Отдыхали с мужем в сентябре. После дачи и внуков нашли хорошее место это отель Джемете. Тишина и море все что хотели. Территория, персонал, номер комфорт , услуги все на высшем уровне. Хотелось бы...Развернуть

Отдыхали с мужем в сентябре. После дачи и внуков нашли хорошее место это отель Джемете. Тишина и море все что хотели. Территория, персонал, номер комфорт , услуги все на высшем уровне. Хотелось бы немного разнообразить питание, но и с таким как есть голодным не будешь.

Были здесь уже третий раз. Жили во втором корпусе, он после современного ремонта. Матрас, подушки удобные, бельё белое, меняли каждые три дня, полотенца практически каждый день. Уборка каждый день....Развернуть

Были здесь уже третий раз. Жили во втором корпусе, он после современного ремонта. Матрас, подушки удобные, бельё белое, меняли каждые три дня, полотенца практически каждый день. Уборка каждый день. Всё отлично. Питьевая вода есть в кулерах на этажах (гор и хол) . В одноместном недорогом номере холодильник, чайник. В столовой еда приготовлена вкусно. Выбор небольшой, но наесться есть чем. Да и не хочется объедаться. Из фруктов были в основном арбузы. Фрукты типа персиков, абрикосов, конечно поискать ещё нужно, ощущение, что их везли из Москвы, зимней причём))). Поэтому покупали местные на рынке. И взяли покет без обеда. Но всегда можно оплатить обед и поесть. Колбасные изделия оставляют желать лучшего, но дети ели. Зелёный чай в пакетиках лежит все два часа неразобранным, тк сложно пить его без ароматизаторов, а другого зелёного нет. Есть кофе, чёрный чай, компот, вкусные облепиховый морс и детские соки из автомата. В этом году очень порадовала детская комната! Она стала светлая, современная, закупили пособия для поделок, краски, бумагу и тд! Ракушки и другие морские атрибуты стали тоже деталями для детского творчества! Спасибо большое воспитателям Светлане Ивановне и Надежде Викторовне за их занятия, любовь к деткам, доброжелательное отношение! Прям выше всяких похвал стала детская комната!!! На территории много зелени, много тени от деревьев, гамаки в тени. Аниматоры занимаются и на пляже с утра зарядкой и играми и на территории в течении дня. На пляже лежаки, навесы,, зонтики. Всё чисто,, хорошо! В этом отеле чувствуешь себя человеком и можно спастись от многолюдности курорта! Можно не выходить с территории, в принципе всё есть.

У вас самые лучшие аниматоры с ними не соскучишься, они очень добрые и доброжелательные к детям, в столовой всегда чисто и вкусно, в номерах чисто, бассейн хороший, хорошая детская комната все...Развернуть

У вас самые лучшие аниматоры с ними не соскучишься, они очень добрые и доброжелательные к детям, в столовой всегда чисто и вкусно, в номерах чисто, бассейн хороший, хорошая детская комната все устраивает

Добрый день! Мы отдыхаем всей семьей в отеле уже не первый раз. В целом, питание, территория, соотношение цена качество - все просто прекрасно! Безусловный плюс отеля - территория, прекрасные высокие...Развернуть

Добрый день! Мы отдыхаем всей семьей в отеле уже не первый раз. В целом, питание, территория, соотношение цена качество - все просто прекрасно! Безусловный плюс отеля - территория, прекрасные высокие деревья, отличное питание для детей и взрослых. Также приятно, что есть современные номера, и буквально 2 минуты до моря. Но на пляже именно нашего отеля с самого утра орет клубная музыка! Для кого? Отдыхающие - малыши и люди старшего возраста. Просьба к руководству - пожалуйста, верните спокойный семейный отдых, иначе нашим семьям с друзьями придётся искать другой пляж и отель.

Отдыхаем здесь седьмой год и… при серьезно увеличивающемся ценнике отель становится хуже, особенно в плане текущего содержания. Лучше – только питание. В остальном... Да, сделали ремонт в 2 корпусах....Развернуть

Отдыхаем здесь седьмой год и… при серьезно увеличивающемся ценнике отель становится хуже, особенно в плане текущего содержания. Лучше – только питание. В остальном... Да, сделали ремонт в 2 корпусах. Не шик, просто обычный ремонт, ну там, белые потолки без паутины и плесени, раковины без ржавчины… Это норма, а не подвиг. На этом улучшения закончились. А дальше – равнодушное отношение администрации к отелю, проблемы с содержанием номера, местами запущенная территория, ломаный асфальт с дырками, который принципиально не ремонтируют, не обновленные с прошлого года гамаки (растянутые и с плесенью)… Но обо всем по порядку. Размещение и ресепшн К размещению – вопросов никаких. Поселили в номер выбранной категории, без задержек, номер даже был готов заранее. Документы оформили быстро, ключи выдали, отправили обедать. В общем, все со службой размещения ОК. Но, кроме Светланы и Евгения, никого, показывающих радушие и приветливость. Просто люди механически выполняют свою работу. Наверное, это теперь норма. Раньше было приятнее. Столовая Питание стало однозначно лучше, чем в прошлые годы. Но… кадры и отношение к гостям… Господа, если вы хотите 20 тысяч в сутки за номер (в отремонтированных корпусах, на нашу семью), то соль в солонках должна быть ВСЕГДА, солонки должны быть на КАЖДОМ столе, посуда должна быть НЕ ОДНОРАЗОВАЯ и БЕЗ СКОЛОВ, официантов должно быть больше, а если на полу валяется помидор, то проходящий мимо ТРИ РАЗА сотрудник по уборке не должен упорно его не замечать, но при этом старательно его обходить… При этом администраторы – Надежда и Галина – очень старались сделать пребывание в столовой максимально комфортным, за что им огромное спасибо. Море и пляж Море в тине. Ничего нового. Никто его не чистит, все как обычно, Анапа. Пляж у Джемете-отеля частично отжали, хоть нам и говорили, что его «передвинули». Визуально выглядит как сократили. Лежаков хватает, но с пляжа убрали турник и сказали, что «с концами». Печально, что позиция «убрать», а не «улучшить». На пляже в целом чисто. Анимация Отличное нововведение – кинотеатр у столовой. Так… Анимация есть, но как-то не зажигательно, хотя все прошлые годы анимация почти всегда была отличной. Детей привлекают, но «без души». М.б. у нас субъективное мнение, но после истории на пляже так вообще отношение к аниматором изменилось. Потерялся ребенок (не наш), спасатели нашли. Привели, объявляют, ищут родителей. Спасатели подходят к аниматорам – объявите о том, что ребенок потерялся, маленький, как зовут – сказать не может. Те не реагируют, только в микрофон «ноги шире, руки выше». Спасатели обратились к рядом расположенным зазывалам на морские покатушки. Те объявляют о том, что ребенок потерялся, зовут родителей. И перекрикивают наших аниматоров, у которых без изменений – ноги, руки, попрыгали…. Ну программа программой, но как-то надо сопоставлять, что важнее, по ситуации ориентироваться… Бассейн Бассейн чистый, хотя иногда ступеньки были скользкие. Водные аттракционы работают почти всегда. Плитки в бассейне отваливаются рекордными темпами )). Номер Мы сознательно выбрали номер из старого фонда, поэтому не придираемся к частично советской мебели, дверям, замкам, ручкам и т.п. Но! Матрасы с выпирающими пружинами – это печально. Если в номере анонсирован кондиционер – он должен работать. Если в номере анонсирован интернет – он должен быть. Зачем мне рассказывать про перебои с электричеством, удаленность, запыленность и прочие проблемы??? Из трех недель недели 2 мы жили в ремонте: чинили ограничители на окна, кондиционер, интернет, замок в номер и в санузел… Про кондиционер отдельно. Неделю в начале отдыха и неделю в конце кондиционер сливал воду в номер. По оштукатуренной стене, через розетку. Сырость, капли и т.п. Решение чудесное: синее ведро под кондиционером! Один раз отремонтировали – хватило на неделю. Но ведро не убрали на всякий случай ))) Через неделю снова капает. Оставили заявку. 4 дня тишина, на пятый управляющая отелем пообещала, что «все будет», но даже после ее вмешательства техник до номера не дошел. Уезжаем – а ведерко стоит, стена мокрая. Обычно, если отель не обеспечивает должного уровня сервиса, администрация как-то извиняется и компенсирует несоответствие оплаченных услуг реально оказанным, а у нас – только объяснение, «почему так». Реконструкция Ощущение от реконструкции смешанное. Номера после ремонта становятся в 1,5-2 раза дороже. При этом сервис соответствует той, старой цене, а никак не новой. Люди не понимают, что кругом остается Анапа, водоросли, московские (а то и выше) цены на фрукты, голосящие на пляже продавцы и зазывалы… Конечно, отремонтированные корпуса смотрятся чище. Но если присмотреться и принюхаться – то видно, что ремонт дешевый, что канализация вообще по ходу старая осталась… Что касается цен – зашли в другой отель по рекомендации знакомых, также на Пионерском проспекте, сильно ближе к Анапе, в отличие от Джемете – реально на первой линии от моря (а не через чужой отель). Ценник на 2 взр 3 реб с полным пансионом в одноэтажных корпусах (или домике, на выбор) – на 40 % (!!) дешевле, чем тут в новых корпусах. Это при том, что в Джемете поселить могут на 4-й этаж без лифта. И территория не меньше, тоже есть, где погулять. Там именно для нас есть определенные минусы, но у них сейчас полная загрузка (мы и по домикам «прошлись», свободных правда нет), а в Джемете – хорошо, если 50% от загрузки прошлых лет (по наблюдениям). Такая вот реконструкция… Т.ч. точно убедились – не полная загрузка отеля – это не следствие ковидных указов, это следствие политики администрации. Постоянных гостей стало меньше. За столько лет со многими сдружились, списываемся, но люди выбирают другие отели (и не дешевле, соотношение цена/качество/место). Вишенка на торте Когда в очередной раз обратились в администрацию (уже не на ресепшн) с вопросом, доколе внутрь номера будет течь кондиционер (по оштукатуренной стене, через розетку, на ковролин), две недели решить не можете – ответ управляющей (Оксаны Александровны) был почти дословно такой – «а вы не выпендривайтесь, вы и так в черном списке у администрации, вам еще скидки за раннее бронирование отменят». И очаровательная улыбка в подарок… Такой вот теперь подход к клиенто-ориентированности… Ну а в целом отдых прошел хорошо, спасибо всему персоналу отеля за нелегкую работу! Отдельное спасибо администратору столовой Надежде, портье Светлане и Евгению!

Если хотите подворотню с гопниками, то пожалуйста! Персонал отвратительный, на столько охамевшие, что слов нет. Если вы заехали, то будьте готовы к тому, что вы просто никто и зовут вас никак. Вас...Развернуть

Если хотите подворотню с гопниками, то пожалуйста! Персонал отвратительный, на столько охамевшие, что слов нет. Если вы заехали, то будьте готовы к тому, что вы просто никто и зовут вас никак. Вас могут послать, оскорбить. Не выдержал и 1 дня.

Отвратительный отель с ужасным персоналом, просто гопники какие то тут работают, если хотите испортить отпуск, то Вам сюда. Шведский стол просто нищебродский. Это лишний раз говорит что персоналу...Развернуть

Отвратительный отель с ужасным персоналом, просто гопники какие то тут работают, если хотите испортить отпуск, то Вам сюда. Шведский стол просто нищебродский. Это лишний раз говорит что персоналу просто похрену, а хозяевам нужны только бабки, не важно каким путем

Мошеннический отель. Приехали и не заселили, обматерили. Крайне рекомендуя обращаться в прокуратуру, если случайно воспользовались услугами этого отеля вас не заселили и не вернули деньги, как было с...Развернуть

Мошеннический отель. Приехали и не заселили, обматерили. Крайне рекомендуя обращаться в прокуратуру, если случайно воспользовались услугами этого отеля вас не заселили и не вернули деньги, как было с нами.

Хороший номер во 2-м корпусе на 4 этаже (как и заказывали). Чемодан тащил сам. Обслуживание (уборка и т.д.) номера была на высоте,претензий нет.Питание достаточно разнообразное и вкусное (шведский...Развернуть

Хороший номер во 2-м корпусе на 4 этаже (как и заказывали). Чемодан тащил сам. Обслуживание (уборка и т.д.) номера была на высоте,претензий нет.Питание достаточно разнообразное и вкусное (шведский стол), нам понравилось, правда маловато фруктов,; в ужин было вино. Толп не было, может потому, что начался учебный год. Пляж рядом -~100 -150 м, мелкий песок, довольно чистый., Жаль, что лежаки без матрацев, есть навесы и зонты. Долгий заход до глубины, для детей хорошо.Бассейны пансионата (взрослый и детский) в его центре. Привычка людей "занимать" места,увы,имеется. Было приятно получить поздравление с Днём рождения. Отдыхом довольны.

Отдыхали 9 ночей в Джемете,я,муж и ребенок 3 года. Т.к самолёт был в 22.00 мы заранее заказали трансфер,причем я звонила и уточняла несколько раз. В итоге прилетев ночью,нас никто не...Развернуть

Отдыхали 9 ночей в Джемете,я,муж и ребенок 3 года. Т.к самолёт был в 22.00 мы заранее заказали трансфер,причем я звонила и уточняла несколько раз. В итоге прилетев ночью,нас никто не встретил..позвонив в отель нам сказали извините, что-то пошло не так, вообщем добираетесь сами...ну ок...нашлитакси,едем...звонок минут через 15 от якобы трансфера,что будет через 20 минут)) когда мы попросили разобрать с отелем,который сказал ехать нам своим ходом,водитель сказал что мы ему всё равно должны 650 руб) Ладно,приехали,просим 2 корпус как и бронировали. Из пожеланий был этаж пониже и двухспальная кровать..смешно. этаж дали четвертый (хотя 2 корпус был практически пустой) и кровати смещенные 2 односпальные! Ребятки,это ад! Как спать с ребенком которого по безопасности кладешь в середину...а она это середина- просто огромная дыра между двух матрасов...и одеяла вставляли и т.д...ужас вообщем. Далее уборка номеров..одно название..ни разу у нас не застелили кровать,не протёрли стол или подмели.. все что делала горничная,это засыпка в унитаз комет,и вытерла на сухо пол в душе,т.к там вода постоянно стоит и тухнет.. Питание.. На девятый день уже воротилы от тефтелей и капусты во всех блюдах)) стол очень не разнообразный..кроме одного дня,может числа 11 августа,было и мясо кусками,и кольмары,и все прям вкусно)) вообщем питание на три. Промежуточное питание...есть компот и тарталетки с каким-нибудь винигретом внутри)) Детская комната..мы не стали там оставлять ребенка... Территория отличная! Большая! Зелёная! Отличные бассейны с подогревом! Кругом свобода,нет тесноты! За это огромная пятерка! Море очень близко,к нему нужно пройти по аллее Фея2. Идти там одно удовольствие,минуты 2. Пляж Джемете свой! Лежаки,навесы,зонты,душ,туалет, раздевалка-это все есть. Отельный пляж просто огромен!! Это здорово. Отель хороший,продуманный,большой,зелёный и просто шикарный...,но персонал оставляет желать лучшего..особенно некоторые смены поваров ну и наша горничная (одно название). Зная такие минусы однообразной и скудной кухни,даже не знаю,вернусь ли я сюда в следующем году..Хотя для ребенка здесь отлично,нет шума и музыки после 22.00,да и в целом все удобно.. Всё равно, Джемете, спасибо за отдых!

Из плюсов: - отличная территория - достойная анимация - хороший бассейн - близко к пляжу - 2 корпус шикарно отстроен - вежливый персонал Из минусов: - жили на 3-ем этаже, с ребёнком, сумками...Развернуть

Из плюсов: - отличная территория - достойная анимация - хороший бассейн - близко к пляжу - 2 корпус шикарно отстроен - вежливый персонал Из минусов: - жили на 3-ем этаже, с ребёнком, сумками подниматься удовольствия никакого. Ступеньки сделаны высокого, маленькому ребёнку очень тяжело ходить. - Детский бассейн глубокий для маленьких детей Не хватает: - адекватного летнего бара, с безалкогольными напитками, по нормальной цене - стоит пересмотреть питание. Всё в соусах. Хотелось бы видеть просто куски мяса, рыбы и тд. Больше фруктов. - ТК отель позиционирует себя как семейный, стоит ввести детский стол ( йогурты, творожки, каши на воде) В завершении скажу, что своих денег это не стоит. Но и далеко не самый плохой вариант

Итак, изложить коротко не получится, поэтому заранее прошу извинения. Мы с дочерью 12 лет прибыли в этот отель 6 июля и уехали сегодня, последние 12 дней с нами был муж. Приехали мы в 3 раз, и вот, к...Развернуть

Итак, изложить коротко не получится, поэтому заранее прошу извинения. Мы с дочерью 12 лет прибыли в этот отель 6 июля и уехали сегодня, последние 12 дней с нами был муж. Приехали мы в 3 раз, и вот, к сожалению, идеальный отзыв не получится написать. Тем не менее я не согласна с последним отзывом. Мы приходили не к началу еды, а ближе к концу, но никогда не находили объедков, или пшенку с перловкой. Всегда были арбузы и торты, была сменяемость блюд. Возможно, не повезло именно автору отзыва, но системы как написано, нет. Но меня гораздо более огорчило заселение. Я оплатила полностью этот месяц еще в октябре, по раннему бронированию. И попросила не селить меня на 4 этаж. Мне по эндокринологии показана ходьба, но не такой подъем. Я считала себя постоянным клиентом, была уверена, что пойдут навстречу. Весь год я поддерживала инстаграм, не давала плохо говорить про отель. После отмены карантина я позвонила и попросила повторно поселить меря в прошлогодний номер, двухкомнатный двухместный. На что мне ответили, что по возможности выполнят пожелание. По приезду выяснилось, что программа заселения присвоила мне номер 1410,4 этаж, и эта программа присваивает номера при заселении. У меня был настоящий стресс, мне реально тяжело подниматься, и я стала упрашивать присвоить мне мой прошлогодний номер. И тут оказалось, что мой тот номер не моей категории, он теперь двухкомнатный трехместный, а не двухместный. И такой номер, как мой на 4,освободится на 3 этаже в другом корпусе, где выход на анимацию, там шумно. И в административном здании, где номера современные, но он около Пионерского проспекта, это тоже меря ге устраивало. Вообще мне это все непонятно. Выходит дело, что я субсидировала деньги отелю чуть не за 8 месяцев, а тот, кто купил позже, но приехал раньше, получил более низкий этаж. Прибытие в номер принесло мне еще больший шок. Не современный. Санузел старой модели, правда, все работало. Но смотрится ужасно. Оборванные шторы. А конструкцию стеклопакетов я в жизни не видела, с крутящимися ручками. А ручка от двери туалета оказалась у меня в руках при первом повороте. Я позвонила по Центральному телефону и начала возмущаться. Почему мне присвоили номер на 4 этаже, просила же, это что, вредность или как, и почему такое состояние номера. Мне снова объяснили про программу заселения, при этом передали мое возмущение администрации, и весь номер привели в порядок раз и навсегда. Вот это начало испортило все впечатление от отдыха. Мое мнение, что все-таки заезжать со стрессом нельзя. А теперь плюсы. Очень вкусная еда, можно усилить фруктовый стол. Огорчило отсутствие булок, тех кондитерских изделий, которые радовали прошлые годы. Но тем не менее, появились виды кофе, больше напитков, соусов. Безупречная работа горничных. Отличный пляж, много лежало, аттракционы. Отличный бассейн. Отличная анимация, но моя дочь выросла. Небольшой плюс-минус. Моей большой радостью было то, что в инстаграме написали, что будут "перекусы". Пицца, тарталетки. Но, как оказалось, пиццы не будет. А дополнительное питание тарталетки, и при этом чай и кофе не предлагают, только соки и напитки. При этом убирают тряпкой в ресторане. Как-то это не комильфо. На 4 этаже плохо ловит вайфай. Персонал надо обучать разговаривать с гостями, одной вежливости и извинения (извините, интернета не будет, извините, сейчас придут горничные и может быть, Что-то сделают) недостаточно. Честно, мне не интересно, почему штора сползает с карниза, и что на 4 этаже самые древние номера и самые древние кондиционеры, поэтому и пульт сбит, кондиционер работает от сети. И не должен человек заезжать, приходить в ужас от номера и вызывать горничную, плотника, ремонт кондиционера. Ведь это не самый дешевый отель. Всему этому надо обучать сотрудников. Итак, отель в стадии развития. Реконструкция 2 корпуса, вот там современные номера. Забота о маленьких гостях, детей развлекают очень хорошо. Но еще работать и работать, чтобы Джемете стал современным отелем. Нужна, конечно, полная реконструкция. Я желаю отелю процветания, он три раза нас принял, но в этом году, к сожалению, были вот такие отмечены проблемы. Поэтому такие противоречивые отзывы.

Никогда раньше отзывов не писала, да и в таких ужасных условиях не отдыхала. Начну с того, что бронировала и планировала отпуск ещё в ДЕКАБРЕ 2019, до начала пандемии​ и представить себе не могла,...Развернуть

Никогда раньше отзывов не писала, да и в таких ужасных условиях не отдыхала. Начну с того, что бронировала и планировала отпуск ещё в ДЕКАБРЕ 2019, до начала пандемии​ и представить себе не могла, что долгожданный отпуск превратится в квест: получи нормальный номер, найди, что поесть и чем накормить ребёнка. Выбирала путём изучения отзывов на сайте, букинге, да и просто просторов интернета( положительные реакции, негатив удаляют, дабы не портить мнение). Оплатила, написала пожелания( не ниже 2 этажа, вид на бассейн или море, 2х спальная кровать), жду отпуска. Опустим переживания про карантин и тп, неоднократные переписки с администрацией отеля по поводу номера, заверили всё будет в лучшем виде, приезжайте! Заветный отпуск настал. Дорога в аэропорт, ожидание вылета, полёт, дорога до отеля и вот он, Джемете. На ресепшене приветливые девушки, ваш номер готов, супер, заселение раньше 14.00, после дальней дороги самое то. 1 корпус, 4 этаж, класс, подумала я, вид будет отличный( наивная). Сразу же напрягает то, что нет человека, кто помог бы с чемоданами, 4 этаж без лифта, 2 чемодана, сумки, тяжеловато. Ладно мы, дочка 7 лет, смогла помочь затащить вещи наверх, но наблюдать заезды мам с малолетними детьми​ коляской, чемоданом и сумками было печально. Залезли мы наконец на наш 4й этаж, зашли в номер иии шок!!! 12 часов дня, за бортом 32, в номере ровно под крышей с низким потолок, кондиционера нет, градусов 35 точно. Состояние номера СССР, что отвалилось, примотали, что не могли так и валяется. Про туалет, душ и запах канализации вообще молчу. Я честно говоря офигела, в лагерях конечно в детстве отдыхала, но не за такие деньги простите. Вышла на балкон, красота, отколотая плитка, сломанная табуретка, перегородка между номерами можно запросто сходить в гости. На мой резонный вопрос, несёт ли администрация ответственность за мои вещи, находящиеся в номере, или может сейф, как бы любой сосед может запросто посетить мой номер я получила ответ, так балкон закройте! Ну да, лучшее решение, что бы температура в номере превысила 40 градусов. Понимая, что тут находиться нереально, идём обратно на ресепшен, на лестнице встретили соседей, которые тащили чемоданы вниз, из ада 4го этажа их наконец переселили на 1й этаж. На 2 дня вопрос решился нашим переездом в другой отель в центре Анапы. Заверили, что через 2 дня нас ждёт шикарный номер на 2 этаже, всё будет в лучшем виде. Уехали, прошло 2 дня, вернулись, напомню я, дочка, 2 чемодана, 2 сумки. Дали номер в том же многострадальном 1 корпусе на 2 этаже. Обстановка внутри и на балконе такая же, дыры между номерами меньше, уже хорошо, вонища канализации, администратор сказала ну заткните дырку в душе, будет меньше запах. Так и сделали. И вообще, номер же не главное, море рядом, анимация, всё включено, отдыхай не хочу. Ок. Пошли на обед, первый приём пищи в этом отеле. Ну что сказать, столовка, кто успел​ тот и поел что то достойное( курица, скорее кости, печень, картошка, макароны, салат из капусты) правда всё холодное, но в начале приёма пищи это хотя бы есть))) Дальше начинается полный треш, пришёл чуть позже, сори, ешь не пюрешку, а пшенку или перловку, не оливье, а фасоль из банки, фрукты, не, был арбуз, съели, вот яблоко и апельсины толщиной мм. Из всей этой процессии сложнее всего было объяснить дочке, которая подружилась со многими детьми и те, кто ел раньше, рассказывали про пюре, пельмени, курицу, фрукты и тортик, а ей досталось что то непонятное из рыбы и рис, печенье и пряники, фрукты съели, ладно, всё можно купить, но возникает вопрос, если заплатили все одинаково, почему те, что пришли на приём пищи не к началу должны есть объедки и непойми что? Неоднократное беседы с администратором и даже завпроизводством питания никаких результатов не принесло. С барского плеча нам принесли тарелку пюрешки и салат оливье, которые в принципе то было стыдно есть, потому что мама девочки, с которой познакомилась дочка сказала, вот вам дали, а нам не досталось. Блин!!! За свои собственные затраченные на отдых деньги, просить еду, выпрашивать арбуз или фрукты для ребёнка!!! По мне это абсолютная дикость!!! И такое было постоянно!!! Ок, покупали на рынке и ели что и когда хотели, нооо всё же включено, стоимость соответствующая. Дальше больше, в наш любимый воняющий и самый дешёвый( обратите внимание при покупке!!! номера стандарт есть и в 3 корпусе, но​ ВСЕХ селят в 1 корпус, потому что кто то смолчит, кому-то может и действительно нормально жить в сарае с вонью канализации) так вот к нам в соседи поселили подростковый лагерь!!! Постоянные хлопания дверьми, болталки, смех, крики, лирические истории из жизни, в общем вкусили по полной романтику летнего лагеря. Днём и ночью веселуха. И вот наконец то после очередной жалобы, что ну хочется тишины, что уже все истории жизни подростков я знаю, двери еле еле на петлях висят, нас переселяют в номер на 3 этаже 3 корпуса. И знаете странность, всё как было заявлено в раннем бронировании, этаж выше 2го, вид на бассейн, и о счастье, не воняет, матрас не опустился на пол, на балкон можно спокойно выйти и не рухнуть!!! Итого мы потратили 5 дней чтобы получить то, что я изначально купила. Питание правда так и не изменилось, кто успел, тот поел. Возникает логичный вопрос, почему я за свои деньги должна находиться в ужасных условиях? Не иметь возможность нормально разложить вещи​ потому что предстоит очередной переезд? И для этого отеля это система!!! Кто жалуется, переезжает в нормальные условия, кого устраивает жить в сарае, лучшие гости, потому что молчат!!! Из действительных плюсов отеля это близость моря и собственный пляж с лежаками, 3 минуты и ты там. Достойная анимация для детей разного возраста. Большой бассейн и гамаки повесили. Территория большая, пустая, мало лавочек, навесов или тентов для тени просто нет. На здании гордая вывеска 1985! На год старше меня) Вот собственно с этой даты видимо ничего и не меняется, ни ремонт, ни сервис. Я абсолютно не привереда, но заплаченные за этот отдых деньги мне очень жалко!!! Знаю много людей, кто отдыхал в одно время с нами и их негативные комментарии не заставят себя ждать! Уважаемая администрация отеля Джемете и Atlas group!!! Начните с себя! Поживите там, куда вы расселяете гостей!(4 этаж, 35°, без кондиционера, кайф). Придите в столовую, покушайте картофельное рагу из куриных костей, запеканку из рыбных костей с хлебом, добудьте​ себе фрукты и кусочек тортика. Запейте это разбавленным молоком или вином!!! И если вам повезёт, отведаете на ужин шикарную яичницу! Хотя гости, пришедшие в 18.00 поели и рассказали вам об утке, свиных рёбрах и даже арбузе!!! Я прекрасно понимаю, что мой отзыв вряд ли​ опубликуют в открытом доступе, но я хочу донести до обычных людей, чтобы не повторили мою ошибку, не посещайте отель Джемете!!!Пожалейте свои деньги и нервную систему!!! С удовольствием отвечу на любые вопросы! Были в отеле с 15.07.2020!

Отдыхали в конце авг-нач сент 2019г. Двое взрослых и ребенок 4 лет. По порядку. Прибыли мы раньше времени заезда, но ждать номера долго не пришлось. Да и холле ресепшена есть отличное место...Развернуть

Отдыхали в конце авг-нач сент 2019г. Двое взрослых и ребенок 4 лет. По порядку. Прибыли мы раньше времени заезда, но ждать номера долго не пришлось. Да и холле ресепшена есть отличное место ожидания, если что. 2х комн номер оказался просторным. Белье и полотенца (3 шт на каждого) меняли регулярно и претензий к их чистоте у нас никогда не возникало. Особенно хотелось бы отметить питание в столовой. Оно было достотачно разнообразным свежеприготовленным и вкусным. Выбрать, чем накормить ребенка всегда можно. А взрослым на ужин всегда давали белое и красн вино. И всегда свежая разнообр выпечка. До моря пешком недалеко. Рекомендуем это место семьям, которые любят тихий уютный отдых без шумных забегаловок и музыки до утра! Пляж нам тоже очень понравился, свободно можно расположиться, плюс аэробика на пляже и в море поднимают настроение и бодрость духа! И всегда есть лежаки, они входят в стоимость как и обещалось). Персонал вежлив и внимателен. Очень порадовало наличие норм вай-фая не только в номере, но и у бассейнов. В общем, хотим вернуться сюда след летом 2020г.

Отдыхали с детьми в отеле в августе 2019 года. Номерной фонд не новый, и если не придираться, то не совсем критично. С уборкой проблем нет. Горничные приветливые, в номерах всегда чистота. В...Развернуть

Отдыхали с детьми в отеле в августе 2019 года. Номерной фонд не новый, и если не придираться, то не совсем критично. С уборкой проблем нет. Горничные приветливые, в номерах всегда чистота. В ресторане, питание вкусное и разнообразное по системе «шведский стол». Без изысков, но голодным не останешься. Пляж отличный, шезлонгов всегда всем хватает. Анимация детям очень понравилась. Как дневная, так и вечерняя. За что отдельное спасибо анимационной команде. Отлично провели фестиваль красок Холи. Вечером, для взрослых тоже неплохо, но очень мало по времени. Отдельный разговор о работе летнего бара, которая длится всего лишь до 22:00. Понятно, что у команды аниматоров рабочий день заканчивается, но ведь можно рассмотреть вопрос о работе самого бара до более позднего времени. Бармен Денис отлично знает и выполняет свою работу, но вынужден «тушить свет» и закрывать бар. Печально конечно. Это ведь не совсем детский отель, что бы в 10 вечера отправляться спать. В общем, за свою цену вполне достойный, неплохой семейный отель для проживания и отдыха. Не исключено что еще раз вернемся. Но, господа отельеры, если вы любите свой отель, то подумайте, как увеличить работу бара в высокий сезон до более позднего времени, что бы ни возникало проблем, где можно посидеть после 22:00, а не слоняться за территорией отеля в поисках приключений.

Здесь есть все, что нужно для отдыха семей с детьми. Диетическое питание,подогреваемый бассейн, большая территория с деревьями и детской площадкой, свой пляж с шезлонгами, пляжные полотенца, прокат...Развернуть

Здесь есть все, что нужно для отдыха семей с детьми. Диетическое питание,подогреваемый бассейн, большая территория с деревьями и детской площадкой, свой пляж с шезлонгами, пляжные полотенца, прокат колясок. В одном из корпусов все номера отремонтированы, мы были в одном из таких. И немаловажно, что при всем этом ценник один из самых низких среди отелей с подобным набором услуг. Отдельное спасибо управляющей, все вопросы решает в пользу гостя и очень оперативно! Обязательно приедем еще!

Забронировала отель на booking , с 31 по 6 сентября , там же заказала трансфер, менеджера по брони отеля , я поставила в известность что прилетаем ночью с 31 на первое , мне сказали что нас встретят...Развернуть

Забронировала отель на booking , с 31 по 6 сентября , там же заказала трансфер, менеджера по брони отеля , я поставила в известность что прилетаем ночью с 31 на первое , мне сказали что нас встретят в аэропорту с табличкой моей фамилией , что по итогу не было,напротив , по прилету мы ожидали водителя минут 10, когда начали оформление , и заселение , я спрашивала сделать перерасчёт 31 числа , т.к уже было раннее утро 1 го числа , на что, девушка администратор ответила , мы это не делаем , у вас бронь была на 31 число , соответсвенно оплачивайте и эти сутки . Показала на руках как дойти до нашего номера , чтоб вы понимали территория отеля большая , ночь темная , наш корпус как потом уже узнали самый дальний , ходили блуждали , не было оказано помощи в сопровождении до номера , только облазив все закоулки и не найдя наш корпус , мы пошли спрашивать на рессепшен девушку не проводит ли она нас , на что она сказала нам запрещено показать территорию , и только после претензии она собралась и проводила нас , ещё раз напомню была кромешная темнота . Но самое интересное , когда выселялись нам уже другая девушка администратор сказала что , нам должны были сделать перерасчёт , но из-за халатности персонала , или незнания никак не среагировали .. По поводу отеля : 4 корпуса по 4 этажа , вполне нормально , душевая и туалет в комнате ; убираются в комнате каждый день ,имеется на территории отеля два бассейна , детский и взрослый . Есть мини бар , анимация в основном детская . До пляжа 5 минут , частный , песок, шезлонги бесплатные . Про шведский стол : кормят неплохо , разнообразно , но еда правильного питания , т.е нет ничего жареного , кормят три раза в день , вечером дают вина :белое и красное . Единственное, нужно доработать качество персонала за стойкой , из-за этого ставлю 3 звезды .. Море чистое , хорошо отдыхать там с детьми , заход в море неглубокий . Ведь от их работы зависит престиж отеля , они первое впечатление и лицо , который встречает гостей .

Период проживания 8.07-7.08 Ресепшн – в целом все хорошо, заселили сразу в номер выбранной категории, вопросы решали оперативно. Номер – соответствует заявленным параметрам, мебель с советских...Развернуть

Период проживания 8.07-7.08 Ресепшн – в целом все хорошо, заселили сразу в номер выбранной категории, вопросы решали оперативно. Номер – соответствует заявленным параметрам, мебель с советских времен, если что где отвалится – делают быстро. На двухкомнатный номер целых две розетки. На пять человек с телефонами и ноутбуками – не разгуляешься. У нас были удлинители-тройники, нас не напрягало. Доисторических животных в номере замечено не было. Кондиционер работал, если в него пальцами тыкать. С пультом они не дружили, пульты меняли. Сантехника у нас была новая, не текла, но после использования душевой кабины на полу всегда лужа, где-то что-то протекало. Тряпок для вытирания с пола не выдают (дают полотенца, но при первой уборке всегда забирают обратно). В целом, не напрягало. Столовая. Все прогнозируемо, большое спасибо Надежде Анатольевне и Галине Ивановне за оперативное решение мелких вопросов. Ассортимент стал лучше, при смене блюд вместо мяса вареный горох практически не выносили – унесли мясо-принесли мясо, не как в прошлом году. Да и конкретно вареный горох и перловку в виде отдельных гарниров стали давать реже. Может когда-нибудь их вычеркнут из меню??? Хотя… это выгодно. Поставил поднос – и весь обед стоит полный, менять не надо. Обновленный зал смотрится гораздо лучше прежнего, более вместителен и функционален. Ребята-официанты вежливы, аккуратны, стараются. Чувствуется работа администрации с персоналом). Хорошо бы наладить вопрос с частичным выносом еды – дети не всегда едят во время ужина, а потом просят. Но год из года одна и та же благодарность и один из главных для нас плюсов в этом отеле - ттт, без массовых отравлений и ротовирусов, даже в пик сезона. Пляж. Чистый, лежаков хватает, сотрудники пляжа вежливы, всегда готовы помочь. Странная логистика возле крана для мытья ног – те, кто помыл, должны пройти по узкой дорожке пару метров обратно в сторону моря и разойтись на этих паре метров с теми, кто только идет мыть ноги. В случае с детьми разойтись получалось не всегда, дети наступали в песок и мыли ноги по несколько раз. На ровном месте добавили приключений )). Пожалуйста, сделайте еще одну дорожку – от мостика для мытья ног до выхода. Слабый напор воды. Если кто в душе – вода из крана для ног практически не течет. Водоросли в море были, терпимо, бывало больше. Бассейн. Сделали поручни для входа. Бабушкам стало лучше. Водные «горка» и «фонтан» регулярно работали. Дно в бассейне скользкое, в прошлом году такого не было. Светильники в бассейне также регулярно отваливаются. Пляжные полотенца. Меняют без проблем, но сами полотенца странные – воду практически не впитывают, по сравнению с теми, что давали в номере - полный отстой. Аниматоры. Молодцы, все отлично, детей активно вовлекали, детям нравилось. Уборка номеров без нареканий, регулярно. Конечно, пылесосы бы им помощнее, не все затягивают. Белье чистое, «местами с дырками» )) Территория большая, убирается регулярно на видных местах. Несколько раз включали громкую технику (косилки-листосдувалки) в детский тихий час после обеда. Перебудили всех (( Пьяные на территории. Было. Группа дам у бара «гудела» до 3-х ночи, «радовали» пением народных и популярных песен в дурном исполнении. Охрана не вмешивалась, бар не закрывался)). Администрация сказала – они тоже гости, помочь ничем не можем. Законы РФ пошли по боку. Печалька. Наших детей не разбудили, поэтому полицию не вызывали. По опыту прошлого года - полиция приезжает оперативно, вопрос решается «на раз». Систематически пьянок-гулянок не было. Музыки из близлежащих кафе после 22 обычно не слышно. Хотелось бы, чтобы распорядок дня все-таки был более оптимизирован под детей, тем более, что вопрос буквально в нескольких мелочах: чуть раньше начать обед, обеспечить 2 часа тишины после обеда и тихие игры после 21 часа). Основная масса гостей – с детьми, большей частью – средняя школа и меньше, вплоть до младшего сада. Озвученная позиция администрации – «мы НЕ детский отель». Отсюда и шум в баре, и громкая музыка в тихий час (периодически), и режим питания «под взрослых». Гости без детей были, конечно, но очень не много. Парковка большая. Не мешало бы ее местами выровнять и поставить навесы. Экскурсионка. Обширная, предлагают много всего. На территории отеля есть представитель туркомпании, все предложит – расскажет – организует. Если заказывать у операторов – конечно дорого. Мы были на машине – нам было проще. Навигатор знает все точки. Массаж. Появился в этом году. Есть вопросы, но в целом – хорошо. Посетители/гости. Разные. Несколько раз наблюдали, как «выносят мозг» персоналу абсолютно на ровном месте. И горничным, и ребятам в столовой… Ощущение такое, что нашли тех, кто не может ответить и отрываются по полной, может быть, за этим и приехали. В целом, все хорошо. А докопаться можно до чего угодно. Если цель – отдохнуть на море под солнцем с нормальным сервисом за пока еще вменяемые деньги – сюда, если цель – получение сервиса на уровне 5* Италии и декор важнее моря и солнца - не сюда.

Отель замечательный, есть интерактивы, работники отзывчивые, все чисто, прекрасно. За свои деньги это лучший отель в Анапе, на мой взгляд. Бар тоже замечательный, цены не кусаются, бармен Денис...Развернуть

Отель замечательный, есть интерактивы, работники отзывчивые, все чисто, прекрасно. За свои деньги это лучший отель в Анапе, на мой взгляд. Бар тоже замечательный, цены не кусаются, бармен Денис просто топ. Есть очень маленькие недочёты, но они с лихвой покрываются качествами отеля. Семей много, на территории есть хороший бассейн и детская площадка. Кормили 3 раза в день, еда самая обычная, однако можно поставить " " за шведский стол, можно самому выбрать свой рацион. До моря очень близко, пляж замечательный, вода чистая. Местный туроператор посоветовал нам замечательные экскурсии за невысокую цену. Отличное место, что бы вернуться следующим летом.

Отель - идеальное соотношение цены/качества. Хотелось бы сказать большое спасибо персоналу отеля: аниматорша Надя - лучшая в своем деле и умеет объединить людей, позитивная, дружелюбная и...Развернуть

Отель - идеальное соотношение цены/качества. Хотелось бы сказать большое спасибо персоналу отеля: аниматорша Надя - лучшая в своем деле и умеет объединить людей, позитивная, дружелюбная и ответственная; бармен Денис - человек, который не только приготовит первоклассный коктейль, но и поддержит разговор, стопроцентно поднимет настроение и подскажет где в городе лучшие места для отдыха; также хотелось бы отметит девушку, занимающуюся экскурсиями - искренняя и не навязчивая, всегда все честно расскажет и подскажет. Словом, мы идеально провели остаток лета, и спасибо вам большое за то, что подарили нам такую возможность.

Отличный отель на территории классный бассейн (всегда чистый) опрятные, уютные номера. Цены на отель приемлемые, учитывая что здесь есть трех разовое питание. Питание в ресторане разнообразное,...Развернуть

Отличный отель на территории классный бассейн (всегда чистый) опрятные, уютные номера. Цены на отель приемлемые, учитывая что здесь есть трех разовое питание. Питание в ресторане разнообразное, вечером даже наливают вино. Отдельно хочу отметить летний бар, который оснащён как ресторан. Сдесь есть даже двухгрупная кофе-машина, большое обилие алкогольных и безалкогольных коктейлей а цены вас приятно удивят, не дороже чем средний ресторан в городе-миллионнике. Отдельное спасибо хочу выразить бармену Денису который виртуозно и быстро делает коктейли даже в самый час пик. А качество коктейлей как в дорогом ресторане.

Отдыхали с мужем вдвоём, в целом не плохо. В номерах мебель старовата, но на отдыхе это не главное. Столовая хорошая, вкусно, но однообразно. Мало анимации для взрослых с 21:00 до 22:00 это слишком...Развернуть

Отдыхали с мужем вдвоём, в целом не плохо. В номерах мебель старовата, но на отдыхе это не главное. Столовая хорошая, вкусно, но однообразно. Мало анимации для взрослых с 21:00 до 22:00 это слишком мало, хотя бы до 00:00. Бар отличный, бармен Денис просто супер, хороший парень, к каждому клиенту находит подход. Очень жалко что бар тоже закрывается в 22:00.

Были здесь десять дней за 45тыс, ничего хорошего здесь нет кроме пляжа недалеко и удобно,бассейнов для детей и взрослых и очень даже неплохой бар,так как человек за барной стойкой очень достойный и...Развернуть

Были здесь десять дней за 45тыс, ничего хорошего здесь нет кроме пляжа недалеко и удобно,бассейнов для детей и взрослых и очень даже неплохой бар,так как человек за барной стойкой очень достойный и достоин большего! Очень много поколотой посуды(стаканов,кружек и тарелок),очень плохое мытьё посуды и столовых приборов(всегда жирные,приходилось мыть самому),в номерах очень старая мебель,следить чтобы поменяли бельё приходилось самим,разнообразие кухни минимальное и редко сытное! Подумайте руководство,чем заняться здесь и к кому подходить с улыбкой. Удачи

Отдыхали в отеле в августе 2019 года семьей с двумя детьми. Сначала о плюсах. В отеле для семей с детьми можно взять двухкомнатный номер, что очень удобно. Номерная база практически вся старая,...Развернуть

Отдыхали в отеле в августе 2019 года семьей с двумя детьми. Сначала о плюсах. В отеле для семей с детьми можно взять двухкомнатный номер, что очень удобно. Номерная база практически вся старая, требуется как минимум косметический ремонт и замена мебели на современную. Очень понравилась зеленая территория, красивые ухоженные клумбы, газоны, великолепные деревья дают возможность отдохнуть в тени. Хороший бассейн на территории (детский и взрослый), лежаков у бассейна достаточно, выдаются полотенца, около бассейна деревья, так что можно либо погреться на солнышке, либо отдохнуть в тени. Также плюсом является наличие пляжа недалеко от отеля с бесплатными лежаками (правда на пляже частенько отдыхали люди, не являющиеся гостями отеля и лежаков бывало не хватало на всех - гости отеля носили браслеты на руке, полотенца на пляже не выдаются). Теперь о минусах: - в столовой много посуды с отколотыми краями (стаканы, тарелки). Пора ее заменить, во-первых, очень неприятно видеть такое (впервые встретилась в отеле с просто огромным количеством посуды с отбитыми краями), во-вторых, небезопасно, так как дети запросто могут порезаться об острые края. - в столовой посуда моется отвратительно. На бокалах с вином часто видны неотмытые отпечатки помады. Была лично свидетелем случая, когда во время ужина закончились бокалы с вином, официанты забрали пустые бокалы и через некоторое время вынесли налитое белое вино в немытые бокалы из-под красного вина. - фруктов в столовой дают мало. Были в отеле в августе, арбузы за 10 дней давали дважды, абрикосы несколько раз, но фрукты лежали не целые, а порезанные на части. - для той стоимости питания, что заложена в проживание, питание очень простое. Из мясного чаще всего блюда из субпродуктов, само мясо редко и очень-очень мелкими кусочками (мужчины не всегда могут сытно наесться). Салаты состоят в основном из капусты и зелени, остальные ингридиенты еле заметны. Найти что поесть конечно можно, но в большинстве случаев не очень вкусно, без удовольствия. - что касается сервиса, он я бы сказала отсутствует. Обратились через чат на ресепшен с заявкой об установке в душе держателя для душевой лейки, так как душ просто болтался на шланге, повесить было невозможно, старый был сломан. За время проживания ничего не было сделано. - анимация слабенькая. По отзывам других отдыхающих, которые в отель приехали повторно, в прошлые годы аниматоры были на высоком уровне по сравнению с текущим годом. Если на пляже они хотя бы привлекали немного народа, у бассейна днем можно сказать, что развлекали самих себя или еще пару-тройку детишек. Не увидела энергии, задора, попыток привлечь отдыхающих к их мероприятиям. Видела лучшую работу аниматоров.

Второй раз мы выбрали отель Джемете. Начинаем с культуры обслуживания. Все сотрудники,и девушки службы размещения,и горничные,и работники ресторана-все делают атмосферу отдыха комфортной. Второй раз...Развернуть

Второй раз мы выбрали отель Джемете. Начинаем с культуры обслуживания. Все сотрудники,и девушки службы размещения,и горничные,и работники ресторана-все делают атмосферу отдыха комфортной. Второй раз я выбираю номер двухместный двухкомнатный улучшенный,есть балкон и кондиционер, санузел с окном,прекрасная душевая. На пляже много шезлонгов,зонтов и навесов,и это все включено. Еда разнообразная и свежая. Белое свежее белье. Мы решили выбрать этот отель местом для отдыха и вернёмся сюда летом 2020.

Отдыхаем с детьми, удобный номер с большим балконом, дочка в обед на нем спит. Большая территория у отеля, до моря близко, нужно пройти через отель Фея-2, дали ключ от домофона, удобно. Кстати у...Развернуть

Отдыхаем с детьми, удобный номер с большим балконом, дочка в обед на нем спит. Большая территория у отеля, до моря близко, нужно пройти через отель Фея-2, дали ключ от домофона, удобно. Кстати у Феи-2 территория может и такая же по площади, но вся застроена корпусами, практически окно в окно, и там явное перенаселение. Свой пляж всегда свободно, считаю большим плюсом. Лежаков, зонтиков и тентов хватает всем. На соседних пляжах народу заметно больше, а метров через 100 справа, вообще аншлаг. На пляже песок, чють дальше барханы, для детей раздолье. Заход в море пологий, как раз для детей. Есть местная особенность с водорослями, но всё не так как нас пугали, что в воду не зайдешь. Они вообще не напрягают, мягкие. Были первые три дня а потом вообще полностью исчезли. На море даже утром был полный штиль вода была прозрачная, на дне было видно много крабиков, рыбок, моллюсков плавали маленькие медузы. Море каждый день разное. Очень понравилась анимация для детей. Каждый вечер тематическая вечеринка и танцы. В один из вечеров давали "Три кота", правда кота было только два (Компот не смог приехать), но моей дочке 3,5 года очень понравилось и после выступления она сделала с ними Миу-миу, кто в теме, тот поймет. Питание для детей тоже продумано, много паровых котлет и овощей всегда можно набрать нормальный обед или ужин. Рядом с отелем много уличной торговли, купить можно все что хочешь, в том числе и экскурсии. Рядом остановка, маршрутки каждые 2 минуты, можно до дельфинария или до центра Анапы доехать. В общем очень понравилось!

Приехали с ребенком 19 июня во второй половине дня.Номера нашей категории почему-то не оказалось в наличии(хотя бронировала еще в апреле и оплатила полностью).В итоге почти два часта провели с...Развернуть

Приехали с ребенком 19 июня во второй половине дня.Номера нашей категории почему-то не оказалось в наличии(хотя бронировала еще в апреле и оплатила полностью).В итоге почти два часта провели с ребенком на ресепшене, опоздали на обед(который,кстати,был оплачен заранее).Девочки на ресепшене очень старались и все-таки дали нам номер,в котором мы провели 2 дня,после чего съехали в номер нашей категории..Мы приезжаем сюда второй раз и есть уже с чем сравнивать .Итак: еда в ресторане(столовая)не изменилась(голодным не уйдешь,но и удовольствия не получишь)Если выкладывают фрукты,то большинство посетителей могут их не взять(некоторые берут по нескольку тарелок с горками-возникает желание,чтобы раздавали их порционно). Номера немного изменились:поставили телевизоры с плоским экраном(небольшие),поменяли холодильники.Но матрасы на кроватях остались прежними:в прошлом году они были хорошие,но за прошедший год сильно промялись (спишь как в яме),постельное белье так же не изменилось:белое,чистое,иногда с дырками. Территория поменялась в лучшую сторону,стали больше уделять поливу и посадке цветов.Если бы не проблема с канализацией(в конце июня стали ее ремонтировать,прокладывая новые трубы)все было бы очень хорошо. Детская площадка с насыпанным под ней песком не убирается. Детская комната:изменили дизайн и не в лучшую сторону-стало все очень скучно,новых игр не появилось,всем около 5-10 лет. И самое основное-анимация.Пригласили молоденьких ребят,которые имеют очень смутное представление о анимации.Особенно вечером:вместо того,чтобы просто попрыгать с детьми под музыку ,они устраивают непонятные (маленьким детям)соревнования на асфальте в темноте(дети падают,разбивают коленки,плачут!)В прошлом году были очень хорошие аниматоры,поэтому есть,с чем сравнить! Единственное ,самое хорошее в этом отеле-это море с песчаным пляжем,достаточным количеством шезлонгов(бесплатно) и большой зеленой территорией.

Хорошее место для отдыха семьёй,уютные номера, рядом ухоженный песчаный пляж с лежаками и навесами.Питание шведский стол, вкусно и сытно. Два бассейна, для взрослых и деток, огромное спасибо за...Развернуть

Хорошее место для отдыха семьёй,уютные номера, рядом ухоженный песчаный пляж с лежаками и навесами.Питание шведский стол, вкусно и сытно. Два бассейна, для взрослых и деток, огромное спасибо за анимацию.

Всем доброго дня!начну с того что приехали 23 июня по ознакомлению с отелем через интернет где описывают предоставление всех услуг-повторюсь всех!но с приходом в номер мы увидели полный бомжатник...Развернуть

Всем доброго дня!начну с того что приехали 23 июня по ознакомлению с отелем через интернет где описывают предоставление всех услуг-повторюсь всех!но с приходом в номер мы увидели полный бомжатник --начиная с запаха канализации --унитаза и крышки с помойки --вентилятор вместо кондиционера ---балкон просто жуть !это за 31000 рублей за семь дней!!!!люди обьезжайте это заведение стороною --берегите нервы и деньги!всем удачного отдыха!

Ездили с женой и ребенком. Недостаток - обшарпанность номера и медленный вынос еды в столовой. Но в номере сигары курить некогда. А пляж отличный, когда мы были, море не цвело. Хорошие бассейны,...Развернуть

Ездили с женой и ребенком. Недостаток - обшарпанность номера и медленный вынос еды в столовой. Но в номере сигары курить некогда. А пляж отличный, когда мы были, море не цвело. Хорошие бассейны, детская анимация. "Цивильное" окружение - есть куда пойти погулять, что-то купить, где-то кофейку попить. У каждого свои запросы, нам понравилось. Не исключено, что ещё приедем.

лето 2018 Я убирала свой негативный отзыв во время отдыха, т.к. управление отеля попросило это сделать, чтобы в сезон не отпугнуть туристов. Да они предоставили за это двухкомнатный номер в котором...Развернуть

лето 2018 Я убирала свой негативный отзыв во время отдыха, т.к. управление отеля попросило это сделать, чтобы в сезон не отпугнуть туристов. Да они предоставили за это двухкомнатный номер в котором было намного комфортнее двум взрослым и ребенку... НО я не могу не оставить отзыв, чтобы люди знали, что ехать туда не надо. Если вы тоскуете по корпусам как в совковых лагерях - то велкам. Проход на пляж через территорию отеля Фея-2 где ухоженно и красиво, пройдя один раз вы не найдете больше причин утешать себя, что выбор ваш не так уж и плох. Есть небольшой плюс - детская анимация была неплохая. Номер двухместный место - это просто ад, в котором третьему человеку и даже ребенку места просто нет, поставить раскладушку некуда. Сам номер - смотрите фото-без комментариев. Море грязное, заход нереально долгий, на берегу плавают какашки... у меня всё! Стоимость на 13 дней 70к дорога-оно того не стоит.... езжайте за эти деньги в турцию, можно дешевле даже в трешку и вас там приятно удивят после Джемете!

Был уже три раза поеду в этом 2019г четвёртый раз.Всё супер.Море рядом бассейн с подогревом голодный не будешь кормят хорошо.Мне нравится! Советую кому не нужны изыски.Кто привык отдыхать а не...Развернуть

Был уже три раза поеду в этом 2019г четвёртый раз.Всё супер.Море рядом бассейн с подогревом голодный не будешь кормят хорошо.Мне нравится! Советую кому не нужны изыски.Кто привык отдыхать а не изголяться .

Отдыхали в отеле в августе. Не понравилось. Абсолютно. Из плюсов - очень хороший персонал на ресепшене, в столовой администратор, убирали регулярно, меняли постельное, полотенца. Красивая территория...Развернуть

Отдыхали в отеле в августе. Не понравилось. Абсолютно. Из плюсов - очень хороший персонал на ресепшене, в столовой администратор, убирали регулярно, меняли постельное, полотенца. Красивая территория с платанами и соснами. Пожалуй все. Минусы значительнее. Во-первых, обстановка в номерах, мебель, матрасы старые, продавленые. Душ у нас был без ботрика, т.е. Вода заливала всю ванную комнату, потом стала вытекать и в коридор. Сантехник починил слив, но проблемы с канализацией в 1 корпусе были у всех. Уборщица даже посоветовала бумага туалетную в унитаз не кидать. В первый же день, после бассейна заболела дочь - энтеровирус. Очень много людей сильно кашляло. Коклюш по Анапе гулял как оказалось.его мы и привезли с собой. Кормили не очень. После местного йогурта и салатов приходилось общаться долго с унитазом и мне и детям. Пришлось перейти только на термически обработаную пищу. В столовой странные и неприятные порядки: после первых посетителей на скатертях и стульях остаются крошки, пятна от еды. Персонал это игнорировал, приходилось убирать скатерть. Сотрудники кухни долго не убирали посуду на столах, приходилось долго ждать места. Один раз была свидетелем как молодой человек, сотрудник кухни, Не стесняясь, залез по локоть в контейнер с компотом, прочищая его. Пить компот после увиденного перестали. Не хватало фруктов. Арбузов, дынь выносили мало на одном подносе, а желающих вся столовая. Зато сотрудники выносили их вечером, даже организатор экскурсий. Не очень отдых получился, совсем не стоил потраченных денег. Хотели чуток сэкономить - многие отели с прошлого года подняли значительно цены - вот и получили.

Отдыхала в Джемете в сентябре 2018 года, нашла случайно в интернете ехала боялась реальности, но оказалось очень все хорошо, территория большая ухоженная, номер убирали каждый день, море рядом, пляж...Развернуть

Отдыхала в Джемете в сентябре 2018 года, нашла случайно в интернете ехала боялась реальности, но оказалось очень все хорошо, территория большая ухоженная, номер убирали каждый день, море рядом, пляж шикарный, море великолепное , кормили хорошо, всегда хватало, хотя находились такие люди, которые все выносили в пакетах, особенно фрукты. Это место куда хочется вернуться еще.

Отдыхали с мужем в первой половине сентября. Нам очень понравилось, расположение отеля, кухня, кормили очень хорошо, рядом песчаный пляж, чистое теплое море, приветливый персонал. Мы очень хорошо...Развернуть

Отдыхали с мужем в первой половине сентября. Нам очень понравилось, расположение отеля, кухня, кормили очень хорошо, рядом песчаный пляж, чистое теплое море, приветливый персонал. Мы очень хорошо отдохнули, не хотелось уезжать! Планируем приехать на следующий год. Сами мы из Кузбасса.

Отдыхали в отеле с двумя детками в августе 10 дней Отель отличный, соотношение цена/качество 👍 Приезжаем сюда уже 3-тц год Меню разнообразное, голодными не останетесь Хорошо обустроенная большая...Развернуть

Отдыхали в отеле с двумя детками в августе 10 дней Отель отличный, соотношение цена/качество 👍 Приезжаем сюда уже 3-тц год Меню разнообразное, голодными не останетесь Хорошо обустроенная большая территория Море чистое, сотрудники следят за порядком на пляже, есть зонты, лежаков хватало на всех, без проблем На пляже ежедневно дежурят спасатели , помогают лежаки перемещать На территории есть бассейн с комфортной температурой воды, градусов 25. Один взрослый и один детский - Всё хорошо, но вот мебель пора и обновить в отеле

Отдыхали с семьёй в августе, перед поездкой читали отзывы и готовились к худшему...по приезду поняла что пишут вредные и недовольные всем люди! По приезду встретили девочки на ресепшн, попросили...Развернуть

Отдыхали с семьёй в августе, перед поездкой читали отзывы и готовились к худшему...по приезду поняла что пишут вредные и недовольные всем люди! По приезду встретили девочки на ресепшн, попросили подождать пока освободится наш номер, так как заезд в два дня. Пока ждали заселения, отправили обедать, можно пользоваться бассейном и пляжем, вполне комфортное такое ожидание. Заселились, номера конечно мягко говоря не первой свежести и требуют ремонта, но в них всегда чисто убрано и опрятно Питание заявлено -шведсктй стол, сразу понятно что не Турция, но остаться голодным сложно В любом случае все перекрывает персонал! спасибо им за отдых!

Сегодня выезжаем, смело говорю -отдых удался. Хорошая анимация для деток постарше(но была до 1сентября) детская комната для малышей, как мама двоих - могу сказать что наконец отдохнула)))) В целом...Развернуть

Сегодня выезжаем, смело говорю -отдых удался. Хорошая анимация для деток постарше(но была до 1сентября) детская комната для малышей, как мама двоих - могу сказать что наконец отдохнула)))) В целом огромный плюс большая территория и собственный пляж

Надеюсь мой отзыв прочитает администрация отеля Джемете На ресепшене работает молодая и абсолютно не компетентная девушка , при заезде 20.08.18 у нас возникли из за неё проблемы с заселением ,она...Развернуть

Надеюсь мой отзыв прочитает администрация отеля Джемете На ресепшене работает молодая и абсолютно не компетентная девушка , при заезде 20.08.18 у нас возникли из за неё проблемы с заселением ,она старается обслужить сразу всех и в итоге получается бардак .она всё путает . При выселении опять же из за неё у нас возникли проблемы ,а именно ,29 числа мы подошли к ней на ресепшен и спросили ,как нам заказать такси на 30 число на 12 часов ,она сказала ,что у нас можно ,мы согласились и понадеялись на неё 30 числа в 12 часов мы ждём звонка от водителя ,12.15 звонка нет ,мы обратились на ресепшен и выяснилось ,что заказа такси на 30 число вообще нет хотя в журнале она отметку сделала ,и приезд и отъезд оставил только негативные эмоции С таким отношением к работе ,ей только полотенца у бассейна раздавать и уверена она и там что нибудь напортачит !!!! Пожалуйста набирайте на работу более ответственных сотрудников ,а не неопытных школьников !!!!!!

Отель не полохой, чисто , часто убирались в номере , только почему то полотенца за 10 дней не разу не поменяли ,на территории два бассейна с пресной водой, что меня расстроило, море было холодное и...Развернуть

Отель не полохой, чисто , часто убирались в номере , только почему то полотенца за 10 дней не разу не поменяли ,на территории два бассейна с пресной водой, что меня расстроило, море было холодное и очень много водорослей а так хотелось покупатся в морской водичке, пляж собственный но его не чистят , работник пляжа сидит и только и карточки принемает , мы пришли отдали карточку и пошли к морю там уже были лежаки , у берега ,после отдыха он попросил нас их притащить назад, хотя мы их туда не отаскивали , в других отелях Сочи , Адлера, работники пляжа сами вечером собирают все лежаки, я не стал спорить ,просто подумал, человек не хочет работать ,не водоросли убрать , не лежаки собрать , больше принципиально не ходили на пляж Джемете, я приехал отдыхать а не шезлонги по песку таскать и конечно питание , ну очень скромное ,у меня на работе в столовой и то больше выбора , а не прошу деликотесов но и из простых продуктов , можно сделать разнообразное меню На остатке , питание, обслуживающий персонал , пляж остовляют желать лучшего.

Номера в ужасном состоянии (70е года), нет зеркала, мебель разваливается, нет розеток в номере, одна под телевизор и слава Богу под телефон одна имеется, WiFi на территории отсутствует (кроме хола)....Развернуть

Номера в ужасном состоянии (70е года), нет зеркала, мебель разваливается, нет розеток в номере, одна под телевизор и слава Богу под телефон одна имеется, WiFi на территории отсутствует (кроме хола). Хлорирование бассейна не соответствует нормам,так как в первый день после бассейна покрылась сыпью. На пляже выдача лежаков производится по картам, за утерю которой штраф - 2500 тыс. Лежак помочь дотащить некому(отдыхала с мамой, сама с травмой ноги). Питание: отвратительное!мужикам делать там вообще нечего. Порции мизерные. Выход готовых блюд не соответствует услуге "шведский стол". Напитки разбавлены. За 9 дней говядина была один раз. Отдыхала во время фруктового сезона (август), фруктов (кроме яблок и слив) не было. К отдыху не рекомендуется!

Напишем все по порядку. 1. Заселение. С проблемами. При заезде портье нас обрадовали, что дают номер на 2 этаже 3 корпуса, как мы и просили. В разговоре случайно выяснилось, что это номер не нашей...Развернуть

Напишем все по порядку. 1. Заселение. С проблемами. При заезде портье нас обрадовали, что дают номер на 2 этаже 3 корпуса, как мы и просили. В разговоре случайно выяснилось, что это номер не нашей категории (их нет свободных), а люкс, но только на 1 день – завтра переезд. Ощущение, что мы приехали неожиданно и никто нас не ждал, хотя оплата была проведена в сентябре 2017, даты заезда не менялись, так что у отеля было достаточно времени распланировать заселение. А ставить семью с 3-мя детьми перед фактом, что у вас переезд – не очень хорошо. На следующий день дали тот номер, который изначально оговаривали в заявке. Так что будем считать, что реабилитировались, но все же минус день отдыха на переезд. С распределением номеров явно стоит что-то делать и очень хочется, чтобы в программе предусмотрели возможность учитывать пожелания клиентов при раннем бронировании! При нас заселили пенсионеров примерно 80 лет с оперированными коленками на 4-й этаж (через несколько дней их переселили на первый). 2. Номера. Наш номер – 3-местный улучшенный. Он нам нравится большой площадью и наличием балкона. Но явно на балконе не хватает мебели – он вообще пустой. Ну вот понятно же, что городские жители, приехавшие на море, будут мечтать сесть вечерком на балконе. Но такой возможности, к сожалению, нет. В остальном все нормально, но ежегодно первые три дня проживания в номере решаем коммунальные проблемы – вызываем электриков, плотников, сантехников и т.д… В этом году, например, просили поставить гибкий шланг на душ (лейка была жестко приделана наверху, в результате чего «хочешь помыть ноги – моешь голову). Попросили – в тот же день поставили гибкий шланг, стало удобно. Затем «чинили» кондиционер и некоторые вещи по мелочи. Всегда получали быструю помощь. 3. Ресепшн. Дозвониться легко, вопросы стараются решать, «подвисших» вопросов практически не было. При необходимости сами перезванивают, в решении мелких бытовых вопросов стараются пойти на встречу. 4. Уборка номера. Тут все отлично, убирают замечательно, белье меняют вовремя. Огромное спасибо уборщицам 2 и 3 этажей третьего корпуса! Вы умницы! Всегда можно было обратиться с просьбой, обычно все решалось на сколько это было в их силах. 5. Море и пляж. С морем нам повезло. Застали и шторм, и штиль. Водорослей было мало. Наплавались вдоволь. С 01.08 появились новые правила пользования лежаками – лежаки выдаются только в обмен на карточку. Если лежак не сдал – штраф 2500. На вопрос – как обеспечить сохранность лежака во время купания в море, чтоб его другие отдыхающие либо спасатели не взяли – ресепшн ответить не смог. Вариант «оставить на лежаке вещи» - не работает. И ветром сдувает, и люди разные. Видели. Причина введения карточек понятна, но с реализацией явно что-то не додумали. При нас никто данной схемой не возмущался, ну а раз «народ не ропщет» - то инициатива скорее всего будет сохранена. 6. Бассейн. Тут явно есть над чем работать. Инфраструктура потихоньку загибается. Лампы в бассейне постоянно отваливаются, водопад за месяц нашего пребывания включали всего 2 (ДВА !!!) раза и то только после разговоров с администрацией. 7. Территория. Шикарная, большая, зеленая. Странно, почему так мало используется, но в целом нам это только на руку. Но асфальт как был 4 года назад с огромными выступающими камнями, так и остался, хорошо бы его заменить. Плюс напольное покрытие (плитки) около бассейна «ушли» вниз, что может привести к травмам. 8. Анимация. После того, как выгнали Choco Holidays (мы их пережили в прошлом году и 4 дня в этом) и ввели новую ани-команду – жизнь наладилась. Аниматоры всегда на виду, всегда с детьми. Обходят, втягивают детей, заинтересовывают, программы разные, мероприятия на разные возраста, в общем – аниматоры молодцы, надеюсь, приедут еще раз. Ребята – Олег, Вадим, девушек не помню как зовут, но тоже молодцы. Так держать! Но – совершенно не продуман вопрос с послеобеденным детским сном. Ребенок дошкольного возраста по Санпин должен 2 часа после обеда СПАТЬ! В саду это время с 13 до 15 часов, но в отеле обед только с 13, поэтому сон сдвигается. Звукоусилители аниматоров, включающиеся в 15:00, тут же будят детей, если окна выходят на бассейн. Анапа – прежде всего ДЕТСКИЙ курорт, а гости отеля «Джемете» в основном приезжают с детьми. 9. Столовая и питание. Тут все не однозначно. Совершенно не понятно решение не выдавать фрукты на обед. Только на завтрак и ужин. Первые 4-5 дней отпуска фрукты на обед были, не было арбузов и дынь. Поговорили. Появились дыни и арбузы, в т.ч. на обед. На другой день ушла администратор зала (Анна). Не знаю, связано это или нет. Но Анна была молодец, жаль, мало довелось пообщаться. Второй администратор, Надежда Анатольевна, старается как может обеспечить нормальное прохождение питания. Смену блюд, посуду, уборку столов. С тем персоналом, что есть – наверно лучшего добиться нельзя. Кроме того, их мало. Весь негатив выливается на них, они пытаются сгладить, как могут. Хочется отметить Александра, Юлию, Карину – ребята реально стараются. Питание вкусное и разнообразное. Не без нареканий. Как называется порода кур, на которых мяса как на голубе, а костей как в бизоне? - «Анапская»… Не понятна любовь поваров к перловке и к толченому вареному гороху. С салатами тоже есть вопросы. Если на кухне есть рис - все салаты будут с рисом. Но! Продукты свежие, месяц прожили – отравлений не было. Дети почти все едят. Каши вкусные. Независимо от времени прихода в столовую всегда есть что поесть. Отдельное спасибо Марине Валерьевне, и за питание, и за отзывчивость! Думаю, нарекания по питанию связаны с финансами, что грустно – отдых в отеле стоит все-таки недешево. Далее. На три зала в столовой работают 2 кондиционера. Как результат – мягко говоря, душновато. Не понятна массовая парковка колясок перед лестницей в столовую. Блин, мамашки-папашки, почему все должны обходить транспорт Вашего ребенка? Что за свинство? Не загораживайте проход! Когда таких колясок припарковано штук 10 – это уже реально обходить надо. Вы свои машины тоже посреди перекрестка бросаете? Кроме того, вы ж СВОЕГО ребенка сажаете в коляску, которая минут 40 стояла на солцепеке… Вам СВОЕГО ребенка не жалко? Там тенек рядом – и коляска не нагреется, и другим ее обходить не надо. Ну будьте сознательнее, проявляйте свое ЭГО на работе! 10. Осадочек… Понятно, что сами виноваты, но тем не менее. Ребенок оставил у бассейна очки для плавания. Уходили в спешке, у него температура поднялась. На следующий день не купался, про очки не вспомнили, ребенок болел. Выздоровел, пошел в бассейн – очков нет. Ан нет, вроде есть, но на девочке. Девочка около 14 лет в мальчиковых плавательных очках, синих с салатовыми вставками по краям и регулировками ремней на затылке. Понаблюдали – явно привыкает к очкам. Очки конечно были не ручной работы, но и не типовые с променада, полупрофессиональные, их сразу видно. За 4 года ни на ком таких не видели, а тут такое совпадение… Подошли к маме – «очки наши». Ну ок, может и правда сами покупали, а наши растаяли на солнце. Объявление повесили, результат ноль. За 4 года сколько с народом общались – у многих дети возле бассейна что-то забывали, никогда ничего не пропадало, максимум – на ресепшн отнесут. Мы ни кого конкретно не обвиняем, но кто-то же их взял и извините, ссучился! Это – не нашел, это почти украл! И дети у таких вот «родителей» вырастут ворами-падальщиками, которые тянут все, что плохо лежит. Аккуратнее с вещами, отвернетесь – могут стянуть!!! На слезах чужого ребенка своему счастье не построишь! 11. Несмотря ни на что, мы отдыхом довольны, наши пожелания по улучшению скинем администрации «в личку», ибо сказано – «принес проблему – прихвати решение»! А так... Мы хотим обратно, в Анапу…

Столько было негативных отзывов про Анапу (впрочем, как и про весь отдых в Краснодарском крае), а вышло весьма неплохо. Из плюсов: - близость к морю - свой чистый пляж с бесплатными лежаками, душем и...Развернуть

Столько было негативных отзывов про Анапу (впрочем, как и про весь отдых в Краснодарском крае), а вышло весьма неплохо. Из плюсов: - близость к морю - свой чистый пляж с бесплатными лежаками, душем и ногомойки, причем очень заметно, что на пляже Джемете гораздо менее людно, чем на соседних - зелёная территория с бассейнами, баром и детской площадкой - бесплатные полотенца для пляжа, которые можно менять хоть каждый день - еда трехразовая, шведский стол, наесться всегда можно - номера достаточно большие, в самом бюджетном есть телевизор, холодильник, сушилка для белья - уборка каждый день, смена белья раз в 4 дня - в корпусах кулеры с холодной и горячей питьевой водой - место хорошее, до вокзала пешком, есть вся инфраструктура, в Анапу и Витязево постоянно ходят автобусы, народу меньше, чем в самой Анапе Минусы: - в номерах не хватает косметического ремонта, но это не беда - еда очень однообразная, завтраки прекрасные, вкусно и выбор большой, а вот на обед и ужин основные блюда не очень, но детские котлетки есть всегда. Но набор блюд каждый день почти одинаков, приедается. Кроме того, компот и морс пить невозможно, разведены до состояния воды и всегда тёплые - море иногда в водорослях, но это к отелю отношения не имеет - в городе урну найти сложно (тоже не к отелю претензии)

Ужасно номера как при савдепе,поселились с ребенком на 4 этаж.Фото в интернете одни а на самом деле все по другому.Забронировали за ранее а приехали брони нет.Собрались и уехали сразу.Испортили все...Развернуть

Ужасно номера как при савдепе,поселились с ребенком на 4 этаж.Фото в интернете одни а на самом деле все по другому.Забронировали за ранее а приехали брони нет.Собрались и уехали сразу.Испортили все настроение.