все с удовольствием катались с горок первая линия, большой пляж, мы всегда находили свободные лежаки несколько кафе по системе все включено, всегда можно найти что перекусить неплохая вечерняя анимация, но ориентирована больше на детей 7 отличная детская площадка, веревочный парк, батуты заселили в номер раньше 14 часов, за что большое спасибо! Минусы: - это конечно столовая! На такое количество людей одного зала раздачи явно не хватает. Приходишь, находишь свободный стол, дети его охраняют, а ты идешь "на битву" за едой. Пока принесешь еду себе, потом ребенку, уже ничего не хочется. Все время нужно толкаться. Чем позже приходишь, тем меньше ассортимент. Несколько раз попадали на вкусную говядину с черносливом, но ее было очень мало. Гриль не работал. Утром даже яичницу не жарили. Одновременно в меню могли быть макароны, пшеничная каша, булгур и кускус, так себе разнообразие) из сезонных фруктов пару раз были нектарины и виноград, а так в основном яблоки, бананы, апельсины. Ни разу не было арбуза, дыни, даже картофельного пюре почему-то. - автоматы для раздачи алкоголя, как отдельный вид издевательства над гостями отеля. Если к автомату нет очереди, значит он не работает. Особенно это бесит на пляже,т к лимонад наливает тоже аппарат. Можно простоять пол часа в очереди, а он перед тобой завис. Алкоголь самый дешёвый, на вкус не очень. - холодные бассейны. По заверениям сотрудников отеля вода 26-28 градусов, но фактически дети через 5 минут в воде все синие и с трясущимися губами. Море было теплее. Ругались, через день вода стала чуть теплее. - мороженое, самое самое дешёвое, местами все помятое, полурастаявшее. В предпоследний день и оно закончилось 😅 - доп.место в номере - раскладушка,вся косая и кривая🙈 - отсутствие днем анимации для маленьких детей, аниматоры в грубой форме отправляют детей в Тортугу, мол там с вашим ребёнком будут играть. Хотели поучаствовать в мастер классе по изготовлению цветов из бумаги, нам не разрешили, дочь очень расстроилась. В общем скорее всего в этот отеля больше не поедем, цена/качество не соответсвуют. И очень шумно, на отдыхе не хочется все время находиться в толпе.

Отдыхали с10.09.по 15.09.2023г. Приехали в 6 утра,два взрослых и ребенок-нам предложили заселиться в номер за 7500,сказав,что 1500 с человека-это завтрак...Сразу возник вопрос-что можно съесть на...Развернуть

Отдыхали с10.09.по 15.09.2023г. Приехали в 6 утра,два взрослых и ребенок-нам предложили заселиться в номер за 7500,сказав,что 1500 с человека-это завтрак...Сразу возник вопрос-что можно съесть на завтрак за 1,5тыс?? Мы сказали,что завтрак нам не нужен-очень хотелось спать,после 10часов дороги,но нам отказали...пришлось ждать 4часв,чтобы нас заселили-спасибо и за это! Номер чистый,убирали каждый день. Еда отвратительная! Первые два дня всё пробовали,на второй день ребёнок начал рвать...Больше в столовую не ходили! Рядом были столовые,где можно было поесть втроем за 600-700р,а в шашлычных на 1200р наедались и еще с собой забирали!Так что цены в отели очень завышены! Всё включено-громко сказано...Только до 20ч,а потом всё платно,но и в этом нам не повезло,так как отель закрывается в конце сентября и на баре и в кафе ничего не было! Да и сам бар на пляже не работал! Чтобы попить воды надо было возвращаться в отель... Ночных развлечений тоже небыло-всё закрыли! Аквапарк работал до 4х часов.Не отель,а пансионат для престарелых! Единственным лучиком в темном царстве был аниматор Феруз! Благодаря ему,его позитивному настрою,его умению к каждому найти подход,да и просто пошутить и поднять настроение-хоть днем было не так печально! Специально искала людей,которые приезжают сюда не первый год-очень хотелось узнать,что ж им тут так нравиться? Но все в один голос сказали,что так ужасно,как в этот год-никогда небыло! Очень неудобно,что нет закрытых баров других помещений-кино и всё остальное под открытым небом. Все бы ничего,но были холодные дни и на улице было совсем не комфортно смотреть какие-то развлекательные программы,которые и длятся-то всего час-с 21 до 22ч.А потом надо спать😅 Фото фруктов,которые годятся только для скота-прилагаю,а выводы делайте сами! А,ну да,если кто едит,чтобы упиться пивом-то вам сюда! Вино 150гр и только до 20ч. Ну можете набрать еды,питьё,дождаться вечера,накрыть себе стол и будет вам всё включено🤦‍♀️

«Отдыхаем» здесь сейчас. Отвратительного качества еда!! Ощущение,что готовят для свиней, а не для людей! Невкусно абсолютно все!! Очень жаль потраченных денег! Отдых испорчен!! Везде летают мухи! Еда...Развернуть

«Отдыхаем» здесь сейчас. Отвратительного качества еда!! Ощущение,что готовят для свиней, а не для людей! Невкусно абсолютно все!! Очень жаль потраченных денег! Отдых испорчен!! Везде летают мухи! Еда ничем не накрыта! Официанты без головных уборов, накладывают еду голыми руками без перчаток!!

Наш заезд в отель был с 14 по 16 августа 2023 года, домик номер 4! Плюсы отеля: 1. Очень красивая территория, глаза радуются! 2. Очень достойные процедуры в спа-салоне, приятная...Развернуть

Наш заезд в отель был с 14 по 16 августа 2023 года, домик номер 4! Плюсы отеля: 1. Очень красивая территория, глаза радуются! 2. Очень достойные процедуры в спа-салоне, приятная женщина-администратор, отличные массажисты, очень чисто и комфортно! Вкусный кислородный коктейль! 3.Очень хорошие магазинчики с сувенирами и там работают приятные продавцы! 4. Замечательный салон плетения косичек! Сами не успели, но видно, что такая красота, какую делают мастера стоит своих денег! 5. Отличный обслуживающий персонал, замечательные горничные и молодой человек на ресепшене, помог довезти сумки и всегда был рад помочь! Спасибо за ваш труд! 6.Оперативное решение возникших проблем. 7. Вкусный капучино в столовой, пару горячих блюд и окрошка. Очень вкусный компот и соки. Хорошая выпечка и печенье! 8. Отличные телевизоры в доме, кофемашина и прекрасно подобрана цветовая гамма интерьера! 9. Отличный гейм-клуб! Ребята, работающие там огромный молодцы! Спасибо вам огромное, сын остался в восторге! А теперь жирные минусы: 1. При входе в дом и в самом доме куча муравьёв. Так как дом стоит не на фундаменте, наличие насекомых неизбежно. Была сделана заявка-на следующий день дом был обработан. 2. При заезде не могли сразу же воспользоваться душевой кабиной, была забита песком от предыдущих отдыхающих! Ждали сантехника, чтобы чистил канализацию, фото прикрепляю. 3. Телевизор огромный, но при заезде на большом телевизоре не работали каналы, были сбиты предыдущими отдыхающими. Сделала заявку на ресепшен и проблему устранил мастер по тв. Мои походы на ресепшен за два дня отдыха стали постоянными. 4. Самая большая боль отеля- это столовая!!! Еда не вкусная и не качественная! В столовой очень шумно! Ни о каком фоне приятной музыки в данном месте и речи не может быть. Не продуманная организация питания, толпа взрослых и детей постоянно несут тебя в потоке, который постоянно очень сильно кашляет и чихает, толкается и везде стоит неприятный запах алкоголя! Находясь в этом потоке ты теряешь и аппетит, и силы на то, чтобы донести в самый дальний угол(потому что все ближние столы уже заняты) зала свою еду, которая успевает остыть. Ужасные спагетти, которые не отодрать от вилки! Нет контроля за безкультурным поведением отдыхающих! Большинство берут еду руками, не замечая, что для этого лежат специальные щипцы. Отдыхающие сливают алкоголь в бутылки и ставят посредине стола, где кушают с детьми. Отсутствие контроля за порядком, приводит к тому, что постоянно разливается на плитку всё, что только можно только разлить и постоянно разбивается посуда! Родители не следят за детьми, из-за этого постоянно возникают проблемы и все потом от этого страдают! Наведите порядок в столовой, разъедините общий поток отдыхающих на отдельные залы!!! У вас не будет гулять инфекция, будет намного меньше болеющих, будут довольные уборщицы, которые просто вынуждены постоянно стоять и каждую минуту тереть тряпкой в огромной толпе людей! Люди набирают огромное количество еды и бросают потом всё на столе, а иногда и всё под столом ,иногда не тронув блюдо, потому что еда, по большей части, не вкусная!!! Голодными не останетесь, но желания возвращаться в столовую, после первого посещения абсолютно нет! Ужасного качества алкоголь! Это не вино! Это порошок разбавленный большим количеством спирта! Но пока люди, приезжающие туда всё это пьют в огромном количестве, ждать достойное вино в автоматах не придётся! За 33 000 в сутки в летний период очень жаль наблюдать такую картину! 5. Зона перекуса на корабле : вкусные наггетсы и вкусная картошка фри. Не вкусный квас- кислый! Вкусные лимонад и соки! Наблюдала картину маслом: мальчик лет 12, залез в лоток с картошкой фри и ел как в свинарнике прям с лотка, выплёвывая остатки еды и слюней назад в посуду! На замечания стоявшего рядом мужчины был ответ : "О, а она оказывается холодная!". После этого желания брать что-то там не возникало. Возле лавочки у корабля очень много разбросанной еды из зоны перекуса, надгрызенные наггетсы и картошка. Был бы контроль, таких бы ситуаций не было! Сама идея хорошая, но в реальности всё не так хорошо ,как хотелось! Выпечка в зоне перекуса не вызывает желания её пробовать. 6. Не понравились бассейны, не рискнули там плавать. 7. Громкая музыка на пляже и очень большое количество людей, но тут никто не виноват, отель забит под завязку. 8. Одно поле для игры в гольф с разорванным покрытием, и нет сетки для приёма мячика. Оторваны дощечки от бортиков. 9. Анимацию вечернюю посмотрели немножко. Опять же много детей бегают без присмотра. Упал мальчик и сильно разбил голову, к нему долго никто не подходил. Где в это время были родители никто не знал. 10. Возвратившись домой, чистые вещи и чемодан имели какой-то химический запах. Так пахнет при входе в домик, но потом принюхиваешься и не замечаешь. Почему такой запах в домике- не понятно! 11. Ночью у нас потёк бойлер, пришлось подставлять миску и бежать утром на ресепшен, делать заявку на устранения проблемы. 12. Употребление алкоголя в зоне бассейна. Выглядит как пивная, не только мужская, но и женская, в 40 градусов жары на улице. 13.Неприятный запах на пункте пропуска, где сидит охранник! Скорее всего сильный запах хлорки. Обратите на это внимание! Каждый отель всегда имеет приятный, свой запах, а тут прям с этим проблема! Мы, к нашей общей радости, были всего в отеле два дня. В отель возвращаться больше желания нет. Мы вынуждены были останавливаться в данном отеле, так как в конце отдыха, который проходил в санатории( находится недалеко от отеля) не было забронировано номера на оставшееся количество дней отпуска! Почитав отзывы, поверили, что " Лазурный берег" стоит своих денег, но ошиблись! Достойного уровня у отеля нет! Но, у отеля есть много постоянных отдыхающих, которые абсолютно всем довольны и им абсолютно всё нравится! Для нас отель в плане выбора закрыт, пока не будут исправлены жирные минусы! С нас взяли штраф в отеле, приличную сумму , так как мы остались ещё на один день в санатории( открыли для себя замечательное место в Джемете). Была отменена кем-то бронь и мы с радостью продлили наш отдых в санатории ещё на день. Заехали в "Лазурный берег" на день позже брони, за день предупредив по телефону отдел бронирования отеля. Штраф с нас взяли, но компенсацию за муравьёв в доме, ужасную столовую, забитый песком душ ,текущий бойлер, работы сантехников во время отдыха и беготню на ресепшен никто и не собирался компенсировать. Цена безумно завышена! Не всегда дорого, значит качественно! Всем отдыхающим пожелаю иметь всегда крепкий иммунитет, чтобы вместо потраченных огромных денег на отдых не обрести кучу проблем! Будьте осторожны в столовой, там бывает очень скользко! Руководству желаю исправить недочёты и у вас всегда будут только положительные отзывы и будет огромное желание вернуться снова! Огромное спасибо всему обслуживающему персоналу, они у вас большие молодцы! Делают всё, что могут! Всем хорошего отдыха и крепкого здоровья! Выбор только за вами!

Делюсь своими впечатлениями от проживания в отельном комплексе Лазурный берег. Начну с плюсов: большая ухоженная территория, целый парк с соснами, красивыми композициями. Приятно по нему...Развернуть

Делюсь своими впечатлениями от проживания в отельном комплексе Лазурный берег. Начну с плюсов: большая ухоженная территория, целый парк с соснами, красивыми композициями. Приятно по нему гулять. качественные детские площадки 4 бассейна ежедневно уборка в номере вежливый доброжелательный персонал анимация для детей кинотеатр под открытым небом (дети зависали там почти каждый вечер) есть парковка, но тут же минус: она платная, 400 р в день. Мы парковались за воротами. есть зоны для занятий спортом и их много: футбольное поле, теннисный корт, беседка для настольного тенниса, тренажерный зал, дартс есть игровая для детей свой пляж с лежаками. Правда из-за наплыва отдыхающих занимать их лучше часов с 7-8, что мы и делали. Это всё очень замечательно и было бы 4, а то и 5 баллов, если бы не одно огромное жирное НО в виде так называемого "Шведского стола". А точнее его организации и меню. Скажу прямо: еда невкусная, однообразная, из самых дешёвых продуктов. Если вкусное и разнообразное питание в течение всего отдыха для вас важно, выберите другое место. Расскажу об этом "чуде" поподробнее. Поехали в отпуск семьей: я, мужи трое детей. Мы заехали в отель в 6 вечера, заселились и голодные с дороги с детьми пошли на ужин. Ужин начинался с 18-00. Пришли мы к дверям кафе в 19-00. У меня при виде происходящего действа сперва был ступор. Какое-то невообразимое количество людей водят хороводы вокруг двух длинных столов, точнее плетутся друг за другом, как в толкучке Метро. Причем делают это одновременно по часовой и против часовой стрелки. И тут же снуют в разные стороны дети разного возраста, как будто тут плюсом детский лагерь. Все столы заняты. Я кое-как протиснулась к столам с едой. Муж в это время с детьми старался найти какой-нибудь столик. Нашли, чего-то набрали и поели. Сразу стало понятно, что готовят тут на потоке и то, что побыстрее да подешевле. Я бывала в разных отелях и в России и заграницей, но такой пресной, невкусной еды не ела нигде. И если к загруженности зала мы приспособились ( подходили ровно к открытию и занимали стол, накладывая еду без толкучки), то с едой было сложнее. Вареная сухая курица, индейка просто тупо кусками, мешанина из варёных овощей, постоянно сардельки, гуляш, жареная свинина, говядина. К слову красное мясо я не ем. Но голодной ни в одном кафе раньше не оставалась . Булгур, сухая греча, из рыбы тилапия на пару и сухая горбуша несколько раз. Ежедневно стояли одни и те же салатники с консервированной кукурузой и горошком, маслинами, квашеной капустой, какими-то соленьями, а порой просто вареной нарезанной кубиком свеклой и морковкой. Наверное с намеком: "Собери свой салат сам". И всегда одно и то же на завтрак: пресный омлет, пресные блины, сосиски, сухие завтраки с !!!Горячим молоком. Мои дети не выносят на дух даже теплое, поэтому проходили мимо. Масло - спред, сметана кислющая. Просто мы из Кировской области и молочка у нас вкусная 😋, поэтому есть с чем сравнить. Вообщем по прошествии недели я ходила голодная и раздраженная, не зная, что положить в тарелку. От одного и того же воротило. В итоге мой желудок воспротивился сухой куриной грудке с макарошками и начал болеть, по приезду теперь восстанавливаю его состояние. Да, бывали удачные дни с вкусным супом. Но, радоваться этому, заплатив почти 400 косарей, как-то странно. Видела людей, которые заказывали себе готовую еду, пиццу, чтобы разнообразить рацион. К слову арбуз за две недели мы ели ДВА раза, и это в Краснодарском крае в сезон!!! Пару раз я писала свои пожелания в книге на стойке в кафе, и о чудо, появлялись салаты типа греческого или Цезаря, правда на один день 😄 Из плюсов: 🔸каши были, рисовая, пшеная, Геркулес 🔸Было детское овощное пюре, нам очень пригодилось 🔸Автоматы с соками, кофе, напитками. Наш режим "все включено" включал в себя промежуточное питание на разных точках, на которых было мороженое и опять же самое дешевле, у нас в Красном и Белом даже за 27 р можно купить натуральное и вкусное. А тут за такие деньги сплошное сухое молоко. Зато пива залейся, правда для нас это не имело значение, не употребляем. Вообщем устали мы от такой кухни и выехали с облегчением и огромным желанием просто вкусно поесть. Чем сейчас и занимаемся дома 😄 Для себя решили, что за те же деньги лучше Турция или Вьетнам.

Отдыхаем с 30.08 и получается что с конца августа уже не предоставляют тех же услуг что в повышенный период, хотя загрузка отеля подзавяз🤦‍♀️.... Давка в столовой ежедневная, уже и пораньше приходили...Развернуть

Отдыхаем с 30.08 и получается что с конца августа уже не предоставляют тех же услуг что в повышенный период, хотя загрузка отеля подзавяз🤦‍♀️.... Давка в столовой ежедневная, уже и пораньше приходили и попозже. На такое количество людей слишком маленькая линия шведского стола. Почему на завтрак не работает отдел где должны жарить яичницу, гренки, колбаски гриль????????????? Что в сентябре уже не обязательно???? Мы платим такие же деньги что и люди в повышенный период..... Это называется обман за свои же деньги.... 🤬 Алкоголь самый дешёвый 🤦‍♀️ Нет вечернего гриля. Анимация слабая, хотя аниматоры стараются. Приехали первый раз, но второй раз врятли приедем.

Отдыхали с семьей в данном отеле 4 год подряд. Я с мужем и дочь с двумя детьми 9 и 8 лет. Могу смело сказать о всех достоинствах и недостатках этого отеля. Пожалуй начну с проживания. Корпус 1 номер...Развернуть

Отдыхали с семьей в данном отеле 4 год подряд. Я с мужем и дочь с двумя детьми 9 и 8 лет. Могу смело сказать о всех достоинствах и недостатках этого отеля. Пожалуй начну с проживания. Корпус 1 номер люкс 301,3 этаж, горничная замечательная девочка, все убирала качественно, чисто, главное вовремя, ждать уборки не приходилось, постельное белье и полотенца менялись регулярно(полотенца каждый день) Территория как и в прошлые годы чистая, ухоженная, пляж , в этом году ввели в баре напитки, не продумано, очередь, нужно отелю продумать данную систему, идея не плохая, но не продумана до конца. Хорошо, что в этом году вернули фруктовую лавку на корабль, это большой плюс, много разнообразной фрукты, что летом для оздоровления просто необходимо! Спа, в прошлом году остались неприятные впечатления от пребывания, потому что клиентоориентированность сотрудников данного комплекса отсутствовала напрочь! В этом году жили так же в люксе и была возможность туда сходить, но желания не возникло. Питание, как всегда разнообразное, вкусное, все чисто, столы быстро убирают, но есть несколько существенных минусов, еда быстро остывает, салаты с майонезом приходят в "грустный" вид, так же невозможно было в этом году дождаться лимона и оладушков, чай без лимона не могу пить, поэтому лично для меня это большой минус. Далее из плюсов по питанию, в этом году поставили автоматы с соком, очень хорошо, но лимонад и квас постоянно наливался с большим количеством пены, это минус. Пюре очень редко было, очередь за ним огромная, значит есть на него спрос! Нужно делать чаще, так же можно продумать и разнообразие завтраков, всегда одно и тоже, каждый день, очень быстро приедается. Промежуточное питание такое же и с таким же ассортиментом, как и в прошлом году, добавили пиццу. Отдохнули мы не плохо, но мне очень хотелось бы, чтоб минусы, которые я указала в следующем сезоне отсутствовали, тем более это все решаемо и делает отель лучше. Самое главное, очень попрошу ответственных сотрудников, контролирующих качество питания и чистоту кухни более ответственно подходить к контролю, сейчас в отеле с 27 августа по 1 сентября отдыхает сын с девушкой, девушка пролежала 3 дня с плохим самочувствием (рвота),после еды на пломбире, промежуточное питание, мед работник тоже устала принимать таких же бедняг, потому что их в данное время оказалось много. Это говорит о том, что качество еды в промежуточном питании не совсем в норме. Могу смело сказать , что моя молодежь не глотала воду в море и не пила спиртные напитки и отравиться могли по их предположениям после пиццы, потому что именно поев там, сразу почувствовали недомогание! Очень прошу администрацию взять эту ситуацию под контроль! Так же считаю, что ценник на проживание завышен, очень надеюсь, что отель не будет завышать цен! Очень любим это место, приедем снова, но рекомендовать пока не будем никому, потому что должны удостовериться, что рекомендуем лучшее! Надеюсь, что мои рекомендации будут услышаны и исправлены все недостатки!

Добрый день. Хотелось бы от себя и от лица своей семьи поделиться впечатлениями и мнением об отдыхе в парк-отеле Лазурный берег. Отзыв совершенно свежий и был написан в течение проживания. По пути...Развернуть

Добрый день. Хотелось бы от себя и от лица своей семьи поделиться впечатлениями и мнением об отдыхе в парк-отеле Лазурный берег. Отзыв совершенно свежий и был написан в течение проживания. По пути вносились корректировки, исходя из того, что менялось и в какую сторону. Итого 4 , но не 5- Детальнее будет ниже. А пока общие оценки по каждой категории: Отель - 5 Пляж - 4 Бассейн - 5 Ресторан - 3 Территория отеля - 5 Дневная взрослая и детская анимация - 3 Вечерняя анимация - 5 Теперь подробнее. Отель. У нас был номер Люкс двухкомнатный. Размещение отличное, оснащение номера 4 (телевизоры маленькие, детский канал всего 1, Wi-Fi работает убого (и не только в номере, а по всей территории) и поэтому даже свое оборудование не подключить 🥲), уборка на 5 (ежедневная качественная уборка со сменой белья 2 раза в неделю). Пляж - 4. Сам пляж чудесный - несколько вышек спасателей, много лежаков, навесы, мусорки, раздевалки, душ, туалет. Есть бесплатные шале на 2 места, но они в основном всегда были заняты. Бар с бесплатными напитками оставляет желать лучшего. Для «всё включено» работает только один аппарат с напитками (как алкогольными так и безалкогольными), в котором чтобы что-то взять нужно отстоять огромную очередь. В лучшем случае вы простоите 10 минут… А если кто-то решил взять пива на компанию, то и полчаса можно прождать. Так себе отдых получается… Бассейн - 5 За бассейн отдельное спасибо. Бассейн чистят регулярно, немного мусора бывает, но с учетом потока людей это нормально. Что касается самих бассейнов, есть 1 взрослый и 2 детских - с грибочком и с горкой-осьминогом, а также бассейн с 4 горками. Дети были в восторге! Ресторан - 3 Ресторан, это отдельная тема для размышления. На более чем 1000 посадочных мест работает только один зал со шведской линией. 4 сектора должны дублировать меню, но иногда было что в одном секторе выкладывали диковинку и все бросались туда сломя голову. Также на открытой веранде находилась отдельная гриль-зона, которая за 2 недели нашего отдыха проработала всего 2 дня… Спросили почему - ответили, что сотрудница заболела, но позже сослались на технические проблемы. В итоге обещанных котлеток на гриле, овощей и яичницы на завтрак нам поесть так и не удалось. Еда однообразная, довольно простая, через 2 недели чуть не сошли с ума. С одной стороны всего в достатке, но к концу отдыха мы уже знали наизусть что и когда будет и уже было не охота идти на приемы пищи. Еще одна беда сего заведения - люди, набирающие с собой огромные пакеты булочек, колбасы, сыра, литровых бутылок с напитками (в связи с чем создавались очереди), при этом этом персонал к этому абсолютно равнодушен. Территория отеля - 5 Тут добавить нечего. Территория огромная, зелени полно, есть много площадок и веревочный парк для детей. Все ухожено, чисто, много урн, скамеек, хорошее освещение. Много зон для фото, большие фигуры зверей, арки, фонтан, магазинчики на территории, тир, аренда машинок для катания детей. Все очень понравилось. Дневная анимация - 3 Она есть. Наверное я так скажу. Но развлечения в течения дня - никакие. Я ни разу не почувствовал себя вовлеченным в процесс, хотя и участвовал в мероприятиях. Для маленьких детей есть детский клуб, вроде детского сада, где с детьми 3-7 лет сидят воспитатели (2 часа в день бесплатно), а вот все мероприятия с аниматорами на свежем воздухе рассчитаны только на детей от 8 лет… Вечерняя анимация - 5 Ежедневно проводят анимацию для детей, показывают спектакли, шоу - всё на довольно неплохом уровне. После вечерние шоу для взрослых - танцы, песни и т.д. Выступали отличные кавер-группы - за это отдельное спасибо организаторам!

Сам отель неплохой, 1 я линия. Большая территория. Номера в целом неплохие. На полу ковровое покрытие ( мысли про грибок и аллергены не оставляли) Убирались через раз, могли просто кинуть чистое...Развернуть

Сам отель неплохой, 1 я линия. Большая территория. Номера в целом неплохие. На полу ковровое покрытие ( мысли про грибок и аллергены не оставляли) Убирались через раз, могли просто кинуть чистое полотенце, типа уборка была… ребенок принес жука , так он 4 дня лежал под стулом Пока я не попросила все таки пропылесосит и не дышать пылью. Еда ужас, как выжили не знаю. Детей кормить не чем- детский стол 4 блюда . Самим есть тоже. Максимум 2 салата. Недоваренный рис, слипшиеся макароны, прокисший соус к ним. Рыба- размороженная телапия , протухшая еще лет 5 назад. Мясо горячее 2 вида, одно и то же с одними специями. Фрукты - боль: яблоки, умершие к августу с прошлого урожая апельсины ( это же додуматься! ) зеленые бананы, нектарины были но быстро разбирали и больше не выкладывали Арбуз в сезон на Кубани увидели всего 2! раза. Йогурты, творожные сырки и мороженное самое дешевое с трансжирами. Выпечка на 3 . Хлеб выбор только на завтрак, на ужин что осталось. Кофе ужасный. Алкоголь тоже. На огромный ресторан 3 аппарата , вечно очереди. Ресторан работает до 20.30. К 20 часам огромная масса народа, толкучка и битва за остатки еды. Неужели нельзя как в др отелях сделать хотя бы до 21ч? Бассейн не понравился. Батуты до 20.00, как раз когда вы выйдете с ужина что бы ребенку нечем было заняться. Анимации толком нет. Мед помощь бесплатная доврачебная! Только фельдшер, педиатр платно. Пришлось обратится, специалист отличный, спасибо . Повод обращения - герпетическая ангина, зацепили думаю в столовой. Вечно грязные столы. Одна радость это пляж, оч красивый. Убирают. За шезлонгами под зонтиками бойня. Полотенце не хватило только один раз, чистые. Про бар на пляже уже писали, один кран с лимонадом и пивом на ск тысяч человек? Можно не выжить в битве) . Просили о продлении проживания на 6 часов ( в прошлом году отдыхали в Славянке, без проблем доплатили) так нам заявили что номера есть, но платите за сутки! 16 тыс номер в подвале , ой « без балкона» или 18 на этаже. Оч клиентоориентированный подход! 2 раз нет! Менеджер по качеству, не нужно тут писать отписки и прочее, посетить вашу столовую ( ну никак не ресторан) в 20.00 снимите пробу и найдите место за столиком.

Начитавшись отзывов об отеле «Лазурный берег» забронировали в апреле на пвгуст номер на 7 ночей (сьэкономив порядка 30000). Начну с Минусов, тк плюс был для нас только один. Шведский стол это -...Развернуть

Начитавшись отзывов об отеле «Лазурный берег» забронировали в апреле на пвгуст номер на 7 ночей (сьэкономив порядка 30000). Начну с Минусов, тк плюс был для нас только один. Шведский стол это - дичь!!! Тк территория очень большая, с большим количеством корпусов и отдельными домиками, заселившихся было оооооочень много. Как нам сказали в медпункте, около 3000 человек. И вот представьте, что все эти 3000 кушают сразу в одном месте. Это такой был муравейник! Было невозможно пройти. Мы посмотрев на все это выбрали стратегию: во-первых, приходить в самом конце, когда большинство уже покушали. Во-вторых, приходили и усаживали ребенка за стол, тк с ним ходить было невозможно. Из минусов такой стратегии - мало оставалось еды, а та что оставалас, порой убирали у тебя из под носа персонал!!! Это было так неприятно! Все столы протирали одной грязной тряпкой( В целом еда не очень разнообразная, иногда была вкусная, а иногда были макароны, сырые сосиски и пельмени (набор ленивой хозяйки)! В сезон фруктов, ассортимента небыло. Давали что-то одно: яблоки, груши, сливы, бананы. Дети, да и взрослые оооочень многие заболевают!!! А при таком скоплении в столовой (рестораном это не назовеш) зараза очень быстро разносилась! Мы ездили с друзьями, как итог, наш сын заболел бронхитом, а у сына друзей температура шарашила под 40!!! В медпункте при отеле за осмотр педиатра заплатили 1500! Правда инголяцию 1 раз сделали бесплатно. А потом по 500р за раз (делали 2 раза в день). Лекарства в артеке в 2 раза дороже, чем не в курортном городе. С реьенком при таком количестве людей делать там нечего! Номера все с плесенью на швах ванной комнаты. Для нас это важный момент, муж и сын аллергики. В номере убираются не супер, все нужно просить сделать. Мы за шторой нашли бутылку с чем-то, от предыдущих жильцов🤦‍♀️ воду в бутылках приносят только по требованию. Анимация слабенькая, особо ее и не замечали. В последний день нашего пребывания устроили 3х дневную активную программу. Было весело, но только один день. Еще отпуск подпортил пьяный водитель на кроссоверы, который чуть не сбил нашего ребенка на ПЛЯЖЕ вечером! Кто его пустил на береговую линию, загадка! Из плюсов для нас была большая красивая территория и пляж. Море было чистое, но было очень много медуз. Еще понравилась детская комната Тартуга, которую мы поситили всего раз до болезни ребенка. Девочки там очень внимательные! Рекомендую ли я отель- к сожалению НЕТ( P.s. Недале от отеля есть дом вверх дном и выставка динозавров. Это САМАЯ УЖАСНАЯ выставка, которую мы посещали. Пару экспонатов в таком плачевном виде, все заросло травой и немного замученных (без воды) животных😢 Дом верх дном страшный, не уютный и очень грязно!

Не рекомендую к посещению данного отеля! Отдыхали в августе 2023 года с детьми. Совершенно испорчен отдых: - во первых в столовую не зайти, очень много людей, стоишь в очереди с тарелкой что бы что...Развернуть

Не рекомендую к посещению данного отеля! Отдыхали в августе 2023 года с детьми. Совершенно испорчен отдых: - во первых в столовую не зайти, очень много людей, стоишь в очереди с тарелкой что бы что то наложить, так ещё и не пройти. Сначала бегаешь себе наложить, а потом детям. Очень много времени на это уходит, что бы накрыть стол нужно потратить 20 минут, а со мной маленькие дети, которые с трудом высиживают, это очень не удобно! Годовалого ребёнка кормить нечем, блендера тоже нет. Одной картошкой его кормила. - Бассейн не убирается и не чиститься, мусора в нём плавает куча. Плитку вокруг бассейнов не разу за 8 дней не подмели и не помыли, валяются косточки от фруктов, зубочистки, пиво и еда разливается и все по этой грязи ходят, а потом в бассейн. - За восемь дней была только три раза хорошая программа вечером , остальные дни скучали, нечем было заняться. За такие деньги можно каждый день концерты показывать , но увы! - В промежуточном питании есть нечего, одна ерунда! - Администраторы вежливы и доброжелательные только в день заезда, а в последующие другие дни они были не разговорчивы и не доброжелательные! - Планировали остаться и доплатить до позднего выезда, но это был целый треш, свободных номеров нет и ничем помочь не можем, только давали обещание, и в этого ничего не сделали. А самое главное администраторам вообще всё равно, не вежливые и не приветливые!

Если вы решаете ехать в этот отель или нет, то ОДНОЗНАЧНО НЕТ! Отвратительный сервис! Тысяча разочарований за время отдыха, что хочется покинуть сие место раньше. Начнём с того, что система «все...Развернуть

Если вы решаете ехать в этот отель или нет, то ОДНОЗНАЧНО НЕТ! Отвратительный сервис! Тысяча разочарований за время отдыха, что хочется покинуть сие место раньше. Начнём с того, что система «все включено» тут до 20:00, будьте готовы! Об этом говорят после оплаты по приезду на ресепшен. ПАРКОВКА: С парковкой тоже интересная логика. Приезжаешь в отель, подходишь к охране узнать куда поставить машину, а они спрашивают в каком корпусе вы будете жить? Идешь на ресепшен и узнаешь, куда тебя заселяют, а машина так и стоит возле ворот. Сзади еще подъезжают люди.. узнаешь где будешь жить, идешь говоришь охране и они пишут талон на оплату, нас проводили сразу на парковку, а семью, которая была после нас в очереди, сначала заставили оплатить парковку и только потом ставить машину. Люди после дороги бегают туда сюда. Веселье начинается с порога! Дальше больше.👇🏻 НАПИТКИ: Аппараты для напитков на приемах пищи тоже с лимитами. Да, такое «все включено». На пляже такой аппарат один, соответственно очередь там огромная, люди от жадности соответственно наливают сколько могут унести за раз, в руках, зубах и трусах. А чтоб налить один напиток, надо пикнуть браслетом выбрать, налить и тд. Короче, стоять там минут 30-40. Около 20:00 сами понимаете какая очередь в терминал, чтоб успеть перед закрытием налить напитки. После 20:00 все ПЛАТНО! Кроме воды. И даже квас и лимонад, которые стоят с табличкой все включено, чудесным образом ежедневно в 20:00 заканчиваются. ПИТАНИЕ: Еда ежедневно одинаковая! Народа просто невероятное количество, постоянно толпа людей. Кондиционеры помещение не охлаждают. Ах, да. Если член семьи приболел, то ты можешь ему вынести еду из столовой только если предъявишь справку из медпункта. НОМЕРА: Стандарт улученный заявлен как 25 квадратов, которых тут однозначно нет, номер маленький, уставший. Слышимость проооосто шикарная! Рука пролазит в щель под дверью, поэтому ор соседей будит ночью. Балконный блок на добром слове держится. Воду в номерах новую не приносят, только 5 бутылок 0,5 по приезду, далее ходите на 1 этаж набирать в кулер. МЕДИЦИНСКИЙ ПУНКТ: Вечером фельдшер оказал помощь, написав рекомендации для ребенка 3года ( тошнота и рвота) сказала, в случае чего звонить или приходить утром. Утром другой фельдшер ничем помочь бесплатно не может, только платный педиатр. А он только помазать ранки может, по его словам. А также, какая-то мадам мне там указывала на время обращения вечером, что якобы у фельдшера заканчивается рабочий день и якобы она там одна, хотя режим работы круглосуточный и в отеле отдыхает просто миллиард людей, а она одна. Супер. Зато торгашей на территории вагон. Бассейн воняет хлоркой. ПЛЮСЫ: Из плюсов отмечу чистый пляж, детские площадки, детский клуб, уборщицу и приветливый персонал столовой. На этом всё. Такого жлобства и отвратительного сервиса я еще не встречала. Очень пожалели, что выбрали данный отель. ☹️ Надеюсь мой отзыв будет полезен, тем, кому также важен комфортный отдых. Так как я совсем не разделила восторженных отзывов других отдыхающих. И если бы знала о таких нюансах заранее, то вряд ли бы выбрала данный отель.

Приезжал с семьей, все очень понравилось, кроме "Системы Контроля Бара" которая либо. 1. Не работает. 2. Тупит. 3. Если решил налить пива буди готов пить одну пену, а не пиво! И ко всему этому...Развернуть

Приезжал с семьей, все очень понравилось, кроме "Системы Контроля Бара" которая либо. 1. Не работает. 2. Тупит. 3. Если решил налить пива буди готов пить одну пену, а не пиво! И ко всему этому очереди на пляже к "нему" т.к. он там стоит один и из него же наливают лимонад.

Все великолепно! отличные номера. Уборка и чистые полотенца каждый день. Еда достаточно разнообразная питание варьируется и за 10 дней ни разу не было абсолютно идентичного меню великолепные...Развернуть

Все великолепно! отличные номера. Уборка и чистые полотенца каждый день. Еда достаточно разнообразная питание варьируется и за 10 дней ни разу не было абсолютно идентичного меню великолепные свежие пончики на корабле. Повсюду автоматы с бесплатными напитками Отдельное спасибо команде анимации: ребята, вы супер!!

Отдыхала в этом отеле с дочкой всего неделю в конце июля, но этого времени хватило ,чтобы по отелю сложилось впечатление. Выбор на данный отель пал прежде всего из-за того,что ехала я с дочкой 3 лет....Развернуть

Отдыхала в этом отеле с дочкой всего неделю в конце июля, но этого времени хватило ,чтобы по отелю сложилось впечатление. Выбор на данный отель пал прежде всего из-за того,что ехала я с дочкой 3 лет. Территория большая,красивая,ухоженная, с большим количеством озеленения, фигур животных, детских площадок,веревочного парка,детских комнат. И безусловно самый большой плюс- пляж,1 береговая линия,территория пляжа большая ,чистая и уютная. Нас заселили в 8 корпус и дойти было- прям рукой подать. Таким образом,  относительно территории- вопросов нет! По питанию- человек я не привиредливый, но по пятибальной шкале я бы поставила 3. Макароны сухие и слипшиеся, запеканка творожная с большим количеством манки/муки,так что творога вообще не чувствуется. Пару раз брала перцы фаршированные и голубцы, фарш вообще оставлял желать лучшего, привкус залежалого в морозилке фарша(( Вроде и ассортимент широко представлен, но как-то все не презентабельно и невкусно.Солений много в летний сезон,а вот вкусных свежих овощей в сезон один поднос и то среднего качества. Десерты в столовой: была вкусная шарлотка, круассаны на завтрак, но вот все остальные тортики с таким жирнющим кремом,никакой изюминки. Промежуточное питание - одно название,спасибо хоть фрукты были на корабле. Всем остальным я не стала бы кормить ребенка- пельмени вечно засохшие, пицца в бассейне есть невозможно -один майонез и сыр искусственный.Соленый арахис, наггетсы, искусственное мороженое, фри подсохшее...я понимаю, что может это трендово для молодёжи, но сделайте вы эту пищу на порядок выше по качеству,а то прям грустно было на все это смотреть...Анимация! Когда кто-то приезжает, да достаточно весело.  Во время нашего пребывания приезжала кавер-группа и ещё один певец,было весело. А остальные дни было скучновато. Ребята-аниматоры стараются,очень дружелюбные, но сами постановки какие-то скучноватые и высосанные из пальца(( Зона ресепшн- отрегулировать нужно самую правую дверь при входе. При заселении в двери стояла дочка и её защемило,  видимо не работает какой-то датчик.  При выезде- я пропустила дочку вперёд и в этот раз зажало меня(( Больно неприятно, у ребёнка так вообще остался след на плече. Резюмирую-отдых в целом удался, но очень вряд-ли что мы вернемся сюда снова из-за вышеописанных НО. Считаю ценник завышенным для такого рода all inclusive, отель заявлен как 4*, но не тянет на данную категорию.

Отвратительно и просто Ужасно!!!! Мы заехали семьёй 4чел не в номер , а в конуру , 7 корпус . Оплатили за два дня 40.000 тыс 5тыс бронь стола на концерт известного исполнителя. При заезде в номер...Развернуть

Отвратительно и просто Ужасно!!!! Мы заехали семьёй 4чел не в номер , а в конуру , 7 корпус . Оплатили за два дня 40.000 тыс 5тыс бронь стола на концерт известного исполнителя. При заезде в номер нам с супругой пришлось всё переместить , чтоб уместиться в нем. ( детская кровать , раскладушка ) Хотя заранее было оговорено нам нужен просторный номер. На балконе нет столика , а просто два стула. Пошли покушать и просто был неприятный шок, от увиденной шведской линии. Во-первых это очень , ну просто очень простая и тем-более не вкусная еда. Они тратят копейки на еде. Во-вторых скбара где ты сам себе наливаешь выбранный алкоголь. Вино всё , галимый суррогат. Коньяк пить не стал от запаха меня свело всего. Пили только пиво 🍺 более-менее оно нам нравилось. В остальном мы бегали в магазин и покупали там . это доп. Расходы. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАМ ОТДЫХАТЬ СЕМЬЁЙ!!!!

Прекрасный семейный отель. Приезжали на 7 ночей, в город ни разу не выходили, не было нужды и времени. Анимация на высоте старшая дочка бегала по всем мероприятиям. Бассейны для всех возрастов и для...Развернуть

Прекрасный семейный отель. Приезжали на 7 ночей, в город ни разу не выходили, не было нужды и времени. Анимация на высоте старшая дочка бегала по всем мероприятиям. Бассейны для всех возрастов и для нас с женой и для дочки 11 лет и даже для дочки 3х лет. Аквагорки тоже и для малышей есть и для всех остальных. Перекусы присутствуют на всех основных локациях, достаточно съедобно, но как мне кажется они не особо нужны, т.к. в основное время приёма пищи прекрасно наедаешься и на шведском столе, блюд много хочется попробовать всё, но не всё к сожалению не влезет. Еда очень разнообразная, подойдёт для каждого. Дочки очень привередливы, но всегда находили то, что им нравиться. Напитки есть все, включая кисломолочные. Алкоголь только вино и пиво. Есть отдельный зал с питанием для детей. На аппаратах для соков написано, что натуральные, мне понравились только яблочный и грушевый. Есть компот и каркаде, они уж точно натуральные. Свой, чистый, песчаный пляж. Лежаков хватает всем желающим, как в зоне бассейнов, так и на пляже. Есть футбольное поле, теннисный корт, настольный теннис. Есть помещение с компьютерами и игровыми приставками, также бильярд. Можно ещё долго перечислять преимущества, но устал печатать. Отель очень хороший, дороговато, не спорю, но он оправдывает потраченных денег, не понимаю людей которые пишут негативное отзывы, возможно конкуренты, я был и в заграничных отелях, но этот мне понравился больше. Отдельное спасибо персоналу, всегда отзывчивый, доброжелательный и улыбчивый, в номерах всегда чисто, убирают каждый день. На следующей год постараемся опять приехать сюда.

Побывал в этом отель в этом году , могу сказать свои впечатления что отель ужасный и на данный момент у него оценка 3,5.В еде ползают мухи , еда сама по себе не очень по вкусу так еще к этому туда...Развернуть

Побывал в этом отель в этом году , могу сказать свои впечатления что отель ужасный и на данный момент у него оценка 3,5.В еде ползают мухи , еда сама по себе не очень по вкусу так еще к этому туда везут детей которые отдыхают на базе этого отеля . Сейчас там отдыхают дети и их отлавливают пищей которую там предоставляют ! Так же там работают не компетентные вожатые которые оскорбляют детей и угрожают им то что их отправят обратно домой пешком . Так же просят писать объяснительную и говорят что отправят её в школу где ребенка уже отправят в школу для дурачко.

Одно из лучших мест для активного семейного морского отдыха в Анапе. Большая территория, свой песчаный чистый пляж. На территории множество мест как для занятий спортом (футбольное поле, теннисный...Развернуть

Одно из лучших мест для активного семейного морского отдыха в Анапе. Большая территория, свой песчаный чистый пляж. На территории множество мест как для занятий спортом (футбольное поле, теннисный корт, беговая дорожка, уличные тренажёры, настольный теннис, и главная фишка - крытый бойцовский комплекс с рингом и тренажёрами), так и для того, чтобы просто почилить. Обслуживание доброжелательное, девчонки, которые убирают номера, всегда приветливы и хорошо стараются, за что им отдельное спасибо. Есть вполне комфортные для проживания номера (комфортность прямо пропорциональна цене). Еда разнообразна, но не все блюда получаются одинаково хорошо. Главным минусом, отмеченным нами в период проживания в "Лазурном Берегу" в 2023 году - это то, что теперь "Лазурный берег" не четырёхзвёздочный отель. С лета 2023 года звёздности у него больше нет. В центральной части появились коттеджи, за счёт чего количество отдыхающих кратно увеличилось, что учредителю Мартынову И.В., очевидно, принесло дополнительный доход, но отдыхающим доставляет неудобства: территория больше похожа теперь на жилой комплекс - муравейник, центральная площадка с фонтаном превратилась в парковку, свободных лежаков в тени на пляже не хватает, у бассейна и в бассейне толпы, в столовой суета, чтобы налить пиво на пляже можно простоять в очереди минут 20-30. При этом в июньских отзывах указывается недостаток в виде очередей на пляже из-за нехватки аппаратов розлива и работник отеля отвечает, что принял пожелание, но в июле ничего не изменилось. Достаточно красноречивое отношение к пожеланиям :)

Милана лучший аниматор, люблю её!! Всем подросткам к ней!♡♡♡♡♡♡ Максимально клёвая, общительная, весёлая! С ней никогда не скучно! Познакомит Вас со всеми, поиграет с вами в uno, мафию и не только....Развернуть

Милана лучший аниматор, люблю её!! Всем подросткам к ней!♡♡♡♡♡♡ Максимально клёвая, общительная, весёлая! С ней никогда не скучно! Познакомит Вас со всеми, поиграет с вами в uno, мафию и не только. ♡♡♡♡♡♡♡

Это просто лучший отель в котором я была, здесь не сравнится не какая Турция. Обычно все привыкли, что за границей отдыхать лучше, но это не капельки не так. Может быть только отличие в еде и все....Развернуть

Это просто лучший отель в котором я была, здесь не сравнится не какая Турция. Обычно все привыкли, что за границей отдыхать лучше, но это не капельки не так. Может быть только отличие в еде и все. Приезжали на 14 дней очень чисто и в номере и в столовой. Бассейн тоже не имеет осадка на дне грязи, очень классные горки с играми там которые проводят самые лучшие аниматоры. Все 14 дней мы не разу не заскучали, с детьми то только сюда. Самые лучшие аниматоры были Маша, Митя и Луиза это детские аниматоры каждый день развлечения на пляже и под шатром они очень добрые никогда не оставят вас скучать. Но самый любимый аниматор это Милана это подростковый аниматор, она всегда поднимет настроение, особенно игра мафия никогда не будет скучной если ее проводит Милана. А днём настольные игры на палубе корабля всегда проходят весело и интересно. Вообщем здесь анимация на высшем уровне , если приедете сюда ни капельки не пожалеете о том где проведёте свой отдых и дети найдут себе развлечения!

Отдыхали семьей 2 взрослых и ребёнок 13 лет Что сказать? Разочарование… По порядку Заселили , быстро, молодцы Территория , действительно большая, ухоженная, много зелени, персонал везде, что-то...Развернуть

Отдыхали семьей 2 взрослых и ребёнок 13 лет Что сказать? Разочарование… По порядку Заселили , быстро, молодцы Территория , действительно большая, ухоженная, много зелени, персонал везде, что-то чистят, стригут, убирают, приветливы. Номер, брали двухкомнатный люкс, чисто, полотенца меняют каждый день, убирают. Сломалась душевая кабинка, починили быстро , супер! Пляж , большой , лежаков хватает,. Море-это Анапа, водоросли, в конце зацвело, по пояс в тине. Но это уже не к отелю На этом и все положительные впечатления . Ресторан. Это СТОЛОВКА! Приходилось сначала занять место, потом по очереди идти за едой. Еды много, но столовского типа, все по ГОСТУ, котлеты, голубцы, макароны а-ля рожки, отварная курица, переваренные овощи, в общем так себе, голодным на останетесь , но и удовольствия не получили . Отдельная история проталкоголь, вино, что белое, что красное по ароматике одинаковые, так не бывает. Стойкий аромат этилацетата, это жуткий порок вина. Сюда сливают отходы винной промышленности региона, мол Вам все сойдёт, пить это невозможно и опасно. Позор отелю. Анимация, ребята просто молодцы! Утром с детишками , вечером со взрослыми! Наблюдала, как аниматоры, парни, пытались угомонить буйного и перепившего гостя, и охраны никакой им на помощь не пришло ! Руководство , задумайтесь, ребята здесь не для этого! И в общем, все После 20.00 все за плату. Там , где проходит анимация, все платно или пробковый сбор! Люди, выходят из положения, днём сливают бесплатное пойло в пластиковые бутылки и пьют на вечерний анимации, жуть Дискотека, на пляже , но с 22.30 и тоже без горячительных и вкусняшек. Бассейн, очень много людей, лежаков не хватает, можно просто охладиться. Горки, работали, здесь все хорошо Итог; больше не поеду и не порекомендую

Хороший отель, всегда большой выбор блюд на шведской линии, в снек-барах много еды для перекуса, фрукты и вода всегда в свободном доступе. Сотрудники все опрятные, вежливые. Каждый вечер интересная...Развернуть

Хороший отель, всегда большой выбор блюд на шведской линии, в снек-барах много еды для перекуса, фрукты и вода всегда в свободном доступе. Сотрудники все опрятные, вежливые. Каждый вечер интересная анимация для взрослых и детей. Пляж чистый, много шезлонгов, но очень большие очереди на пивом и лимонадом. Большая территория, много детских площадок и фотозон, а также беседки для отдыха

Когда заходишь в столовую, сразу чувствуется неприятный запах дешёвой столовки. Девочки-персонал со стола убирать не успевают, вечно грязные столы. У них нет четких инструкций, чтобы следить за...Развернуть

Когда заходишь в столовую, сразу чувствуется неприятный запах дешёвой столовки. Девочки-персонал со стола убирать не успевают, вечно грязные столы. У них нет четких инструкций, чтобы следить за чистым полом. Из-за этого на второй день отдыха я упала, подскользнувшись на еде, которую пролил кто-то из отдыхающих, а медлительный персонал не убрал во время. Получила вывих плечевого сустава. 2 часа ждала скорую, до 12 ночи стояла в очередях в травмпункте. Весь отдых был испорчен. Прошло 3 недели, до сих пор хожу с бандаже, предстоит длительный период реабилитации, сегодня на УЗИ узнала, что там ещё и вдавленный перелом, и, возможно, понадобится операция. Отель никакой компенсации не предложил. Считаю, что это полностью вина отеля. И эта халатность видна во всём. Весь персонал не ведает, что творит. Девочки-уборщицы упрашивают разрешить им сегодня не убираться у нас в номере! Официант на промежуточном пункте питания просит, чтобы мы сами за собой убрали со стола, т.к. ему неудобно и неприятно! На пандус, который ведёт в 4 корпус, капает вода с кондиционеров, он всегда скользкий. С коляской с ребёнком подняться по нему невозможно! На следующий день после моего падения опять увидели на полу в столовой пролитую еду, попросили поскорее убрать. В ответ сотрудница зала грубо сказала:"Я же не могу раздвоиться!" Из плюсов: большая территория, площадки и батут (достаточно старый с заплатками) для детей, большой чистый пляж. Возвращаться в этот отель совсем не хочется. Цена для него явно завышена. А ситуация со скользким полом и непризнанием вины отелем - это вообще показатель полного невежества, отсутствия компетентности и клиентоориентированности

Приехали в отпуск в июне 2023 года. Перед территорией есть небольшая стоянка, мест на 10-15. Сразу на пропускном пункте выписали временный пропуск и отправили на ресепшн регистрироваться. Ресепшн -...Развернуть

Приехали в отпуск в июне 2023 года. Перед территорией есть небольшая стоянка, мест на 10-15. Сразу на пропускном пункте выписали временный пропуск и отправили на ресепшн регистрироваться. Ресепшн - отдельно стоящее здание. Когда мы приехали, было очень много заселяющихся и, соответственно, очереди. После заселения пропустили на стоянку, которая находится на территории. Парковка платная, 400 ₽/сутки. Отель состоит из нескольких корпусов, мы жили в 6. Номер у нас был люкс двухкомнатный, но по площади очень маленький. В одной комнате двуспальная кровать, шкаф, сейф телевизор, балкон с видом на море, но где-то вдалеке. В другой комнате-гостиной диван, 2 кресла, журнальный столик, стенка, телевизор, очень узкий балкончик. Также в номере есть 2 пластиковых стула, сушилка для белья, гладильная доска и утюг. Питание вкусное, нам понравилось, несмотря на не большое разнообразие на такое огромное количество человек. В столовую (рестораном назвать не могу, еще есть куда расти), периодически стоит очередь из-за пропускной системы. В зоне раздачи, кстати, тоже постоянно очереди. На входе надо приложить браслет и только потом можно заходить - это немного расстроило. Но зато алкоголь без браслета взять не получится - это плюс, т.к. до 18 лет одного цвета браслеты, после - другого и они зачипированы и детям аппарат просто не нальет. Также есть отдельный зал для детей (условно), в котором есть баночное питание, свое меню, по утрам йогурты и пакетированные соки. Кстати, есть диетический отдел в зоне раздачи. Кроме основной столовой есть бар-корабль "The black pearl" и бар "Plombir", где проводятся вечерние активности. Бары работают до 20:00 "все включено", до 22:00 платно. Территория сразу вроде кажется большая, но когда идешь гулять, то понимаешь, что это не совсем так. Да, она не маленькая, но и не огромная. Сама территория очень ухоженная, везде цветы, какие-то фигурки, фонтан, на главной аллее торговые точки, спа-центр, теннисный корт, футбольное поле, песчаное поле для футбола и волейбола, спорт.комплекс, чистые туалеты в нескольких местах. Можно брать самокаты бесплатно. Бассейнов 2. В одном есть отделение совсем малышей и в там же Горка для них и отделение для деток чуть постарше. Второй бассейн с аквагорками, также там проходят активности. В зоне с бассейнами также есть бар. Есть анимационная программа и на территории, и на пляже, есть кинотеатр на траве. Для детей 2 детские площадки, батуты, прокат колясок для малышей, детские кроватки по запросу. Для подростков есть "Game bunker" с компьютерными играми Пляж песчаный, достаточно широкий. Лежаков под навесами не всегда хватало, но если походить поискать, то можно найти. Море, конечно, подкачало. Практически постоянно было много водорослей. Из 10 дней 3 раза было чисто. На пляже есть бар "Ice берег", зона с футбольными воротами, зона для волейбола, павильоны, детская площадка, детский мини-клуб. Замечания и пожелания 1. Большие вопросы к уборке номера, а точнее к времени. 3 раза уборки не было и даже мусор не выносили. Забрали 4 комплекта полотенец, вернули 3, в следующий раз положили только 2 комплекта и это несмотря на то, что нас было 5 человек. Бумагу туалетную иногда приходится просить. 2. Столовая. Периодически разбавленные соки, компот. А один раз откровенно была вода вместо сока. Когда подошла девушка-официант, я ей отдала стакан и сказала, что это сок, она удивилась и спросила "Да? Какой?" О, чуть не забыла! У нас заезд был в мой день рождения. Пока мы ходили на обед, в номер принесли бутылку шампанского и открытку. В целом отдыхом остались довольны.

Отдыхали в отеле с 28.06 по 06.07, трое взрослых и ребенок 9 лет. Делали ранее бронирование с предоплатой через офиц.сайт отеля, брали 2 номера. К сожалению, заранее забронировать номера возможности...Развернуть

Отдыхали в отеле с 28.06 по 06.07, трое взрослых и ребенок 9 лет. Делали ранее бронирование с предоплатой через офиц.сайт отеля, брали 2 номера. К сожалению, заранее забронировать номера возможности нет, только по факту приезда. Но!!! Нас поселили в один корпус, и номера были через стенку друг от друга. Корпус был 11, который рядом с шатром, и близко к морю. В отеле нам оооочень понравилось, были приятно удивлены сервису и отношению к гостям. Я много путешествую, в том числе и заграницей и могу с уверенностью сказать, что 4 звезды отель ЗАСЛУЖИЛ!!! Далее попробую вкратце описать плюсы отеля и напишу небольшие недочеты. Именно недочеты, т.к. минусами я это назвать не могу. Итак, плюсы: 1. Питание. Огромная и ухоженная территория отеля, в которой все спланировано для удобства гостя. Кафе/бары и туалеты разбросаны по отелю "по уму", не надо далеко бегать. Независимо в какой зоне отеля ты находишься, ты можешь бесплатно перекусить и выпить. Ранние завтраки начинаются с 7 до 8 утра (мы не пользовались, не было нужды). Завтрак с 8 до 10 утра. Шведская линия огромная, блюда повторяются, но сделано это для того, чтобы не создавать толпу в одном месте. Продумано!!!! Супы стоят в нескольких местах, опять же нет диких очередей. Аппараты с напитками также раскиданы по разным углам ресторана. Обед с 12:30, до каких не помню. Приятно была удивлена отдельному столу с диетическим питанием. Такого даже заграницей не видела. Также есть зал для питания маленьких деток. Там в основном, тоже все диетическое. Кролик отварной без соли, печенные яблоки и груши, каши, какао, кисель, йогурты, соки в пюр.паках. Ничего там не пробовала, просто любопытствовала. Но уверена, что там все вкусно, потому что мы ни разу не остались голодными. Разнообразие есть, еды много. Каждый найдет для себя что-то съестное. Читала предыдущие отзывы гостей, где писали, что алкоголь закрывается в 19:30, а ужин до 20:00. В этом году правила изменили. Ужин до 20:30, алко.напитки до 20:00. Вообще после 20:00 в отеле все становится платным. Поэтому часто видели жуткие очереди за пивом за час до закрытия. Люди наливали по 20-30 стаканов, ставили на столы в шатре и уходили, возвращались к началу анимационной программы. Я понимаю, что руководство отеля вряд ли повлияет на этих людей, но это конечно свинство и хамство. Отдых портили исключительно люди, пытающиеся нажраться... Мы с мужем даже не пытались ломиться в эти дикие очереди, выходили вечером в шатер, брали платное разливное пиво (самое дешевое 200 руб, но кстати намного вкуснее бесплатного) и смотрели анимационную программу. С 10:00 утра открываются бары возле бассейна, в шатре, в корабле. И также до 20:00 можно бесплатно перекусить, выпить. Подают картошку фри, жареные пельмени, пирожки, пончики, чебуреки, сухарики/орешки, наггетсы. Из напитков вина красные, белые, пиво, квас, лимонад и соки. Ах да, также неограниченное количество мороженого. Оно конечно дешевенькое, но есть можно. Отравлений СЛАВА БОГУ у нас не было. Животы были в порядке, что для нашей семьи очень важно. Потому что я по неизвестным мне причинам всегда травлюсь на нашем юге. 2. Безопасность. Тоже некоторые вещи видела впервые. Например, как возле каждой урны мыли тротуарную плитку с мылом!!! Также возле бассейна, пятна непонятного происхождения мыли щеткой с мылом в течение дня. Для меня это показатель и высокий уровень заботы о гостях. Ведь заболеть можно, перенеся что-то на своих стопах, а отдыхая возле бассейна, мы иногда не задумываясь, не надеваем шлепки. Дорога к пляжу проложена белой деревянной дорожкой, которую в течение дня метут от песка. Я делаю выводы, что руководство у отеля шикарное!!!! Раз я хожу и удивляюсь на каждом углу, казалось бы простым вещам. 3.Спасатели в бассейне и на пляже. Это прям топ-пункт. Спасатели сидят не для галочки. Они РЕАЛЬНО следят за безопасностью детей и взрослых. Делают замечания, если кто-то нарушает правила поведения в бассейне. На пляже из воды выгоняли. 2 дня был шторм, купание было запрещено. Конечно находились уникумы кто лез в воду. Спасатель с рупором всех строго-настрого выгонял из воды. Разрешали только мочить ноги и не более. 4. Анимация. Каждый день на стенде возле ресторана вешают расписание активностей на день. И их реально МНОГО. И для взрослых и для детей! Скучно точно не будет. Мы жили рядом с шатром, где проходила основная анимация вечером. Боялись что будет громыхать музыка до утра. Но нет, все заканчивается около 22:30, в отеле наступает тишина и подготовка ко сну. Но если кто-то хочет продолжение банкета, велком на пляж. Там до 02:00 ночи пляжная вечеринка. Не везде мы участвовали, но постарались увидеть и оценить ВСЕ. Даже один вечер выделили на кинотеатр на траве и посмотрели второго Аватара. 5. Дополнительные удобства. По карточкам выдают полотенца. Я к сожалению, об этом не знала. Думала наши курорты еще не дошли до уровня заграницы, и притащила полотенца с собой. Зря, так и не пригодились. Фен тоже всегда беру свой, т.к. часто в отелях фен либо не работает, либо сушит отвратительно. Тоже не пригодился. Фены в номерах стандартные, как во всех отелях, но сушат отменно. Гель для душа, жидкое мыло, шампунь и лосьон для тела не одноразовые в пакетах (тоже удивило), пахнут изумительно. Также в номерах есть чайник, кофе, чай, сахар. Если никуда не хочется идти, можно попить кофе в номере. В каждом корпусе, да и вообще в каждом здании, барах и ресторанах есть кулеры с обычной водой. 6. Уборка номеров. Простая, непринужденная, больше номинальная. Каждый день меняют полотенца, белье за 8 дней меняли раза 3, но точно не знаю, врать не буду. Я этого особо не замечала, не понимаю вообще зачем его менять так часто. В кипенно-белое постельное белье надо ложиться чистенькими)))) Также пылесосят и вытирают пыль. А теперь о недочетах. В баре на пляже стоит один аппарат с напитками. Мы попали в 100% загруженность отеля, и мой муж простоял за квасом 40 минут. Это конечно издевательство. Причем в одном аппарате и пиво и вино и лимонад и квас. Конечно подавляющее количество человек в очереди стояли за пивом, и набирали по большому количеству.... а что делать людям, которые хотят просто лимонад или квас? По отелю ходят люди с планшетками, в брючках и рубашках. Это контроль качества отеля. Вот к ним можно подойти и пожаловаться на любую проблему. И я лично слышала как мужчина жаловался как раз на единственный аппарат на пляже. Сказали, что проблему увидели, и заказали еще аппараты. Конечно когда их привезут, мужчины то уже и не будет в отеле. Проблемы отель решает, но к сожалению, это занимает неопределенное время. Еще один недочет, это ужасный вай-фай. Кто-то скажет зачем он тебе на отдыхе? Соглашусь. Но у всех же есть родственники сильно желающие ваших фотографий с пляжа?! Мобильный интернет тоже грузил плохо, а вай-фай, то был, то не был. Жил в общем своей жизнью. Поменяйте пожалуйста условия с провайдером, ну или провайдера в целом. Большая простыня получилась. Скорее всего о чем-то забыла написать. Но в общем и целом, отдых получился потрясающим!!! Спасибо огромное руководству отеля и всем сотрудникам, которые делали наш отдых максимально комфортным и безопасным. Однозначно приедем к вам еще раз и буду вас всем рекомендовать!!!

Отдыхаем сейчас в этом отеле с семьёй. Всем очень довольны! Территория красивая, чистая и ухоженная. Приятно гулять) Пляж замечательный! Море хоть и цветёт, но на нашем пляже минимум...Развернуть

Отдыхаем сейчас в этом отеле с семьёй. Всем очень довольны! Территория красивая, чистая и ухоженная. Приятно гулять) Пляж замечательный! Море хоть и цветёт, но на нашем пляже минимум водорослей, так как их специально убирают) Спасибо! Дети мои в восторге от бассейна!!! Могут целый день там провести. Особенно Спасибо хочу сказать за то, что могу спокойно отпустить детей гулять и играть на территории. За пределы они не выйдут, там КПП. На территории машины не ездят, безопасно в этом плане. Площадок детских море!!! Анимация на высоте! Каждый вечер развлекательная программа, интересно и детям и взрослым. Многие пишут, что еда их не устраивает. Это, наверное, кто к чему привык и чего ожидает. На наш взгляд, все замечательно! Овощи, зелень, колбаска, сыр, соления разные. Рыба несколько видов на обед или ужин. Мясо очень вкусное!!!! И свинина и говядина! Десерты замечательные! Промежуточное питание тоже нас устраивает) Дети не всегда кушают за завтраком, поэтому до обеда они всегда могут перекусить) Вкусно) Купаты, нагетсы, картошка фри, блинчики, пицца, овощи, лимонад. Алкоголь у нас входит в стоимость проживания. Мы с мужем пьём иногда пиво, очень освежает) Оно не очень крепкое, и это прекрасно! Утолить жажду. Есть и водка и виски и коньяк и вино разное и даже игристое) Отдельное спасибо, что есть много оборудованных мест для курения. Люди курят в строго отведённых местах и другие не дышат этим) Спасибо! У нас номер двухкомнатный люкс. Очень красиво и уютно!!! Все продумано! Кондиционер в каждой комнате, работает очень хорошо. В ванной потрясающий гель для душа шампунь, кондиционер для волос, жидкое мыло, крем для тела. Запах обалденный!!! Волосы после использования супер! Спасибо! Вобщем, вся наша семья очень довольна отдыхом в Лазурном береге!!! Уже подумываем бронировать отдых здесь на следующее лето! Спасибо большое!!!

Из плюсов: 1. Много зелени на территории, в жару есть где пройтись и посидеть. 2. Два бассейна детский, в мае было мало народу и проблем с местом не было совсем. Т.к. море было ещё холодным - то...Развернуть

Из плюсов: 1. Много зелени на территории, в жару есть где пройтись и посидеть. 2. Два бассейна детский, в мае было мало народу и проблем с местом не было совсем. Т.к. море было ещё холодным - то сидели возсле бассейна. 3. Большое футбольное поле (только играть надо обязательно в обуви, т.к. покрытие искусственное), воллейбольная площадка - было где поиграть. 4. Большой шатер над "дожором". 5. Нормально оборудованный пляж., опять же был май и народу было мало, что там летом твориться - не знаю. Минусы: 1. Еда, не знаю как летом, но в конце мая это было просто никак, одно и тоже мясо, минимум смен гарниров - картошка и макароны, странные салаты (особенно "понравился салат с нечищенными креветками см. фото, прекрансо видно черные полосы, т.е. какашки никто не убирал), единообразное сладкое - бисквит только с разными кремами, минимум выпечки. И да, пришел за час до конца приема пищи - не нашел почти ничего из сладкого, его просто уносили. Отдельно стоит упомянуть "ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПИТАНИЕ" - это ужас, расчитано только на пиво. 2. Номер. Полное отсуствие возможности открыть окно! Октрывалась только дверь (мы были в корпусах, в 5-ом если точнее). И даже на двери нет никакой сетки от комаров. Так что, тебя любо кусают, либо ты без свежего воздуха. 3. Анимация. более странных аниматоров мы ещё не видели, хотя были во многих отелях Анапы. Плоские шутки, неумение организовать людей. В общем впечатление двоякое, но скорее ближе к негативному, такое чувство, что как только есть алкоголь в свободном доступе для отдыхающих, то на остальное протсо забивают., типа и так сойдёт.

Мы отдыхали в июне в 2023г. Стоимость путёвки 9300р за номер стандарт, 4 корпус. Заселили нас в 15.00 вместо 14.00. В корпусе был треш, белье валялось в коридоре и чистое и уже постиранное. Сервис на...Развернуть

Мы отдыхали в июне в 2023г. Стоимость путёвки 9300р за номер стандарт, 4 корпус. Заселили нас в 15.00 вместо 14.00. В корпусе был треш, белье валялось в коридоре и чистое и уже постиранное. Сервис на очень низком уровне, работают школьники. Столовая ужасная, нам не хватило места на завтраке за столом. Один поднос с омлетом на всех, меня чуть не затоптали около этого подноса, вырывая щипцы из рук. В отеле не придумана линия питания, людей очень много, подносов с едой мало. Ребёнку подойтт к этой своре людей вообще невозможно. Еда невкусная и однообразная. На гарнир макароны и греча. Понравились только горки в бассейне. От всего остального мы в шоке и ужасе. Отель вроде 4*, а уровень сервиса на 2*-3*. За такие деньги, 15т сутки я бы конечно очень расстроилась. Но так как мы ездили по купону за 9300 я ещё как то пережила этот момент. Но брать такие деньги за такое питание и такой сервис наглее наглого. И да, за то, что нас заселили в 15.00 нам ничего не предложили и не компенсировали. Мы знаем многие отели все включено в Анапе , здесь самый низкий уровень по еде за такие деньги.

Очень хороший, дорогой отель. Еда, питье, бассейны, анимация, территория - все очень достойно. Единственный минус - громадные пауки на балконе были. Детям понравилось. Очень отзывчивый персонал....Развернуть

Очень хороший, дорогой отель. Еда, питье, бассейны, анимация, территория - все очень достойно. Единственный минус - громадные пауки на балконе были. Детям понравилось. Очень отзывчивый персонал. Детская площадка - супер.

Наш любимый отель! Наилучшее соотношение цены и качества. Идеальное место для семейного отдыха и даже для мамочек с детьми. Большая, красивая, а главное продуманная территория. Детские площадки,...Развернуть

Наш любимый отель! Наилучшее соотношение цены и качества. Идеальное место для семейного отдыха и даже для мамочек с детьми. Большая, красивая, а главное продуманная территория. Детские площадки, батуты, прокат самокатов и велосипедов, детская комната с кучей игрушек или "живыми" активными нянями. В этом году детская комната даже на пляже бесплатно. Спасибо за возврат фруктовой лавки! Бассейны по-настоящему теплые! Огромное спасибо менеджеру службы качества Оксане за работу. Всегда приятное, а главное плодотворное общение: бассейны теплеют, анимация корректируется, фрукты появляются в меню )) В общем, к просьбам действительно прислушиваются, а не отмахиваются дежурными фразами. Это ценно - СПАСИБО! Мы в третий раз были в отеле и даже при неудачной погоде прекрасно отдохнули. Единственный вопрос к работе службы бронирования: пойти в полный отказ изменить бронирование без доплат, вернуть деньги, а через месяц... в день бронирования предоставить условия проживания на гораздо более выгодных условиях... Неужели вы не знали, что в мае будет акция? В чем смысл? ))) Лишний раз убедилась, что маркетинговые ходы про скидки раннего бронирования обман или в службе бронирования работают некомпетентные люди.

Я приезжал к вам в начале Майя Шведсская Линия еда вкусная разнообразноя персонал дружелюбный хотелось бы упомянуть Веранику, Мне понравилось Вероника с улыбкой встречает гостей и относится ко всем...Развернуть

Я приезжал к вам в начале Майя Шведсская Линия еда вкусная разнообразноя персонал дружелюбный хотелось бы упомянуть Веранику, Мне понравилось Вероника с улыбкой встречает гостей и относится ко всем очень хорошо мне было приятно побывать у вас спасибо большое всё очень круто

Забронировали в апреле отдых на 10 ночей в августе, но спустя пару недель планы пришлось изменить, бронирование отменить. Мы бронировали по телефону, условия отмены никто нам не называл, прописали в...Развернуть

Забронировали в апреле отдых на 10 ночей в августе, но спустя пару недель планы пришлось изменить, бронирование отменить. Мы бронировали по телефону, условия отмены никто нам не называл, прописали в самой брони маленьким шрифтом. Мы отменяем заранее (до предполагаемой поездки больше трёх месяцев) с нас удерживают сумму в размере первых суток, которые кстати говоря, самые дорогие почему-то в брони!!! 15 тысяч - шок. Даже отменяя заграничные туры с перелетом штраф обычно не более 100€. Посоветовалась с юристом, мне объяснили, что это вообще незаконно! После долгих разбирательств и прослушивания телефонных разговоров, мне ответили, что штраф они всё равно возьмут, и на нашу просьбу заселиться на эти сутки в отель (иначе за что мы вообще платим эти 15 тысяч, извините? отель никакие убытки еще не понес от нашего неприбывания!). На мои письма отвечали через одно, по телефону всё время разговаривала в разными менеджерами, которые то обещали с руководством соединить, то еще с кем-то, по итогу просто на громких тонах общались, никак не помогая решить вопрос! Потом прислали наконец заявление на возврат средств, Я его заполнила и отправила. Ответа никакого не было. На следующий день написала и спросила, приняты ли документы. Ответили, что в обработке… в итоге прошла неделя, я спрашиваю про сроки возврата средств и прошу подтвердить, что документы не просто в обработке, а приняты - ни ответа, ни привета полный игнор… при чём оплатили мы 70%, и это составило более чем 100 тысяч рублей!!! Когда и сколько нам вернут известно одному богу… знала бы, ни за что не связалась с этой конторой (иначе не назову), что по виду - отель совковый, что по отношению!

Планировали побывать летом всей семьей в новом месте с хорошими отзывами. Забронировал, получил счет с их реквизитами для внесения 30% предоплаты. Оплатил по qr коду через межбанк. Через неделю звоню...Развернуть

Планировали побывать летом всей семьей в новом месте с хорошими отзывами. Забронировал, получил счет с их реквизитами для внесения 30% предоплаты. Оплатил по qr коду через межбанк. Через неделю звоню - денег нет, отправили в свой банк, но мой банк деньги перечислил. Отправляют уже в их банк искать мой платеж (!), т.к. клиентов у них 2000 искать платеж сами не собираются. После долгих разбирательств деньги вернул их банк. Рассылают кривые реквизиты. Извинений 0.

Отдыхали 2.10-9.10..Всё очень понравилось. Прекрасное расположение и наикрасивейшая территория. Очень уютно и чисто.Еда и напитки на высоте, очень всё по домашнему. На любые просьбы тут же реагируют...Развернуть

Отдыхали 2.10-9.10..Всё очень понравилось. Прекрасное расположение и наикрасивейшая территория. Очень уютно и чисто.Еда и напитки на высоте, очень всё по домашнему. На любые просьбы тут же реагируют и всё решают. Хотим поблагодарить Елену Александровну, за тёплое и доброе отношение по организации нашего юбилея, и всех кто принимал в этом участия!!! Огромное спасибо горничной Оксане, которая на 5 выполняет свою работу. Наш номер 413,всегда сверкал от чистоты, и вообще, номера очень просторные и уютные! Ну и огромный привет и спасибо девочкам в ресторане : Карине, Кристине и Лене. Всегда вежливы, гостеприимны и готовы помочь по любым вопросам. Ради таких сотрудников хочеться возвращаться в шикарный парк-отель. Огромное ВАМ спасибо за отдых!!!

Здравствуйте! Отдыхала в отеле ровно месяц. И это наш с ребёнком третий приезд в Лазурный берег. Я уверена, что и не последний. Волшебная огромная и разнообразная территория, детская комната...Развернуть

Здравствуйте! Отдыхала в отеле ровно месяц. И это наш с ребёнком третий приезд в Лазурный берег. Я уверена, что и не последний. Волшебная огромная и разнообразная территория, детская комната Тартуга, площадки, батуты, тир, бассейн с новыми горками, пляж - это то, ради чего к вам стоит возвращаться вновь и вновь. Конечно, что-то огорчало, но мы любим Лазурный берег, не смотря на мелкие неурядицы. Очень жаль, что убрали фруктовую лавку и готовку свежей еды в ресторане. Кстати, питание, это, пожалуй, единственное, что в этом отпуске огорчило. Всегда удивляло, как из одних и тех же продуктов в корабле вкусно готовят промежутку, а в Пломбире отвратительно 🤣 Ну и ресторан - это, конечно, не ресторан, а столовая советского пансионата. За месяц жуть как надоело одно и то же каждый день. Заветряное, холодное, слипшиеся и не вызывающее аппетита. Ну, зато сброшены лишние килограммы и это тоже прекрасно ☺ Особой благодарностью хочу отметить девушку из службы качества Оксану. Ну ведь как фея, она всегда оказывалась в нужном месте и в нужное время. Оксана, благодаря Вам отдых стал намного лучше, а претензий гораздо меньше. На таких сотрудниках держится сервис. Спасибо вам всем и до скорых встреч!

Одыхали в пансионате Лазурный берег в августе 2022 г. семьей 2 взрослых и 2 сыновей 10 и 8 лет. Общее впечатление отличное, считаю, что команде отеля удалось создать "маленькую турцию" прямо в Анапе....Развернуть

Одыхали в пансионате Лазурный берег в августе 2022 г. семьей 2 взрослых и 2 сыновей 10 и 8 лет. Общее впечатление отличное, считаю, что команде отеля удалось создать "маленькую турцию" прямо в Анапе. Красивая территория, отличный, иногла даже избыточный сервис, вкусное разнообразное питание, комфортный пляж, разноплановая анимация для всех возрастов. Жили в 3 корпусе на 5 этаже в двухкомнатном номере люкс, номер комнаты 3502. Сам номер уютный, на полу ковролин, а не плитка, как обычно на юге, что добавляет уюта. Очень понравился дизайн номера, удобная мебель, матрасы, постельное белье. Никаких неприятных запахов, которые бывают в отелях, особенно имеющих ковровое покрытие. В номере было приятно находиться. Однако у этого номера есть особенность — лифтовая шахта корпуса находится практически в номере (см. фото в углу комнаты). Поэтому лифт было хорошо слышно в спальной комнате. Если вы чувствительны к шумам, не берите номера 01 и 02 любого корпуса. Мы даже хотели поменять номер из-за этого лифта, но потом как-то привыкли к звуку и остались. Удобно, что в раковине кран можно поворачивать вправо-влево. Окна номера выходят на лесную территорию другого пансионата и вдалеке море. Приятно было любоваться лесом, по вечерам слушали живую музыку из придорожного кафе) Также номер выходит на крышу столовой, на которой расположены мощные и довольно шумные вентиляторы. В общем, любителям тишины рекомендуем выбрать другой корпус для проживания. Общение с персоналом оставило только положительные впечатления. Абсолютно все — от сотрудников ресепшн до сантехников — любезны и стремятся решить возникший вопрос. Территория красивая и ухоженная, целая команда ухаживает за клумбами и создает красоту. И здорово, что есть два природных "островка" с соснами и тенью. Благодарим всех тех отдыхающих, кто курил в специально отведенных для этого местах. Очень жаль, что были и те, кто курил прямо на лежаках или скамейках на территории. На территории несколько детских площадок. Моим детям особенно понравился мини-веревочный парк. Интересный и не примитивный, для младших школьников самое то. Питание выше всяких похвал, есть детские блюда без специй, есть поострее. Еды всем хватало, очереди видели редко. Промежуточным питанием мы не пользовались. В целом, отдыхающих очень много (около 2500 человек!), поэтому в столовой людно, легко столкнуться с тарелками в руках и пол довольно скользкий, рекомендуем ходить в столовую в обуви с нескользящей подошвой. Было людно, но не тесно, за организацию потоков большая благодарность команде. Очень удобно, что указан состав каждого блюда. У сына аллергия, можно было выбрать безопасные блюда для него. На пляже всегда были свободные лежаки в тени и на солнце, есть ящик с совочками и ведерками для детей. К сожалению, при нас вода цвела и были сильные волны, не повезло. Понравилось: 1. Уровень сервиса 2. Большая зеленая территория, обилие беседок и клумб 3. Аниматор Витя отлично выполнял свою работу, особенно понравилось, как он проводил футбол по вечерам — все четко и по делу, в интересах детей. Выражаем ему благодарность! 4. Прекрасные привозные вечерние шоу для детей и для взрослых. Особенно хочу отметить музыкальный спектакль "Алиса в Стране чудес" с великолепной игрой и хореографией! Приглашайте этот коллектив еще! Также очень понравилось шоу с фокусами и обучение детей фокусам настоящим иллюзионистом. 5. Спасатели на пляже внимательно следят за безопасностью. Пожелания (если придираться, т.к. общее впечатление прекрасное): 1. В столовой рядом с супами ставьте, пожалуйста, сметану. Каждый раз приходилось с супом в руках идти по столовой до стола с соусами, чтобы положить сметану. Также мы будем рады менее сладкой каше и менее острым горячим блюдам. Перец и сахар всегда можно добавить при желании, а вот убрать сложнее) 2. Аниматор Максим работал пассивно. Дважды мы видели, что очень нужно его руководство и помощь, а он просто стоял в стороне. 3. На КПП под дверью небольшой металлический порожек, было неудобно перетаскивать через него тяжелые чемоданы, а нам это понадобилось делать несколько раз. На третий раз мы уже проклинали этот порожек, настроение испортилось. 4. Когда заканчивалось шоу от приезжих артистов, аниматоры быстро переходили к следующему мероприятию программы. В этот момент немного не хватало какой-то короткой паузы или связки, чтобы можно было " переварить" впечатления от красивого шоу. Может быть, аниматоры могли бы выходить со словами вроде "Это было замечательное шоу, спасибо большое артистам, давайте им еще раз похлопаем. А теперь переходим к следующему...". 5. На мой вкус, скульптурки детей и корабль на центральной аллее выглядят несуразно и безвкусно, напоминают сувенирные статуэтки из подземных переходов. Я бы заменила их на реалистичные фигурки животных (как оленята у входа в столовую) или просто что-то более нейтральное. 6. Просим указывать в программе анимации, какое именно шоу будет вечером (и в детской, и во взрослой программе). Это помогало бы нам лучше спланировать вечер и заранее решить, пойдем ли мы на анимацию. Отель большой, многолюдный. Хотя нигде не было толкотни, любителям тихого уединенного отдыха он все же вряд ли подойдет. Кто любит динамичный отдых и шумные шоу, тому подойдет больше (другие форматы при таком количестве отдыхающих организовать трудно). И еще рекомендуем проверять, будете ли вы пользоваться богатым ассортиментом развлечений, перечисленных на сайте. Именно обилие развлечений формирует высокую цену проживания. Если конкретно эти развлечения "не ваши", нет смысла платить эту цену, лучше искать другой отель. Мы уже на месте поняли, что нам по сути было нужно только готовое питание, море и вечерний футбол. Остальными благами пользовались меньше. Выходит, что напрасно оплачивали их. Благодарим руководство и всех сотрудников отеля за огромную ежедневную работу. Цена номеров немаленькая, но в этом пансионате мы понимаем, за что мы платим. Будем вспоминать наш отличный отпуск-2022 и с удовольствием вернемся к вам!

Одыхали в пансионате Лазурный берег в августе 2022 г. семьей 2 взрослых и 2 сыновей 10 и 8 лет. Общее впечатление отличное, считаю, что команде отеля удалось создать "маленькую турцию" прямо в Анапе....Развернуть

Одыхали в пансионате Лазурный берег в августе 2022 г. семьей 2 взрослых и 2 сыновей 10 и 8 лет. Общее впечатление отличное, считаю, что команде отеля удалось создать "маленькую турцию" прямо в Анапе. Красивая территория, отличный, иногла даже избыточный сервис, вкусное разнообразное питание, комфортный пляж, разноплановая анимация для всех возрастов. Жили в 3 корпусе на 5 этаже в двухкомнатном номере люкс, номер комнаты 3502. Сам номер уютный, на полу ковролин, а не плитка, как обычно на юге, что добавляет уюта. Очень понравился дизайн номера, удобная мебель, матрасы, постельное белье. Никаких неприятных запахов, которые бывают в отелях, особенно имеющих ковровое покрытие. В номере было приятно находиться. Однако у этого номера есть особенность — лифтовая шахта корпуса находится практически в номере (см. фото в углу комнаты). Поэтому лифт было хорошо слышно в спальной комнате. Если вы чувствительны к шумам, не берите номера 01 и 02 любого корпуса. Мы даже хотели поменять номер из-за этого лифта, но потом как-то привыкли к звуку и остались. Удобно, что в раковине кран можно поворачивать вправо-влево. Окна номера выходят на лесную территорию другого пансионата и вдалеке море. Приятно было любоваться лесом, по вечерам слушали живую музыку из придорожного кафе) Также номер выходит на крышу столовой, на которой расположены мощные и довольно шумные вентиляторы. В общем, любителям тишины рекомендуем выбрать другой корпус для проживания. Общение с персоналом оставило только положительные впечатления. Абсолютно все — от сотрудников ресепшн до сантехников — любезны и стремятся решить возникший вопрос. Территория красивая и ухоженная, целая команда ухаживает за клумбами и создает красоту. И здорово, что есть два природных "островка" с соснами и тенью. Благодарим всех тех отдыхающих, кто курил в специально отведенных для этого местах. Очень жаль, что были и те, кто курил прямо на лежаках или скамейках на территории. На территории несколько детских площадок. Моим детям особенно понравился мини-веревочный парк. Интересный и не примитивный, для младших школьников самое то. Питание выше всяких похвал, есть детские блюда без специй, есть поострее. Еды всем хватало, очереди видели редко. Промежуточным питанием мы не пользовались. В целом, отдыхающих очень много (около 2500 человек!), поэтому в столовой людно, легко столкнуться с тарелками в руках и пол довольно скользкий, рекомендуем ходить в столовую в обуви с нескользящей подошвой. Было людно, но не тесно, за организацию потоков большая благодарность команде. Очень удобно, что указан состав каждого блюда. У сына аллергия, можно было выбрать безопасные блюда для него. На пляже всегда были свободные лежаки в тени и на солнце, есть ящик с совочками и ведерками для детей. К сожалению, при нас вода цвела и были сильные волны, не повезло. Понравилось: 1. Уровень сервиса 2. Большая зеленая территория, обилие беседок и клумб 3. Аниматор Витя отлично выполнял свою работу, особенно понравилось, как он проводил футбол по вечерам — все четко и по делу, в интересах детей. Выражаем ему благодарность! 4. Прекрасные привозные вечерние шоу для детей и для взрослых. Особенно хочу отметить музыкальный спектакль "Алиса в Стране чудес" с великолепной игрой и хореографией! Приглашайте этот коллектив еще! Также очень понравилось шоу с фокусами и обучение детей фокусам настоящим иллюзионистом. 5. Спасатели на пляже внимательно следят за безопасностью. Пожелания (это если придираться и доводить до совершенства, т.к. общее впечатление и так прекрасное): 1. В столовой рядом с супами ставьте, пожалуйста, сметану. Каждый раз приходилось с супом в руках идти по столовой до стола с соусами, чтобы положить сметану. Также мы будем рады менее сладкой каше и менее острым горячим блюдам. Перец и сахар всегда можно добавить при желании, а вот убрать сложнее) 2. Аниматор Максим работал пассивно. Дважды мы видели, что очень нужно его руководство и помощь, а он просто стоял в стороне. 3. На КПП под дверью небольшой металлический порожек, было неудобно перетаскивать через него тяжелые чемоданы, а нам это понадобилось делать несколько раз. На третий раз мы уже проклинали этот порожек, настроение испортилось. 4. Когда заканчивалось шоу от приезжих артистов, аниматоры быстро переходили к следующему мероприятию программы. В этот момент немного не хватало какой-то короткой паузы или связки, чтобы можно было " переварить" впечатления от красивого шоу. Может быть, аниматоры могли бы выходить со словами вроде "Это было замечательное шоу, спасибо большое артистам, давайте им еще раз похлопаем. А теперь переходим к следующему...". 5. На мой вкус, скульптурки детей и корабль на центральной аллее выглядят несуразно и безвкусно, напоминают сувенирные статуэтки из подземных переходов. Я бы заменила их на реалистичные фигурки животных (как оленята у входа в столовую) или просто что-то более нейтральное. 6. Просим указывать в программе анимации, какое именно шоу будет вечером (и в детской, и во взрослой программе). Это помогало бы нам лучше спланировать вечер и заранее решить, пойдем ли мы на анимацию. Отель большой, многолюдный. Хотя нигде не было толкотни, любителям тихого уединенного отдыха он все же вряд ли подойдет. Кто любит динамичный отдых и шумные шоу, тому подойдет больше (другие форматы при таком количестве отдыхающих организовать трудно). И еще рекомендуем проверять, будете ли вы пользоваться богатым ассортиментом развлечений, перечисленных на сайте. Именно обилие развлечений формирует высокую цену проживания. Если конкретно эти развлечения "не ваши", нет смысла платить эту цену, лучше искать другой отель. Мы уже на месте поняли, что нам по сути было нужно только готовое питание, море и вечерний футбол. Остальными благами пользовались меньше. Выходит, что напрасно оплачивали их. Благодарим руководство и всех сотрудников отеля за огромную ежедневную работу. Цена номеров немаленькая, но в этом пансионате мы понимаем, за что мы платим. Будем вспоминать наш отличный отпуск-2022 и с удовольствием вернемся к вам!

Отдыхали семьей с ребенком в 8 корпусе с 15 по 23 августа 2022. Полный пансион без алкоголя. В целом все очень понравилось (и сервис, и питание, и пляж, и бассейны), готовы приехать еще раз. Но есть...Развернуть

Отдыхали семьей с ребенком в 8 корпусе с 15 по 23 августа 2022. Полный пансион без алкоголя. В целом все очень понравилось (и сервис, и питание, и пляж, и бассейны), готовы приехать еще раз. Но есть несколько предложений которые хотелось, чтобы учли на будущее: 1. В промежуточное питание добавить фруктов (т.к. детям хочется фруктов на перекус. Постоянно после основного завтрака или обеда/ужина практически все со столовой выносят "горы" фруктов в тарелках, руках и т.д, смотрится это не совсем культурно); 2. Дополнительно добавить места для перекусов как у бассейнов, так и на пляже непосредственно, включая бесплатный алкоголь. Т.к. это является значимым местом провождения и не удобно постоянно бегать в одно место у шатра или у корабля. Тоже постоянно наблюдали как кто с пивом/лимонадом, едой в подмышку идут к морю или в бассейн. Ко всему прочему пока все это несут вся эта еда падает, проливается на дорожки и выглядит не опрятно, плюс и дворникам постоянно все это надо убирать и следить. 3. В корпусах в коридоре добавить куллеры с водой на каждый этаж (т.к. приходилось постоянно вниз спускаться за водой, тоже не совсем удобно). 4. Добавить в холодильник под шатром к "растительному" мороженому, мороженое по госту (на молоке). 5. Считаю, что также надо добавить в рацион на пляже кукурузу, сладкую вату, пончики, все то, что продают местные зазывалы, тем самым поднять престиж отеля. 6. Увеличить порог времени по выдаче бесплатного алкоголя, лимонада, кваса с 19.00 до минимум 23.00 (если честно был рад, что у меня алкоголь не входил в стоимость, потому что плюс очень дорого, так и по времени до 19.00 выдавали, а дальше плати. Тоже постоянно наблюдали как все в очередях набирали пивко в бутылочки. Для 4 звезд просто смешно). 7. это замечание, а не предложение: на балконах убирать ежедневно паутину у кондиционеров, между решетками ограждения (вид, а то не приятный, все эти насекомые в паутине мертвые висят ух...) 8. Можно скинуть немного за парковочное место, а то 400 рублей в сутки многовато. Вот в принципе и все предложения, если не "задерут" цены проживания на следующий год, то обязательно приедем отдыхать, а заодно и проверим будут ли учтены мои предложения. Еще раз повторюсь в целом все очень понравилось. Спасибо за прекрасный отдых!!!

Приехали с мамой, мужем и ребёнком на отдых в Лазурный Берег по рекомендации друзей и не ошиблись. Мы приехали рано, в 06.30ч, и несмотря на то, что отель полный, нас в 11.00ч уже заселили в номер....Развернуть

Приехали с мамой, мужем и ребёнком на отдых в Лазурный Берег по рекомендации друзей и не ошиблись. Мы приехали рано, в 06.30ч, и несмотря на то, что отель полный, нас в 11.00ч уже заселили в номер. Мы снимаем коттедж. Удобно очень! Свежий ремонт, три комнаты, рядом детский веревочный городок, горки, батуты, велопрокат. Детский клуб работает до 21.00ч, где можно оставить ребёнка на два часа, но наш уже большой, 8 лет), ходит в игровой клуб Геймбункер. Отель находится на первой линии, имеет свой чистый, хорошо оборудованый пляж. Мы уже сегодня утром видели дельфина! Ребёнок был в шоке! Анимация отличная для всех, а для взрослых концерты, дискотека на пляже, в общем, весело. Территория отеля чистая, зелёная, ухоженная, фотки я скинула. Глаз радуется! Персонал дружелюбный, особенно хочу сказать спасибо службе качества, Марии. Она нам помогла с ранним заездом, все рассказала, проводила в номер. Мы были с дороги, устали, она подарила нам фирменное шампанское! Очень приятно! Вчера вечером мы потеряли наш надувной матрас, позвонили в службу качества, нам его нашли! Оказывается, гости другие забрали, думали наш матрас принадлежит отелю) Вообще, тут надо смотреть за полотенцами на шезлонгах, народу много, их как в Турции, пытаются стащить. Питание в отеле неплохое, но напрягают очереди за напитками. Хотя, мы их сами создаём! Каждый набирает в одни руки по несколько стаканов, вот и образуется очередь. По уборке скажу так - вчера приехали, сегодня у нас уже убрали, полотенца поменяли, все хорошо, без замечаний. В номере классные шампуни и кондиционеры для волос, куплю себе домой, горничная сказала, так можно. Горничная, Танюшка, очень милая, приветливая и заботливая! В отеле много чего есть, но мы приехали на маленький срок, всем не успеем воспользоваться. Однако, мы точно будем рассматривать этот отель на следующий отпуск. Спасибо, Лазурный берег! Успехов вам и процветания!

Отдыхали август 2022 семья 2 взрослых и 2 детей. Питание отлично. Уборка отлично. С морем и погодой повезло, территория отлично. А теперь о грустном.. .1. При выезде номер нужно сдать в 12.00 и все...Развернуть

Отдыхали август 2022 семья 2 взрослых и 2 детей. Питание отлично. Уборка отлично. С морем и погодой повезло, территория отлично. А теперь о грустном.. .1. При выезде номер нужно сдать в 12.00 и все бы ничего, но что бы пойти в столовую нужно заплатить. Во всех зарубежных отелях расчетный час 12.00, но при этом ты продолжаешь пользоваться ресторанами и барами. 2. Руководством отеля не предусмотрены места общего пользования где после 12 часов можно с комфортом проводить время, т.е. в Лазарном берегу у стойки регистрации 2 квадратных метра и жара. Куда деться людям не ясно??? Тем более мы под конец заболели и ребенку было тяжело, где находится все это время до поезда, который был в 8 вечера не ясно. В зарубежных отелях огромнве холы с диванами на которых можно комфортно не только дождаться отезда, но и жить. 3. О предоставлении удобств, таких как душ и комната где переодется после ожидания речи вообще нет, была предложена комната в подвале за 12 000 рублей. Либо помытся в открытом душе у бассеина и передеться в передевалке на пляже.Я В ШОКЕ. ПРИ ДОХОДЕ МИНИМУМ 5 000 000 РУБЛЕЙ В ДЕНЬ ОТЕЛЬ НЕ МОЖЕТ СЕБЕ ПОЗВОЛИТЬ НОРМАЛЬНЫЙ СЕРВИС И ОБРЕКАЕТ ПОСТОЯЛЬЦЕВ СЛОНЯТЬСЯ ПО ТЕРРИТОРИИ В ПОИСКАХ ОСТРОВКА ТЕНИ И ПРОХЛАДЫ. ЭТО ХОРОШО ЧТО ЕЩЕ НЕ ЛИВЕНЬ И ГРАД, КУДА ДЕВАТЬСЯ ВООБЩЕ БЫ НЕ ЗНАЛИ.