Остались очень довольны! Море и вход в воду великолепные. Очень приятный, уютный отель. Хорошая, вкусна еда, всегда были разнообразные качественные фрукты. Прекрасные горки для детей, да и взрослых...Развернуть

Остались очень довольны! Море и вход в воду великолепные. Очень приятный, уютный отель. Хорошая, вкусна еда, всегда были разнообразные качественные фрукты. Прекрасные горки для детей, да и взрослых тоже))) до моря идти минуты 3 максимум - нас не напрягало. Хорошое обслуживание в ресторане, если хотите великолепное обслуживание - то очень просто: оставляйте достойные чаевые, что мы и делали и остались довольны)) ребенок до сих пор вспоминает игровые автоматы - полный восторг)) достойная уборка в номерах. Номера немного уставшие, конечно, но не критично. Хорошая анимация, не навязчивая. Была организована очень стильная, с хорошим вкусом ретро вечеринка. Это было правда потрясающе организовано! Большое спасибо. Проблем с лежаками у моря и у бассейна у нас не было, а столик в ресторане для нас всегда накрывали. Персонал приветливый. Мини-бар пополняли ежедневно. Холодильник в номере работает хорошо - для нас было важно, тк была необходимость хранить там лекарства. Кондиционер работает отлично, что важно в том числе и в октябре, тк при желание лечь спать пораньше, с открытым балконом шумно от музыки/шоу в отели и вокруг. Были рады, что в 23:00 все выключали и становилось тихо. Ночная Дискотека была в отдельном закрытом помещении- не мешала. Из минусов: 1) плохая звукоизоляция номеров 2) когда мы заселялись была очень неприветливая девушка на ресепшен, которой очень не хотелось нами заниматься, она куда-то спешила: но мы в итоге организовали себе все, просто пришлось несколько раз походить туда-сюда)))) - забыла дать карточки для пляжных полотенец, про сейф, кот мы оплатили….ну и по мелочи))) Но все эти минусы абсолютно незначительные! Мы прекрасно отдохнули! Я не ожидала такого качества отдыха за такие деньги! И что самое важное: мы сюда точно еще бы вернулись!

Дешевый и веселый отель с очень простыми удобствами. Еда была хорошей, особенно в двух закусочных. Однако алкогольные напитки в пакете «все включено» временами напоминали питье средства для снятия...Развернуть

Дешевый и веселый отель с очень простыми удобствами. Еда была хорошей, особенно в двух закусочных. Однако алкогольные напитки в пакете «все включено» временами напоминали питье средства для снятия краски. Учитывая, что это был семейный отдых по цене около 500 человек, этого следовало ожидать. Персонал в ресторанах был замечательным. В целом, очень хороший небольшой отпуск в конце октября.

Отдыхали в данном отеле в начале июня. Территория не большая, но для меня это плюс, далеко ходить никуда не надо, все под рукой. Везде чисто и ухоженно. Номера старенькие, не помешал бы ремонт, но...Развернуть

Отдыхали в данном отеле в начале июня. Территория не большая, но для меня это плюс, далеко ходить никуда не надо, все под рукой. Везде чисто и ухоженно. Номера старенькие, не помешал бы ремонт, но все чисто и аккуратно, хорошая кровать, новые полотенца. Уборка каждый день, бар также пополнялся каждый день. Еды в ресторане много, разнообразная. Мясо всегда вкусное! Анимация отличная. Аквашейпинг, йогу ведет Александра. Очень позитивная и общительная девушка! Вечерние шоу интересные, ведущий знает, как развлечь. Итог: все понравилось, вернулась бы туда))

Не ведитесь на 5 обзоров STR, если бы я мог поставить ноль, я бы поставил ноль. Мы ожидали 5 звезд, но, к сожалению, руководство и сам отель нас разочаровали. Он очень ветхий и, похоже, нуждается в...Развернуть

Не ведитесь на 5 обзоров STR, если бы я мог поставить ноль, я бы поставил ноль. Мы ожидали 5 звезд, но, к сожалению, руководство и сам отель нас разочаровали. Он очень ветхий и, похоже, нуждается в ремонте, менеджмент был ужасным, потому что мы подали жалобу, что так называемый менеджер ушел и даже не удосужился исправить свои ошибки! Я надеюсь, что любой, кто решит забронировать здесь, НЕ БРОНИРУЙТЕ, честно говоря, я был как один из вас, ищущих идеальный 5-звездочный отель, вместо этого это была катастрофа, еда была такой же, ничего нового и почти никаких развлечений. Было очень стыдно, что я выбрал такой отель!

Мы бронируем отдых по системе «все включено» для 2 взрослых и одного ребенка. Отель нормальный, все равно не 5 звезд, скорее 3-4. Персонал очень грубый, если вы не немец. Они продолжают говорить, что...Развернуть

Мы бронируем отдых по системе «все включено» для 2 взрослых и одного ребенка. Отель нормальный, все равно не 5 звезд, скорее 3-4. Персонал очень грубый, если вы не немец. Они продолжают говорить, что не понимают английский. Я несколько раз пытался с кем-то поговорить, даже за стойкой по работе с гостями, один раз женщина сказала, что не говорит по-английски, а 3–4 раза там никого не было. Персонал в ресторане или баре грубый, не имеет значения, давали вы чаевые или нет. Персонал, включая официантов, пляжников и менеджеров, не заботится о гостях, если вы не немец. Официанты кричат на детей в ресторане, за боулинг и бильярд нужно платить. Если вы хотите провести день в бассейне, вам нужно проснуться и быть у бассейна в 7 утра, чтобы положить полотенца на лежаки. На пляже, если вы оставите шезлонг на 1 минуту, придет пляжный мальчик, расчистит их и отдаст немецким туристам. В ресторане (я не знаю, является ли он шеф-поваром) вам кладут мясо в тарелку, да, в перчатках, но прикасаются и к другой еде или соусу, и если вы недовольны порцией, они говорят, достаточно ли. Если вы попросите коктейли, они сделают это, но не со всеми ингредиентами из рецепта. Я определенно не рекомендую этот отель, если вы хотите хорошо провести отпуск.

Остановившись ранее в отелях 5*, могу с уверенностью сказать, что это не 5*, но это не за горами. . . Несколько незначительных изменений и они есть. . . Тем не менее, я всегда говорю, что именно...Развернуть

Остановившись ранее в отелях 5*, могу с уверенностью сказать, что это не 5*, но это не за горами. . . Несколько незначительных изменений и они есть. . . Тем не менее, я всегда говорю, что именно персонал и услуги отеля делают отдых, и я могу с уверенностью сказать, что сотрудники этого отеля были феноменальны. . . По прибытии нас встретили на стойке регистрации, Фатма и Бейза были очень любезны, а английский был на хорошем уровне, чтобы иметь возможность ответить на мои вопросы. . . Меня также с широкой улыбкой встретил милый парень по имени Яман, который не понимал ни слова из того, что я говорил, но все же сумел общаться. . . В баре у торгового зала вы найдете Ферди и Мирай, они такие приятные и замечательные с детьми, хорошо запоминают заказы на напитки и всегда дарят мне пакеты с молоком для моего младшего сына. В баре у бассейна официанты и официантки были очень внимательны. Я читал людей, говорящих о плохом качестве еды, это было исключительное, огромное разнообразие от закусок до основных блюд и десертов. . . В баре у бассейна ожидайте фаст-фуда, который любят дети, особенно британцы, поэтому, когда люди жалуются на это, я не знаю, чего вы ожидаете, гурман? ? ? Хусейн и Хелин, просто потрясающе, Хусейн уже приготовил столы, когда увидел меня с запомненным заказом на напитки. . . Хелин — это компьютер, если она проходит мимо вашего стола и вы что-то заказываете, но она ничего не записывает, будьте уверены, ваш заказ будет выполнен правильно. . . Все ребята за барной стойкой были превосходны. . . Али Сонмаз, Али, Дукан, Умут, Рузгар, даже Хатидже, благослови ее, даже с ее ограниченным слухом она была фантастической. . . все они нашли время, чтобы пообщаться с детьми, и сделали пребывание здесь намного лучше. . . В ресторанах вас обслуживают одни и те же люди, эти люди работают очень много и много часов, поэтому, пожалуйста, относитесь к ним с уважением, поскольку бывали случаи, когда мне приходилось вмешиваться. . . Команда аниматоров Ахмет, Чагла, Эбру и Тарик отлично ладили с детьми и организовали для детей множество творческих мероприятий в мини-клубе, а также вовлекли всех детей в мини-дискотеку. . . некоторые вещи в мини-клубе стоят дополнительно, так что имейте в виду. . . Советы для хорошего отдыха: дайте чаевые официантам, они очень много работают и определенно этого заслуживают. . .

Приехал в Alba Queen, забронировав номер в последнюю минуту на неделю, приехал сюда, чтобы узнать, кроме средней еды и местного духа, все остальное платно. Именный спринт 4 евро за выстрел, сейф С...Развернуть

Приехал в Alba Queen, забронировав номер в последнюю минуту на неделю, приехал сюда, чтобы узнать, кроме средней еды и местного духа, все остальное платно. Именный спринт 4 евро за выстрел, сейф С меня никогда не брали ни за один из них 12 евро за неделю здесь, лучший из них - Wi-Fi, единственное, что делает почти каждый бизнес в мире, - это попробуйте привлечь клиентов в их пабы, клубы или рестораны с бесплатным Wi-Fi, здесь он бесплатный (и не так уж и хорош), но только в вестибюле и вокруг бассейна, но если вы хотите, чтобы он был в вашем номере, 2 евро в день? ? ? так что это еще 15 евро за неделю, честно говоря! ! ! Пошел посмотреть на боулинг, угадай, какая еще плата, поэтому игровая комната пустует, потому что все платно. На веб-сайте ничего не говорится о плате за все это, но как только вы доберетесь сюда, если вам не нравится средняя еда в бассейне и местная еда, положите руку в карман. Номера в порядке, никаких ярких подушек (я говорю «подушки»), вы получаете одну тонкую подушку на твердом матрасе. Одна неприятность заключалась в том, что нас было трое в нашей комнате, нам дали одно банное полотенце на троих, 2 полотенца для ног и 2 полотенца для рук, одно для раковины и одно для душа, и все это для помощи в спасении планеты, но это уж слишком. . В целом я бы дал 3 из 10, после того как в первый день не вернулся в этот отель. Если это «все включено», то либо все включено, либо нет, а если нет, скажите об этом людям, потому что я бы не бронировал.

ЛАЙФХАКИ: - девчонкам на ресепшн с ужина можно приносить мороженое, стандартный заказ - «фо - 4, карамель»)), радуются, как дети - налево по пляжу, качели в море для фото, а еще, не доходя до отеля...Развернуть

ЛАЙФХАКИ: - девчонкам на ресепшн с ужина можно приносить мороженое, стандартный заказ - «фо - 4, карамель»)), радуются, как дети - налево по пляжу, качели в море для фото, а еще, не доходя до отеля «Камелия» и напротив него, в море батуты, приятно на них полежать - направо променад вдоль отелей, в некоторые можно заходить, охранники не возражают, интересно посмотреть территорию, я приглядывала отель на следующий год - экстренные номера поддержки своего туроператора обязательно нужно знать, в этом отеле они особенно могут понадобиться Я путешествую одна, уже второй раз в отеле сети Alba, в прошлом году была в Alba Resort, он рядом с Alba Queen. Отлично отдохнула, и в этом году тоже хотела поехать в Alba Resort, но он был в стопе. Подумала, что сеть одна, все должно быть также прекрасно, и жестко ошиблась. Сотрудники отеля: один из бичбоев и официанты в главном ресторане, предлагают секс-услуги. Из серии: «Давай дружить» и «Подожди меня после ужина». Даже не знаю, какой у них расклад, то ли это чисто из любви к сексу, экономят на проститутках, а женщин, которые путешествуют одни, априори считают проститутками, то ли просто сами подрабатывают проституцией. В принципе, оба варианта мерзкие. Особенно в столовой эти намеки звучат погано, еще же о гигиене начинаешь думать. Справедливости ради – такое встречается в Турции, но продолжается недолго, предлагаторы быстро понимают, что дело не выгорит, и оставляют в покое, но в Alba Queen все очень навязчиво. В общем, я решила обратиться за помощью на гест релейшн. Сначала менеджер отеля, кстати, это женщина, отреагировала отлично. Решила, что на ужине меня будет обслуживать девушка. На обед я и так садилась за «женские» столики. Но на ужине обычно работают мужчины, может быть, потому что возвращаться девчонкам поздно, что ли... Я уж думала, проблема решена. Но не тут-то было. На следующий день позвонил гид Тез Тура. И разговор продолжился уже в его присутствии. На сей раз, менеджер отеля объявила, что не может вызывать девушку-официанта на ужин. И внимание! Попросила подписать бумагу такого содержания - если меня в отеле снова будут оскорблять, то я буду молчать. То есть, по сути, отель – место, в которое вы приехали отдыхать и где, в первую очередь, хотите чувствовать себя в безопасности, предложил вариант – мы можем сделать с вами все, что угодно, а вы должны молчать. Чума! После этого, конечно, пришлось соглашаться на предложение гида Тез Тур – поменять отель. Тез Тур, как всегда, на высоте. Я звонила по номеру 90 533 381 98 00, разговаривала с Анной. Всегда на связи, очень спокойно и адекватно помогала переселиться. Переехала я в Alarcha Hotels & Resort - отель новый, по всем параметрам выигрывает. Официанты опять же наши, в основном, студентки на практике. Но пляж галечный, очень на любителя. История крайне неприятная, да, и тема тоже, но я рада, что ее подняла. Хватит относиться к нашим женщинам, как к барахлу. И, кстати, я поняла, что нужно делать в таких ситуациях – если история со мной повториться еще где-нибудь, буду снимать предлагатора на камеру телефона, тогда не отвертится. Вывод – в Alba Queen можно ездить только с мужчиной, иначе вы не будете чувствовать себя там в безопасности. И помощи от отеля ждать не стоит – не помогут.

Отель чистый, ухоженный. Еда была не превосходной, но хорошей. Сад и бассейн были хорошими, как и пляжная часть, принадлежащая отелю. Сотрудники стойки регистрации были очень компетентны и полезны....Развернуть

Отель чистый, ухоженный. Еда была не превосходной, но хорошей. Сад и бассейн были хорошими, как и пляжная часть, принадлежащая отелю. Сотрудники стойки регистрации были очень компетентны и полезны. По прибытии при контакте с косой чертой карты номера возникли некоторые проблемы, не работал бойлер и возникли проблемы с сейфом. К счастью, благодаря ресепшену, эти вопросы были решены в течение короткого периода времени, за исключением техников: первые два техника, работавшие над сейфом, не говорили ни на одном иностранном языке, поэтому для сортировки потребовался третий, говоривший по-немецки. решить проблему. Кроме даты, причин для жалоб не было.

И снова замечательный праздник. Персонал замечательный и делает праздник. Мирай – звезда, и вместе с Ягмуром мы окрестили их птенцами королевы Альбы. . Seda из службы поддержки клиентов поможет вам с...Развернуть

И снова замечательный праздник. Персонал замечательный и делает праздник. Мирай – звезда, и вместе с Ягмуром мы окрестили их птенцами королевы Альбы. . Seda из службы поддержки клиентов поможет вам с любым вопросом с полным профессионализмом. Погода в этом году была очень жаркой и становится еще жарче, возможно, в следующем сентябре она вернется. Все очень полезны, и особых проблем не возникало. Если есть жалобы, еда в этом году была очень однообразной, но хорошей. Вернется в следующем году.

Отдыхали с ребёнком в начале июня 2023, вообщем все неплохо. Отель немного устарел в плане ремонта в номерах. Кроме того у нас были муравьи в номере. Из никак не смогли вывести, это конечно...Развернуть

Отдыхали с ребёнком в начале июня 2023, вообщем все неплохо. Отель немного устарел в плане ремонта в номерах. Кроме того у нас были муравьи в номере. Из никак не смогли вывести, это конечно впечатление испортило. Немного шумно, у нас был вид на бассейн, постоянно работают насосы. В плане питания все отлично, еда разнообразная, все свежее, соков свежих нет, только пакетные, но это можно пережить. Анимационные программы и для детей и для взрослых интересные, алкоголь не пили, не могу оценить. Пляж отличный.

Обратите внимание, выбирая этот отель! Главный плюс - море, заход в него песчаный, вода прогревается очень хорошо, пляж большой, НО - в первую половину дня мест нет гарантировано, мы выходили с 16 до...Развернуть

Обратите внимание, выбирая этот отель! Главный плюс - море, заход в него песчаный, вода прогревается очень хорошо, пляж большой, НО - в первую половину дня мест нет гарантировано, мы выходили с 16 до 19, все остальное время - шезлонг у бассейна. Сам отель входит в комплекс Alba. Более бюджетный Alba resort - переполнен уже у начале июня, в столовой, он же главный ресторан друг друга не слышно( Здесь больше зелени и он чуть ближе к морю. Затем идет более солидный отель Alba Royal. В нем только 16 , закрытая территория и как-то покомфортнее. И последний и более дальний от моря это Alba Queen. Из плюсов - номера побольше, И само здание посолиднее, «сталинский ампир») Зелени очень мало, т.к это фактически 2 каменных корпуса, стоящих буквой V, между корпусами бассейн с горками, бар. В бассейне 2 фонтана. Так что если ваш номер see view, уровень шума будет зашкаливать. Даже относительной тишины на территории Alba не найти. Но, может кому-то и норм) Еда и сервис. Сравниваю с ежегодными поездками в Турцию в отели такой же ценовой категории и в это же время года, так что достаточно объективно. Очень видно, что сейчас экономят на всём, но стараются, что бы это было по возможности незаметно. Но, увы, заметно. Такое впечатление, что экономят на исходных продуктах, в результате, вроде все красиво, но есть это не хочется. Как ни странно, это касается даже выпечки, традиционно вкусной. Про мясо-рыбу - раз на раз не угадаешь. И главное, отель переполнен! Впервые за ужином не было возможности найти место, уже хоть какое)) Резюме: хорошо подумайте, если вы собираетесь в поездку без детей, то стоит ли вкладываться в номинальные 5 звезд, если по факту, это про другое… ищите качественный маленький отель у моря, а кормежку в ближайших кафешках организуете и вкуснее и интереснее. PS Почему-то пишут, что это первая линия - на деле очень условно, внимательно посмотрите карту. Особенно неприятно топать с пляжа наверх, к отелю.

Отель расположен в очень хорошем месте Анталийского побережья. Сервис на европейском уровне. Притензий нет. Сервис, проживание, питание, алкоголь... Всё супер! Контингент : граждане евросоюза) и 15 vs

Хороший отель, прекрасное обслуживание, внимательный персонал. Очень понравилась детская анимация, аниматоры очень внимательны к детям, могут найти подход. Прекрасное обслуживание в ресторане. Море...Развернуть

Хороший отель, прекрасное обслуживание, внимательный персонал. Очень понравилась детская анимация, аниматоры очень внимательны к детям, могут найти подход. Прекрасное обслуживание в ресторане. Море в пешей доступности. Очень приятный отель, мы довольны обслуживанием! Будем рады приехать снова!

Отель и обслуживание понравились. Всё красиво, изящно, чисто и уютно. Персонал очень гостиприимный и дружелюбный. Сервис на высоте. Аниматоры великолепно развлекали и детей и взрослых. Еда, напитки,...Развернуть

Отель и обслуживание понравились. Всё красиво, изящно, чисто и уютно. Персонал очень гостиприимный и дружелюбный. Сервис на высоте. Аниматоры великолепно развлекали и детей и взрослых. Еда, напитки, фрукты и овощи очень вкусные, разнообразные и всегда свежие. Каждый уголок отеля располагает к отдыху как пассивному, так и активнову, рассчитан на любой возраст отдыхающего. Рекомендую отель Alba Gueen своим знакомым и близким.

Отель очень хороший,есть русские, комнаты очень хорошие есть холодильник котором каждый три дня кладут всякие напитки, еда очень вкусная есть очень много выбора, каждый день по вечерам проходит...Развернуть

Отель очень хороший,есть русские, комнаты очень хорошие есть холодильник котором каждый три дня кладут всякие напитки, еда очень вкусная есть очень много выбора, каждый день по вечерам проходит всякие праздники и ещё там есть очень хорошие аниматоры их трое всем советую

Хороший отель,вкусная еда,чистый бассейн. Пляж-удобный спуск и песок,достаточное количество шезлонгов. К вышеперечисленным отзывам по поводу того,что официанты любят немцев,хочу сказать одно-не...Развернуть

Хороший отель,вкусная еда,чистый бассейн. Пляж-удобный спуск и песок,достаточное количество шезлонгов. К вышеперечисленным отзывам по поводу того,что официанты любят немцев,хочу сказать одно-не пожалейте официанту 1 евро,доллар или 20лир,и к Вам тоже будет такое же отношение. Все европейцы Всегда благодарят официантов. Было бы странно,если бы их не обслуживали.а если хочется экономно-сами,сами,сами)))) Хорошего отдыха всем,кто собирается в этот отель. Советую.

Мы были в этом отеле в апреле 2023 г. Семьёй из 3 человек. Приехали в отель в 21.00 сразу заселили. Прекрасный номер, который убирали ежедневно, с видом на бассейн. Отель находится на первой...Развернуть

Мы были в этом отеле в апреле 2023 г. Семьёй из 3 человек. Приехали в отель в 21.00 сразу заселили. Прекрасный номер, который убирали ежедневно, с видом на бассейн. Отель находится на первой береговой линии с собственным, песчаным пляжем. В пешей доступности мини зоопарк, каждый день, с дочкой, кормили животных и птиц. Питание круглосуточное!!!Очень вкусное и разнообразное, плюс для детей мороженое, молочные коктейли. Про анимацию. Отдельное спасибо Александре, русскоговорящая зажигалочка, и на степ загонит и на йоге растянет и вечером на танец или в караоке затащит))) Для детей естественно отдельная программа. Скучно не будет. Отель советую. Вернемся сюда обязательно.

Отель понравился. Но обслуживание номера оставляет желать лучшего. Жили в номере 4552, на пятом этаже. Номер прекрасный, НО последние три дня не проводилась уборка номера, замена полотенец,...Развернуть

Отель понравился. Но обслуживание номера оставляет желать лучшего. Жили в номере 4552, на пятом этаже. Номер прекрасный, НО последние три дня не проводилась уборка номера, замена полотенец, непополнялся бар, чай, кофе. Аниматор Александра супер! Профессионал своего дела.Поговорит, об'яснит, посоветует. Вообще сервис в ресторанах, барах на 5.

У нас было 6 дней действительно отличного отпуска. Услуги были очень хорошими, номера были очень чистыми, большими и удобными. Персонал был очень дружелюбным и полезным. Очень хорошая и вкусная еда и...Развернуть

У нас было 6 дней действительно отличного отпуска. Услуги были очень хорошими, номера были очень чистыми, большими и удобными. Персонал был очень дружелюбным и полезным. Очень хорошая и вкусная еда и напитки, вид на море был потрясающим. Большое спасибо г-ну Омеру на стойке регистрации и всему персоналу отеля. Мы приедем снова! Виолета - Хулиан - Ренато Лупу

Отличное место, приятный персонал, богатый вкусный шведский стол. До моря 100-200метров, собственный отличный песрчный пляж. Чистые и опрятные номера. Для детей есть мини клуб, анимация и несколько...Развернуть

Отличное место, приятный персонал, богатый вкусный шведский стол. До моря 100-200метров, собственный отличный песрчный пляж. Чистые и опрятные номера. Для детей есть мини клуб, анимация и несколько горок в бассейне. Искренне Рекомендую!!!

Мы провели праздник Байрам с семьей, и у нас не было никаких проблем. Еда и обслуживание были превосходны. Персонал был восхитительным, они были дружелюбны и искренни. Побережье было недалеко от...Развернуть

Мы провели праздник Байрам с семьей, и у нас не было никаких проблем. Еда и обслуживание были превосходны. Персонал был восхитительным, они были дружелюбны и искренни. Побережье было недалеко от отеля в нескольких минутах ходьбы. Номер был чистым и имел потрясающий вид на море.

Мы не старые пенсионеры))). Отдыхаем только в пятёрках. В плане комфорта самый лучший из тех, в которых бывали. Мы в этот раз изменили своему принципу "следующий отдых в другом отеле" и приехали в...Развернуть

Мы не старые пенсионеры))). Отдыхаем только в пятёрках. В плане комфорта самый лучший из тех, в которых бывали. Мы в этот раз изменили своему принципу "следующий отдых в другом отеле" и приехали в Алба Куин вторично. Очарованы красотой отеля, территории, пляжем. А променад - просто сказка! Не пишу о питании, персонале, номерах - всё на уровне пятёрки. Если приехали ещё раз, значит нас всё устраивает. Кому нужны анимация и развлекуха, вам не сюда. Здесь отдыхают. Спасибо, Алба!

Отдыхали в июне 2022 года с семьей с 3 детьми и бабушкой. Перед поездкой читала отзывы про отель. И в одном помню точно была описана точь-в-точь такая же ситуация, как произошла с нами... прилетели...Развернуть

Отдыхали в июне 2022 года с семьей с 3 детьми и бабушкой. Перед поездкой читала отзывы про отель. И в одном помню точно была описана точь-в-точь такая же ситуация, как произошла с нами... прилетели поздно ночью. Нашу семью поселили в Альба Кате почти без задержек. В вот над бабушкой наиздевались вдоволь. Это ужасное отношение... Началось с того, что в 2 ночи сказали, что отель Альба Квин переполнен, хотя у бабушки был оплачен именно он... предложили на одну ночь поселить в соседний Альба Резорт (заметно ниже классом 4*). С утра же выясняется, что свободных номеров для нее нет и на следующий день. Предложили ей остаться там на 5 дней! И потом переселят в оплаченный ей! Альба Квин 5* Позже на ресепшене в этом Альба Резорт нам один сотрудник сказал, что это переселение будет возможно с доплатой за каждый день 25€!!! (об этой ситуации уже читала ранее у других туристов) После чего я сказала категоричное нет, что уже о подобных ситуациях читала в интернете. И что буду разбираться через свое агентство. Собственно агентство и выручило. Быстро был налажен контакт и продолжен наш отпуск. Но неудобств нам хватило, так как подразумевалось, что бабушка будет с нами рядом и поможет нам с 3 маленькими детьми! Если не этот эпизод, то сам отель Альба Квин достойный и на свои 5* тянет. Уборка была по нашему желанию хоть каждый день! Чисто, вкусно, интересно и все вежливо. Советую. Но знайте свои права и будьте готовы за них постоять.

Отдыхали в июне 2022 года с семьей с 3 детьми и бабушкой. Перед поездкой читала отзывы про отель. И в одном помню точно была описана точь-в-точь такая же ситуация, как произошла с нами... прилетели...Развернуть

Отдыхали в июне 2022 года с семьей с 3 детьми и бабушкой. Перед поездкой читала отзывы про отель. И в одном помню точно была описана точь-в-точь такая же ситуация, как произошла с нами... прилетели поздно ночью. Нашу семью поселили в Альба Квин почти без задержек. А вот над бабушкой наиздевались вдоволь. Это ужасное отношение... Началось с того, что в 2 ночи сказали, что отель Альба Квин переполнен, хотя у бабушки был оплачен именно он... предложили на одну ночь поселить в соседний Альба Резорт (заметно ниже классом 4*). С утра же выясняется, что свободных номеров для нее нет и на следующий день. Предложили ей остаться там на 5 дней! И потом переселят в оплаченный ею! Альба Квин 5* Позже на ресепшене в этом Альба Резорт нам один сотрудник сказал, что это переселение будет возможно с доплатой за каждый день 25€!!! (об этой ситуации уже читала ранее у других туристов) После чего я сказала категоричное нет, что уже о подобных ситуациях читала в интернете. И что буду разбираться через свое агентство. Собственно агентство и выручило. Быстро был налажен контакт и продолжен наш отпуск. Но неудобств нам хватило, так как подразумевалось, что бабушка будет с нами рядом и поможет нам с 3 маленькими детьми! Если не этот эпизод, то сам отель Альба Квин достойный и на свои 5* тянет. Уборка была по нашему желанию хоть каждый день! Чисто, вкусно, интересно и все вежливо. Советую. Но знайте свои права и будьте готовы за них постоять.

Я так прекрасно провел время с моими тремя друзьями, Явусом и Лоренцо из команды аниматоров, которые были такими милыми и дружелюбными с нами и предлагали множество веселых мероприятий и развлечений...Развернуть

Я так прекрасно провел время с моими тремя друзьями, Явусом и Лоренцо из команды аниматоров, которые были такими милыми и дружелюбными с нами и предлагали множество веселых мероприятий и развлечений все время, пока мы были там! Сдержанность и очистка. Персонал был также очень гостеприимным и дружелюбным

Я приехала на каникулы для девочек на неделю по системе «все включено», и это было просто фантастически, команда аниматоров была действительно инклюзивной, и у нее было много разных мероприятий и...Развернуть

Я приехала на каникулы для девочек на неделю по системе «все включено», и это было просто фантастически, команда аниматоров была действительно инклюзивной, и у нее было много разных мероприятий и развлечений. Явуз и Лоренцо — двое из основной команды аниматоров, и они очень дружелюбны. Уборщики и персонал ресторана тоже очень хорошие. я очень рекомендую

Прекрасный отель с уютной территорией и вежливым обслуживающим персоналом. Пляж в трёх минутах ходьбы, дорога к нему украшена красивыми растениями и цветами. Аниматоры очень приветливые и весёлые. Не...Развернуть

Прекрасный отель с уютной территорией и вежливым обслуживающим персоналом. Пляж в трёх минутах ходьбы, дорога к нему украшена красивыми растениями и цветами. Аниматоры очень приветливые и весёлые. Не докучают, но в то же время не дают скучать. Всё очень понравилось, только приятные впечатления!

Туда-обратно в этот отель 7 предыдущих посещений. Обнаружено много изменений в персонале после 2-летнего перерыва из-за Covid. С персоналом проблем нет, хотя по-английски говорят немногие. Но я...Развернуть

Туда-обратно в этот отель 7 предыдущих посещений. Обнаружено много изменений в персонале после 2-летнего перерыва из-за Covid. С персоналом проблем нет, хотя по-английски говорят немногие. Но я должен признать, что не говорю по-турецки и лишь немного говорю по-немецки. Самая большая проблема, кажется, администраторы. Более чем у одного гостя были проблемы с общением с персоналом. Это касалось и других гостей из европейских стран. У меня было интервью с менеджером, и я указал на языковую проблему на стойке регистрации. Я заявил, что стойка регистрации является центром отеля, и необходимый персонал мог бы говорить на разных языках. Он полностью согласился с моим заявлением и сообщит об этом в головной офис. Я хотел бы подчеркнуть, что у меня не было проблем с очень молодым и неопытным персоналом, которым они были в свои лучшие годы.

Отзывы никогда не пишу, но здесь обещала написать на ресепшене... Были в октябре 2021 г. Плюсы отеля: 1. Месторасположение отеля-живописное место, можно гулять и гулять вечером по променаду 2....Развернуть

Отзывы никогда не пишу, но здесь обещала написать на ресепшене... Были в октябре 2021 г. Плюсы отеля: 1. Месторасположение отеля-живописное место, можно гулять и гулять вечером по променаду 2. Рядом минизоопарк соседнего отеля alba, зоопарк в доступе для всех - гости других отелей тоже могут его посетить 3. Относительно недалеко от моря 4. Остальное, как у всех отелей 5* в Сиде. Минусы 1. Похабное отношение к русским- отель чисто для немцев, впервые в Сиде с таким столкнулись. На ресепшене не понимают ни английский, ни русский, на просьбы, чтобы уборку у нас проводили до 12 или после 14.00 ( так как в это время спал ребёнокребёнок, мы включали красную лампочку) никто не реагировал. Убирали из-за этого раз в 4-5 дней, поэтому мусорные ведра были полные, туалетной бумаги не было. В предпоследний день не выдержала, пошла на ресепшн, попросила, чтобы убрали в течение 30-40 минут, кивали, но никто не убрал... Затем пришла и попросила поговорить с управляющим отелем- сказали что он кушает и оторваться не может-такое отношение... 2. Официанты почти все роботы русофобы- если вы русский, не даёте чаевых, то будете сидеть за грязным столом с грязными тарелками и кучей салфеток. Были две девушки офциантки, которые улыбались, подходили и убирали. Мужчины официанты могли не пропустить в двери, когда сталкиваешься с ними (выход на улицу) и как-то один накричал, что я налила ребёнку воды, которая стояла на их стойке!!! Повары, которые накладывали еду очень любезные. Бич-бой тоже любезный на пляже. 3. Носильщик. Всегда даю чаевые носильщикам, но этот на телефоне перевёл, что "я помог вам, вы помогите мне" до того, как мы зашли в номер!!! Стало противно.... Несмотря на хорошие плюсы, минусы их перекрывают...Видимо политика такая сверху - к русским похабное отношение. А в свете последних событий, я бы не рискнула вообще туда поехать...

После посещения в 3-й раз, мы любим возвращаться. Как всегда отличная еда и обслуживание. Команда аниматоров очень дружелюбная. Прекрасная команда, включая Явуса, Лоренцо и Селима, которые всегда...Развернуть

После посещения в 3-й раз, мы любим возвращаться. Как всегда отличная еда и обслуживание. Команда аниматоров очень дружелюбная. Прекрасная команда, включая Явуса, Лоренцо и Селима, которые всегда приходят и болтают с нами, когда мы находимся у бассейна и в баре. Всегда приятно

Отличный отель, все очень понравилось ,хорошая ухоженная территория, много локаций, есть минигольф ,теннис ,аниматоры хорошо работали особенно Yavuz очень приятный человек)пляж чистый убирают, еда...Развернуть

Отличный отель, все очень понравилось ,хорошая ухоженная территория, много локаций, есть минигольф ,теннис ,аниматоры хорошо работали особенно Yavuz очень приятный человек)пляж чистый убирают, еда понравилась ,только креветки переварили) вообщем советуем, огонь))))))

Отель Альба Квин. Очень хороший отель, вкусная еда и отличный сервис. Барони, Эмин, команда аниматоров Явуз, Лоренцо, Али Баба спасибо за отличный сервис. Мы вернемся снова. До скорого ?

Моя семья и я недавно посетили Королеву Альбы на неделю в начале апреля. Отель был красивым, он был безупречно чистым, и еда была хорошей. Было чем заняться благодаря блестящей команде аниматоров....Развернуть

Моя семья и я недавно посетили Королеву Альбы на неделю в начале апреля. Отель был красивым, он был безупречно чистым, и еда была хорошей. Было чем заняться благодаря блестящей команде аниматоров. Весь персонал был дружелюбным и услужливым, особенно ребята из бара у бассейна. Рекомендую, и мы обязательно вернемся.

Провели двухнедельный семейный отпуск во время пасхальных каникул, отель был потрясающим, отличный выбор блюд, и персонал был очень любезным. Отдельного упоминания заслуживает команда аниматоров...Развернуть

Провели двухнедельный семейный отпуск во время пасхальных каникул, отель был потрясающим, отличный выбор блюд, и персонал был очень любезным. Отдельного упоминания заслуживает команда аниматоров Лоренцо, Яувес и Алибада, они действительно сделали наш праздник. Огромное спасибо. Привет

Если отель очень нравится, или наоборот, вызывает бурю отрицательных эмоций, пишу отзывы сразу по приезду. А тут отзыв получился долгоиграющим, потому что отель не за что особо поругать, но и...Развернуть

Если отель очень нравится, или наоборот, вызывает бурю отрицательных эмоций, пишу отзывы сразу по приезду. А тут отзыв получился долгоиграющим, потому что отель не за что особо поругать, но и восторга мы не испытали. Постараюсь объективно описать все плюсы и минусы. ВЫБОР ОТЕЛЯ. Первое, что хочется сказать, что мы всегда отдыхаем в обычных бюджетках - 4 или 5*, никаких завышенных ожиданий - халатов и тапочек в номере, импортного алкоголя, известных диджеев на вечерних шоу и барашков на вертеле под Поссеко или Реми Мартин))). В этом плане отель твердая бюджетная пятерка. По отзывам отель любят немцы, и эта любовь взаимна, отель подходит для тихого семейного отдыха, хорошее питание без изысков, песчаный пологий пляж. Отель полностью соответствует этим характеристикам. Отель бронировался в марте по РБ на конец мая, но в связи с известными обстоятельствами отдых состоялся только в октябре. За 8 дней (по факту 6 полных - поздний заезд, ранний выезд - было заплачено с топливом 70т.р. за взрослого и ребенка 7 лет. За месяц до вылета на эти же даты цена с топливом была 107т.р. За 70 на взрослого и ребенка - отлично, за 107- объективно слабовато (это конец сезона). Но цены выросли сильно, поэтому не могу тут быть категоричной...Просто чтоб вы примерно представляли соотношение цена-качество. РАСПОЛОЖЕНИЕ. Поселок Чолаклы ничем примечательным не отличается, гулять в нем особо негде, кругом отели, магазинчики, рынки (недешевые). В доступности Сиде (до античного Сиде около 15 мин на долмуше), Манавгат (ездила в Новамолл за текстилем и в Вайкики). Остановка справа от отеля (если стоять спиной). До ТЦ напрямую ничего не ходит, но находятся и русские, которые покажут дорогу, и местные, которые хоть и говорят только по-турецки, но покажут, куда идти. Не потеряетесь. Справа от отеля (если стоять спиной) Мигрос, идти 15 мин, дорогу местные покажут, если засомневаетесь. От аэропорта доехали за час, высаживали нас первыми. Справа от отеля (если стоим к морю лицом) находится отель Alba Resort, слева - закрытый отель Defne dream и куча частных мини-гостиниц. Как уже многие писали, первая линия отеля очень условная, пройдя всю территорию отеля, попадаешь за ворота, где находится проселочная дорога. По правую руку располагается отель Alba royal, который как раз-таки на первой линии, по левую руку - бар какого-то другого отеля, наш пляжный бар, поле для гольфа и шезлонги на газончике (все, кроме этого чужого бара относится к Alba Queen), посередине - дорога на пляж. По дорожке до пляжа 3-4 минуты под горку (без захода в бар),плюс 3-5 минут по территории (в зависимости от корпуса и этажа). Назад с пляжа идти сложнее - разморенным и в горку)) ЗАСЕЛЕНИЕ. Отдыхали вдвоем с восьмилеткой. Брали стандарт. Мы приехали в 20-00, заполнили анкету, я подключила платный вай-фай (1200 за неделю), через 5 мин. получили ключ, и белл-бой проводил нас в номер. На ресепшн по-русски никто не разговаривает. Немецкий, английский. Готовьте переводчики и базовые школьные знания. В дневное время напротив ресепшн работает русскоговорящая девушка (гест-рилейшнз), у нее можно получить всю необходимую информацию, а также она записывает в рестораны аля-карт. КОРПУСА. Нам достался без доплат номер в 4 корпусе на 4 этаже - 4448. Возможно, не все знают, и кому-то будет полезно. Когда вам дадут ключ, посмотрите на номер комнаты. Первая цифра обозначает корпус, вторая этаж, две последние - номер комнаты. Возможно, кому-то принципиален номер на первом этаже или подальше от ресторана....Итак, всего в отеле 4 корпуса. Основной ресторан расположен в первом корпусе, во втором корпусе - рестораны аля-карт, в третьем корпусе-лобби бар, в четвертом корпусе - spa(там меняют полотенца). 1 и 2 корпус расположены по одну сторону бассейна, соединены переходами между собой и с ресепшн, 3 и 4 корпуса расположены по другую сторону бассейна, также соединены переходами между собой и с ресепшн. Ресепшн и вход в отель располагаются в отдельном круглом здании. НОМЕРА. В отеле стандарты разные по размеру. Наш номер был большой и просторный, огромный балкон, два окна в пол. В стороне от основной дороги, с боковым видом на море. В номере две сдвинутые односпальных кровати, большой шкаф с кучей полок, ящиков и вешалок, прикроватные тумбочки, кресло, телевизор (детских каналов на русском нет, флэшку с мультиками вставить некуда, имейте в виду), стол-стулья, трюмо, мини-бар, чайник и чайный набор - стаканы, чай-кофе, сливки, палочки, сахар. Мини бар заполнен водой с газом и без, местными фантой, колой, спрайтом, всего по 2 бутылки 0,33. Пополняется ежедневно. В ванной комнате ванна с пластиковыми раздвижными дверями, дозатор с мылом-гелем, полка с полотенцами, лейка закреплена внизу, под душем не постоять. Горячая вода круглосуточно, после моря перед ужином не всегда была достаточно горячей, все купались, видимо... Шампуни, гели, шапочка для душа при заселении. Не пополняли ни разу. Около раковины дозатор с крем - мылом Дав. На балконе столик, два стула, пепельница, в уголке металлическая сушилка для белья (небольшая, хватало повесить пару плавок, купальник, футболку, шорты. Все очень чистое, мыли, убирали ежедневно, полотенца меняли, когда оставляли на полу, постельное заменили 1 раз на 5ый день отдыха. Мебель подуставшая, но не так, чтоб это мозолило глаза. Плесени нигде нет, все рабочее. Кондиционер почти не требовался, ночами в октябре прохладно. Днем работал хорошо. Работает только при закрытой балконной двери. Сейф платный, не пользовались, ничего не пропало - фотоаппарат, планшет оставляли на тумбочке. Всегда оставляли чаевые (1$), если что-то требовалось(закончилось мыло, стаканчики для чая), писали записку горничной на турецком (окей, гугл)). Знаю, что не всем везло с горничными. Некоторые жаловались на плохую уборку и грязь в номерах. ТЕРРИТОРИЯ. Нет как нет. Корпуса, бассейн, амфитеатр, открытый пул бар (основное развлечение по вечерам). Никаких лавочек, беседок, гамаков. и т.д. Из развлечений в пешей доступности - зоопарк в Alba resort (справа, если стоять лицом к морю), качели в воде и черепахи (слева) - качели в 5 мин. ходьбы, туда ходят фотографироваться, черепахи - полчаса ходьбы по пляжной полосе , ориентир - издалека видна искусственная насыпь, отделяющая реку от моря. Черепахи огромные (около метра), это не каретта-каретта, именно таких я видела впервые, и их там очень много. ПИТАНИЕ. Средне вкусно, средне разнообразно. Завтрак. На улице жарят омлет с начинками, внутри ресторана яичница, вареные яйца, сосиски, оладушки, булочки. Пару видов водянистых каш...сын не стал, хотя любит каши. Немного хлопьев, йогуртов, сухофрукты, сыры... Из-за пандемии не было возможности сделать себе горячий тост. Лежали остывшие сендвичи. Греть было негде. Обед-ужин был поинтереснее. Всегда была различная рыба - дорадо, горбуша, скумбрия, речная форель, что-то вроде сибаса) но покостлявее и попроще, всего пару раз были мидии с кальмарами и один раз раки. Мяса, рыбы или птицы на гриле (имею в виду то, что готовят при вас) не было вообще. В основном жареное-тушеное-печеное. Курица, индейка, печень, иногда говядина, баранина. Приготовлены в виде люля, рагу, бефстроганов, гуляша, котлеток, отбивных, просто кусковое мясо. Часто холодное.... Один раз были шницели, но я на них опоздала, заменили отварной говядиной. На гарнир паста, картофель, рис, различные тушеные овощи, кукуруза в початках. Не было овощей гриль. Овощи и зелень, как и везде, но скромнее - огурцы, помидоры, болгарский перец только красный, длинных зеленых корбачи не было, не было свежей моркови; присутствовали лук, руккола, портулак, петрушка-укроп. Понравилось, что были помидорки черри, а не только порезанные четвертинки. Лимон, салат, оливки (много видов и вкусные), сыр типа фета - все составляющие греческого присутствовали). Мало соусов и заправок. То, что есть, не подписано. Поскольку накладывают официанты, объяснить, что за состав, они не могут, либо эксперимент, либо кетчуп/майонез Хайнц в лоточках в свободном доступе или интуитивно понятные оливковое масло, гранатовый соус. Мне не хватало вот этих джемов-варенек из роз, апельсинов и т.п. к йогуртам и оладушкам, хотя что-то было (мед в сотах, шоколадная паста), но ... маловато ))... И всяких подливок к мясу-рыбе-пасте, ну знаете, типа сменанка-зелень, томат-базилик))) Может, и были. Но в глаза не бросались, спросить не у кого... Не было горячих турецких лепешек с начинкой и без...Мало солений (вот эти всякие перчики-капустка-лучок маринованные отсутствовали, были только перчики халапеньо и длинные острые перчики. В обед и ночью стояли супы - густые, крахмальные, на любителя. Куриный один раз ели, съедобный, но без восторга. Сладкого немного, если вы сластена, здесь нет изобилия десертов, тортов, пирожных, но лукум-пахлава были почти всегда, и они были вкусные-свежие. Фруктов много - яблоки, апельсины, мандарины, сливы, бананы, груши, виноград, гранат, грейпфрут, арбуз, дыня, пару раз ананас. Не всегда все вкусное и зрелое, но общее впечатление от ассортимента весьма удовлетворительное. Пообедать можно было либо в основном ресторане, либо в баре у бассейна, или в бич-баре, в барах все по меню - в основном фаст-фуд - пицца (сносная), бургеры, наггетсы, рыба-картошка-салат. Я попадала только на скумбрию на огне, но видела в отзывах стейки форели. В бич-баре с 12 до 16 делают лепешки гёзлеме (мне здесь они не понравились, бывают вкуснее). С 14 до 16 в баре у бассейна можно взять мороженое (Альгида, несколько различных видов, ограничений по количеству нет). Детей до 3х лет накормить будет сложно, детского стола как такового нет. Посуда (тарелки, ложки, вилки, кружки) ни разу не попадалась грязная, пару раз только были непромытые стаканы... Алкоголь в отеле такой же, как и везде в бюджетках- пиво сносное, вино в бутылках белое, красное и розовое, не пила, даже не знаю, какое оно там, шампанское брют обычное, не отвратительное, вермуты, ликеры в бутылках - ну так...пили...знаете..., крепкий алкоголь есть в бутылках - если пьете чистым, чаще наливают оттуда, а есть в огромных трехлитровых бутылях с дозатором, как у сиропа - их используют для коктейля, в составе спирт и ароматизатор. Коктейли по меню, обычная бурда с юпи, водкой/джином, льдом, сиропом и вишенкой). В барах приличные пластиковые стаканы на вынос с собой на пляж/к бассейну. В лобби в 3ем корпусе к пиву дают орешки. Безалкогольные напитки: чай, кофе из автомата, в третьем корпусе в лобби делают кофе по-турецки (бесплатно, но все, кто часто бывает, кидают мелочь на чай), содовая, просто вода в 1,5 литровых бутылках, газировка из автоматов, айран в коробочках. Ходили в рыбный аля-карт, не стоит внимания - перепутали все меню, ассорти из креветок и кальмаров было плачевно -три очищенных креветки и три колечка кальмара в панировке, рыба-меч кулинарного оргазма не вызвала, ждали блюда ооооочень долго, доедать пошли в основной ресторан. ПЛЯЖ. Большой, чистый, песчаный, широкая пляжная полоса, удобный пологий вход. Были в Кемере и окрестностях, Аланье, Мармарисе, здесь однозначно лучший пляж. Лежаки новые, навесы тоже в отличном состоянии. С местами после 9-30 беда, хоть их и много, и был конец сезона. Народу много, бич бой приторговывает местами...Можно идти против системы, воевать за места, скидывать полотенца, кажущиеся бесхозными и т.п., но мы давали 1$ в день и весь отдых не думали, во сколько нам бежать занимать лежаки. Заход в море отличный, море штормило иногда ночами, днем сильных волн не было ни разу. Вода оооочень теплая и прозрачная. Водного транспорта не много, плавать до буйков было одно сплошное удовольствие. БАССЕЙН и ГОРКИ. В бассейне почти не плавали, но вода чистая, теплая. Вокруг лежаков все чисто, никакой грязи, убирают незаметно. Лежаки, зонтики в порядке. Горки безопасные, швы и стыки не острые, ребенок ни разу не поцарапался, на самой верхней горке всегда дежурил сотрудник отеля. АНИМАЦИЯ. Мне она была не нужна. Знаю, что играли в дартс у бассейна, в волейбол на пляже, куда-то еще агитировали... были вечерние шоу после мини-диско, я водила ребенка на шоу воздушных шаров и на аргентинское шоу. Детский аниматор Kaya проводил вечернее мини-диско и примерно через день в баре у бассейна в 10-30 с детками рисовал, делал печеньки, браслеты, пек пиццы. Мини-клуб был закрыт из-за пандемии. СЕРВИС . Любят немца. Ждут его... Обслуживают немца, смеются с немцем, учат немецкий и говорят на нем. Русских игнорят, не слышат, не понимают. В барах, ресторанах. Во-первых, почти не знают русский. Но тут мы знали, куда ехали. Во-вторых, у русских откровенно вымогают чаевые (немцев обслуживают и без них). Если не достаешь ежедневно деньги, перестают замечать. Казалось бы, не проблема - сходи и принеси сам.... Мы так и делали. Но потом подружились с русскоговорящими немцами и увидели, как выглядит обслуживание, которое входит в стоимость путевки. Приносят напитки, в течение вечера убирают со стола, улыбаются, разговаривают, утром ставят цветы, вечером в пулбаре обновляют напитки, убирают посуду. Немцы это знают, немцы этим пользуются, а если им что-то не нравится, они идут и жалуются администратору. И на них реагируют. Вот этот момент оставил очень неприятный осадок, ведь мы платим одинаковые деньги, а получаем разное отношение... Спасибо всем, кто дочитал. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то при выборе отеля в этом сезоне.

Согласна с предыдущими отзывами, отель достойный, но есть слабые стороны: - отсутствие своей территории, только 4 жилых корпуса, между ними бассейн, - вино низкого качества👎, пиво и шампанское более...Развернуть

Согласна с предыдущими отзывами, отель достойный, но есть слабые стороны: - отсутствие своей территории, только 4 жилых корпуса, между ними бассейн, - вино низкого качества👎, пиво и шампанское более менее, другие крепкие напитки и коктейли не пробовала, - видела как бармен в баре у бассейна не промывал пивные бокалы, а просто споласкивал🙈 - аниматор Явуз пристаёт к отдыхающим девушкам, на дискотеке пил наш алкоголь, после дискотеки настаивал на встрече за пределами отеля. А в остальном отель отличный для отдыха!

Нам понравилось всё, питание,проживание,море, заискивающее отношение к немцам очевидно,но даже это не раздражает. Такой уж народ, им суют в карман, они берут и платят преданностью. Но как надоели эти...Развернуть

Нам понравилось всё, питание,проживание,море, заискивающее отношение к немцам очевидно,но даже это не раздражает. Такой уж народ, им суют в карман, они берут и платят преданностью. Но как надоели эти попрошайки с ресепшен,которые провожают до номера. Причём вещи катили сами, их у нас было мало,он открыл номер, впустил нас и встал,застыв в ожидании. Персонал действительно доброжелательный,если поймут о чём речь,обязательно уважат,чего не скажешь о русскоговорящей Гуле в спа. Мнит себя хозяйкой,но на самом деле не более как завхоз. Она не привлекает народ, а отталкивает. Позволяет себе делать замечания по поводу здорового образа жизни, а сама каждые пять минут бегает курить за угол и не может понять, что мы привыкли лечиться в больнице, а не в бане за баснословные деньги. Если бы ни эти два дешевых персонажа,которые портят иммидж отеля,то оценка была бы 5

При обслуживании в ресторане приоритет немцам. Причём с кучей нервов и эмоций. Неприятно. В целом отель хороший, питание вкусное. Пляж близко и красивый, лежаков много. Поставила бы двойку только...Развернуть

При обслуживании в ресторане приоритет немцам. Причём с кучей нервов и эмоций. Неприятно. В целом отель хороший, питание вкусное. Пляж близко и красивый, лежаков много. Поставила бы двойку только за сервис и отношение. Прям руками машут и цокают на просьбу воды принести и т.д. Анимация на немецком (для детей) Англ не знают

Чарльз и Сюзанна возвращаются к Королеве Альбы во вторник в пятый раз (годовщина) по-прежнему наш фаворит. Замечательный семейный отель с первоклассным персоналом. ДО СКОРОГО . Действительно с...Развернуть

Чарльз и Сюзанна возвращаются к Королеве Альбы во вторник в пятый раз (годовщина) по-прежнему наш фаворит. Замечательный семейный отель с первоклассным персоналом. ДО СКОРОГО . Действительно с нетерпением жду встречи со всеми снова.

О таком виде отдыха я много слышал от знакомых лет 25 тому назад...5ти звездный отель, система All inkl...С территории отеля лишь в море и обратно.. Еда, напитки, развлечения, что еще надо для...Развернуть

О таком виде отдыха я много слышал от знакомых лет 25 тому назад...5ти звездный отель, система All inkl...С территории отеля лишь в море и обратно.. Еда, напитки, развлечения, что еще надо для хорошего отпуска ? В сентябре 21 года, когда Европа для россиян закрыта, визы закончились, вариантов безвизовой спонтанной поездки не так и много... А может попробуем в Турцию? Задумано-сделано ! Едем в Сиде, в отель Alba Queen (отзывы об отеле этого года не плохие, место хорошее, пляж песчаный для маленького сына, цена устраивает).. Пандемия, нужны тесты, тк ВДРУГ Турция отказалась признавать КовиВак...Эти ПЦР тесты спросили один раз при регистрации в Пулково, оформленный HES код, без которого вроде в Турции вообще никуда низзя, проверили 1 раз в Мангавате при входе в Нова Молл.. За десять дней планировали сьездить осмотреть старый город Сиде, в Парк Динозавров, остальные места определить на месте... Рейс РоялФлайт в 2 часа ночи, кресла стоят оочень плотно, но благо у нас 3 места, ребенок может вытянутся на маме-папе и поспать...Утро, Аэропорт Антальи пока пуст, на пасп контроле не спрашивают ничего, бум-бум-бум и мы получаем багаж, выходим и видим площадь заполненную автобусами, сколько их - 300-400-500...ищем свой, ждем полный сбор и едем в отель. В отеле заселение в 14 часов, кидаем вещи в багажную комнату и идем завтракать..Столовка 3х зальная, 2 зала внутри, один снаружи, разнообразной еды много, но как замечаем, ребенка 10 дней кормить особо нечем.. Ребята в столовке работают быстро, успевают потрепать сына по голове, сын знакомится с официанткой Фатьмой, очень приятная улыбчивая девушка) Позавтракав, идем изучать отель и окрестности, взяв в спа центре полотенца, идем искупаться в море... Море великолепно, пляж песчаный, дорожка до него очень приятна, но народищу... Давненько я такого не видел ( Идем в 13 обедаем, вроде есть можно, хотя нельзя сказать что вкусно готовят...В 14 заселяемся в наш Супериор See view, номер замечательный, большой, вид на море с большого балкона... Вечером за ужином пробуем разные вина, понимаем что вина так себе... Ладно, завтра что нибудь другое продегустируем..В итоге дегустаций стало понятно, что коктейли, разные по названию и цвету, вкусом не отличались, а приятный во всех отношениях напиток был сухой или горький вермут...К крепкому пока не подходили тк жара 30-35 градусов... Все шло замечательно, мы сьездили в ПаркДинозавров, были в Спа Кейф от Одеона, где получили опыт группового скраба и мыльного массажа)) Поехав в хорошего уровня отель, мы не предполагали, что не смотря на предпринимаемые анти-ковидные мероприятия, гигиена приготовления пищи и питания может как то быть на низком уровне и кишечные инфекции и ротавирусы цветут пышным цветом...То у одних, то у других отдыхающих дети вдруг начинали тошнить и поносить, причем все полагали, что дети хлебанули воды в бассейне... До того момента, пока на 4й день после ужина у меня началась (извиняюсь за физиологические подробности) странная отрыжка, а потом я почувствовал приступы тошноты... Тааак, понятно.. Стал анализировать, что ел на завтрак, в обед, что в ужин.. Все сошлось на продуктах, взятых в качестве соуса для панкейков и салатов - йогурта, заправки из йогурта или сметаны с зеленью, соуса к мясу...... Остальная еда была вся жареная или печеная... Следующие 2е суток нахождение в отеле по системе ВСЕ ВКЛ превратилось для меня во ВСЕ ВЫКЛ...тк далеко от белоснежного друга уйти не удавалось...Дикая ломота мышц и слабость...Вода с лимоном, чай, Энтеросгель , 2х суточная голодовка и тревожный прерывистый сон сделали свое дело и на 3и сутки я уже почувствовал вкус к жизни...Но к этому моменту у сына 3.5 года началось тоже самое - рвота, понос, слабость, сидит на руках, ничего не ест и хочет спать... По очереди с супругой бегаем на море купаться, по очереди на завтрак и ужин, после ужина обязательно принимаем баальшую стопку Текилы....Сын начинает оживать, уже бегает, появляется надежда на продолжение нормального отдыха... В этом отеле один раз можно сходить в рыбный ресторан А ля карт, но нужно записаться у Гаселейшн, в понедельник, отстояв 30ти мин очередь, записываемся на вторник... Приходим и видим, что еда мало отличима от тех блюд, что подаются в столовой, я не пробую ни один из салатов, пробую заказанное блюдо из Тунца, понимаю что есть это невозможно, сьедаю рыбу, заказанную для сына, который все еще ничего не ест и потом вместе с женой приступаем к десерту - мороженому.. Жена попробовала два салата, закуски, сьела свое блюдо из рыбы, обедать она не ходила, больше ничего нигде не ела и не пила....(и текилы мы не выпили в этот вечер) к чему эти подробности? не догадались еще ? а к тому, что через 3 часа ее начало тошнить и далее по полной программе (( Еще 2 дня ВСЕ ВЫКЛ а тут уже и уезжать ...Вот так мы и отдохнули...А так все замечательно - и отель неплох, и убирают хорошо, и персонал отзывчивый ( нам белье на кровати сына меняли раза 3 за 2е суток) и анимационные программы (музыка лупит до 23-24 часов, поэтому раньше спать все одно не получится), и территория рядом с отелем... Все правда что пишут в отзывах... Может нам только не повезло, хотя я нашел отзывы за 18-19 годы об этом же ..

Путешествуем мы давно, но этот раз был особенный - мы в первый раз взяли с собой внука (4 года). Отель подбирали тщательно, с хорошим обслуживанием, высоким рейтингом и естественно с отличным пляжем...Развернуть

Путешествуем мы давно, но этот раз был особенный - мы в первый раз взяли с собой внука (4 года). Отель подбирали тщательно, с хорошим обслуживанием, высоким рейтингом и естественно с отличным пляжем и входом в море. Я меняла отель три раза, и очень рада, что завершающий раз был полностью оправдан. Тур покупали у PEGAS Touristik на май 2020 в Мармарис и вот в сентябре 2021 попали в ALBA QUEEN 5*. В отель приехали уже около 15-00, так что номер получили сразу. До номера нас проводил носильщик. Номер 4451, с видом на окрестности. Балкон выходил на частные дома с второстепенной дорогой. Сторона восточная, поэтому после 11-00 в номере не было палящего солнца. Номер небольшой, уютный. Две кровати: двуспальная и односпальная. Причем кровать для ребенка очень удачно поставлена – на нее не попадает холодный воздух кондиционера. Все работало. Бар был наполнен полностью: вода, пепси, фанта, спрайт, минералка. Белье и полотенца белоснежные (впрочем, как всегда и во всех отелях). Так как на обед мы не успели, то бросив чемоданы пошли в снек-бар. Территория отеля небольшая, бар нашелся сразу. Конечно, кроме картофеля фри, бургеров и наггетсов, там брать было нечего, но… надо было чем-то подкрепиться, и мы это сделали. Про алкоголь сразу напишу – не брали, не интересно, поэтому какой и что не ведаю. В этот день до моря мы не дошли, так как внук увидел водные горки. И началось – так как горки отличные, то восторгу не было предела. Катались и мы с мужем. Отправить внука одного мы побоялась, и пришлось вспоминать молодость. Надо сказать, что он быстро освоился и далее я просто контролировала его на спуске в воду. В первый день мы пользовались маленьким надувным кругом, в последующие дни, впрочем, как и в море, пользовались нарукавниками. Ресторан: обслуживание все по сертификату здоровья, нарушений нет. Скорость обслуживания на раздаче зависит от наполняемости людьми: завтрак и обед – быстро, ужин (так как все вернулись с пляжа) – очереди, но не критично. Выбор блюд хороший. Все могут подобрать для себя нужное. Мясо и рыба в ассортименте. Гарниров на любой вкус, овощи, фрукты, салаты – всего много, что неудивительно, все это ихнее родное. Сыры, оливки – выбор богатый. Ачма, пицца, пироги, булочки, круассаны, всегда свежеиспечённый хлеб и мои обожаемые бублики симиты. Кофе, чай, айран, растворимые напитки лимонадного типа. Сладости, лично меня не порадовали. Хоть ассортимент был достаточный, это было все не мое, разве что два раза (за 12 дней) я насладилась волшебным брауни. Три зала, мы больше трапезничали во втором. Очень понравилась официант Фатьма. Отношение к людям, не просто вежливое, а очень внимательное и обходительное. Всем улыбнется, с детишками поиграет, сто раз скажет пожалуйста, спасибо. Расторопная и при этом аккуратная. Вообще все сотрудники ресторана очень дружелюбные, улыбчивые, прыткие. Не все знают русский, но стараются и учат. Так как отель изначально был специализирован на немцев и турков, русский язык не требовался, но год из года оставляли лучших работников (я так думаю), поэтому с русским языком есть проблема. Но и это не мешает хорошему обслуживанию. Уборка в номере на 5 . Горничная так старательно прибирала, что мы отметили, что за все наши поездки такой тщательной уборки у нас еще не было. Мало того, когда мы оставили ей чаевые, она застелила нашу кровать красной простынёй. Это было необычно и очень красиво)) Территория отеля, как я и писала небольшая, но уютная. Все на своем месте. Чисто. Пляж: песчаный с хорошими лежаками, с натянутым тентами. Бичбой на месте уже с 6-00, просеивает песок, моет лежаки и столики. Очень вежливый и улыбчивый. На счет мест могу сказать, кто рано встал того и тапки, я вставала с азаном и шла плавать, также сразу занимала лежаки. На море мы приходили где-то около 8 утра. Первые ряды были уже заняты плотно. К 11-30 пляж был полностью заполнен. Кафе на пляже: пили только кофе и внук просил красивый коктейль «Спортсмен», от которого язык у него становился кораллового цвета. В интервал с 17 до ужина нравилось гулять по променаду вдоль побережья. Уже не жарко, приятно тепло. Очень красиво и отличное место для фотографирования. Иногда доходили до отеля Альгамбры, поднимались вверх до башни Сурала, и далее шли на рынок или в аптеку. В аптеке можно купить качественные медикаменты, нужно только написать заранее на латыни, что бы вы хотели купить, ну а популярные препараты и в переводе не нуждаются. Также, ходили в мини-зоопарк у Alba Resort. Куры, фазаны, утята, кролики, небольшой прудик с рыбками, кошки и котята. Миленько. Внука нашего живой уголок привел в восторг. Для птиц и рыб стоит ящик с кормами, а вот для кроликов, увы, ничего нет. Но, мы брали им салат в ресторане и приносили им. Ели кролики салат с большим удовольствием и даже потом выбегали к нам, стоило нам подойти к клетке, как будто узнавали. Кошкам приносили сухой корм, купленный в Мигросе. И, хоть у них и был собственный, наш они уплетали за милую душу. Анимация: на взрослую не ходили, а вот на детскую внук бежал со всех ног. Зажигал он там от души. И хоть здесь и писали, что анимация «ни о чем», не соглашусь. Это взрослым 30 минут может показаться мало и скучно, а детям, этого достаточно. И хотя каждый день одни и те же песни, теперь детки знают, как их танцевать. Ездили на яхте «Калипсо», на прогулку Манавгат базар, тоже не первая поездка, но нам нравиться, и внук был в восторге. Замечательно организованная экскурсия с питанием. Хороший фотограф (он же и организатор, и переводчик) и отличные фотографии за 4 евро штука. Итог: отдохнули очень хорошо, наплавались, расслабились, получили витамин Д. Всё это с комфортом и заботой. Отель рекомендую для спокойного хорошего отдыха для пожилых пар и семей с детьми от 4-5 лет (детского стола нет). Молодёжи там будет, наверное, скучно, но это зависит от того, кто и что хочет получить от отдыха! Всем спасибо, а тем, кто еще только собирается, желаю прекрасного отдыха.

Отдыхали в данном отеле в конце августа, 2021 г. Думаю, если вы изучили отзывы, уже поняли, что есть непонятки с количеством звёзд. Отель никак не тянет на 5 звёзд. В описании заявлено: -первая...Развернуть

Отдыхали в данном отеле в конце августа, 2021 г. Думаю, если вы изучили отзывы, уже поняли, что есть непонятки с количеством звёзд. Отель никак не тянет на 5 звёзд. В описании заявлено: -первая береговая линия -бар на пляже -Детская площадка Разберу всё по пунктам. Береговая линия: Однозначно вторая по факту. Для того, чтобы дотопать до пляжа, необходимо пройти проезжую дорогу, потом ещё идти по тропинке.5 минут бодрым шагом. Особенно если номер близко к ресепшн. Бич бар. Который совсем не бич. Находится довольно далеко от пляжа. Ещё большой недостаток в том, что в баре нет подносов. Просто издевательство, когда хочешь взять напитки на большую компанию и несёшь это все чуть ли не в зубах. Детская площадка. Это вообще смех. Находится она прямо за водными горками, подниматься нужно по лестнице, которая открыта только во время работы этих самых горок. В солнцепёк 🙄 Т.е. с коляской или вечером туда просто не пройти. Хотя это был один из критериев, по которому выбирали отель. Ещё один увесистый минус-платный вайфай. Работал отвратительно в любое время суток, хотя ценник 25€ на две недели. Языковой барьер на ресепшн. Не понимают вообще ничего. Русский, английский…не, не слышали. В конце отпуска была неприятная ситуация, выселение было поздней ночью, завтрак пропускаем. Пошли на ресепшн просить ланч боксы, нам сказали, что в отеле такого нет. Хотя за несколько дней до этого я видела, как из ресторана несли целую стопку. Администратор предложил вечером сходить на пул бар, якобы там можно что-то взять. В 23 всё ещё было закрыто, вернулись около 3, все уже закончилось. Поехали в аэропорт голодные. С маленьким ребёнком не очень весело. Не понравилась раздача в ресторане. Я понимаю, пандемия. Но, например, за завтраком напрягало, когда каждый кусочек колбасы нужно просить. Накладывают скромненько. Но не все так плохо. Плюсы: -Персонал. Просто низкий поклон всем остальным работникам отеля. Работу свою выполняют на совесть, всегда приветливы, отзываются на любую просьбу. Однажды вместе с работницей ресторана искали плошку, чтобы напоить уличного кота:) А как местные любят детей! Сердце радовалось. -Уборка. Каждый день, без проблем, умницы. -Еда/напитки. Разнообразно. Омлет, который жарят с утра на входе-пальчики оближешь! Есть чем накормить ребёнка. Наша двухлетка голодной не оставалась. По поводу кофе-самый сносный в лобби. -Много водных горок, класс👍 Напоследок делюсь интересной и бесплатной локацией. Когда вы выходите из отеля, чтобы идти на пляж, можно пройти по променаду, в сторону Альба ресорт и там вы найдёте мини-зоопарк. Можно взять с собой хлеб и яблоки и покормить обитателей. Тут обитают кошки, кролики, огромное количество разных птиц, пруд с рыбами и лягушками. И совет про базары. Когда вы выходите из отеля со стороны ресепшн, поворачивайте налево. Там большое количество базаров. Чем дальше идёте, тем дешевле и ненавязчивей. Надеюсь мой отзыв был полезен. Хорошего отдыха!

В Турции отдыхали несколько раз, есть с чем сравнить, этот отдых по праву можно назвать самым лучшим из всех. Сначала нас разместили Alba Resort Hotel 5*, его я не буду рекомендовать, к нему у нас...Развернуть

В Турции отдыхали несколько раз, есть с чем сравнить, этот отдых по праву можно назвать самым лучшим из всех. Сначала нас разместили Alba Resort Hotel 5*, его я не буду рекомендовать, к нему у нас много вопросов и замечаний, на следующее утро, после общения с GOLCHON и SEVDA (так было написано на их бейджах) и их усилиями, нас разместили в соседнем ALBA QUEEN 5* в номере 2600 на самом верхнем этаже, без какой-либо оплаты (оплаченный вайфай в размере 20 евро, который очень хорошо работает и рассчитан в онлайне на одно устройство и сейф в размере 9 евро за все время пребывания, я не считаю), хотя этот номер был в разы лучше, чем тот, за который мы заплатили, с большим балконом и шикарным видом на море. Существенных минусов я не увидел ни одного, то, что персонал преимущественно не говорит на русском (видимо в связи с тем, что по моим наблюдением примерно половина отдыхающих это иностранцы, преимущественно немцы) и то, что младшему сыну не очень нравилось мини-диско, минусами, которые сказываются на качестве отдыха не считаю. Во-первых персонал очень быстро реагирует на любой вопрос, максимально вежлив и обходителен, нас удивило, то, что на третий день нахождения в этом отеле, при пополнении бара персонал, уже запомнил наши предпочтения и пополнение было "избирательным". Питание отличное: сливочное масло на завтрак и "таящую во рту" говядину на обед и ужин, курицу и рыбу, как по домашнему, я не видел и не пробовал, еще ни в одном отеле. Фрукты, овощи, арбузы, дыни, сладости (кстати пахлава и мед вне всяких похвал), гарниры, супы, зелень, сухофрукты все очень свежее и вкусное. Персонал в ресторане сам подходит, чтобы помочь со столиком хотя места всегда находились, очереди (из-за коронавируса) в часы пик, не замечаешь, все улыбаются и очень хорошо и быстро обслуживают, несмотря на преимущественное незнание персоналом русского языка. Про алкоголь ничего сказать не могу, мы не пьем Уборка (к которой у меня нет никаких вопросов, действительно добросовестно убираются, меняют постельное белье и полотенца) и пополнение бара каждый день. Пляж песчаный, вход в море плавный, для нас, учитывая, что младшему сыну 5 лет, это было особенно важно. Море очень теплое, дети часами не вылазили, свободные шезлонги всегда были, возле бассейна тоже. Спортзал небольшой, но все необходимое есть, тренирующихся отдыхающих немного, поэтому я не записывался в день занятий, работает с 8 00, немного неудобно, но адаптируешься. Территория большая и ухоженная, везде чисто и аккуратно. Старшему сыну (да и нам с женой тоже) очень понравились водные горки. Рядом магазины в 5 минутах ходьбы, все, что нужно (сувениры, сладости, одежда, обувь и др.) все есть, цены, особенно, если сторгуешься, доступные. По итогу: отель рекомендую, нам с семьей очень понравилось, отдохнули душой и телом, действительно, он пока объективно лучший из тех, где нам удалось побывать. Еще раз, спасибо GOLCHON и SEVDA.