Отель Zanzibar Serena Hotel 5* (Стоун Таун, Танзания)

Все было идеально. Расположение, номер, бассейн и пляж всего в сантиметре от отеля. Мы особенно ценим доброту каждого сотрудника. Ресторан морепродуктов был хорош и особенно дешев для 5-звездочного...Развернуть

Все было идеально. Расположение, номер, бассейн и пляж всего в сантиметре от отеля. Мы особенно ценим доброту каждого сотрудника. Ресторан морепродуктов был хорош и особенно дешев для 5-звездочного отеля. Завтраки были просто фантастическими, зал для завтрака был прямо на берегу моря.

Прекрасный отель с бассейном прямо на пляже. В идеальном месте для прогулок по старой части города, ресторанам и магазинам. Другие гости предупредили нас, чтобы мы заказывали напитки и еду у бассейна...Развернуть

Прекрасный отель с бассейном прямо на пляже. В идеальном месте для прогулок по старой части города, ресторанам и магазинам. Другие гости предупредили нас, чтобы мы заказывали напитки и еду у бассейна за 45 минут до того, как мы этого захотели. . . Заказы неизменно выполнялись очень медленно, неправильно или не обслуживались вместе. Это было довольно комично, но надо просто расслабиться и переключить передачу!

ПРОВЕДИЛИ 3 ДНЯ В ОТЕЛЕ СЕРЕНА. ОТЛИЧНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ И ВСЕ УДОБСТВА, ОЖИДАЕМЫЕ ОТ 5-ЗВЕЗДОЧНОГО ОТЕЛЯ. У нас возникли некоторые проблемы во время пребывания в отеле, но менеджер Курва Уледи этого не...Развернуть

ПРОВЕДИЛИ 3 ДНЯ В ОТЕЛЕ СЕРЕНА. ОТЛИЧНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ И ВСЕ УДОБСТВА, ОЖИДАЕМЫЕ ОТ 5-ЗВЕЗДОЧНОГО ОТЕЛЯ. У нас возникли некоторые проблемы во время пребывания в отеле, но менеджер Курва Уледи этого не сделал. НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ РАЗРЕШАТЬСЯ ДРУЖНО И ПРОФЕССИОНАЛЬНО. МЫ ВЕРНЕМСЯ, ТАК КАК С КЛИЕНТАМИ НЕ ЛЕГКО ОБЩАТЬСЯ, НО ЭТОТ МЕНЕДЖЕР СПРАВИЛСЯ С ЭТИМ ТАК, МЫ НЕ МОЖЕМ ХВАЛАТЬ ЕГО ДОСТАТОЧНО. ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ, ОТЛИЧНЫЙ ПЕРСОНАЛ И ОТЛИЧНЫЙ МЕНЕДЖЕР. ОТЛИЧНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ, СУПЕР БАССЕЙН, НОМЕРА С ОТЛИЧНЫМ ВИДОМ, ПРЕКРАСНЫЙ ЗАВТРАК.

Отличный отель с исключительным персоналом, отличной едой и прекрасными спальнями. «Серена» — это настоящий оазис среди хаоса Стоунтауна, и я не могу к этому придраться. Мы прекрасно провели здесь...Развернуть

Отличный отель с исключительным персоналом, отличной едой и прекрасными спальнями. «Серена» — это настоящий оазис среди хаоса Стоунтауна, и я не могу к этому придраться. Мы прекрасно провели здесь время, и я был бы рад вернуться сюда снова в будущем. (При условии, что я еще смогу подняться по лестнице!) Находясь здесь, я читал роман, действие которого происходит на Занзибаре, и было очень приятно читать об отеле, буквально находясь в нем.

Очень услужливый, внимательный персонал, от персонала на стойке регистрации до персонала в номере. Место красивое, на воде, хотя пляж не очень привлекателен для туристов. Это удобная прогулка до...Развернуть

Очень услужливый, внимательный персонал, от персонала на стойке регистрации до персонала в номере. Место красивое, на воде, хотя пляж не очень привлекателен для туристов. Это удобная прогулка до большинства достопримечательностей. Еда в ресторане отеля, особенно завтрак, была очень хорошей, хотя обслуживание за пределами шведского стола могло быть неудовлетворительным. Комнаты были очень чистыми и удобными. Моя единственная критика была бы адрес консьержа, который обещал встретиться с нами в определенное время, чтобы организовать поездку, но его нигде не было.

Это лучший отель в Стоун-Тауне💫 Шеф-повар Сунил - маэстро на кухне🔥🔥🔥 весь персонал очень дружелюбный, здесь действительно чувствуешь дух Занзибара💫 Это идеальное сочетание городского шума и суеты, а...Развернуть

Это лучший отель в Стоун-Тауне💫 Шеф-повар Сунил - маэстро на кухне🔥🔥🔥 весь персонал очень дружелюбный, здесь действительно чувствуешь дух Занзибара💫 Это идеальное сочетание городского шума и суеты, а также дзен на берегу океана💕

Я останавливался в этом отеле в Стоунтауне. Очень гостеприимный персонал и услужливый. Всегда готов помочь с любым решением и помочь! Настоятельно рекомендуется! Очень хорошее расположение и хорошее...Развернуть

Я останавливался в этом отеле в Стоунтауне. Очень гостеприимный персонал и услужливый. Всегда готов помочь с любым решением и помочь! Настоятельно рекомендуется! Очень хорошее расположение и хорошее обслуживание клиентов от персонала от генерального директора до портье. . .

Это наше второе пребывание в отеле Серена - это доказательство того, что отель очень хороший. Хороший, чистый номер, большая кровать. Ванная комната красивая и чистая, полотенца каждый день свежие....Развернуть

Это наше второе пребывание в отеле Серена - это доказательство того, что отель очень хороший. Хороший, чистый номер, большая кровать. Ванная комната красивая и чистая, полотенца каждый день свежие. отличный, профессиональный сервис. все великолепны. Очень хорошая еда! ! ! ! Бассейн, утопающий в зелени, и вид на океан, чего еще можно желать? ! ? ! Мы рекомендуем! ! ! !

Отель Zanzibar Serena сильно разочаровал. Это было далеко не тот роскошный отель, каким его считали. По прибытии в вестибюле стояла тарелка с какими-то фруктами, покрытыми сарановой пленкой, а также...Развернуть

Отель Zanzibar Serena сильно разочаровал. Это было далеко не тот роскошный отель, каким его считали. По прибытии в вестибюле стояла тарелка с какими-то фруктами, покрытыми сарановой пленкой, а также поднос с грязными тарелками в коридоре, ожидающий, чтобы их забрали. В нашей комнате рядом с моей кроватью стояла гладильная доска. В целом отель выглядел тусклым и темным. Я заказал на обед макароны, которые были переваренными и сырыми. Персонал произвел впечатление, что работает только за зарплату и не особо заинтересован в том, чтобы угодить гостям. Судя по всему, это отель, рассчитанный на большие группы, поскольку в вестибюле почти всегда были шумные компании и много багажа. Пляж был переполнен людьми, продающими товары. Мы выехали утром. ! !

Мы остановились в этом прекрасном отеле всего на одну ночь. Отель представляет собой красивое историческое здание, декор которого соответствует старому зданию, которое было прекрасным. Отель...Развернуть

Мы остановились в этом прекрасном отеле всего на одну ночь. Отель представляет собой красивое историческое здание, декор которого соответствует старому зданию, которое было прекрасным. Отель находится в центре Каменного города, все рядом. Наш номер был на 3-м этаже, так как лифта нет, носильщики любезно перенесли наши сумки, что было очень приятно. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был профессиональным и дружелюбным. Когда мы приехали, нам дали хороший напиток, а затем провели в наш номер, номер был тихий, маленький, но нам абсолютно подошел, опять же, ванная комната маленькая, но хорошо спланированная. Кровать с балдахином была красивой и удобной, во всех номерах есть балкон, некоторые с видом на море/море и бассейн. У нас был вид сбоку, но все равно было приятно. Мы обнаружили, что завтрак «шведский стол» отличный, большой выбор, есть горячие и холодные блюда, а также яичная станция. Есть прекрасный бассейн с множеством шезлонгов. Очень рекомендую остановиться в этом прекрасном отеле

Мы остановились на одну ночь в отеле Zanzibar Serena и прекрасно провели время. Персонал был очень вежливым, а гостеприимство было выдающимся! Расположение было очень близко к основным...Развернуть

Мы остановились на одну ночь в отеле Zanzibar Serena и прекрасно провели время. Персонал был очень вежливым, а гостеприимство было выдающимся! Расположение было очень близко к основным достопримечательностям Стоун-Тауна, и мы совершили пешеходную экскурсию по всей территории. Вид из нашего номера был потрясающим, в следующий раз обязательно вернемся еще на несколько ночей.

Красивый отель, очень отзывчивый персонал. Очень необычная мебель в старинном стиле, отличное расположение и очень красивые большие номера. Отличные виды. Регистрация была очень длительной, так как...Развернуть

Красивый отель, очень отзывчивый персонал. Очень необычная мебель в старинном стиле, отличное расположение и очень красивые большие номера. Отличные виды. Регистрация была очень длительной, так как они не смогли найти мое бронирование. При входе в номер в ванной не было ни мыла, ни занавески для душа. Хотя они это сразу исправили.

Мой муж, сын и я останавливались здесь на одну ночь, чтобы исследовать Каменный город. Расположение было идеальным - всего в нескольких минутах езды от аэропорта и в самом сердце Каменного города -...Развернуть

Мой муж, сын и я останавливались здесь на одну ночь, чтобы исследовать Каменный город. Расположение было идеальным - всего в нескольких минутах езды от аэропорта и в самом сердце Каменного города - всего в двух шагах от музея Фредди Меркьюри. Слово, которое приходит на ум, когда я думаю об этом отеле, — «грандиозный». От фонтана на стойке регистрации до богато украшенной резьбы по дереву, которая повсюду, даже на шкафах для огнетушителей! - к самому зданию, оно имеет колониальную атмосферу Старого Света. Я люблю это! В нашем номере было две спальни и одна ванная комната в люксе - очень красиво! У нас был небольшой балкон с боковым видом на море, который идеально подходил для того, чтобы посидеть и выпить утренний кофе. Завтрак представлял собой обильный шведский стол с хлопьями, хлебом и спредами, широким выбором горячих блюд, мясных и рыбных деликатесов, сыров, фруктов и шеф-поваром, готовящим яйца на заказ, и все это подавалось в красивой столовой с видом на белые пески и бирюзовое море. . Завершенный сбит с толку тем, как один из других рецензентов не мог найти что-нибудь поесть! Мы прогулялись по Каменному городу, а затем вернулись, чтобы посидеть у бассейна, выпить пару напитков и посмотреть, как мир проходит на пляже. Обслуживание было превосходным, и я без сомнений рекомендую этот отель.

Кросс-постинг от Agoda, потому что я так настаиваю на том, чтобы люди знали, насколько хорош этот отель. Каменный город может быть беспокойным и ошеломляющим, поэтому было очень приятно иметь...Развернуть

Кросс-постинг от Agoda, потому что я так настаиваю на том, чтобы люди знали, насколько хорош этот отель. Каменный город может быть беспокойным и ошеломляющим, поэтому было очень приятно иметь красивый и спокойный отель Zanzibar Serena, в котором можно уединиться. Бассейн и ресторан были замечательными, обслуживание было безупречным, а номер был удобным и чистым. У нас был поздний рейс и выселение утром, но мы не хотели уезжать, поэтому провели в ресторане лишние два часа, наблюдая за океаном! Персонал был очень любезен, позволив нам оставить сумки, помогая нам добраться до аэропорта и т. Д. После регистрации отъезда. Не могу рекомендовать это место достаточно.

Здание было прекрасно отреставрировано в традиционном стиле и находится прямо на берегу моря. всего в нескольких минутах ходьбы от Стоунтауна. Прекрасный, действительно услужливый персонал. Все...Развернуть

Здание было прекрасно отреставрировано в традиционном стиле и находится прямо на берегу моря. всего в нескольких минутах ходьбы от Стоунтауна. Прекрасный, действительно услужливый персонал. Все номера обставлены в традиционном стиле, многие номера имеют вид на море. Прекрасная старомодная атмосфера, например, фарфоровые чайные сервизы. Хороший бассейн и открытый бар. Большой разнообразный завтрак "шведский стол" и ресторан предлагают очень качественную еду и вина.

Традиционный отель на берегу моря, хорошее центральное расположение, хороший бассейн и номера были чистыми и приличного размера. Обслуживание было 50/50, только теплая вода в ванных комнатах и,...Развернуть

Традиционный отель на берегу моря, хорошее центральное расположение, хороший бассейн и номера были чистыми и приличного размера. Обслуживание было 50/50, только теплая вода в ванных комнатах и, честно говоря, завтрак "шведский стол" был ужасен - я пил только кофе. Ужинал в соседнем Park Hyatt, если я снова приеду в Каменный город, я обязательно остановлюсь там - правильные 5 звезд.

Очаровательный отель у океана, в центре Каменного города. В 10 минутах ходьбы от музея Фреди Меркьюри. Очень хороший отель, утопающий в зелени, ухоженный, чистый. В отеле тихо и спокойно, можно...Развернуть

Очаровательный отель у океана, в центре Каменного города. В 10 минутах ходьбы от музея Фреди Меркьюри. Очень хороший отель, утопающий в зелени, ухоженный, чистый. В отеле тихо и спокойно, можно расслабиться у бассейна. Хороший, полезный и профессиональный сервис. Просторные номера, удобная кровать, красивый декор в восточном стиле, чудесный вид на океан - вечером - сказка! Очень хорошая и разнообразная еда, вежливое обслуживание. Официантам и поварам респект! Отель, который рекомендуется во всех отношениях.

Идеальный вид на угол. Хорошая терраса, туалет и душ в порядке. Еда в порядке, комната чистая, персонал выглядит усталым, отправляя нам еду, потому что нет лифта, за воду нужно платить дополнительно...Развернуть

Идеальный вид на угол. Хорошая терраса, туалет и душ в порядке. Еда в порядке, комната чистая, персонал выглядит усталым, отправляя нам еду, потому что нет лифта, за воду нужно платить дополнительно 500 шиллингов. Это нормально для остановки на одну ночь, когда вы хотите прогуляться по историческому городу.

Мы останавливались на 3 ночи в этом пляжном отеле в центре Стоунтауна Занзибара. Нас встретил Йоханес (Портер) и угостил напитком и песней. Персонал был фантастическим и приветствовал нас каждый раз,...Развернуть

Мы останавливались на 3 ночи в этом пляжном отеле в центре Стоунтауна Занзибара. Нас встретил Йоханес (Портер) и угостил напитком и песней. Персонал был фантастическим и приветствовал нас каждый раз, когда мы приходили или уходили из отеля. Завтрак был отличным и покрыл все потребности. Комната была красиво убрана. Мы высоко оценили бы этот отель и рекомендуем всем, кто хочет остановиться в Стоунтауне на Занзибаре.

Я останавливался в отеле Serena на 4 ночи в командировке, отель расположен в самом центре Каменного города, и гулять так весело. Здание очень аутентичное и переносит вас в прошлое, вид и звуки...Развернуть

Я останавливался в отеле Serena на 4 ночи в командировке, отель расположен в самом центре Каменного города, и гулять так весело. Здание очень аутентичное и переносит вас в прошлое, вид и звуки океана великолепны. Комнаты такие чистые, Отель не доступен и не подходит для детей. Все сотрудники очень профессиональны, и мне больше всего нравится Кабир и его широкая улыбка в течение всего дня.

Serena имеет непревзойденное расположение и очень аутентичную занзибарскую атмосферу. Еда в ресторане отличная и доступная, учитывая, что это пятизвездочный отель. Фантастический вид на море с...Развернуть

Serena имеет непревзойденное расположение и очень аутентичную занзибарскую атмосферу. Еда в ресторане отличная и доступная, учитывая, что это пятизвездочный отель. Фантастический вид на море с балкона номера. Мое пребывание было забронировано на Agoda — я воспользовался ею впервые — по очень хорошей цене. Они также очень отзывчивы на электронную почту и предоставили мне пунктуальный трансфер из аэропорта.

������ ���������� ���������������������� ������ �������������������� �� ���������� Serena. �������������������� ������ ����������������������. ������ �������������� �������� �������������� ��...Развернуть

������ ���������� ���������������������� ������ �������������������� �� ���������� Serena. �������������������� ������ ����������������������. ������ �������������� �������� �������������� �� ���������� �������������������� ������������ �� ������������ �� ��������������. �������������� ������ �������������������������� ������������ �� ������������������ �������� �� ������������������������ �������������� ���������� �� �������� ����������. ������ �������� �������� ��������������, �� �������������� ��������������. ������������������������ �������� ����������������������. �� �������������� ������������ ������ �������� ������������ ������ ������ �� �������� ������������ ������������������������ �� ��������������. �������� �� �������������� ���� ����������������, �� �� �������������������������� ������������ �� ������������.

���������������� ���������� �� �������������������� ����������! . ���������� ���������������������������� ������������������ ���������� �� ������������ �������������������� �������������� ��...Развернуть

���������������� ���������� �� �������������������� ����������! . ���������� ���������������������������� ������������������ ���������� �� ������������ �������������������� �������������� �� ���������������� ��������������������. ���������������� ������ �������������������������� �� ������������ ������������ ������������. ���������� �� ������������ ������������. �������������������������� �������� �� ������������������, �� ������ ���������� ������������ (��������������) �� ���������������� ���������������� ����������. ���������� ���������������������������� �������������������� ���� ���������������������� ���� ���������� ��������������, �������������� ������������������ �� ������ ����-��������������. �� ���������� ������ ������������������ ���������������������������� ��������������, �������������� ���� ���� ����������������

Идеальное место для отдыха в Каменном городе Занзибара. Удобный доступ, рядом с удобствами. Прекрасный пляж идеально подходит для вечерних и утренних прогулок, хороший бассейн с прекрасным видом на...Развернуть

Идеальное место для отдыха в Каменном городе Занзибара. Удобный доступ, рядом с удобствами. Прекрасный пляж идеально подходит для вечерних и утренних прогулок, хороший бассейн с прекрасным видом на океан. Номера были чистыми и ухоженными. Персонал отеля и руководство очень дружелюбны, вежливы и предупредительны. Семейный и идеально подходит для молодых и старых. Они организовали торт-сюрприз и концерт для моего отца, который праздновал свое 75-летие, и оставили его и маму в восторге. Хотел бы посетить снова!

Красивый старый отель в очаровательной части Каменного города. У нас было 2 номера - оба на первом этаже - один с видом на море. Комнаты были очаровательными и просторными. Персонал был дружелюбным и...Развернуть

Красивый старый отель в очаровательной части Каменного города. У нас было 2 номера - оба на первом этаже - один с видом на море. Комнаты были очаровательными и просторными. Персонал был дружелюбным и любезным. Завтрак был хорошим. Пара недостатков - душевые - вода теплая, а не горячая, сантехника устарела. Кроме того, мы прибыли около 15:00, но все еще должны были ждать наши номера.

экзотическое расположение на берегу моря в городе, внесенном в список объектов всемирного наследия. Часть отеля переделана из дома китайского врача, но с исламским колоритом. Лепное дерево. Отличный...Развернуть

экзотическое расположение на берегу моря в городе, внесенном в список объектов всемирного наследия. Часть отеля переделана из дома китайского врача, но с исламским колоритом. Лепное дерево. Отличный ресторан с хорошим кофе, отличным карри тикка масала. Слушайте волны с вашей веранды. Наблюдайте за проплывающими мимо дау и моторными катерами. Прекрасный бассейн, но не использовал его. Очень близко к основным достопримечательностям Каменного города, включая старый форт, Дом Чудес и рынок специй.

Очень красивое здание в старинном стиле с прекрасным видом на Индийский океан. Персонал был очень дружелюбным и теплым. Я упал в отеле и поранился, а персонал продолжал извиняться, как будто это была...Развернуть

Очень красивое здание в старинном стиле с прекрасным видом на Индийский океан. Персонал был очень дружелюбным и теплым. Я упал в отеле и поранился, а персонал продолжал извиняться, как будто это была их вина. Нам достался номер с видом на море на верхнем этаже. Балкон был супер, но комната маленькая. Сбросил звезду, потому что ванные комнаты не на должном уровне, и все место кажется немного уставшим.

Красивый отель в колониальном стиле со старыми чертами. В отеле есть хороший бассейн, терраса и ресторан/бар с видом на море. Приятно позавтракать или полюбоваться закатом. У нас был огромный люкс с...Развернуть

Красивый отель в колониальном стиле со старыми чертами. В отеле есть хороший бассейн, терраса и ресторан/бар с видом на море. Приятно позавтракать или полюбоваться закатом. У нас был огромный люкс с отдельным дополнительным туалетом и гостиной. И его можно было бы соединить с другими комнатами, чтобы превратить его в семейный номер. У нас был вид на море. В номере была отличная ванная. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера чистые, подготовка постели ко сну и опрыскивание от комаров. Расположение идеальное. На море / на пляже, в лучшей части / в центре старого города. Еда и напитки хорошие и по разумным ценам. Отличный отель для проживания.

Этот отель находится в двух исторических зданиях, соединенных вместе. Во всем отеле повсюду антикварная мебель - прекрасно сохранившаяся и преподнесенная! Он имеет прекрасный бассейн и выходит на...Развернуть

Этот отель находится в двух исторических зданиях, соединенных вместе. Во всем отеле повсюду антикварная мебель - прекрасно сохранившаяся и преподнесенная! Он имеет прекрасный бассейн и выходит на океан. Еда была превосходной, а персонал был необычайно любезным и дружелюбным.

Всего в нескольких минутах ходьбы от города, но достаточно далеко от гудящих шумов, вы сможете насладиться красивой обстановкой рядом с океаном. Исторические здания отеля Serena создают ощущение...Развернуть

Всего в нескольких минутах ходьбы от города, но достаточно далеко от гудящих шумов, вы сможете насладиться красивой обстановкой рядом с океаном. Исторические здания отеля Serena создают ощущение захватывающей ушедшей эпохи. Персонал очень дружелюбный и добрый, настоящее удовольствие, каждый кусочек отеля сверкающий и чистый. Менеджер отеля г-н Уледи решил нашу проблему с платой за проезд на такси эффективным и ориентированным на гостеприимство способом, который оставил у нас очень положительные впечатления о Серене. Мы были поражены тем, насколько маленьким был номер премиум-класса за более чем 500 долларов за ночь, и решили проблему с хранением наших чемоданов на большом балконе / террасе. Мы прекрасно провели время в Серене. Спасибо всему персоналу за заботу о гостях.

Мы останавливались здесь на 3 ночи, чтобы расслабиться после утомительной недели на сафари. Это было случайное пребывание, так как наш первоначальный отель ошибся при бронировании, и нас перевели в...Развернуть

Мы останавливались здесь на 3 ночи, чтобы расслабиться после утомительной недели на сафари. Это было случайное пребывание, так как наш первоначальный отель ошибся при бронировании, и нас перевели в отель Serena. Но это был лучший конец того, что могло быть очень стрессовой ситуацией. Ни в чем нельзя было ошибиться. Мы любили оставаться здесь. Персонал был внимательным и дружелюбным. В ресторане для завтраков не только был потрясающий вид на океан, но и выбор был превосходным. Идеальное место для знакомства с Стоунтауном. Как 3 женщины, путешествующие сами по себе, мы отправились на прогулку вечером и чувствовали себя в полной безопасности. Большое спасибо за то, что сделали нашу поездку в Стоунтаун, Занзибар, незабываемой. От Айши, Имана и Юсры

Отель Serena — прекрасный отель в старом мире, вызывающий ностальгию по ранним дням жизни на этом острове. Отель очаровательный, и персонал очень внимательный. Наше пребывание было улучшено Аминой,...Развернуть

Отель Serena — прекрасный отель в старом мире, вызывающий ностальгию по ранним дням жизни на этом острове. Отель очаровательный, и персонал очень внимательный. Наше пребывание было улучшено Аминой, которая заверила нас, что мы будем довольны нашим номером, и мы действительно были довольны. У нас был номер с видом на океан, с просторным балконом и гамаком. Наблюдать за закатом с нашего балкона было просто потрясающе. Комната 53 - это жемчужина. Ресторан был на высшем уровне и такая элегантная обстановка. Официанты были настолько профессиональны, что каждое блюдо было подано должным образом. Управляющий рестораном Хайха (правописание) был очень обеспокоен тем, что однажды у меня возникли проблемы с ужином, но я заверил его, что это не так. Его забота была высоко оценена. Швейцары были абсолютно услужливы и внимательны и позаботились о том, чтобы нам помогли с багажом, информацией и указаниями, в которых мы нуждались. Я полагаю, что Мусса не работал в тот день, когда мы выезжали. Большое ему спасибо за личный сервис. Расположение этого отеля отличное, в нескольких минутах ходьбы от магазинов, исторических достопримечательностей и множества ресторанов.

Очень средний отель был повышен до номера Делюкс, из которого открывался потрясающий вид, но он был очень маленьким. У нас также был обеденный пакет, который на 2-ю ночь они забыли, и нам пришлось...Развернуть

Очень средний отель был повышен до номера Делюкс, из которого открывался потрясающий вид, но он был очень маленьким. У нас также был обеденный пакет, который на 2-ю ночь они забыли, и нам пришлось заказать из меню бара. Чистота была хорошей, персонал дружелюбный.

Какой замечательный опыт! Во-первых, персонал замечательный, услужливый и всегда оптимистичный; один из лучших сервисов, которые я когда-либо встречал в мире. Номера в хорошем состоянии и...Развернуть

Какой замечательный опыт! Во-первых, персонал замечательный, услужливый и всегда оптимистичный; один из лучших сервисов, которые я когда-либо встречал в мире. Номера в хорошем состоянии и исторические; если вы ищете порты USB и 100 розеток, это не ваш отель. Если вы хотите насладиться захватывающим видом на океан, прекрасным бассейном и расслабиться, это место! ! Все в шаговой доступности, рестораны, магазины, исторические места. Спасибо швейцару "Большой" отличный парень и задает тон всему отелю

При регистрации возникла некоторая путаница с нашим бронированием. С этим быстро разобрался г-н Курва. Дальше было чистое блаженство. Очень аккуратный и чистый отель, приветливый персонал, вкусная...Развернуть

При регистрации возникла некоторая путаница с нашим бронированием. С этим быстро разобрался г-н Курва. Дальше было чистое блаженство. Очень аккуратный и чистый отель, приветливый персонал, вкусная еда. Спросите мистера Сулеймана у входной двери о помощи или указаниях. Это определенно база для изучения Каменного города.

1 ) Место/расположение: Отель имеет хорошее расположение в городе с прекрасным видом. ( 4 / 5 ) 2) Обслуживание: Персонал приветливый. ( 5 / 5 ) 3 ) Еда: Еда (завтрак и ужин) была Хорошо . Не так...Развернуть

1 ) Место/расположение: Отель имеет хорошее расположение в городе с прекрасным видом. ( 4 / 5 ) 2) Обслуживание: Персонал приветливый. ( 5 / 5 ) 3 ) Еда: Еда (завтрак и ужин) была Хорошо . Не так много вариантов для выбора, но это нормально. ( 4 / 5 ) 4 Чистота: номер и ванная были очень чистый. ( 5 / 5 ) В целом, я прекрасно провел время в отеле. :) Совет: выбирайте номер с видом на море (наверху).

Я хотел остаться в Serena Stone Town с тех пор, как был молодым человеком. Недавно сбылась мечта остаться здесь с женой. Расположение — это все в Стоун Тауне, и Серена делает это стильно. Пляж с...Развернуть

Я хотел остаться в Serena Stone Town с тех пор, как был молодым человеком. Недавно сбылась мечта остаться здесь с женой. Расположение — это все в Стоун Тауне, и Серена делает это стильно. Пляж с прекрасным видом на закат, легкий доступ к шуму и суете переулков и вызывающей воспоминания суете садов Фородани - и все это в тихом скромном и очаровательном месте. Вещи действительно не могло быть лучше.

Как мы начнем. . . . Когда гостиница становится домом, а персонал – семьей. Мы забронировали этот отель в последнюю минуту, так как наш двухнедельный отпуск в Sandies Boabab в Нунгве был прерван...Развернуть

Как мы начнем. . . . Когда гостиница становится домом, а персонал – семьей. Мы забронировали этот отель в последнюю минуту, так как наш двухнедельный отпуск в Sandies Boabab в Нунгве был прерван через 10 дней из-за неотложной медицинской помощи (операция в глобальной частной больнице в Каменном городе). Нас (моя сестра и я) повысили до номера повышенной комфортности (52). Каждое утро мы просыпались под шум волн под нашей террасой и гамаком. Каждый сотрудник показал нам доброту, превосходящую наши ожидания. Из наших упакованных фруктов и охлажденных соков, которые мы должны были отнести моему мужу в больницу. . . к организации нашего замечательного водителя Омари (бесконечные поездки два раза в день для посещения больницы). Это было нашим убежищем, куда мы могли вернуться. Мы не думаем, что пережили бы эти 10 дней без этого замечательного отеля и персонала. Отличные обеды у бассейна в разгар дня, виды и идеальное расположение, чтобы ходить в наши любимые рестораны ночью. The Beach House, Рыбный рынок Кейптауна, 6 градусов. Обслуживание номеров на нашей террасе. Когда однажды ночью нас вызвали в медицинский эвакуатор, у нас не было возможности попрощаться. Мы оставили в Серене частичку своей души. Колониальное очарование и потрясающие спа-дамы. Мы вернемся однажды с Бабу Наконечник . Лучшая кофейня Roaster-Puzzle находится в нескольких минутах ходьбы.

Очень сложно написать отзыв о Серене. С одной стороны, это хороший отель в отличном месте с приветливым персоналом. С другой стороны, это слишком завышенная цена (я заплатил 142 евро за ночь, включая...Развернуть

Очень сложно написать отзыв о Серене. С одной стороны, это хороший отель в отличном месте с приветливым персоналом. С другой стороны, это слишком завышенная цена (я заплатил 142 евро за ночь, включая завтрак) и вряд ли получил бы более трех звезд по европейским меркам, тем не менее, он рекламирует себя как пятизвездочный отель, что приводит к завышенным ожиданиям, которые не оправдаются. быть встреченным. Меня хорошо встретили среди ночи, после долгого перелета и быстрой регистрации, провели в мою комнату на первом этаже. Я был удивлен, обнаружив, что комната такая маленькая, но мне понравились высокие потолки. В номере были две неоправданно жесткие односпальные кровати. Там были стул и письменный стол, но не было места для гостиной или журнального столика. Комната была оформлена в старинном стиле, хорошо вписывающемся в исторический контекст. Там был сейф, который не всегда открывался, вероятно, внутри сели батарейки. Нет мини-бара или холодильника. Несколько розеток, которые я нашел, были британского типа с тремя вилками, которые используются в Танзании. Мне нужно было отключить лампы, чтобы зарядить телефон — не то, что я ожидал. Считаю плюсом, что в номере были зонтики. Шумоизоляция в этом старом здании отсутствовала, поэтому вы будете слышать все, от волн до горничной, подметающей коридоры. Возьмите с собой затычки для ушей и маску для глаз, так как занавесок нет, только ставни, которые мало делают комнату темной. Уставшая ванная комната нуждалась в ремонте. В номере была ванна и ручной душ с ужасным напором воды. Горячей воды было предостаточно. В туалете не всегда нормально смывается. Удобства были одноразовыми, что я всегда ценю, поскольку они более гигиеничны, чем настенные контейнеры, которые некоторые отели предпочитают использовать для экономии денег. Есть широкий выбор, от косметических наборов до шапочек для душа, лосьона для тела и т. Д. Были предоставлены халаты и тапочки. В номере было несколько бутылок с водой на 600 мл, которые пополнялись ежедневно, поэтому покупать воду не приходилось. Номер убирали два раза в день, на ночь ставили москитную сетку над кроватью. Но ни одного комара не увидели, и это здорово! Кондиционер в номере работал эффективно. Wi-Fi в номере работал хорошо, но за время моего пребывания несколько раз выпадал из сети. В бассейне связь не всегда была хорошей. Бассейн работал с 7 утра до 7 вечера. Там никогда не было многолюдно. Полотенца были предоставлены. Из бассейна есть прямой выход на пляж. Завтрак был включен в стоимость моего номера. Местные фрукты и соки были превосходны. Есть яичная станция, где можно заказать омлет или другие блюда из яиц. Тем не менее, остальная часть распространения была скучной и в лучшем случае средней. В ресторане также подают обед и ужин, но, поскольку цены были очень высокими по сравнению с местными стандартами, я решил пообедать в городе. Отель далек от заявленных пяти звезд, но атмосфера хорошая. Вокруг царит атмосфера старого мира, в хорошем смысле, а места общего пользования, а также номера заставляют вас чувствовать себя гостем в частной резиденции султана, а не в отеле. Они проделали хорошую работу по сохранению наследия здания, которому более ста лет. Не только здание и мебель, но и интересные исторические предметы и фотографии на стенах. Обслуживание дружелюбное и доброжелательное во всем, до такой степени, что иногда оно может показаться немного навязчивым, по крайней мере, для человека с западным мышлением. Отель расположен на площади Келеле, тихом парке на окраине Каменного города. Это в нескольких минутах ходьбы от центра исторической части города. Есть прямой выход на пляж, а чистый пляж отлично подходит для прогулок и купания.

Сказочный отель прямо на пляже в Каменном городе, чудесная атмосфера, аутентичная занзибарская мебель и плиточные полы. Наш номер был безупречно обставлен французскими дверями, которые открывались на...Развернуть

Сказочный отель прямо на пляже в Каменном городе, чудесная атмосфера, аутентичная занзибарская мебель и плиточные полы. Наш номер был безупречно обставлен французскими дверями, которые открывались на балкон с видом на пляж и море. Идеальное место для наблюдения за проходящим парадом плавсредств и людьми всех форм и размеров. Каждый день завтрак в ресторане был как можно ближе к пляжу, а приготовленный шведский стол предлагал вкусный выбор местных блюд, свежие фрукты, яйца на заказ и многое другое.

Красивый бассейн, уборка номеров, отличный сервис с улыбкой и хорошая еда. После неудачного опыта на другом курорте на Занзибаре наш агент перезагрузил нас здесь, и мы были ей благодарны. Нам все...Развернуть

Красивый бассейн, уборка номеров, отличный сервис с улыбкой и хорошая еда. После неудачного опыта на другом курорте на Занзибаре наш агент перезагрузил нас здесь, и мы были ей благодарны. Нам все понравилось (я не ел завтрак "шведский стол"), но меню обеда и ужина менялось каждый день, и нашей группе все понравилось. Единственным минусом является то, что кондиционер никогда не становился достаточно прохладным, поэтому постоянно работал, а ванные комнаты маленькие из-за возраста отеля. Если это нарушителей условий сделки, то попробуйте Park Hyatt, который прекрасен. Нам понравилось наше пребывание в Серене.

Серены, которая была в прошлые годы, к сожалению, больше нет. Этот отель действительно очень устал, все выглядит тусклым, включая мебель. Стулья у бара можно было бы оживить, а мягкие покрытия были...Развернуть

Серены, которая была в прошлые годы, к сожалению, больше нет. Этот отель действительно очень устал, все выглядит тусклым, включая мебель. Стулья у бара можно было бы оживить, а мягкие покрытия были грязными и изношенными. Распространение завтрака также очень бедно. Окна столовой полны вороньих фекалий. Телефонные линии при попытке связаться с обслуживанием номеров всегда заканчиваются где-то еще. Мы были так разочарованы, и волшебство Серены Занзибар исчезло. Мне было очень грустно видеть это, так как когда-то это был один из моих любимых отелей всех времен, когда я попросил соответствующий персонал убраться, так как это расстраивало. Теперь о положительном - актив этого отеля - персонал. 2 консьержа, Сулейман и Юсуф остаются неизменными много лет назад. Их энтузиазм и дружелюбная манера поведения не утомляют. Следует отметить вежливость и вежливость всего персонала. Давай, Серена Занзибар, разберись с этим и спаси отель.

Расположение шикарное, все номера с видом на океан. Комфортабельные, чистые номера с отличным кондиционером, что очень важно в такой влажной среде. Наслаждались отдыхом и тишиной в отеле после того,...Развернуть

Расположение шикарное, все номера с видом на океан. Комфортабельные, чистые номера с отличным кондиционером, что очень важно в такой влажной среде. Наслаждались отдыхом и тишиной в отеле после того, как побывали в кустах с ранними утренними и вечерними сафари. Завтрак был хорошим и обильным. Я бы остановился здесь снова, хоть это и не 5-звездочный отель, он приятный, красивый и удобный для семей с детьми.

Я останавливался во многих отелях Serena, включая отель Stone Town. Тем не менее, это был худший опыт любого пребывания в отеле. Хотя я полностью заплатил за 3 ночи за номер до моего приезда, я...Развернуть

Я останавливался во многих отелях Serena, включая отель Stone Town. Тем не менее, это был худший опыт любого пребывания в отеле. Хотя я полностью заплатил за 3 ночи за номер до моего приезда, я приехал с семьей поздно вечером и обнаружил, что менеджер говорит, что отель полностью забронирован, а наш номер был отдан. Менеджер отеля торопит нас в ближайший отель, и Али Али, менеджер по бронированию, пишет, что пока у него есть номер для нас на одну ночь, а на последнюю ночь мы посмотрим, как мы с этим разберемся! ! ! Наглость! Я никогда не сталкивался с таким отношением ни в одном отеле, особенно удивлен таким поведением. Я обнаружил, что в августе 2013 года у другого гостя был такой же опыт, согласно Tripadvisor, и с ним обращались таким образом, поскольку он не был белым. Я тоже не белый, и мне интересно, расизм ли это руководства по отношению к небелым гостям.