Хороший сервис, чувствуешь заботу персонала. Даже зимой, в отсутствие большого количества гостей уровень питания хороший. Готовят вкусно, идеально заправленные кровати в номере и хороший СПА. Что...Развернуть

Хороший сервис, чувствуешь заботу персонала. Даже зимой, в отсутствие большого количества гостей уровень питания хороший. Готовят вкусно, идеально заправленные кровати в номере и хороший СПА. Что нужно еще для классных выходных?! Идеальное соотношение цены и качества. Рекомендую.

В ресторане с кондиционеров течёт вода прям на людей , номер достался нам вид на стройку и в самом номере кресло было грязное , на стенах пятна а на раковине какие то сопли . Горки подтекают , если...Развернуть

В ресторане с кондиционеров течёт вода прям на людей , номер достался нам вид на стройку и в самом номере кресло было грязное , на стенах пятна а на раковине какие то сопли . Горки подтекают , если над ними проходить то там видно как капает вода. По ночам выключеное зеркало само включается или же моргает , в море острые бетонные куски от моста об которых я сильно порезалась куча мусора в море , интернет почти не ловит, когда пришли было много жуков в номере . Плюсы: много бассейнов , вкусная еда , много процедур по типу спа и тд и сам отель довольно красивый

Впечатления не очень, номер древний. В семейном номере (две комнаты) ультра все включено - холодильник в одной комнате, пиво было в первый день, потом обновляли только газировку. Чаевые были...Развернуть

Впечатления не очень, номер древний. В семейном номере (две комнаты) ультра все включено - холодильник в одной комнате, пиво было в первый день, потом обновляли только газировку. Чаевые были регулярно. Как обычно, лежаки утром все заняты полотенцами, людей до обеда в половине занятых мест - нет. Аквапарк в отеле пару часов в день, поток горки не работают. Кухня - средняя, стандарт- картофель фри, гриль курица, гриль лук, рыбой не пахло вообще, никаких морепродуктов от слова и кислые салаты. Больше всего поразило выселение, в 12.00 отрубили вайфай всей семье, выезд из отеля в 21.45 вечера. За деньги не смогли продлить номер, сказали все заказано, 9 часов семьей с детьми провели в холле. Два года до этого отдыхали в соседнем отеле в разы лучше по всем параметрам!!!!!!! Этот отель настойчиво всучили туроператоры.

Из плюсов: территория красивая, вкусное мороженое, отличный пляж и большой бассейн, вечером хорошая программа. Из минусов: отель старенький совсем, номера на троечку. Уборка посредственная. Бармены...Развернуть

Из плюсов: территория красивая, вкусное мороженое, отличный пляж и большой бассейн, вечером хорошая программа. Из минусов: отель старенький совсем, номера на троечку. Уборка посредственная. Бармены хамоватые, делают вид, что вообще не понимают о чём ты, когда просишь сделать, казалось бы понятное на любом языке, "текилу-санрайз", ехидно улыбаются. Много местных отдыхающих, вот их персонал обслуживает отлично. Русский язык никто не знает, ни одна душа, только на ресепшене была девушка, которая за бабки (10 тр) заселяет тебя вовремя, а не с задержкой в час-два-три. И приставучий мужик по дороге на пляж, зазывающий на массаж. Детский бассейн был ужасно холодный, ноги после него ледяные. Питание на 4, из морепродуктов была только белая жаренная сильно масленая рыба. Бар посреди бассейна грязный и из него исходит ужасный запах чего-то прокисшего и протухшего.

Была в отеле в конце мая. Отель очень понравился! Не смотря на то, что сезон еще не совсем начался, отель функционировал полноценно. Работали все кафе/бары/рестораны, детский клуб, водные горки, по...Развернуть

Была в отеле в конце мая. Отель очень понравился! Не смотря на то, что сезон еще не совсем начался, отель функционировал полноценно. Работали все кафе/бары/рестораны, детский клуб, водные горки, по вечерам проводили шоу. А в сезон тут наверно все еще прекраснее! Отель очень красивый: все здания выполнены в венецианском стиле. Фото не передает всей красоты здания отеля. Так как красота в деталях: всюду статую, изразцы, лепнина. Все очень изысканно! Территории у отеля довольно просторная, много разных локаций, где посидеть, починить. Большие бассейны, хорошие водные горки: и для детей и для взрослых. Вообще территория очень приятная, красивая, зеленая, ухоженная, много цветов 🌺 Кроме основного ресторана, есть ночной ресторан (по вечерам работает как Аля карт) - по меню. Снек-бар на пляже (по вечерам так же Аля-карт), днем в нем подают бургеры, нагетсы, фри, разные снеки. И напротив него еще один ресторан (вечером так же Аля карт) днем можно пообедать по меню без записи и ид. Вот именно в этом ресторане - потрясающе вкусно готовят!!! Абсолютно ресторанный уровень как по вкусовым качествам, так и с точки зрения подачи и сервиса! Цезарь - очень вкусный, филе лосося на гриле - идеальное! И все это под Просеко 😊. Правда Просеко показалось не совсем оригинальным 🙃. Но вполне себе неплохим. В основном ресторане питание без особых изыском, но все вкусно. Хотя сыр с плесенью был всегда! А вот на день Турции - пир горой! Очень много морепродуктов и при чем неплохо приготовленных! По номеру нареканий тоже не было. Номер не большой, но уютный и чистый. Мебель подуставшая, но видно - добротная. Номер тоже в венецианском стиле: мебель из темного дерева. Все в очень приличном состоянии! Вся техника/ сантехника работает. Косметика есть. Белье, полотенца белоснежные. Минибар с пивом и прохладительными напитками - пополняется. Пляж у отеля прекрасный: большой, просторный, много лежаков, есть кабаны и пирс. ИТОГ: отель прекрасный, изысканный и вкусный! Всем советую! Менеджер отеля сказала, что этой зимой отель закроется на глобальную реновацию. Так что к новому летнему сезону ждем обновленную Венецию! Хотя название тобе будет другим…

Отдыхали в конце октября вместе с друзьями.У отеля прекрасный сад и большая территория.Два вида водных горок для детей помладше и постарше.Очень внимательный персонал все возникшие проблемы были...Развернуть

Отдыхали в конце октября вместе с друзьями.У отеля прекрасный сад и большая территория.Два вида водных горок для детей помладше и постарше.Очень внимательный персонал все возникшие проблемы были решены очень быстро. Снек бар на 10 Очень вкусные гамбургеры.пиде и лахмаджун.Особенно хочется отметить официанта Esra всегда улыбчивая и внимательная

Мы из Самары семья Самсоновых, улетаем завтра в 22:20 А/ компания Coren Don. Просим вас выразить благодарность сотруднику ресепшн Лилии. За то что проявила к нам большое участие, отнеслась с теплотой...Развернуть

Мы из Самары семья Самсоновых, улетаем завтра в 22:20 А/ компания Coren Don. Просим вас выразить благодарность сотруднику ресепшн Лилии. За то что проявила к нам большое участие, отнеслась с теплотой и взаимовыручкой и взаимоотдачей. Вопрос касался отсутствия трансфера в аэропорт.

Отдыхали в отеле с 11 по 23 октября 2024г. отель действительно держится за счет зеленой территории и архитектуры. Согласна с предыдущими отзывами о питании и работе баров, анимации и уборке номеров....Развернуть

Отдыхали в отеле с 11 по 23 октября 2024г. отель действительно держится за счет зеленой территории и архитектуры. Согласна с предыдущими отзывами о питании и работе баров, анимации и уборке номеров. Отдыхали в Турции не первый раз, но чтобы в октябре не было арбуза и дыни, лукума, халвы, сухофруктов и орехов... В ресторане нет детского меню. Бедные мамочки не знали , что ребенку взять на обед, ужин и т.д. Вся пища пересоленная. Вопрос, зачем на стол ставят соль и перец???? ЭТО ПРОСТО НОНСЕНС!!! В баре на пляже не всегда был айран, из орехов нут с соленым арахисом. Я такое встречаю первый раз!!!! Чайные чашки в ресторане появлялись крайне редко, приходилось несколько раз ходить за чаем. Соков свежевыжатых нет. В лучшем случае пакетированные и то, не всегда. В последние дни нашего пребывания даже на завтрак перестали печь бублики, не было меда в сотах и ветчины. Конечно можно без этого обойтись, но за что мы заплатили такие деньги?????? Номер пропылесосили только спустя 8 дней нашего пребывания и то, после того, как пожаловались старшему менеджеру. Балкон не мыли не разу на 13 дней. Гигиенические принадлежности пополняли всегда в полном объеме, но полотенца забывали положить. Приходишь с пляжа, а у тебя вместо двух полотенец одно или не одного( номер на 4 этаже в блоке Санта-Мария). В мини-баре напитки когда были рассчитаны на одного, когда на двух гостей. Из плюсов 1,5 литровая бутылка воды была всегда в номере. Анимации не было. Живая музыка в баре и все!!!!!! Пляжные полотенца не приятно было получать, грязные, приходилось несколько раз ходить менять. Развели демократию...люди брали по два, тир полотенца на человека, естественно их просто не успевали постирать, паром обдавали и все. Карт не было не когда, даже при выезде мы не смогли карты вернуть на ресепшен за пляжные полотенца. Море чистое было всегда, песок с мелкой галькой, лежаков хватало всегда. Душ, раздевалки, все работало. К пляжной зоне претензий нет. Люди жаловались на холодную воду в детском бассейне. И во взрослом бассейне мы не очень много народу увидели, даже удивились. Хвалили массажи и спа процедуры. Сами не пользовались этими услугами, не хватало на это времени, много плавали.

Отдыхом довольны, получаем удовольствие и наслаждаемся отпуском. Территория очень просторная, чистая, ухоженная. В ресторане еда свежая и вкусная. Снэк ресторан также понравился. Уборка номера...Развернуть

Отдыхом довольны, получаем удовольствие и наслаждаемся отпуском. Территория очень просторная, чистая, ухоженная. В ресторане еда свежая и вкусная. Снэк ресторан также понравился. Уборка номера ежедневная. Персонал приветливый. Отдел по работе с гостями хотим поблагодарить отдельно, ребята всегда улыбчивые и готовы помочь и ответить на всё вопросы, спасибо Рамиле, Анастасие, Ахмету и Каану. Приедем в следующем году будем рады их снова увидеть.

Отдых проходит великолепно. Еда вкусная всегда свежая , территория очень просторная зелёная и ухоженная. Спасибо Анастасии Рамиле и Ахмету за помощь и ответы на все наши вопросы, помогут и подскажут...Развернуть

Отдых проходит великолепно. Еда вкусная всегда свежая , территория очень просторная зелёная и ухоженная. Спасибо Анастасии Рамиле и Ахмету за помощь и ответы на все наши вопросы, помогут и подскажут всё что вас интересует. Скоро будет реновация отеля , с нетерпением ждём следующего года чтобы приехать и посмотреть.

Очень довольны. Территория огромная просторная ухоженная и зеленая. Персонал приветливый и дружелюбный особенно всегда выручали Анастасия Ахмет, очень быстро решают все возникшие вопросы. Зисой оиель...Развернуть

Очень довольны. Территория огромная просторная ухоженная и зеленая. Персонал приветливый и дружелюбный особенно всегда выручали Анастасия Ахмет, очень быстро решают все возникшие вопросы. Зисой оиель обновится и будет вообще топчик. Так что однозначно планируем отпуск на следующий год.

Отель заметно обновился, концепция отеля нам понравилась вайфай бесплатный и скоростной на всей территории это приятно радует в наше время, Аля карт рестораны днём открыты как снэк бары для всех...Развернуть

Отель заметно обновился, концепция отеля нам понравилась вайфай бесплатный и скоростной на всей территории это приятно радует в наше время, Аля карт рестораны днём открыты как снэк бары для всех бесплатно и очень все вкусное и свежее. Персонал приветливый, отдел по работе с гостями помогает всегда и во всем особое спасибо Анастасии за внимание и заботу , почувствовали себя особенными персонами. Рекомендуем всем и ещё вернёмся.

Плюсы отеля:красивая большая, зелёная территория с оригинальной архитектурой, на это и купилась, когда приобретали тур; близко к аэропорту (через полчаса были в отеле) ; приветливый персонал; хорошее...Развернуть

Плюсы отеля:красивая большая, зелёная территория с оригинальной архитектурой, на это и купилась, когда приобретали тур; близко к аэропорту (через полчаса были в отеле) ; приветливый персонал; хорошее качество продуктов (не очень разнообразно, но что попробовала, всё вкусно) минусы: самый большой минус за территорией нет ничего,только дорога (в предыдущих отзывах не обратила на это внимание, но это действительно важно, рынка нет, магазинов нет, только на территории пару с неадекватными ценами, к примеру: муж купил станок одноразовый за 5евро с одним лезвием, так и выкинули),за покупками либо на автобусе (меняйте доллары на лиры, либо на такси, впервые столкнулись, что в мигросе не берут мелкие доллары 10,20 не взяли, пришлось менять 100, в терра сити во многих магазинах только лиры) ; нет анимации (по вечерам ни ОДНОГО шоу за все 10дней отпуска, кроме живой музыки, представлений не было, на сцене каждый день показ фильмов, были во многих отелях, такое встречаю впервые), после мини диско либо спать, либо прогуляться по территории, больше делать нечего; оригинальный алкоголь (кроме виски и рома,и то не факт) отсутствует (в концепции указан и мартини, и ликеры, этого ничего нет, только противные заменители), неделю был биттер (типа кампари), приличный, затем пропал, пила шампанское;в последние дни закрыли ресторан на пляже итальянский по меню, остался только Мезе, видимо готовятся к закрытию сезона, сочувствую тем, кто приехал сейчас за немалые деньги и многие опции не работают; никаких изысков в плане продуктов,да и вообще интересных порционных блюд нет (рыба только белая жареная типа пангасиуса и морской язык, креветки, форель, мидии и прочее отсутствуют) ; турецкой ночи, пенной вечеринки и прочих развлечений нет; по итогу пришла к выводу: отель держится на интерьере, но вряд ли сюда возвращаются, и мы точно не вернёмся

Очень хорошие каникулы. Персонал очень доброжелательный . Еда была хорошая. Hotel verrryyyy beautiful) ) ) ) ) ) ) ! ! ! ! ! ! ! Мы очень похожи на наши праздники. Мы хотим приехать снова в следующем...Развернуть

Очень хорошие каникулы. Персонал очень доброжелательный . Еда была хорошая. Hotel verrryyyy beautiful) ) ) ) ) ) ) ! ! ! ! ! ! ! Мы очень похожи на наши праздники. Мы хотим приехать снова в следующем году. Бассейн и аквапарк большие. ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Спасибо за хороший отдых

Все в порядке и очень хорошо 👍 😌 👌 ☺️ 😊 ✨️ 👍 Персонал очень доброжелательный и очень полезный. НАМ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ 👍 👌 😏 😀 😄 ♥️ 😀 😄 ♥️ 👍 👌 следующий год придет снова. . . . . . . . . ! ! ! ! @! !...Развернуть

Все в порядке и очень хорошо 👍 😌 👌 ☺️ 😊 ✨️ 👍 Персонал очень доброжелательный и очень полезный. НАМ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ 👍 👌 😏 😀 😄 ♥️ 😀 😄 ♥️ 👍 👌 следующий год придет снова. . . . . . . . . ! ! ! ! @! ! @@@@@@@@@ это такое красивое место 😍 💖 🌊 🏨 🛏 🛎 еда 😋 😍 ♥️ ❤️ 💖 💕 😋 😍 ♥️

Когда мы прибыли в этот 5-звездочный отель, мы ожидали красивое размещение, как на фотографиях каталога, к сожалению, мы получили двухместный номер с двумя кроватями для нас троих взрослых, номер был...Развернуть

Когда мы прибыли в этот 5-звездочный отель, мы ожидали красивое размещение, как на фотографиях каталога, к сожалению, мы получили двухместный номер с двумя кроватями для нас троих взрослых, номер был на уровне уродливого туристического хостела и выглядел как комната персонала. После жалобы нам пообещали, что на следующий день заменят. Мы связались с сервисом TUI - 24 / 7, но с нами никто не общался и в тот день никто не перезванивал. Поскольку после путешествия мы очень устали, мы согласились, и мы спали втроем на двух кроватях. На следующий день TUI связалась с нами, сказав, что наше сообщение где-то утеряно и что они нашли его только сейчас. Говорят, что пока ни с чем разбираться не будут, подождут, пока мы не разберемся с приемной. После этого мы все утро ждали перемен вокруг стойки регистрации, около полудня нам сказали, что у них есть свободная комната. Мы добрались до другого конца отеля, и там был точно такой же номер, маленький и затхлый, две кровати, придвинутые друг к другу и шезлонг Спартакиады добавил к нему, так что предположительно номер для трех взрослых Мы рассказали им, что оплатили большой номер для трех человек, один из которых находился в инвалидном кресле. Им было все равно, нам сказали, что если хочешь лучшего, плати дополнительно. Поэтому мы остановились в крошечном оригинальном, принесли в качестве дополнительной кровати шезлонг "Спартакиады" и ждали обмена на оплаченный номер. Решается даже с менеджером отеля, абсолютное отсутствие интереса ! ! ! Нигде мы не сталкивались с таким катастрофическим подходом. Диета и питание Первую неделю хорошо, не хватает разнообразия, готовят одно и то же каждый день, вторую неделю кардинальное изменение, на завтрак только два вида салями, без ветчины, только помидоры и огурцы, без салатов, наверное, вызванное сменой российской клиентуры, количество гостей прибыло примерно из колхозов. .. Гостиничные помещения, услуги и персонал номера уг уг уг, согласно презентации турфирмы, отель предполагается вновь отремонтировать в январе 2024 года , это неправда, отель не отремонтирован ! ! ! Все - включено в стоимость входит ежедневно пополняемый мини-бар в номере, пополняемый нерегулярно, как правило, только после ЧП на ресепшене, а затем срочно через TUI Изюминкой было, когда нужно было пойти и попросить туалетную бумагу на ресепшене, потому что через три дня у вас закончилась...

Приобрели мы по раннему бронированию путевку и только за пару недель решили прочитать тут отзывы об отеле-думали будем шокированы приобретением по прибытию! Но все оказалось отлично,территория хороша...Развернуть

Приобрели мы по раннему бронированию путевку и только за пару недель решили прочитать тут отзывы об отеле-думали будем шокированы приобретением по прибытию! Но все оказалось отлично,территория хороша и улучшается,персонал изумительный,фото локаций уйма! Есть незначительные конечно минусы-детская игровая есть к чему стремиться,но она есть,где с детьми занимаются! Море продуктов конечно не подают на ужинах в основном ресторане,но рыба есть! Кушать и пить можете круглосуточно! Убирают номера каждый день и бар пополняется! Любые вопросы решаются на ресепшене моментально!Сравнить конечно есть с чем,были в свандоре,папилоне,тренди лара! В общем мы остались довольны👍 Спасибо всему персоналу за наш отдых🤗

Если есть с чем сравнить, хорошего качества, то не советую вам ехать в этот отель! Покупая тур мы стояли перед выбором на 7 или 11 ночей ехать, выбирали долго… причем хотели отель с большой...Развернуть

Если есть с чем сравнить, хорошего качества, то не советую вам ехать в этот отель! Покупая тур мы стояли перед выбором на 7 или 11 ночей ехать, выбирали долго… причем хотели отель с большой территорией с озеленением… мы осознавали, что едем в отель в котором давно не делали ремонт… Но такого мы не ожидали… Отель не просто усталый, он усталый на 1000% как старая кляча… Мы были в 1 корпусе, номер с балконом выбирали при покупке тура. Номера со старой, побитой мебелью, которая красилась много раз. Кондиционер не холодит, если спать с открытым балконом, то мешает шум с улицы. Подушки ужасные, матрас на троечку. Розеток в номере мало. Горничным наплевать в номере ты или нет, поэтому об уважении личного пространства посетителей речи не идет. Но хотя бы убирали если нормаль, то не так бросалось в глаза это хамство. Мини бар Мега скудный, в других гостиницах помимо воды в него входили шоколадные батончики и снэки, а тут воды лишнюю бутылочку не поставят. Правда исправно ставят баночки с гелем и шампунем. Полотенца в номере меняют каждый день, но часто попадаются старые очень, ровно также как и пляжные. А туалет женский, рядом с основным рестораном - это отдельная тема… такой жути я не видела ни где в турецких отелях и не увижу надеюсь больше) Алкоголя нормального качества практически нет… да и из того что есть бармены далеко не все умеют готовить коктейли… Ресторанчиков на территории много, но количество и качество подаваемых блюд очень заурядное. Вас конечно, надеюсь, не отравят)))) но и вкусненького вы тут не найдете) Отдельная тема бармены и официанты: вид у них очень не опрятный; в лобби баре есть кудрявая девушка бармен, подходить к которой не очень хочется, так как она достаточно часто агрессивно настроена. От одного из представителей местных магазинов мы узнали, что хозяин гостиницы сменился и вроде бы планируется ремонт, а в этом году гостиница, по его словам, очень испортилась. Анимация для взрослых вечером нулевая… мы были без детей, но семей с детьми огромное количество и детки вроде бы довольные гоняются. Из плюсов хочу отметить качество покрытия wi-fi

Мы уже второй день в этом отеле. Аэропорт в комнате горячий. Ночью на улице прохладнее. Не могу спать. (Пишет этот отзыв в 02 : 30 AM) Отель такой старый. Ковер грязный. В нашей комнате пахнет! ...Развернуть

Мы уже второй день в этом отеле. Аэропорт в комнате горячий. Ночью на улице прохладнее. Не могу спать. (Пишет этот отзыв в 02 : 30 AM) Отель такой старый. Ковер грязный. В нашей комнате пахнет! Команда аниматоров не мотивирована. Еда посредственная. Тарелки не чистые. Опыт столовой. Недостаточно выпивки. Официанты не принимают заказы достаточно быстро. Они просто дали тебе сесть. Мини-бар - это шутка. Холодильник не холодный. Там всего несколько стаканчиков. Они входят, чтобы заполнить рано утром, когда люди спят, но не приходят заполнить позже. Завышенная цена. - Магазины пытаются обмануть вас (“это дорого, потому что это оригинальный бренд.”) Нет ничего, что делало бы этот опыт пятизвездочным. Я дополню этот список по ходу нашего пребывания.

Отдых на всё 100, персонал приветливый и всегда готов помочь, особенно Отдел по работе с гостями Анастасия и Рамиля. Снэк ресторан еда вкусная и Синан бей очень классный. Выпивка везде топ....Развернуть

Отдых на всё 100, персонал приветливый и всегда готов помочь, особенно Отдел по работе с гостями Анастасия и Рамиля. Снэк ресторан еда вкусная и Синан бей очень классный. Выпивка везде топ. Территория большая и просторная ухоженная и зелёная.

Двое очень пожилых туристов (80 ) с проблемным здоровьем, не были заселены в номер своей категории. Сегодня вместо отдыха сидят на рецепции ждут пока отель соизволит предоставить достойный номер....Развернуть

Двое очень пожилых туристов (80 ) с проблемным здоровьем, не были заселены в номер своей категории. Сегодня вместо отдыха сидят на рецепции ждут пока отель соизволит предоставить достойный номер. Туристы ранее проживали в этом отеле, то есть такое отношение к постоянным туристам отеля. О других сервисах пока написать не готовы, но "правильный" ключ к отдыху отель туристами уже организовал. По традиции, в проблемах с заселением отель винит турфирмы, забронировавшие отдых в этом отеле. Все правильно. Не надо такой отель продавать и проблем не будет.

Всем советуем данный отель, остались довольны! Отдыхали в конце сентября. Персонал приветливый, Guest relation Ахмет помог решить все наши вопросы, отдельное спасибо хотели бы выразить официанту...Развернуть

Всем советуем данный отель, остались довольны! Отдыхали в конце сентября. Персонал приветливый, Guest relation Ахмет помог решить все наши вопросы, отдельное спасибо хотели бы выразить официанту Волкану. В целом отель 100/10. Еще раз приедим обязательно :)))

Всем советую данный отель, отдыхали в конце сезона , всем остались довольны , комнаты чистые , персонал приветливый , планируем вернутся в следующем году . Воспользовались cabana в один из дней ,...Развернуть

Всем советую данный отель, отдыхали в конце сезона , всем остались довольны , комнаты чистые , персонал приветливый , планируем вернутся в следующем году . Воспользовались cabana в один из дней , хотелось отдельно поблагодарить Волкана и Ахмета за особое отношение и обслуживание там .

Добрый вечер! Хотим поблагодарить всех сотрудников отеля за прекрасный отдых.Отель замечательный, большая, зеленая территория, в то же время компактная ,все в шаговой доступности. Сотрудники на...Развернуть

Добрый вечер! Хотим поблагодарить всех сотрудников отеля за прекрасный отдых.Отель замечательный, большая, зеленая территория, в то же время компактная ,все в шаговой доступности. Сотрудники на ресепшене вежливые и внимательные.Все очень стараются, все просьбы выполняются сразу. На пляже и у бассейнов всегда свободные лежаки. Уборка номера и пополнения бара ежедневно.Питание вкусное и разнообразное, изобилие фруктов и сладостей. В отеле хорошая анимационная программа, скучно не будет. Спасибо аниматорам за аквааэробику и дартс. Было весело и зажигательно. Барменам спасибо за вкуснейшие коктейли.Это отель в который хочется вернуться. Отдыхали с 14 по 22 сентября

Отвратительный отель!!! Грязные номера, убитые!! По приезду сказали, что номера нашего нет! Поселили в семейный на 1 ночь - ну ок ладно подумала я… накладки случаются. Наследующий день нас...Развернуть

Отвратительный отель!!! Грязные номера, убитые!! По приезду сказали, что номера нашего нет! Поселили в семейный на 1 ночь - ну ок ладно подумала я… накладки случаются. Наследующий день нас переселили в наш номер и вместо цельной двух спальной кровати в номере было две раздельные - ок не критично. Но… наступила ночь и поднялся гул! Да такой что спать невозможно! В соседнем отеле рядом с нашими номерами расположен хоз.блок. Мы пошли на ресепшен, сообщили о проблеме! Нам предложили заменить номер без вида на первом этаже, а мы платили за вид! - ок мы согласились. Заходим в новый номер… А там грязь, постельное белье не сменили после других постояльцев!!! На ресепшене это назвали «чистым номером» и что другой они предложить не могут т.к другого нет!!! Если вы не хотите испортить себе отдых не бронируйте этот отель!!!

Отель Венеция хороший, но не скажу что прям ВАУ.вернулись спустя 9 лет ,за 6 дней с 7-месячным ребенком самое то👍🏽 Еда правда одно однообразие, но ее много) Около моря тоже есть два ресторана в обед...Развернуть

Отель Венеция хороший, но не скажу что прям ВАУ.вернулись спустя 9 лет ,за 6 дней с 7-месячным ребенком самое то👍🏽 Еда правда одно однообразие, но ее много) Около моря тоже есть два ресторана в обед вкусно кормят. Море чистое,теплое, лежаков вполне хватает, даже в бассейн не хотелось идти плавать 😅 Номера старенькие, запах прокуренности, номер убирают плохо, от слова не убирают его. Ни разу не видела как рабочие ходили пылесосом чистили ковры в номерах и коридорах Вай фай ловит везде, еще большой минус рядом с отелем нет базара , аптек и др Нужно вызвать такси и ехать и такси недешевое. Если ехать автобусом то нужна карта антальякарт, по близости банкоматов нет чтобы ее приобрести…. Гид hit holiday Оксана полный ужас 😧 впервые встретила такого человека… про экскурсии не рассказывает, в legend продает билеты от себя типо дешевле , когда можно съездить самим и прогуляться там бесплатно и просмотреть шоу (15-20 мин езды) 26.09 нас должны были забрать с отеля в 1:30 (время 1:50 водитель не приехал, вылет 4:30) В итоге доехал 2:00 опоздал на целых 30 минут, чемоданами не помогал и спустя некоторое время мы заметили что он не трезвый мямлит, шатается… мы быстрее на ресепшен просить другого водителя или же такси от них, ничем нам не помогли грубо говоря выкинули на улицу, хоть конечно и гид Оксана должна этим руководить и разбираться. Но она не разобралась , водитель психанул уехал куда то, мы уже решили вызывать такси Гид нам позвонила сказала что приедет другой водитель, итог приехал он же Стресса нули мы все с детьми знатно, ехали 40-45 км/ч Проехав 6-7 км остановился ничего не сказав и пошел кушать 😂😂😂😂 ужас просто ждали его 10 минут Доехали аэропорт его остановили полицейские начала расследование машины и дышал в дудку… был пьян но почему то его отпустили В аэропорту остановил нас в другом месте сломал наш чемодан орал на нас на своем турецком всю дорогу Звонили гиду Оксане она как будто бы тоже бухая и за него Просто ужас какой-то, hit holiday не советую все там ненормальные

Здравствуйте! Были в отеле 12 дней в сентябре 24 г. Море, пляж, территория-всё очень-очень понравилось. Особый респект аниматорам Юнусу и Меричж позитивные, весёлые, клёвые ребята. Вы наш отдых...Развернуть

Здравствуйте! Были в отеле 12 дней в сентябре 24 г. Море, пляж, территория-всё очень-очень понравилось. Особый респект аниматорам Юнусу и Меричж позитивные, весёлые, клёвые ребята. Вы наш отдых сделали ещё лучше! Ресторан, корпуса, лобби ждёт полная реновация на следующей год, а значит будет ещё круче! Спасибо персоналу Отеля за незабываемый отдых!

Отдыхали в сентябре с семьей, с двумя маленькими детьми, отель красивый, ухоженная территория! Но минусов больше, чем плюсов! Еда однообразная, каждый день одно и тоже, супов для детей нет, супы...Развернуть

Отдыхали в сентябре с семьей, с двумя маленькими детьми, отель красивый, ухоженная территория! Но минусов больше, чем плюсов! Еда однообразная, каждый день одно и тоже, супов для детей нет, супы есть, но они острые. Но голодным не останешься, еды предостаточно, фруктов тоже много! Людей очень много, везде толпа, очереди везде! Персонал не говорит по русски и не понимает! И самый ОГРОМНЫЙ МИНУС, это грязь в номерах, номера не убирают, только забирают мусор и могут поменять полотенца, если упал мусор мимо ведра, даже не уберут! Полотенца забирали и оставляли только 2, хотя нас четверо, при просьбе принести еще, говорили что нет! В одни день зайдя в номер, обнаружили, что в номере так же не убрана, песок на ковролине, увидела девушку и попросила её пропылесосить, и то она меня не понимала, пока я не показала на пылесос, и не завела её в номер! В Турции не в первый раз, но в плане уборки в номерах с таким столкнулись в первые! На территории отеля убираются лучше, чем в номерах! Больше мы в этот отель однозначно не вернемся

Очень понравился отель! Как будто в Италии побывал. Взгляд постоянно цеплялся за что-то красивое! Очень красивая территория и продуманный комфорт. Приятный персонал. Помогли даже найти кросовки...Развернуть

Очень понравился отель! Как будто в Италии побывал. Взгляд постоянно цеплялся за что-то красивое! Очень красивая территория и продуманный комфорт. Приятный персонал. Помогли даже найти кросовки которые я потерял в день заезда в лобби а спохватился только вечером перед выездом. Спасибо отличный отдых! Из минусов могу сказать что пора обновить сантехнику и ТВ. Уже устарели. А так все идеально!

Приехали в отель 5 ый раз. В отеле поменялся хозяин. Еда стала намного хуже. Выбор небольшой, каждый день одно и то же. Невкусно. Сервис очень средний. Корпуса и номер обшарпанные. На 5* близко не...Развернуть

Приехали в отель 5 ый раз. В отеле поменялся хозяин. Еда стала намного хуже. Выбор небольшой, каждый день одно и то же. Невкусно. Сервис очень средний. Корпуса и номер обшарпанные. На 5* близко не тянет. В баре отсутствуют элементарные напитки ( томатный сок, например). Пляж разделен на две половины. На одной стороне стоят где-то 20 кабан. ( цена 80-90 евро). Остальные отдыхающие вынуждены располагаться на другой стороне пляжа в очень тесном соседстве. Из плюсов: интернет стал бесплатный, сделали лифт , появились новые кафе и ресторанчики, поставили лежаки и зонтики на пирсе, доброжелательный персонал на guest relation desk.

В этом отеле 6-ой раз. В Турции раз 20-ый. Отель поменял владельца. Еда в основном ресторане стала на порядок хуже. На море два ресторана по меню-это радует.Номера без ремонта долгое время, но...Развернуть

В этом отеле 6-ой раз. В Турции раз 20-ый. Отель поменял владельца. Еда в основном ресторане стала на порядок хуже. На море два ресторана по меню-это радует.Номера без ремонта долгое время, но чистые.Есть меню подушек, мне досталась пуховая. Девушки, берите с собой кондиционер для волос, отельный не «работает».Снимали вип домики-обслуживание отличное. Порадовал Guest Relation. Девушки очень доброжелательные и решили быстро несколько моментов. wi-fi стал наконец-то бесплатным.Желаю удачи отелю в ремонте , в следующие раз его не рассмотрю

Просто ужасная служба поддержки. "Все включено" очень элементарно с длинной очередью за едой или напитками. Я не мог рекомендовать. За приглашение гостя нужно заплатить не менее 100 евро только за 4...Развернуть

Просто ужасная служба поддержки. "Все включено" очень элементарно с длинной очередью за едой или напитками. Я не мог рекомендовать. За приглашение гостя нужно заплатить не менее 100 евро только за 4 часа, это жутко дорого, чем Диснейленд в Париже. А после этого тебя еще и оскорбляют на приеме.

Отдыхом довольны обновленная красивая большая территория, зеленая и ухоженная. Персонал доброжелательный и улыбчивый. Зимой будет обновление номеров.🥰❤️🍕🌹🤗🤗🤗🤗 на данный момент номера уже устаревшие....Развернуть

Отдыхом довольны обновленная красивая большая территория, зеленая и ухоженная. Персонал доброжелательный и улыбчивый. Зимой будет обновление номеров.🥰❤️🍕🌹🤗🤗🤗🤗 на данный момент номера уже устаревшие. Еда без изысков. Интернет ловит на всей территории.

У меня был ужасный опыт в этом отеле. Номера старые и отчаянно нуждаются в ремонте. Куда бы вы ни отправились, везде длинные очереди – от чека – внутрь до завтрака. Персонал ведет себя крайне грубо и...Развернуть

У меня был ужасный опыт в этом отеле. Номера старые и отчаянно нуждаются в ремонте. Куда бы вы ни отправились, везде длинные очереди – от чека – внутрь до завтрака. Персонал ведет себя крайне грубо и непрофессионально, часто кричит гостям без причины. Из-за этого было не по себе. Я вообще не рекомендую это место

Все было отлично , мы любим отель, обслуживание очень хорошее. Отношения с гостями и прием очень дружелюбные. Венецианский дворец великолепен мы снова приходим.🥰🥰😍😍😍😍❤️❤️❤️🍸�🍸🍸🍸🍸🍸🍸🍣💃🏼🕺🏼🌞🌞🥂🥂🍻🍻🍻🍹🍾🍾🍾🍾🍾🍾

Этот отель был великолепен для летнего отдыха, я определенно рекомендую остановиться в этом отеле С точки зрения чистоты и отношения персонала, они действительно велики Очень чистый бассейн и...Развернуть

Этот отель был великолепен для летнего отдыха, я определенно рекомендую остановиться в этом отеле С точки зрения чистоты и отношения персонала, они действительно велики Очень чистый бассейн и отличное качество еды были среди явных преимуществ этого отеля

Этот отель один из лучших, в котором я останавливался. Отель красивый, а территория и бассейн потрясающие. Прекрасный персонал, который они не могли бы сделать больше, чтобы сделать наш отдых...Развернуть

Этот отель один из лучших, в котором я останавливался. Отель красивый, а территория и бассейн потрясающие. Прекрасный персонал, который они не могли бы сделать больше, чтобы сделать наш отдых идеальным, особенно Ilter suat Esenli менеджер по связям с гостями. Не могу дождаться, чтобы вернуться в следующем году

Отдыхали с дочерью вдвоём с 23 июля 2024 года по 2 августа 2024 года. Трансфер: нам очень повезло, забирали всего две семьи из аэропорта. Наш отель был второй. Доехали минут за 20-25. Встретили ...Развернуть

Отдыхали с дочерью вдвоём с 23 июля 2024 года по 2 августа 2024 года. Трансфер: нам очень повезло, забирали всего две семьи из аэропорта. Наш отель был второй. Доехали минут за 20-25. Встретили возле машины, забрали чемоданы. В отеле мы были в 9:20 , примерно. На ресепшен заполнили анкеты. Заселение в 14:00. Номер дали на первом этаже, с балконом, единственое не удобство, этот номер для инвалидов. Номер: отличие от обычного номера - в ванной душ для удобства малоподвтжных людей, нам было не особо удобно, на раковине не было традиционной столешницы для разных косметических принадлежностей. Не могу сказать, что сильно расстроились по этому поводу, но просто немного не удобно. Все баночки приходилось разложить в комнате. Уборка номера: хромает. Но когда мы узнали, что отель готовится к полной реновации, это стало объяснимо. Территория: просто огромная. Красивая, ухоженная. Основной бассейн с тематическим мостиком, джакузи, бар в бассейне. Удобный заход в бассейн, есть отдельное место для самых маленьких детишек , где глубина от 25 см примерно, постепенно увеличиваясь. Лежаков много, если приходишь после 10.00 и не можешь найти лежак, сотрудники всегда помогут. Надо обратиться и вам принесут дополнительные лежаки. Есть бассейн для малышей с небольшой горкой. Так же два бассейна с аквапарком. Один для детей и отдельно для взрослых. Рестораны и бары: у нас сложилось впечатление, что они работают круглосуточно. В течение дня всегда можно найти, где покушать. Два ресторана, ближе к пляжу, принимают заказ и приносят за столик. Порции огромные). Пляж: всегда чисто, проблем с лежаком нет, всегда можно найти. Пляж разделили пирсом на две части. С одной стороны лежаки, с другой домики платные. На пирсе так же стоят лежаки и домики. Вход в море удобный. В это время вода была очень тёплая. На пляже были предложены услуги - водные виды спорта. Питание: выбор есть, немного не хватало морепродуктов. Но всегда находили, что покушать. Иногда было много народу, но столик всегда находили. Очереди не напрягали. Анимация: разнообразная, интересная и позитивная. Отдельное спасибо сотрудникам отеля Амине и Ахмеду! Он приятные люди, всегда помогут, все подскажут, доброжилательные и улыбчивые! P.S. Мы ехали отдыхать, не искать негатив. Да, есть недочёты (попадалась грязная тарелка, номер убирали не очень хорошо), но это все такие мелочи по сравнению с тем позитивом который окружает вас. Солнце, море и прекрасная погода! Я верю в то, что после ремонта отель заиграет новыми красками и станет ещё лучше! Будут обновлены номера, ресепшен и многое другое! Как итог: отель прекрасный, как мне показалось, рассчитан для детей. Так как в этот период было очень много детишек.

Мы приехали в отель Venezia Palace с моими фрибдами. Это был очень хороший праздник. Мне нравится еда и место. Хороший аквапарк, хороший ресторан A-la carte. Спасибо, Ахмет. Он очень помогает. Мы...Развернуть

Мы приехали в отель Venezia Palace с моими фрибдами. Это был очень хороший праздник. Мне нравится еда и место. Хороший аквапарк, хороший ресторан A-la carte. Спасибо, Ахмет. Он очень помогает. Мы придем снова. Номер был старый, но удобный и чистый. Алкоголь был очень хорош.

К сожалению, наш опыт пребывания в этом отеле оказался крайне негативным. Во-первых, возможности для полноценного отдыха здесь нет. Ремонтные работы проводятся прямо в тихий час, и никакие наши...Развернуть

К сожалению, наш опыт пребывания в этом отеле оказался крайне негативным. Во-первых, возможности для полноценного отдыха здесь нет. Ремонтные работы проводятся прямо в тихий час, и никакие наши просьбы, обращения, жалобы не помогли изменить ситуацию. Это создало значительные неудобства, особенно детям. Кроме того, мы столкнулись с неаккуратностью в обслуживании. Во время покраски тротуарной плитки сотрудники не позаботились о том, чтобы установить необходимые указатели, и в результате наши дети получили следы краски на пятках, которые пришлось оттирать средствами в течение длительного времени. Это, безусловно, не соответствует уровню отеля. Также стоит отметить, что отель не предоставляет возможности почасового продления номера. За три часа продления (для детского сна) с нас потребовали 400 евро (продление на сутки), что кажется крайне неуместным и неразумным. Уборка в номерах (ее практически нет, каждый день необходимо о себе напоминать), еда (однообразие и огромные очереди на ужин) к сожалению все это оставило только отрицательные впечатления, большой плюс данного отеля это территория, но закрывать ли глаза на все остальное - решать вам. В целом, наш опыт был разочаровывающим, и я не могу рекомендовать этот отель другим туристам.

Отель в принципе не плохой. Красивая и ухоженная территория. Арендовали кабанну, отличный сервис и комфорт. В ресторанах Аля-карт было все вкусно. Отдельное спасибо менеджеру по работе с гостями...Развернуть

Отель в принципе не плохой. Красивая и ухоженная территория. Арендовали кабанну, отличный сервис и комфорт. В ресторанах Аля-карт было все вкусно. Отдельное спасибо менеджеру по работе с гостями Ахмету, реально решал все вопросы, даже находясь на выходном.

Сейчас отдыхаем в Венеции, отелем довольны территория просторная ухоженная и чистая. Персонал приветливый, отдельное спасибо Анастасии из отдела по работе с гостями, всегда любезно отвечает , быстро...Развернуть

Сейчас отдыхаем в Венеции, отелем довольны территория просторная ухоженная и чистая. Персонал приветливый, отдельное спасибо Анастасии из отдела по работе с гостями, всегда любезно отвечает , быстро и оперативно решает все вопросы за что очень благодарны. Бассейн большой , аквапарк подойдёт и для детей и для взрослых. В следующем году обязательно приедем , кстати отель будет обновляться , всем рекомендуем.

На рескпшене персонал приветливый особенно Лилия, в отеле все хорошо, территория большая зелёная ухоженная и компактная. Персонал приветливый , улыбчивый . Отдел по работе с гостям на все 100% по...Развернуть

На рескпшене персонал приветливый особенно Лилия, в отеле все хорошо, территория большая зелёная ухоженная и компактная. Персонал приветливый , улыбчивый . Отдел по работе с гостям на все 100% по вопросам помогают. Много местных гостей они со своим менталитетом и традициями, а так все прекрасно, отелем довольны, отдых проходит хорошо. Всем спасибо.

За 10 лет отпуска в Турции это самый плохой отель хотя и 5 *. Народу набрали под завязку, персонала не хватает, пришел на ужин к 20.00-еды уже нет, так же с завтраком.В комнатах не убирали, на...Развернуть

За 10 лет отпуска в Турции это самый плохой отель хотя и 5 *. Народу набрали под завязку, персонала не хватает, пришел на ужин к 20.00-еды уже нет, так же с завтраком.В комнатах не убирали, на троих 2 полотенца. Чтоб пообедать, нужно отстоять дикие очереди и в итоге нет еды.Чтоб взять сок или мороженое также очереди. За не малые деньги мы получили ужасный отпуск. Оценка 0 отелю