Рядом с отелем идет большая стройка жилого комплекса. Помимо того, что пятизвездочный отель не закрыл бронирование номеров, которые выходят на сторону стройки, еще и не предупреждает об этом...Развернуть

Рядом с отелем идет большая стройка жилого комплекса. Помимо того, что пятизвездочный отель не закрыл бронирование номеров, которые выходят на сторону стройки, еще и не предупреждает об этом посетителей. При обращении по этому вопросу к работникам отеля довольно дерзко отвечают по телефону - « мы никого об этом не предупреждаем». Что касается сервиса по бронированию Островок - о стройке пишут вскользь в дополнительной информации, что не дает полного понимания о масштабах стройки - вы не сможете открыть окна, вы не сможете спать в тишине и вид будет на строительные краны. Единственное к кому нет вопросов это к персоналу на ресепшене, и завтраки были великолепны. А вот к тем, кто управляет этим отелем, к службе бронирования, к службе поддержки посетителей вопросы есть. Для 5* отеля качество их работы очень низкое и оставляет полное непонимание происходящего.

Очень удобная локация, в центре, но чуть вдали от суеты. Прекрасные виды на море, очень комфортные номера со всем необходимым, вкусные завтраки, приятная спа зона с подогреваемым круглый год уличным...Развернуть

Очень удобная локация, в центре, но чуть вдали от суеты. Прекрасные виды на море, очень комфортные номера со всем необходимым, вкусные завтраки, приятная спа зона с подогреваемым круглый год уличным бассейном. Сервис хороший, все ненавязчиво и с вниманием. Конечно, это не лучший пляжный отель, так как находится в самом центре, где, на мой взгляд, лучше не искать пляжного отдыха. Но для недолгого визита самое удобное места и с идеальным соотношением цена/качество, мне есть с чем сравнить, останавливалась во всех отелях в Сочи. Поэтому если море не основной приоритет поездки, то это самое лучшее решение. Рядом идет стройка нового отеля, но даже когда мои окна выходили прямо на нее-мне не мешали посторонние звуки благодаря хорошей звукоизоляции и соблюдения режима работ. Однозначно, это мой любимый отель в Сочи и всем его рекомендую.

В отеле были дважды. В 2023 году и в этом 2024. Первый раз все было ок. Со второго раза начались приколы. Стройка, которая по ночам не даёт спать, что спать можно только с берушами, но это мелочи по...Развернуть

В отеле были дважды. В 2023 году и в этом 2024. Первый раз все было ок. Со второго раза начались приколы. Стройка, которая по ночам не даёт спать, что спать можно только с берушами, но это мелочи по сравнению с тем, что на выезде меня попросили оплатить штраф 9 тысяч за то, что моя пижама покрасила постельное белье. Белье проверили и оно не отстирывается. Я без всяких вопросов его оплатила и раз я его выкупила у отеля, то попросила забрать его с собой. Ребята, наверное, впервые с этим столкнулись. Минут через 20 мне его спустили. Без двух наволочек, которые отстирались за эти 20 минут походу. Я пришла домой, открыла пакет с этим бельем. Бросила в стиральную машину и оно без затруднений с первого раза отстиралось. Тут у меня появились вопросы про сервис в этом отеле. Также в первый заезд за парковку с меня денег не взяли, во второй взяли. 1000 рублей роли в этом беспределе и отношении не сыграли, но не думаю, что когда- нибудь там еще раз остановлюсь и дам хоть одну хорошую рекомендацию.

Отдыхаем в отеле в данное время. Забронировали номер, но никто не предупредил при заселении, что стройка рядом круглосуточно! В такого уровня отели при заселении должны предупреждать об этом!!!!...Развернуть

Отдыхаем в отеле в данное время. Забронировали номер, но никто не предупредил при заселении, что стройка рядом круглосуточно! В такого уровня отели при заселении должны предупреждать об этом!!!! Номер менять отказались! Уровень спа для такого отеля не соответствует!!! Бассейн мутный и грязный!!! Уровень отеля даже близко не соответствует 5💥

Будьте готовы не спать всю ночь из-за стройки, она не прекращается, просто ужасно, заселять и не предупреждать отдельно , говоря что номер нет на другой стороне , по факту спросив у горничной номера...Развернуть

Будьте готовы не спать всю ночь из-за стройки, она не прекращается, просто ужасно, заселять и не предупреждать отдельно , говоря что номер нет на другой стороне , по факту спросив у горничной номера свободны, для чего это делается непонятно

Мы остались довольны своим выбором, отель оправдал наши ожидания, теперь будем с удовольствием возвращаться сюда! Отличный хаммам и бассейн с подогревом, ночью с подсветкой. Да, в ноябре плавали....Развернуть

Мы остались довольны своим выбором, отель оправдал наши ожидания, теперь будем с удовольствием возвращаться сюда! Отличный хаммам и бассейн с подогревом, ночью с подсветкой. Да, в ноябре плавали. После хаммама самое то 👍 Номер отличный, постельное и матрасы - чувствуешь себя по-королевски. Ванна из камня - жемчужина номера. Завтрак разнообразный, качественные продукты, много зож-позиций. Предлагают игристое. Мы довольны качеством сервиса, вернёмся. Благодарим персонал за отличную работу!

Плюсы: номера, завтраки, само здание отеля. Минусы: спа - для такого отеля очень скромный, есть только хамам - на всегда работающий, и сауна. Бассейн с подогревом на улице, в прохладную погоду...Развернуть

Плюсы: номера, завтраки, само здание отеля. Минусы: спа - для такого отеля очень скромный, есть только хамам - на всегда работающий, и сауна. Бассейн с подогревом на улице, в прохладную погоду бежать далеко и холодно. Про пляж ничего сказать не могу- осень. Пляж закрыт разумеется. Но самый большой минус отеля- обслуживание. Номер заказывали через официальный сайт, бронь через сайт напрямую невозможна- только через звонок. Как бы представитель отеля соединил с бюро бронирования- некоей Инной, высокомерной хамкой. Которая тоном английской королевы нам вещала, что отель вообще-тр премиум и тех цен, которые мы увидели на сайте со скидкой ну просто быть не может - диалог строился примерно в таком ключе: « ну где вы это могли усидеть? Ну какой сайт? Ну что вы мне говорите?» - и это всё голосом снизошедей до нас, смердов, великой занятой женщины. В конечном итоге она вынуждена была согласиться с нами - так как на официальном сайте отеля она таки увидела информацию о скидках, про которую мы говорили. И все было оформлено. Но. Оформили наше проживание как «путевка» от какого-то непонятного агентства под названием «гостиничные инновации». И все бы ничего, если бы мы не захотели в конце пребывания получить мили аэрофлота, как это обещано на сайте опять же отеля. Не тут-то было 😊 - нас оформляла сторонняя организация на стороннем сайте. Короче, очень неприятная муть. Попахивает аферой. Ну ещё и плохая уборка номеров, конечно. И оставленный мусор. А халаты в отеле прекрасные . В целом очень неприятный осадочек в душе поселен, отель не оправдал. А жаль .

Первый раз побывали тогда еще в Хаяте в 2019. И вот в 2023 мы оказались в Карате и вынуждены были констатировать снижение сервиса. Порой до уровня отеля 3 звезды. Пожалуй главной ложкой дёгтя стал...Развернуть

Первый раз побывали тогда еще в Хаяте в 2019. И вот в 2023 мы оказались в Карате и вынуждены были констатировать снижение сервиса. Порой до уровня отеля 3 звезды. Пожалуй главной ложкой дёгтя стал следующий момент. При заселении оплачиваю курортный сбор и парковку. Уточняю, нужно ли что-то доплачивать за ребенка? Не нужно - отвечают мне на ресепшене и мы идем в номер. Но опыт работы с импортозамещением не позволяет мне расслабиться, и при выходе из отеля на вечернюю прогулку я еще раз уточняю на ресепшене про необходимость оплаты завтраков на ребёнка, ведь по телефону нас об этом предупреждали. Оказываюсь прав. Оплачиваю завтраки ребенку. А на следующее утро, хостес ресторана мне заявляет, что завтраки у нас оплачены только за двоих, ребенок есть не будет. Попытки что-то объяснить и прояснить тщетны. Уровень обслуживания таков, что всё, что мне смогли предложить, это спуститься на 1 этаж и там самому разбираться на ресепшене. Сотруднику на ресепшене потребовалась ровно 1 минута, чтобы меня выслушать, кликнуть 3 раза мышкой и убедиться, что у нас все оплачено. Просто сотрудник, принимавший оплату, не прикрепил информацию о ней. А вы здесь не гость, а клиент - поэтому бегайте по этажам и доказывайте, что не верблюд. Почему этого нельзя было сделать по телефону сотрудникам отеля - для меня загадка. Ни о каких 5-ти звёздах с таким обслуживанием уже речи не идёт. Ну и дальше по мелочи - начинающие уставать номера (на фото примеры мебели), протекающий утюг (правда замененный в течении 10 минут после звонка), розетка в номере, которая вот-вот вылезет из стены (тоже на фото), трёхчасовое ожидание детского халата, который в итоге принесли только после повторного звонка, официанты в баре у бассейна, которых невозможно дозваться, чтобы оплатить напитки, а они у тебя ещё и спрашивают, а что вы пили и сколько, потому сами они не знают, что нам приносили. Уборка номеров - опять же совсем не то, как раньше. В первый день, когда из-за отсутствия наличных не оставили чаевые за уборку, вообще не сразу поняли, была ли уборка в номере. С оставленными чаевыми на следующий день было получше. за 3 дня пребывания, на ресепшене с нами поздоровались пару раз. В Хаяте такого не было. А в Карате - пожалуйста. О приятном. Ресторан и обслуживание официантов там - 5 баллов (хостес не в счёт). Завтраки отличные, с богатым выбором. Месторасположение отеля, наличие подогреваемого бассейна и СПА, всё это идёт в плюс отелю. Прекрасные матрасы и хорошее постельное бельё. Для нас Хаят стал уже чем-то нарицательным, но теперь есть опасения, что Карат всё загубит. Отдельно пару слов про стройку. Она есть. Окна у нас выходили на неё. И да, работы ведутся круглосуточно, на 12 этаже нам всё это было весьма и весьма слышно, но по правде сказать - спать не мешало. Оценку отелю за стройку не снижал, могу им только посочувствовать, что ничего с круглосуточной стройкой они поделать не могут. Небольшой совет, если ручку балконной двери опустить до конца вниз - слышимость ощутимо снижается. В Карат мы переехали из 4-х звёздочного отеля на Розе-Хутор. И с сожалением для себя отметили, что обслуживание там было на порядок лучше. Поэтому нам лишь остаётся пожелать Карату не превращаться в придорожный мотель, а продолжать нести высокое звание Hyatt Regency Sochi. Но судя по тому, что замечания на обслуживание в отзывах встречаются ещё в июле, а в октябре ничуть лучше не стало, следующий наш визит в Сочи пройдёт в другом отеле. Ждать чудес я не привык.

Под окнами стройка, которая работает ночью. Администратр Яков на просьбу ночью что-то с этим сделать, сказал что это не трудности отеля. Шумит ужасно, вообще не стесняются Мне кажется, за такую цену...Развернуть

Под окнами стройка, которая работает ночью. Администратр Яков на просьбу ночью что-то с этим сделать, сказал что это не трудности отеля. Шумит ужасно, вообще не стесняются Мне кажется, за такую цену отель обязан бороться с таким

Номера чистые и красивые. Всё предусмотрено. Локация шикарная, будет удобно и с компанией и с детьми. Рядом все. Приятно удивил подогреваемый бассейн, просто для таких теплолюбивых людей, как я это...Развернуть

Номера чистые и красивые. Всё предусмотрено. Локация шикарная, будет удобно и с компанией и с детьми. Рядом все. Приятно удивил подогреваемый бассейн, просто для таких теплолюбивых людей, как я это важно. Я просыпаюсь всегда рано и завтрак для меня самый важный прием пищи. Шведский стол -хороший, есть разнообразие. Но есть два странных обстоятельства. Первое. Все блюда из яиц нужно заказывать отдельно у официантов, подходят они не прям сразу и даже глазурью приходится ждать. Кухня не справляется, потому что просто омлет мы ждали минут 25. Второе. у них все время были проблемы с кружками для латте. Два дня завтракала и когда подходила, видела что их все время нет. Несколько раз просила принести, мне отвечали, что сейчас принесут и никто не нес. И если на второй день официантка спросила, где я сижу и сама вынесла, то в первый день другая девушка просто мне грубо ответила, что тут такая толпа прошла и что вы от меня хотите. Будто это моя проблема😀при этом хочу заметить, что всегда со всеми я общаюсь на Вы и тактично. Учитывая тот факт, что завтрак тут не дешевый, то по-моему есть над чем поработать. Так же проблемы были с рестораном у бассейна. Никто не забирает грязные тарелки, попросила подойти и забрать официантов. Никто не убирает салфетки грязные с стола и ветер их уносит по территории. У нас со стола улетела, я сама подняла, принесла и сказала, что подходите чаще. На что опять получила не довольный взгляд 😀

Самый лучший отель в Сочи, в котором я останавливался. Начну по порядку. Мы прилетели в час ночи, в заселение только с 12 дня. Пришлось ждать в холле отеля, даже умудрились уснуть. Сотрудники только...Развернуть

Самый лучший отель в Сочи, в котором я останавливался. Начну по порядку. Мы прилетели в час ночи, в заселение только с 12 дня. Пришлось ждать в холле отеля, даже умудрились уснуть. Сотрудники только приветствовали и улыбались. Работник на ресепшене сказал что постараются заселить нас раньше, и да, действительно, нас заселили аж в 9 утра, за что мы очень благодарны. Ни копейки за это не взяли, рассказали про отель и что доступно. Предложили донести наши портфели в номер, но мы отказались. Получили номер на 7 этаже, хотя просили при бронировании чем выше тем лучше. Но это не беда, поскольку я так полагаю заселили нас в 9, значит это был свободный номер. Стандартный двухместный номер ПРОСТО ОГРОМНЫЙ, по сравнению с другими отелями. Все очень продумано, чисто, все полотенца, мыло, мини бар, кофе есть как и положено. Кровати просто бархатные, британское белье. Большой душ, ванная, чистый туалет. Стройка за окном совершенно не мешает, видно море за окном, сбоку. Загорать на балконе было просто потрясающе. Уборка в номере соответствует звездности отеля. Всегда приходят рано, стараются все заменить, все полотенца, протирали столы, пополняли кофе. Один раз мы попросили пополнить воду в бутылках, в итоге вместо двух бутылок, сразу положили четыре бутылки. Уборщице спасибо огромное! Улыбчивая, приветливая. Кстати все сотрудники такие же. Всегда улыбаются, интересуются как дела, пытаются учесть все ваши желания. Заказывал еду в номер, сказали по телефону пол часа. Принесли через 20 минут, сами же занесли, уведомили что забрать могут сами либо просто положить за дверь. Еда была вкусная. Что рум заказ, что на завтраках всегда было всё вкусно. Выбор еды большой, предлагают шампанское, есть веранда с пледами. Идеальная территория с бассейном. Шезлонги стоят далеко друг от друга, детей почти не было, никто не орал. Можно заказывать еду и напитки, приносят быстро. В бассейн ничего брать не надо. Тебе выдают полотенца, просто ложись и отдыхай. Шезлонги, зонты чистые, видно что ухаживают за территорией. Много раз видел как на территории поливают цветы, подметают если нужно и тд. Очень много плюсов, все не объяснить. Вот некоторые вещи которые немного смутили, но не огорчили: СПА небольшой, сауна и баня, но хорошие. Можно было бы сделать больше. Также выдают полотенца, косметический набор если надо и тд. Много гос машин у выхода из отеля, всякие депутаты или непонятно кто, стояли ФСОшники которые заняли один лифт и не давали никому подниматься и спускаться. Смутило это. Пляж. Пляж небольшой, ничего особенного не увидел, но чисто, выдают полотенца, можно курить, заказывать напитки. В целом кроме одного разв туда не ходил Хочу сказать что этот отзыв не проплаченный, и я не блогер. Это действительно лучший отель с отличным сервисом и территорией. Номера действительно большие и чистые. Надеюсь все будет оставаться на таком же уровне. Я приезжал с 1 по 4 октября с другом, 713 номер. И друг сказал что это самый лучший отдых в его жизни. Я с ним полностью согласен. Приезжайте и не пожалеете!

Очень красивый и хороший отель! Большие и просторные номера. Чисто и уютно. Хорошие завтраки., красивая территория. До моря минут десять пешком, есть свой кусочек пляжа с лежаками и зонтиками....Развернуть

Очень красивый и хороший отель! Большие и просторные номера. Чисто и уютно. Хорошие завтраки., красивая территория. До моря минут десять пешком, есть свой кусочек пляжа с лежаками и зонтиками. Все чисто и цевильно. Администрация отеля очень лояльна к своим клиентам. Рекомендую.

Сам по себе отель не плохой, завтрак отличный. Но! Ночь стоимостью больше, чем 40.000 руб в номере повышенной комфортности и, уточню, с видом на море, которого практически не видно, это перебор....Развернуть

Сам по себе отель не плохой, завтрак отличный. Но! Ночь стоимостью больше, чем 40.000 руб в номере повышенной комфортности и, уточню, с видом на море, которого практически не видно, это перебор. Сейчас( сентябрь 2023) с отеле есть номера по 20.000 и 40.000 руб за ночь. За меньшую сумму вид на стройку, за большую на море, которого не видно, но за то прямой вид на здание напротив. Мы жили в 907. Фото с балкона прилагаю. Чуть исправить ситуацию может этаж по выше. Сразу напишу, что на 6 этаже море не видно совсем. Так что решайте сами, стоит ли переплачивать за мнимый вид, так как не в дешевом не в дорогом варианте насладится видом не получится. Если все таки море видеть нетбходимо- берите люкс за 120.000/ночь- там вид идеален

Конечно, это не Хаят. От него ни осталось ни следа. Например, раньше был приветственный шоколад, в этот раз нам предложили его купить! И дело не в цене. Сама ситуация абсурдна «купить приветственный...Развернуть

Конечно, это не Хаят. От него ни осталось ни следа. Например, раньше был приветственный шоколад, в этот раз нам предложили его купить! И дело не в цене. Сама ситуация абсурдна «купить приветственный шоколад». Никто не встречает около входа, когда выходишь из такси. Еда и напитки у бассейна стали невкусные. Напор воды в душе просто ужасный. Всем совершенно без разницы понравится гостям или нет отдых. Про стройку уже много отзывов, но дополню. Шум просто ужасный, невероятно громко даже на 14 этаже. Натуральный грохот, крики рабочих. На балконе неприятно даже 5 минут посидеть. За 30 тысяч в сутки это перебор. Про пляж — мы не зашли в море ни разу, так как весь пляж в огромных валунах. Могли бы сделать пирс и пляж облагородить доской. Была ситуация, когда фен не работал, я сказала по телефону, что я пользоваться умею, уже в третий раз живу. Но к нам пришла горничная и буквально силой зашла проверить в номер правильно ли я им пользуюсь. Сделала вид, что пошла за новым феном, но принесла тот же. Постучав в дверь, не дожидаясь, открыла дверь сама своей картой. Это где такое видано? Когда я попросила распечатать документы на ресепшене, девушка с черным каре мне ответила «идите на третий этаж, тут это будет долго». И лишь после моего возмущения, она согласилась распечатать сама. Что заняло 1 минуту. Ещё ситуация. Мы попросили продлить проживание на день. Все данные карты на ресепшене были. После прогулки на лодке мы уснули и они видимо нас потеряли, отправили службу безопасности, которая буквально кулаком стучала в дверь! Ещё бы полицию вызвали. При этом в других отелях, где мы останавливались, за продление можно всегда оплатить при чек ауте. Последнюю ночь мы провели в номере 1410 и в этом номере пахнет мочой.

Приехав в этот отель после Абхазии , надеялись получить лучший сервис и номер , но было разочарование , в виде:1) круглосуточной стройки , с краном прям у балкона , но ладно, предупреждали об этом ,...Развернуть

Приехав в этот отель после Абхазии , надеялись получить лучший сервис и номер , но было разочарование , в виде:1) круглосуточной стройки , с краном прям у балкона , но ладно, предупреждали об этом , просто не думали , что так все близко!2)вечером, накануне заселения прислали смс , что их пляж смыло и временно не работает , но приехав на место , почему-то пляж был у всех отелей , ни у кого ничего не смыло , только у нашего, а выбор отеля был именно с условием собственного пляжа ! 3) Вонь в туалете в номере такая , как в общественном туалете на вокзале , странно, что такое существует в отеле 5 звёзд!4) Парковка в отеле есть , но платная , 500 р сутки ! 5)Завтраки хорошие , ничего сказать не можем. 6) и вишенкой на торте стало выселение и счёт за мини-бар в 2500, причём распечатали список , которым мы якобы пользовались , но объяснив , что ничего не брали , решили этот вопрос , но все равно это недопустимо для данного отеля ! 7) бассейн хороший , чистый , лежаки удобные , но бассейн маленький для такого количества проживающих

В данный отель ездим не первый год, но первый раз посетили отель в концепции "Гранд Карат". Качество сервиса в разы ухудшилось. 1) при непосредственном бронировании и в день заселения мы неоднократно...Развернуть

В данный отель ездим не первый год, но первый раз посетили отель в концепции "Гранд Карат". Качество сервиса в разы ухудшилось. 1) при непосредственном бронировании и в день заселения мы неоднократно озвучивали необходимость предоставления тихого номера, в том числе оговаривалось исключение размещения этажом выше семей с детьми. В результате сотрудник службы размещения заверила нас, что данное пожелание учтено, но увы все 10 дней мы просыпались и засыпали только тогда когда заканчивались бесконечное грохотание от семьи с ребёнком сверху. А тот же сотрудник Гранд карата каждый раз заученной фразой извинялась, но шум повторялся вновь и вновь. 2).При заезде нас не предупредили, что СПА теперь является независимым от Отеля лицом и депозитная система на него не распространяется. Пришлось бежать на верх за деньгами при непосредственном посещении СПА. 3) на 2й день нашего пребывания при закрытии счёта на баре у бассейна нам было объявлено, что денежные средства на нашем депозите закончились и требовалось оплатить наличными. При этом никакой связи между баром и службой рецепции, чтобы прояснить и разрешить данный вопрос, не предусмотрено. Гость самостоятельно должен бегать, выяснять и доказывать вместо отдыха. Придя на рецепцию дабы прояснить ситуацию, сотрудник нам выкатил счёт в соответствии с которым мы оказались ещё и в огромном минусе. После просьбы предоставить обоснования списания средств, сотрудник долго мямлил, бегал, звонил и всячески пытаться найти хоть одно объяснение куда делись деньги с нашего счёта, но увы поняв что таковых не имеется всё-таки произвёл перерасчёт средств на депозите. 4) Служба консьержа вообще не понятно зачем существует в Отеле в таком качестве. За всё время пребывания ни разу консьерж не смог забронировать для нас ни столик в ресторане, ни ракушку на пляже. При этом при поступлении отказа со стороны консьержа со ссылкой на отсутствие свободных мест, столиков, мы тут же самостоятельно бронировании необходимое нам место. Организация консьержа катания на яхте вообще отдельная история. Мало того, что консьержем для нас была подобрала в три раза дорога яхта не соответствующая техникам безопасности (отсутствовали спасательные жилеты), так техническое состояние яхты настолько было плохо, что ехала она с трудом, на яхте отсутствовала элементарная возможность сходить в туалет и помыть руки. Более того, консьерж бессовестным образом заверила нас, что водитель сопровождающий нас до Морского порта осведомлен о месте высадки, что было наглой ложью, водитель понятия не имел где место нашей встречи с «капитаном». Почему в кавычках потому, что никакой, обещанной консьержем встречи капитаном не было. Нас никто не ждал и уж тем более не встречал. В итоге мы 30 минут выясняли что, где? Консьерж не брал трубку, не отвечал на сообщения. После звонка в отель с нами связалась некая дама и сообщила, что она едет в автобусе и предложила подождать её на лавочке в тени. Организация на уровне, достойная Гранд Карата. 5)Полнейшим фиаско стало то, что служба уборки номеров решила, что любые оставленные деньги в номере, это точно для них. При этом неважно лежат ли деньги на телевизионной тумбочке аккуратно сложенные и спрятанные под очками или книжкой, или же это кошелёк. Служба уборки считает, что это для них положили. Пришлось ловить уборщицу и требовать вернуть взятое. И опять же сотрудники рецепции очень извинялись и говори о чаевых оставленных в номерах гостями. Ребят вам не стыдно, какие чаевые аккуратно убранные вместо не приглядное взгляду. Пересоленные блюда с доставкой в номер, уборка только по звонку, постоянные просьбы пополнить гигиенические наборы, проходы местных жителей на бассейн, грязь в уборной у бассейна, примитивные блюда на баре у бассейна, разбавленные коктейли и многое другое можно описывать до бесконечности, факт остаётся фактом сервис нулевой, очень жаль, что от Хаятта остались только воспоминания. И жаль, что дальше будет ещё хуже, таков курс Гранд Карата.

Отдыхаем в этом отеле последние пять лет, нравится бассейн летом и в целом всё хорошо. Большой вопрос только к сервису: у нас в номере сломался кондиционер, обнаружили мы это когда вернулись в номер...Развернуть

Отдыхаем в этом отеле последние пять лет, нравится бассейн летом и в целом всё хорошо. Большой вопрос только к сервису: у нас в номере сломался кондиционер, обнаружили мы это когда вернулись в номер поздно вечером. Потом были звонки на ресепшн, разговоры о том, что нужно подождать минут 15 и он заработает, потом ещё 15, но, наконец, к нам всё-таки отправили техника и он подтвердил поломку. Сказал, что систему перезапустят и это должно помочь, но если нет, то нас переселят в другой номер. Мы снова ждали. Сочи, июль, духота. Тем временем наступила полночь, кондиционер не заработал и нам предложили на выбор переезд или комплимент от отеля. Мы, конечно, выбрали перезд и пошли собирать чемоданы) Вечер и часть ночи мы посвятили их неработающему кондиционеру, а переселили нас в номер той же категории, с окнами на стройку. Сейчас допишу отзыв и пойду оставшуюся часть ночи разбирать наши три чемодана. Спасибо, Гранд Карат Сочи)

Качество испортилось , раньше персонал проходил подготовку , сейчас видно все изменилось . По остальному , лифт застрял между этажами , не ресепшен звонишь не отвечают 😀 в итоге пришли разломали...Развернуть

Качество испортилось , раньше персонал проходил подготовку , сейчас видно все изменилось . По остальному , лифт застрял между этажами , не ресепшен звонишь не отвечают 😀 в итоге пришли разломали двери лифта , далее подошел на ресепшен поговорить с администратором , мне ответили что она будет только через пару часов )) Даже не поинтересовались с какого я номера … Ранее останавливались часто в данном отеле , все было на уровне . А сейчас становится обычный отель с плохим сервисом и с остатками былой роскоши … Под окном идёт стройка 24 часа в сутки , очень шумно ,засыпаешь с трудом с учётом ,что балконная дверь закрыта .

Большие комфортные номера с шикарным видом на море.Отличные завтраки и открытая кухня в ресторане Пассаж.Удобный выход на набережную города Сочи.Рядом клуб Атлас и ресторан Дель Марс хорошей морской...Развернуть

Большие комфортные номера с шикарным видом на море.Отличные завтраки и открытая кухня в ресторане Пассаж.Удобный выход на набережную города Сочи.Рядом клуб Атлас и ресторан Дель Марс хорошей морской кухней.

Очень порадовал данный отель! Уровень отеля очень высокий! чистота, порядок и ориентация на удобства клиентов! Особенно хочу отметить работу службы размещения! При заселении и выселении. В...Развернуть

Очень порадовал данный отель! Уровень отеля очень высокий! чистота, порядок и ориентация на удобства клиентов! Особенно хочу отметить работу службы размещения! При заселении и выселении. В номере все работало, хорошая кровать и белье. Пребывание в отеле было очень приятным и позитивным. Спасибо.

Поселили с шикарным видом на кран и стройку. При этом на ресепшен предлагают номер такой же категории но с доплатой в 15 тысяч за сутки но без вида на стройку. Обманули что предупреждали насчёт...Развернуть

Поселили с шикарным видом на кран и стройку. При этом на ресепшен предлагают номер такой же категории но с доплатой в 15 тысяч за сутки но без вида на стройку. Обманули что предупреждали насчёт стройки. Никто никого естественно не предупреждал. Прдьехав на такси никто не помог с багажом и сам поперся на 10 этаж

Не соответствует сети Хаятов. В Азии просто космос по сравнению с этим захолустьем. Мебель поношенная , лампочки не горят, официанты не приветливые. А поваров набирают только из ЛГБТ сообществ....Развернуть

Не соответствует сети Хаятов. В Азии просто космос по сравнению с этим захолустьем. Мебель поношенная , лампочки не горят, официанты не приветливые. А поваров набирают только из ЛГБТ сообществ. Меняйте всех начальников , ибо загнётся этот отель скоро

Выражаю глубокую признательность и восхищение всем сотрудникам отеля за превосходный сервис, заботу, внимание к деталям и теплое отношение! Данный отель ранее работал под брендом HYATT. Мне довелось...Развернуть

Выражаю глубокую признательность и восхищение всем сотрудникам отеля за превосходный сервис, заботу, внимание к деталям и теплое отношение! Данный отель ранее работал под брендом HYATT. Мне довелось побывать в отелях данной сети в Москве и на Гоа. Так вот. Все осталось ровно на том же высоком уровне, на мой взгляд. Однако, всё же был один маленький минус, но о нем скажу в конце. Теперь по порядку. Номер на 12-м этаже, боковой вид на море. Стройка рядом, о которой много жалоб, меня абсолютно не тревожила. Ночью работы не велись. Отмечу, что пожелание жить на высоком этаже было высказано мною заранее, что немаловажно. Постельное белье, действительно, невероятное! Про обязательные мелочи, такие как наличие кофе, чая и тд не буду писать. Это по умолчанию должно быть в подобных отелях и всё было в наличии. Качественная органическая косметика турецкого производства. Потрясающая горничная, жаль, не помню имя, приветливая и заботливая всячески старалась угодить, спрашивала, нужно ли что-то принести, всего ли хватает. Качественная уборка. Чудесная СПА зона, ее посещение входило в стоимость проживания, как и завтрак! Завтрак, на мой взгляд, просто выше всяких похвал. Богатый и разнообразный выбор мясных деликатесов, рыбы, большой выбор соков, вода сасси, выпечка, десерты, сыры, орехи и многое другое. Отдельно хочу отметить сервис трансфера при отеле. Я заказывала встречу в аэропорту, прислали вместо седана представительский класс комплиментарно! Далее, брала автомобиль для поездки по ряду достопримечательностей, мне комплиментарно повысили класс автомобиля снова, так же поступили и при выезде из отеля в аэропорт. Отдельно хочу поблагодарить водителей Дмитрия и Александра за заботу, внимание и комфортное вождение. Вечер накануне выезда был дождливый и я ужинала в ресторане Пассаж при отеле. Всё было снова отлично и очень вкусно! На все мои вопросы и просьбы молниеносно реагировали практически) все! Теперь минус: в один из вечеров я заказала пару блюд в номер. Принесли все очень быстро, но меня очень удивило с каким небрежным видом и недовольным лицом дамы, доставлявшей блюда, это происходило. Вот из-за таких людей зачастую у гостей складывается мнение, что сервис не дотягивает до уровня. Полагаю, так быть не должно,и, если уж человек работает в сфере обслуживания людей-гостей, то свое фи надо оставлять за пределами рабочего места. Надеюсь, что соотвествующие меры будут приняты. Еще раз благодарю всех за такие чудесные выходные! Непременно вернусь в самое ближайшее время и только в этот отель! Побольше Вам аккуратных, вежливых и благодарных постояльцев, друзья!

Уговорила мужа пожить недельку здесь, тк мне очень надоела Камелия. По факту - очень пожалела. Снимали два стандарта на 11 этаже, номера уже изрядно уставшие, дерево на столах затрепанное жильцами,...Развернуть

Уговорила мужа пожить недельку здесь, тк мне очень надоела Камелия. По факту - очень пожалела. Снимали два стандарта на 11 этаже, номера уже изрядно уставшие, дерево на столах затрепанное жильцами, напор в душе в обоих номерах оставлял желать лучшего. В одном номере затычка в ванной была сломана и в раковине еле лилась горячая вода. Надо отметить - моментально устраняли. Но хочется за 30к в сутки комфортно жить, а не названивать по любому поводу персоналу. Который , к слову, очень отзывчивый и вежливый. Это единственное, что мне понравилось в этом отеле. За исключением одной блондинки на ресепшене, все невероятно милы и заинтересованы в клиенте. Чайники в номерах это отельный вид удовольствия. Не знаю в чем дело, в воде или в том , что их уже давно пора выкинуть на мусорку, фото воды после кипячения прилагаю. Я была в шоке, что поила этим свою 5тимесячную дочь, когда обнаружила, сразу стала заказывать детскую воду. Ещё одно удовольствие в копилку - постоянно смолящие сигареты соседи. При чем ладно на балконах, это понятно, но курили однозначно даже в номерах, тк запах шел по вентиляции. Ещё - попросили номера в секторе, где не видно и не слышно стройки, дали, конечно, именно там, но зато несколько дней сверлили сверху перфоратором в самом отеле. Ну треш) Завтраки приличные, ничего особенного, но все, что представлено - вкусно. Разнообразия нет. Много заказывали еды в номер в Рум сервисе - оказалась так же нормальной, но не могу сказать, что прям вкусно. Думаю, это был хороший отель лет так 5 назад, сейчас от него осталась только былая слава и сюда я точно никогда больше не вернусь. Персоналу большое спасибо за вежливость и отзывчивость, они единственные, о ком приятно вспоминать в этом отеле.

Замечательный отель. Очень красивый внутри и снаружи, потрясающее месторасположение. Искали номера с ванной, очень порадовало оснащение номера. Уже в марте удалось поплавать в подогреваемом бассейне...Развернуть

Замечательный отель. Очень красивый внутри и снаружи, потрясающее месторасположение. Искали номера с ванной, очень порадовало оснащение номера. Уже в марте удалось поплавать в подогреваемом бассейне под открытым небом. Администрация отеля учла все мои пожелания. Хотел бы поблагодарить персонал отеля за отлично проведенное время. Отдых в этом отеле дорогой, но своих денег стоит на мой взгляд.

Когда я бронировала номер, мне сказали, что будет одно неудобство, буду видеть котлован и стройку, но меня не предупредили, что я буду всю ночь, а точнее, каждую ночь, слышать эту стройку. На фото 4...Развернуть

Когда я бронировала номер, мне сказали, что будет одно неудобство, буду видеть котлован и стройку, но меня не предупредили, что я буду всю ночь, а точнее, каждую ночь, слышать эту стройку. На фото 4 утра, и это продолжается всю ночь. И спать ночью, сможете только во время непогоды. И никакой высокий этаж не спасет от этого шума

При выезде из номера забыла зарядку на айфон( оригинал), осталась в розетке, номер 1414, сегодня 27.01.2023. По прибытию в аэропорт Сочи, через 40 минут, позвонила на ресепшн, кто- то поднялся в...Развернуть

При выезде из номера забыла зарядку на айфон( оригинал), осталась в розетке, номер 1414, сегодня 27.01.2023. По прибытию в аэропорт Сочи, через 40 минут, позвонила на ресепшн, кто- то поднялся в номер и проверил, зарядку не обнаружил. Сказали, что уборка не производилась. Сказали прозвонить позже, но так и не нашли зарядку. Ужасно, осталась без зарядки. Сказали, что не чем не могут помочь, пишите в полицию. Такой хороший отель, но такое- зарядка! Обидно, только купила. Прошу разобраться и дать мне ответ на электронный адрес derkachanna38@gmail.com. Прошу наказать виновных.

Раньше отель назывался Hyatt Regency. И раньше (останавливался тут 4-5 года тому назад) было немного лучше, хотя тоже не без недочетов. Сейчас это тоже очень достойный отель, но стандарты...Развернуть

Раньше отель назывался Hyatt Regency. И раньше (останавливался тут 4-5 года тому назад) было немного лучше, хотя тоже не без недочетов. Сейчас это тоже очень достойный отель, но стандарты американской сети уже стали понемногу вымываться.

Вернувшись всего через 10 дней отъезда в отель Grand Karat Sochi, я в очередной раз убедилась, что этот отель является поистине одних из самых лучших отелей, не только в России но и в Мире. Здесь...Развернуть

Вернувшись всего через 10 дней отъезда в отель Grand Karat Sochi, я в очередной раз убедилась, что этот отель является поистине одних из самых лучших отелей, не только в России но и в Мире. Здесь обретаешь какое-то необъяснимое внутреннее состояние счастья, спокойствия и радости на душе. Всё дело в особой атмосфере, созданной фантастическим сочетанием сервиса класса люкс с искренней доброжелательностью, вниманием и заботой о каждом госте!

Всем привет! Бывший Хайят ныне Гранд Карат Сочи. В целом изменений мало. Опять таки в целом, всё очень не плохо. НО. К великому сожалению есть очень заметные моменты - 1. Уже кто то до меня писал о...Развернуть

Всем привет! Бывший Хайят ныне Гранд Карат Сочи. В целом изменений мало. Опять таки в целом, всё очень не плохо. НО. К великому сожалению есть очень заметные моменты - 1. Уже кто то до меня писал о матрацах в комнатах. С тем же успехом можно просто положить доски - эффект тот же. 2. Пляж - стали продавать лежаки всем желающим за полторы тысячи рублей. Как результат жители отеля не вышедшие на пляж к 8 утра, не получают мест и им впаривают беседку за 15 000 РУБ. Два дня подряд, а это осень и судя по прогнозу погоды последние солнечные дни перед дождями, пришли получили отказ - увы мест нет, и вернулись обратно в отель. Сверхвозмутительная ситуация, которой не было ранее никогда в этом отеле. Ребята мы вам платим за номера очень большие деньги не ужели вам надо дополнительно сшибать по полторы штуки и отказывать своим посетителям в отрекламированном месте на плаже? Вот теперь сильно подумаю ехать ли в следующем году. К чести коллектива сотрудников, надо отметить прекрасное отношение персонала - все молодцы и рецепшон и консьержная служба и Бары рестораны - Отлично! Но к сожалению прекрасный персонал вынужден выслушивать такого рода рекламации без возможности что либо изменить - а вот начальству следует, мне кажется, прислушаться к мнению гостей. Благодарю всех за внимание к моему отзыву.

На ваших кроватях спать одно мучение! Жесткие как доски! Невозможно спать, катастрофа!! На вопрос что с кроватями? ответ: «мы заменили на новые ортопедические матрасы, а наматрасники ещё не...Развернуть

На ваших кроватях спать одно мучение! Жесткие как доски! Невозможно спать, катастрофа!! На вопрос что с кроватями? ответ: «мы заменили на новые ортопедические матрасы, а наматрасники ещё не привезли!» Это вообще нормально? Остаток отдыха мы провели в Пульмане, где кровати просто чудесные!

Вернулись из Сочи, успели захватить хорошую погоду, а не реки по колено… В общем и целом: делюсь впечатлением) Наше заселение прошло быстро, ребята в зоне регистрации все рассказали и про завтрак, и...Развернуть

Вернулись из Сочи, успели захватить хорошую погоду, а не реки по колено… В общем и целом: делюсь впечатлением) Наше заселение прошло быстро, ребята в зоне регистрации все рассказали и про завтрак, и про спа, и про бассейн с пляжем. Номер у нас был на высоком этаже. Вид на город и море - очень даже. В номере, да и в отеле в целом, сразу видно, что использованы дорогие материалы (у мужа профессиональное суждение: специализировался ранее на дизайне мебели из благородного дерева) и оформление классное (до этого останавливались в иных 5* города - сравнение явно не в их пользу). У нас вообще не было никакие проблем. Да, и впрочем, мы приехали ж отдыхать, зачем искать какие-то недочеты)) В номере, кстати, обалденное пастельное белье! Матрас просто сказка, словно новый! Сходили на бассейн. Места достаточно, хотя по ощущению гостей много. Лежаки хорошие. В баре бассейна коктейли очень и очень хороши🙈 Завтрак прям отличный: понятно, что ‘шведка’ и предполагает разнообразие, но тут прям реально оно было, все достойно и вкусно👌🏻 Вообще видно, что все стараются, нацелены на гостя, добротный сервис как в лучшее время на курортах в уже недружественных странах) Сложно жить без Букинга в России: там на сколько понимаю реально отзывы только проживающий, но будем приспосабливаться, надеюсь, в иных ресурсах также) А отелю однозначно лайк и рекомендасьен) Уверена, что вернёмся именно сюда в следующий приезд!

Брали хороший номер с видом на море и террасой, стоимость за 3 дня вышла порядка 230 тыс. руб. с учётом позднего выезда. В целом отель хороший, есть есть некоторые замечания, которые, на мой взгляд,...Развернуть

Брали хороший номер с видом на море и террасой, стоимость за 3 дня вышла порядка 230 тыс. руб. с учётом позднего выезда. В целом отель хороший, есть есть некоторые замечания, которые, на мой взгляд, в отеле такого класса быть не должны: 1. Грязь на потолке и стенах в спальне ( в гостиной было все ок) 2. Известь на душе. Насадка для душа забита 3. Пыль в кондиционерах 4. По соседству стройка работает весь световой день с самого утра, о чем при бронировании персонал отеля не предупредил!! 5. Вовремя не убирают посуду ( room-service), пришлось звонить просить 6. Не смотря на оплаченный поздний выезд, заблокировали карту на вход. Я 15 минут стояла у входа в калитку ( выход к морю), не могла попасть на территорию отеля

Больше не вернёмся! К сожалению, цена не соответствует качеству, персонал абсолютно не приветливый, хамовитый, в любых просьбах отказ, путаница с завтраками, предупреждали персонал, что у нас в этот...Развернуть

Больше не вернёмся! К сожалению, цена не соответствует качеству, персонал абсолютно не приветливый, хамовитый, в любых просьбах отказ, путаница с завтраками, предупреждали персонал, что у нас в этот день регистрация бракосочетания, даже не предупредили, что в этот день будут перекрыты дороги, отель. День подпортили, да и отдых тоже.

Доброго всем дня! В этот раз решили остановиться в Сочи в отеле Гранд карат Сочи (ex Hyatt Regency Soschi). Наше пребывание оставило двоякое впечатление. Служба размещения учла все наши предложения и...Развернуть

Доброго всем дня! В этот раз решили остановиться в Сочи в отеле Гранд карат Сочи (ex Hyatt Regency Soschi). Наше пребывание оставило двоякое впечатление. Служба размещения учла все наши предложения и предоставила номер на 12 этаже с неплохим боковым видом на море. Уборка в номере сделана не плохо, великолепное постельное белье и косметика оставшаяся от работы по франшизе группы Hyatt. Номер конечно же подуставший. Есть множество царапин на полу и мебель вся в мелких повреждениях, но все это сглаживается неплохой работой housekeeping. Подход к организации завтраков в этом году просто шокировал. Теперь их подают на втором этаже в помещении в принципе не оборудованном для шведского стола. В нарушение всех норм и правил кисломолочная продукция, сыры, рыбная и мясная гастрономия лежат без охлаждения! Фрукты все не спелые. Мясная гастрономия и сыры самого низкого уровня. Отвратительная самодельная жирная буженина, отварная куриная грудка в нарезке и сырокопченая колбаса не известного происхождения. Яйцо Бенедикт приготовленное по заказу подали с майонезом с горчицей вместо голландского соуса. Явно видно, что при закупке продуктов отдаётся предпочтение самой дешевой и низкокачественной продукции массового сегмента потребления ни как не ориентированной на рестораны в отелях с классификацией пять звёзд. К сожалению коллектив отеля пошёл по принципу обилия низкокачественной еды на завтраке. Не всегда много значит хорошо(((( Вывод напрашивается один - за не имением лучшего проживать в отеле Гранд Карат Сочи можно, но питаться точно нет!!! Рядом есть масса хороших ресторанов, в том числе White Rabbit Family где можно прекрасно поесть.

Сравнив Гранд Карат Сочи с потенциальными местами локации в Сочи, сделала однозначный вывод - я не ошиблась, выбрав Гранд Карат. Он оптимален для отдыха по всем параметрам. И самое лучшее в нем - это...Развернуть

Сравнив Гранд Карат Сочи с потенциальными местами локации в Сочи, сделала однозначный вывод - я не ошиблась, выбрав Гранд Карат. Он оптимален для отдыха по всем параметрам. И самое лучшее в нем - это персонал, который заботится о гостях по максимуму. Кроме того, уютная территория, наполняемость номеров всем необходимым для жизни климат-контроль, широчайший выбор блюд на завтраке, прекрасное СПА, чистота везде, отличные виды из номеров на море и город. Отель находится в центре основных достопримов - набережная, порт, музеи, театры, парки. Однозначно рекомендую! В этом отеле Вы будете чувствовать себя превосходно! В нем есть все для полноценного отдыха.

Ужасно, отель просто взял и отменил наше бронирование менее чем за неделю до заезда. О чем в одностороннем порядке нам сообщили на выходных (спасибо что не день в день!). Теперь нужно срочно искать...Развернуть

Ужасно, отель просто взял и отменил наше бронирование менее чем за неделю до заезда. О чем в одностороннем порядке нам сообщили на выходных (спасибо что не день в день!). Теперь нужно срочно искать где-то новые варианты проживания, хотя ехали именно в этот отель, другие даже не рассматривали. Максимально непрофессионально, почему ваши гости должны страдать от ваших бизнес-игр? Разве так строится профессиональный бинес? Ни я, ни мои бизнес-партнеры сюда больше ни ногой. Какое-то дно, как будто вернулись в 90е. Очень разочаровали. Никому не рекомендую, если не хотите вдруг остаться на улице за два дня до поездки.

Отель расположен в Центральном Сочи, с выходом на набережную. Персонал приятный, вежливый. В номере есть всё необходимое (халат, тапочки, кофе-машина, чайник). Номер стандарт с видом на море имеет...Развернуть

Отель расположен в Центральном Сочи, с выходом на набережную. Персонал приятный, вежливый. В номере есть всё необходимое (халат, тапочки, кофе-машина, чайник). Номер стандарт с видом на море имеет боковой вид на море. Кровать очень удобная с комфортным бельем. Ресторан в отеле, к сожалению, не рекомендую посещать, еда не вкусная. Пельмени напоминали пельмени из пачки в советские времена. Видимо, был ремонт рядом, в номере всё время был монотонный гул и ночью, и днем. Спа комплекс маленький. Сауна и хамам в раздевалке. Есть небольшой бассейн на улице.

Все на уровне. Жили на 14 этаже. Пользовались всеми привилегиями. Уборка, рум сервис и персонал прекрасны! Завтраки отменные! Закуски, обслуживание в клубе для членов великолепное! Спа очень хорошее,...Развернуть

Все на уровне. Жили на 14 этаже. Пользовались всеми привилегиями. Уборка, рум сервис и персонал прекрасны! Завтраки отменные! Закуски, обслуживание в клубе для членов великолепное! Спа очень хорошее, но ценник завышен

Не работал бассейн, закрыли спортзал на ремонт… бассейн в спа центре закрывается раньше, чем заканчивает работать спа центр. Очень медленно работали официанты на завтраке, при загрузке зала менее 30%.

Превосходный отель! Отдыхала с ребенком, сын в восторге. Прекрасный бассейн, уютная атмосфера, гостеприимный персонал. Сын спросил: "Мама, почему нас здесь все так любят?")))) Он заболел, но по...Развернуть

Превосходный отель! Отдыхала с ребенком, сын в восторге. Прекрасный бассейн, уютная атмосфера, гостеприимный персонал. Сын спросил: "Мама, почему нас здесь все так любят?")))) Он заболел, но по первому звонку ресепшн вызвали врача, принесли лекарства из аптеки в номер. Очень благодарна!

Проживали в люксе на 14 этаже (1405} фронтальный вид на море. Красота невероятная. Просторный номер, удобная кровать, ежедневная смена белья (кроме последней ночи, уж не знаю, что пошло не так)....Развернуть

Проживали в люксе на 14 этаже (1405} фронтальный вид на море. Красота невероятная. Просторный номер, удобная кровать, ежедневная смена белья (кроме последней ночи, уж не знаю, что пошло не так). Пополняемые принадлежности для душа, белоснежные полотенца. Кофемашина, чайник. Приносили водичку, в коридорах стоят кулеры. Открытый подогреваемый бассейн. Бар и ресторан на территории отеля. Вкуснейшие завтраки. Особая благодарность высокопрофессиональному персоналу. У подруги во время проживания было день рождения, отель очень мило поздравил цветами тортиком и шарами. Спасибо за отлично проведённое время!

Хотим выразить огромнейшую благодарность сотрудникам отеля Hyatt Regency Sochi за прекрасное проживание, которое сложилось из множества приятных моментов, в каждом из которых мы столкнулись с...Развернуть

Хотим выразить огромнейшую благодарность сотрудникам отеля Hyatt Regency Sochi за прекрасное проживание, которое сложилось из множества приятных моментов, в каждом из которых мы столкнулись с профессионализмом и доброжелательностью персонала отеля. Менеджер на ресепшене оперативно разместила нас в прекрасный номер, в котором было чисто, уютно, комфортно. Невозможно не отметить превосходное качество номерного фонда, потому что в такой комфортной обстановке одинаково качественно можно и расслабиться после прогулок по городу, и провести время в решении трудовых задач. У нас был по-настоящему королевский сон на кровати с высококачественным белоснежным хрустящим бельем. Принять ванную вечером было отдельным шикарным бонусом, который сделал пребывание запоминающимся на все 100%! Единственный минус — это работающий в номере мини-бар, если устали, то не особо заметите его, но особо чутким персонам может и не подойти, пожалуй, он единственный нарушает идеальную тишину в номере. Рум сервис очень оперативный, что сильно порадовало. Очень рады, что остановились в этом отеле, определенно, рекомендуем его для качественного проживания.

При поездках в Сочи выбор всегда останавливаем на этом отеле- расположение отеля, чистота номеров, прекрасное обслуживание, отдельная любовь спа зона с открытым подогреваемым бассейном🌊☀️🤩 Однозначно...Развернуть

При поездках в Сочи выбор всегда останавливаем на этом отеле- расположение отеля, чистота номеров, прекрасное обслуживание, отдельная любовь спа зона с открытым подогреваемым бассейном🌊☀️🤩 Однозначно рекомендую