До последнего не хотела писать отрицательный отзыв, и решила сделать это исключительно потому, что столкнулась с последствиями, которые "расхлебываю" уже второй месяц. Отель, судя по всему, раньше...Развернуть

До последнего не хотела писать отрицательный отзыв, и решила сделать это исключительно потому, что столкнулась с последствиями, которые "расхлебываю" уже второй месяц. Отель, судя по всему, раньше мог претендовать на статус роскошного, но теперь плата за "ультра всё включено" вызывает ассоциации с трёхзвёздочным сервисом. Что касается кухни: напитки неплохие, однако блюда однообразны: мясо преимущественно курица, рыба ограничена скумбрией, говядину и баранину за восемь дней пребывания мы так и не увидели. Разнообразия морепродуктов также не наблюдалось, единожды вечером подавали креветки с кальмарами. Десерты однообразные, фрукты вкусные. Возникают серьёзные сомнения в соблюдении санитарно-гигиенических норм. Рядом с детской площадкой расположен кухонный холл дверь открыта и приходилось наблюдать такую картину- рядом с продуктами (Сыры, салаты и тд, все не накрыто крышкой) мыли пол из шланга, все брызги отлетали прямо на еду.... Собственно на третий день нашего проживания, вся семья столкнулась с диареей. Уборка номеров осуществляется регулярно, но внешний вид самого номера оставляет желать лучшего: мебель изношена, сантехника устарела и покрыта ржавчиной, душевые кабины покрыты налетом, раковины засорены, унитаз пожелтел. Окна давно не подвергались чистке, хотя из окна видно немного гор и много свалки, впечатление пяти звёзд размывается окончательно. Кроме прочего, вода в номерах периодически пропадает минимум на пару часов, причём подобное случилось дважды за период нашего нахождения. Несмотря на все недостатки, мы изначально могли закрыть глаза на многие неудобства, ведь впервые путешествовали вместе с ребенком, и пятилетняя дочь воспринимала поездку как волшебную сказку благодаря близлежащему аквапарку, пляжу и ярким впечатлениям. Однако финальный аккорд стал настоящим кошмаром. Стоит подчеркнуть, что после завершения проживания в отеле вас начнут воспринимать как нежелательного гостя, демонстрируя грубость и нетерпимость вплоть до унижения. Так получилось и с нами. Опоздав с освобождением номера, мы тут же столкнулись с агрессивным отношением сотрудников. Хотя изначально мы выразили готовность компенсировать своё позднее выселение, попытавшись произвести оплату банковской картой, оказалось, что она работает некорректно. Деньги наличными закончились, однако администрация отеля восприняла это как повод проявить агрессию. Персонал открыто обменивался репликами на турецком языке, пытаясь выяснить нашу национальную принадлежность, явно давая понять, что определённые национальности вызывают пренебрежительное отношение. Нас обвинили в попытке сбежать неоплатив счёт, пригрозив забрать паспорта и отправить багаж. Ответы сотрудников звучали грубо и провокационно, они отказывались давать чёткую информацию о способах расчёта и реквизитах банка. К нашей семье был приставлен сотрудник («беллбой»), приказавший покинуть номер в течение минуты. Постоянно вторгаясь в пространство номера, мужчина громко кричал и пытался спровоцировать конфликт, нарушая личное пространство моей семьи. Во время сборов пришлось находиться в комнате с открытой дверью, что стало дополнительным стрессом, поскольку муж вынужден был охранять меня, пока я переодевалась. Ребёнок испытывал сильный дискомфорт, слезы, чувство страха, вызванное постоянными криками сотрудника и громкими ударами в дверь. До вылета оставалось ещё около четырнадцати часов, и я обратилась с простой просьбой позволить ребёнку смыть остатки морской соли с тела тёплой водой, но сотрудник продолжал активно мешать, проявляя откровенную жестокость и создавая атмосферу психологической травмы. Итого, потрачено порядка двухсот двадцати тысяч рублей за проживание в данном заведении, что нельзя назвать символической суммой, учитывая полученный уровень сервиса и отношения персонала. Отдельно отмечу, что ранее ни разу нам не сообщили о необходимости освободить номер к 11 утра, никто не уточнял намерения продления пребывания, и только в конце поездки внезапно заявили, будто известно каждому туристу правило выселения до указанного времени. В итоге нас отпустили только после того, как мы потребовали предъявить документ, удостоверяющий, подписанный нами, что мы ознакомлены с правилами выезда из отеля в 11:00. Но нас никто не оповеститьНас отпустили только после того, как мы потребовали предъявить документ, удостоверяющий, что мы ознакомлены с правилами выезда из отеля в 11:00. Но повторюсь, что нас никто не оповестил не в бумажном виде не лично. Даже пережив такую стрессовую ситуацию, я не стала бы оставлять отзыв, если бы не одно обстоятельство: в этом отеле забыла российские документы ребёнка. Мы неоднократно обращались к сотрудникам отеля с просьбой вернуть наши вещи, предлагали вознаграждение, однако никто не пошел навстречу. Более того, персонал даже отказался прислать фото необходимых документов, что существенно осложняло процесс их восстановления. Такое отношение оставило крайне неприятный осадок: сотрудники оказались абсолютно равнодушны к гостям и не заинтересованы в повторном визите. Единственное спасибо хочется выразить аниматорам — это были замечательные, отзывчивые люди. 🙏

Комнаты нуждаются в ремонте, еда холодная и трудно найти, что есть. Никаких шоу-программ. Личное не говорит по-английски или по-русски. Аквапарк в порядке, муравей. Думаю, это единственное, что там...Развернуть

Комнаты нуждаются в ремонте, еда холодная и трудно найти, что есть. Никаких шоу-программ. Личное не говорит по-английски или по-русски. Аквапарк в порядке, муравей. Думаю, это единственное, что там хорошо.

Не верьте описанию и красивым фото. Отель ооочень уставший. Может лет 7-10 назад он и был на 5 звёзд, но сейчас всё в прошлом. Но это мелочи, как говорится не за красивыми стенами едем. Еда!! Для...Развернуть

Не верьте описанию и красивым фото. Отель ооочень уставший. Может лет 7-10 назад он и был на 5 звёзд, но сейчас всё в прошлом. Но это мелочи, как говорится не за красивыми стенами едем. Еда!! Для меня самый большой минус, что еда всегда холодная, в лучшем случае чуть теплая. Соседка ходила на завтрак к открытию в 7 утра, каша всё равно холодная. Разнообразие есть, но в холодном виде, так себе получается. Чай - только черный из чайников. Зелёный, фруктовые - не, не слышали! Кофе в кофе машине - по вкусу обычный разводной Нескафе. Мы были в октябре, конец сезона, возможно поэтому весь персонал максимально замученный и неприветливый. Вы когда-нибудь встречали 5ку без мороженного? Вот и мы не встречали. Даже чухоморские 4ки были с мороженным и лепешками гёзлеме. А здесь мороженное платное - один шарик 90 лир. Естественно мы не брали, а ходили за мороженным и другими вкусняшками в Мигрос. Отель спасает только море! Оно просто волшебное! У нас это была вторая Турция за год, поэтому было принято решение съэкономить. В другом случае, я бы туда ни ногой!!

Очень обидно остаться. Если вы англоязычный я бы предположил, что этот отель не для вас, так как большинство персонала не говорит по-английски, грубо и пренебрежительно. Исключением были...Развернуть

Очень обидно остаться. Если вы англоязычный я бы предположил, что этот отель не для вас, так как большинство персонала не говорит по-английски, грубо и пренебрежительно. Исключением были представитель службы поддержки (Кеван) и ночной носильщик, оба были доброжелательными и полезными во время моего пребывания. Номер был уставшим и нуждающимся в некотором TLC. Там остались сигарета и пустой держатель для рулонов от предыдущего гостя. Информации о гостинице и ее удобствах в номере не было, а процедуры эвакуации при пожаре выглядели вырванными из двери. Ванная комната была позорной с плесенью, пропитанной затиркой и душевыми уплотнениями. Душевая головка была разрушена чем-то вроде многолетнего известкового накопления и имела явные следы ремонта ковбоя. В номере было 3 односпальные кровати, и каждое из изголовья было испещрено пылью. Ресторан был основным с примерно той же едой, предлагаемой во время каждого приема пищи. Я получил пищевое отравление от еды в отеле и был вынужден посетить врача. Мне выписали 5 лекарств и сказали, что если симптомы сохранятся, мне придется лечь в больницу, к счастью, не пришлось и я смогу улететь домой. В отеле есть тренажерный зал со свободными весами, беговые дорожки и тренажеры. Однако в спортзале не было электричества, и аппараты не удалось использовать. Когда я попросил проходящих мимо сотрудников помочь включить электричество, меня проигнорировали. У меня была турецкая баня и массаж, который мне понравился, мне сказали, без спроса, что нет свободных мужчин, и я услышал некоторые разговоры, которые подняли вопрос об услугах, которые не рекламировались. Я был благодарен, что у меня есть женщина. В отеле есть огромный аквапарк, доступный туннелю, который позволяет избежать пересечения оживленной дороги.

Хочу сказать спасибо аниматорам. Вы просто крутые. И взрослая и детская анимация очень понравились. У меня ребенок 4 года просто не вылезала с детской комнаты. Аниматор Чары - ты крутой. Так же хочу...Развернуть

Хочу сказать спасибо аниматорам. Вы просто крутые. И взрослая и детская анимация очень понравились. У меня ребенок 4 года просто не вылезала с детской комнаты. Аниматор Чары - ты крутой. Так же хочу выделить Ярен и Тарзана. Спасибо вам ребята , с вами отдых стал намного интереснее и приятнее!!

Отель хороший. Еда вкусная. Наливают много. Вай фай работает нормально. Анимации для детей и мини диско понравились.

Отель хороший разнообразие большое все вкусно анимация понравилась все понравилось аквапарк хороший напитки вкусные персонал вежливый море бассейн очень классно.Спасибо Мадонне и Кейван за помощь...Развернуть

Отель хороший разнообразие большое все вкусно анимация понравилась все понравилось аквапарк хороший напитки вкусные персонал вежливый море бассейн очень классно.Спасибо Мадонне и Кейван за помощь очень хорошие 👍👍

Отель на 5 звезд не тянет. Начнём с ресепшена очень не приветственый и равнодушный персонал( есть с чем сравнить). Очень уставший номер а в частности это ванная комната, когда принимаешь душ то вода...Развернуть

Отель на 5 звезд не тянет. Начнём с ресепшена очень не приветственый и равнодушный персонал( есть с чем сравнить). Очень уставший номер а в частности это ванная комната, когда принимаешь душ то вода везде будет, вода очень плохо сходит. Когда включаешь душ то вода льется и из крана и из душа и плохой напор холодной воды, принимать душ не удовольствие, фен работал на последнем издыхании а на второй день даже перестал работать. Уборка в номере можно сказать не проводят, выкинули мусор и на этом все, при въезде в номер в душевой кабине была волосня в сливе, которую так и не убрали. Бар в номере не пополняется как и принадлежности в ванной. Еда все вкусно, есть мелкие не дочеты. Кофейные аппараты очень старые. По поводу алкоголя, нету барного меню, и бармены не знают названия некоторых элементраных и простых коктейлей, то есть приходилось самим говорить рецепт приготовления. Из положительных моментов, очень хорошая анимация как для детей так и для взрослых, аквапарк, и море. За такую цену точно не приедем сюда. Учитывая то что 3 месяца назад отдыхали в четырехзвездочном отеле Голден Лотус, где персонал был очень вежливый и приветливый грех было чаевые им не оставить, уборка проводилась каждый день, и номера были посовременее Даймы.

Отель так себе, конечно. Порядка нет. У бассейна можно растянуться, очень скользко. Бардачок везде. Уборка в номере, отдельная история. Бумажку положили, мусор забрали, а песочек в коридоре не...Развернуть

Отель так себе, конечно. Порядка нет. У бассейна можно растянуться, очень скользко. Бардачок везде. Уборка в номере, отдельная история. Бумажку положили, мусор забрали, а песочек в коридоре не заметили. Пища холодная. Если постоял , подождал , то оладушки поешь тепленькие. Вроде , выбор есть, а поесть нечего. Лепешки и булки на завтраке , то что было вкусно. Картошка несоленая, спагетти тоже. Не вкусно, вот прям совсем . Короче, ладно мы, ребенок ел булки весь день . Например в Armas ( не важно каком) все горячее всегда и не кончается. Но! Отличные впечатления оставил ни аквапарк, ни море , а крутая анимация! На них всё держится!.: Просто ребята на своём месте. Любовь к своему делу видно невооружённым. Cagri - это любовь всех детей. Дочь 5 лет бегом бежала в детскую комнату и на мини диско. Ребята спасибо! Тарзан , Cagri , вы супер!!!! Звезды все вам!!!

Очень приятная обстановка, внимательный персонал, вкусная и разнообразная еда, русскоязычный персонал решит любую проблему, супер

Мое пребывание началось "неловко". Поскольку я приехал отдохнуть один, мне дали "одноместный номер", который не оборудован (содержимое холодильника, средства для стирки, шторы, отсутствие балкона)...Развернуть

Мое пребывание началось "неловко". Поскольку я приехал отдохнуть один, мне дали "одноместный номер", который не оборудован (содержимое холодильника, средства для стирки, шторы, отсутствие балкона) как стандартный, хотя я заплатил за стандартный номер, я получил нужный номер на следующую ночь. 4415 Кровать - 5* Подушка - 5* Туалетные принадлежности в коробке - 5 * (можно пополнить в течение недели) Я был на последнем этаже: Не слышал звуков туалета и душевой воды - 5 * Отсутствие звуков бегущих детей и перестановки мебели сверху/сбоку - 5* 1 сушильная "палочка" на балконе - 3 * Входная дверь слышна через - 3 * Система замков в этой комнате использовать сложно, а дверная рама такова, что если нажать на ссылку вниз и надавить на нее плечом, "бумажная дверная рама" ломается Общая чистота везде - 3 . 5 * Садовый колодец - держится - 5 * Вы можете заниматься спортом - 5 * (плавание, тренажерный зал, теннис, баскетбол, мини-гольф, футбол, водное поло, волейбол, аэробика, йога) Еда и напитки. D Люди такие беспечные. Еда выливается на прилавки, столы и пол. Персонал просто не успевает за их количеством. Экспозиция всегда похожа на "рабочую столовую". Ты не чувствуешь голода. Еда всегда одна и та же. К счастью, есть способы ароматизировать его самостоятельно. Кофе (мгновенный ужас), а из автомата в вестибюле не дают бобовой кофе, сказали, иди пить растворимый. Турецкий кофе ужасно кислый - 1 * Фрукты (немытые) - 3* Веганские/соевые продукты отсутствуют - 0 * Овощи в наличии - 5 * Мясо - 5* Рыба и морепродукты - 5 * Свежий салат по утрам увядший и некрасивый - 2 *, обед и ужин - 5 * Большой выбор сладостей - 5 * Выбор коктейлей как алкогольных, так и неалкогольных - 5 * Пляж Чистота/грязь - 3 * Пляжные кресла сломаны (там много людей с избыточным весом) - 3 * Аквапарк огромный. Как для больших, так и для маленьких - 5 * Работников следует обучать уважительному и вежливому общению. Молодые сотрудники-мужчины назойливы, а "комплименты" неуместны. Джентльмены постарше вежливы.

Отдыхал в октябре 2025. Отель хороший, питание качественное, персонал внимательный, отзывчивый. Рекомендую. Спасибо Мадонне.

Отель очень понрваился персонал отличный все знают свою работу профессионалы своего дела, Мадонна спасибо большое за помощь ты прекрасна...

Супер отель . Сначала не понравился но на второй день все встало на свои места . Рекомендую . Еда отлично , комфортное проживание . Дискотека . Развлечения . Был. С ребенком он радовался . 👍

Мы благодарим Keyvan за помощь и поддержку ,а также профессиональную работу с посетителями отеля,за безотказностьсс

Прекрасный отель! Много развлечений и вкусная кухня. Суперский аквапарк! Кейван помогал мне во всех делах!!! . 🫶🫶🫶🫶

Отдыхали с семьей тут 12 дней, все прошло отлично, Кейван встречает всегда с улыбкой и очень гостеприимный😍😍😍😍😍

Отдыхали всей семьей, 7 человек! Дети в восторге 😝! Брали номер с бассейном и не смотря на то что 😳 было чуть прохладно, было весело. И очень хорошо!

Аквапарк хороший, еда хорошая, бра отличный, KEYVAN доброжелательный, территория большая, сауна хорошая, бассейн красивый

Хороший отель, большая территория отеля, отличный бар, аквапарк хороший, горки супер, сауна теплая, KEYVAN доброжелательный

Отель Daima Biz очень хороший, понравился, аквапарк, много горок, хамам о личный, массаж супер, рестораны тоже. Спасибо Keyvan!

Очень понравились горки в бассейне и дискотека👍🏻 Кейван помог организовать день рождение в ресторане 😻😻😻😻😻😻😻😻

Кейван красавчик на ресепшене Крутой аквапарк с горками, мини диско и вечерняя программа, приедем ещё со всей своей семьей

Прекрасный отель! Доброжелательный персонал, всегда отзывчивы.Расположение отличное, пляж и море завораживают. Гостей встречал Keyvan! Всегда готов помочь!

Нормальный отель за свои деньги. Еды достаточно и разнообразная, аквапарк супер, детям есть где погулять. Персонал дружелюбный, всё понравилось. Сотрудник Keyvan очень любезен, ответил на все...Развернуть

Нормальный отель за свои деньги. Еды достаточно и разнообразная, аквапарк супер, детям есть где погулять. Персонал дружелюбный, всё понравилось. Сотрудник Keyvan очень любезен, ответил на все вопросы, всё подсказал (ищите в районе рецепшн)

Спасибо Keyvan! Отель явно не 5 звёзд, еда средняя, номера разбитые, требуют ремонта, сантехника почти неисправна. Пляж отличный на пятёрку, анимация классная на 5, у меня очень противоречивые...Развернуть

Спасибо Keyvan! Отель явно не 5 звёзд, еда средняя, номера разбитые, требуют ремонта, сантехника почти неисправна. Пляж отличный на пятёрку, анимация классная на 5, у меня очень противоречивые чувства, учитывая, что я отдал 218 т.р. за путёвку, оно того не стоит, если бы дешевле то ОК.

Ездили с 2 детьми, 7 лет и 3 года. Детей есть, чем накормить. Аквапарк шикарный и детский, и взрослый. Персонал приветливый и отзывчивый. Развлечений хватает, можно никуда не выезжать. Особая...Развернуть

Ездили с 2 детьми, 7 лет и 3 года. Детей есть, чем накормить. Аквапарк шикарный и детский, и взрослый. Персонал приветливый и отзывчивый. Развлечений хватает, можно никуда не выезжать. Особая благодарность сотруднику Keyvan)

Прекрасный отель. Замечательное обслуживание, персонал очень весёлый и гостепреимный. Еда вкусная и сытная, большое разнообразие еды. Очень крутой аквапарк и бассейн.

Отель супер!!!Всё идеально!!! Персонал вежливый, на просьбы реагируют быстро! Кевин красавчик! Добрее человека не встречала... В ресторане тоже всё вкусно, большое разнообразие. На территории...Развернуть

Отель супер!!!Всё идеально!!! Персонал вежливый, на просьбы реагируют быстро! Кевин красавчик! Добрее человека не встречала... В ресторане тоже всё вкусно, большое разнообразие. На территории классный аквапарк!

Отдыхали в сентябре в этом отеле,Очень понравилосьПерсонал хороший.Кейван подарил нам сумочку.Аквапарк очень большой,ребенку понравилось.

Отлично провели время в данном отеле ,все прошло на высшем уровне:хорошие номера ,отличная кухня ,отличная работа аниматоров ,великолепный аквапарк.Всем рекомендуем .keyvan

отель хороший мне понравился немного грязновато но это не суть детская анимация прекрасная бомбовский аквапарк и детский тоже большая территория вкусный шведский стол хороший добрый сервис вкусный...Развернуть

отель хороший мне понравился немного грязновато но это не суть детская анимация прекрасная бомбовский аквапарк и детский тоже большая территория вкусный шведский стол хороший добрый сервис вкусный коктейль в барах пляж Галька небольшая тёплое море удобные номера недалеко от отеля находится центр посёлка и много магазинов классная Мини диско и вечерняя программа а также пьяная вечеринка бассейн с волнами и русалки качественный хамам и спа а также множество бассейнов с морской водой Живописной природой и вокруг расположены горы•

Keyvan Отличный отель, очень хороший персонал. Еда вкусная, анимация хорошая. Холл красиво оформлен. В номере убирают каждый день.

Отель исполнен в восточном стиле, красиво. Плитка на полу изумительная. Двери в номера достойны восхищения. Комната убирается ежедневно. Балкон с видом на море. Кондиционер новый. Есть телепрограммы...Развернуть

Отель исполнен в восточном стиле, красиво. Плитка на полу изумительная. Двери в номера достойны восхищения. Комната убирается ежедневно. Балкон с видом на море. Кондиционер новый. Есть телепрограммы на русском языке. Питание хорошее и разнообразие овощей и фруктов. На любой вкус и возраст. Персонал улыбается и вежливый. Всегда с понимаем администратор Мадонна и Keyvan.

Отель супер, всё очень понравилось. Разнообразная еда, отзывчивый персонал(особенно Кэйван) очень крутой аквапарк

Спасибо большое за помощь Мадонне и Кеиван, хороши отель еда персонал улыбчывые и душевные . Спасибо 😘 😘 😘 😘 800вход в этом

Всем рекомендуем! Отличное место..расположение ..сервис.. номера .Ресторана! Менеджер Keyvan очень внимателтный , обходительный, вежливый...Все просто отлично!!

Отель красивый хотя и не без недостатков. Все работает как часы, персонал дружелюбный и пытается всегда решить проблемы. Аквапарк обалдееный. На приемах пищи голодными не останетесь. Очень понравился...Развернуть

Отель красивый хотя и не без недостатков. Все работает как часы, персонал дружелюбный и пытается всегда решить проблемы. Аквапарк обалдееный. На приемах пищи голодными не останетесь. Очень понравился спец по гостевым отношениям Кейван

Мы любим этот отель всего и каждого. Специальный tnk г-н Keyvan для бронирования ресторанов алакарт для нас и моей семьи

Незнаю как кому , а мне все понравилось , разнообразная еда , мясо , сыры , рыба (фарель ),хороший номер , еда и напитки практически круглосуточно , кофе даже в сталовке из аппарата , на терретории...Развернуть

Незнаю как кому , а мне все понравилось , разнообразная еда , мясо , сыры , рыба (фарель ),хороший номер , еда и напитки практически круглосуточно , кофе даже в сталовке из аппарата , на терретории отеля огромннный аквапарк , алкаголь и разные коктейли наливают с 10 до 3 ночи , в бассейне можно купаться даже ночью , спа бесплатно , массажист мунуальщик , моя спина сказала ему спасибо три сеанса и я как новенькая , пусть вас не пугает вторая береговая , 10 мин и вы на море , происходит покрытому переходу , воды в мини баре какой хочешь сладкой и обычной , чего не хватит можно взять из столовой на каждый прием пищи 1.5 литровые бутылки , мне очень понравилось

10/10 Суна, очень хорошая девушка, великолепный человек, поможет в любом вопросе, спасибо огромное, вид на море, 5/5

В целом осталась довольна ,на ресепшен и в отеле очень дружелюбный персонал,почти все говорят на русском,понравилось отношение к гостям со стороны девушки (зовут Suna),очень милая и вежливая,по...Развернуть

В целом осталась довольна ,на ресепшен и в отеле очень дружелюбный персонал,почти все говорят на русском,понравилось отношение к гостям со стороны девушки (зовут Suna),очень милая и вежливая,по услугам в Спа центре рекомендую обратиться к Ибрагиму,всё подробно расскажет, некоторые номера требуют реновации,море чистое,еда отличная,вечером понравилось как работают аниматоры,алкоголь можно сказать течет рекой с утра и до часа ночи😄,так же большой ассортимент безалкогольных напитков,качество хорошее,море чистейшее🐬

Мне очень понравилась еда и спа здесь. Я останавливался здесь в течение одной недели и прекрасно провел время. Я знаю Кейвана, одного из главных сотрудников, который был добр и очень помог мне здесь.

Мы были 3 человека , мы посещаем этот отель и мы останавливаемся в течение 3 дней, все мысли очень хорошие, как еда , напитки, номера , и все ее услуги, мы наслаждались в этом отеле , мы посещаем...Развернуть

Мы были 3 человека , мы посещаем этот отель и мы останавливаемся в течение 3 дней, все мысли очень хорошие, как еда , напитки, номера , и все ее услуги, мы наслаждались в этом отеле , мы посещаем мистера Кейвана в отеле, и он помог нам.