Это был наш первый раз на Самуи и в отеле эпохи Возрождения, который мы выбрали, основываясь на общих рейтингах и расположении с выходом на частный пляж типа лагуны. Отличный общий опыт, дружелюбный...Развернуть

Это был наш первый раз на Самуи и в отеле эпохи Возрождения, который мы выбрали, основываясь на общих рейтингах и расположении с выходом на частный пляж типа лагуны. Отличный общий опыт, дружелюбный персонал и вкусный выбор ресторанов. Особые пожелания менеджеру фронт-офиса Будсарину (BUD) Бунвану! Мы обязательно вернемся для большего количества дней в будущем. Спасибо, Marriott, за то, что поделились со всеми нами этой скрытой жемчужиной!

У нас был очень плохой опыт. Персонал отеля не выполняет вашу просьбу даже после неоднократных напоминаний. Это место наполнено массивными ящерицами, которые издают громкие звуки. Мы неоднократно...Развернуть

У нас был очень плохой опыт. Персонал отеля не выполняет вашу просьбу даже после неоднократных напоминаний. Это место наполнено массивными ящерицами, которые издают громкие звуки. Мы неоднократно просили убрать ящериц, но единственный ответ, который мы получили, заключался в том, что ящерицы необходимы для борьбы с комарами на курорте. Действительно? Разве вы не слышали о фумигации или других методах избавления от комаров? Готовы ли вы заселить свой отель грызунами только ради того, чтобы избавиться от комаров? Кроме того, отель был пуст и в нем вообще не было жизни. Из-за этого отеля Самуи показался нам грустным местом. Не рекомендую останавливаться здесь вообще.

Мое недавнее пребывание в отеле Renaissance на острове Самуи было просто исключительным, а потрясающий сервис, предоставленный Модом, действительно сделал его 5-звездочным. Как участник Titanium...Развернуть

Мое недавнее пребывание в отеле Renaissance на острове Самуи было просто исключительным, а потрясающий сервис, предоставленный Модом, действительно сделал его 5-звездочным. Как участник Titanium Elite, я имел честь останавливаться в различных отелях, но сервис Mod превзошел все ожидания. По прибытии в последнюю минуту Мод не только встретил нас теплым приемом, но и удивил, повысив категорию номера до роскошной виллы. Внимание Мод к деталям и стремление к удовлетворению гостей были очевидны на протяжении всего нашего пребывания. Их индивидуальное обслуживание, продуманные жесты и глубокое знание местности сделали наш визит поистине незабываемым. Сама вилла представляла собой оазис комфорта и элегантности, откуда открывался захватывающий вид на Самуи. Исключительный сервис Mod поднял наше пребывание на уровень роскоши, которого мы раньше не испытывали. Я не могу не поблагодарить Мод и отель Renaissance за то, что они сделали наше пребывание таким незабываемым. Сочетание выдающегося сервиса Mod и великолепных номеров обеспечило поистине замечательные и незабываемые впечатления. Нам не терпится вернуться в отель Renaissance на острове Самуи и еще раз ощутить исключительное гостеприимство Мод. Спасибо, что сделали наше пребывание необыкновенным!

Отпраздновали 7-дневную серебряную годовщину в отеле Renaissance Koh Samui Resort & Spa, проведя 2 ночи в люксе с панорамным видом на океан. Вот краткий обзор нашего опыта. Похвальные позитивы:...Развернуть

Отпраздновали 7-дневную серебряную годовщину в отеле Renaissance Koh Samui Resort & Spa, проведя 2 ночи в люксе с панорамным видом на океан. Вот краткий обзор нашего опыта. Похвальные позитивы: ? Номер и вид: Из люкса на верхнем этаже открывается потрясающий вид на горы и океан, который идеально подходит для наблюдения за восходом и закатом солнца. Расслабление: Просторный балкон и ванна под открытым небом обеспечили безмятежное и восхитительное впечатление. Бассейн: Красивый, чистый и с прекрасным видом. Вопросы для размышления: ? Детские развлечения: Доступны ограниченные возможности; могло бы выиграть от большего разнообразия. Техническое обслуживание объектов: Некоторые объекты, такие как джакузи, имели признаки износа и требовали внимания. Частично приятно: ? Завтрак: Хорошее качество и обслуживание, но ему не хватало «вау-фактора». Советы и рекомендации: ? Совет: выбирайте номера на верхнем этаже, откуда открывается лучший вид. Рекомендация: Идеально подходит для пар, ищущих романтический и расслабляющий отдых. Заключение: ? Наше пребывание в отеле Renaissance Koh Samui Resort & Spa было действительно стоящим, предлагая сочетание безмятежности и живописной красоты. Мы искренне рекомендуем его всем, кто ищет незабываемый и расслабляющий отдых.

Мы только что вернулись и до сих пор под впечатлением от отеля, но больше всего от персонала. Моя жена и я остановились в отеле Renaissance Samui на ночь, чтобы отпраздновать нашу годовщину. Даже в...Развернуть

Мы только что вернулись и до сих пор под впечатлением от отеля, но больше всего от персонала. Моя жена и я остановились в отеле Renaissance Samui на ночь, чтобы отпраздновать нашу годовщину. Даже в процессе подготовки я чувствовал участие каждого сотрудника отеля; все мои пожелания были выполнены. У меня было ощущение, что мне помогают друзья, которых я знаю уже давно. Большое спасибо за обновление нашего номера, это был хороший подарок для нас. Все в номере было красиво оформлено, и казалось, что мы самые важные гости в отеле. Очень приятный парень показал нам хорошую документацию и сделал фотографии, мы остались довольны! Очень приятно было получить от сотрудников отеля открытку с пожеланиями. Мы заказали приватный ужин на берегу, и нам сразу организовали три локации на случай непогоды. Обслуживание было очень хорошим, за завтраком нам подарили нашу фотографию с ужина, и это было очень приятно! Утром нам разрешили выехать позже, для нас это было очень хорошо! Если вы действительно хотите лучшего сервиса, качественной и вкусной еды, то однозначно отель Ренессанс! ! ! !

Мне очень понравился этот отель! Мне было грустно, что мое пребывание было слишком коротким. Все были очень дружелюбны и любезны. Игра была такой милой и заставила меня почувствовать себя желанным и...Развернуть

Мне очень понравился этот отель! Мне было грустно, что мое пребывание было слишком коротким. Все были очень дружелюбны и любезны. Игра была такой милой и заставила меня почувствовать себя желанным и особенным во время моего короткого пребывания. Также ресторан смог удовлетворить мою аллергию. У меня аллергия на морепродукты и я вегетарианец, но они приготовили это удивительное тайское блюдо карри, которое я всегда буду помнить и жаждать. Хотел бы я назвать имя шеф-повара, но большое вам спасибо! Это было мое первое тайское карри в Таиланде, и я обожаю тайскую кухню! Мой животик и сердце были так счастливы! Мой телефон не отдает должного блюду. Я очистил свою тарелку! ? Я вернусь.

Одна из лучших вилл с бассейном на краю скалы. Фантастический опыт! Великолепный . Еда была отличной. Недвижимость отличная. спа был фантастическим. Вино и закат из бассейна были незабываемыми...Развернуть

Одна из лучших вилл с бассейном на краю скалы. Фантастический опыт! Великолепный . Еда была отличной. Недвижимость отличная. спа был фантастическим. Вино и закат из бассейна были незабываемыми впечатлениями раз в жизни.

Отель с очень красивой обстановкой, территория и ландшафт очень хорошо спланированы и поддерживаются. Комната довольно хорошая, и мы были в восторге от джакузи на балконе, к сожалению, мы заметили,...Развернуть

Отель с очень красивой обстановкой, территория и ландшафт очень хорошо спланированы и поддерживаются. Комната довольно хорошая, и мы были в восторге от джакузи на балконе, к сожалению, мы заметили, что после наполнения водой вода была очень вонючей и какого-то странного цвета, система давления не работала, и это очень разочаровало. 5-звездочный отель.

мы возвращаемся сюда 3-й раз. с того момента, как мы приехали, мы каждый раз чувствовали себя как дома. Кхун Кхет из фронт-офиса, он очень приятный и отзывчивый, зарегистрировал нас и сопроводил на...Развернуть

мы возвращаемся сюда 3-й раз. с того момента, как мы приехали, мы каждый раз чувствовали себя как дома. Кхун Кхет из фронт-офиса, он очень приятный и отзывчивый, зарегистрировал нас и сопроводил на виллу. Особая благодарность Кхун Чину за то, что он предоставил нам виллу. у нас есть мероприятия дня в отеле, это обучение массажу, спасибо Кхуну Пиму в спа-центре. Не хватает слов, чтобы описать удивительный опыт, который мы вернемся снова.

У нас было восхитительное трехдневное пребывание в этом отеле. Комфортабельные номера идеально подходят для отдыха. Персонал отеля был очень фантастическим и дружелюбным, в нем есть два бассейна:...Развернуть

У нас было восхитительное трехдневное пребывание в этом отеле. Комфортабельные номера идеально подходят для отдыха. Персонал отеля был очень фантастическим и дружелюбным, в нем есть два бассейна: один с видом на сад, а другой с видом на море. Мы остановились в здании с видом на сад и обнаружили, что бассейны в хорошем состоянии. Завтрак «шведский стол» предлагает разнообразные варианты и специальное меню дня. Тем не менее, континентальный завтрак был превосходным. Спасибо и особая благодарность Хуну. Менеджер Чин - приятно встретиться и поговорить с ним на курорте, он ведет свою речь и делает ее реальностью, чувствует себя очень комфортно и оправдал все наши ожидания от прекрасного отдыха на острове Самуи.

Мое недавнее трехдневное пребывание в отеле Renaissance Koh Samui было очаровательным путешествием, наполненным исключительным уровнем обслуживания, которое прекрасно компенсировало устаревшие...Развернуть

Мое недавнее трехдневное пребывание в отеле Renaissance Koh Samui было очаровательным путешествием, наполненным исключительным уровнем обслуживания, которое прекрасно компенсировало устаревшие удобства отеля. С самого начала нас тепло приветствовало сочетание азиатской и тайской архитектурной элегантности курорта, подчеркнутое тонким сочетанием стилей и наличием внутренних колонн, облицованных деревом, полов и мебели из настоящего дерева. Эта плавная интеграция традиций и географического контекста с кирпичной и тропической черепицей создала очаровательную атмосферу. Пышная листва и хорошо развитые деревья окружали окрестности, создавая яркий фон, передающий суть места на берегу моря. Хотя время оставило свой след на объекте, сочетание архитектурных стилей и природных элементов в дизайне оставалось захватывающей особенностью. Наш общий опыт был выдающимся, даже несмотря на то, что мы столкнулись с несколькими непредвиденными проблемами. На вторую ночь наши планы по приготовлению барбекю на пляже были сорваны погодой. Быстрое мышление и способность адаптироваться персонала вышли на первый план, когда они плавно перенесли площадку в закрытое помещение. Скорость и готовность, с которой вся установка для барбекю была перенесена в помещение, продемонстрировали стремление обеспечить наилучший сервис. Более того, на третий вечер персонал бара у бассейна сделал все возможное, предложив частный ужин на пляже, чтобы компенсировать перерыв предыдущей ночи. Хотя на этот благонамеренный план снова повлияла погода, их стремление обеспечить наше удовлетворение осталось непоколебимым. Что действительно отличало этот опыт, так это непоколебимая преданность делу персонала. Их теплота и внимательность затмили любые неудобства, с которыми мы столкнулись. Команда ресторана и бара во главе с К. Вуди, Хани и Кеном неизменно превосходила наши ожидания. Их индивидуальное обслуживание позволило нам почувствовать себя по-настоящему ценными гостями. Кулинарное путешествие, особенно завтрак под руководством шеф-повара Сенга, было восхитительным. Несмотря на признаки старения заведений, кулинарные предложения сохраняли безупречный уровень. Кофе с кокосовой водой и яйцо Самуи Бенедикт были исключительными, демонстрируя опыт шеф-повара Сенга в создании смеси местных и международных вкусов. Подводя итог, мое пребывание в отеле Renaissance Koh Samui стало свидетельством того, что исключительный сервис позволяет преодолеть ограничения устаревших отелей. Захватывающее сочетание архитектурных стилей курорта, его окружение и преданность делу персонала создали незабываемый отдых. Оперативность команды, особенно во время перерывов в работе, связанных с погодными условиями, продемонстрировала их стремление удовлетворить гостей. Когда я размышляю о своем пребывании, становится ясно, что теплота гостеприимства и искренняя забота со стороны команды — это то, что действительно определяет ренессансный остров Самуи.

Подушки - единственное, что меня не устраивало. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Еда была вкусной и хорошо подана. глоток на 2 часа за 599 батов был отличным предложением. Мне нравилось...Развернуть

Подушки - единственное, что меня не устраивало. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Еда была вкусной и хорошо подана. глоток на 2 часа за 599 батов был отличным предложением. Мне нравилось делать коктейли в баре у бассейна, и их пицца была восхитительной. Я очень рекомендую остановиться здесь. Это очень близко к деревне Ламаи с хорошими покупками. Балси на стойке регистрации был очень любезным.

Недавно я провел 2 ночи в отеле Renaissance Samui. Во-первых, пребывание было фантастическим, обслуживание было превосходным с момента прибытия до отъезда. Мороженое с манго по прибытии было приятным...Развернуть

Недавно я провел 2 ночи в отеле Renaissance Samui. Во-первых, пребывание было фантастическим, обслуживание было превосходным с момента прибытия до отъезда. Мороженое с манго по прибытии было приятным штрихом. Начну с плюсов: - Отличный сервис, очень дружелюбный персонал - Частная пляжная зона - Отличный бассейн с видом на пляж, второй бассейн рядом с тренажерным залом - завтрак "шведский стол" был отличным Теперь единственная причина, по которой я не поставил 5 звезд, заключалась в том, что я чувствовал, что номер устарел (или, по крайней мере, вилла с бассейном, в которой я останавливался). Это казалось действительно скучным и стареющим. Ванна не работала одну ночь. Нет розеток в Великобритании, которые были бы доступны в большинстве отелей Bonvoy. Вилла была все еще хороша, однако я остался немного разочарован в комнате, которую мне выделили. Другой комментарий: фитнес-центр снова выглядит очень старым, слишком маленьким. Это не похоже на качество 5 * фитнес-центр.

Я часто бываю на Самуи, и этот отель эпохи Возрождения становится моим домом вдали от дома. Излишне говорить, что его расположение на пляже в Ламаи, в окружении бирюзовой воды, действительно...Развернуть

Я часто бываю на Самуи, и этот отель эпохи Возрождения становится моим домом вдали от дома. Излишне говорить, что его расположение на пляже в Ламаи, в окружении бирюзовой воды, действительно потрясающее. Как только я заканчиваю регистрацию и прохожу через стойку регистрации по пути на свою виллу, я сразу же чувствую, что побывал в раю, покрытом множеством деревьев и других плантаций. Повсюду я слышал красивое пение разных птиц. Из того, что я видел, можно было сказать, какие большие и последовательные усилия приложили садовники для сохранения такой экологически чистой среды с целью создания идеальных мест обитания для диких животных и, что гораздо более важно, для улучшения общего впечатления гостей и уровня комфорта во время их пребывания. остается. Все объекты находятся в хорошем состоянии и полностью функциональны. Как член Bonvoy Elite, я получил исключительно теплый прием при регистрации и бесплатное повышение категории номера до садовой виллы с частным бассейном, где я мог освежиться, чтобы охладиться после принятия солнечных ванн. Моя комната была красиво оформлена в стиле «добро пожаловать обратно», и я глубоко аплодирую их творчеству и чувству заботы о том, чтобы сделать все возможное, чтобы отпраздновать мое возвращение таким значимым образом. С этой целью я хотел бы выразить благодарность всем увлеченным и заботливым сотрудникам под руководством Кхун Нонга (генерального директора) за их искреннюю приверженность доведению опыта бренда Renaissance до высочайшего уровня. Я должен упомянуть некоторых из них, которые с огромной самоотдачей относились к своей работе, чтобы мое пребывание было одним из самых приятных, приятных и безупречных. Среди них Кхун Чин (операционный директор) за его постоянную помощь в бронировании, распределении номеров и различных оперативных вопросах; Кхун Бад (менеджер фронт-офиса) и ее команда сотрудников; Кхун Сенг (шеф-повар) и его команда шеф-поваров в ресторане Banana Leaf, таких как шеф-повар Кай, шеф-повар Пол, шеф-повар Нат, шеф-повар Пинмук и т. д., за приготовление вкусного завтрака и моего любимого свежевыжатого сока каждый день; команде обслуживания ресторана, такой как Khun Woody, Khun Game, Khun Nisa, Khun Munich, Khun Kik и другим, за отличный сервис и гостеприимство; Кхун Ким и другим уборщикам за их огромные усилия по поддержанию порядка и чистоты. Помимо вышеизложенного, я хотел бы также передать искренние комплименты двум людям, а именно Кхун Уайт из команды фронт-офиса и моей экономке Кхун Ай. Хун Уайт — очень внимательный, отзывчивый и гостеприимный персонал. У нее жизнерадостный характер, и она часто встречает гостей широкой улыбкой. В одну из ночей я доложил бригаде о неисправности горячей воды в душевой. Она предприняла быстрые действия, связавшись с командой инженеров для немедленной проверки, а также постоянно следя за техническим специалистом, а также за мной, чтобы убедиться, что проблема была полностью решена. Степень серьезности и профессионализма Кхун Уайт в выполнении своих обязанностей в качестве сотрудника фронт-офиса действительно заслуживает внимания руководства. Кроме того, Кхун Ай, главная экономка на моей вилле, тоже проделала потрясающую работу. Ей удавалось установить все удобства и каждый день в сильную жару доводить мою комнату до идеального состояния. Я очень ценю ее трудолюбие и преданность делу. Ренессанс уже стал моим любимым «вторым домом» на Самуи. Если какой-либо из моих планов на поездку приведет меня туда в ближайшем будущем, я обязательно вернусь в этот очаровательный отель и снова встречусь с прекрасной командой, чтобы получить поистине незабываемые впечатления.

Мы с женой должны были посетить еще один курорт на Ламаи. Однако наши ожидания от этого курорта были неутешительными. В последнюю минуту мы отменили и забронировали отель Renaissance Resort....Развернуть

Мы с женой должны были посетить еще один курорт на Ламаи. Однако наши ожидания от этого курорта были неутешительными. В последнюю минуту мы отменили и забронировали отель Renaissance Resort. Правильно принятое решение! По прибытии в аэропорт нас уже ждал трансфер из отеля. До курорта мы доехали на безукоризненно чистой машине. По прибытии на курорт мы встретили Май (менеджер по мероприятиям). Она встретила нас с радостью и профессионализмом. Поскольку нашу виллу в саду все еще убирали для нас, Май отвела нас в бар у бассейна, чтобы мы могли выпить холодные напитки и легко пообедать. Прекрасная молодая леди Зи встретила нас, усадила за столик в тени и угостила холодными закусками. Был заказан обед, и, к нашему удивлению, он был бесплатным из-за задержки обслуживания нашей виллы. Прекрасный способ отпраздновать наш праздник. По прибытии на нашу виллу (109) нас встретила наша горничная. Я хочу передать нашу благодарность глазу, нашему эконому. Прекрасный пример дружбы и, как обычно, каждый день наша вилла была безупречно убрана. Моей жене нравились маленькие сообщения, которые Ай каждый день оставлял на нашей кровати. Наши ежедневные вечерние напитки у бассейна были приятными. Купол официант всегда хотел поболтать о Ламаи и о том, что посмотреть и чем заняться. Завтрак "шведский стол" каждое утро в ресторане был отличным. Свежий, гигиеничный, вкусный и очень дружелюбный персонал. В частности Game, который всегда встречал нас с улыбкой. Его внимание к деталям и сервис очень ценится. Спасибо Игра. На кассе мы снова увидели замечательный пример Май и ее профессиональный подход. На курорте царит непринужденная атмосфера, которая делает отдых в Renaissance Resort идеальным. Мэй является прекрасным активом для вашей организации. Выписка прошла без проблем, и, конечно же, трансфер от курорта до аэропорта был идеальным. Да, мы вернемся снова. Да, мы отлично провели время.

Отличный курорт Ренессанс Самуи - отличный курорт. Он не может не впечатлять джунглями среди прекрасного сада в сочетании с самым внимательным и дружелюбным персоналом и обслуживанием. Выбор на...Развернуть

Отличный курорт Ренессанс Самуи - отличный курорт. Он не может не впечатлять джунглями среди прекрасного сада в сочетании с самым внимательным и дружелюбным персоналом и обслуживанием. Выбор на завтрак "шведский стол" разнообразен, вы можете выбрать из выпечки и колбасных изделий, сыра или салатов, а также свежих горячих блюд (западных, тайских или восточных), соков, свежих фруктов или заказать из множества фирменных блюд на основе яиц. Есть что-то на любой вкус. Вы можете занять место снаружи и насладиться прекрасным видом на залив или остаться в ресторане. Мы дважды ужинали в отеле - собственный ресторан tawaNN и наслаждались аутентичной тайской едой, а также потрясающим видом на закат. Доступны два бассейна: главный бассейн на пляже рядом с баром у бассейна и еще один, идеально подходящий для плавания в номере. Есть несколько мест на выбор для лежания на пляже, либо впереди, либо немного более уединенно сбоку, в тени естественного скального образования. Море действительно мелкое, особенно во время отлива, но тем не менее можно искупаться. Мы остановились в номере с видом на сад, который находился в жилой части курорта. Он находится через дорогу, но его можно безопасно перейти, так как из вестибюля в жилой комплекс ведет мост. Комната была просторная и красиво оформлена. В каждом номере есть балкон с собственным небольшим джакузи. На главной территории курорта также есть номера с собственным небольшим бассейном, но, поскольку мы посещали пляж каждый день, мы не видели в этом необходимости. Вы можете присоединиться к нескольким мероприятиям или воспользоваться маршрутным автобусом до Ламая или Чавенга два раза в день. Самым большим плюсом для нас был дружелюбный персонал, особенно Game, Munich и Woody, которые всегда радушно принимали нас, всегда помогали и радовали. Вещь, которая могла бы быть немного лучше, - это посредственное соединение WiFi, на пляже есть места, где вы вообще не получаете сигнал. Примечание: в комнату проникают насекомые, поэтому не забудьте репеллент. Однажды у нас даже был геккон (хорошо для нас), а также паук, которого быстро истребили после информирования персонала.

100/100! Прекрасные 8 ночей моей жизни в отеле Renaissance Koh Samui Thailand Исключительное обслуживание, приветливый персонал и очень высокие стандарты чистоты! Вы не будете разочарованы! Вернусь...Развернуть

100/100! Прекрасные 8 ночей моей жизни в отеле Renaissance Koh Samui Thailand Исключительное обслуживание, приветливый персонал и очень высокие стандарты чистоты! Вы не будете разочарованы! Вернусь снова! Персонал на стойке регистрации, особенно «Бад», был очень приятным, даже сумел дать мне феноменальное обновление, которому вы не могли сказать «Нет»!

Один из лучших отелей, в которых я имел удовольствие останавливаться, ни в чем не виноват, где мы останавливались на 8 ночей. В этом отеле удивительное гостеприимство (каждый сотрудник был не только...Развернуть

Один из лучших отелей, в которых я имел удовольствие останавливаться, ни в чем не виноват, где мы останавливались на 8 ночей. В этом отеле удивительное гостеприимство (каждый сотрудник был не только услужливым, поддерживающим и добрым, но и старался изо всех сил, чтобы вы наслаждались своим пребыванием и старались удовлетворить все ваши потребности. От персонала на стойке регистрации - Бада, который за фантастическую дополнительную плату организовал для нас повышение категории номера до роскошного люкса, до персонала за завтраком, который был восхитительным, предоставив нам фантастический выбор деликатесов. Номер - люкс был красивым, если не сказать больше, с очень удобными кроватями и удобствами, и убирался на очень высоком уровне горничными каждый день. Частный пляж - все, что я могу сказать, это ничего себе. Не только живописная, но и красивая спокойная кристально-голубая теплая вода, в которой очень легко плавать. Определенно, это один из лучших пляжей на острове. Это сопровождалось соседним бассейном и баром, опять же с самым вежливым персоналом, который был просто милым. И на пляже, и у бассейна было много шезлонгов, а пляжные полотенца были предоставлены как в номере, так и у бассейна. Область. В комплексе есть еще один большой бассейн, однако предпочтительным является бассейн на пляже. Расположение было фантастическим - всего в 25-30 минутах от аэропорта и недалеко от Чавенга и центрального района Ламаи, с множеством ресторанов и развлечений на выбор. Этот отель был определенно отличным соотношением цены и качества, но, что более важно, персонал действительно сделал наше пребывание исключительным. Обязательно забронирую этот отель снова, если когда-нибудь снова приеду на Самуи.

Это просто фантастический отель! От регистрации до выезда наш опыт был действительно замечательным. Одна из причин, по которой мы выбрали Ренессанс (помимо статуса Bonvoy), заключалась в том, что во...Развернуть

Это просто фантастический отель! От регистрации до выезда наш опыт был действительно замечательным. Одна из причин, по которой мы выбрали Ренессанс (помимо статуса Bonvoy), заключалась в том, что во всех отзывах здесь говорилось, насколько замечательна команда персонала, и это правда. Нам так повезло, что мы останавливались в некоторых замечательных отелях, но команда здесь бьет мир. Мы остановились на вилле с бассейном на берегу, которая была красивой. Я скажу, что было бы неплохо переклассифицировать номера с видом на пляж на два… мы были в 102, который выходит на главный бассейн вместе с 103 и 104, тогда как 106, 7 и 8 действительно находятся на берегу и более уединены. Однако нам очень понравилось ощущение связи с отелем, которое дает пребывание у главного бассейна, и мы могли также определить, когда наш любимый столик был свободен в баре у бассейна! Вилла была очень просторной, с огромным диваном и отличной кроватью Marriott. потрясающая ванная комната с огромным душем, который можно использовать как ванну. Терраса была просторной, а бассейн был хорошего размера. Нам всегда удавалось найти тень. Одним из дополнений была бы сушилка… это было бы очень полезно. Собственность в целом довольно красивая, сады пышные и безукоризненно ухоженные. Я ходил в спортзал каждый день, оборудование было высокого качества, и всегда было много воды. Wi-Fi также был отличным, хотя иногда на пляже он был немного неоднородным. . что также безупречно, кстати, когда команда подметала и убирала на протяжении всего нашего пребывания. В десяти минутах ходьбы вниз по переулку есть отличный маленький семейный магазин, где можно купить все самое необходимое, например, вино, которое должно быть в номере. Мы почти всю неделю ели в отеле, и у нас никогда не было недостатка в отличных вариантах. Ресторан TawaNN - прекрасное место, где можно полюбоваться океаном на закате, но Banana Leaf был не менее хорош. Особая благодарность менеджеру Нату и команде всех ресторанов, включая бар у бассейна. Вуди, Зи, Мюнхен и Доум всегда были замечательными, приветливыми и добрыми. Сенг, который отвечает за завтрак, также восхитителен, как и выбор завтрака. Каждый день нас встречали свежеприготовленным соком на выбор… мы больше всего любили яблоко и имбирь. Насколько это фантастично? Выбрать свой собственный свежевыжатый сок? У меня никогда не было такой возможности раньше. У нас было три сеанса массажа в спа-центре… расположенном в саду, место прекрасное, и терапевты действительно знают, что они специализируются. Спасибо Куколкам и Нит. Также большое спасибо нашим горничным и парню, который содержал нашу террасу и бассейн в безупречном состоянии. Чего добилась команда Ренессанса, так это того редкого баланса великолепного обслуживания, а также осторожности и никогда не чрезмерных усилий. Большое спасибо Баду, менеджеру стойки регистрации, за то, что она всегда встречала нас с улыбкой, а также за ее тихую, но суперэффективную и замечательную теплоту и юмор. Обычно я не проверяю так много имен в обзоре, но команда здесь заслуживает того, чтобы ее выделили, и я приношу свои извинения замечательным людям, имена которых я не записал, особенно нашему официанту, который всегда помнил наш выбор чая и кофе и а также наши домработницы… Очень редко я оставляю собственность и искренне скучаю по людям, но именно так меня приняли в Ренессансе. Renaissance KS входит в тройку моих лучших отелей, и я просматриваю множество отелей… . Спасибо за прекрасный отдых!

У меня был лучший отдых в отеле Renaissance Samui в начале этого месяца. Мы ездили на три ночи и четыре дня и чувствовали, что это идеальное количество времени, чтобы перезарядиться и омолодиться. Их...Развернуть

У меня был лучший отдых в отеле Renaissance Samui в начале этого месяца. Мы ездили на три ночи и четыре дня и чувствовали, что это идеальное количество времени, чтобы перезарядиться и омолодиться. Их услуги и спа превосходны, не терпится вернуться?

Это замечательный курорт, и я был очень счастлив там. Вещи очень хорошие, и ресторан тоже хороший. Частный бассейн виллы потрясающий. Пляж небольшой, но правильный. как и во многих других местах, он...Развернуть

Это замечательный курорт, и я был очень счастлив там. Вещи очень хорошие, и ресторан тоже хороший. Частный бассейн виллы потрясающий. Пляж небольшой, но правильный. как и во многих других местах, он нуждается в освежении/ремонте. Это единственная причина, по которой я поставил ему только четыре балла из пяти возможных. Я добавляю несколько фотографий. Но я могу заверить вас, что в комнате все не так плохо, как кажется.

���������� ���������� �������� ������������ �� ���������������� �������� ���������� ������ ���������� ������������������ �������������������� ���������� ������������������������ ����������. ����...Развернуть

���������� ���������� �������� ������������ �� ���������������� �������� ���������� ������ ���������� ������������������ �������������������� ���������� ������������������������ ����������. ���� �������������� ������ ������������ ������ �� ���������������� ��������������. ��� ���������������� ������������ �� �������������� ����������������������! �������������������������� �������� ����������������, ������������������ ������ ���� ����������. ������������ ������������������ �� �������������������� ������������, ������ ���������������� �������������������� �������� ���� �������������� ��������������������. �������� ������ ���������� ������ ������������������������, ������������������������ �������� ������, ������ �������������������� �������� ���������� ���� �������������������������� �� ������������������������������� ������������ �������� �������������� ���� ������ ������������ ������ ��������������������. ������������ �������������������� Sugar �� �������� �������������� ������������ ����������������������. �������������� ���������� ������������������ ���������������� ������ ���������������������� �������� ������������������ �� ���������������������� ������ ���� ������������ ����������������. . . �� �������� ���������������������� ���������� ������������ ������������, �������������������� �� ��������������, ����-�������������������� ����������. ���� �������������� ������ ��������, ������ Sugar ���������� ������ ������, ���������� ���������� �������������������������������� ������ �� ������������������, ������ ���� ���������������� ���������� ����������������������, ���������������������������������� ������������������������������ ���� ������������ ������������������ �������������� ����������! �������������� �������� ��������������, ������������������, ������������ �������������������������� �� ���������������������� �������� ������ ��������. ������ �������� ���������� ����������, �� ������������ �������� ���������������������������� ���� �������������������� ���������� ������������ �������������������� - �������������� �������� ����������������������������. . ������ �������������� FnB �������� ���������������������� �� �������������������������������� ���� �������� ��������������������! �������������� �������������� ������������������ F&be (Nat) ���� ������ ������������ �� ������������������������������ - ���� ���������� ����������, ���������������������� ������ ������������������ ����������������������. �� �������� �� �������� �������������� �������� ������ �������������������������� �� ���������� ��������. ?�� ���������� �� ������ �������� ���� ������������. ���������� ���������������� ������������ ������������ �������������������� �������������� ���� ������ �� �������� ������������ �������������������� ����������������������, �������������� ���������� ������������������! ! ������������������ �������� �� ���������������� �� ���������������� �������� ��������������������������! ���������������� TAWANN ������ ������������. ������ ���������������� (������ ������) ������ ������������������ ������������������������ �� ����������������������������. ���������� �� ������ (������������������������ ����������������) �������� ���������������������� ��, �������������� ����, ������������������ ���������� ��������������, ������ ������ ������ �������� �������������� ������������������������������ �� �� ��������������. �� ������ ������ ���������������������� ������������, �� ������ ������ �������������� �������� ���� ����, ������ �������������� ������ ������������������.

�������������� ���������� 5 ���������� �� ������������������������ �� ������������ ������������, �� �������������� �������������� �������������� ������������ ��������. ���������� ��������������������...Развернуть

�������������� ���������� 5 ���������� �� ������������������������ �� ������������ ������������, �� �������������� �������������� �������������� ������������ ��������. ���������� �������������������� ���� ������������������ ���������������� ���������� �� �������������� �������������������� �� ���������������������� ����������. �������������� �������� ���������������� �� ���������������������� ���������������� �� ���������������� �� ���������� ���� ���������� ������������ ��������. ������������ �������� ���� �������������� "���������������� ��������" �������� ������������������ ������������������, �������������� ������, �������������������������������������� �������� �� ������������������ ����������. �������������� �� �������� ����������������, �� �������������� ���� ���������������������� ���� ���������� ������������ ��������������������, �������� �������������������� �� �������������� ����������������! �������������� �������������� ���� �������������� �� ���� ������������������ ������������������ ����������, ���� �������� ������������������������ ������������������������ �������� �� ���������������� ���������� ������. ���� ������������������ ���������� �������� ���������������� ��������������, ���� ������������������ ���� ������ ���� ������ ������������. ���� ������������������������������ �������������������� ���������� ���� ������������ ��������, �� ���������� ���� ���������� �� �������������� ������������������������. ���������������������� ���������� ������ ������������, ������������ ��������������������������, �� �������������� �������� ��������������. ���������������������� �������������������� �������� ���������� ������ ������������ ������������ ���� ������������ ��������.

Мы забронировали виллу на берегу моря на 7 ночей. Первым сюрпризом было то, что виллы на берегу не все находятся прямо на берегу, как можно было бы ожидать от названия. На самом деле многие из них -...Развернуть

Мы забронировали виллу на берегу моря на 7 ночей. Первым сюрпризом было то, что виллы на берегу не все находятся прямо на берегу, как можно было бы ожидать от названия. На самом деле многие из них - это виллы с видом на бассейн (например, номер 104), поэтому они находятся за главным бассейном, который находится между пляжем и виллами, поэтому на террасе не так много уединения. Отель должен изменить название этих вилл, потому что это действительно приводит к неправильным ожиданиям. Также кондиционер с соседней виллы был прямо за нашей террасой и очень шумный. Внутренние устройства переменного тока также очень громкие, вероятно, потому, что они довольно старые. У нас был хороший опыт завтрака, но было бы здорово иметь игристое вино и газированную воду (оба не включены). Тайский ресторан на ужин был в порядке, но не стоит своей цены.

Мы останавливались на этом курорте на 4 ночи во время нашего медового месяца, и это было буквально лучшее решение, которое мы приняли. Мы пришли на красиво украшенную виллу для приветствия, и нас...Развернуть

Мы останавливались на этом курорте на 4 ночи во время нашего медового месяца, и это было буквально лучшее решение, которое мы приняли. Мы пришли на красиво украшенную виллу для приветствия, и нас встретили удивительным образом с дополнительными ваучерами на массаж. Сервис безупречен. Дело не только в том, что все хотят вам помочь, они активно это делают — каждый человек, с которым мы имели дело, был таким приятным. Питание в санатории тоже отличное. Мы попробовали все рестораны для нескольких блюд, и все было прекрасно. Я также получил травму от камней на пляже во время моего визита, и они пришлют свою бригаду скорой помощи в течение 5 минут, чтобы помочь мне с моей раной, а также они организуют машину, чтобы отвезти меня в аптеку и вернуть меня. Они также очень помогают с транспортом и рекомендациями. Они порекомендовали изысканный ресторан в центре Самуи. Есть также несколько видов деятельности. Мы сделали урок кулинарии и массаж. Были также уроки тайского массажа и складывания полотенец, а также варианты плавающего бранча. Не могу рекомендовать это достаточно, вы не будете разочарованы.

Курортные сады и бассейны ухожены и красивы. Комната была просторная, и все работало хорошо. Отличное предложение на завтрак, и обслуживание номеров тоже было отличным. Персонал был приветлив и очень...Развернуть

Курортные сады и бассейны ухожены и красивы. Комната была просторная, и все работало хорошо. Отличное предложение на завтрак, и обслуживание номеров тоже было отличным. Персонал был приветлив и очень услужлив. Спа-салон Quan был изюминкой, я наслаждался несколькими процедурами, включая 3-часовой пакет с успокаивающим скрабом для тела, бодрящим массажем тела и уходом за лицом. Массаж головы был просто потрясающим. У меня также был отличный массаж ног и педикюр. терапевт был превосходным и интуитивно понятным. Гостевая деятельность по обучению тайскому массажу выглядела великолепно. Действительно прекрасный курорт, где вы можете просто расслабиться у бассейна или быть довольно активным с SUP, каяками, кругами в 50-метровом бассейне и позаниматься в тренажерном зале. Расположение супер, очень тихий район, но всего в 2 км от Ламаи.

Красивое место, очень вежливый персонал, запомнился Тони и Саре. Вилла с бассейном и видом на море. Вилла 106 была необыкновенной, с прекрасным видом, уединенной и удобной. С нетерпением жду...Развернуть

Красивое место, очень вежливый персонал, запомнился Тони и Саре. Вилла с бассейном и видом на море. Вилла 106 была необыкновенной, с прекрасным видом, уединенной и удобной. С нетерпением жду посещения еще раз. Обязательное место для отдыха вдвоем.

Удивительные условия, щедрое гостеприимство, замечательная еда! Настоятельно рекомендую, особенно виллы с видом на сад / океан и частным бассейном - лучший гостиничный номер / вилла, в которой мы...Развернуть

Удивительные условия, щедрое гостеприимство, замечательная еда! Настоятельно рекомендую, особенно виллы с видом на сад / океан и частным бассейном - лучший гостиничный номер / вилла, в которой мы останавливались во всем Таиланде! Спа отеля также стоит проверить - у нас была потрясающая масляная массажная терапия! Виллы просторные и очень чистые, а в бассейнах есть гидромассаж!

Зал в хорошем состоянии, расположение отличное, а персонал изо всех сил старается удовлетворить все ваши потребности! Тихое и спокойное место; это был наш второй визит, и вполне вероятно, что мы...Развернуть

Зал в хорошем состоянии, расположение отличное, а персонал изо всех сил старается удовлетворить все ваши потребности! Тихое и спокойное место; это был наш второй визит, и вполне вероятно, что мы вернемся. ?

исключительно отличный отель с самым приятным персоналом, с которым я когда-либо сталкивался. Отличное расположение на тихом пляже недалеко от центра Ламаи, отличные ухоженные сады, отличные виллы с...Развернуть

исключительно отличный отель с самым приятным персоналом, с которым я когда-либо сталкивался. Отличное расположение на тихом пляже недалеко от центра Ламаи, отличные ухоженные сады, отличные виллы с бассейном, уникальный сервис, отличная еда. Вы можете дать этому отелю только оценку 10/10. Спасибо Чин и всей вашей команде за гостеприимство. Я обязательно вернусь. . .

Мы провели несколько совершенно восхитительных дней в отеле Renaissance Koh Samui в начале июля! Весь персонал был заботливым, дружелюбным и очень помогал во всем, что нам было нужно. Весь опыт был...Развернуть

Мы провели несколько совершенно восхитительных дней в отеле Renaissance Koh Samui в начале июля! Весь персонал был заботливым, дружелюбным и очень помогал во всем, что нам было нужно. Весь опыт был прекрасным, но что заставило нас чувствовать себя как дома, так это то, как персонал заботился о нас. Номер с видом на море был очень удобным и чистым, и из него открывался прекрасный вид. Мирная территория была великолепна с цветами и островной растительностью, куда бы вы ни посмотрели. Куда бы мы ни пошли, места были безукоризненно ухожены, и есть много места, чтобы развернуться с 2 бассейнами, крытой библиотекой / читальным залом, крытыми зонами отдыха, множеством скамеек и пляжем, по которому можно ходить довольно далеко. Вода почти полностью отступает во время отлива, поэтому есть огромный бассейн для исследования. Если вы хотите поплавать в океане, будьте готовы немного пройтись, чтобы достичь достаточно глубокой воды. Или просто поплавайте в красивом бассейне отеля, который находится прямо рядом с пляжем! Спа-салон в отеле также является роскошным. В итоге мы ели большую часть еды в ресторане отеля Banana Leaf, потому что еда была просто фантастической. Каждое утро на завтрак предлагалось огромное разнообразие отличных блюд, свежевыжатый сок и даже яйца пананг бенедикт, которые были потрясающим фирменным блюдом. Обед и ужин также были очень вкусными, а меню включает в себя широкий выбор, поэтому каждый может найти то, что ему нравится. Хотя десерты, возможно, были нашей любимой частью. Чизкейк с манго, шоколадный торт, клейкий рис с манго и многое другое, к большинству из которых прилагается исключительное мороженое. Вне отеля есть несколько ресторанов в нескольких минутах ходьбы, если вы хотите исследовать. Никаких тротуаров, пока вы не доберетесь до города, но мы все равно чувствовали себя в безопасности, прогуливаясь между отелем и главной улицей. В некоторых местах принимают только наличные, поэтому рекомендуется проверить заранее. Магазин мороженого в 10 минутах ходьбы тоже потрясающий. Мы настоятельно рекомендуем Ренессанс Ко Самуи! ! Если нам удастся вернуться на остров, мы обязательно остановимся здесь снова!

Виллы действительно большие и красивые, все виллы имеют собственный бассейн. Расположение на пляже было хорошим. Но персонал и еда были лучшими за время нашего отпуска в Таиланде! Кроме того,...Развернуть

Виллы действительно большие и красивые, все виллы имеют собственный бассейн. Расположение на пляже было хорошим. Но персонал и еда были лучшими за время нашего отпуска в Таиланде! Кроме того, кулинарный класс был хорошим. Определенно рекомендую остановиться в этом замечательном курорте.

Отель расположен где-то между Ламаи и Чувенгом. Он имеет красивые номера и потрясающий вид. Мы хорошо провели время в бассейне и на пляже, и прекрасный завтрак с большим разнообразием в ресторане...Развернуть

Отель расположен где-то между Ламаи и Чувенгом. Он имеет красивые номера и потрясающий вид. Мы хорошо провели время в бассейне и на пляже, и прекрасный завтрак с большим разнообразием в ресторане банановых листьев. В наш пакет также был включен ужин, и мы ели его в ресторане tawann, из которого также открывается потрясающий вид и отличная еда. Больше всего услуг мы получили от белого и сахара, а остальная часть команды была заботливой и определенно оправдала наши ожидания. Мы обязательно вернемся.

Даже будучи заядлыми путешественниками, мы редко видели более совершенный отдых, чем тот, который мы провели в курортном спа-отеле Renaissance на острове Самуи. Чистота курорта, прекрасно ухоженная...Развернуть

Даже будучи заядлыми путешественниками, мы редко видели более совершенный отдых, чем тот, который мы провели в курортном спа-отеле Renaissance на острове Самуи. Чистота курорта, прекрасно ухоженная территория и зелень, красивый бассейн и потрясающая еда и напитки в ресторанах и барах - это то, чем курорт может действительно гордиться. Но единственное, что выделяется и что имеет значение, это персонал! Начиная с навигаторов на стойке регистрации, всей командой ресторанов и баров, кухонным персоналом и поварами, горничными, садовниками, охраной и всеми остальными, работающими на «фоне», все было просто потрясающе! Их искренняя доброта, доступность, внимание к деталям и высочайшее качество обслуживания, с которым мы здесь сталкивались, - главная причина, по которой мы вернемся в другой отпуск как можно скорее! Мы приехали гостями, а уехали друзьями! Мы выражаем нашу любовь и благодарность Lookgolf, Honey, Oab, Bud, Apple, Sugar, Ko, Game, Chin, Dew, Bow, Toni, Woody, Pinmook, Sun, Dome, James, Kik, Pook и всем остальным, чье имя мы могли забыть :)

Я прекрасно провел время на этом прекрасном курорте с моими баллами Marriott. Еще до нашего приезда нас повысили до виллы с частным бассейном. Еда отличная, напитки отличные, виды потрясающие, но...Развернуть

Я прекрасно провел время на этом прекрасном курорте с моими баллами Marriott. Еще до нашего приезда нас повысили до виллы с частным бассейном. Еда отличная, напитки отличные, виды потрясающие, но больше всего замечательные люди. Команда бара у бассейна сделала наше пребывание восхитительным - они так хорошо заботились о нас во время еды, во время счастливого часа и у бассейна в течение всего дня. Они ВСЕ были замечательны, и особенно Сан, у которого всегда теплая улыбка и дружеское приветствие. Мы переезжаем в квартиру еще на месяц на острове, но мы были настолько впечатлены людьми и исключительным обслуживанием, что уже планируем вернуться в гости в ближайшие дни. Также хотелось бы отметить спокойный и красивый спа-центр. У меня был отличный массаж, и дежурный даже дал мне дополнительный бальзам от болей в спине. Здесь все такие добрые и любезные. Мы были в Таиланде много раз, и это один из лучших сервисов, которые мы когда-либо получали. Действительно замечательный опыт!

Наша семья из 4 человек прекрасно провела время в отеле Ren Samui, особенно благодаря уровню обслуживания, которое мы получили на курорте. Мало того, что все там были очень милыми и привлекательными,...Развернуть

Наша семья из 4 человек прекрасно провела время в отеле Ren Samui, особенно благодаря уровню обслуживания, которое мы получили на курорте. Мало того, что все там были очень милыми и привлекательными, они также старались изо всех сил порадовать нас вниманием к деталям. Например, мы смотрели фильм на открытом воздухе на пляже, когда пошел дождь. Они потрудились принести бесплатный попкорн для детей в нашу комнату, даже если мы этого не ожидали. Или для детских мероприятий, они были рады переключить занятие для наших детей, так как они были слишком малы, чтобы заниматься поиском сокровищ (а также потому, что другие дети не присутствовали для этого). Сама недвижимость в хорошем состоянии и чистая. Судя по фотографиям, дизайн действительно устарел, но лично придраться было не к чему. Ванна на палубе очень понравилась нашим детям, и ежедневное купание в ней стало для них вполне ожидаемым повседневным занятием. Если вы не можете или не хотите долго ходить (например, 5 минут), я бы посоветовал вместо этого забронировать виллу. Я должен признать, что обычные гостевые комнаты находятся немного далеко от пляжа и ресторанов: на другой стороне дороги (соединенной пешеходным мостом), поэтому, если вы направляетесь на пляж, не забудьте ничего! Для нас это было управляемо, но не очень хорошо, особенно с моей женой, которой через 5 месяцев удалили операцию на колене ACL. Спасибо Рену Самуи за действительно отличный отдых. K Bow в главном ресторане (Banana Leaf) был особенно гостеприимным, а персонал на пляже (извините, я забыл их имена) был потрясающим.

Моя жена и я вернулись в Renaissance Koh Samui Resort & Spa впервые с момента нашего единственного предыдущего пребывания в этом отеле в августе 2009 года, и, как прекрасное вино, с годами он стал...Развернуть

Моя жена и я вернулись в Renaissance Koh Samui Resort & Spa впервые с момента нашего единственного предыдущего пребывания в этом отеле в августе 2009 года, и, как прекрасное вино, с годами он стал только лучше. После выхода из машины, которая доставила нас из аэропорта Самуи, нас встретили несколько членов команды, которые сказали: «Добро пожаловать домой» и/или «Добро пожаловать в ваш дом на острове Самуи». Кхун Уайт также оказала нам очень теплый и дружелюбный прием, когда регистрировала нас, и генеральный менеджер отеля Кхун Билли вышел, чтобы поприветствовать нас лично, что было приятно и неожиданно. Мой статус участника Lifetime Titanium Elite в программе постоянных гостей Marriott Bonvoy был подтвержден повышением класса обслуживания, что было приятно, но вовсе не ожидалось и не было необходимо (особенно учитывая почти невероятную стоимость номера, которую я получил, забронировав номер напрямую через Marriott Bonvoy). приложение) . Пара, которую мы с женой встретили во время пребывания в Sheraton Grande Sukhumvit в Бангкоке в течение тридцати четырех ночей с 31 декабря, рассказала нам, насколько «очень хороша» еда в Renaissance Koh Samui Resort & Spa, и это оказалось довольно занижение (о чем свидетельствуют несколько приложенных фотографий). На завтрак предлагается широкий выбор свежих фруктов, салатов, блюд азиатской и западной кухни. Вы можете заказать яйца в любом виде, а также блины и вафли. По моим подсчетам, было предложено девять видов хлеба, а также круассаны, кексы и т. д. Меню обеда и ужина обширно, и есть несколько специальных предложений, в том числе выбор из трех меню для романтического ужина на пляже, а также блюдо из морепродуктов, которое доступно в любое время. Наша кровать была супер-удобной, и мягкость подушки была в точности по моему вкусу (хотела бы я взять одну с собой!). Тренажерный зал хорошо оборудован, с более чем достаточным количеством кардиотренажеров, гантелей, матов, мячей и т. д., чтобы поддерживать режим физической подготовки во время отпуска (если вы того пожелаете). Большую часть времени мы проводили у бассейна, на пляже или в океане. Что сделало наше пребывание действительно ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМ во всех отношениях, так это обслуживание, которое мы с женой получили от Every. Одинокий. Команда. Член. в отеле Ренессанс Ко Самуи Резорт & Спа. Как я опубликовал в четверг, 17 февраля, в Travel Journal (онлайн-блокнот Microsoft OneNote), я обновляю хронику некоторых из моих повседневных дел моей жены для семьи и друзей, и это включает гораздо больше информации и гораздо больше фотографий, чем любой из нас. посты в фейсбуке: «Одна положительная вещь, которую мы оба заметили во время нашего пребывания, — это удивительное, замечательное и искренне дружелюбное обслуживание, предоставляемое нам с Маргарет каждым членом команды, с которым мы общались здесь, в Renaissance Koh Samui Resort & Spa. Несколько членов команды сказали «с удовольствием», когда кто-либо из нас поблагодарил их за службу; «мое удовольствие» — это то, что мы обычно слышим только на борту круизного лайнера «Кристалл», поэтому, услышав эти два слова, мы навеваем множество приятных воспоминаний о наших круизах на «Хрустальной безмятежности» и «Хрустальной симфонии». ” Другой пример: Однажды днем, когда я проходил мимо бара у бассейна, бармен Кхун Доум заметил сильный солнечный ожог на моей спине. Кхун Доум указал на растение, растущее между бассейном и пляжем, и сказал мне: «Когда у тайцев случаются солнечные или другие ожоги, мы используем их, чтобы облегчить боль». Оказалось, что растение, на которое указал Кхун Доум, — это растение алоэ вера. Десять минут спустя Кун Доум принес мне нарезанные листья алоэ вера, покрытые льдом. " Говорите о том, чтобы «пройти лишнюю милю»! ! Обслуживание в Renaissance Koh Samui Resort & Spa действительно исключительное, и все члены команды, очевидно, очень хорошо обучены; даже садовники и обслуживающий персонал, которым редко приходилось общаться с гостями, всегда говорили «Савади Кхап», когда мы с женой проходили мимо них, пока они работали. Что касается обучения, кого-то можно научить оказывать услуги или выполнять задачу; однако то, чему нельзя обучить, так это отношение, теплоту и дружелюбие. И по мнению моей жены, и по моему мнению, услуги, предоставляемые каждым членом команды в Renaissance Koh Samui Resort & Spa, являются «мирового класса», и именно поэтому мы вернемся еще раз, когда в следующий раз посетим остров Самуи. Спасибо Khun Billy, Khun Chin, Khun Apple, Khun Bud и всем вашим абсолютно ПОТРЯСАЮЩИМ членам команды за то, что сделали мое и Маргарет пребывание таким особенным и запоминающимся, каким оно было. . . ! !

Мы останавливались на четыре ночи, и впечатления были невероятными! Завтрак был таким вкусным и замечательным. В первую ночь мы ужинали в ресторане отеля, и это было очень хорошо. Бар у бассейна был...Развернуть

Мы останавливались на четыре ночи, и впечатления были невероятными! Завтрак был таким вкусным и замечательным. В первую ночь мы ужинали в ресторане отеля, и это было очень хорошо. Бар у бассейна был отличным с их освежающими коктейлями. Но лучше всего, были сотрудники! ! ! Все они были такими вежливыми и обходительными, особенно Тай из службы по хозяйству. Детали, которые сотрудники предоставили своим услугам, были безупречны. Мы любили каждую минуту нашего пребывания и надеемся вернуться в ближайшее время. Продолжайте в том же духе, ребята. Мы уже скучаем по тебе!

Спасибо команде за заботу обо мне и моей дочери. Все гладко. От бронирования (Кхун Нонг оперативно отвечает на все мои вопросы даже в ночное время) до операции (спасибо, Кхун Бад) они подарили моей...Развернуть

Спасибо команде за заботу обо мне и моей дочери. Все гладко. От бронирования (Кхун Нонг оперативно отвечает на все мои вопросы даже в ночное время) до операции (спасибо, Кхун Бад) они подарили моей дочери сладкий торт на день рождения с кокосом, а также поздравили ее с днем рождения на кровати. Прекрасный администратор (Кхун Шугар), который зарегистрировал нас, устроил нам поздний выезд. Особая благодарность горничной, которая убирала номер в нашем номере ( 204 ). Она выглядит усталой, но все еще сохраняет счастливую улыбку на лице. Спасибо всем. Желаю, чтобы у вас было много гостей и бизнес развивался дальше. П. С. Пожалуйста, только улучшайте свой Wi-Fi.

1 . Посыльный стоял рядом с тележкой для багажа, смотрел, как женщина перекладывала сумки из машины в тележку! 2 . Только догадайтесь, выезд в 11:00 в пятницу, 28 января 2022 года, ожидание около 5...Развернуть

1 . Посыльный стоял рядом с тележкой для багажа, смотрел, как женщина перекладывала сумки из машины в тележку! 2 . Только догадайтесь, выезд в 11:00 в пятницу, 28 января 2022 года, ожидание около 5 минут, персонал, который выписывал меня, поворачивается лицом к иностранцу, регистрируется, получает документы, талоны для него, пока я ждал там рядом с иностранцем ! Наконец, он (персонал) передал мою кредитную карту другому персоналу без каких-либо объяснений, оправданий или даже слова мне, так как этот иностранец приходил, пока я не покинул отель! «Первый пришел» «Первый пришел» — это самое важное для человека, ориентированного на обслуживание. Пожалуйста, позвольте этому человеку немедленно пройти базовое обучение служению. Это неприемлемо! ! В целом персонал приятный, особенно Кхун Лиза, она знает свою ответственность за всех клиентов в ресторане, а также за персонал на пляже. Мы выбрали этот отель из-за #bonvoy, гарантии наших поездок, но из этого опыта мы должны пересмотреть свое решение! ! PS. Тайский, пожалуйста, подумайте еще раз перед бронированием.

Я впервые остановился в Renaissance samui без ожиданий, но атмосфера и услуги изменили мое мнение. Я обязательно вернусь снова! Спасибо всему обслуживающему персоналу и заботе обо мне во время моего...Развернуть

Я впервые остановился в Renaissance samui без ожиданий, но атмосфера и услуги изменили мое мнение. Я обязательно вернусь снова! Спасибо всему обслуживающему персоналу и заботе обо мне во время моего пребывания здесь, я очень впечатлен гостеприимством персонала и всеми лучшими услугами. Спасибо, К. Мэй, моя уборка, К. Шугар, К. Уайт на стойке регистрации, К. Аим, К. Бой из ресторана Tawan, К. Сара, К. Доум из бара у бассейна и, что не менее важно, К. Боу из ресторана Banana Leaf.

Команда в баре на пляже сделала нашу поездку приятной - отличные напитки, закуски - и бесплатное использование как канаки, так и гребных лодок. Они всегда помогали накрыть для нас столы на песчаном...Развернуть

Команда в баре на пляже сделала нашу поездку приятной - отличные напитки, закуски - и бесплатное использование как канаки, так и гребных лодок. Они всегда помогали накрыть для нас столы на песчаном пляже, чтобы мы могли насладиться романтическим ужином под звездами, которые здесь очень ясны. Очень понравилось яйцо на завтрак Бенедикт

Только что провел десять великолепных дней в отеле Renaissance Koh Samui. Выдающиеся не только номера, территория, бассейны и вид на океан, но и персонал. От Солнца, Сары и всего персонала в баре у...Развернуть

Только что провел десять великолепных дней в отеле Renaissance Koh Samui. Выдающиеся не только номера, территория, бассейны и вид на океан, но и персонал. От Солнца, Сары и всего персонала в баре у бассейна; Лизе, поварам и всему персоналу ресторана «Банановый лист»; тщательному и эффективному персоналу, убравшему нашу комнату; и, наконец, Шугару и персоналу на стойке регистрации. Спасибо всем за то, что сделали наше пребывание на Самуи таким замечательным!

Я прекрасно провел пять ночей в отеле Renaissance Koh Samui. По сути, здесь есть все, что вы ищете для пятизвездочного пляжного курорта, включая пляж с мелким песком, бассейн приличного размера,...Развернуть

Я прекрасно провел пять ночей в отеле Renaissance Koh Samui. По сути, здесь есть все, что вы ищете для пятизвездочного пляжного курорта, включая пляж с мелким песком, бассейн приличного размера, различные рестораны, предлагающие аппетитные блюда, классический спа-центр для любителей хорошего самочувствия и т. д. As Bonvoy Titanium Elite , Я очень благодарен стойке регистрации за бесплатное повышение категории моего бронирования до виллы с садом и бассейном. Сама вилла просторна, предлагая гостям высокую степень уединения и комфорта. Он также оборудован джакузи, в котором приятно искупаться после загара. Мне также нравится дизайн виллы и общественных мест, что помогает создать очень классическую атмосферу в соответствии с брендом «Ренессанс» Marriott. Если вы ищете более роскошный отдых, выбирайте пляжную виллу, где вы можете окунуться в джакузи и насладиться прекрасным видом на море Ламаи. Блюда для завтрака в главном ресторане вкусные и свежеприготовленные. В частности, мне нравится «Яйцо Бенедикт с острова Самуи» (классическое с панангским карри), фирменный витаминный сок и смузи дня. Персонал, независимо от отделов, очень дружелюбный, внимательный, услужливый и преданный своему делу. Я попробовал 90-минутную спа-процедуру (скраб для тела плюс аромамассаж) в спа-салоне Quan, впечатления от которой были настолько приятными, что мне пришлось переписаться на вторую встречу в последний день перед отъездом. Они проводят рекламную акцию на выбранные 90-минутные пакеты в меню, что определенно нельзя пропустить. Я впервые останавливаюсь в отеле Renaissance в Таиланде, но не в последний раз. Всякий раз, когда я вернусь на Самуи в отпуск или еще раз, этот отель будет моим лучшим выбором в качестве моего дома вдали от дома.