Очень понравился отель💞, вся еда очень вкусная.🥰😍🥰🤩 Весь персонал очень вежливый, Максим самый лучший аниматор😍🤩, просто 💯💥💢💣, каждый вечер игры и конкурсы. 🤗 Всем советую посетить данный отель,...Развернуть

Очень понравился отель💞, вся еда очень вкусная.🥰😍🥰🤩 Весь персонал очень вежливый, Максим самый лучший аниматор😍🤩, просто 💯💥💢💣, каждый вечер игры и конкурсы. 🤗 Всем советую посетить данный отель, скучно не будет👍👍👍👍👍

Отдыхали в отеле данной сети еще в 2016 году в Геленджике тогда ещё тогда Сосновая роща, ныне Биаритц. Очень понравилась система всё включено да и в целом хорошие впечатления остались от данной сети...Развернуть

Отдыхали в отеле данной сети еще в 2016 году в Геленджике тогда ещё тогда Сосновая роща, ныне Биаритц. Очень понравилась система всё включено да и в целом хорошие впечатления остались от данной сети отелей, поэтому выбрали отель именно сети Alean и отель Majestic by Alean.Отдыхали в данном отеле в середине июля 2023 года.Добирались сами на машине из Волгоградской области, 13 часов в пути. Бронь делали по акции раннего бронирования ещё в январе месяце с хорошей скидкой. Первое впечатление было отлично, нас проводили на парковку так как мы были на машине(парковка охраняемая и платная 500 руб/сутки), Заселили раньше времени так как наш номер был уже свободный и подготовленный, дали браслеты и отправили на завтрак,хотя он не входил в день заезда. Администраторы всё рассказали, всё подробно объяснили где что находиться и в какое время.В отеле есть 4 современных лифта. Номер кстати,нам бесплатно повысили на уровень,вместо стандарта али суперио,тут мы вообще обрадовались (так как номер данной категории стоил на 12000 дороже за весь срок пребывания) Размеры и расположения номера нас так же приятно удивили, номер был на 4 этаже, а балкон выходил на дорогу в сторону моря. Ванная-туалет огромных размеров, две раковины, средства личной гигиены(мыло,шампуни, гели и т.д.) тапочки и халаты. не халат оказался маленький так как я крупный парень, но как потом выяснилось халаты больших размеров у них то же есть, нужно было только попросить. Кстати ребёнку тоже дали халат и тапочки. Кровать в номере огромных размеров, сын спал на раскладывающемся дивание который так же был в номере. Чайник, чай, кофе, чистая бутилированная вода всегда были в номере а так же приветственный подарок-халва ручной работы(очень вкусная). В номере каждый день проводили уборку и через день меняли постельное, но если попросить горничную то хоть два раза в день поменяют. Весь персонал вежливый. Далее мы пошли на "разведку" к бассейну. Перед бассейном мы получили полотенца вместо карточек которые нам дали при заселении. (так же происходит и на пляже:меняете карты на полотенца, когда уходите меняете полотенца на карты. Вход в бассейн прям из отеля то есть из тёплого помещения по аккуратным не скользким ступеням. Вода в бассейне тёплая, бассейн относительно не глубокий, есть так же детская зона с малой глубиной. У бассейна шезлонги,столики и зонтики. ТАк же у бассейна пул-бар с разными вкусняшками,алкогольными и безалкогольными напитками. Далее мы направились на обед. Ресторан нас приятно удивил, огромный выбор блюд абсолютно на любой вкус ( так как у меня диабет даже мне было где разгуляться) Мест всегда для всех хватает при желании можно присесть на террасе которая была на улице вдоль дороги. В ресторане есть телевизоры и детская зона. Еда очень вкусная и изысканная. Рядом с рестораном бар, в котором можно приобрести очень вкусные коктейли, напитки и алкоголь оплатив браслетами которые выдали при заселении в отель, по этим же браслетам осуществляется доступ в отель и на собственный пляж(общий пляж с отелем Бора-Бора). Далее после обеда мы пошли на пляж. Время в пути лр пляжа занимает 7-10 минут медленным шагом. Территория с шезлонгами огорожена, на пляже можно получить полотенца и потом из ту да же сдать. Н пляже есть небольшой бар с напитками, вкусняшками и безлимитным мороженым. На удивление во время пребывания в Анапе море было на удивление чистым и спокойным. После пляжа мы отправились на ужин, там как всегда огромный выбор блюд и напитков на любой вкус. Так же включен алкоголь (несколько видов вина и пива-кстати не плохого качества). После ужина мы отправились на вечернюю развлекательную программу которая была на крыше 4 этажа как раз на этом этаже мы и жили. Здесь находиться территория бара и территория анимации. В баре так же можно приобрети алкоголь, заказать кальян, взять всякие вкусняшки картошку фри, нагетсы, крылья-гриль, соусы, вафли, хот-доги и многое другое. Аниматоры и ведущие - шикарные,всё на высшем уровне. И так проходил каждый день с развлечениями у бассейна, на пляже у скай-бара на 4 этаже. Так же на территории есть детские комнаты с разнообразными играми, есть банный комплекс с 3 видами саун. Есть массаж. Всё к сожалению за 4 дня не удалось посетить поэтому в этом году в 2024 мы едем туда же, в наш любимый Majestic by alean. Уже всё забронировано, едем с друзьями.

Отдыхали с семьей (вчетвером) в новогодние праздники. Сравнивали с прошлым годом (отдыхали там же). В прошлом году - 5 из 5 баллов, поэтому вернулись . В этом году были разочарованы: 1. Ведущий в...Развернуть

Отдыхали с семьей (вчетвером) в новогодние праздники. Сравнивали с прошлым годом (отдыхали там же). В прошлом году - 5 из 5 баллов, поэтому вернулись . В этом году были разочарованы: 1. Ведущий в Новогоднюю ночь был плох. Вся программа шла с 10 минутной задержкой от объявленого тайминга. В том числе Новый Год!!!!!!! Да-да. В 00:10 в записи включили обращение президента…в результате часть людей отмечали в 00:00, другие просто пропустили. Музыка орала так, что разговаривать было невозможно. 2. Уборка в номерах. Были дни, когда уборщица приходила в номер убираться, только тогда, когда мы были в номере. Когда нас не было (бОльшая часть дня) желания убрать у нее не возникало. Сама уборка- сложила постель (уже сложенную нами), поменяла полотенца. Пропылесосить и помыть полы- раз в три-четыре дня. 3. Еда. Были блюда с подпорченными несвежими продуктами, были пересоленые, В прошлом году такого не было ни разу! Бармен был не компетентно от слова Совсем. Отсутствовали ингредиенты для приготовления коктейлей- джин, апероль, лайм (не экзотика). 4. Такси. Перед выездом на поезд - перепутали машины и не подали заказанный нами минивэн вовремя. В приехавшей машине не открылся багажник и все наши 4 чемодана поехали в салоне. Детское автокресло не застегивалось.

В Маджестике мы были первый раз. Остались очень довольны! До этого отдыхали в Геленджике в Биаритсе. Могу сказать, что цена в Маджестике соответствует качеству. Номер нам достался больше, чем...Развернуть

В Маджестике мы были первый раз. Остались очень довольны! До этого отдыхали в Геленджике в Биаритсе. Могу сказать, что цена в Маджестике соответствует качеству. Номер нам достался больше, чем бронировали. Еще не большой подарок для гостей ждал нас в номере: бутылка шампанского и халва. Парковка для машин на территории, что очень удобно. Питание даже в самый сезон отличное, достаточное и каждый найдёт себе по вкусу. Аниматоры во главе с Георгием занимают детей и взрослых с раннего утра до позднего вечера. Устраивают необычные соревнования и мероприятия в бассейне, на скайбаре крыше 4 этажа и на пляже. На пляже есть небольшой бар с безалкогольными напитками, снеками и фруктами. До моря идти минут 10. На крыше 4 этажа, а так же у бассейна всегда есть перекус, напитки и алкоголь. Банный комплекс так же порадовал, всё доступно. Уборка номера каждый день, смена белья раз в три дня. Конечно отсутствует территория, где можно погулять, но зато всегда знаешь где твой ребёнок)))

Приезжаем в отель семьёй и с друзьями не первый раз, и как всегда все прекрасно. Размещение, сервис, питание и развлечения на высшем уровне. Обо всем по порядку: В номере чистота, порядок, все либо...Развернуть

Приезжаем в отель семьёй и с друзьями не первый раз, и как всегда все прекрасно. Размещение, сервис, питание и развлечения на высшем уровне. Обо всем по порядку: В номере чистота, порядок, все либо новое либо в идеальном состоянии. Постельное белье, полотенца всегда идеально чистые и кипельно белые. Сантехника вся в идеальном состоянии. В самом отеле тоже все на высоте. Персонал приветливый, отзывчивый и всегда дружелюбный. Питание без нареканий, всегда вкусно и разнообразно. Алкоголь достойный. Спа зона понравится и любителям попариться ( хамам, финская и арома сауна) и любителям просто поплавать в бассейне (вода теплая и идеально чистая). Отдельно стоит отметить команду анимации: Марианна, Полина, Даяна - вы лучшие!!!👍👍👍 Всегда заряжают позитивом и хорошим настроением. Скучать с ними не придется))) Работа девчонок выше всяких похвал, молодцы, так держать 😉. Утром, днём и вечером не дают заскучать ни детям ни взрослым.

В силу стечения обстоятельств пришлось провести в Анапе лишние сутки, и в качестве эксперимента был забронирован номер в Мажестике. При бронировании (за месяц до заезда) была высказана просьба...Развернуть

В силу стечения обстоятельств пришлось провести в Анапе лишние сутки, и в качестве эксперимента был забронирован номер в Мажестике. При бронировании (за месяц до заезда) была высказана просьба предоставить номер на высоком этаже с видом на море. Дали номер на втором этаже с видом на парковку. Ну, штош...галочку для себя проставили. ))) Заселились мы минут за 15 до конца обеда и пошли ради интереса посмотреть, что там есть поесть. А поесть практически ничего уже и не было. ( Ладно, пошли оценить зону бассейна и точку перекуса рядом с ним, но и тут ожидало фиаско: мой неприхотливый муж попробовал пиво и отставил его в сторонку - сказал, что пить невозможно. В зоне приема пищи на стуле лежали чьи-то грязные носки (людей рядом не было). Благо, весь этот день у нас был распланирован, нам было чем заняться вне отеля, и где поесть, но если бы я планировала, скажем, неделю провести в Мажестике - то расстроилась бы безмерно. После Довиля, Ривьеры и Биарицца Мажестик - сплошное разочарование. Единственные два плюса - неплохой завтрак (но помещение крохотное, мы завтракали в 7 утра, и оно уже было заполнено, что происходит здесь с 8 до 10 - даже представить страшно) и хороший не уставший номер.

Были в сентябре 2023 с 13 по 25 сентября с мужем. Все очень понравилось, персоналу огромное спасибо за уборку в номере,отдельное большое спасибо Инне. Все очень чисто. Большой и разнообразный выбор...Развернуть

Были в сентябре 2023 с 13 по 25 сентября с мужем. Все очень понравилось, персоналу огромное спасибо за уборку в номере,отдельное большое спасибо Инне. Все очень чисто. Большой и разнообразный выбор блюд. Все вкусно. Персоналу в столовой так же большое спасибо. Быстро и оперативно убирали со столов, пополняли еду. Отличный отель, всем рекомендуем, на все понравилось.

Были с 11 по 15 сентября. Что не понравилось: 1. Грязно: все ковролины в отеле в огромных пятнах, в номере диван в разводах, паутина в коридоре на люстрах. 2. Сервис по уборке: на 4й день...Развернуть

Были с 11 по 15 сентября. Что не понравилось: 1. Грязно: все ковролины в отеле в огромных пятнах, в номере диван в разводах, паутина в коридоре на люстрах. 2. Сервис по уборке: на 4й день пребывания три раза просили убрать номер. Но так никто и не пришел. В результате даже воды в номере не было, ходили в кулере набирали. 3. Некачественная еда: из плюсов все дни выделяли для себя еду, но в последний вечер на ужин взяли помидоры для ребенка, а они оказались кислыми. Поэтому впечатление о еде сразу же испортилось. 4. Только сладкая еда на пляже. Из еды на пляже мороженое, сладкие слойки и фрукты. Хотелось бы еще и несладкую еду, например те же слойки, но с другой начинкой. Но это больше как пожелание. Понравилось: Персонал в ресторане шведской линии - быстро убирают столы и пополняют опустевшие подносы с едой. Всегда готовы помочь и быстро реагируют на любые просьбы. Ребята молодцы. Спасибо им! К сожалению, разочаровались в сети Alean. Когда выбирали отель, были уверены, что все будет отлично, так как отдыхали ранее в другом отеле этой сети и остались очень довольны.

Отель мне очень понравился. Персонал отличный. В номере очень всё прилично, есть всё, что нужно для проживания .Завтрак тоже очень понравился.Как буду проездом обязательно остановлюсь только в этом...Развернуть

Отель мне очень понравился. Персонал отличный. В номере очень всё прилично, есть всё, что нужно для проживания .Завтрак тоже очень понравился.Как буду проездом обязательно остановлюсь только в этом отеле. Посоветую своим друзьям и знакомым.

Проживали в Маджестике в августе этого года. Сначала по положительным моментам : отель практически новый, это заметно во всём, снаружи и внутри выглядит отлично, номера также в отличном состоянии....Развернуть

Проживали в Маджестике в августе этого года. Сначала по положительным моментам : отель практически новый, это заметно во всём, снаружи и внутри выглядит отлично, номера также в отличном состоянии. Приехали раньше заезда на почти на два часа и заселили нас быстро и без проблем. Проживали в номере супериор, с видом на море и Пионерский проспект ,номер отличный с балконом, шикарной ванной комнатой с большим окном. Есть своя парковка, небольшая, но места свободные имеются всегда. В отеле великолепная шведская линия, выбор блюд небольшой, но всё очень качественное(почти), рядом с шведской линией лобби бар с вкусным кофе и прекрасными коктейлями. В 7-10 минутах пешком от отеля находится свой оборудованный пляж, общий с Бора-Бора. На любые просьбы персонал отеля реагирует максимально быстро. К сожалению есть и минусы, не критичные : на обед собираются огромные очереди, иногда не всем хватало свободных столов(на завтрак и ужин очередей нет). Пиво на шведской линии мягко говоря не очень, вино чуть лучше. Было замечено : периодически сильно менялся вкус компотов и морса( явно разбавляли водой). На пляже в пиковые часы беда с шезлонгами, свободных нет. По шумоизоляции от улицы есть нюанс, т.к. окна однокамерные, соответственно слышно улицу весьма неплохо. Горничные иногда почему то приходят убираться в номерах после 16.00, когда все в номере. Подводя итог в целом могу рекомендовать посетить Маджестик, отель приличный, качество услуг на хорошем уровне и цена за проживание адекватная. Для российских курортов Маджестик хороший отель, без явных недостатков.

Маджестик 3* 4,3 Гостиница 4,3 / 5 830 оценок · 405 отзывов Елена 5002 Опубликовано для всех 5 2 сен 2023 Выезжаем из этого чудесного места с грустью. Отдохнули очень хорошо. Были здесь уже...Развернуть

Маджестик 3* 4,3 Гостиница 4,3 / 5 830 оценок · 405 отзывов Елена 5002 Опубликовано для всех 5 2 сен 2023 Выезжаем из этого чудесного места с грустью. Отдохнули очень хорошо. Были здесь уже в прошлом году и поняли,что хотим приехать сюда ещё! Еда великолепная, очень вкусно,отдельная благодарность поварам: морепродукты 3 раза в день (либо в салатах,либо в закусках,либо в горячих блюдах),мясо: говядина,свинина, кролик, курица, индейка,каши 3 разных на выбор (на завтрак и есть даже вечером),супы разные, салаты и разнообразная выпечка. В этом году улучшилось питание на верхнем этаже (крыше) и на пляже. То есть, всегда найдется,что поесть даже самым избирательным посетителям! Отдельное спасибо хочется сказать команде аниматоров во главе с Георгием!!! С 10 утра и до глубокой ночи они развлекали и детей,и взрослых,придумывая разнообразные конкурсы!! Это лучшие аниматоры,которых мы когда-либо видели! В этом году страдает уборка номеров. Один день вообще "забыли" прийти, причём в несколько номеров. Хотела снять звезду за это,но ,учитывая работу аниматоров, ресепшена и кухни не хочется это делать, потому что они оставили очень приятное впечатление в целом!!

Отдыхали в отеле в августе 2023. Отдых в Majestic by alean - это отдых эконом класса (не выше). Если вы привыкли к европейским четверкам, этот отель не для вас. Минусы отеля: 1. Расположен в очень...Развернуть

Отдыхали в отеле в августе 2023. Отдых в Majestic by alean - это отдых эконом класса (не выше). Если вы привыкли к европейским четверкам, этот отель не для вас. Минусы отеля: 1. Расположен в очень шумном месте. У нас окна выходили на Пионерский проспект, ночью даже с закрытыми окнами, непрекращающийся шум машин не давал уснуть. Еще возле отеля установлены лавочки, поэтому всю ночь сопровождает смех, ор и веселье пьяных людей со всей округи. 2. Очередь за едой! Для отеля в 9 этажей очень маленькая столовая, где все блюда с пищей выставлены в одну линию, т.е. чтобы налить суп сначала нужно дождаться пока другие нальют компот, положат салаты, вторые блюда и только потом подойдете к супу! Если прийти к открытию столовой, там просто борьба за выживание. Мы ходили за 30 минут до закрытия, людей чуть меньше, но все-таки много 3. Нехватка столов в столовой. Можно прийти на обед, а все столы заняты. Приходилось возвращаться в номер. 4. Недостаточно лежаков на пляже. Если прийти на пляж после 10-00, то свободных лежаков нет. Плюсы отеля: 1. Уборка номеров каждодневная, постель меняют каждые 3 дня 2. Еда вкусная 3. До моря пройти 10 мин пешком 4. В номере все необходимое, включая утюг, гладильную доску, сушилку для белья, воду и т.д Но несмотря на все плюсы, в этот отель больше не приеду, т.к видела 4звезды другого уровня.

Отличный отель в приделах городской черты. Маджестик порадовал своим сервисом и качеством предоставляемых услуг. Вкусное и разнообразное питание , современный интерьер всего отеля, просторные и...Развернуть

Отличный отель в приделах городской черты. Маджестик порадовал своим сервисом и качеством предоставляемых услуг. Вкусное и разнообразное питание , современный интерьер всего отеля, просторные и уютные номера , масса развлечений для детей и взрослых, оборудованный пляж находиться в 10 минутах ходьбы от отеля! Персонал вызывает особое восхищение, всегда улыбчивы, гостеприимны и готово помочь по любому вопросу! Отель полностью нас устроил и удовлетворил все наши потребности по время проведения отдыха - однозначно рекомендую!

Если о комфорте и питании - да все отлично, особенно питание. Но, на 5 оценить отдых помешали следующие факторы: грязный с горами водорослей и тухлых медуз вход в море... все понятно, таковы...Развернуть

Если о комфорте и питании - да все отлично, особенно питание. Но, на 5 оценить отдых помешали следующие факторы: грязный с горами водорослей и тухлых медуз вход в море... все понятно, таковы особенности Анапы. Но, можно было чистить берег более эффективно? Да его чистили только соседние владельцы пляже: туда и ходили заходить в море. Втрое - шезлонги... Я обгорела так, как никогда не обгорала.. Какие то полосочки/тряпочки над головой: это возможно красиво но неэффективно. Вот самые основные недостатки лично для меня. Я люблю пляж и море, сидеть в отеле у бассейна целый день я могу и в своем родном городе. Еще один момент подпортивший впечатление: в один из дней вырубился свет в отеле: у нас в номере на 9 не было с утра до 16 00 - духота, отсутствие воды. Попросила на ресепшен вызвать управляющего: потому что ответ о генераторах до 5 эт меня не устроил. Девушка (Полина Витальевна) не вышла, перезвонила на тел и достаточно жестко уверила меня, что мол мы не виноваты: это авария в городе, в квартирах же отключают иногда? Вот скажите спасибо что ресторан работал. И это за такие деньги? Ожидала большего честно. А так отель новый, горничные вежливые, еда - пушка! номера спа и бассейн на отлично.

Отель неплох, но есть одно НО... В связи с большой загрузкой свободных мест на лежаках пляжа практически нет. Водоросли и мусор не убираются. Но и это ещё не все... Пляж отеля абсолютно не...Развернуть

Отель неплох, но есть одно НО... В связи с большой загрузкой свободных мест на лежаках пляжа практически нет. Водоросли и мусор не убираются. Но и это ещё не все... Пляж отеля абсолютно не контролируемая территория и кто на ней находится вообще не понятно. Ватага неадекватных детей гоняет в ФУТБОЛ!!! на соседней с зоной шезлонгов ВОЛЕЙБОЛЬНОЙ площадке. Дважды мяч влетает в шатер, где делается массаж пожилому мужчине (услуга платная). На замечания массажистки реакция - ноль. Далее в зону тентов с лежаками в голову отдыхающим прилетает футбольный мяч. Поведение детей при замечании абсолютно неадекватное и вызывающе. У тут же появившихся "представителей" оно также мало отличалось адекватностью. Представитель отеля с бейджем Виталий и в футболке Спасатель ответил что ни за что не отвечает и площадки к нему не относятся. За поведение ватаги несовершеннолетних детей на территории пляжа отеля оказывается никто не отвечает! При этом Виталий сидит в метре и равнодушно наблюдает. Жирный минус менеджменту за такую организацию работы! Странно что в отеле такого уровня по прежнему сервис прошлого века...

Добрый день! Посетили этот отель в 2023 году с 28.07 по 10.08. В составе 3 человек, Папа, Бабушка и Сын. Хочу выразить нашу благодарность 2 аниматорам, Георгий и Марианна. Эти ребята настоящие...Развернуть

Добрый день! Посетили этот отель в 2023 году с 28.07 по 10.08. В составе 3 человек, Папа, Бабушка и Сын. Хочу выразить нашу благодарность 2 аниматорам, Георгий и Марианна. Эти ребята настоящие профессиональналы своего дела. Было приятно проводить время с ними в любой развлекательной программе, причём было одинаково комфортно как с детьми так и со взрослыми. Спасибо Вам большое. Андрей Е.

Отель Majestic by Alean - идеальное место для отдыха и релаксации. Я остановился в этом прекрасном 4-звездочном отеле и остался под впечатлением от его высокого уровня сервиса. С самого момента...Развернуть

Отель Majestic by Alean - идеальное место для отдыха и релаксации. Я остановился в этом прекрасном 4-звездочном отеле и остался под впечатлением от его высокого уровня сервиса. С самого момента моего прибытия, я был встречен дружелюбным и профессиональным персоналом, который сделал все возможное, чтобы мое пребывание было уютным и комфортным. Номер, который мне был предоставлен, был просторным, чистым и оформлен с большим вкусом. В нем было все необходимое для комфортного проживания, начиная от удобной кровати до шикарного вида на море. Отель Majestic by Alean предлагает широкий спектр услуг для своих гостей. Рестораны и бары предлагают разнообразные блюда и напитки высокого качества. Спа-центр отеля - настоящая оазис релаксации. Специалисты-мастера профессионально проводят разнообразные процедуры и массажи, которые помогают расслабиться и восстановиться после напряженного дня. Кроме того, отель располагает современным бассейном с подогревом и сауной для любителей водных процедур. Локация отеля также впечатляет. Он находится в красивом месте, недалеко от морского побережья и пляжа. Тихий и спокойный район создает идеальную атмосферу для отдыха В целом, мое пребывание в отеле Majestic by Alean оставило только положительные эмоции. Я рекомендую его всем, кто ищет комфортное и роскошное место для отдыха. Этот отель предоставляет высокий уровень сервиса, красивые номера, отличные рестораны и удивительные удобства. Это идеальное место для отдыха в любое время года. Отдельная благодарность администраторам на ресепшне ,они идеально выполняют свою работу.

Прекрасный отель с отличным рестораном (выше всяких похвал), очень достойная анимация, приветливый добродушный персонал, частота и уют, бассейн класс, а номера с ванной комнатой и видом на море это...Развернуть

Прекрасный отель с отличным рестораном (выше всяких похвал), очень достойная анимация, приветливый добродушный персонал, частота и уют, бассейн класс, а номера с ванной комнатой и видом на море это шедеврально!!!

Отдыхали в июле и нам очень понравился отель☺️номера космические, заселили раньше заявленного времени, в отеле классный банный комплекс без записи❤️ шикарные специалисты по массажу. Питание хорошее,...Развернуть

Отдыхали в июле и нам очень понравился отель☺️номера космические, заселили раньше заявленного времени, в отеле классный банный комплекс без записи❤️ шикарные специалисты по массажу. Питание хорошее, есть из чего выбрать, на 4 этаже по вечерам дискотеки или другие развлечения. Бар по приемлемым ценам, коктейли классные,отдельное спасибо бармену Александру. Уборка номеров нормальная,но пришлось дополнительно заказывать зубные наборы и мыло. Отель рекомендую, персонал и сервис 10/10

Отвратительный отдых! Выбирали данный отель для отдыха по звездности и картинкам в интернете, реклама прекрасная - сработала на отлично! Не видитесь, почитайте отзывы реальных людей! Итак,...Развернуть

Отвратительный отдых! Выбирали данный отель для отдыха по звездности и картинкам в интернете, реклама прекрасная - сработала на отлично! Не видитесь, почитайте отзывы реальных людей! Итак, месторасположение отель стоит вдоль проезжей трассы постоянный шум и выхлопные газы, плюс громкая музыка и орущие отдыхающие, которые сидят на лавках под вашими окнами вам обеспеченны. Два раза звонили ночью на ресепшен, чтобы хоть как то выспаться, а бестолку… отель то заполнен- это ведь главное. Если была бы возможность вернуть деньги, мы бы уехали сразу… пешеходный переход отсутствует, чтобы перейти на другую сторону к пляжу все бегают с детьми как на квесте! Отдельная песня это питание в ресторане отеля ЧЕТЫРЕ звезды, это не еда - это корм! Отвратительное меню, низкопробное качество и шедевральная подача, как в столовой на трассе. Две кофе машины, не одна не справляется, наливает полпорции, а вместо какао водица. Об этом знают администраторы столовой и ничего не делают, чтоб починить сию конструкцию. Приятный бонус к кофе отсутствие маленьких ложечек их пять штук на всех отдыхающих, вспоминаем - отель четыре звезды!Я бы очень хотела, чтоб управленцы этой сети попробовали сами это поесть. Да, людям приходится это есть, потому что деньги заплачены и не малые! До пляжа идти через дорогу без светофоров минут 10, квест - кто быстрее перебежит перед автомобилем, бегают и старые и малые, кто быстрее и кто как умеет… водоросли лежат, гниют, вонь страшная их просто не убирают, всем рассказывают сказку про трактор, который ждут, чтоб их убрать, сказка звучит с июня и уже до августа! А еще натянули металлический тросик по всему периметру пляжа, под лежаки, чтоб их не двигали и на наших глазах дети спотыкались об них и так падали, рыдая вставали, утирались … мы подходили, просили убрать это варварство, нам конечно же пообещали… и конечно же ничего не убрали. Такого отношения к отдыхающим мы не встречали ни где! Тут пальма первенства по праву ваша! Спасибо хочется сказать только официантам, безмолвным и с утра уже несчастным, улыбок на их лицах вы не увидите никогда, прям искренне жаль…Господа, вы же для людей, а не мы для вас! Ну пройдите обучение, переймите опыт в достойных отелях с хорошим уровнем обслуживания и сервиса. Когда задаешь вопрос, почему у вас так грязно? Это все гости! В ступор впадаешь… Вы дома так же гостей встречаете??? 21 век на дворе, мы целый год работали, чтобы позволить себе отдых и приехать на море.Грязный ковролин, малюсенький бассейн, отсутствие достойной уборки, смены постельного белья полное удивление сотрудников на ресепшене, тут начхать всем на ваш отдых, вы уехали приедут другие… не видитесь на рекламу, придорожный отель круче… Мы не порекомендуем данный отель никому из своих друзей и знакомых и сами не приедем! И спасибо вам не скажем за испорченный отдых!

Самый ужасны отель из сети Алеан!!! Зря потраченные деньги и никакого отдыха( Катигорически не рекомендуем для отдыха!!! Невкусная кухня как в столовке, такой же запах и все вещи потому неделю ужасно...Развернуть

Самый ужасны отель из сети Алеан!!! Зря потраченные деньги и никакого отдыха( Катигорически не рекомендуем для отдыха!!! Невкусная кухня как в столовке, такой же запах и все вещи потому неделю ужасно пахнут! Вечно грязные номера, ужасное отношение персонала и администраторов ! Про пляж вообще лучше промолчать, так как хуже и грязнее пляжной зоны не найти на всем побережье! Отсутствие палатенец, шезлонгов, напитков и еды! Горы воняющих водорослей!

Планировали заранее отдых в данном отеле, очень надеялись на хороший отдых, но в итоге только испортили свой отпуск( 4 звезды??? там и 1 звезду жалко дать! Единственный плюс - это просторные номера с...Развернуть

Планировали заранее отдых в данном отеле, очень надеялись на хороший отдых, но в итоге только испортили свой отпуск( 4 звезды??? там и 1 звезду жалко дать! Единственный плюс - это просторные номера с балконом, но номера не убирают, мусорное ведро вечно переполнено, а балкон выходит на парковку с вечно включенными сигнализациями у машин. Отдельно хочется выделить "бабушкину кухню" с водянистой пюрешкой и рыбными котлетами с костями! Если хотите навсегда расстаться с любимой вещью - добро пожаловать в этот чан пищевых запахов! И внимательно смотрите под ноги: там много еды, скользкий пол и возможно одинокая вилка или ложка) Так же целый день кричит музыка, а поздно ночью можно на всю громкость у себя в номере послушать пьяное творчество под мелодии караоке! Про пляж на большом отдалении от отеля - лучше вообще помолчать... Один сплошной минус!!!

Отдыхали в данном отеле семьёй в начале июля, повелись на большое количество положительных отзывов и высокий рейтинг(создалось впечатление, что отзывы просто "накручены", либо в отель едут люди с...Развернуть

Отдыхали в данном отеле семьёй в начале июля, повелись на большое количество положительных отзывов и высокий рейтинг(создалось впечатление, что отзывы просто "накручены", либо в отель едут люди с низким уровнем ожидания (после различных частных пансионатов и турбаз)) в результате получили полное разочарование. Начнём с того, что нас заселили в номер, окна которого имеют ужасный, отвратительный вид на парковку, различные сараи, стройку и курилку для сотрудников, более того с этой же стороны находится деборкадер для разгрузки грузовых машин и служебные зоны, в которые без конца с самого раннего утра с грохотом перемещают различные телеги с бельём и посудой, ну и вишенка на торте это ужасная вонь из столовской вытяжки(она как раз выходит на первом этаже во внутренний двор), которую постоянно тянет в номер. Обращаю внимание, что ровно половина отеля с окнами, выходящими на парковку (внутренний двор) со всеми прелестями, при этом не при бронировании в форме, не при личном разговоре с менеджером выбрать сторону и этаж не представляется возможным, т.е. лотерея)). При обращении на ресепшн с просьбой сменить номер (мы были готовы даже доплатить) нас кормили обещаниями, что завтра переместят и так на протяжении всего отпуска, зная это заранее, собрали бы вещи и уехали в первый день. Что касается самого номера, он достаточно просторный и свежий с новой хорошей сантехникой, кондиционер есть, но расположен крайне неудачно над кроватью и дует прямо в голову. Питание не радует своим разнообразием, вторые блюда в подавляющем большинстве "тяжелые" и приготовлены с большим количеством масла, использованную посуду никто не спешит уносить со стола, гора посуды может стоять на протяжении всего времени вашего обеда, сама раздача с блюдами и напитками сделана прямой линией из-за этого постоянные очереди и толкотня, из положительных моментов только приятная терраса, только если не сидеть рядом с ливневкой, от которой воняет). Пляж это отдельный вид "удовольствия" идти до него около полу километра через две дороги, после чего попадаешь на неубранную с отвратительными, зловонными кучами водорослей территорию. В итоге приходилось ходить на соседний чистый пляж пионерского лагеря, где чисто, убрано и нет вони. О прилегающей территории писать нечего, её просто нет. Бассейн небольшой, чистый, лежаков хватало всем невсегда, порой семьи из четырёх человек довольствовались одним лежаком. Что касается персонала: на ресепшене сотрудникам явно не хватает клиентоориентированнсти и эмпатии, обслуживать клиентов, у которых есть претензии к качеству сервиса с каменным, безразличным выражением лица явно не соответствует заявленному и всячески декларируемому уровню отеля высокого класса, сотрудники клигинга и службы безопасности достаточно приветливы и внимательны здесь вопросов нет. В итоге приехал бы я в отель ещё раз: нет конечно, буду ли я советовать посетить данный отель своим друзьям и знакомым: ни в коем случае!

Ужасный секьюрити! Как только зашли сразу отбил все желание бронировать номера! Уважаемые владельцы вам бы провести беседу с вашим персоналом, иначе люди к вам ездить перестанут! Мы не отдыхали, но...Развернуть

Ужасный секьюрити! Как только зашли сразу отбил все желание бронировать номера! Уважаемые владельцы вам бы провести беседу с вашим персоналом, иначе люди к вам ездить перестанут! Мы не отдыхали, но нас не пустили даже посмотретт

Отдыхали с семьей с 9.07.2023 по 15.07.2023. Отдых оставил желать лучшего. Теперь по порядку. Номер! Началось с того, что заселили нас в номер на втором этаже с видом на парковку и кухню внизу....Развернуть

Отдыхали с семьей с 9.07.2023 по 15.07.2023. Отдых оставил желать лучшего. Теперь по порядку. Номер! Началось с того, что заселили нас в номер на втором этаже с видом на парковку и кухню внизу. Соответственно, запахи и разгрузка в 5 утра были на протяжении всего отдыха. Мы неоднократно обращались к менеджерам и администраторам по поводу переселения, возможно даже с доплатой, но каждый раз получали отказ. Питание! Скажем сразу среднее мягко говоря. Очень похоже на столовскую еду. Нам есть с чем сравнить, поэтому вот так. Народу тьма, на шведском столе все время очереди и толкучка. Море! Пляж не убирали вообще. После шторма все водоросли собрали в отдельные кучи. Они лежали и воняли под солнцем. Через некоторое время так называемый "специалист", работающий на пляже от отеля, с вилами начал все эти кучи выбрасывать в море. К нему подошли и спросили: "Для чего?" На что он ответил, что денег нет нанять трактор, чтобы он это убрал. Потрясающе! Ведь гости отеля платят немалые деньги за путевку. Фото прилагаю. Бассейн! Если вы думаете, что вас ждет красивая фотосессия, то ошибаетесь. Ржавые оконные рамы. Территорию не назвать живописной. Парковка платная. 500 рублей в сутки. Охранники на парковке вежливые, чего не скажешь об администраторах. Из плюсов это анимация для детей. Номер просторный, свежий. Людям искушенным, которые были в отелях с высоким сервисом это явно не для вас.

Отдыхали в отеле с 11 июля 2023г Первое, что бросилось в глаза в день заезда, это использованные чужие салфетки и пустая бутылка воды под диваном для детей. Далее для малышей аллергиков питания тут...Развернуть

Отдыхали в отеле с 11 июля 2023г Первое, что бросилось в глаза в день заезда, это использованные чужие салфетки и пустая бутылка воды под диваном для детей. Далее для малышей аллергиков питания тут не найти, что детского, что за шведским столом( хотя при раннем бронированном уточняли эти моменты и нас заверили, что для аллергиков учитывают пожелания по детскому питанию хотя бы, а по факту на детской станции фактически никогда не было элементарного яблочного пюре и безмолочной каши, не говоря уж об индейке или кролике, которого нам обещали при бронировании, в итоге приходилось заказывать доставку из магнита, каждый раз, когда питание у детей кончалось,( ближайших магазинов кстати тоже нет в радиусе 3 км), так что отель все же не «все включено» Следующее, что хотелось бы отметить, это ГРЯЗНАЯ территория собственного пляжа, вся в окурках и пластиковом мусоре, видимо смотрители территории могли только внимательно вычислять, кто надел браслет отеля и может пройти на пляж, а кто нет. Так же море на собственном пляже отеля все было в водорослях, которые лежали и тухли, затем уносились на 5 метров от берега и выбрасывались обратно, никто даже не шевельнулся все это разгребать, приходилось ходить на соседние ЧИСТЫЕ убранные пляжи, где водоросли с берега убирали лопатами ответственные за территорию и трактор. У маджестика САМЫЙ грязный пляж на протяжении ближайших 2 км в обе стороны, так что мы с детьми 1 год и 3 года ходили пешком каждый раз, когда хотели окунуться в море. Не буду упоминать о других мелких недочетах вроде невозможности списать накопленные баллы с бонусной программы отеля, так как у каждого сотрудника новая информация и непонятно ничего по системе лояльности.Так что маджестик Алеан это уровень пансионата «Светлана», и нужно брать за свой «сервис» соотвествующие деньги. Думаю это была наша первая поездка к вам и последняя. Из плюсов- нам всем удалось не набрать кг за шведским столом, так как мы постоянно ходили пешком по всему побережью от собственного пляжа отеля, чтобы найти где купаться. Так же в снек -баре на пляже работает мальчик 12-14 лет, который постоянно где-то тусит и приходится его искать, чтобы налить себе воды, потому что без сотрудника это будка удовольствия закрывается( кстати в снек-баре есть только два вида мороженого, три вида сока и вода) и ежедневные слойки с вишней( разнообразия ноль).

Отель хороший, но от Алеана только название! 1. Еда разнообразная, вкусная в большинстве своем, но мясо не всегда удачно приготовлено. Детей почти кормить не чем! Для детей тефтельки тушенные и...Развернуть

Отель хороший, но от Алеана только название! 1. Еда разнообразная, вкусная в большинстве своем, но мясо не всегда удачно приготовлено. Детей почти кормить не чем! Для детей тефтельки тушенные и вареная курица. Макароны только на общей раздаче и тоже бывало недоваренные. Ни детского йогурта, ни соков, ни паучей, ни молока одни пюрешки в стекле. Однажды был случай, ребенок захотел молока, но его не было, пошла просить на кухню, сначала сказали что нет, но потом вынесли стаканчик. Пиво очень вкусное, вино на любителя. Соки из аппарата, свежевыжатого нет, как есть в других алаенах. В целом неплохо. В скай баре еда вкусная, это слойки с джемом и курицей, нагетсы и картошка фри, возле бассейна вафли и хот доги, фрукты и мороженое везде в достаточном количестве. Вечером в скай баре очень вкусная пицца, крылышки куриные, слойки с сыром. Голодными точно не останешься! Брали платно коктейли, в скай баре бармен отличный, ему отдельное спасибо! Очень вкусно и красиво делает, в баре на первом этаже - ужасно! Более того налил в треснутый стакан 🤦🤦🤦 2. Бассейн, хоть и не большой, но уютный. Вода прям с утра проходная , но потом нагревается и отлично! Детский бассейн очень понравился, дети 2 и 4 года конформно себя чувствовали, лежаки рядом. Можно зайти из здания, что для многих очень удобно. Рядом спа зона, 3 сауны очень даже хорошие, в хамам типа звездное небо! Тут претензий нет вообще! 3. Уборка!!! Прям поставила бы одну звезду! Первый раз пришли с моря и не поняли убирали ли у нас вообще. Крошки от печенья на столе как были так и остались, был вынесен только мусор и убраны полы. Подошла на ресепшен, сказали что извините уберем, но такая уборка была все дни! В Биаритце, что к слову тоже 4 звезды, мы приходили всегда как в новый номер. Тут Детские кроватки не заправляли вообще никогда! В Давиле, вообще даже стекла в ванной натерали каждый раз! Постельное белье должны менять каждые 3 дня, но нам поменяли только на 4 день и только после того как я сказал об этом горничной! Я спросила, а что у них нет плана уборки, где отмечается какой номер что меняли, а она сказала что вообще не в курсе и со сменой другой не общается 🤦 В скай баре был вообще вопиющий случай, когда потекло пиво, а станция пива рядом с деткой площадкой, и его никто не убирал весь вечер! Я все время боялась, что какой-то ребенок поскользнется и разобьет что-то себе! На анимации взрослой сидели за столиком и вот все тарелки и стаканы стояли прям пока ты не уйдешь, приходилось самим относить и выкидывать. В общем, уважаемые руководители, обратите внимание на уборку в отеле! С этим очень большие трудности! 4. Анимация. Детская анимация превосходная! Прям аниматору поставила бы 10 звезд, умничка! Взрослая анимация на 4. Ну тут как говорится на любителя. Был случай, когда в 22.00 аниматоры ушли на мафию на перый этаж, а вы все остальные сидите в тишине и развлекайте себя сами. Ребята отдыхающие пошли разбираться и нам включили музыку в скай баре! 5. Доп.услуги. По запросу нам предоставили радио няню, которая была разряженная, мы зарядили, но радиус действия был очень маленький, номер был рядом со скай баром, но недотягивала. Всегда давали коляски на прогулку, коляски никто не чистил после других детей, ну это к вопросу о чистоте опять же. 6. Море. Относительно недалеко, минут 10-15 как идти 😀. Полузакрытый пляж, ну то есть огорождение есть для лежаков и деткой площадки, а вот к морю уже идёте через коврики посторонних отдыхающих, пляж в свободном доступе! На пляже мороженое, слойки с джемом и сок! 7. Ресепшен. Персонал приветливый, в меру компетентный, обстановка в целом восторга не вызвала. Общие впечатления от отдыха хорошие, но когда привыкаешь к педантичности и качественному отдыху сети Алеан, тут прям разочарования.

Отдохнули просто великолепно! Все по высшему разряду! Любая просьба исполнялась в момент! Для деток от 0 - все условия для комфортного отдыха без забот и хлопот, начиная от баночного пюре и разводных...Развернуть

Отдохнули просто великолепно! Все по высшему разряду! Любая просьба исполнялась в момент! Для деток от 0 - все условия для комфортного отдыха без забот и хлопот, начиная от баночного пюре и разводных каш, заканчивая ванночкой, кроваткой и прочими аксессуарами, которые не нужно везти с собой из дома! Я уже и забыла как в Алеанах классно! Питание выше всяких похвал! Не успевали проголодаться, а еще и станции промежуточного питания с различными напитками, снеками, фруктами и мороженым в неограниченном доступе! До пляжа рукой подать, с 3-мя детьми не напрягало вообще, правда очень много водорослей в воде, но на этот случай отлично выручал бассейн с подогревом - дети не вылезали. Знаю многие пишут что нет территории, но нам это было только на руку, когда все в секундной досягаемости и не надо никуда идти, а если кому хочется прогуляться, то недалеко отличный эко-парк Алеан!!! В общем и целом мы остались очень довольны! Уже 3 раз отдыхаем в отелях этой сети и каждый раз все на высшем уровне! Я бы сказала отдых на все 5 звезд по цене стандартной 4-ки! Отдельно хочу отметить работу спа-центра и Елены, после процедур у которой словно заново родилась - похорошела, посвежела и порхаю как бабочка!

Здравствуйте всем. Отдыхали семьёй в маджестике с 4-14.06.2023. Дочке 5 лет. Приятности начались с порога. Быстро оформили, ребёнку подарили белочку вики, пока мы прогуливались до пляжа, номер уже...Развернуть

Здравствуйте всем. Отдыхали семьёй в маджестике с 4-14.06.2023. Дочке 5 лет. Приятности начались с порога. Быстро оформили, ребёнку подарили белочку вики, пока мы прогуливались до пляжа, номер уже был готов. Нам любезно предоставили улучшенный номер на 4 этаже. С видом на паркинг. Это супер, потому-что тихо. Завтрак за доп. Плату 400₽ с человека. Это гуманно. Питание разнообразное, есть всё!!! И ещё в 3 местах можно перекусить. На пляже, на 4 этаже и у басика. Там же и спиртное- вино 4 видов и пиво. На пляже только соки, вода. Номер чистый, сантехника как будто только установили. Девочки хозяюшки убирают каждый день, меняют полотенца, бельё по запросу. Есть тапочки и халаты, для ребёнка на ресепшн попросили по росту. Сразу же принесли. Пляж- мелкий песочек. Лежаки, полотенца, не надо из отеля нести с собой их. В отеле свои дают. Есть минус на мой взгляд: надо ногомойник установить при выходе с пляжа, а то ополоснулся, далее по деревяшкам прошёл, а дальше опять песок😵‍💫 Бассейн маленький на такое количество гостей, лежаков не хватало пару дней. Потому что занимают на всю семью, а по факту на двух размещаются. Развлечение. Команда анимации замечательно работает. Каждый день вывешивается план работы. Игры, соревнования и для детей и взрослых. Детская дискотека. Ребята прямо из театральных вузов, каждый день новые роли. Есть так же игровой клуб бильярд и настольный теннис и мини-клуб Вики,Чики где деток тоже по режиму развлекают. 3 сауны. Где можно погреться после басика. Сотрудники отеля вежливы, обходительны, улыбчивы. Нам было приятно находиться в гостях маджестика. В следующем году снова приедем, только уже в другом месяце- море было холодное. И ещё 2 минуса - кондиционер не включали- дует в голову. На басейне напротив бара есть бортик выступающий и около него нет коврика нескользящего. Детки бегают и именно в том месте можно получить травму. Спасибо за приятный отдых🩷🩷🩷

Отель активно эксплуатирует имя Alean, хотя от этого бренда только название. В отеле хорошие номера и уборка номера. На этом все. Очень маленький бассейн, сейчас отель полностью загружен и люди...Развернуть

Отель активно эксплуатирует имя Alean, хотя от этого бренда только название. В отеле хорошие номера и уборка номера. На этом все. Очень маленький бассейн, сейчас отель полностью загружен и люди просто как селёдки в бочке везде. В бассейне нет возможности даже проплыть, в бане часто даже негде сесть. В столовой нужно постоянно ждать пока освободится место. По еде- это 1/3 отобьема еды в Ривьере. Еда нормальная , но по качеству сильно уступает обычным алеанам. В 20:30 ужин заканчивается и работники столовой просто выключают свет, не важно сидят люди или нет. В барах тоже самое, охрана просто выгоняет гостей как время работы заканчивается. В sky bar воняет канализацией. Вытяжка расположена над головами посетителей, там иногда такие запахи, что начинает тошнить, уборка в баре практически отсутствует, крошки и на полу просто полно мусора. На пляже пока ничего нет, где берут полотенца вообще куча лопат стоит сбоку, все раскидано, ходят по пляжу все кому не лень, вещи не оставить, охраны нет. В общем, не знаю, как появляются положительные отзывы, отель никак не выдерживает никакого сравнения с другими отелями сети.

Спасибо сотрудникам Маджестик за отличный отдых. Того негатива, что пишут в комментах ниже мы на себе не обнаружили. Номер попался с видом на море на 7 этаже. Всё работало, убирали хорошо. Питание...Развернуть

Спасибо сотрудникам Маджестик за отличный отдых. Того негатива, что пишут в комментах ниже мы на себе не обнаружили. Номер попался с видом на море на 7 этаже. Всё работало, убирали хорошо. Питание без нареканий. Всё свежее, разнообразное. Смущали, наоборот, невоспитанные гости, которые, с начала скандалили по пустякам, а потом сливали вино в пластиковые бутылки. Лично видела такую. Ну прям колхоз. Да, нет территории, но отель позиционируется как городского типа. Мы отдыхли в начале июня, загруженность была не 100%, нам хватало мест и на бассейне, и на пляже, и столик на нашу компанию из 5 человек всегда находился в ресторане. Море не цвело, пляж замечательный с кварцевым песочком. Анимация хорошая. Мы сами активные, даже медаль получили.))Своих денег отель стоит. При возможности постетим еще. Красота в глазах смотрящего (с)

В первую очередь могу сказать, что отель Majestic чистый, уборка проводится регулярно. Номера удобные, чистые, просторные, все соответствует фотографиям которые мы видели при бронировании номера. У...Развернуть

В первую очередь могу сказать, что отель Majestic чистый, уборка проводится регулярно. Номера удобные, чистые, просторные, все соответствует фотографиям которые мы видели при бронировании номера. У нас номер был с видом на море, и это действительно вид на море, а не типа вид на море, нам это очень понравилось. Еда в отеле разнообразная, свежая, вкусная, напитки и снеки есть везде в ресторане, на скай баре, пляже и у бассейна. Понравилось наличие 3-х видов саун с душевыми и прямым выходом к бассейну. Есть небольшой спортзал, которого достаточно для поддержки формы в отпуске. Бассейн чистый, в нем приятно купаться. И самое главное, что оставило незабываемые впечатления и море позитива, это команда анимации. Ребята просто супер, они проводили с утра до вечера, ежедневно различные развлекательные мероприятия и для детей, и для взрослых. Различные развлечения у бассейна, на пляже, пенные вечеринки, игры в волейбол, вечерние программы. Спасибо команде отеля Majestic за отличный отпуск. Мы к вам однозначно приедем еще, и не раз!

Отель ведёт очень активную рекламную компанию и подаётся как тоже самое что Alean, но дешевле, однако это совсем не так. Начнём с чистоты, sky bar очень грязное место, там нет уборщицы, убирают...Развернуть

Отель ведёт очень активную рекламную компанию и подаётся как тоже самое что Alean, но дешевле, однако это совсем не так. Начнём с чистоты, sky bar очень грязное место, там нет уборщицы, убирают повара один раз в конце рабочего дня, поэтому на столах горы посуды. В столовой стулья уже в пятнах, не хватает людей, чтобы хотя бы выносить еду вовремя, конечно там не до чистоты. Еда - позор, они разбавляют супы и салаты. В салаты домешивают яйцо. Есть несвежая еда. Пиво с горечью. Бассейн очень маленький, а народу много, лежаки все заняты, найти место и поплавать проблема. Отель расположен среди недостроя, вид везде неочень и гулять там совсем негде, даже страшно, так как освещение только метров 100 около отеля, дальше мрак. Пляж крохотный, делать там нечего. Сотрудники в основном дети. Что они могут? Все несчастные и уставшие.

Просто ужас! Мы заселились в номер 1 числа. как зашли, замок в туалете еле закрывается, шкаф сломан. Еда в том году была более аппетитной.На ягодный бум была только клубника, которую мыли без...Развернуть

Просто ужас! Мы заселились в номер 1 числа. как зашли, замок в туалете еле закрывается, шкаф сломан. Еда в том году была более аппетитной.На ягодный бум была только клубника, которую мыли без перчаток.В снейкбаре воды нет, соков нет, есть мороженое, и то только шоколадное. В столовой на завтрак попался не свежий хлеб, а вчера на обед пересоленный суп. Заплатили за 4 дня 90 тысяч. Я не думаю, что это того стоит.

Чистые, современные номера, сантехника суперррр, все хорошо работает. Питание отлично, вкусно, разнообразие на любой вкус. Отзывчивый обслуживающий персонал , на просьбы сразу реагируют. До моря...Развернуть

Чистые, современные номера, сантехника суперррр, все хорошо работает. Питание отлично, вкусно, разнообразие на любой вкус. Отзывчивый обслуживающий персонал , на просьбы сразу реагируют. До моря минут 7 спокойным шагом.

Дисклеймер: первый раз осознал, что 5 звезд на Яндексе не значит, что отель прекрасен. Это значит, что он соответствует ожиданиям тех, кто захотел в него заселиться. И это мой первый опыт, когда...Развернуть

Дисклеймер: первый раз осознал, что 5 звезд на Яндексе не значит, что отель прекрасен. Это значит, что он соответствует ожиданиям тех, кто захотел в него заселиться. И это мой первый опыт, когда ожидания грубо разошлись с реальностью на отеле с таким количеством хороших оценок и такой ценой. Мы отдыхали 29 апреля - 2 мая 2023 г. Я бы поставил отелю три звезды: Первую - за замечательный добрый персонал, который приветлив и старается на твердую пятерку. Приветливы все - от ресепшена и уборщиц, до официантов и анимации. Прямо молодцы - удивительно хорошо работают. Я считаю, что даже выше сетевых отелей в России типа Hilton и Kempinski. Вторую - за хорошую еду на шведской линии и в снек баре. Еда и напитки замечательные - разнообразные, свежие и вкусные. Разные! Можно в течение одного вечернего приема пищи если долго сидеть - обнаружить, что выносят разные блюда. Это требует адаптации. Дети очень любили незамысловатую пищу снек бара. Многим взрослым были крайне симпатичны краны с безлимитным пивом и винами из тетра паков (недурными, к слову). Третью - за большие чистые новые номера. В номерах чуть не хватало продуманности, но всё - чистое, хорошее, крепкое. Ванные вообще - на твердую пятерку. И кондиционеры Мицубиши - знающие люди сразу оценят. Пока были в номерах - вообще нареканий нет, тут всё как надо. О недостатках: Первый ключевой - отель плохо спроектирован базово. В итоге масса крайне спорных решений. Как театр начинается с вешалки - так отель начинается... с территории, которой нет. Перед отелем - шумное шоссе, а за - вид на недострои и пустырь парковки. И даже тут парковку и отель отделяет проезжая часть. Дети под угрозой. Прокол проектировщиков буквально во всём. Лобби бар - это 6 небольших столиков напротив туалетов рядом со входом в ресторан. Никакой приватности и огромный шум постоянно. Вообще ощущение "детского лагеря беженцев" не покидает всё время нахождения в отеле. Дети - это счастье и всё такое, сами грешны, но удобно когда в отеле есть места, в которых царит тишина. Здесь такого нет. Вся анимация проходила прямо в холле ресепшена. Там же стоит автомат 3D реальности с громкой музыкой. Короче, сразу со входа ты погружаешься в ощущение вертепа. Кстати, в СПА можно пройти через ресепшн - поэтому картинка вообще прекрасная: Заселяешься в отель, а тут слева люди в лобби едят, ибо в ресторане мест не хватило, справа долбит музыка аниматора, мимо ресепшена идут люди в купальных трусах и мокрых халатах, а чуть сзади стоит автомат 3D и оттуда поет Numb - Linkin Park. Анапский флёр Казантипа. Даже SPA спроектирован крайне тесно, есть мало столиков и мест посидеть в закрытом помещении. Если на улице не жарко или дождь, то отдыхаешь или в сауне, или в бассейне, или стоя как слон. Массаж отличный, персонал, как я и говорил, выше похвал. Но массажные соседствуют с проходом в раздевалки - поэтому расслабиться под звуки детских криков получается не у всех. Единственная детская площадка на крыше не укрыта ничем - в дождь и зной она бесполезна. Дети просто бегают по коридорам или участвуют в анимации. Второй (не менее важный) - складывается ощущение перманентной переполненности отеля. Не хватает буквально всех общедоступных ресурсов: - бассейн критически мал для такого количества отдыхающих, - три сауны очень не хватает, если на улице не жарко и все хотят погреться. - на завтраках, обедах и ужинах постоянно огромная толпа - мы реально почти всегда ждали до 15 минут пока освободится стол, чтобы посидеть. Гости регулярно были вынуждены с едой усаживаться в лобби баре. - очередь на заселение у нас была 30 минут. - мы жили на 8 этаже, лифты постоянно заняты и ждали до 10 минут. - детская комната переполнена, в игровой - очередь на биллиард перманентна. - вечером ты конкурируешь за 6 столиков в лобби баре с 200 гостями. Конкурс как во ВГИК Но большинство посетителей отеля вообще не напрягаются. И это, конечно, прекрасно. Значит отель нашёл своего трепетного поклонника. Просто это не мы.

Что написать ? Просто приехала домой и сразу забронировала отель на сентябрь ❤️ Спа зона идеальная - все рядом , вода теплая , все приветиливые, еда очень вкусная , официанты просто супербыстрые...Развернуть

Что написать ? Просто приехала домой и сразу забронировала отель на сентябрь ❤️ Спа зона идеальная - все рядом , вода теплая , все приветиливые, еда очень вкусная , официанты просто супербыстрые пчелки, няня , аниматоры , массаж . Номер брали Джуниор сьют- площадь большая ,чистота , выдали даже халатики деткам по запросу.

Всё в рамках худшего Российского сервиса. Толпы бегающих и орущих детей, без присмотра родителей. Долбящая постояннона всю мощь музыка до 22.00 Про сломанный хамам в СПА зоне я вообще молчу. И...Развернуть

Всё в рамках худшего Российского сервиса. Толпы бегающих и орущих детей, без присмотра родителей. Долбящая постояннона всю мощь музыка до 22.00 Про сломанный хамам в СПА зоне я вообще молчу. И абсолютно равнодушный ко всему персонал.. Куда смотрят управляющие и собственники отеля????? Абсолютно не рекомендую!!!!

Великолепный отель, свежие номера, приветливый персонал, заселили раньше, выселили позже, в подарок детям игрушки, взрослым шампанское и халву, очень уютная СПА зона, наличие детской комнаты, и...Развернуть

Великолепный отель, свежие номера, приветливый персонал, заселили раньше, выселили позже, в подарок детям игрушки, взрослым шампанское и халву, очень уютная СПА зона, наличие детской комнаты, и отменная еда в ресторане!!! Спасибо за замечательный отдых!!

Шикарное место для зимнего отдыха! Просторные номера, вкусная еда, удобное месторасположение. Отличное место для отдыха с детьми, дети заняты с утра до вечера, что позволяет родителям расслабиться....Развернуть

Шикарное место для зимнего отдыха! Просторные номера, вкусная еда, удобное месторасположение. Отличное место для отдыха с детьми, дети заняты с утра до вечера, что позволяет родителям расслабиться. Рекомендую однозначно!

Отдых получился замечательным, не ожидали такого. Кухня разнообразна,всего даже не удается попробовать, повар Денис удивляет каждый день. Спа комплекс в зимнее время очень удачный, всегда чисто,...Развернуть

Отдых получился замечательным, не ожидали такого. Кухня разнообразна,всего даже не удается попробовать, повар Денис удивляет каждый день. Спа комплекс в зимнее время очень удачный, всегда чисто, лёгкая музыка везде. Отель чистый,комфортный. Детская анимация вне всех похвал. За 6 дней я ребенка почти не видела, не утянешь в номер😅😅😅

Отличный отель. Решил начать знакомство с ним в качестве гостевого пребывания. И пожалел, что не остался хотя бы на пару ночей. Уже при входе радует глаз приятная и спокойная атмосфера. Отель...Развернуть

Отличный отель. Решил начать знакомство с ним в качестве гостевого пребывания. И пожалел, что не остался хотя бы на пару ночей. Уже при входе радует глаз приятная и спокойная атмосфера. Отель небольшой, но уютный. Так как я работаю в сфере дизайна, отметил, что интерьер выполнен со вкусом. Был приятно удивлен вниманием персонала. Отдельное спасибо девочкам администраторам на ресепшн. Ирина и Анжела всё рассказали, подсказали где и что находится. К питанию вопросов нет. Шведский стол, блюда разнообразные, напитков море, нежнейшие десерты. Основную часть времени провел в СПА комплексе. Администратор Альбина профессионал своего дела. Провела подробную экскурсию по комплексу, рассказала про особенности каждой из саун, а их в комплексе их аж три. Бассейн достаточно большой и тёплый, что немаловажно в зимний период года. В общем, попав в СПА комплекс, я очутился в атмосфере полного релакса)) Надеюсь, что в скором времени вернусь сюда снова, но уже в качестве постояльца.

Отдыхаем на данный момент в этом отеле. Бронировали на 4 дня включая Новый Год. Это просто чудо , ОЦЕНКА 5 . Здесь все продумано до мелочей, сервис на высшем уровне. Очень понравился банкет, очень...Развернуть

Отдыхаем на данный момент в этом отеле. Бронировали на 4 дня включая Новый Год. Это просто чудо , ОЦЕНКА 5 . Здесь все продумано до мелочей, сервис на высшем уровне. Очень понравился банкет, очень много программ для детей на праздник. Отель почти как новый , в отеле следят за чистотой. Номера чистейшие, белоснежная постель. Отдельное спасибо ресторану и поварам - разнообразное меню и очень вкусно. Из СПА салона не хотелось уходить. Весь персонал очень вежливый , по звонку решают все твои проблемы . СПАСИБО !!!! Обязательно вернемся в вам весной в мае. Семья Первушиных из Евпатории.

Питание 3-х разовое (шведский стол), вкусно и разнообразно. После купания и бани, хотелось перекусить, но перекусов не было. Пришлось ждать ужина. А все остальное было отлично. Очень понравилось,...Развернуть

Питание 3-х разовое (шведский стол), вкусно и разнообразно. После купания и бани, хотелось перекусить, но перекусов не было. Пришлось ждать ужина. А все остальное было отлично. Очень понравилось, приехав домой сразу забронировали ещё отдых, но уже с друзьями. Однозначно рекомендую.