Это кошмар. Точно не 5 звезд, а тем более не ультра. По приезде, когда зашли в лобби, я думала, что это магазин-стояли маникены в шубах. Я приехала отдыхать одна от компании fun&sun, у меня был...Развернуть

Это кошмар. Точно не 5 звезд, а тем более не ультра. По приезде, когда зашли в лобби, я думала, что это магазин-стояли маникены в шубах. Я приехала отдыхать одна от компании fun&sun, у меня был забронирован стандартный номер. Про регистрацию: не было ни русскоговорящего, ни англоговорящего персонала (приезжали ближе к полуночи), не накормили, хотя поздний ужин еще шел. Пришлось общаться жестами и через гугл-переводчик, хотя я свободно говорю на англ, проблем не было никогда. Дали номер, спросили, нужен ли сейф (который не работает) и оповестили, что 1 день вай-фая в номере стоит 3 евро, а на 3 дня-8. Бесплатный в лобби (работает на загрузку текста, видео очень долго, звонки с задержкой, как с луной говоришь. Если много человек - не работает). Лобби очень уставший, все старое, сломанное. Про номер: сначала отвели в номер с видом прямо на крышу-мусорку-свалку старой мебели. То есть оттуда можно залезть ко мне в номер было запросто. Пахло плесенью очень сильно. Душно, дверь не внушала доверия. Мебель в номере была очень потрепанная жизнью. Жить с таким сильным запахом я не хотела, просила поменять. Новый номер оказался чуть лучше, там не пахло. В ужасном холодильнике стоял сюрприз от предыдущих гостей, полотенец было достаточно. Мебель убитая, чайник был, стаканов не было. Телек был (2 русс, 1 англ канал), номер странный, вытянутый как гипербола. Вход и кровати на одном уровне в разных частях. Не пахло, вид на бассейн и зону лобби. Ночью другие гости горланили до часу-двух. Закрытые окна не помогали. Кондер не работает без карточки, то есть приходишь в духоту. Полотенцесушитель выломан, унитаз течет. Убираются так себе, пол не мыли. Про путь в номер: отель построен какими-то коридорами и пройти в номер вечером было невозможно. Туда меня отвел сотрудник, по коридору одной идти до рецепции ночью страшно очень. Ни одной лампочки, пыталась найти выход - ни одного указателя, все одинаковое. Такая проблема была не только у меня. В лифте пахло кошками. У других гостей номера были либо сильно лучше, либо у них сильно ниже стандарты/ожидания, они не так возмущались. Хочу добавить, что в последний день увидела открытым номер - новый! Красивый! Про еду: очень однообразно, курица, рыба. Мясо не давали, только соевое. Фрукты, овощи были (арбуз, апельсин, яблоки, сливы, огурцы, помидоры, салат). Нарезанные салаты иногда пахли кисло, не брала. Все, что было заправлено, я не брала-опасалась. Все, что не съели на завтрак-уйдет на обед и т.д. Пиво вкусное из крана, алкоголь не импортный, соки кошмар, даже дети не пили. Десерты 4 вида: два бисквита и два вида желе - не вкусно. Вкусная была пахлава, рыба, кофе из автомата, в сентябре был сезон апельсинов-очень вкусные, оладьи и местный крем чиз-супер. Коктейли делали нормальные, персонал дружелюбный на баре. Мороженное супер, давали в 4 часа. Бара на пляже нет, только в ресторане, лобби и у бассейна. Смотрите на чистоту посуды, хорошо промытые вилки приходилось искать Море: прекрасное, чистое. Заход по плитам (скользко, только участок в метр для входа комфортного подходит). Пляж песчаный, потом галька мелкая, потом скользкие плиты. Шезлонгов не много, зонтиков нет (есть натянутый тент), столики есть. Шезлонгов мало, но народу было мало - всем хватало. На пляже есть душ, дяденька с шлангом для смывания песка. До моря 5 минут максимум от ресторана. Спасателя не было. Бассейнов 3 штуки: большой 170 холодный всегда, он между двумя зданиями, не прогревается. Второй для очень маленьких, 40см. Третий с двумя горками, там шумно, музыка, солнышко все время. Тусовки вечерние не привлекали. Не была. Когда уезжала, заранее уточняла про ланчбоксы: что будет, будет ли. Боксы были: внутри тухлое все (воняло) и очень много муравьев, все было черно от насекомых. Гид в открытую сразу сказал, что поменять отель можно платно. Персонал в курсе про «чистоту», скудный рацион. Всем пофиг, открыто делают вид, что не понимают. Если бы я покупала тур в этот отель не как в 5*, было бы не так обидно. Обидно, что ожидаешь хотя бы сервис. А получаешь тухлый ланчбокс с муравьями и ор в 3 ночи.

Никому не советую ехать в отель Scylax Family Club 5*!!!! Это реальная ПОМОЙКА!!!! Теперь все по порядку….. 21.08.2023 мы с мужем, приобрели тур от тур оператора Fan&San на 12 дней, 11 ночей в...Развернуть

Никому не советую ехать в отель Scylax Family Club 5*!!!! Это реальная ПОМОЙКА!!!! Теперь все по порядку….. 21.08.2023 мы с мужем, приобрели тур от тур оператора Fan&San на 12 дней, 11 ночей в Турцию (Алания (Махмутлар)) в отель Scylax Family Club 5*. Данным отелем был заявлен отдых в отеле, имеющим 5 звезд ультра. При заселении в "Отель" это было примерно в 03 утра ........... 22.08.2023 на ресепшене не было руско-говорящего персонала. После, относительно не долгих мучений в плане коммуникации, на ресепшен вызвали сотрудника говорящего на русском языке. Нас заселили в номер, в котором просто находиться было опасно для здоровья: на стенах и потолке был грибок (плесень), по полу бегали тараканы, места примыкания дверей к дверным порогам и обналичка разбиты, плинтуса частично оторваны, на полу паркет со щелями в местах соединения с каменными ступеньками, стены чем-то измазаны, в санузле при открытии смесителя раковины вода начинала течь на пол, а не в канализацию, в душ мы побоялись даже заходить, несмотря на то, что мы устали с дороги. Так как в номере было оставаться не безопасно, мы подошли на ресепшен, с просьбой заменить номер, нам пообещали переселить на следующий день в другой номер. Объяснив, что в этом номере мы не сможем находиться даже одну ночь, и пообщавшись в телефонном режиме, как нам объяснили с кем-то из руководителей "Отеля", нам было предложено переночевать в другом номере на 6 персон. Предоставленный номер был значительно лучше предыдущего, но и в нем также присутствовал на стенах и потолке грибок (плесень), но уже не в жилой комнате, а только в санузле, стены значительно чище, пятен на них гораздо меньше, но тем не менее они были, фото и видео фиксацию прилагаю. Также в данном номере бегали тараканы. Так как мы были уставшие с дороги, да и не хотелось окончательно портить себе долгожданный отдых, мы решили поверить в обещания, полученные от кого-то, не представившегося по телефону, но как нам объяснил один из сотрудников "Отеля" руководителя (директора) этим Отелем. Так прошла наша первая ночь отдыха в "Отеле" 5 звёзд ультра. На следующий день, после очередного разговора с персоналом ресепшена нас все таки переселили в более комфортный 3-х местный номер. Он был действительно лучше предыдущих. Утром, попав в так называемый "Ресторан", хотя на мой взгляд это слишком громкое название, для данного места больше подходит название «общественная Столовая». Хочу отметить, что посуда в так называемом «Ресторане» при отеле была со следами потёков моющего средства или вовсе были тарелки со следами майонеза от предыдущего приема пищи, также и приборы были грязные, мне пришлось просить персонал перемыть их. Правда на мою просьбу отреагировали положительно и перемыли посуду только нам. К несчастью я все же умудрилась отравиться, как я полагаю как раз от грязной посуды….. Слава Богу я пролежала в номере только 1 день (это была середина отдыха). Подчёркиваю, что данный отель позиционирует себя как «5 звёзд ультра»!!! По факту там была слабая 2!!!!! Получается, что это просто мошенничество!!! Т.е. заведомо приобретателей данной путевки ввели в заблуждение!!! За все время пребывания в данном отеле нам ни разу не поменяли белье!!! На минуточку!!! Мы жили 11 ночей!! Полотенца это отдельная история!!! Нам приносили полотенца со следами грязи, запаха тела, пота и волосами предыдущих пользователей. Да, да!!! В результате за все время были выданы чистые полотенца 1 раз и то после разговора с собственником отеля. Уборка номера производилась для «галочки», было реально грязно, сан узел вообще не убирался ни разу. Но мы уже просто старались не обращать на это внимания, так как что-либо изменить не представлялось возможным. Рацион еды требует особого разъяснения. Он был очень скудный и единообразный. На второй день пребывания в данном отеле на завтраке были отварные тухлые (с черными пятнами) яица. Также было страшно брать на обед и ужин салаты как заправленные так и просто нарезанные (без заправки), т.к. они были уже кислые, т.е. испорченные и имели характерный запах пропавших продуктов. Мясо было либо курица (очень маленькие кусочки), которые давали по кусочку на человека или рыба. Также в один из вечеров на ужин была рыба с тухлым запахом, мы сразу выбросили ее. Фрукты в разгар лета практически отсутствовали. За время отпуска были яблоки (несколько раз) и то зеленые и невкусные, 1 раз была слива (очень вкусная), резанные на 4 части апельсины (несколько раз), 2 раза давали виноград, арбуз и дыня (несколько раз). Из напитков химические соки, теплые горячительные напитки вино (красное, белое), разбавленные пиво, джин, водка и виски. Чай был одного сорта, который даже пить было невозможно!! Короче муж у меня был голодный от нехватки мяса!!! Теперь про пляж. Он вроде как от отеля есть, но купаться в море невозможно, ввиду того, что при заходе в море лежат плиты, покрытые мхом (это очень скользко), на протяжении нашего отдыха через день кто-то получал травмы, одним везло больше и они просто получали синяки и ссадины, другим везло меньше их увозила скорая помощь, для оказания мед помощи. Я только на 5 день отдыха смогла искупаться в море по совету ребят из Кемерово на соседнем пляже от другого отеля. Теперь хотелось бы отдельно заострить внимание на поведение отельного гида от тур компании Fan&San, закрепленного за данным отелем, имя которого - Ирик. Данный человек лжец, который на высказанные ему замечания пытался провоцировать моего мужа на драку, а позже и меня стал оскорблять, находясь на рабочем месте в присутствии множества людей и сотрудников ресепшена отеля. Считаю, что такой сотрудник - ПОЗОР компании Fan&San!!!! Кроме того, Ирик продавая экскурсии от лица компании Fan&San в разы завышает стоимость экскурсий, у других тур операторов одни и те же экскурсии стоили минимум на 100 евро дешевле. Обратилась в компанию с претензией для возврата денежных средств за некачественное оказание услуг по организации отдыха. Жду результата.

Это просто страх и ужас! Мы приехали в отель (5 звезд). Заплатили как за 5 звезд. Но я бы и 1 звезду не дала этой помойке. 1. Нам при заселении предложили взять сейф платно с формулировкой: «но он...Развернуть

Это просто страх и ужас! Мы приехали в отель (5 звезд). Заплатили как за 5 звезд. Но я бы и 1 звезду не дала этой помойке. 1. Нам при заселении предложили взять сейф платно с формулировкой: «но он всё равно не работает». Когда мы уточнили не шутка ли это, нам сообщили следующее: «если вы хотите, мы можем вызвать мастера». То есть нам предлагают платную услугу и спрашивают хотим ли мы, чтобы сейф, который они предлагают платно, работал. 2. Я платила за «ультра всё включено». А тут нет ни карты бара, ни коктейлей. Нет импортного алкоголя. Ни мохито тут не сделают, ни что-то хоть немного приличное. Ни вина нет нормального, ни пива, ни коктейлей. Вместо последнего наливают тоник с самым дешевым джином. 3. Тут не хватает лежаков на пляже (их прям мало). Люди лежат просто на полотенцах. Дичь. 4. Зонтиков вообще нет. Есть просто один общий брезент, под которым лежит толпа людей общей кучей. Как тюлени. На расстоянии 7-10 см друг от друга. 5. В номере, если этот клоповник можно так назвать, размазаны фекалии и сперма. В наволочках дырки. Воняет. 5. Мы прилетели в Турцию, а не на курорты Краснодарского края. У меня нет слов, одни слезы. Я никогда не была в таких ужасных местах. Это выглядит как притон для наркоманов. Всё старое, разрушенное. Бесплатный вайфай не работает от слова совсем, т.е. хочешь пользоваться интернетом, априори должен заплатить 20 евро, потому что бесплатный вайфай - это насмешка. Это полное отсутствие интернета. Платный тоже супермедленный. Всё поломано и разорвано. Список бесконечный. Пожалуйста, не приезжайте в этот притон. Если вы думаете: «нет, у меня будет не так. Это просто не повезло или тетка злая писала». Ну нет. Я ничего хуже в жизни не видела, и ни разу в таких местах не спала. Будем менять отель.

Что написать. В принципе все уже написано, и с фотографиями. Отдыхал в в августе. Все тоже самое, сломался в столовой кондиционер. 38. Без вытяжки. Народу человек 150. И мужик жарит рыбу. Пол...Развернуть

Что написать. В принципе все уже написано, и с фотографиями. Отдыхал в в августе. Все тоже самое, сломался в столовой кондиционер. 38. Без вытяжки. Народу человек 150. И мужик жарит рыбу. Пол мокрый, по стенам течет как в бане. В лобио тоже жмут включать. Про пляж написали. Про кофе тоже. Интернет тоже. Платный на пляже не берет! (Хотя сказали есть) он хватает только у береговой кромки. Но вы по колено в воде, с поднятым в верх телефоном стоять не будите. Контингент казахи (они тоже в прострации) башкиры, скорее всего оттуда рейсы. Русских мало. Те отзывы что нахваливают, это или молодые компании. Которые надринькаются и раскачивают кровать. Или людей попросили положительно написать. Если вы хотите представить как тут живётся представьте колонию на Марсе. Недостаток еды, она вроде есть но последним нагетсы и лапша. Неработающие кондиционеры. И избыток народу, на блага. В общем 3* будите разочарованы. Если молодые сильные, ну выживите :) люди приезжают хорошие. Это не в трешку, с криками Тагил!!! И конечно оху***ют. В принципе персонал все это видит и знает. И только заводит глаза.

Здесь все ужасно не советую! Здесь в отеле ходят люди которые предлагают кожу меховое изделия им не верьте, желательно ничего не покупать у них, об отели вообще молчу 🤦🏻‍♀️не 5* а за 3 * не достойно

В августе купили тур в Турцию в этот отель с 5 звездами, по фотографиям было все ок, но приехав сюда поняли что этот отель потянул бы на 2 звезды, людей очень много, если во время не пойти на обед...Развернуть

В августе купили тур в Турцию в этот отель с 5 звездами, по фотографиям было все ок, но приехав сюда поняли что этот отель потянул бы на 2 звезды, людей очень много, если во время не пойти на обед можно остаться без него вовсе, в комнате вообще не убираются, полотенце мытые но с желтыми пятнами, не приятно вытираться, со своими полотенцами пользовались в итоге. Хоть и первая береговая линия, но пляжа практически нет, скальный пляж очень скользко можно получить травму. Внизу на ресепшне ходят так называемые “помогайки” которые так и хотят с вас содрать деньги, предлагая разные услуги, обманывая вас разными уловками. Питание однообразное, каждый день в основном одно и тоже, разнообразие блюд очень мало. Лучше доплатить и выбрать другой отель. Не советую отдых в этом отеле!

Летали на отдых с мамой в данный отель. На самом деле, для меня не все так ужасно, как здесь пишут. Номер нам попался хороший, единственное, с уборкой проблема, за 9 дней ни разу даже пол не помыли....Развернуть

Летали на отдых с мамой в данный отель. На самом деле, для меня не все так ужасно, как здесь пишут. Номер нам попался хороший, единственное, с уборкой проблема, за 9 дней ни разу даже пол не помыли. Питание хорошее, только нет разнообразия, за 9 дней надоедает есть каждый день одно и тоже. Понравилось, что море очень близко, выход через туннель, лежаков всем хватало. Ребята аниматоры супер, ездила на дискотеки (несмотря на то, что я была одна, компания находится сразу), все очень понравилось, советую! Все сотрудники доброжелательны!

Отель не рекомендую, из номера украли деньги, всячески препятствовали нашему обращению в полицию. Пляж плохой, заход в море плохой. От аэропорта очень далеко. Питание среднее, уборки в номере нет...Развернуть

Отель не рекомендую, из номера украли деньги, всячески препятствовали нашему обращению в полицию. Пляж плохой, заход в море плохой. От аэропорта очень далеко. Питание среднее, уборки в номере нет вообще, убирали один раз.

Самый грязный отель в котором мне довелось быть. Еда просто отвратительная. Мухи везде начиная с ресепшена. Персонал обещает разобраться и удачно забывает, к тому же груб. При входе в номер...Развернуть

Самый грязный отель в котором мне довелось быть. Еда просто отвратительная. Мухи везде начиная с ресепшена. Персонал обещает разобраться и удачно забывает, к тому же груб. При входе в номер приходилось переступать через хлам, некоторые фото прикрепил.

Мы в шоке от уведенного!!!! Отдыхали с мужем с 11-23 июля 2023. При заселении нас встретил персонал в шортах. Заселились с четвертой попытки, так как первые три предложенных номера: 1 и 2 вонь в...Развернуть

Мы в шоке от уведенного!!!! Отдыхали с мужем с 11-23 июля 2023. При заселении нас встретил персонал в шортах. Заселились с четвертой попытки, так как первые три предложенных номера: 1 и 2 вонь в цокольном этаже от бассейнов сыростью, дышать не возможно; в 3 номере, вода текла с потолка. В целом номера вообще не убирают, у уборщиц нет даже пылесосов. За 12 дней ни разу не меняли постель и полотенца. При заселении в четвёртый номер постель была гряной и не поменянной от предыдущих гостей, то же самое с полотенцами. Wi-fi: на рецепшн предполагается бесплатно, но он практически никогда не работает. Платно за 3 евро в сутки в номере, такая же потеха. Еда: это отдельная тема🙈. Из мяса только курица, наггетсы. Если вы пришли не в начало завтрака, обеда и ужина то, вы остались без тарелок и приборов. Одноразовую посуду вам выдадут по запросу. И еды вам тоже не достанется, если вы пришли не к началу трапезы. В столовой «ресторан» нет никакой вентиляции кроме открытых дверей в 37. Нет даже обычных вентиляторов, ну не предусмотрено у них такое в принципе!!! Бассейны: два взрослых и один детский- не чистят от слова совсем! Мутные, плавают одноразовые пластиковые стаканчики и оторванные светильники из бассейна. Пляж: напротив отеля, войти в воду не возможно практически совсем. Вулканическая скользкая плита, не помогает даже специальная обувь. Туалета и душа нет. До галечного пляжа ходили пешком 15 минут. Континент: казахи, турки, русских очень мало.

Отель конечно не 5 звезд смело 4 звезды можно дать . начнем с начало . заселение после 13.00 проходит . уборка так себе . где видно убрали по проходу и ладно, сантехника в туалете на заправке лучше....Развернуть

Отель конечно не 5 звезд смело 4 звезды можно дать . начнем с начало . заселение после 13.00 проходит . уборка так себе . где видно убрали по проходу и ладно, сантехника в туалете на заправке лучше. Отшешение персонала , персонал старается но все делает для своих так как 70% от отдыхающих местные . во время завтрака моют полы с хлоркой . кушать не очень приятно . уборка басейна желает лучшего. 3 бара есть бар у басейна работает но по желанию сотрудников часов до 22.00 бар в ресторане тока во время завтрака ужина или обеда в этот момент не один другой не работает. Бар на ресепшене работает с 10 утра до 12 ночи . наливают джин, виски водку и пиво . близко море через туннель 1 минута прямо мимо бара у басейна прошли в купальнике и оказались на море . море чуть левее прям идеальный заход в начале песок далее мелкая галька . море прозрачное чистое теплое как парное молоко . анимация опять же сделана для своих турок . так как почти все отдыхающие турки . остальные граждане Башкирии. Русских ну 10% и то наверное много сказал.. Будьте готовы выселять буду в день отлёта в 12.00 . зона отдыха ожидание ресепшен можно пользоваться услугами отеля но номера нет у вас . езда от аэропорта 3.5 -4 часа будут вас везде завозить по мимо развоза по отелям . то по курить то туалет . обязательно берите телефон вашего гида он вам пригодится что бы вас забрать обратно в аэропорт, так как информация на стойке о перелете не всегда верна

приехали отдыхать с мамой, заселили в грязный номер, три дня не могли дождаться когда придут убираться, шкаф был сломан, попросили переселить но нас кормили завтраками, потом мы уже чтобы не портить...Развернуть

приехали отдыхать с мамой, заселили в грязный номер, три дня не могли дождаться когда придут убираться, шкаф был сломан, попросили переселить но нас кормили завтраками, потом мы уже чтобы не портить себе отдых ни стали ни с кем ругаться и ничего менять, в целом в номер мы заходили только поспать и переодеться, остальное время на море, на пляжу мелкая галька, дно ужасное, ноги все поцарапали себе, но как нам потом сказали там везде такой пляж...кормили нормально, в баре выбор не большой, джин, водка, и пиво, пиво как будто разбавленное с водой хоть упейся всеравно не опьянеешь, может нам такой сорт достался..не знаю....в определенное время дают мороженое и бургеры. так же по вечерам начинается шоу программа, это тоже плюсик, после окончания шоу, вас могут увезти в клуб в центр аланьи, играет там исключительно латина, никкаких русских треков. персонал вежливый, но если не захотят решать вашу проблему, могут прикинуться что не понимают на русском. поблизости очень много базаров и супермаркетов. могу дать совет что со всеми надо торговаться, еще не меняйте у гида рубли на лиры/доллары, поменяет не по курсу, в обменниках тоже с процентами меняют, мы послушали нашего турагента и не меняли рубли в доллары в россии, что было ошибкой. в целом отель на 3 звезды никакими пятью и не пахнет.

Самое интересное,что этот отель представлен , как 5звезд. 3 предел. Хотя мы на двоих с женой за 9 ночей с перелетом отдали 800$ с Казахстана,мы готовы были к трешу и не ошиблись. UAI-тоже не верьте,...Развернуть

Самое интересное,что этот отель представлен , как 5звезд. 3 предел. Хотя мы на двоих с женой за 9 ночей с перелетом отдали 800$ с Казахстана,мы готовы были к трешу и не ошиблись. UAI-тоже не верьте, с питанием с алкоголем очень все тяжело. Виски,водка ,джин (из крепкого больше ни чего)очень сомнительного качество,даже для Турции и Египта(розливами с элитных стеклянных бутылок)некоторые даже верят,что это элитка, бары то открыты то закрыты,постоянно чего то нет,хотя и так выбор не велик. Еда очень скудно, на территории постоянная грязь,антисанитария жесть . Единственное за номерной фонд 5, может нам и подфартило. Пляжа собственного нет,но выход с отеля сразу на городской по тунельке. На пляже бара конечно же нет. Расположение вытягивает этот отель,есть просто хоть где прогуляться центр поселка Махмуталар. Анимация ели ели она есть. Полно местных в отеле и явно очень не чистоплотных

Хотите испортить отдых вам сюда!!!Ремонт нужен везде, в номерах грязь за неделю ни разу даже не подмели!!!В спа алкаш зазывает делает за коктейли скидку. Это не 5* это 2-.Спасает только красивое...Развернуть

Хотите испортить отдых вам сюда!!!Ремонт нужен везде, в номерах грязь за неделю ни разу даже не подмели!!!В спа алкаш зазывает делает за коктейли скидку. Это не 5* это 2-.Спасает только красивое море,хотя заходить сложно.

Это было ужасно. они не оставляют бумажную салфетку, мне нужно спросить на стойке регистрации. они оставляют нам использованные зубные щетки и пасту в нашей комнате. они не очищаются. гамбургеры и...Развернуть

Это было ужасно. они не оставляют бумажную салфетку, мне нужно спросить на стойке регистрации. они оставляют нам использованные зубные щетки и пасту в нашей комнате. они не очищаются. гамбургеры и мороженое после обеда по норме. это был ужасный опыт

Отель вообще не соответствует тому что нам показали в тур агентстве, говорили свежий ремонт по факту все в таком ужасном состоянии,в номере двери шкафа если как открывались одежду держали в...Развернуть

Отель вообще не соответствует тому что нам показали в тур агентстве, говорили свежий ремонт по факту все в таком ужасном состоянии,в номере двери шкафа если как открывались одежду держали в чемодане,на пляже жо*а мы с мужем чуть все ноги не переломали,выпивка и еда никакая один вид коктейля и пиво на этом все,в номере не убирались,приходили меняли полотенца и на этом все,душ протекал и приходилось всю ванную закидывать полотенцами И ко всему этому на отзыв мужа они ответили что не нашли нас в записях за прошлый июнь 😂

Ужасный отель. Еды вообще нет( мы не привереды,просто её нет) , море заход плиты, анимации нет, бассейн холодный, команда отеля не набрана, в баре приходится наливать себе всё самим. Территория...Развернуть

Ужасный отель. Еды вообще нет( мы не привереды,просто её нет) , море заход плиты, анимации нет, бассейн холодный, команда отеля не набрана, в баре приходится наливать себе всё самим. Территория маленькая убогая, с ребёнком 6лет в первый день прилёта на пляже встали ногами в мазут, еле оттерли. Заход в море даже для взрослых сложный, можно ноги об перепады плит отбить. С ребёнком оч опасно. Просьбы в столовой хоть макарон сварить без соуса ребёнка не слышатся, персонал убегает просто. Чай только чёрный, сок из всех автоматов течёт один-вода. Многим дают переехать, но с доплатами. На др обещали комплемент, не было. Сауна и хамам бесплатно по часу в день в определённое время. На пляже нет спасателей, девушку из волн спасали соотечественники. Немцы русофобные в лицо русским девчонкам плюют и агрессивничают. На пляже ходят ещё и местные с собаками, которые прям в гальку делают свои грязные дела, закапывая их в песок, потом ногой в такое не оч радостно встать, не убирают. На претензии тур оператор не реагирует.

Хуже отеля мы ещё не видели!!! Очень старый и грязный! Почти в каждой комнате что-то сломано.. В комнатах пыль сантиметр, волосы в раковине, балконы вообще не убирают и не протирают, пришлось всё...Развернуть

Хуже отеля мы ещё не видели!!! Очень старый и грязный! Почти в каждой комнате что-то сломано.. В комнатах пыль сантиметр, волосы в раковине, балконы вообще не убирают и не протирают, пришлось всё (всю комнату) мыть самим!.. Интернет работает только на ресепшен. Если хотите в комнате, то за отдельную плату!, но интернет в комнате не работает, деньги на ветер и спускаешся вниз на ресепшен… Завтрак вообще отдельная история.. выбора практически нет!! Поднос с сыром, с колбасой, хлеб… Из салатов огурцы, укроп и петрушка)).. Старая кофемашина с ужасным кофе.. На счет Всё Включено, это тоже не весело… никакого, конечно, импортного алкоголя, только пиво, местная водка (ужасная) и местное вино… Есть выход к морю, Но!, пляж весь в каменных плитах, вход в море такой же.. очень пахнет мочёй и другими «вещами».. Выдают пляжные полотенца, которые не похожи на полотенца (меняют каждые 3 дня!!, не каждый день ), а на половую тряпку. Мы в полном разочаровании и в шоке!!! Конечно, не рекомендую!

Данный отель не заслуживает даже 3 звезд. Обслуживание ужасное, грязно, в комнате за все время проживания ни разу не убирали. Все сломано, в том числе мебель и душ который протекал. Пляж с камнями,...Развернуть

Данный отель не заслуживает даже 3 звезд. Обслуживание ужасное, грязно, в комнате за все время проживания ни разу не убирали. Все сломано, в том числе мебель и душ который протекал. Пляж с камнями, пирса нет. Еда и выпивка совсем не соответствует категории All Inclusive.

Когда мы впервые приехали в отель, , , , у нас были сомнения, все-таки мы планировали поездку в межсезонье. Мы только что забронировали номер. места в вестибюле ремонтировались, пока мы были там,...Развернуть

Когда мы впервые приехали в отель, , , , у нас были сомнения, все-таки мы планировали поездку в межсезонье. Мы только что забронировали номер. места в вестибюле ремонтировались, пока мы были там, были как старые, так и новые места. . . они дали нам свой отремонтированный номер. Сообщили, что все будет обновлено в ближайшее время. Новые цвета мебели, близкие к черному, приятны. Он более современный и стильный, чем раньше. коридор ковры были немного проблематичными. . . . новые ковры прибыли, пока мы были там. Я думаю, нам лучше вернуться летом и посмотреть, как все закончилось. . . . . для нас это был спокойный и комфортный отдых. Было много мест, которые нужно посетить. Мы ценили каждый день. Я особенно рекомендую вам увидеть каньон Сападере. . . . они принимали людей, которые потеряли свои дома в результате землетрясения до нас. мы не видели.

Очень хорошие цены! Мне понравилось. Для жилья-самое то. Для отдыха увы не подойдет. Отель очень старый и все буквально разваливается, в несезон тут просто ужас, нет НИЧЕГО. Но цены самые низкие!...Развернуть

Очень хорошие цены! Мне понравилось. Для жилья-самое то. Для отдыха увы не подойдет. Отель очень старый и все буквально разваливается, в несезон тут просто ужас, нет НИЧЕГО. Но цены самые низкие! Жили за 7500 лир в месяц

Это худший отель в котором я была. Нас привезли в отель ночью, поэтому остались там. Но утром сдали ключи и переехали в другой отель. Нас заселили в номер с плесенью на стенах, в ванной комнате...Развернуть

Это худший отель в котором я была. Нас привезли в отель ночью, поэтому остались там. Но утром сдали ключи и переехали в другой отель. Нас заселили в номер с плесенью на стенах, в ванной комнате видимо вообще не убирались, мебель сломанная и старая, дверные косяки рассыпаются. Постельное в пятнах, одеяла в январе вообще не положили. Когда спустились утром на завтрак, посмотрели обколотите тарелки развернулись и пошли на завтрак в ресторанчик поблизости.

Прилетели 3-го октября в Анталью,оттуда трансфер в Аланью.Спасибо ребятам на рецепшене,заселили без доплат в очень хорошие номера на 4-м этаже.Номер очень чистый,после ремонта,все...Развернуть

Прилетели 3-го октября в Анталью,оттуда трансфер в Аланью.Спасибо ребятам на рецепшене,заселили без доплат в очень хорошие номера на 4-м этаже.Номер очень чистый,после ремонта,все работало-ТВ,кондишн,сантехника все в исправном состоянии.Питание в отеле вполне приличное,голодными никогда не были-все свежее,приготовлено по-домашнему. В 16.00 давали бургеры в баре ,в 17.00-мороженое разных сортов.Напитки и коктейли тоже всегда были всегда. Вай фай работал в лобби. Каждый день ходили в хамам и сауну-они в этом отеле бесплатные!Это большой плюс.По поводу пляжа-лежаков всем хватало,пляж убирался каждый день.Перед отелем скользкие плиты,но мы ходили направо 50 метров там был прорублен заход в море. Хочется отметить Майю-она работает на рецепшене,всегда помогает с решением всех бытовых вопросов и проблем!Спасибо ей за это! В целом отель нам понравился,вероятно вернемся еще раз сюда!

Заказы 883944 и 8839439 в системе Анекс тур. Купили тур на Онлайн Турс и пожалели миллион раз. Это отель, да же адом назвать нельзя. Ожидания у нас были минимальные но этот отель, даже не позволяет...Развернуть

Заказы 883944 и 8839439 в системе Анекс тур. Купили тур на Онлайн Турс и пожалели миллион раз. Это отель, да же адом назвать нельзя. Ожидания у нас были минимальные но этот отель, даже не позволяет его так назвать совесть, притон. Сначала вы будете биться на Ресепшен, потому что вас будут селить в вонючие, разбитые, антесанитарийные номера. Мы проверили 5 Номеров, на разных этажах и в разных корпусах. Потратили на это 12 Часов, с тем учетом что всем там все равно и договориться с кем то нереально. А нереально, потому-то там ещё человек 20 с утра до утра стоит и Орет, что их селят в амбары. Очень много мух, везде. Но это и понятно, мухи же летят на самое лучшее. Посуда в столовой, просто жесть. Вся отколотая. Но верх всего было когда один турист накладывает еду, у него выпадает часть из тарелки на пол и через пару минут подходит обслуживающий персонал отеля и обратно в общую чашку положили с пола эту еду. Есть там точно не возможно. До ближайшего входа в воду, на пляже, будете по жаре пилить полтора километра, минимум. Входа в воду там нет от слова совсем. Самый убогий отель, из того что я видел. Много ещё чего можно рассказать про Анекс и Ондайн турс. В общем, тур мы брали за 400 000 на четверых и свалили от туда на следующие сутки в Аланию. За свой счёт естественно.

Характеристики: Алания, около 15км от центра вдоль по берегу на восток. 1я линия, между отелем и пляжем проходит трасса D400, имеется подземный переход. Система Ultra All Inclusive (реально —...Развернуть

Характеристики: Алания, около 15км от центра вдоль по берегу на восток. 1я линия, между отелем и пляжем проходит трасса D400, имеется подземный переход. Система Ultra All Inclusive (реально — вранье) Пляж: природные каменные плиты, валуны в воде, вход в воду опасен Описание: 1 ресторан Ресторанов с обслуживанием за столиками нет 3 бара, кофе-какао автомат, чай и растворимые соки круглосуточно Массаж (за плату), 2 водные горки. В номерах типично шампуни-мыло-полотенца итд. Пол кафельный, кое-где ламинат. Индивидуальные кондиционеры в каждом номере. Сейф в номере (платно). Смена постельного белья 1 раз в 3 дня (по факту). Отель состоит из 2х пятиэтажных корпусов, есть лифты. Пляжные полотенца бесплатно. Интернет в лобби бесплатно, в номерах платно. Впечатления Номера, территория: Номера ушатанные в хлам, незакрывающиеся двери, кривая облезлая мебель, текущая сантехника, неработающие холодильники. Территория представляет собой узкую полосу между параллельно стоящими корпусами, все покрыто плиткой, зелени нет. Два небольших бассейна и один маленький «лягушатник». Пляж. Пляж находится через дорогу от отеля. Под дорогой общественный подземный переход порядка 30м. Выход в переход прямо из отеля, на ночь закрывается. Пляж общественный, от отеля имеются зонтики и шезлонги. Напротив отеля вход в воду представляет собой природные каменные плиты, плиты во многих местах поросли водорослями, скользкие. Вход в воду опасен. На моих глазах человек упал и разбил голову. Правее метрах в 50 есть более-менее пригодное для входа в море место. Крупный песок и плоские камни в полосе прибоя, далее камни, далее большие валуны. Надо соблюдать осторожность. Разбить ноги или проехаться по камням под воздействием волн очень легко. Лежаков на пляже обычно достаточно для всех желающих. Лежаки без матрасов. Еда Ресторан шведский стол. Мяса нет вообще, ни разу. Вместо мяса полуфабрикаты вроде котлеток и мясных шариков, повар не стесняется прямо на виду засыпать полуфабрикаты из магазинных пакетов в фритюр. Курица есть, иногда на гриле. Рыба один вид, иногда на гриле. Салатов много. Утром не меньше 8 видов сыра и брынзы. Сладости в обед и на ужин. Из фруктов арбузы, виноград, апельсины, яблоки. Бургер-перекус. В баре у бассейна бургеры, мороженное Рестораны с обслуживанием за столиками: отсутствуют Бары: 3 бара: - в лобби и у бассейна открыты до 0 часов - в ресторане во время обеда и ужина - заявленный в описании бар на пляже отсуствует Пиво неизвестно какое из краника, вполне нормальное. Пепси,7up, миринда, газированная вода. Местные виски, джин, водка, ракия. Вино красное и белое. Кофе-какао из «растворимого автомата», черный чай заваривают большим пакетом в чайник, «растворимые» соки из автомата. Вода в баночках по 200гр. Кулер с горячей и холодной водой. Все наливается в пластиковые стаканчики. В баре в лобби можно упросить налить в стекло. Анимация не навязчивая, есть. Есть русскоговорящий персонал на ресепшен. Флаг РФ на входе в отель был сорван. После обращения на респешен его восстановили. Гости отеля турки порядка 50-70%, русскоговорящие порядка 30%, есть молдаване, чуть-чуть немцев. Украиноговорящих не встречалось. Субъективные впечатления: Отель убитый в хлам. Более-менее ремонт сделан в лобби. Отель позиционируется как 5* при этом: - облезлые ковры в коридорах - грязные разводы на стенах - отбитые углы в коридорах - тяп-ляп ремонт в коридорах и номерах - разваливающаяся, обшарпанная мебель - неработающая, текущая сантехника - вонь из канализации в номерах - грязные, облезлые столы в ресторане и в лобби - неработающее освещение в номерах и коридорах - часть номеров имеет окно в общий коридор, а в коридоре автоматически включающийся свет, тем кто живет в этих номерах приходится закладывать окна подушками изнутри. - вонючий туалет у бассена Нам пришлось сменить 3 номера. В 1108 самое смешное это то, что холодильник стоял кверх ногами. Остановились на 2416, где «всего лишь» не закрывалась дверь в ванну-туалет и был шум от вентиляции из ресторана. Дверь просто не входила в коробку, ее приходилось подпирать тапочком. 3 дня я уговаривал администрацию починить дверь. Пока не наорал ничего не произошло. Все же пришел спец и долотом сточил часть коробки. Отель 5 звезд, а что такого! Платный сейф мы просили 3 дня, нам его так и не принесли. Сейф изначально в номере отсутствует. Его приносят после оплаты и крепят полке в шкафу (там дырки видны), только всю полку можно взять и унести. Но это ничего, это ж 5 звезд! Гриль-станция стоит у одной из стен отеля и весь дым идет вверх. Во время ужина все коридоры сизые от дыма. Что творится в номерах над гиль-станцией представить даже не могу. Декларируется UAI. По факту это AI с ограничениями: длительность завтрака 2 часа, длительность обеда 1.5 часа, длительность ужина 2 часа. В концепции указан перекус в баре у бассейна с 12 до 17, это ложь. Фактически с 16 до 17 там бургеры, с 17 до 18 — мороженное. Напитки только местные, соков нет. В ресторане очереди за едой. Вилки везите из дома, очень часто за обедом и ужином вилок нет, приходится ждать. Плюсы: это дешевый отель, достаточно мест на пляже у моря Минусы: опасный пляж, ушатанный отель с неработающей техникой, отсутствующим сервисом, вранье по поводу UAI, плохой WiFi, очереди в ресторане

Худшего отеля я ещё не встречала! Это объективная оценка, исходя из того что я вообще не привередлива, но чистый номер для меня прям святое) Санитарные нормы..О НИХ ПРОСТО НЕ СЛЫШАЛИ. Номер был...Развернуть

Худшего отеля я ещё не встречала! Это объективная оценка, исходя из того что я вообще не привередлива, но чистый номер для меня прям святое) Санитарные нормы..О НИХ ПРОСТО НЕ СЛЫШАЛИ. Номер был стандарт, на потолке огромная дыра разрушенной штукатурки, которая постоянно сыпалась. Вся мебель очень старая и сырая, от чего плесень в каждом углу и запах просто непередаваемый😄на кровать даже страшно было ложиться. белье хоть и чистое но очень изношено. Сантехника старая ржавая и протекала. Персонал и менеджеры просто разводили руками, думаю сами всё понимают. Мне всё же пришлось сутки переночевать, чтобы встретиться утром с гидом, которому огромная благодарность, выслушал и заселил в другой уже достойный отель. Про завтраки ничего не скажу, не успела к счастью насладиться ими😂 Но ночью вышла посмотреть пляж, и скажу что с детьми это не лучший вариант..ничего не облагорожено, много каменистых плит опасно сказала бы даже и грязно. Поэтому когда просматриваете картинки на сайтах и видите хорошие номера, шикарное лобби и тд..знайте вот такую реальность, хочется смеяться и плакать. Надеюсь честных отзывов будет больше и людям не придётся платить за подобное и разочаровываться. Всем хорошего отдыха!)

Это ужасное место. Тур был куплен через Онлайнтурс, туроператор Библио глобус. Отель убитый, сантехника сломана, кондиционеры старые и пыльные, в номерах грязь, постельное и полотенца с пятнами....Развернуть

Это ужасное место. Тур был куплен через Онлайнтурс, туроператор Библио глобус. Отель убитый, сантехника сломана, кондиционеры старые и пыльные, в номерах грязь, постельное и полотенца с пятнами. Сотрудники-не говорят на английском, есть Русскоговорящие, но проку от них нет. Питание -кабачки, рис, булки. Про мясо из мяса и морепродукты забудьте, соевые котлеты и сосиски по вкусу из туалетной бумаги. В столовой километровые очереди. Пляж по виду как лиман, хуже чем в Анапе. Камни, грязь, никакой инфраструктуры.до пляжа идти минут 10 пешком, нужно переходить дорогу с оживленным движением , мимо кладбища(!). Отель не 5 звёзд и даже не 2. На просьбу показать сертификат -отель и его служащие теряются, а потом и агрессивно реагируют. Продержались 1 сутки , выезжали с боем и скандалом , отель не хотел выселять до 12.00, чтобы не засчитывалась сутки для нас. Персонал просто уходил с ресепшена. Русскоговорящего сотрудница Мия невоспитанная , хватает за руки, не имеет представления о дистанции, не даёт сказать ни слова. И про безопасность в рамках ковида -тут не соблюдаются никакие меры безопасности, никакие. Отвратительное место, худший отель, врагу не пожелаешь.

Большое спасибо работнице отеля Skylax Family Club, Аланья- - Майе, очень внимательная, доброжелательная и ответственная работник на рецепшн. Помогла с многими вопросами, в номере не работал...Развернуть

Большое спасибо работнице отеля Skylax Family Club, Аланья- - Майе, очень внимательная, доброжелательная и ответственная работник на рецепшн. Помогла с многими вопросами, в номере не работал холодильник,3 дня мы просили заменить- только обещали, когда обратились к Майе -через 10 минут его поменяли. Также помогла пристроить бездомного котенка,которого сбила машина в приют, всегда доброжелательно отвечала на любые наши просьбы и вопросы. Спасибо ей огромное за помощь и заботу.

После перелета 5 часов, был трансфер в отель около 4 часов ехали Туроператор был SUNFUN.. Попали в отель только к вечеру. Очень устали с дороги. Дали нормальный номер с рабочим кондером с нескольких...Развернуть

После перелета 5 часов, был трансфер в отель около 4 часов ехали Туроператор был SUNFUN.. Попали в отель только к вечеру. Очень устали с дороги. Дали нормальный номер с рабочим кондером с нескольких попыток, пришлось ходить туда сюда 3 раза, . Отель чисто городской, питание далеко не 5 звезд, В столовую очередь постоянно, фрукты не всем хватает. Мороженное дают не каждый день. Воду в номерах не кладут в холодильник Пляж не пригодный для купания. Нужно идти в другой пляж или ехать в центр в Аланию на 1 автобусе. Камеры хранения нет! Из плюсов персонал вежливый и все. И еще одна "фишка" отеля, не стучаться в двери, сразу открывают у всех уборщиц есть карты, и они даже не соизволят стучаться. На таблички походу никто не смотрит. Благо в отеле мы только кушали и уезжали по экскурсиям.

Хочу поделиться своим субъективным отзывом сразу через день после возвращения домой. Отдыхали 8 ночей в этом отеле с компанией друзей с 10 по 18 июля 2022 года. Конечно же, это никакие не 5 звёзд, 3...Развернуть

Хочу поделиться своим субъективным отзывом сразу через день после возвращения домой. Отдыхали 8 ночей в этом отеле с компанией друзей с 10 по 18 июля 2022 года. Конечно же, это никакие не 5 звёзд, 3 - это максимум с огромной натяжкой. Всех гостей сразу же по приезду стараются заселить только в самые старые, не особо пригодные для комфортного проживания номера, те, что получше, оставляют про запас для тех, кто будет возмущаться, чтобы переселить потом, так что сразу готовьтесь к разборкам и переездам) Еда. На любителя (если такие любители существуют). С голоду не помрешь, но насладиться вкусняшками не выйдет, их тут нет и не будет, кушайте что дают. А дают вымоченные не пойми в чём овощи, мясо, как из бумаги, заветренные овощи и фрукты, переваренные рис и макароны. На десерт - каждый день неизменный манник (так мы назвали запеканку, которую держат на открытом столе днём на столе в столовой, вечером переносят в лобби на ночь, утром опять в столовую и так далее). И да, абсолютно вся еда не прикрытая, по ней ползают мухи, садятся в тарелки. Алкоголь. Вот тут важно, если вы едете веселиться и не планируете отказывать себе в горячительных напитках, не поленитесь запастись в дюти фри, если не хотите ставить на себе эксперименты. Наливают такую бормотуху, и дело даже не в том, что ее невозможно пить, а в том, что это действительно опасно для жизни и здоровья. Люди просто ловили белки и падали в обморок, перебрав этих эликсиров. От качественного алкоголя вы максимум пойдёте спать. Ни для кого не секрет, что в Турции в таких отелях нет лицензионного алкоголя, откуда его льют в ваши бокалы, вы не узнаете, так что не стоит проверять это ценой своего здоровья. Море. Самый главный минус для меня лично - это море. Первый раз в жизни ни разу не удалось искупаться в море, когда это было самой главной целью поездки. Пляж не обустроен, захода в моря нет. Камни, плиты, дно в валунах с дырами. После первой попытки захода сбивает волной прямо на них, зайти невозможно даже в специальной обуви. Если вы готовы ходить или ездить на автобусе на пляж другого отеля, добро пожаловать. Но мы специально выбирали отель на первой береговой линии, чтобы море было под боком, поэтому это самое большое разочарование. Все остальное. Персонал отеля - к ним вопросов нет, все идут на контакт, стараются не отказывать в помощи, на просьбы реагируют оперативно, в общем, свою работу делают хорошо. Анимации нет, имейте это в виду, для кого это минус, для меня это большой плюс. Бассейны хорошие, с чистой водой, есть две водные горки. Вайфай, как везде, платный, бесплатный только на лобби. Уборка номеров - выше всех похвал, такой не было даже в более дорогом отеле. Вывод: если вы едете на море, но само море вам не важно, вы не пьёте и готовы питаться странной едой, вам не нужна анимация и в целом, вы готовы платить за отель класса 2-3* цену, как да 5*, то этот отель вам подходит. Если хотите более комфортный отдых, лучше поискать варианты получше)

Отель не соответствует 5, тройка с натяжкой, старая мебель 90-х годов, в душе отсутствует шторки и перегородки, из-за чего вся душевая в воде, весьма некомфортно и травмоопасно, вода уходит медленно,...Развернуть

Отель не соответствует 5, тройка с натяжкой, старая мебель 90-х годов, в душе отсутствует шторки и перегородки, из-за чего вся душевая в воде, весьма некомфортно и травмоопасно, вода уходит медленно, то есть если вы будете не один, то точно все затопит. По приезду пришлось два раза переезжать, из-за ужасного состояния номера, никаких извинений вы при этом не получите. При мне семейная пара сутки не могла заселиться. Вход в море просто опасен для жизни, даже при наличии специальной обуви, вы не сможете безопасно выйти/зайти в море. Отдельная история с платным интернетом, был приобретён пакет на три дня, из которых он работал один день. Все сотрудники доброжелательны, кроме администратора, который считает возможным делать гостям замечания, когда ты начинаешь высказывать недовольство касательно сервиса и условий проживания. На рецепции вечно никого нет, люди вынуждены стоять. Никому не советую данный отель, на момент приобретения тура отзывов было крайне мало. Из плюсов: хороший хаммам и спа, хорошо убирают номера.

Начну с тог что это не пять и даже не четыре, с натяжкой три звёзды, мы были с 1,07 по 8.07 2022г.Номера старые, грязные, мебель в ужасном состоянии, вода в душе затапливает всю ванную, питание не...Развернуть

Начну с тог что это не пять и даже не четыре, с натяжкой три звёзды, мы были с 1,07 по 8.07 2022г.Номера старые, грязные, мебель в ужасном состоянии, вода в душе затапливает всю ванную, питание не разнообразные, и самое главное это пляж, его в принципе нет, просто лежаки, зонтики,но вход в море это экстрим, так как поверхность вся в камнях и ямах,без специальных резиновых тапок вообще опасно входить, очень скользко и можно куда-то провалится!!!

Пишу свой отзыв о данном отеле, так как начинается сезон отпусков, и мне не хотелось бы, чтобы кто-то также разочаровался в своём отдыхе, как я. Все знают, что в последнее время очень сложно найти...Развернуть

Пишу свой отзыв о данном отеле, так как начинается сезон отпусков, и мне не хотелось бы, чтобы кто-то также разочаровался в своём отдыхе, как я. Все знают, что в последнее время очень сложно найти хорошее место для отдыха, и Турция один из немногих доступных вариантов для россиян. В октябре отдых для меня особенно важен, так как у меня день рождения, и всегда есть ожидание получить приятные эмоции, но в этот раз не получилось… Данный отель я выбрала , так как пришёл отказ из любимого отеля, и мне пришлось в ускоренном режиме выбирать новый отель. Об отеле Skylax на тот момент было совсем немного отзывов, но я рискнула, так как отель описывался как совсем новый, и фото на их сайте были достаточно привлекательными. Поездка в отель была очень долгой, ехали около 5 часов из аэропорта, привезли меня в 3:30 ночи, самую последнюю. Водитель долго возил меня кругами, так как не мог найти Skylax, обращался к местным торговцам, которые ему ничего не могли подсказать. Это не удивительно, так как вывеска на здании была Odak. После длительных переговоров водителя с охранником отеля, он мне сказал, что это мой отель. На тот момент я была уже в истеричном состоянии, понимая, что в данный момент я ничего сделать не смогу. На Ресепшен отеля никого не было, минут через 10 вышел непонятный мужчина в шортах, который начал мое оформление. Я была в таком шоке, что кроме «плача Ярославны» и съемки моего заселения ничего в голову не приходило. Заселили меня в двухкомнатный обшарпанный номер, где не было даже бутылки воды, со сломанной и разбитой балконной дверью, белье было пыльным и грязным. В туалетной комнате не было даже шторки для душа! Утром, я первым делом пошла на Ресепшен, где опять не было никого из сотрудников. Я встретила одну из гостей отеля, которая рассказала мне, что они здесь живут уже неделю, завтра уезжать уже, в отеле практически ничего не работает, пляж не оборудован, одна из ее подруг в первый же день сломала руку при заходе в море на этом пляже. Персонал на все вопросы говорит, что в следующем сезоне все будет хорошо, а в этом сезоне они только начали работать, идёт ремонт, поэтому все так, как есть. Но, есть премиальный алкоголь, и это у них идёт как самый главный плюс отеля!!! Посетив столовую, я поняла , что этот отель даже не уровня 3*, все грязное, заветренное, малосъедобное. Пообщавшись ещё с несколькими гостями, я узнала, что все в шоке от отеля, но их туроператоры если и предлагают замену, то на отели ещё хуже, или с большой доплатой. Я связалась со своим отельным гидом, который не смог мне ничем помочь, в итоге, купив местную сим-карту, я связалась с супервайзером Пегас по этому региону, и началась моя битва по переселению из этого отеля))). Не буду долго про это рассказывать, я переехала в другой отель, потратив на это несколько дней, подключив все мои резервы))). Со мной встречался супервайзер и владелец отеля, они пытались меня убедить, что отель хороший, что скоро будут работать и бары и ресторан a la kart, если не завтра, то в следующем сезоне точно. Предлагали мне другой номер, который был больше, но состояние у него тоже было плачевное, и лично мне покупать вино и соки, какие я захочу. В общем и целом, «весёлая» история. В последнюю мою ночь перед переездом в другой отель, ко мне ночью просто зашёл кто-то из работников отеля, и это было последней каплей! Он просто ключом открыл дверь, и зашёл ко мне в спальню!!! Итог: отель не 5 звёзд, он находится в стадии ремонта, в коридорах висят провода кучами, бары не работают, пляж не оборудован и опасен для здоровья, питание отвратительное, персонал отсутствует на своих местах, или ночами ходит по номерам, территория очень маленькая . Если хотите экстрима, то вам точно сюда. P.S. Узнала, как отель получает хорошие отзывы, сотрудники просят написать туристов, что все здесь отлично. P.P.S жаль, что нельзя добавить видео, так как фото очень мало…

Просто ужасный хостел,отелем не назвать Кормят отвратительной едой,выбора вообще нет Номера со старой мебелью и просто ужасные Душ не работает как надо, вода не уходит,остается огромная лужа В общем...Развернуть

Просто ужасный хостел,отелем не назвать Кормят отвратительной едой,выбора вообще нет Номера со старой мебелью и просто ужасные Душ не работает как надо, вода не уходит,остается огромная лужа В общем всё очень плохо Оценка 1 звезда это максимум Не одного плюса Даже пляж,что в виду сложно зайти одни камни и сколько, люди падают Не советую, даже если очень дешево

Никому не советую, даже бесплатно Просто УЖАС Еда баланда Номера триперные С душевого шланга все течёт у кого вообще не работает, моются лежа Вода после душа не стекает,все остается в душевой И сама...Развернуть

Никому не советую, даже бесплатно Просто УЖАС Еда баланда Номера триперные С душевого шланга все течёт у кого вообще не работает, моются лежа Вода после душа не стекает,все остается в душевой И сама душевая Ужасная Из крана в раковине течёт только горячая вода Еда как говорят собака есть не будет Пляж вообще слов нет,одни камни,зайти и выйти большая проблема Алкоголь сивка бурка, попробовал и стал ходить покупать в магазине Не советую не за какие деньги, даже бесплатно Одни нервы

Scylax Family Club Самый ужасный отель в Алании ,грязный ,не работал лифт ,старая ванючая мебель ,плюс попытались поселить в одной комнате ,хотя бронировали 2номера ,никому не советую 🤮🤮🤮🤮🤮, так и не...Развернуть

Scylax Family Club Самый ужасный отель в Алании ,грязный ,не работал лифт ,старая ванючая мебель ,плюс попытались поселить в одной комнате ,хотя бронировали 2номера ,никому не советую 🤮🤮🤮🤮🤮, так и не заселились ,нашли другой отель ,будем пытаться вернуть деньги,отдых был испорчен

Хочу поблагодарить отель Sсylax Family Club за приятный отдых. Здесь есть все, что нужно для идеального отдыха. Большой популярностью пользуется СПА-салон, шикарный хамам, кроме прочих классических...Развернуть

Хочу поблагодарить отель Sсylax Family Club за приятный отдых. Здесь есть все, что нужно для идеального отдыха. Большой популярностью пользуется СПА-салон, шикарный хамам, кроме прочих классических услуг здесь предлагают несколько разновидностей массажа. Персонал отзывчивый и внимательный. Незабываемые впечатления! Отдельно хочу прокомментировать питание в отеле - оно шикарное! Мы завтракали, обедали, ужинали всегда с большим удовольствием. Хочу поблагодарить шеф-повара за прекрасный сервис, чудесную атмосферу и позитивное настроение. Все блюда в ресторане были очень вкусными и оригинальными.Спасибо огромное! В отеле действительно делают все, чтобы вы остались в восторге от отпуска.

Мы ездили отдыхать в начале июня с двумя детьми. Нас быстро поселили и пригласили на обед в ресторан. Номер двухкомнатный, просторный, балкон с видом на море и удобной сушкой для вещей. Кухня...Развернуть

Мы ездили отдыхать в начале июня с двумя детьми. Нас быстро поселили и пригласили на обед в ресторан. Номер двухкомнатный, просторный, балкон с видом на море и удобной сушкой для вещей. Кухня разнообразная, всего хватает, напитки можно брать в трёх барах. Дети были в восторге от бассейнов и горок. Шикарная анимация, вечером детское мини диско, настольный теннис, дартс, всегда весело)) Проход к пляжу очень удобный, подземный туннель от отеля, одна минута и вы пляже с удобными лежаками и зонтиками. Нам очень понравился отдых, с детьми тут комфортно и безопасно отдыхать! Утром ходили на пробежку по набережной, которая у отеля. Также, посещали хамам и сауну бесплатно, за доп. плату ещё воспользоваться спа и заказать массаж. Спасибо всему персоналу! 10 дней пролетели незаметно. Обязательно вернёмся!!!

Я забронировал номер в отеле Scylax Family Club. Я был очень доволен всем обслуживанием. Я могу порекомендовать этот отель всем, кто приезжает в Аланию. Кроме того, был спа и массаж и турецкий...Развернуть

Я забронировал номер в отеле Scylax Family Club. Я был очень доволен всем обслуживанием. Я могу порекомендовать этот отель всем, кто приезжает в Аланию. Кроме того, был спа и массаж и турецкий хаммам. был человек, которого я встретил в вестибюле, он был очень хорошим человеком и был очень полезным по имени Мустафа. Он был очень хорош в своей работе.

Отдыхали в вашем отеле, все очень понравилось. Спасибо большое вашему дружному персоналу, рецепшн, диско, кухня. Всё было супер. Очень понравился ваш бармен Махмед , он большой молодец и знает свое...Развернуть

Отдыхали в вашем отеле, все очень понравилось. Спасибо большое вашему дружному персоналу, рецепшн, диско, кухня. Всё было супер. Очень понравился ваш бармен Махмед , он большой молодец и знает свое дело, побольше вам таких молодых кадров. В следующий раз без сомнения будем отдыхать у вас

Спасибо за прекрасный отдых в вашем отеле.Очень рады что для отдыха нам посоветовали именно вас.Огромное спасибо всему персоналу,рецепшн,диско, кухня все супер.Хочу выделить бармена Махмед за его...Развернуть

Спасибо за прекрасный отдых в вашем отеле.Очень рады что для отдыха нам посоветовали именно вас.Огромное спасибо всему персоналу,рецепшн,диско, кухня все супер.Хочу выделить бармена Махмед за его преданность,чистоту и ответственность в своей работе.Он большая звезда вашего отеля,берегите его и побольше вам таких кадров.Еще раз спасибо,хочу опять с вам встречи.

Отель находится в в тихом и спокойном районе Махмутлар, на территории отеля есть детская площадка, открытый бассейн с горками, после 23:00 в отеле запрещена громкая музыка, что несомненный плюс,...Развернуть

Отель находится в в тихом и спокойном районе Махмутлар, на территории отеля есть детская площадка, открытый бассейн с горками, после 23:00 в отеле запрещена громкая музыка, что несомненный плюс, когда у вас маленький ребенок, для детей аниматоры проводят мини диско, море находится буквально в паре минут ходьбы, отличный шведский стол, и разливные напитки, отзывчивый персонал, который любит детей и свою работу.

Отдыхали с друзьями в сентябре 2021 года. Все было отлично. Долго выбирали отель, остановили свой выбор на этом отеле и не пожалели! Заселили быстро, хороший просторный номер, балкон с хорошим...Развернуть

Отдыхали с друзьями в сентябре 2021 года. Все было отлично. Долго выбирали отель, остановили свой выбор на этом отеле и не пожалели! Заселили быстро, хороший просторный номер, балкон с хорошим видом, уборка каждый день. Сам отель небольшой, но очень уютный и чистый. Море чистое, есть собственный галечный пляж с лежаками. Кухня турецкая, все очень вкусно. Алкоголя много, правда алкоголь местный, но наливают не жалея. Весь персонал отеля очень приятный, улыбчивые и отзывчивые люди, подружились со всеми. В отеле три бассейна, есть бассейн с горкой и детский бассейн. Также есть детская площадка. В этом отеле вам точно не станет скучно, ведь анимация на высшем уровне, дискотеки, выезды в клубы, поэтому отдельная благодарность аниматорам! Вообщем, мы остались больше чем довольны, что выбрали именно это место. Всем огромное спасибо! Отель очень советую!!))

Если Вы хотите хорошо отдохнуть, Вам сюда. Люди приезжают как семьями, так и друзьями. Отель не переполнен (недавно открылся), нет очередей в барах, ресторане. Еда разнообразная, всегда есть фрукты и...Развернуть

Если Вы хотите хорошо отдохнуть, Вам сюда. Люди приезжают как семьями, так и друзьями. Отель не переполнен (недавно открылся), нет очередей в барах, ресторане. Еда разнообразная, всегда есть фрукты и турецкие сладости. Номера просторные, чистые. Каждый день уборка, смена постельного белья, полотенец, свежая вода. Вид прекрасный на море с любого номера. На территории детская площадка с качелями, три бассейна, две горки, отличные лежаки, которых хватает всем. Музыка играет весь день, задаёт настроение, причем в номере не мешает. Море в 2-х минутах ходьбы, очень чистое, в воде видны рыбы и камни на дне. За неделю успевают все познакомиться, пообщаться. Персонал вежливый, обходительный, стараются выполнить все пожелания, говорят на русском, немецком, английском языках. Не оставляют без внимания ни одного гостя. Спасибо за классный отдых!!!