Огромный отель. Очень красивое лобби. Отличные бассейны, вид потрясающий. Но я даю 4 звезды, а не 5 из-за мебели в номере, официантов в ресторане и света в ванной. Прочие вещи в порядке, у них также...Развернуть

Огромный отель. Очень красивое лобби. Отличные бассейны, вид потрясающий. Но я даю 4 звезды, а не 5 из-за мебели в номере, официантов в ресторане и света в ванной. Прочие вещи в порядке, у них также есть ресторан по меню.

Огромное спасибо прекрасной девушке Hadil,которая решила все наши проблемы, была очень внимательно и приветлива, остальные работники на reception оставляют желать лучшего, к сожалению. Отель...Развернуть

Огромное спасибо прекрасной девушке Hadil,которая решила все наши проблемы, была очень внимательно и приветлива, остальные работники на reception оставляют желать лучшего, к сожалению. Отель должен более внимательно набирать персонал на reception. Также огромная благодарность работникам на пляже, особенно Walid , он был изумителен, с чувством юмора и очень внимателен к гостям.

Только вернулись из этого отеля и это был самый отвратительный отдых в моей жизни. Отель заявлен как 5 звезд премиум класса, на деле - 2, максимум 3 звезды, отсутсвие еды и полнейшая...Развернуть

Только вернулись из этого отеля и это был самый отвратительный отдых в моей жизни. Отель заявлен как 5 звезд премиум класса, на деле - 2, максимум 3 звезды, отсутсвие еды и полнейшая антисанитария. В номере ничего не работает - кондиционер еле-еле, фен - нет, вода ни в раковине, ни в ванне не уходит. Кровать ребенку не предоставили, хотя платили за номер 2 1, после скандала принесли грязный матрас на диван, после еще большего скандала- принесли раскладушку. Еды нет, каждый раз, заходя в богадельню с едой ( указано, что в отеле 5 ресторанов, это не правда, вы и в а-лякарт не попадете, если не заплатите сверху) - у меня случалась истерика от всей антисанитарии и вида этих чудоблюд. Даже рис они умудрились испортить, я уже не говорю обо всем остальном( повар грызет заусеницы пока жарит резиновое мясо). Ни фруктов, ни овощей, по минимуму, кормовые огурцы - я думала это кабачки). - вываливали как свиньям. Единственное, что можно есть - блины на завтраке ( отстояв длинную очередь) и еще пиццу возле бассейна, но от нее расстройства желудка. Но есть же что-то надо. Я много могу написать про этот отель, эмоции зашкаливают, но не буду - просто не верьте восторженным отзывам, кто их пишет, не знаю. Не приезжайте сюда, НИКОГДА!. Анимации нет, если что, вообще никакой. Уборки тоже нет. Ничего там нет. Даже врагам не рекомендую.

Отель в целом удивительный отель вид слишком красивый мы взяли люкс и это действительно чисто это такое удивительное пребывание Обратите внимание, менеджер Siham был удивительным и самым милым из...Развернуть

Отель в целом удивительный отель вид слишком красивый мы взяли люкс и это действительно чисто это такое удивительное пребывание Обратите внимание, менеджер Siham был удивительным и самым милым из всех, кого я встречал

MabrouKa и Wofa позаботились о моём пребывании - большое спасибо, что было очень приятно 🙏 Я очень рад, что я выбираю этот отель - Это было очень хорошо и профессионально в то же время. Я бы с...Развернуть

MabrouKa и Wofa позаботились о моём пребывании - большое спасибо, что было очень приятно 🙏 Я очень рад, что я выбираю этот отель - Это было очень хорошо и профессионально в то же время. Я бы с радостью вернулся. Комната 6170

Лучший учитель йоги. Мы очень счастливы! Красивый человек. Большое спасибо, Хидайя! Мы повторяем этот опыт!

Валид - сервис пляж - очень крутой парень, отличный сервис и отличный человек. Мы действительно наслаждаемся пляжным отдыхом, и Валид так полезен.

Отличный пляжный сервис! Сахлул был потрясающим — супердружелюбным и всегда внимательным. Он действительно сделал наш день на пляже еще лучше!

Отель Погасших Звёзд, август 2025 Входя в лобби, особенно вечером, веришь, что это отель 5*. Немного напрягает непродуманная система коридоров и лестниц, но это мелочи. Двери в ресторан со стороны...Развернуть

Отель Погасших Звёзд, август 2025 Входя в лобби, особенно вечером, веришь, что это отель 5*. Немного напрягает непродуманная система коридоров и лестниц, но это мелочи. Двери в ресторан со стороны бассейна закрыты и заставлены столами. Нужно или обходить через жилое крыло, или подниматься по лестнице на третий этаж в лобби и потом спускаться в ресторан на первый этаж. Уверен, отдыхающие с маленькими детьми и колясками очень рады этой задумке. Номер без особых замечаний, только кондиционер работает сам по себе, но выдает 23-24 градуса и этого достаточно. Уборка ожидаемо никакая, сменят полотенца, заправят постель, поставят воду. Пол не метут и не моют, пепельницу на балконе всю неделю игнорировали. Доллар на кровати ничего не меняет. Большие бассейны, один с морской водой, это хорошо. Лежаки и матрасы старые, многие давно пора менять. На деревянных зонтах на пляже нет ни одного крючка. Зачем?После заселения в 15.00 свободных лежаков не было ни возле бассейна, ни на пляже. Странно, думаем мы, количество мест должно соответствовать количеству отдыхающих. На следующее утро все стало ясно. Обслуга при бассейне ходит с мешком забытых вещей, полотенец и игрушек и тупо занимает 15-20 лежаков. Днем это лихо продается вновь прибывшим. На пляже та же история, плюс у вас могут забрать столик или лежак, пока вы обедаете, если там лежит только отельное полотенце. Песок грязный, полно окурков и пробок, урны и пепельницы убирают редко, ведь за это отдыхающий не заплатит, верно? У бассейна 2 бара, можно заказать пиццу, картошку-фри, сендвичи. Почему-то преимущество имеют гости без браслетов "все включено", они платят за заказ. То, что вы оплатили все авансом и намного больше, никого не волнует. На лицах обслуги дивная смесь скуки, лени и тихой ненависти. Чаевые в размере доллара почти не помогают. Как подсказали опытные люди, давать нужно не меньше двух, но за такой "сервис" в отеле 5* платить не хочется. Ресторан отеля - вишенка на торте). Официанты гениально сочетают постоянное хаотическое движение по залу с полным нежеланием убирать столы и брать заказ на напитки. У нас трижды брали заказ на воду и сок, но в итоге не принесли. Скатерти грязные, солонок нет. По ресторану носятся и орут дети. Местные и франкоговорящие ругаются с официантами, их гоняет менеджер, но там работают настоящие профи). Бармен у прилавка с соком разбивает несколько стаканов, что вы ожидаете увидеть? Уборщика? Не смешите. Пол с осколками загораживают стульями. Соседний прилавок с напитками. Не дождавшись официанта, иду сам за напитками. Картина маслом - бармен зубами(зубами, Карл)) открывает бутылки с минералкой. Пожалел, открыл с помощью пальцев и черенка вилки. Если вы думаете, что это все моя больная фантазия, то огорчу, не настолько я силен в выдумке. Кстати, у нас с женой были ДР во время пребывания в отеле, никто даже открытку не написал. Город грязный, серый, зелени нет. Рядом с отелем променада, на парапете куча местных, лузгающих семечки и рассматривающих отдыхающих. Несмотря на наличие урн, мусор традиционно бросают под ноги. Из хорошего - теплое море и бассейны. Еда вкусная, выбор не ахти, но голодным не останешься. Местный алкоголь не радует, мы брали свой в дьюти-фри. Простите за многословие, накопилось). Хорошего отдыха

Обещали один из лучших отелей Сусса (тройка лучших) с приезда началась истерика и разочарование ,номер грязный,убитая мебель,колотая посуда,грязный текстиль В 3 ночи я начала тереть спиртовыми...Развернуть

Обещали один из лучших отелей Сусса (тройка лучших) с приезда началась истерика и разочарование ,номер грязный,убитая мебель,колотая посуда,грязный текстиль В 3 ночи я начала тереть спиртовыми салфетками ванну,утром пришла жаловаться и показывать фото -мне мило улыбнулись и сказали решат вопрос/просила переселить /отказали отель заполнен и все исправят,(в итоге положили ковер в номере и налили хлорки в ванную) за неделю ни разу не поменяли постельное белье /оставляла даже чаевые -бестолку !про питание и сервис нет слов,грязная посуда и столовые приборы-мое описание этому хлев! Питалась по возможности креветками и сибасом в котором мяса была от силы грамм 70 то что не зажарено до смерти / и микс салатами (они очень низкого качества) остальные овощи несъедобные В общем ходила в супермаркет и покупала там продукты.Пляж унылый ,песок с бычками и пластиком, место надо приходить занимать 7-8 утра иначе не будет/ ни разу не была у бассейн там всегда все занято ,но из плюсов море чистое было и охрана всегда на пляже /никого внешнего никогда не пускали в этом плане было безопасно.По 2 ужинам в ресторанам по брони ни разу за неделю не нашли места (это включено all inclusive!) Если меняете деньги на ресепшен ,обратный возврат в аэропорту по справке из Мовенпик не действителен!мне повезло попросить у людей в аэропорту их квитанцию. В общем разочарование.

Не рекомендую. Вчера пришли в ресторан. На входе подбегает охранник и запрещает нам проходить и спрашивает у нас брони. Где это видано, если они позиционируют себя, как ресторан высокой кухни, чтоб к...Развернуть

Не рекомендую. Вчера пришли в ресторан. На входе подбегает охранник и запрещает нам проходить и спрашивает у нас брони. Где это видано, если они позиционируют себя, как ресторан высокой кухни, чтоб к посетителям в агрессивной форме подходил обычный охранник. Я обошла этого неадекватного мужчину,зашла в ресторан,попросила администратора посадить нас у окна. На что было сказано-что нам нельзя сесть, как вы видите из моих фото, нет ни одной таблички-Резерв, также ресторан пустой, на мой о причине-она сказала, что стол на 4ых, а нас двое… так там все такие столы! В чем проблема?!Прикрыв рот, она все таки сделала нам одолжение и посадила. Мы заказали 2 десерта, чай зелёный и черный с бергамотом.Первый десерт был не свежий, второй не соответствовал заявленным ингредиентам. Первый чай принесли сладкий, хотя просили просто чай. Со вторым начался цирк: персонал не знает, что такое черный с бергамотом чай-который является интернациональным во всем мире. Сначала принесли жижу-цвет детской неожиданности -по цвету я уже им сказала, что это не то, сделав маленький глоток-чуть не плюнула в официанта, туда они положили мне острый перец. Мое терпение было на исходе. Далее мне приносят в замен чашку с двумя пакетами низкого сорта чая, на фото это есть. Я начинаю злится и к нам подходит мужчина и начинает грубо общаться. По фактам ему пояснив их проблемы, он побежал за другим мужчиной… Вы только представьте-на сколько бездарный персонал, таких еще надо поискать)) Пришел Шеф из Дубая, сразу было видно-только он персонал высокого уровня! Я еще раз указала на несоответствие всего нашего ужина, он подтвердил, что десерты не свежие и сказал решит вопрос с чаем, он тоже был в шоке от нашего ужина. Мне приготовили новый десерт, чай. И ради этого сколько моральных издержек! Время просить чек: персонал отказывается идти-мы звали 3 раза. На четвертый мне принесли счет, на вопрос почему в чеке присутствует первый испорченый десерт-девушка выпучила глаза. Пришлось опять звать супер шефа, который принёс правильный чек. Сегодня я шла оплатить спа, как видно на фото 2900 динар, что составляет 1009$,ко мне привязался охранник Виар и сказал, что я не могу идти в отель,если я не живу там. Я продолжила идти, он бежал за мной и орал и просил другую охрану меня остановить… выглядело смешно, позор персоналу Мовенпик! Когда я дошла до консьержа и спросила-в чем причина такого неподобающего поведения, хотя я принесла в отель оплату за спа, а охранник все это время продолжал на высоких тонах со мной говорить о какой то охране людей, консьерж даже не предпринял меры, чтоб успокоить неадекватный персонал. Итог: в спа я пойду в приличное другое место, отель не является предприятием высокого уровня сервиса!

Очень все понравилось, ваусная еда , приятный персонал , все красиво и приятно, отдельно хочеться поблагодарить Хишема , очень хороший и приятный человек , благодаря ему хочется сюда вернутся ,...Развернуть

Очень все понравилось, ваусная еда , приятный персонал , все красиво и приятно, отдельно хочеться поблагодарить Хишема , очень хороший и приятный человек , благодаря ему хочется сюда вернутся , спасибо

Выдающиеся заслуги Hichem! Во время нашего пребывания в отеле Movenpick Hotel Sousse, мы были действительно впечатлены исключительным обслуживанием, предоставляемым Хичамом в пляжной зоне. Его...Развернуть

Выдающиеся заслуги Hichem! Во время нашего пребывания в отеле Movenpick Hotel Sousse, мы были действительно впечатлены исключительным обслуживанием, предоставляемым Хичамом в пляжной зоне. Его профессионализм, теплая улыбка и внимание к деталям сделали наш опыт незабываемым. Он всегда был внимателен, не назойлив, быстро реагировал на любую просьбу, и последовательно выходил за рамки, чтобы убедиться, что нам комфортно и счастливо. Hichem воплощает в себе то, что значит истинное гостеприимство — спасибо, что сделали наши пляжные дни такими особенными. Он настоящий актив команды Movenpick!

Я посетила отель с мужем, чтобы провести там одну ночь. С точки зрения чистоты и эстетики, отель красив, номер был опрятен, и завтрак был разнообразным и вкусным. К сожалению, впечатления были...Развернуть

Я посетила отель с мужем, чтобы провести там одну ночь. С точки зрения чистоты и эстетики, отель красив, номер был опрятен, и завтрак был разнообразным и вкусным. К сожалению, впечатления были испорчены приемом и обслуживанием клиентов. Мы запросили номер для медового месяца, но не было никаких украшений или особых штрихов только обычный номер и удобства номера для одного человека, в то время как бронирование было для двух человек. Персонал ресепшн был очень холодным и отдаленным, и мы ясно чувствовали разницу в том, как к нам относились по сравнению с другими иностранными гостями, несмотря на нашу долгую очередь. Мы также просили раннюю проверку - в, объясняя, что мы были измотаны после долгого путешествия, но в итоге мы ждали более 3 часов в вестибюле без рассмотрения . В комнате мы испытали странный и тревожный шум, доносящийся из устройств. Когда я звонила в приемную, они меня игнорировали и даже дважды бросали трубку женщина и один раз мужчина. Никто не пришел исправлять проблему, шум в итоге прекратился сам по себе. Еще одним разочаровывающим аспектом стал запрет на буркини в бассейне, который я как мусульманка сочла неуважительным. Резюме: Хотя Mövenpick Sousse визуально потрясающий, лечение и обслуживание клиентов были чрезвычайно разочарованы, особенно учитывая цену. Я бы не стал повторять этот опыт и не рекомендую его тем, кто ценит уважительное и профессиональное служение.

Очень хороший отель. Хорошее место. Наш номер 4124 имел идеальное расположение для ограниченной мобильности моего мужа, рядом с лифтом, ресторанами, спа и пляжем. Вазы в ванной тоже очень удобно для...Развернуть

Очень хороший отель. Хорошее место. Наш номер 4124 имел идеальное расположение для ограниченной мобильности моего мужа, рядом с лифтом, ресторанами, спа и пляжем. Вазы в ванной тоже очень удобно для моего мужа. Очень часто персонал. Я хотел бы выразить признательность мистеру Аделю, либо в ресторане Мозаик.

Все было действительно хорошо и обслуживание было отличным, в ресторане, Samir & Hachemi chikha дал действительно хорошее обслуживание, они были действительно внимательными и помогали нам на всем...Развернуть

Все было действительно хорошо и обслуживание было отличным, в ресторане, Samir & Hachemi chikha дал действительно хорошее обслуживание, они были действительно внимательными и помогали нам на всем пути, когда мы нуждались в них. Они всегда были очень гостеприимны и очень дружны с моими детьми.

Ужасный отель и персонал. Персонал все время смеется из гостей. Везде грязно. Еда плохая, убока плохая. Никому не интересно, если вам что-то не нравиться. Охранник на пляже ужасный, все время смеется...Развернуть

Ужасный отель и персонал. Персонал все время смеется из гостей. Везде грязно. Еда плохая, убока плохая. Никому не интересно, если вам что-то не нравиться. Охранник на пляже ужасный, все время смеется из всех с коллегами. Никакой музыки и анимации.

Мы были гостями отеля Movempick в Сусе. Мы очень довольны обслуживанием в отеле и особенно г-ном Изалем из обслуживания номеров. Очень мило, полезно, всегда улыбается. Даю ему 5 звезд....Развернуть

Мы были гостями отеля Movempick в Сусе. Мы очень довольны обслуживанием в отеле и особенно г-ном Изалем из обслуживания номеров. Очень мило, полезно, всегда улыбается. Даю ему 5 звезд. 😍😍😍😍😍😍🥳🥳🥳🥳🥳😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍�������😍😍😍😍������😍😍😍��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

Отель стареет, это не на том же уровне, что и другие отели mövenpick, в которые я путешествовал. Лобби и персонал одинаково удивительны и гостеприимны, но номера подведены. Менеджер завтрака, я...Развернуть

Отель стареет, это не на том же уровне, что и другие отели mövenpick, в которые я путешествовал. Лобби и персонал одинаково удивительны и гостеприимны, но номера подведены. Менеджер завтрака, я думаю, его зовут Шокри или Шокри, был потрясающим, так как даже несмотря на то, что мы спустились чуть позже, он сделал все возможное. Выбор завтрака, однако, не был наравне с другими гостиницами mövenpick. Если бы не персонал, опыт был бы ниже 3 . Следует предложить более качественный выбор. Что-то похожее на мёвенпик на Пхукете было бы удивительно. Вид и пляж потрясающие. Также Лубна менеджер по связям с гостями отличный.

Ну, с самого первого дня Тунис абсолютно большой Нет нет, нет, я вижу Так что мы прибыли в аэропорт Картаж Никто не встретил меня здесь, а я ждал кого-то, чтобы пересесть, так что ждал 2 часа Отель...Развернуть

Ну, с самого первого дня Тунис абсолютно большой Нет нет, нет, я вижу Так что мы прибыли в аэропорт Картаж Никто не встретил меня здесь, а я ждал кого-то, чтобы пересесть, так что ждал 2 часа Отель Movenpick не является 5 звезд хорошо согласно страданиям снаружи, вероятно, заслуживает их Стафилококк меня здесь не приветствует. Объекты не самые лучшие Бассейн был грязным, потом его почистили, но оставили весь мук внутри. Спа-центр с видеть воду в бассейне Ужин завтрак с нашим пакетом Некоторые сотрудники грубили и почему-то называли меня другом, что делало ощущение абсолютно ужасным И сегодня, после двух дней, когда они попросили о трансфере в аэропорт, они сказали мне, что не их дело организовывать самостоятельно. Еда просто базовая в ресторане и никаких тканей и воды при условии, что вы должны платить воду Надеюсь, завтра я вернусь домой целым и невредимым. К сожалению, этот отель не охватывает то, что на картине удивительно, что они снимают здесь всю неделю Рекомендуется никому особенно пляжная зона грязная с лошадью осел верблюд какает песок плохо ходить по не безопасно Я трачу почти 900 e Городской налог здесь 25 e Используйте жирный или id приложение для такси они находятся на другом рычаге

Мой опыт в Movenpick всегда на самом высоком уровне. Я ценю красивый дизайн отеля и внимательность персонала. Я также наслаждался свежим завтраком. Это действительно лучшее место для проживания в...Развернуть

Мой опыт в Movenpick всегда на самом высоком уровне. Я ценю красивый дизайн отеля и внимательность персонала. Я также наслаждался свежим завтраком. Это действительно лучшее место для проживания в Сусе. С нетерпением ждем нового визита в ближайшее время!

Этот отель не допускает буркини в крытый бассейн. Это возмутительно для мусульманской страны. Никогда сюда не вернусь. Это расистская политика, и вас нужно предупредить перед уходом. Мы остались с...Развернуть

Этот отель не допускает буркини в крытый бассейн. Это возмутительно для мусульманской страны. Никогда сюда не вернусь. Это расистская политика, и вас нужно предупредить перед уходом. Мы остались с семьей, и это было ярким воспоминанием о нашем празднике. Предупреждаю

Это был мой первый визит в Тунис, и в целом я был немного разочарован. Но остаться в Movenpick в Сусе было отличным решением. Это очень красивая обстановка; хорошо расположен и все содержатся в очень...Развернуть

Это был мой первый визит в Тунис, и в целом я был немного разочарован. Но остаться в Movenpick в Сусе было отличным решением. Это очень красивая обстановка; хорошо расположен и все содержатся в очень хорошем состоянии и безупречно чистыми. Персонал был очень доброжелательным и полезным и, казалось, искренне стремился убедиться, что все мне по душе. Все были великолепны, но Абель в завтраке "шведский стол" выделялся своей службой. Если бы мне понадобилось пойти в бак-кто-Сус, я бы без колебаний остановился в "Мовенпике".

Мне понравился мой номер - отличный вид и команда ресепшн были очень полезными и Лобна из гостевых отношений была потрясающей и профессиональной, всегда улыбающейся и превосходной английской. Курорт...Развернуть

Мне понравился мой номер - отличный вид и команда ресепшн были очень полезными и Лобна из гостевых отношений была потрясающей и профессиональной, всегда улыбающейся и превосходной английской. Курорт красивый, захватывающий дух вид и очень расслабляющая атмосфера.

Хотел бы выразить свое недовольство услугой, которую я получил в вашем отеле. К сожалению, это был худший опыт отеля, который я встречал. Уровень обслуживания был исключительно низким, поскольку...Развернуть

Хотел бы выразить свое недовольство услугой, которую я получил в вашем отеле. К сожалению, это был худший опыт отеля, который я встречал. Уровень обслуживания был исключительно низким, поскольку генеральный директор г-н Хассен Шауаш и менеджер по связям с гостями г-н Хамза Ахмед не проявили готовности рассматривать жалобы. Возникают проблемы, связанные с завтраками и плохой связью между департаментами, в результате чего сотрудники неохотно устраняют многочисленные ошибки. Я советую другим избегать этого отеля, чтобы предотвратить подобные впечатления.

Этот отель - позор. Я даже не знаю, с чего начать. Персонал - самая большая проблема, грубая, коррумпированная или и то и другое! Например, однажды днем я пошел на обед и исчез из бассейна около часа...Развернуть

Этот отель - позор. Я даже не знаю, с чего начать. Персонал - самая большая проблема, грубая, коррумпированная или и то и другое! Например, однажды днем я пошел на обед и исчез из бассейна около часа назад, когда я вернулся, все мои вещи были брошены на пол, а мой шезлонг забрали. Оказалось, что это был не гость, а случайный парень с улицы, который знает начальника смены. Он впал в панику, когда я спросил название отеля, чтобы я мог пожаловаться, и нашел мне другой шезлонг, напротив того места, где я был, где я должен был наблюдать за его общением с его другом в другом конце бассейна. Когда я наблюдал за своим окружением, стало очевидно, что это довольно часто, местные жители приходили, чтобы заплатить менеджеру немного денег и получить дополнительный специальный режим, в то время как гости отеля в лучшем случае были бы проигнорированы. На этом все не закончилось, я вывихнул лодыжку за день до того, как должен был уехать (не связан с отелем) . Поскольку я с трудом шел пешком я пошел на ресепшн, чтобы забронировать другую ночь, несмотря на то, что у меня не было приятного времени совсем. Администратор с самого начала вела себя крайне гадко и враждебно. Грубый человек со снисходительным поведением, он в итоге начал бронировать номер, передумал и сказал, что они сыты. Это была ложь, я забронировал номер онлайн. Я поговорила с администратором о его поведении и объяснила, что не могу понять, что он получил от такой гадости, он потом из кожи вон лезет, чтобы быть «симулянтным приятным» в течение следующих двух дней, чтобы не получить жалобу, как это ни стыдно, к тому времени, когда я уезжала. Иначе это место грязное, небезопасное и неопасное. В комнате не была убрана должным образом и сломана мебель, шезлонги были абсолютно грязными, зонтики грязные, заплесневелые и с отверстиями, они подают маленькие пиццы из тунца, которые зачерствели и несъедобны и небезопасны для употребления, Персонал двери относительно персонифицирован, но все остальные сотрудники, с которыми вы сталкиваетесь, и пренебрежительный и низкий ключ враждебны. Это место очень позорное и ужасное пятно на бренде Movenpick. Это был мой первый раз в отеле Movenpick, второго точно не будет после этого опыта.

Я прекрасно провел время в отеле , номера были чистыми и просторными . Хорошие зоны бассейна и хороший песчаный пляж. Персонал был доброжелательным, особенно брахим, который пошел выше и дальше,...Развернуть

Я прекрасно провел время в отеле , номера были чистыми и просторными . Хорошие зоны бассейна и хороший песчаный пляж. Персонал был доброжелательным, особенно брахим, который пошел выше и дальше, чтобы сделать наш обеденный опыт приятным, особенно, что я путешествовал с двухлетним ребенком.

Яхья на ресепшн зарегистрировал нас, а также удивил меня прекрасным праздничным тортом. Он пошел за нами дальше и дальше, и мы ему так благодарны. За завтраком Amine & Rachid действительно...Развернуть

Яхья на ресепшн зарегистрировал нас, а также удивил меня прекрасным праздничным тортом. Он пошел за нами дальше и дальше, и мы ему так благодарны. За завтраком Amine & Rachid действительно заботились о нас. большое спасибо, мы никогда не забудем о вашей доброте

Отличный отель доя отдыха всей семьей или с друзьями. СПА салон , талассотерапия, пять ресторанов на территории отеля, паркинг, служба охраны, собственный пляж. Завтрак и обед по системе шведский...Развернуть

Отличный отель доя отдыха всей семьей или с друзьями. СПА салон , талассотерапия, пять ресторанов на территории отеля, паркинг, служба охраны, собственный пляж. Завтрак и обед по системе шведский стол. Отличный вид с балкона отеля. Супер!

Ужасный опыт. Я изменился в этом отеле после прочтения плохих отзывов о моем предыдущем выборе. Как отель Movenpick с уважаемым брендом я возлагал большие надежды и заплатил одинаково высокую цену за...Развернуть

Ужасный опыт. Я изменился в этом отеле после прочтения плохих отзывов о моем предыдущем выборе. Как отель Movenpick с уважаемым брендом я возлагал большие надежды и заплатил одинаково высокую цену за all inclusive в качестве угощения для себя и моей мамы на ее 70-летие. 2 Хорошие моменты: Проверка в процессе была быстрой и доброжелательной, и наш номер был готов немедленно. Торт на день рождения в номере оставили в первую ночь. Много плохих моментов: Все остальное было плохо. Все включено не так, как я испытывал раньше, и я был в Тунисе и Марокко несколько раз, чтобы понять, чего ожидать. Ресторан "шведский стол" был так минимально и плохо укомплектован, столы не убираются и не убираются между гостями, вам не предлагают напитки или воду, вы с трудом находите какие-либо столовые приборы, это одно и то же во время каждого приема пищи. Персонал активно избегает вас, если вы пытаетесь попросить о помощи или, не дай бог, обслуживании. Еда очень часто была каменной холодной, и очень ограниченный в выборе, даже не подумайте о том, чтобы есть, если вы вегетарианец или веган. Сервировочной утвари было немного, и ее окунали во все предлагаемые блюда. Мы заказали в испанском ресторане на один вечер в рамках all inclusive, еда была немного улучшена, и нам подали один напиток, обслуживание было настолько медленным, и я был свидетелем, как один из сотрудников был уволен посреди ресторана, что может объяснить задержку. Здесь совершенно нечего делать по вечерам, нет развлечений, нет музыки, ничего, если вы не хотите сидеть в задымленном вестибюле, в дымном баре, в зоне кафе. .. Как нет - курильщики мы отступили на свой балкон. Пляж был похож на пепельницу, полную окурков. Мы не использовали зону бассейна, так как мы предпочитаем пляж, но я был потрясен увидеть, что буркини запрещены в этом отеле, в мусульманской стране, если женщина гостья решит надеть буркини, они могут плавать только в море! Какая, черт возьми, может быть причина этого? В баре у бассейна работали сотрудники, они спорили и кричали друг на друга, пока вы стояли в ожидании. Меня спросили, почему я пришел в бар, чтобы сделать заказ, а не использовать официанта. Мой ответ был таков: я никогда не видел официанта! Не вся еда в бассейне/пляже включена в all inclusive, вы ограничены панини и небольшие пиццы, приготовленные с любыми ингредиентами, которые у них остались. Дважды я просил пиццу с гавианом, и она не попала в ананас. В номере чай, кофе и вода включены в систему "все включено", но любые безалкогольные напитки в мини-баре оплачиваются. Пришлось звать на ресепшн, так как свет на балконе не работал и телевизор тоже. Наконец через два дня они оба были исправлены, однако ни один из перечисленных английских каналов не был настроен, не важно обычно, но ни с чем другим в виде развлечений это было очень не хватало. Номер убирался ежедневно, но минимально. Очки с водой были оставлены в употреблении и полотенца были взяты, но не заменены. Дважды в нашем 7-дневном проживании мы должны были позвонить на стойку регистрации и запросить полотенца, чтобы мы могли принять душ. Я так зол и разочарован впечатлениями от этого отеля. Я бы никому не рекомендовал оставаться здесь. Выбери себе стыдно.

Лучший официант из всех, что у нас есть, Рашид, которого он нам приготовил, мы хотим в кратчайшие сроки. Рашид - хороший человек, который помогает тебе делать все, что ты хочешь. Мы рекомендуем этот...Развернуть

Лучший официант из всех, что у нас есть, Рашид, которого он нам приготовил, мы хотим в кратчайшие сроки. Рашид - хороший человек, который помогает тебе делать все, что ты хочешь. Мы рекомендуем этот курорт и его ресторан. Еда исключительная и свежая

Я не остался на курорте. Я просто пошел попробовать кафе, которое было там прекрасным и отличным обслуживанием. Мы приходили сюда чаще всего по вечерам, так как это было расслабляюще. Это больше на...Развернуть

Я не остался на курорте. Я просто пошел попробовать кафе, которое было там прекрасным и отличным обслуживанием. Мы приходили сюда чаще всего по вечерам, так как это было расслабляюще. Это больше на рынке по сравнению с остальными местами в Сусе. Сотрудники бара были очень вежливыми и внимательными. Из всех кафе это было лучшее.

Я только что вернулся из этого отеля. По прибытии не было носильщика, чтобы помочь мне с чемоданом, и пришлось поднять чемодан по лестнице ко входу в отель. Я думал, что это должно было быть 5 звезд...Развернуть

Я только что вернулся из этого отеля. По прибытии не было носильщика, чтобы помочь мне с чемоданом, и пришлось поднять чемодан по лестнице ко входу в отель. Я думал, что это должно было быть 5 звезд и впервые испытал этот очень плохой сервис. Я пожаловался администратору Харуну, и он извинился, так как носильщик должен был принести мой чемодан в отель. Я чувствовал запах сигарет в приемной и понял, что курение не запрещено в помещении . Вы найдете людей, курящих повсюду внутри, кроме ресторанов. Отель - это рай для курильщиков. Я читал отзывы перед заказом, но никто не упомянул о курении внутри отеля. В коридорах к номеру или в лифте нет кондиционера. Это похоже на сауну, когда ты идешь в свою комнату. Руководителей больше, чем персонала. Персонал в ресторане Mosaique минимален, и есть много столов, очищенных из-за этого, и вы можете с трудом найти стол для еды, так как отель очень занят. Мистер Адель работает за завтраком и обедом, попробуйте найти его, так как он обеспечит вам стол и будет предоставлен 5-звездочный сервис. Этот человек должен быть менеджером ресторана, так как он обеспечивал бы рассадку людей и уборку столов и подачу напитков. Его обслуживание клиентов превосходно, и менеджеры должны учиться у господина Аделя, как заботиться о гостях. Видишь, менеджеры ресторанов ходят вокруг, они бесполезны. Напитки в холодильнике не включены в стоимость all inclusive. Также в волновом баре пицца выпечена из камня, и это не включено в ваш all inclusive, так как шеф-повар будет работать только для того, чтобы заработать на пиццах, которые 16 дюймов. Мне пришлось связаться с Лубной на гостевых отношениях, так как я хотел попробовать эту каменную испеченную пиццу, и она сумела заставить шеф-повара приготовить мне ее в рамках all inclusive. Большое спасибо Лубне она превосходна, и если у вас есть какие-либо жалобы, пожалуйста, поговорите с ней, так как она сидит прямо напротив ресепшн и обеспечить рассмотрение вашей жалобы. В закусочной волны присматриваются к Кемалю официант он превосходный и принесет вам напитки и еду. Дай ему чаевые, и он обеспечит тебе заботу. Он также должен быть повышен до менеджера по мере того, как он выходит за рамки гостей. Этот снэк-бар открывается в 11 утра, и время должно быть изменено на 10 утра, как и другой снэк-бар. Как слишком жарко ждать до 11 утра, чтобы подать воду или любой прохладительный напиток. Еда очень вкусная в ресторане Mosaique, и есть много вариантов. Блюдо из баранины было вкусным, мясо готовилось до совершенства. Морской окунь тоже был вкусным, а свежеиспеченные багеты были такими мягкими потрясающими. Я не могу винить еду. Я сделал a la carte для испанцев , еда вкусная и большие порции. Я люблю суши, но не был впечатлен японцем a la carte. Служба магнитофонного бара очень плохая, так как я заказал шоколадный молочный коктейль и ждал 30 минут, и никто не пришел ко мне с моим напитком. Я вернулся в бар и спросил, где мой напиток? Очевидно, что они забыли сделать, и менеджер бара присутствовал, когда я делал заказ. Он был бесполезным менеджером. Потом они приготовили мне клубничный молочный коктейль и я сказал нет Я заказал шоколад Есть большая разница. Персонал бара нуждается в обучении приему заказов, а менеджеры также в обучении работе с клиентами, которые не были обслужены, и обеспечении эффективной работы сервиса. Расположение отеля очень хорошее, так как медицина рядом, и вы можете легко взять такси вне отеля и должны стоить вам только 3 динара до медицины, Многие местные жители Туниса приходят в отель, чтобы провести дни загорания. По ночам нет прямых эфиров и мероприятий, так что вам может показаться скучно. В бассейнах также нет музыки, когда вы загораете. Спасатели Адам, Азиз, Сабр и Хаммади очень много работают. Ты можешь с трудом найти лежак, но поговори с этими парнями, и они обеспечат тебе лежак. Оставь им чаевые, и они присмотрят за тобой. Номера убираются ежедневно, но вы не найдете, что ваши простыни меняются ежедневно. Персонал бара и персонал ресторана должны подойти к гостям и спросить их, что бы они хотели выпить и предложить услугу 5 звезд. Я бы не оценил этот отель как 5 звезд, так как это самообслуживание . В целом имел хороший отдых в Суссе много солнца и хорошей еды. Свежий клубнично-апельсиновый сок был вкусным. Когда этот отель станет некурящим в помещении я вернусь в этот отель. Необходимо улучшить управление, и следующие сотрудники должны получить повышение в должности, которые предлагают услуги выше 5 звезд г-н Адель и г-н Кемаль.

Отдельное спасибо Раслену, Мохаммеду Халифу и Рашиду, которые проделали потрясающую работу. Рашид всегда был готов помочь и всегда был настороже и помогал нам. Мохаммед Халиф, охранник на входе...Развернуть

Отдельное спасибо Раслену, Мохаммеду Халифу и Рашиду, которые проделали потрясающую работу. Рашид всегда был готов помочь и всегда был настороже и помогал нам. Мохаммед Халиф, охранник на входе всегда приветствовал нас, когда видел нас с улыбкой на лице, и был рад помочь, когда нам понадобились советы и помощь. Раслен всегда был рад служить нам и всегда был дружелюбен и жизнерадостен, хотя работал в палящую жару на кухне. Даже во время работы он всегда старался поддерживать дружеский разговор и радовать клиентов, а также старался запомнить клиентов по лицу. Большое спасибо им всем.

действительно хорошее пребывание, как обычно : - ) если у меня есть время останавливаться в этом отеле 2 раза в год в июне и в сентябре, в этот раз у меня действительно был очень хороший номер и даже...Развернуть

действительно хорошее пребывание, как обычно : - ) если у меня есть время останавливаться в этом отеле 2 раза в год в июне и в сентябре, в этот раз у меня действительно был очень хороший номер и даже очень хорошее приветственное письмо из отеля. Мое пребывание было действительно все хорошо, thx к действительно хорошим вещам, мой номер был хорошим и чистым thx к Саре, мне очень нравится ее способ убедиться, что у меня есть все, что мне нужно в моем номере. на пляже я очень хочу сказать большое особое спасибо Saber, Валид, Камель и охранники парни на пляже, потому что я был один они убедились, что все мои вещи действительно оставались в безопасности : - ) Я с нетерпением жду моей следующей поездки в сентябре. Просто небольшая проблема была еда особенно в обеденное время я помню лучшие времена, ну надеюсь, в сентябре будет лучше. Отдельное спасибо Аделю, который убедился, что мой завтрак действительно хороший, очень хорошее обслуживание с его стороны. Отдельное спасибо ппл. от кафе Ага я всегда лучше всего провожу там время : - )

Очень хорошая тренировка с Амилией. (Растягивается) Я чувствую, что это была моя лучшая тренировка, и она была очень милой. Она показывала каждое движение медленно, чтобы мы поняли, и поэтому мне...Развернуть

Очень хорошая тренировка с Амилией. (Растягивается) Я чувствую, что это была моя лучшая тренировка, и она была очень милой. Она показывала каждое движение медленно, чтобы мы поняли, и поэтому мне понравилась эта тренировка. Очень рекомендую. Иди и попробуй сам.

Нам нравится этот отель! ! На этот раз мы останемся здесь на один месяц. И мы рады видеть положительные изменения во всем! ! ) ) Уборка номера и смена полотенец 2 раза в день - ВАУ! ! ! Огромное...Развернуть

Нам нравится этот отель! ! На этот раз мы останемся здесь на один месяц. И мы рады видеть положительные изменения во всем! ! ) ) Уборка номера и смена полотенец 2 раза в день - ВАУ! ! ! Огромное спасибо Сарре, приятной девушке с солнечной улыбкой, которая заботится о нашем номере (3044 - номер тоже хорош! 👌) и о нас, мы чувствуем эту заботу и это очень приятно! ! ♥️Благодарим ребят и девушек с ресепшена, ресторанов и зоны бассейна и пляжа! ! Спасибо вам большое! ! ! ♥️ и Браво! 👏👏👏

Отель очень хороший, расположение рядом с пляжем супер. Персонал очень приятный и любезный. Официант Рашид всегда готов помочь во время празднества и ужина. Номера чистые и в остальном тоже без...Развернуть

Отель очень хороший, расположение рядом с пляжем супер. Персонал очень приятный и любезный. Официант Рашид всегда готов помочь во время празднества и ужина. Номера чистые и в остальном тоже без проблем. Мы с Тино собираемся вернуться. Страна прекрасна.

Потрясающий отель и очень приятный и услужливый официант Рашид, я порекомендую приехать сюда своим друзьям, хорошая еда, все очень чисто: ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )...Развернуть

Потрясающий отель и очень приятный и услужливый официант Рашид, я порекомендую приехать сюда своим друзьям, хорошая еда, все очень чисто: ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) () ) ) ) ) () ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )

В целом Тунис место на один раз с точки зрения цена/качество, но если вы все же решились ниже плюсы и минусы отеля и Туниса в целом Плюсы: 1) Крутая, хоть и потрепанная территория отеля - различные...Развернуть

В целом Тунис место на один раз с точки зрения цена/качество, но если вы все же решились ниже плюсы и минусы отеля и Туниса в целом Плюсы: 1) Крутая, хоть и потрепанная территория отеля - различные растения в самом отеле, песчаный пляж, крутой внешний фасад главного входа 2) Чистота в номерах - за неделю ниодного грубого косяка, убирались хорошо, правда мы всегда какие-то небольшие чаевые оставляли с запиской, но все равно убирались хорошо 3) Балконы в базовых номерах - приятно 4) Расположение отеля достаточно близкое к достопримечательностям Сусса, которые конечно скорее забавные, чем что-то завораживающее 5) Номера ооочень уставшие, но в приличном состоянии, когда то были даже крутыми 6) Было тихо в правой части отеля 7) Реально хорошее и не дорогое СПА - тут советую (Alya большая молодец) 8) Хороший большой бассейн в отеле 9) Очень классное море - чистое, теплое, плавают рыбки и иногда медузы, но нам повезло медуз не было Минусы: 1) Сам Тунис -это бедная страна, которая по уши находится в мусоре и окурках (курят тут везде, включая аэропорт), пляж и вся территория всегда будет в мусоре гарантирую 2) Экскурсии - это смех, брали на сахару на 2 дня и в бело-синий город - сервиса нет, 80% времени это дорога, местные Гиды как не странно лучше российских, везде дорогие и бессмысленные сувениры, сделанные в Китае - а эти 2 экскурсии считаются лучшими в Тунисе в целом. 3) Еда - ощущение, что вы находитесь в диетическом пансионате для пенсионеров. Умудряются испортить даже простые, базовые блюда, самое вкусное - рыба и кондитерка. Выбора много, вкусного нет, но один раз даже давали худых крабов ) Самое вкусное готовят справа от входа - там обычно мало людей бывает, но там проскальзывает приличная еда, но редко. 4) Сервис - его нет, пытаются развести на чаевые, просто так шевелиться не будут, нужно будет уговаривать официантов подать напитки. Если дадите на чай одному официанту - он больше не подойдет, зато каждый потом будет прибегать с явным запросом на чай и исчезать как только вы его дадите. Большая часть персонала плохо говорит на английском - основной язык французский, но на ресепшене есть англоговорящие ребята на ресепе ребята более живые, но перегруженные 5) Цена - у нас вышло так же как в Турции в хороших отелях и Дубае в реально достойных отелях, а качество просто жесть, на один раз 6) Перелет Тунисским чартером - треш хуже победы, на вылете пилот ЗАБЫЛ пройти контроль перед вылетом и его задержали на 3 часа ))) прилетели по итогу не в тот город - бывает ) Итог : страна очень похожа на бедную Турцию, только хуже по многим параметрам, сервис нулевой, грязно, везде курят, всем на все пофиг, есть парочка спорных мест, которые кому-то возможно будет интересно посетить (но гиды часто привирают на экскурсиях, выдумывая факты, которых не было ) и что главное - очень дорого не понятно за что) Один раз в жизни можно съездить, если хотите новых впечатлений. Повторно, конечно же не поедем )

Отель расположен прямо на пляже, три больших бассейна и один крытый со спа. Хорошие просторные номера, чистые и светлые, в номере есть сейф и чайник. Хочется отметить хорошую работу кухни и...Развернуть

Отель расположен прямо на пляже, три больших бассейна и один крытый со спа. Хорошие просторные номера, чистые и светлые, в номере есть сейф и чайник. Хочется отметить хорошую работу кухни и персонала. Официанты вежливые и дружелюбные и всегда к вашим услугам. Особенно хочется отметить официанта Рашида, который обслуживал нас всю неделю и всегда был улыбчивым и дружелюбным🙂 Шеф Висам выше всяких похвал👍

Очень дружелюбное и внимательное обслуживание на завтрак со стороны нашего официанта Рашида, который позаботится о том, чтобы вы ничего не пропустили. Также очень дружелюбное и внимательное...Развернуть

Очень дружелюбное и внимательное обслуживание на завтрак со стороны нашего официанта Рашида, который позаботится о том, чтобы вы ничего не пропустили. Также очень дружелюбное и внимательное обслуживание со стороны Хамеда из крытого бассейна, который следит за тем, чтобы все вокруг бассейна работало хорошо. Спокойный и расслабляющий отдых на 1 неделю для меня и моей пожилой мамы.

Приятное посещение, без сезона не так много людей внутри. Персонал во время завтрака старается сделать ваше пребывание еще более комфортным. Действительно хороший сервис от Рашида. С другой стороны,...Развернуть

Приятное посещение, без сезона не так много людей внутри. Персонал во время завтрака старается сделать ваше пребывание еще более комфортным. Действительно хороший сервис от Рашида. С другой стороны, бассейн находился на обслуживании без предварительного уведомления. Во время моего предыдущего пребывания обслуживание номеров было намного лучше. Мне очень нравится итальянский ресторан в Mövenpick. Наслаждайтесь пребыванием

Я отлично провел пару дней с семьей, меня тепло встретили сотрудники фронт-офиса (Джихед, Хадиджа, Мед Азиз...), они всегда готовы помочь, даже с уборкой, которую они сделали хорошо (быстро и чисто)....Развернуть

Я отлично провел пару дней с семьей, меня тепло встретили сотрудники фронт-офиса (Джихед, Хадиджа, Мед Азиз...), они всегда готовы помочь, даже с уборкой, которую они сделали хорошо (быстро и чисто). . Особая благодарность Омару за лечение при регистрации – это были потрясающие впечатления. Г-жа Муфида (менеджер фронт-офиса) очень хорошо относилась к своей команде 👏 Еда была хорошей 👍 Крытый бассейн лучший 👌