Отель потрясающий,расположен рядом с подьемниками ,что очень удобно 👍🏻Персонал отеля вежливый,всегда готов помочь в возникающих вопросах 🤩Номера просторные ,супер удобные кровати ,и пушка ванная...Развернуть

Отель потрясающий,расположен рядом с подьемниками ,что очень удобно 👍🏻Персонал отеля вежливый,всегда готов помочь в возникающих вопросах 🤩Номера просторные ,супер удобные кровати ,и пушка ванная комната 😍 всем советую посетить данный отель 🏨

Отель очень хорошо расположен для тех кто кататься. Хорошие континентальные завтраки, есть на этом уровне кафе и ресторанчики. Так же можно без платно спускаться и подниматься на 450 уровень. Внизу...Развернуть

Отель очень хорошо расположен для тех кто кататься. Хорошие континентальные завтраки, есть на этом уровне кафе и ресторанчики. Так же можно без платно спускаться и подниматься на 450 уровень. Внизу то же есть где покушать и по шопится. Так же брали услугу лыжи и оборудование в прокат, очень удобно , все привезли в отель к назначенному времени на выбор ( 2-е пар батинок ). За тем так же забрали сами, также привезли скипа.

Второй раз в этом отеле, были с семьёй две недели, номер люкс улучшенный,в целом все отлично! Персонал, уборка,завтраки всё хорошо! Пару нюансов -новые шкафы для сушки ботинок с кнопкой включения,...Развернуть

Второй раз в этом отеле, были с семьёй две недели, номер люкс улучшенный,в целом все отлично! Персонал, уборка,завтраки всё хорошо! Пару нюансов -новые шкафы для сушки ботинок с кнопкой включения, работают около 2х часов потом выключается, не хватает одного цикла-ботинки не успевают сохнуть,приходится включать повторно. В ресторане Каштан ассортимент стал маленький. Не к отелю: подъёмник между 540-960 до 23 00 тоже не понятно, стараешься вечером успеть,хорошо хоть шатл ездит. В целом всё отлично, самый ближайший к подъёмнику-рекомендую

Хочу поблагодарить руководство и коллектив отеля за такой душевный прием, ежедневную заботу, искреннее, доброе отношение. Много лет постоянно приезжаем в Ибис, изначально жили в разных отелях, но...Развернуть

Хочу поблагодарить руководство и коллектив отеля за такой душевный прием, ежедневную заботу, искреннее, доброе отношение. Много лет постоянно приезжаем в Ибис, изначально жили в разных отелях, но Ибис лучший. Каждую встречу ждем с нетерпением и каждый наш приезд все лучше и лучше. Это большая редкость в наше время, когда из года в год заботятся, ждут и делают все для идеального отдыха. Не успели уехать, а уже скучаем!!!

Номер стандартный с видом на горы. Номер просторный, хороший, к уборке претензий нет. Но за 11 тыс в сутки считаю что можно было сделать так, чтобы в душе не текла вода на пол и не была вся ванная в...Развернуть

Номер стандартный с видом на горы. Номер просторный, хороший, к уборке претензий нет. Но за 11 тыс в сутки считаю что можно было сделать так, чтобы в душе не текла вода на пол и не была вся ванная в воде. А также были перебои с водой постоянные. Это сильно задерживало сборы, то кипяток из крана, ждешь минут 10 чтобы пошла теплая вода. То просто полное отсутствие холодной воды, хочется утром умыться холодной водой. Приехали покататься здесь же, но открыта была одна трасса..( пришлось ездить на Розу Также один раз не было такси с ресторана Сахалин в Яндексе, написала в отель есть ли у них трансфер, сказали что да, но лучше воспользоваться Яндексом. 🤣 смешно конечно ))

Отличный отель, обслуживающий персонал вежливый! Хорошее семейное кафе Каштан внутри отеля! Можно добавить в номера салфетки влажные ,сухие для комфорта. Завтрак включен, меню разнообразное вкусное!...Развернуть

Отличный отель, обслуживающий персонал вежливый! Хорошее семейное кафе Каштан внутри отеля! Можно добавить в номера салфетки влажные ,сухие для комфорта. Завтрак включен, меню разнообразное вкусное! Уборка своевременная. Можно так же посоветовать девочкам на ресепшен, побольше рассказывать посетителям о наличии предоставляемых услуг в отеле! Спасибо большое за комфорт и отличнейший отдых!!! Рекомендую проживание в отеле IBIS STYLES.

Чудесный отель с красивыми видами. Отличный сервис и отзывчивый персонал. Отдельно хочу отметить вкусные и полезные завтраки. Рядом рестораны и канатная дорога, проезд на ней бесплатный для...Развернуть

Чудесный отель с красивыми видами. Отличный сервис и отзывчивый персонал. Отдельно хочу отметить вкусные и полезные завтраки. Рядом рестораны и канатная дорога, проезд на ней бесплатный для проживающих в отеле.

Очень понравился отель. Уютный с удобным расположением, с красивыми видами из окна. Приветливый персонал, учли пожелания при бронировании,комплементарно заселили в номер раньше положенного времени,...Развернуть

Очень понравился отель. Уютный с удобным расположением, с красивыми видами из окна. Приветливый персонал, учли пожелания при бронировании,комплементарно заселили в номер раньше положенного времени, за что спасибо, было то, что нужно после дальней дороги. В отеле имеется ресторан, еда там вкусная и быстро доставляется в номер.

Это супер отель, с классным обслуживанием, решением вопросов, крутыми видами, вкусными завтраками, классной кроватью с подушками, возможностью быстро подняться в горы, парк хаски в 2 минутах. У меня...Развернуть

Это супер отель, с классным обслуживанием, решением вопросов, крутыми видами, вкусными завтраками, классной кроватью с подушками, возможностью быстро подняться в горы, парк хаски в 2 минутах. У меня очень высокие требования к обслуживанию, и отел превзошел все ожидания: предоставили много комплиментов, бесплатно продлили в связи с тем, что мне стало плохо. СУПЕЕЕЕР! вернусь обратно!

За последних 4 года мы с супругой останавливались практически во всех отелях Красной поляны 960 м. Есть четкое понимание по уровню сервиса на курорте. Хочу выразить благодарность персоналу отеля Ibis...Развернуть

За последних 4 года мы с супругой останавливались практически во всех отелях Красной поляны 960 м. Есть четкое понимание по уровню сервиса на курорте. Хочу выразить благодарность персоналу отеля Ibis за прекрасное отношение к гостям и великолепно проделанную работу по улучшению сервиса. За все время мы останавливались в этом отеле 4 или 5 раз и могу сказать, что в какой-то момент уровень в отеле сильно просел, стало как-то грустно и уныло. Казалось, что единственные плюсы это просторные номера и расположение. Судя по последнему проживанию вся критика была воспринята трезво и стала точкой роста! Спасибо за великолепный отдых в горах, мы обязательно и с удовольствием к Вам вернёмся!

Отель ibis Styles Krasnaya Polyana приятно удивил своим гостеприимством, качеством номеров, завтраков и вежливостью персонала. На ресепшене работают очень приятные девушки - для Красной Поляны это...Развернуть

Отель ibis Styles Krasnaya Polyana приятно удивил своим гостеприимством, качеством номеров, завтраков и вежливостью персонала. На ресепшене работают очень приятные девушки - для Красной Поляны это большая редкость. Для отдыха очень важно, чтобы тебя хорошо встретили и не испортили настроение еще до попадания в номер - в этом отеле работники приняли нас с искренними улыбками и добрым взглядом зарядив нас сразу хорошим настроением. Номера прекрасные, намного лучше чем в расположенных неподалеку пятизвездниках. Площадь номера очень большая, кровати большие и удобные, потолки высокие, кондиционер работает прекрасно, ванная комната оборудована по максимуму. Единственное что можно улучшить - добавить более пышные подушки. Завтрак не отличался разнообразием, но это и не нужно - вся еда очень качественная и вкусная, много овощей и прекрасных фруктов, мяса, колбас и сыров. Очень понравились сырники и замечательный кофе. Обязательно вернусь в этот чудо-отель.

В целом отель оставил неплохое впечатление, благодаря уютным комнатам и обслуживанию номеров. Порадовало также расположение отеля, буквально напротив канатной дороги, трансфер по которой включен в...Развернуть

В целом отель оставил неплохое впечатление, благодаря уютным комнатам и обслуживанию номеров. Порадовало также расположение отеля, буквально напротив канатной дороги, трансфер по которой включен в проживание. Завтраки каждый день одни и те же, максимум что менялось это одно горячее блюдо (которое чаще всего на любителя). Также у отеля очень приятный дизайн. А теперь о минусах. Я бы уехала в прекрасном настроении, если бы не отвратительные впечатления которые остались после некоторых случаев. В ночь с 11 на 12 августа 2023 года, в чуть больше четырех часов ночи случается пожарная сигнализация. Лично у меня проблемы с нервной системой, и разумеется была паника. Но как только мы собрали все необходимое, сигнализация начала давать отбой, мол опасности для вашей жизни нет. (ложная тревога короче). Заснуть, если честно, я не могла до утра, но это очевидно мои личные проблемы. Поскольку на утро ни один человек с администрации или хотя бы с ресепшена не принес извинения, хотя в такой ситуации гостям даже компенсируют моральный вред. И если бы это был единичный случай, я бы может про него и не вспомнила. В день нашего выезда, в ночь с 16 на 17 августа 2023 года, примерно в 3 часа ночи случается пожарная сигнализация :) Происходит то же самое, мы начали собирать вещи, и сигнализация дает отбой. Я возвращаюсь на кровать, пытаюсь заснуть. Как только я засыпаю ( как бы комедийно это не звучало), в 5 часов утра (ровно через два часа) случается пожарная сигнализация:)))) То есть два раза за ночь. Но в этот раз, сигнализация не просто один раз включилась и выключилась, она на протяжении минут 15 то включалась то выключалась))) Если что, у меня есть видео доказательство этого кошмара, все запротоколировано:) Но в этот раз, мы решили спуститься на ресепшен, и хотя бы спросит что происходит. С нами была еще перепуганная женщина. Нам не дали четкого ответа, никто не извинился, сказали что от них это не зависит. Мы вернулись в номер. А на утро, конечно, пошли выяснять все более подробно. На моем опыте, при любом косяке отеля гостю компенсируется моральный вред. Например ужин, бутылка шампанского, две шоколадки, сертификат в местный спа. Но здесь мы не могли рассчитывать даже на извинения. В итоге, спустя несколько часов нам подарили сертификат на напиток. Спасибо. Только это вы должны были сделать сразу, по своему желанию, и не только потому что мы сами ходили жаловаться, а потому что вы бережете свою репутацию. И не только нам - а всем гостям, которые ночевали у вас в этот период. Я считаю это честно. Вместо этого администрация, извините, забила на своих гостей, и готова что то сделать исключительно когда уже надавишь. И уже проблема не в самой сигнализации, а в том что отель ничего не сделал для комфорта своих гостей. Но их ошибка не должна сказываться на остальных работниках, которые делали свою работу честно. Отель хороший, если не считать хамоватый сервис, который замешан в ситуации.

Достаточно большой и комфортный номер , в номере чисто , убирают хорошо , на все просьбы реагируют очень быстро , молодые люди на ресепшене очень внимательные и любезные , большое им спасибо ,...Развернуть

Достаточно большой и комфортный номер , в номере чисто , убирают хорошо , на все просьбы реагируют очень быстро , молодые люди на ресепшене очень внимательные и любезные , большое им спасибо , разнообразные вкусные завтраки , ремонтные работы в соседнем отеле не мешают , их совсем не было слышно.

Отель очень понравился по соотношению цена/качество. Номера чистые , персонал очень вежлив и услужлив, готов всегда предложить свою помощь! Отдыхали пару дней в июле, очень красивое место на высоте...Развернуть

Отель очень понравился по соотношению цена/качество. Номера чистые , персонал очень вежлив и услужлив, готов всегда предложить свою помощь! Отдыхали пару дней в июле, очень красивое место на высоте 960 метров, просто маленькая Европа ) Очень уютно и сказочно на улочках , горы как на ладони, воздух чистый и свежий ) Приятный бонус, бесплатное безлимитное поднятие и спуск по канатной дороге на эту высоту 😊 Также хочу отметить очень хорошие завтраки в формате шведский стол, выбор на любой вкус, если что-то закончилось, появляется снова, прямо как скатерть самобранка 😄 С вероятностью 99.99% вернусь именно в этот отель, рекомендую!

Отличный отель! Очень приятный и отзывчивый и очень позитивный персонал! Понравилось все! В отличие от Лазаревского, в шоке от наступившей тишины после 10 часов вечера, хотя шел рок фестиваль и...Развернуть

Отличный отель! Очень приятный и отзывчивый и очень позитивный персонал! Понравилось все! В отличие от Лазаревского, в шоке от наступившей тишины после 10 часов вечера, хотя шел рок фестиваль и подиум был под окном!

Останавливались в этом отеле в начале июня на неделю ,номер стандарт с видом на горы.Хотелось бы отметить ,что в номере было шумно из-за подъемников ,которые будили нас рано утром.Сам номер был очень...Развернуть

Останавливались в этом отеле в начале июня на неделю ,номер стандарт с видом на горы.Хотелось бы отметить ,что в номере было шумно из-за подъемников ,которые будили нас рано утром.Сам номер был очень комфортный ,больная ванная ,теплый пол ,новая сантехника .Немного огорчили завтраки ,поэтому ходили завтракать в отель Панорама ,там они прекрасные.Работа персонала отличная ,ребята на ресепшен очень отзывчивые и внимательные.В целом отель оставил хорошее впечатление.

Отличный отель. Уютный, чистый номер. Удобная кровать. Халаты, тапочки. Вежливый и приятный персонал. Неудобные подушки не давали выспаться, но только стоило об этом сказать , как через 5 минут в...Развернуть

Отличный отель. Уютный, чистый номер. Удобная кровать. Халаты, тапочки. Вежливый и приятный персонал. Неудобные подушки не давали выспаться, но только стоило об этом сказать , как через 5 минут в номер принесли еще другие подушки. Очень вкусные завтраки. Отдельное спасибо за поздравление с др!) Приедем еще)

В этом отеле уже второй раз. Брала завтраки. Очень разнообразная еда на любой вкус. Запеканка по моему любимому рецепту. Хорошая звукоизоляция, высокие потолки. Мне дали номер с огромной ванной в...Развернуть

В этом отеле уже второй раз. Брала завтраки. Очень разнообразная еда на любой вкус. Запеканка по моему любимому рецепту. Хорошая звукоизоляция, высокие потолки. Мне дали номер с огромной ванной в которой 2 раковины, ванна, душ и туалет. Я обрадовалась. Матрас идеальной жесткости для меня. Каждый служащий в отеле очень вежлив и внимателен. Я чувствовала себя особым гостем. Например, когда я выселялась из отеля с чемоданом, девушка на ресепшен спросила, не нужна ли мне вода в дорогу. Когда на улице дождь, можно взять зонт. Спасибо!

Были в номере улучшеный люкс. Отличный вариант за приятный бюджет. Номер 118 метров, удобная планировка 2 спальни и гостиная, 2 санузла, ванная и душ что-то вроде хозблока для чемоданов. Девушки на...Развернуть

Были в номере улучшеный люкс. Отличный вариант за приятный бюджет. Номер 118 метров, удобная планировка 2 спальни и гостиная, 2 санузла, ванная и душ что-то вроде хозблока для чемоданов. Девушки на ресепшн настоящие молодцы, моментально решают вопросы. Попросил заселить на час раньше для дневного сна ребёнка, заселили без лишних заморочек. Завтраки на 5 ку! Очень порадовал сервис и человеческое отношение. Ребёнка, к сожалению стошнило ночью на постель, о чем мы предупредили при выезде, персонал в первую очередь поинтересовался состоянием ребёнка. Резюмирую: отель, питание и персонал на отлично! Только хорошие впечатления. Отель на 5 звёзд.

Прекрасный отель, вкусные, разнообразные завтраки, качественное обслуживание, ежедневная уборка номеров, отличное месторасположение.

Доброжелательный персонал, обстановка, обслуживание, приветливость, чистый большой уютный номер, оснащение номера, расположение отеля в центре Красной поляны, вид с окна.

Отличный отель. Были 3 апреля. Подъёмник в двух шагах, Персонал супер. Номер отличный. Никакого негатива, от слова совсем. Завтраки отличные.Спасибо за вашу работу! Вернёмся обязательно ещё. Все...Развернуть

Отличный отель. Были 3 апреля. Подъёмник в двух шагах, Персонал супер. Номер отличный. Никакого негатива, от слова совсем. Завтраки отличные.Спасибо за вашу работу! Вернёмся обязательно ещё. Все вопросы и пожелания реализуются оперативно.

Возвращаемся в эту гостиницу уже в третий или даже четвертый раз. Гостиница достойна своих звёзд. Ещё бы бассейн собственный и можно давать 5*) . Если приезжаете в поляну на собственном автомобиле,...Развернуть

Возвращаемся в эту гостиницу уже в третий или даже четвертый раз. Гостиница достойна своих звёзд. Ещё бы бассейн собственный и можно давать 5*) . Если приезжаете в поляну на собственном автомобиле, для вас предусмотрена бесплатная парковка. Персонал вежлив, готов всегда помочь , номера класса комфорт . проживали в этот раз в люксе. Все необходимое в номере имеется(халаты, тапочки , предметы личной гигиены, чайник с чашками , пополняется вода в бутылках и чай с сахаром каждый день, две ванных комнаты это оооочень удобно. на завтрак большое разнообразие: каши, сосиски, яйца во всех видах, овощи, нарезка , хлопья ,запеканка, блины, соления, фрукты ,соки, йогурты.... . И Главное для меня - вкусный кофе из кофемашины. вернёмся обязательно ещё. Спасибо за комфортное проживание в пешей доступности от подъемников.

Вполне качественный отель с приличными номерами и хорошим обслуживанием, персонал отзывчивый. Добротные завтраки. Подьем до уровня 960 входит в стоимость проживания, сканируете свою карту от номера и...Развернуть

Вполне качественный отель с приличными номерами и хорошим обслуживанием, персонал отзывчивый. Добротные завтраки. Подьем до уровня 960 входит в стоимость проживания, сканируете свою карту от номера и проходите, удобно. Окна нашего номера выходили во двор , но вид с балкона замечательный, горы! Балкон, правда общий на все номера, может, это кого то будет напрягать. Подьемник рядом, но он не мешает никак. Рядом с отелем очень много полгулочных троп на любой уровень физической подготовки . Не пожалели, что выбрали именно эту гостиницу , могу рекомендовать.

Отдыхали семьей с детьми в феврале 2023, отдых очень понравился. Лучшее расположение на отметке 960, 2 мин. пешком до подъемника. Бесплатная канатка во время проживания в отеле. Номер большой и...Развернуть

Отдыхали семьей с детьми в феврале 2023, отдых очень понравился. Лучшее расположение на отметке 960, 2 мин. пешком до подъемника. Бесплатная канатка во время проживания в отеле. Номер большой и просторный, роскошный санузел, огромная кровать. Нам организовали 2 доп.места. Персонал отеля замечательный, во всех вопросах пошли навстречу: раннее заселение, поздний выезд. Разнообразные вкусные завтраки, хороший выбор блюд, мы остались очень довольны. Рекомендуем отель!

Представьте железную трубу, по которой с седьмого этажа спускают строительный мусор. Представили? А теперь представьте, что выплевывает мусор эта труба на расстоянии семи метров от окон вашего...Развернуть

Представьте железную трубу, по которой с седьмого этажа спускают строительный мусор. Представили? А теперь представьте, что выплевывает мусор эта труба на расстоянии семи метров от окон вашего номер. На ресепшен с милой улыбкой заявили, что повысили класс нашего номера. Вместо прекрасно подходящего нам стандарта мы получили две огромные комнаты, а два окна выходили на описанный выше ад. - Нет, у нас нет свободного номера, который вы забронировали. В отеле отключена система кондиционирования, поэтому нам с той же улыбкой сказали, что 28 градусов – это нормальная температура в номере. Кстати, как мы выяснили, она не снижается даже при открытии окон, потому что заботливый персонал установил все батареи и подогрев полов на максимум, хотя жара вернулась и стояла уже неделю. И первый работник отеля, который пришел к нам в номер, сказал, что все выключено. Пришлось вызывать более опытного специалиста по батареям. Нам не предложили никаких решений. Видимо, администраторы никогда не бывают в номерах, потому что убеждены в том, что такие условия в принципе возможны для проживания. Да, нас переселили в Novotel после того, как я практически поругалась с персоналом. Но поездка была испорчена, ребенок не поспал и капризничал до самого отъезда в воскресение, в ресторан мы не пошли по той же причине плюс настроение. Я никогда не думала, в отеле Ibis возможно такое отношение к гостям. Неважно, что они члены клуба лояльности, у одного из гостей день рождения и с ними годовалый ребенок. Такое отношение недопустимо к любым гостям. P. S. На сайте написано о шумных работах во дворе, которые продлятся по 30 сентября. Мы остановились в отеле 1 октября.

Великолепный отель! Ни единой претензии! Огромное спасибо внимательному и вежливому персоналу! Подъемник рядом, отличный ресторан Каштан, где обедали каждый день, отличное постельное белье. Персонал...Развернуть

Великолепный отель! Ни единой претензии! Огромное спасибо внимательному и вежливому персоналу! Подъемник рядом, отличный ресторан Каштан, где обедали каждый день, отличное постельное белье. Персонал буквально ловит каждое желание посетителя и тут же исполняет. Были здесь дважды. И в следующий год-только к вам! До новых встреч!!!

Чистота. Великолепные завтраки. Отдельное спасибо за шампанское по утрам и натуральные соки. Интересная кофейня на первом этаже. Близость канатной дороги. Удобно для путешественников с детьми....Развернуть

Чистота. Великолепные завтраки. Отдельное спасибо за шампанское по утрам и натуральные соки. Интересная кофейня на первом этаже. Близость канатной дороги. Удобно для путешественников с детьми. Спасибо персоналу за отличный отдых.

Останавливались на 2 ночи в декабре 2022, с мужем и 1,5-годовалой дочкой. Всё очень понравилось, минусов найти не могу) Очень удобное расположение, сразу у подъемника. Проезд на канатке всё время...Развернуть

Останавливались на 2 ночи в декабре 2022, с мужем и 1,5-годовалой дочкой. Всё очень понравилось, минусов найти не могу) Очень удобное расположение, сразу у подъемника. Проезд на канатке всё время проживания в отеле бесплатно, в первый раз надо показать ваучер, дальше - ключ от номера. Кто-то писал в отзывах, что из-за канатки шум, но мы вообще ничего не слышали, спали как убитые, тихо и комфортно. Номер обычный стандарт, окна были во внутренний двор, и выход на общий балкон, можно пройти весь по кругу, вид на подъемник и горы. Внизу у отеля детская площадка со здоровенным замком. В самом отеле в холле качели и две мягкие зоны отдыха, в одной из них приставка с двумя джойстиками, гости отеля могут свободно играть. Что восхитило - тут же рядом в холле чайно-кофейный стол, круглосуточно можно самим сделать себе чай или аппаратный зерновой кофе, такого я ещё не встречала, это так приятно) Сам номер просторный, огромная, удобная кровать, большой симпатичный диванчик, много места для хранения ч шкафу, сейф, холодильник, стол, чайноя станция, кофейный столик, большой телевизор. Ванная, просто шикарная, плюс душ, тёплый пол был включён к нашему приезду. Мыло и шампунь в дозаторах, полотенца, халаты, тапочки. Для малышки поставили горшочек, от детской кроватки мы отказались. У нас была годовщина свадьбы, отель приготовил нам шикарный сюрприз- шампанское и фрукты. Завтраки отличные, они же обеды ( помимо обычных каш-омлета-сырников, всегда было ещё и горячее, мы застали булгур с куриго-грибным фрикасе и гречку с гуляшом из говядины, так что наесться можно так, что до вечера не захочешь. После выезда оставили вещи в отеле в камере хранения и ещё два часа гуляли по Горки городу, потом попили в холле латте на дорожку и поехали домой, отлично отдохнувшие) Очень рады были гостить здесь, желаем отелю процветания и хороших гостей!

Очень хороший отель, в номерах чисто, даже залезли под кровать но и там было чисто😁👍🏼 порадовал холл отелЯ, там уже во всю новогоднее настроение)) еще стоят бесплатно чай и кофе, можно подойти налить...Развернуть

Очень хороший отель, в номерах чисто, даже залезли под кровать но и там было чисто😁👍🏼 порадовал холл отелЯ, там уже во всю новогоднее настроение)) еще стоят бесплатно чай и кофе, можно подойти налить себе чашечку чего то и сесть на диванчик попить кофе например или отправится в номер)) спасибо за прекрасный отдых!

Отель находится максимально близко к канатной дороге, что очень удобно зимой🏂 Номера большие, чистые. Все есть, чай, кофе и прочее. А отеле нет спа, но есть чем заняться: на 1 этаже присутствует зона...Развернуть

Отель находится максимально близко к канатной дороге, что очень удобно зимой🏂 Номера большие, чистые. Все есть, чай, кофе и прочее. А отеле нет спа, но есть чем заняться: на 1 этаже присутствует зона с Xbox, а на -1 есть аэрохоккей и бильярд 🎱 Сотрудники приветливы и внимательны, много чего могут рассказать о курорте❤️

Долго выбирали между отелями Ibis и Novotel, расположенными на Красной Поляне 960 метров, но решили всё-таки остановиться в ibis в связи с тем, что на сайте номер был заявлен большей по площади, чем...Развернуть

Долго выбирали между отелями Ibis и Novotel, расположенными на Красной Поляне 960 метров, но решили всё-таки остановиться в ibis в связи с тем, что на сайте номер был заявлен большей по площади, чем аналогичный вариант в Novotel. Выбрали мы стандарт с кроватью king size с видом на горы, как написано на сайте 30 кв. метров с большой ванной комнатой с душем и ванной. По итогу получили маленький номер с кронштейном для TV в центре комнаты, боковой вид на горы, сильный запах из ресторана при малейшем открытии окна и крошечную ванную только с душем. Ожидание/ реальность не совпали от слова совсем. При виде такого номера хотелось плакать, тк реально очень ждали поездки в это место. Конечно сразу решили поменять номер, но в отеле было почти полное заселение и нам смогли предложить только стандартный номер с 2-мя раздельными кроватями и видом во двор. Номер оказался с полноценной ванной комнатой и нормальным размером комнаты, которые полностью соответствовали сайту. Но к сожалению отель не вернул нам разницу в стоимости номеров. Странная позиция((( В номере всё работало, текстиль и постельное чистые, претензий нет. Мебель уже немного «уставшая», но в целом всё в достаточно хорошем состоянии. Миниатюр в ванной не было, только дозаторы с шампунем и гелем, тк отель участвует в экологической программе. В номере есть сейф, телевизор, минибар, чайник. Утюг есть в гладильной комнате на этаже. Завтраки в отеле стандартные, есть блюда из яиц (омлет/глазунья, варенные), выпечка, нарезка из овощей, сыров, мясная нарезка, фрукты, орехи, кукурузные хлопья, чай/кофе, соки, кроме того, 2 вида каш, 1 горячее блюдо, запеченные овощи/картофель, а также сырники или творожная запеканка. Плюс наличие тостернецы. Ребенок был доволен возможности сделать стенды-имитаторы. Голодными не останетесь. Детей порадует бесплатная приставка в Холле отеля. Машину оставляли на общей парковке. От отеля работал трансфер на высоту 540, тк канатку закрыли на профилактику. Атмосфера высоты 960 нам понравилась, виды на горы, чистый воздух, конечно это всё просто прекрасно, но в следующий раз будем останавливаться в другом отеле, тк не хочется пролетев 9000 с лишним километров получить номер, который совсем не соответствует тому, что размещено на сайте отеле.

Отличный отель начиная с входной группы! Шикарные номера, отличные завтраки, рекомендую к посещению абсолютно всем! Персонал максимально приветлив и госте - ориентирован! Приеду ещё и привезу друзей,...Развернуть

Отличный отель начиная с входной группы! Шикарные номера, отличные завтраки, рекомендую к посещению абсолютно всем! Персонал максимально приветлив и госте - ориентирован! Приеду ещё и привезу друзей, спасибо!

Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Нравиться всё: расположение, дизайн номеров. Великолепная глубокая ванна , дополняет комфорт и компенсирует отсутствие SPA. Радует стабильность сервиса,...Развернуть

Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Нравиться всё: расположение, дизайн номеров. Великолепная глубокая ванна , дополняет комфорт и компенсирует отсутствие SPA. Радует стабильность сервиса, который остается на уровне. И в этот приезд атмосфера в отеле сохранилась на высоком уровне. Большая благодарность горничной Наталье , которая поддерживала в номере атмосферу чистоты и уюта, как в пятизвездном отеле. Обязательно вернусь.

Сервис высокий. Отель старается, чтобы клиент отдыхал с комфортом. Чистота, просторный номер, большая ванная комната. Приятный персонал, всегда помогут, подскажут, если какой-то каприз, стараются...Развернуть

Сервис высокий. Отель старается, чтобы клиент отдыхал с комфортом. Чистота, просторный номер, большая ванная комната. Приятный персонал, всегда помогут, подскажут, если какой-то каприз, стараются идти на встречу. Расположение удачное. Спокойное место. Та локация, откуда самые интересные маршруты открываются. Отличный бонус - канатка с540- на960. Обязательно вернёмся в этот отель. Жаль только, что в нем нет бассейна для стандартных номеров... Где-нибудь на крыше.

Хотим выразить благодарность всему персоналу отеля ibis styles за прекрасный отдых! Отдельно хотелось бы отметить невероятно вкусные завтраки, а также всегда чистый номер благодаря Наталье и Ирине-...Развернуть

Хотим выразить благодарность всему персоналу отеля ibis styles за прекрасный отдых! Отдельно хотелось бы отметить невероятно вкусные завтраки, а также всегда чистый номер благодаря Наталье и Ирине- учитывали все наши пожелания!

Отдыхали в отеле уже во второй раз, все устаивает, профессиональный персонал решающий все вопросы в кратчайшие сроки, безопасность на высоте, уборка номеров без нареканий, отдельная благодарность за...Развернуть

Отдыхали в отеле уже во второй раз, все устаивает, профессиональный персонал решающий все вопросы в кратчайшие сроки, безопасность на высоте, уборка номеров без нареканий, отдельная благодарность за достойный и разнообразный завтрак. Надеюсь в следующем году посетить вас снова!

Останавливались в разные года, в разных отелях на высоте 940. Ibis выбрали без раздумий. Отличный отель, прекрасное расположение, дружелюбный персонал, вкусные завтраки. Была жара и не хватало...Развернуть

Останавливались в разные года, в разных отелях на высоте 940. Ibis выбрали без раздумий. Отличный отель, прекрасное расположение, дружелюбный персонал, вкусные завтраки. Была жара и не хватало бассейна в отеле, но можно взять разовое посещение спа зон в ближайших отелях. С удовольствием вернёмся снова и будем рекомендовать друзьям.

Взяли номер с бассейном: очень просторный, вид завораживает. Месторасположение у отеля очень удобное - рядом канатная дорога, не нужно никуда ехать, чтобы подняться наверх. Персонал потрясающий,...Развернуть

Взяли номер с бассейном: очень просторный, вид завораживает. Месторасположение у отеля очень удобное - рядом канатная дорога, не нужно никуда ехать, чтобы подняться наверх. Персонал потрясающий, очень отзывчивый и заботливый. Спасибо за прекрасный отдых!! Будем возвращаться к вам еще.

Отель понравился, ещё на этапе бронирования)) и мы не ошиблись)). Но есть, что улучшить. Номер: был люкс, большой, 2 санузла. Но вай фай никакой, все время пропадал, можно сказать, что его не было....Развернуть

Отель понравился, ещё на этапе бронирования)) и мы не ошиблись)). Но есть, что улучшить. Номер: был люкс, большой, 2 санузла. Но вай фай никакой, все время пропадал, можно сказать, что его не было. Далее - шикарный санузел, с тёплым полом... Захотела принять ванну... А мыться то и нечем)) мыла в кусочках/пакетиках нет, дозаторов у ванной тоже нет... Вариант выдавливать мыло в чашку. Мебель старовата и слегка покоцана. На 4х человек у нас оказалось 2 одеяла и соответственно шла борьба за них ночью)) Персонал: очень френдли, на все проблемы и просьбы быстро реагируют. Уборка была, все норм. У нас были завтраки, есть практически все! Еда на любой вкус, много фруктов. Сама искала инфо по завтраку, особо не нашла. Напишу, вдруг кому будет полезно. Итак, есть горячее - были макароны/рис и курица с овощами, сосиски, куриные колбаски, омлет/запеканка/сырники оч вкусные, яичница, бекон. Разные нарезки, сыр, колбаса (не которая жирная из магазина)), селёдка, фрукты: арбуз, дыня, виноград, грейпфрукты, сливы, абрикосы... Йогурты, творожки, блины, сладкий стол - зефир, орешки, мармеладки... В общем - зачёт. Наши окна выходили на канатную дорогу, да её немного слышно, но нам не мешало.

Отличный отель в превосходном месте! С отзывчивым и доброжелательным персоналом. Очень вкусные и разнообразные завтраки, милые сувениры. В номерах все достойное, все работает. Персонал выполняет все...Развернуть

Отличный отель в превосходном месте! С отзывчивым и доброжелательным персоналом. Очень вкусные и разнообразные завтраки, милые сувениры. В номерах все достойное, все работает. Персонал выполняет все просьбы. Нет никаких замечаний. Спасибо за хороший отдых!

Жили в люксе с двумя спальнями и бассейном Плюсы: просторный номер с удобной мебелью, прекрасный теплый бассейн на крыше с отличными видами, большое джакузи, хорошие завтраки, отличное обслуживание...Развернуть

Жили в люксе с двумя спальнями и бассейном Плюсы: просторный номер с удобной мебелью, прекрасный теплый бассейн на крыше с отличными видами, большое джакузи, хорошие завтраки, отличное обслуживание на ресепшн, в главной ванной супертехнологичная японская сантехника Недостатки: номер подуставший, в отделке стен, на мебели кое-где видны сколы, потертости, следы ремонта; в джакузи половина регуляторов сломана; при заселении у двух халатов отсутствовали пояса (их быстро принесли по запросу), не работал полотенцесушитель в главной ванной; wi-fi в зоне бассейна не работает; в один из дней пребывания была некачественная уборка (не поменяли полотенца, не долили гель для умывания, он закончился), горничная в этот день была грубоватая и резкая; на завтраке один раз не работал нагреватель горячей воды, чай получился чуть теплым; в люксе стоимостью более 50тыс. за ночь нет своей гладильной доски, нужно ходить на другой этаж в гладильную, а в ней вообще нет крючков, приходить гладить больше чем одну вещь неудобно; в номере не хватает письменного стола для работы на ноутбуке, есть только низкие журнальные столики и один обеденный стол, возле которого нет розеток; в главной ванной нет фена (принесли по запросу) и нет регулируемого по высоте душа, только верхний тропический и ванна-джакузи.

Отель хороший но, все номера с видом на горы выходят сразу на две станции подъемников в 50 метрах от отеля, очень шумно и соответствующий вид. Лучше брать стандарт номера. Летом ведется ремонт...Развернуть

Отель хороший но, все номера с видом на горы выходят сразу на две станции подъемников в 50 метрах от отеля, очень шумно и соответствующий вид. Лучше брать стандарт номера. Летом ведется ремонт соседнего отеля .

Расположен рядом с подъемниками. Удобное и красивое место. Вежливый, отзывчивый и приятный персонал. Номера аккуратные, везде установлен климат контроль. В следующую поездку обязательно остановимся в...Развернуть

Расположен рядом с подъемниками. Удобное и красивое место. Вежливый, отзывчивый и приятный персонал. Номера аккуратные, везде установлен климат контроль. В следующую поездку обязательно остановимся в этом же отеле.