Начнём с того, что я специально забронировала в этом отеле номер Полулюкс с видом на горы. Чтобы качество отдыха было немного выше , чем обычно, так как это была романтическая поездка с мужем. Когда...Развернуть

Начнём с того, что я специально забронировала в этом отеле номер Полулюкс с видом на горы. Чтобы качество отдыха было немного выше , чем обычно, так как это была романтическая поездка с мужем. Когда мы зашли в номер нас снес с ног дикий запах вони!! Вонь затхлости была настолько сильная, что кружилась голова. На полу номера ковролин, на который страшно наступать. Мебель разваливается, в ванной комнате в душевой кабине сломано все что только можно, душ грязный. Я боялась лишний раз докоснуться до него. Матрас продавливается до пола!! В номере есть телевизор с плоским экраном , но работает всего 3 канала, не понимаю зачем он тогда нужен. Одеяла грязные, все в желтых пятнах мочи! Мы брезговали находиться в этом номере. Попросили на ресепшене помыть нам полы и посмотреть откуда идёт вонь и устранить ее , думала проблема в вентиляции. Девушка не смотря нам в глаза недовольно пробормотала , что техник посмотрит. Я попросила поменять нам номер, даже на ниже классом , лишь бы не было вони. Никто мою просьбу не выполнил. Администрация отеля, обращаюсь к Вам. Если вы называете номер полулюкс - соответсвуйте!!!В таких ужасным условиях за немалые деньги я ещё не жила. Никому не рекомендую этот отель! Не портьте себе отдых! Ах, и совсем забыла добавить, на -1 этаже отеля , находится джентельменский клуб с нарисованной девушкой на шесте))) можете себе представить, кто снимал номера до Вас. Особенно неприятно, когда ты приехал с семьей, увидеть такое.

Отдыхали в июле 2021г. В номере полулюкс. Фото не соответствуют действительности, особенно в инстаграм. Полотенца не менялись за 4 дня ни 1 раза, даже, если их кинуть на пол. Уборщица просто...Развернуть

Отдыхали в июле 2021г. В номере полулюкс. Фото не соответствуют действительности, особенно в инстаграм. Полотенца не менялись за 4 дня ни 1 раза, даже, если их кинуть на пол. Уборщица просто поднимала и вешала на диван. Держатель для душа был сломан, а персонал так и не смог его нормально починить. Баня очень потрепанного вида, как и чан с подогревом. Бассейн грязный. Из положительного - только хорошие завтраки.

Жили 2 недели с 07.06 по 20.06. Просторный двухкомнатный номер, в номере мини-кухня с плитой, удобно, если хочется сэкономить на питании. Красивый вид из окна на горы. Предоставляют детскую кроватку...Развернуть

Жили 2 недели с 07.06 по 20.06. Просторный двухкомнатный номер, в номере мини-кухня с плитой, удобно, если хочется сэкономить на питании. Красивый вид из окна на горы. Предоставляют детскую кроватку при необходимости. Есть терраса с видом на горы. В гостинице не шумно. В 20.00 в лобби каждый день показывают фильмы, 3 из 7 были детские. Есть подземная платная парковка, нам пригодилась, так как брали машину в прокат. Есть детская комната. Небольшой бассейн с шезлонгами. Завтраки неплохие, хорошо подходят детям. Можно заказывать питание в номер за вполне приемлемые цены. В лобби работает бар, где можно заказать алкогольные напитки и кофе. Ресепшн приветливый. Работает спа-центр. Хороший массаж (стоимость 3000р.) Для проживающих предусмотрено бесплатное посещение сауны. Из минусов: Из уборки только выносят мусор и моют полы по середине комнаты. Потеряли игрушку, потом нашли под детской кроваткой, за все это время под ней не мыли пол. Мебель от пыли не вытирают. Раковины и ванны не моют. В унитаз только жидкость заливают, ободок не моют. Посуду из бара не забирают. Из гигиенических принадлежностей добавляли только мыло и туалетную бумагу. На первом этаже находится хостел, народу там много (из-за небольшой стоимости), но бассейном они пользуются также, как проживающие в гостинице, в связи с этим, на бассейне всегда толпа, шезлонгов не хватает. В бассейне постоянно резвятся дети из данного хостела, поэтому проплыть от одного конца бассейне до другого вряд ли удастся. Тоже самое в лобби на просмотре фильма, чтобы занять удобное место на диване, надо приходить заранее, и то не факт, что будет, потому что дети из хостела постоянно находятся там. Отсутствует собственная территория, нет внутреннего дворика.

Отдыхал в марте-апреле 10 дней в данном отеле в номере типа капсула. Номер без удобств, только кровать, шкаф, тумбочка и телевизор. Из положительного: 1 Вкусная кухня, успел позавтракать один раз...Развернуть

Отдыхал в марте-апреле 10 дней в данном отеле в номере типа капсула. Номер без удобств, только кровать, шкаф, тумбочка и телевизор. Из положительного: 1 Вкусная кухня, успел позавтракать один раз за 500р. шведский стол. на следующий день отменили из-за окончания сезона. 2 Трансфер до подъемников на хорошем автобусе, но отменили и даже не предупредили отдыхающих. 3 Телевизор работал исправно и показывал качественно. 4 Есть сушка для ботинок, но находится на -2 этаже и далековато. Минусы: 1 Звукоизоляции в номерах почти нет, слышно как разговаривают в соседнем номере или как находятся в туалете через стенку. 2 Капсулы без окон, но при этом вентиляция не работает, настоящая душегубка. Также материалы отделки самый дешевый пластик, и видимо выделяют что-то, голова побаливает от долгого пребывания в номере. Очень жарко в номерах, вентиляция то не работает. 3 На -1 этаже хозяин сдал помещение в аренду мужскому клубу(бордель видимо) с громкой ритмичной музыкой после 22 часов и до 3-4 утра, как повезет. Учитывая п.1 вам не дадут полноценно отдохнуть ночью после дневного катания. 4 Отвратительный персонал, неприветливый, местами озлобленный, подходишь к стойке, а работник видя тебя, тут же уходит в подсобку по "срочному вопросу" и постоянно такое отношение типа - "понаехали тут", "вас много а я одна", "не видите я занята!" и т.п. совок. Исключения из этого гадюшника - женщина бармен и охранник Умар (вроде так его зовут) Умар - золотой Человек и подскажет и выслушает проблему и поможет решить любой вопрос, хотя это вообще не его обязанности, короче это единственный человек кому не наплевать на вас.

Останавливались там на 3 дня. Номер - бомба, 60 квадратов, со своей кухней, вид из окна - закачаешься. Да и сам отель - очень даже, все новое, чистое. Еда - очень вкусно. Расположение - недалеко от...Развернуть

Останавливались там на 3 дня. Номер - бомба, 60 квадратов, со своей кухней, вид из окна - закачаешься. Да и сам отель - очень даже, все новое, чистое. Еда - очень вкусно. Расположение - недалеко от Лауры. Но!!! Если обслуживающий персонал - доброжелателен (официанты, уборщицы), то МЕНЕДЖМЕНТ (администратор и охрана) - ОТВРАТИТЕЛЬНО! (Хамили, не помогали, да и вообще общались наплевательски, даже помогать не захотели, когда потребовалось предоставить в номер обогреватель - сами тащили). В целом - впечатление приятное, людей только поменять.

Отдыхали в отеле в начале декабря 2020 вдвоем с сестрой.Благодарим ВСЕХ сотрудников отеля за комфортный отдых !!!Желаем здоровья, благополучия и достойных и благодарных клиентов в наступающем Новом...Развернуть

Отдыхали в отеле в начале декабря 2020 вдвоем с сестрой.Благодарим ВСЕХ сотрудников отеля за комфортный отдых !!!Желаем здоровья, благополучия и достойных и благодарных клиентов в наступающем Новом Году! А для сомневающихся пишем о преимуществах отеля-Удобное расположение ; номера на любой вкус; все работники отеля, без исключения - добропорядочные, отзывчивые и гостеприимные, постоянно находятся на своих рабочих местах,готовы всегда помочь обеспечить комфортный отдых ; белоснежное постельное белье, удобные мягкие кровати,чистота и порядок в холлах и санузлах , которые обеспечивает мастер по чистоте- труженица Мила, кулеры с водой, детская комната,рядом много супермаркетов и кафе, красивые виды из панорамных окон, веранда со стеклянным полом, прекрасный банный комплекс с профессиональным банщиком Александром...СПАСИБО ! Недостатки - очень сильная слышимость в номерах и невозможность открыть окна для проветривания.

Останавливались в начале сентября во время свадебного путешествия. Не привыкли быть привередливыми в плане условий, ехали чтобы насладиться природой НО МОЛЧАТЬ НЕТ СИЛ Мы бронировали номер капсулу и...Развернуть

Останавливались в начале сентября во время свадебного путешествия. Не привыкли быть привередливыми в плане условий, ехали чтобы насладиться природой НО МОЛЧАТЬ НЕТ СИЛ Мы бронировали номер капсулу и были готовы к тому, что номер маленький, пол беды - в номере отбитые углы шкафа, ужасный ковролин, от системы кондиционирования только само слово, на самом деле просто какая-то вытяжка которая еле воздух запускает. Учитывая то что окна с утра на солнечной стороне и не открываются ты находишься не в номере, а в парилке. Вид был к сожалению не на горы, а на детскую площадку,мы жили на первом этаже, окно на всю стену без тюля, так что обзор для всех желающих снаружи. Душ на этаже общий вместе с общим санузлом, очень неприятные ощущения в плане гигиены учитывая ещё и то что плохо работал слив в душевой кабинке и одна дверка отлетела сразу и не закрывалась. На ресепшен подходили пару раз, всегда приходилось ждать когда на нас обратят внимание или администратор придет из своей комнаты отдыха, ни о какой приветливости речи не идёт. И вишенка на торте - в 9 утра в день выезда к нам постучали в дверь и на наш недоуменный вопрос что такое ответили - когда выселяетесь?? Спасибо что не в 7 утра. Да что там, спасибо что не ворвались и шваброй нас выметать не начали. В общем, если бы не красота вокруг, горный воздух и замечательный вид с террасы около бассейна, можно было бы сказать, что эти пару дней были ложкой дёгтя в нашем свадебном путешествии.

Встр5етилша хамоватая двеушка на ресепшине! Зафтрак ужасный, в номере грясь! Сверху жили шумные соседи, всю ночь шумели, иг8рала музыка с басами!!!!! (но мне понравилось! очень хороший музыкальный...Развернуть

Встр5етилша хамоватая двеушка на ресепшине! Зафтрак ужасный, в номере грясь! Сверху жили шумные соседи, всю ночь шумели, иг8рала музыка с басами!!!!! (но мне понравилось! очень хороший музыкальный вкус у ребят. единчственнгый плюс в ентом завидении) воняло кальяном и в ванной нгрибок

Начну с того, что бронировала задолго номер, обычно в названии сразу пишут - номер с ОБЩЕЙ ВАННОЙ КОМНАТОЙ, тут было это в описании, ладно сама пропустила. Приехали и нас заселили просто в кладовку....Развернуть

Начну с того, что бронировала задолго номер, обычно в названии сразу пишут - номер с ОБЩЕЙ ВАННОЙ КОМНАТОЙ, тут было это в описании, ладно сама пропустила. Приехали и нас заселили просто в кладовку. Окно, да в пол, но вид у нас не на горы, а на детскую площадку, окна не открываются. В номере безумно душно и стоит вентилятор! Ковролин грязнющий, какие-то отбитые углы. Сначала пошёл муж и попросил нас переселить, за доп плату разумеется, ответ - номеров нет. Я просидев в этой духоте полчаса пошла сама на ресепшен. После моего возмущения оказалось, что номера есть! Есть полулюкс. Отлично, доплатив, пошли туда. Начинается все с того, что ты приезжаешь на 4 этаж, и потом тащишь свои вещи ещё 3 лестницы сам! Очень удобно👍🏼 И так номер - ПОЛУЛЮКС В ГОСТИНИЦЕ 3 звезды. Воняет какими-то кошками, посуда грязная с разводами, одноразовых тапочек нет. Никогда не фоткала косяки в номерах, но тут просто не удержалась. Стоят две лампы - там куча паутины, плитка грязная, на ручке дивана какое-то пятно,в душевой даже ни одного крючка, из самой лейки вода в разные стороны. И все равно душно! Система кондиционирования - дно! В комнате стоят два вывода - один еле работает. Бассейн грязный и холодный!!! Это реально самая ужасная гостиница из всех, что мне встречались в России и заграницей.

Отличный отель за смешные деньги . Брала номер эконом , капсула называется , без окон , очень комфортно, не жарко и не холодно (тем более с маленьким ребёнком ), в номер даже влезла детская кроватка...Развернуть

Отличный отель за смешные деньги . Брала номер эконом , капсула называется , без окон , очень комфортно, не жарко и не холодно (тем более с маленьким ребёнком ), в номер даже влезла детская кроватка . Хороший отель за эти деньги ! Единственное - можно было бы ковровое почистить . А так все хорошо. Спасибо !

Ужасно! Не знаю откуда столько положительных отзывов! Забронировали, оплатили, на деле подучили - номер на 6 этаже без кондиционера, где было очень душно, стоял какой-то несчастный вентилятор, не...Развернуть

Ужасно! Не знаю откуда столько положительных отзывов! Забронировали, оплатили, на деле подучили - номер на 6 этаже без кондиционера, где было очень душно, стоял какой-то несчастный вентилятор, не работали розетки, не открывались окна! На улице 38, жара удушающая! Бассейн 1 м на 1 м, в который надо записываться и мест не хватает вообще, так что про бассейн можете забыть. Ни один ресторан не работал. Короче, это отель - ад на земле. Если не хотите испортить отдых - не едете туда, пожалеете точно!

Есть у этого отеля несколько плюсов: находится рядом с остановкой. Рядом куча кафе и ресторанов. На этом положительные стороны заканчиваются. Теперь о минусах: * безразличная и хамоватая девушка на...Развернуть

Есть у этого отеля несколько плюсов: находится рядом с остановкой. Рядом куча кафе и ресторанов. На этом положительные стороны заканчиваются. Теперь о минусах: * безразличная и хамоватая девушка на ресепшен. * по вечерам в лобби баре включают музыку на максимальную громкость, так что в номере дребезжит мебель. В номере невозможно находиться в это время (примерно с 7 до 11 вечера). * отвратительный завтрак, который совершенно не стоит денег которых за него просят. *уборка такая же. * полотенца в номере кладут только для рук, вытереться нечем. * забыли вписать в электронный ключ доступ к комнате для хранения лыж. Пришлось несколько раз бегать туда-сюда и пропустить трансфер на гору. Никакого участия со стороны администратора. * вид хороший далеко не во всех номерах. Окна не открываются, климатом управлять невозможно. Может быть или холодно или душно. * баня есть, но попасть туда почти не возможно. Очередь из полуголых людей тянется по коридору ещё до входа внутрь. Я так ни разу и не дождался. * в номерах довольно чисто, но ремонт посредственный После всего этого не удивительно, что тариф на сайте не подразумевает отказа от брони. Никому бы не желал здесь оказаться.

Плюсы: Отель удачно расположен, замечательный вид из окна на горы. Номер огромный, все принадлежности на месте. Мини кухня. Есть сейф. Было тепло. Рядом расположены магазины. В общем соотношение...Развернуть

Плюсы: Отель удачно расположен, замечательный вид из окна на горы. Номер огромный, все принадлежности на месте. Мини кухня. Есть сейф. Было тепло. Рядом расположены магазины. В общем соотношение цена/качество с учётом 3* нормальное, хотя по отъезду считаю, что сервис не тянет на те деньги, что запрашивает отель. Из минусов можно выделить: 1. Парковка. Она вроде есть(платно) в подземном гараже, но пару раз заехать было невозможно из-за машин которые автовладельцы ставили как попало на въезде в паркинг. В последний день отдыха просто перегородили проезд и все. На мой вопрос администратору на рецепшн где «владельцы» авто, ответа не было. И как и на вопрос «почему вы не следите за подъездом в гараж, камерами нашпиговано все, охрана же это видит». За что я платил? В итоге поставил на улице на ночь. 2. Столовая! Потому что назвать кафе эту комнату нельзя. Темное помещение со шведским столом. Вся еда в углу где освещения нет совсем. Круглые столы по 10 стульев вокруг. Вспоминается совдеповская столовка в пионерском лагере. Блюд на завтрак мало: сыр один вид и по вкусу самый дешевый из пятёрочки. И самое странное - нет кофе!! Вернее что-то похожее на цикорий есть. И где можно было брать/печь такие круассаны? В общем за столовую - 2. Давно такого не видел. Все таки 3*.

Проживали в данном отеле 4 дня и все 4 дня мерзли. Из красивых панорамных окон сильно дует ветер, мы оставляли на ночь бутылку воды и на утро пили охлажденную, поэтому в номерах не предусмотрен даже...Развернуть

Проживали в данном отеле 4 дня и все 4 дня мерзли. Из красивых панорамных окон сильно дует ветер, мы оставляли на ночь бутылку воды и на утро пили охлажденную, поэтому в номерах не предусмотрен даже маленький холодильник. Скотч, наклеенный на рамы сотрудниками, нисколько не помогает. Проблема с гуляющим ветром из окон, не только с нашим номером. Нам предоставили маленький обогреватель (со второго раза), который помогал, но спать при нем было невозможно, т.к. он очень шумный. В итоге спали в одежде и просыпались не от заряда энергии, вызванного свежим горным воздухом, а от холода! Сама комнатка на двоих маленькая, одна тумбочка, нет стола, телевизор размером со смартфон. Ремонт бюджетный, повидавший жизнь, но сильно в глаза не бросается. Звукоизоляция, как таковая отсутствует, слышно все планы соседей. Такое ощущение, что делали во время пика популярности олимпиады и курорта, максимально быстро и дешево. Номера по факту не убирались, ни щетки, ни пасты, ни тапок. Шампунь, гель, полотенца только в 1й день, возможно надо было выпрашивать, выносился только мусор. Душ и туалет общие, их много, чистые и хватает на всех. В коридорах, помимо спортинвентаря, стоят раскладные сушки, на которых гости сушат свои труселя и носки, аля советская коммуналка. Завтраки нам понравились, очень разнообразные, шведский стол. Цена проживания от всего этого приемлемая, и даже дешевая для красной поляны, особенно если бронировать за долго до начала сезона. 10 метров до остановки, в шаговой доступности магазины, столовые, кафе и рестораны. До всех значимых объектов на мпшине 10-15 минут. Бесплатный трансфер до всех горнолыжек. Очень красивый вид из окна, терасса со стеклянным полом просто супер! Бесплатная сауна в определенные часы. Но с окнами надо, что то делать! Для семейных пар с такими проблемами, врятли подойдет, если вы весь день катаетесь, развлекаетесь и приходите только переночевать в одежде или остограмившись, то норм, пойдет! Но мое мнение, лучше немного прибавить в цене и обеспечить жильцам комфорт.

Снимали двое апартаментов с 01.01.20- 03.01.20. За Аппартаменты на 4-х человек с завтраками на сайте островок нам выставили цену 30.000 руб., без завтраков на 4 человека 23.100 руб. Приехав туда, мне...Развернуть

Снимали двое апартаментов с 01.01.20- 03.01.20. За Аппартаменты на 4-х человек с завтраками на сайте островок нам выставили цену 30.000 руб., без завтраков на 4 человека 23.100 руб. Приехав туда, мне начали говорить,что якобы все аппартаменты у меня были с завтраками. Я начинаю с ними разговаривать и объяснять,что нам вообще эти завтраки не нужны. Все два дня пока мы катались в горах мне названивала администратор с разборками, я ей по 5 кругу объясняю одно и тоже и прошу не портить мне отдых. На что они просто незаконно, без моего ведома списывают с карты 6900 рублей за якобы завтраки. Это я молчу,что завтрак у них на человека в день стоит 862 рубля!!! Завтрак проходит в подвале, в очень тусклом свете (даже не видишь что ешь) Начался он с опозданием на 40 минут, в итоге мы из-за них не попали даже на бесплатный шатл до горнолыжки...На просьбу принести нам средство для мыться посуды нам сказали что мы должны его сами купить. В номерах не убираются, очень дует из окон...У меня есть чек об оплате номера без завтрака плюс дополнительная кровать,однако отель посчитал что может сам списывать у меня деньги..К сожалению не могу приложить видео из номера и фото с завтрака,так как оно превышает 5мб

Ужасные завтраки ,кажется ,нет ничего проще вареных яиц или яичницы ,но тут нет даже этого !!!Подобие омлета и запеканки ,которые невозможно есть без слез, самые дешёвые сосиски из бумаги ,безвкусная...Развернуть

Ужасные завтраки ,кажется ,нет ничего проще вареных яиц или яичницы ,но тут нет даже этого !!!Подобие омлета и запеканки ,которые невозможно есть без слез, самые дешёвые сосиски из бумаги ,безвкусная недоваренная каша с комками ,в общем нет ничего ,чем подкрепиться перед катанием ,и не испытать при этом отвращения ..Причем совершенно непонятно ,как можно умудриться испортить при готовке все ,даже самые простые блюда ..Номера холодные ,отопление только за счёт кондиционера ,уборка номеров на 3 с минусом даже после оставленных чаевых,спа -это общая маленькая сауна без раздевалок,со слов других отдыхающих есть неплохая баня за деньги ,сейф не работает ,ужин скудный ,но получше завтрака по части вкуса блюд ,звукоизоляция в номерах плохая .Достаточно живописный вид из окна с верхнего этажа .

Отдыхали семьями и большой компанией (16 человек). Плюс: 1) близко к автобусной остановке; 2) трансфер до подъемников; 3) чистая сантехника и чистое постельное белье. Минусы: 1) Уборка никакая....Развернуть

Отдыхали семьями и большой компанией (16 человек). Плюс: 1) близко к автобусной остановке; 2) трансфер до подъемников; 3) чистая сантехника и чистое постельное белье. Минусы: 1) Уборка никакая. Постель полностью не застилают, подушки просто накрывают сверху наволочкой. Пол не моют в принципе; 2) полотенца рваные; 3) номера «капсула» не пригодны для размещения, так как либо вовсе отсутсвует вентиляция либо она не рабочая; 4) завтраки самого низкого качества (услуги питания предоставляет кейтеринг, а не отель). Омлет, например, из порошка и серого цвета. Только самые низкокачественные продукты на шведском столе. Не берите завтраки, так как есть рядом кафе Трикони, где за 390 есть шикарные завтраки.

Приехал на неделю, покататься на сноуборде. Расположение отеля идеальное: автобусные остановки, прокат снаряжения, магазины и кафе, все рядом! Отличнейший вид из окна! В номере есть все необходимое:...Развернуть

Приехал на неделю, покататься на сноуборде. Расположение отеля идеальное: автобусные остановки, прокат снаряжения, магазины и кафе, все рядом! Отличнейший вид из окна! В номере есть все необходимое: удобная кровать, шкафы, стол, горячий душ, телевизор, чайник и посуда. Каждый день убирают. Персонал приветливый.

Самое неприятное это отсутсвие уборки, ушла утром прихожу изменилось только то что вынесли мусор, поставили бутылки с гелем и шампунем. Полотенца не меняли, не пылесосили, пыль не вытирали, посуды не...Развернуть

Самое неприятное это отсутсвие уборки, ушла утром прихожу изменилось только то что вынесли мусор, поставили бутылки с гелем и шампунем. Полотенца не меняли, не пылесосили, пыль не вытирали, посуды не мыли...и это Полу-люкс номер. Телевизор работал через раз то сигнала нет, то ещё чего, потом разобралась методом тыка, он работал стабильно только в определённой позиции, вайфай работал отвратительно, ловился из соседних номеров и то не стабильно. Маленькое окно, хотя по фото обещали в пол... Есть местный бар/Ресторан была там один раз, не плохое заведение, гриль вкусный, но вино по бокалам только местных сортов. И ещё завтрак плохой, однообразный, кофе из машинки кислый и ещё самая ужасная каша на свете тоже тут (холодная, не соленая, не сладкая НИКАКАЯ) просто хлопья залитые со вчера водой такое ощущение. Так что не берите завтрак тут, ешьте в других местах, тут завтраки совсем не дорогие.

Забронировали совершенно спонтанно по телефону люкс. Летом здесь цены просто отличные. Номер классный, огромный телевизор, шикарный вид из окна. Надеемся, вернемся сюда зимой. Рекомендую! P.S....Развернуть

Забронировали совершенно спонтанно по телефону люкс. Летом здесь цены просто отличные. Номер классный, огромный телевизор, шикарный вид из окна. Надеемся, вернемся сюда зимой. Рекомендую! P.S. Прилетели поздно ночью, поесть было негде :(

Очень, очень достойно!!! Но обо всём по порядку. Расположен отель в самом центре Красной Поляны,вид из окон, особенно верхних этажей,просто бомбический!!!Рядом автобусная остановка,до Горки Город 15...Развернуть

Очень, очень достойно!!! Но обо всём по порядку. Расположен отель в самом центре Красной Поляны,вид из окон, особенно верхних этажей,просто бомбический!!!Рядом автобусная остановка,до Горки Город 15 минут,ну и далее Газпром Лаура и Роза хутор!!!До моря 40 минут езды комфортабельным шатлом,бесплатно предоставляемым отелем!!! Номера разные,я жил в стандарте с большим балконом,и прочими благами цивилизации,интерьер хоть местами и поюзаный,но очень приличный для трёшки!!! Но главное это виды из окон и балконов,одно это стоит каждого потраченного рубля!!! При отеле есть небольшой бассейн с верандой для загара (вид на горы в комплекте),спа зона,с фантастическим хамом,джакузи,массажем,пилингом и пр. О веранде со стеклянным полом на 5 этаже уже всё сказано выше, только подтверждаю,круть!!! Бар Лиловый лось при отеле,удивил кухней очень высокого порядка!!!Шеф - Маэстро!!! Такого мяса я не едал давно,а мне есть с чем сравнивать!!! Ну и персонал - профессионально,чётко и ... тепло!!!Бармены-Аскер(!),Макс,Дима, девчонки на рецепшн-Катя и Виолетта(могу ошибаться) умницы и красавицы,шеф повар достоен звёзды Мишлена!!!Ребята,Вы супер!!! Поеду ли сюда ещё раз???ДА,ДА,ДА!!!

Приехали случайно в Красную поляну,бронировали номер быстро и спонтанно! Позвонив в отель,милая девушка бронь подтвердила и пригласила заселятся! По приезду быстро оформили,все...Развернуть

Приехали случайно в Красную поляну,бронировали номер быстро и спонтанно! Позвонив в отель,милая девушка бронь подтвердила и пригласила заселятся! По приезду быстро оформили,все рассказали,объяснили))) В номере чистота,все аккуратно! Продлили проживание,спасибо !

хороший отель, вежливый персонал, не плохой шведский стол, забыли планшет, вернули без проблем, единственный минус на мой взгляд сауна с 14 часов до 16, хотелось бы побольше времени, пока заселились...Развернуть

хороший отель, вежливый персонал, не плохой шведский стол, забыли планшет, вернули без проблем, единственный минус на мой взгляд сауна с 14 часов до 16, хотелось бы побольше времени, пока заселились и не успели толком, зато отличная терасса есть

Решили побывать на Красной Поляне,посмотреть Роза Хутор и все,что понастроили к Олимпиаде...Остановились в этом отеле.Номер очень понравился,две большие спальни ,кухонный уголок и большая...Развернуть

Решили побывать на Красной Поляне,посмотреть Роза Хутор и все,что понастроили к Олимпиаде...Остановились в этом отеле.Номер очень понравился,две большие спальни ,кухонный уголок и большая ванна....Прекрасно отдыхать дружной компанией ,потрясающий вид из окна.На верху есть терраса со стеклянным полом,очень необычно ,а в низу,что немаловажно- бассейн.... мы и покупались ,и позагорали и в горы поднялись...

Добрый день, начнём с того что мы живём в Сочи, и периодически катаемся по местным отелям на поляне и смотрим как да что у нас вообще тут имеется. Побывали много в каких отелях, но от этого отеля на...Развернуть

Добрый день, начнём с того что мы живём в Сочи, и периодически катаемся по местным отелям на поляне и смотрим как да что у нас вообще тут имеется. Побывали много в каких отелях, но от этого отеля на данный момент мы больше всего в странном состояние) казалось что уже ничего не удивляет, но оказалось что казалось. Приехали на заселение, как и положено к двум часам, получили ключи от номера, приходим в номер, а он не убран! Все столы грязные, размазанная грязь, на полу грязь, пыль. Все кровати вывернуты как после бурной оргии в обоих комнатах, в углу комнаты валяются мужские трусы, зеленого цвета!!! (Вдруг хозяин Трусов читает отзыв, обратись на рецепшн, тебе вернут) После этого мы подошли к администратору на рецепшн, объяснили ситуацию, нам сказали что в течение часа номер уберут, полежали мы на небольшой терассе с бассейном, на вид бассейн литров на 150, с холодной водой, на тот момент градусник в басеине показывал 16 градусов! На море вода в мае уже теплее!! Окей, спустя час мы пошли в номер, вроде убрано было, но местами осталась грязь и разводы, в ванной прям валялся кусок пыли, как из пылесоса из мешка. В номере было жарко, кондиционера нет, а климат контроль не работает, вроде жужит гудит, но кроме звука ничего не происходит. Больше рассказать об этом дне касательно этого отеля нечего. Мы уехали гулять и туда приехали только спать. На следующий день мы тоже немного удивлены, пошли мы значит на завтрак, вроде как шведский стол, все дела. Приходим, никого нет, сидит один человек, приносит нам девушка по тарелке каши и ставит на стол! И тишина! Столы все пустые, нет никакой еды, мы сидим и в недоумении хотим понять что тут происходит) потом мы задаём девушке вопрос, а как тут кормят? Тут же шведский стол? Она ответила, сейчас в отеле мало народу, и каждому мы готовим еду, принесли нам ещё яичницу, пару кусочков сыра и сосиски, ( хотя при заселении нам сказали что отель на данный момент заполнен на 50%, на завтраке нас было 3 человека, если это 50%, то в отель вмещается 6 человек. ) Ну в общем мы поели, и решили немного пойти повалятся на терассе позагарать часик, и уехать, но не тут то было! Вход на терасу через спа зону, а спа зона работает с 14:00!!! Окей, пошли в номер. Лежим в номере, ГОЛЫЕ! Время 9 утра, и тут входит горничная!!! Без стуков, открывает дверь! И говорит, ой, я думала нет никого!!! Тоесть вчера при заселении номер до 14:00 не убрали! Который был забронирован! А тут куяк, и в 9 утра решила придти убраться, в день когда ещё там живут. Ну вот такие впечатления от одного неполного дня проживания в этом чудо отеле) Ну я думаю тут каждый день можно открывать чудные моменты) Из плюсов это недорогая цена, и на пятом этаже есть балкон с со стеклянным полом, больше не могу ничего сказать.

Очень понравилось расположение отеля, приветливый и отзывчивый персонал, заботятся о комфорте гостя! Очень вкусный завтрак! Номер Полулюкс (№ 502) с шикарным панорамным видом на горы. Удобный и...Развернуть

Очень понравилось расположение отеля, приветливый и отзывчивый персонал, заботятся о комфорте гостя! Очень вкусный завтрак! Номер Полулюкс (№ 502) с шикарным панорамным видом на горы. Удобный и комфортный номер с кухонным блоком и большим санузлом. Удобный трансфер на все горнолыжные склоны, к слову, с погодой очень повезло - накануне выпало много снега, кататься было шикарно! Вкусно в баре "Лиловый лось". Детям и мне очень понравилось, уезжать не хотелось! Рекомендуем и обязательно вернемся!

Прекрасный Отель с доступной ценой, провели с женой выходные очень понравилось расположение, а также перселнал, который отзывчивый и всегда готов сделать отдых не забываемый. В отеле есть ресторан, с...Развернуть

Прекрасный Отель с доступной ценой, провели с женой выходные очень понравилось расположение, а также перселнал, который отзывчивый и всегда готов сделать отдых не забываемый. В отеле есть ресторан, с большим выбором блюд

Отель удобно расположен в Красной Поляне (не придется подниматься/спускаться, что бы дойти до магазина или ресторана). Хороший завтрак, доставка в номер еды из ресторана, холодильник (правда с...Развернуть

Отель удобно расположен в Красной Поляне (не придется подниматься/спускаться, что бы дойти до магазина или ресторана). Хороший завтрак, доставка в номер еды из ресторана, холодильник (правда с коротким шнуром, который не дотягивается до розетки, большой светлый номер с балконом и видом на горы(проживали в апартаментах), дополнительные сервисы (сауна, кино, трансфер до подъемников). Из минусов: - номер повидавший жизнь (все какое-то расшатанное, на потолке краска, тумбочки не закрываются, душ тоже весь "на соплях", розетка на кухне расплавленная). - чистота и уборка - в одном из ящиков кухни обнаружил начатый пакетик с сушенной рыбкой (видимо комплимент от отеля), во время уборки можно было бы заправить кровати, в душе черная плесень на плитке - было бы круто давать тапочки

Это был самый ужасный отель за всю мою жизнь! -На ковролине в номере была засохшая блевотина -зазывающие панорамные стеклопакеты залеплены все скотчем по периметру и разбито стекло в номере -НЕТ...Развернуть

Это был самый ужасный отель за всю мою жизнь! -На ковролине в номере была засохшая блевотина -зазывающие панорамные стеклопакеты залеплены все скотчем по периметру и разбито стекло в номере -НЕТ БАТАРЕИ В НОМЕРЕ(!) -был один радиатор масляный с надписью (не включай, убьёт) который еле-еле работал, соотвественно в номере было холодно. -туалет 1 общий на весь коридор -не говоря уже об отсутствии тапочек и халатов -стены из гипсокартона, слышно как дышат соседи -по выходным с нулевого этажа орет музыка в местном караоке -персонал не вежлив Итог - 3 звезды только для вида, которые отель не заслуживает! Даже за такие небольшие деньги - не рекомендую никому!

У нас был номер капсула, без окна и без кондиционера, ночью очень было душно в номере. Понравился на территории отеля хамам 1 час-2000р, брали комбо 2 часа хамам с массажем за 5000. Бесплатный...Развернуть

У нас был номер капсула, без окна и без кондиционера, ночью очень было душно в номере. Понравился на территории отеля хамам 1 час-2000р, брали комбо 2 часа хамам с массажем за 5000. Бесплатный трансфер из отеля отправляется 3 раза утром и везёт через все горнолыжные курорты и забирает 3 раза вечером и везёт в отель. Вкусные разнообразные завтраки-400 р-шведский стол. Каждый день показывают при отеле на большом экране фильмы в 20:00-скучно не будет) Есть бассейн, но вода прохладная, подходит если из бани прыгнуть и окунуться и вылезти.

Добрый день! Брали номер капсулу без окна - это сауна, вентиляция не работает! Спали с открытой дверью... Завтрак одно и тоже! Большого полотенца не видел... так все чисто и убрано! Одно хорошо до...Развернуть

Добрый день! Брали номер капсулу без окна - это сауна, вентиляция не работает! Спали с открытой дверью... Завтрак одно и тоже! Большого полотенца не видел... так все чисто и убрано! Одно хорошо до горнолыжки 5 минут езды )

5-местные аппартаменты: пыль, грязь, убитая посуда, не работает климатконтроль, окна не закрываются (в номере, мягко говоря, прохладно), холодильник рассчитан на две бутылки пива (семейный номер!!!),...Развернуть

5-местные аппартаменты: пыль, грязь, убитая посуда, не работает климатконтроль, окна не закрываются (в номере, мягко говоря, прохладно), холодильник рассчитан на две бутылки пива (семейный номер!!!), закрывают ресторан для банкетов, половины заявленных услуг не оказывают (фитнес зал, питание, ресторан, бассейн), администраторы делают вид, что работают (один "передал по смене", другой не сделал, третий не в курсе). Об уборке номеров отдельно: повесить, оставленные на полу, грязные полотенца на стенку душа и протереть пол посередине номера - это здесь называется убрать номер. За 7 ночей бельё поменяли один раз! Кто им нарисовал 3 звезды? Ещё в отеле нет ни зубных щёток, ни халатов, ни тапочек (хлипкие одноразовые - 100 рублей)! В баре ассортимент нулевой. Трансфер до аэропорта дороже, чем в такси (1500 против 1300 рублей), а до курортов не всегда бывает! Стирка тоже заслуживает отдельного описания: шаг первый - принести грязное бельё на ресепшн(!!!), шаг второй - заплатить 300 рублей, шаг последний - найти свою одежду где-то В КОРИДОРЕ на раскладной сушилке!!! Ещё есть бассейн, но на улице (холодно и грязно)! Такого "сервиса" за 6000 за ночь мы, конечно, не ожидали!!! Кстати, отель на Триваго уже называется по-другому (смотрите на адрес)!

Мы приехали на отдых в Красную поляну и остановились в гостинице Bridge mountain. И не ошиблись... Замечательный отель и персонал. Очень вежливые сотрудники сумели обеспечить нам отличный...Развернуть

Мы приехали на отдых в Красную поляну и остановились в гостинице Bridge mountain. И не ошиблись... Замечательный отель и персонал. Очень вежливые сотрудники сумели обеспечить нам отличный отдых,помогали и отвечали на любые вопросы. Здесь есть все: прокат лыж, спа, сытные завтраки,хороший ресторан с вкусным и разнообразным меню. А самое главное, для нашей компании организовали проведение банкета в честь Дня рождения в отдельном огромном зале, с музыкой, караоке и замечательным ужином. Спасибо большое всем всем сотрудникам отеля! Удачи ! Здоровья! Успехов в вашей работе! И много клиентов! С уважением туристы из Израиля.

сам отель хороший, но обслуживание никуда не годится. Хотели заказать завтрак в номер, нельзя, т.к.официанты приходят только к 12. Зачем тогда оставлять в номере меню. Само кафе при отеле...Развернуть

сам отель хороший, но обслуживание никуда не годится. Хотели заказать завтрак в номер, нельзя, т.к.официанты приходят только к 12. Зачем тогда оставлять в номере меню. Само кафе при отеле разочаровало. Официант был невежлив. Пиво только темное . За сумму 6900 за ночь хотелось бы лучшего.

Шикарный вид из окна , бассейн и сауна , рядом инфраструктура и бесплатный трансфер до склонов, за дополнительную плату предоставляется завтрак , вежливый персонал и круглосуточная стойка регистрации...Развернуть

Шикарный вид из окна , бассейн и сауна , рядом инфраструктура и бесплатный трансфер до склонов, за дополнительную плату предоставляется завтрак , вежливый персонал и круглосуточная стойка регистрации , обязательно приедем ещё , плюс приятный бонус -можно использовать Милли аэрофлот

Лучший Отель в Красной Поляне! Нашла его совершенно случайно и теперь приезжаю каждый год! Здесь уютно, гостеприимно, чисто, природа как в сказке вокруг! Очень чистые и уютные номера с...Развернуть

Лучший Отель в Красной Поляне! Нашла его совершенно случайно и теперь приезжаю каждый год! Здесь уютно, гостеприимно, чисто, природа как в сказке вокруг! Очень чистые и уютные номера с великолепным видом на горы! Просыпалась всегда с восхищением, виды завораживающие! Надо отметить нереально комфортные матрацы на кроватях, это что-то, высыпаешься на ура, а вставать совсем не хочется! В отеле работает отличная сауна хамам, есть бассейн, для любителей петь песни - очень классное Караоке;) Цены на еду смешные, вкусные завтраки! Ресторан «лиловый лось» оригинален не только названем, но и блюдами! Окрестности рядом с отелем будто созданы для прогулок, не заметила как прошла 30 тыс шагов, просто прогуливаясь и любуясь природой вокруг. Рядом с отелем есть спортивные площадки, красивейший лес, водопад, и как бонус совершенно по соседству есть горячий бассейн в отеле «Беларусь» который работает даже в не сезон. Поплавать там с видом на горы - незабываемое удовольствие! Спасибо большое отелю Bridge Mountain Красная Поляна за супер гостеприимство, настроение, потрясающий отдых! Всегда приезжаю к Вам с огромным удовольствием и рекомендую друзьям :) Все что нужно для релакса и отдыха есть здесь - Bridge Mountain Красная Поляна! Вы мое место силы :) приеду ещё и ещё!

Удобно с детьми - есть номера с кухней и детская комната. Жили в номере 500, полулюкс, метров 40, студия, но кровать в нише, что удобно, тк свет из прихожей не попадал, на полу ковролин, очень чистый...Развернуть

Удобно с детьми - есть номера с кухней и детская комната. Жили в номере 500, полулюкс, метров 40, студия, но кровать в нише, что удобно, тк свет из прихожей не попадал, на полу ковролин, очень чистый - спокойно отпускала ребенка ползать. Номер прямо у общей террасы, укладывала там спать в коляске и могла сходить налить чайку в номер ) Рядом Трикони, магазины, остановка автобуса, есть трансфер на подъемники и бесплатная сауна (до 18) Приедем еще

Отель соответсвует описанию в инете неплохое обслужевание приветливый персонал интересное решение с балконом у которого стеклянный пол.ресторан могбы закрываться немного позже. Расположен удобно для...Развернуть

Отель соответсвует описанию в инете неплохое обслужевание приветливый персонал интересное решение с балконом у которого стеклянный пол.ресторан могбы закрываться немного позже. Расположен удобно для тех кто приехал в горы

Забронировал этот отель на Booking.com. Приехал поздно ночью, машину пришлось оставить в очень неудобном месте , перед шлагбаумом отеля.Зашел в отель, долго звал кого-нибудь.Наконец пришла девушка. Я...Развернуть

Забронировал этот отель на Booking.com. Приехал поздно ночью, машину пришлось оставить в очень неудобном месте , перед шлагбаумом отеля.Зашел в отель, долго звал кого-нибудь.Наконец пришла девушка. Я ей отдал паспорт,сказал через кого бронировал отель и попросил пока она будет оформлять , дать мне возможность поставить машину на парковку. Ответ был категорический ,отрицательный, раздраженный . Только после оформления и оплаты она пустит меня на парковку. Оформили. Поехал на парковку с тыльной стороны здания. Въезд в парковку был сильно ограничен стоящей напротив ворот машиной. Парковка оказалась самым нижним этажом здания, очень пыльная, замусоренная , плюс куча оборудования , старой мебели и т.д. Поднимаюсь на свой этаж.....Такого я не помню уже очень давно,с тех пор как приняли регламентирующий закон о курении в общественных местах. В коридоре этажа было накуренно так,что дышать было просто невозможно.... Надежда была на номер. Но номер оказался также прокуренным. Я за рулем был около 10 часов и идти скандалить с администрацией просто не было сил. Утром в коридоре наткнулся на сотрудницу отеля ,которая занималась уборкой одного из номеров. Я спросил ее насчет курения. Ответ был такой - а что мы можем сделать? Спустился на ресепшн и на мой вопрос получил ответ ,что администрация отеля будет разбираться. Дальше ждал меня выезд с парковки, но открыв ворота я увидел припаркованную еще одну машину,которая практически полностью блокировала выезд для полноразмерного седана или большого джипа,который стал на выезд за мной. Еще 30 минут поисков персонала,кто же это так поставил машину, не дали результатов и пришлось выезжать ,рисуя на пыльном полу парковки огромный вееер - вперед-назад-вперед-назад и т.д. с минимальной перекладкой руля,чтобы не зацепить машину. В сухом остатке - не приветливый персонал, грязная ,захламленная парковка, прокуренные номера, осложненный заезд и выезд с парковки. Не вернусь к вам больше никогда!

Бронировали с супругом на 2 ночи с завтраками стандартный номер. Завтраки обычные, за цену которую мы заплатили в принципе приемлемо- 350 руб.за завтрак на одного человека. Понравился балкон со...Развернуть

Бронировали с супругом на 2 ночи с завтраками стандартный номер. Завтраки обычные, за цену которую мы заплатили в принципе приемлемо- 350 руб.за завтрак на одного человека. Понравился балкон со стеклянным полом, красивый вид с балкона, вежливый персонал. Если будет желание попить чай - есть чайник и чашечки в номере) Рекомендую, хороший отель 👍🏻

Проживали два дня - апартаменты с кухней- очень чистый большой номер, вся техника работает исправно, постельное белье и полотенца белоснежные, вид из окон на горы,, подходит как для кратковременного...Развернуть

Проживали два дня - апартаменты с кухней- очень чистый большой номер, вся техника работает исправно, постельное белье и полотенца белоснежные, вид из окон на горы,, подходит как для кратковременного , так и длительного проживания .

Бронировали этот отель на их официальном сайте, специально, чтобы избежать возможных недоразумений и в надежде, что проблем не будет. Приехали с ночного рейса рано утром, на ресепшене нам сообщили,...Развернуть

Бронировали этот отель на их официальном сайте, специально, чтобы избежать возможных недоразумений и в надежде, что проблем не будет. Приехали с ночного рейса рано утром, на ресепшене нам сообщили, что все номера заняты и поселить нас раньше возможности нет. Ок, мы ушли гулять. Когда же вернулись уставшие и не спавшие ночь к началу заселения в 14:00, то выяснилось, что нашего бронирования просто нет. Девушка на ресепшене стала разбираться, параллельно обслуживая других посетителей и в целом выяснение ситуации заняло у нас около часа.. При этом бронь была предоплачена и на руках у меня было подтверждение.. В разговоре с уборщицами вдруг выяснилось, что аж 3 номера были свободны с 28 августа (мы приехали 2 сентября), просто стояли неубранными. То есть заселить нас, пусть даже и за доп. плану (мы были готовы, тк не спали ночь) могли, но не стали... Говорит что-то об отношении к гостям. В итоге нас заселили в трехместный номер. Ждали пока его уберут еще примерно минут 40. Сам номер вполне нормальный, просторный, вид на горы. Покрывала на кроватях достаточно изношены, торчат нитки и вообще я очень надеюсь, что их иногда хотя бы стирают, само постельное белье чистое, тут претензий нет. Матрас на кровати странный, один на другом, для нас был слишком мягким и спать было не очень удобно, но, возможно, это наши личные предпочтения. В ванной был отличный фен, все, что нужно для отдыха - гель для душа, шампунь, мыло. Ужинали в ресторане при отеле - еда вкусная, недорого, тут все понравилось. Рядом с отелем остановка автобуса, можно доехать до Розы Хутора или наоборот назад в Адлер. В стоимость номера входило посещение спа-центра и бассейн по-моему, но время с 14:00 до 16:00, мы в это время гуляли в горах, поэтому, увы, воспользоваться не смогли в том числе и потому, что в первый день заселение было затянуто до 16:00...

Отдыхали семьей двое взрослых и 2 детей! Номера очень понравились! Большой номер с 2 ям комнатами и кухней! Кровати и подушки удобные. Каждому своё одеяло. Все очень чисто. В ванной нормальный фен!...Развернуть

Отдыхали семьей двое взрослых и 2 детей! Номера очень понравились! Большой номер с 2 ям комнатами и кухней! Кровати и подушки удобные. Каждому своё одеяло. Все очень чисто. В ванной нормальный фен! Есть шампунь и гель для душа. Завтрак был отличный! Каша, омлет, сосиски, блинчики, нарезка сыра и колбасы, фрукты консервированные и вкусный кофе! В самом отеле есть небольшой бассейн, баня и хамам! Мы пошли в хамам и, должна заметить, такого жаркого пара я ещё нигде не видела! Хорошие комплексные предложения по цене на хамам 2,5 часа скраб массаж, на двоих 5000 руб. В общем, мы остались очень довольны!!

Опаздывали на заселение, персонал бесплатно заменил обычный номер на люкс раз времени меньше (кстати потом заехали в горки панорама, там номер оказался дороже и хуже). Не хватает только чая в номере,...Развернуть

Опаздывали на заселение, персонал бесплатно заменил обычный номер на люкс раз времени меньше (кстати потом заехали в горки панорама, там номер оказался дороже и хуже). Не хватает только чая в номере, магазины не очень рядом. Зато рядом трикони.