В отеле Ривьера в Анапе были 4 раз. Как всегда очень довольны. Питание отличное. Новые бассейны 💣🔥!Ребенок 4 лет не вылезал с бассейна, и знала , что не зайдет где глубоко. В этот четвертый раз...Развернуть

В отеле Ривьера в Анапе были 4 раз. Как всегда очень довольны. Питание отличное. Новые бассейны 💣🔥!Ребенок 4 лет не вылезал с бассейна, и знала , что не зайдет где глубоко. В этот четвертый раз решили попробовать массаж антицеллюлитный и лимфодренажный. Массаж делала Лилия. Огромное ей спасибо 🙏! Мои ноги стали другими сразу после первого сеанса. Однозначно рекомендую!

Очень хорошая даже не могу ничего плохого сказать про него но цены очень высокие мы едем уже шестой год и на сайте написано что там есть 15% скидка а когда звони вом то цена совсем другая сделайте...Развернуть

Очень хорошая даже не могу ничего плохого сказать про него но цены очень высокие мы едем уже шестой год и на сайте написано что там есть 15% скидка а когда звони вом то цена совсем другая сделайте что-нибудь сделать какую-то скидку детям очень хочется очень сильно то что самый лучший отель что лучше мы это в отеле не найдём видела что ли что-нибудь пожалуйста

Отличная анимация, дети заняты весь день - соревнования, мастер-классы, дискотеки…. Для взрослых то же самое ) Можно взять велосипеды (3 часа включено), прокатиться по всему Пионерскому Питание без...Развернуть

Отличная анимация, дети заняты весь день - соревнования, мастер-классы, дискотеки…. Для взрослых то же самое ) Можно взять велосипеды (3 часа включено), прокатиться по всему Пионерскому Питание без особых изысков, но всегда можно найти что-то вкусное. Минус - очень маленький крытый бассейн, в холодное время кишит людьми. И очень маленькие парные рядом с ним.

Лучший отель из которых я побывала, чисто, комфортно, разнообразная еда, напитки, коктейли, мороженное, пирожное всё свежее и очень вкусное. Развлечений очень много, как для взрослых так и для...Развернуть

Лучший отель из которых я побывала, чисто, комфортно, разнообразная еда, напитки, коктейли, мороженное, пирожное всё свежее и очень вкусное. Развлечений очень много, как для взрослых так и для детей, бильярдные столы, теннисные столы, аэрохоккей, команда анимация отличная, ежедневная дискотека, караоке. Предусмотрено всё, пляж в пяти минутах от отеля, несмотря на это, есть электромобили, которые доставляют гостей до пляжа и обратно. На пляже кафе в котором, можно угоститься и мороженным и прохладительными напитками и даже перекусить. Чистота туалетов поразила, даже на пляже. Полный восторг, замечаний нет. Однозначно рекомендую данный отель.

Всегда отдыхали в Довилле,но решили посмотреть Ривьеру,и как всегда Алеан-вы лучшие!!Боже..какая красивая территория,розы,каждый кустик ухожен-вашим садовникам большой респект и уважение.Огромное...Развернуть

Всегда отдыхали в Довилле,но решили посмотреть Ривьеру,и как всегда Алеан-вы лучшие!!Боже..какая красивая территория,розы,каждый кустик ухожен-вашим садовникам большой респект и уважение.Огромное спасибо за акцию по списанию бонусов в СПА-центре ...и у вас очень классные массажисты!!!Благодарим Алеан за заботу и ослуживание!

Отличный семейный отель, классная анимация, шикарная,разнообразная кухня, уборка в номерах каждый день, приезжайте не пожалеете . Уборка в номерах каждый день, вежливый персонал. Детская анимация...Развернуть

Отличный семейный отель, классная анимация, шикарная,разнообразная кухня, уборка в номерах каждый день, приезжайте не пожалеете . Уборка в номерах каждый день, вежливый персонал. Детская анимация в восторге. Приедем ещё порекомендуете друзьям и знакомым

Выражаю свою искреннюю и сердечную признательность коллективу и руководству этого райского уголка под названием Alean ревьера в нашей родной стране, городе Анапа.С необыкновенным комфортом, удобством...Развернуть

Выражаю свою искреннюю и сердечную признательность коллективу и руководству этого райского уголка под названием Alean ревьера в нашей родной стране, городе Анапа.С необыкновенным комфортом, удобством и радостью жили в Вашей гостинице неделю . Чудесная обстановка, очень доброжелательные сотрудники ( им - особая благодарность!) горничной Светлане которая обслуживала номер 113 корпус 1.Повора высшей категории.Буду рекомендовать всем моим знакомым ,кто собирается в Анапу! Успеха Вам и процветания и территория на 5 , обслуживание на высшем уровне, за анимации отдельная благодарность, дочь в восторге. Теперь только Аlean.Вы лучшие!!! С уважением Крупенко Елена.

Были в Ривьерушке первый раз! Восторг! Красивая территория, вкусная и разнообразная еда, шикарный пляж! Спасибо персоналу, аниматорам за чудесный отдых! Уже забронировали 2024. Дорого, но это того...Развернуть

Были в Ривьерушке первый раз! Восторг! Красивая территория, вкусная и разнообразная еда, шикарный пляж! Спасибо персоналу, аниматорам за чудесный отдых! Уже забронировали 2024. Дорого, но это того стоит! Ждем с нетерпением встречи с Ривьерушкой! Любим и стремимся к вам!

Добрый день! Хотела бы выразить огромную благодарность группе анимации и Alean Riviera за прекрасный праздник в честь 9 Мая! Спасибо! Красиво, интересно, ярко, трогательно до слёз. Спасибо! Что...Развернуть

Добрый день! Хотела бы выразить огромную благодарность группе анимации и Alean Riviera за прекрасный праздник в честь 9 Мая! Спасибо! Красиво, интересно, ярко, трогательно до слёз. Спасибо! Что касается нашего проживания в отеле, вцелом все нравится. Номера шорошие, на полу в номерах плитка, но в самой комнате пол с подогревом. Немного изменилась концепция по набору косметических средств в номере, но я всегда привожу привычные средства с собой, меня это не сильно расстроило. Хотя жидкое мыло имеет приятный аромат, хорошо очищает кожу и не оставляет чувства сухости. Кухня вкусная, домашняя. Есть и макароны с сосисками для маленьких привереда, а есть и рыбой разных видов, мясо, много овощей, свежие фрукты. Если не хватает остроты или специй свет это можно найти без проблем. Всегда радует забота о самых маленьких (хотя моему сыну уже 14) есть широкий выбор детского питания, сухие смеси, пюре, соки. Именно в Alean Riviera мне очень нравится территория. Зелёная, много красивых растений и уютных уголков. Хорошо организован досуг для детей и взрослых. В этот сезоне появились 2 новых бассейна. Просторный с горками для малышей и большой и глубокий для взрослых. Вода тёплая, чистая! Очень приятно купаться! Хотя с погодой нам не очень повезло, но сухие полотенца и халаты исправили дело. Из негатива : отдыхающие отеля, которые ведут себя просто ужасно по отношению к территории отеля, бросают мусор где хотят, бросают еду, вытаптывают растения...

Отдыхали впервые семьёй в этом отеле на майские праздникиОчень понравилось. Анимация, сервис, вежливый персонал, прекрасная кухня, салют и концерт, посвящённый 9 мая. Надеемся вернёмся ещё раз сюда....Развернуть

Отдыхали впервые семьёй в этом отеле на майские праздникиОчень понравилось. Анимация, сервис, вежливый персонал, прекрасная кухня, салют и концерт, посвящённый 9 мая. Надеемся вернёмся ещё раз сюда. Спасибо за такой прекрасный отдых.

Номера держатся, но ремонт уже нужен - двери входные грустноваты, балконная дверь не закрывается нормально, нужна регулировка положений. Справедливости ради надо сказать, что выбранный нами номер был...Развернуть

Номера держатся, но ремонт уже нужен - двери входные грустноваты, балконная дверь не закрывается нормально, нужна регулировка положений. Справедливости ради надо сказать, что выбранный нами номер был большой и визуально красивый, косметические принадлежности скудные - халаты, тапочки, бутылка шампуня он же гель для душа и шампунь ребенку. В Алеан мы частые гости, сейчас вот в Ривьере решили пожить, были в Довиль и Биариц. Особой разницы не увидели. Закупите таблички: «не беспокоить» и «уберите номер», чтоб горничная и сервис по подаче воды не стучали. Дети спят, а они стучат по три раза это не удобно. Питание отличное, спа хорош, к сожалению не работал на майские детский бассейн с горками, около кафе «терраса». А остальном все замечательно. Так и не поняла почему Довиль 5*, а Ривьера 4*. Расположение от моря одинаковое, спа и там, и там, меню тождественно. Для меня никакой разницы.

Плюсы: 1. Возможность нахождения на территории отеля и пользования услугами (в т.ч. покушать после дороги) еще до получения номера. 2. Игрушка и книжка каждому ребенку 3. Красивая территория 4....Развернуть

Плюсы: 1. Возможность нахождения на территории отеля и пользования услугами (в т.ч. покушать после дороги) еще до получения номера. 2. Игрушка и книжка каждому ребенку 3. Красивая территория 4. Анимация 5. Клуб вики-чики 6. Трансфер до моря. Открытый автобус, классно только в жару. А так оч холодно 7. 3ч бесплатного проката велосипедов Минусы: 1. Получили номер на 1 этаже. Полы - ледяная плитка по всей площади номера. 2 маленьких предкроватных коврика и на этом все. 2. Забыли положить халву при заселении ( фишка каждого отеля Алеан). 3. Забыли положить воду 4. Нет фирменной косметики как в других отелях сети Алеан. Вас ожидает какой-то шампунь и мыло висячее на стене. 5. В СПА предварительная запись. Т к мы уже посещали отели Алеан, знали о том, что там запись. Перед заселением записались на 2часа нахождения. Какое наше было удивление, когда приехав туда нам сообщили, что людей стало больше и теперь в СПА можно находиться 1 час в день! 6. Для тех, кто не бывал в Алеан Ривьера, готовьтесь к тому, что в хамам нужно ходить от основного спа через улицу. Там так же запись, свои шкафчики для вещей. Свой отдельный администратор. Для чего это сделано - не понятно. В основном спа 1 бассейн и 2 финских маленьких сауны. 7. Питание : дешевые макароны, которые даже не смазаны маслом.. или очень дешевым, что совсем не придает сливочного вкуса. Все вареное/ пареное. Как в столовой. Рестораном это вообще не назвать. Такое складывается впечатление, что недоеденную еду свозят с 5* Алеана. Десерты на 3. Не понятно кто их так расхваливает, половина как из заменителя сливок. 8. В номере внизу двери большая щель, если на улице холодно, тянет холод по низу ( и на забивайте, там нет ковралина) , а вечером с этой щели залетает всякая живность. 9. Снек-бар делает бургеры с ледяной котлетой. Никакой системы подогревания нет. Брали несколько раз, лист салата рассыпался. Видимо высох на солнце. При этом несколько раз у всей нашей семьи была не просто холодная, а ледяная котлета. 10. Бассейны на улице подогреваются. Но если на улице ветер ( что является постоянным в Анапе) пока вы добежите до своего номера - заболеете. По сути купаться там негде, если вдруг вас застала непогода. 11. Возле сцены плитка вся разбитая. 12. Вечером искали плед, персонал отправляет к друг другу. В итоге, изначально подошли к снек бару возле сцены, нас отправили искать по всей территории. В конце опять вернулись к ним и получили плед со словами: мы думали у других тоже лежат для раздачи. 13. Игровые столики находятся под навесом на улице. Навес не большой. Во время дождя там будет холодно и мокро играть. В другом отеле Алеан игровая находится внутри здания, если непогода, все идут целый день там проводить время. Здесь это не продумано. 14. Игровая площадка на песке.. Мы устали вытряхивать песок с обуви. Зачем делать из площадки огромную песочницу? 15. Мебель кованная, постоянно шумно. Кто-то что-то двигает по плитке и такое чувство, что идет стройка. Общее впечатление об отеле : сдали ключи и переехали в другой отель конкурентов. Выбор за Вами.

Отель «Алеан Фемели Ривьера» мы посетили в октябре 2023 года. Об этом отеле много сказано и написано, но для нас он стал открытием. Работает отель по системе ультра все включено. Отдыхая всегда за...Развернуть

Отель «Алеан Фемели Ривьера» мы посетили в октябре 2023 года. Об этом отеле много сказано и написано, но для нас он стал открытием. Работает отель по системе ультра все включено. Отдыхая всегда за границей ,я могу с уверенностью сказать, что даже очень приличные 5* проиграли «Ривьере» ,что наполнило гордостью и радостью за Россию. 1.Территория.Большая,зеленая,с шикарным ландшафтным дизайном,все ухожено. Большое разнообразие редких сортов цветов и растений. 2.Питание.Выше всяких похвал. Специальный детский стол для детей любого возраста, начиная с рождения. Морепродукты каждый день. Рай и для гурманов ,и для вегетарианцев.Большой выбор фруктов. Были и замечания: три дня отсутствовал в ресторане черный чай без добавок, со средины ужина исчезло блюдо с морепродуктами и т.п.,но администрация отеля внимательно относится к замечаниям гостей и старается исправить промахи. Следует отметить ,что мы были в октябре практически при закрытии сезона, но это никак не повлияло на ассортимент предлагаемых блюд. 3. Спиртное.По качеству замечаний нет, по ассортименту тоже,но…кроме основного ресторана все напитки подаются в бумажных и пластиковых стаканах .В единственном баре, где есть крепкие спиртные напитки в чистом виде, нет никакого укрытия от ветра и дождя, хотелось бы видеть шатер или летнюю беседку. На ресепшен бара тоже нет. В бар у бассейна «восьмерки» даже заходить порой не хотелось т.к.все стола завалены грязной посудой. Сервис там просто ужасный. За пополнением блюд никто не следит. Думаю администрации стоит обратить внимание на работу персонала данного бара, даже после высказанных замечаний ходят «нога за ногу»,словно делают вам одолжение. 4.Номера.Просторные,светлые.У нас был номер стандарт. Постельное белье отличное. Уборка на 5.Практически нет розеток,чтобы заряжить гаджеты и т.п.,но эта проблема была оперативно решена гостевой службой,в течении 5 минут нам принесли тройник. Явно не хватает столиков на балконах, об этом говорили многие отдыхающие. Плохо, что в номерах нет чайников и приборов. Оказывается они предоставляются по запросу, но информации об этом нигде нет ,и мы узнали об этом только на пятый день отдыха. Также по запросу вам предоставят набор для чистки зубов. 5.Пляж.Чистый.Обслуживание хорошее. Лежаков хватает. Напитки в баре только безалкогольные и пиво.В баре чисто,блюда для перекуса пополняются мгновенно.Очень вкусное ГОСТовское мороженое пломбир.Веселая и задорная анимация в любую погоду.Полотенца выдаются и обмениваются на пляже,что очень удобно. До пляжа ходит трансфер,хотя нам например ,он был не нужен.Пляж очень близко,но семьям с детьми актуально.На пляже хорошая детская площадка.В целом за пляж твердая 5. Заканчивая свой отзыв скажу,что отель очень достойный.В программе мероприятий нужно указать,что мастер классы по записи,а продублировать это гостям при заселении. Однозначно буду рекомендовать данный отель друзьям и своим клиентам. Службе размещения и гостевому сервису за обслуживание 5.

Уже много лет посещаем этот отель. Год от года что-то меняется. В основном - к лучшему. Очередной визит оставил очередные приятные воспоминания. Питание, кажется, даже лучше, чем в прошлом году. Во...Развернуть

Уже много лет посещаем этот отель. Год от года что-то меняется. В основном - к лучшему. Очередной визит оставил очередные приятные воспоминания. Питание, кажется, даже лучше, чем в прошлом году. Во всяком случае, нам понравилось и нам всего хватило. Кондитерская как всегда - изюминка отеля и там всё очень вкусно. В этот раз дошли до шашлыка (не всегда это получается, так как кормят ну просто очень хорошо))- шашлык супер. Бармены все вежливые, общительные, напитки как всегда в ол инн. В этот раз не было разных оздоровительных чаёв. Немного расстроило. Но не критично. Крытый бассейн как был маленький, так и остался, осенью его , конечно, не хватает, но ведь и отель сезонный. Хорошо было бы крытый бассейн побольше, думаю, будет, надо подождать)) Зато администратор в бассейне - супер! Оооочень хорошая: всё у нее четко, всё строго, так и должно быть при большом наплыве народа особенно!!! Помогла распределить процедуры, записаться в бассейн, всё держит на контроле. Привет ей от Маргариты и Михаила. Медицинские процедуры понравились. Персоналу мед центра Спасибо! Считаем, что осенью было бы целесообразно сделать все бани и сауны отеля входящими в стоимость: так как очень маленький акватермальный комплекс. Анимация, как всегда, выше всяких похвал! Ривьера: держите своих аниматоров руками и ногами!!! Дэн, Никита и все все все - это лицо отеля. Вообще персонал - сильная и лучшая сторона отеля. Приятно чувствовать себя любимым гостем! Как говорит Дэн "Потому что Ривьерушка, она - в сердце!" Согласны полностью

Впечатления негативные. Отель не возвращает средства за бронирование при отмене по уважительной причине (документы были предоставлены, а отель предупрежден заранее), не смотря на соответствующие...Развернуть

Впечатления негативные. Отель не возвращает средства за бронирование при отмене по уважительной причине (документы были предоставлены, а отель предупрежден заранее), не смотря на соответствующие пункты своего договора, гражданский кодекс и закон о защите прав потребителей. В начале общения обещают все вернуть, а в процессе начинают перенаправлять к агрегатору, через которого бронь осуществлялась. Но в процессе общения с Вами будут очень вежливы. Если хотите вернуть деньги, запускайте сразу процесс чарджбэка (процесс оспаривания) через банк. Как это правильно осуществить в своем банке (с правильными формулировками) лучше поискать отдельную статью в интернете или на сайте банка.

Отдыхали семьей с двумя детьми (11 и 5 лет) в сети Алеан первый раз, и всего второй раз на российском юге. Много лет любимыми были отели турецкого побережья, поэтому от отдыха в Анапе не ожидали...Развернуть

Отдыхали семьей с двумя детьми (11 и 5 лет) в сети Алеан первый раз, и всего второй раз на российском юге. Много лет любимыми были отели турецкого побережья, поэтому от отдыха в Анапе не ожидали чего-то сверхъестественного. Как же мы ошибались!!! Отель нас просто влюбил в себя. Сервис местами превосходит турецкий по заботе о гостях, продуманности таких мелочей, на которые раньше даже внимания не обращали. Анимация - восторг!!! Дети и взрослые заняты с утра до вечера, порой мы разрывались между «позагорать» и «поиграть». Питание от рассвета до заката, на любой вкус. Все приготовлено вкусно, всё пополняется очень быстро, ждать нигде не приходится. Персонал работает очень четко, при этом совершенно незаметно для гостей. Да, море в октябре было уже не для купания, поэтому мы твердо решили вернуться в Ривьеру на следующий год пораньше, чтоб застать высокий сезон. И тот факт, что отель заполнен до самых последних дней работы, говорит очень о многом. В общем, отдых получился на все 200%!!! Спасибо, Алеан!

Мы остались в полном восторге. Побывали как на луне. Вкусная еда, великолепная анимация, отзывчивый персонал. Обязательно приедем ещё. Советуем приезжайте и влюбитесь как мы. Ждем с нетерпением новой...Развернуть

Мы остались в полном восторге. Побывали как на луне. Вкусная еда, великолепная анимация, отзывчивый персонал. Обязательно приедем ещё. Советуем приезжайте и влюбитесь как мы. Ждем с нетерпением новой встречи!!!😍🥰😘💋♥️

Первый раз с подругами отдыхали в Alean Family Riviera.Все было на высшем уровне. Понравилось все: прекрасный номер, приветственная бутылка шампанского в номер вместе с бокалами, ухоженная...Развернуть

Первый раз с подругами отдыхали в Alean Family Riviera.Все было на высшем уровне. Понравилось все: прекрасный номер, приветственная бутылка шампанского в номер вместе с бокалами, ухоженная территория, чистые бассейны, очень вкусная разнообразная еда, чистый пляж, анимация, приветливый персонал всегда с улыбкой и доброжелательностью. Приедем еще раз. Рекомендую всем , особенно семьям с детьми.

Идеальное место для семейного отдыха Огромная благодарность от собственников до линейных сотрудников за организацию такого пространства для семейного отдыха. Дети в восторге от игровых зон и...Развернуть

Идеальное место для семейного отдыха Огромная благодарность от собственников до линейных сотрудников за организацию такого пространства для семейного отдыха. Дети в восторге от игровых зон и бассейнов с подогреваемой водой, аниматоров и ежедневных шоу... Нам с женой понравилось озеленение, поддерживаемая чистота номера, еда и обслуживание, чувствовался высокий уровень сервиса. Хороший пляж. Желаем процветания сети отелей и обязательно будем рекомендовать вас своим близким

Отель суперский, всë продумано и для детей и для взрослых. Питание разнообразное, готовят вкусно. Весь отель на 5 Анимация просто классная. Интересные постановки спектаклей для детей. В общем:...Развернуть

Отель суперский, всë продумано и для детей и для взрослых. Питание разнообразное, готовят вкусно. Весь отель на 5 Анимация просто классная. Интересные постановки спектаклей для детей. В общем: чтобы отдохнуть на высоте, посети Ривьеру ты!

Отдыхали в данном отеле в конце сентября-начале октября, с ребенком почти 2 лет. Приехали немного раньше времени заселения, но с этим не было никаких проблем, наш номер уже был готов. При заселении...Развернуть

Отдыхали в данном отеле в конце сентября-начале октября, с ребенком почти 2 лет. Приехали немного раньше времени заселения, но с этим не было никаких проблем, наш номер уже был готов. При заселении ребенку подарили книгу с фирменными зверями сети, Вики и Чики. Персонал доброжелательный, в отеле очень чисто. Сам отель состоит из множества малоэтажных здания, мы бронировали номер категории полулюкс, в этой категории свежий и стильный ремонт, диванчик, небольшая гардеробная. Номер просторный и светлый, интернет работает хорошо. Наше здание было ближе ко входу и дальше от основной сцены, потому у нас был очень тихо, что важно для сна маленького ребенка. Кровать удобная, так же придвинули 3 кровать - получилось вровень и кинг оф кинг бед) Сейф большой, ноутбук и все ценности влезают без каких либо проблем. В номере нас так же ждала бутылка шампанского и халва в качестве презента. В номере были халаты для взрослых, детский по запросу. Территория отеля большая, видимо они еще расширились, присоединив корпус бывшего санатория, там пока еще не навели марафет.. В остальной части все здорово, хорошие детские площадки, несколько бассейнов, в том числе подогреваемых. Есть небольшие горки, но мы их не застали, почти всегда были выключены, был самый конец сезона. Есть так же зона с радиоуправляемыми машинками, ребенок был в восторге от автобуса. А вот спа-зона разочаровала - надо записываться, при это она очень маленькая, какой-то неприятный запах в ней и в целом помещение требует реновации. Полотенца выдают у бассейна и на пляже по карточкам. Пляж находится в 10-15 минутах ходьбы от отеля, до него регулярно ходят небольшие электромобили. Сам пляж просто отличный, широкая полоса песка, много лежаков и небольшой пляжный бар с снеками, легкими блюдами, водичкой, алкоголем и мороженным. Есть туалет, кабинки для переодевания, душ. На территории несколько снек баров, где можно перекусить вкусной пиццей, налить пива и взять снеки. Большая кондитерская в здании главного ресторана, где очень много вкусных тортиков. Сам ресторан на втором этаже, есть детская зона, однако выбор блюд не такой обширный и изысканный, как в Довиле, но в целом все вкусно, правда надоедает быстро. Отдельно отмечу, что в данном отеле много людей, которые набирают с собой в сумку детские соки, пюре, молоко пачками, что другим не остается, при этом никаких им замечаний. Так же много любителей налить пива с собой в бутылки, чтобы шуметь и не трезветь весь отпуск. Но в целом отель понравился, для отпуска с ребенком подходит отлично!

Были на кулинарном мастер классе всей семьей. Кулинарный мастер класс от Юлии просто супер! Юлия объясняет, все показывает, помогает. Научились готовить хачапури.Все легко и просто.Теперь буду...Развернуть

Были на кулинарном мастер классе всей семьей. Кулинарный мастер класс от Юлии просто супер! Юлия объясняет, все показывает, помогает. Научились готовить хачапури.Все легко и просто.Теперь буду готовить дома.

Наилучшая организация семейного отдыха. Всё учтено в отношении детей. Анимация, условия проживания, питание удовлетворит любой вкус. Условия проживания в отели на 5 . Организация на пляже начиная с...Развернуть

Наилучшая организация семейного отдыха. Всё учтено в отношении детей. Анимация, условия проживания, питание удовлетворит любой вкус. Условия проживания в отели на 5 . Организация на пляже начиная с чистых полотенцев и заканчивая баром с отличной анимацией просто супер. Рекомендую.

Мы едем снова к Вам!!!!!! Самое лучшее место отдыха в России! Всё на самом высшем уровне! Мы были во всех отелях Алеана! Ревьера самый лучший отель! С первой минуты прибывания и до последнего дня к...Развернуть

Мы едем снова к Вам!!!!!! Самое лучшее место отдыха в России! Всё на самом высшем уровне! Мы были во всех отелях Алеана! Ревьера самый лучший отель! С первой минуты прибывания и до последнего дня к Вам относятся как к самому важному гостю. Спасибо за шампанское! Каждый приезд - комплимент от отеля! Анимация супер! Номера убирают на 5! Кухня волшебная! Вообщем все классно!

Отдыхаем семьей в этом отеле 5 раз, и каждый раз уезжая, хочется возвращаться в это место снова. Для нашей семьи Ривьера самое лучшее место на южных российских курортах. Не могу назвать ни одного...Развернуть

Отдыхаем семьей в этом отеле 5 раз, и каждый раз уезжая, хочется возвращаться в это место снова. Для нашей семьи Ривьера самое лучшее место на южных российских курортах. Не могу назвать ни одного минуса - еда замечательная, выбор большой, в номере всегда чисто, убирали каждый день. Территория, анимация, пляж - на 5!!! Вежливый персонал. Медицинский центр и SPA c замечательными специалистами отдельное спасибо!

Очень понравился номер: вид на горы захватывающий , кондиционер, звукоизоляция номера. Чистота, доброжелательный и отзывчивый персонал, потрясающее. Очень вкусная еда. много развлечений для ребенка....Развернуть

Очень понравился номер: вид на горы захватывающий , кондиционер, звукоизоляция номера. Чистота, доброжелательный и отзывчивый персонал, потрясающее. Очень вкусная еда. много развлечений для ребенка. отдых был замечательным.

Были семьей в этом отеле в августе. Хочу сразу отметить, что отдых с детьми здесь правда можно назвать отдыхом! Для них здесь много развлечений, анимация. У нас был номер с видом на горы! Отличный...Развернуть

Были семьей в этом отеле в августе. Хочу сразу отметить, что отдых с детьми здесь правда можно назвать отдыхом! Для них здесь много развлечений, анимация. У нас был номер с видом на горы! Отличный сервис, уборка номера всегда во время, персонал приветливый и вежливый. Территория отеля большая, с красивым чистым бассейном. Очень вкусная кухня! Мы в восторге и обязательно вернемся!

Что можно сказать о этом отеле, можно потратить целый день рассказывая о этом замечательном месте где время провождение было просто не забываемо, хорошее очень обслуживание, квалифицированный...Развернуть

Что можно сказать о этом отеле, можно потратить целый день рассказывая о этом замечательном месте где время провождение было просто не забываемо, хорошее очень обслуживание, квалифицированный персонал.

Мой отпуск начался в конце июля этого года в этом замечательном курортном месте. Отдыхал я около 18 дней. И мне очень понравилось здесь. Хорошее расположение отеля, удобные номера! Готовят очень...Развернуть

Мой отпуск начался в конце июля этого года в этом замечательном курортном месте. Отдыхал я около 18 дней. И мне очень понравилось здесь. Хорошее расположение отеля, удобные номера! Готовят очень вкусно! Отдельно хочется поблагодарить персонал за их доброжелательное отношение и обслуживание к туристам!

Это лучший отель в нашей стране для отдыха с детьми. Отдыхали с двумя детьми в возрасте 5 лет и не приходилось ломать голову над тем как и чем их развлекать. Для них есть все на территории отеля!...Развернуть

Это лучший отель в нашей стране для отдыха с детьми. Отдыхали с двумя детьми в возрасте 5 лет и не приходилось ломать голову над тем как и чем их развлекать. Для них есть все на территории отеля! Детские бассейны, анимация, игровой комплекс и многое другое. Очень красивая ухоженная территория, еда достаточно разнообразная, по крайне мере голодным никто точно не останется, дружелюбный персонал, чистый номер. Ну не нашла я минусов. Обязательно еще с семьей сюда приедем!

Отдыхали в конце июня с ребенком 6 лет. Нам все очень понравилось, большое спасибо за такой радушный прием! Очень красивая большая территория отеля, живописное местечко, сделали много чудесных...Развернуть

Отдыхали в конце июня с ребенком 6 лет. Нам все очень понравилось, большое спасибо за такой радушный прием! Очень красивая большая территория отеля, живописное местечко, сделали много чудесных фотографий. Номер чистый, просторный, есть все необходимое. Пастельное белье, халаты, все белое и приятно пахнет. Качественная уборка номеров, но мы , правда, и не свинячели). Внимательный и вежливый персонал. Питание отличное, ребенка всегда было чем накормить, хотя дочь привереда. Не знаю, кому там было мало разнообразия в еде, вопрос к ним, у вас дома, что каждый день новые блюда??? Анимация отличная и детская и взрослая, можно было оставить ребенка с аниматорами и прогуляться одним, считаю это большим плюсом. Отличный пляж и много удобных лежаков. До пляжа можно дойти пешком или доехать на машинках, мы пешком ходили туда, а обратно к отелю на машинках. На пляже есть кафе, всегда можно вкусно перекусить. Мы все остались очень довольны, обязательно приедем еще!!!

Отзыв построен в сравнении с прошлыми годами посещения отеля. 1. Анимация просто выдохлась, новый состав «никакой», и не слышно и не видно. Есть пару ребят, которые еще могут что то: старичок Денис,...Развернуть

Отзыв построен в сравнении с прошлыми годами посещения отеля. 1. Анимация просто выдохлась, новый состав «никакой», и не слышно и не видно. Есть пару ребят, которые еще могут что то: старичок Денис, новички Олег, детям понравился Серж. 2. Шоком стало питание - в прямом смысле однообразное (чередование вид блюд через день). Выбор блюд как в столовой. 3. Уборку в номера просто недождаться. Постоянно звонили и просили убраться. Раньше не успеешь выйти уже все убрано и порядок. 4. Жуткий факт - в основном ресторане тарелки для еды ГРЯЗНЫЕ!!!! (На что мне пояснили - у нас так посудомойка моет). Такое для Ривьеры ну просто недопустимо. 5. Из-за неадекватных гостей, которые вели себя неподобающим образом с персоналом, караоке и вовсе отменили. Вместо того чтобы принять меры или усилить охрану, нашли простой выход - отметить мероприятие. Из-за репетиций анимации отменяли мафию. Ривьера к сожалению уже не то место, в которое раньше можно было поехать не задумываясь. На 4 звезды уже не тянет! Очень жаль!!!

В данном отеле были уже 5 год подряд и хочется возвращаться туда снова и снова! Самый лучший отель на территории нашей страны! Не могу назвать ни одного минуса! Все на высшем уровне! Команде...Развернуть

В данном отеле были уже 5 год подряд и хочется возвращаться туда снова и снова! Самый лучший отель на территории нашей страны! Не могу назвать ни одного минуса! Все на высшем уровне! Команде анимации отдельное СПАСИБО!

Отдыхали в Ривьере в августе большой компанией (28 человек взрослых и детей). Все остались абсолютно довольны и те, кто был первый раз, уже планируют свой следующий отдых опять в Ривьере. Хочу...Развернуть

Отдыхали в Ривьере в августе большой компанией (28 человек взрослых и детей). Все остались абсолютно довольны и те, кто был первый раз, уже планируют свой следующий отдых опять в Ривьере. Хочу отдельно поблагодарить Юлю из Кулинарной студии. В этом году готовили с ней салат, который оказался очень простым и при этом необычайно вкусным! С прошлой поездки также привезли домой рецепты салата, хачапури и частенько готовим дома. Юля, в следующем году приедем и непременно будем готовить с вами снова!

В середине июля приехали с детьми на отдых в отель сети Алеан , а именно в Ривьеру. 18 дней худшего отдыха, что могу вспомнить. Уже на ресепшн можно было понять, что ничего общего с остальными...Развернуть

В середине июля приехали с детьми на отдых в отель сети Алеан , а именно в Ривьеру. 18 дней худшего отдыха, что могу вспомнить. Уже на ресепшн можно было понять, что ничего общего с остальными отелями сети нет. Сервиса откровенно НЕТ. Нас не встретили и дали номер ровно в час заселения-15:00, ни секундой раньше. Номер выдали на третьем этаже, дом без лифта. С детьми, один из которых на коляске удовольствие ниже среднего. По территории отеля то и дело ездят легковые и грузовые машины, трактор и все это по одной дорожке с прогуливающимися отдыхающими. От заявленного на сайте «современные номера» остаётся осадок: увиденное поражает! Номер, за который было уплачено более 40 000 за ночь, не впечатлил бы и 20 лет назад. Вот насколько он старомоден. Ремонт выполнен, мягко говоря, неаккуратно. Вид из окна на забор и пустырь с остатками строительного мусора. Все двери в номере были не исправны, громыхали от любого сквозняка, замок в ванной заедал и не отпирался изнутри. Стеновая панель над изголовьем кроватей состоит из двух прикреплённых к стене листов ДСП. В номере элементарно нет ни одного стула, можно или стоять, или лежать на кровати (такая, видимо, дизайнерская задумка). Шторочка в ванной постоянно падала на пол. Встроенный в тумбу холодильник хромыхал так, что ночью ребёнок боялся один дойти до туалета, в котором с шумом рвала вытяжка. Просто забудьте о тишине, ее здесь нет. Идеально белое постельное белье радует не долго: ткань близко не гладкая. Лёгкий пилинг всего тела в подарок. Вся мебель в комнате из металла, словно в тюрьме. Кроме комода, который стоит прямо на проходе, так как к стене его нельзя подвинуть, ведь за ним розетки (тоже, видимо, оригинальная находка дизайнера). Ну и заполировать «успех»- неисправная искрящаяся розетка, неработающий полотенцесушитель, выбивающийся автомат, благодаря которому можно и вовсе остаться без электричества (звонки на ресепшн и ожидание электрика). Каждый день в подъезде и коридорах стоят огромные тюки со сменным бельём. От мешков с грязным отвратительно воняет мочой и продолжает стоять несколько часов у выхода из корпуса. Нюхайте, наслаждайтесь! То, что предполагалось назвать рестораном максимум можно назвать столовкой. Куча персонала, неужели НИКТО не чувствует при входе эту отвратительную ВОНЬ! Принюхались или и так сойдёт?! Аппетит пропадает прямо на входе. Чистота посуды удручает, с третьего-четвёртого раза находим чистую чашку (просто квест). Раз в три дня даже подадут какое-нибудь оригинальное современное блюдо, все остальное меню из давно забытого прошлого и очень грустного вкуса. Съедобно, но не более того. Что входит в «ультра все включено» не очень понятно, дабы за всего, что хоть чуть лучше, чем отвратное, надо дополнительно платить. Детский клуб в целом чистенький просторный, но и тут не без грустинки. В первый же раз, отдавая ребенка ребёнка, услышала слова: «Погода хорошая. Зачем ребёнка в клуб отдаёте? Вон, на пляж с ними идите»… из-за такого отношения пришлось отказаться от купленного курса массажа и дополнительных процедур, так как младшего ребёнка, кроме клуба пристроить было некуда. Несколько раз средний ребёнок всё же в клубе был, но по возвращении ответ говорил, что там скучно. Зачем тогда столько воспитателей? - Непонятно. Пляж сам по себе на твёрдую четверку. Вечерами не каждый день убирали (это точно, так как мы ходили вечером у моря и видели). Окурки и косточки в песке с самого утра, как были с вечера, так и оставались. Но на проходк к морю пляжа отеля просто свинство: мусор, неубранные водоросли и квадратные метры колких ракушек. Да и добраться до пляжа не так просто: дорога будет легкой только на электромашине от отеля. С ними нет проблем. Но с колясками только пешком, по песку, по ухабам мимо шашлычных и толп отдыхающих всего минут 10 в одну сторону.

Отдыхали в отеле Ривьера в августе 2023 всей семьей. Обратили внимание на службу безопасности отеля в лице Юрия и Игоря. Сотрудники отеля проявляют чуткость и внимательность к гостям, а также всегда...Развернуть

Отдыхали в отеле Ривьера в августе 2023 всей семьей. Обратили внимание на службу безопасности отеля в лице Юрия и Игоря. Сотрудники отеля проявляют чуткость и внимательность к гостям, а также всегда бдительны и помогают отдыхающим в решении их вопросов. Хотим выразить огромную благодарность этим ребятам за их труд и вовлеченность к своей работе!

Не стоит этих денег однозначно! Еда не вкусная! Абсолютно! Самое дешёвое мороженое, зато бесплатно... вода в номере в пластиковой полторашке, самая дешёвая, зубная щётка по требованию! То есть в...Развернуть

Не стоит этих денег однозначно! Еда не вкусная! Абсолютно! Самое дешёвое мороженое, зато бесплатно... вода в номере в пластиковой полторашке, самая дешёвая, зубная щётка по требованию! То есть в номере её нет... и платная парковка!!! Не понравилось. Больше не поедем в алеан.

Хочу написать отдельное спасибо фотографу Валерии за ее восхитительные снимки, умение создавать атмосферу и настроение, за позитивные эмоции и яркие фото на года!!! Надеюсь на следующий год...Развернуть

Хочу написать отдельное спасибо фотографу Валерии за ее восхитительные снимки, умение создавать атмосферу и настроение, за позитивные эмоции и яркие фото на года!!! Надеюсь на следующий год обязательно встретимся

Не ведитесь на красивую картинку. За эту стоимость можно подобрать что-то более стоящее. Персонал после получения денег ничего не интересует, хамит, возникающие вопросы даже не пытается помочь...Развернуть

Не ведитесь на красивую картинку. За эту стоимость можно подобрать что-то более стоящее. Персонал после получения денег ничего не интересует, хамит, возникающие вопросы даже не пытается помочь решить. Заплатили за комнату на 4-х, дали номер на 3-х. Пытаясь разобраться, принесли раскладушку. За проживание почти в 300 тр еще и должны спать на раскладушке. Пляж грязный. Персонал около бассейнов хамский. Ривьера потеряла свое «лицо». Это уже не та Ривьера. Пожалейте свои нервы и деньги.

Потрясающее место для семейного отдыха! Минусов нет совершенно, только плюсы! Встреча гостей, размещение, обустройство территории - на высоте! Чистые, уютные номера, уборка и смена полотенец каждый...Развернуть

Потрясающее место для семейного отдыха! Минусов нет совершенно, только плюсы! Встреча гостей, размещение, обустройство территории - на высоте! Чистые, уютные номера, уборка и смена полотенец каждый день. Очень приветливое и ненавязчивое обслуживание. Водичка, чай, кофе ежедневно в номерах обновляется. За комплименты от отеля отдельное спасибо, при чем и для взрослых, и для детишек подарочки🫶 Территория ухоженная, чистая, различного вида бассейны, для взрослых, и детей, с подогревами и горками, сауна, баня, гидромассажи, косметологические услуги на любой вкус! Еда - это отдельная страничка! Настолько разнообразный рацион, вкуснейшие салаты и горячие блюда, детское меню, питание для малышей, от грудничков и старше, изобилие выпечки и фруктов, йогуртов и соков. Отдельно имеется раздача со здоровым питанием, что не мало важно! Отель учитывает предпочтения абсолютно каждого гостя! Так же имеется несколько дополнительных снек баров, в которых можно очень вкусно перекусить пиццей, блинчиками, вафлями, нагетсами и многим другим, всего не перечесть! Отдельное спасибо команде анимации! Ребята просто молодцы! В любую погоду они заряжают позитивом и отличным настроением! Игры на свежем воздухе, развлечения для детей и врослых, потрясающие вечерние программы, мастер-классы для детей и взрослых. Они своей работой вносят огромный вклад в жизнь отеля и это работа бесценна❤️❤️❤️ Писать можно много и много еще и приезжать снова и снова! Мы посетили уже 3 отеля сети Алеан в разных городах и с уверенностью будем приезжать еще! Ну и конечно же рекомендоватьданный отель всем знакомым🙌🏻

Добрый день.В этом году опять решили провести отдых в нашем любимом отеле Ривьера.В отель приезжаем всей семьёй, уже восемь лет подряд и каждый год Ривьера не перестаёт нас удивлять массой...Развернуть

Добрый день.В этом году опять решили провести отдых в нашем любимом отеле Ривьера.В отель приезжаем всей семьёй, уже восемь лет подряд и каждый год Ривьера не перестаёт нас удивлять массой положительных эмоций ,которые складываются от обслуживающего персонала. Служба анимации,повара,горничные,дворники,официанты,служба охраны,спасатели. Они делают наш отдых беззаботным и радостным.Пользуясь случаем мне бы хотелось отметить старшего смены охраны Игоря.Во время отдыха мы потеряли барсетку с документами.Самостоятельные поиски результатов не дали.Мы обратились к охраннику. К нашей беде он отнесся как к своей,внимательно выслушал,записал наш номер телефона и корпуса где проживали, заверив нас, что все найдется.Ну думаю, не нужно объяснять в каком подавленном состояние мы находились.Через минут двадцать нам позвонил Игорь и попросил подойти к воротам, где шлагбаум. Там он вручил нам пропажу!!! Наш отдых был спасён!Нашей радости не было предела.Так-что служба охраны весомо дополняет весь спектор услуг, которые делают наш отдых радостным.Отдыхали с 5 по 14 июля.

Отдыхали второй раз. Первый был в 2016 году, тогда было все супер. Сейчас все приходит в негодность. Еда абсолютно однообразная, уборка номеров просто жуть. При заезде на территорию автоматические...Развернуть

Отдыхали второй раз. Первый был в 2016 году, тогда было все супер. Сейчас все приходит в негодность. Еда абсолютно однообразная, уборка номеров просто жуть. При заезде на территорию автоматические ворота ударили в крыло, ремонт компенсировать отказались, лишь компенсировали 5000 руб за оплату парковки за 10 дней по 500 руб в сутки. Готовы судиться, лишь бы не компенсировать ремонт. Очень жаль, но больше в алеан ни в один отель ни ногой, благо их тьма сейчас на побережье. Своих денег он не стоит однозначно. Отношение к гостям и сервис подкачали. Даже работники сказали, что руководство очень плохо относится

Эх… Alean…Alean… любимая riviera! Привезли подарочки… и вот удосужились прочитать название наоборот) “naela”. Респект бренд-менеджеру! Да-да! Это великолепное место с восхитительной кухней, где можно...Развернуть

Эх… Alean…Alean… любимая riviera! Привезли подарочки… и вот удосужились прочитать название наоборот) “naela”. Респект бренд-менеджеру! Да-да! Это великолепное место с восхитительной кухней, где можно наесть мягкие бока)), чудесное кафе с вкусняшками, вкуснейший и разнообразный шведский стол, прекрасное промежуточное питание! Не хотите лишней мягкости?!… welcome в spa! Тут вам предложат любые косметические услуги. От массажа до комплексного ухода за телом. Масса спортивных мероприятий для детей и взрослых! И всё это с самыми лучшими аниматорами черноморского побережья. Спорт не про вас?! Тогда добро пожаловать на тюлений отдых)). Удобные лежаки у бассейнов и на пляже! Просыпаетесь только к вечеру?! Тогда для вас караоке, пойте от души! И пусть ваши способности оценят все, кто пришел на детективную мафию, которая проходит в соседнем зале. Ну а если вы фартовый человек, тогда русское лото непременно для вас! В общем alean riviera - это отдых для всех! Каждый найдет чем заняться! Любим вас всей душой! Отдыхали и в других отелях сети, но вы лучшие! Отдельный привет всем аниматорам! Особенно Никите, Денису, Вадиму, Маргарите, Василию, Сержу, Олегу и Сюзане!

Замечательное место! Спасибо фотографу Лере за необыкновенные фотографии! Отдыхаем в сети Алеан в течении пяти лет! Уровень комфорта, гастрономии и развлечений просто замечательный! Время пролетает...Развернуть

Замечательное место! Спасибо фотографу Лере за необыкновенные фотографии! Отдыхаем в сети Алеан в течении пяти лет! Уровень комфорта, гастрономии и развлечений просто замечательный! Время пролетает незаметно!