Самый лучший и весёлый отель, и очень весёлые и добрые аниматоры. Особенно понравились Жанна, Максим, Лиза! Здесь никогда не бывает скучно, всегда есть чем заняться. Досуг для взрослых это отдельный...Развернуть

Самый лучший и весёлый отель, и очень весёлые и добрые аниматоры. Особенно понравились Жанна, Максим, Лиза! Здесь никогда не бывает скучно, всегда есть чем заняться. Досуг для взрослых это отдельный вид наслаждения. Спасибо! Также понравилось питание - полностью соответствует Life Balance!

Были в отеле впервые, по рекомендации друзей. Очень понравился сервис: гостеприимные сотрудники , все чисто, удобно, отличная еда. Отличная анимация для детей. Отель расположен удобно: пешком до...Развернуть

Были в отеле впервые, по рекомендации друзей. Очень понравился сервис: гостеприимные сотрудники , все чисто, удобно, отличная еда. Отличная анимация для детей. Отель расположен удобно: пешком до подъемника Шале, а также вблизи ресторанов, магазинов и детской горки

Лучший отель в горах! Удобное расположение, шикарные виды, вкусное и разнообразное меню, Клиника превентивной медицины и бьюти салон с отличным выбором услуг, от полного check-up до лечебных и спа...Развернуть

Лучший отель в горах! Удобное расположение, шикарные виды, вкусное и разнообразное меню, Клиника превентивной медицины и бьюти салон с отличным выбором услуг, от полного check-up до лечебных и спа процедур на любой запрос, термальный комплекс с травяной и финской сауной, турецким хамамом и греческим лакониумом, бассейном просто сказка, номер уютный со всем необходимым, удобная постель, белоснежное белье, мягкие подушки. Персонал вежливый, доброжелательный, отзывчивый. Спасибо огромное за прекрасный отдых! Обязательно приедем ещё.

В общем было неплохо. Отдельная благодарность за активности для взрослых. Мне очень понравилось ходить на трансформационные игры и общаться с психологами и коучами. Завтрак отличный, персонал...Развернуть

В общем было неплохо. Отдельная благодарность за активности для взрослых. Мне очень понравилось ходить на трансформационные игры и общаться с психологами и коучами. Завтрак отличный, персонал доброжелательный. Но номер у нас уже был немного уставший .. и мы жили в крыле, где всего один лифт -постоянно приходилось ждать.

Все отлично! Не первый раз здесь останавливаемся, лучшего места на Сочинских горнолыжках просто нет! Из улучшений которые могли бы быть это более ранний час заезда, сократить время между часом...Развернуть

Все отлично! Не первый раз здесь останавливаемся, лучшего места на Сочинских горнолыжках просто нет! Из улучшений которые могли бы быть это более ранний час заезда, сократить время между часом выезда и заезда. А в целом отель супер и отдых тоже супер!

Очень дружелюбный, приветливый и отзывчивый персонал. Уютная обстановка в отеле.Вкусные и разнообразные завтраки, тематические обеды . Большие сауны в термальном комплексе. Не оторвать глаз от вида...Развернуть

Очень дружелюбный, приветливый и отзывчивый персонал. Уютная обстановка в отеле.Вкусные и разнообразные завтраки, тематические обеды . Большие сауны в термальном комплексе. Не оторвать глаз от вида из окна. Спасибо большое за отличный отдых!

Начнём с ресепшен и приёма. В момент оформления документов при заселении в отель сотрудник администратор по размещению перепутал наши ски пасс, как в последствий оказалось я это узнал на подъёмнике...Развернуть

Начнём с ресепшен и приёма. В момент оформления документов при заселении в отель сотрудник администратор по размещению перепутал наши ски пасс, как в последствий оказалось я это узнал на подъёмнике когда друзья уехали кататься, а я не смог пройти турникет. Администратор просто неверно подписал скипасс с какой даты. Как итог испорчено настроение с утра. Продолжим. Номер. Чистота, уборка и своевременная смена белья, большое спасибо горничным за уборку и внимание! Номер 724 благодарит вас. Ресторан. Судя по всему новая команда официантов совершенно не понимает свою работу. Столы после завтрака гостей освобождаются от грязной посуды не своевременно, под столами и на стульях каждый день замечал разбросаные детьми гостей отеля продукты, крошки, куски сосисок. Приходилось просить убрать стол, чтобы сесть покушать. Аппетит от таких ситуаций не приходит. Пару раз заметил как с администратором зала пререкаются официанты. Выглядит удручающе. Сервис, лыжная комната. Выход к подъёмнику - от снега дорожка совершенно не чистилась после снегопада пару дней подряд, приходилось пробираться по сугробам или по "козьей тропе" которую протоптали впереди идущие отдыхающие. Щётка, размещенная на цепочке при выходе на склон из отеля, для чистки лыж и бордов после катания от снега и наледи - выглядит ужасно. Невозможно чистить таким инструментом ничего, щетина стерта под ноль. И заключение. Отдыхаю 6 лет подряд в отеле. И ни разу не сталкивался с таким удручающим и не очень качественным сервисом. Либо персонал совсем расслабился и не проводиличь чек ап или тайные заезды для оценки уровня сервиса и обслуживания. Руководство / владелец отеля не понимает какой сервис в его отеле. Возможно всем наплевать на гостей, ведь люди итак едут, и оплачивают деньги за отдых. Или "курьез" небольшой ребрендинг отеля (смена цвета эмблемы) так сказалась на всём. Прошу руководство отеля сделать выводы. ВАЖНО. Основная задача персонала отеля и курорта, чтобы гости были довольны и не чувствовали неудобств. Первостепенная задача персонала отеля это довольный гость! Лично я буду задумываться где отдыхать следующий 2025 зимний период на Роза хутор. Если ранее выбор был очевиден в пользу Rosa spring, то теперь я буду искать альтернативу. Чек за отдых с каждым годом растёт, а сервис не успевает, а где-то даже снижается. И я был очень лояльный клиент отеля, отзыв написан без эмоций по существу. С уважением, постоянный гость отеля.

Хороший отель: радует близость к горе, неплохой сервис, спа, хорошие завтраки. Ужины скучные, но иногда выручают. Если бы добавили алкоголь в продажу или к ужинам хотя бы - было бы неплохо. Наличие...Развернуть

Хороший отель: радует близость к горе, неплохой сервис, спа, хорошие завтраки. Ужины скучные, но иногда выручают. Если бы добавили алкоголь в продажу или к ужинам хотя бы - было бы неплохо. Наличие проката прямо в отеле - хороший выбор оборудования.

В целом, неплохо! Но, сервис с каждым годом становится хуже. Просьбы гостей выполняют очень долго. Нерабочий телефон меняли 2 дня, доводчик на входной двери отремонтировали через 1 день. Сломанный...Развернуть

В целом, неплохо! Но, сервис с каждым годом становится хуже. Просьбы гостей выполняют очень долго. Нерабочий телефон меняли 2 дня, доводчик на входной двери отремонтировали через 1 день. Сломанный Фен поменяли тоже не очень быстро. Отель за такие деньги должен оказывать более качественные услуги гостям. Оплачивал завтраки, обеды и ужины. Часть приемов пищи не были использованы. Деньги за них естественно не вернули. Еда на шведском столе стала проще и менее вкусной по сравнению с прошлым годом, например. Бонусной системы в отеле нет. Вопросов много, ответов нет…

Мы останавливаемся в этом отеле уже второй год , приезжаем кататься на лыжах. Нам отель очень нравится. Он удобно расположен возле подъемника Шале, так что можно выйти из лыжной комнаты, сесть на...Развернуть

Мы останавливаемся в этом отеле уже второй год , приезжаем кататься на лыжах. Нам отель очень нравится. Он удобно расположен возле подъемника Шале, так что можно выйти из лыжной комнаты, сесть на подъемник и добраться до склонов на средней высоте , минуя очереди на подъемник Заповедный лес, если они есть. Отель удобный, комнаты в хорошем состоянии , интерьер спокойный минималистичный. Завтраки хорошие. Шампанского и сыров с плесенью нет, но выбор еды большой и еда качественная. Ресторан, где накрывают завтрак, имеет прекрасный вид на ближайший склон. Вообще это семейный отель, гости все спокойные , нет шумных компаний и странных персонажей. Это собственно даже санаторий, тк тут есть медцентр, спа-центр с бассейном, есть бювет с двумя видами лечебной минеральной воды. Персонал в отеле прекрасный , вежливый и отзывчивый. Большое спасибо всем сотрудникам отеля за прекрасную работу!

Все прекрасно: от ресепшен до ски-рума! СПА, ресторан, номера - Все на высшем уровне! Прекрасное расположение около подъемника! Просторные номера и хорошо организованный сервис! Хочется вернуться и...Развернуть

Все прекрасно: от ресепшен до ски-рума! СПА, ресторан, номера - Все на высшем уровне! Прекрасное расположение около подъемника! Просторные номера и хорошо организованный сервис! Хочется вернуться и порекомендовать всем! Simply the BEST!

На мой взгляд лучший отель в горах! Мы его очень любим и часто сюда приезжаем! Сюда хочется вернуться!!! Екатерина по работе с клиентами всегда так оперативно помогает! В номере фрукты, орешки и...Развернуть

На мой взгляд лучший отель в горах! Мы его очень любим и часто сюда приезжаем! Сюда хочется вернуться!!! Екатерина по работе с клиентами всегда так оперативно помогает! В номере фрукты, орешки и открытка нас встречает, очень приятно! А в этом году еще и коробочку конфет добавили! Спасибо! Хороший просторный двухкомнатный люкс, 2 санузла. Очень удобно с детьми! В спа добавили чай, отличный бассейн, хаммам, сайна, травяная баня. завтраки стали еще более разнообразны! Молодцы! Отель не стоит на месте, постоянно совершенствуется и это правильно!!! Желаю Вам развития и процветания! Скрыть

Прекрасный отель, вкусно кормят, замечательная зона спа. Есть халаты и для детей тоже. Вкусная минеральная вода, отличная детская комната. Прекрасный, отзывчивый персонал. Юлианне на рецепшн привет!...Развернуть

Прекрасный отель, вкусно кормят, замечательная зона спа. Есть халаты и для детей тоже. Вкусная минеральная вода, отличная детская комната. Прекрасный, отзывчивый персонал. Юлианне на рецепшн привет! Очень все понравилось, даже не вылезали вечером на ужин в другие места.

В отеле - второй раз, становится только лучше. Комфортно все: и комната, и ресторан, и ресепшен, и лыжная комната, и расположение. Персонал выше всяких похвал! Спасибо ему большое! А вишенка на торте...Развернуть

В отеле - второй раз, становится только лучше. Комфортно все: и комната, и ресторан, и ресепшен, и лыжная комната, и расположение. Персонал выше всяких похвал! Спасибо ему большое! А вишенка на торте - это кошка Булка - настоящее украшение лобби отеля!

Понравился ресторан в плане кухни. Повар отличный. На ужине живая музыка. Но нет алкоголя, даже пива, так что долго не засидишься. В баре тоже нет. Отличное местоположение относительно подъемника...Развернуть

Понравился ресторан в плане кухни. Повар отличный. На ужине живая музыка. Но нет алкоголя, даже пива, так что долго не засидишься. В баре тоже нет. Отличное местоположение относительно подъемника Шале. Уборку в первый день пришли делать в 16 часов, когда мы вернулись с каталки, поэтому пришлось отказаться. В СПА нет джакузи, а это на наш взгляд крайне полезная вещь после каталки.

Самый лучший отель на Розе, уютный, современный, классный! Спа, бассейн, ресепшн, ресторан, бар, всё на высшем уровне. Персонал приветливый и профессиональный. Расположение удобное, рядом с...Развернуть

Самый лучший отель на Розе, уютный, современный, классный! Спа, бассейн, ресепшн, ресторан, бар, всё на высшем уровне. Персонал приветливый и профессиональный. Расположение удобное, рядом с подъёмниками. Будем рады сюда вернуться..!

Хочется выразить огромную благодарность массажисту Яранцеву Александру. Была у него на уходе по телу и массаже. Уход был на Японской косметике Пласлон, кожа просто бархат уже несколько дней 😌 Все...Развернуть

Хочется выразить огромную благодарность массажисту Яранцеву Александру. Была у него на уходе по телу и массаже. Уход был на Японской косметике Пласлон, кожа просто бархат уже несколько дней 😌 Все настолько было профессионально, чутко, что хочется возвращаться снова и снова. Спасибо большое за качественный сервис!!!!!

Восторг. Отдыхаем в этом отеле уже третий раз . Все было великолепно. Хамам,травяная,финская баня,бассейн все было прекрасно. Приветливые,заботливые горничные Чистоту номера поддерживают. Номера...Развернуть

Восторг. Отдыхаем в этом отеле уже третий раз . Все было великолепно. Хамам,травяная,финская баня,бассейн все было прекрасно. Приветливые,заботливые горничные Чистоту номера поддерживают. Номера уютные,белоснежные постели, подушки мягкие,удобные.Все было отлично. Надеемся ещё раз приедем. Удачи вам

Были в отеле с 30 декабря по 7 января . Цены в праздники за номера космос, особенно приходишь в недоумение после того , как начинаешь получать услуги за эти деньги ))) Итак - 1. Завтраки...Развернуть

Были в отеле с 30 декабря по 7 января . Цены в праздники за номера космос, особенно приходишь в недоумение после того , как начинаешь получать услуги за эти деньги ))) Итак - 1. Завтраки однообразные и блюд из яиц практически нет, но есть жаренная картошка ( на завтрак 😂) почему бы не положить скрэмбл на шведскую линию ?! 2. Если вы катаетесь на лыжах, то до лыжной комнаты дойти целый квест. Лифты для постояльцев всего в одном месте, остальные лифты для сотрудников по всей территории отеля. На ресепшен при заселении сказали, что шатл до подъемников ходит каждые 15 минут , но по факту каждые 45 минут! 3. Зона Спа отдельная история))) два раза в день по часу его закрывают на уборку ! Закрывают совсем!!! Вы приходите после утреннего катания или вечернего и вас разворачивают назад со словами -«у нас уборка» 🤦‍♀️ Мы такое встретили впервые! Видимо совдеповское наследие тут)) Еще если вы с детьми , то вам не дадут отдохнуть , будет спасатель ходить за вами и вашими детьми ( 10-12 лет) и просить не расставаться с ними вообще и не отходить от них ни на шаг 🤦‍♀️ 4. Сам номер приятный , отделочные материалы современные. Матрасы и подушки неудобные. Санузел из самой дешевой плитки. Полотенца жесткие застиранные Итог такой, если бы номера не стоили по 40 тысяч, то можно было бы и не придираться. А тут конечно обидно заплатить столько денег…

Приезжаем во второй раз и по-прежнему с большим ожиданием и хорошим послевкусием. 1.кухня: вкусно, вот прямо потрясающе вкусно, разнообразно, интересно и полезно. 2.атмосфера: прекрасный арома...Развернуть

Приезжаем во второй раз и по-прежнему с большим ожиданием и хорошим послевкусием. 1.кухня: вкусно, вот прямо потрясающе вкусно, разнообразно, интересно и полезно. 2.атмосфера: прекрасный арома диффузор в лобби, кошечка Булочка, сотрудники рецепции, все улыбаются, чувствуется гостеприимство 3.я ходила на процедуры по телу: прессотерапия с обертыванием (реальный результат после 2-х посещений) и подводный массаж (лучший в мире). Светлана и Наталья задают планку, создают правильный подход в работе, что после них уже невозможно ходить куда-то еще, не сравнивая) молодцы, девчонки! 4.бювет. Мне нравится туда-сюда ходить по «делам» и нет-нет, да и подойти за стаканчиком воды, почувствовать себя на курорте) 5.чистота в номерах: очень быстро и незаметно все приводят в порядок, чувствуется рука мастера Нам очень нравится созерцать вид из окна отеля и уезжая, знать, что где-то в горах, на Медовой улице стоит оазис релакса и здоровья🌟🌟🌟🌟🌟

Нам всё понравилось, забота персонала, продуманность удобств, расположение, еда, атмосфера. Номера комфортные, достаточно просторные. Единственное, что меня смутило, то что окна выходили во...Развернуть

Нам всё понравилось, забота персонала, продуманность удобств, расположение, еда, атмосфера. Номера комфортные, достаточно просторные. Единственное, что меня смутило, то что окна выходили во внутренний двор, где было слышно технику которая убирала снег. Но это малюсенький недостаток. Остальное просто супер 👍

Спасибо большое Максиму и Лизе, и всей команде детской комнаты , наша дочь была в восторге от программы, не хотела уезжать! Ну а мы могли спокойно ходить на процедуры и кататься ! Так же в отеле...Развернуть

Спасибо большое Максиму и Лизе, и всей команде детской комнаты , наша дочь была в восторге от программы, не хотела уезжать! Ну а мы могли спокойно ходить на процедуры и кататься ! Так же в отеле отличный сервис, продуманная программа для всей семьи и хорошее лечение !

Добрый день! Отдыхали с семьей в отеле Rosa Springs на новогодние праздники. Очень понравился отель и отдельно хочу отметить отделение превентивной медицины. Дети посещали массажи, я спа-программу....Развернуть

Добрый день! Отдыхали с семьей в отеле Rosa Springs на новогодние праздники. Очень понравился отель и отдельно хочу отметить отделение превентивной медицины. Дети посещали массажи, я спа-программу. Спасибо специалистам и всему персоналу, все на высоком уровне.

Пишу третий раз , поскольку отдых в Розе всегда удовольствие , которое хочется порекомендовать всем! Спасибо за неизменное качество и комфорт, я люблю вас и езжу только к вам, ни на какие...Развернуть

Пишу третий раз , поскольку отдых в Розе всегда удовольствие , которое хочется порекомендовать всем! Спасибо за неизменное качество и комфорт, я люблю вас и езжу только к вам, ни на какие "Мариотты-Шератоны" в долине не променяю! Все ваши достоинства описывала 2 года подряд , но вы становитесь все лучше и лучше! Что добавилось в этом году: еще более разнообразный завтрак, особенно приятно добавление ПП блюд , отличный тартар из тунца , добавление вафель на станции готовки , в целом более симпатичная презентация блюд. Какие молодцы , что прислушались и наконец заменили ключи на электронные замки в лыжной комнате! Очень приятно добавление чайной станции в бассейне и какао с печеньками в лобби. По -прежнему у вас работает на фитнесе очаровательная Елена, просто золото, и вообще программы симпатичные, в силу природных обстоятельств только в этом году попробовала их, особенно зашел МФР, даже моей пожилой маме . Прекрасная процедура по уходу за телом в капсуле, мастер Елена. Из зон развития - подушки остаются неудобными , исчезли шапочки для сауны. Благодарю всю команду и от души желаю дальнейшего процветания!

С самых первых шагов в здание этого отеля чувствовалось , что тут любят и ценят своих гостей. Менеджер по работе с гостями Екатерина любезно встретила нас, проводила до стойки регистрации, рассказала...Развернуть

С самых первых шагов в здание этого отеля чувствовалось , что тут любят и ценят своих гостей. Менеджер по работе с гостями Екатерина любезно встретила нас, проводила до стойки регистрации, рассказала про отель и мероприятия которые тут каждый день проходят! Питание очень вкусное , разнообразное!) побывали на массаже у Владимира, однозначно , это профессионал своего дела. Елена делала уход в СПА капсуле, данная процедура приятная и очень расслабляет. Посещали термальный комплекс, Хамам - просто супер!) лучший Хамам! Очень приятный спасатель на бассейне! Понравился кофе на фитобаре! Вид из окна просто 😍😍😍 Впечатления от отдыха сложились максимально положительные ! Спасибо Вам команда Роза Спрингс !

Очень порадовали украшения к Новому году,сразу создается особое настроение праздника .Хороший детский клуб особенно ребенок счастлив общению с детскими аниматорами : Лиза Максим и Даша . Очень...Развернуть

Очень порадовали украшения к Новому году,сразу создается особое настроение праздника .Хороший детский клуб особенно ребенок счастлив общению с детскими аниматорами : Лиза Максим и Даша . Очень полезная и вкусная еда ,особенно порадовал выбор детокс блюд .Хороший сервис .

Прекрасный отель, расположенный в красивом месте. Останавливались с подругой в декабре, это не высокий сезон, но все равно остались очень довольны. В отеле есть спа, медицинский центр, успели...Развернуть

Прекрасный отель, расположенный в красивом месте. Останавливались с подругой в декабре, это не высокий сезон, но все равно остались очень довольны. В отеле есть спа, медицинский центр, успели походить на лечебные процедуры. Какая-то постоянно анимация, но ненавязчивая как в Турции. Никакого шума!! Кормят вкусно. Персонал очень приветливый. Мы довольны, приедем в следующий раз зимой на горнолыжку, отель максимально близко к подъемнику

Отель встречает новогодним настроением! Девушки на ресепшене все рассказали, выдали квест котик бегомотик) Посетила клинику превентивной медицины, лекцию от врача эндокринолога и тайский массаж...Развернуть

Отель встречает новогодним настроением! Девушки на ресепшене все рассказали, выдали квест котик бегомотик) Посетила клинику превентивной медицины, лекцию от врача эндокринолога и тайский массаж стоп. Это было прекрасно) В номере чисто и есть колонка Алиса, а так же можно воспользоваться кубиком для сна в номерах категории Люкс. Посетила термальный комплекс и занятия по медитации) Отдых получился насыщенным и очень увлекательным) Сходила на взрослую анимацию трансформационных игр от психолога Юлии) С удовольствием вернусь сюда еще) благодарю каждого сотрудника, потому что отдыхать здесь одно удовольствие) Еда на шведской линии разнообразная) Если отдых планируете в горах, то это лучшее место, для проведения качественного отдыха с пользой для ментального и физического здоровья)

Сказочное место , отдыхаешь душой и телом. Всё на высшем уровне лечение, еда , обслуживание❤️❤️❤️ . Приветливый персонал. В игровой замечательные аниматоры, ребенок бежал с удовольствием на все...Развернуть

Сказочное место , отдыхаешь душой и телом. Всё на высшем уровне лечение, еда , обслуживание❤️❤️❤️ . Приветливый персонал. В игровой замечательные аниматоры, ребенок бежал с удовольствием на все мероприятия.Очень понравилось🥰🥰🥰. Обязательно приедем ещё.

Отель очень понравился как взрослым, так и детям. Персонал очень вежлив. Вопросы, возникающие при проживании решаются оперативно. Медицинские процедуры выполняются в полном объёме, назначенное...Развернуть

Отель очень понравился как взрослым, так и детям. Персонал очень вежлив. Вопросы, возникающие при проживании решаются оперативно. Медицинские процедуры выполняются в полном объёме, назначенное врачом качественно и вовремя. Еда вкусная. Программы для взрослых и детей интересные

Здесь все сказочно красиво и необыкновенно уютно , доброжелательно и атмосферно , начиная от стойки регистрации гостей и заканчивая водителем трансфера . Поднимаясь в Олимпийскую деревню 1100 м н у...Развернуть

Здесь все сказочно красиво и необыкновенно уютно , доброжелательно и атмосферно , начиная от стойки регистрации гостей и заканчивая водителем трансфера . Поднимаясь в Олимпийскую деревню 1100 м н у м ты оказываешься в другой реальности - ухоженные улочки, здания в европейском стиле на фоне величайших Кавказских гор . Мы выбрали отель Rosa Springs по случаю дня рождения мужа и остались довольными , увезя с собой приятные впечатления и воспоминания . Отправится в горы в ноябре это была самая лучшая идея! Красоту природы , которой окружен курорт сложно передать , ее нужно увидеть своими глазами и прочувствовать : все времена года в одном месте. После прогулки по тропам , а их множество и все они отпечены на карте курорте мы вернулись в свой номер - очень просторный , с большим видовым окном на горы . Номер современный , оснащен даже умной колонкой . Помимо кровати , в которой спишь сном младенца , настолько она удобная , в номере есть диван, столик и др предметы интерьера . Что касаемо ресторан, то хвала поварам, все блюда изысканные и неповторимые (хотя что врать все попробовать невозможно ). Очень разнообразен стол, есть блюда на любой вкус. Отмечу очень приветливый персонал, желающий помочь каждому гостю и приятно ощущать , что здесь мил и дорог каждый гость . Отдельно хотелось бы отметить Александра и Юлианну за стойкой размещения и всех официантов в ресторане . Мы провели чудесные осенние выходные , побывали в сказке. Обязательно вернемся еще и с радостью порекомендую этот отель всем друзьям и знакомым .

За период отдыха нам очень понравилось в отеле. Хотелось бы отметить качество обслуживания, уборки в номерах и питания в ресторане. Приятным бонусом были все возможные представленные скидки для нас...Развернуть

За период отдыха нам очень понравилось в отеле. Хотелось бы отметить качество обслуживания, уборки в номерах и питания в ресторане. Приятным бонусом были все возможные представленные скидки для нас как для проживающих в отеле. Так же мы воспользовались медицинским обслуживанием и оно было на высшем уровне. Огромное спасибо!

Удивительно и незабываемо ! Впервые отдыхаем в ноябре на Роза хутор ! Очень правильно было остановить свой выбор на отеле Rosa Springs! Мы с друзьями были приятно удивлены 😌Не смотря на погоду в...Развернуть

Удивительно и незабываемо ! Впервые отдыхаем в ноябре на Роза хутор ! Очень правильно было остановить свой выбор на отеле Rosa Springs! Мы с друзьями были приятно удивлены 😌Не смотря на погоду в отеле всегда есть чем заняться: уютный спа , есть взрослая анимация , питьевой бювет с минеральной водой , и огромный спектр косметологических и медицинских процедур. Кухня ресторана «Эдельвейс» - вне всяких похвал 🔥вкусная и разнообразная пища , всегда свежие блюда и чистота , которую невозможно не отметить 🫶🏽 очень хочется вернуться сюда в сезон ❄️ ⛷️

Питание отличное, разнообразное, ближе к ЗОЖ. Номер suite junior просторный, вид на горы великолепный. Уборка делается невидимо и быстро, на табличку «уберите номер» реакция молниеносная. Сервис и...Развернуть

Питание отличное, разнообразное, ближе к ЗОЖ. Номер suite junior просторный, вид на горы великолепный. Уборка делается невидимо и быстро, на табличку «уберите номер» реакция молниеносная. Сервис и персонал выше всяких похвал, услужлив, вежлив и всегда готов помочь, 5 за организацию и клиентоориентированность персонала. Анимация, квесты, внутренняя валюта, все на высоте, - ребенку уроки делать некогда. Целый день занят. Бассейн, сауны, спортзал тоже все оптимально, чисто, никто из персонала с палкой и свистком не стоит, детей не драконят за брызги и писки. Жалко что не работали в период нашего пребывания подъемники, но значит больше гуляем и ходим пешком. Ходит шаттл в Роза долину.

Проживал в октябре 2023г, 9 ночей, номер на 4ом этаже с видом на горы. В номере сдвоенная кровать, чайник с чаем и кофе, быстрый вай-фай. Из неожиданного это колонка Алиса, очень удобно, аж себе...Развернуть

Проживал в октябре 2023г, 9 ночей, номер на 4ом этаже с видом на горы. В номере сдвоенная кровать, чайник с чаем и кофе, быстрый вай-фай. Из неожиданного это колонка Алиса, очень удобно, аж себе захотелось такую) Оформление и заселение прошло быстро, ресепшн приветливый. В один из дней на ресепшене случайно увидел карту местности с трекингами. Почему ее сразу не предлагают при заселении не понятно, ведь она распространяется бесплатно, не понятно ну ладно( А так как я был 9 дней мне она была просто необходима. Я сам строил себе маршруты и гулял по горам. Каждый день по 10 км нахаживал. Кормят очень вкусно, блюда разнообразные. Их первого: всеразличные супы — это борщ, солянка, шурпа из баранины, уха из семги и тд. Из второго шашлык из курицы, из баранины, рис, плов, видел даже манты, много салатов и на мое удивление вкусные помидоры, а не вот эти вот пластиковые. Фрукты были, вкусный кофе и пироженки двух типов. В общем еда вся очень вкусная и все по-домашнему. На обед в овощном рагу, к сожалению, нашел черный маленький волос, неприятно ну ладно ( Также в отеле проходил комплексное лечение. Все сотрудники очень приветливые и дружелюбные. Кроме женщины с кабинета ингаляции 212, она крайне нервная)) Думаю ей самой необходимо походить подышать, а также еще бы порекомендовал ванну с травами, очень снимает стресс, мне понравилось!))) В хорошем смысле слова хочется отметить женщину с грязевых аппликаций, доброй души человек который любит свою работу, просто огромное спасибо! В отеле также есть финская сауна, травяная сауна и хамам, а также бассейн! После трекинга по горам самое то погреться в сауне и поплавать в бассейне! Хочется отметить взрослую анимацию. Всеразличные мастер- классы по многим темам, а именно про правильное питание, саморазвитие, и тд. Вообщем свободное время было проведено с пользой. Я даже не ожидал что такая анимация существует. Особо хочется отметить Елену и Венеру, они очень классные! А про анимацию узнал вообще случайно на странице в запрещенной соц. сети, почему сразу не предупреждать при заселении что у вас такие классные и насыщенные мероприятия, не понятно ну ладно ( А в общем и целом, отель 10/10! Я приятно удивлен! Всем советую! Спасибо работникам отеля за то, что делают наш отдых беззаботным! =)

Отель находиться в очень красивом месте и мы отдыхали уже не первый раз и вновь всё на высшем уровне. Замечательный, приветливый персонал. Вновь восторге от спа комплекса, сауна супер. Про питание,...Развернуть

Отель находиться в очень красивом месте и мы отдыхали уже не первый раз и вновь всё на высшем уровне. Замечательный, приветливый персонал. Вновь восторге от спа комплекса, сауна супер. Про питание, отдельная песня, очень вкусно, разнообразно, на любой вкус. Огромное спасибо, Вы лучшие!!! Советую всем отдохнуть в этом шикарном отеле и влюбиться в него.

Внимание к гостям почувствовали с момента выхода из такси приехав в отель. Приятно удивило внимание к маленьким гостям, предусмотрительно оборудовали номер подставкой, детской кроваткой и горшком для...Развернуть

Внимание к гостям почувствовали с момента выхода из такси приехав в отель. Приятно удивило внимание к маленьким гостям, предусмотрительно оборудовали номер подставкой, детской кроваткой и горшком для малышки. Питание выше всяких похвал, были только на завтраках, большой выбор различных вариантов на шведском столе, интересная концепция с цветовым обозначение полезности блюд и продуктов. Номера большие и комфортные, уборка каждый день, наличие розеток и осветительных приборов в номере, приятным бонусом оказалось наличие умной колонки.

Отель очень понравился! Отдыхали втроем , я муж и ребенок 7 лет. Место прекрасное, красивый вид на горы. Тихое, спокойное. Если хочется движухи то 15 минут на подъемнике «Олимпия» и вы внизу у реки....Развернуть

Отель очень понравился! Отдыхали втроем , я муж и ребенок 7 лет. Место прекрасное, красивый вид на горы. Тихое, спокойное. Если хочется движухи то 15 минут на подъемнике «Олимпия» и вы внизу у реки. Подьемник для всех гостей отеля бесплатный на весь период проживания. Хорошие завтраки (смузи, творог, фрукты овощи, горячие блюда, вафли пекут, блинчики, яйца в разных вариациях, сыр, наггетсы и сосиски всегда , для детей актуально))). В пешей доступности Ламы (не очень) , родельбан (очень понравился). Кафе Груша отличное! Ужин в отеле тоже нормальный: Из мяса была курица и кебабы, из рыбы - треска, салат оливье, разные соленья, сельдь, скумбрия, ну и гарниры разные , из десертов яблочный пирог, карпатка, печеньки. Если вы не ждете стейков и высокой кухни то покушать можно. В отеле краники с минеральной водой, вода вкусная. Также проходят разные активности, я была на медитации с Хангом, очень хорошая девочка вела . Для детей также есть занятия, аквагрим. Зона спа понравилась, три бани и бассейн, там можно купаться и пить краснодарский чай травяной, очень приятно. В номере спать было тихо, контингент приличный, спокойный. Вернемся с удовольствием!

Отдыхали с подругой в ноябрьские праздники .Все было на высшем уровне.Заселили нас в шикарный номер с потрясающим видом на горы,в котором мы провели с комфортом выходные.В ресторане Эдельвейс еда...Развернуть

Отдыхали с подругой в ноябрьские праздники .Все было на высшем уровне.Заселили нас в шикарный номер с потрясающим видом на горы,в котором мы провели с комфортом выходные.В ресторане Эдельвейс еда была просто отличной,разнообразные блюда хинкали,ребрышки,шашлык,огромный выбор десертов,отличный кофе и полезный краснополянский чай. Очень довольны спа-комплексом,в котором лакониум,хамам,сауна ,травяная баня и теплый бассейн с гидромассажем помогают расслабиться после активного дня.В отеле расположен Центр Здоровья ,в котором гости получают оздоравливающие процедуры: Физиотерапия,грязелечение,водолечение и массаж .Для нас новинкой была процедура Детокс-капсула,от которой мы были в восторге.Все сотрудники отеля приветливые,внимательные,за что им огромное спасибо.Желаем отелю процветания и благодарных гостей.Обязательно вернемся!

Шведский стол хорош). Термальная зона тоже порадовала, отдохнуть после вечерней прогулки по лесу самое то. С минеральной водой была проблема, в первый день работал только один кран- с теплой....Развернуть

Шведский стол хорош). Термальная зона тоже порадовала, отдохнуть после вечерней прогулки по лесу самое то. С минеральной водой была проблема, в первый день работал только один кран- с теплой. Отличное местоположения. Хорошее обслуживание в принципе…но девушка в плохом настроении на ресепшен- минус, т.к испортила его и нам.

Уже не в первый раз отдыхаем в отеле Rosa Springs !!! Прекрасное расположение отеля в окружении гор Кавказского хребта , очень красивый вид из окна !!! Очень уютный термальный комплекс с бассейном и...Развернуть

Уже не в первый раз отдыхаем в отеле Rosa Springs !!! Прекрасное расположение отеля в окружении гор Кавказского хребта , очень красивый вид из окна !!! Очень уютный термальный комплекс с бассейном и банями , все чистенько на высшем уровне !!!! Отдельно хочется отметить , оздоровительные процедуры , которые мы посетили, было круто )))) В ресторане очень разнообразный выбор блюд ! Всё было вкусно !!! Благодарим команду отеля за гостеприимный приём !! Отель однозначно рекомендую ))

При заезде никто не встречает на входе и не помогает с чемоданами. Нужно говорить о том, что их необходимо занести в номер. Питание не тянет даже на 3*. Термальный комплекс не работает для детей...Развернуть

При заезде никто не встречает на входе и не помогает с чемоданами. Нужно говорить о том, что их необходимо занести в номер. Питание не тянет даже на 3*. Термальный комплекс не работает для детей после 20:00 Не дали прогулочные билеты пока их не попросили. Больше никогда не поеду в этот отель и вам не советую

Отличный отель для семейного отдыха. Каждый сможет найти занятие по душе. В отеле есть библиотека, термальный комплекс, тренажерный зал, групповые тренировки, детская комната, которые входят в...Развернуть

Отличный отель для семейного отдыха. Каждый сможет найти занятие по душе. В отеле есть библиотека, термальный комплекс, тренажерный зал, групповые тренировки, детская комната, которые входят в стоимость проживания. Также есть различные мероприятия для детей и взослых. Во время нашего пребывания для детей устраивали шоу с опытами, кулинарные мастерклассы, квест. Дочь не хотела вообще никуда выходить из отеля, настолько все понравилось 🙂. Хочется отметить еще хорошее разнообразное питание. Пару раз приходили на ужин поздно, за полчаса до окончания, но даже в этих случаях еды было достаточно. Еще мне очень понравилось отношение персонала. Каждый сотрудник отеля готов прийти на помощь. У нас остались только положительные эмоции.

Уже не первый раз останавливаемся в этом отеле. Хочется отметить, что уровень сервиса отеля не снижается. Отель очень удачно расположен: выходишь из лыжной комнаты - и сразу же садишься на подъемник....Развернуть

Уже не первый раз останавливаемся в этом отеле. Хочется отметить, что уровень сервиса отеля не снижается. Отель очень удачно расположен: выходишь из лыжной комнаты - и сразу же садишься на подъемник. Любители кататься - оценят. В этот раз приехали в межсезонье. Очень порадовали анимационные программы для детей и взрослых. В отеле спа центр на очень высоком уровне! Отдельно стоит отметить косметологические услуги. Косметолог Элина - просто волшебница. Хочется сказать несколько лестных слов о ресторане: очень вкусно. И самое главное - качество от года в год не снижается. Думаю- это результат слаженной работы всей команды. Отель однозначно рекомендую. Для нас на Розе - он номер один.