Отель Resorts World Sentosa - Hotel Michael 5* (о. Сентоза, Сингапур)

Описание отеля и отзывы
Об отелеОтзывы

Фотогалерея отеля Resorts World Sentosa - Hotel Michael 

Услуги в отеле Resorts World Sentosa - Hotel Michael 

Общие услуги
Банкомат
Пункт обмена валюты
Консьерж
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Камера хранения багажа
Магазины в отеле
Магазин сувениров
Удобства в номерах
Доставка прессы
Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Терраса
Бизнес-услуги
Факс
Бизнес-центр
Ксерокс
Питание
Ресторан
Снек-бар
Бар
Услуги по чистке одежды
Глажка одежды
Прачечная
Химчистка
Здоровье и красота
Массаж
Парикмахерская
Спа и оздоровительный центр
Специальные номера
Для некурящих
Подходит для маломобильных людей
Бассейн
Крытый бассейн
Открытый бассейн
Интернет
Проводной
Парковка
Частная
Спорт
Фитнес-центр
Пляжная линия
1-ая пляжная линия
Транспорт
Трансфер
Развлечения
Казино
Курение
Места для курения
Услуги для детей
Уход за детьми
7.9
Хорошие отзывы102 шт.
Средние отзывы20 шт.
Плохие отзывы20 шт.
8.6Номера23 шт.
9.4Расположение25 шт.
8.3Обслуживание52 шт.
7.9Цена/Качество25 шт.
8.6Чистота29 шт.
0Питание0 шт.
DiyanaDeville
11.10.2020
6
Не стоит своих денег
Плюсы:

Я хотел бы отметить, что персонал услужливый и дружелюбный. Кроме того, это один из немногих отелей на RWS, где есть номера для курящих, которые сейчас так сложно найти. Несмотря на наличие комнат...Развернуть

Я хотел бы отметить, что персонал услужливый и дружелюбный. Кроме того, это один из немногих отелей на RWS, где есть номера для курящих, которые сейчас так сложно найти. Несмотря на наличие комнат для курящих, в отеле все же удается поддерживать чистоту. Тем не менее, завтрак - один из худших, даже если сравнивать с некоторыми из трехзвездочных отелей, в которых я останавливался в Малайзии. Завтрак - Хотя я понимаю, что из-за ограничений COVID-19 шведского стола не будет. Но стандартное меню завтраков по меню просто смешно. Каждому гостю разрешается заказать только 1 набор, в который входит больше вещей, которые большинство людей не ест, особенно дети. Обратите внимание, что детский так называемый «быстрый набор» состоит только из небольшого количества яичницы-болтуньи и лохматых крошек. Смешной. Я заплатил почти 30 долларов за завтрак, который стоит меньше 10 долларов. А для детей завтрак стоит почти 20 долларов, но стоит меньше 5 долларов. Пожалуйста, советуем получить свой завтрак из Macdonalds. Его гораздо больше наполнения, дешевле и стоит своих денег. В целом, в отеле не так много всего, что можно предложить за то, за что вы платите, по сравнению с другими отелями на RWS, в которых я останавливался раньше.

Daniel Teng
04.10.2020
10
Отличный отдых
Плюсы:

Отличный отель со множеством близлежащих достопримечательностей Resort World, таких как Universal Studio, Sea Aquarium, Adventure Cove и т. Д. И есть множество удобств, таких как 7 Eleven, Watsons,...Развернуть

Отличный отель со множеством близлежащих достопримечательностей Resort World, таких как Universal Studio, Sea Aquarium, Adventure Cove и т. Д. И есть множество удобств, таких как 7 Eleven, Watsons, Shopping. Когда вы голодны, есть из чего выбрать.

Faith J
01.10.2020
6
Довольно разочаровывающий визит
Плюсы:

Второй раз остановился в этом отеле. Первый раз был довольно приятным, но нынешнее пребывание было просто разочаровывающим по нескольким причинам. Во-первых, обслуживание здесь оставляет желать...Развернуть

Второй раз остановился в этом отеле. Первый раз был довольно приятным, но нынешнее пребывание было просто разочаровывающим по нескольким причинам. Во-первых, обслуживание здесь оставляет желать лучшего. У нас возникли проблемы с бронированием тренажерного зала (плюс вся система просто супер неудобна), и посол по безопасности в тренажерном зале сказал нам, что мы можем позвонить на стойку для помощи. Персонал довольно неохотно помогал нам и сказал, что мы просто должны сделать это сами, и мы не можем забронировать через них. Мы попробовали, но были проблемы, поэтому перезвонили и объяснили им это. Только после этого они предложили нам сделать заказ, и это заняло у них всего несколько минут! На самом деле предлагаю, чтобы отель просто позволял гостям делать заказы без рецепта, как это делают большинство отелей; в противном случае они должны улучшить систему бронирования. Кроме того, послы безопасности здесь - единственные дружелюбные люди, которых мы встретили в отеле, а также уборщицы. Во-вторых, ужасный Wi-Fi. Если вы работаете из дома во время пребывания в больнице, не беспокойтесь. Он просто продолжает отключаться. В-третьих, стены СУПЕРТОНКИЕ. Я буквально печатаю это, поскольку мои ближайшие соседи громко кричат и смеются в 330 утра в Хоккиене, на фоне громко играет телевизор. Кроме того, вы можете бронировать все объекты только на 1 час в день, что очень ограничено. В-четвертых, удобства в номере очень ограничены. Меня это устраивает, но персоналу не разрешают даже приносить столовые приборы в комнату (они сказали, что это банальная вещь). В комнате уже нет столовых приборов, и нам приходится лично спускаться в холл, чтобы забрать их. тем не менее, им разрешено приносить нам дополнительные картонные коробки с водой, но не столовые приборы. В-пятых, от кровати пахнет затхлым запахом, как если бы простыни не проветривались в течение нескольких месяцев. Мой парень не выдержал и сказал, что пахнет мочой. Но я должен признать, что кровать действительно удобная! Поставил 3 звезды, потому что мой первый визит был неплохим, просто этот оказался обломом. Я делаю обзоры отелей в своем блоге, а также влоги, и собирался сделать один для отеля Michael, но после этого опыта я, вероятно, откажусь от этой идеи. Надеюсь, следующий опыт будет лучше!

Mandy L
28.09.2020
10
Отличный сервис и дружелюбный персонал
Плюсы:

Комната была просторной, чистой и светлой. Люблю пребывание там! и особенно персонал, который делает все возможное! мой 2. Пятилетний сын прекрасно провел время в отеле и поездке на USS. мы забываем...Развернуть

Комната была просторной, чистой и светлой. Люблю пребывание там! и особенно персонал, который делает все возможное! мой 2. Пятилетний сын прекрасно провел время в отеле и поездке на USS. мы забываем принести его молоко и рады, что у соседних 7 - 11 есть свежее молоко! ха-ха ~ это был спаситель жизни.

Kitty
15.09.2020
6
Мех
Плюсы:

Был для медового месяца, сделал замечание об этом во время бронирования, но по прибытии в номер не было видно ни украшения, ни лебединого полотенца, ни маленькой открытки, которая нас поздравляла. И...Развернуть

Был для медового месяца, сделал замечание об этом во время бронирования, но по прибытии в номер не было видно ни украшения, ни лебединого полотенца, ни маленькой открытки, которая нас поздравляла. И наш номер был назначен со смежным номером, что было разочаровывающим, но мы решили просто остаться в номере, потому что мы слишком устали. Мисс Пенни зарегистрировала нас, и когда моя сестра сообщила ей, что я и партнер только что поженились, она устроила нам поздний выезд, что было приятным жестом, однако она была слишком увлечена монитором, чтобы поздравить нас. Регистрация не была слишком долгой, но, конечно, не прошло в течение 5 минут, но это было нормально, потому что это было во время периода регистрации / отъезда. Завтрак был в порядке, 3 типа комплексного завтрака на выбор, но мусульманским гостям, которые осторожны с тем, что они едят, пожалуйста, пропустите завтрак, так как это только свинина и сало. У вас будет всего 45 минут плавания, что очень мало. Если вы едете на машине, вам будет сложно найти много места, и до отеля будет долгая прогулка, хотя он находится недалеко от USS и SEAA. В целом мое пребывание было нормальным, но запомнить это не медовый месяц.

Shazech
10.09.2020
2
Не стоит своих денег
Минусы:

Заплатили 985 долларов за 2 ночи. Номер приличного размера, быстрая регистрация заезда и ускоренная выписка. Не стоит своих денег, вы можете представить, что платите 490 долларов за ночь без...Развернуть

Заплатили 985 долларов за 2 ночи. Номер приличного размера, быстрая регистрация заезда и ускоренная выписка. Не стоит своих денег, вы можете представить, что платите 490 долларов за ночь без завтрака, с недостаточным количеством туалетных принадлежностей (нужно было позвонить в службу поддержки за дополнительную плату - они знали, что у нас было 4 человека), ограниченный доступ к бассейну и тренажерному залу и половина аттракционов сентозы закрыта. Конечно, учитывая текущую ситуацию, возможно, стоит ожидать всего этого. Но, конечно, можно было бы откалибровать и цену? ? Лучший опыт и ценность в другом месте. Больше не вернусь.

AndySee79
09.09.2020
8
Отличное обслуживание, чистая комната, но занята во время школьных каникул
Плюсы:

Мы останавливались в номере 1003 с понедельника по вторник во время школьных каникул. Номер был очень чистым, и все было в рабочем состоянии. Вестибюль отеля был очень занят регистрацией заезда и...Развернуть

Мы останавливались в номере 1003 с понедельника по вторник во время школьных каникул. Номер был очень чистым, и все было в рабочем состоянии. Вестибюль отеля был очень занят регистрацией заезда и отъезда гостей. Удивительно, но на толпу присутствовало всего 3-4 сотрудника. Я хотел бы поблагодарить г-на Джоти за его отличный сервис. Несмотря на толпу, он очень терпеливо отвечал на наши вопросы и помог нам зарегистрироваться для регистрации. Причина, по которой я не могу дать 5-звездочный обзор, заключается в том, что у нас не было возможности пользоваться бассейном отеля. Все свободные места на эти 2 дня были полностью забронированы еще до того, как мы заселились. Это было единственным разочарованием для нашего приятного пребывания. Водителям необходимо оставить машину у камердинера у башни Крокфорд перед тем, как отправиться в отель Michael.

Ho S P
07.09.2020
6
Хороший отель, но без обслуживания
Плюсы:

Недурно - Отель чистый и ухоженный. - Номер чистый и уютный. - Цена денег. Пальцы вниз - Персоналу очень не хватает тренингов. Они выглядят потерянными, когда общаются с толпой, и не могут...Развернуть

Недурно - Отель чистый и ухоженный. - Номер чистый и уютный. - Цена денег. Пальцы вниз - Персоналу очень не хватает тренингов. Они выглядят потерянными, когда общаются с толпой, и не могут ответить на простые вопросы, такие как «Какие рестораны закрыты?» И «Могу ли я получить бесплатную парковку?». Обработка толпы завтрака была беспорядочной, так что нет, я не вернусь в ресторан на уровне 1.

Benny
05.09.2020
2
Надеюсь на прекрасный опыт
Минусы:

Благодарю Майкла за стандартный ответ, и я понимаю меры, которые они принимают, чтобы обеспечить безопасность гостей, за счет того, что они прибывают в шахматном порядке и избегают безопасного...Развернуть

Благодарю Майкла за стандартный ответ, и я понимаю меры, которые они принимают, чтобы обеспечить безопасность гостей, за счет того, что они прибывают в шахматном порядке и избегают безопасного дистанцирования. Моя главная причина остаться ночевать - это отпраздновать с женой и покровительствовать "Aqua Gastronomy" за их обед в капсулах при атмосферном освещении в сочетании с китайским ужином фьюжн. Я не могу понять, как кто-то из проживающих хотел бы заселиться так поздно, как 16:00, поскольку они хотели бы пользоваться удобствами и комфортом отеля, в разумное время, например, в 13 или 14 часов, в зависимости от наличия (я был Директор по продажам в отеле уже 20 лет, и мы всегда стараемся «манить» гостей). Тогда я должен был уйти на ужин в 18:00 и вернуться в 22:00, чтобы просто поспать. Не так много времени, чтобы развлечься, и я не уверен, вышвырнут ли меня в полдень или любезно продлят поздний выезд, если мое время прибытия сдвинуто до 16:00. Мой опыт работы в других отелях Сентозы, таких как Outpost Hotel Sentosa, W hotel и Hard Rock Hotel на Сентозе, всегда был хорошим, и у нас всегда были самые запоминающиеся впечатления. Другой курортный спа-отель Sofitel Singapore Sentosa был еще на 100 сингапурских долларов дороже, но в него входит массаж для двоих, но позже я выбрал отель Michael из-за удобства и близости к подводному миру. Я надеюсь, что Resort World Invites приложит больше усилий, чтобы побаловать и «поразить» своих клиентов в ожидании повторных заказов и восторженных отзывов. Отели склонны принимать больше посетителей в свои заведения и отели в период COVID. Я искренне с нетерпением жду своего опыта в этом уважаемом отеле, и что он будет столь же ошеломляющим, если не чрезмерным, с точки зрения обслуживания клиентов, так как я забронировал отель 11 августа для этого пребывания. С нетерпением ожидаем стандартов, являющихся синонимом бренда Resort World. Я обновлюсь после моего короткого пребывания в отеле Майкл. Спасибо.

j_lifer
04.09.2020
6
Меньше, чем идеально
Плюсы:

Получил пакет с проживанием, который включает в себя вход в USS и кредиты на питание на 50 долларов. При бронировании пакета нам не было предоставлено много подробностей, и нам пришлось написать,...Развернуть

Получил пакет с проживанием, который включает в себя вход в USS и кредиты на питание на 50 долларов. При бронировании пакета нам не было предоставлено много подробностей, и нам пришлось написать, чтобы узнать. Персонал дал неверное сообщение и очень сбил нас с толку. Мы приехали раньше, чем мы приехали, и нам сразу дали номер. Офицер на стойке регистрации не был информативным. Не предоставили нам никакой информации, и нам пришлось выйти в Интернет и провести исследование. К счастью, нам удалось забронировать вход в USS на месте, а также время для плавания. Кредит на 50 долларов можно использовать только в нескольких ресторанах высокой кухни, и требуется предварительное бронирование. USS разочаровал, так как многие шоу и аттракционы были закрыты. В любом случае это часть пакета, так что все было в порядке, но мы не стали бы платить за билеты самостоятельно. Завтрак в отеле был еще более разочаровывающим. Было сказано, что все отели RWS ходят на завтрак в один и тот же ресторан. На завтрак было 3 варианта набора; мы выбрали китайский и западный набор. Еда остыла, и порция не наполнялась. Кофе и чай были самыми разбавленными - казалось, что я пью молоко со вкусом чая. Не трудитесь брать завтрак, если он не входит в ваш пакет. В целом, больше не вернусь, так как мы посчитали это пустой тратой денег.

Louise M
30.08.2020
2
Избегайте
Минусы:

Сначала они разместили нам комнату с дополнительной кроватью, чтобы добраться до нее по лестнице, что было опасно и определенно не предназначалось для нашего 1. 5-летний сын. После смены комнаты...Развернуть

Сначала они разместили нам комнату с дополнительной кроватью, чтобы добраться до нее по лестнице, что было опасно и определенно не предназначалось для нашего 1. 5-летний сын. После смены комнаты возникли другие проблемы: пыль под кроватью, внутри дивана. . . уборка не производилась должным образом, долго добираться до стойки регистрации, плохое соединение Wi-Fi, запах мочи в ванной и ног в шкафу, простыни с пятнами при доставке после смены и ужасная еда. Персонал очень приятный и услужливый, когда мы связываемся с ними, но все это не воспринимается руководством как хорошее впечатление для его гостя. Я определенно рекомендую избегать этого отеля.

Oleg Z
28.08.2020
2
Пожалуйста, постарайтесь избегать этого курорта Микки Мауса
Минусы:

1. Прием и регистрация. Портье не спешит отвечать на ваш звонок, вам нужно постоять на линии несколько минут, чтобы дозвониться. Регистрация идет очень медленно, я провел около часа на стойке...Развернуть

1. Прием и регистрация. Портье не спешит отвечать на ваш звонок, вам нужно постоять на линии несколько минут, чтобы дозвониться. Регистрация идет очень медленно, я провел около часа на стойке администратора, прежде чем смог добраться до своей комнаты. 2. Ванная и туалет. В ванной комнате нет ершика для унитаза. 3. Номер В номере нет будильника. Лампочка имеет импровизированное покрытие из куска винилового покрытия. Некоторая электрическая проводка свободно болтается с оголенным сердечником. Балконная дверь запирается винтом, чтобы предотвратить открывание. Wi-Fi прерывается каждый день около 15:00, поэтому вам нужно повторно ввести свои учетные данные, чтобы оставаться в сети. В номере нет питьевой воды: администрация предлагает использовать водопроводную воду. Ради вашего собственного благополучия и безопасности постарайтесь избегать этого курорта Микки Мауса.

Jasmine T
27.08.2020
10
Отличное обслуживание клиентов от персонала отеля-Zong
Плюсы:

Это был отличный отдых в RWS Hotel Michael. Мне очень понравилось мое пребывание здесь, как персоналу отеля - Цзун был очень внимателен, чтобы все прошло хорошо для нашего семейного отдыха с...Развернуть

Это был отличный отдых в RWS Hotel Michael. Мне очень понравилось мое пребывание здесь, как персоналу отеля - Цзун был очень внимателен, чтобы все прошло хорошо для нашего семейного отдыха с проживанием в просторном номере. В первую очередь он решил мою проблему с выкупом путевок на проживание в отеле. Затем он лично помог мне заранее забронировать бассейн для моих двух маленьких детей. Без предварительного бронирования мои дети были бы очень разочарованы, так как они любят плавать. Узнав, что это мой день рождения, он потрудился написать от руки поздравительную открытку с милым плюшевым мишкой в форме RWS. Моя девочка была так счастлива, что продолжала обнимать медведя. Я действительно не ожидал такого гостеприимства от RWS и рад, что у RWS есть такие замечательные сотрудники, как Цзун, которые гарантируют, что о нас должным образом позаботятся в это ковидное время. Я никогда не испытывал такого хорошего обслуживания клиентов из многочисленных отелей в Сингапуре. Я настоятельно рекомендую местным жителям попробовать этот отель для проживания.

Ali A
15.08.2020
10
Идеальное пребывание
Плюсы:

Остановиться в отеле Michael было правильным решением! Прямо перед нашим приездом старший консьерж-менеджер - мистер Гэри Тенг позаботился обо всех наших приготовлениях. Его индивидуальное...Развернуть

Остановиться в отеле Michael было правильным решением! Прямо перед нашим приездом старший консьерж-менеджер - мистер Гэри Тенг позаботился обо всех наших приготовлениях. Его индивидуальное обслуживание и выдающийся профессионализм! Мы также искренне благодарны за обновление номера. Также особо следует упомянуть обслугу на нашем этаже (7-й), которая всегда приветствовала и благодарила нас за пребывание в отеле. Она такая жемчужина! ! Промо-акция Mastercard StayCay с кредитами на обед действительно стоит своих денег, и нам она очень понравилась. Таблица 65 - ресторан с 1 звездой Мишлена! Спасибо за отличный отдых! !

AgC767
11.08.2020
8
Хороший отдых на одну ночь
Плюсы:

Несмотря на то, что из-за COVID были приняты дополнительные меры, персонал остался дружелюбным и профессиональным. Номер был красивым и чистым, с удобствами высокого качества. Кабельное телевидение и...Развернуть

Несмотря на то, что из-за COVID были приняты дополнительные меры, персонал остался дружелюбным и профессиональным. Номер был красивым и чистым, с удобствами высокого качества. Кабельное телевидение и множество розеток были бонусом. Было жаль, что бассейн был полностью забронирован во время нашего пребывания, но на Сентозе было много других мероприятий, которые заставили нас чем-то занять. Политика выдачи одного купона на парковку на ночь немного скупа, когда это промо-пакет для проживания, учитывая, что у них есть огромная парковка, которая в основном пуста, за исключением VIP-персон казино и гостей отеля. У нас не было выбора, кроме как нести наши покупки из Vivocity обратно в отель по монорельсовой дороге, которая, к счастью, была бесплатной. В целом, пакет был соотношением цены и качества, включая кредиты на питание. Теперь, когда мы находимся в рецессии и ограничения на поездки все еще действуют, мы надеемся, что RWS продолжит удерживать свои цены (и сохранит штат сотрудников), потому что их обычные тарифы для туристов дороги!

teo y
10.08.2020
10
Отличная поездка с прекрасным видом и хорошим обслуживанием
Плюсы:

Персонал был любезным и дружелюбным. Из номера открывается вид на USS, дети подходят для семейного отдыха и стараются изо всех сил сделать отдых отличным путешествием. Из-за социальной дистанции...Развернуть

Персонал был любезным и дружелюбным. Из номера открывается вид на USS, дети подходят для семейного отдыха и стараются изо всех сил сделать отдых отличным путешествием. Из-за социальной дистанции существовало множество ограничений, но они стараются изо всех сил, чтобы сделать это как можно проще.

steve
06.08.2020
10
Отличное обслуживание встречным персоналом
Плюсы:

После регистрации мы с партнером поняли, что вид из номера нам не по душе, и, поскольку мы здесь только на одну ночь, персонал стойки регистрации Irffan любезно разрешил нам переехать в другой номер....Развернуть

После регистрации мы с партнером поняли, что вид из номера нам не по душе, и, поскольку мы здесь только на одну ночь, персонал стойки регистрации Irffan любезно разрешил нам переехать в другой номер. Однако новая комната была недавно отремонтирована, и поэтому в ней все еще видны остатки пыли. К сожалению, это вызвало у нас дискомфорт, к счастью, irffan очень хорошо проявил себя и помог нам получить номер, который действительно отражает красоту отеля Michael. Поэтому выражаю ему огромную благодарность за такой сервис и профессионализм.

Jasmine
03.08.2020
8
Теплое гостеприимство в отеле Michael
Плюсы:

Я недавно завершил свое пребывание в отеле «Майкл». Мы были там, чтобы отпраздновать день рождения моей дочери, но были разочарованы, узнав из отеля, что они приостановили оформление номеров и...Развернуть

Я недавно завершил свое пребывание в отеле «Майкл». Мы были там, чтобы отпраздновать день рождения моей дочери, но были разочарованы, узнав из отеля, что они приостановили оформление номеров и обслуживание тортов. Во время регистрации была длинная очередь, хотя гости отеля должны были регистрироваться в заранее назначенные часы. Г-н Цзун, дежурный менеджер, извинился, и он очень любезно захотел поместить нас в другую комнату, пока мы ждали, когда наша комната будет готова, чтобы мои дети могли отдохнуть. Я вежливо отказался и сказал, что они могут перезвонить мне, когда номер будет готов. Г-н Цзун лично позвонил мне примерно через 2 часа и также договорился о позднем выезде для нас на следующий день. Моя дочь была счастлива найти пару плюшевых мишек, сидящих на кровати, когда мы пришли в комнату вместо украшения ко дню рождения. У нас не было места для посещения бассейна на следующий день, и на стойке регистрации любезно продлили время выезда еще на час, чтобы моя дочь могла плавать в бассейне. Г-н Цзун очень приятный человек и помог сделать наше пребывание незабываемым. Спасибо.

Staycay.review
02.08.2020
4
Не стоит своей цены
Минусы:

Это был наш первый визит. Ванны не было, мебель была немного старой, а цена была такой дорогой даже по промо цене. Тогда бассейн рассчитан только на 5 человек. Я не знал, что вам нужно резервировать....Развернуть

Это был наш первый визит. Ванны не было, мебель была немного старой, а цена была такой дорогой даже по промо цене. Тогда бассейн рассчитан только на 5 человек. Я не знал, что вам нужно резервировать. Потом, когда я спустился на 3 этаж, чтобы спросить. Я хотел спросить ее, мы можем пойти поплавать? Она сказала, что подождите 15 минут, пока она перечислит всех, кто бронирует билеты. Затем человек позади меня сказал, можешь ли ты ответить ей очень быстро, уже так долго ждать. Просто поставьте знак нет свободных слотов правильно! ! ! Также оператор будет долго отвечать. Не так много есть. Убедитесь, что часы работы касс, многие из них не открываются с понедельника по свадьбу. Они серьезно относятся к чистоте, но я не уверен, что долгое вдыхание этих химикатов не вызовет проблем со здоровьем.

sumianand
01.08.2020
10
В целом хорошее пребывание
Плюсы:

1. Чистота Когда дело касается чистоты, особенно постельного белья и полотенец, я очень разборчив. Я бы определенно дал им 10 из 10 за это. 2. Сервисы а) Заезд Их обслуживание клиентов очень...Развернуть

1. Чистота Когда дело касается чистоты, особенно постельного белья и полотенец, я очень разборчив. Я бы определенно дал им 10 из 10 за это. 2. Сервисы а) Заезд Их обслуживание клиентов очень хорошее. Но процесс регистрации идет медленно. Вероятно, из-за COVID 19 им потребуется больше времени для проверки. Дама из фронт-офиса Амелия, которая нас обслуживала, очень услужлива, терпелива и добра. Я бы тоже поставил это 10 из 10. быть) Проверить Они действительно проводят экспресс-выезд, оставляя ключ в ящике. Но я не очень доволен этим, потому что мне не дали на это должного объяснения. Человек, пришедший сообщить об экспресс-выезде, похоже, спешит. Мы недостаточно информированы, и нам приходится запрашивать наш бесплатный парковочный талон, который был включен в пакет, который мы взяли. Я бы дал их процессу выезда 1 из 10. в) Завтрак За завтраком служащий пиццерии 2-го уровня по имени Саси (если я правильно понимаю его имя, тощий парень) очень чувствителен к тому, что он сначала сообщил нам источник мяса колбасы и бекона, которые будут поданы, когда мы разместим заказ. К счастью, он спросил нас об этом, поскольку мы не берем говядину и свинину. Я обязательно поставлю это 10 из 10. С таким количеством посетителей в то время он все же смог сообщить мне об этом. В остальном удобства нравится и все, доволен. В целом хорошее пребывание, и мне понравилось мое пребывание здесь.

Lakshmi
01.08.2020
10
ФАНТАСТИЧЕСКИЙ СЕРВИС ОТ СТАРШЕГО МЕНЕДЖЕРА ПЕРЕДНЕГО ОФИСА АЛЕКСА ЧОНГА
Плюсы:

Майкл приехал в гостиницу за автоматом защиты поста пребывания. Несмотря на все ограничения, персонал стойки регистрации очень эффективно обрабатывал все регистрации гостей и максимально упростил...Развернуть

Майкл приехал в гостиницу за автоматом защиты поста пребывания. Несмотря на все ограничения, персонал стойки регистрации очень эффективно обрабатывал все регистрации гостей и максимально упростил их. После того, как я зарегистрировался в комнате, меня поранил небольшой кусок стекла на полу, и у меня пошла кровь. Алекс немедленно пришел с аптечкой, перевязал мою рану и жестом перевел нас в номер. На следующее утро мой муж сильно упал во время бега по беговой дорожке Сентозы. Мы встретили Алекса в вестибюле и сказали ему, что возили моего мужа в клинику внизу для перевязки ран. Когда мы вернулись в номер, мы были приятно удивлены, увидев корзину фруктов от Алекса с красивой запиской «Надеюсь, тебе скоро станет лучше». Он позвонил вечером снова, чтобы проверить, как себя чувствует мой муж. Я думаю, что это действительно 5 ЗВЕЗДОЧНЫЙ СТАНДАРТ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Karen W
01.08.2020
10
Потрясающий опыт!
Плюсы:

Это было всего лишь 1 ночь, и это наш 1-й раз на улице в отеле Michael. Это были потрясающие впечатления во время регистрации! Персонал был дружелюбным и удовлетворил наши запросы о смежных номерах....Развернуть

Это было всего лишь 1 ночь, и это наш 1-й раз на улице в отеле Michael. Это были потрясающие впечатления во время регистрации! Персонал был дружелюбным и удовлетворил наши запросы о смежных номерах. Нас заселили раньше, чем обычно, так как толпы было немного. Номера были хорошо убраны (с наклейкой на двери, указывающей, что номер продезинфицирован и готов к использованию), что позволяет нам чувствовать себя более комфортно во время нашего пребывания. Мы планируем наше следующее пребывание в отеле Michael. Спасибо!

lforlav
30.07.2020
2
Разочарованный отдых
Минусы:

Получил номер, который мне не понравился, и сказал нам, что мы можем взять 2 односпальные кровати. Слишком смешно! Тогда какой смысл нам писать, и вы ответили! Больше не приду! ! Пролили настроение...Развернуть

Получил номер, который мне не понравился, и сказал нам, что мы можем взять 2 односпальные кровати. Слишком смешно! Тогда какой смысл нам писать, и вы ответили! Больше не приду! ! Пролили настроение на юбилейный отдых! !

jlim
30.07.2020
10
Хорошее обслуживание персонала в отеле
Плюсы:

Приятно получить хорошее обслуживание при организации празднования дня рождения сегодня, особенно персонал на линии фронта, г-жа Амелия. Она очень помогла и доказала хорошее отношение к своей работе....Развернуть

Приятно получить хорошее обслуживание при организации празднования дня рождения сегодня, особенно персонал на линии фронта, г-жа Амелия. Она очень помогла и доказала хорошее отношение к своей работе. Определенно буду покровительствовать Michael Hotel Inn в ближайшем будущем снова.

redr0se03
24.07.2020
10
Пребывание в пандемии
Плюсы:

Я был взволнован тем, что отели в Сингапуре постепенно открываются для бизнеса. Поэтому мы решили забронировать проживание в отеле Michael. После онлайн-бронирования вы получите электронное письмо с...Развернуть

Я был взволнован тем, что отели в Сингапуре постепенно открываются для бизнеса. Поэтому мы решили забронировать проживание в отеле Michael. После онлайн-бронирования вы получите электронное письмо с подтверждением, чтобы проинформировать вас о времени, отведенном для вашей регистрации. Поэтому, где это возможно, постарайтесь соблюдать его. Ожидание было вполне понятным. За мной ухаживал джентльмен мистер Хон Кит. Он был терпеливым, добрым и оказал исключительное обслуживание, несмотря на огромную очередь. Спасибо за отличный сервис. Для купания необходимо сделать предварительный заказ, не более 5 человек одновременно. Нам также подарили комплект с маской, дезинфицирующим средством и т.д. В целом мы очень довольны.

Nicole
20.04.2020
6
В целом нормально
Плюсы:

Мы останавливались в семейном номере Делюкс, который очень просторный и удобный! Однако номер, который мы получили, находится так далеко от лифта и угла с диспенсером для воды (который также...Развернуть

Мы останавливались в семейном номере Делюкс, который очень просторный и удобный! Однако номер, который мы получили, находится так далеко от лифта и угла с диспенсером для воды (который также находится рядом с лифтом). Мне нравится, что в нем есть ванна, в которой я могу расслабляться каждую ночь. Обратной стороной гостиничного номера является то, что гладильная доска очень пыльная, а бойлер кажется старым, я бы посоветовал заменить его на новый. В целом все в порядке.

G-Lam
19.04.2020
6
Ужасный отдых
Плюсы:

В свете ситуации с Covid - 19 я решил остановиться в отеле Michael вместо запланированной поездки за границу. В первый раз, когда я приехал сюда для проживания, все было идеально, мне дали недавно...Развернуть

В свете ситуации с Covid - 19 я решил остановиться в отеле Michael вместо запланированной поездки за границу. В первый раз, когда я приехал сюда для проживания, все было идеально, мне дали недавно отремонтированный номер, и я был впечатлен моим пребыванием. Это было то, что побудило меня остановиться на 4 дня 3 ночи на этот раз. Однако это решение оказалось одним из худших. В комнате, которую я получил на этот раз, есть дверь, которая может открываться и соединяться с комнатой по соседству, чтобы помочь семьям оставаться вместе. Меня поместили в комнату рядом с семьей, в которой было минимум 2 ребенка (включая плачущего ребенка). Я не видел, как они выглядят, но определенно слышал их. Я все еще слышу их, когда пишу это. Последние 2 ночи дети кричали и плакали. Они шумели утром, днем и до 23 ночью. Это сказалось на моем отдыхе, и сотрудники отеля были проинформированы. Они сказали, что пришлют кого-нибудь, чтобы проинформировать жителей по соседству, чтобы они не звучали громче, но это не сильно помогло. Кроме того, подключение телевизора к кабельной сети постоянно прерывалось. У меня здесь еще одна ночь пыток. Не могу дождаться, когда это закончится.

Joan Y
12.04.2020
10
Настоятельно рекомендую
Плюсы:

Чистый и тихий отель. Приветливый персонал, который старался изо всех сил сделать наше пребывание там более приятным. Мы с мужем получили бесплатное повышение категории до суперлюкса, и это сделало...Развернуть

Чистый и тихий отель. Приветливый персонал, который старался изо всех сил сделать наше пребывание там более приятным. Мы с мужем получили бесплатное повышение категории до суперлюкса, и это сделало наше пребывание еще более запоминающимся. Спасибо вам, ребята

shenq2014
05.04.2020
10
Персонал и сервис
Плюсы:

Я проверял 19 марта с членом моей семьи. Я прекрасно провожу отпуск в этот период с отличной уборкой номеров и впечатлениями от проживания. Но я оставил там свое чистящее средство для лица, после...Развернуть

Я проверял 19 марта с членом моей семьи. Я прекрасно провожу отпуск в этот период с отличной уборкой номеров и впечатлениями от проживания. Но я оставил там свое чистящее средство для лица, после того как я вернулся примерно через полмесяца, мистер Рахим сделал все возможное, чтобы помочь мне найти его и следить за ним, пока я не заберу свою вещь на следующий день.

Sharon Jael H
28.03.2020
10
Приятного отдыха и приветливый персонал!
Плюсы:

Во время эпидемии Covid-19 это непростое время для гостиничного бизнеса. В соответствии с правилом социального дистанцирования, Festive был хорошо организован и поддерживал самые высокие стандарты...Развернуть

Во время эпидемии Covid-19 это непростое время для гостиничного бизнеса. В соответствии с правилом социального дистанцирования, Festive был хорошо организован и поддерживал самые высокие стандарты обслуживания гостей. Сначала я хочу поблагодарить всех сотрудников за то, что они по-прежнему находятся на передовой и поддерживают хорошую репутацию Сингапура и Festive Hotel. Когда мы приехали, холодильник не работал должным образом, без вопросов заменили новый. Более того, мы выражаем особую благодарность Алексу из домработницы, которая предприняла дополнительный шаг, подарив нам закуски и напитки моей 3-летней дочери (которую она встретила у бассейна), чтобы она могла устроиться на картофельном диване в безопасности нашей комнаты. Дело не в халяве, а в ее заботливой улыбке и теплоте, которые наша семья получила от нее, пожалуйста, примите наши комплименты ей. Так держать Алекс, это обслуживание от души!

Abhishek Y
26.01.2020
10
Веселые выходные
Плюсы:

Прекрасное место, очень уютный семейный номер. Наслаждайтесь, как я могу смотреть на бассейн с моего балкона. Сотрудники были дружелюбны, и регистрация прошла быстро и гладко. Проверить было просто,...Развернуть

Прекрасное место, очень уютный семейный номер. Наслаждайтесь, как я могу смотреть на бассейн с моего балкона. Сотрудники были дружелюбны, и регистрация прошла быстро и гладко. Проверить было просто, просто бросьте его в поле экспресс-оплаты. Обязательно с нетерпением жду, чтобы остаться здесь снова

Alexis
26.01.2020
10
Праздничный отдых, который был хорошим 2019
Плюсы:

Я сожалею, что обзор пришел так поздно, но я должен сказать, что хороший конец года собирается на праздничный, чтобы завершить 2019 год. Праздничный отель предоставляет префект семейный номер для...Развернуть

Я сожалею, что обзор пришел так поздно, но я должен сказать, что хороший конец года собирается на праздничный, чтобы завершить 2019 год. Праздничный отель предоставляет префект семейный номер для семей. Мои двоюродные братья любят двухъярусную кровать, и там была большая двуспальная кровать и диван-кровать! Это много кроватей! Если бы отель мог иметь обслуживание в номерах, это было бы прекрасно, но, к счастью, я могу получить лед и воду только на лифте.

Ian T
25.01.2020
10
Удивительное пребывание в праздничном отеле
Плюсы:

Хотя отель был немного старым, стойка регистрации была невероятно теплой и дружелюбной. Комната была безупречной, свидетельством безупречной уборки. Расположенный в Resorts World Sentosa, добраться...Развернуть

Хотя отель был немного старым, стойка регистрации была невероятно теплой и дружелюбной. Комната была безупречной, свидетельством безупречной уборки. Расположенный в Resorts World Sentosa, добраться до Universal Studios и других достопримечательностей было очень просто.  5/5 останется снова!

Dan
22.01.2020
10
Хорошие ворота от работы
Плюсы:

Отель, кажется, очень переполнен, но я был очень рад, когда меня обслужило улыбающееся лицо персонала на празднике. Персонал, который зарегистрировал меня, был очень дружелюбным и сделал меня...Развернуть

Отель, кажется, очень переполнен, но я был очень рад, когда меня обслужило улыбающееся лицо персонала на празднике. Персонал, который зарегистрировал меня, был очень дружелюбным и сделал меня желанным гостем. Комната была опрятной, и расположение места было чахнутой мертвой серединой всего:) это позволило мне легко получить еду и забыть о суетливой работе. Я должен сказать, что в то время как отель выглядит так, как будто он может быть сделан с ремонтом, дружелюбный персонал сделал все лучше. Престижность персоналу, который выглядел так, как будто старается изо всех сил, хотя очередь была очень длинной.

MikeLeong
16.01.2020
2
Домашнее хозяйство это катастрофа
Минусы:

остался с выходными с 10 января 2020 года по 12 января 2020 года с моей семьей. мой  2-летняя девочка проснулась с укусом клопа возле глаз на следующее утро. К полудню она раздулась до такой...Развернуть

остался с выходными с 10 января 2020 года по 12 января 2020 года с моей семьей. мой  2-летняя девочка проснулась с укусом клопа возле глаз на следующее утро. К полудню она раздулась до такой степени, что она чувствовала себя крайне неловко.

Alan
07.01.2020
10
Отличный сервис
Плюсы:

Замечательное гостеприимство Предоставлено персоналом, я остался на выходные. Еда в хард-рок кафе была хорошей. Сотрудники были дружелюбны. Общее пребывание было превосходным. Определенно закажу этот...Развернуть

Замечательное гостеприимство Предоставлено персоналом, я остался на выходные. Еда в хард-рок кафе была хорошей. Сотрудники были дружелюбны. Общее пребывание было превосходным. Определенно закажу этот отель для моего следующего пребывания.

iamastarwarsfan
01.12.2019
10
Местоположение, местоположение и местоположение
Плюсы:

Отель находится прямо в центре этого обширного комплекса, казино, парков и кафе всего в 5 минутах ходьбы. Я остался на 10-м этаже, и комната была шумной, хороший дизайн и очень чистый. Оформление...Развернуть

Отель находится прямо в центре этого обширного комплекса, казино, парков и кафе всего в 5 минутах ходьбы. Я остался на 10-м этаже, и комната была шумной, хороший дизайн и очень чистый. Оформление заказа и регистрация была быстрой, и весь персонал был внимательным и предупредительным, моя единственная неприятность в том, что в комнате не было биде-душа. В целом, очень приятное пребывание, попробую другие отели на этом курорте, когда мы вернемся в следующем году.

Mobile710454
28.11.2019
10
Консьерж майкл
Плюсы:

Консьерж в Михаиле был замечательным и чрезвычайно полезным. Его зовут Яди, он делал наше пребывание чуть лучше каждый раз, когда мы видели его. Мы останавливались в отеле Cappella, и каждый раз,...Развернуть

Консьерж в Михаиле был замечательным и чрезвычайно полезным. Его зовут Яди, он делал наше пребывание чуть лучше каждый раз, когда мы видели его. Мы останавливались в отеле Cappella, и каждый раз, когда мы посещали Resort World, Yadi был резким и таким информативным. Он заслуга отеля Майкл.

Ronnie Khaw
17.11.2019
10
Приятное путешествие
Плюсы:

Мы выбрали отель Майкл, чтобы отпраздновать нашу годовщину. Отель был очень щедрым, улучшил наш номер до номера люкс, а также организовал украшение для нас. Фронт-офис и обслуживающий персонал очень...Развернуть

Мы выбрали отель Майкл, чтобы отпраздновать нашу годовщину. Отель был очень щедрым, улучшил наш номер до номера люкс, а также организовал украшение для нас. Фронт-офис и обслуживающий персонал очень дружелюбны. Вокруг отеля также много ресторанов. Настоятельно рекомендуется!

Alice C
13.10.2019
8
Особая благодарность Яди
Плюсы:

Мы остановились на 2 ночи в отеле «Майкл», купленном с пакетом туристических мест по основной карте с официального сайта в сентябре 2019 года. Мы хотели бы выразить нашу особую благодарность нашему...Развернуть

Мы остановились на 2 ночи в отеле «Майкл», купленном с пакетом туристических мест по основной карте с официального сайта в сентябре 2019 года. Мы хотели бы выразить нашу особую благодарность нашему другу Яди, которого мы впервые встретили, когда вышли из захвата перед отелем. Яди веселый, отзывчивый, юмористический и всегда радушно встречает нас. Он дал нам отличную идею для ресторанов, полезную информацию о курорте и советы по транспортировке в аэропорт. Yadi должен быть лучшим персоналом отеля, которого мы когда-либо встречали во время этой сингапурской поездки. Он очень ценен для отеля, так как я считаю, что Яди может дать всем гостям очень хорошее первое впечатление, такое же, как мы чувствовали.

Aurora
02.08.2019
8
Приятного пребывания
Плюсы:

Это было мое второе пребывание в отеле Майкл. Мне все еще очень нравится отдых. Очередь при регистрации была длинной, но у них 4 сотрудника, поэтому регистрация прошла быстро. Корин была наиболее...Развернуть

Это было мое второе пребывание в отеле Майкл. Мне все еще очень нравится отдых. Очередь при регистрации была длинной, но у них 4 сотрудника, поэтому регистрация прошла быстро. Корин была наиболее эффективной, и она удовлетворила все наши запросы на пребывание. Звонок всегда был улыбчивым и услужливым. Место было отличным и удобным, чтобы идти куда угодно в нескольких минутах ходьбы. В ресторане Fratelli подают отличные блюда итальянской кухни, особенно пиццу, которая была отличной! Попробую остальные отели на курорте, когда я снова приеду в Сентозу!

Jktla
31.07.2019
10
Приятного пребывания
Плюсы:

Мы останавливались здесь на пару ночей, потому что мы хотели посетить тематические парки. Комнаты были просторные, и я люблю ванную. Завтрак был довольно хорошим, и сотрудники были очень быстры,...Развернуть

Мы останавливались здесь на пару ночей, потому что мы хотели посетить тематические парки. Комнаты были просторные, и я люблю ванную. Завтрак был довольно хорошим, и сотрудники были очень быстры, чтобы помочь кому-либо. Консьерж также помог нам с местным транспортом. Продолжайте в том же духе! Отель Майкл!

GlobeTrotter
30.07.2019
8
Короткий отдых
Плюсы:

Я нахожу это сладким и приятным спасением от городской суеты. Он расположен рядом с Universal Studio в Сингапуре. Так что, если вы хотите насладиться каждой минутой своего приключения @ USS, это...Развернуть

Я нахожу это сладким и приятным спасением от городской суеты. Он расположен рядом с Universal Studio в Сингапуре. Так что, если вы хотите насладиться каждой минутой своего приключения @ USS, это идеальное место для вашей семьи. Мне очень понравился вид на бассейн из нашей комнаты, в нем много зелени, Sg Skyline и Merlion. Завтрак "шведский стол" был превосходным!

Eka A
20.07.2019
8
Хорошее место и в целом все в порядке
Плюсы:

Пребывание в этом отеле, так как мои дети хотели бы поехать в Resort World и провести следующие 3 дня в различных аттракционах. Персонал отеля очень любезный, хотя отель немного устарел и имел...Развернуть

Пребывание в этом отеле, так как мои дети хотели бы поехать в Resort World и провести следующие 3 дня в различных аттракционах. Персонал отеля очень любезный, хотя отель немного устарел и имел плохой влажный запах в коридоре номера. Чистота в номере может быть лучше, и обслуживание также может быть лучше. Хотелось бы оценить 2 Рахим в консьерж, очень хорошо и полезно.

Факты о Турскидки.ру

  1. Мы работаем с 1992 года.
  2. У нас профессиональные менеджеры
  3. Мы предлагаем туры только от проверенных туроператоров
  4. Можно приобрести тур не выходя из дома Онлайн, заполнив сначала заявку на подбор
  5. Бронируем отели - без привязки к туру. Цены ниже чем у остальных!