Не плохой отель. Питание постоянно разнообразное, хорошее, вкусное. Хороший бар работает до 12 ночи. Есть кафе на территории для тех кто не был на основных завтраках, обедах, ужинах, с питанием с 12...Развернуть

Не плохой отель. Питание постоянно разнообразное, хорошее, вкусное. Хороший бар работает до 12 ночи. Есть кафе на территории для тех кто не был на основных завтраках, обедах, ужинах, с питанием с 12 до 21:00. На территории кофейня с разными десертами. Уборка номеров каждый день. Приветливый персонал. Прекрасное месторасположение. Через дорогу отличный пляж. Всё в пешей доступности.

Отдыхали в этом отеле несколько лет подряд,хорошее расположение и соотношение цена-качество всегда устраивало.В этом году ухудшилось питание-из мяса одна индейка, рыба-скумбрия,говядины за 2 недели...Развернуть

Отдыхали в этом отеле несколько лет подряд,хорошее расположение и соотношение цена-качество всегда устраивало.В этом году ухудшилось питание-из мяса одна индейка, рыба-скумбрия,говядины за 2 недели ни разу не было,и еще все готовят с огромным количеством масла,даже элементарный омлет утопал в раскаленном коричневом масле(Второй момент-«стаи» наглых надоедливых кошек в ресторане-ну совсем не место им там(Третий момент-отсутствие интернета в номерах.В остальном,все замечательно)Много фруктов,вкусная пахлава,а главное рядом чудесный пляж и море!))

Начну с того,что я люблю Аланью и прилетаю сюда(именно в город)с 2006 года.Когда еще не было у меня детей.Люблю город.Люблю его душу.Запах.Закаты.В Tac Premier давно хотела приехать,всегда казался...Развернуть

Начну с того,что я люблю Аланью и прилетаю сюда(именно в город)с 2006 года.Когда еще не было у меня детей.Люблю город.Люблю его душу.Запах.Закаты.В Tac Premier давно хотела приехать,всегда казался отелем городского люкса.Собственно,выдалась такая возможность и я прилетела с дочкой(2годика) ,в конце сентября 2023.Нас поселили в главный корпус.Я заранее подсуетилась и попросила ,чтоб в номере была double bed.Дали номер 315 (1 double,1 single bed) с боковым видом на море.Хороший чистый номер,просторный,большой балкон.Все работало исправно,ничего не отваливалось.Холодильник ежедневно пополнялся водой,даже если меня не было в номере ,оставляли под дверью.Что касается питания и напитков.Ну тут можно разгуляться.Еды действительно очень много.и все очень вкусно.(и не надо бегать в туалет по 10 раз на дню как в других отелях!!)Несколько видов горячего,гарниров,салатов и таких и таких,фрукты.Для сладкоежек тут просто рай.Такого колличества пирожных и тортов я не видела еще пока нигде.Да,детскогг стола нет.Моя дочь не ела ничего.Но в других отелях городских в Алании ,я не видела детского стола.Если картошка фри считается детским столом то ОК😄Тут ее не было...😄Напитки достойные.Я правда пью только белое сухое вино и оно здесь хорошее.Изжоги не было, опять же, как в других отелях.Стоит отметить,крепкое спиртное здесь не бадяжат.а при тебе открывают маленькие бутылочки,наливают в стакан содержимое и тут же выкидывают.Такое тоже вижу впервые.Территория красивая,ухоженая,чистая.немного запутана😅мне с коляской бывало проблематично порой....Ну и конечно без МИНУСОВ не обошлось..СТАФФ/Персонал...Это вообще никуда не годится...Практически все ходят с такими лицами как будто ты им должен,не приветливые,не дружелюбные,выборочно обслуживают столы...На баре у бассейна работал очкнь неприятный тип.Который даже сказал мне,когда я пошла за обедом за бокалом вина ,что я очень много пью😳Сказать что я была в шоке-ничего не сказать.Ты кто чтобы мне такое говорить?я что твое вино пью?я что,дебоширю,грублю?я сижу тихо обедаю с ребенком.....И возвращаясь к персоналу,управляющий рестораном(персоналом)отвратительный мужчина.Наблюдала картину как две девочки просто пересеклись друг с другом,обмолвились парой слов,и как он их отчитывал!!!Прямо перед гостями отеля.Это очень неприятная картина была.и считаю несправедливая тоже.Так что Dear menagement of the Tac premier hotel,plese choose your staff carefully,so that such situations do not happens....Я написала оценку 4 ,но поставила бы 4 с МИНУСОМ ..На территории отеля очень много кошек.Ничего не имею против.🐱НО...эти котики метят в ресторане.И стоит ужасная вонь....И вот если не считать эти минусы,то в отель можно ехать снова.Советую его.

Добрый день! Хочу высказать своё мнение по поводу нашего пребывания в этом отеле. Мы приехали сюда второй раз и уже планируем вернуться снова. Из главных плюсов для нас это месторасположение отеля,...Развернуть

Добрый день! Хочу высказать своё мнение по поводу нашего пребывания в этом отеле. Мы приехали сюда второй раз и уже планируем вернуться снова. Из главных плюсов для нас это месторасположение отеля, так как мы не привыкли сидеть на территории отеля, а любим гулять...любим пошопиться...итд. И конечно это лучший пляж. Есть маленькие недочёты...но мы их не выискивать и вообще учитывая что это 4 звезды не заморачивались на этом. Кухня в отеле разнообразная, всего много и всё вкусно. Всё работники ресторана крутяться, как в большом муравейник. В этом году нам ещё повезло с номерами. Отель изменился к лучшему в сравнении с прошлым годом. Всё описать не возможно. В целом расположение, кухня и пляж замечательные. А что ещё и нужно...

Отель не соответствует описанию! Везде полумрак- экономят на электроэнергии. В номерах темнота, в коридорах темнота. Даже датчики движения исправны от части. Ковры грязные, в пятнах в коридорах. В...Развернуть

Отель не соответствует описанию! Везде полумрак- экономят на электроэнергии. В номерах темнота, в коридорах темнота. Даже датчики движения исправны от части. Ковры грязные, в пятнах в коридорах. В коридорах, столов нет никакой вентиляции, кондиционеров, влажность и дышать нечем. Номера старые, убитые. Подушки просто деревянные, шея болит. При уборке не оставляют воду. На ресепшене персонал не дружелюбный, все через силу и это видно. Платный вайфай - не рабочий. Тарелки в ресторане - со сколами. С детьми здесь не удобно! Один лифт едет только до 2 этажа, потом надо перейти в др лифты - 2 шт. Они маленькие и медленые , с коляской один пассажир только может уместится. Питания детского меню нет. В еде много приправ.

Прекрасный отель городского типа за умеренную цену. Чистые номера, вежливый персонал, хороший выбор еды. Очень понравилось в spa. Массажист Вайан творит чудеса, после массажа такая лёгкость, ...Развернуть

Прекрасный отель городского типа за умеренную цену. Чистые номера, вежливый персонал, хороший выбор еды. Очень понравилось в spa. Массажист Вайан творит чудеса, после массажа такая лёгкость, рекомендую

Я из тех, кто всегда писал недовольным: вы же не в отель приехали, а на море! Как вы, так и к вам! Не нужно выискивать недостатки, нужно уметь видеть хорошее! Но на этот раз я поняла этих людей....Развернуть

Я из тех, кто всегда писал недовольным: вы же не в отель приехали, а на море! Как вы, так и к вам! Не нужно выискивать недостатки, нужно уметь видеть хорошее! Но на этот раз я поняла этих людей. После двух десятков благополучных визитов в Турцию это случилось. Худший отдых. Anex и отель ТАС в Алании. Трансфер Оочень пожилой автобус и молодой неинтересный гид. Понимаю, что есть свой регламент и надо отговорить положенное. Но ночью люди хотят спать, а не слушать "полезную историческую информацию" в равнодушной подаче. Заселение Приехали поздно ночью. Заселили быстро. Даже не поверила сначала, что это номер. Больше похоже на кладовку с тусклым освещением. Натурально потемки. Вместо окна узкая дверь на балкон. Комната без уборки, грязные полотенца, неубранная постель, одинокая лампочка висит на проводе, фен, перемотанный скотчем, использованные флаконы из-под шампуня после предыдущих жильцов. У меня сын-студент живёт в общаге, но и там таких комнат нет. Я впервые такое видела. Пошли на ресепшн. Других, говорят, номеров нет. Ночь на дворе. Утром разберёмся. Пришли убрали флаконы. Как мы переезжали Утро оказалось утром субботы. И что вы думаете? В субботу выходной, комнаты не меняют, да и в воскресенье тоже. Нашли гида. Гид сразу поскучнел и послал на горячую линию. Написали туда, приложили фото. И вот, понедельник. Ресепшн, видимо, получил нагоняй и обиделся. В результате нас переселили в огромный номер с окном, аккурат где фасадный гипсовый конь встал на дыбы и к балкону жмётся. Радости было до вечера, когда выяснилось, что под балконом гремит дискотека, и до последнего клиента работает шиша-бар и просто курилка. Кто так строит? И это не худший вариант. На балконах первого этажа после дискотеки перебравшие сидели на перилах, там же рядом стояли динамики, ржали пожилые немки. Совершенно бестолковая планировка отеля, где часть комнат расположена ниже уровня переходов. Сидишь на балконе, смотришь на проходящие тапки. И это за деньги! Это главный минус. Остальные не такие существенные: жвачка на потолке в лифте, в ресторане стулья с дырками, из ТВ пульта кто-то отковарял кнопки. Чувство, что персонал случайный. Не отель, а нелюбимый ребёнок Еда Еда неровная. Расписание работы ресторана не соответствует действительности. В первый вечер пришли на ужин за полчаса до закрытия. Всё, говорят, закрыто, это вы по написанному пришли, а на самом деле мы раньше закрываемся. Мясное изобилие застали один раз. На мосту делали курицу гриль, раздавали люля и мясную нарезку. Люди брали все. Ну, думаю, проверка какая-то! Нет, говорят, как всегда. Как это, как всегда, мы больше не видели. Алкоголь наливают в стекло. Но не всем. Официанты дружелюбны Бассейн Бассейн больше для красоты. Поскольку постояльцы всё время едят, и столы расставлены вокруг бассейна, плавать под наблюдением скучающих жующих отдыхающих то ещё удовольствие. Так что бассейн пустовал. Один раз там долго плавали чьи-то трусы. Лучшие места у бассейна забронированы для немцев. Полотенца Под залог. Сумму пишут на клочке бумаги, ставят закорючку. Важно: чтобы вернуть залог, надо не потерять бумажку. Интернет Местная сеть за деньги, платить придётся за каждое подключенное устройство. Сумма зависит от срока: три дня, семь или десять. Free Wi-Fi есть на набережной, подключиться не смогли. Бесплатная сеть есть у ресепшн, утром и вечером по этому поводу здесь всё забито экономными людьми. Браслеты Неожиданно. Зелёные для женщин, красные кружевные для мужчин Море Прекрасно. Море ничего не может испортить

Мне очень понравилось в этом отеле и питание и номера ! Территория не большая но зелёная , отличный персонал , обновлённые номера, вкусная еда и просто бомба пицца ! Пляж в 5 минутах, замечательная...Развернуть

Мне очень понравилось в этом отеле и питание и номера ! Территория не большая но зелёная , отличный персонал , обновлённые номера, вкусная еда и просто бомба пицца ! Пляж в 5 минутах, замечательная набережная , сад камней . Обожаю это местечко❤️

Если вы рассматриваете этот отель для отпуска, но еще не решились покупать тур, задайте себе эти вопросы: готов ли я жить в очень старом номере, есть из грязной посуды и самое главное - наблюдать за...Развернуть

Если вы рассматриваете этот отель для отпуска, но еще не решились покупать тур, задайте себе эти вопросы: готов ли я жить в очень старом номере, есть из грязной посуды и самое главное - наблюдать за проявлением цивилизованности от европейских туристов. Скажу сразу, мы в Алании отдыхали уже 3 раз. Два раза в отеле 4 звезды и один раз в отеле 3 звезды. Я никогда не пишу отзывы, не придираюсь и во всем стараюсь находить положительные моменты. Отдых все-таки. Зачем его портить негативом? Но в этот раз отдых настолько не сложился, что я даже решилась на отзыв. Расскажу о нашем опыте. Выводы делайте сами. Итак, мы отдыхали в данном отеле с 12.09.22 по 24.09.22. Путевку покупали у Анекса. За 12 дней (по факту 11) она нам обошлась на двоих 175.500. Забегая вперед, скажу, что таких денег данный отель не стоит. Но обо всем по-порядку. Номер Запомните, если вам дали номер 118, бегите оттуда сразу и требуйте заселить в другой. Если откажутся менять, уговорите или заплатите. Поверьте, этим вы себе сильно облегчите отпуск и сделаете его максимально комфортными. Номер располагается на террасе. На углу. Единственный его плюс - это красивый вид с балкона. На этом плюсы заканчиваются. Во-первых, напротив отеля и номера располагается бар, где до 12 ночи проходят достаточно громкие вечеринки. До 12 спать вы не сможете. В номере слышно все, что творится на улице. Во-вторых, мы каждый день просыпались от звуков передвижения мебели. В 7 утра сотрудницы отеля начинают сдвигать столы и стулья на трассе после ночных посиделок туристов. В-третьих, под конец отпуска на террасе по ночам стали сильно шуметь туристы: громкие разговоры, крики, смех и гогот до 2-4 часов утра — все это ждет вас, если вы будете жить в этом номере. В довесок, в номере старая мебель, некачественный ремонт, в душевой на затирке между плитками местами плесень. При заезде была сломана балконная дверь, но в течение дня починили. Старый номерной фонд - это мелочь, если вы неприхотливы и понимаете в какой отель едете, но вот шум очень усложняет жизнь и портит нервы. То, что мы не стали менять номер - стало нашей самой большой ошибкой. Еда Мы с мужем отравились. На рыбном дне мы поели рыбу, раков и крабов. Итог - диарея у обоих, муж провалялся с температурой целый день. Больше есть рыбу и даже мясо на гриле, которое готовили у бассейна, мы не рисковали. Остальной ассортимент в отеле неплохой, но достаточно скромный. Если помимо питания в отеле, вы, как мы, ходите в кафе и рестораны - голодать не будете. Регулярно попадались грязные тарелки и приборы. Для меня это было не критично, но неприятно. Из положительного: большое количество баклавы среди выпечки и свежеиспеченные пиде и лахмаджун. Отдельное спасибо работнику, который делает выпечку в печи, находящейся прямо в ресторане. Все 11 дней милейший дядечка пек самые вкусные пиде и лахмаджун. Это действительно высший пилотаж. Расположение Расположение у отеля отличное. Пляж Клеопатры через дорогу. Учитывайте, что лежаки платные. В Аланье на муниципальных пляжах так везде. Мы брали 2 лежака и зонтик на участке у отеля Аладдин (розовые зонты). На весь день их стоимость - 75 лир. Обслуживание Это единственное, что вытягивает этот отель. Сотрудники ресепшн решали все вопросы без проблем и препирательств. Решили проблему со сломанной балконной дверью и сейфом. Официанты большие молодцы. Убирают быстро, всегда улыбаются и ведут себя вежливо. Мы всегда и спасибо скажем и хорошего дня пожелаем. Ответ от ребят аналогичный. Если вы по-доброму, то и к вам по-доброму. Уборка в номерах отличная. Всегда оставляли по 10 лир. Убирали две улыбчивые общительные дамы очень тщательно. Контингент отдыхающих Вот это, товарищи, настоящая жесть. В отеле отдыхают на 90% европейцы: много немцев, поляки, шведы, венгры, сербы, хорваты и т.д. Русских и украинцев очень мало. Мне в принципе неважно с кем соседствовать за ужином и лежать рядом на пляже, но.. То как себя вели европейцы меня, мягко говоря, удивило. И дело не в том, как они относятся к нам, к русским. На национальной почве никаких стычек не было. Дело в том, как европейцы вели себя в принципе. У меня сложилось впечатление, что в Европе они держат марку и ведут себя правильно и сдержано, а за пределами Евросоюза вырываются их внутренние демоны (смеюсь). Каждый раз, когда я за ними наблюдала, мне казалось, что хуже вести себя уже невозможно, но оказалось, что я была не права. То, что они ходят босяком по ресторану, лезут без очереди на обедах и ужинах, ведут себя громко и нагло, загорают топлес на муниципальном пляже - это цветочки. Стабильные крики, смех на террасе и ноль реакции на наши корректные просьбы и уговоры быть потише в час-два ночи, конечно, доставили нам уже куда больше неудобств. Однажды после обеда обнаружили у своего номера настолько пьяного хорвата, что он был еле жив. Бедняга так перебрал, что его под руки утащили сотрудники ресепшн, которых нам пришлось вызвать, ибо на наши уговоры уйти он не реагировал. Но просто в осадок я выпала после другого случая, так называемого вуайеризма (смеюсь). Однажды вечером я сидела на балконе и мимо проходила полячка лет так под 50. Она не заметила меня, остановилась у нашего балкона, перегнулась через его ограду и стала очень громко что-то говорить, хихикать и пялиться в окно. Как оказалось, она подглядывала через щель в занавесках за тем, как переодевается мой муж. А после подошла к окну соседей (в соседнем номере нет балкона, там только окно, которое открывается вниз) и стала в него лезть. Ее оттуда с криками вытащил официант. Плюс неоднократно мы слышали, как кто-то дерется. Все это, конечно, очень забавно, но в сумме вызывало большое раздражение. Подытожим. Этот отель не стоит тех денег, что мы за него заплатили. Уже после отпуска я увидела сколько он стоит, если покупать его без тура и за лиры. Стоимость за ночь выходит меньше 50 долларов. Этим и объясняется его старость и контингент отдыхающих. Если вам не жаль тех денег, за которые сейчас возят в этот отель, вы максимально не привередливы к еде, вам без разницы в каком номере жить и все равно на окружение - велком. Две звезды за обслуживание, персонал и расположение. На больше, увы, не тянет. В этот отель больше не вернемся.

Отдыхали в данном отеле с мужем 13 дней. Недостатки:1)Номер достался очень маленький, освещение практически в номере никакое, одна маленькая лампа, вечный полумрак. 2) Основной ресторан, где...Развернуть

Отдыхали в данном отеле с мужем 13 дней. Недостатки:1)Номер достался очень маленький, освещение практически в номере никакое, одна маленькая лампа, вечный полумрак. 2) Основной ресторан, где проходят завтраки, обеды и ужины находится прямо у бассейна, если внутри нет свободных столов, Вы сидите там, где люди плавают, плескаются и брызгают Вам в тарелку, отвратительное ощущение. 3)Питание очень скудное и однообразное, особенно на завтраках и обедах, готовить повара также не умеют, мясо на гриле или горело или сырое. 4)Персонал приветливый только в ресторанах и барах, на ресепшен можно ходить и звонить бесконечно, все равно ничего не сделают. 5)То что интернет и сейф платные мы знали и были к этому готовы, но вот платные весы для багажа мы видели впервые, причем цена 1 евро, но они к тому же ещё и работают только после перезагрузки, то есть если ты не позовешь никого из персонала в помощь деньги они сожрут, а функцию не выполнят. 6)Анимация-это вообще отдельная песня, вся анимация это полчаса в день, вечером, во время ужина))) но не факт что Вы что-то увидите. 7)Пляж хороший, платный, стоит 60 лир в день, мы брали несколько раз билеты, все понравилось. 8)Полотенца для пляжа под залог 10 долларов, менять можно хоть каждый день. 9)Уборка в номерах ужасная, можно сказать её нет, причём практически каждый день нам не докладывали, то полотенца, при этом забрав старые, то ещё что-нибудь забывали. Самое положительное, это расположение отеля, море в двух минутах ходьбы, сам отель находится в центре, где много баров магазинов, скучно тоже не будет.

1) Очень маленькая территория. Можно сказать её вообще нету. 2) Персонал практически не говорит по русски, только на турецком. 3) Wi-Fi за деньги, 3€ за 1 день. Есть бесплатный возле ресепшена,...Развернуть

1) Очень маленькая территория. Можно сказать её вообще нету. 2) Персонал практически не говорит по русски, только на турецком. 3) Wi-Fi за деньги, 3€ за 1 день. Есть бесплатный возле ресепшена, тормозит. 4) Еда залежавшаяся, муж отравился. 5) В номере вообще не было уборки за 10 дней. Была видимость только, покрывало ровно застелят и всё. 6) Воду в номер не всегда давали, полотенце за 10 дней поменяли 1 раз. 7) Вход в море только возле скалы песчаный, по всему пляжу коралловый риф, порезали ногу.

Только что вернулась из этого отеля. Отдыхала с 6 по 15 мая 2022. Отель понравился. Главный плюс это питание и расположение. Всё вкусно и разнообразно. Море через дорогу. Номера чистые и уютные....Развернуть

Только что вернулась из этого отеля. Отдыхала с 6 по 15 мая 2022. Отель понравился. Главный плюс это питание и расположение. Всё вкусно и разнообразно. Море через дорогу. Номера чистые и уютные. Спасибо персоналу за хороший отдых.

Вернулись из отеля вчера. Перед поездкой читала много негативных отзывов, не верила, а зря. Всегда стараюсь ехать в отпуск с хорошим настроением и не замечать недостатки, но тут не вышло. 1. Просто...Развернуть

Вернулись из отеля вчера. Перед поездкой читала много негативных отзывов, не верила, а зря. Всегда стараюсь ехать в отпуск с хорошим настроением и не замечать недостатки, но тут не вышло. 1. Просто ужасное строение, что бы пройти из рецепшена в ресторан надо подняться по лестнице (не маленькой) пройти, а потом опять спуститься. При этом их разделяет только дверь, которой пользуются сотрудники отеля. Она закрыта на кодовый замок. У кого проблемы с коленками или ребенок в коляске - просто жесть(( 2. Еда никакая, ну вот не вкусная она просто -пересушенное, пережаренное. Даже нет банального хлеба - только сухие деревянные булочки. 3. Нас приехала большая семья из 6 человек. Мы хотели сидеть в ресторане вместе. По этому садились в уголок, что бы не мешать проходу, сдвигали 2 стола. Переодически приходил официант и отодвигал 2 стол!!!! Типа социальная дистанция! Какая дистанция когда мы одна семья!! Мы с мужем, 3 детей и моя мама! Мне что сидеть отдельно, а детей за другой стол?? Но при этом когда приходили огромные турецкие семьи - эти же официанты сами им сдвигали столы! 4. На кровати спать очень тяжело, скрипит аццки и матрас деревянный! Домой приехала - наконец то выспалась! Из приятного - хотя бы есть по 2 подушки разной толщины на выбор. 5. Спа - мало того что работает только с 10-12 и с 16-18 и то периодически из него выгоняют - потому что процедуры! В общем если есть выбор - поищите что то другое в этом районе!

Отдыхали в августе, впечатления от отеля двоякие. Вроде территория хорошая, местоположение отличное, номера не плохие, хороший бассейн, цена из Латвии не такая уж и маленькая.... Но много всяких...Развернуть

Отдыхали в августе, впечатления от отеля двоякие. Вроде территория хорошая, местоположение отличное, номера не плохие, хороший бассейн, цена из Латвии не такая уж и маленькая.... Но много всяких "но"! В Турции отдыхали впервые, но есть с чем сравнивать из других стран. Начнем сначала, приехав на обед опоздали, но хорошо перекус был в баре за бассейном: бургеры, картошка фри, салаты. Карточку выдают только одну, если надо подзарядить гаджеты, то это уже сложно. Но знаем одну хитрость - можно уходя вставить любую пластиковую карточку, у нас была карточка клиента супермаркета, но лучше это делать после уборки, чтобы вас не спалила уборщица. Интернет только на ресепшен, в номерах нет. В первую ночь нас ждал сюрприз, услышала что кто-то вошел в номер, это было 3 часа ночи, муж тут же вскочил на мою фразу: "у нас гости", гость тут же в бега, муж догнал....Оказалось, что у парня такая же карточка как и у нас и выдали ему ее в ресепшн. Карточку забрали, но ночью уже не стали поднимать шум, решили оставить на утро. Мы не закрылись ночью на внутренний замок, думали что он не работает, но оказалось, чтобы его провернуть нужна неистовая мужская сила. Утром пошли разбираться с администрацией, но они оказались не в курсе, удивились что у нас 2 карточки (одна наша и вторая ночного гостя), обещали разобраться, в качестве компенсации предоставили бесплатно воспользоваться сейфом. Кстати, сейфы там платные и приносят их под запрос, просто ставят на полку, никаких креплений нет, принесли - унесли, все очень просто. Бассейн не плохой, глубокий, прозрачный... Но за порядком там никто не смотрит, дети прыгают прямо на голову с бортика, хотя там в правилах написано - не прыгать! Научилась уворачиваться! Про питание говорить даже не хочется, все очень банально, нет турецкого национального разнообразия. Из хлеба - только самые простые маленькие булочки, нет не лепешек, ни пиде, не симитов.... Из напитков - чай кофе, некоторые соки (натуральные за отдельную плату), пиво, вино, виски, водка, ...что там еще из местного... Но не было айрана или мы его не нашли. У бассейна на ужин жарили мясо, рыбу. Конечно голодными не были, но как-то не вкусно, спасали соусы, приправы. В день выезда нас тоже обидели. За день до выселения попросили на стойке ресепшн на утро заказать нам ланч бокс, вроде записали. Но по факту утром нам сказали, что ничего нам нет, что якобы надо было еще раз вечером подойти и напомнить на какое конкретно время, хотя работница, с которой мы общались свободно говорила по русски, но мы почему то ее не поняли. Думали взять кофе в баре у бассейна, но мальчик там отказал, сказал что до открытия еще 8 минут и его не убедила наша просьба, что мы опоздаем на автобус. Тогда мы решили, что за 20 минут успеем позавтракать, до приезда автобуса. Но ресторан не спешил открываться, опоздания с открытием там в порядке вещей. Когда ты отдыхаешь, это как-то не волнует, 10-15 минут не проблема, но когда тебе надо успеть на транфер в аэропорт, то это уже играет роль. Хорошо что мы бывалые отдыхающие и еще с вечера позаботились о сухом пайке с собой в аэропорт, накануне в местной пекарне, не далеко от рыбного базара, набрали разной выпечки, свежей, вкусной, и с сыром, и со шпинатом, и с медом... В целом отдыхом все равно довольны, ездили на разные экскурсии, брали у местных турагенств, на этой же улице, в нескольких кварталах, можно торговаться, если несколько экскурсий, то делают хорошую скидку. В Sara Optik (Atatürk Blv. No:113/B) заказала себе очки доя дали со стеклами хамелеон, сделали за 2 дня, с хорошей скидкой, торгуйтесь не стесняйтесь. Если нет рецепта и не знаете свои параметры, то они снимают данные по вашим очкам, все точно и качественно, там есть хороший парень Эдем, свободно говорит по-русски, хорошо ориентируется по товару, подберет то что надо.

В Аланью поехал в первый раз, до этого отдыхал 3 раза в Мармарисе и 4 раза в Кемере, отдыхал в отелях разных категорий 3*,4*,5*, поэтому есть с чем сравнивать. Постараюсь написать наиболее объективно...Развернуть

В Аланью поехал в первый раз, до этого отдыхал 3 раза в Мармарисе и 4 раза в Кемере, отдыхал в отелях разных категорий 3*,4*,5*, поэтому есть с чем сравнивать. Постараюсь написать наиболее объективно об отеле Tac Premier, чтобы у людей сложилась более-менее понятная картинка чего стоит ожидать, а чего не стоит :). Почему в этот раз в Аланью? Да просто захотелось чего-нибудь новенького, плюс созрела идея взять авто в аренду и объездить все районы Аланьи, а также её окрестности вдоль Анталийского побережья. Поэтому нужен был бюджетный отель, в котором долго не пришлось бы задерживаться. В общем, выбор пал на Tac Premier... ЗАСЕЛЕНИЕ И НОМЕР: Приехали в отель в 15:00, ключ выдали сразу. На удивление сразу дали вполне приличный, чистый, светлый и аккуратный номер стандарт с просторным балконом-лоджией и так называемым видом "seaside", откуда было даже видно кусочек моря между стоящими напротив отелями Xperia и Sunpark. За номер ничего не доплачивали и не переселялись как это обычно бывает, что несомненно оставило позитивные впечатления. № 214, вдруг если кому-то пригодится) Перед поездкой читал здесь жалобы на шум у тех кто проживает в подобных номерах с видом на дорогу Ататюрка, так вот от самой дороги шума никакого не заметил. Примерно до 01:00 слышны смех и разговоры на лобби-терассе, и то если вы сидите на балконе, в номере с закрытой дверью и включенным кондёром ничего не слышно. Нам в другом "повезло": на 4 этаже над нами проживала компания турок, которые каждый вечер врубали музыку в номере, пели караоке и орали до 4 утра, видно ребята совсем не покидали отель, а может сидели на самоизоляции, кто знает.. Но даже с закрытой дверью всё же было немного слышно их веселье, однако нам это не мешало, т.к. приезжали уставшие после дневных поездок и вырубались сразу. РУМ-СЕРВИС: После заселения всё же обнаружили один косяк - резинка уплотнителя холодильника вышла из строя, и дверца плотно не закрывалась, холодильник не морозил. Сообщил о поломке на стойке ресепшн, примерно через час пришёл мастер и за 15 мин решил проблему, что также порадовало. В общем, чтобы сэкономить время советую сразу при получении номера проверять на функциональность все подобные мелочи: поток воды в ванной, переключатель кран/душ - горячая/холодная, кнопка смыва унитаза, дверца холодильника, дверца балкона, рабочее состояние ламп и освещения в номере, работа кондёра, тв и т.п. В номере убирались каждый день, наводили порядок, оставлял через день чаевые в качестве благодарности. Однако стоит учесть, что хоть постель, вещи и балкон убирают исправно, но полы протирают плохо даже с чаевыми, но это мелочь как по мне. Был ещё один нюанс: когда только заселились, очередные соседи сверху (не те горланящие турки, другие), выселявшиеся видимо в этот момент, покидали сверху хлеб и мусор, который приземлился как раз недалеко от нашего балкона, за балконными перилами. Так и провалялся он там 2 дня, видимо уборщица посчитала что уборка за перилами не входит в её компетенцию, пока я её не позвал и лично не указал на этот мусор, в итоге всё убрала) ГОСТИ ОТЕЛЯ: Контингент отеля разношёрстный: русские, украинцы, чехи, турки, австрийцы, сербы, албанцы, поляки, даже дагестанца видел)). Не скажу что какой-то нации было больше, всех в той или иной степени примерно поровну. Наши на удивление вели себя адекватно, да и вообще пьяного быдла обнаружено не было. Если кто выпивал, то все были на позитиве, конфликты среди отдыхающих отсутствовали. ПИТАНИЕ: Подбираемся к самому интересному) Питание откровенно не зашло. Первые 3 дня ходили есть в местные кафешки, т.к. все было не вкусно. Потом более-менее привыкли.. Завтраки однообразные и скудные, невкусные омлеты поперек горла стояли. Оливки тоже ни о чем. Салаты не свежие, делаются из вчерашних остатков. Брал только один более менее съедобный вид колбасы, делал бутерброд с ней и с маслом, и клал ещё пару яиц, это и был весь мой завтрак, остальное есть не мог. Совет: рядом с отелем есть магазинчик Bilen Market, я брал там дешевый айран и приносил с собой на завтрак пару стаканчиков в качестве запивки. Очень насыщает и бодрит с утра, особенного после "этого дела", рекомендую) Айрана, к слову, в отеле нет ( . Есть снек бар, где можно самим сделать бургеры, получается довольно сытно. Бургеры спасли нас по заселению, когда уже обед прошёл, а с дороги хотелось чего-нибудь перекусить. Что касается обедов и ужинов: да, есть разнообразие: рыба, курица, индейка, баранина, говядина, но всё в основном какое-то пресное и невкусное. Порадовала только мусаха, но встретилась однажды за все время отдыха. Из гарнира рис вполне норм и соус с картошкой. Ещё хочу выделить супчики: картофельный и томатный на уровне, рекомендую. По поводу мяса на гриле - в принципе, это единственное что действительно радовало желудок по вечерам. Гриль работает каждый день на ужине, возле пул бара, один вид мяса, который меняется каждый день. Мне очень понравилось как приготовили куриные ножки, по вкусу напомнило наш родной шашлык. РАСПОЛОЖЕНИЕ: Это главное ради чего мы приехали в этот отель. Отель в самом центре города, очень удобная развязка, всё относительно недалеко. До главных достопримечательностей, если вы располагаете временем и желанием, можно пройти пешком: станция подъёмника, пещера Дамлаташ, башня Кызыл-Куле, улица баров, порт, набережная, 2 парка. Можно также проехать на общественном транспорте, говорят что остановки рядом, но с этим я вам точно не подскажу. Мы либо гуляли пешком, либо катались на машине. Как уже упоминал, прям рядом с Tac есть Bilen Market, в этом магазинчике адекватные цены по сравнению с другими магазинами, так что смело берите там всё что нужно. Там же продаются 4 пачки рахат-лукума за 250 руб, дешевле мы не видели). Также у них в продаже есть сим-карты с туристическим пакетом на 20 гб инета и кучей минут/смс за 200 лир. Это тоже гораздо дешевле других дилеров, т.к. в других местах вам будут предлагать за 250 и 10 гб. Но ещё есть офис официального представительства Turk Telecom, примерно в 2 км от отеля, где симку у них можно взять еще дешевле за 140 лир, однако нужно знать их режим работы, не всегда открыты, и сотрудники говорят в основном на турецком. В общем если заморочиться, то можно прилично сэкономить) В 300 метрах от отеля есть также супер порядочный прокатчик авто и мотоциклов по отличным ценам, также они работают как турагентство, есть все групповые экскурсии для туристов, поэтому если интересно, пишите - дам контакты. Мы остались очень довольны арендой авто, насчёт экскурсий точно не скажу, но уверен что и там всё на уровне. Где покурить кальян рядом? Скажу сразу, в отеле на терассе в лобби-баре кальян не делают, наверное вы можете принести свой, но это не точно. Они отправляют в бар напротив, сразу через дорогу, но цены там недешевые. Подскажу отличный вариант: спускаетесь к морю по дороге между отелем Xperia и Cook's Club, там есть отличный бар на пляже от отеля Palmyie Beach, там кальян по 130 лир на любой вкус, также есть коктейли и еда. Кушаете, пьёте, курите прям на берегу моря, идеально! Цены тоже недешевые, но того стоит, мы перепробовали кучу коктейлей, все плотные, небодяженные и вкусные. Мясное ассорти на мангале просто бомба, очень сытно! Кальян тоже хороший, но со временем начинает горчить, просите персонал убрать горечь, они исправят. Рекомендую приходить туда в пятницу, каждую пятницу приезжает местный рок-бэнд с живой музыкой, атмосфера супер, попали на это шоу 2 раза. Начало примерно в 19.30, но стоит учесть что персонал в Palmiye говорит на английском, по русски объясниться не получится, либо можно воспользоваться гугл-переводчиком. ПЕРСОНАЛ: Ребята на выдаче блюд в большинстве своём адекватные и приветливые. Но персонал за баром и столиками - это главный бич отеля, который перечеркивает все позитивное впечатление о Tac Premier. В первые дни я думал что они издеваются: вместо пива наливают колу, вместо вина - вишневый сок, вместо раки - водку. По этому поводу приходилось постоянно высказывать претензии, но они извинялись, наливали то что надо в итоге, а спустя какое-то время опять все повторялось. Сначала не понимал что происходит, только потом дошло: ходит по всей территории один такой упитанный турок невысокого роста, смотрит по сторонам, иногда становится за бар на выдачу. Оказалось, что это супервайзер тех молодых барменов. Парней набрали молоденьких и чувствуется что с языками у них проблемы. Плюс когда наседает на них этот менеджер они начинают паниковать и путаться. А вечером народу за баром много, поэтому они элементарно путают заказы в силу своей неопытности и плохого знания языка, либо просто делают вид что ничего не поняли. Рекомендую говорить свой заказ громко, отчётливо и по русски. Русский они понимают лучше чем английский, на своём опыте убедился. За столиками тоже бывает бардак, есть там один вечно спешащий, прибегает и молча забирает недоеденную еду, недопитый напиток, хотя обычно должны спрашивать, финиш или нет. Если из рук вовремя не выхватишь, то так и свалит с вашей едой)). Но есть один замечательный человек, который накрывает столы и убирает их потом, зовут Месуд, если не ошибаюсь. Обычно убирается на стороне столиков у пул-бара возле детского бассейна, выглядит постарше всех остальных. Делает свою работу от всей души и на совесть. Мы стали благодарить его чаевыми за такой профессионализм и ходить только в сторону его столиков. В итоге, только увидев нас, он звал за самый лучший столик, сразу убирал его, приносил нам столовые приборы и даже зубочистки. К слову, зубочистки на столах вы просто так не увидите. Поразило такое человеческое отношение, и это было моим долгом рассказать об этом прекрасном человеке, идите к нему, давайте чаевые и будете чувствовать себя за ужином как в приличной пятерке) В целом же, чувствуется большая нехватка столовых приборов повсюду. Суть в том что персонал обычно накрывает столы для первых посетителей, а потом когда те уйдут - просто забивают на повторное накрытие для следующих) в итоге в самой столовке одни ложки для супа, а на некоторых столах тоже ничего нет. Иногда приборы тырят с одного стола на другой, можно также делать, а можно попросить кого-нибудь принести вилку и нож, если он поймёт про что вы, ну а лучше всего идите сразу к Месуду) Также ощутимая нехватка персонала на пул-баре. Там есть 2 окошка: 1 окно для выдачи чая/кофе, 2 окно - для выдачи остальных напитков. Так вот, если утром вам захотелось какого-нибудь сока или колы, то возле этого окна можно простоять довольно долго, т.к. там работает один бармен на 2 окна, и утром вся очередь стоит в другом окне на чай/кофе. Днём и вечером наоборот, соответственно) То что вы стоите и ждете, на это никто не реагирует и никого это не волнует. Как-то в один такой момент я попросил сок, бармен кивнул гривой и пошел в то окно где была очередь на чай-кофе. В общем меня подзакрыло, зашел сам к ним за барную стойку, налил себе сока и пошел за стол. Уже допивая этот сок, видел как этот раззява подбегает к соковому аппарату и ищет меня... После того как подружились с Месудом, таких проблем уже не возникало. К слову, более-менее питьевой только вишневый сок. Остальное - бодяга с водой. Очень вкусный кофе с молоком, люблю такой, чай не пробовал. БАР: В отеле 2 бара: у бассейна и в лобби на террасе. Из бесплатного алкоголя: раки, джин, виски, вино, пиво, водка. В общем и целом выбор есть и догнаться перед клубом можно. Пиво, джин и красное вино довольно неплохие. Раки дешевая, отдает спиртуозностью, но запивать с колой в целом норм. Виски отдает лекарством, как будто просто раки покрасили, вкус похожий, но с колой также можно пить. Про бар у бассейна в принципе написал, насчет бара на террасе - совсем не впечатлил. Вечером там много людей, свободные столики приходится поискать, только возникает вопрос: ради чего, если даже кальян не покурить?)) В общем, если место находили - то сидели, если нет - шли гулять в город или на балкон в номер. Вдоль террасы постоянно бродит тот самый шеф барменов с хитрой противной миной лица и осматривает сидящих там гостей отеля. Лично меня это напрягало, чувствуешь себя как будто находишься под чьим-то надзором, по-моему самая бестолковая там должность, ведь персонал все равно жестко косячит что с ним, что без него. ТЕРРИТОРИЯ: Территория отеля также не зашла. Крайне неудобные переходы из номера в столовку, в бассейн и обратно. У бассейна днем и вечером толпы людей, чувствуешь себя не совсем комфортно, как в муравейнике. Бывали очереди за вечерними блюдами в столовке, но не всегда. Анимация вроде как по звукам каждый день, но были там один раз, все остальное время вечером проводили в городе. На анимации также толпы, столов и мест обзора не хватает. Совет: спускаетесь в ресторан примерно в 18:00, людей в это время еще мало. Можно чуть поплавать в бассейне, и примерно в 18:50 занимать столик для ужина с наилучшем обзором на сцену, у нас это был козырный столик возле детского бассейна, он так и остался стоять, как его сами придвинули ближе к сцене)). Как только открывается гриль, набираете там и ставьте на стол, далее идите за остальной едой, напитков стараетесь сразу набрать по максимуму в один заход, я брал 4 стакана в обе руки, иначе потом придется долго ждать, большие очереди в бар. В итоге у вас сразу будет лучший столик с лучшим обзором анимации, много еды и напитков ;) ПЛЯЖ: Мы ни разу не ходили на тот пляж, который предлагает отель со скидкой. Наилучшая локация без плит и камней - пляж от отеля Xperia до конца отеля Palmyie, которые как раз напротив Tac Premier. Никуда далеко ходить не надо, в этом нет смысла, т.к. везде плиты. На этом участке если и встречаются, то поверьте мне, по минимуму! Мы на авто объездили кучу пляжей, были в Махмутларе, в Обе, в Кестеле, это просто жесть! Мало того что там огромные скользкие валуны, так еще и расщелины между плитами, куда по волне можно очень неудачно прилететь. Так что наш пляж Клеопатры в этом смысле один из лучших, с этим повезло. Также очень хороший заход в море ближе к горе в районе пещеры Дамлаташ, но там общественный пляж, очень много людей и воняет собачатиной, тоже не зашло. Есть еще один очень крутой пляж, который находится как раз под Красной Башней возле порта, с кристально прозрачной водичкой и чистым морем как в Кемере, но до него придется идти или ехать. Если поедете смотреть эту башню, обязательно искупаетесь на данном пляже, не пожалеете. НЮАНСЫ ОТЕЛЯ: Так сказать, вишенки на торте: - вы не сможете получить второй ключ-карту от номера, даже если хотите оставить её в номере ради подзарядки мобильных телефонов, это запрещено правилами отеля, и их не волнует, что придется торчать в номере ради зарядки гаджетов. Как-то был забавный случай, случайно захлопнули дверь и оставили карту внутри, это было в тот же день когда мы просили выдать нам вторую карту)) Пошел на ресепшн просить вторую карту, т.к. номер заперся изнутри, он посмотрел на меня глазами полными ужаса, наверное подумал что я пытаюсь хитрым образом выманить вторую карту, и спросил: "а вы точно ее принесете?? Можете ее сразу принести мне??" В общем, жена отнесла ему сразу чтоб не наложил в штаны, я бы не спешил возвращать и подразнил бы еще, ну да ладно.. - запрещено проносить еду в номер, напитки можно - бесплатный Wi-Fi на ресепшн. И этим все сказано)))) Катастрофически не хватает стульев и диванов, вечером несчастный народ сидит на каждой ступеньке лестницы в надежде поймать этот злочастный бесплатный wi-fi, причем много европейцев, крайне жалкое зрелище)). Купили симку на один телефон и с него раздавали на второй, вообще не парились - лобби бар с free алкоголем работает до 00:00. Но! Важный момент: начиная с 23:30 по правилам отеля они отпускают один стакан на одного человека! То есть я ходил раза 4 из лобби в номер, чтобы доцедить себе перед сном хотя бы стаканчик раки. Это такая тупость, но факт) На этой почве случались конфликты с персоналом у отдыхающих, кто не знает про это правило, и у меня в том числе. А не знает никто поначалу, потому что об этом нигде не предупреждают, узнается все по факту. Наверное, то проделки того шефа-хитрюгана, никак иначе. Да фиг с вами, напишите на баре это правило, народ заранее наберет что надо, но нет же! ВЫВОД: Не пожалели, что съездили в Аланью. Полностью удалось посмотреть город и окрестности, самостоятельно проехались по всем достопримечательностям, каждый день у нас была насыщенная программа вне отеля. Поэтому возвращаясь уставшими в отель, хотелось там расслабляться и ни о чем не думать. Увы, расслабляться удавалось только в номере. На территории с персоналом-неучами (кроме Месуда!!!) и некоторыми абсурдными правилами откровенно не хотелось находиться. Невооруженным взглядом видно что гостей пропускают один за другим как конвейер. Отель, у которого нет души. Даже в некоторых трёшках в Кемере можно было в полдень отведать айрана и вкуснейших лепёшек гюзлеме, которых так не хватало в Тач Премьер (премьер??). Не знаю кому можно рекомендовать данный неоднозначный отель, он оставил крайне двоякое впечатление. Наверное, те кто готов к данным нюансам и в первый раз едет в Турцию с маленьким бюджетом - вполне сойдёт.. Те кто отдыхал в том же Кемере или кто привык тусить в отеле к примеру, скорей всего будут плеваться)) Мы же взяли данный отель недорого, за 58 тыс на двоих на 9 дней, преимущественно чтобы посмотреть Аланью, приходя в Тач за едой и ночевкой, и свою цель отдыха выполнили. Но если у вас есть бюджет переплатить за другой отель - лично мой совет: лучше переплатите)

Ужасный отель, 2, никому не рекомендую, тараканы громадные, номера не моются, только пол посередине, лестницы вообще не моются, еда безвкусная, спа процедуры , кот заявлены не выполнены, приехала 11...Развернуть

Ужасный отель, 2, никому не рекомендую, тараканы громадные, номера не моются, только пол посередине, лестницы вообще не моются, еда безвкусная, спа процедуры , кот заявлены не выполнены, приехала 11 сентября

Вы платите деньги за просторный светлый номер повышенного комфорта, но по факту получаете конуру с тусклым освещением, грязью в номере, плесенью в душевой и обшарпанным интерьером. Дверь на балкон не...Развернуть

Вы платите деньги за просторный светлый номер повышенного комфорта, но по факту получаете конуру с тусклым освещением, грязью в номере, плесенью в душевой и обшарпанным интерьером. Дверь на балкон не запирается, в санузел - только при приложении некоторых усилий. В некоторых номерах нет ТВ, вместо него из стены торчат провода (повезёт, если изолированные). Полотенца не меняются неделями, вода после принятия душа стоит в поддоне ещё несколько часов. Будьте готовы к тому, что на ресепшн вас просто будут "кормить завтраками" с заменой номера, а хозяин отеля может запросто нахамить.

Отдыхала в период со 2 по 16 июня. Отель не похож на все городские отели: очень уютная территория. Особую атмосферу придают множество растений в кадках: разнообразные деревца, цветущие олеандры и...Развернуть

Отдыхала в период со 2 по 16 июня. Отель не похож на все городские отели: очень уютная территория. Особую атмосферу придают множество растений в кадках: разнообразные деревца, цветущие олеандры и просто цветочки. Респект и благодарность людям, чьими руками создана эта красота. Территоря расположена вокруг большого удлинённого бассейна с мостиком посередине и закрыта корпусами со всех сторон. Создаётся впечатление будто вы в очень уютном дворике. Все локации организованы очень грамотно. Особо понравился лобби бар с видом на улицу Ататюрк. Номера просторные как для городского отеля (в Аланьи я 7-ой раз, видела разные городские отели). Персонал вежливый, доброжелательный, отзывается на все просьбы по первому обращению. В день заезда заселили в 8 утра без намёков на благодарность. Жила в двух номерах за это время. Вначале номер был на этаже, где располагается лобби. Спустя несколько дней после зеселения, заехали шумные гости и стало некомфортно засыпать. Попросила поменять номер - поменяли без проблем и доплат. Еда. Это особая тема. Покушать я люблю. Люблю когда вкусно и разнообразно. Всегда уходила из ресторана с чувством полного удовлетворения своих гастрономических запросов и осознанием, что опять объелась. И закуски, и горячие блюда, и десерты всё было на высоте. Из фруктов были зелёные и красные яблоки, груши, вкуснейшие апельсины, арбузы и черешня. Всё в неограниченном количестве. Из алкоголя пила пиво, белое вино и виски-кола. Мне было вкусно. Работники кухни, ресторана, баров - профессионалы своего дела. Всегда на позитиве, без фамильярностей. Общалась с другими гостями отеля, все однозначно высказывались о том, что отель хороший и можно сюда возвращаться повторно. Имею большой опыт путешествий, буду рекомендовать отель обязательно. Спасибо Tac Premier Hotel & Spa! И до встречи.

В отеле Tac Premier Hotel and Spa мы останавливаемся в шестой раз. По моему, этот факт говорит сам за себя. У отеля прекрасное месторасположение напротив пляжа Клеопатры и набережной. Я обожаю его...Развернуть

В отеле Tac Premier Hotel and Spa мы останавливаемся в шестой раз. По моему, этот факт говорит сам за себя. У отеля прекрасное месторасположение напротив пляжа Клеопатры и набережной. Я обожаю его территорию, особенно патио и бар-террасу. Нужно понимать, что это городской отель, без личного пляжа и большой территории, и без развлечений нон-стоп. Но в своем формате и цена/качество, он лучший. В Алании нет смысла сидеть в отеле, у нас всегда своя программа с пляжами, ресторанами, развлечениями, шоппингом и поездками по окрестностям с друзьями. Кстати, некоторые постоянные гости отеля из разных стран стали нашими друзьями и мы встречаемся уже в Tac. В этом году из-за отмены полетов и карантинных ограничений отель стал нашим домом на два месяца, с 23 апреля по 21 июня. Это оказалось более удобным для нас, чем жить в апартаментах. Все было отлично, как всегда, начиная от номера, кухни, персонала и менеджмента. А море... море прекрасно всегда. Хочу сказать отдельно про персонал кухни под руководством Шеф-повара Сефы Хана, су-шефа Ченгиза, поваров Фатиха, Окана, Азиза, Озая, Мухаммета, Мехмета, и прекрасных девушках Хаджер и моей любимой Хафизе. Они большие молодцы, все очень старались, всегда были дружелюбны, приветливы и гостеприимны. Еда всегда была свежей и вкусной, за два месяца не было проблем с рестораном. Было так мило, когда они приготовили борщ в своей интерпретации для украинских гостей и в следующий раз скорректировали его по моему рецепту)). Большое спасибо официантам и барменам, Хасану, Нимету и другим. Сейчас не самое простое время для всех, но люди хорошо делают свою работу в предлагаемых обстоятельствах. Также наша семья является многолетними постоянными клиентами Спа в отеле, там большой выбор программ для лечения и релакса. После самолета отправиться в турецкий хамам на пилинг и мыльный массаж – must have. У косметолога Мехтаб золотые руки, ее массаж лица просто чудо. Только она смогла убрать мою мигрень. Большой привет моему лучшему другу Эко, моим массажисткам из Бали Дэни, Дэссе и Жасмин. Здоровья вашим рукам, уже скучаю. Большое спасибо менеджерам отдела продаж Айче и Мевлюту, я бронировала и продлевала отель для себя и друзей с их помощью. Все очень профессионально и быстро. Благодарю Атылкан Бея и Фаик Бея за быстрое и незаметное решение проблем. Отдельное спасибо генеральному менеджеру Шевки Тач за клиентоориентированность и внимание к гостям. До встречи в Tac Premier Hotel and Spa снова This is our sixth stay at the Tac Premier Hotel and Spa. In my opinion, this fact speaks for itself. The hotel has an excellent location opposite Cleopatra Beach and the promenade. I love its grounds, especially the patio and terrace bar. You need to understand this is a city hotel, without a private beach and a large area, and without non-stop entertainment. But in its format and price / quality, it is the best. In Alanya, it makes no sense to constantly sit in a hotel, we always have own program with beaches, restaurants, entertainment, shopping and trips around the neighborhood with friends. By the way, some of the hotel's regular guests from different countries have become our friends and we are already meeting at Tac. This year, due to the cancellation of flights and quarantine restrictions, Tac Premier has become our home for two months, from April 23 to June 21. The hotel is more comfortable for us than the apartment in that time. Everything was excellent as always, starting with the room, kitchen, staff and management. And the sea ... the sea is always beautiful. I want to say separately about the kitchen staff under the leadership of Chef Sefa Khan, sous-chef Cengiz, chefs Fatih, Okan, Aziz, Ozay, Muhammet, Mehmet, and the beautiful girls Haсer and my beloved Hafizе. They are great fellows, they all tried very hard, they were always friendly, welcoming and hospitable. The food was always fresh and tasty, there were no problems with the restaurant in two months. It was so cute when they prepared borscht in their own interpretation for Ukrainian guests and the next time they adjusted it according to my recipe)). Many thanks to the waiters and bartenders, Hasan, Nimet and others. Now is not the easiest time for everyone, but people are doing their job well in the given circumstances. Also, our family are long-term regular customers of the Spa at the hotel, there is a large selection of programs for treatment and relaxation. After the plane, go to the Turkish hamam for a peeling and soap massage - a must have. The beautician Mehtab has golden hands, her facial massage is just a miracle. Only she was able to remove my migraine. Big hello to my best friend Eco, my Bali masseuses Dani, Dessa and Jasmine. Health to your hands, I miss you already. Many thanks to the sales managers Aycha and Mevlut, I booked and extended the hotel for myself and my friends with their help. Everything is very professional and fast. I would like to thank Atylkan Bey and Faik Bey for the quick solution of problems. Special thanks to the general manager Sevki Tac for customer focus and attention to guests. See you again at Tac Premier Hotel and Spa

вернулись несколько дней и сразу пишу озыв.Отдыхали с женой и ребенком 1 годин и 3 месяца малышу.Скажу сражу этот отель не для детей,мы взяли этот тур(отказной) так как цена была на 300$ дешевле чем...Развернуть

вернулись несколько дней и сразу пишу озыв.Отдыхали с женой и ребенком 1 годин и 3 месяца малышу.Скажу сражу этот отель не для детей,мы взяли этот тур(отказной) так как цена была на 300$ дешевле чем для других туристов.Заплатили 540 дол за троих на 8 ночей не было времени искать туры так как работа поджимала. Понравилось: 1) еда-вкусно и сытно.За исключением фруктов. Давали только яблоки груши и апельсины. 2) убирали в номере каждый день и меняли белье и полотенца, ,туалетку и шампуни(хотя мы дома так часто не меняем))) 3) воду в номер в бутылках 0.5 на персону приносили (даже ребенку 1.3 годинка) 4) хороший персонал на кухне 5) чистый пляж 6)близко детские площадки и канатная дорога на гору-крепость НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: 1) Чтобы попасть с ресепшина в ресторан или басейн приходиться подниматься на второй этаж (слава Богу есть лифт) пройти по коридору и снова спуститься на первый этаж,хотя есть дверь с ресепшина к басейну и в столовую но она закрыта и только персонал ею пользуется.Иногда открывали когда мы просили но редко 2) тенисный стол есть но тенисного мячика нет и на в отеле пожимают плечами и не знают где его взять .Вроде бы мелоч но когда был локдаун и ничего не работает а на улице жара то хочеться поиграть а нечем.Хотел даже купить но всьо закрыто 3) детский бассейн есть но он не подогревается для малыша вода реально холодная. 4) во время еды за столиками на открытом воздухе курят люди поэтому приходилось искать место подальше от дыма 5) вход в море на пройти метра два по каменной плите воды по пояс а метра через 4 скрывает с руками 6) если не любите шум не берите номер с выходом на дорогу,ночью шум неймоверный даже с закрытыми дверями слышно шум.Хотя мы были на 2 этаже может повыше меньше шума отель точно не для детей или молодежи , остальным будет здесь хорошою

Отдыхали c подругой в сентябре 2020 года. Приехали утром, быстро заполнили необходимые документы и нас сразу отправили на завтрак. После завтрака быстро заселили. Дополнительно денег никаких не...Развернуть

Отдыхали c подругой в сентябре 2020 года. Приехали утром, быстро заполнили необходимые документы и нас сразу отправили на завтрак. После завтрака быстро заселили. Дополнительно денег никаких не давали. Общалась с нами на ресепшен Александра. Очень внимательная девушка. Всегда была рада нам помочь, отвечала на все вопросы и решала все проблемы. Номер нам достался маленький, зато уютный и тихий. Уборку делают регулярно. Чайник, телевизор в номере есть. Бесплатный WiFi только на первом этаже. У отеля отличное расположение. До моря 5 минут. Недалеко находится супермаркет Мигрос. Территория отеля очень маленькая, точнее ее нет совсем. Отель для тех, кто не любит сидеть на месте. Мы в отеле находились редко. Днем на пляже, вечером гуляли по городу. Еда вкусная, но однообразная. Перекусов нет, только завтрак, обед и ужин. Нам было достаточно. Фрукты покупали на рынке и просто на улице в овощных лавках. Анимации не было никакой. Что поделать – корона) Не понимаю только, почему нельзя было включить музыку на баре. Некоторые приходили со своей колонкой. Не думаю, что всем это нравилось, т.к музыкальные вкусы у всех разные. Загорали на пляже от отеля. Лежаки, зонты платно. Бар тоже не бесплатный. И это конечно – минус. Полотенца получили в отеле, хотя читали что полотенца не выдают. Прошлись по всему пляжу Клеопатры и сделали вывод, что ближе к крепости в воде скользкие плиты. У нас такого не было.

Поездка состоялась не в самое спокойное время,но самое(на мой вкус)приятное по соотношению t°воздуха/t°воды !Конец октября,мега приятно и комфортно находиться на улице в любое время суток. Про...Развернуть

Поездка состоялась не в самое спокойное время,но самое(на мой вкус)приятное по соотношению t°воздуха/t°воды !Конец октября,мега приятно и комфортно находиться на улице в любое время суток. Про отель.Большой отель в очень красивом месте,через 50 мертов пляж Клеопатра с мелким каменистым песочком,пологий вход в воду. У отеля есть свой пляж(платный),мы загорали на Delfino beach club. Отель большой,но уютный,6 корпусов,бассейн и 2 зоны для отдыха на шезлонгах(все в прекрасном состоянии).Территория отеля вся в цветах и красивых деревьях.Много рекреационных зон,где можно отдохнуть,выпить кофе ,почитать книжку или поработать. Номер стандартный, достаточно просторный и все в рабочем состоянии и чистое.Уборка каждый день. Отдельное внимание ресторану! Все,абсолютно все,что мы кушали вкусное и свежее!Большое спасибо за заботу о нашем комфорте и здоровье шеф-повару и руководству всех подразделений!!!! Все в отеле дружелюбны и приветливы ,это очень приятно.Мы были настроены на приятный отдых и нас ничто не напрягало вообще нигде(хотя так ,как в этом году я не уставала НИКОГДА)!!!!! Рекомендую всем,для кого важен балланс отдыха и желания погрузиться в местный колорит жизни.Рядом исторические достопримечательности,турецкие ресторанчики и современные кофейни. Самые красивые закаты тоже в Алании! С уважением,Ольга)

Ставлю низкую оценку за антиклиентоориентированность уфф)). Был в этом отеле с 03.11.20 по 21.11.20 хотя покупал тур по 30.11. Но отель не выдержал потока 2020))) и закрылся раньше. Всратый "Анекс" у...Развернуть

Ставлю низкую оценку за антиклиентоориентированность уфф)). Был в этом отеле с 03.11.20 по 21.11.20 хотя покупал тур по 30.11. Но отель не выдержал потока 2020))) и закрылся раньше. Всратый "Анекс" у которого покупал тур не предоставив отель с аналогичной локацией, как всегда кинул своих туристов. А вот отель даже не дал никакую бумажку, о том что я недоотдыхал)) в нем, хотя я просил и объяснял, что мне очень нужна такая бумаженция, для получения компенсации. Нифига. Ну что ж получайте Taç Premier, вот вам кол.

Отель Тач Премьер в целом отличный выбор для отдыхающих в Аланье, так как основной его плюс это расположение-недалеко от центра и прям по центру пляжа Клеопатра. Несмотря на,близость к бульвару...Развернуть

Отель Тач Премьер в целом отличный выбор для отдыхающих в Аланье, так как основной его плюс это расположение-недалеко от центра и прям по центру пляжа Клеопатра. Несмотря на,близость к бульвару Ататюрка не сильно шумно. Сам отель очень приличный, очень большой, в хорошем состоянии. -1 балл за бар: когда в баре 4 звездочного отеля можно пить только пиво (из алкоголя) и обычную воду (из безалкогольных)- это не есть хорошо. Остальное плохого качества. Достаточно простые завтраки. Они хорошие (омлет, каша и хлопья), но скудные. Обед и ужин отличные. -1 балл за уборку: она вроде есть, но постельное белье за 2 недели не поменяли ни разу (обнаружили буквально в последние дни), забывали менять полотенца, забывали класть полотенце для ног. Это было конечно разовые явления, но все же. В остальном нареканий нет. Не берите экскурсии у туроператоров. Отельные гиды совсем одурели от погони за процентом от проданных экскурсий. Задирают донельзя цены. Если отдыхаете в Таче: выходите из отеля, поворачиваете налево и буквально через 50 метров будет первая экскурсионная точка от компании Selavi Tour. У парня представителя там самые низкие цены на все (проверено), делает хорошие скидки. С ними и на параплане полетали и в памукалле сьездили. Все дешевле раза в 3 чем у туроператора

Не выбирайте данный отель!!! Отель отмечен как 4*, по факту 1*. Отель старый, давно не было ремонта, еда не вкусная, персонал ведёт себя так, будто мы им должны денег. В целом организация работы...Развернуть

Не выбирайте данный отель!!! Отель отмечен как 4*, по факту 1*. Отель старый, давно не было ремонта, еда не вкусная, персонал ведёт себя так, будто мы им должны денег. В целом организация работы очень плохая. Заселение с 14.00, так как заселяется несколько человек , всех заселяют по одному , поэтому далеко не факт , что вы плпадете в 14.00 Шведка проходит так- выстраивается очередь , вам налаживают еду , как свиньям (из тарелки все валится) , вкусной еды нет вообще, например - омлеты горелые, фрукты все твёрдые сырые и невкусные, (видимо закупают самые дешевые). Номер маленький, неуютный, размером 2*2 примерно, пороги обшарпанные, кровать 1,5. В номере нет ни чайника, стаканов. Все очень печально в данном отеле.

Наконец долгожданный отпуск. Турция. Алания. Вторая половина сентября. Бархатный сезон. Случайно зашла в TAC Premier Hotel & SPA, чтобы взглянуть на их СПА- центр. Меня встретили доброжелательные и...Развернуть

Наконец долгожданный отпуск. Турция. Алания. Вторая половина сентября. Бархатный сезон. Случайно зашла в TAC Premier Hotel & SPA, чтобы взглянуть на их СПА- центр. Меня встретили доброжелательные и очень обаятельные администраторы- Эко и Назгул. Милое общение и упорные торги стали началом наших взаимовыгодных отношений- две программы в хамам, два посещения косметического кабинета, 7 часовых массажей...Банщик Озгур прекрасно знает свою работу. Его сильные, уверенные и очень аккуратные руки безупречно отскрабили и отмыли мое тело. Кожа стала шелковой и сияющей. После завершения комплекса, релакса и чашечки турецкого чая мои тело и разум пришли в полную гармонию. Косметолог Мехтам Ханум просто волшебница! После чистки, оригинального массажа и масок кожа стала упругой и эластичной. Из зеркала на меня взглянула помолодевшая Я. Ура! А сейчас о самом главном. В СПА-центре собрана команда высококлассных массажистов. Особую благодарность хочу выразить настоящему мастеру своего дела - Мустафе. Он несомненно профессионал, который с чутким вниманием относится к своим пациентам, любит свою работу. Я бы даже сказала, что в работе он перфекционист. Мустафа владеет разными видами массажа и во время сеанса комбинирует их, чтобы достигнуть максимального оздоровительного эффекта. Мустафа помог мне заново почувствовать собственное тело полным сил и здоровья. У меня восстановилась подвижность плечевого сустава, ушла боль. Аюрведический массаж и массаж горячими камнями привела мои мышцы в тонус, разогнала кровь и лимфу. Мое тело стало более стройным, походка легкой. Что я чувствую... восхищение и благодарность! Всем рекомендую заглянуть в этот гостеприимный СПА-центр и довериться замечательному гуру массажа Мустафе....и вы будете чувствовать то же самое, что и я. Finally, a long-awaited vacation. Turkey. Alania. Second half of September. The Velvet season. I accidentally walked into TAC Premier Hotel & SPA to have a look at their SPA center. I was greeted by friendly and very charming administrators - Eco and Nazgul. Lovely communication and persistent bargaining became the beginning of our mutually beneficial relationship - two programs in the hamam, two visits to the beauty parlor, 7 hour massages ... Bathhouse attendant Ozgur knows his job very well! His strong, confident and very neat hands scrubbed and washed my body flawlessly. My skin became silky and radiant! After completing the complex, relaxation and a cup of Turkish tea, my body and mind came into complete harmony. Beautician Mehtam Khanum is just a magician! After cleansing, original massage and masks, my skin became firm and elastic. The rejuvenated Me looked at me from the mirror. Hurray! And now is about the most important thing. The SPA center has a team of highly qualified masseurs. I would like to express special gratitude to the real master of his craft - Mustafa. He is undoubtedly a professional who treats his patients with sensitive attention and loves his job. I would even say that he is a perfectionist at work. Mustafa is good at different types of massage and combines them during the session to achieve the maximum health effect. Mustafa helped me to feel again my own body full of strength and health. My shoulder joint mobility was restored, the pain went away. Ayurvedic massage and hot stone massage toned my muscles, dispersed the blood and lymph. My body has become more slender, my gait is light. What I feel ... admiration and gratitude!!! I recommend everyone to look into this hospitable SPA center and trust the wonderful massage guru Mustafa ... and you will feel the same as me.

Отель на твердую «четверку».Расположение хорошее 5 мин до пляжа . Убирались отлично,номер хороший,постель и полотенца меняли ежедневно .Но...Выпросить кофе было не реально,(сейчас нет шведского стола...Развернуть

Отель на твердую «четверку».Расположение хорошее 5 мин до пляжа . Убирались отлично,номер хороший,постель и полотенца меняли ежедневно .Но...Выпросить кофе было не реально,(сейчас нет шведского стола ,ты подходишь протягиваешь тарелку и показываешь на блюдо),отстояв очередь Молодой человек стоявший в самом начале раздачи (яйца,каша (всегда недоваренная и холодная) омлеты ,накидывал просто как собакам и так же ,молодой человек стоявший в баре ..это нечто.Остальные повара старались на пятерку .Ресторан несуразно раскидан ,пока возьмешь яйца ,честное слово ,уже забываешь что хорошо б и чайку ,а как вспомнишь очередь и перекошенную физиономию бармена ,так уж лучше без ничего Огромное просьба к руководству принять меры.Мы уехали на 4 дня раньше в другой отель ,где вопрос с питанием был кратно лучше .Да,два лежака с зонтом 250 руб в день ,гости отеля ходят ,в основном ,на 13 пляж

Неплохой отель. Русскоговорящий персонал. Все необходимое рядом, автобусы, бары, рестораны, канатная дорога. До пляжа Клеопатра 3 минуты. Номер был просторный, убирали каждый день. Полотенца меняли...Развернуть

Неплохой отель. Русскоговорящий персонал. Все необходимое рядом, автобусы, бары, рестораны, канатная дорога. До пляжа Клеопатра 3 минуты. Номер был просторный, убирали каждый день. Полотенца меняли ежедневно, ставили воду. Есть холодильник, кондиционер. Пляжные полотенца выдавали. Вай фай только на ресепшене и в столовой, в той части, где дверь на ресепш)) Хамам не огонь. Массаж делала девушка тайка, мне понравилось. Еда. Нормальная еда. Единственное с мясом непонятно. То ли старое, то ли перемороженное. Сладости обалденные, сыры вкусные, супы неплохие, вкусные закуски. В общем как и везде, есть плюсы и минусы. В целом все понравилось. Выбрала бы я этот отель еще раз? Скорее да, чем нет.

В сентябре 2020 года отдыхали с подругами в отеле Tac Premier Hotel & Spa в Аланье. Хороший отель, удобное расположение, приличные номера. Близко от пляжа.кроме всего того, что есть в отеле, есть...Развернуть

В сентябре 2020 года отдыхали с подругами в отеле Tac Premier Hotel & Spa в Аланье. Хороший отель, удобное расположение, приличные номера. Близко от пляжа.кроме всего того, что есть в отеле, есть здесь чудесное и волшебное место! Это спа- салон. Здесь вам предложат в подарок посещение сауны, хамам, пилинг и пенный массаж, который делает хороший специалист.Здесь работают приветливые и знающие свое дело люди. Но есть человек, которому хочется сказать особое СПАСИБО! Это массажист Мустафа. Он высококвалифицированный специалист профессионал своего дела. Мустафа не только отличный массажист, но и максимально ответственный, чуткий и тактичный человек с позитивной энергетикой, очень внимателен к клиентам, золотыми руками. Он обладает хорошей техникой, его движения рук чёткие, уверенные. Я взяла 5 сеансов и скажу, что мне безумно понравилось. Он профессионал. Буквально с первых сеансов увидела положительный результат. Мышцы расслабились, начинаешь чувствовать себя обновлённой. После его массажа возникают новые ощущения во всем теле: легкость, нет скованность в мышцах. Мустафа увидел все проблемные участки, с которыми нужно поработать.Дал рекомендации по уходу за своим телом.качественный массаж, отличный массажист. После массажа вам предложат свежезаваренный турецкий чай на уютном диване, который тонизирует организм. Лучшая благодарность для любого мастера - это если сделанная работа радует результатом! Прошел месяц, самочувствие отличное. Безмерно рада, что попала в руки профессионала! Хочется сказать спасибо за волшебные руки! Обязательно воспользуюсь Вашими услугами и в следующий раз, а также буду рекомендовать всем, кто посетит Аланью. Очень довольна! Рекомендую Мустафу как массажиста! Рада, что администрация отеля сделала правильный выбор!

Отель, даже в 2020 году, превзошёл мои ожидания. Всё было для отдыхающих. Номер изначально был не из лучших, но на следующий день нас переселили в отличный номер. Еды было много, особенно овощей и...Развернуть

Отель, даже в 2020 году, превзошёл мои ожидания. Всё было для отдыхающих. Номер изначально был не из лучших, но на следующий день нас переселили в отличный номер. Еды было много, особенно овощей и зелени, видов 7 фруктов, мясо и рыба, сладостей много, но для меня это беда. Огорчение одно - не было дискотеки. Море и пляж, в 2х мин ходьбы, перекрыл все недочёты. Наслаждение.... Отдельно хочу написать об удовольствии и оздоровлении. Массаж - дело тонкое и делать его, в чем я очень убеждена, должен только специалист. Массажный салон в отеле. Мне крупно повезло, что я попала в руки именно к профессионалу своего дела- Мустафе. Его массаж оздоравливает тело, я с каждым днём чувствовала улучшение своего состояния. Много полезных советов даёт Мустафа во время процедуры,они действительно ценны. Как же я благодарна за здоровую спину. Мустафа, твои руки творят чудеса!  Рекомендую всем тебя, как профессионала!  В следующий раз на  массаж только к Мустафе!

Отель твёрдо заслуживает 4!Хорошее расположение, до моря 2 минуты и Вы на шикарном пляже с теплющим морем бирюзового цвета!До центра рукой подать или подъехать минут 5 автобусом номер 1. Мне...Развернуть

Отель твёрдо заслуживает 4!Хорошее расположение, до моря 2 минуты и Вы на шикарном пляже с теплющим морем бирюзового цвета!До центра рукой подать или подъехать минут 5 автобусом номер 1. Мне совершенно бесплатно достался очень хороший, новый и чистый номер с потрясающим видом на горы!Персонал отеля очень старающийся! Всем большое спасибо за их работу и внимание к гостям отеля!Убирали каждый день и приносили водичку!Дезинфекторы везде присутствуют что актуально в данный период.😉

Только что прочитала отзыв и поняла, надо все же оставить и свой. Начну по порядку. Отдыхали в период карантина с 15 по 22 августа 2020г. Приехали в 11 утра, на входе померяли температуру. Менеджер...Развернуть

Только что прочитала отзыв и поняла, надо все же оставить и свой. Начну по порядку. Отдыхали в период карантина с 15 по 22 августа 2020г. Приехали в 11 утра, на входе померяли температуру. Менеджер Александра,это наверное самое позитивное что было у нас на отдыхе. Огромное ей спасибо. На ней держиться почти весь отель. Заполнили какие то анкеты, выдали нам браслеты и сказали погулять до заселения. Чемоданы оставили в коморке под лестницей там же и переоделись. То есть в отеле не предусмотрена комната хранения вещей вообще. Чтоб попасть к басейну надо с ресепшена подняться на один этаж выше в так называемый лобби пройти по нему и спуститься вниз к басейну. Есть две лестницы,одна ведет в ресторан с которого выходишь в бассейн, вторая ведет так же и в зону Спа. Зоной спа это назвать сложно, тренажерный не работает потому что карантин. Хамам вроде как и работал, но если вы не намеряны там что то покупать, а просто хотите полежать погреться, то вам тут не рады. при поселении дают флаер на 15 минут массажа. Была настроенна пройти небольшой курс поэтому пошли на пробный. Спину намяли так что потом до конца отдыха все просто дико болело. Массаж когда слезы из глаз льються это не массаж. Цены там тоже завышенные. Буквально через дорогу есть массажный центр по 15-20 евро. тут же по 40, скидку пробовали выпросить, при чем сказала что массаж был очень грубый. согласились делать нежно. хотела сторговаться по 10 евро ( в киеве это норм цена) ни в какую не захотел. Ну нет то нет. Бассейн это плюс отеля. довольно большой чтоб поплавать и главный плюс это то что он почти всегда в тени. Когда на солнце 40 то в бассейне в тени прям рай. Шезлонгов было немного, но из за того что отель заполнен был процентов на 10--15 лежаков в принципе хватало. Кому не хватало тот мог сидеть на стульчиках за столом, потому что столовая выходит на басейн и половина столиков расположены возле воды. Теперь пойдут минусы. Жлоб пакет в виде отсутствия пляжных полотенец. Хотя они были. Сейчас это объяснили "карантин" Это в принципе подтвердило мои догадки что пляжные полотенца никто не стирает, а только сушит и выдает потом другим людям. Иначе в чем заключается карантинные меры ? может представитель отеля объяснит? То есть голыми телами елозить по шезлонгу это норм, а полотенца выдать людям то карантин. И никто об этом нигде не предупреждает. Ответ менеджера конечно гениален. Можете пойти купить полотенце оно не дорого стоит. Ну как бы я ехала не для того чтоб полотенца покупать. Выбирая отель люди на что то расчитывают. Теперь так называемый ресторан и еда. Это же трындец господа хозяева отеля. Вы то сами это пробовали ? До карантина отель позиционировался как отель с хорошей и разнообразной кухней. Собственно и это тоже стало причиной выбора его. Я люблю вкусную еду, а есть просто чтоб набить хоть чем то желудок это катострофа. Итак завтрак : каждый день недоваренные яйца. Из мясного или сосиски красного цвета или такая же варенная колбаса. Ну в принципе кто бывал в турции тот знаком с их колбасами и сосисками. Потом лежит омлет с той же колбасой. Есть молоко и всякие сухие завтраки. Мед джем масло и два вида булочек. И круасанчики пустые без ничего. Хоть булочки и круасанчики вкусные. Так же была нарезка все той же варенной колбасы и сыр типа сулугуни. Иногда нормальный иногда соленый до ужаса. Оливки 4х видов, но все 7 дней они были пересоленные настолько что даже не помогали пресные огурцы и помидоры. Которые были и на завтрак и на обед и на ужин. Вариант сделать вкусный салатик тоже не прокатил. Хотя в прошлый раз из турции литровыми банками везли маслины. Почему отель закупает такие невкусные так же непонятно. Из фруктов вкусные арбузы каждый день и апельсины. Иногда завозили мягкие персики. Но в большей степени персики дубовые и не сладкие. Слива дубовая всегда !! виноград сладкий через раз. Яблоки и груши просто никакие по вкусу. Нонсенс какой то. Был сезон дыни. Не давали ни разу. Обед: суп только один. Без вараинтов. За все время всего одни раз был грибной крем суп который ел и кайфовал. В остальное или пересоленный или переперченный, а иногда бонусом пересолено-переперченный. Суп брала каждый день в надежде, что попадется вкусный так как хотелось жидкого. Но не судьба. Один раз даже было смешно был томатный суп. Просто соленный томатный гарячий сок. Все!!! Ни кусочка мяса ни каких то специй. Вот просто горячий томатный сок )) из съедобного это была курица тушенная, и пару раз говядина. Рыба типа тюлька с овощами лежала каждый день, но судя по тому что ее никто не брал вкус видимо был очень приятный. Раз давали жареное филе. Вот его слава Богу ничем не испортили просто пожарили. И один раз была речная форель тоже вкусная. Жареное мясо это отдельный треш. По вкусу оно перемороженное при чем видимо пролежало в морозилке без упаковки довольно давно. Такой дряни я не пробовала никогда. Из плюсов это зелень всегда свежая. Тушеных овощей почти не было. На ужин в принципе все тоже самое что и на обед, только всегда была еще картошка фри. Сладкое было неплохое. Не все конечно, но пахлаву можно было скушать с удовольствием и пудинги рисовые тоже нормальные были. Что каксается персонала то парни видимо ненавидели каджого туриста. На столах НИКОГДА не было ни салфеток ни соли ни перца. Чтоб это добыть приходилось бегать за ними и просить. Соль давали в заляпаных грязных солонках. На столы не ставили типа карантин, но о том что их надо бы помыть тоже не слышали. Один раз видела на стойке порционную соль и перец. Так почему ж нельзя поставить ее на стол? И салфетки можно в пластиковых боксах поставить. Во время еды начиналось хаотическое движение по залу люди ходили в поисках салфеток, соли перца. Забыла про карантин. В начале каждой трапезы меряли тепмературу и выдавали маски. Еду накладывали строго сотрудники. Иногда с удовольствием,а иногда когда просишь чего то еще то прям по грамму накладывают, намекая, а не обожрешся ли ? Теперь номера. Отель откровенно уже ушатанный и немешалоб его хорошенько обновить. Но учитывая кризис видимо произойдет это не скоро. Нам дали номер с джакузи и небольшим видом на море. Мы не просили, видимо отель пытаясь привлечь клиентов селил всех в самые лучшие номера. Сначала радости не было предела. Кровать так же была красиво оформленна лебедями и цветами. Так же подарили бутылку вина и тарелку фруктов. Огромное спасибо! Было приятно. Потом прийдя в себя начали осматриваться. У кондиционера не было нижней жалюзи. Регулировать поток воздуха было нельзя. Ну а дальше оказалось что и не надо это делать так как кондиицонер не работал. Духотища в номере была невыносимая. Солнце жарило с 11 часов. Окна были панорамные у нас. При =45 на солнце надо было что то делать. Обратились на ресепшен. Вызвали мастеров. Вот тут моложцы сработали быстро через два часа кондиционер работал. Правда в каком то своем режиме. На изменение температуры не реагировал. Ну да фиг с ним холодил и на том спасибо. Джакузи!!!! Естественно оно не работало  вода набиралась, мы использовали ее для фотосесии пару раз и все. Говорить о том что не работает смысла небыло. Мы ж все же на море приехали. Потом вечером заметила что очень слышен шум с улицы. А окна выходили на дорогу. Оказалось что окно у нас не закрывается. С этим тоже смирились, потмоу что провести еще пол дня выжидая ремонтников не хотелось. На второй день перегорела лампочка в туалете. Мелочи конечно, но когда каждый день что то да вылазит то немного подбешивает. Между комнатой и ванной зачем то сделали матовое стекло. Через него вода всегда затекала под кровать. Теперь про интернет. В отеле он только на ресепшене бесплатно. Стоимость личного интеренета 20 дол на 7 дней или 3 дол за день. Зрелище смешное. По вечерам стоит толпа людей и все в телефоне. Кто то по видеосвязи пытается перекричать рядом стоящего. Кто то просто громкий. Кто то видосы какие то смотрит. Жестяк полный. Почему нельзя включить эту двадцатку за неделю в стоимость проживания и сделать вайфай всем в номерах. Я считаю это позор этого отеля. Но в основном все было неплохо  главный плюс это 2 минуты до моря и шикарный заход. На клеопатре не много мест где нет выпирающей плиты. Тут же все было идеально. Море теплющее, иногда даже хотелось попрохладнее)) Особый привет хочется передать людям которые на пустом пляже ложаться в 50 см от тебя. Стадное чувство видимо у людей в крови. Несколько раз приходилось передвигать подстилку подальше. Поеду ли я еще раз в этот отель? Скаорее всего попробую найти другой  отеля объяснит? То есть голыми телами елозить по шезлонгу это норм, а полотенца выдать людям то карантин. И никто об этом нигде не предупреждает.

Короче , Еда норм (рыба мясо есть , без турецкой сои ) Номера отлично (ремонт Вери гуд , кондей работает) Бухло как везде (нажраться - да, смаковать - нет) Из косяков: Очереди в бар Баня 2 часа...Развернуть

Короче , Еда норм (рыба мясо есть , без турецкой сои ) Номера отлично (ремонт Вери гуд , кондей работает) Бухло как везде (нажраться - да, смаковать - нет) Из косяков: Очереди в бар Баня 2 часа в день За штуку баксов на 10 ночей ( весь тур ) норм , но ни в коем случае не больше . Лира упала поэтому пусть скидки дают .

Посетили этот отель с друзьями, купились на хорошие отзывы. За что отелю дали четыре звезды, не понятно. Во всем отеле кондиционер работал только на ресепшене, ни в ресторане, ни в лобби баре он не...Развернуть

Посетили этот отель с друзьями, купились на хорошие отзывы. За что отелю дали четыре звезды, не понятно. Во всем отеле кондиционер работал только на ресепшене, ни в ресторане, ни в лобби баре он не работал. Находиться в ресторане долго и наслаждаться трапезой из-за жары невозможно. На вопросы почему он не работает смахивают на коронавирус. Бред. Это был первый момент. Второй момент. В отеле отсутствует какая либо анимация, скучно было невероятно. Музыка играла только днём у бассейна. Вечером сидишь ужинаешь в жару, даже музыки не послушаешь, только слышно как гремит посуда. Ощущение будто ты не в ресторане при отеле, а в заводской столовке. Быстро кушаешь и уходишь. Зато в отеле через дорогу каждый день была живая музыка, а здесь с музыкой проблемы. За еду поставлю плюс, кормят действительно достойно, голодными не были. Но атмосфера печальная. Третий момент, это наглость и хамовитость некоторых сотрудников. В основном это касается барменов. Напитки наливают с таким одолжением, будто они из своего кармана за них платят. Невозможно ничего допроситься. За все время только один приятный бармен попался, который на лобби баре, не запомнила имя. Приятный и всегда улыбался. Остальные просто хамы. Брала мне и моим друзьям напитки, заказала три колы, у меня спросили «куда тебе столько много?». А моей подруге один раз вообще не налили напитки. Просто ужас. На любой вопрос ответ - коронавирус. Просто смешно) Зато каждый раз температуру меряют при входе в отель и ресторан, лучше бы занялись организацией досуга и провели профилактические беседы с сотрудниками. Отель- обычная стандартная тройка. Никому не советую и сама больше не вернусь, есть с чем сравнивать.

Привет всем, кто в поиске отдыха. Отдыхали в августе 2020. Отдых получился сказочный. Во всём одни . Номера уютные, уборка и смена полотенец - ежедневно. Питание, соки, алкогольные напитки ...Развернуть

Привет всем, кто в поиске отдыха. Отдыхали в августе 2020. Отдых получился сказочный. Во всём одни . Номера уютные, уборка и смена полотенец - ежедневно. Питание, соки, алкогольные напитки разнообразные, в любом количестве. Персонал отеля очень приветливый, добродушный. Было предложение посетить спа-салон, на территории отеля от менеджера ЭКО. Впечатления изумительные, цены доступные. Очень понравился хамам от мастера Озгюра, массаж, который делает Мустафа - профессионал ( руки и знания занимаются проблемами Вашего тела ), косметолог с индивидуальным подходом к Вашей коже. Вообщем, спасибо огромное турагентству «Августин» за предоставленный отдых.

Заежали на бизнес конференцию всё понравилось. Чистые номера, вкусное питание, компетентный персонал. Есть бассейн, было классно возле него отдохнуть. Питались три раза, было очень сытно, вечерние...Развернуть

Заежали на бизнес конференцию всё понравилось. Чистые номера, вкусное питание, компетентный персонал. Есть бассейн, было классно возле него отдохнуть. Питались три раза, было очень сытно, вечерние мероприятия не посещали

Отдыхали в данном отеле в мае 2018 года. Очень понравилось местоположение отеля (центр города, рядом набережная, торговые центры, все в шаговой доступности). Пляж Клеопатры был в 3 минутах от...Развернуть

Отдыхали в данном отеле в мае 2018 года. Очень понравилось местоположение отеля (центр города, рядом набережная, торговые центры, все в шаговой доступности). Пляж Клеопатры был в 3 минутах от отеля, с прекрасным песком, немноголюдный. Кроме того, в 20 минутах от отеля были фуникулер, набережная, различные музей и много других интересных мест. Вечером за 15 минут можно было дойти до улицы с клубами. Еда в отеле была оооочень вкусная и разнообразная. Давали различные виды рыбы и мяса, овощи, салаты, фрукты и много-много десертов. Каждый день было что-то новое и интересное, замечательно была организована турецкая ночь. Номера чистые, убирались регулярно, смена белья и полотенец так же регулярно. Персонал очень доброжелательный, очень позитивно настроены, есть русскоговорящие работники. Анимация слабовата, но есть открытая веранда, где предлагают вкусный кальян и играет музыка.

Забронировали поездку в отель в Мае 2019 по раннему бронированию , чтобы быть спокойными за свой отдых , лететь должны были 24 сентября , в итоге получили от отеля отказ 20 сентября. И так как сейчас...Развернуть

Забронировали поездку в отель в Мае 2019 по раннему бронированию , чтобы быть спокойными за свой отдых , лететь должны были 24 сентября , в итоге получили от отеля отказ 20 сентября. И так как сейчас в Турции всё заполнено , уже просто не из чего выбрать. Ужасно испорчено настроение ! Никому не советую связываться с анекс тур и этим отелем !

Были в сентябре 2019. Что могу сказать - еды много, даже вкусно, мясо, рыба, овощи, трава, консервация, но все одно и тоже каждый день. Арбузы совсем не сладкие, кислые сливы и персики, зеленые...Развернуть

Были в сентябре 2019. Что могу сказать - еды много, даже вкусно, мясо, рыба, овощи, трава, консервация, но все одно и тоже каждый день. Арбузы совсем не сладкие, кислые сливы и персики, зеленые мандарины. Десерты вкусные попадались, но в основном одни и те же по вкусу, но разные по цвету и декору)))) Алкоголь не пила, не знаю как он. В нашем номере тараканы в ванной ходили пешком и не боялись! Это самый жирный минус отелю! Анимация всего 30 минут, но ребята молодцы, стараются. Население в отеле в основном 50 . Есть и молодежь, немецкая. Русских как мне показалось было в меньшинстве.

02.09.2019 я приехал в этот отель с женой. Приехали мы раньше 12.00, на ресепшене заполнили карту и спокойно в лобби ждали заселения в 14.00. Ко времени заселения уже приехало достаточно много гостей...Развернуть

02.09.2019 я приехал в этот отель с женой. Приехали мы раньше 12.00, на ресепшене заполнили карту и спокойно в лобби ждали заселения в 14.00. Ко времени заселения уже приехало достаточно много гостей и сначала было непонятно в какой очередности будут нас всех заселять. Но нам "повезло". Гостеприимные работники ресепшн этого отеля сами позвали нас первым, выдали одну карточку-ключ и проводили до нашего номера 613 в том же блоке, что и ресепшн. Я сначала не понял куда нас ведут, ведь мы шли не по коридору, где расположены все номера, а куда-то в уголок, который больше напоминал подсобное помещение. Между дверью и дверным проёмом щель 3 см, ведь не может же быть у нормального отеля такого входа в номер. Дверь нормально открыться не могла, потому что она ударилась о кровать!!! Комната настолько маленькая, что кроме кровати там ничего поместиться физически не смогло. Ещё есть шкаф купе, двери которого не открываются ни в одну ни в другую сторону (какой от него толк?). Находится номер в такой глуши, что и вай фай до него ни один не дотягивается. Сейфа тоже нет. Для интереса зашли в номер к тем кого заселили после нас. Все вышеперечисленные недостатки у них отсутствуют. Как добродушные сотрудники отеля определили, что именно мы достойны этой конуры остаётся загадкой, да ещё и самых первых туда пихнули. На ресепшене есть русскоговорящий представитель отеля Александра. Обратились к ней с вопросом о переселении. Мы по незнанию воспользовалась туалетом и из-за этого теперь нас не могут переселить, так как требуется генеральная уборка номера. Предложили на следующий в 12-00 выселиться из своей конуры и снова ждать до 14-00 возможного заселения. Понятное дело гарантий никаких не дают. Пока что ни одного плюса этого отеля найти не смог. Здесь в подобной ситуации может оказаться любой из вас, так что подумайте стоит ли 2-х потраченных дней и нервов отдых именно в этом отеле. Я думаю, что нет. Раньше здесь про эту проблему уже писали и я сожалею, что не прочитал этого... Продолжение. На следующий день примерно в 11-00 мы подошли к Александре с вопросом о переселении. Нас сразу же отвели в номер в другом блоке на первом этаже. Этот номер уже соответствует стандартному номеру этого отеля, который мы и бронировали. Ничего сверхъестественного обычный стандартный номер, но хороший вид на море и мечеть (в которой, как позже выяснилось, проводят службы ровно в 5-20 утра и это очень хорошо слышно в номере с закрытой дверью на балкон). Только мы успокоились, как на следующий день нам к номеру подложили записку с просьбой подойти к Александре. Мы подошли. Александра сразу нам сообщила, что речь пойдет про наш негативный отзыв. Они же решили нашу проблему с конурой, а в моем отзыве про это не сказано. Поэтому нам пригрозили либо я мы удаляем отзыв либо нас переселяют обратно в конуру. Если честно я офигел. Вместо того чтобы извиниться и как-то попытаться загладить свой косяк, нам угрожают пересилить обратно. Я отказался удалять отзыв, но согласился его дополнить (так было бы объективно и честно). Этот вариант Александру не устроил, она требовала изменить отзыв, чтобы он был более положительный. И, по ее мнению, оценку 1 этот отель не заслуживает. Думаю "прикольно, отель мне указывает какую оценку ставить и как мне писать правильно свой отзыв". Потом Александра позвала какого-то кучерявого турка. Нам его не представили, но вроде как менеджер отеля. Нас спросили знаем ли мы английский, мы ответили нет. Турок начал на английском, смотря куда-то в сторону, говорить примерно то, что мы глупые, ничего не понимаем, нам бесполезно вообще что-то объяснять, эта конура тоже стандарт, только маленькая и мы такие молодцы вас переселили, а вы глупые нам тут устраиваете и тд. Причем слово "stupid" он повторил раз 8, при переводе нам Александра его почему-то не перевела. В общем время шло, мы хотели на пляж и я согласился отредактировать отзыв и дополнить его. Я понимал, что от этого мой отзыв станет еще более негативным и мы решили удалить его на время, чтобы нормально отдохнуть. Так и сделали. Продолжение пишу уже из дома. Что касается самого отеля. Слышимость в номерах очень хорошая, слышен каждый шорох. Каждую ночь пьяные люди шастают по отелю и и очень громко разговаривают. У нас в номере убирались всегда после обеда примерно в 14-00 - 15-00. Когда самое пекло на улице и после обеда хочется полежать отдохнуть, нот приходится вставать и уходить из номера ждать пока там уберутся. Если не выйдете из номера, то в этот день у вас уборки в номере не будет. Питание. Мне всего хватало, ел полными тарелками, но напишу объективно. Завтраки достаточно скудные, только яичница спасает дело. Кофе из аппарата на вкус растворимый. Если нажмете капучино, то вам нальют из пакетика 3 в 1. Чай, который в заварной чайнике, очень хороший. Только его и пил. Много выпечки, но она вся однообразная, без начинки. На обед и ужин много выбора мяса, рыбы, салатов, десертов. Мясо хоть и много, но приготовлено однообразно. В основном с подливой и с овощами или с горохом. Мне такая еда по вкусу, но не всем это нравится. Из фруктов всегда арбуз, виноград, нектарины, апельсины, груши, яблоки и недозревшие сливы. Персонал ресторана работает хорошо. Спа не пользовались, сказать особо нечего. Там можно получить и сдать пляжное полотенце. И тут сразу вас начнут разводить на процедуры. После того как мы отказались от процедур главный турок в спа вспылил, крикнул "вам тут не базар" и обиделся. Расположение довольно удачное. Много чего есть в шаговой доступности. Пляж Клеопатра к отелю конечно никакого отношения не имеет, но приезжают в этот отель во много именно из-за него. Не знаю как в другое время года, но в начале сентября он ужасен. Больше напоминает Анапу. Люди лежат на полотенцах друг на друге, ходишь чуть ли не по головам. Пляж весь в бычках и мусоре. Видел как турки грызут семечки по среди пляжа и плюют кожуру прямо на него. Вокруг них собралась стая голубей, которые потом полетели гадить на отдыхающих. Первые 4 дня отдыха с левого и правого края пляжа был более-менее нормальный вход в море, состоящий из мелких камушков. Потом 2 дня были большие волны и везде на входе в море были большие скользкие камни. Сам пляж состоит не из песка, а из мелких камушков. Ходить по ним не так приятно как по песку и днем они очень сильно нагреваются. Итог. Отель мог бы быть перспективным, но менеджмент тянет его на дно. Единицу ставлю менеджменту. А так отель на 3,5.

В Турции были в первый раз. До этого отдыхали в России только . Заселили в отель быстро, номер достаточно простой, обои потёрты , даже в России такого нигде не встречали . Заселили в 6 блок на 2...Развернуть

В Турции были в первый раз. До этого отдыхали в России только . Заселили в отель быстро, номер достаточно простой, обои потёрты , даже в России такого нигде не встречали . Заселили в 6 блок на 2 этаже . Утром в ванной обнаружили несколько тараканов, небольших . Ну решили ничего страшного, ничего не сможет испортить нам отдых. На следующее утро около кровати лежал таракан порядка 3 см , таких я видела впервые . Сходили на рецепцию, попросили убрать . Ничего не произошло . Сходили ещё раз . Через 15 минут пришёл мужчина , начал брызгать пороги, плинтуса и углы мебели каким-то средством . Данное средство видимо попало и на мои шорты( о чем я не знала и надела их). В результате тараканы как бегали так и бегали, а у меня на ногах появились химические ожоги . Тараканы были везде, даже когда открываешь крышку унитаза они там переодически плавали . Отдых был испорчен, ещё никогда мы не считали дни до отъезда и не радовались тому, что наконец то выселяемся . Фото не совсем реально передаёт размер тараканов . Все они были в длину не меньше 2 см. Еда и персонал в ресторане замечательные .

День добрый. Отдыхали с сестрой в отеле в конце августа с 24 по 31. Прилетели в аэропорт Анталии. Ехать до отеля 2,5 часа. Заселение чётко в 14.00, раньше никого не заселяли, все, прилетевшие с...Развернуть

День добрый. Отдыхали с сестрой в отеле в конце августа с 24 по 31. Прилетели в аэропорт Анталии. Ехать до отеля 2,5 часа. Заселение чётко в 14.00, раньше никого не заселяли, все, прилетевшие с нами, сидели и ждали. Номер бронировали стандартный ( как большенство здесь), заселили в главный корпус, на четвёртый этаж. С номером очень повезло: вид на море, балкон практически всегда в тени, в номере без кондиционера была очень комфортная температура. Достаточно большой: две полуторные кровати, кресло, телевизор, большой шкаф, сейф, холодильник, чайник ( все для кофе, чая), вообщем - огонь!!! В ванной все исправно, чисто и аккуратно. Номер на 5 ! Питание: брали все включено. Голодными не были никогда, кроме апельсинового швепса и мороженого вне отеля ничего не ели и не пили. Разнообразие еды просто огромное, все вкусно и всего много. Могу сказать не в каждой 5-ке, где мы были так кормят. Все чисто, аккуратно. Ребята официанты все быстро убирают. Пляж и море: БОЖЕСТВЕННО!!! Вода тёплая, мелкая галька ( к 12 дня, правда, пройти босиком уже тяжеловато, нагревается очень). Лежаки и зонтики платные, мы не брали, загорали на полотенцах, прямо у моря. Они Нам не понадобились, стоят далеко от моря. Да и лежать прямо у моря, куда приятнее, чем нюхать бесконечную табачную вонь и громкие разговоры людей ( на пляже мало кто кого уважает, как потом уже поняли, все же отдыхать приехали). От отеля есть пляж 12, можно купить лежаки на определенное количество дней в самом отеле, говорят дешевле, но лежать на одном месте всю неделю нам было не интересно. Обошли почти все части пляжа, больше всего понравилось на 9 и 10 пляже. Анимация и бар: напитки делали хорошие, бармену отдельное спасибо!!! Наверное, даже, друзьями остались!! Анимация хорошая, кому важно, но мы редко бывали в отеле вечером, но когда проходили мимо сцены у бассейна, видели очень интересные выступления приглашённый актёров. Сам город и экскурсии: скажу сразу экскурсии мы не брали ( кроме шоппинга), не планировали, так как не первый раз в Турции. Но тур оператор ( наш Anex) предлагал очень крутые экскурсии, естественно, по очень крутым ценам, минимум 50$), могу сказать, что дороже чем на улице на 5-10$. Выбирать вам. В городе есть куда сходить, бесконечный шопинг, красивый парк, крепость, канатная дорога, куча всевозможных ресторанов и баров. Что касается языка: не знаю, кто пишет, что персонал не знает даже английского, а русский и подрано, все бред!! Понимают и говорят на английском и русском спокойно!!! Объясняться было достаточно просто, проблем не возникало никогда!!! Тем более в отеле прямо на входе, сидит замечательная женщина Александра, которая помогает по любому вопросу!!! Выселение в 12.00, все чётко!!! Немного о минусах: очень большие очереди в ресторане, приходить нужно как минимум за час до окончания обеда и, особенно, ужина, а вот на завтрак такая схема, не прокатывала у нас)))). Очень мало лежаков возле бассейна, а людей много, как в луже. Мы ни разу не ходили в бассейн. Да, самый главный минус - это очень плохой интернет, ну просто отвратный. Вот и все, глобальных минусов не нашли, если честно даже не искали. Все было круто. Вернулись бы ещё и с большим удовольствием.

купили тур случайно, но по отзывам было все не плохо. первое что выбесило это заселение, приехали в 11.00, попросили подождать, в итоге к 16.00 со скандалом нам дали коморку вместо номера, после...Развернуть

купили тур случайно, но по отзывам было все не плохо. первое что выбесило это заселение, приехали в 11.00, попросили подождать, в итоге к 16.00 со скандалом нам дали коморку вместо номера, после второго акта скандала нам предоставили более-менее нормальный номер... проблема в том, что раннего заселения даже за деньги не практикуют, а вот поздний выезд пожалуйста... селят в первую очередь турков и европейцев. Проблемы c заселением наблюдали все 12 дней. теперь об успокоительном))) до моря очень близко, отдыхали на пляже перед отелем Эксперия, комфортный вход и народу мало. на отельном, 12м пляже не понравилось. Еда, очень достойная. Уборка в номерах на троечку. анимация -есть. Бассейн хороший. территории у отеля нет. комфортный отель для вечерних прогулок. отдельное спасибо Александре, русскоязычному представителю, она реально решает все возникающие вопросы. месторасположение отеля на 5 . МИНУС: все и везде курят.

Мы были в этом отеле с 11.07.2019 по 20.07.2019- назвать наше прибывание отдыхом язык не поворачивается! Мы сменили 4 номера. По приезде мы не могли получить даже минимальную информацию, потому что в...Развернуть

Мы были в этом отеле с 11.07.2019 по 20.07.2019- назвать наше прибывание отдыхом язык не поворачивается! Мы сменили 4 номера. По приезде мы не могли получить даже минимальную информацию, потому что в этом отеле нет русскоговорящего персонала. Есть только связной, который может в любой день взять выходной, как и случилось в наш заезд. Заселили нас в 13.30 - до номера проводил сотрудник, который с огромным трудом изъяснялся на английском языке. При осмотре мы сразу обнаружили в номере проблему-не закрывается балкон на замок. Прямо на наш балкон выходит крыша через которую можно залезть: рядом с нашей входной дверью есть служебная дверь, которая всегда открыта, а так же есть окно, в котором нет стекла. Мы попросили поменять номер- нам сказали, чтобы мы доплачивали. Мы стали спрашивать почему должны доплачивать, если просим номер такого же (стандарт) класса? На что нам ничего не смогли ответить. Сказали, что все номера заняты, но после нас поселили целый автобус туристов. Нам запретили общаться с администратором отеля сотрудники ресепшена, ссылаясь на то, что вопросы надо решать только через связного, которого (рускоговорящего) в этот день не было ! только представитель Турции. Мы решили не въезжать в этот номер, просидели 4 часа с чемоданами около ресепшена, и только спустя 4 часа к нам подошел персонал и спросил в чем дело. Как потом оказалось, проблема была не только с дверью. В номере не обнаруживается даже название вай-фая, не говоря о сигнале. В нашем номере не было пледов, нет шкафа - только полки. Когда я задала вопрос про шкаф, нам ответили, что это КОНЦЕПТ, новый ремонт, хотя, позднее, когда нас переселяли в другие номера, оказалось, что есть нормальные шкафы-купе. Так же была ситуация с сейфом- мы попросили сейф, нам принесли в номер, но пока мы решали нашу проблему с номером, к нам пришли и сказали, что забирают сейф, чтобы отдать другим(мы даже не успели воспользоваться). Душевая кабинка не закрывающаяся- вся вода выливается на пол: очень низкий бортик, нет ни дверей, ни шторки. Сушилка полотец установлена ровно напротив душевой лейки. В рукомойнике не было горячей воды! Касательно постельного белья. Вместо одеяла лежал очень тонкий плед. Мы попросили принести одеяло- нам сказали уже знакомый КОНЦЕПТ, и принесли второй плед. В других номерах, куда нас потом переселяли одеяла были. В нашем номере была дверь, которая являлась расширением для другого номера. Слышимость такая, что слышали, как соседи застегивают сумки и шуршат пакетами. В холодильнике не было даже морозилки, и он абсолютно не морозил даже на самой сильной мощности. Это был номер 2204 На следующий день нам поменяли на другой номер - 120. От этого номера мы тоже отказались сразу- балкон был вровень с терассой, а дверь на балкон не закрывалась. Когда сообщили эту проблему связному- вызвали ремонтную бригаду. Сама проблема: крепление, куда входит замок, было разбито в хлам - ремотники начали выпрямлять крепление пассатижами - при следующем открывании был вырван шуруп, далее работники принесли новые крепления, однако, после закрывания дверей, оно тоже сломалось . После этого инцедента, мы впервые увидели администратора отеля, который начал на нас кричать на английском, тыкать пальцем и обвинять в том, что это мы все сломали. И было придумано решение- поставить ШПИНГАЛЕТ в паркет. Строительный мусор клиннинг так и не убрал, хотя нам обещали. По возварщении в номер вечером, мы обнаружили еще один ПРИЯТНЫЙ сюрприз: ТАРАКАНЫ. Мы убили штук 10 точно. Спать пришлось со включенным светом. На утро нас повели в новый номер (не помню цифры): безопасности не было никакой, так как балкон был вровень с лестницей. Номер был на первом этаже и стоял ужасный запах затхлости. Мы отказались от номера. Нас через некоторое время повели в другой(цифры уже не запоминали- в базе данных все есть)- у шкафа были скручены дверцы, когда задали вопрос, нам ответили уже любимый и знакомый КОНЦЕПТ. Сушилка для белья была ржавая и не работала. И все бы ничего, но когда мы вышли из номера, рядом с ним лежал ОГРОМНЫЙ ТАРАКАН, размером с мой палец ноги. Мое терпение лопнуло. И отель предложил еще лучше вариант- мы должны одну ночь провести в другом отеле, чтобы нам дали здесь нормальный номер!!! Когда спросили, почему не можем остаться с родными тараканами, нам сказали, что тогда нам номер не поменяют. Это шел 3й день отдыха!Только после звонка в турагенство, нам дали расписку, что действительно на завтра нас поселят в хороший номер. 4й день отдыха- нас поселили в номер 505 : по словам сотрудников : " это вип номер, за который обычно доплачивают 10 евро в сутки". Чем он отличался от предыдущих? В нем не было тараканов! И вид на горы и море, если вылезти с балкона. Номер так же раздолбан. Холодильник не морозит, в него не влезает даже четверть арбуза, дверь на балкон не закрывается, кондиционер установлен так, что на стенке, в которую он упирается, образовывается плесень. В душе не работает вытяжка, хотя установлена. Так же в душе ужасная планировка- если дверь открыта, то в душ не зайти. В шкафу лежали одеяла, но белье на них было грязное- все в желтых пятнах!!! Мы сняли все белье, чтобы нам поменяли уборщицы, но они ПРОСТО ЗАПРАВИЛИ ЕГО ОБРАТНО! Окна выходили на дорогу- шум ночью стоял сильный, как будто спали с открытыми дверьми. В знак извинений нам дали 3 дня лежаков бесплатно- лежаки в отеле платные!!!. принесли бодяжное порошковое вино и абсолютно не зрелые фрукты. К концу отдыха от нас ТРЕБОВАЛИ расписку, что возьместили ущерб.