Россия
Красная Поляна
Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi 5*
Дата заезда: 23.01.2022
Дата 30.01.2022
Длительность: 7 ночей
Туристы: 2 взрослых
Номер:
Питание: HB
Оператор: Anex
Есть
Стоимость
Цена туроператора:250468 р.
У нас дешевле:-20037 р.
Цена со кидкой:230431 р.
Успей забронировать сейчас!
Цена на тур может измениться!
00
:
30
:
00
Отправить заявку на этот тур:
Ваше имя *
Телефон *
E-mail *
Выберите офис *
Комментарий
Об отелеОтзывы

Фотогалерея отеля Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi 5*

Услуги в отеле Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi 5*

Удобства в номерах
Доставка прессы
Сейф
Отопление
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Фен
Телевизор
Мини-бар
Телефон
Душ
Спорт
Фитнес-центр
Помещение для хранения лыж
Подъезд на лыжах к отелю
Катание на лыжах
Аренда горно-лыжного снаряжения
Специальные номера
Для некурящих
Подходит для маломобильных людей
Семейные
Со звукоизоляцией
Допускается размещение с животными
Питание
Диетическое меню
Ресторан
Шведский стол
Лобби-бар
Интернет
Проводной
Wi-Fi в номере
Wi-Fi в общих зонах
Общие услуги
Консьерж
Лифт
Камера хранения багажа
Услуги по чистке одежды
Чистка обуви
Глажка одежды
Химчистка
Здоровье и красота
Массаж
Сауна
Спа и оздоровительный центр
Бизнес-услуги
Конференц-зал
Бизнес-центр
Услуги для детей
Детская кроватка в номере
Меню для детей
Парковка
Частная
Транспорт
Трансфер
Тип отеля
одно здание
9.2
Хорошие отзывы634 шт.
Средние отзывы37 шт.
Плохие отзывы23 шт.
9.1Номера31 шт.
9.9Расположение53 шт.
9.2Обслуживание71 шт.
8.9Цена/Качество52 шт.
9.1Чистота31 шт.
0Питание0 шт.
Рабия М
09.02.2024
10
Отличный отель.
Плюсы:

Отпуск выпал на декабрь, отправились всей семьёй на отдых, выбрали этот отель. Местоположение очень удобное, поблизости канатная дорога, кафе, и всё необходимое. Из окна открывается потрясающий вид...Развернуть

Отпуск выпал на декабрь, отправились всей семьёй на отдых, выбрали этот отель. Местоположение очень удобное, поблизости канатная дорога, кафе, и всё необходимое. Из окна открывается потрясающий вид на горы. Персонал отзывчивый, в кротчайшие сроки решает любые возникшие вопросы, в номере есть всё что нужно, включая мини-бар, уборка проводилась вовремя.

Сергей
26.01.2024
10
Поездка с друзьями
Плюсы:

Очень классный отель. Был номер с видом на горы. Просто невероятно. Очень удобно, что в отеле есть лыжная комната и прокат. Все сотрудрики такие вежливые. Ресторан такой светлый , да еще и бассейн...Развернуть

Очень классный отель. Был номер с видом на горы. Просто невероятно. Очень удобно, что в отеле есть лыжная комната и прокат. Все сотрудрики такие вежливые. Ресторан такой светлый , да еще и бассейн видно. Очень круто. Вернусь сюда обязательно.

Oksi
11.01.2024
10
Годовщина в горах
Плюсы:

На годовщину решили снова приехать в Новотель Резорт. Нас встретили тепло, как старых друзей и подготовили нам с мужем сюрприз. Так приятно было зайти в номер и увидеть украшение и дополнительный...Развернуть

На годовщину решили снова приехать в Новотель Резорт. Нас встретили тепло, как старых друзей и подготовили нам с мужем сюрприз. Так приятно было зайти в номер и увидеть украшение и дополнительный набор косметики в подарок. Каталка на курорте из-за погоды была нестабильная, но удобно, что прямо в отеле прокат и шкафы с сушкой одежды. Увидели наконец бассейн, в прошлый приезд он только строился. Очень необычно плавать в теплой воде под снегопадом. Персонал очень отзывчивый и гостеприимный. В ресторане на ужин попали на живую музыку, было очень романтично.

Кирилл К
09.01.2024
10
Вернулись в Красную Поляну
Плюсы:

Были в отеле больше 1 года назад. Решили провести Новый год в горах и не пожалели. Самое крутое, что в отеле появился бассейн. Преображение территории благодаря ему просто колоссальное. Номер взяли...Развернуть

Были в отеле больше 1 года назад. Решили провести Новый год в горах и не пожалели. Самое крутое, что в отеле появился бассейн. Преображение территории благодаря ему просто колоссальное. Номер взяли как раз с видом на него, можно выйти к бассейну и джакузи сразу через террасу. Приятно, что при заезде нас ждал новогодний сюрприз в номере. Ресторан тоже преобразился, чувствуется, что отелем занимаются и постоянно что-то обновляют. Завтраки и блюда по меню вкусные и сытные. Обычно при отелях цены на питание завышены, но хочу сказать, что здесь по сравнению с другими ресторанами курорта, очень даже демократично. Рекомендую!

yramirp
02.01.2024
4
Прекрасное расположение.
Минусы:

Удобное месторасположение, рядом подъемники, трассы. Но персонал отеля оставляет желать лучшего, при бронирование указывали пожелания при заселении, но персоналу отеля совсем ваши пожелания не...Развернуть

Удобное месторасположение, рядом подъемники, трассы. Но персонал отеля оставляет желать лучшего, при бронирование указывали пожелания при заселении, но персоналу отеля совсем ваши пожелания не интересны, вместо люкса заселили в два стандарта, семью разделили. Так как номер люкс был с видом на крышу какого-то гаража с воротами и на проезжую часть дороги, нас такое не устроило, найти замену номера персонал не смог, заселяйтесь в который вам дают, а именно номер стандарт, выбора нет, персонал совсем не пытается найти компромисс, менеджер Кристина отдельное спасибо попыталась как то предложить варианты, из всего персонала, но ее варианты нас к сожалению не устроили. Комплимент от отеля был с гнилыми мандаринами, полотенец для отеля 5* в номере для двоих человек всего 2 штуки, совсем не понятно опять же куда смотрит руководитель отеля? Завтраки стандартные выбор очень не большой. В итоге, на ресепшене предложили, если не нравится мы можем вернуть вам деньги, и это все было 31.12.23 вторая половина дня, (когда мест уже нет нигде или стоимость космическая) то есть, не оставили вариантов, либо то, что мы предлагаем, либо на улицу. Приехали с новогодним настроением, Новый год решили встретить в горах, но отель испортил просто все таким ужасным размещением, в результате в оплаченном люксе мы не прожили ни одного дня, как поселили в стандарт так и жили. Вот такие потрясения устроил нам отель перед Новым годом, а это вообще-то сетевой и ещё даже 5 звезд отель. Не рекомендую такой неприличный сервис за приличные деньги.

nastya8141
31.12.2023
10
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность всему коллективу отеля , но в особенности менеджеру зоны ресепшн Ксени
Плюсы:

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность всему коллективу отеля , но в особенности менеджеру зоны ресепшн Ксении, за прекрасное праздничное настроение, за отличное отношение,...Развернуть

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность всему коллективу отеля , но в особенности менеджеру зоны ресепшн Ксении, за прекрасное праздничное настроение, за отличное отношение, профессиональный подход, приветливость, доброжелательность, прекрасное выполнение своей работы. Спасибо ей большое за вежливое, чуткое и отзывчивое отношение . С уважением, ваши гости номер 531

HannaChezh
18.12.2023
10
Приятно вернуться
Плюсы:

Приезжаем второй раз, захотелось предновогодней сказки. В отеле все красиво украшено. Видно, что сделали ремонт в ресторане. По номерам без изменений, только добавили капсульные кофе-машины. В...Развернуть

Приезжаем второй раз, захотелось предновогодней сказки. В отеле все красиво украшено. Видно, что сделали ремонт в ресторане. По номерам без изменений, только добавили капсульные кофе-машины. В бассейне много времени не проводили, в основном только днем, вечером уже не решались, тк на улице заметно прохладно.

VYAR
10.12.2023
10
Потрясающий отель в окружении Кавказских гор
Плюсы:

Я недавно провел незабываемое время в отеле в горах Красной Поляны, и могу сказать, что это действительно уникальное место для отдыха. Отель располагается в окружении захватывающей красоты гор и...Развернуть

Я недавно провел незабываемое время в отеле в горах Красной Поляны, и могу сказать, что это действительно уникальное место для отдыха. Отель располагается в окружении захватывающей красоты гор и лесов, что создает великолепную атмосферу идеального побега от городской суеты. Персонал был очень гостеприимным и приветливым, всегда готовым помочь и предложить лучшие условия пребывания. Номер, в котором я остановился, был просторным, современным и чистым, и из окна открывался потрясающий вид на горы. В нем было все необходимое для комфортного пребывания, включая удобную кровать, собственную ванную комнату и бесплатный Wi-Fi. Кухня отеля была просто восхитительной. Завтраки были разнообразными и вкусными, с большим выбором свежих продуктов. Ресторан предлагал превосходные блюда местной и международной кухни, а персонал был готов рекомендовать лучшие вина и другие напитки, чтобы дополнить наш обед или ужин. Отель имел удобное местоположение для горнолыжного отдыха, находясь в непосредственной близости от трасс и подъемников. Мы также наслаждались прекрасными пешими прогулками и экскурсиями в окружающей природе, благодаря близкому расположению к национальному парку. В целом, мое пребывание в отеле в горах Красной Поляны было невероятным. Превосходная услуга, удобные номера и красивая природа сделали мой отдых незабываемым. Я определенно рекомендую это место всем, кто хочет насладиться горнолыжным отдыхом или просто отдохнуть в окружении красоты природы.

Polina C
07.12.2023
4
Неприятный пользовательский опыт
Минусы:

Несколько лет подряд выбирала этот отель для проживания во время зимнего катания на лыжах. Если раньше бронировала номер через Booking, то после его ухода из России вынуждена это делать через сайт...Развернуть

Несколько лет подряд выбирала этот отель для проживания во время зимнего катания на лыжах. Если раньше бронировала номер через Booking, то после его ухода из России вынуждена это делать через сайт all.accor.com/. Простите, но это худший сайт и худший клиентский опыт за последние 10 лет. 1. Сайт очень долго грузится. Иногда не прогружается вовсе, из-за чего получилось забронировать номер только с 5-й попытки. 2. После первых трех неудач, мы написали менеджеру в чат. Но менеджер прислала цены, которые были на 25% выше, чем на сайте. На вопрос "почему так?" менеджер ответила, что "цены динамические и меняются очень быстро". Для отеля уровня 5 звезд - это просто позор. Что за наедалово? 3. Цены действительно меняются на сайте по несколько раз за полчаса. Причем разброс в 50 тысяч рублей. Ребята, если вы решили добавить скрипт на сайт, который меняет цены - это отвратительная идея. Кого и зачем вы пытаетесь нагреть таким образом? 4. Когда все-таки получилось дойти до ввода данных карты выяснилось, что до сих пор нет возможности выбрать платежную систему мир. Добавьте уже, пожалуйста 5. Оплата не происходит на сайте. Вам присылают ссылку в письме на почту. Зачем тогда вводить данные банковской карты на сайте? Причем письмо выглядит как спам. Во первых оно от https://krasnayapolyanaresort.ru , во-вторых внутри ссылка на сбербанк и текст "Магазин Novotel Resort KP благодарит Вас за заказ, сделанный в Интернет-магазине и просит оплатить счет...". Мне пришлось звонить и уточнять, действительно ли это письмо от отеля. 6. Когда я позвонила в отдел бронирования, чтобы уточнить, что письмо не спам и спросила, куда мне лучше написать отзыв о своем негативном опыте, чтобы его увидели сотрудники и что-то с этим сделали, мне сказали что-то из серии "ну, там на сайте красной поляны, заходите и будет что-то вроде оставить отзыв". Не очень приятно. Что я ожидала? Что менеджер пришлет мне ссылку на форму обратной связи и попытается работать с негативом. Таким образом, бронирование номера заняло не 5 минут, а 3 дня. Это слишком сложно, долго и неудобно. Простите, ребята, но это уровень сервиса придорожной гостиницы, а не хорошего отеля. Повторно я не готова это проходить. Если в следующем году будет то же самое, я просто поеду в другой отель. Теперь отзыв о проживании: Плюсы: 1. Расположение отеля: выход сразу на склон 2. Большая лыжная раздевалка со шкафчиками 3. Удобное хранение снаряги 4. Вид из ресторана прекрасный 5. Парковка около отеля 6. Неплохие номера, внутри очень чисто. Здесь вопросов нет 7. Сотрудники приветливые Минусы: 1. Зона бассейна - это жесть. - Сам бассейн и джакузи располагаются на улице. Это значит, что после купания зимой приходится мокрому бежать по морозу и подниматься по лестницам до раздевалки. Просто ад, я очень замерзла. - Невыносимый запах хлорки из джакузи - Еще из джакузи вид на стену с одной стороны и на окна номеров с другой. Ну, такооое. Я не знаю, что со всеми вышеперечисленными проблемами можно сделать. Но для меня такая зона - это скорее минус, а не плюс. Сауна небольшая, но приятная. После покатушек приятно разогреть тело. 2. В коридорах красное ковровое покрытие было всё в пятнах и это не пятна от снега, это что-то красящее 3. Завтрак, в целом, неплохой. Но - Часто уже заветренные овощи и соленья лежат в блюдах - Невкусные сухие вафли - Шампанское на завтрак - это отлично, но не Абрау Дюрсо 4. Выход на склон: - На террасе пол выложен плиткой и сверху застелен резиновым ковриком. Но шезлонги стоят просто на плитке. Очень скользко и небезопасно. У нас ребенок в лыжных ботинках поскользнулся и упал. Я сама чуть не упала несколько раз. - Идея с горячим чаем на террасе и шезлонгами - это действительно очень круто. Но реализация подкачала. Сделайте эту зону более уютной и удобной для использования.

Tatyana K
25.11.2023
10
Отдых во второй половине ноября на высоте 960 метров.Отель Novotel Resort&Spa Красная Поляна.
Плюсы:

Добрый вечер. Отдыхали в отеле Novotel Resort&Spa Красная Поляна в ноябре 2023г. Понравилась расположение отеля. Утром открывается прекрасный вид на горы из номера гостиницы. Большой, чистый номер....Развернуть

Добрый вечер. Отдыхали в отеле Novotel Resort&Spa Красная Поляна в ноябре 2023г. Понравилась расположение отеля. Утром открывается прекрасный вид на горы из номера гостиницы. Большой, чистый номер. Порадовало наличие и душа и ванной в уборной. После долгой прогулки на холодном воздухе, можно согреться в горячей сауне и парной. Вкусные завтраки. Отзывчивый, приветливый персонал. Отдельное спасибо работнице прачечной Светлане. Мы попали в дождливое время. Наши вещи были оперативно высушены и приведены в порядок.

Ксения М
04.11.2023
10
Отлично
Плюсы:

Первый раз оставляю отзыв, находясь еще в отеле в отпуске! Отель соответсвует своему статусу 5 Звезд! Заселение было вовремя, сотрудники отеля учли все мои пожелания по размещению, информация о...Развернуть

Первый раз оставляю отзыв, находясь еще в отеле в отпуске! Отель соответсвует своему статусу 5 Звезд! Заселение было вовремя, сотрудники отеля учли все мои пожелания по размещению, информация о работе отеля была полностью донесена до нас! Номер большой, просторный, чистый, вид на горы, самый высокий этаж, тишина, уют. Постельное белье и полотенца меняли каждый день, пополняли воду, чай, кофе, душевые принадлежности! Отдельное спасибо хочу выразить поварам! меню на завтраке разнообразное! на мою личную просьбу сварить гречи на завтрак-откликнулись сразу) в один из дней отсутствовала куриная грудка, и здесь мне помогли повара! рыба, мясо, овощи, фрукты! все было сытно и очень вкусно! Поварам отдельное СПАСИБО!!!!!! Есть небольшие замечания по работе СПА комплекса на улице! два раза была проблема с теплой водой! не хватило лично для меня некого предупреждения, или объявления о том что есть перебои с горячей водой и отопления в джакузи!

Лера С
29.09.2023
10
Выбирайте, не раздумывая!
Плюсы:

Отель впечатляет своими масштабами, качественной мебелью, электроникой в номерах и видом на горы. Каждый из сотрудников, с кем получалось взаимодействовать, был очень услужлив и внимателен. Получили...Развернуть

Отель впечатляет своими масштабами, качественной мебелью, электроникой в номерах и видом на горы. Каждый из сотрудников, с кем получалось взаимодействовать, был очень услужлив и внимателен. Получили массу удовольствия от проживания, уезжать совсем не хотелось :)

Daria
20.09.2023
10
Прекрасный отдых
Плюсы:

Все просто супер! Отдыхали в середине сентября. Погода в это время года переменчивая - днем еще можно было загорать у бассейна, на вечер уже лучше брать кофту и теплую жилетку. Отель расположен на...Развернуть

Все просто супер! Отдыхали в середине сентября. Погода в это время года переменчивая - днем еще можно было загорать у бассейна, на вечер уже лучше брать кофту и теплую жилетку. Отель расположен на высоте 960 - более тихое место относительно основной части курорта на высоте 540, от куда до отеля можно добираться на закрытом подьемнике в дневное время, а в вечернее время ходит трансфер (для гостей отеля подьемник и трансфер бесплатно). Так же в дневное время ходит бесплатный трансфер на пляж красной поляны (имиритинский район) где предоставляют лежаки и полотенца для гостей отеля - но мы не ездили. Очень хороший сервис, вкусные и разнообразные завтраки, а так же еда по основному меню в ресторане The Grill с потрясающим видом на горы. Отель конечно не новый, но очень комфортный и уютный.

Леонид Б
11.09.2023
10
Очень приочень хороший отель, в этом отеле ты найдёшь тепло и уют созданный для тебя, и не только! Очень замечательная
Плюсы:

Ну что сказать, очень хорошо я провёл время съдесь в этом замечательном месте, уют, сервис просто замечательный, всё сделано для людей, чувствуешь себя как каким-то господином, доброта и уют царит в...Развернуть

Ну что сказать, очень хорошо я провёл время съдесь в этом замечательном месте, уют, сервис просто замечательный, всё сделано для людей, чувствуешь себя как каким-то господином, доброта и уют царит в этом замечательном месте.

yuliya dmitrieva
20.08.2023
10
Если и останавливаться на поляне, то только в Новотеле!
Плюсы:

Замечательный отель и дружелюбный персонал. Складывается ощущение что тебе действительно рады. Удобнейшие матрацы и подушки с одеялом как облачко. Cпа шикарный. Завтраки это вообще любовь!!! С 7 до...Развернуть

Замечательный отель и дружелюбный персонал. Складывается ощущение что тебе действительно рады. Удобнейшие матрацы и подушки с одеялом как облачко. Cпа шикарный. Завтраки это вообще любовь!!! С 7 до 11 и обалденным видом! Вкусно было всё: каждый день свежайшая красная рыбка и маслянная, скумбрия, сыры, мясные нарезки, сосиски, бекон, нагетсы, суп дня, каши на молоке и воде, вареники с творогом, блинчики, широкая хлебная корзина, сырники нежнееееейшие, омлет готовят специально для вас и с выбором ингредиентов (ветчина, сыр или грибы) соленья, орешки, сухофрукты, арбузы, дыни, грейпфрут, апельсин, сливы, яблоки, бананы, топинги, масло, йогурты, творог, мятная пана кота (очень освежает) шампанское 2 вида, чай как в пакетиках так и заваренный, сливки, молоко, в том числе и соевое, кофе станция, 5 видов сока, в том числе свежевыжатый апельсиновый! Чего не хватило лично мне (ну это если придираться) сыра с плесенью. При заселении на встречу нам пошли охотно, заселили раньше на 2 часа, а вот выселили в расчетный час, НО пользовались мы всеми услугами отеля, в том числе спа ДО 17 часов, канатной дорогой тоже пользовались. За эту клиентоориентированность огромное огромное спасибо!!! И еще, лимонад и минеральная водичка с круасанами и кокосовыми печенюшками на лобби можно угостится ориентировочно с 13 до 16 часов. Приятно. Пляж не на имеритинке (шторм внёс свои коррективы), а в сириусе. Грязный. Один раз съездить можно. Выдают только полотенце, берите с собой воду.

Артем А
29.07.2023
10
Отель прекрасный
Плюсы:

Отель супер особенно понравилось то,что в отеле есть тренажёрный зал с видом на горы.Также имеются бассейн баня.Также каждый заселившиеся гость может поднять бесплатно по канатной дороге на высоту 960

Екатерина С
11.07.2023
10
Супер отель!👍
Плюсы:

Шикарный отель с очень приветливым и отзывчивым персоналом, а какие виды…ммммм…. Просто ВАУ! Уютные номера, шикарный подогреваемый бассейн, наивкуснейшие и разнообразные завтраки ( большое спасибо...Развернуть

Шикарный отель с очень приветливым и отзывчивым персоналом, а какие виды…ммммм…. Просто ВАУ! Уютные номера, шикарный подогреваемый бассейн, наивкуснейшие и разнообразные завтраки ( большое спасибо Шефу и поварам), хорошая спа зона, прекрасный вид с веранды ресторана.Уборка и замена полотенец каждый день. Все продумано до мелочей! Отдыхом остались очень довольны, огромное спасибо!

Этери Е
08.07.2023
8
Новотель Красная Поляна (960)
Плюсы:

Очень любим Красную Поляну! Всегда останавливались в Мариотте (5 зв.) и были довольны, хотя, нарекания по номерам были! В этот раз решили подняться в горы и выбрали Новотель (5 зв.). У нас был номер...Развернуть

Очень любим Красную Поляну! Всегда останавливались в Мариотте (5 зв.) и были довольны, хотя, нарекания по номерам были! В этот раз решили подняться в горы и выбрали Новотель (5 зв.). У нас был номер 6003 с полувидом на горы и подъёмник, без балкона. Номер отличный, уборка тоже! Персонал очень приятный! Ресторан с видом на горы - это просто сказка!!! Завтракать можно бесконечно долго! Но… козырёк облуплен и очень портит вид для фото! Для 5 зв. это не очень хорошо. Шведский стол, на мой взгляд, скудный! Но есть шампанское и белое сухое вино - это приятно! Дочь осталась недовольна бассейном (маленький и расположен некрасиво), но это всегда дело вкуса. Ещё момент. Мы приехали рано, в 8 утра, нас заселили быстро, но вот человек, который носит чемоданы работал с 09.00 ( потащили сами… Отель точно ☝🏽 не 5 зв. мы не вернёмся, но к персоналу вопросов нет, думаю, это вопросы руководства отеля и дело вкуса туристов.

Светлана Милосердова
04.06.2023
10
Самый видовой отель на Красной Поляне
Плюсы:

Отель, окруженный горами, стал отличным выбором для нашего уикенда. В номерах чисто и уютно, есть всё необходимое, плюс шикарный вид на горы. В ресторане нам понравилась кухня, и опять - шикарный...Развернуть

Отель, окруженный горами, стал отличным выбором для нашего уикенда. В номерах чисто и уютно, есть всё необходимое, плюс шикарный вид на горы. В ресторане нам понравилась кухня, и опять - шикарный вид на горы. Утро в отеле начинается с шампанского. А в открытом бассейне можно потренироваться перед долгим днем на курорте. Обслуживание отличное, персонал вежливый и дружелюбный. В общем, мы остались довольны своим пребыванием в отеле и с удовольствием бы вернулись сюда еще раз!

Kamiliya K
24.05.2023
2
Уровень отеля не соответствует
Минусы:

Останавливались в отеле на 3 дня . Раньше неоднократно жили в нем во время зимнего отдыха, все нравилось , но в этот раз Очень все печально … во-первых: мы приехали в отель уже вечером и нас поселили...Развернуть

Останавливались в отеле на 3 дня . Раньше неоднократно жили в нем во время зимнего отдыха, все нравилось , но в этот раз Очень все печально … во-первых: мы приехали в отель уже вечером и нас поселили в номер 6006 !! И это при полупустом отеле )) с видом на лестницу и стену ( можно было в принципе выйти в окно )), люди мимо нашего номера ходили , просто туристы .. ладно , не суть , в ванной комнате не оказалось ванны , ок.., только душ но с плесенью , черной , а если бы мы были с детьми )) 🤦‍♀️ просто шок 🤯 пришли на ресепшен , они извинились , переселили нас в другой номер тоже только с душевой кабиной 😅 хотя в описании номера была указана ванна при бронировании . Хорошо… на следующий день , мы в обед ушли из номера вернулись уже поздно вечером и.. наш номер не убрали )), хотя нажали на кнопочку «уберите пожалуйста комнату», позвонила на ресепшен , сообщила об этом , но девушка стала спорить со мной , что мы поставили кнопку чтобы нас не беспокоили 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ не приятный осадок … в общем уровень отеля упал ниже 4 новотель конгресс . Мини бар не наполняется , почему не наполнить , если клиенты просят . Косметика такая же как и в 4. !!! 2 Полотенца на человека , девушка на ресепшен даже не в курсе сколько полотенец должно быть на человека в отеле 5 звезд. )) персонал не приветливый , управления не чувствуется от слова совсем . Хороший только завтрак. На этом плюсы закончились . Увы … возвращаться к Вам не хочется. Бассейн работает только 1, купели закрыты, хотя никакие работы не велись … и еще нигде не было указано , что подъемники закрыты на техническое оборудование. Девочка на ресепшен даже нормально не объяснила режим работы трансфера . В день отъезда позвонили с ресепшен в 12:15 и спросили когда съезжать собираетесь 😂 супер ребят 🤣🤣🤣 продолжайте в том же духе 🤦‍♀️ Короче говоря , за 3 года нашего отсутствия в этом отеле качество скатилось с 5 до 3 звезд 🥹 хочется передать руководству этого отеля всего хорошего )) но вы не 5*, а твердая 3*!!! Те , кто выбирает между Novotel congres и Novotel resort , выбирайте congres !! Congres по уровню выше !! В качестве управления , обслуживания и персонала , там можно детям поиграть в лобби в плэй стейшн , приятные люди на ресепшен которые улыбаются и приятная музыка . А в Resort отсутствие сервиса .. с уважением Ваши Бывшие гости , которые отдыхали на 960 * последние 10 лет . Даже никто при выезде не узнал как прошел наш отдых 👍🏻 удачи !!!

Pataflafla
10.05.2023
8
Горячая вода в номере бы не помешала
Плюсы:

Отель больше на 4.5 звезды, чем на 5. Расстроило то, что что бы дождаться горячую воду, нужно было очень долго её пропускать, от 5 минут и больше. Что бы нагреть полотенцесушитель, что бы высушить...Развернуть

Отель больше на 4.5 звезды, чем на 5. Расстроило то, что что бы дождаться горячую воду, нужно было очень долго её пропускать, от 5 минут и больше. Что бы нагреть полотенцесушитель, что бы высушить вещи тоже нужно было держать включенной горячую воду в раковине. Так же при заселении в номер запах в нем был будто прокурен, неприятный. Завтрак шикарный, на любой вкус, очень понравилось. Бассейн чистый. Всё хорошо, но расстроила ситуация с горячей водой.

natalill1
02.04.2023
10
Изменения к лучшему
Плюсы:

Отдыхали не в первый раз и всё снова на высшем уровне. Удобное расположение и прекрасные номера. В спа произошли большие изменения в лучшую сторону, он стал больше и появились открытые бассейн и...Развернуть

Отдыхали не в первый раз и всё снова на высшем уровне. Удобное расположение и прекрасные номера. В спа произошли большие изменения в лучшую сторону, он стал больше и появились открытые бассейн и джакузи. Обязательно вернёмся снова

Ксения В
02.04.2023
10
Отдых на высоте)
Плюсы:

Заселили по причине переброни (овербукинга) в Риксосе. И со своей стороны Новотель сделал все, что возможно для комфортного пребывания: комплимент из фруктов, отзвычивость, поздний выезд. На...Развернуть

Заселили по причине переброни (овербукинга) в Риксосе. И со своей стороны Новотель сделал все, что возможно для комфортного пребывания: комплимент из фруктов, отзвычивость, поздний выезд. На ресепшен встретила чудесная менеджер Арина. Все объяснила, заселили. Из того что мог предоставить отель - все было на высшем уровне. Прекрасный персонал, косметика в отеле, удобные кровати, вид на гору - волшебно. Спа - несмотря на то что объективно маленький, но что вечером, что утром народу не было. Сам бассейн, хоть и 17 метров длиной - но 30-31 градус (очень комфортно). Единственное, что можно было бы улучшить - повесить часы в спа (их нет, а если есть встречи или ограничения по времени - приходится брать телефон или спрашивать у окружающих/спасателей). Спасателям отдельная благодарность: Алексей и имя не знаю (дежурили 1.04.2023) отызвчивые и профессиональные. Завтраки и мужчина, который готовил яичницу - вкус и подача великолепны. Сырники - вкуснее чем в Шоколаднице. Широкий выбор блюд. С бокалом игристого - просто волшебно. (Оно кстати безлимитно, если кому-то эти актуально и важно) Благодарю еще раз за комфортное пребывание у вас, с удовольствием остановимся еще раз намеренно у вас. При выезде Арина также была приветлива- выше всяких похвал, будто давно друг друга знаем.

Татьяна
22.03.2023
10
Великолепно
Плюсы:

Хорошее расположение, великолепные виды вокруг, горы, чудесный воздух! То, за чем ездили) Номер с видом на трассу. Просторный, чистый. Кровати шикарные, уборка каждый день. В номере есть все...Развернуть

Хорошее расположение, великолепные виды вокруг, горы, чудесный воздух! То, за чем ездили) Номер с видом на трассу. Просторный, чистый. Кровати шикарные, уборка каждый день. В номере есть все необходимое, включая утюг и гладильную доску. Особенно оценили завтраки. Все свежее, повар готовит блюда на заказ, официанты наливают шампанское. В день рождения преподнесли специальный десерт, а на ужине в ресторане предоставили скидку, как имениннику. Приятно, спасибо! Отдыхом остались довольны. Положительные эмоции получены! Рекомендую к посещению!

Таня К
16.03.2023
10
Питание и проживание
Плюсы:

Отель улучшил свой сервис,в этом году были приятно удивлены ежедневной смене постельного белья и полотенец.Также вечерний рум-сервис появился. А утренние завтраки,так это вообще сказка,все пожелания...Развернуть

Отель улучшил свой сервис,в этом году были приятно удивлены ежедневной смене постельного белья и полотенец.Также вечерний рум-сервис появился. А утренние завтраки,так это вообще сказка,все пожелания учитываются,уберут,поднесут,все свежее,вкусное,не заветренное.Хочешь тебе отдельно приготовят яичницу,омлет,сырники,блины. Ну а для если потом проголодаешься на потяжении дня,зайти можно в ресторан ПанДан, там и вкусно и порции наесться и «не встать с места», просто высший класс.Хорошо следят за работой ресторана,отдельное спасибо супервайзеру Людмиле.Очень внимательная и приятная.

Валентина
14.03.2023
10
Благодарю за вашу работу!
Плюсы:

Спасибо, мой любимый отель! Новотель «Красная поляна»! В очередной раз - респект и восторг! Чудесный ресторан - все очень вкусно (свежие продукты и качество приготовления!). Чистота в номере всегда-...Развернуть

Спасибо, мой любимый отель! Новотель «Красная поляна»! В очередной раз - респект и восторг! Чудесный ресторан - все очень вкусно (свежие продукты и качество приготовления!). Чистота в номере всегда- я не понимаю как это удается горничным!… опять забыла их попросить- научите меня так же безупречно заправлять кровать, в следующий раз - обязательно попрошу провести мастер - класс.. Сервисные услуги - на высоком уровне! Какое то бомбическое СПА - доброжелательная и клиентоориентированная администратор Мария, а специалист по балийскому массажу- высокопрофессионально и отличный результат! Спасибо и искренние пожелания удачи Вашему коллективу! С уважением, Валентина

Flyer47024794119
07.03.2023
10
Красиво и вкусно
Плюсы:

Благодарим персонал ресторана за вкусные завтраки и замечательное обслуживание. Тёплый приём гостей. Официанта Никиту и Людмилу благодарим за доброе, внимательное отношение к посетителям ресторана.

HannaChezh
28.01.2023
10
Влюбились в горы
Плюсы:

Наша первая поездка в этом году на Юг России закончилась здесь. Друзья знают этот отель и мы им доверились.Большой отель, который видно, когда поднимаешься на канатаной дороге. Будто дворец. Внутри...Развернуть

Наша первая поездка в этом году на Юг России закончилась здесь. Друзья знают этот отель и мы им доверились.Большой отель, который видно, когда поднимаешься на канатаной дороге. Будто дворец. Внутри красиво, все в рождественских урашениях. Из номера видно горы и бассейн. На завтраке есть шампанское и мидии. Вкусная кухня. Очень жаль, когда хорошее путешествие заканчивается. Надеюсь будем здесь еще.

elena78_spb
20.01.2023
10
Снова здесь 🫶🏻
Плюсы:

Вернулись в этот замечательный отель в январе! Открыли бассейн просто кайф 🏊‍♀️оценили еще, что отель ски ин ски аут. Трасс немного открыто, но мы не фанаты, покатали немного и пошли отмакать в...Развернуть

Вернулись в этот замечательный отель в январе! Открыли бассейн просто кайф 🏊‍♀️оценили еще, что отель ски ин ски аут. Трасс немного открыто, но мы не фанаты, покатали немного и пошли отмакать в джакузи. Второй раз здесь и не разочаровались. Позавтракали в ресторане (в прошлый приезд он был на ремонте), круто, что была открытая кухня и шеф готовил омлеты. Нравится атмосфера в отеле, непафосная, все искренне улыбчивые. Спасибо за отдых! Осталось побывать весной и летом, тогда соберем все сезоны в горах 😃

Анна Д
17.01.2023
10
Уютный отель в отдалении от других
Плюсы:

Мне очень понравился отдых в Новотеле. Устроили себе поездку перед Новым годом, цены были очень демократические. Зимы, конечно, там особенно не было. Но очень приятно видеть зеленую траву и яркое...Развернуть

Мне очень понравился отдых в Новотеле. Устроили себе поездку перед Новым годом, цены были очень демократические. Зимы, конечно, там особенно не было. Но очень приятно видеть зеленую траву и яркое солнце. У нас был номер с боковым видом, дали высокий этаж - 5й. Он был недалеко от лифта, но я не слышала никаких посторонних звуков. Здорово, что в номере была станция с Алисой, включали любимую музыку по вечерам фоново, очень удобно. Завтраки вкусные, пробовала и венские вафли и яичницу сразу приготовленную. Фруктов много - мне это понравилось. Пообедали один раз тоже в ресторане при отеле. Понравилось обслуживание, быстро и без лишней суеты. Вкусный был салат с бураттой. Спасибо за отдых. Я бы с удовольствием вернулась летом, при нас бассейн еще не был открыт, а вот все таки поплавать на открытом воздухе хотелось бы.

Никита Ж
12.01.2023
6
Потенциально хороший отель, но не без недостатков.
Плюсы:

Проживали в отеле с 9 по 11 октября Сам отель симпатичный, хорошие интерьеры и общие, и в номерах. Красивый вид из окон, достаточно вкусные завтраки. Но кое-какие моменты заставили очень...Развернуть

Проживали в отеле с 9 по 11 октября Сам отель симпатичный, хорошие интерьеры и общие, и в номерах. Красивый вид из окон, достаточно вкусные завтраки. Но кое-какие моменты заставили очень напрячься: В ванной при заселении были разные наборчики - зубные, косметические и так далее. Так вот некоторые оказались вскрыты - и непонятно, пользовался ли кто-то этим до тебя, или нет - проверять не захотелось. А некоторые оказались вообще пустыми. Казалось бы, мелочь - но неприятно. По звонку заменили, но впечатление от первых минут в 5* вышло сомнительное. Спа довольно маленький, еще и без бассейна в то время - очень странно для такого огромного отеля. Гостей в отеле было не много, но вечером в спа уже было довольно людно и некомфортно. Также в первый вечер столкнулись с тем, что на всем уровне 960 проходила конференция, которая закрыла вообще доступ в зону отелей слева от подъёмника - то есть погулять туда живущих в Новотеле просто не пускали. Так еще и весь вечер гремела музыка с этой конференции на площади, мешая отдыху, а позднее еще и лечь спать пораньше - благо, нарушать не стали и выключили в 23:00 Понятно, что отель тут повлиять никак не мог, но можно было заранее предупреждать, как о ремонте канатки, например, чтобы можно было принять решение, готов ты к этому или нет. Также во время проживания у меня был день рождения. При заселении сразу уточнили, алкогольный сюрприз сделать или безалкогольный, принести в номер и когда, либо же вручить за завтраком Это было приятно, но увы без косяков не вышло. Утром в условленное время и в течении получаса после в номер так ничего и не принесли. Дальше ждать уже не стали, чтобы завтрак не пропустить совсем. Благо, нашли меня за завтраком - и вручили десерт и бокал такого же игристого, что и стоит за завтраком для всех, весьма посредственного. Да, так тоже неплохо, но грустно, что не справились с тем, что было условлено и пришлось дорабатывать план по ходу дела. Но самое странное случилось во второй вечер - из всех кранов начала идти грязная, ржавая вода. Сначала попытались пропустить сами, но 30 минут ничего не дали. После звонка на ресепшн пришёл мастер, но все что смог предложить - проливать воду, как будто мы не смогли до этого додуматься сами. И далее мы уже втроём стояли и смотрели, как ещё 20 минут пробегает рыжая вода. Мастер попробовал сходить куда-то вниз, в техническое помещение видимо, закрывал или открывал там что-то, закрывал-открывал что-то на этаже за дверью номера. Но ничего не поменялось толком - потом как-будто стало почище, и мастер быстренько улизнул. Но минута чистой воды затем сменилась вновь получасовым проливом ржавого потока. После второго звонка администратору - злоключения с мастером продолжились, так и стояли - проливали воду уже вместе. После того, как почти полтора часа попыток помыться поздно вечером не увенчались успехом - только с третьего звонка на ресепшн было предложено переселение в другой номер, что было поздно вечером уже не вариант. Либо же предложили сходить помыться номер на другом этаже и в другом крыле - видимо где другой стояк и такой проблемы нет. Что мы и выбрали, чтобы хотя бы как-то иметь возможность помыться. Понятно, что какие-то неурядицы с техникой могут быть - массовые или локальные. Но тут не понравились и какие-то невнятные попытки что-то исправить. И главное - большая проблема с коммуникацией и умением решить проблему, с которой столкнулся гость, а если быстро исправить ее невозможно - предложить альтернативы. Тут это произошло, но вообще не сразу и для этого понадобилось негативить. На следующее утро был преподнесен комплимент в качестве извинения - десерт на завтраке. Да, это может загладить впечатление, но важную проблему с сервисом не закроет. В общем, отель симпатичный и с определенными достоинствами. Но есть недостатки - и если бассейн как раз строили, то с сервисом хотелось бы, чтобы поработали, как бы его тут в отзывах не расхваливали. Отзыв написал сильно позже, так что вообще не на эмоциях - просто те моменты, с которыми нам не повезло столкнуться, хотелось бы, чтобы заметили, и смогли над ними поработать.

Юра Ч
07.01.2023
10
Отличный отель с умеренной ценой
Плюсы:

Всем советую. Адекватная стоимость в отличие от других отелей в округе . Персонал очень доброжелательный, номера хорошие ,панорамные окна, завтрак тоже хорош.Любая просьба -находит отклик . У отеля...Развернуть

Всем советую. Адекватная стоимость в отличие от других отелей в округе . Персонал очень доброжелательный, номера хорошие ,панорамные окна, завтрак тоже хорош.Любая просьба -находит отклик . У отеля есть ресторан «Пан дам», с хорошей кухней .

Полякова В
29.12.2022
10
Отлично!
Плюсы:

Замечательный отель, отзывчивые сотрудники! К новому году украсили очень красиво, всё блестит и светится :) Есть свой выход на склон, совсем недавно открыли бассейн!! По программе лояльность accor...Развернуть

Замечательный отель, отзывчивые сотрудники! К новому году украсили очень красиво, всё блестит и светится :) Есть свой выход на склон, совсем недавно открыли бассейн!! По программе лояльность accor скидки, обязательно вернёмся снова! Спасибо команде Новотель!!!

Александра Ч
17.12.2022
10
Отзыв
Плюсы:

Наш отдых прошел отлично, отдыхали с молодым человеком. Обслуживание прекрасное, номер очень хороший и комфортный. Отдельный кайф - вид на горы, это не передать словами.Благодарим за гостеприимство,...Развернуть

Наш отдых прошел отлично, отдыхали с молодым человеком. Обслуживание прекрасное, номер очень хороший и комфортный. Отдельный кайф - вид на горы, это не передать словами.Благодарим за гостеприимство, это был наш лучший отдых.

Den
17.12.2022
10
Лучший отель 🤍
Плюсы:

Самый лучший отель на красной поляне😍Шикарные номера с видом на горы,отличным обслуживанием🏔Вежливый и очень приятный обслуживающий персонал, всегда встречают с улыбкой и уделяют внимание даже самым...Развернуть

Самый лучший отель на красной поляне😍Шикарные номера с видом на горы,отличным обслуживанием🏔Вежливый и очень приятный обслуживающий персонал, всегда встречают с улыбкой и уделяют внимание даже самым мелочам.Отдельно стоит отметить ресторан при отеле😻Шикарные завтраки сменяют собой изобилие выбора и вкуса, очень вкусно и красивая подача блюд, разнообразное меню а самое главное очень очень вкусно все в ресторане😍 Огромная благодарность управляющему отеля, за грамотный и профессиональный подход к своему делу, я ощутил заботу и любовь в этих прекрасных стенах Вашего отеля😍Благодарю🙏Я буду выбирать Вас снова и снова ❤️

Мария К
01.12.2022
8
Прекрасные горничные и балмэн Сергей)
Плюсы:

Отдыхали большой семейной компанией. Хотела бы поблагодарить сотрудников отеля, а именно балмэна Сергея за его профессионализм, компетентность, высокую клиентоориентированность. Он как лицо отеля 5...Развернуть

Отдыхали большой семейной компанией. Хотела бы поблагодарить сотрудников отеля, а именно балмэна Сергея за его профессионализм, компетентность, высокую клиентоориентированность. Он как лицо отеля 5 звёзд: всегда на рабочем месте, приветлив, выполняет работу без напоминаний и просьб, всё знает, всё покажет, поможет с чемоданами. Охранники тоже всегда на месте, приветливы, дружелюбны. Девочки горничные тоже такие вежливые, улыбчивые, за 3 минуты решили вопрос с доп кроватью, когда на ресепшене меня, как будто разводили на деньги с очень недовольным лицом работавшей тогда администратора. В спа женщина с тёмными волосами очень вежлива, услужлива, всегда всё покажет, хоть вы и в 5ый раз пришли, поможет, пожелает приятного отдыха. Рецепции нужно этому поучиться и меньше проводить времени вне стойки регистрации, в своей коморке. Завтраки идеальны. Подушки, кровать тоже)))) Почему-то на сайте было фото бассейна, я даже ещё раз зашла проверить, когда обнаружили, что его нет... Неприятно как-то... Развивайтесь) и, возможно, мы приедем ещё)

Анна К
26.11.2022
10
Космос
Плюсы:

Самые красивые виды на Красной Поляне. Бронировали номер в начале ноября, думала попаду на плохую погоду, но утром было без дождей и горы я увидела🏔️ Номер уютный, чистый. Завтраки просто...Развернуть

Самые красивые виды на Красной Поляне. Бронировали номер в начале ноября, думала попаду на плохую погоду, но утром было без дождей и горы я увидела🏔️ Номер уютный, чистый. Завтраки просто космические. Вид из ресторана очень красивый)) Все вкусно и сытно 🍳 Обязательно приеду еще))

Daria Karpova
14.11.2022
10
Отличный отдых в горах 🤩
Плюсы:

В этом отеле нам понравилось абсолютно все! За пару недель до отпуска, предложила коллегам отправиться в путешествие мечты в горы 🏔️ Выбор сразу пал на высоту 960, а дальше мое сердце привело к...Развернуть

В этом отеле нам понравилось абсолютно все! За пару недель до отпуска, предложила коллегам отправиться в путешествие мечты в горы 🏔️ Выбор сразу пал на высоту 960, а дальше мое сердце привело к Novotel 💙 С первой минуты отель встретил нас великолепным сервисом, шикарным интерьером и повышением категории номеров 🤩 Нас заселили в номер с видом на горы и это было грандиозно! В номере есть все необходимое, а главное очень удобный матрас. Завтраки тоже на 5 , выбор отличный, а главное все очень вкусно! Сервис отеля так же на высоте! Все наши вопросы решались моментально. Благодарим команду отеля за наш прекрасный, но к сожалению короткий, отпуск 🙏🏼

Анжелика Л
14.11.2022
10
😻😻😻
Плюсы:

Я не пишу отзывы, но не в этот раз! Novotel resort лучший отель на Красной поляне . Если вы хотите получить лучший сервис, удобство, красоту и вкусную еду то вам однозначно сюда! Он стоит своих денег...Развернуть

Я не пишу отзывы, но не в этот раз! Novotel resort лучший отель на Красной поляне . Если вы хотите получить лучший сервис, удобство, красоту и вкусную еду то вам однозначно сюда! Он стоит своих денег однозначно! Отдельное спасибо персоналу ресторана они знают свою работу и делают ее великолепно! Ещё раз большое спасибо всему персоналу отеля! Я точно буду рекомендовать вас своим друзьям!

Дарья К
22.10.2022
10
Прекрасный отель, но нет предела совершенству)))
Плюсы:

В данном отеле были с семьей в период 13-18 октября 2022 года. Пожалуй, начну с недочетов. Ведь многих именно это и интересует, если речь идет об отеле категории 5*. - при въезде на ресепшене нас...Развернуть

В данном отеле были с семьей в период 13-18 октября 2022 года. Пожалуй, начну с недочетов. Ведь многих именно это и интересует, если речь идет об отеле категории 5*. - при въезде на ресепшене нас встретили довольно равнодушно. У нас было забронировано на 9 человек 3 номера. Были и взрослые, и дети, и в одном номере должны были проживать 2 бабушки с 10-ти летним внуком. И девушка на ресепшене сказала, что у всех будут номера с 1 кроватью! То есть двух взрослых женщин и 1 мальчика 10 лет они хотели положить на одну кровать!!! сказав , что «так было забронировано»… Хотя при брони указывается и возраст и количество человек. Мы были в шоке. И самое неприятное то, что персонал на ресепшене не изъявлял вообще никакого желания как-то разобраться , спокойно объяснить , успокоить и как-то вообще разрешить данную ситуацию. В итоге все же с номерами разобрались, доп кровать поставили, но неужели нельзя было сразу же персоналу с ресепшена проявить заботу о гостях, сохранив нервы своих посетителей? Отношение к гостям не соответствует категории 5*. Также у одного человека из нашей компании после перелета болела сильно голова и поднялось давление, не предложили ни чая, ни воды. Пришлось купить чайничек чая за 400₽. Про приветственный глинтвейн и кексы нам никто не сообщил, мы узнали позже сами. - СПА без бассейна, на 6 мест , но мы размещались на 1 месте втроём с ребенком. В целом, нормально. Парная, сауна, 2 душевые, зона отдыха. Маленький, но уютно. После долгих прогулок и прохладных вечеров - самое то! Из плюсов: превосходные завтраки. Просто великолепные. Мне понравились даже больше, чем в хороших турецких пятерках. Каши, сырники, вафли венские, оладушки, блины, творог, йогурты, яйца во всех вариациях, рыбка слабосоленая, сыры, мясные нарезки типа карбоната, свежайший хлеб, вкусные кексы, апельсиновый фреш, даже игристое)) кофе можно было и на альтернативном молоке приготовить. Овощи, фрукты (инжир, дыни, арбузы, ананасы, сливы, персики, яблоки, бананы), сухофрукты, разные орехи, сладости. А также были и вторые блюда (мясо, рыба, несколько гарниров). Так как наш 2х летний ребенок по утрам редко что-то ест, мы просили ланч бокс и брали с собой что-то из горячего на обед. Это очень здорово! уборка номеров отличная, персонал клининга очень отзывчивый и добросовестно выполняли свою работу. номера комфортные, современные, все необходимые принадлежности в номере имеются, либо можно было попросить, чтобы принесли. вид у нас был боковой на горы! расположение отеля очень выигрышное, вид на горы, бесплатная канатка до высоты 540, где весь движ был (рестораны, магазины, детские игровые площадки , дискотеки и тд). А на нашей высоте 960 было более спокойно и тихо, но также можно было где погулять, красивые улочки, панорамные виды, картинг, хаски парк и wonder-land для детей (на фото домик бабы-Яги) Отдельно хочется отметить официантов в ресторане, внимательные , вежливые. А также балмена Сергея, который все подробно рассказал где что находится, был очень доброжелателен и внимателен. Неоднократно подвозил от отеля и до канатки на отельном каре, это было очень удобно, так как дорога до отеля из-за ремонтных работ была по проезжей части, и с детьми идти не всегда было безопасно. В целом, Сергей помогал по очень многим вопросам, всегда могли обратиться к нему за помощью. Такие сотрудники создают имидж и лицо отеля, тем более 5*. Спасибо за прекрасный отдых! Смело рекомендуем данный отель!

Vladimir P
18.10.2022
10
Отдых
Плюсы:

Для своего путешествия выбрали Новотель Резорт. И мы не прогадали. Это идеальное место. Виды просто нереальные. Была бы открыта терраса, было бы замечательно. Персонал такой вежливый, всегда...Развернуть

Для своего путешествия выбрали Новотель Резорт. И мы не прогадали. Это идеальное место. Виды просто нереальные. Была бы открыта терраса, было бы замечательно. Персонал такой вежливый, всегда улыбается. Аж приятно было проходить мимо.

Karina S
28.09.2022
10
Отзыв
Плюсы:

Приятный сервис! Вежливый персонал) все продуманно, если хочешь на пляж предоставляют трансфер ❤️ мне понравилось 😁 отдохнула с удовольствием 👍 эстетически наслаждалась каждый день 😍😍😍 мой...Развернуть

Приятный сервис! Вежливый персонал) все продуманно, если хочешь на пляж предоставляют трансфер ❤️ мне понравилось 😁 отдохнула с удовольствием 👍 эстетически наслаждалась каждый день 😍😍😍 мой рекомендасьен

Болгарин Ф
22.09.2022
10
Отличный отдых
Плюсы:

Отлично провели отдых! Даже не смотря на проходящий большой ремонт, команда отеля справляется на отлично! Ещё очень понравился трансфер до фирменного пляжа! Ждём всей семьёй когда закончится ремонт,...Развернуть

Отлично провели отдых! Даже не смотря на проходящий большой ремонт, команда отеля справляется на отлично! Ещё очень понравился трансфер до фирменного пляжа! Ждём всей семьёй когда закончится ремонт, что бы приехать снова!

Petya B
22.09.2022
10
Отлично провели время
Плюсы:

Отличное расположение, очень вкусная кухня и замечательный сервис. Красивый вид на горы, тепло встречающий персонал, остались только тёплые и красивые воспоминания. Нам сказали что очень скоро...Развернуть

Отличное расположение, очень вкусная кухня и замечательный сервис. Красивый вид на горы, тепло встречающий персонал, остались только тёплые и красивые воспоминания. Нам сказали что очень скоро откроют бассейн под открытым небом, чудесно

Факты о Турскидки.ру

  1. Мы работаем с 1992 года.
  2. У нас профессиональные менеджеры
  3. Мы предлагаем туры только от проверенных туроператоров
  4. Можно приобрести тур не выходя из дома Онлайн, заполнив сначала заявку на подбор
  5. Бронируем отели - без привязки к туру. Цены ниже чем у остальных!