В целом разочарована. 1. На сайте указано, что можно оплатить картой при заселении, оказалось только наличными, даже переводом нельзя. 2. Отель находится у железной дороги. Дали номер с видом на...Развернуть

В целом разочарована. 1. На сайте указано, что можно оплатить картой при заселении, оказалось только наличными, даже переводом нельзя. 2. Отель находится у железной дороги. Дали номер с видом на город и внизу под окнами железная дорога. Т.к. недалеко жд станция то все поезда при подъезде/отъезде сигналят, ночью невозможно спать и с закрытыми окнами. Подходила на утро после первой ночи на ресепшн просила поменять номер - девушка сказала, что большой выезд и поменяет как освободится номер, позвонит. До вечера так и не позвонила, я подошла ещё раз, и опять сказала то же самое, в итоге так и не дождалась никакого ответа. Если не хотите или не можете поменять номер - так и скажите, зачем так некрасиво поступать?! 3. Завтраки ничего особенного, но и ничего вкусного. Ужины намного вкуснее, но на 3ий день половина блюд по меню закончились.. 4. В номере в мини баре всё что было (шоколадка, чипсы, кола, вода) всё оказалось платное, о чем никто не предупредил и нигде не написано. При выезде потребовали деньги за мини бар. В остальном всё нормально. Пожалела, что выбрала данный отель, т.к. спокойный сон и еда одно из главных для меня на отдыхе.

Это самый прекрасный отдых был в нашей жизни . Были 6 дней . Ребенку сделали дополнительное место в виде детской кроватки , без доплаты . Были некоторые трудности с администратором но администратор...Развернуть

Это самый прекрасный отдых был в нашей жизни . Были 6 дней . Ребенку сделали дополнительное место в виде детской кроватки , без доплаты . Были некоторые трудности с администратором но администратор Ангелина все быстро исправила и наш отдых не был испорчен благодаря ей , очень отзывчивая , прекрасная девушка 🙏💙 . До моря идти 7 минут что очень экономит время и в близи очень много развлекательных мест. Рекомендую !!!

Расположение отеля хорошее, до морвокзала пешком 15 минут пешком, до жд вокзала 10 минут пешком. Завтраки очень хорошие, большой выбор блюд. В номере убирают каждый день, меняют полотенца....Развернуть

Расположение отеля хорошее, до морвокзала пешком 15 минут пешком, до жд вокзала 10 минут пешком. Завтраки очень хорошие, большой выбор блюд. В номере убирают каждый день, меняют полотенца. Единственный минус, в номере не работает минибар и мы не имеем возможности пить прохладные напитки. По этому вопросу мы неоднократно обращались на ресепшн, но результата нет.

Добрый день! Мы приехали в этот отель на основе отзывов . Однако нас ждало большое разочарование от увиденного . Утром , придя на завтрак, увидели очень много народу, столики натыканные в довольно...Развернуть

Добрый день! Мы приехали в этот отель на основе отзывов . Однако нас ждало большое разочарование от увиденного . Утром , придя на завтрак, увидели очень много народу, столики натыканные в довольно небольшое помещение. Шведский стол обычный, каши и омлет полностью без вкуса- ни соли , ни сахара. Это еще цветочки. Прямо около раздачи сидят пьяные девушки и громко матерятся на все кафе. Мы приехали с мужем и дочерью. Настроение испортилось сразу. Мужчина сделал замечание девушки, оно не подействовало. Я пошла сказала администратору, она сделала испуганные глаза, однако больше никаких действий не было. Весь завтрак мы и все вокруг вынужденно слушали пьяных женщин. На этом история не закончилась, после завтрака я подошла к администратору узнать ее имя, там вмешалась женщина, похоже хозяйка, стала громко разбираться с администратором, а потом пошла за нами, говоря о том , что я не должна писать отзыв. - «Ведь пьяные везде есть « был ее аргумент. На мои фразы, что не приняты меры, она стала спорить о том что они охранника отправляли. Итог этого всего: завтрака на твердую 3, главное в этом отеле персонал, который крайне недоброжелателен. На завтраках , персонал не здоровается, не говоря о том , чтоб улыбнуться. Чтоб быть объективной, хочу отметить работу горничной- к ней нет вопросов. Еще хочу отметить, что рядом с отелем проходит жд пути и стройка и сам отель находится с оживленной дорогой, что с детьми очень не очень. Почему то здесь не принято сразу останавливаться перед зеброй - автомобили мчатся , не замечая что стоит пешеход. Пусть этот отзыв будет полезен тем, кто ценит сервис, атмосферу и вкусную еде. Такого здесь нет.

В отеле нет шумоизоляции, а они проводят шумные вечеринки до 12 ночи, которые слышно абсолютно на всех этажах, отдохнуть невозможно. Персонал на вопросы, почему вместо отдыха мы должны слушать...Развернуть

В отеле нет шумоизоляции, а они проводят шумные вечеринки до 12 ночи, которые слышно абсолютно на всех этажах, отдохнуть невозможно. Персонал на вопросы, почему вместо отдыха мы должны слушать громкую музыку от которой даже стены вибрируют, беспомощно разводит руками и ссылается на управляющего. Отель категорически не подходит для семейного отдыха, у нас осталось испорченным настроение на уикенд.

В этом отделе в 2022 году останавливались 2 раза: были мелкие недочеты, но как везде. Все терпимо, ведь для нас главное расположение. Но вот о хорошем отзыв как-то не писался, в о третьей поездке...Развернуть

В этом отделе в 2022 году останавливались 2 раза: были мелкие недочеты, но как везде. Все терпимо, ведь для нас главное расположение. Но вот о хорошем отзыв как-то не писался, в о третьей поездке стоит написать. 1) Не принимают карты. 2) Если едете с ребенком старше 7 лет, то возможны доплаты за доп место, которые не учитываются в бронировании. Бронировали номер комфорт на 3 человек: 2 взр 1 реб 13 лет. Был промокод на 15% скидку, его применили. За два дня менеджер позвонила уточнить бронь и подтвердила фин стоимость номера с доп местом (цена брони). Приехали. На ресепшен нам сказали, что наша бронь «почему-то» не учитывает доп место и надо доплатить по 1000 руб за каждый день. Ну ок, не хотелось портить себе настроение, но у нас же был промокод на 15%, логично и на доплату сделать скидку? Но нет, в отеле за свой косяк не собирались извиняться, мы заплатили полную цену. Пообещали принести в номер доп кровать в ближайшее время. Мы оч удивились, когда зашли в номер и увидели, что доп кровать уже стоит. Вот и не знаю, то ли обманули, то ли реально бронирование на сайте криво работает. 3) Нас заселили в номер 506. Под каждой раковиной в ванне выдвижной ящик (в нем зубная паста, бритвенный набор). Во вторую ночь услышали сильный скрежет из ванны. Я пошла проверить, открыла дверь в ванну, звук пропал, включила свет, ничего не увидела. Утром, заходя в ванну, почувствовала, что что-то ударилось о ноги, как кошка. И я увидела, что из комнаты в ванну выскочила крыса! Я захлопнула дверь, позвала мужа и мы вместе осмотрели ванну. В этом ящике под ванной мы обнаружили погрызенные одноразовые щетки и огромную дыру в канализацию (фото прилагаю). Жаль, крысу не сфотографировали. Всю ночь она получается была в комнате, бегала по вещам. Потребовали переселить, переселили в такой же номер на 8 этаже, принесли бутылку шампанского. Но вообще по-хорошему за такие вещи отели роспотребнадзор закрывает.

Прекрасный городской отель, свои 4* уверенно заслуживает. Карты для оплаты проживания не принимают, об этом надо бы указывать в подтверждении бронирования, но в отзывах это есть, и для меня сюрпризом...Развернуть

Прекрасный городской отель, свои 4* уверенно заслуживает. Карты для оплаты проживания не принимают, об этом надо бы указывать в подтверждении бронирования, но в отзывах это есть, и для меня сюрпризом не стало. В номерах есть всё необходимое, белье и полотенца хорошего качества, кровать удобная. Завтраки шведский стол разнообразные и вкусные - выбор на любой вкус. На др отель подарил бутылку шампанского - очень приятный комплимент. Для курящих - бонус: разрешено курение на общих балконах на этажах у лифта. До моря - 10-15 минут неторопливым шагом по хорошей дороге, не понимаю, про какие труднопроходимые тропинки писали в отзывах ранее 🙄. До жд вокзала тоже 10 мин, также как и до основной пешеходной Навагинской улицы. В общем, на мой взгляд расположение у отеля хорошее, если понимать, что он именно городской. Отелем довольна, смело могу его рекомендовать и сама вернусь обязательно.

я не знаю, как можно так не любить отель,который когда- то был очень хорошим!! 1. Ресепшен-меня не заселили сразу,т.к. там необходимо было сделать уборку, но какое было мое разочарование от...Развернуть

я не знаю, как можно так не любить отель,который когда- то был очень хорошим!! 1. Ресепшен-меня не заселили сразу,т.к. там необходимо было сделать уборку, но какое было мое разочарование от ожидания,когда я увидела паршиво убранный номер!! 2. Уборка номера отвратительная, на тумбочка прикроватных следы от алкогольных стаканов 3. ковролин тоже был грязный 4. но "вишенкой на торте" стала кровать,когда я расправила ее,то я увидела просто кучу волос: женские длинные волосы разного цвета змеиным клубком сплелись на подушке, мелкие волосы были на всей простыне, на пододеяльнике,а когда я захотела убрать простынь, и увидела матрас....полный волос разных цветов, национальностей и из разных мест, то меня чуть не стошнило.... 5.И вы не поверите, они даже не извинились передо мной, и естественно, не устранили казус с матрасом, а только принесли новое постельное. Этот отель открыли для себя для командировок много лет назад, даже корпоративный тариф с ними удалось получить, НО то ли владельцы изменились, то ли требования упали, но он очень испортился, я никому не буду больше этот отель рекомендовать, скорее даже отговаривать.

Отель просто отвратительный. При заселении выяснилось, что карты в отеле не принимаются и мы должны оплачивать номер наличными. Заранее никто нас об этом не предупреждал! Номер 705 маленький, без...Развернуть

Отель просто отвратительный. При заселении выяснилось, что карты в отеле не принимаются и мы должны оплачивать номер наличными. Заранее никто нас об этом не предупреждал! Номер 705 маленький, без балкона и окнами выходил на железную дорогу, и это при том, что мы бронировали номер Comfort. Ничего общего с комфортом там не было и на фото он совершенно не похож. Завтраки однообразные и довольно скудные. Больше всего поразило отсутствие порционного масла, меда, джема – вместо этого были общие миски с ложками, а масло вообще лежало на блюде, нарезанное кусками. И это отель 4 звезды! Ни в одной стране мира я такого не видела. Позорище. Про персонал даже говорить не хочется. Вечно недовольные лица, а на вопросы отвечают через силу. В один из вечеров заказывали ужин в номер, мало того, что дозванивались минут 10, так еще и ответили нам в итоге грубо. А дама, которая принесла еду выглядела так, как будто делает нам огромное одолжение, еще и оплату потребовала сразу. Потом, правда, согласилась записать эту сумму на номер, кроме 50 (!) рублей за доставку. 50 рублей, КАРЛ! Единственный нормальный человек из всех это милая горничная, которая всегда была приветливая и нормально общалась. Отель никому не советую, разве только вы хотите попасть во времена «совка».

Останавливаемся в данном отеле не в первый раз. Цель поездки - командировка. Лично нам расположение не показалось и до сих пор не кажется ужасным, как пишут некоторые пользователи. Это Сочи -...Развернуть

Останавливаемся в данном отеле не в первый раз. Цель поездки - командировка. Лично нам расположение не показалось и до сих пор не кажется ужасным, как пишут некоторые пользователи. Это Сочи - особенность города, улиц. Так что расположение на склоне, узкой улочки и тд - это нормально для горда и данной местности. Отель чистый, уютный, современный. Номера просторные, ванные комнаты -тоже. Гели, наборы, фен, халаты, полотенца, тапочки - все есть! Кровать и подушка - комфортны для сна. Для клиентов отеля есть небольшая, но все же парковка. Мы предупредили заранее, что заедем поздно ночью и нам придержали место) Завтраки - удивляют кажды раз, в хорошем смысле. Всегда разнообразный, а главное - вкусные. Я максимальная привереда - но даже мне, было, что поесть) Различные сыры, колбасы, выпечка, много фруктов, каши, мясо, салаты, гарниры, йогурты - на любой вкус. В данном отеле будем останавливаться еще)

Отель выбирали по отзывам, по ценам и близости к морю, на июль 2022г цены были для нас оптимальные. Отдыхали девочками, нас было трое. Приехали ночью, заселились быстро. Номер был рассчитан на троих,...Развернуть

Отель выбирали по отзывам, по ценам и близости к морю, на июль 2022г цены были для нас оптимальные. Отдыхали девочками, нас было трое. Приехали ночью, заселились быстро. Номер был рассчитан на троих, не большой, но очень комфортный, современный. В номере стоит чайник, чай, сахар. Есть мини бар, но он платный. Техника работала исправно, есть телевизор, фен, вай фай бесплатно. Ванная комната чистая, аккуратная, душ-ванная. Замена полотенец была ежедневно, ежедневное пополнение мыла, геля для душа, шампуня, пасты и щетки (если забыли свои). Кровати очень просторные и удобные, выспались отлично. Завтраки были включены в стоимость - шведский стол. Еды не так много, как в Турции. Элементарно: 2 вида каш, колбасы, сыр, тосты, овощи, фрукты (сливы, персики, абрикосы, яблоки) не всегда зрелые. Так же яичница или омлет, очень вкусные морсы, круасаны. Были также на завтрак картошка или рис с мясом. Один раз поужинали в этом ресторане, было достаточно быстро и вкусно. Далее МОРЕ. Мы побывали на 3х пляжах. Самый близкий к отелю- идти 15 минут. Хорошая набережная, много магазинов, кафе, ресторанов. Есть клуб платформа - по выходным вход платный, музыка обычные биты клубные, не в восторге были. Почти галечный, очень большие камни, вход в море пологий, лежать просто на полотенце загорать очень больно. Сама вода прохладная (на всех пляжах), но к обеду теплее. Бывали мошки, не много, но не приятно. Второй пляж - Ривьера. Нужно ехатьна автобусе. Минут 10-15. Кстати, рядом с отелем остановка, автобусы ходят часто, можно уехать куда хотите. Сам пляж получше, тоже галька, но приятный вход в море и сама обстановка пляжа, он более просторный. Рядом есть парк Риаьера, там очень красиво, можно погулять, также кафешки. Третий пляж - Альбатрос, тоже нужно ехать на автобусе, дорога минут 15 на нем. Там пляж почти песочный, намного удобнее лежать загорать, набережная не такая причиная как в первом и втором варианте. Разграничивающие камни стоят. Каждый пляж хорош по своему. ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТИ 1. Красная поляна - это то, что вы обязаны посетить. Шикарные виды, стоимость билета адекватная 2-3 тыс на человека. Ехали на поезде (от отеля до ЖД вокзала минут 10 пешком). Советую ехать рано, мы приехали к 13 и было уже очень много очереди, а к вечеру во всех кафе закончилась горячая еда)) поэтому кушайте днем. За один день все не просмотрите, мы бегом бегом все делали и не успели (в основном из за очередей). 2. Абхазия на джиппингах - безумно советую. Но сразу скажу, сама Абхазия меня не удивила, но компания и атмосфера супер! Бесплатная дегустация, в машине человек 6-8. Берите аукс, включите музыку и будете наслаждаться. 3. Сочи парк - ехать нужно к открытию, иначе многое не успеете попробовать, так же очереди.

Давайте будем честны! Отель находится на узкой дороге, где резкий поворот и носятся машины. До центра нужно пробираться козлиной тропой, опасаясь за свою жизнь. Бедные мамочки с колясками! Это...Развернуть

Давайте будем честны! Отель находится на узкой дороге, где резкий поворот и носятся машины. До центра нужно пробираться козлиной тропой, опасаясь за свою жизнь. Бедные мамочки с колясками! Это действительно не стоит того! Да, номер не плохой. Но место! Почему-то никто не писал про место! Ни ногой сюда!

"Хороший фотограф делал фото для рекламы" -первое что мы сказали, войдя в отель. На 4 звезды он не тянет...Ну разве что халатами и набором гигиены в номере. Охраны на входе нет, ресепшн чуть слева от...Развернуть

"Хороший фотограф делал фото для рекламы" -первое что мы сказали, войдя в отель. На 4 звезды он не тянет...Ну разве что халатами и набором гигиены в номере. Охраны на входе нет, ресепшн чуть слева от входа, головы не поднимет от моб. , не смотрит кто проходит и даже не здоровается с проходящими. Просили номер повыше и потише. Повыше получили, потише нет- углом выходил на ж\д пути, где катались поезда ночью. Жили в номере стандарт- стеклопакет одинарный - из окна реально дует и шумно. Звукоизоляция отвратительная. Громко хлопают двери соседних номеров. Не знаю, кто недоволен был завтраками. Завтраки хорошие. Правда после 9ти утра не всегда дамы трудятся оперативно докладывать булочки и пр. Но выбор отличный. Выложено тоже все аппетитно.. Еще не знаю, кого там отель поздравил с д\р. Может останавливающихся в люксе. Мы были с 6 по 9 марта и у нас обоих были д\р: у меня 8 марта, у мужа 9го. Никаких бутылок шампанского или десерта от шефа или открыточки от отеля не последовало...

Стильный, роскошный, комфортный! С удобным расположением на тихой озеленённой улочке в центре , в 5-ти минутах ходьбы от жд вокзала. Я останавливалась в номере студию-премиум double- с панорамными...Развернуть

Стильный, роскошный, комфортный! С удобным расположением на тихой озеленённой улочке в центре , в 5-ти минутах ходьбы от жд вокзала. Я останавливалась в номере студию-премиум double- с панорамными окнами в ванной комнате , с видом на город и море. Также в ванной встроена колонка и звучит музыка. Поэтому принимать ванну с таким видом и музыкой вдвойне приятно. В номерах очень тихо и спокойно , ежедневная уборка со сменой и пополнением ванных принадлежностей. Все продумано до мелочей - есть и халаты, и тапочки, и ложки и щётки для обуви, все душевые принадлежности до шапочки, ватных палочек и зубных щёток! Вешалок в шкафу в достаточном количестве. На этажах стоят гладильные доски с утюгами! В номере есть бесплатный чай и вода, и мини-бар и меню из ресторана. Кровать безумно комфортная , огромная с шикарным матрасом - поэтому задёрнув шторы, можно очень сладко поспать! Сам отель очень чистый и ухоженный, на каждом этаже есть открытые балкончики для курящих, а внизу ресторан для завтраков. Также ужинала там по меню не раз - и всегда все очень очень вкусно, большие порции и выбор на любой вкус и готовят быстро. Поэтому смело могу сказать , что отель соответствует всем фото на сайте и порекомендовать его для отдыха в Сочи.

Отель отлично расположен, в шаговой доступности Ж/Д вокзал, главная пешеходная улица, морской порт и набережная с пляжами. Большой выбор блюд на завтрак. Чистое постельное белье и полотенца. Есть...Развернуть

Отель отлично расположен, в шаговой доступности Ж/Д вокзал, главная пешеходная улица, морской порт и набережная с пляжами. Большой выбор блюд на завтрак. Чистое постельное белье и полотенца. Есть ощущение, что отель довели до минимально приемлемого уровня, а дальше все перестали стараться: 1. Уборку в номере между постояльцами не делают: при заселении на полу валялись наклейки от багажа и монетки, оставшиеся от предыдущих постояльцев, их убрали только на третий день. На шкафу чудовищный слой пыли. 2. Ванная комната уставшая: тумбочка от влаги разбухла, на плиточных швах плесень. 3. Персонал максимально неприветливый, начиная от ночной охраны с синдромом вахтёра, заканчивая работниками кафе. Все хмурые, никто даже не пытается здороваться или хотя бы улыбнуться. 4. На завтраки подают блюда/продукты, оставшиеся с завтрака вчерашнего дня, просроченное печенье. Я бы предложил готовить меньше по объёму и количеству блюд, но зато всегда свежее.

Отличная локация. Хороший без изысков завтрак. Очень чисто. Поселили за те же деньги в другой номер без балкона . (я бронировал с балконом). Номер адекватный, но я хотел с балконом. Отель хороший....Развернуть

Отличная локация. Хороший без изысков завтрак. Очень чисто. Поселили за те же деньги в другой номер без балкона . (я бронировал с балконом). Номер адекватный, но я хотел с балконом. Отель хороший. Виды из окон хороши. Нужно бронировать повыше этажи

Отель нормальный. Пешком до морского порта примерно 10-15 минут (обратно в горку). Завтраки неплохие, но без большого выбора блюд - за 2 недели пребывания мы от них устали. Плюсы. Круглосуточная...Развернуть

Отель нормальный. Пешком до морского порта примерно 10-15 минут (обратно в горку). Завтраки неплохие, но без большого выбора блюд - за 2 недели пребывания мы от них устали. Плюсы. Круглосуточная стойка регистрации. Уборка в номере каждый день, замена постельного белья раз в 3 дня. Минусы. Если берете номер с диваном-кроватью и въезжаете с ребенком в надежде использовать диван - то за это придется платить отдельно. Весной из ресторана при отеле невозможно было заказать ужин - им не хватало персонала. Мест на завтраке мало и даже при том, что мы были не в сезон, мест иногда не хватало - боюсь представить, что же у них "в сезон"!

Останавливались в отеле весной 2021 года. Отель понравился. Сначала плюсы. Есть парковка, хорошие завтраки, хорошее месторасположения, достаточно чисто, дорогой ремонт (хотя своеобразный). Рядом...Развернуть

Останавливались в отеле весной 2021 года. Отель понравился. Сначала плюсы. Есть парковка, хорошие завтраки, хорошее месторасположения, достаточно чисто, дорогой ремонт (хотя своеобразный). Рядом магазин Перекрёсток. Запачкал майку - горничная всё отстирала. Большое спасибо!! Теперь минусы. Плохой вид из окна. Рядом дорога. Засор раковины в душе. Конверты для чаевых. Советую останавливаться в этом отеле. Нам понравилось.

Решили с друзьями съездить в Сочи и заодно отпраздновать мой день рождения. Выбор пал на этот отель по причине удобного расположения - между вокзалом и морем, везде близко, и хороших...Развернуть

Решили с друзьями съездить в Сочи и заодно отпраздновать мой день рождения. Выбор пал на этот отель по причине удобного расположения - между вокзалом и морем, везде близко, и хороших отзывов. Подтверждение о бронировании пришло быстро, были учтены доп пожелания указанные в бронировании. По прилету мне позвонили из отеля, уточнили когда мы прибудем и сообщили что повышают категорию номера в подарок на день рождения, мне было очень приятно! По приезду все быстро оформили и заселились. Номер чистый красивый, нареканий нет вообще! Завтрак нормальный, не сказать что горы деликатесов, но вполне приличный, только само помещение небольшое и местами тесновато. Но и это еще не все! Меня зашел поздравить менеджер, к сожалению не запомнила его имени, с шампанским. Отель просто меня поразил! Ребята, с таким отношением к гостям вы однозначно в моем топе мировых отелей. Кстати, друзьям отель тоже понравился. Как будем в следующий раз в Сочи только туда.

Неплохая гостиница, удобно расположена в центре. 2 лифта, поэтому время ожидания быстрое. Хороший номер достался (правда с видом на сопку). Кровать огромная и отличный матрац, спалось...Развернуть

Неплохая гостиница, удобно расположена в центре. 2 лифта, поэтому время ожидания быстрое. Хороший номер достался (правда с видом на сопку). Кровать огромная и отличный матрац, спалось хорошо. Достаточное количество розеток в комнате. Все нужные принадлежности есть, вешалок 5шт было в моем номере. Водичка бесплатная, чайник, ШТОПОР! В ванной была небольшая табличка, призывающая не пачкать быстро полотенца, чтобы не стирать их каждый день и не засорять нашу планету (это круто!). Не понравилось. Плохо работал wi-fi, пришлось сидеть на мобильном интернете. Большеватый и для меня не совсем удобный стул за столом оказался, громоздкий. Завтрак с 08 утра. Не было апельсинового сока, и вообще все 3 графина которые стояли, не подписаны где и что налито (рулетка по цвету нужно догадываться). Не было маленьких пиалочек (чашек) чтобы набрать варенье. В день отьезда, гостиница рано утром была обесточена от городской сети, а оставшийся персонал не знал как запустить генератор, собираться пришлось в темноте под фонарик на телефоне, в итоге забыл свой тройник в номере для путешествий.

Воскресенье, 8 утра. В одном из номеров музыка орет так, что трясётся мебель. Ни на один из существующих номеров невозможно дозвониться. Реакции никакой не поступает. Как итог: испорченное утро,...Развернуть

Воскресенье, 8 утра. В одном из номеров музыка орет так, что трясётся мебель. Ни на один из существующих номеров невозможно дозвониться. Реакции никакой не поступает. Как итог: испорченное утро, необученный персонал и какие-то странные соседи.

Мы давние путешественники которые отдыхали во многих городах России и разных странах ! Забронировали отель Денарт 4 звезды!!!!!! на 2 недели с надеждой на хороший сервис. В итоге если вы хотите...Развернуть

Мы давние путешественники которые отдыхали во многих городах России и разных странах ! Забронировали отель Денарт 4 звезды!!!!!! на 2 недели с надеждой на хороший сервис. В итоге если вы хотите отравиться на утреннем завтраке ( кухня как на шведский стол так и по меню просто ужас!) и весь день пролежать в номере с больным животом , а в соседнем номере будут сверлить дрелью с 10 утра до 18:00 то вам точно сюда ! И если вы терпеть не можете чистоту , и не привыкли пользоваться туалетной бумагой то вам тоже точно сюда! Качество уборки в этом отеле оставляет желать лучшего ! Пыльно, грязно , не убирают !

*Неплохое расположение, 15мин. пешком до набережной, 10 мин до ул.Навагинской *Вежливый персонал *Парковка от отеля есть, но с местами проблема *Завтрак «шведский стол» - скромный выбор. И было...Развернуть

*Неплохое расположение, 15мин. пешком до набережной, 10 мин до ул.Навагинской *Вежливый персонал *Парковка от отеля есть, но с местами проблема *Завтрак «шведский стол» - скромный выбор. И было неприятно ожидать когда освободится тостер, тк готовили кому-то завтраки в номера *Нет комплимента в др *В номере: -чистое постельное бельё -наличие тапок -ежедневная смена полотенец -не работала вентиляция в ванной комнате -очень плохо работал кондиционер -маленький шкаф Второй раз в этот отель не поедем

Впервые за последние 20 лет поехали с сестрой на отдых в Россию. Было немного страшно. Вспоминались не самые лучшие наши отпуска в конце 90-х. Но Сочи произвел на нас хорошее впечатление. А отель -...Развернуть

Впервые за последние 20 лет поехали с сестрой на отдых в Россию. Было немного страшно. Вспоминались не самые лучшие наши отпуска в конце 90-х. Но Сочи произвел на нас хорошее впечатление. А отель - выше всяких похвал. Обычно летом мы отдыхаем на Средиземном море, были в Испании чаще всего, в Италии, Греции, Португалии. Везде бронируем номер стандарт в отеле 4*, тщательно выбираем по отзывам. Отель в Сочи по многим критериям оказался лучшим. Итак, отель Денарт расположен в самом центре Сочи. Но рядом нет каких-либо шумных заведений, поэтому тут тихо и спокойно. До моря, правда, придется прогуляться, 20 минут пешком. Обратно возвращаться сложнее, т.к. идти придется в горку и по жаре. Но это, пожалуй, единственный минус данного отеля. А может быть и плюс, гимнастика не помешает на отдыхе. Итак, мы приехали с сестрой на неделю, с 8 сентября. Заказывали номер премиум, с балконом, что и получили. Оформление и заселение прошло быстро. Номер просторный, 34 кв.м. К нашему приезду его убрали и охладили кондиционером. В ванной комнате набор полотенец, фен, шампунь и гель для душа, зубные щетки и паста, шапочка для душа, ватные диски и палочки, даже пилочка для ногтей присутствовала. Важно!!! Есть горячий полотенцесушитель! Такого на отдыхе в Европе я нигде не встречала. В комнате 2 большие отдельные кровати с хорошими подушками 2-х видов, и ортопедическими матрасами. Раскладывающийся диван, письменный стол, стул, кресло, небольшой пластиковый столик, на нем чайник, чашки, стаканы, ложки, пакетики чая. Каждый день нам приносили по 2 бутылки воды. В номере 2 шкафа, один у двери, видимо для верхней одежды, другой большой шкаф у кровати. Много полок и вешалок. Есть 2 халата и 2 пары тапочек. Красивые настольные лампы на тумбочках у кровати, торшер, все в одном стиле. Конечно же кондиционер (мощный) и сейф. На балконе два мягких стула и пепельница. Столика не было, т.к. балкон довольно узкий. Но можно было вытащить пластиковый стол из комнаты, при желании. Наш номер был на 8 этаже, с видом на море. Очень красиво! Уборка номеров хорошая. Да и во всем отеле чистота. На каждом этаже есть утюг и гладильная доска. На ресепшн девочки хорошо работают, все расскажут и покажут. Вежливые. Денарт предлагает отдыхающим приобрести лежаки и зонтик на пляже Маяк. 300 руб. с человека. Сюда же входит пляжное полотенце. В номере его нет. Мы в первый день заплатили. Но участок отельный был не у моря, а на променаде. Мы побоялись там оставлять вещи и поэтому покупали лежаки на городском пляже, поближе к воде. У нас были оплачены завтраки. Они проходят в кафе отеля на 1 этаже с 8 до 11, что очень удобно, можно поспать подольше. Шведский стол довольно разнообразный, есть сосиски, жареная курица, омлеты, по желанию могут сделать глазунью, 2 вида каш, гречка, как гарнир, салаты - овощные, есть с майонезом, и с маслом. Блинчики, творог, сметана. Сыры, колбасы, овощи, выпечка. Арбуз, дыня, яблоки, сливы, варенья. Вообщем, всего полно, может чего и забыла назвать. Есть кофемашина и чай. Можно покупать там обеды, комплекс стоит 350 руб., кажется. Видела на столе меню. Выбор из 3-4 блюд. Мы не брали, обедали на пляже. Но 1 раз покушали в кафе, правда по меню, не комплекс. Все очень вкусно! Еще как-то мы заказали ужин в номер, тоже остались довольны. Рядом с отелем есть Алкотека, продуктовые и фруктовый магазин. Недалеко вкусный грузинский ресторан Руставелли - рекомендую! До рынка от отеля также 20 минут пешком. Отель нам очень понравился, всем рекомендую!

Останавливались на одни сутки, и несколько моментов очень смутили: 1. Завтрак. Омлеты как из советской столовки- такое нельзя подавать. Также видела волосы в блюдах. 2. Кондиционер в номере. Он очень...Развернуть

Останавливались на одни сутки, и несколько моментов очень смутили: 1. Завтрак. Омлеты как из советской столовки- такое нельзя подавать. Также видела волосы в блюдах. 2. Кондиционер в номере. Он очень слабый в дневное время. Очень. В номере душно и сам номер очень маленький. 3. Персонал в кафе/лобби баре. В гостинице с претензией на 4 звезды персонал улыбается и грамотно разговаривает. А у вас нет. 4. Запах от постельного белья. Пахнет сыростью и еще как то странно. Нет ощущения чистоты. Однако, хотела бы отметить что в номере было чисто и туалетные принадлежности присутствовали.

Для тех, у кого аллергия на плесневый грибок точно не сюда... Очень сырой номер с запахом плесени. Плесень в санузле даже не отмывают, в швах между плиткой разрастается.Кроме того во время пребывания...Развернуть

Для тех, у кого аллергия на плесневый грибок точно не сюда... Очень сырой номер с запахом плесени. Плесень в санузле даже не отмывают, в швах между плиткой разрастается.Кроме того во время пребывания в отеле банкет - уснуть после раннего подъема и перелёта до 23 не получается.

Приветливый и доброжелательный персонал, чистейший номер, очень вкусная еда. Удобное расположение - центр города, в шаговой доступности все красоты Сочи.До пляжа 20 минут пешком, рядом вокзал....Развернуть

Приветливый и доброжелательный персонал, чистейший номер, очень вкусная еда. Удобное расположение - центр города, в шаговой доступности все красоты Сочи.До пляжа 20 минут пешком, рядом вокзал. Рекомендую!

В отеле "Денарт" мы остановились в середине июля 2020 года. При выборе подходящего места искали что-нибудь по приемлемым ценам, с приличным интерьером, с возможностью включения завтраков и(или)...Развернуть

В отеле "Денарт" мы остановились в середине июля 2020 года. При выборе подходящего места искали что-нибудь по приемлемым ценам, с приличным интерьером, с возможностью включения завтраков и(или) ужинов в стоимость, небольшая отдаленность от центра Сочи. В принципе, "Денарт" подошел по всем пунктам. Сразу напишу про расположение. Лично нам было удобно добираться до отеля, так как мы приехали в Сочи на Ласточке, и от ЖД вокзала вполне реально дойти пешком, если количество вещей позволяет. В этом плюс. Далее - расположение относительно пляжей и в целом обстановка вокруг отеля. Из 5 я бы поставила троечку. Во-первых, дорога до любого пляжа занимает в среднем 20-22 минуты обычным шагом. Для меня это было очень много. Понятно, что "Денарт" и не позиционирует себя как отель на первой линии, но это время стоит учитывать. Дорога туда-обратно = минус 40 минут у моря. Во-вторых, вокруг отеля не очень чисто. Это ответственность уже не администрации "Денарта", но чтобы вы понимали, как там обстоят дела - главный вход отеля прилегает к обычной улице, то есть, своей территории как таковой нет. Выходя на улицу, через десяток метров проходишь мимо мусорных баков, которые судя по всему всегда стоят на этом месте. Баки не закрыты от солнечных лучей, чаще всего переполнены. Добавить сюда жару в 30-35 градусов...сами понимаете. Возвращаться домой в сопровождении запахов было не очень приятно, все время пыталась поскорее пройти этот отрезок пути. Теперь про сам отель. В целом, неплохо. Уровень обслуживания приемлемый, на ресепшене не было никаких затруднений, связь с администратором круглосуточная, перебоев нет. Особенно понравилось кафе при отеле, где проходили завтраки. Сами завтраки хорошие, ассортимент неплохой, частично менялся каждый день. Мало фруктов, но это не критично. Очень порадовало наличие дешевых бизнес-ланчей по будням и возможность разовой оплаты ужинов при необходимости, если изначально не включили в стоимость. Также было приятно иметь возможность заказать в номер блюда из основного меню кафе "Денарт". Цены, кстати, очень приемлемые. К номеру претензий нет. У нас был 10 этаж, красивый вид на город и на море, вечерами смотрели закаты. Единственное - иногда мешала стройка внизу, но это тоже к вопросу расположения. Убирали строго каждый день, меняли полотенца, пополняли наборы личной гигиены (щетки, паста, шапочки для душа, бритвенный набор, мыло, ватные палочки, ватные диски) и меняли бутылочки с шампунем и гелем для душа. В целом, могу сказать, что как вариант для ночлега - очень неплохо. Если вы планируете активно отдыхать не только на пляже, а в номер возвращаться только к ночи - да, можно рассмотреть "Денарт". Если же в приоритете пляж и быстрый доступ к нему, а также всевозможные развлечения на территории самого отеля - вряд ли. Из занятий в "Денарте" могу отметить только спа-салон, но о качестве предоставляемых там услуг не могу судить.

Отель располагается в центре Сочи, что очень удобно. Вокзал рядом практически не мешает (окна выходили на него и море). Номер был на 8 этаже — чистый и уютный, постоянно обновляли туалетные...Развернуть

Отель располагается в центре Сочи, что очень удобно. Вокзал рядом практически не мешает (окна выходили на него и море). Номер был на 8 этаже — чистый и уютный, постоянно обновляли туалетные принадлежности, всегда была вода и чай. Когда вечером было прохладно, включали в номере кондиционер на обогрев. Питание отличное. Шведский стол на завтрак разнообразный, подойдет на любой вкус. Ужин очень сытный, большой выбор блюд (по несколько вариантов на салат, горячее и десерт). Отдыхом остались довольны — не пожалели, что выбрали именно этот отель!

Не предусмотрено отопление - замерз и заболел, ужасная командировка. Летом может и не холодно, но тогда не сдавайте зимой номера. Шведский стол на завтрак - по вкусу как врагам готовили, еще и волосы...Развернуть

Не предусмотрено отопление - замерз и заболел, ужасная командировка. Летом может и не холодно, но тогда не сдавайте зимой номера. Шведский стол на завтрак - по вкусу как врагам готовили, еще и волосы в еде и на посуде. Чистота оставляет желать лучшего, туалет воняет мочой. Поведение менеджеров с рецепшена, сторожей на парковке и прочей прислуги вообще никуда не годится. Сочи вообще не блещет уважением к гостям, а в этом хостеле, судя по всему обитель зла. Никогда в этом месте не буду больше останавливаться

Выбрал данный отель на букинге по отзывам и не пожалел! Номер комфортный, уборка ежедневная с заменой полотенец, персонал приветливый, завтраки разнообразные и вкусные, парковка с охраной, в общем -...Развернуть

Выбрал данный отель на букинге по отзывам и не пожалел! Номер комфортный, уборка ежедневная с заменой полотенец, персонал приветливый, завтраки разнообразные и вкусные, парковка с охраной, в общем - сервис на высоте! Свои четыре звёзды отель полностью оправдывает! И к тому же он в центре Сочи!

Останавливалась в отеле на неделю с ребёнком , забронировала номер самый не дорогой, дали номер комфорт с видом на море и балконом. По стоимости где то 2400/сут, завтрак включён. Сам Отель находится...Развернуть

Останавливалась в отеле на неделю с ребёнком , забронировала номер самый не дорогой, дали номер комфорт с видом на море и балконом. По стоимости где то 2400/сут, завтрак включён. Сам Отель находится в хорошем месте, в пешей доступности Жд вокзал, автовокзал, Сбербанк, остановки, пешеходная улица , до набережной минут 15 не быстрым шагом. Неподалёку также продуктовые магазинчики. В общем все для вашего комфорта. В номере ковровое покрытие, красивый дизайн, видно что Отель новый, есть чайник, халаты, тапочки , гигиенические наборы, фен, гладильная доска с утюгом на этаже. Завтраки хорошие, вкусные, всегда есть 2 вида каш, сосиски, котлетки , курочка, для тех кто основательно завтракает, сыры, колбасы , печенье , Пирожное, фрукты, соки, сухие завтраки , молоко и тд. Голодным точно не уйдёте. Пробовали обед по бизнес ланчу за 300р, вполне все съедобно, как дома, заказывали по меню , так же все понравилось, паназиатская кухня достойная. Просила номер продлить до вечера , без проблем по часовая оплата до 18:00 после как за пол суток, мне с ребёнком было очень удобно, так как выезд был поздний, а он у меня спит в сон час. В общем данный Отель рекомендую во всех отношениях. Заметила только единственный минус, это очень хорошая слышимость в номерах.

Побывали в отеле Денарт в Сочи в апреле 2019 года с семьей. Остались очень довольны. Отель находится в центре Сочи, в 10 минутах от главной центральной улицы Сочи (ул. Навагинская). Понравился сам...Развернуть

Побывали в отеле Денарт в Сочи в апреле 2019 года с семьей. Остались очень довольны. Отель находится в центре Сочи, в 10 минутах от главной центральной улицы Сочи (ул. Навагинская). Понравился сам номер, он больше чем подобные номера. Номер современный, чистый. Большая двухспальная кровать и плюс ещё остаётся много места, был стол, два кресла, панорамное окно, чайник, телевизор, холодильник, кружки, каждый день 2 бутылки питьевой воды, в ванне дешевая. Очень вежливый персонал. Уборка номера каждый день, можно отказаться, предупредив горничную. Смена полотенец каждый день. В путевку входил завтрак. Завтрак стандартный, разнообразный, было вкусно, каши, омлеты, макароны или картошка с котлетами либо сосисками, овощи, фрукты, орехи, цукаты, йогурты, печенье , булки, днем можно было пообедать. Был как бизнес ланч, так же можно было заказать еду с ресторанными порциями, очень вкусная кухня. Нам угодили полностью. Спасибо большое! В пешей доступности магазин, аптека.

Замечательный отель, остановилась тут впервые, но что хочу отметить-приехала я рано утром, а заселяют с 14 часов, но приветливый персонал пошел мне на встречу и меня заселили с самого утра, это...Развернуть

Замечательный отель, остановилась тут впервые, но что хочу отметить-приехала я рано утром, а заселяют с 14 часов, но приветливый персонал пошел мне на встречу и меня заселили с самого утра, это конечно бесценно! Уборку в номере делают каждый день, всё чистое и свежее. Отель находится в шаговой доступности от моря-5-7 минут и вы в порту. Меню завтраков тоже стараются менять каждый день, не скажу, что завтракала каждое утро в отеле, чаще спускалась завтракать к морю, но из-за того, что я привередлива в еде, в целом вполне себе сытные завтраки. Приветливый и вежливый персонал. Однозначно остановлюсь тут еще, благодарю за сервис!

Отдыхали в июле.Уборка по заявке,нужно- пожалуйста.У нас был завтрак и ужин,но мы иногда и обедали в ресторане отеля.Еда приличная, только обслуживание иногда затягивалось.Расположение отличное, т.к....Развернуть

Отдыхали в июле.Уборка по заявке,нужно- пожалуйста.У нас был завтрак и ужин,но мы иногда и обедали в ресторане отеля.Еда приличная, только обслуживание иногда затягивалось.Расположение отличное, т.к. рядом море, сбербанк,жд вокзал и остановка в 5 минутах.

Персонал на ресепшине приятный и отзывчивый . Средний завтрак. Хорошая кровать. Номер с видом на железную дорогу. Постоянно проходят поезда. И рядом оживленная дорога. Днем еще цех где постоянно...Развернуть

Персонал на ресепшине приятный и отзывчивый . Средний завтрак. Хорошая кровать. Номер с видом на железную дорогу. Постоянно проходят поезда. И рядом оживленная дорога. Днем еще цех где постоянно проводяться работы. Так что о тишине можно забыть. Номер уставший и требует ремонта. Интернет работает через разСмотрите фото. В душевой водосток работает плохо. После уборке номера,в номере стало нехватать полотенец, которые были выданы ресепшином даже в избытке. В этом отеле загрузка 85 процентов. И в свое время отель набрал положительные отзывы на букинге. И живет прошлым.

Оказалась в Сочи по работе. Приятно, когда обучение сотрудников проводится в таких красивых местах. Отель действительно шикарный. Поселилась в светлом номере с классическим дизайном. Девушка на...Развернуть

Оказалась в Сочи по работе. Приятно, когда обучение сотрудников проводится в таких красивых местах. Отель действительно шикарный. Поселилась в светлом номере с классическим дизайном. Девушка на ресепшене быстро оформила, всё рассказала и показала. Понравилось дружелюбное отношение персонала в целом. Из номера открывался чудесный вид. Всё сделано максимально комфортно и удобно. И самое главное: в этом отеле я повстречала свою будущего мужа! Так что приятные воспоминание об этом отеле точно останутся на всю жизнь!

В данный момент проживаю в отеле. Останавливаюсь 2й год подряд. В этом году выбрали номер с балконом. Взяли завтрак и ужин. Что могу сказать... качество сервиса снизилось значительно. Убираются в...Развернуть

В данный момент проживаю в отеле. Останавливаюсь 2й год подряд. В этом году выбрали номер с балконом. Взяли завтрак и ужин. Что могу сказать... качество сервиса снизилось значительно. Убираются в номерах кое-как, даже не удосуживаются пропылесосить. В туалете стоит неприятный запах тухлой воды с самого заселения. Завтраки - отдельная тема. И это 4 звезды? Уровень дешевой столовой. Выбора на завтраках практически нет. Из "мяса" только сосиски))) и рыбные котлеты, на которые смотреть страшно. Свежей выпечки нет и в помине. 2 конфетки и печенье - 1 сорт, профитроли. Сыр и колбасы самые дешевые. Приятный бонус и "особая забота" о госте - завтрак с 8-00))) Логика не очень понятна, при условии, что в отеле полно отдыхающих, а до моря - 25 минут. Хотите искупаться и позагорать до жары? Конечно, только на голодный желудок. Все выше написанное не так страшно, если бы не свадьбы-юбилеи, кот.проводятся в ресторане отеля. До 23-00 орет музыка (это мы еще на 9 этаже). Детей сегодня гостям укладывать, видимо, придется после того, как юбилей отгуляют. При таком отношении в этот отель мы не вернемся. И, думаю, что не только мы. Позорище!

Останавливался на несколько дней в этом отеле, удобное расположение, рядом жд вокзал, до моря 10 минут пешком, большой номер, хорошее соотношение цена/качество, из минусов уборка номера не очень...Развернуть

Останавливался на несколько дней в этом отеле, удобное расположение, рядом жд вокзал, до моря 10 минут пешком, большой номер, хорошее соотношение цена/качество, из минусов уборка номера не очень хорошая, но это зависит от персонала, раз на раз не приходилось, на стойке регистрации персонал работает на отлично. Завтрак однообразный и маленький выбор

В июне 2 дня удалось побывать в Сочи... В командировке. Всегда приятно оказаться в такой ситуации в хорошем отеле. В этот раз это был Денарт. Расположение удобное- в центре, недалеко от жд вокзала,...Развернуть

В июне 2 дня удалось побывать в Сочи... В командировке. Всегда приятно оказаться в такой ситуации в хорошем отеле. В этот раз это был Денарт. Расположение удобное- в центре, недалеко от жд вокзала, можно и пешком вечером прогуляться и до набережной дойти. Номера просторные, чистые и стильные. Персонал также очень приветливый. Питание- неплохое. Единственное, что омрачило пребывание - это отключение света и воды примерно на 2 часа вечером, но форс-мажор никто не отменял. В целом все понравилось.

Второй раз в Сочи и второй раз выбрали этот отель. На ресепшн нам пошли на встречу, и заселили нас в 10 утра без доплат, хоть наш номер и не был готов ( просто поменяли нам этаж) и эта...Развернуть

Второй раз в Сочи и второй раз выбрали этот отель. На ресепшн нам пошли на встречу, и заселили нас в 10 утра без доплат, хоть наш номер и не был готов ( просто поменяли нам этаж) и эта клиентоориентированность очень радует. На эту поездку пришелся мой день рождения и было очень приятно получить бутылку шампанского и личное поздравление от всего отеля и управляющего. Вроде бы ничего особенного, но это очень мило и именно такие вещи делают репутацию отелю. Ну а в остальном - удобное расположение, вкусные завтраки. Если совсем не хочется заморачиваться с поиском еды - можно и полный пансион выбрать. В номере чайник, чашки, смена белья и полотенец, чистота и уют, круглосуточная стойка. Думаю следующий раз в Сочи мы проведем в этом же отеле.

Лет 6 из года в год останавливаюсь в данном отеле в ходе рабочих визитов в Сочи, и могу сказать что с каждым годом отель начинает проигрывать в разных деталях начиная от шведского стола, который уже...Развернуть

Лет 6 из года в год останавливаюсь в данном отеле в ходе рабочих визитов в Сочи, и могу сказать что с каждым годом отель начинает проигрывать в разных деталях начиная от шведского стола, который уже не тот что был раньше, заканчивая чистотой номера да и изношенностью мебели. Хотел бы обратить внимание руководства: посмотрите внимательно на стул в 601 номере - на нем сидеть опасно, и на журнальный столик из икеа с обшарпанной столешницей. Да и уборка отвратительная честно говоря - такое ощущение что белье горничная не меняет после предыдущих посетителей, вся постель была в черных волосах (фото прилагаю). Вывод для себя сделал - нужно подискивать что-то другое.

Находится в центре Сочи, недалеко от жд вокзала и пешком до набережной и парка Ривьера. Отель новый. Чистые стильные номера. Больше подходит всё-таки для бизнес поездок, чем для пляжного отдыха, так...Развернуть

Находится в центре Сочи, недалеко от жд вокзала и пешком до набережной и парка Ривьера. Отель новый. Чистые стильные номера. Больше подходит всё-таки для бизнес поездок, чем для пляжного отдыха, так как находится в центре и в номерах нет балконов. Нам очень понравился завтрак, особенно возможность заказать бесплатно завтрак прямо в номер, много путешествую и первый раз встречаю такой приятный бонус.

Останавливались в июле 2018г. Хорошо расположен, недалеко от вокзала и в то же время практически в центре, по пути к морю. Многоэтажка с просторными номерами, вкусным рестораном и шведским столом по...Развернуть

Останавливались в июле 2018г. Хорошо расположен, недалеко от вокзала и в то же время практически в центре, по пути к морю. Многоэтажка с просторными номерами, вкусным рестораном и шведским столом по утрам. Большой балкон (был на море и закат), отделенный от комнаты панорамным окном до полу. Достаточно большой классический отель. Недостатков особо не видать.