Мы проводим здесь последнюю неделю октября, и это был конец сезона. Я бы сказала, что нам все очень понравилось, потому что море было очень приятное, мало людей, было ощущение, что все только для...Развернуть

Мы проводим здесь последнюю неделю октября, и это был конец сезона. Я бы сказала, что нам все очень понравилось, потому что море было очень приятное, мало людей, было ощущение, что все только для нас! Это было очень круто. Хороший сервис отеля - очень быстро реагируют на все наши требования. Красивая резиденция с видом на море. Еда - тоже очень хорошая, выбор другой. У отеля есть собственный пляж, это здорово! Я очень рекомендую этот отель для проживания! И спасибо всему персоналу, который помог сделать наш опыт еще лучше: Серхату, Юнусу и многим другим.

Мы второй раз в этом отеле. Очень красивый пляж, просторные номера. Несмотря на то, что заселили по приезде не в нашу категорию - на следующий день предложили поменять на си вью как мы и...Развернуть

Мы второй раз в этом отеле. Очень красивый пляж, просторные номера. Несмотря на то, что заселили по приезде не в нашу категорию - на следующий день предложили поменять на си вью как мы и заказывали . Ресторан очень вкусный, очень много персонала, обслуживают очень хорошо, летают ) шеф повар часто в зале следит за порядком и интересуется у гостей как отдых как еда и тд ) приятно ). пляж прекрасный, песочный и с настилом, вечером нас обслуживал официант Юсиф, хороший и добрый. Весь персонал отеля отзывчивый, приветливый, услужливый, запоминают всех по имени с первого раза. Удобно, что есть багги, кот развозят всех по номерам (отель расположен на горе ) В баре на пляже бармен Айтекин делал авторские коктейли, очень вкусные, правда цены на них дорогие. Нам предложили на прокат яхту с отличным капитаном, спасибо Кенану). Море в бухте шикарное. В общем, отель классный , приезжайте )

Одна вещь, которую я хотел бы упомянуть здесь, это то, как эти ребята заботятся о вас, они очень заботятся о том, чтобы вы чувствовали себя комфортно во время пребывания и наслаждались каждым...Развернуть

Одна вещь, которую я хотел бы упомянуть здесь, это то, как эти ребята заботятся о вас, они очень заботятся о том, чтобы вы чувствовали себя комфортно во время пребывания и наслаждались каждым кусочком недвижимости. Особого упоминания заслуживают Серхат и Эрдем, шеф-повара, которые всегда были рядом, чтобы мы чувствовали себя лучше и счастливее. Номера с хорошим соотношением цены и качества, пляжный ресторан - это идеальное место, где можно часами сидеть и откидываться назад, спасибо команде и персоналу, которые позаботились о нас, и неудивительно, что мы скоро вернемся, ребята.

Отель идеальный, очень большие, чистые и хорошо оборудованные номера, удобства отеля и пляжа идеальны. Персонал во главе с Серхатом вежливый и очень услужливый. Мы обязательно порекомендуем этот...Развернуть

Отель идеальный, очень большие, чистые и хорошо оборудованные номера, удобства отеля и пляжа идеальны. Персонал во главе с Серхатом вежливый и очень услужливый. Мы обязательно порекомендуем этот идеальный отель всем.

Очень понравилось обслуживание, фуршеты и обслуживание отличные, все очень вкусно. пляж чистый и почти без людей! Большое спасибо за все! мы обязательно вернемся к вам.

Самое роскошное и удобное место для отдыха с семьей и во время медового месяца. Нам очень понравилась кровать и ванная. Очень понравился завтрак. Понравился сервис отеля. Понравился приветливый...Развернуть

Самое роскошное и удобное место для отдыха с семьей и во время медового месяца. Нам очень понравилась кровать и ванная. Очень понравился завтрак. Понравился сервис отеля. Понравился приветливый персонал. Все понравилось. Серхат, менеджер, лучший и отличный хозяин.

Прежде всего, я не понимаю грустных людей, которым не остается ничего другого, как оставить плохой отзыв об абсолютно профессиональном заведении. Мы пробыли здесь семь полных дней, и это было просто...Развернуть

Прежде всего, я не понимаю грустных людей, которым не остается ничего другого, как оставить плохой отзыв об абсолютно профессиональном заведении. Мы пробыли здесь семь полных дней, и это было просто прекрасно и приятно. Все, кто работает на этом курорте, позаботились о том, чтобы нам было комфортно, и предоставили нам максимально профессиональное обслуживание. Одно имя, которое мне сразу приходит на ум, — это г-н УМУТ. Абсолютно вежливый и профессиональный человек. Номер был очень удобным, завтрак был восхитительным, пляж был чистым, и у нас всегда были чистые полотенца. Персонал бара на пляже был очень внимателен. Я могу бесконечно хвалить заведение, и, честно говоря, у меня нет ни одного плохого слова, чтобы сказать, и я определенно на 100% приеду сюда снова. Наконец, я хотел бы поблагодарить всех участников группы за то, что они сделали этот отпуск одним из моих лучших праздников, которые у меня когда-либо были. Спасибо

Удивительный курорт, лучший персонал, замечательный сервис, невероятно красивые виды, вкусный и свежий завтрак, вкусные напитки, лучшее место для отдыха, кушайте напитки, плавайте в Бодруме. Одно из...Развернуть

Удивительный курорт, лучший персонал, замечательный сервис, невероятно красивые виды, вкусный и свежий завтрак, вкусные напитки, лучшее место для отдыха, кушайте напитки, плавайте в Бодруме. Одно из лучших впечатлений от отпуска. Не могу дождаться, чтобы вернуться.

Один из лучших отелей, которые я когда-либо бронировал Все было идеально Из атмосферы, комната Вид, пляж И команда была очень дружелюбной и приятной, я обязательно приеду снова. Всего...Развернуть

Один из лучших отелей, которые я когда-либо бронировал Все было идеально Из атмосферы, комната Вид, пляж И команда была очень дружелюбной и приятной, я обязательно приеду снова. Всего наилучшего Доктор Моаяд Кашкари

Отличное место для отдыха. Удобства все новые, обслуживание отличное, конфиденциальность тоже хорошая. Частный пляж с белым песком, отличный, трудно найти что-то подобное. Еда и напитки все высокого...Развернуть

Отличное место для отдыха. Удобства все новые, обслуживание отличное, конфиденциальность тоже хорошая. Частный пляж с белым песком, отличный, трудно найти что-то подобное. Еда и напитки все высокого качества. Останавливались семьей с двумя детьми, есть детский игровой двор и бассейн, а при необходимости вы также можете получить игрушки для песка. Вернусь.

Прекрасный отель!!! Очень удобное расположение. Сервис на высшем уровне… Сотрудники всегда готовы помочь. Еда в ресторане выше всяких похвал! Пляж… настолько удобный, всё продумано… на любой вкус!...Развернуть

Прекрасный отель!!! Очень удобное расположение. Сервис на высшем уровне… Сотрудники всегда готовы помочь. Еда в ресторане выше всяких похвал! Пляж… настолько удобный, всё продумано… на любой вкус! Мягкий заход в море, для любителей поплавать на глубине, предусмотрена дорожка с буйками. С удовольствием вернемся ещё раз в это райское место!

Чистота, доброжелательная обстановка, услужливый персонал, красивый вид из номера, ощущение отдыха! Невероятно приятное общение с менеджером Сабиной. Любые вопросы решались практически мгновенно....Развернуть

Чистота, доброжелательная обстановка, услужливый персонал, красивый вид из номера, ощущение отдыха! Невероятно приятное общение с менеджером Сабиной. Любые вопросы решались практически мгновенно. Резерв ресторана или получить информацию о том или ином месте проведения досуга? Пожалуйста. Все быстро и квалифицированно. Умничка.

Очень красиво,прекрасные люди,хороший пляж ,огромное спасибо за все,вкусное Питание,номера отличные и чистые,отель новый 3 года ,есть виллы на большую семью,в 15 минутах порт где есть магазины и...Развернуть

Очень красиво,прекрасные люди,хороший пляж ,огромное спасибо за все,вкусное Питание,номера отличные и чистые,отель новый 3 года ,есть виллы на большую семью,в 15 минутах порт где есть магазины и старый город,в шаговой доступности где можно сделать шопинг

Мы побывали в этом отеле недавно и от него у нас остались только лучшие впечатления!! Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, особенно сотрудница по работе с гостями Синэм. Огромное...Развернуть

Мы побывали в этом отеле недавно и от него у нас остались только лучшие впечатления!! Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, особенно сотрудница по работе с гостями Синэм. Огромное спасибо ей за помощь с ужином и другими мелочами, она очень постаралась сделать все что может ради нашего удобства! Марина

Сервис на уровне захудалого локального турецкого отеля. Не ожидайте чего-то премиального, заплатив много денег за это «недопремиальный» отель. Вас будут невкусно кормить ужином в местных ресторанах...Развернуть

Сервис на уровне захудалого локального турецкого отеля. Не ожидайте чего-то премиального, заплатив много денег за это «недопремиальный» отель. Вас будут невкусно кормить ужином в местных ресторанах за двойную стоимость по сравнению с Москвой, будут игнорировать ваши просьба на ресепшене. Когда вы начнете отстаивать свои права и требовать качественного обслуживания, местный «менеджер» Хусейн будет вам просто угрожать. Руководству отеля все равно. Пробовал писать письменные претензии. В ответ тишина. Из плюсов: красивая необычная территория. Вкусные завтраки. Пляж. Вид из окна на море из некоторых номеров.

Отлично прошел отдых в большой компании. Весело уютно. Сервис превосходно особенно помогал нам Serhat. Вкусная еда. Хороший заход в море. Как только возникала потребность в чем то, нам сразу же...Развернуть

Отлично прошел отдых в большой компании. Весело уютно. Сервис превосходно особенно помогал нам Serhat. Вкусная еда. Хороший заход в море. Как только возникала потребность в чем то, нам сразу же оказывали помощь. В целом для семейного отдыха в большой компании классный отель

Я очень редко пишу отзывы, но сегодня тот случай. Отель очень достойный по комфорту, номерному фонду, пирсу, отличному морю и чистоте в целом. Но👆, о питании нужно сказать отдельно- ужас!!! Для этого...Развернуть

Я очень редко пишу отзывы, но сегодня тот случай. Отель очень достойный по комфорту, номерному фонду, пирсу, отличному морю и чистоте в целом. Но👆, о питании нужно сказать отдельно- ужас!!! Для этого уровня и стоимости это недопустимо иметь такой скудный ассортимент и невкусный. Здесь же есть платный ресторан, где очень достойно кормят, некоторые позиции просто превосходные, но в основном ресторане просто караул. Я и некоторые наши соотечественники неоднократно обращались с этим вопросом , только Сабрина( русскоговорящая девушка на ресепшен) максимально помогала и старалась воздействовать на кухню, также решала остальные вопросы очень оперативно, за что ей отдельное спасибо. Были моменты с лежаками, на которых изо дня в день были грязные простыни, приходилось обращаться к Сабрине, оперативно все меняли, но постоянно нужно было дергать по мелочам, которых не должно быть. Если исправить недочеты, отель будет смотреться на заявленные 5 звезд. И еще нужно урегулировать цену на мороженое!!!! На палатке с мороженым стоит цена 150 лир за шарик, если заказать в ресторан плюс 10 процентов( это понятно), но когда дети идут покупать сами, то цена каждый день может быть какой угодно, за неделю она не была одинаковой ни разу👆👆👆стоимость за 2 шарика колебалась от 300-400 лир. Почему???? На этот вопрос ответить ребенку было сложно, тк я сама за это время не разобралась. Мороженое очень вкусное, но это объективно дорого 1300 рублей 2 шарика, не на детях надо зарабатывать в дорогих отелях.

Отличный отель. Очень уютные номера.огромное количество лежаков. Очень вкусные рестораны с большим разнообразием блюд. Превосходный сервис от персонала. Очень хорошо удивил тренажерный зал с больши...Развернуть

Отличный отель. Очень уютные номера.огромное количество лежаков. Очень вкусные рестораны с большим разнообразием блюд. Превосходный сервис от персонала. Очень хорошо удивил тренажерный зал с больши выбором тренажеров. Редко такое увидишь. Приятная территория отеля. Очень часто выручала сотрудница отеля Сабрина (заказ ресторанов вне отеля, решение вопросов во время отдыха). Спасибо большое.

Рекомендую отель для пляжного отдыха: очень чистое море, собственный оборудованный песчаный пляж, удобный заход в воду, широкий выбор блюд и высокий уровень сервиса в ресторанах, комфортные и чистые...Развернуть

Рекомендую отель для пляжного отдыха: очень чистое море, собственный оборудованный песчаный пляж, удобный заход в воду, широкий выбор блюд и высокий уровень сервиса в ресторанах, комфортные и чистые номера, внимательный и чуткий персонал.

Отель соответствует своим 5 звездам, прекрасные просторные и чистые новые номера, еще чувствуется, что отель открылся относительно недавно. Отличная кухня в общем буфете, выбор не очень большой, но...Развернуть

Отель соответствует своим 5 звездам, прекрасные просторные и чистые новые номера, еще чувствуется, что отель открылся относительно недавно. Отличная кухня в общем буфете, выбор не очень большой, но всегда есть что-то вкусное и в то же время нет большого количества людей и обжорных рядов, если вам нужен отель без толпы во время приема еды - то Вам сюда. Вообще этот отель ближе к формату бутик отеля, здесь чувствуется некая приватность, на пляже немноголюдно, такая же история и на бассейнах - редко когда не находили свободных мест. Обслуживание также на высоте, хочется выделить из персонала Сабрину, которая помогала во многих вопросах. Также подмечу, что в отеле из-за большого перепада высот - приходится преодолевать подъемы и спуски для того чтобы например с пляжа попасть в бассейн или из номера в ресторан, но это скорее особенности скалистой местности, и эта проблема решается шаттлами - которые очень часто ходят. Кстати также хочу отметить детский клуб - сам он по себе конечно не очень, но аниматоры отрабатывали на все 5, каждый день в течении дня проходят мастер классы, в которых дочка постоянно с удовольствием участвовала. В целом мы отелем остались очень довольно, он стоит своих денег!

Сначала о хорошем: Очень красивая территория. Чистые стильные номера. Очень очень удобная кровать и нежные простыни. Вкусный комплимент из фруктов и сладостей при заезде. Удобные лежаки на пирсе....Развернуть

Сначала о хорошем: Очень красивая территория. Чистые стильные номера. Очень очень удобная кровать и нежные простыни. Вкусный комплимент из фруктов и сладостей при заезде. Удобные лежаки на пирсе. Плохо: были в этом отеле два года назад и сейчас просто разочарование. Завтраки очень скудные. Булочки не свежие! В Турции, где культ хлеба не было свежего хлеба на завтрак. По английски толком никто не говорит и приходилось три раза переделывать яичницу, то омлет принесут, то пережаренные. На пляже никто не приносит напитки. Нужно идти в бар самой… И в целом сервис странный. Будто сотрудники не понимают, что нужно радовать гостя и получать чаевые, а тут полное ощущение, что ты в гостях и тебе не рады. И вишенка на торте: на меня обрушился мрамор в ванной. Все обошлось, мы сказали об этом на ресепшен и они сказали ок. И просто убрали обломки из ванной😂И только на следующий день, когда мы обратились к главному менеджеру отель предоставил фрукты и шампанское, а так же предложили переехать. Резюме: тренируйте сотрудников. Главные менеджеры стараются, а остальные болтаются, как глупые плети. Я сюда больше не приеду конечно.

Отдельное спасибо за теплое гостеприимство и профессионализм отличной команды Beach! Пляж красивый, чистый, все оборудование в хорошем состоянии. Сервис отличный, атмосфера спокойная,

У меня был замечательный опыт в отеле. От менеджера на стойке регистрации до команды по работе с гостями, уборщиц и поваров весь персонал отеля был дружелюбным и гостеприимным. Они были внимательны к...Развернуть

У меня был замечательный опыт в отеле. От менеджера на стойке регистрации до команды по работе с гостями, уборщиц и поваров весь персонал отеля был дружелюбным и гостеприимным. Они были внимательны к каждой детали. Номер, в котором я остановился, был не только удобным, но и имел прекрасный вид. Мне нравилось наблюдать за потрясающим закатом с балкона, работая на своем ноутбуке. Отель был исключительно чистым в целом. Изюминкой моего пребывания была еда. Шведский стол был замечательным, все было свежим и вкусным. Отель показался мне минималистичным, элегантным и невероятно расслабляющим. Настоятельно рекомендуется

Это место - рай на земле. Регистрация прошла несложно и легко. Персонал замечательный, услужливый, ориентированный на решение и вежливый. Номера очень чистые с потрясающим видом на море. Мы...Развернуть

Это место - рай на земле. Регистрация прошла несложно и легко. Персонал замечательный, услужливый, ориентированный на решение и вежливый. Номера очень чистые с потрясающим видом на море. Мы чувствовали себя как дома. Пляж тихий, чистый, на территории гостиничного комплекса и предлагает много возможностей для времяпрепровождения. Особенно Alperen & команда пляжного бара и команда пляжа (Vedat) замечательные, дружелюбные и ориентированные на клиента. Мы никогда не видели такой ситуационной осведомленности и доброты. Просто потрясающе.

Все о пребывании было прекрасно! Персонал очень дружелюбный (особая благодарность Serhat & Vedat, которые позаботились о том, чтобы наше пребывание было 10/10). Еда была фантастической, расположение...Развернуть

Все о пребывании было прекрасно! Персонал очень дружелюбный (особая благодарность Serhat & Vedat, которые позаботились о том, чтобы наше пребывание было 10/10). Еда была фантастической, расположение отеля отличное (Гюмбет), который находится в центре всего. Обязательно вернусь в Kaya Palazzo снова

Невероятный опыт в отеле, персонал был очень дружелюбным и любезным, они действительно сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание личным и особенным. Территория была великолепна, частный...Развернуть

Невероятный опыт в отеле, персонал был очень дружелюбным и любезным, они действительно сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание личным и особенным. Территория была великолепна, частный бук был чистым и спокойным, завтрак был восхитительным, с таким большим выбором на выбор. Номера были высокого класса, а территория была очень чистой и живописной. Мы не могли бы просить лучшего места.

Прекрасное и идеальное место, чтобы быть. Мы очень довольны обслуживанием (особенно Серхат и Гозде из отдела по работе с гостями). Море было немного прохладным, а погода была ветреной, но все было в...Развернуть

Прекрасное и идеальное место, чтобы быть. Мы очень довольны обслуживанием (особенно Серхат и Гозде из отдела по работе с гостями). Море было немного прохладным, а погода была ветреной, но все было в порядке. Надеюсь, мы приедем снова.

Нам очень понравилось наше пребывание в Kaya Palazzo Le Chic. Это один из лучших отелей Турции. Все было идеально! Отель очень красивый, номера большие и современные, пляж хороший и чистый. Еда была...Развернуть

Нам очень понравилось наше пребывание в Kaya Palazzo Le Chic. Это один из лучших отелей Турции. Все было идеально! Отель очень красивый, номера большие и современные, пляж хороший и чистый. Еда была просто потрясающей. На завтрак у них есть все, что вы хотите. Все виды выпечки, рыба, колбасы, омлеты, фрукты, шампанское и икра. Еда и обслуживание в ресторане были превосходны. Персонал был очень внимателен. Рамазан был очень добр с нашим сыном. А еще в ресторане живет пес Панчо. Дети так его любят. Пляж тихий и красивый. Белый песок, новые лежаки и полотенца. Хочу сказать большое спасибо людям, которые работают в отеле. Горничная была очень педантична и сделала нашу комнату идеально чистой. Ребята на стойке регистрации и багги были очень добры и услужливы. Мы обязательно вернемся в Kaya Palazzo.

Momento Perfecto ( Момент Счастья),так назывался мой любимый коктейль в баре на пляже этого отеля и, именно, так я могу назвать те четыре дня, что мы провели там! Отдыхали семьей, с 4-го по 8-е мая....Развернуть

Momento Perfecto ( Момент Счастья),так назывался мой любимый коктейль в баре на пляже этого отеля и, именно, так я могу назвать те четыре дня, что мы провели там! Отдыхали семьей, с 4-го по 8-е мая. Начну с номера: мы жили в резиденции 1404, огромный, просторный номер с двумя спальнями, в котором было все, даже стиральная машина, что очень удобно. Белье меняли каждый день, чистота идеальная, косметика Bulgari, потрясающий вид на море. Ресторан заслуживает отдельной похвалы: завтраки шведский стол, обед и ужин - а-ля карт. Оооочень вкусно! Обслуживание идеальное! Официант Юсуф уже на следующий день знал все наши предпочтения, запросы детей и пожелания! Территория большая, интересная, ощущение, что идешь по итальянской улочке. Большой чистый пляж, великолепное море. В отеле два бассейна, открытый- очень красивый, но, к сожалению, без подогрева и в мае купаться в нем холодно. Подвожу итог: прекрасный отель с великолепный европейским сервисом. Решили приехать сюда еще раз, в сентябре!❤️❤️❤️

Отель имеет прекрасный вид и пляж. Их персонал также очень услужливый и добрый. Особая благодарность Erdem Chief за вкусную еду (а также Gzde и ее команде, Serhat, Caner и Levent). Все они сделали...Развернуть

Отель имеет прекрасный вид и пляж. Их персонал также очень услужливый и добрый. Особая благодарность Erdem Chief за вкусную еду (а также Gzde и ее команде, Serhat, Caner и Levent). Все они сделали все возможное для меня.

Отличный отель!!! Погода была прохладная, но еда, обслуживание, отдых - все прекрасно!! Все работники доброжелательны и заботливы. Вид просто идеальный. Если хочется почувствовать себя особенным -...Развернуть

Отличный отель!!! Погода была прохладная, но еда, обслуживание, отдых - все прекрасно!! Все работники доброжелательны и заботливы. Вид просто идеальный. Если хочется почувствовать себя особенным - отправляйтесь в Le Chic! С того момента, как мы заехали в отель и до нашего отъезда менеджер фронт-офиса Гёзде и её команда - г-н Мухиттин и г-н Серхат, очень помогали нам во всех отношениях. Мы также благодарим их. Рекомендую!!!

�������������������������� ����������, ���������������� ��������, ���������� ���������������������� ����������������, ������ ���������� ������������ �� ����������������������, ����������...Развернуть

�������������������������� ����������, ���������������� ��������, ���������� ���������������������� ����������������, ������ ���������� ������������ �� ����������������������, ���������� �������������� ����������, ������������ ����������������, ������ ������������ �� ��������������, ������ ���������� ��������������, ������ �������� ��������������������������, ���������� ������������, ������������ ��������, �������������� ����������, ���������������� ��������. �������������� ���� �������� ��������������������!

Замечательный Kaya Palazzo в Бодруме. Отель новый, открылся в 2020, но были уже там 3 раза. Я не люблю шумные большие отели, и Kaya Pakazzo стал для нас открытием: отдельные резиденции с входом с...Развернуть

Замечательный Kaya Palazzo в Бодруме. Отель новый, открылся в 2020, но были уже там 3 раза. Я не люблю шумные большие отели, и Kaya Pakazzo стал для нас открытием: отдельные резиденции с входом с улицы, небольшие рестораны с уличной рассадкой, никакой анимации и шумных дискотек (только если от соседних отелей). Чувствуешь себя не в гостинице, а в собственных апартаментах, но с прекрасным обслуживанием. Особенно запомнилась client manager Ecem. Любые вопросы решала быстро и идеально.

Этим рассказом хотелось бы предупредить потенциальных клиентов и уберечь от фатальной ошибки, дабы сохранить нервы, деньги и здоровье людей. Наш отдых был категорически испорчен тем, что в номере...Развернуть

Этим рассказом хотелось бы предупредить потенциальных клиентов и уберечь от фатальной ошибки, дабы сохранить нервы, деньги и здоровье людей. Наш отдых был категорически испорчен тем, что в номере украли крупную сумму денег, а руководство отеля угрожали полицией и адвокатом. На наше возмущение кражей последовала неадекватная реакция персонала, а именно менеджера по работе с клиентами Ecem Samiloglu, перед нами даже не извинились. Шок, обида, негодование из-за вопиющей несправедливости переполнили нас, мы не смогли более сдерживать гнев, пребывая в шоке от наглости, предложили просто возместить денежные средства, на которые нас обокрали, и сделать комплимент, но менеджер по работе с клиентами Ecem Samiloglu отказала и стала угрожать нам полицией и адвокатом, говоря, что камер в номере не было, докажите, что у вас было в номере хоть что-то, стала тыкать нам договором о том, что каждый клиент сам несет ответственность за свои вещи в номере, на что мы у неё спросили, а косметику и брендовую одежду нужно тоже прятать в сейф, она рассмеялась. В течение пяти дней нам угрожали полицией и адвокатом, манипулируя нашей порядочностью. Пытаясь найти справедливость, мы обратились к управляющему отелем Oktay. На наше обращение управляющий отелем отреагировал так же неадекватно, сказал, что он уверен в своем персонале и если вам что-то не нравится, собирайте свои вещи и едьте в другой отель, но наступив себе на горло согласился предоставить нам ужин в качестве комплимента и вернуть денежные средства. Уборка в номере отвратительная, ни разу не мыли пол, не протирали пыль, только выносили мусор. Ресепшн обманывал каждый день. Услуги extra для одних клиентов отеля бесплатные, а для других платные. Никому не рекомендуем это место, наглость, отсутствие совести и зашкаливающий непрофессионализм управляющего отелем и его персонала не оставляют ни единого шанса и полностью рушат представление о премиум отелях, в качестве менеджера по работе с клиентами работает необразованная наглая женщина, ничего не понимающая в клиентоориентированности, а в качестве управляющего мальчишка не разбирающийся в бизнес процессах. Будем обращаться дальше к владельцу отеля. Жаль... это место с трудом можно назвать даже хостелом.

те проблемы, с которыми я столкнулась в данном отеле, обычно присущи отелям гораздо более низкого уровня. начну с того, что мне понадобился утюг (да, вы платите 1,000$ за сутки и у вас нет в номере...Развернуть

те проблемы, с которыми я столкнулась в данном отеле, обычно присущи отелям гораздо более низкого уровня. начну с того, что мне понадобился утюг (да, вы платите 1,000$ за сутки и у вас нет в номере утюга). я подошла на ресепшн, спросила про утюг, милейшая девушка мне ответила, что я могу просто позвонить на ресепшн и мне тут же принесут утюг в номер. я так и сделала спустя минут 30. однако эта же девушка сказала мне, что никаких утюгов нет и она может предложить услуги прачечной, в которой мои вещи погладят за деньги. вариантов не было - отдала. чек за услуги мне, как положено, выкатили. а вечером я узнаю от соседей, что им любезно предоставили и утюг, и гладильную доску. без развода на деньги и услуги. номер мне предоставили с видом на соседние резиденции, а со стороны входной двери была территория отеля. щель между дверью номера и полом была достаточной для того, чтобы могли пролезть различные насекомые. первого таракана я убила, второго попросила убрать сотрудников (они пришли ещё распылили отраву по всему номеру и нам пришлось так спать), третий был настолько большой, что мой ребёнок ещё долго не мог успокоится от страха, четвёртого я тоже прибила. когда мы заметили огромного таракана - прибежали сразу на ресепшн. они отправили сотрудника со спреем в номер, тот распылил спрей по номеру и ушёл. номер поздно вечером нам не поменяли ввиду отсутствия менеджера на месте. а я хочу снова напомнить о том, что за номер я отвалила 1,000$, хотя спать с тараканами и отравой от них можно и в бесплатном общежитии. зачем платить больше? в общем, утром нам предлагают другой номер. второго телевизора нет, диванчика нет, сам номер меньше, но я соглашаюсь ради гарантий об отсутствии тараканов. через два дня мне подселяют рядом семью с ребёнком, который воет ночами, в силу своего недуга. спасибо, кайа палаццо. не просто шик, а ЛЕ шик. ну и по-мелочи: рядом шумные отели, пляж в итоге галечный, море с примесью топлива от морского транспорта, для детей даже качели нет, в kids club персонал говорит только на турецком и английском, в спа пыльные корзины для полотенец с ящерицами.

Репутацию отеля может на данный момент чуть подпортить фотограф Милана ,просто донести до управляющих,очень всем навязывает свои услуги,что незамеченно от других фотографов ,после отказа ведёт себя...Развернуть

Репутацию отеля может на данный момент чуть подпортить фотограф Милана ,просто донести до управляющих,очень всем навязывает свои услуги,что незамеченно от других фотографов ,после отказа ведёт себя некрасиво ! В отелях такого уровня такие фотографы работать не должны! Отель рекомендую как лучший семейный в Турции ! Спасибо за шикарный отдых ! Обязательно вернёмся !

Отель хороший, и жители выглядят хорошо, но дизайн не 10/10. Некоторые детали отсутствовали, и казалось, что сломанные вещи можно быстро починить. Обслуживание на пляже было не очень, официанты могли...Развернуть

Отель хороший, и жители выглядят хорошо, но дизайн не 10/10. Некоторые детали отсутствовали, и казалось, что сломанные вещи можно быстро починить. Обслуживание на пляже было не очень, официанты могли бы быть более внимательными, но при переезде в Район рядом с рестораном обслуживание стало лучше! Много детей в отеле, и я не получил роскошь тишины на пляже. Еда в ресторане была в порядке - хороший бургер! Мы приехали сюда после пребывания в отеле METT Bodrum - я бы предпочел остаться в METT подольше, учитывая, что разница в цене невелика. В этом отеле должен быть тот же сервис WhatsApp, который предлагает Mett, - также немного странное расположение бассейна, казалось, что добраться от пляжа до бассейна было непросто. В целом хороший отель, но не роскошный курорт - и цены были слишком высоки для того, что вы получили.

Отель удачно расположен, и они предлагают хорошее обслуживание клиентов, особенно в ресторане и на пляже. Мы останавливались в самом большом номере отеля с 2 ванными комнатами, и это стоило целое...Развернуть

Отель удачно расположен, и они предлагают хорошее обслуживание клиентов, особенно в ресторане и на пляже. Мы останавливались в самом большом номере отеля с 2 ванными комнатами, и это стоило целое состояние в течение 1 недели, НО, К СОЖАЛЕНИЮ, у нас никогда не было возможности использовать большой из-за постоянно сломанного душа, переливающейся воды и сломанного туалета. И ПОСЛЕДНИЙ СОВЕТ ВАМ: НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ СВОИ ЦЕННОСТИ В НОМЕРЕ, ПОТОМУ ЧТО ОНИ МОЖЕТ ПОТЕРЯТЬСЯ!

Сегодня первый день в Kaya Palazzo Le chic Bodrum, так с самого заселения начались приключения, номер который оплатили (резеденция 2 1 с видом на море) - вида на море не имеет, эти резиденции вообще...Развернуть

Сегодня первый день в Kaya Palazzo Le chic Bodrum, так с самого заселения начались приключения, номер который оплатили (резеденция 2 1 с видом на море) - вида на море не имеет, эти резиденции вообще не имеют вида … перед ними задняя стена впереди стоящих частных апартаментов. Время 23.38 из соседнего отеля музыка гремит так - что, мы не можем уснуть, хоть и очень устали с дороги… Внешне отель новый, чистый. Весь в непонятных подземных проходах через паркинг, питание FB только в одном ресторане из трёх работает, все остальные рестораны и бары за отдельную оплату! Про вход в море пока не поняла, мелкие камешки вперемешку с песком, вода холодная. В детской комнате 4 аниматора, ни одного ребёнка - скукота!! Хотели спокойного отдыха, в небольшом дорогом (как позиционирует себя отель le chic) хоть и с детьми приехали, но дискотека по соседству это ужас!!! Разочарована …

Кая Палаццо Бодрум - лучший курорт в Бодруме, роскошный номер, отличное обслуживание и персонал, очень тихо и лучший вид на пляж в городе Я хочу сказать отдельное спасибо за особый персонал,...Развернуть

Кая Палаццо Бодрум - лучший курорт в Бодруме, роскошный номер, отличное обслуживание и персонал, очень тихо и лучший вид на пляж в городе Я хочу сказать отдельное спасибо за особый персонал, особенно Явузу, Мерту и Серхату Мехмету Йешильдалю. Они так полезны и спасибо за все!

В данный момент находимся здесь. Номера чистые и просторные, полотенца меняют постоянно, даже перед сном. Полотенца на пляж в свободном доступе, прямо на пляже. Так что не придётся тащится с...Развернуть

В данный момент находимся здесь. Номера чистые и просторные, полотенца меняют постоянно, даже перед сном. Полотенца на пляж в свободном доступе, прямо на пляже. Так что не придётся тащится с полотенцами))). Шезлонги очень комфортные. Отель работает по системе 3-х разового питания, плюс напитки местные ( местное пиво, вино, кола, спрайт, свежевыжатые соки,чай кофе, в том числе турецкий) . Еда отличная, все очень качественно приготовлено. Обслуживающий персонал очень старается. Два бассейна, но как мне показалось один из них относится а номерам, которые идут с бассейном. Работают бары, там можно заказать различного рода напитки и еду. Сам отель выглядит очень дорого, красиво, все со вкусом. В воду вход как с пирса так и с берега прекрасный. Теперь что касается детей. Отель не детский, поэтому непонятно зачем сюда с ними едут. Минус один-это то, что в ресторане их отпускают набирать себе еду одних, а многие из детей не достают по росту до стола и лезут руками в еду. Но это скорее претензия к родителям этих детей. К пляжу , к ресторану, можно приехать на багги, это здорово, но можно и пройтись, на ваш выбор. На такси до Бодрума 10-15 мин. Прекрасное расположение, чистейшее море, классный сервис!!!

Этот отель удивил нас своим удивительным гостеприимством и прекрасными удобствами. Наш номер был просторным, чистым и имел все привилегии, которые могут вам понадобиться во время путешествия....Развернуть

Этот отель удивил нас своим удивительным гостеприимством и прекрасными удобствами. Наш номер был просторным, чистым и имел все привилегии, которые могут вам понадобиться во время путешествия. Персонал был очень любезным и хорошо говорил по-английски, что сделало общение и нашу поездку в целом приятной, поскольку они дали нам рекомендации и советы для нашего пребывания. Доступ к пляжу был чистым и захватывающим, а обслуживание превзошло все наши ожидания. Вариант завтрака был просто невероятным, и в нем были все свежие турецкие блюда, а также другие варианты завтрака. Нам не терпится вернуться в отель Kaya Pallazo, и мы очень рекомендуем этот отель в Бодруме.

Отель выглядит красиво и расположен в прекрасном месте. Номера просторные и хорошо оформлены, а еда вкусная. Отель также предлагает водные виды спорта, но единственная причина, по которой я не...Развернуть

Отель выглядит красиво и расположен в прекрасном месте. Номера просторные и хорошо оформлены, а еда вкусная. Отель также предлагает водные виды спорта, но единственная причина, по которой я не оцениваю эти 5 звезд, - это каменистый пляж. Персонал очень вежливый и гостеприимный, и все очень заботились о нас. Особое упоминание г-ну Мерту и мисс Эсем, которые всегда были готовы помочь с любыми запросами или вопросами, которые у нас были. Остальной персонал сделал наше пребывание очень комфортным, и нам очень понравился отдых в Бодруме. Я очень рекомендую этот отель, и мы обязательно вернемся!

Красивая собственность с прекрасным видом. Персонал услужливый и обслуживание хорошее. Моя единственная жалоба заключается в том, что у них нет услуги подготовки постели ко сну, что удивительно для...Развернуть

Красивая собственность с прекрасным видом. Персонал услужливый и обслуживание хорошее. Моя единственная жалоба заключается в том, что у них нет услуги подготовки постели ко сну, что удивительно для такого пятизвездочного курорта, как этот. В противном случае это просто великолепно и настоятельно рекомендуется, если вы посетите Бодрум.