Шри-Ланка
Коломбо
Hilton Colombo 5*
Дата заезда: 20.02.2022
Дата 28.02.2022
Длительность: 8 ночей
Туристы: 2 взрослых
Номер:
Питание: RO
Оператор: -
Есть
Стоимость
Цена туроператора:81152 р.
У нас дешевле:-3246 р.
Цена со кидкой:77906 р.
Успей забронировать сейчас!
Цена на тур может измениться!
00
:
30
:
00
Отправить заявку на этот тур:
Ваше имя *
Телефон *
E-mail *
Выберите офис *
Комментарий
Об отелеОтзывы

Фотогалерея отеля Hilton Colombo 5*

Услуги в отеле Hilton Colombo 5*

Общие услуги
Пункт обмена валюты
Консьерж
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Отель с уникальным дизайном
Камера хранения багажа
Сад
Магазины в отеле
VIP-услуги
Магазин сувениров
Банкетный зал
Удобства в номерах
Доставка прессы
Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Терраса
Фен
Телевизор
Холодильник
Мини-бар
Телефон
Душ
Спорт
Теннисный корт
Фитнес-центр
Настольный теннис
Сквош
Поле для гольфа
Виндсерфинг
Пешие прогулки
Водные виды
Здоровье и красота
Массаж
Сауна
Парикмахерская
Спа и оздоровительный центр
Гидромассажная ванна
Бизнес-услуги
Факс
Конференц-зал
Бизнес-центр
Ксерокс
Питание
Заказ завтрака в номер
Барбекю
Ресторан
Бар
Специальные номера
Для некурящих
Подходит для маломобильных людей
Люкс для новобрачных
Услуги по чистке одежды
Чистка обуви
Глажка одежды
Прачечная
Развлечения
Экскурсии
Караоке
Дартс
Услуги для детей
Уход за детьми
Игровая комната
Детская площадка
Транспорт
Продажа билетов
Аренда автомобиля
Бассейн
Крытый бассейн
Открытый бассейн
Интернет
Wi-Fi
Парковка
Общественная
Отдых на воде
Снаряжение для занятий водными видами спорта
Курение
Места для курения
8.9
Хорошие отзывы146 шт.
Средние отзывы8 шт.
Плохие отзывы12 шт.
7.6Номера23 шт.
9.4Расположение38 шт.
9.1Обслуживание60 шт.
8.8Цена/Качество40 шт.
9.1Чистота30 шт.
0Питание0 шт.
JB
14.03.2024
10
Незабываемый опыт……❤️🥂
Плюсы:

Моя жена заказала неожиданную поездку в прекрасную Шри-Ланку на празднование моего дня рождения. Действительно, Hilton Colombo — лучший выбор, который мы можем себе представить. Выделять - красивая...Развернуть

Моя жена заказала неожиданную поездку в прекрасную Шри-Ланку на празднование моего дня рождения. Действительно, Hilton Colombo — лучший выбор, который мы можем себе представить. Выделять - красивая собственность - потрясающий номер, спасибо за повышение категории до люкса, подтверждающее наш золотой статус участника. - фантастический завтрак. - Персонал очень услужливый и искренний заботливый. - мальчик из комнаты был на связи (извините, забыл его имя) - Коктейли в отеле просто лучшие, которые я когда-либо пробовал: Особое упоминание миксологу ШАНУ, высший класс. - Сотрудники службы безопасности возле лифта и контрольно-пропускных пунктов всегда улыбаются и готовы помочь. - Сотрудники признают, что подарок от THILINI был вишенкой на торте. - развлечения были отличными, нам очень понравилась живая музыка. Коктейли и ШАН 10/10 🥂

Apsara
12.03.2024
10
Отличное место для отдыха
Плюсы:

С момента нашего прибытия и до отъезда персонал превзошел все ожидания». Исключительное обслуживание клиентов и стремление сделать все наше пребывание комфортным. Отличное расположение, красивая...Развернуть

С момента нашего прибытия и до отъезда персонал превзошел все ожидания». Исключительное обслуживание клиентов и стремление сделать все наше пребывание комфортным. Отличное расположение, красивая окружающая атмосфера, отличный персонал. Самый дружелюбный и услужливый администратор и персонал, прекрасное и отличное первое впечатление. отеля.Все в отеле было исключительным.Он был чистым, стильным, просторным, с отличным обслуживанием в том месте, где мы ужинали.Еда была хорошей и с отличным соотношением цены и качества, а обслуживание было внимательным и эффективным.Сам номер был хорошо оборудован и удобен.Я Был очень доволен нашим пребыванием. Мы надеемся вернуться для более длительного визита в будущем. Г-н Маниш, региональный менеджер, и персонал превосходны.

Alina K
29.02.2024
10
Отличное обслуживание
Плюсы:

Очень хороший сервис, живая музыка, все для хорошего отдыха в Коломбо. Обслуживал очень приятный официант Lakshitha. Подсказал про туристические места на Шри Ланке, посоветовал блюда. Отличный сервис...Развернуть

Очень хороший сервис, живая музыка, все для хорошего отдыха в Коломбо. Обслуживал очень приятный официант Lakshitha. Подсказал про туристические места на Шри Ланке, посоветовал блюда. Отличный сервис и отличное обслуживание от Lakshitha. Вернемся сюда еще!)

Jmahg
16.01.2024
8
Внимательный персонал и хорошее расположение
Плюсы:

Hilton находится в хорошем месте, в нескольких минутах ходьбы от моря и отеля Galle Face. У нас был представительский номер с доступом в лаундж. Очевидно, в некоторых комнатах проводился ремонт,...Развернуть

Hilton находится в хорошем месте, в нескольких минутах ходьбы от моря и отеля Galle Face. У нас был представительский номер с доступом в лаундж. Очевидно, в некоторых комнатах проводился ремонт, когда мы услышали работу в нашей комнате! У нас не было отремонтированной комнаты, и она нуждалась, особенно в ванной комнате, которая была очень изношенной, старомодной и некомфортной. Там было чисто, но было ощущение сырости, как и в комнате, которая тоже выглядела уставшей. У нас был доступ в лаундж, который был хорошим и был модернизирован. Вечером был небольшой шведский стол и напитки. Персонал был очень внимательным. Завтрак был внизу в главном ресторане, и у него был большой выбор, хотя и не так много хлопьев. Бассейн отеля находится за пределами основной территории, и вам придется пересечь главную дорогу по приподнятому переходу. Здесь также расположен красивый бассейн с баром и фитнес-центр с большим количеством оборудования, отдельным тренажерным залом для беговых тренажеров, кросс-тренажеров и т. д.

Louise M
16.01.2024
10
Замечательный отдых, новые номера потрясающие. Блестящий тренажерный зал!
Плюсы:

Мы остановились здесь на ночь (провели два дня) перед вылетом обратно в Великобританию после трехнедельного отпуска в Шри-Ланке. Я специально хотел получить доступ к отелю с хорошим тренажерным залом...Развернуть

Мы остановились здесь на ночь (провели два дня) перед вылетом обратно в Великобританию после трехнедельного отпуска в Шри-Ланке. Я специально хотел получить доступ к отелю с хорошим тренажерным залом и бассейном и хорошим обслуживанием номеров, чтобы мы чувствовали себя хорошо, свежо и расслабленно перед поездкой домой. Я не ожидал многого, поскольку мне было трудно получить это в тех местах, где мы находимся. В отеле Hilton есть великолепный тренажерный зал, а также мы посетили прекрасную сауну/паровую баню и джакузи, а затем расслабились в прекрасном открытом бассейне со смузи. Нас перевели в один из новых номеров, и он был просто потрясающим, по-настоящему современным и элитным, и большую часть времени мы проводили в халатах и тапочках, смотря телевизор. У нас была еда и коктейли через обслуживание номеров, коктейли и качество еды в целом были потрясающими, и персонал был очень услужлив. Одной из проблем был заказ завтрака в номер. Я заказал континентальный завтрак, и когда он прибыл, половины его не было. Мне пришлось перезванивать несколько раз, и он, казалось, удивился, что я также хочу фруктовое ассорти и хлопья (как было сказано в меню и за которые я заплатил). Мой партнер заказал тост с яйцами, и он тоже был с копченым лососем, нам пришлось перезвонить по этому поводу, и менеджер сказал, что добавил это, потому что думал, что это нам может понравиться. Я уверен, что он просто пытался помочь, но это означало 6 или 7 телефонных звонков туда и обратно, и мы не очень хорошо позавтракали. Сама еда была замечательной, а персонал действительно усердно работает и невероятно вежлив. При регистрации нам сообщили, что в течение дня будет слышен некоторый шум ремонта, который был, но он прекратился именно тогда, когда они сказали, и мы не возражали против этого, поскольку они явно усердно работают над модернизацией отеля. Мы не увидели ни одной зоны, которая выглядела бы нуждающейся в обновлении, поскольку у нас была новая комната, вестибюль/холл просто потрясающий. Мы также воспользовались их услугами в аэропорту, и хотя это было дороже, чем местное такси, это было очень удобно и профессионально, и нас отвезли на прекрасной новой машине. В целом, пребывание здесь было фантастическим, и я на 100% рекомендую.

Dashers2014
09.01.2024
10
Великолепный!
Плюсы:

Останавливались на две ночи. На 9 этаже, недавно отремонтированный! Все сверкающее и совершенно новое! ! Нам разрешили ранний заезд, но нам все равно пришлось сидеть там почти три часа, чтобы...Развернуть

Останавливались на две ночи. На 9 этаже, недавно отремонтированный! Все сверкающее и совершенно новое! ! Нам разрешили ранний заезд, но нам все равно пришлось сидеть там почти три часа, чтобы избежать оплаты за полный день (без вариантов частичной оплаты), что для меня было слишком много, чтобы платить за три часа. Очень дружелюбный персонал. Прекрасная живая музыка вечером. Продолжаем праздновать Рождество во вторую неделю января :)) Очень рекомендую этот отель.

kishani a
09.01.2024
10
Обед на кухне
Плюсы:

Нам очень понравился обед. высоко оцениваю отличное обслуживание персонала и вкусную вкусную еду. очень рекомендую Gaze Kitchen, обед "шведский стол". Японский раздел должен быть улучшен. В ваталапан...Развернуть

Нам очень понравился обед. высоко оцениваю отличное обслуживание персонала и вкусную вкусную еду. очень рекомендую Gaze Kitchen, обед "шведский стол". Японский раздел должен быть улучшен. В ваталапан следует добавить больше яиц. Это слишком сладко. нам очень нравится шри-ланкийская секция и свиные колбаски.

Dananjaya
04.01.2024
10
Был крестьянский день
Плюсы:

Оставайтесь на ночь, и обслуживание было превосходным, с улыбающимися лицами, еда хорошая, но мне нужна хорошая презентация, не украшая блюда огромными гарнирами, надеюсь, в следующий раз все...Развернуть

Оставайтесь на ночь, и обслуживание было превосходным, с улыбающимися лицами, еда хорошая, но мне нужна хорошая презентация, не украшая блюда огромными гарнирами, надеюсь, в следующий раз все изменится, Особая благодарность ребятам из f&be, которые оказали нам услугу.

Nathali S
07.10.2023
10
Замечательный опыт
Плюсы:

В целом, у нас остались отличные впечатления от отеля Hilton Colombo; персонал был невероятно услужлив, и удобства были великолепны. Комната была замечательная, чистая и идеально подходящая для...Развернуть

В целом, у нас остались отличные впечатления от отеля Hilton Colombo; персонал был невероятно услужлив, и удобства были великолепны. Комната была замечательная, чистая и идеально подходящая для празднования нашего медового месяца. А также огромная благодарность менеджеру лобби Анте, Эранде, Дилини, Занабу, Ромашике и менеджеру по обслуживанию номеров Прасаду и Рохану.

Shiran silva
28.09.2023
10
Гостеприимство казалось более вкусным, чем еда в ресторане Grace Kitchen.
Плюсы:

Это был восхитительный ужин в ресторане Grace Kitchen. Массовое распространение продуктов питания и их разнообразие. Особая благодарность г-ну Чамиле, г-ну Сурену, г-ну Витхуну и персоналу их...Развернуть

Это был восхитительный ужин в ресторане Grace Kitchen. Массовое распространение продуктов питания и их разнообразие. Особая благодарность г-ну Чамиле, г-ну Сурену, г-ну Витхуну и персоналу их ресторана. Особая благодарность стюардессе Таруши, которая оказала нам большее гостеприимство. А шеф-повар Дилшан и его команда сотворили чудо, организовав шведский стол. И его дружелюбные слова были вкуснее, чем его еда, и мы были в восторге. Спасибо шеф-повару Дилшану снова и снова за то, что он произвел на нас впечатление.

PO3168
17.09.2023
10
Исключительный и незабываемый
Плюсы:

Мы остановились в отеле Colombo Hilton на 3 ночи, чтобы отпраздновать 18-летие нашей дочери. Самым важным фактором, который отличает отель, является персонал. Все отделы, такие как отдел по работе с...Развернуть

Мы остановились в отеле Colombo Hilton на 3 ночи, чтобы отпраздновать 18-летие нашей дочери. Самым важным фактором, который отличает отель, является персонал. Все отделы, такие как отдел по работе с гостями, магазины общественного питания, уборка номеров и главный вход, предоставили исключительное, теплое, восторженное и профессиональное обслуживание. Каждый приложил все усилия, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Выделить несколько человек из исключительной команды — чрезвычайно сложная задача. Однако следующие члены команды отличились созданием «Моментов чистого наслаждения» в лучших традициях лучших отелей региона. Зайнаб @ Guest Relations отличается исключительной энергией, энтузиазмом, вниманием к деталям и искренней теплотой во взаимодействии с гостями. Джаянти @ Cafe Kai - неизменно полезно Малидува @ LAB - отличный сервис с улыбкой Лалит и Саджи @ Graze Kitchen — всегда готовы сделать все возможное для гостя. Эти пять человек гордятся отелем Colombo Hilton и устанавливают платиновый стандарт качества обслуживания.

Dinesh D
16.09.2023
2
Отсутствие надлежащего управления пастбищной кухней ресторана.
Минусы:

Только что ужинал в ресторане Graze Kitchen с родственниками, приехавшими из-за границы. За двумя столиками рядом с нами сидели люди, которые говорили очень громко и даже кричали. . . . настолько...Развернуть

Только что ужинал в ресторане Graze Kitchen с родственниками, приехавшими из-за границы. За двумя столиками рядом с нами сидели люди, которые говорили очень громко и даже кричали. . . . настолько сильно, что мы едва могли слышать свою речь. Когда мы пожаловались помощнику менеджера, он просто извинился и сказал, что другие гости тоже жаловались, но просьбы к соответствующим людям быть более внимательными остались без внимания. Я не считаю, что приведенного выше объяснения достаточно. Руководство должно осознавать, что Hilton — это международный бренд, стандарты которого необходимо соблюдать, а также стандарты, применяемые сегодня при контроле над соответствующими клиентами. катастрофически не хватало! Никто из нас не получил удовольствия от ужина, и это был действительно очень разочаровывающий опыт.

Independent LENS
07.09.2023
10
Очень дружелюбный и услужливый персонал
Плюсы:

Отличный отдых в этом отеле Hilton, нас задержали с заселением, но пока мы ждали (около 10 минут), нам дали кофе. Комната была чистой и презентабельной, ванная комната также была чистой и хорошо...Развернуть

Отличный отдых в этом отеле Hilton, нас задержали с заселением, но пока мы ждали (около 10 минут), нам дали кофе. Комната была чистой и презентабельной, ванная комната также была чистой и хорошо укомплектованной. Кровать была массивной и очень удобной. Кофе доступен в номере. Цены в баре разумные, а атмосфера в баре очень непринужденная, но внимательная, поэтому спасибо всему персоналу бара. Завтрак восхитительный, шведский стол с продуктами на любой вкус. В первый день я ела сосиски и яйцо, а во второй день традиционное рыбное карри и рис. Еда очень вкусная и свежеприготовленная. Также много свежевыжатых соков. Кофе подается, пока вы сидите, и его можно пополнять по ходу дела. Мы покончим с обслуживающим персоналом и хозяевами. Ужин также был в форме шведского стола, и снова можно было попробовать множество кухонь, от японской до шри-ланкийской. Принимающая команда была великолепна и помогла сделать сюрприз родственной, очень-очень полезной команде. Регистрация прошла легко, только с очень небольшой задержкой, прежде чем мы добрались до нашего номера, из-за того, что отель был очень занят. Однажды вечером мы заказали обслуживание номеров, которое было быстрым и горячим, когда оно подошло. Также по разумной цене. Персонал делал все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным, даже во время нашего короткого посещения бассейна через мост. Огромное спасибо всему персоналу, я не очень хорошо разбираюсь в именах, но все, с кем мы имели дело, были превосходны.

Sanjaya J
02.08.2023
10
День рождения моей мамы 30.03.2023
Плюсы:

Мы с мамой пошли пообедать на День рождения моей мамы в Graze Kitchen Hilton, Коломбо, и еда была превосходной — огромный шведский стол с широким выбором восхитительных блюд — и обслуживание было...Развернуть

Мы с мамой пошли пообедать на День рождения моей мамы в Graze Kitchen Hilton, Коломбо, и еда была превосходной — огромный шведский стол с широким выбором восхитительных блюд — и обслуживание было исключительным. Большое спасибо, мисс Фиона. Мы искренне рекомендуем посетить это место. Мисс Фиона заслуживает особой похвалы за отличный сервис. Настоятельно рекомендуется для семейных посиделок и для того, чтобы побаловать себя завтраком, обедом или ужином. Два приветствия.

Shelly W
01.08.2023
10
Лучший городской отель, который выходит за рамки обслуживания клиентов и опыта.
Плюсы:

Отличный городской отель с фантастическим гостеприимством И дружелюбный персонал. Генеральный менеджер г-н Манеш Фернандо работает в тесном сотрудничестве со своей превосходной командой, чтобы гости...Развернуть

Отличный городской отель с фантастическим гостеприимством И дружелюбный персонал. Генеральный менеджер г-н Манеш Фернандо работает в тесном сотрудничестве со своей превосходной командой, чтобы гости чувствовали себя особенными и желанными. Весь персонал, от посыльных до стойки регистрации, ресторанов и представительского лаунджа, является прекрасным представителем этого бренда. Отель предлагает отремонтированные номера, благодаря которым этот отель с его замечательным персоналом становится отелем номер один в Коломбо. Отдельное слово шеф-повару Wok Ming, который готовит настоящие китайские блюда и делает мою талию вытянутой благодаря его роскошной еде. С нетерпением жду возвращения в отель для последнего этапа нашего тура по Шри-Ланке, который был великолепен. Персонал в этом отеле - причина, по которой мы продолжаем возвращаться сюда каждый год, потому что они заставляют нас чувствовать себя как дома. Манеш и команда продолжают прекрасную работу, которую вы делаете, пока ваш отель становится все сильнее и сильнее.

Sandie P
31.07.2023
2
F&B COUSTMER SERVICE ПОРШИЙ
Минусы:

Друг бронировал столик на ужин онлайн на мой день рождения, на сайте было трудно ориентироваться. Он не знал, что резервирование ожидает рассмотрения на 6, поэтому он добавил 6, когда получил...Развернуть

Друг бронировал столик на ужин онлайн на мой день рождения, на сайте было трудно ориентироваться. Он не знал, что резервирование ожидает рассмотрения на 6, поэтому он добавил 6, когда получил подтверждение, что это было на 12. Мы немедленно позвонили в объект размещения и попросили скорректировать или отменить после того, как его передали, ему сказали, что нужно финансировать, хотя он находится в ожидании. Хорошо, что кредитная компания сказала спор. Еда может быть приготовлена 5-звездочным шеф-поваром и все равно будет горькой.

Eraj F
28.07.2023
10
Обязательно посетите, если вы любите петь
Плюсы:

Лучший караоке-зал в городе. Фантастическая акустика, фантастический звук и фантастическая команда из Chaminda, Dulip, Darrell. Все, что вам нужно сделать, это просто сказать привет, и они заставят...Развернуть

Лучший караоке-зал в городе. Фантастическая акустика, фантастический звук и фантастическая команда из Chaminda, Dulip, Darrell. Все, что вам нужно сделать, это просто сказать привет, и они заставят вас чувствовать себя как дома.

Athula Rubesinghe
20.07.2023
8
Улучшение обслуживания
Плюсы:

Первое, что пришло мне в голову, когда меня пригласили, было то, что это будет ЕЩЕ ОДИН Desaster (как и свадьба моего сына, а затем свадьба), НО, к моему удивлению, обслуживающий персонал был очень...Развернуть

Первое, что пришло мне в голову, когда меня пригласили, было то, что это будет ЕЩЕ ОДИН Desaster (как и свадьба моего сына, а затем свадьба), НО, к моему удивлению, обслуживающий персонал был очень внимателен и дал нам отличный сервис, очень ценный. Еда тоже была в улучшенном варианте, за исключением блюд из баранины и свинины, которые могли бы быть и лучше. В любом случае отличная хорошая работа, КОТОРУЮ надо продолжать - и пусть слоган в два раза дороже, НО не в два раза лучше, Ваниш

Anu D
07.04.2023
10
Потрясающе на ночь
Плюсы:

Жареный цыпленок и коктейли были восхитительны на закате Блу. . как и группа, которая играла. Удивительная атмосфера для пятничного вечера… и ди-джей всю ночь держал публику в напряжении… то, что...Развернуть

Жареный цыпленок и коктейли были восхитительны на закате Блу. . как и группа, которая играла. Удивительная атмосфера для пятничного вечера… и ди-джей всю ночь держал публику в напряжении… то, что нужно для вечеринки

Darshini J
24.03.2023
10
Посещение бара и кофейни
Плюсы:

Был большой опыт работы с сервисом. Выдающаяся помощь от Kaushal. Стажер в тот день. Остановился для освежающего напитка. Закажите смузи из манго и получите бесплатное печенье!...Развернуть

Был большой опыт работы с сервисом. Выдающаяся помощь от Kaushal. Стажер в тот день. Остановился для освежающего напитка. Закажите смузи из манго и получите бесплатное печенье! Потрясающий. Останавливались здесь и в качестве гостя отеля. Персонал был очень профессиональным.

Kalani P
16.03.2023
10
Обед вне дома
Плюсы:

Мы пошли на обед. Это был день рождения моего мужа. Еда на кухне Грейс была вкусной и разнообразной. Персонал был восхитительным и услужливым, особенно Рохани. Она помогла мне сделать день рождения...Развернуть

Мы пошли на обед. Это был день рождения моего мужа. Еда на кухне Грейс была вкусной и разнообразной. Персонал был восхитительным и услужливым, особенно Рохани. Она помогла мне сделать день рождения моего мужа незабываемым, устроив торт и другие вещи. Я очень ценю ее самоотверженность и гостеприимство. И пожелайте ей всего наилучшего в ее будущих начинаниях. Мы очень рекомендуем это место.

RONALD S
14.03.2023
10
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ОТДЫХ
Плюсы:

ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩЕ ! ! Эти два слова суммируют не только два моих пребывания, но и моих друзей. (Мое пребывание было с 22 февраля по 26 февраля и с 28 февраля по 03 марта. Мои друзья в 4-х номерах...Развернуть

ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩЕ ! ! Эти два слова суммируют не только два моих пребывания, но и моих друзей. (Мое пребывание было с 22 февраля по 26 февраля и с 28 февраля по 03 марта. Мои друзья в 4-х номерах были с 22 февраля по 26 февраля). В целом пребывание было таким гладким, с хорошим вниманием к деталям, все запросы были учтены с легкостью, и вообще не было ни единого негативного впечатления. Поскольку мои личные повторные путешествия начались в мае 2022 года, это, надо сказать, было одним из лучших пребываний в Азии. Дружелюбие членов команды, их стремление угодить и обеспечить превосходное гостеприимство Шри-Ланки, а также самоотверженность — это то, чем можно гордиться, особенно после пандемии. Было бы упущением, если бы я не сказал личное спасибо следующим: а. Арлин – за то, что помогла мне и моим друзьям сделать наше пребывание идеальным. быть. Саумья - из горничной, которая каждый день идеально убирала мою комнату. В свой выходной, он и Сандра следили за тем, чтобы остальные сотрудники тоже были последовательны. в. Маркус из прачечной, который забрал мое белье и лично следил за тем, чтобы все вещи были доставлены вовремя и в соответствии с запросом. д. Зайнаб – из Службы по работе с гостями, с которой мы встречались почти каждое утро за завтраком. Чрезвычайно ориентирован на гостей и высоко ценится. е. Хозяйка в Graze Kitchen (не уверена, что правильно назвала имя Сантин?), у которой каждый день был наш обычный стол на завтрак. ф. Также Винодя, официантка в Graze Kitchen, которая всегда помнила наши «обычные утренние напитки»! г. Персонал обслуживания номеров Чамикара, который следил за тем, чтобы еда была подана в мою комнату должным образом. час В Emperor’s Wok — Isharat — профессионал и сумел хорошо ответить на мои вопросы. я. Sampath — кредитный менеджер, который умело помогал моим друзьям с их счетами и кредитами. Все сделано легко и профессионально. Дж. Также команда лобби-бара и кафе Kai за то, что они хорошо о нас заботятся. Тем не менее, моя самая большая благодарность и признательность: а. Шамиле - менеджеру по бронированию - за ее личное внимание к каждой детали поездки - от встречи до отъезда. Ей также умело помогал Павитри, который с легкостью и профессионализмом справился с моим ранним приездом (2-й визит). Мне удалось пообщаться с Шамилой за несколько недель до моего приезда, и мы ценим ее терпение, поддержку и готовность помочь. Спасибо милые дамы. быть. Шеф-повар Шанака — старший су-шеф — без него я не буду наслаждаться рулетиками из баранины, самсой и рыбными котлетами. Он помог выполнить мою просьбу. Большое спасибо, Шанака. НО более важным моментом было то, что ему удалось сделать Соти или, как это называется Ходхи на Шри-Ланке. Каждое утро Соти сидела за нашим столом, свежеприготовленная и горячая. Даже когда он был в отпуске, повара Рохан, Удая (шеф-повар Appum) и Прабат Кумара с легкостью делали все необходимое. Спасибо вам всем большое. На протяжении всей поездки членом команды пребывания был не кто иной, как Кришанта Перера - менеджер представительского лаунджа. Он является активом не только для отеля, но и для всех гостей. Он проверял меня каждый день, чтобы убедиться, что со мной все в порядке. Даже в свой выходной он общался, чтобы убедиться, что обо мне хорошо позаботятся. Он всегда помогал, проверял все и, мягко говоря, был лучшим личным помощником, который у меня когда-либо был! ! Он предложил различные предложения по еде, и ни один запрос не был проблемой. Он был там, когда я зарегистрировался, и он также был в вестибюле, чтобы проводить меня, когда я покидал отель. Определенно выдающийся член команды и актив Hilton Colombo! ! Самым большим активом отеля являются все члены команды. Не беспокойтесь о устаревших номерах — их скоро не будет, не беспокойтесь ни о чем другом — именно ПЕРСОНАЛ делает Hilton Colombo тем, чем он является. И это ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! !

Methsiri W
09.03.2023
10
в целом блестящий отдых и вернется снова в будущем
Плюсы:

Это было наше четвертое пребывание в Hilton Colombo, и каждый раз обслуживание было восхитительным. В номере, как обычно, было очень чисто и аккуратно. Кровать удобная и просторная. Больше всего...Развернуть

Это было наше четвертое пребывание в Hilton Colombo, и каждый раз обслуживание было восхитительным. В номере, как обычно, было очень чисто и аккуратно. Кровать удобная и просторная. Больше всего персонал был очень внимательным и услужливым. Я хотел бы назвать несколько имен - Чаминда - прачечная, которая вовремя доставила нам свадебные наряды. Ланка - консьерж и Никшан - ресепшн, которые нашли мобильник моей дочери и вспомнили, что она со мной, и оперативно передали мне. Динанга (GRO) был очень внимателен и помогал мне с различными просьбами и вопросами. Я желаю им всем хорошего будущего с Hilton. От мистера Метсири и миссис Чандрика Виджератна, Лондон, Великобритания

Induri G
25.02.2023
10
��������������, ������������.
Плюсы:

�������������� ���� �������� �� �������������� ���������������������� ����������������, �� �� ����������������, ������ ������ ������������ �������������� �� ��������������. ������ ��������...Развернуть

�������������� ���� �������� �� �������������� ���������������������� ����������������, �� �� ����������������, ������ ������ ������������ �������������� �� ��������������. ������ �������� ������������ ������������ ���� ������������ ���� ���������� ������. ���������� ������������������ ���� ����������. �� ���������� ���������� �������������������� ���������������� ������������. ���������������� ������ ���������� ����������������, ���������������� ������������ ��������������, �������������� �������������������� ������, ������ ���������� ���������������� �� ����������������������. ���� ������ ���������� �������������������� �� ������������ �� ���������� ������ ������������ ������. ���� ���������������������� ����������������! ! ! ! . �������������� �������������� ���� ���������������� ������������! ! !

Kunal K
25.01.2023
2
Плохое обслуживание и холодная еда
Минусы:

Ужин "шведский стол" на кухне Грейс. Нас было 7 друзей Посетили 25 января. Шведский стол был хорошо продуман, меню было хорошим, но вся еда была ниже качества еды, ожидаемого от такого бренда, как...Развернуть

Ужин "шведский стол" на кухне Грейс. Нас было 7 друзей Посетили 25 января. Шведский стол был хорошо продуман, меню было хорошим, но вся еда была ниже качества еды, ожидаемого от такого бренда, как hilton. Подаваемая еда была совершенно холодной, и даже по неоднократным просьбам они не могли ее разогреть. было холодно, как верхушка айсберга. Обслуживание было плохим, и единственное, что они дали быстро, это чаша для пальцев, чтобы мы встали из-за стола. В попытке залатать. Они попросили кофе и горячий кофе, капачино был приравнен к кофе со льдом. Они не знают концепции, что еду нужно подавать горячей. Весь шведский стол был пустой тратой времени, а живая стойка работала наполовину. Я пишу этот отзыв здесь, на tripadvisor, потому что мне не дали форму обратной связи. Они принесли мне грубый блокнот и карандаш, чтобы я потратил свои усилия впустую. Совершенно непрофессионально с их стороны так поступать.

Natalia
21.01.2023
10
мне нравится это место
Плюсы:

Доволен обслуживанием, хорошее расположение, очень дружелюбная атмосфера. Если вы хотите увидеть что-то из Коломбо, это идеальное место для отдыха. В паре минут от рынка, магазинов, церкви и...Развернуть

Доволен обслуживанием, хорошее расположение, очень дружелюбная атмосфера. Если вы хотите увидеть что-то из Коломбо, это идеальное место для отдыха. В паре минут от рынка, магазинов, церкви и прогулочной зоны возле ноги. Кстати, в этом районе действительно хорошие и качественные рестораны! Рекомендую??

isali2009
20.01.2023
10
Прекрасные выходные в Hilton Colombo
Плюсы:

Моя семья посетила 14-го числа на выходные в Hilton Colombo. Мы прекрасно провели время. Замечательная еда. Получил отличный сервис от ресторана Sositha in Graze. Получил прекрасное гостеприимство от...Развернуть

Моя семья посетила 14-го числа на выходные в Hilton Colombo. Мы прекрасно провели время. Замечательная еда. Получил отличный сервис от ресторана Sositha in Graze. Получил прекрасное гостеприимство от персонала. Бассейн я потрясающий, спасатели на службе в часы работы. Отлично провели выходные. Ваше здоровье ?

Margitta S
19.01.2023
10
Невероятный сервис!
Плюсы:

Как участник программы Hilton Diamond я останавливался во многих отелях Hilton по всему миру. НО у меня никогда не было такого впечатляющего и выдающегося обслуживания, как в Hilton Colombo. Да,...Развернуть

Как участник программы Hilton Diamond я останавливался во многих отелях Hilton по всему миру. НО у меня никогда не было такого впечатляющего и выдающегося обслуживания, как в Hilton Colombo. Да, номера немного устарели, но в данный момент они ремонтируются, так что это тоже изменится. Что делает наше пребывание таким впечатляющим? Дружелюбие, вежливость и доброта ВСЕХ людей, которые там работают. Я не могу назвать никого, кто не проделал выдающуюся работу. С самого начала, когда вы входите в Hilton, вас невероятно балуют. Еда в КАЖДОМ ресторане потрясающая, и вы получаете все, что вам нужно. Представительский лаундж является выдающимся. Еда и напитки великолепны, и они такие внимательные - метрдотель поприветствовал меня по имени во второй раз, когда мы идем туда. Если вам нужно куда-то ехать, они предлагают трансфер по очень разумной цене. Наш водитель отвез нас в больницу, где нам нужно было пройти тест на Covid перед посадкой на круизный лайнер. Он припарковал машину и все время заботился о нас. - какая услуга! ! ! И это только один пример их гостеприимства. Еще раз спасибо Хилтон Коломбо - Вы сделали наш отдых незабываемым. Нам не терпится вернуться! -

HARSHA PERERA
13.01.2023
2
Просят оплату наличными. немного неудобно и не профессионально. Не сострадателен к женщинам и FO Staff Натал кричал первым
Минусы:

Я столкнулся с очень неприятным инцидентом в Коломбо Хилтон 4 января 2023 года, когда мы забронировали отель на 2 ночи, так как мне нужно было добраться до международного аэропорта Коломбо, чтобы...Развернуть

Я столкнулся с очень неприятным инцидентом в Коломбо Хилтон 4 января 2023 года, когда мы забронировали отель на 2 ночи, так как мне нужно было добраться до международного аэропорта Коломбо, чтобы отправиться в Лондон. Мы зарегистрировались в отеле 3 января 2023 года, и сотрудник стойки регистрации не просил нас платить только за номер. Он сказал мне, что когда вы выезжаете, вы можете оплатить окончательный счет. Однако 4 января 2023 года я совершил несколько поездок в Коломбо и попросил водителя Hilton распределить плату на мой номер. Водитель, который вез нас во второй раз, сказал мне, что сотрудники FO требуют оплаты наличными за нашу поездку. Когда я пошел в FO, они сказали, что не беспокойтесь об этом. Затем моя жена попыталась собрать наши вещи в номере, и мы заказали ужин. Парень, который пришел из столовой, попросил меня заплатить наличными. Потом мы позвонили в ФО, они сказали, что все в порядке. Но сотрудник столовой в номере настоял, чтобы мы пошли в офис FO и заплатили наличными. Затем мы попросили дежурного менеджера прийти, и когда он пришел, он просто оскорбил мою жену на высоком тоне. Жена тоже в шоке, не ожидала такого. Дежурный менеджер использовал (Натал Гунавардхана) тот же тон для меня. Персонал FO сказал Наталу, что когда мы регистрировались, мы настаивали на том, чтобы они не получали гарантию на дополнительные услуги, когда мы регистрировались. Это была полная ложь. После этого я записал на видео весь наш разговор. Они все признали, что сделали что-то не так с этой стороны. Я думаю, что сотрудники Hilton Colombo думают, что даже мы, австралийцы, мы просто местные, которые ничего не знают о том, что Hilton подписала для ООН. Они думают, что мы просто рабы и не знаем элементарных прав. Даже менеджер по безопасности сначала стал агрессивным, а потом я сказал ему, что он говорит, я записываю. Потом он просто перестал проявлять агрессию. Он также не уважал мою жену в любое время. Нам пришлось брать еду снаружи, и мы выехали, даже не поев в 9.00. 30 вечера. Потом мы пошли в наш офис и провели очень депрессивную ночь, и мои родители отвезли нас в аэропорт. Однако есть и другие проблемы, с которыми мы столкнулись. Пожалуйста, пришлите нам свой адрес электронной почты, которым мы будем рады поделиться с вами. НАМ НЕ НУЖНО СООБЩЕНИЕ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ ОТ КАКИХ-ЛИБО ПЕРСОНАЛОВ В КОЛОМБО, ПОТОМУ ЧТО ОНИ ГРУБЫЕ И НИКОМУ НЕ ДОВЕРЯЮТ. ВАШ БРЕНД РАЗРУШАЕТСЯ ЧЕРЕЗ 2 ГОДА СПУСТЯ, ЧТОБЫ Я ПОЛЬЗОВАЛСЯ HILTON HONOURS. СЕГОДНЯ МЫ ЗНАЕМ, что ХИЛТОН ЕЩЕ ИСПОЛЬЗУЕТ МЕТОД ОПЛАТЫ НАЛИЧНЫМИ. ОНИ ДУМАЮТ, ЧТО ЖЕНЩИНЫ ЛЮБЯТ МЯСО.

Константин А
06.10.2022
8
Сетевой отель в период реновации.
Плюсы:

ПРОСТРАНСТВО При посещении отеля лобби и часть территории были уже реновированы, но в части номеров активно шёл ремонт. При жалобе на шум сотрудники отеля пытаются решить вопрос подбором другого...Развернуть

ПРОСТРАНСТВО При посещении отеля лобби и часть территории были уже реновированы, но в части номеров активно шёл ремонт. При жалобе на шум сотрудники отеля пытаются решить вопрос подбором другого номера. ПЕРСОНАЛ Сервис на высоком уровне. Сотрудники отеля приветливы и отзывчивы. Значение английского языка хорошее. ЕДА Отличный завтрак и шикарный ланч. Выбор по-настоящему большой. Европейское и азиатское меню, плюс блюда по желанию. В ресторане есть и открытая веранда, на которой можно наблюдать лебедей. ИТОГО Классический отель в центре города. Цены вполне рыночные, несмотря на идущую в октябре 2022 года реновацию. Бассейн через дорогу. Идти туда надо по специальному мостику. Все стандартные сервисы отеля доступны. ПАРКОВКА Непосредственно напротив входа имеется парковка. ЛОКАЦИЯ Адрес: 2 Sir Chittampalam A Gardiner Mawatha, Colombo 00200-0112 492 492

Bopo5eOFF
20.09.2022
10
Soft Dinner
Плюсы:

Всем доброго дня 🙏🏻 Hilton как всегда на высоте 🔝 Одно из лучших мест для отдыха и семейного ужина 🍤🥘 Идеальное сочетание стиля и комфорта делает это место одним из любимых и куда хочется вернуться...Развернуть

Всем доброго дня 🙏🏻 Hilton как всегда на высоте 🔝 Одно из лучших мест для отдыха и семейного ужина 🍤🥘 Идеальное сочетание стиля и комфорта делает это место одним из любимых и куда хочется вернуться снова 💙 Комбинация разных вкусов Индийской, Японской и Европейской кухни удовлетворит потребности изысканных гурманов 🥗🍤 Аккуратный и вежливый персонал идеально комбинируется со стилистикой ресторана 💛 Мягкое музыкальное сопровождение поглощает своей прихотливостью и делает пребывание по настоящему романтическим 🎼🥂 Всем добра и любви 💛💙

Neha R
04.09.2022
2
Разочаровал сервис! Очень разочарован
Минусы:

Это касается Hilton Colombo, Шри-Ланка! Являюсь постоянным клиентом отеля! Поведение дамы по имени «Ошини» — последнее. . Она даже не умеет говорить. Когда я сказал генеральному директору, что сообщу...Развернуть

Это касается Hilton Colombo, Шри-Ланка! Являюсь постоянным клиентом отеля! Поведение дамы по имени «Ошини» — последнее. . Она даже не умеет говорить. Когда я сказал генеральному директору, что сообщу ему об этом, она не засчитала пять центов ?????? Эта ситуация очень печальна. . Может ли такой сотрудник так говорить? Для меня это большая проблема! Джагат, Лалит и Круз были проинформированы об этом инциденте! Пожалуйста, примите меры! ! Большое спасибо

Patrick Stuart
17.08.2022
10
Отличный сервис и F&B
Плюсы:

Номера могут быть немного уставшими, но мне сказали, что 3 этажа в настоящее время ремонтируются. Но они безупречны и в хорошем состоянии, в то время как прекрасное обслуживание клиентов и...Развернуть

Номера могут быть немного уставшими, но мне сказали, что 3 этажа в настоящее время ремонтируются. Но они безупречны и в хорошем состоянии, в то время как прекрасное обслуживание клиентов и превосходные предложения F&be более чем компенсируют любые опасения. Всего мы провели здесь 3 ночи, 2 ночи в начале нашего путешествия в угловом люксе 1701 и одну ночь в конце в люксе 1325. В обоих случаях мы были переведены в люкс, забронировав представительские номера в качестве членов HH Gold. Расположение - лучшее из любого 5-звездочного отеля для знакомства с районом форта. Завтрак такой же хороший, как в любом роскошном городском отеле в Азии. У нас также была отличная пицца в ресторане у бассейна и отличный ужин в китайском ресторане Emperor’s Wok. Все F & be, включая коктейли в баре, - это отличное соотношение цены и качества по западным стандартам. Персонал заставил нас чувствовать себя особенными гостями, и особых проблем не возникало. Услуги прачечной также очень хорошие и по разумным ценам. Мой совет - попросить номер с видом на море, так как там меньше шума от дороги и виды великолепны. Так было с 1325 годом, а не с 1701 годом.

Afrah
12.08.2022
10
Один из лучших бизнес-отелей
Плюсы:

Впервые остановились в Хилтоне, и впечатления были потрясающими. Расположение отеля идеальное, особенно если вы приехали с деловым визитом. Комната была очень идеальной. Но наиболее заметно, что...Развернуть

Впервые остановились в Хилтоне, и впечатления были потрясающими. Расположение отеля идеальное, особенно если вы приехали с деловым визитом. Комната была очень идеальной. Но наиболее заметно, что персонал действительно делает все возможное, чтобы ваше пребывание было незабываемым.

Vagobond
26.07.2022
10
Замечательный персонал. Настоящий драгоценный камень. Потрясающий завтрак! Отличное расположение
Плюсы:

Я не могу в восторге от персонала Hilton Colombo. Они были абсолютно замечательными, любезными и всегда были на высоте в трудные времена в их городе и их стране. Номер был красивым, удобства были...Развернуть

Я не могу в восторге от персонала Hilton Colombo. Они были абсолютно замечательными, любезными и всегда были на высоте в трудные времена в их городе и их стране. Номер был красивым, удобства были идеальными. Отличный бассейн, живописный сад, идеальная площадка для тренировок. А потом будет завтрак. Я действительно никогда не видел ничего подобного. Каждая деталь моего пребывания здесь была идеальной, и я не могу отблагодарить персонал за то, что они позаботились обо мне.

Prasath
23.07.2022
8
Хороший отель
Плюсы:

Этот отель был действительно очень красивым и аккуратным. Обслуживание клиентов было, как я и ожидал, хорошим. Некоторые из моих друзей порекомендовали мне этот отель, так как я был за пределами...Развернуть

Этот отель был действительно очень красивым и аккуратным. Обслуживание клиентов было, как я и ожидал, хорошим. Некоторые из моих друзей порекомендовали мне этот отель, так как я был за пределами этого района со своей семьей и нуждался в месте для проживания. Так что я слушаю, и они рассказали мне так много хорошего об отеле, и я с ними согласен.

Hazz44
23.07.2022
10
Прекрасный отдых
Плюсы:

Мы пробыли здесь чуть больше недели. Мы были забронированы здесь нашей страховой компанией, так как моя жена была госпитализирована во время нашего пребывания в Шри-Ланке. Мы не могли выбрать ничего...Развернуть

Мы пробыли здесь чуть больше недели. Мы были забронированы здесь нашей страховой компанией, так как моя жена была госпитализирована во время нашего пребывания в Шри-Ланке. Мы не могли выбрать ничего лучше! ! Наш номер был безупречен, и ежедневная уборка была превосходной. Вся команда в отеле замечательная и не могла бы быть более любезной по отношению к моей жене и мне. Я хотел бы особо похвалить и поблагодарить всю команду на стойке регистрации, которая сделала все возможное, чтобы убедиться, что с нами все в порядке. все, и действительно приложил особые усилия, когда мою жену выписали из больницы. Стандарт еды и напитков был превосходным во всех ресторанах и кафе, которые мы использовали, и обслуживание было безупречным. Сказать, что мы не «выбирали» этот отель, мы обязательно воспользуемся им снова, когда вернемся на Шри-Ланку. Спасибо всей команде, и я могу искренне рекомендовать этот отель.

AHMED
20.07.2022
10
???? ?????? ?????? - Хилтон Коломбо
Плюсы:

???? ???? ????????? ????? ?????? ????????? ?? ????? ?????? ????????? ??? ???? ?? ?? ???? ????????? ?????? ?????? ???? ?? ??? ????????? ?? ???? ????????? ?????? 5 ???????????? Благодарю персонал и...Развернуть

???? ???? ????????? ????? ?????? ????????? ?? ????? ?????? ????????? ??? ???? ?? ?? ???? ????????? ?????? ?????? ???? ?? ??? ????????? ?? ???? ????????? ?????? 5 ???????????? Благодарю персонал и группу отелей Hilton Worldwide от руководства, участников и сотрудников за хороший прием, гостеприимство и прием, и это все, что не известно о 5 отелях ??????????

mywardat2022
16.07.2022
10
Достойный опыт
Плюсы:

Очень добрый и приятный персонал, чистый отель, относительно хорошие номера, потрясающий вид на море, хороший ужин - в обслуживании, хороший бассейн, хороший и чистый тренажерный зал, как-то хороший...Развернуть

Очень добрый и приятный персонал, чистый отель, относительно хорошие номера, потрясающий вид на море, хороший ужин - в обслуживании, хороший бассейн, хороший и чистый тренажерный зал, как-то хороший завтрак. Лифты такие быстрые, спокойные и удобные.

Chamanthaka H
09.07.2022
10
Лучший завтрак в Коломбо.
Плюсы:

Я являюсь участником Hilton Diamond и останавливался в этом отеле с 6 по 8 июля. Персонал на стойке регистрации и дежурный менеджер всегда были очень полезными. Мне был оказан теплый прием и внимание...Развернуть

Я являюсь участником Hilton Diamond и останавливался в этом отеле с 6 по 8 июля. Персонал на стойке регистрации и дежурный менеджер всегда были очень полезными. Мне был оказан теплый прием и внимание как бриллиантовому участнику, и все мои просьбы, включая поздний выезд, были учтены. Я также получил бесплатное повышение категории номера на представительском этаже. В отеле есть несколько ресторанов и развлекательных заведений, а также представительский лаундж для участников со статусом Diamond. Добро пожаловать: отлично Номера. : идеально Уборка: всегда там, когда нам нужно. Говоря о завтраке, это лучшая часть. Спустя годы я наслаждался потрясающим традиционным завтраком Шри-Ланки. Я хотел бы упомянуть «Тхуана» из стойки регистрации, который помогал мне с момента регистрации до отъезда. THUAN спасибо за гостеприимство. И спасибо администратору вестибюля Коломбо Хилтон и всему персоналу, который произвел на меня впечатление. Как участник hilton Diamond, я настоятельно рекомендую посетить hilton Colombo, чтобы получить потрясающее гостеприимство. ! ! ! !

Channa Perera
09.07.2022
10
Великолепный вкус..
Плюсы:

Пошел на ужин "шведский стол" 28 июня и 1 июля 2022 года. Как обычно, вкус и качество еды были действительно восхитительными. Мне очень нравится вкус блюда из баранины, которое они ели рядом с...Развернуть

Пошел на ужин "шведский стол" 28 июня и 1 июля 2022 года. Как обычно, вкус и качество еды были действительно восхитительными. Мне очень нравится вкус блюда из баранины, которое они ели рядом с шаурмой из говядины и темпурой из морепродуктов. Я не нашел блюдо из баранины во втором посещении? хотя разброс действительно большой. Я не пробовал неограниченное количество коктейлей, но обязательно в следующий раз.

Ahmed R
01.03.2022
8
Наш первый визит в Хилтон Коломбо
Плюсы:

В целом хороший отдых. Были с 24 по 28 февраля. Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации и в уборке, особенно наша служанка Дулакши, у которой всегда искренняя улыбка на лице. Тони из службы...Развернуть

В целом хороший отдых. Были с 24 по 28 февраля. Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации и в уборке, особенно наша служанка Дулакши, у которой всегда искренняя улыбка на лице. Тони из службы безопасности — хорошо воспитанный человек с хорошими знаниями. У нас было обслуживание номеров только на завтрак и ужин, и мы всегда прибывали вовремя. Тем не менее, еда была просто средней, и особенно яйцо в яйце Бенедикт было похоже на вареное яйцо, чем на вареное, и весь бенедикт был слишком сухим, как будто мы ели только хлеб. Нам понравился жареный рис в тайском стиле, и порция была хороша даже для 2 человек. Обычно у нас были свежевыжатые соки, но большую часть времени они были не такими свежими, и кажется, что эти соки были сделаны из предварительно нарезанных фруктов, таких как папайя и апельсин, которые хранились долго. Несмотря на то, что у нас не было возможности пользоваться многими удобствами, у нас была одна из дорогих поездок в торговый центр на Audi, которая обошлась нам примерно в 2000 рупий, что в противном случае могло бы составить максимум 500 рупий на хорошем такси. Спасибо всему персоналу, который помогал нам во время нашего пребывания. Определенно вернемся туда, где мы уехали, если у нас будет возможность путешествовать в ближайшее время! И, кстати, я забыл дать смарт-ключ от комнаты, и он со мной на Мальдивах? Я принесу его в следующий раз, когда я приеду туда!

Evgenia
09.02.2022
4
Не советую этот отель.Обман и хамское поведение персонала. Не соответствует уровню Хилтона
Минусы:

Отель не соответствующий уровню Хилтона. Менеджер отеля хам. Кратко о ситуации: Приехали в отель около 5 утра, отель бронировали примерно за сутки до прибытия. Прибыли в отель, заполнили все...Развернуть

Отель не соответствующий уровню Хилтона. Менеджер отеля хам. Кратко о ситуации: Приехали в отель около 5 утра, отель бронировали примерно за сутки до прибытия. Прибыли в отель, заполнили все необходимые для заселения документы, включая декларацию о здоровье. Хочу сразу заметить, что персонал очень плохо владеет английским языком. На заполнение потратили 20 минут, и надеялись, что на этом все закончится и можно уйти поспать на пару часов, но нет. Ситуация развернулась таким образом: сотрудник отеля заявил нам, что наше бронирование не находит (такое иногда бывает) и предложил другой номер. Мы посмотрели на букинге в тот момент, что номеров было много, и предложили перебронировать номер по факту, на что работник сказал, что так нельзя и он нас просто может заселить в свободный номер. Очень уставшие после дороги мы согласились на этот вариант, сотрудник сказал что должен заморозить сумму с карты до решения вопроса с нашим бронированием и затем деньги будут “разморожены”. Заселение произошло около 6 утра, и еще нас предупредили, что в отеле ведутся небольшие ремонтные работы. О номере: 16 этаж, номер древний, старая мебель и сантехника, неуютно (ощущение, что не отель 5 звезд, а 3) Единственный плюс –это красивый вид из окна. в 9 утра спокойствие нарушил шум дрели и ремонтные работы на этаже. Прежде чем выселится, на букинге ради интереса посмотрели этот номер, и впали в ступор – это был самый дорогой номер в отеле, хотя нас об этом никто не предупредил и не предложил альтернативы. Тут скорее мы виноваты сами, так как были очень уставшие и не обратили внимания какой номер нам дали. Персонал тоже хорош – зная, что ранним утром людям нужно просто переночевать несколько часов, втюхали самый дорогой номер и конечно же списали эту сумму денег. Разговор с менеджером относительно этой ситуации ничего не дал, на повышенных тонах он заявлял, что номеров других нет, хотя на букинге было все свободно, а нас заселили как оказалось по факту, так как это дороже, чем бронирование на сайте. Вот почему нас и отговорил работник ресепшна бронировать номер на букинге по факту. По итогу менеджер начал орать и прогонять нас из отеля, как только мы задали этот вопрос (мы не кричали, говорили спокойно и просили объяснить нам ситуацию), а он угрожал полицией и проблемами. Впервые столкнулись с таким хамством по отношению к постояльцам. Кто впервые летит на Шри-Ланку – будьте внимательны, даже если Вы очень уставшие.

Kasun A
09.02.2022
10
Отличная еда и отличный сервис
Плюсы:

Мы посетили Hilton Colombo в прошлое воскресенье на ужине в честь дня рождения моей сестры. Мы хорошо провели время в Graze Kitchen. Мы действительно восхищаемся едой. Это так вкусно и хорошее...Развернуть

Мы посетили Hilton Colombo в прошлое воскресенье на ужине в честь дня рождения моей сестры. Мы хорошо провели время в Graze Kitchen. Мы действительно восхищаемся едой. Это так вкусно и хорошее распространение. Особая благодарность шеф-повару Джерому, нашему официанту г-ну Гаяну и сотруднику по связям с гостями у входа в ресторан. Вы сделали наш семейный ужин незабываемым. Мы с нетерпением ждем встречи со всеми вами в ближайшее время

Факты о Турскидки.ру

  1. Мы работаем с 1992 года.
  2. У нас профессиональные менеджеры
  3. Мы предлагаем туры только от проверенных туроператоров
  4. Можно приобрести тур не выходя из дома Онлайн, заполнив сначала заявку на подбор
  5. Бронируем отели - без привязки к туру. Цены ниже чем у остальных!