Очень понравился за свою цену, приятный персонал, аниматоры, возвращаюсь второй раз за два месяца) бассейны, анимация, территория, ресторан, бар, хорошая, еще раз отмечу, за свою цену, это лучший...Развернуть

Очень понравился за свою цену, приятный персонал, аниматоры, возвращаюсь второй раз за два месяца) бассейны, анимация, территория, ресторан, бар, хорошая, еще раз отмечу, за свою цену, это лучший отель, есть конечно и минусы, но тогда и цена была бы другой.

Ну что сказать, пожалуй, впервые пишу прям негативный отзыв. Обычно нахожу баланс между цена/качество. Но это не тот случай, к сожалению. Отель ужасный, 5ю и даже 4ю звездами тут не пахнет, скорее 3...Развернуть

Ну что сказать, пожалуй, впервые пишу прям негативный отзыв. Обычно нахожу баланс между цена/качество. Но это не тот случай, к сожалению. Отель ужасный, 5ю и даже 4ю звездами тут не пахнет, скорее 3 с минусом (кстати, я покупала отель как 5*, а подруга, которая жила в соседнем точно таком же номере, как 4*). Причем подтянуть все довольно легко: чуть усилий, чуть внимания, мелкий ремонт и чуть более тщательный клининг - но менеджменту плевать. По порядку: Оборудование в отеле: Стаканы, тарелки битые и часто попадались грязные. Розетки в номере разваливаются, половина не работает. Полотенца с пятнами, полотенце для ног принесли только после того, как я вынуждена была постелить полотенце для рук на пол - иначе выходишь на мокрую плитку. Ни разу это полотенце за 10 дней не заменили. Лифты ужасно грязные. Через раз закрывалась и открывалась входная дверь в номер. Чинили, снова ломалась. В предпоследний день у меня прорвало трубу в номере - просто прихожу с завтрака, а у меня море в ванной. Как мне сказал клинер, а ему сантехник - потек водонагреватель сверху. Залило всю мою косметику, которая стояла в ванной. Клинер протер пол и сказал - все, теперь все хорошо. Я требовала заменить комнату - но пришлось прям поскандалить. Стребовала за ущерб поздний выезд. Ahmed Naguib делал все прям с большим скрипом только после моих настойчивых требований согласовал мне поздний выезд и переезд в другую комнату. И ни один человек передо мной не извинился. По всей видимости, для отеля это не форс-мажор, а вполне рядовая ситуация. Питание: Еду в итальянском ресторане (а-ля карт, можно сходить один раз за пребывание более 7 дней) есть невозможно - все перемороженное настолько, что лед хрустит на зубах. В основном ресторане ложек в салатах не хватает - приходится брать ложку из соседнего и все становится грязным, например, в обычных нарезанных свежих огурцах может остаться сыр от ложки. Вообще с едой плохо - можно найти 1-2 блюда, но за весь отдых это будет одно и то же. Не умрете с голоду, но воротить будет однозначно. Чай - только черный Липтон, без индивидуальной упаковки, то есть все подходят, руку запускают в корзинку, бррр. Турецкий кофе только за доп плату. Кофе в автомате, как всегда, поганый - но это везде так. Пару раз давали мини хурму и зерна граната, несколько раз гуаву - но все недозрелое, явно самое дешевое. Где-то в описании видела, что мини бар пополняется один раз - у меня было пусто при заезде и потом тоже. Клининг в номере Если вешаешь табличку «не беспокоить», клининг все равно звонит в дверь. Мне от клининга обычно надо бумагу, воду и полотенца раз в пару дней освежить, ну и мусор выбросить. Но они и с этим не справлялись. Туалетную бумагу надо просить! Так просто не принесут, даже если видят, что закончилась. Да и попросишь - они из соседнего номера пол рулона принесут, и все (видела своими глазами). Мыльно-рыльные тоже по пол пузырька стоят - видимо, кочуют из номера в номер. Мусор выносили через раз. Белье постельное в пятнах, полотенца тоже. Пардон, стульчак в таком виде, будто это привокзальный общественный туалет - и то там часто чище. В ванной яркий запах плесени. Когда я ждала на ресепшен обратный трансфер в аэропорт, наблюдала картину, как пожилая женщина ругалась с ресепшен за то, что ее заселили в грязный номер. Цитата: «Постель грязная, белье не сменено, полотенца в пятнах, номер грязный, воняет». Горячая вода и тепло в номере Многие жаловались, что в номере вода еле теплая, прям комнатной температуры, зимой это неприятно. У меня такой проблемы не было - но надо было подождать, пока спустится холодная. НО у меня несколько раз отключали воду совсем, один из разов - в тот момент, когда я стояла намыленная, было очень неприятно. Кондиционер на тепло не во всех номерах работает: в первом у меня не работал, во втором шпарил на максимуме - тут как повезет, видимо. Шумоизоляция Очень шумно. Самолеты летают настолько низко и настолько часто, что их слышно даже в берушах ночью. В нашем крыле постоянно срабатывала сигнализация, уж не знаю, на что - может, кто курил в номере для некурящих. Интернет Wi-fi плохой, и в номерах, и по территории, постоянно вылетает. Но для меня на отдыхе это некритично. Море Обычно самое главное - это море и солнце, но тут даже с этим на троечку. Море отличное само по себе, риф красивый, НО, очень сильное течение на глубине, и все толпятся у понтона, держась за веревочку. С берега максимальная глубина - до середины бедра (и я невысокого роста), плавать нереально. Наверное, хорошо с детьми, но подруга обожглась водорослями - реакция была примерно как от крапивы, на мелководье как раз. И постоянные отливы - не угадаешь. Можно приехать на море, а его просто нет на мелководье, а на глубину не пускают из-за ветра. По солнцу - оно прекрасно. Но все портит ветер. Набк бей - самая ветреная бухта. В январе это критично. Море от этого холоднее в разы: была во время этой поездки еще в двух бухтах, там гораздо теплее море и нет такого течения, да и ветра нет. В остальном: море чистое, риф красивый - это большой плюс. Ну и по трансферу до моря - отель на третьей, а то и четвертей линии. Автобус ходит раз в час. Но может не прийти вообще. А может прийти, но не вместить всех. И тогда по жаре 20-25 минут через 2 дороги и стройку. Персонал и сервис Многие представители персонала доброжелательные. Но не все. Когда закончились пляжные полотенца (отель не заполнен, а полотенца надо ждать два часа - считайте, выкинут день), ресепшен (Haroun Magdu) наорал и нахамил, сказав, что это не его проблема (было очень жестко, поверьте мне). Я оставила сообщение директору (Haisam, как мне сказали на том же ресепшен) по сервису (на английском), но он не посчитал необходимым пообщаться с гостем, хотя у меня впереди было еще больше 10 дней отдыха. Какой менеджмент, такой и сервис. Но многие сотрудники все-таки нормальные: бармен на бассейне, официанты, в целом бармены, аниматоры. F&B директор очень странный (сотрудники сказали, что это его должность) - постоянно тыкал в гостей пальцами и отчитывал персонал при гостях, причем за мелочи. Так себе менеджмент - скорее показуха и демонстрация власти, чем реальное желание улучшить сервис. Чистота и грязь Ну и в целом, грязно очень в отеле: грязные лифты, грязные общественные туалеты, бумага в них появляется рандомно, грязные столы и посуда, особенно на пляже. В лобби, лобби-баре и зоне у сцены столы не просто грязные - а прям страшные, смотрите фото. Из диванов на ресепшен торчит синтепон. Как будто не в отеле 5*, а в чебуречной привокзальной. Можно сказать: ну что поделаешь, Египет. Но я все-таки не первый раз в стране, была и в четверках, и в пятерках, и впервые было прям брезгливо. Пожалуй, аналогичное впечатление было лет 13 назад от трешки в Турции и лет 10 назад от трешки в Тунисе. Правда и стоили они тогда в разы дешевле. Но то трешки, а это 5 звезд заявлено, и везде в самом отеле указано, что это 5*. 4* в Хургаде пару лет назад были на порядок лучше. Территория отеля Большая, зеленая, с цветущими растениями, с искусственной рекой, от которой комары и летят. Очень много комаров и мух. И с большим аквапарком, в т.ч. с экстремальными горками. Местами стройка - поэтому оттуда летит пыль, грязь, запах краски. Сама территория довольно грамотная - наследие Рэдиссона, видимо. Но от Рэдиссона тут, к сожалению, остался только брендинг в некоторых местах. Вид из номера красивый - у меня был на горы и немного море. Резюмируя - в этот отель точно никогда. Персонал жалко - многие стараются, но из-за подхода менеджмента к сервису, тотальной экономии и наплевательского отношения к гостям остается очень неприятное ощущение. Надеюсь, хорошие сотрудники найдут скоро другую работу с более профессиональным руководством.

Ну что сказать, пожалуй, впервые пишу прям негативный отзыв. Обычно нахожу баланс между цена/качество. Но это не тот случай, к сожалению. Спойлер: в самом конце расскажу о «сервисе» от Fun&Sun и...Развернуть

Ну что сказать, пожалуй, впервые пишу прям негативный отзыв. Обычно нахожу баланс между цена/качество. Но это не тот случай, к сожалению. Спойлер: в самом конце расскажу о «сервисе» от Fun&Sun и Уральских авиалиний. Но начнем с отеля Parrotel Lagoon Resort. Отель ужасный, 5ю и даже 4ю звездами тут не пахнет, скорее 3 с минусом (кстати, я покупала отель как 5*, а подруга, которая жила в соседнем точно таком же номере, как 4*). Причем подтянуть все довольно легко: чуть усилий, чуть внимания, мелкий ремонт и чуть более тщательный клининг - но менеджменту плевать. По порядку: Оборудование в отеле: Стаканы, тарелки битые и часто попадались грязные. Розетки в номере разваливаются, половина не работает. Полотенца с пятнами, полотенце для ног принесли только после того, как я вынуждена была постелить полотенце для рук на пол - иначе выходишь на мокрую плитку. Ни разу это полотенце за 10 дней не заменили. Лифты ужасно грязные. Через раз закрывалась и открывалась входная дверь в номер. Чинили, снова ломалась. В предпоследний день у меня прорвало трубу в номере - просто прихожу с завтрака, а у меня море в ванной. Как мне сказал клинер, а ему сантехник - потек водонагреватель сверху. Залило всю мою косметику, которая стояла в ванной. Клинер протер пол и сказал - все, теперь все хорошо. Я требовала заменить комнату - но пришлось прям поскандалить. Стребовала за ущерб поздний выезд. Ahmed Naguib делал все прям с большим скрипом только после моих настойчивых требований согласовал мне поздний выезд и переезд в другую комнату. И ни один человек передо мной не извинился. По всей видимости, для отеля это не форс-мажор, а вполне рядовая ситуация. Питание: Еду в итальянском ресторане (а-ля карт, можно сходить один раз за пребывание более 7 дней) есть невозможно - все перемороженное настолько, что лед хрустит на зубах. В основном ресторане ложек в салатах не хватает - приходится брать ложку из соседнего и все становится грязным, например, в обычных нарезанных свежих огурцах может остаться сыр от ложки. Вообще с едой плохо - можно найти 1-2 блюда, но за весь отдых это будет одно и то же. Не умрете с голоду, но воротить будет однозначно. Чай - только черный Липтон, без индивидуальной упаковки, то есть все подходят, руку запускают в корзинку, бррр. Турецкий кофе только за доп плату. Кофе в автомате, как всегда, поганый - но это везде так. Пару раз давали мини хурму и зерна граната, несколько раз гуаву - но все недозрелое, явно самое дешевое. Где-то в описании видела, что мини бар пополняется один раз - у меня было пусто при заезде и потом тоже. Клининг в номере Если вешаешь табличку «не беспокоить», клининг все равно звонит в дверь. Мне от клининга обычно надо бумагу, воду и полотенца раз в пару дней освежить, ну и мусор выбросить. Но они и с этим не справлялись. Туалетную бумагу надо просить! Так просто не принесут, даже если видят, что закончилась. Да и попросишь - они из соседнего номера пол рулона принесут, и все (видела своими глазами). Мыльно-рыльные тоже по пол пузырька стоят - видимо, кочуют из номера в номер. Мусор выносили через раз. Белье постельное в пятнах, полотенца тоже. Пардон, стульчак в таком виде, будто это привокзальный общественный туалет - и то там часто чище. В ванной яркий запах плесени. Когда я ждала на ресепшен обратный трансфер в аэропорт, наблюдала картину, как пожилая женщина ругалась с ресепшен за то, что ее заселили в грязный номер. Цитата: «Постель грязная, белье не сменено, полотенца в пятнах, номер грязный, воняет». Горячая вода и тепло в номере Многие жаловались, что в номере вода еле теплая, прям комнатной температуры, зимой это неприятно. У меня такой проблемы не было - но надо было подождать, пока спустится холодная. НО у меня несколько раз отключали воду совсем, один из разов - в тот момент, когда я стояла намыленная, было очень неприятно. Кондиционер на тепло не во всех номерах работает: в первом у меня не работал, во втором шпарил на максимуме - тут как повезет, видимо. Шумоизоляция Очень шумно. Самолеты летают настолько низко и настолько часто, что их слышно даже в берушах ночью. В нашем крыле постоянно срабатывала сигнализация, уж не знаю, на что - может, кто курил в номере для некурящих. Интернет Wi-fi плохой, и в номерах, и по территории, постоянно вылетает. Но для меня на отдыхе это некритично. Море Обычно самое главное - это море и солнце, но тут даже с этим на троечку. Море отличное само по себе, риф красивый, НО, очень сильное течение на глубине, и все толпятся у понтона, держась за веревочку. С берега максимальная глубина - до середины бедра (и я невысокого роста), плавать нереально. Наверное, хорошо с детьми, но подруга обожглась водорослями - реакция была примерно как от крапивы, на мелководье как раз. И постоянные отливы - не угадаешь. Можно приехать на море, а его просто нет на мелководье, а на глубину не пускают из-за ветра. По солнцу - оно прекрасно. Но все портит ветер. Набк бей - самая ветреная бухта. В январе это критично. Море от этого холоднее в разы: была во время этой поездки еще в двух бухтах, там гораздо теплее море и нет такого течения, да и ветра нет. В остальном: море чистое, риф красивый - это большой плюс. Ну и по трансферу до моря - отель на третьей, а то и четвертей линии. Автобус ходит раз в час. Но может не прийти вообще. А может прийти, но не вместить всех. И тогда по жаре 20-25 минут через 2 дороги и стройку. Персонал и сервис Многие представители персонала доброжелательные. Но не все. Когда закончились пляжные полотенца (отель не заполнен, а полотенца надо ждать два часа - считайте, выкинут день), ресепшен (Haroun Magdu) наорал и нахамил, сказав, что это не его проблема (было очень жестко, поверьте мне). Я оставила сообщение директору (Haisam, как мне сказали на том же ресепшен) по сервису (на английском), но он не посчитал необходимым пообщаться с гостем, хотя у меня впереди было еще больше 10 дней отдыха. Какой менеджмент, такой и сервис. Но многие сотрудники все-таки нормальные: бармен на бассейне, официанты, в целом бармены, аниматоры. F&B директор очень странный (сотрудники сказали, что это его должность) - постоянно тыкал в гостей пальцами и отчитывал персонал при гостях, причем за мелочи. Так себе менеджмент - скорее показуха и демонстрация власти, чем реальное желание улучшить сервис. Чистота и грязь Ну и в целом, грязно очень в отеле: грязные лифты, грязные общественные туалеты, бумага в них появляется рандомно, грязные столы и посуда, особенно на пляже. В лобби, лобби-баре и зоне у сцены столы не просто грязные - а прям страшные, смотрите фото. Из диванов на ресепшен торчит синтепон. Как будто не в отеле 5*, а в чебуречной привокзальной. Можно сказать: ну что поделаешь, Египет. Но я все-таки не первый раз в стране, была и в четверках, и в пятерках, и впервые было прям брезгливо. Пожалуй, аналогичное впечатление было лет 13 назад от трешки в Турции и лет 10 назад от трешки в Тунисе. Правда и стоили они тогда в разы дешевле. Но то трешки, а это 5 звезд заявлено, и везде в самом отеле указано, что это 5*. 4* в Хургаде пару лет назад были на порядок лучше. Территория отеля Большая, зеленая, с цветущими растениями, с искусственной рекой, от которой комары и летят. Очень много комаров и мух. И с большим аквапарком, в т.ч. с экстремальными горками. Местами стройка - поэтому оттуда летит пыль, грязь, запах краски. Сама территория довольно грамотная - наследие Рэдиссона, видимо. Но от Рэдиссона тут, к сожалению, остался только брендинг в некоторых местах. Вид из номера красивый - у меня был на горы и немного море. Резюмируя - в этот отель точно никогда. Персонал жалко - многие стараются, но из-за подхода менеджмента к сервису, тотальной экономии и наплевательского отношения к гостям остается очень неприятное ощущение. Надеюсь, хорошие сотрудники найдут скоро другую работу с более профессиональным руководством. PS обещанное про туроператора и авиакомпанию. Через Fun&Sun больше ничего покупать не буду. Началось все с того, что в трансфер из аэропорта багаж закидывали через окно автобуса (к сожалению, это не шутка). Обратно был большой автобус (туда - микроавтобус), с нормальным багажником. Гид отельный никакой, ничего решить не мог, информацией не владел. Дистанционная помощь по вотсаппу попросту проигнорировала мои вопросы. Отношение такое: продали тур - дальше сами, терпите. Совершенно идиотская ситуация с обратным трансфером: забрали меня за 3,5 часа, забирали последней, ехать 15 минут до аэропорта. По дороге трансферный гид сказал, что нас в аэропорту будет сопровождать сотрудник Fun&Sun. Приехали в аэропорт: мало того, что никаких сотрудников туроператора, так еще и на входе не пускают даже до рамки, которая перед стойкой регистрации, говорят: ждите, рано. И полный большой автобус сидит и ждёт час в аэропорту, с маленькими детьми: ни воду купить, ни в туалет сходить - все это уже после рамки. А через 10 минут еще один автобус от F&S приехал, и их тоже не пустили. То есть все эти люди отстояли очередь, их развернули, они подождали час, и снова встали в очередь. Трансферный гид, кстати, назвал окна для регистрации, два раз назвал - оба раза разные, и ни разу не попал. Вишенка на торте: в туре указан прямой рейс Шарм-Эль-Шейх - Домодедово. Прихожу на регистрацию в аэропорту - номер рейса правильный, написано: место назначения - Минеральные Воды. Спрашиваю на регистрации: он удивленно смотрит на меня и говорит - какие Минеральные Воды? Рейс в Москву. На стойке, в посадочном, на бирке багажа - везде Минеральные Воды. В общем, в шоке был весь самолёт. Как сказал командир экипажа: потребуется дозаправка из-за сильного встречного ветра. Бортпроводник, который при входе в самолет проверял посадочные, так хитро улыбался, когда я задала вопрос. И когда я ему на его комментарий про «возможно из-за погодных условий», улыбнувшись, сказала, что за 10 минут до нашего улетел самолет напрямую в Шереметьево, он также хитро улыбнулся и дал понять, что согласен со мной. В общем, в самолет все садились в легкой панике. В итоге приземлились в МинВодах, простояли около часа не выходя из самолета, сначала сказали, что 10 минут на дозаправку надо, потом, что крылья обледенели. Пока чистили, пока то-се - прошло чуть больше часа. В итоге в Шарме задержали на 40 минут и в МинВодах потеряли еще час. Плюс чистого полетного времени на час больше: почти 4 часа до Минвод и около 3х до Москвы, вместо заявленных 6ти часов. Общая задержка почти 3 часа. Уж лучше, если так, лететь с пересадкой в Стамбуле - там хоть походить можно по аэропорту нормально, а то и в город выйти. Кстати, обратите внимание на развод от Уральских авиалиний: багаж 10кг, ручная кладь 10кг, и это не суммируется. То есть перевес по багажу - уже переплата. В Москве с меня взяли за 15кг 3000₽, в Шарме 27$. Причем в Шарме написано на информационном листке, который лежит на стойке регистрации: при перевесе от 10 до 23 кг - 27$, больше - 33$. То есть при перевесе на 10 кг и больше (потому как 10кг включены в стоимость, и если имеется в виду перевес на 10кг, то формулировка некорректна - написано по-русски было). И с такой формулировкой до 19ти кг включительно не обозначено. Но это лирика - просто будьте внимательны про покупке тура/билетов. За сим у меня все. Всем приятных полетов, качественных отелей и хорошего сервиса!

Отдыхали с 2 детьми (4 и 7 лет) с 01 по 08 января 2025 г. (1505 долларов) Покупали путевку в Comfort Travel у Назлы, ну в принципе там можно сказать все ребята хорошие. Полет: Долетели с Баку в Шарм...Развернуть

Отдыхали с 2 детьми (4 и 7 лет) с 01 по 08 января 2025 г. (1505 долларов) Покупали путевку в Comfort Travel у Назлы, ну в принципе там можно сказать все ребята хорошие. Полет: Долетели с Баку в Шарм за 3,50 минут, авиалиниями Азал. Кормят в Азале отлично, еда вкусная, перелет утомительный, долгий. (23 кг 5 кг ручной багаж). От аэропорта до отеля макс. 15 минут можно добраться, но так как у нас был трансфер и он рассаживал других в их отелях, это почти заняло 45 минут, 1 час. Туры у турагента не покупали, так как с детьми тяжело долго ехать, и для них почти интересного ничего не было. А так можете купить тур в Каир, батискаф, сафари и т.д. Но была бесплатная обзорная экскурсия по городу и дорогому магазину Нефертити, от тур агента Joyce Tour. Регистрация в отеле: в 14:00, но нам сразу же надели браслетики, чтобы бесплатно могли ходить по территории, а в 14:00 заселили, check out в 12:00, но у нас был утренний рейс, так что в 6 утра вы вышли из комнаты. Погода: В этот период была хорошей, но по утрам и после 5 вечера дул сильный холодный ветер и было очень прохладно на территории Набк где мы оставались. А в Наама Бей, Старом Городе ни единого ветра не было. Так что если собираетесь сюда в январе месяце имейте это ввиду. Аэропорт: Если собираетесь не только в Шарме быть, но и ехать в другие города, то вам понадобится виза. Лучше сделать ее в аэропорту (там дешевле), она всего 25долл. на человека. Далее выдают всем без исключений иммиграционную карту для заполнения, там все на арабском, если не знаете этот язык, то придется платить на человека 5 долл. чтобы его вместо вас заполнили. Далее если покупаете местный номер в аэропорту, будьте бдительны. НЕ ПОКУПАЙТЕ на стойке Orange, я заплатила 20 долл. за сим карту за междун. звонки и переписки, а они не открылись, оказывается там такое не работает. Так что купите лучше за 9 долларов в Водафоне и прямо там же на месте пусть вам откроют ватсап. В отеле интернет ноль, не ловит абсолютно, хотя описывали что будет работать навсей территории, это все ВРАНЬЕ, не работает. И отдельный интернет там в отеле покупать не стоит, то же самое, слабая сеть и ничего не ловит. На ресепшне знают русский и английский. Территория: Территория отеля большая, красивая. Есть несколько больших бассейнов, джакузи бассейн (с горячей водой). Также есть аквапарк (рабочее время с 10 до 13:00) для детей и взрослых в 5-минутной ходьбе от отеля, или же можно добраться туда на мини автобусе, который едет через каждые пол часа. На пляж с 8 до 5 вечера работают автобусы (каждый час) перед выходом со стороны ресепшна. Пляж чистый, стоит хотя бы 1 раз туда пойти, но обязательно наденьте коральки, без них ходит там не возможно. Полотенца выдают с картой без проблем. Бассейны чистят каждый день. Анимация: есть хорошая анимация для взрослых и по вечерам для детей. Аниматоры хорошие, стараются от души. Йога, стретчинг, танцы и т.д. Комната: комнаты отеля (у нас был номер 2457) не убираются, ужасно грязные, даже деньги давали, все равно бессмысленно, грязно так грязно. Постель не меняют, просто заправляют и все. Мы и с другими путешественниками общались, у них такая же ситуация была. Уборка ноль, банные принадлежности не ставят, 3 дня умоляли наконец то поставили чистое полотенце на 4-х всего 2 полотенце, и 1 туалетную бумагу и так до 8го дня продолжалась. Хорошо что мы с собой всегда берем банные принадлежности, а то точно отпуск испортился бы на все 100%. В Шарм Ал Шейхе везде развод, начиная с аэропорта вплоть до отеля. Чтобы вам нормально чистую комнату дали, деньги хотят. Фотограф сфоткал фото и пообещал отправить все что сфоткал, но не отправил все, только те которые в альбоме дал. Одним словом, не верьте ни одному их слову, и старайтесь не попастся на их обман. Еда: питание AI (all-inclusive), т.е. 3-х разовое, напитки в барах круглосуточные. Те, кто взяли путевку на 8 дней, могут заказать бесплатный а-ла карте на ресепшне, так как ресторан ала карте (итальянский) вечером, дети уснули и мы не смогли пойти туда. Еда просто замечательная. Разнообразная, каждый день мясо, курица, морские продукты, фрукты и все вкусно. Главное для деток картофель фри)) Сладости вкусные. Расстояние от города: далеко, 30 минут езды в Старый Город (Old Market). Такси за 4-5 долларов ведет, отельная такси за 9 долларов в одну сторону. Можете загрузить приложение InDrive чтобы примерные цены знать, но почти одно и тоже получается. В магазинах обязательно торгуйтесь, каждому разные цены говорят. Оплату можно делать в долларах или же в египет. фунтах, а также картой. Есть некоторые маркеты которые сами организуют для вас бесплатный трансфер до магазина и обратно в отель (например: Манго маркет, Дарья и т.д.), цены там зафиксированные. Итог: Советую. Отель не плохой, если исключить не чистоту комнат (есть отели и по хуже) и отсутствие интернета.

Хорошие кровати, по еде есть вопросы) Для молодежи маловато активности, больше семейных пар. Диджей без доступа к интернету, музыка старая, ограниченный плейлист. Нет бокалов для пива(маленькие...Развернуть

Хорошие кровати, по еде есть вопросы) Для молодежи маловато активности, больше семейных пар. Диджей без доступа к интернету, музыка старая, ограниченный плейлист. Нет бокалов для пива(маленькие одноразовые стаканчики). Местный алкоголь точно не для русскоговорящих туристов)

В целом отель хороший, но больше для семейного отдыха, по еде вопросы, но так наверное во всем шарме, по вечерам скучновато немного, персонал приветливый, уборка номеров достаточно неплохая, на вкус...Развернуть

В целом отель хороший, но больше для семейного отдыха, по еде вопросы, но так наверное во всем шарме, по вечерам скучновато немного, персонал приветливый, уборка номеров достаточно неплохая, на вкус и цвет как говорится, кто пьет алкоголь, советую брать свой, пиво хорошее, по остальному не очень

Отель новый, но, к сожалению, номера не соответствуют этому статусу. Мебель старая и потертая, а в ванной комнате я обнаружил немало пыли. С напором воды тоже были проблемы, особенно вечером....Развернуть

Отель новый, но, к сожалению, номера не соответствуют этому статусу. Мебель старая и потертая, а в ванной комнате я обнаружил немало пыли. С напором воды тоже были проблемы, особенно вечером. Приходилось планировать душ на утро. Кровать и подушки, к счастью, были удобными, а кондиционер работал исправно. Персонал старался: воду приносили регулярно, и уборку предлагали каждый день. Но общее впечатление от номера было неоднозначным. Питание в отеле было просто потрясающим! Стол ломился от разнообразия блюд. Каждый день нас ждали свежайшая телятина, нежнейшая рыба и сочная курица. Иногда нас баловали индейкой, а однажды даже подали экзотические деликатесы - крабов, кальмаров и осьминогов! Овощи и фрукты были свежайшими: сочные дыни (хотя зеленые, как трава, вызвали у меня удивление), сладкие финики и инжир, ароматные апельсины и яблоки. Десерты были не только красивыми, но и очень вкусными. Яйца на завтрак готовили на любой вкус. В общем, к еде у меня ни малейших претензий! Территория отеля большая, но, к сожалению, часть ее еще находится на стадии строительства. Бассейн просторный, а для самых маленьких гостей предусмотрен отдельный бассейн с навесом и внимательным аниматором. Детская комната и площадки, к сожалению, не впечатляют. Обещанного водного такси до аквапарка не было, но дойти можно пешком за несколько минут или доехать на гольф-каре. Сам аквапарк неплохой. На территории отеля есть СПА-центр с бассейнами, спортзалом и детской комнатой, где за ребенком присмотрят. Жезлонги немного потрепаны, но полотенца выдают чистые и большие. Вечерние анимационные шоу понравились и детям, и взрослым. Морская прогулка в Рас Мухамед на Белый остров превзошла все ожидания! Погружение с аквалангом открыло нам удивительный подводный мир: яркие кораллы, разноцветные рыбки – все это оставило незабываемые впечатления. Снорклинг также был потрясающим – мы плавали среди стай рыб и любовались красотой коралловых рифов. Обед на яхте был очень вкусным: шведский стол с разнообразными блюдами и прохладительными напитками. Организация экскурсии была на высшем уровне, все прошло гладко и без каких-либо проблем. Обязательно рекомендую эту прогулку всем, кто хочет насладиться красотами Красного моря! Эту экскурсию мы брали в агентстве Grand utopia travel их легко найдете в инстаграм. У нихвообще очень хорошие цены и много разных экскурсий. Персонал отеля очень приветливый и позитивный, что, безусловно, радует. Но, к сожалению, общее впечатление подпортили некоторые недочеты. Несмотря на заявленные 5 звезд, уровень сервиса и качество услуг не всегда соответствовали ожиданиям. Тем не менее, если не обращать внимания на эти недочеты, отдых может быть вполне приятным.

Приобрели путевку в этот отель в декабре, когда все маститые пятизвездники были раскуплены и стояли все на стопе. Могу сказать, что первый раз полетели в 4* и было масса сомнений не рискуем ли...Развернуть

Приобрели путевку в этот отель в декабре, когда все маститые пятизвездники были раскуплены и стояли все на стопе. Могу сказать, что первый раз полетели в 4* и было масса сомнений не рискуем ли испортить себе Новогодние праздники! Удивило всё с первой минуты! Моментально заселили! Хорошие современные просторные номера! Очень вежливый и внимательный персонал! Удивило Шикарное, вкусное, разнообразное питание! (Каши на завтрак, 3-4 вида мяса и рыбы на обед и ужин, тигровые креветки и крабы, масса овощей и закусок, достаточно неплохой кофе, вполне приличное пиво в «стекле»)! Анимация везде с 10 утра до 01 ночи! И танцы у бассейнов и различные детские праздники, ростовые куклы, праздник красок «Холли», пенные дискотеки в бассейне! Детские дискотеки с постоянно меняющимся репертуаром! Роскошный Новогодний ужин с праздничным концертом, коктейлями безумно красивым салютом!

Отдыхал в отеле с 10 по 18 января 2025, еда очень понравилась и много выбора блюд, ел от пуза, анимация хорошая и детская и взрослая, вода конечно прохладная даже в подогреваемом бассейне, хотя пару...Развернуть

Отдыхал в отеле с 10 по 18 января 2025, еда очень понравилась и много выбора блюд, ел от пуза, анимация хорошая и детская и взрослая, вода конечно прохладная даже в подогреваемом бассейне, хотя пару коктейлей сглаживают ситуацию уборка хорошая, чисто и уютно Рекомендую)

Отлично провели время в отеле, чисто, еда отличная, всегда были морепродукты и мясо, в бассейнах была анимация, правда вода холодновата зимой, но было два подогреваемых бассика, можно было плавать и...Развернуть

Отлично провели время в отеле, чисто, еда отличная, всегда были морепродукты и мясо, в бассейнах была анимация, правда вода холодновата зимой, но было два подогреваемых бассика, можно было плавать и в центральном, но после 100 грамм :))

хочу написать жалобу на ваш отель!я с мужем и с родителями приехали к вам 2.01,2025,сегодня 5.01,за 3 дня ни разу не поменяли нам полотенца!Уборку не делают,лишь грязь размазывают по полу,постельное...Развернуть

хочу написать жалобу на ваш отель!я с мужем и с родителями приехали к вам 2.01,2025,сегодня 5.01,за 3 дня ни разу не поменяли нам полотенца!Уборку не делают,лишь грязь размазывают по полу,постельное бельё не меняют!Ни разу!Только застилают кровать для вида!Мы проживаем в комнатах 5409 и 5403;изначально нас заселили в другие комнаты,в одной не было горячей воды,в другой вода не сливалась в душе,везде грязь!Лифт грязный,лобби грязный ,на первом этаже валяются листья и коробки из-под еды!На просьбу дать нам полотенца,ваш работник только выразился матными словами в наш адрес!Я такого отвратительного сервиса нигде не встречала!!!Ваш отель не то что бы 5 звезд не заслуживает,даже не 4,3 и то с натяжкой!Бармены очень грубые,все выражаются некультурно!Напишу везде плохие отзывы про вас!Никому не советую!!!

Отель не соответствует заявленной категории 5*, максимум две звезды. Начну с того , что приехали мы около 23:00 , на ужин не успели в номере нас ждали 4 булочки и три груши 😆дали нам на троих...Развернуть

Отель не соответствует заявленной категории 5*, максимум две звезды. Начну с того , что приехали мы около 23:00 , на ужин не успели в номере нас ждали 4 булочки и три груши 😆дали нам на троих двухместный номер с двумя односпальными кроватями , мы сказали что нас это не устраивает на что нам ответили что такие номера закончились 😆 но мы заплатили на номер 2 1 с горем пополам притащили нам какую то страшную раскладушку с матрасом , постельное белье в пятнах , отель и номера грязные , питание отвратительное , про новогодний ужин я вообще молчу, я была в отеле 4*звезды и нас там в обычный день кормили лучше , элементарно для детей нет нагитсов даже первый раз такое вижу . Полотенца не меняют дают только на двоих хотя нас трое . Посуда вся грязная . Бассейны все холодные хотя подогрев в них есть а они просто экономят и не включают их . Я незнаю кто эти люди которые пишут сюда хорошие отзывы . Заплатили большие деньги а отдых испорчен . Спасаемся только тем что развлекаемся в городе и кушаем там же . Не рекомендую от чистого сердца ехать сюда если не хотите испортить себе отдых. Есть гораздо бюджетнее отели и выше качеством.

Приобрели тур у Анекс тур , прилетели в Шарм эль шейх в 17.45 31.12.24 г , трансфер нас привез в отель в 20.45 , на ужин соответственно не попадаем , ресторан до 21.00 . А у нас еще и доп услуга...Развернуть

Приобрели тур у Анекс тур , прилетели в Шарм эль шейх в 17.45 31.12.24 г , трансфер нас привез в отель в 20.45 , на ужин соответственно не попадаем , ресторан до 21.00 . А у нас еще и доп услуга оплаченная : Гала ужин новогодний ! На что нам сказали бегите быстрее в ресторан , осталось 15 минут и ресторан закроется ! Мы спросили а когда будет Гала ужин ? На что нам сказали - это и есть Гала ужин ! Доп.услугу мы не получили ! Дальше было еще интереснее , принять душ после дороги мы тоже не смогли , так как небыло полотенец в номере и мы их получили к 23.00 ! В одном из номеров нет горячей воды ! Все разбитое , на скотче , грязное ! Доп, кровать мы тоже ждали более часа ! Но , о тапочках и халатах думаю речи здесь не может и быть! Посуда в номерах грязная Новогодний вечер испорчен , это вообще ничего не сказать ! Ребенок у меня плакал на взрыв , поесть не смогли, отметить Новый год тоже , без еды с платными напитками в баре ( так как после 12 ночи все напитки платные )! Отель заявленным 5 * не соответствует!!! В Индии 3 * намного лучше !!! Позор ! И Обман туристов !

Хороший отель, все понравилось. Персонал очень внимательный, развлекательные программы отличные. Еда и обслуживание все на уровне. Спасибо большое Ахмеду ресепшн - все грамотно объяснил и всегда...Развернуть

Хороший отель, все понравилось. Персонал очень внимательный, развлекательные программы отличные. Еда и обслуживание все на уровне. Спасибо большое Ахмеду ресепшн - все грамотно объяснил и всегда готов был помочь. Номера хорошие убирают каждый день.

Добрый день. Отель нам понравился , очень красивый вид , хорошие номера, уборка ежедневно, безопасно Находиться на первой линии, бухта ветреная , но есть очень красивый живой коралловый риф...Развернуть

Добрый день. Отель нам понравился , очень красивый вид , хорошие номера, уборка ежедневно, безопасно Находиться на первой линии, бухта ветреная , но есть очень красивый живой коралловый риф . Анимация есть , но программа небольшая. Еда хорошая, разнообразное меню , были крабы, есть овощи и мясо Фрукты : дыня, яблоки, финики , апельсины Воду пополняли ежедневно А ля карт : советую рыбный ресторан, очень атмосферно Отель подходит для спокойного , семейного отдыха В пешей доступности магазины и аптека Для похода на море , рекомендую специальную обувь

Очень понравился, за свою цену, анимация, команда, Мокка, Чади, Мариям, Абдурахман, добрые люди, еда, напитки, бассейны, обслуживание, вечеринки, вернусь обязательно в Parrotel Lagoon. Это был один...Развернуть

Очень понравился, за свою цену, анимация, команда, Мокка, Чади, Мариям, Абдурахман, добрые люди, еда, напитки, бассейны, обслуживание, вечеринки, вернусь обязательно в Parrotel Lagoon. Это был один из самых приятных отпусков, который я провёл в Шарм эль Шейхе

Всем доброго дня! Отдыхаем в данном отеле сейчас! Отель подуставший , старенький . До этого читали отзывы что грязно, не моют, но каждое утро все видим картину как работники моют всё, у бассейнов ,...Развернуть

Всем доброго дня! Отдыхаем в данном отеле сейчас! Отель подуставший , старенький . До этого читали отзывы что грязно, не моют, но каждое утро все видим картину как работники моют всё, у бассейнов , бассейны по вечерам чистят, в номерах прибираются каждый день, Юсуф (Юсуп)- не знаю как правильно , тебе отдельное спасибо , парнишка старается 💪 прибирает -молодец ! В целом отдых отличный, питание хорошее , голодными никто не останется! Минусы: Море - отливы , когда приехали воды было по щиколотку, ходили на территорию других отелей , что бы поплавать в масках, т.к красный флаг 🚩 висел на протяжении всех дней. Стаканы- проблемы у них с ними, постоянно не хватает !

Когда приехали думали что отель будет ужасный но отель оказался супер, люди в отеле классные , анимация в отеле супер будет чем занятся и вечером полюбоватся вечерным шоу . Очень Оченьь понравились...Развернуть

Когда приехали думали что отель будет ужасный но отель оказался супер, люди в отеле классные , анимация в отеле супер будет чем занятся и вечером полюбоватся вечерным шоу . Очень Оченьь понравились горки и басейн . Невероятное морё . Но минус это то что в номере грязно но сам номер нормальный . Еда в ресторане просто супер особо вкусные супы каждый день новые , еды на убой . Одним словом отель правда хорошый точно подойдет для отдыха.

Хороший отель, территория большая и ухоженная. Бассейны большие, есть с подогревом для детей и для взрослых. Красивая лагуна - река по всему отелю. Аквапарк для взрослых и детей. Хорошая анимация,...Развернуть

Хороший отель, территория большая и ухоженная. Бассейны большие, есть с подогревом для детей и для взрослых. Красивая лагуна - река по всему отелю. Аквапарк для взрослых и детей. Хорошая анимация, каждый вечер выступали разные артисты:. Еда вкусная и разная. Я приеду сюда снова!

Парень с ресепшн Ahmed Naguib. Он очень хорошо говорит по-русски Одновременно может делать два дела решай чей-то вопрос на ресепшене я подхожу к нему и он моё дело делает У меня в номере часто...Развернуть

Парень с ресепшн Ahmed Naguib. Он очень хорошо говорит по-русски Одновременно может делать два дела решай чей-то вопрос на ресепшене я подхожу к нему и он моё дело делает У меня в номере часто ломалась дверь он всегда быстро вызывал мастера. Вежливый с ним приятными иметь дело. Замечательный человек. Хотелось бы чтобы руководство отеля поощрила этого парня!

Читаю отзывы, все вроде классно. По этим отзывам и поехала именно туда. Но с самого начала была разочарована. Да, отель большой, и аквапарк хороший, и еда нормальная, не ах, но голодным не останешься...Развернуть

Читаю отзывы, все вроде классно. По этим отзывам и поехала именно туда. Но с самого начала была разочарована. Да, отель большой, и аквапарк хороший, и еда нормальная, не ах, но голодным не останешься , выпечка вкусная. А в остальном; Отель очень грязный- коридоры их не моют , комнаты - за 10 дней не мыли вообще 3 раза, пока не пошли на ресепшен ругаться, а если моют то только ванную и проход, полотенца меняли только раза 4, а в остальном сложат те, чем пользовались, тапок в номере нет, а полы реально холодные, ванные принадлежности дали только раза 4. Это про комнаты. Столы на улице и стулья не вытирают, сидеть не приятно. Пляж отдельная история; там не покупаешься, ходишь по щиколотку в воде, кругом кораллы и рифы, сядешь посидишь в воде и дальше пошел. Да возят на пляж регулярно, но мы же приезжаем ради воды? Анимация практически никакой, с детьми потанцуют 4 танца, одна и таже музыка и движения, для взрослых ни танцев не развлечений. Кругом комары и мухи , на улице сидеть невозможно. Сразу как приехали , попросили денег за комнату, типа возле бассейна, мы отказались, А в комнатах которые нам дали было очень грязно, и постель была реально грязная, мы пошли менять комнаты, когда спросили сколько надо доплатить за комнату возле бассейна с нас попросили 10 долларов за день. Мы отказались и пошли искать лучше комнаты, нашли. Короче , отель считает себя 5 звездочек, но в реалии между 3 и 4. Разочаровались

Место очень красивое, я чувствовал себя очень комфортно, еда просто замечательная, мне понравилась чистота еды, хороший вкус и разнообразные блюда каждый день, обслуживание в номерах очень хорошее,...Развернуть

Место очень красивое, я чувствовал себя очень комфортно, еда просто замечательная, мне понравилась чистота еды, хороший вкус и разнообразные блюда каждый день, обслуживание в номерах очень хорошее, обслуживание на ресепшене было замечательным, команда аниматоров была очень и очень хорошей, мне понравилось все, что они делали, самое меньшее,

Мы отдыхаем в отеле Большая зеленая территория красивая ухоженная, отличная детская площадка, бассейны для детей и маленькие лежаки Огромный аквапарк Прекрасный пляж мелководье крабики, что нужно для...Развернуть

Мы отдыхаем в отеле Большая зеленая территория красивая ухоженная, отличная детская площадка, бассейны для детей и маленькие лежаки Огромный аквапарк Прекрасный пляж мелководье крабики, что нужно для детей Пирс, чтобы понырять Теплый неглубокий бассейн Пробы каждый день берут, чистят до утра Анимация и детям и взрослым отличная и не навязчивая На пляже пенная вечеринка Еда , как по мне, вкусная ( фрукты, овощи, крабы огромные, рыба разная, гриль вкусный и мясо вкусное) До моря далековато идти ( минут 10) Но курсирует автобус Персонал отзывчивый Нам нравится

Шикарный отель с очень большой территорией. Очень много зелени, есть где погулять...Хорошим аквапарком и потрясающей анимацией) отдельное большое спасибо аниматору Khalid. Питание разнообразное и...Развернуть

Шикарный отель с очень большой территорией. Очень много зелени, есть где погулять...Хорошим аквапарком и потрясающей анимацией) отдельное большое спасибо аниматору Khalid. Питание разнообразное и очень вкусное. Номера очень большие и чистые.

Девочки, остерегайтесь этого человека. Он странный человек, который берет номера телефонов, разговаривает с ними и притесняет их. И он их преследует. Мы не знаем, как он получает номера телефонов....Развернуть

Девочки, остерегайтесь этого человека. Он странный человек, который берет номера телефонов, разговаривает с ними и притесняет их. И он их преследует. Мы не знаем, как он получает номера телефонов. Будьте с ним очень осторожны. Лучше его избегать, он очень плохой человек. . Будьте осторожны, девочки!

Анимация лучшая , мне очень понравилось , ребята классные. Обслуживание хорошее. Интерьер немного хромает, питание в целом неплохо, но на 5 звезд не тянет. Мне очень понравился аквапарк и девушка...Развернуть

Анимация лучшая , мне очень понравилось , ребята классные. Обслуживание хорошее. Интерьер немного хромает, питание в целом неплохо, но на 5 звезд не тянет. Мне очень понравился аквапарк и девушка аниматор Мокка. Алкоголь местный , много комаров летает

Мы поехали отдохнуть душой и телом. В первые дни было много вопросов и удивлений. Но мы передумали и решили на многие вещи закрыть глаза. Самое главное, что персонал хороший, с хорошим чувством...Развернуть

Мы поехали отдохнуть душой и телом. В первые дни было много вопросов и удивлений. Но мы передумали и решили на многие вещи закрыть глаза. Самое главное, что персонал хороший, с хорошим чувством юмора (официанты), дружелюбный, общительный и классный! Мужчины удивительны, как пчелы, работают целый день, некоторые утром переезжают с одного места на другое вечером. Работают только мужчины, женщин в отеле нет. Комнаты убирались каждый день и даже делали выкройки полотенец. Есть проблема с протиранием стекол столов и зеркал по всему отелю, а не только в номерах. Мы с мужем думали, что еда хорошая: говядина, курица и дичь (гусь, утка и т. д.). Фрукты: сливы, виноград, арбуз, свежие финики и инжир. Арбуза не хватило)) В другом отеле этой сети подавали арбуз, по словам отдыхающих. Гарнир: рис, макароны, жареные и тушеные овощи, картофель фри, суп. Картошка фри с кетчупом очень вкусная, по сравнению с Макдональдсом. Утром взрослые ели яичницу, а дети – овсяную или рисовую кашу. И чай с нежнейшими круассанами, посыпанными Нутеллой. Автобус с веселым водителем отвез нас на пляж, играла громкая музыка, и мы весело катались и танцевали. Через несколько дней дети предложили оставить ему чаевые)) Если желающих пойти на пляж или оттуда много, он совершает вторую поездку. На территории несколько бассейнов, рядом со спа есть небольшой бассейн с массажным давлением, похожим на душ Шарко. Мы несколько раз ходили в аквапарк, там много горок для всех возрастов. Есть бар без алкогольных напитков. Бассейны работают до 18.30, хотелось бы, чтобы они работали дольше. Вечером в баре часто бывает очередь. Вечером младшие приняли участие в мини-дискотеке в 21.00, после чего для всех было шоу: танец живота или фаер-шоу, танец юбки, Мисс Мистер Отель, пенная вечеринка. Хотим поблагодарить менеджера бара за сотрудничество с нами. Но в целом хорошее отношение персонала подняло настроение. Вообще пейзажи на море просто потрясающие, само море потрясающе красивое, мы купались с масками, отель возле бассейна красивый. Много горожан, с которыми мы весело провели время. Все это привело к чудесному отдыху на море!!! Мы прекрасно провели время!!! То же самое для тебя

Отель хороший. Мне очень понравились игры, которые я делаю весь день, еда очень хорошая и вкусная, и обслуживание, предоставляемое отелем в номерах отличное. Мне понравились те, что в бассейне,...Развернуть

Отель хороший. Мне очень понравились игры, которые я делаю весь день, еда очень хорошая и вкусная, и обслуживание, предоставляемое отелем в номерах отличное. Мне понравились те, что в бассейне, команда аниматоров очень хорошая, и мне понравились люди, которые все присутствуют. Они действительно милые. Мой опыт был очень замечательным. Я хотел бы повторять это каждый год в отеле.

Еда, и обслуживание, также аниматоры все на высшем уровне, советую всем не пожалеете, обслуживание номеров тоже все понравилось, аниматоры шустрые и быстрые, стретчинг, вечернее шоу веселые. Игры...Развернуть

Еда, и обслуживание, также аниматоры все на высшем уровне, советую всем не пожалеете, обслуживание номеров тоже все понравилось, аниматоры шустрые и быстрые, стретчинг, вечернее шоу веселые. Игры очень интересные и многие люди приходят, так намного веселее. Приезжайте не пожалеете

Отдыхаем в отеле с 18 по 27 октября 2024 г. Отель в целом неплохой для Египта. Но сейчас о наболевшем: сильный ветер на море волны и купаться нельзя. Соответственно все на бассейне, но в нем ледяная...Развернуть

Отдыхаем в отеле с 18 по 27 октября 2024 г. Отель в целом неплохой для Египта. Но сейчас о наболевшем: сильный ветер на море волны и купаться нельзя. Соответственно все на бассейне, но в нем ледяная вода. Несколько раз подходили на ресепшен и жаловалась. Ничего не делают. Т.е. можно провести отдых и без купания. Это самый большой и самый важный минус этого отеля. О номерах: в целом как в Египте уставшие, сильно гудить кондей. Была забита раковина, но ее быстро починили. Жить можно. Еда: еда разнообразная, всегда есть говядина, курица, рыба, были морепродукты, креветки на гриле давали 1 раз. Вкусно и хорошо. Напитки конечно разбадяженные как везде в Египте. В целом, если бы был сезон и можно было купаться, все отлично, можно ехать.

Огромная благодарность, Абдель, спасатель в детском бассейне, с ним наши дети были счастливы. Классно, весело забавляет их. Знает подход к детям. Спасибо, Абдель, ты лучший. Дети с удовольствием...Развернуть

Огромная благодарность, Абдель, спасатель в детском бассейне, с ним наши дети были счастливы. Классно, весело забавляет их. Знает подход к детям. Спасибо, Абдель, ты лучший. Дети с удовольствием бежали в бассейн чтобы поиграть с Абделем

Всем доброго дня! Назвать отелем этот «хлев» просто язык не поворачивается. 5-ю звездами там и не пахнет, максимум 1 звезда и то в подарок. Был там так сказать на разведке. Номер грязный, вонючий и...Развернуть

Всем доброго дня! Назвать отелем этот «хлев» просто язык не поворачивается. 5-ю звездами там и не пахнет, максимум 1 звезда и то в подарок. Был там так сказать на разведке. Номер грязный, вонючий и «убитый» просто напрочь. Ресторан ужасный, еда полусырая, овощи и фрукты как с помойки. Еле продержался 5 дней. До моря придется ехать либо на такси, либо на автобусе. Он примерно на 15’ линии😁. Обслуживание номеров на нуле, постельное белье не меняют при уборке, просто поправляют старое и всё. Санузлы это вообще отдельная тема, после заселения были обнаружены чьи-то волосы в ванне и душевой кабине, какие-то плевки или что-то подобное на стенах. Аниматоров и развлечений для детей нету, от слова совсем. Всё старое, начиная от номеров и заканчивая полотенцами, что выдают возле бассейна. За забором идёт какая-то стройка, целыми днями стучал гидромолот. Днём мухи одолевают, вечером и ночью комары, в общем скучать не придется. Самое забавное, что при заселении парень на ресепшене сказал, что у меня чуть ли не самый лучший номер в отеле🤦🏻‍♂️, я представляю что в номерах попроще. И весь этот замечательный тур мне организовала компания FUN&SUN. Когда ты просишь туроператора чтобы была 1-ая линия, 5 звезд и всё включено, ожидаешь немного другого. Есть и моя вина не погуглил про отель детально, доверился туроператору, так как был сильно занят на работе. Итог в этот отель ни ногой и в эту компанию также ни ногой. Если вы с детьми или просто сами, смотрите другие отели. Этот отель самое дно.

Всем кто еще выбирает, советую прочитать мой отзыв. Были в отеле с 3 по 14 сентября , 2 семьи, дети 9 и 15 лет. Заселились мы часа в 2 ночи, достаточно быстро, при том, что были не только мы. Номер...Развернуть

Всем кто еще выбирает, советую прочитать мой отзыв. Были в отеле с 3 по 14 сентября , 2 семьи, дети 9 и 15 лет. Заселились мы часа в 2 ночи, достаточно быстро, при том, что были не только мы. Номер большой, ванная тоже, есть и душевая и ванна. Огромный балкон. Все рабочее, только душевая лейка подтекала, но мы даже не просили чинить, не напрягало. Так как с долгой дороги, перелет из Москвы 5,5 часов, завозят в отель последними, естественно, мы проспали завтрак. И вот тут мы конечно приуныли) Позднего завтрака как заявлено нет)) просто какие то булочки в снек баре. До обеда так и ходили голодные. Но это не самое страшное) По приезду в номере были тарелки с нарезкой сыра, какая то колбаса, хлеб и фрукты. Сначала о хорошем)Отель действительно не плохой. Голодными никогда не будете, всегда на выбор мясо, курица, рыба и что то от повара. Единственное , что все не особо соленое и нет специй. Но, лично для меня это . Мне есть с чем сравнить, в Египте я была 8 раз. И бывало, что еды куча, а кушать ты ничего не можешь, потому что все острое до ужаса. Отель огромный, но функционирует 2 зоны. Вся движуха у бассейна, тут же лобби где анимация, следом ресторан. И аквапарк. Катались с горок, все хорошо, ходит шатл, но мы всегда ходили пешком-5 минут. Море. Это мы насчитали 4 линия))сначала через какую то стройку, далее много магазинов и потом по территории отеля. Не сказать, что далеко, но по жаре… такое себе. Есть так же автобус на пляж, ходит раз в час, и это проблема. Почему? Сейчас объясню) А вот теперь о плохом. Мы в свое прибывание в этом отеле, 2 раза попали на заезд местных в отель. Они приезжают на выходные. И вот тут Ваш отдых превратится в ад! Пока их нет, все хорошо. Потом все живут вместе с ними в хлеву. В туалеты общие, причем даже на ресепшен, зайти нереально, мы ходили в номер, бегали за день представляете сколько раз))) В туалете можно наблюдать, как ихние дети моют ноги в раковине… сказать, что у нас был шок, ничего не сказать! Про ресторан,… это отдельная история. Если руководство читает отзывы, то у меня есть для Вас предложение)) поставьте им какую то отдельную точку с картошкой фри! И пускай они там толпятся)) пока они стоят за ней в очереди, подойти куда то невозможно! Поведение отвратительное , как у взрослых, ну а про детей я вообще молчу. Вас могут оттолкнуть, чтобы бы им пролезть куда то, бегают под ногами с этими тарелками, полными картошки или макарон, все сыпется, но им то все равно. Взрослый мужчина, наложив себе чего то, не кладет ложку на тарелку , а кидает ее в лоток с едой… у другого просыпались булочки сладкие на завтраке, ииии… он их положил обратно!!! К слову об отравлениях! Подбежал, воды попил, обратно туда же поставил стакан… и это просто минимум, того , что мы наблюдали. Постоянный шум, они всегда и везде. На пляж автобус, забегают в него, занимают все места, кому? А нас стоя везти не хотят. Значит пускайте трансфер чаще! А не раз в час! При нас 2 скандала было. Один в ресторане, это что то. Закончилось все хватанием стульев. Видео приложу , если позволит. Второй у бассейна с туристами из Европы, так же инициаторы местные. Аж прибежали менеджеры. Мы первый раз, попали так, что отдыхали с местными, и собственно он же и последний)) По персоналу. Нам очень понравилось, все хорошие ребята. Мальчик бармен на бассейне, отдельный респект) представился как Миша)) в лобби, на пляже, официанты, ни к кому вопросов нет. Всегда приветливы, спросит все ли хорошо, если ты не в настроении)) а иногда это сложно, отдыхая с местными)) То что я читала, что грязно в отеле , то виновники торжества местные. Наверное, просто не успевают за ними убирать Но, протереть стекла не мешало бы, везде заляпанные) Закончу тем, что действительно не плохой отель. Но местные отдыхающие портят все! А дальше смотрите сами) надо Вам это или нет)

Поехала в этот отель спонтанно , решив за 2 дня до вылета . Побоялась , что в конце января будет еще холодное море и погода- но все было идеально. Перелет был Аэрофлотом из Москвы в 2-35 ночи. Очень...Развернуть

Поехала в этот отель спонтанно , решив за 2 дня до вылета . Побоялась , что в конце января будет еще холодное море и погода- но все было идеально. Перелет был Аэрофлотом из Москвы в 2-35 ночи. Очень удобно - утром в Египте( день не теряется) . Управляющий отелем Харрун и его сотрудники быстро разместили всех - дав возможность отдохнуть с дороги и поесть . Номер был замечательный, большой с огромной кроватью, вначале не было халата - по просьбе сразу принесли . Ежедневно приносили по 2 бутылки воды 1,5 л. В номере - сейф, чайник, чай, сахар, кофе и холодильник. Просила тихий номер - дали с огромным балконом , выходящим на виллы. Было тихо и красивый вид на часть территории. Убирали каждый день и по запросу меняли пастель- за 11 ночей я просила раза 3-4 . Ванна в номере очень большая с ванной и душ кабиной. Еда - хватало все и очень нравилось рыба и мясо на гриле - по вечерам. Десерты, супы, мясо разных видов, крабы, паста, тунец, салаты и зелень. Зимой была клубника. Аля карт не советую , если только взять с собой пиццу в номер). Вкусное пиво и хорошая анимация . Автобус до моря ходит по расписанию - если мест не хватает - пускали второй автобус. На пляже были закуски и так же спиртное. Бассейнов много - я лично ходила к виллам и плавала там одна, тк зимой было не сильно много народу. Повторно я полетела в июле в этот же отель, было уже больше народу , но я так же жила на тихую сторону - тк отель очень большой . Парротель находится на 3 линии, но это не критично - тк на море ходит автобус или самим можно дойти до 1 линии за 7 мин пешком через дорогу. На 2 и первой линии отели из этой сети намного старее и меньше, поэтому советую именно этот , в нем так же есть аквапарк. Всем хороших путешествий

Отзывы были как и хорошие так и плохие. Мы рискнули. На двух человек вышло достаточно бюджетно. Докупали уже в отеле экскурсии. Если куда-то выезжаете - с собой дают сухпайки. Сотрудники...Развернуть

Отзывы были как и хорошие так и плохие. Мы рискнули. На двух человек вышло достаточно бюджетно. Докупали уже в отеле экскурсии. Если куда-то выезжаете - с собой дают сухпайки. Сотрудники доброжелательные. Особенно понравилось как работают спасатели и аниматоры. Еда разнообразная, все свежее. Территория отеля большая, имеется аквапарк, горки как для малышей, так и для взрослых. В лобби лучше всего работает вай-фай и есть мягкие диваны, где можно расположиться вдали от палящего солнца. Хороший отель.

В Шарме первый раз в этом году, выбрали этот отель, потому что хотели, чтобы были горки. Успели побывать практически на всех активностях, которые нам предлагали. Анимация в этом отеле супер, ребята...Развернуть

В Шарме первый раз в этом году, выбрали этот отель, потому что хотели, чтобы были горки. Успели побывать практически на всех активностях, которые нам предлагали. Анимация в этом отеле супер, ребята всегда на позитиве, были уроки танцев, аэробика, зарядка итд.. Вечером обычно шоу, но мы часто выезжали гулять за пределы отеля, так что успели попасть только на огненное, но было красиво. Завтрак отличный, дети каждый день набирали себе вафли с нутеллой. Обед и ужин тоже неплохо, но нужно приходить к открытию, пока не набежало народу. Бассейны чистые, лежаков всегда хватает. Имейте ввиду, что бары работают до 12 ночи. Номера в порядке, есть свой роутер для вайфая, холодильник, мини бар. Убираться обычно приходят утром, так что если не хотите, чтобы вас беспокоили, вешайте табличку на дверь. Сам отель достойный, особенно для своей ценовой категории.

Отель понравился, хороший, большой номер с терассой на тихой стороне. Аквапарк с горками немного в стороне, но туда постоянно ездит машинка, возит всех желающих - удобно. На горках нет очередей....Развернуть

Отель понравился, хороший, большой номер с терассой на тихой стороне. Аквапарк с горками немного в стороне, но туда постоянно ездит машинка, возит всех желающих - удобно. На горках нет очередей. WI-FI норм, но периодически приходилось переподключаться. Из еды - бывали и крабы и рыба на гриле или курица, в целом стандартный набор. Анимация есть, йога, аквааэробика и еще что-то было, а вечером разные шоу: сначала мини-диско (всегда было очень много детей), потом для взрослых - иногда устраивали сами аниматоры, иногда приглашенные артисты. В целом довольна, отель даже поздравил с Днем рождения, привезли торт прямо в номер, это было неожиданно - музыка, свечи🥰

Отдыхали в данном отеле в августе 2024 семьей с ребенком 8 лет. Начитавшись отличных отзывов выбрали этот отель. отель расположен в 1700 метров от моря (если идти по прямой трущобами). автобус на...Развернуть

Отдыхали в данном отеле в августе 2024 семьей с ребенком 8 лет. Начитавшись отличных отзывов выбрали этот отель. отель расположен в 1700 метров от моря (если идти по прямой трущобами). автобус на пляж и с пляжа курсирует раз в час. Причем, если тебе не хватило место в автобусе, то приходится ждать еще минут 20. Удовольствие мало приятное. Во время нашего отдыха море постоянно штормило, весел красный флаг. соответственно купаться было запрещено. купались в основном во второй половине дня после 15 часов и до 18 часов, т.к. после 18 часов опять вывешивался красный флаг и последний автобус уходит с моря в 18 часов. Поэтому. если ты опоздал на автобус идешь по 40 градусной жаре по трущобам почти 2 км. Море из-за штормов грязное, пирс, с которого можно зайти с море находится метров в 150 от пляжа. Что тоже не очень комфортно. Люди купаются только около пирса как селедки в бочке. Друг у друга на голове, толкаясь руками и ногами. Так как с этого пирса идет заход сразу с 3-4 отелей, поэтому народу просто море. Это просто жесть. Убираются в отеле отвратительно, антисанитария полная. Сам отель требует капитального ремонта. Отель очень старый и обшарпанный. Бассейны в отеле отличные, их много, с разной глубиной. Аквапарк достойный. ребенок был в полном восторге. Горки отличные на любой рост, возраст и желание. Еда нормальная. Голодным не останетесь. Всегда была курица, говядина, индейка, рыба. Много овощей. Риса и картошки всегда несколько видов. Но посуда в ресторане (столовой) всегда очень грязная. Не хватало постоянно стаканов и кружек (и это при условии наполовину заполняемости отеля). в отеле много британцев, поляк и, конечно же арабов. Русских не много. Анимация в отеле скучная, аниматоры вялые, амебные, завести публику не могут. да и не пытались особо. Сами номера просторные, но убирались отвратительно. Отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! есть отеле такой же ценовой категории, но гораздо лучше. Например, отель Concorde. Если по честному, то отель достоин 3 звезд, но специально ставлю 2, чтобы рейтинг отеля упал и, чтобы туристов не вводили в заблуждение. что отель достойный.

Отдыхали 17.08-24.08. Как бюджетный вариант для отдыха пойдет. Нам понравилась анимация - очень веселые ребята. Два раза в неделю пенная дискотека. Удобно, что есть снэк-бар в аквапарке. На горках...Развернуть

Отдыхали 17.08-24.08. Как бюджетный вариант для отдыха пойдет. Нам понравилась анимация - очень веселые ребята. Два раза в неделю пенная дискотека. Удобно, что есть снэк-бар в аквапарке. На горках нет очередей, так что можно кататься весь день. Уборка каждый день примерно в обед. В ресторане вкусная еда, есть выбор. Бассейны работают до 19:00, после закрывается на обслуживание. Территория отеля большая, есть где сделать красивые фото. С отеля ходит трансфер отвозит на море и обратно. На ресепшене можно узнать всю информацию о трансфере, когда отвозит и привозит. Отель хороший.

Хороший отель для отдыха с семьей. Бассейны большие, теплые, чистые. Лобби блестят, мягкие диваны. Лежаки в свободном доступе под зонтиками. Есть аквапарк на территории отеля, детская комната,...Развернуть

Хороший отель для отдыха с семьей. Бассейны большие, теплые, чистые. Лобби блестят, мягкие диваны. Лежаки в свободном доступе под зонтиками. Есть аквапарк на территории отеля, детская комната, которая работает каждый день с 10 утра. Так же каждый день день есть анимационная программа. Активности как для детей,так и для взрослых. Трансфер возит от отеля до пляжа и обратно. Можно купить экскурсии прямо в отеле. Спа, магазин парфюмов, супермаркет и приемлемыми ценами. Ресторан с приветливым персоналом. Снек-бар работает в промежутках между полноценным приемом пищи, коктейль бар с алкогольными и безалкогольными напитками работает до 00! Шикарный отель, всем рекомендую!!

Находимся здесь довольно отзывчивый персонал, всегда улыбаются, это очень радует! Заходите в «Parfume House», вас любезно встретит продавец Махмуд и подберет для вас лучший аромат! Вечером всегда...Развернуть

Находимся здесь довольно отзывчивый персонал, всегда улыбаются, это очень радует! Заходите в «Parfume House», вас любезно встретит продавец Махмуд и подберет для вас лучший аромат! Вечером всегда развлекательные программы для гостей. Вкусная еда и напитки!

Приехали сюда отмечать с мужем и сыном мой день рождения. Заселили нас буквально за 10 минут. Сам номер просторный, у нас спокойно помещались 2 большие кровати детская кровать. Нас порадовал...Развернуть

Приехали сюда отмечать с мужем и сыном мой день рождения. Заселили нас буквально за 10 минут. Сам номер просторный, у нас спокойно помещались 2 большие кровати детская кровать. Нас порадовал персонал ресепшена, который в мой день рождения прислал нам торт с фруктами в номер. Спасатели у бассейна все время присматривали за нашим трехлетним сыном, играли с ним. Хочется так же отметить детского аниматора Даниэлу, она каждый день проводит детскую дискотеку, и видно, что детки к ней тянутся) На море после обеда бывает отлив, но если брать с собой коралки, то можно все равно ходить по мелководью и наблюдать за морской живностью. Это был удачный отпуск, домой уезжаем с позитивными эмоциями.

Спасибо аниматорам за поднятия настроение …))) особенно Еко ( уголёк 😁 ),Бели ,Дима Вы супер … Спасибо Так же смотрящему за детским бассейном Абдель Захер Омар , он знает подход к деткам и играет...Развернуть

Спасибо аниматорам за поднятия настроение …))) особенно Еко ( уголёк 😁 ),Бели ,Дима Вы супер … Спасибо Так же смотрящему за детским бассейном Абдель Захер Омар , он знает подход к деткам и играет с ними , а они прям тянутся к ним . Так же спасибо за вкусные коктейли которые делал Миша 😉. Еда вкусная , пиво и коктейли тоже . Номер убирали каждый день , очень хорошо делал зверюшек в номере ))) Уезжали в отличном настроении

Отель неплохой,большая территория,отличный аквапарк,еды много и вкусная,персонал приветливый,особенно официанты,все говорят по-русски.Уборка в номерах проводилась каждый день,но я заметила очень...Развернуть

Отель неплохой,большая территория,отличный аквапарк,еды много и вкусная,персонал приветливый,особенно официанты,все говорят по-русски.Уборка в номерах проводилась каждый день,но я заметила очень большой минус,который никогда не видела ни в каком отеле:почему повсюду такие грязные,заляпанные стекла и зеркала? Когда сидишь в ресторане и видишь эти стекла,становится противно! Пляж красивый,напитки отличные.Анимация слабая,особенно днем. Но вобщем отдых удался