Отель очень хороший. Уютный номер с видом на море, разнообразные вкуснейшие завтраки, приветливый персонал, который готов помочь в любом вопросе 24/7, удобное месторасположение. Большое спасибо...Развернуть

Отель очень хороший. Уютный номер с видом на море, разнообразные вкуснейшие завтраки, приветливый персонал, который готов помочь в любом вопросе 24/7, удобное месторасположение. Большое спасибо Наталье Akpinar, всегда интересовалась как проходит наш отдых! Это очень приятно! С удовольствием вернемся еще раз. Недостатков нет!

Ездили на неделю в марте. Отель открылся после перерыва на зиму за день до нашего приезда. Первые 3 дня казалось, что персонала больше, чем гостей. К концу нашего пребывания бар в лобби перестал...Развернуть

Ездили на неделю в марте. Отель открылся после перерыва на зиму за день до нашего приезда. Первые 3 дня казалось, что персонала больше, чем гостей. К концу нашего пребывания бар в лобби перестал справляться с количеством прибывших гостей - свободные столы можно было найти с трудом и очень долго ждать сделанный заказ. Но, думаю, с потеплением по вечерам эта проблема уйдет. В главном ресторане очень хорошо организована зона 16 , родители с детьми вежливо, но настойчиво перенаправляются в другие залы. С открытием отель был полностью готов к приему гостей, в помещениях было тепло и сухо, рестораны работали в полную силу. Пляж и пирс так же были готовы к работе. Дневная анимация работает в полном объеме, вечерние шоу проходят в закрытом помещении. На улице греют большой открытый бассейн и мелкий детский бассейн с горками. Отдельно хочу отметить работу guest relations (Natalia A.), отличная ориентированность на гостей, внимание ко всем просьбам, даже странным - по нашей просьбе на ужин испекли безе. Так же Наталия помогла нам в день приезда забронировать стол в итальянском аля-карте, хотя мест уже не было, и организовала поздравление от отеля с Днем рождения, что оказалось неожиданно и очень приятно. В отеле мы не первый раз и, при случае, вернемся обязательно ))

Я часто и много путешествую по разным странам и континентам, но не всегда пишу отзывы о своих поездках. Турцию считаю самой гостеприимной страной с отличным сервисом. Для себя нашла любимый отель,с...Развернуть

Я часто и много путешествую по разным странам и континентам, но не всегда пишу отзывы о своих поездках. Турцию считаю самой гостеприимной страной с отличным сервисом. Для себя нашла любимый отель,с хорошим соотношением цена качество. Если что-сравнивать есть с чем,отдыхала в "тяжёлом " люксе- Regnum и Maxx Royal Belek.В этих двух отелях ценник слишком высокий. В Be Grand мне нравятся все! Питание-сильнейшая сторона сети Дельфин. Сервис 5 из 5. Чистота в номерах и зонах общего пользования просто идеальная. Пляж,территория, локация-наивысший балл от меня. Обожаю СПА в Be Grand. Две сауны,отличная Римская терма, хаммам. Рядом есть крытый бассейн с комфортной температурой воды для плавания.Не холодная,но и не слишком тёплая. Санитарные служащие несколько раз в день берут пробу воды во всех бассейнах отеля. Очень нравятся ресторан 16 плюс. Привет шефу ресторана Ramazan и всем ребятам официантам 👋 Хочу поблагодарить Nargiz с рецепшен за раннее заселение и апгрейд нашего номера до номера с красивым видом🌹🌹🌹Тёплый привет из Сочи моей дорогой Nana!!!❤❤❤ и девочкам с гест релейшен Наталии и моей тезке Яне💞💞💞 Ещё на рецепшен работает отличный парень Musa ( говорит по-русски ),помогает решить вопросы. Лично для меня не стоит вопрос,в какой отель ехать отдыхать. Если это Турция-значит Delphin Be Grand! Данный отель от души рекомендую к посещению. Здесь работает слаженная команда профессионалов,которые делают отдых приятным.Ребятам благодарность за классный отдых и до новых встреч!!!🤗🤗🤗

Отличный отель для зимнего отдыха, (7.01.23г по 14.01.2013г, отзыв пишу позже), подогреваемый бассейн супер, купались даже когда на улице был град. Бар, ресторан супер. Еще готова отдохнуть в этом...Развернуть

Отличный отель для зимнего отдыха, (7.01.23г по 14.01.2013г, отзыв пишу позже), подогреваемый бассейн супер, купались даже когда на улице был град. Бар, ресторан супер. Еще готова отдохнуть в этом отеле и не один раз. Что порадовало, так это бесплатный трансфер в центр Анталии, отлично пошопились. Рекомендую отдохнуть в этом отеле.

Очень всё понравилось. Огромная территория. Номер огромный. Чётко меняют постельное бельё/ полотенца/ уборка номера. Погода была классная . Жара. С 12 до 16 пекло. Многие даже купались в море. Супер...Развернуть

Очень всё понравилось. Огромная территория. Номер огромный. Чётко меняют постельное бельё/ полотенца/ уборка номера. Погода была классная . Жара. С 12 до 16 пекло. Многие даже купались в море. Супер зона спа. 2 подогреваемых бассейна открытый и закрытый. Еда зачёт. Особенная благорность Natalia Akpinar за помощь и поддержку когда у ребёнка поднялась температура, за ответы на все вопросы и в целом помощь во время проживания если были вопросы или нужно было что-то узнать. С радостью ещё бы поехали туда.

На данный момент тетя FOLVERT Lubov отдыхает в отеле, сегодня заехала на 7 дней отдыхает в вашей сети не первый раз. До того как бронировать отель, мы консультировались с колл центром что есть...Развернуть

На данный момент тетя FOLVERT Lubov отдыхает в отеле, сегодня заехала на 7 дней отдыхает в вашей сети не первый раз. До того как бронировать отель, мы консультировались с колл центром что есть дневное посещение (для нас это очень ВАЖНО) тк я живу здесь она приезжает на Новый год чтоб хоть один день провести со мной на территории отеля, конечно за отдельную плату. Но увы!!! Сегодня нам сказали что это невозможно тк отель переполнен, ну это ведь смешно. Я три раза объяснила ситуацию я согласна оплатить и быть максимум 4 часа, но это невозможно! Даже на 30 минут невозможно. Мы платим такие деньги чтоб встретить Новый год в вашей сети а вы не хотите идти на встречу своим клиентом. В 2021 году встречали Новый год в дельфин империал и там не было таких проблем. Думаю из за этого больше не остановимся на выборе ваших отклей. Новогоднее настроение испорчено. Я буду ждать лояльности от руководства и надеюсь будет возможность за мои же деньги увидите родную тетю. Спасибо.

В этом отеле отдыхали, сентябрь, ноябрь. Теперь прилетели в декабре. Лучшего отеля по всем показателям , пребывания в Турции не встречали. Очень приветливый везде персонал, начиная рецепшена -...Развернуть

В этом отеле отдыхали, сентябрь, ноябрь. Теперь прилетели в декабре. Лучшего отеля по всем показателям , пребывания в Турции не встречали. Очень приветливый везде персонал, начиная рецепшена - Нергиз, Нана. Также отдел связи с клиентами Наталья. Мы с супругой счастливы за столь замечательный отдых. Спасибо всему персоналу.

Отдыхали в отеле по зимней концепции. Нам очень понравилось. Внимательный персонал, отличная уборка, комфортные номера. Отличная анимация. Есть 2 минуса для нас-это очень скучный мини клуб по зимней...Развернуть

Отдыхали в отеле по зимней концепции. Нам очень понравилось. Внимательный персонал, отличная уборка, комфортные номера. Отличная анимация. Есть 2 минуса для нас-это очень скучный мини клуб по зимней концепции. Это просто комната, в которой детям неинтересно. Второй минус -это штраф за потерю отельного браслета 100 евро! Вы серьезно? Вокруг все давно ушли от системы браслетов, а тут такое. Приехали бы еще однозначно!

Были в сентябре, всё очень понравилось, Очень приветливый персонал на рецепшине. Отель лучший в Анталье, близо к центру города, рядом пляж, питание и обслуживание на высшем уровне. Отдел со связью с...Развернуть

Были в сентябре, всё очень понравилось, Очень приветливый персонал на рецепшине. Отель лучший в Анталье, близо к центру города, рядом пляж, питание и обслуживание на высшем уровне. Отдел со связью с клиентами доброделательный, на все замечания и предложения сразу реагируют. Также были в ноябре и собираемся прилететь ещё в декабре. Всем рекомендую данный отель.

Отдыхали с 23.11 по 02.12.2023. в Delphin BE Grand Resort. Всё очень понравилось: чистый красивый отель, разнообразная кухня, ухоженная территория. Персонал отеля делали всё, что бы было комфортно...Развернуть

Отдыхали с 23.11 по 02.12.2023. в Delphin BE Grand Resort. Всё очень понравилось: чистый красивый отель, разнообразная кухня, ухоженная территория. Персонал отеля делали всё, что бы было комфортно нам, отдыхающим. Особое спасибо хочется сказать менеджеру по работе с гостями Яне. Очень внимательный и доброжелательный человек. Она помогла нам моментально разрулить возникшую проблему. И другие отдыхающие, при общении, отзывались о ней как об отзывчивом человеке. Хочу поблагодарить руководство и персонал отеля за замечательный отдых.

Отдыхала в отеле Дельфин би гранд в декабре 2023 с мамой , Все очень понравилось. В этот отель приехала второй раз и не пожалела. Народу в этот период было мало, но нам было не скучно спасибо...Развернуть

Отдыхала в отеле Дельфин би гранд в декабре 2023 с мамой , Все очень понравилось. В этот отель приехала второй раз и не пожалела. Народу в этот период было мало, но нам было не скучно спасибо аниматорам за активности Я.старалась посетить все мероприятия особенно спортивные спасибо Крабья за йогу и аквааэробику .Вечение шоу просто супер, даже поучаствовала в шоу королева отеля 👍Большое спасибо Яне которая решала все вопросы и очень милая и красивая девушка нам было очень приятно общаться 😘 Официанты очень быстро приносили напитки , всегда с улыбкой помогали донести тарелки 😁Еда очень достойная спасибо поваром ,очень вкусно Спасибо Наргиз и ребятам с рецепшена все мелкие проблемы решали.Хочу выразить благодарность руководству отеля и всему персоналу за прекрасный отдых. Надеюсь посетить этот отель еще не один раз❤️

В отеле Delphin Be Grand уже второй раз. Огромная благодарность сотруднице Guest Relations Яне (Yana) за внимание и отношение к гостям отеля и нашей семье в частности. Яна (Yana) создала для нас...Развернуть

В отеле Delphin Be Grand уже второй раз. Огромная благодарность сотруднице Guest Relations Яне (Yana) за внимание и отношение к гостям отеля и нашей семье в частности. Яна (Yana) создала для нас приятный и беззаботный отдых 5*. Хочется возвращаться в отель снова и снова! Спасибо

Отель хороший , весь в зелени. Несмотря на холод в последние дни пребывания,27-28 .11, ощущения остались прекрасные. Хотим выразить огромную благодарность жемчужине отеля, отдел по работе с гостями,...Развернуть

Отель хороший , весь в зелени. Несмотря на холод в последние дни пребывания,27-28 .11, ощущения остались прекрасные. Хотим выразить огромную благодарность жемчужине отеля, отдел по работе с гостями, Яне! Тихо, мягко , интеллигентно, в то же время с высоким профессионализмом помогла разобраться в нюансах отеля, Отдельное спасибо Яне, за душевность, топ менеджменту , на заметку, из-за таких девочек, отдых в вашем отеле превращается их хорошего в великолепный. Спасибо молодому официанту Мехмет Саид Диккаму, с широкой улыбкой, добрый отзывчивый молодой человек, спасибо ребятам из ресторанов а-ля карт и баров за улыбки и добросердечность. В целом от отеля сложилось очень комфортные ощущения от пребывания здесь!

Здравствуйте. Были у вас, в третий раз, с 05. 11.2023 пр 12.11.2023. Честно говоря разачарованы. По приезду, никто не встретил, чемодан не забрал. Номер был не плохой, но очень сырой. Мебель под...Развернуть

Здравствуйте. Были у вас, в третий раз, с 05. 11.2023 пр 12.11.2023. Честно говоря разачарованы. По приезду, никто не встретил, чемодан не забрал. Номер был не плохой, но очень сырой. Мебель под уставшая, есть трещины и затертости. В один из дней, поменяли бельё, простынь, с дыркой. Питание нормально, не хватало, жареных кальмаров, раньше они были всегда. И орехи, их практически нет. По алкоголю, нужно постоянно говорить, чтобы был оригинальный. Обслуживание в главном ресторане, отвратительное. 15-20 минут, можно прождать чай, даже если это завтрак и ещё нет, практически, отдыхающих. Столовые приборы и посуда, плохо вымыты. На столах и стульях, можно обнаружить, остатки вчерашней еды и птичий помёт. Бармен, в пляжном ресторане, просто хам, считающий себя выше отдыхающих. На пляже,почему то, в этот раз нет разделения на зону для курящих и детскую. Тоже касается и Главного ресторана. Уезжали, никто не провожал. Чемодан не отнёс. Но всё хотят, чаевые. Отдельное спасибо, девушке на ресепшн. Продлила номер на три часа, бесплатно. А самое большое спасибо, Наталье Акпинар,надеюсь правильно написал фамилию. Любой вопрос решался мгновенно. Помогла со скорейшим заселением, разрешила непонимание с персоналом, и любой вопрос решался незамедлительно. Огромное, ей, человеческое, спасибо🙏💕

Вчера вернулись с отпуска. Делюсь своим впечатлениями о отеле. Если вы хотите хорошо отдохнуть вам в Delphin Be Grand. В отеле все для вас есть . С детьми или без вы не забудете этот отпуск. Хорошо...Развернуть

Вчера вернулись с отпуска. Делюсь своим впечатлениями о отеле. Если вы хотите хорошо отдохнуть вам в Delphin Be Grand. В отеле все для вас есть . С детьми или без вы не забудете этот отпуск. Хорошо отдохнуть помогает персонал отеля. Особенно хочется сказать большое спасибо, отлично работают всегда приветливы Nana и Natalia Akpinar . Они всегда помогут вам решить ваши проблемы. Спасибо большое Вы самые лучшие.

Отдыхали в отдыхали Delphin Be Grand в конце октября 2023. В сети Delphine отдыхаем уже много лет и считаем Be Grand лучшим в сети отелей. Прекрасная еда ( в т.ч.ночной ресторан), а-ля карты, ...Развернуть

Отдыхали в отдыхали Delphin Be Grand в конце октября 2023. В сети Delphine отдыхаем уже много лет и считаем Be Grand лучшим в сети отелей. Прекрасная еда ( в т.ч.ночной ресторан), а-ля карты, шоколадный фонтан, 4 вида фрешей. Любимый бар на пирсе. Любимый подогреваемый бассейн. Большой классный аквапарк. Парк аттракционов для детей. Бесплатный автобус каждое утро привозит вас в Анталью (в старый город) и в 14.00 забирает обратно. И многое другое. Служба Guests relations как всегда на высоте: спасибо большое Natalia Akpinar, все наши просьбы выполнялись мгновенно. И крючки в раздевалках прикрутили, и смеситель в крытом бассейне починили, и волейбольную сетку перетянули, и в а-ля карт Наталья помогла записаться) Единственный минус отеля в этот раз - это живая музыка. Всегда в этом отеле по вечерам безудержное веселье под живых музыкантов, а в этот раз музыка была заунывная и никто не танцевал. Алкоголь оригинальный. Апероля нет) Пиво разное в бутылках разливное. В отеле в основном немцы и англичане, арабов не было, русских мало. Погода 30, в море купаются. Официанты носятся как угорелые, спасибо Юсуфу и Исмаилу! Аниматор Артур, ты- лучший!! Волейбол 2 раза в день, боча, стрельба) Как всегда, не хотелось уезжать! Всему персоналу- огромное спасибо за ваш труд! Поварам- ellerinize sağlık!

Отдыхали с 11.10.23 по 24.10.23. Номер хороший.питание разнообразное и вкусное.Рестораны Аля карт хорошие.только нужно с 8.00 бронировать.Особенно вкусный мексиканский.Особая благодарность Наталье из...Развернуть

Отдыхали с 11.10.23 по 24.10.23. Номер хороший.питание разнообразное и вкусное.Рестораны Аля карт хорошие.только нужно с 8.00 бронировать.Особенно вкусный мексиканский.Особая благодарность Наталье из гастерлейшен.Очень внимательный и чуткий сотрудник.Старалась во всём нам помочь.Понода была прекрасной,море тёплое.с удовольствием вернёмся ещё.

Отдыхали в начале октября. Отдых был просто замечательным. Заселили сразу, хоть мы и приехали утром. Правда, номер нас не порадовал, рядом шумел компрессор, да и вид был на хоз.двор. Но! Мы обратили...Развернуть

Отдыхали в начале октября. Отдых был просто замечательным. Заселили сразу, хоть мы и приехали утром. Правда, номер нас не порадовал, рядом шумел компрессор, да и вид был на хоз.двор. Но! Мы обратили к местной фее-Наталье Акпинар, и на следующий день переехали в номер, который нас радовал до конца отдыха! Наталия помогала нам во всех вопросах, моментально, с улыбкой, с желанием. У нас был поздний выезд, и здесь помог наш добрый ангел, по просьбе Наталии нам продлили номер. Убирали в номере хорошо, проблем с пополнением мыльнорыльного не было, минибар заполнялся на отлично, вода, пиво, вино, сладенькое. Постель удобная. В ресторане в этом году еда была вкусная, но каши варить не научились, официанты услужливые и расторопные, вино местное, но вкусное. В барах порадовали коктейлями, в отличии от прошлого года. Большой выбор крепкого импортного алкоголя. На пляже всегда были свободные места, хоть многие и занимали места спозаранку. Подготовить лежаки помогал хозяин пляжа Рустам, золотой человек, расторопный, радушный, побольше бы таких! В этом году у пляжа появилась новая зона с белым песочком, с красивой пляжной мебелью, было очень приятно посидеть с коктейлем. Как всегда, воспользовались возможностью от отеля бесплатно съездить в Анталию, на ресепшен регистрация за день, замечательная девушка Нана поможет со всеми организационными вопросами. Благодарим всех сотрудников отеля за наш замечательный отдых, есть желание вернуться сюда в 8 раз.

Классные впечатления остались от отдыха. В течении дня всегда есть чем заняться. Крутая анимационная программа. Хочется поблагодарить аниматора Артёма и Наталью с гэст релейшена замечательные люди,...Развернуть

Классные впечатления остались от отдыха. В течении дня всегда есть чем заняться. Крутая анимационная программа. Хочется поблагодарить аниматора Артёма и Наталью с гэст релейшена замечательные люди, скрасили наш отдых.

Очень понравился отдых в отеле. Первый раз с супругой отдыхаем здесь, море положительных эмоций. Пляж сказка, сервис хороший. Анимация на высшем уровне, профессионалы в своем деле. С детьми можно...Развернуть

Очень понравился отдых в отеле. Первый раз с супругой отдыхаем здесь, море положительных эмоций. Пляж сказка, сервис хороший. Анимация на высшем уровне, профессионалы в своем деле. С детьми можно сходить в аквапарк и луна-парк не пожалеете.

Ещё находимся в этом прекрасном отеле. 12 дней пролетели быстро. А хорошие впечатления и настроение останется надолго! Питание, отношение к туристам, внимание персонала, особенно хочу отметить...Развернуть

Ещё находимся в этом прекрасном отеле. 12 дней пролетели быстро. А хорошие впечатления и настроение останется надолго! Питание, отношение к туристам, внимание персонала, особенно хочу отметить Natalie Akpinar!!!!!! Реагирует мгновенно, любые вопросы решаются сразу!! Девушка занимает своё место. Обращаюсь к руководству отеля,, прошу поощрить Наталию, она заслуживает это!!! Благодарю весь обслуживающий персонал за хорошую работу!!!! С уважением, Елена и Виктор. Таллинн. Эстония. До встречи!!! Прилетим в 7 раз.

Смотря какие отзывы читать: русские-прекрасный отель и все супер, немецкие,английские- многое плохо и с ротавирусом, а правда по середине. Мы отдыхали в отделе с 3.10 по 14.10, полагаю,достаточно...Развернуть

Смотря какие отзывы читать: русские-прекрасный отель и все супер, немецкие,английские- многое плохо и с ротавирусом, а правда по середине. Мы отдыхали в отделе с 3.10 по 14.10, полагаю,достаточно времени,чтобы оценить качество. Номера просторные,умно спланированы, свободно помещается 4 человека (2 взрослых и 2 ребенка в стандартном номере)это огромный плюс,такие просторные номера не так часто увидишь, матрацы ок, подушки-ок, убираются очень хорошо,качественно,минибар пополнялся вовремя. Кондиционер работает как и все централизованные в турции:днем-охлаждает,ночью-только обдув. Стабильно ночью и под утро из него идет запах сигарет, видимо где-то в комнатах курят, как это затягивает в номер вопрос риторический, при чем не только у нас это было проблемой. Вопрос решается отключением кондиционера, поэтому приходится выбирать:или спать в сигаретном дыму, или в жаре. Большой душ капает на голову, если включаешь маленький и хочешь только помыть ноги, но приходится мыть и голову, есть две бутылки с неизвестной жидкостью (догадайся сам, то ли шампунь,то ли гель для душа)они не подписаны,3 кондиционера для волос, бритвы было 2 и больше не пополнялись, лосьона для тела не было, видимо инфляция.Вода или сантехника пахнет хлором, поэтому после душа вся комната тоже пахнет хлором. В отеле чисто, столы протирают дезинфектором. На территории очень мало насекомых,что радует. Много снеков по дороге на пляж. На пляже и возле бассейнов всегда есть свободные лежаки.Возле них чисто.Береговая линия грязная(у моря), ее убирают только после жалобы. Есть вкусный донер на пляже.В главном ресторане готовят нормально, на удивление вкусные креветки и раки(прислушались к желаниям постояльцев), вытяжки плохие поэтому вы всегда будете пахнуть едой. Детская секция в ресторане-это была моя боль, так как дети хотели кататься и играть, а я не могла на это безобразие смотреть- везде пыль(убрали только после жалобы менеджеру, до этого пыль лежала еще до нашего прибытия,пальцем было написано пыль, и на 6 день я не выдержала и попросила убрать хотя бы барную стойку, официанты не знали кто это должен делать,пришлось звать менеджера). Столы убирают вяло, за ужин в некоторых залах тарелки убирают только после того как вы уходите. Если компания большая- занимайте больший стол с местом для грязной посуды. Здесь пишут про вкусный кофе, ребята, вы серьезно? В основном ресторане Нормальный латте я не нашла, на завтрак чтобы добиться кофе нужно самой стоять у кофесекции и контролировать,чтобы латте сделали со свежесмолотым кофе,так хотя бы он становится питейным,а не просто разбавили молочную пену фильтркофе. PS:Кофе машина была обнаружена на предпоследний день во втором зале, она делает хороший латте(не благодарите за наводку ;). Вкусный кофе есть в кафетерии, но он с 11:00. В кафетерии идеально чисто и обслуживание на высоте! Десерты однообразные и невкусные, для любителей желе и зефирного крема пойдет. Национальных десертов было не много- стандартный набор халва, пахлава, турецкое мороженое и ни разу кюнефе или каталонский чизкейк. Много овощей, очень мало фруктов, не было хурмы и на второй неделе перестали завозить инжир, были арбуз и дыня,виноград,сливы , бананы иногда зеленые. Коктейли и алкоголь не ахти. Делают все из местного алкоголя, даже если заказываешь beefeater джин с тоником, в надежде,что не поймете, приносят местный джин со спрайтом, приходится стоять у бара и контролировать,чтоб налили именно beefeater и именно с тоником, не шутка ли?! Луна парк спасал всю ситуацию, так как занимал детей с 7 вечера на ура, очень милые и улыбчивые работники, все чисто и хорошо. Дети в восторге! Мини клаб. Он в принципе хороший с множеством развлечений. Девочки стараются. Но! Он находиться возле помойки, в буквальном смысле. Мусоровоз ездит постоянно ,из него течет и капает все хоть его там на месте и моют, но это пахнет соответственно. Плюс запах канализации. И как не удивительно, это бы не остановило нас приехать сюда еще. Детям нравился луна-парк и сам отель,в общем, не плох, хромает только организация персонала.А вот что сыграло главную роль:мы все подцепили кишечную инфекцию. Это первый эпизод за 10 лет отдыха в Турции(в октябре, не сезон для такого). Мы не купались в бассейне, только море, ели только в главном ресторане и в снэк баре,поэтому инфекция была подцеплена именно в отеле на 6 день отдыха, от чего именно не уверена, лед в напитках или еда в ресторане, но отдых был испорчен. И не только у нас, таких было очень много. Да, все включено, включая кишечную палочку. PS: после написания отзыва с нами связались из Gast relations и попытались скрасить наш последний день пребывания. Спасибо Наташе за возможность продлить номер на 2 часа в день отъезда, это дало нам возможность отмывать детей от последствий не в лобби туалете,а с комфортом в номере. Жалобы были записаны, из улучшений заметили,что столы в залах стали убираться и накрываться быстрее, остальное осталось без изменений. Думаю, на дней 6-7 отель пойдет, на дольше-нет, будут все недостатки слишком заметными и существенными. На отдыхе не хочется исправлять чью-то работу, а хочется просто расслабиться и отвлечься от будней. Без детей, сеть Дельфинов мы бы не выбрали, а жаль! Отель большой и с огромным потенциалом, хотелось бы чтобы минусов было меньше.

Всем привет. В цепочке Делфин третий раз, в би гранд второй год подряд. В 2023 были парой с 17 по 25 сентября. Отель держит свой замечательный уровень, по сравнению с сентябрём 2022 есть изменения в...Развернуть

Всем привет. В цепочке Делфин третий раз, в би гранд второй год подряд. В 2023 были парой с 17 по 25 сентября. Отель держит свой замечательный уровень, по сравнению с сентябрём 2022 есть изменения в лучшую сторону, а именно добавили «витамин бар» и «кофе хаус» по дороге на пляж. Кофе варят отлично! Питание на достойном уровне. территория,бассейны,пляж,пирс - всё замечательно. Особая благодарность Наталье Акпинар, каждый день интересовалась нет-ли каких проблем! Так-же признательность сотрудникам ресепшен,на все вопросы и пожелания реагировали быстро. Планируем будущий отпуск в Делфин би гранд.

Отель шикарный, территория огромная, много ресторанов и баров ,суперский аквапарк и луна-парк ,где много аттракционов ,множество бассейнов ,еда многообразная и вкусная, напитки на любой вкус, очень...Развернуть

Отель шикарный, территория огромная, много ресторанов и баров ,суперский аквапарк и луна-парк ,где много аттракционов ,множество бассейнов ,еда многообразная и вкусная, напитки на любой вкус, очень много десертов ,минибар заполняется ежедневно ,анимация ежедневно и все разнообразно ,вай фай отличный , уборка каждый день ,просто у меня никаких претензий ! Очень дружелюбный и отзывчивый персонал ,особенно хотелось бы отметить милую ,добрую ,отзывчивую девушку -менеджера по работе с гостями Juliette Korsun Guest Relations, которая быстро приходит на помощь при любой ситуации и решает проблему ! Спасибо за прекрасный отдых !

В данный момент являюсь гостям отеля. И впечатление, что в отеле с каждым годом становится все хуже и хуже… Посещаем сеть отелей Дельфин в Ларе регулярно, Би Гранд же каждую осень на протяжении...Развернуть

В данный момент являюсь гостям отеля. И впечатление, что в отеле с каждым годом становится все хуже и хуже… Посещаем сеть отелей Дельфин в Ларе регулярно, Би Гранд же каждую осень на протяжении нескольких лет. 1 - Заселение на двоечку. Каждый раз при заезде предложение платно улучшить номер, при этом цена заметно выше, чем при бронировании через турфирму или на сайте)) В текущий раз при отказе оказалось, что забронированный номер есть либо на последнем этаже (куда ездит далеко не каждый лифт), либо на нижних этажах, хотя загрузка отеля, по словам разных сотрудников, даже не половина отеля (это видно по пустым столам в ресторане, лежакам на пляже и у бассейнов). 2 - Питание на пятерку. Еда как всегда разнообразная и вкусная. Мясо, рыба, сыры, фрукты и овощи на любой вкус в главном ресторане. Перекусы в течение дня по всей территории и на любой вкус. 3 - Бары три с минусом. Заявленная концепция ультра все включено формально и частично выполняется, но в больше половине баров вам нальют крепкий алкоголь иностранного производства мало или совсем неизвестного наименования и сомнительного вкуса и качества.. Соответственно коктейли намешают из того же. 4 - Отношение на пять с минусом. Хотя все приветливые и улыбчивые, но создаётся такое впечатление, что персонала стало на порядок меньше и обслужить вам в ресторанах и барах они явно не успевают, а может и не хотят успевать. В целом отеле не плохой и если не знать как тут было раньше или как сейчас в соседних отелях сети, то можно в него и вернуться. Хотя на будущую поездку дважды подумаю стоит ли выбирать Би Гранд в сети отелей Дельфин в Ларе…

Отдыхаем в отеле дельфин би гранд не впервые. Для отдыха с детьми это оптимальный вариант в плане близости от аэропорта, еды, пологости входа в моря и песочка, наличия аквапарка для малышей и...Развернуть

Отдыхаем в отеле дельфин би гранд не впервые. Для отдыха с детьми это оптимальный вариант в плане близости от аэропорта, еды, пологости входа в моря и песочка, наличия аквапарка для малышей и огромного для взрослых. Конечно, всеми любимая ленивая речка! Ну и, конечно же, мороженое во всех видах . Какой же отдых без него детям) Пишу отзыв впервые, тк хочу выразить огромную признательность гест релейшн в лице Juliette Korsun‼️❤️ Это удивительно добрый, внимательный и чуткий человек. Дело в том, что во время отдыха у нас заболел ребенок. Мы обратились к Juliette с просьбой о продлении номера в день отъезда, тк ребенок находился на постельном режиме. Наши просьбы были выполнены, также в номер были отправлены фрукты и нужный диетический суп, конфеты ( ребенок смог попробовать только по возвращении, очень вкусные)), был выписан пропуск на пронос еды из ресторана. Нас это очень тронуло❤️🌞 Спасибо 🙏

Отличный отель для первого путешествия по Турции. Приехали всей семьей, отель очень большой, красивый , чистые бассейны , разнообразная кухня. Есть тематические вечеринки, и днем и вечером. Очень...Развернуть

Отличный отель для первого путешествия по Турции. Приехали всей семьей, отель очень большой, красивый , чистые бассейны , разнообразная кухня. Есть тематические вечеринки, и днем и вечером. Очень понравилось что есть мини клуб для маленьких детей. Со взрослыми и подростками тоже проводят Активити, большое спасибо аниматорам, особенно Татьяне и Алене, всегда с интересом ходим на дартс и футбол. Все супер!

Очень хороший отель, прекрасная атмосфера, отель больше семейный, в течении дня есть чем заняться, пойти например в лунапарк или аквапарк, несколько бассейнов. Радует дневная анимация и вечерняя. Так...Развернуть

Очень хороший отель, прекрасная атмосфера, отель больше семейный, в течении дня есть чем заняться, пойти например в лунапарк или аквапарк, несколько бассейнов. Радует дневная анимация и вечерняя. Так же хочется отметить тренера по теннису, превосходные наваки и хорошо обучает.

Мы в восторге от обслуживания в отеле. Особенно хотим выразить благодарность Natalii Akpinar. С каким вопросом бы не обращались получали полную поддержку и удовлетворение от выполнения всех наших...Развернуть

Мы в восторге от обслуживания в отеле. Особенно хотим выразить благодарность Natalii Akpinar. С каким вопросом бы не обращались получали полную поддержку и удовлетворение от выполнения всех наших пожеланий. А также всегда уходили с хорошим настроением. Мы уже 3 раз отдыхаем с сети отелей Дельфин. И приедем еще.

Отдыхали 7 ночей, очень приветливый и отзывчивый персонал, многие знают русский. Много вкусной и разнообразной еды, снеки, бары, рестораны по всей территории отеля. Отличное обслуживание и...Развернуть

Отдыхали 7 ночей, очень приветливый и отзывчивый персонал, многие знают русский. Много вкусной и разнообразной еды, снеки, бары, рестораны по всей территории отеля. Отличное обслуживание и внимательное отношение к гостям, в день рождения в номере появился сладкий сюрприз и на кровати лепестки роз, милое поздравление. Обязательно приедем ещё, спасибо менеджеру отеля Natolie Akpina🙂

Хороший отель, хорошая еда, алкоголь нету апероля:( аквапарк отличный, большая территория , много бассейнов аниматоры отличные , сразу познакомились , все рассказали, поиграли в волейбол и водное...Развернуть

Хороший отель, хорошая еда, алкоголь нету апероля:( аквапарк отличный, большая территория , много бассейнов аниматоры отличные , сразу познакомились , все рассказали, поиграли в волейбол и водное поло, спасибо большое Артему и Артуру за настроение ! Приедем еще ❤️

Отдыхали в этом отеле несколько дней, еда разнообразная, много баров и снек баров. Коктейли и еда найдется для каждого. Анимационная команда супер, каждые день Активити, водное поло, дартс, волейбол...Развернуть

Отдыхали в этом отеле несколько дней, еда разнообразная, много баров и снек баров. Коктейли и еда найдется для каждого. Анимационная команда супер, каждые день Активити, водное поло, дартс, волейбол и тд. Шоу каждый вечер разные. Спасибо аниматором Артему и Артуру за веселый отдых!

Это наш пятый визит в сеть отелей delphin, до этого отдыхали в империале, в этом году решили попробовать be grand. В общем и целом отель понравился, большая территория, продуманные локации и конечно,...Развернуть

Это наш пятый визит в сеть отелей delphin, до этого отдыхали в империале, в этом году решили попробовать be grand. В общем и целом отель понравился, большая территория, продуманные локации и конечно, гостеприимный персонал. Заселили нас сразу по приезду, а это 8-30 утра, без дополнительных плат. Одели браслеты и сразу же отправили на завтрак. Приятная русскоговорящая девушка на ресепшен все рассказала и сама проводила до номеров. В общем, на территории отеля царит дружелюбная атмосфера тепла и гостеприимства. Спасибо большое Юлии из гест релейшн за помощь в бронировании павильонов на пляже и небольшие презенты для постоянных гостей отеля. За 2 дня до отъезда сын потерял свои AirPods, без надежды их найти обратились на следующий день на ресепшен, каково было наше удивление, когда нам их вернули спустя 5 минут, аккуратно упакованные в бумагу, в которой было отображено место их обнаружения, дата и время. Это говорит об уровне отеля, который дорожит своей репутацией. По питанию, напиткам и алкоголю вопросов не было, все в изобилии. На каждом углу холодильники с напитками, минибар в номере пополняется ежедневно и естественно бесплатно. Дети много времени проводили в аквапарке, вечером- на анимации. Весьма достойная кстати. Поэтому, говорим в очередной раз спасибо всем сотрудникам сети отелей Delphin, делающих все, чтобы отдыхающие чувствовали себя желанными гостями здесь. Мы обязательно вернемся вновь.

Мне понравилась территория отеля, особенно команда анимации, вкусная еда в отеле, интересные развлечения, особенно выделился аниматор Артур, коммуникабельный и веселый парень, общительный,позитивный

Очень понравился отдых. Идеальный отдых для семьи с детьми. Есть аква парк и луна парк. Днем очень много активностей, каждый день футбол, бочча, водное поло, стрельба и дартс Анимация на высшем...Развернуть

Очень понравился отдых. Идеальный отдых для семьи с детьми. Есть аква парк и луна парк. Днем очень много активностей, каждый день футбол, бочча, водное поло, стрельба и дартс Анимация на высшем уровне.

Всем доброго времени суток! Находимся сейчас в этом отеле, были здесь два года назад, есть улучшения, бесспорно, но и минусы тоже :) в 2021 году мы жили в номере Фэмили, сейчас проживает в номере...Развернуть

Всем доброго времени суток! Находимся сейчас в этом отеле, были здесь два года назад, есть улучшения, бесспорно, но и минусы тоже :) в 2021 году мы жили в номере Фэмили, сейчас проживает в номере лардж, если правильно написала, он немного больше по площади, чем стандарт, с боковым видом на море. Номер подуставший, сушилка на балконе наполовину сломана, но это, видимо, не только у нас. При заезде нам предложили апгрейд номера на Фэмили, стоимость доплаты прочитать, как через туроператора, мы отказались, я очень хотела номер Фэмили, но думала, что все же на месте доплата будем меньше, но не сложилось, к сожалению. Уборка в номере вполне достойная, милые женщины, и, вообще, хамства мы не услышали нигде в отеле, впрочем, как и два года назад. Заселились быстро, все было готово. По мини-бару, мне кажется, стало хуже, раньше были орешки и воду ставили и в ванной, т к.водой из крана чистить зубы нельзя, сейчас почему то всего 2 бутылки воды на семью из 4х человек. Но, это так, к слову, воду можно брать везде в свободном доступе. Минус в питании для нас, это детский стол, почему то нет нормальных сосисок на обед и ужин, только на завтрак, совсем не понятно, почему. Это единственный минус по питанию, все остальное отлично, очень понравилось расширение залов и перенос гриль-зоны с улицы в помещение! Нынче у нас поздний вылет, очень надеюсь, что нам пойдут на встречу и продлят номер, как постоянным гостям отеля, которых у него большинство! Забыла упомянуть, у дочери было ДР 20го июня, сделали красивую композицию на кровати в номере, спасибо большое, но по прилёту не было приветственных напитков и тарелки с фруктами, как два года назад.

Добрый день,находимся в данный момент в этом отеле .Отель огромный ,территория ухоженная ,питание и напитки очень достойные .Отдыхаем с детьми 3 лет и 11.Всем есть чем заняться .Отличный луна-парк...Развернуть

Добрый день,находимся в данный момент в этом отеле .Отель огромный ,территория ухоженная ,питание и напитки очень достойные .Отдыхаем с детьми 3 лет и 11.Всем есть чем заняться .Отличный луна-парк ,10 аттракционов на любой вкус и возраст .Попкорн и детска совокупная вата в свободном доступе .Мороженое и пакетированное и в стаканчиках .Очень достойные шоу вечером .Аниматоры отзывчивые и не особо навязчивые .Если хотите найти себе занятие они только рады,если приехали на Релакс ,то не тревожат .Аниматор Артур очень хорошо находит общий язык с детьми и взрослыми !👍🏼Все расскажет и подскажет что за шоу и по любой информации .

отель отличный! Территория очень большая ! Для детей придумана пенная вечеринка , мини диско и конфетная вечеринка! Еда очень вкусная для детей меньше 2-1 годика на входе в ресторан есть детское...Развернуть

отель отличный! Территория очень большая ! Для детей придумана пенная вечеринка , мини диско и конфетная вечеринка! Еда очень вкусная для детей меньше 2-1 годика на входе в ресторан есть детское питание ! В луна-парке есть и для детей аттракционы и для зрослых! Очень приветливый персонал,Особенно Juliette Guest Relations,Rustam На пляже.Спасибо за прекрасный отдых🙏👍

Отличный отель для отдыха семьей!!! Были в империале, в этот раз в Би гранде, с детьми интереснее здесь! Огромная зона с аквапарками , собственный лунопарк. Отдельное внимание занимает разнообразная...Развернуть

Отличный отель для отдыха семьей!!! Были в империале, в этот раз в Би гранде, с детьми интереснее здесь! Огромная зона с аквапарками , собственный лунопарк. Отдельное внимание занимает разнообразная анимация . Аниматор Артур- лучший!!!

Мой отзыв и мои впечатления. Хочу поблагодарить менеджера Наталью -очень приятный человек с понимаем к гостям. Хочу поблагодарить повара в японском ресторане ILYAS A - очень вкусно...Развернуть

Мой отзыв и мои впечатления. Хочу поблагодарить менеджера Наталью -очень приятный человек с понимаем к гостям. Хочу поблагодарить повара в японском ресторане ILYAS A - очень вкусно готовит,рекомендую. На рецепшен девушка с именем Na Na очень любезная- благодарностть. Питание в основном зале ресторана в ассортименте и очень вкусно готовят мясные блюда,большой выбор сыра и овощей.Фрукты могли быть лучше и не понятно за чем привозить зеленые и не спелые -не ужели их никто не пробует и не проверяет качество? Рыба и раки,креветки оставляют желать лучшего.Они просто пресные.Если обратить внимания-гости их берут,но никто не кушает. Что не понравилось или было не соответствует отелю высокой категории. Мы постоянные гости сети отелей Дельфин и нам есть с чем сравнить гостеприимство этого отеля с другими отелями из этой сети. Заселение было длительным,но в рамках установленного времен, номер предоставили до 14.00 ( для постоянных гостей и полупустого отеля можно было и быстрее) В номере гремел кондиционер -вызвали мастера устранили.Сейф в номере просто лежал на полке не прикрученным,со второго раза мастер справился с этой проблемой. Анимация очень слабая,но тематические вечера и программа представлений днем достойная. Персонал из обслуживания не очень приветлив это досадно. Не хочется в отзыве указывать на откровенное безобразие,но это имело место быть. Если менеджер пожелает получить персональный отзыв -с удовольствием это сделаю. В целом отель семейный,детям очень понравиться. Лунопарк,бассеин,садики и воспитатели очень стараются.

Добрый день всем. сейчас находимся в этом отеле Delpin Be Grand. В сети этих отелей не в первый раз. Но данным отелем честно говоря очень разачерованы. Приехали сюда с тремя детьми 5 лет 3 годика и...Развернуть

Добрый день всем. сейчас находимся в этом отеле Delpin Be Grand. В сети этих отелей не в первый раз. Но данным отелем честно говоря очень разачерованы. Приехали сюда с тремя детьми 5 лет 3 годика и 7 месяцев. Всего 5 чаловек. Бронировали этот отель напрямую через сайт отеля. Попросили ранний заезд, так как прилетали в 8 утра. Номер все равно готов не был по нашему приезду. В описании нашего номера (семейный Loft) на сайте было указано частичный вид на море. Когда через 3 часа после нашего приезда мы пришли в еаш номер, он сильно вонял туалетом и никого частичного вида на море не было. на Рецепшене нам сказали что таких семейных номеров двухэтажных Loft в этом отеле нет с видом на море. Мы показали описание номера на сайте отеля где ясно было написано, что номер содержит частичный вид на море. После ожидания в корредоре возле нашего номера нам дали номер 4129 через 3 номера впереди с частичным видом на море 😅 хотя нам говорили что его нет ))) мы подрждали пока его убирут, заселились. Немного о номере. Честно говоря разочарованы. Номер выглядит как студенческий, ремонт который проводился с 2017 году особо не чувствуется, очень все скромно и не сравнить с другими отелями этой сети Дельфин. Единственный плюс это минибар в номере. очень полный. порадовало, что напитки в стеклянных бутылках. Это действительно соответсвует 5 звездам. по поводу еды. каждый день к сожалению было все одинаковое. за 6 дней пребывания в отеле у нас и наших детей пропал аппетит полностью. Выбор для детей вообще очень маленький. Картошка фри жарится на масле 2-3 дневной давности, которую в последствии есть просто невозможно и не желательно для детей. Все продукты низкого качества, что очень жаль, что очень чувствуется в блюдах. Все приготовлено к сожалению без чувства. Детской еды практически нет. Но Очень рассмешило название блюд на табличках-описаниях. Многие названия не соответствовали действительности. Например, стоит Китайская логика, а ьыли пельмени жареные, на курином мясе было написано печень или рис с макаронами на табличке и в итоге просто макароны. Или вообще картошка с яблоками)) В итоге просто картошка )))) без яблок. Стаканы очень грязные. Когда мы только приехали в лобби стоял стол, на котором можно было налить себе Hugo, Шампанское, вино или соки. Но увидев, грязые бокалы на столе отпало все желание отметить наш приезд. Такие же грязные бокалы к сожалению везде. Очень маленький выбор стейков в дневноежу время. Одно и тоже. Вино очень низкого качества, пить невозможно. Молочные продукты все из порошкового молока, что тоже очень жаль. Сам пляж вроде неплохой. Дле детей имеетс я детская площадка. Очень удобно для семей с детьми. Жалко тоже. миниклуб работает только для летей от 4 лет. нашей было 3.5 и брать отказались. Вообщем много можно еще тут написать, но один итог в BE Grand мы точно второй раз не приедем. к Сожалению плюсов меньше чем минусов.

Мне нравится здесь отдыхать, каждый год мы приезжаем с семьей, сервис на высшем уровне, приветливый персонал. Отдельно хочется отметить команду анимации, профессионалы в своем деле. Так же нравится...Развернуть

Мне нравится здесь отдыхать, каждый год мы приезжаем с семьей, сервис на высшем уровне, приветливый персонал. Отдельно хочется отметить команду анимации, профессионалы в своем деле. Так же нравится как преподает тренер по теннису, мастер высшего уровня.

Хотим поблагодарить отель Delphin Be Grand за прекрасный отдых! В такой отель хочется вернуться не один раз. Всем своим друзьям и знакомым будем рекомендовать обязательно посетить его! Хочется...Развернуть

Хотим поблагодарить отель Delphin Be Grand за прекрасный отдых! В такой отель хочется вернуться не один раз. Всем своим друзьям и знакомым будем рекомендовать обязательно посетить его! Хочется отметить хорошее обслуживание в гостинице, ресторане,анимация на высоком уровне! Очень приятная тренер по йоге Рабия, ей отдельное спасибо!!! В номерах всегда чисто и уютно!!! Большое разнообразие блюд в основном ресторане!!! Все очень- очень вкусно!!! Территория большая и ухоженная, много цветов и зелени.Большое спасибо за прекрасный отдых!!!

Чудесный отель. Анимация на высоком уровне, команда профессионалов. Еда свежая, разнообразная. Отлично подойдет тем, кто заботиться о своем здоровье. Пляж красивый, море чистейшее. Очень довольны....Развернуть

Чудесный отель. Анимация на высоком уровне, команда профессионалов. Еда свежая, разнообразная. Отлично подойдет тем, кто заботиться о своем здоровье. Пляж красивый, море чистейшее. Очень довольны. Спасибо чудесному персоналу!