В целом нормально. Но официанты замучены, столы грязные.

Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о нашем отдыхе . Ощущение такое- восточный экспресс под музыку Лана Дель Рэй . Прилетели поздно ночью брали индивидуальный трансфер ( поверьте 5500 р ) а...Развернуть

Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о нашем отдыхе . Ощущение такое- восточный экспресс под музыку Лана Дель Рэй . Прилетели поздно ночью брали индивидуальный трансфер ( поверьте 5500 р ) а ощущения от отдыха сразу отличные . Заселили нас сразу ( очень приветливый персонал на ресепшен) улыбайтесь в ответ и будте благодарны- ведь это первые минуты вашего отдыха . У нас было три номера разных категорий . Себе брали swim up junior ( номера 2 комнаты 2 санузла выход с каждой комнаты к бассейну 4 шезлонга и обеденная зона на открытом воздухе ) у подруг junior sea view ( красивые виды 2 комнаты ) и просто sea view ( можно сказать, что опробовали все категории номеров . О номерах о наших 3 разных категориях : косметический ремонт сделан 2024 году во всех номерах новая мебель - текстиль ( богическое постельное белье ) стены, пол ламинат . Набор для чая кофе , мини бар каждый день пиво фанта кола сарай с снеки- каждый день бесплатно . Санузел да не новый ! обновили -косметический ремонт - но чисто убирают , так что норм . Так как приехали поздно пошли в ресторан gusto он работает 24 часа по меню , обслуживают официанты, вкусно очень , бесплатно. Но на чай всегда чуть оставляли ( благодарите и будет вам счастье - вы же тоже любите когда вас благодарят 😉) из рестораны видно вечернюю анимацию ( каждый вечер шоу (достойные не дешевые) потом дискотека все на улице( песни в основном все наши - народ веселиться ) рядом бар для удобства 😉 . По барам Бар: Terrace Bar: работает круглосуточно.ценно да ? Импортный алкоголь не на виду - заказывайте вам нальют без проблем и виски и белиз и др Лобби-бар 10:00-00:00. Бар у бассейна 10:00-00:00. Бар на пляже 10:00 - 18:00. Gusto Bar 10:00 – 01:00. По ресторанам: Завтракали иногда обедали да и пару раз ужинали в основном ресторане ( после ремонта , но с текстилем на стульях чуть промахнулись есть пятна ) абсолютно стандартное питание 5 * категории чуть выше среднего - стандарт . Все есть . Без изысков ( красной рыбки , дорблю тоже) По ресторанам:основной ресторан: Завтрак 07:00-11:00, обед 12:30-14:30, ужин 19:00-21:30. Детский ресторан рядом с основным очень стильный . Меню для детей -есть детское питание и уголок для приготовления смесей и блендер. Кондитерская 10:00 – 22:00. Очень потрясающе вкусные десерты их много - стильный интерьер 🫶🏻 Закуски у бассейна 12:00 – 18:00. Гузельме ! Мороженое 10:00 – 18:00. И кругляшами и в упаковках . Бесплатно Круглосуточный ресторан GUSTO 24 🥰- меню блюд и напитки.- наш любимый 😍 любим когда обслуживают официанты. Бассейн: основной без подогрева чистый новые шезлонги . Аквапарк их - 2 один для малышей другой для взрослых - все новые . Есть бар . Мини клуб новый хороший аниматоры заинтересованы ( но наши уже выросли из него так что в полной мере не оценили ) вечером и анимация и дискотеки отдельно от взрослой на территории мини клуба / проходили у них там было что то фееричное ) . Спорт : 2 теннисных корта есть футбольные ворота, мини гольф , теннисные стола один у спа другой у басика. Анимация не навязчивая но все было и аква Джим и гимнастика и боча и пляжный волейбол , йога пилатес и джампинг . Скучно не будет. Пляж это любовь 😻 красотище . Чистое бирюзовое море - заход приятный не булыжники есть плавучая платформа и пирс с зелеными банановыми пальмами , мини баром и душем . Лежаки и зонтики все новое . Есть бар . Ну и все что вспомнила - остались мы все довольны🫶🏻The Norm - вы Норм - мы вас любииим 🫶🏻 Вспомнила за территорией хорошие магазинчики дешевле и лучше выбор чем в Кемере - аптеки тоже из 3 в поселки знаю нашим надо аптеки деньги рубли меняли на почте в этом же поселке не далеко забейте в Гугл . И слева от отеля есть променаж вдоль море -вроде все!!!

Отдыхала в The Norm Oriental Kemer с 3 по 17 октября и могу с уверенностью сказать — это мой самый любимый отель! Здесь я чувствую себя как дома. Атмосфера спокойная и уютная, персонал...Развернуть

Отдыхала в The Norm Oriental Kemer с 3 по 17 октября и могу с уверенностью сказать — это мой самый любимый отель! Здесь я чувствую себя как дома. Атмосфера спокойная и уютная, персонал доброжелательный и всегда готов помочь. Каждый раз, когда возвращаюсь сюда, чувствую ту самую атмосферу уюта, спокойствия и внимательного отношения со стороны персонала. Номер (148) был просторный, чистый и светлый, уборка проводилась регулярно, полотенца и постельное бельё менялись часто, минибар пополнялся ежедневно. Всё работало исправно, кондиционер тихий, кровать удобная. Приятным сюрпризом стал комплимент в номер как для повторного гостя — это очень приятно и показывает, что отель действительно ценит постоянных гостей. Отдельное спасибо хочу выразить Мерту за отличное обслуживание в павильоне на пляже — всё было безупречно, внимательное отношение, быстрая подача напитков и закусок, фруктов и блюд из снек ресторана.. Благодаря ему отдых у моря прошёл в полном комфорте. Во время отдыха я посетила все три a la carte ресторана — рыбный, итальянский и турецкий. Больше всего по вкусу пришёлся рыбный ресторан — свежая рыба, отличная подача и приятная атмосфера. В итальянском ресторане особенно понравилось ризотто и мясное блюдо — сочное, ароматное и идеально приготовленное, а тирамису было просто потрясающим. В турецком ресторане подают вкусный шашлык из говядины — нежный и очень сытный. Особая благодарность Мухаммед-бею, менеджеру сервиса, за внимание, профессиональную организацию и доброжелательность во всех ресторанах. Отдельно хочу отметить приятный сюрприз от отеля — поздравление и вкуснейший торт в мойдень рождения, который совпал с первым днём отдыха. Это было неожиданно и очень трогательно. Основной ресторан также оставил положительное впечатление — еда вкусная и разнообразная, всегда можно найти блюда на любой вкус. Алкоголь качественный, коктейли и вина хорошие. Единственное пожелание — хотелось бы, чтобы на завтраке подавали красную рыбу, это было бы прекрасным дополнением к меню. Вечерние шоу-программы — яркие, профессиональные и интересные. Каждый вечер новая программа и отличное настроение. Отдельная благодарность Анне Чолак, менеджеру отдела по работе с гостями, и всей команде Guest Relations — за внимание, доброжелательность и искреннюю заботу. Благодаря вам чувствуешь, что находишься в месте, где гостей действительно ценят. Также хочу поблагодарить директоров отеля Ахмет-бея и Волкан-бея за отличную организацию работы и атмосферу, которую они создают в отеле. Видно, что команда под их руководством работает с душой и стремится к совершенству. Из небольших пожеланий: хотелось бы, чтобы на пляже был туалет поближе, а у бассейна появились часы и термометр — это было бы очень удобно. В остальном — всё просто замечательно! Обязательно приеду ещё раз! Это мой самый любимый отель, где я чувствую себя как дома.

Отдыхали с сыном в сентябре. На мой взгляд, отличный отель для отдыха с детьми. Аквапарки отдельно от основного бассейна. Много горок. В ресторане еды хватало всегда, разнообразно кормили. Первый раз...Развернуть

Отдыхали с сыном в сентябре. На мой взгляд, отличный отель для отдыха с детьми. Аквапарки отдельно от основного бассейна. Много горок. В ресторане еды хватало всегда, разнообразно кормили. Первый раз встретили такое в отеле - в баре у бассейна официанты на роликах. По активной части - в отеле организуют крутые вечеринки на пляже вечером и у бассейна пенные. В номере было все необходимое, сам номер просторный, но уборка страдает... Девочки с гест релейшн всегда внимательны, стараются помочь! Особенная благодарность Алие - всегда приходила к нам на помощь! Хорошо отдохнули!

Прежде всего надо сказать, что это точно не пятизвездочный отель, даже по местным меркам. Это более старый отель, по моим оценкам, около 20 лет. Она поддерживается в некотором роде, но, например,...Развернуть

Прежде всего надо сказать, что это точно не пятизвездочный отель, даже по местным меркам. Это более старый отель, по моим оценкам, около 20 лет. Она поддерживается в некотором роде, но, например, двери, дверные рамы и ванная комната были в довольно плохом состоянии и определенно нуждались в профессиональном ремонте или ремонте. Главный ресторан - слабое место. Стулья невероятно грязные, и чистота и опрятность явно не самые важные вещи для персонала. Если вы не приезжаете в начале рабочего времени, трудно найти чистый стол, который был бы готов к использованию. Часто бывает так, что столы полны грязной посуды, и персонал просто не успевает за тем, чтобы убрать ее. Еду повторяют каждый день с небольшими изменениями, и лучше приготовить два дополнительных основных блюда, чем двадцать различных овощных гарниров. Часто еда также бывает теплой или почти холодной. Подавляющее большинство гостей - из Российской Федерации. В некоторых турецких отелях персонал пытается исправить свое поведение, но здесь даже элементарный дресс-код не соблюдается, и многие гости ходят в ресторан в пляжной одежде или купальниках, иногда даже вечером. Эти гости также постоянно везут еду из ресторана во весь отель, что обычно запрещено везде. Здесь персонал полностью отказался от своей работы, и гостиница соответствующим образом выглядит в общественных местах. В главном ресторане постоянно довольно шумно, что усугубляется тем, что персонал довольно бесчувственно обращается с блюдами и перевозит их на скрипучих тележках. Забудь о тихом ужине. Некоторые сотрудники также не могут вести даже элементарное общение на английском языке. Кошки свободно разгуливают по всей территории отеля. Это довольно хорошо, но персонал также позволяет им свободно гулять вокруг главного ресторана, который крайне антисанитарный. Я сильно сомневаюсь, что все они вакцинированы. Пляж и пирс отеля ухожены, а шезлонги и зонтики новые, так что жаловаться здесь не на что. Подводя итог, можно сказать, что это "русский" отель с российскими практиками, гигиеной, и стандартами. Соотношение качество/цена оцениваю как плохое. Руководство отеля почему-то установило определенные стандарты в отеле, но оно не должно тогда представлять его как пятизвездочный отель. Я не могу рекомендовать этот отель гостям из Западной и Центральной Европы.

В отделе замечательно всё, каждая мелочь продумана! Дизайн - отдельный респект♥️ Этот прекрасный отдых запомнится надолго!! За все время пребывания у нас только позитивные эмоции!

Красивая территория Хороший пляж Чистое море Достаточно вкусная и разнообразная еда Вполне достойный и разнообразный выбор напитков в барах (в основном местного производства, но приличного...Развернуть

Красивая территория Хороший пляж Чистое море Достаточно вкусная и разнообразная еда Вполне достойный и разнообразный выбор напитков в барах (в основном местного производства, но приличного качества) Ежедневная уборка со сменой белья, полотенец, и пополнением минибара Просторные номера и большой балкон Красивый вид на сад и горы (стандартный номер с двухместной / двумя одноместными кроватями). Отель староват, требует реновации, однако заметно, что его стараются сохранять в достойном виде, персонал поддерживает чистоту и порядок. Это похвально. Тем не менее, ремонт отелю необходим. Но есть две вещи, которые сразу отмечаешь. Во-первых, это очень доброжелательный персонал. Ни разу мы не столкнулись с равнодушием или невниманием. Все (абсолютно все!) от уборщиков до официантов и менеджеров улыбчивы, радушны и действительно стремятся помочь. И второе - отличный wi-fi, который одинаково хорошо работал на всей территории отеля, и даже на пляже!!! Такое качество беспроводного интернета редкость, не только для турецких отелей. Но и без недостатков не обошлось: - запах канализации в ванной. Не сильный, но постоянный - нерабочий кондиционер - шумит, но не охлаждает - освещение в номере, на мой взгляд, недостаточное - крайне неудобый платяной шкаф из-за того, что вешалки располагаются не по ширине шкафа (вдоль дверок), а вглубь.

Были в октябре 2025 Не рекомендую сюда приезжать. Грязно, кондиционер не работает, сервис низкого уровня, грубые работники, персонал не говорит ни по английски ни по русски. Отель разочаровал нас...Развернуть

Были в октябре 2025 Не рекомендую сюда приезжать. Грязно, кондиционер не работает, сервис низкого уровня, грубые работники, персонал не говорит ни по английски ни по русски. Отель разочаровал нас сразу с заезда. Мы приехали с маленьким ребенком и это было указано в бронировании. >Готового номера к заезду не было, и даже не предложили альтернативы, чтоб заселиться сразу. В итоге мы спросили есть ли номер другой категории может быть за доплату чтоб заселиться сразу, номер за доплату в 100€ предоставили, но с неработающим кондиционером, грязным полом, но красивым видом. Потом вместо того, чтоб отдыхать на пляже нам приходилось обращаться то в reception то в guest relation, по поводу неработающего кондиционера и все чего мы добились - это то что нам сказал менеджер рецепшена, что мы ни разу не подходили и не обращались к ним «у нас есть камеры..», сходите и посмотрите свои камеры сколько раз вы нас игнорировали.. Просили у них взамен продление номера бесплатно за неудобства- в и заплатили просто еще 90€ В целом концепция отеля понятна- выжать из гостей как можно больше денег и при этом дать как можно меньше взамен(сэкономить), я не удивлюсь если на самом деле номера нашей категории к заезду были- просто они решили нас вынудить доплатить им.. В этом отеле никто не заинетересован, чтоб вы отдыхали, все просто хотят скоротать свое рабочее время. Персонал замученный, нет нормальной системы распределения рабочей силы- бармен на пляже уже чуть ли не матом «на своем» ругается потому что не успевает один. Из плюсов хорошее разнообразное питание и хороший вид, пляж тоже норм. Мы были в других отелях где сервис гораздо-гораздо лучше, не рассматривайте этот, не тратьте деньги в пустую.. езжайте туда где вас ценят.

Цена -качество не соответствуют. Номер (340) с плесенью в душе. Душ не работал (по просьбе так и не починили за время пребывания), душевая кабина текла, в номере душно (центральный кондиционер...Развернуть

Цена -качество не соответствуют. Номер (340) с плесенью в душе. Душ не работал (по просьбе так и не починили за время пребывания), душевая кабина текла, в номере душно (центральный кондиционер работает со звуком бензопилы и не охлаждал). Вид на крыши хоз. помещений, шум от вызова лифта с 6 утра и от кондиционеров на кухне (находятся на той самой крыше, на которую вид с балкона), а также от дискотек до 00:00 (спать невозможно). Расходники (ватные диски и тд) не пополняли. Постельное за неделю поменяли один раз (и то это не точно). Уборка - очень плохо - чаевые забирали исправно, но вот в ванной не убирали совсем (это было видно по залитому (из кабины душа, которая течет) полу и по зеркалу. Меняли только полотенца. Номера в целом ушатанные. Питание на 3. Бывали вечера, когда вообще не знали что выбрать по еде, тк были недожаренный шашлык (из индейки кажется) и невкусная и костлявая (прямо совсем) рыба. Официанта с напитками не дождаться. Вилки и ножи искать самим - особенно на ужине. Кофе хорошего нет нигде в отеле. На завтрак обед и ужин иллюзия большого выбора, но по факту все однообразно и зачастую нечего выбрать. Алкоголь (вино) только местное - ни о чем. Крепкий и коктейли не пьем, поэтому не пробовали. При выезде не разрешили продлить номер даже на час!!!!. Чуть не под дверьми стояли уже, когда выходили в 12:05 с чемоданом. Шоу вечером частично были хорошими. Но дискотека ужас, Кадышева, занозонька, и прочий шлак. На пляже непонятно что, нет отдельных зон для курящих/некуярящих. Поэтому будте готовы, что вместо воздуха на пляже будете дышать чужими выхлопами сигаретными. Вообщем, может что забыли, но возвращаться не хочется.

Отдыхали с мужем в отеле 10 дней. Отель очень понравился, номера чистые, еда вкусная. Отдельное спасибо хотели бы сказать аниматору Нурай! Территория небольшая и сначала показалось, что развлечений...Развернуть

Отдыхали с мужем в отеле 10 дней. Отель очень понравился, номера чистые, еда вкусная. Отдельное спасибо хотели бы сказать аниматору Нурай! Территория небольшая и сначала показалось, что развлечений не так много. Но познакомившись с аниматором Нурай наше впечатление изменилось! Нурай показала нам всю анимацию, и, даже когда мы стеснялись идти участвовать, создавала комфортные условия. Также Нурай помогала нам по любым вопросам (даже, если они не касались анимации), за что ей огромное спасибо!

Отдыхали в The Norm Oriental Kemer и остались в полном восторге! Атмосфера, сервис, кухня — всё на достойном уровне. Отель идеально подойдёт как для спокойного, так и для активного отдыха. Очень...Развернуть

Отдыхали в The Norm Oriental Kemer и остались в полном восторге! Атмосфера, сервис, кухня — всё на достойном уровне. Отель идеально подойдёт как для спокойного, так и для активного отдыха. Очень ухоженная территория, чистые номера, внимательный персонал. Особую благодарность хочется выразить сотруднику guest relation — Марине. Её профессионализм, доброжелательность и искреннее внимание к каждому гостю делают отдых по-настоящему тёплым и незабываемым. Марина всегда готова помочь, подсказать, решить любой вопрос — с ней чувствуешь себя как дома. Большое спасибо за вашу работу и отношение к людям! Обязательно вернёмся снова и будем рекомендовать этот отель друзьям!

Отдыхали в отеле 3.10-10.10 — всё было супер! Отель не новый, но очень стильный, чистый, с отличной кухней (всегда есть, из чего выбрать) и доброжелательным персоналом. Персонал говорит на русском,...Развернуть

Отдыхали в отеле 3.10-10.10 — всё было супер! Отель не новый, но очень стильный, чистый, с отличной кухней (всегда есть, из чего выбрать) и доброжелательным персоналом. Персонал говорит на русском, если вдруг возникают какие-то вопросы - их сразу решают. Так, например, у нас не пополнили несколько раз минибар, но моментально после обращения исправляли ситуацию) Здесь классные шоу-программы, диджеи, всегда было весело. На баре лучше просить импортный алкоголь. Перекусить можно в любое время дня и ночи, точки питания доступны 24/7. Единственный неприятный момент был со стороны нашего туроператора Интуриста. До момента выезда у нас не было данных о актуальном вылете. Наш гид Марина не отвечала с вечера перед днём выселения и вышла на связь только в обед, а в 15 нас уже ждал трансфер, хотя персонал отеля пытался с ней связаться. У нас был индивидуальный трансфер, и по этой причине данных о выезде могло не быть на ресепшен, но даже в этом случае информация о рейсе должна предоставляться, так как у нас чартер. Сотрудники отеля очень помогли и поддержали — за это им огромное спасибо! Выехали и улетели вовремя) Если вдруг это читает интурист: в скрине, который Марина делала для жалобы, она забыла зафиксировать моё голосовое, которое было отправлено днём ранее и осталось без ответа. В целом отдых получился отличным, рекомендую)

Очень довольна нашим отдыхом в отеле, еда, персонал все супер! Понравились активности, спасибо Нурай за проведение уроков, очень чуткий и позитивный тренер👍 В будущем обязательно вернемся😍

Классный отель, вернулись сюда через 16 лет - ранне это был отель Fantasia deLuxe. Отель стал только лучше за эти годы. Добавился акаапарк с взрослой и детской частью. Появились номера с приватными...Развернуть

Классный отель, вернулись сюда через 16 лет - ранне это был отель Fantasia deLuxe. Отель стал только лучше за эти годы. Добавился акаапарк с взрослой и детской частью. Появились номера с приватными бассейнами. Удобные просторные номера, много баров с разнообразными напитками. Территория компактная и очень ухоженная, зеленая, с тенистыми деревьями. Длинный пляж, много шезлонгов. Отель стоит прямо на берегу, поэтому есть выбор - лежать у бассейна или на пляже. Ребенок часто бегал в детский клуб - ему там нравилось, девочки-аниматоры очень доброжелательные, занимаются с детишками: рисуют, делают браслетики, пиццу и т.п. По вечерам веселые дискотеки и через день представления для детей с клоунами, фокусниками. В самом отеле вечерние шоу высокого уровня (не аниматоры, а именно приглашенные артисты: танцоры, акробаты, певцы - каждый раз что-то новое и интересное). Рекомендую как семьям с детьми, так и парам для отличного отдыха.

Вау - полностью впечатлен всем, что касается этого места - удобства, мероприятия и близость к пляжу. Еда и обеды были совершенно первоклассными! Особая похвала Лейле - в главном ресторане - добрая,...Развернуть

Вау - полностью впечатлен всем, что касается этого места - удобства, мероприятия и близость к пляжу. Еда и обеды были совершенно первоклассными! Особая похвала Лейле - в главном ресторане - добрая, суперполезная и хорошая забава! Спасибо!

Нам очень понравился отель своим пространством, сервисом , персоналом. Отдельно хочу отметить из анимации Нурай за её отзывчивость , агитацию, активность и за солнечную улыбку) Нам очень понравилось...Развернуть

Нам очень понравился отель своим пространством, сервисом , персоналом. Отдельно хочу отметить из анимации Нурай за её отзывчивость , агитацию, активность и за солнечную улыбку) Нам очень понравилось обслуживание в СПА. Спасибо Рите и девочкам массажисткам. Очень понравился бармен на пляже.Шустрый , хозяйственный , приятный в обслуживание.

Очень хороший персонал отеля мини-клуб очень хороший товарищеский. Девушки были действительно полезны. это был хороший отдых и опыт. ресторан также был хорошим, я наслаждался со всем

В сентябре семьей провели отлично свой отдых в отеле. Классная большая территория, много баров, шикарный пляж с пирсом. Даже при большом количестве отдыхающих всегда хватает всем лежаков. Интересные...Развернуть

В сентябре семьей провели отлично свой отдых в отеле. Классная большая территория, много баров, шикарный пляж с пирсом. Даже при большом количестве отдыхающих всегда хватает всем лежаков. Интересные анимации в течении дня, а также крутые вечерние шоу. Вкусное питание. Хорошее обслуживание, отличная работа ребят на баре. Также впечатлен работой отдела Guest relations, в особенности девушки Марины, при неоднократном обращении к ней каждый раз получали всю информацию и помощь в полной мере, всегда энергичная веселая и самое главное клиентоориентирована в своей работе.

Хочу оставить здесь этот искренний душевный отзыв) Пишу отзыв уже дома, а перед глазами все эти картинки) Отдыхали с подругой вдвоем и мы просто влюбились в The Norm Oriental Kemer! Номер шикарный...Развернуть

Хочу оставить здесь этот искренний душевный отзыв) Пишу отзыв уже дома, а перед глазами все эти картинки) Отдыхали с подругой вдвоем и мы просто влюбились в The Norm Oriental Kemer! Номер шикарный и с видом на горы- подарил нам невероятное ощущение спокойствия и красоты — каждый вечер закаты окрашивали горные вершины в волшебные оттенки, а свежий горный воздух создавал ощущение полного расслабления 🌄💛 Балкон стал нашим любимым местом для утреннего кофе и вечерних разговоров о жизни. Теперь про сам отель) Отель очень большой, с величественными колоннами и просторными зонами — сразу чувствуешь масштаб и элегантностьво всем. Несмотря на размер, он уютный и ухоженный, много зелени и картин в отеле. Особенно влюбились в живые пальмы возле ресепшена. Выходим из отеля и видим большой бассейн с прозрачной водой и удобными лежаками стал нашим любимым местом для релакса. И самое главное это Море) Пляж совсем рядом и он очень большой с пирсом, пляж галечный, чистый и ухоженный. Вход в море удобный, вода прозрачная, вокруг тихо и красиво — идеальное место для отдыха душой. Завтраки — отдельное удовольствие! Всё свежее, разнообразное и очень вкусное. Фрукты, выпечка, ароматный кофе — маленький праздник каждый день. Персонал заслуживает отдельной благодарности: приветливые, внимательные, всегда готовы помочь и создать комфорт для гостей. The Norm Oriental Kemer подарил нам самые тёплые и яркие впечатления. Здесь чувствуешь себя не просто гостем, а желанным человеком, которому рады. А как же не хотелось нам уезжать! Огромная благодарность всей команде за уют, комфорт и душевную атмосферу — обязательно вернёмся снова 🔥 Этот отдых останется в нашем сердце навсегда❤️❤️

Мы недавно вернулись из отпуска, проведенного в вашем отеле, и хотим поделиться самыми теплыми впечатлениями. Отмечаем безупречную чистоту номеров, вкусную и разнообразную кухню в ресторане, а также...Развернуть

Мы недавно вернулись из отпуска, проведенного в вашем отеле, и хотим поделиться самыми теплыми впечатлениями. Отмечаем безупречную чистоту номеров, вкусную и разнообразную кухню в ресторане, а также прекрасно оборудованную территорию. Но главное украшение отеля – это, безусловно, его персонал. Особенно хочется выделить Leyla. Это не просто сотрудник, а человек, который заряжает позитивом и создает ощущение, что вы – самый желанный гость. Она всегда интересовалась, все ли у нас хорошо. Ее работа – это образец высочайшего сервиса, идущего от сердца. Каждое взаимодействие с ней было приятным и комфортным. Спасибо вам за такой безупречный уровень гостеприимства!

Очень понравилось 😍 советую всем этот отель. Дети были в восторге. Только ради их эмоции были рады 🙏🏼 Прилетим еще 👍🏼

Отдыхала недавно и решила попробовать йогу — ни капли не пожалела! Отдельное спасибо Нурай из анимационной команды — она просто волшебный тренер! Её энергия, спокойствие и доброжелательность создают...Развернуть

Отдыхала недавно и решила попробовать йогу — ни капли не пожалела! Отдельное спасибо Нурай из анимационной команды — она просто волшебный тренер! Её энергия, спокойствие и доброжелательность создают невероятную атмосферу. Очень чуткая, внимательная и всегда с улыбкой — заниматься с ней было одно удовольствие. После её занятий чувствуешь себя легко, спокойно и как будто обновлённой. Йога с Нурай стала для меня настоящей отдушиной во время отпуска. Спасибо ей огромное! 🌿🙏

The Norm Hotel превзошёл ожидания: уютная атмосфера, вкусное и разнообразное питание, отличное обслуживание. Анимация на высшем уровне — весёлые программы днём и яркие вечерние шоу дарили радость и...Развернуть

The Norm Hotel превзошёл ожидания: уютная атмосфера, вкусное и разнообразное питание, отличное обслуживание. Анимация на высшем уровне — весёлые программы днём и яркие вечерние шоу дарили радость и впечатления. Особая благодарность Нурай: её улыбка, внимание к каждому и умение создать атмосферу праздника сделали отдых лёгким и незабываемым.

Лейла из главного ресторана была отличной, она была внимательной и убедилась, что у нас есть все необходимое. И это несмотря на языковой барьер. Спасибо, что это сделало наш визит очень позитивный...Развернуть

Лейла из главного ресторана была отличной, она была внимательной и убедилась, что у нас есть все необходимое. И это несмотря на языковой барьер. Спасибо, что это сделало наш визит очень позитивный опыт хх

Отдыхали с друзьями с 19.09.2025 по 29.09.2025. Прекрасный отель, самый лучший отель в Чамьюва! Очень комфортный, всё продумано до мелочей, и всё очень удобно расположено. Хочется поблагодарить...Развернуть

Отдыхали с друзьями с 19.09.2025 по 29.09.2025. Прекрасный отель, самый лучший отель в Чамьюва! Очень комфортный, всё продумано до мелочей, и всё очень удобно расположено. Хочется поблагодарить персонал: менеджеров отеля, Лейла ❤️, спасибо за всё, менеджеры по работе с гостями❤️, девочки и мальчики из анимации❤️, спасибо! Они прекрасно организовали наш отдых. Нурай, привет от всех нас👋 Сотрудники все справляются со своей работой при полной заполняемости отеля, хорошее обслуживание, убирают, моют, протирают и в главном ресторане, и на пляже, и около бассейна, и по всей территории. Ресторан красиво оформлен, кухня очень вкусная, фруктов много. Алкоголь импортный, но и местный хорошего качества, мы коктейли в основном брали. Бармены ребята и девчонки молодцы, не бывает очередей, да и баров много на территории отеля. Много мест для комфортного времяпровождения, несколько террас, много столиков и удобных диванов. Днём много активных занятий: йога, аквааэробика, зумба, джамп, дартс, волейбол, боча, несколько столов для настольного тенниса, у ребят из анимации можно взять ракетки для бадминтона и настольные игры. А вечерняя анимация — это потрясающие красивые световые выступления профессиональных групп 🔥 Море прекрасное (жаль, не песочек), пирс с шезлонгами и душем, шезлонгов в достаточном количестве у моря и бассейна. Номер у нас был хороший, 2 комнаты и 2 санузла. Если возникнет проблема, решают за 5 минут! Хвалят детский клуб. И меня очень порадовало, что детский клуб с игровой комнатой и сценой отдельно расположены)) Аквапарк взрослый и детский новый, отличные горки во взрослом, нам понравился. На всякие мелочи, как остальные пишут, где-то в ванной обои, лифт старый и т. д., мне всё равно, я приехала отдыхать, а не на лифт внимание обращать, отвёз на 6 этаж, и прекрасно) Мы довольны отелем и отдыхом на 💯 Если цены на следующий год не поднимутся, мы планируем приехать 2 раза за сезон. Это тот отель, в который действительно хочется вернуться!❤️

Приезжаем в этот отель повторно, в прошлом году остались очень довольны, решили вернуться. Нисколько не пожалели об этом решении. Отель все такой же уютный, компактная территория, все рядом, но в...Развернуть

Приезжаем в этот отель повторно, в прошлом году остались очень довольны, решили вернуться. Нисколько не пожалели об этом решении. Отель все такой же уютный, компактная территория, все рядом, но в тоже время есть где погулять. Питание по сравнению с прошлым годом чуть просело, но всего достаточно. Доработали кондитерскую, в прошлом году там был очень скудный выбор, сейчас есть из чего выбрать. Мы отдыхаем с детьми, поэтому для нас очень важно наличие хорошего мини клуба, из многих отелей этой ценовой категории, могу сказать, что здесь лучший мини клуб. Внимательные девочки аниматоры, разнообразные мастер-классы, интересные шоу и конкурсы, аква грим каждый день. Хочу особенно отметить всех девочек из детского клуба: Emine, Damla, Aleyna, Sara, Arya, Özge. Очень им благодарна, многие из них работают с прошлого года, приятно приезжать и видеть знакомые лица. Дочку каждый раз с трудом забирали из мини клуба. Если выбираете отель для отдыха с детьми, смело могу советовать.

Хотела бы выразить благодарность гестрелешен Марине, очень чуткое и внимательное отношение, сервис на высшем уровне. Отдельное спасибо шефу Аля карт Фырат бею, очень вкусно накормил, сервис...Развернуть

Хотела бы выразить благодарность гестрелешен Марине, очень чуткое и внимательное отношение, сервис на высшем уровне. Отдельное спасибо шефу Аля карт Фырат бею, очень вкусно накормил, сервис потрясающий. Отдых удался, обязательно приедем ещё.

Хороший отель, вкусная еда. Хотелось бы отметить парня Latif, который убирается на 7 этаже, и Tuna, который работает в аквапарке на верхних горках, очень дружелюбные и улыбчивые профессионалы

Отдых очень понравился, отдыхаю здесь не первый раз! Марине из службы гестрелейшен большое спасибо! Очень внимательная, отзывчивая и заботливая! Сервис на высшем уровне

Мои мама и сестра только что вернулись из отпуска и этого отеля. Когда мы впервые забронировали его, мы были очень рады быть там, так как это выглядело удивительно на фотографиях на их сайте, но...Развернуть

Мои мама и сестра только что вернулись из отпуска и этого отеля. Когда мы впервые забронировали его, мы были очень рады быть там, так как это выглядело удивительно на фотографиях на их сайте, но реальность другая. На проверке в день у нас уже были проблемы с ресепшн, так как они дали нам "апгрейд" от нашего забронированного главного здания полулюкс вид на море до семейного номера, тот же вид. Сначала мы были счастливы получить больше места, так как это был уже конец сезона, но когда мы пришли в номер, мы были очень разочарованы, так как «вид на море» на самом деле был прямым видом на ряды солнечных батарей и проблеск моря далеко с левой стороны. Когда я попросил наш первоначально забронированный номер с прямым видом на море они сказали нам, что отель заполнен и они просто могут дать нам другой номер на том же этаже, опять же вид на солнечные батареи. Попробуйте еще раз утром, тот же ответ. Обе секретарши плохо владели английским языком, особенно женщина и с каким-то грубым отношением с первого дня. Номер имел два ныряемых номера со старым и желтым - иша кондиционеры, которые имели проблемы, чтобы охладить номер должным образом, так что мы должны были поддерживать их работать почти все сбои, так как температура была 34 С каждый день нашего пребывания и наш номер был на 7 этаже. Уборщицы сделали свою работу просто на поверхности, не глубокой уборки, не меняя простыни, а только полотенца, застелили кровати и все. Еда была отличная каждый день, большой выбор. Бассейн был холодный, там не так много людей плавало. Пляж был в порядке, море было теплым и чистым, но через несколько дней мы заметили, что они не чистят лежаки, боковые столики, маленькие мусорные ведра были иногда заполнены с предыдущего дня. Использовал женские колготки и другие штучки, непринужденно лежащие на пляже. После "Пивного фестиваля" на ночном пляже плохо пахло пролитым алкоголем, мусором и кусочками лимонов, которые когда-либо были апельсинами. Фен чуть не поджег сам себя, так что пришлось сушить волосы на балконе на солнце. В конце концов, починили. Вещи не говорят по-английски, некоторые из них, возможно, начинающие на уровне. Основными языками являются турецкий и русский. Как моя семья и я посетили много различных 5-звездочных отелей, это даже не было близко к этому с гостеприимством, с приветливостью, профессионализмом в общем плане, не могли должным образом говорить с англоязычным гостем. Не вернусь точно.

Прекрасный отель . Персонал шикарный ,обслуживание на высшем уровне . Питание всегда разнообразное ,очень вкусное ! Марина и Светлана всегда помогут и всегда подскажут

Плюсы: просторный и красивый номер с видом на сад. Две раздельные кровати, для нас с подругой это было идеально. Уборка и смена полотенец происходили ежедневно, что очень удобно. Персонал на...Развернуть

Плюсы: просторный и красивый номер с видом на сад. Две раздельные кровати, для нас с подругой это было идеально. Уборка и смена полотенец происходили ежедневно, что очень удобно. Персонал на ресепшене говорит по-русски. На пляже лучше занимать лежаки с утра. Море очень чистое, прозрачное, теплое. Еда разнообразная: много мяса, рыбы, зелени, фруктов и сладостей. По вечерам проходят развлекательные мероприятия с музыкой. В баре всегда есть выбор коктейлей и напитков. Сотрудники быстро решили проблему с раковиной. Минусы: иногда не успевают убрать грязную посуду во время ужина, особенно при большом количестве гостей. Отель ориентирован на русскоязычную аудиторию, поэтому музыка вечером в основном на русском языке. Возможно, стоило бы добавить больше разнообразия в музыкальную программу. Также музыка больше подходит для взрослых гостей. В целом, отель нам понравился.

Данный отель взяли через травелату, цена была приемлемой 255 за 9 ночей ( ранний вылет ) отдыхали вдвоем с супругой. 30.09 - 08.09 По итогу даже перенесли вылет и получилось аж 10 дней - выехали из...Развернуть

Данный отель взяли через травелату, цена была приемлемой 255 за 9 ночей ( ранний вылет ) отдыхали вдвоем с супругой. 30.09 - 08.09 По итогу даже перенесли вылет и получилось аж 10 дней - выехали из отеля в 17.00)) в понедельник В отеле были уже в 8 утра и за соточку быстро выбрали себе шикарный большой номер с видом на горы и море!! Даже два спальных места)) Балкон хорош!Сантехника в норме, мебель массив и камень, минибар, все прилично. Один раз потек кондей - решили быстро. ПЯТЕРКА! Ресепшен - вопросы решают, по русски почти все общаются, респект, Пять! Бары - по алкоголю нет вопросов, и местный и импортный - отличного качества, делают любые коктейли. Коньяк, виски и др. алкоголь есть брендовый. Бармены молодцы. ПЯТЕРКА! Кухня - скажу кратко - голодным не останешься, но не всегда вкусно)) я не привередливый, всегда что-то находил. Супруга в итоге попросила доширак 😅 Макароны, курица, много местного месива ( турецкое ), соленья пересолены, курица сухая, говядина через раз нормальная, на кости мясо один раз за неделю, суши из риса и крабы с раками - уважьте, не понимаю восторгов, респект только за супы ( один раз уха - бомба ), и пару раз говядину хорошо сделали. Рыба - весьма посредственная. Я так понял кухня ориентирована больше на турецкий мотив. Сладостей и фруктов в избытке - к этому вопросов нет. Места, конечно, в час пик придется поискать - но официанты решают проблему. Снэк бар - пицца так себе. Ставлю ЧЕТЫРЕ. Пляж - это ИЗЮМИНКА отеля Море ЧИСТЕЙШЕЕ, прозрачное. Отличные лежаки, большие зонтики, чисто, места всегда есть. Тут прям твердая ПЯТЕРКА! Под левым пирсом посередине на дне загон с трубой - там рыбы немеряно 😀 Вайфай - отлично ловит и везде! Территория - в принципе красиво и ухожено. Небольшая, погулять особо негде. Рядом бродвей с ларьками и магазинчиками. В целом к ней претензий нет. Есть аквапарк. Места в лобби и террасы для уединения есть, локации и растительность радуют. Анимация - есть и днём с пенными вечеринками и вечером с артистами. Каждый вечер новая с 21.30 до 22.30 ( кроме воскресенья), потом диджей и диско до 24.00. Было весело)) Экскурсии мы взяли у туроператора одну на целый день - нам хватило ) в Каш яхта На улице продают также. В целом отдых удался 😀 на 💯

Только вернулись с отдыха в отеле The Norm Oriental. Отдыхали с подругой. Впечатления от отпуска и этого отеля просто замечательные. Хорошие просторные номера, качественное разнообразное питание,...Развернуть

Только вернулись с отдыха в отеле The Norm Oriental. Отдыхали с подругой. Впечатления от отпуска и этого отеля просто замечательные. Хорошие просторные номера, качественное разнообразное питание, импортный алкоголь, внимательный и доброжелательный персонал, хорошие вечерние шоу, очень большой пляж и хороший пирс. Все плюсы отеля даже сложно перечислить. Если Вы выберете этот отель для отдыха, то точно не пожалеете.

Отдых в The Norm Oriental, Кемер получился превосходным! 🌴 Территория ухоженная, пляж чистый и просторный, море прозрачное. Бассейны красивые, аквапарк с горками — супер для детей и взрослых. Номер...Развернуть

Отдых в The Norm Oriental, Кемер получился превосходным! 🌴 Территория ухоженная, пляж чистый и просторный, море прозрачное. Бассейны красивые, аквапарк с горками — супер для детей и взрослых. Номер уютный, с романтичным оформлением. Еда вкусная, разнообразная, а коктейли радуют подачей и вкусом. Спасибо огромное Анне Чолак за организацию отличного отдыха — всё было на высшем уровне! 🙏✨

Я планировал написать прямо прозрачно, если увижу негативный аспект об отеле, но искренне говорю, что не увидел ни одного негативного аспекта. Актуальность персонала, понимание обслуживания, качество...Развернуть

Я планировал написать прямо прозрачно, если увижу негативный аспект об отеле, но искренне говорю, что не увидел ни одного негативного аспекта. Актуальность персонала, понимание обслуживания, качество еды, разнообразие напитков и прежде всего великолепное качество номеров. .. Мы встретили г-на Ахмета, генерального директора отеля, с его очень позитивным и заботливым подходом, информация, которую он дал об отеле, сэкономила нам время. Также море и пляж очень чистые. Детский клуб заботится о детях один - к - один, они играют в познавательные игры часами с различными видами деятельности. Искренне благодарю весь персонал, наш первый выбор на следующий год – это обязательно Норма Восточная 👍🏼

Прошло уже почти 3 недели как вернулись оттуда. Эмоции стихли поэтому решил переписать свой отзыв. Отель в принципе понравился. Сразу скажу это не Luxery, отель довольно простой как и большинство в...Развернуть

Прошло уже почти 3 недели как вернулись оттуда. Эмоции стихли поэтому решил переписать свой отзыв. Отель в принципе понравился. Сразу скажу это не Luxery, отель довольно простой как и большинство в Кемере. Но в то же время в гораздо более дорогом Хилтоне гораздо хуже . Начнем с плюсов. 1. Большой красивый номер, быстрое заселение. Хотя было бы странно если бы в 18:30 заселили не сразу:) Совет, не жалейте доплатить за вид на море, это супер. 2. По питанию без особых изысков, но разнообразия хватает. С рыбой правда проблемы. Ее практически нет не говоря уже о каких-нибудь креветках, крабах (привет Египет) или кальмаров. Удивило также что мало курицы, но зато много говядины, а это большой плюс. Опять же для не дорогой пятерки вполне себе не плохо. 3. Алкоголь. Вот тут все просто замечательно. Хороший выбор импортного алкоголя, главное сказать это бармену иначе нальют турецкий. Вообще бармены работают отлично. 4. Уборка номера также почти каждый день. 5. Пляж большой, лежаки всегда есть свободные что у бассейна, что на пляже. Только на пирсе они редко бывают свободные. Теперь минусы. Что касается частоты пляжа, то мусор типа стаканов ну и просто мусорные горшки не разу не видел чтобы убирали. Возможно по ночам. Но не особо приятно лежать у бассейна с полной мусора урной Спортзал. Старый обшарпанный, древние тренажеры, многие ржавые. Очень душно даже при условии, что за все время я там более 3х человек не видел. Но кондиционера как будто нет. Вода и полотенца имеются. Анимации можно сказать нет. Первый раз с таким столкнулся. Очень скучно. По вечерам на шоу очень много народу, но в 22:30 все разбегаются и остаются потанцевать от силы человек 10. Персонал в ресторане это боль данного отеля. Не справляется абсолютно. Найти столик это огромная проблема. И проблема не в том, что свободных нет, а в том, что они есть но не убраны. Поэтому приходится садится за грязный стол с грязными тарелками от прошлых посетителей. Очень медлительные работники. Один стол могут минут 10 убирать. Также заказать что-то из напитков у официантов тоже смысла нет. Либо некого звать, либо не дождешься заказа. На этом по минусам все. Вечерняя шоу программа стандартная для всех отелей Турции. Нормально в общем. Отель чисто семейный. 90% с детьми. Для молодежи скука смертная. Контингент в основном русскоговорящие и турки. Европейцев по пальцам пересчитать. Нам отель вышел на 5 ночей за 160 тысяч с перелетом и видом на море. без вида стоил 150. За эти деньги это хороший выбор. Делая вывод из всего вышеперечисленного могу смело рекомендовать этот отель для семей с детьми или для тех, кто никогда не был в Турции или в пятерках среднего уровня (опять же при условии нормальной стоимости). Но для молодежи или для тех кто любит веселье, дискотеки, тусовки - этот отель точно не подходит. Первый раз написав отзыв я поставил 25 из-за проблем с вылетом и опять же проблемой с посадкой в ресторане, но когда эмоции ушли на нет, то думаю для относительно не дорогого отеля такого уровня оценка 45 в самый раз.

Все отлично в этом отеле нам нравится проводить время здесь и особенно Муро (Мурат) в развлекательной команде очень дружелюбно и действительно мы любим проводить время с ним и мы хотим посетить этот...Развернуть

Все отлично в этом отеле нам нравится проводить время здесь и особенно Муро (Мурат) в развлекательной команде очень дружелюбно и действительно мы любим проводить время с ним и мы хотим посетить этот отель снова

Билал из развлекательной команды дружелюбен и танцует очень хорошо. Интересны вечерние мероприятия. Также очень дружелюбны спасатели Горкем и Тунахан, который работает в аквапарке.

Билал из развлекательной команды дружелюбен. Спасатели Тунахан и Горкем, которые работают в аквапарке, очень дружелюбны и полезны. Вечерние мероприятия разнообразны.

В отеле замечательный детский клуб, внимательный персонал, каждый день интересные занятия и мастер-классы, ребенок не заскучает. Дочка не хочет уезжать, просит вернуться сюда снова

У меня был потрясающий опыт в отеле "Норм Ориентал". С того момента, как я обратился, персонал выходил за рамки, чтобы все было гладко и приятно. Отдельное спасибо Свете, Мадине и Селину, которые...Развернуть

У меня был потрясающий опыт в отеле "Норм Ориентал". С того момента, как я обратился, персонал выходил за рамки, чтобы все было гладко и приятно. Отдельное спасибо Свете, Мадине и Селину, которые были чрезвычайно полезны с моей бронью и убедились, что все мои запросы были рассмотрены идеально. Они также организовали для меня красивую кабану прямо на первом - линейном пляже, что сделало мое пребывание еще более запоминающимся. Их профессионализм, доброта и внимание к деталям действительно выделялись. Очень рекомендую!

Сегодня последний день нашего пребывания в данном отеле. Отель поначалу понравился хоть и довольно простенький. Большой красивый номер, быстрое заселение. Хотя было бы странно если бы в 18:30...Развернуть

Сегодня последний день нашего пребывания в данном отеле. Отель поначалу понравился хоть и довольно простенький. Большой красивый номер, быстрое заселение. Хотя было бы странно если бы в 18:30 заселили не сразу:) По питанию без особых изысков но разнообразия хватает. Опять же для не дорогой пятерки вполне себе. Достаточное количество импортного алкоголя, бармены работают отлично. Уборка номера также почти каждый день. Пляж большой, лежаки всегда есть свободные что у бассейна, что на пляже. Только на пирсе они редко бывают свободные. Что касается частоты пляжа, то мусор типа стаканов ну и просто мусорные горшки не разу не видел чтобы убирали. Возможно по ночам. Спортзал. Старый обшарпанный, древние тренажеры, многие ржавые. Очень душно. Вроде кондиционер работают, а вроде нет. Вода и полотенца имеются. Вечерняя шоу программа стандартная для всех отелей Турции. Нормально вообщем. Анимации можно сказать нет. Первый раз с таким столкнулся. Очень скучно. По вечерам на шоу очень много народу, но в 22:30 все разбегаются и остаются потанцевать от силы человек 10. Отель чисто семейный. 90% с детьми. Для молодежи скука смертная. Контингент в основном русскоговорящие и турки. Европейцев по пальцам пересчитать. Персонал в ресторане это боль данного отеля. Не справляется абсолютно. Если даже столы свободные есть, то 90% не убранные. Поэтому приходится садится за грязный стол с грязными тарелками от прошлых посетителей. Очень медлительные работники. Заказать что-то из напитков тоже смысла нет. Либо некого звать либо не дождешься заказа. Нужно увеличивать число персонала. Также Очень странная система оповещения про обратный вылет отдыхающих. Все на листочках как в древние времена, хотя в том же египте все в электронном виде. У нас перенесли рейс с 3 на 6 утра, в итоге нас один хрен сказали заберут в 22:30. Не за 4.5 часа до вылета( ехать часа полтора до аэропорта), а за 6.5. Просто супер. Смогли весь отдых под конец испортить. Ладно. Отель рекомендовать можно для семей с детьми или пожилым людям если цена приемлема

Нам повезло с бесплатным апгрейдом номера — настоящий подарок при заезде! Отель небольшой и уютный, что для меня большой плюс — никаких огромных комплексов и бесконечных коридоров. Номера, конечно,...Развернуть

Нам повезло с бесплатным апгрейдом номера — настоящий подарок при заезде! Отель небольшой и уютный, что для меня большой плюс — никаких огромных комплексов и бесконечных коридоров. Номера, конечно, чуть устаревшие, но всё работало без перебоев: кондиционер свежий, сантехника исправна, так что комфорт ни на секунду не нарушался. Особая благодарность женщине, которая убирала наш номер — всегда с улыбкой, аккуратно и очень доброжелательно. Каждый день свежие полотенца и тщательная уборка создавали ощущение настоящего уюта. Территория отеля просто радует глаз — зелень ухожена, вокруг чисто и красиво. И главное, никакой «живности» в виде тараканов. Вода в море была прозрачной и теплой, заходить в неё одно удовольствие. Питание — настоящий праздник для гурманов: выбор огромный, блюда вкусные и всегда в большом количестве. Бармены — просто молодцы! Всегда улыбчивые, быстро и точно делали напитки по нашему вкусу, а бар всегда был в полном порядке. И, конечно, спасибо всему персоналу за внимание, доброту и желание помочь — с таким отношением отдых запомнится надолго, несмотря на то, что сам отель уставший, хотя очень аутентичный.