Достойный отель, по приемлемым ценам. персонал, ресторан, завтраки, местоположение, лаунж зона на 13 этаже. - чуть уставшие номера. шум от системы автоматики бассейна. (жили на 13 этаже). Мы люди...Развернуть

Достойный отель, по приемлемым ценам. персонал, ресторан, завтраки, местоположение, лаунж зона на 13 этаже. - чуть уставшие номера. шум от системы автоматики бассейна. (жили на 13 этаже). Мы люди не молодые и меня немного напрягли РЕСОшники (слет там проходил). Но это так, придирки. Совет: Думаю стоит выбирать угловой номер на клубном этаже. Смотрели 1313 просто чудесный вид и по ощущениям чуть потише. Вернемся ли еще - однозначно Да.

Четвертый год подряд ездим на несколько дней в Пульман - Меркур. Обычно ездим в начале сентября, в этом году получилось в июле. Как всегда отлично - персонал (сотрудники на Ресепшн очень вежливы,...Развернуть

Четвертый год подряд ездим на несколько дней в Пульман - Меркур. Обычно ездим в начале сентября, в этом году получилось в июле. Как всегда отлично - персонал (сотрудники на Ресепшн очень вежливы, доброжелательны и профессиональны, всегда помогали в решении наших проблем), завтраки, бассейн на 16 этаже. Повредил ногу на лестнице. Огромное спасибо мед. персоналу (Наталья, Инна, если правильно запомнил). Делали перевязки, очень хорошее отношение. Теперь о минусах: 1. Не берите коктейли в баре на пляже. Мохито смутно напоминает оригинал, а в Апероль шприц щедро добавляют бон-акву, которой там быть не должно. В прошлом году были нормальные. 2. Пляж уплотнили, явно не хватает зонтиков и столиков - они просто не помещаются. Сделали платную вип-зону, которая почти всегда полупустая. Лежаки расставлены для меня плотно и неудобно. Поставить лежак под зонт, чтобы была тень очень сложно. По моему мнению сейчас пляж не соответвует уровню 5*.

Приехали на 5 дней в начале июля! Приезжаем уже 4 года подряд, в этот раз поводом был мой ДР! Номер был забронирован обычный, но комплиментарно нам его повысили до "с видом на море"-это просто супер!...Развернуть

Приехали на 5 дней в начале июля! Приезжаем уже 4 года подряд, в этот раз поводом был мой ДР! Номер был забронирован обычный, но комплиментарно нам его повысили до "с видом на море"-это просто супер! Отдельная тема завтраки, мы много где бывали, но отель Пульман единственный, где делают на завтрак вообще все, что можно пожелать, красная рыба, тунец, шампанское, черешня и даже чупа-чупс для детей! На ДР подарили вкуснейший торт и открытку с добрыми пожеланиями! Бассейн на улице в первый день был прохладный и по просьбе постояльцев включили подогрев-было очень комфортно! Уборка, сервис-все на высоте! Если ехать в Сочи, то только в Пульман! Огромное спасибо всей команде!

Отдыхаем в отеле с 1.04 по 5.04, 2 взр 1 ребенок. Из плюсов: - хорошие номера с прекрасным видом, все необходимое в номере есть. Качество уборки нормальное, если чего-то не хватало- горничная...Развернуть

Отдыхаем в отеле с 1.04 по 5.04, 2 взр 1 ребенок. Из плюсов: - хорошие номера с прекрасным видом, все необходимое в номере есть. Качество уборки нормальное, если чего-то не хватало- горничная докладывала ( закончилась наша зубная паста-сразу же пополнили запасы); - быстрое заселение. Приехали раньше на 2 часа, заселили сразу же, тк номер был готов. Приветливые сотрудники на ресепшен; - отличное расположение - все рядом, самый центр, вокруг множество кафе и ресторанов, городские парки и набережная; - прекрасные завтраки - выбор блюд самый разнообразный, все вкусное. Официант предлагает дополнительные блюда на заказ. Но нам и так всего хватает:) Из минусов: - мрачновато в местах общего пользования- при заезде не сразу сообразили где ресепшен, уж больно аскетично все выглядит. Коридор до номера очень не уютный, мрачный. Хотелось бы больше света; - в номере нет внутреннего замка в сан узле. Для двоих взрослых это не принципиально, а вот для семей с детьми весьма не удобно; - шторы. Закрыть полностью нормально не удается. Ткань жесткая, скомкана, всегда остается какой-нибудь просвет; - ужасный местный ресторан на первом этаже. Очень долгое ожидание (более получаса), весьма посредственное исполнение блюд (паста была холодной при подаче, салат собран на скорую руку и все ингредиенты как будто по-отдельности друг от друга), его однозначно не рекомендую; - шумно ночью. Это скорее минус расположения в центре, тк недалеко оживленный перекресток и очень слышно местных лихачей на авто и мотоциклах; - бассейн на 16 этаже - очень маленький и скучный. Но тут нужно отметить - все очень чисто, полотенца без ограничений, прекрасный вид; открытый бассейн работает с мая по сентябрь, в наше пребывание его только подготавливали к сезону; Подводя итог, могу сказать, что Pullman - отличный вариант городского отеля с хорошими номерами и прекрасными завтраками. Идеально подойдет для короткого пребывания - 3-5 дней.

Вы Мега крутые и очень клиентоориентированны, спасибо большое, нашей волшебнице Эльмире, она умеет создать уют и тепло!❤️ однажды случайно попал в пульман ❤️ и могу сказать, что нет случайностей! ...Развернуть

Вы Мега крутые и очень клиентоориентированны, спасибо большое, нашей волшебнице Эльмире, она умеет создать уют и тепло!❤️ однажды случайно попал в пульман ❤️ и могу сказать, что нет случайностей! Пульман моя любовь, ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️💪

Отвратительный отель где селится корпоративный плебс который пьет не просыхая и громко орет по ночам - на балконах, рядом с отелем и набережной. Администрация ничего не делает чтобы приструнить таких...Развернуть

Отвратительный отель где селится корпоративный плебс который пьет не просыхая и громко орет по ночам - на балконах, рядом с отелем и набережной. Администрация ничего не делает чтобы приструнить таких гостей. Цена не соответствует качеству.

Понравилось все! Прекрасный отель! на начальном этапе бронирования было самое внимательное отношение к моим запросам, при заезде нас встретил вежливый и отзывчивый персонал, это очень важно, ...Развернуть

Понравилось все! Прекрасный отель! на начальном этапе бронирования было самое внимательное отношение к моим запросам, при заезде нас встретил вежливый и отзывчивый персонал, это очень важно, заселили раньше, за что огромное спасибо! Внукам подарили по подарочку( змейки, год змеи же наступал) Номер прекрасный, большой, все необходимое есть . Отдельная благодарность горничным, которые тщательно и с учетом наших пожеланий убирали наш номер. Мы были с собачкой, ей принесли комплимент) от магазина Четыре лапы, для нас тоже был комплимент в номере) , за такое внимание благодарю отель от всего сердца.Как вы поняли, уже из таких мелочей не может не сложиться самое положительное впечатление. Завтрак выше всех похвал! Свободные столы в пиковые дни загрузки( мы были с 29 декабря по 2 января), не кончающейся ассортимент блюд. Все свежее, вкусное, разнообразное. Никто не останется равнодушным и голодным. По запросу варят кофе согласно пожеланиям.Несколько раз заказывали ужин в номер, остались довольны!Спа на 16 м этаже с видами, не передать ! Вода теплая , комфортная, народу не много. Мы уже начали планировать свою поездку на следующий Новый Год! Не влюбиться в этот замечательный отель просто невозможно! Всем огромнейшее спасибо за наш прекрасный комфортный отдых!!

Отличный отель . Жили на 13 этаже. Рядом с ландж зоной. Номер большой просторный. Есть балкон с мебелью вид на город хотя море и порт видно отлично. В номере все есть кофе, чай, сливки. Рум сервиз...Развернуть

Отличный отель . Жили на 13 этаже. Рядом с ландж зоной. Номер большой просторный. Есть балкон с мебелью вид на город хотя море и порт видно отлично. В номере все есть кофе, чай, сливки. Рум сервиз работает оперативно.. На крыше спа зона бассейн, хамам,сауна.

Очень все уютно,рекомендую однозначно. Приветливый персонал. Все очень красиво. Один из самых лучших отелей в Сочи,рядом с морем,прекрасные виды на море и яхты .Всегда солидные хорошие соседи.Очень...Развернуть

Очень все уютно,рекомендую однозначно. Приветливый персонал. Все очень красиво. Один из самых лучших отелей в Сочи,рядом с морем,прекрасные виды на море и яхты .Всегда солидные хорошие соседи.Очень нравится этот отель,не первый раз уже здесь.

Месторасположение отличное- главные достопримечательности все в шаговой доступности. Потрясающий вид на город и море, в зависимости от номера. Прекрасные завтраки- всё и на любой вкус. К сожалению,...Развернуть

Месторасположение отличное- главные достопримечательности все в шаговой доступности. Потрясающий вид на город и море, в зависимости от номера. Прекрасные завтраки- всё и на любой вкус. К сожалению, отель уже устал и морально устарел- очень аскетичные ванные, в которых недостаточно света, грязное ковровое покрытие в номере- не хочется разуваться.

Сейчас проживаем в номере 908. Сегодня 6 июля 2024 г. Семья из трех человек. Номер стоит 45 тыс. в сутки с видом на море. Не поверите - подушка рваная......как такое возможно в отеле 5 звезд? На...Развернуть

Сейчас проживаем в номере 908. Сегодня 6 июля 2024 г. Семья из трех человек. Номер стоит 45 тыс. в сутки с видом на море. Не поверите - подушка рваная......как такое возможно в отеле 5 звезд? На ресепшн мы сказали- там извинились конечно и подушку поменяли - но осадок недосервиса остался. За границей такого не встречали. Считаем сервис за такие деньги должен быть безупречным. Кроме того зачем то забрали из номера винные бокалы- в то время как на столе находится неполная бутылка вина, которую мы купили.

Позвонила в отель и забронировала номер «Супериор с видом на Город, с балконом» - являясь членом клуба Accor, получаю лучшую цену на номер, прислали ссылку на оплату (в приложении в настоящее время...Развернуть

Позвонила в отель и забронировала номер «Супериор с видом на Город, с балконом» - являясь членом клуба Accor, получаю лучшую цену на номер, прислали ссылку на оплату (в приложении в настоящее время карту российского банка не принимают), оплатила, все успешно. По телефону очень вежливые и терпеливые сотрудники))) Номер 1111 превзошел все ожидания! И город, и море - шикарная панорама! Номер большой, красивая мебель, стильный интерьер, все удобно расположено, есть капсульная кофемашина (для меня это важно), матрас, подушки - все комфортное, на ресепшене сотрудники очень приветливые, гостеприимные, всегда рады помочь и ответить на самый нелепый вопрос))) рум-сервис работает отлично, завтрак был супер! Да ещё и с таким видом))) Бассейн на улице - вода комфортной температуры, плавать одно удовольствие) Бассейн (в здании) на 16 этаже - вид на море великолепен! В общем понравилось всё от и до. 10 из 10!

Отель моей любимой сети Accor. В прошлый раз останавливался в Меркур, который рядом. Пулман 5*: у меня был номер с балконом и видом на море. При отеле есть бассейн (не пользовался в этот раз -...Развернуть

Отель моей любимой сети Accor. В прошлый раз останавливался в Меркур, который рядом. Пулман 5*: у меня был номер с балконом и видом на море. При отеле есть бассейн (не пользовался в этот раз - холодно), неплохой тренажерный зал, подземная парковка, ресторан и бар. В целом, всё неплохо, только раковина была в моём номере несколько засорена.

Третий раз проводим свой короткий отпуск в Pullman Sochi Center и ни разу не разочаровались в своём выборе. Размещение, сервис, завтраки - всё на высшем уровне. Великолепные бассейны и собственный...Развернуть

Третий раз проводим свой короткий отпуск в Pullman Sochi Center и ни разу не разочаровались в своём выборе. Размещение, сервис, завтраки - всё на высшем уровне. Великолепные бассейны и собственный пляж. Чуткий и внимательный персонал мгновенно откликается на все просьбы. С удовольствием забронировали очередной визит. Огромное спасибо менеджерам и всему персоналу отеля за безупречное отношение к гостям!

Забронировали номер, но в эти же сутки изменились планы, так как нас подвел туроператор, изменив город вылета, соответсвенно бронь данного отеля для нас потеряла актуальность, спустя 6 часов брони...Развернуть

Забронировали номер, но в эти же сутки изменились планы, так как нас подвел туроператор, изменив город вылета, соответсвенно бронь данного отеля для нас потеряла актуальность, спустя 6 часов брони позвонили с просьбой отменить бронь, которая была через 3 недели, отказали сославшись на невозвратный тариф, считаю клиентоориентированность на нуле. Не бронируйте, вам на уступки никто не пойдет!

Три звезды, не больше. Работа горничных вызывает отвращение- МОЮТ ПОЛЫ НАШИМИ ПОЛОТЕНЦАМИ. Грязными руками застилают постель, сворачивают полотенца. Экономят на всех мелочах, даже вода в бутылках...Развернуть

Три звезды, не больше. Работа горничных вызывает отвращение- МОЮТ ПОЛЫ НАШИМИ ПОЛОТЕНЦАМИ. Грязными руками застилают постель, сворачивают полотенца. Экономят на всех мелочах, даже вода в бутылках отвратительная. Территория открытая, проходная , собственной территории нет. Закрытого пляжа нет. БЕЗОПАСНОСТИ НЕТ. Охранники тупят. Много ещё можно написать

Отличный отель для деловой поездки. В самом центре Сочи, шикарные виды на море, панарамный спа на 16 этаже. Очень отзывчивый персонал. Рекомендую завтраки на террасе, очень вкусно и с душой. Очень...Развернуть

Отличный отель для деловой поездки. В самом центре Сочи, шикарные виды на море, панарамный спа на 16 этаже. Очень отзывчивый персонал. Рекомендую завтраки на террасе, очень вкусно и с душой. Очень рекомендую.

Не первый раз останавливаемся в отеле. Нравится все: от приветливого персонала на ресепшн, до чистоты номеров и вкуса блюд. На 16 этаже бассейн с самым лучшим видом на город Сочи. Спасибо огромное...Развернуть

Не первый раз останавливаемся в отеле. Нравится все: от приветливого персонала на ресепшн, до чистоты номеров и вкуса блюд. На 16 этаже бассейн с самым лучшим видом на город Сочи. Спасибо огромное всей команде отела за лучший отдых!

С момента приезда в отель всё пошло так, что возвращаться нет никакого желания. Ранний заезд не обеспечили. При этом даже заезд по времени, в 15-00 не смогли оформить. Номер был готов только позже....Развернуть

С момента приезда в отель всё пошло так, что возвращаться нет никакого желания. Ранний заезд не обеспечили. При этом даже заезд по времени, в 15-00 не смогли оформить. Номер был готов только позже. При этом в номере отсутствовал комплимент от отеля в виде бутылки вина или шампанского. На вопрос почему нет, прозвучал ответ: СОГЛАСНО ВАШЕМУ СТАТУСУ ВАМ НЕ ПОЛОЖЕНО. При этом у меня максимальный статус, брильянтовый. Во всех городах России положен комплимент с алкоголем, а в Пулмане не положен. При этом пришлось испытать унижение от сотрудников отеля. Попросив связаться со мной управляющей отеля на следующий день, получил подтверждение. Однако весь следующий день управляющая игнорировала встречу. Только после напоминания, через день она решила поговорить. Но как? Она просто пришла во время завтрака к нам за стол и завязала разговор, мешая нам завтракать. Пришлось отвлекаться от завтрака и объяснять ей суть моих претензий отношения отеля к постоянным гостям. Однако диалога у нас не получилась. По моему мнению управляющая отелем Пулман, Дарья Дерябина не соответствует должности и не может работать в сфере обслуживания. Высокомерность, чувство собственного превосходства, пренебрежение к гостям, вот что можно сказать после общения с ней. В итоге нет никакого желания возвращаться в данный отель пока там такое отношение к постоянным гостям. Тем более рядом есть прекрасный Свисотель Камелия где отношение к гостям и сервис обслуживания намного выше.

Сервис ужасен! Мыло за три дня так и не долили. Полотенце для ног на второй день пропало и появилось только на третий! Футболку после прачечной принесли с тем же пятном и с комментарием не...Развернуть

Сервис ужасен! Мыло за три дня так и не долили. Полотенце для ног на второй день пропало и появилось только на третий! Футболку после прачечной принесли с тем же пятном и с комментарием не отстиралось! Эпогей зубная щётка. Её просто выкинули, решив, что это щётка, которую выдают в отеле. Не знаю, что нужно сделать, чтобы улучшился сервис в Сочи??? Из положительно. Завтраки на 5. В ресторане все тоже неплохо, все быстро убирают, предлагаю приготовить, если что-то не находишь.

Люди, объясните мне, зачем вы останавливаетесь в Пульман? Я никогда не видела более занюханного и грязного отеля. Размещение вызывает только недоумение,.. «а что так можно было???». И если с...Развернуть

Люди, объясните мне, зачем вы останавливаетесь в Пульман? Я никогда не видела более занюханного и грязного отеля. Размещение вызывает только недоумение,.. «а что так можно было???». И если с абсолютно устаревшим дизайном из 80х, больше напоминающим больничку, еще можно как-то смириться, то чудовищно грязный ковролин и мерзкие продавленные диваны в номерах находятся уже за гранью. Фото прилагаются. Страшно раздеться, отвратительно пользоваться, без тапок ступить на такой пол… Это комната ужаса за 23тыс. в сутки 🤮

Все понравилось, особенно уличный бассейн, где есть детская и взрослая зона. Очень затронула доброжелательность и забота о клиентах одной из работниц - Юлии, хотя здесь все хороши. Оставила вещь,...Развернуть

Все понравилось, особенно уличный бассейн, где есть детская и взрослая зона. Очень затронула доброжелательность и забота о клиентах одной из работниц - Юлии, хотя здесь все хороши. Оставила вещь, очень переживала - на другой день пришла, Юлия меня успокоила, что ничего не потеряется и быстро нашла мою потеряшку. Также мой внук в полном восторге от аниматора Ксюши, ждал ее каждый день. Я бы рекомендовала всем бывать здесь.

Отелем довольны. Номера замечательные, уровень обслуживания высокий. Отдыхали с ребенком, очень много времени проводили в бассейне. Так вот хочется отдельно поблагодарить администратора Юлию с...Развернуть

Отелем довольны. Номера замечательные, уровень обслуживания высокий. Отдыхали с ребенком, очень много времени проводили в бассейне. Так вот хочется отдельно поблагодарить администратора Юлию с уличного бассейна за профессионализм и внимательность к каждому гостю! Приятно, когда такие люди работают с отдыхающими! Вернемся еще, в следующий раз уже несколькими семьями)

Спасибо за отдых, отличный отель! Очень приветливый персонал , отличные номера, вкусный завтрак,прекрасное расположение в центре города. Очень понравился СПА, шикартный вид с 16 этажа, всегда...Развернуть

Спасибо за отдых, отличный отель! Очень приветливый персонал , отличные номера, вкусный завтрак,прекрасное расположение в центре города. Очень понравился СПА, шикартный вид с 16 этажа, всегда радовал глаз.

Сейчас где-то середина нашего отдыха здесь, опишу по пунктам (самая суть в конце). Номер: нам при заселений сказали, что сделали апгрейд и дали номер классом выше и с видом на море, но в целом номер...Развернуть

Сейчас где-то середина нашего отдыха здесь, опишу по пунктам (самая суть в конце). Номер: нам при заселений сказали, что сделали апгрейд и дали номер классом выше и с видом на море, но в целом номер выглядел точно так же, как и в описании при бронировании. Море оказалось сбоку. Почему-то когда мы еще раз обратились на ресепшен для понимания, в номер какой категории нас заселили, нам сказали, что именно той, что мы и бронировали. По-моему все номера до полулюкса выглядят абсолютно одинаково, так что можно очень легко сделать апгрейд, но тут без претензий - вид из номера хороший, а в самом номере проблема только со слабым напором воды. Пляж: лежаков хватает, однако недалеко от берега какая-то плита, которая мешает плавать и в душевых вода только холодная. Тренажерный зал: новое удобное оборудование, однако блинов и гантелей может не хватить (мне хватило, но без запаса). Уличный бассейн: в первый раз всё было нормально. А потом начались перебои с полотенцами. Не смотря на то, что дают только одно маленькое полотенце в одни руки, полотенец мало и на всех их не хватает. Было забавно наблюдать, как гости пятизвездочного отеля с криками "полотенца дали" бегут к стойке ресепшена. Еда: здесь, как говорится, собака и зарыта. Мы бронировали проживание на официальном сайте отеля, через accor. Выбирали из нескольких вариантов, например, только завтрак был бы на 25 тысяч дешевле (правда, при условии оплаты сразу, но нам это не было не важно). Выбрали вариант с заголовком "ВРЕМЯ БАЛОВАТЬ СЕБЯ: полупансион: 3 блюда или шведс. стол." И описанием: "Побалуйте себя настоящим отдыхом для гурманов в исключительной атмосфере и дайте волю чувствам, наслаждаясь креативной современной кухней с комплексным меню или шведским столом от нашего шефа." Так вот, есть ложь есть наглая ложь а есть вот это вот описание. Во-первых, я точно не поклонник шведского стола на ужин и никак не ожидал, что выбор: 3 блюда или шведс. стол сделают за меня. Во-вторых, более правильным было бы написать что-то вроде: безальтернативный шведский стол со скудным выбором самой простой еды. Нет, ну если, конечно, автор этого описания слаще морковки в своей жизни не ел... но и тогда не ясно, зачем писать про альтернативу шведского стола, которой на самом деле нет (говорят, когда-то была). В общем, нам предложили только одну альтернативу, она называется: не нравится - не ешьте. Так что теперь нам этот ужин как чемодан без ручки. При этом, к самим работникам претензий нет, а шеф-повар (если у них он, конечно, есть), скорее всего, даже не подозревает, что будут какие-то гурманы и их нужно баловать. Гурманы разве что могут удивиться нектаринам, которыми можно забивать гвозди. Администрация! Вам одной позор. Считаете нормальным предлагать гостям пятизвездочного отеля ужин, который тянет максимум на 3 звезды (и отнюдь не Мишлен). Поэтому и вам я ставлю только 3 звезды.

Этот отель я открыл для себя в 2020 году и теперь выбираю только его. Основные особенности: отель расположен в самом центре Сочи. Отсюда открывается прекрасный вид, как на море, так и на мор порт и...Развернуть

Этот отель я открыл для себя в 2020 году и теперь выбираю только его. Основные особенности: отель расположен в самом центре Сочи. Отсюда открывается прекрасный вид, как на море, так и на мор порт и город. В отеле есть прекрасный ресторан Sel Marin с летней террасой, но если вы вдруг захотите разнообразия, то на расстоянии не больше 200м , есть еще три ресторана Novikov group. Если вы захотите на море,- то отель располагает своим пляжем, но рядом с отелем еще есть территория с двумя бассейнами ( взрослым и детским) так же в отеле есть детская комната. Ну а если вдруг пойдет дождь, то вы можете расположиться в spa зоне отеля…. Так же в отеле на 13 этаже , есть восхитительный лаунж. Но главное достоинство отеля -это его команда ( Pullman team) я благодарен всем , за то что каждый раз приезжаю сюда, как домой… за все поздравления и подарки. Вы невероятная команда. Спасибо огромное

Отель расположен в центре, рядом пляж. Все чисто, прекрасные разнообразные завтраки, персонал очень внимательный. Прекрасный Спа с процедурами, бассейн на 16 этаже с панорамным видом. Мне очень...Развернуть

Отель расположен в центре, рядом пляж. Все чисто, прекрасные разнообразные завтраки, персонал очень внимательный. Прекрасный Спа с процедурами, бассейн на 16 этаже с панорамным видом. Мне очень понравилась выставка картин и скульптур в лобби . Это делает отель уникальным.

Проживала в mercury, в пулмане посетила спа комплекс и массаж. Я частый посетите спа центров при отелях. Здесь очень понравилось. Атмосфера, отличный администратор, что большая редкость. Была на...Развернуть

Проживала в mercury, в пулмане посетила спа комплекс и массаж. Я частый посетите спа центров при отелях. Здесь очень понравилось. Атмосфера, отличный администратор, что большая редкость. Была на лимфодренажном массаже по маске, мастер Ольга. Идеально. Хочу отметить ,что на кушетке здесь гелевая накладка, это большая редкость, обычно кладут одноразовые салфетки и все. После нее на лице не остаются следы от массажного стола. Сам спа тоже очень хороший: раздельные хамам и сауна для мужчин и женщин. Косметика: крема, шампуни, гели, косметические наборы - очень удобно. Ну и прекрасный вид на город и море

Я в восторге! Персонал просто умницы! Вежливые, внимательные! Девочки на ресепшен проводили, все показали. Мастера SPA - это профессионалы высшего пилотажа! Косметика, на которой работают просто...Развернуть

Я в восторге! Персонал просто умницы! Вежливые, внимательные! Девочки на ресепшен проводили, все показали. Мастера SPA - это профессионалы высшего пилотажа! Косметика, на которой работают просто топ! Хамам и сауна помогают расслабиться. Ну а бассейн с панорамным видом на Сочи - это просто восторг! Огромное спасибо за отдых! ❤️

Была 28.07.2023г. Погода в Сочи в этот день не задалась, решила посетить СПА на 16 этаже, с целью насладиться видом, теплом и уютом данного отеля.В женской раздевалке не работали шкафчики в зоне спа....Развернуть

Была 28.07.2023г. Погода в Сочи в этот день не задалась, решила посетить СПА на 16 этаже, с целью насладиться видом, теплом и уютом данного отеля.В женской раздевалке не работали шкафчики в зоне спа. Меняла 2 раза шкаф. Второй шкаф пришли взламывать. Он вовсе не открывался с пjмощью карты администратора. В СПА зоне много детей, которые кричат. В перерыве межу 2 и 5 их не было только. В Зоне СПА не нашлась зарядка для айфона. Очень просила найти. Но даже не нашлась на рецепшен отеля. Сотрудницы СПА даже не удосужились предупредить, что зарядка не нашлась, когда я свой телефон оставила на 1 час у них на рецепшн в ожидании провода или зарядки. Преобладают хамоватые отдыхающие. Каждая из себя строит что то невообразимое, особенно женщины от 45 лет. Обозленные люди!

Мы тут в 8 раз. Отдыхали 2 недели. Что-то меняется, что-то остается неизменным. Сервис отличный, игровая хорошая, с 10-21, неудобные только перерывы с 13-15 и с 18-19. Днем на 1 час можно было бы...Развернуть

Мы тут в 8 раз. Отдыхали 2 недели. Что-то меняется, что-то остается неизменным. Сервис отличный, игровая хорошая, с 10-21, неудобные только перерывы с 13-15 и с 18-19. Днем на 1 час можно было бы сократить для удобства постояльцев. Пробовали завтраки а-ля карт, все очень вкусно и быстро! Не понравилось наличие свежего хлеба за завтраком, все позавчерашнее, но по просьбе мне принесли свежеиспеченный. Кашу тоже варят не пойми как, не каша, а суп, совсем жидкая, просила варить погуще, один раз из 14 просьба подействовала, но предложили сварить персонально для меня порцию каши погуще) Остальные блюда были вкусные и разнообразные! Особенно, ваши фирменные сырники! У бара не делают фреши - странно.. Но коктейли бармены делают прекрасные! На 14 этаже воспользовались меню подушек) принесли разных видов, это было удобно. Однажды поужинали в ресторане Sal Marine на улице, меню широкое, но еда так себе, скажем, на 4 с большим минусом, я бы сменила шефа. Потому что, второй раз я это есть не буду, это слишком посредственная пища за большие деньги. В общем, благодарим за приятный отдых и желаем вам процветания и до следующего года!

Хочется поблагодарить весь персонал отеля за внимательное, вежливое отношение на протяжении всего отдыха, все здороваются, улыбаются что очень приятно . Встретили, доставили чемоданы до номера. В...Развернуть

Хочется поблагодарить весь персонал отеля за внимательное, вежливое отношение на протяжении всего отдыха, все здороваются, улыбаются что очень приятно . Встретили, доставили чемоданы до номера. В номере чисто, все есть чай кофемагина, минибар, халаты тапочки, утюг, ванные принадлежности, лаунж на 13 этаже - великолепный вид на море, легкие закуски и вино, кофе, чай, десерты - все очень вкусно, спа , бассейн, треноженный зал на 16 эт все чисто, приятный запах, море полотенец, вид на море - красиво. Завтраки на 3м этаже - большое разнообразие блюд, ребенка накормить без проблем, так же все вкусно, красивая подача. Пляж 5 мин от отеля - надо спускаться вниз по лестнице, для колясок спуска не предусмотрено, оборудованный -лежаки, зонтики, полотенца, пляжем могут пользоваться гости соседнего отеля Меркури, свободные места были всегда, вход в море неудобный, море не очень чистое, сам пляж метров 80-100 в длину, и перед морем участок общественного пляжа. Бассейн чистый, зонтики шезлонги полотенца, спасатели всегда смотрят, небольшой детский бассейн с маленькой горкой. У нас было 2 номера, оба продлили бесплатно на 2 часа, за это тоже огромная благодарность! Спасибо вам за вашу работу, мы чудесно отдохнули!

Ужасно! Мало того, что у отеля совсем нет собственной территории, но и на якобы собственный пляж вы тоже не попадете. Пускают всех подряд за деньги и постояльцам нет свободных мест. Сотрудники...Развернуть

Ужасно! Мало того, что у отеля совсем нет собственной территории, но и на якобы собственный пляж вы тоже не попадете. Пускают всех подряд за деньги и постояльцам нет свободных мест. Сотрудники разводят руками и просто предлагают полотенце и постоять в очереди за лежак. Позор и это 5 звезд!!!

Отлично отдохнула в апреле в СПА на 16 этаже отеля Pullman несмотря на непогоду и частые дожди в апреле. Самый лучший СПА среди других (отель "Ostrova", "Жемчужина", ) просторно, чисто, великолепный...Развернуть

Отлично отдохнула в апреле в СПА на 16 этаже отеля Pullman несмотря на непогоду и частые дожди в апреле. Самый лучший СПА среди других (отель "Ostrova", "Жемчужина", ) просторно, чисто, великолепный хамам и отличная сауна, прекрасный бассейн со стеклянными стенами и панорамным обзором на море, порт, город, горы! Чудесные, внимательные, заботливые сотрудники СПА Луиза, Валерия, их коллеги - большое им спасибо и сердечная благодарность за чудесный релакс! Я аллергик, но вода в бассейне прекрасная, никаких раздражений от дезинфицирующих добавок, чистые душевые с шампунями, гелями и т.д. отличного качества, аккуратные шкафчики, спец.аппарат для сушки купальников. Махровые халаты, шлепки, магнитные браслеты - всё предоставляют сотрудники СПА , а полотенца "без счёта" на стеллажах и в раздевалке, и "на палубе" бассейна. Мягкие шезлонги с видом на море, Морпорт, горы. И какой прекрасный тренажерный зал! Беговые дорожки, велосипеды, "элипсоиды" - все расположены к обзорной стеклянной стене на море. А самое главное - искренне внимательное отношение сотрудников к гостям отеля! Спасибо всем сотрудникам за чудесный отдых и оздоровление в СПА отеля Pullman! Ещё хотелось бы отметить отличных сотрудников на ресепшн: Севиль, Татьяну, Али - благодарю вас за внимание и помощь.

В целом пребывание в отеле очень понравилось. Особенно хотел бы отметить высокий профессионализм рецепции, портье, а также отличную кухню ресторана Selmarin. Однако, жирным минусом в целом грамотной...Развернуть

В целом пребывание в отеле очень понравилось. Особенно хотел бы отметить высокий профессионализм рецепции, портье, а также отличную кухню ресторана Selmarin. Однако, жирным минусом в целом грамотной политике руководства отеля, является организация работы фитнесс центра. К сожалению, его доступность распространяется на всех жителей большого города, которым является Сочи. А в это время в мужской раздевалке имеется всего три маленькие лавочки. Размер бассейна 15*5 метров также недостаточен для привлечения широких масс любителей плавания.

У отеля отличное расположение для знакомства с центром Сочи - легко добраться и до набережной, и до парков, порта, а до дендрария или вокзала ехать совсем близко. Мы забронировали на сайте отеля...Развернуть

У отеля отличное расположение для знакомства с центром Сочи - легко добраться и до набережной, и до парков, порта, а до дендрария или вокзала ехать совсем близко. Мы забронировали на сайте отеля представительский номер с завтраком по акции "Время любви" - так оказалось дешевле, чем просто номер, а кроме того в подарок получили ведерко с холодным шампанским, вкусные пирожные и поздний выезд, до 14. Номер отличный, большая кровать (2м), телевизор с умной колонкой Станция Макс (что очень удобно, так как мы привыкли к Алисе дома), кофемашина и чайник. С балкона отличный вид на набережную и морю, сам балкон имеет высокую прозрачную перегородку - можно не беспокоиться за маленьких детей. Ванная комната так же отличная, что не маловажно - туалет имеет отдельную дверь. Представительский номер дает доступ к лаунжу, где с 17 до 19 подаются вкусные закуски от шефа и вино, в остальное время доступны безалкогольные напитки и кофе/чай без ограничений с несколькими видами печенья/снеков. Завтраки отличные, огромный выбор еды, соков, чай/кофе, а так же шампанское, для тех, кто любит начать день в отпуске с бокальчика игристого. На последнем этаже спа комплекс - мы отдыхали с ребенком 1.5г - так что полностью оценить его не смогли, но сам бассейн нам понравился, было немноголюдно даже вечером. А вот детская комната была на ремонте и не смогли ее оценить. В целом персонал отлично работает, однако возникла сложность с гарантированным поздним выездом - почему то на ресепшене не знал о такой акции, хотя условия четко прописаны, но поздний выезд нам все же предоставили. Постояльцы отеля так же вполне адекватные, бывали кадры в халате на завтраке, но в целом все очень приятные и адекватные. Единственным существенным недостатком этого отеля является отсутствие нормального спуска к набережной. Мы были с коляской и для нас это был целый квест. Кстати, спуск у концертного зала очень крутой ( в прямом смысле этого слова), спускаться с коляской по нему очень тяжело. Если есть время мы спускались через парк (в противоположной концертному залу стороне). На верху набережной несколько отелей, университет, почему не сделать хотя бы один лифт?!

В целом отель как отель. Стандартная 5*, номер был на 12 этаже с видом на море. Хороший и отзывчивый персонал, комфортный номер. Нормальный интернет. В бассейн не ходил ибо не было времени но...Развернуть

В целом отель как отель. Стандартная 5*, номер был на 12 этаже с видом на море. Хороший и отзывчивый персонал, комфортный номер. Нормальный интернет. В бассейн не ходил ибо не было времени но посмотреть заглянул. Не большой бассейн на 16 этаже с красивым видом на пляж и тд.

Не в первый раз приезжаем в отель Пуллман Сочи Центр . Влюблены с первого раза : отличная команда на ресепшн , всегда вкусная еда , бассейн с завораживающим видом на весь центральный Сочи !...Развернуть

Не в первый раз приезжаем в отель Пуллман Сочи Центр . Влюблены с первого раза : отличная команда на ресепшн , всегда вкусная еда , бассейн с завораживающим видом на весь центральный Сочи ! Вернётся и не раз !

Очень у вас понравилось! Прекрасные ребята на ресепшене, очень вкусная еда, да и все обслуживание в целом. Еще очень близко к центру и набережной, вокруг много отличных мест для прогулок. Были у вас...Развернуть

Очень у вас понравилось! Прекрасные ребята на ресепшене, очень вкусная еда, да и все обслуживание в целом. Еще очень близко к центру и набережной, вокруг много отличных мест для прогулок. Были у вас первый раз и остались в восторге, спасибо! Профессионалы своего дела.

1. Размещение- просторные номера, все с видом на море,поэтому не увидели смысл доплачивать за прямой вид на море, боковой также хороший. Чисто, просторно, балкон с панорамным видом. 2. Прекрасный...Развернуть

1. Размещение- просторные номера, все с видом на море,поэтому не увидели смысл доплачивать за прямой вид на море, боковой также хороший. Чисто, просторно, балкон с панорамным видом. 2. Прекрасный персонал и отличное обслуживание ,начиная с ресепшн, заканчивая ресторанами и барами. 3. Расположение- в самом центре, набережная рядом, но идти до пляжа по крутой лестнице вверх не особо приятно. 4. Завтрак разнообразный, ужин хороший, но выбор скромный, не всегда была рыба, но в целом, приготовлено вкусно. 5. Инфраструктура- закрытый бассейн с зоной спа, вода в бассейне слишком тёплая, как в ванной, на любителя. Сауна и баня отличные. Есть бассейн с подогревом на улице. Отель с хорошим уровнем обслуживания, в который хочется вернуться.

Очень хорошо расположенный и спланированный отель. Большинство номеров с видом на море, рядом много весьма неплохих ресторанов. Хорошая команда молодых ребят: ресепшн, бармены. Правильный выбор...Развернуть

Очень хорошо расположенный и спланированный отель. Большинство номеров с видом на море, рядом много весьма неплохих ресторанов. Хорошая команда молодых ребят: ресепшн, бармены. Правильный выбор экскурсий, достойные машины и гиды. Завтрак даже с ежедневным разнообразием, овощи-фрукты-соки.

Останавливаюсь в этом отеле четвёртый раз!!! Если вы хотите: потрясающие вид, вкусный завтрак, сервисное обслуживание ‘с полу слова’, Вам сюда!!! Номер бронирую всегда представительский. В стоимость...Развернуть

Останавливаюсь в этом отеле четвёртый раз!!! Если вы хотите: потрясающие вид, вкусный завтрак, сервисное обслуживание ‘с полу слова’, Вам сюда!!! Номер бронирую всегда представительский. В стоимость входит всё что только возможно в этом отеле: бассейн, лежаки(полотенца) на пляже, сауна, хомам(турецкая баня), бассейны все!!!, лаунж зона(холодные закуски, горячие блюда, фрукты, кондитерка(оч вкусная), алкоголь. Завтрак всегда заказываю ‘Русский’ по цене 2100, но количество представленных блюд по объёму на двоих минимум, очень плотный получается завтра!!! Отдельные слова о спа зоне. Попробовала и хочется ещё!(всё тело лицо 24т.₽), оно того стоит. Буду рада, если отзыв будет полезен.

В этом отеле прекрасно все: расположение у моря, свой пляж, с комфортными лежаками, отличные завтраки, помещения для бизнеса и спа центр. Из номера открывается чудесный вид на море и центр...Развернуть

В этом отеле прекрасно все: расположение у моря, свой пляж, с комфортными лежаками, отличные завтраки, помещения для бизнеса и спа центр. Из номера открывается чудесный вид на море и центр города. Отдельное спасибо Дарье Свищевой за клиентоориентированность и отличную организацию.

Отель оставил положительные эмоции. Номер делюкс с видом на море: прекрасный вид, большой, стильный, лаконичный номер. Умная колонка Алиса. Все просьбы к персоналу( предоставить халат большего...Развернуть

Отель оставил положительные эмоции. Номер делюкс с видом на море: прекрасный вид, большой, стильный, лаконичный номер. Умная колонка Алиса. Все просьбы к персоналу( предоставить халат большего размера, принести бокалы под вино и шампанское и др) все было выполнено! Приятные презенты в день заезда: набор конфет и макарунчиков и тарелка фруктов через неделю проживания. Персонал очень дрброжелателен. Уборка хорошая. Завтрак- великолепен! Ужин, проходящий в Меркури и входящий в проживание, неоднозначный. Закуски- салаты всегда вкусные. Горячие блюда не всегда вкусные: котлеты всегда сухие и пересоленые, куриный шницель жесткий- невозможно разрезать. К 19.00 многие виды горячего разобраны и минут 15 можно ждать пополнения. Огромный плюс: напитки на ужин( вода, морсы, кофе- чай), прекрасная выпечка. Попали на вечеринку для членов альянса ALL, огромное спасибо, это было очень приятно и очень вкусно( шикарные закуски, горячее, коктейли, вино, диджей), возможность пообщаться с менеджментом отеля. Пляж красивый, удобный. В море камни, но это везде в Сочи. Пляжные полотенца коротковаты, но их выдают по 2 шт на человека, можно застелить весь лежак. Про уличный бассейн не пишу, т.к. ни разу не были. Тренажерный зал и бассейн хорош, с прекрасным видом на море. Сауны были на ремонте. В подарок от отеля был трансфер на Розу хутор и билет на подъёмник в горы-воспользовались с удовольствием. По возможности с удовольствием вернусь в этот отель.