К сожалению, в этом отеле нет понятия гостеприимства, персонал очень неприветливый, а иногда и очень грубый! Уборщицы забрали наши вещи, и, когда мы столкнулись с этим, менеджер на стойке регистрации...Развернуть

К сожалению, в этом отеле нет понятия гостеприимства, персонал очень неприветливый, а иногда и очень грубый! Уборщицы забрали наши вещи, и, когда мы столкнулись с этим, менеджер на стойке регистрации был очень зол и высокомерен по отношению к нам, повысил голос и попытался заставить меня замолчать, пока я говорил. Можно было бы действительно задаться вопросом, кто кому здесь платит зарплату. Еда в лучшем случае безвкусная, а напитки - это просто вода. Концепция расплывчата, а общение постоянно отсутствует, особенно из-за плохого знания английского и большинства других языков, кроме турецкого и некоторого количества немецкого языка. Помимо потрясающих видов из шведского стола отеля, лучше всего остановиться в каком-нибудь соседнем отеле.

Очень хороший бассейн в отеле, замечательный персонал, очень приятный и услужливый, очень дружелюбный Детский клуб отличный Еда потрясающая, большой выбор У них есть детский клуб для всех возрастов,...Развернуть

Очень хороший бассейн в отеле, замечательный персонал, очень приятный и услужливый, очень дружелюбный Детский клуб отличный Еда потрясающая, большой выбор У них есть детский клуб для всех возрастов, который идеально подходит для возвращения команды аниматоров… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … . .

Только что вернулись из отпуска здесь на неделю. Во-первых, хорошие стороны: отношения с гостями отличные, Фатма первоклассная. Мы приехали поздно, после полуночи, я ранее связался, чтобы узнать,...Развернуть

Только что вернулись из отпуска здесь на неделю. Во-первых, хорошие стороны: отношения с гостями отличные, Фатма первоклассная. Мы приехали поздно, после полуночи, я ранее связался, чтобы узнать, возможно ли повышение категории номера, когда мы приехали, конечно, нам дали двухместный номер побольше, и это было здорово. Отелю всего год, поэтому все до сих пор в отличном рабочем состоянии, кровати, шезлонги, зонтики и т. д. все работает отлично - был на многих курортах, где есть неисправности, от которых голова кружится. Теперь не все так хорошо, - Еда, основная еда на шведском столе просто ужас, подача очень хорошая, но качество гнилое, недостаточно большое, за едой все время большие очереди, а еда кончается, стояла в паре очередей только для того, чтобы попасть на фронт и ничего не найти! Чипсы всегда холодные. Мы ели вне дома три из 6 ночей, в которых мы останавливались, что не очень хорошо, если вы выбираете «все включено». Мексиканский ресторан с обслуживанием по меню необходимо бронировать, к еде не подавали лепешки, что было странно, еда, если честно, была не очень хорошей. Турецкий ресторан по меню не был открыт - я думаю, что, возможно, есть и итальянский, но я этого не видел. Холодный ресторан в течение дня достаточно приличный, гриль на пляже тоже очень хороший, но это всего лишь гамбургеры, пицца, роллы и т. д. Завтрак тоже не очень хороший, но, по крайней мере, съедобный. Удобства для детей - в течение дня есть отличная водная горка, но кроме этого ничего, ни игровой площадки, ни бильярдных столов, игровых автоматов - ничего, что могло бы их занять, есть детский клуб, но они сходили один раз, и это было не так. не для них, пара PS 5, но они просто перегружены, поэтому их не так много. Персонал - в целом я нахожу их довольно трудолюбивыми, хотя некоторые из них великолепны, холодные официанты в ресторане были, безусловно, лучшими - прием тоже был в порядке, с ними никаких проблем. Бармен Barn больше заботится о своих чаевых, чем об обслуживании, обычно предпочитая обслуживать немецких гостей, а не британцев, персонал пивной тоже усердно работал, но иногда просто оставлял вас стоять там некоторое время, прежде чем подавать. Коктейли разные, некоторые великолепные, некоторые ужасные - зависит от бара и обслуживающего вас персонала, было бы лучше, если бы они все знали о каждом и подавали одинаково, некоторые подбрасывают бутылки в воздух и пытаются продемонстрировать, что они знают, что делают, но полученный напиток не всегда так хорош. Пиво хорошее, хотя во всем отеле, Efes - перед поездкой я прочитал, что Миллер продается в бутылках, я не видел его ни в одном из баров, и когда его спросили у сотрудников бара, они понятия не имели, поэтому не уверены, где это пришло от. В отеле много немцев, очевидно, это не вина отеля, они, как правило, просто грубы, невоспитанны, пытаются надавить, когда могут, но при столкновении становятся очень агрессивными. Команда аниматоров - очень старалась, много мероприятий, начало сезона и участие было немного редким, хотя, опять же, немецкий язык, кажется, предпочтительнее. Номер был отличным, хотя кондиционер контролировался централизованно и не переключался на «Лето» до середины нашего отпуска, поэтому, честно говоря, это было неэффективно. Если вы едете в летние месяцы, я думаю, что это будет хаотично, время приема пищи и обслуживание в баре в более тихие периоды были не очень хорошими, и я не вижу, как это может улучшиться, когда отель заполнен и занят. Мы взяли такси до центра Сиде (гавань и древние руины), стоимость составила 17 евро, но выяснилось, что автобус возле отеля стоит 1 евро! Множество магазинов, продающих практически одно и то же повсюду - базары рядом с отелем (5 минут ходьбы) изначально предлагают высокие цены, но вам нужно торговаться - есть JD Sports, который думает, что это британская версия! , не дайте себя обмануть. Lucky Luke's находится по соседству, ресторан-паб - еда была отличной и по разумным ценам, футбол также показывали на больших экранах. Просто из-за времени года берите на ночь куртку, толстовку, джемпер и т. д., развлечения есть на улице и это довольно круто (всегда можно купить что-нибудь на базаре достаточно дешево, если забудете). Таким образом, отель достаточно хороший, и лучшая/более жаркая погода летом будет способствовать (днем и ночью), просто не ждите отличной еды.

Вау, что я могу сказать об этом отеле? Какой удивительный опыт, замечательный персонал, всегда рад помочь, ничего особенного. Еда была хорошей, всегда было что-то найти, и завтрак был хорош, включая...Развернуть

Вау, что я могу сказать об этом отеле? Какой удивительный опыт, замечательный персонал, всегда рад помочь, ничего особенного. Еда была хорошей, всегда было что-то найти, и завтрак был хорош, включая свежеприготовленные омлеты, да, есть очередь, но не против, потому что все свежее. Обязательно вернусь Очень рекомендую Номера очень чистые, убираются каждый день и безупречно чистые, вы даже получаете бесплатную зубную пасту, зубную щетку и набор для бритья. Уборка в отеле соответствует очень высоким стандартам, а бассейн и территория вокруг него снова убраны на высоком уровне.

Останавливались в этом отеле на 5 ночей, очень понравилось. Еда была отличной. Hotel ros великолепен. КОМАНДА АНИМАТИКОВ БЫЛА ВЫДАЮЩЕЙСЯ - очень дружелюбная, вовлекает вас во все мероприятия,...Развернуть

Останавливались в этом отеле на 5 ночей, очень понравилось. Еда была отличной. Hotel ros великолепен. КОМАНДА АНИМАТИКОВ БЫЛА ВЫДАЮЩЕЙСЯ - очень дружелюбная, вовлекает вас во все мероприятия, особенно SIBEL, ILAYDA и GAYE. Фахреттин. Я бы вернулся в этот отель

Наше впечатление об отеле разделилось на 2 части. До: казалось, что не очень нравится, после: наоборот, можем с уверенностью сказать, что отель отличный. Питание шикарное. Все настолько вкусно...Развернуть

Наше впечатление об отеле разделилось на 2 части. До: казалось, что не очень нравится, после: наоборот, можем с уверенностью сказать, что отель отличный. Питание шикарное. Все настолько вкусно приготовлено, что хочется пробовать ещё и ещё. Анимация отличная. И на быке можно покататься и на батутах полазить. Вечером тоже шоу отличные (и фокусники, и танцы). Детская комната интресная, и сотрудники там очень стараются. Горки уже работают, но вода холодная ещё. В целом все очень нравится.

Не верьте рекламе этого отеля в Facebook/Instagram, да, он новый, но, честно говоря, внешний вид обманчив. Отель не предназначен для британских гостей, мы действительно это почувствовали. Нам очень...Развернуть

Не верьте рекламе этого отеля в Facebook/Instagram, да, он новый, но, честно говоря, внешний вид обманчив. Отель не предназначен для британских гостей, мы действительно это почувствовали. Нам очень понравился Сиде, но больше никогда не вернемся в этот отель. Стандартное размещение в номере, крошечный, я имею в виду крошечный балкон, небольшая душевая комната, самое главное, что она чистая, вы не едете в отпуск ради комнаты, но у нас был лучше. Завтрак был ужасным, я в основном ел вареные яйца и тосты, так как это в основном подносы с выпечкой, печеные бобы, сосиски в стиле хот-догов, омлет был отличным, но всегда очередь, кофе из автомата, который нужно было покупать самому, дешевые хлопья в пластике. контейнеры не фирменные, плохое освещение, похоже на дешевую столовку, действительно сложно найти стол, а когда находишь, его нужно убирать. Первые утренние впечатления были не очень хорошими. После этого мы поднялись наверх, чтобы посидеть на террасе, получили настойчивое предложение от человека из спа-центра, хотели почти 180 фунтов за массаж для пар, очевидно, мы сказали НЕТ, он не сдвинется с места по цене, что разочаровало, поскольку мы всегда балуем себя в отпуске. , после этого опыта каждый раз, когда мы проходили мимо этого человека на протяжении всего отпуска, он смотрел на нас, его трудно избежать, поскольку он большую часть дня стоит у лифтов, это заставляло нас чувствовать себя некомфортно. Я пару раз посещал тренажерный зал, тренажеры иногда не работали, через них не проходило электричество, я шел на ресепшн, чтобы это исправить, но никто не приходил, чтобы что-нибудь починить, через несколько часов я видел людей на тренажерах вероятно, только исправлено, как я жаловался. Пляж находится в нескольких минутах езды на автобусе, отель предоставляет это, он в пяти минутах ходьбы от высадки, пляж ужасный, грязный, повсюду окурки, чашки и тарелки валяются повсюду, раздавленные, как сардины, неудобные кровати, отвратительные туалеты не поверил своим глазам! Еда в закусочной была хорошей и вкусной, но испорченная курильщиками, от этого не уйти. Бассейны чистые и опрятные, с небольшим аквапарком, в начале дня очень тени, курящие здесь тоже повсюду, сколько бы раз вы ни перемещались по зоне бассейна, вы не сможете избежать этого снова! Шезлонги - самые неудобные кровати, которые у нас когда-либо были в отпуске, посмотрите фотографии, мы провели большую часть дней в релакс-бассейне, как меньше курильщиков. Алкоголь весь местный, напитки действительно дешевые и плохого качества, из приличных напитков были только бутылки мельника, в отпуске я наслаждаюсь хорошим коктейлем, но каждый из них был ужасен, просто на вкус был дешевый местный алкоголь! Вечерний шведский стол состоял в основном из тушеных блюд, сырых овощей, суп, салат, свежий хлеб были хороши, десерты были одинаковыми на вкус. Официанты обслуживают напитки, мы давали довольно хорошие чаевые в конце еды, иногда удивляемся, почему мы беспокоимся, что персонал довольно сварливый. А-ля карт были прекрасны, если не считать грубого персонала. Мы отправились на долмусе в сторону старого города, который является обязательным красивым городом с захватывающими дух древними руинами, и отправились на прогулку на лодке к водопадам и провели день на пресноводном канале, идеально, забронируйте это у агента в 5 минутах ходьбы от отеля, поверните направо. Имейте в виду, если с вами есть дети или вы не курите, все курят повсюду, вы не можете избежать этого, даже в местах для некурящих эгоистичные люди игнорировали знаки, когда мы жаловались персоналу, они просто пожали плечами.

Дорогая команда, Большое спасибо за то, что сделали наше пребывание незабываемым, и мы с нетерпением ждем возможности остановиться в вашем отеле в следующем году. 1 . Приветствие и прием были...Развернуть

Дорогая команда, Большое спасибо за то, что сделали наше пребывание незабываемым, и мы с нетерпением ждем возможности остановиться в вашем отеле в следующем году. 1 . Приветствие и прием были просто идеальными. Весь персонал свободно говорил по-английски. Также много гостей из Германии, и похоже, что персонал отеля также хорошо владеет немецким языком. Администратор и багажник были дружелюбны и заботились о нашем пребывании. Они даже спросили, предпочитаем ли мы сначала пойти в номер или пообедать, учитывая наше прибытие поздно вечером. 2 . Комната великолепна. Это было абсолютно чисто. кондиционер работал отлично и было тихо. Нам также понравился вид на бассейн и вид на сцену. Мы даже могли наслаждаться вечерними шоу прямо из номера! Wi-Fi был бесплатным, мини-бар заполнялся ежедневно. 3 . Еда и напитки были шедевром. Был огромный выбор коктейлей, все включено. Что касается еды, всегда был выбор из разных видов мяса и рыбы. Кроме того, нам понравился итальянский ресторан с обслуживанием по меню. 4 . Пляж чудесный. Оно было песчаное, а само море было довольно теплым, хотя мы останавливались в конце сезона. Возьмите с собой снаряжение для подводного плавания, так как здесь можно увидеть множество косяков рыб. Мы могли бы оставаться на пляже целый день, благо там также присутствует бар с закусками и напитками. Я рекомендую забронировать этот отель для отпуска.

Отличный новый отель, прекрасное обслуживание, очень доброжелательный и отзывчивый персонал везде и на рецепшн, и в ресторане, на пляже.Очень вкусная и разнообразная еда в ресторане, огромное спасибо...Развернуть

Отличный новый отель, прекрасное обслуживание, очень доброжелательный и отзывчивый персонал везде и на рецепшн, и в ресторане, на пляже.Очень вкусная и разнообразная еда в ресторане, огромное спасибо поварам и официантам.Порядок и чистота везде..Благодарим за прекрасный отдых и обязательно приедем к вам еще раз.Мы в восторге !!!!Желаем процветания и удачи во всем!!!

Все уже написано про него, со всеми отзывами согласен, дополню лишь то что мы находимся здесь до закрытия до 1 ноября 2023 и персонал, анимация, повара до сих пор стараются хотя нас по всему отелю...Развернуть

Все уже написано про него, со всеми отзывами согласен, дополню лишь то что мы находимся здесь до закрытия до 1 ноября 2023 и персонал, анимация, повара до сих пор стараются хотя нас по всему отелю человек 20. Вчера мини диско было для 3их деток, но аниматоры старались все прошло на высоте. На пляже все так же лепешки, бургеры, баранина и т.д. Трансфером до пляжа не пользуемся, зачем? Ведь есть невероятно красивая аллея до пляжа и по пути есть мини зоопарк) Есть небольшие минусы, для нас это запах неприятный возле тренажерки и выдачи полотенец, неприятный администратор в спа и так как отель реально в основном европейский чувствуется русофобия ( не дают орешки хотя они есть, обслуживают впервую очередь европейцев, нас в последнюю очередь, да и вообще никто не знает русский из персонала), но это мелочи. Отелю твердая 5!

Бассейны: бассейн для взрослых, расслабляющий, целый день находится в тени. Так что, если вы, как и я, загораете, это не здорово. В главном бассейне солнце уходит около 16:00, и в конечном итоге вы...Развернуть

Бассейны: бассейн для взрослых, расслабляющий, целый день находится в тени. Так что, если вы, как и я, загораете, это не здорово. В главном бассейне солнце уходит около 16:00, и в конечном итоге вы играете на музыкальных стульях и следуете за ним. К концу дня большинство людей соберутся на небольшом участке, где светит солнце. Здесь много шезлонгов, учитывая, что это такой маленький отель, поэтому не нужно бороться за кровать или иметь дело с людьми, оставляющими свои полотенца в 6 утра. Единственный недостаток для меня - это постоянное движение в поисках солнца. Бассейны замерзают, не подогреваются, нет мелких бортов, поэтому солнце не успевает нагреть бассейны, потому что они находятся в тени. Бассейн отличного размера, если вам нравится делать круги по утрам! У всех бассейнов в течение дня есть спасатели. Крытый бассейн открыт только во время дождя. Отель - отель очень чистый, как и номера. Уборка номеров ежедневная, смена полотенец. Английских почти не было, отель был полон, и я поговорил примерно с 4 британскими семьями или парами. В отеле полно европейцев, которые будут глазеть, толкаться, проталкиваться мимо вас и ходить с самыми несчастными лицами. Учитывая, что вы в отпуске, это не то, что вам нужно. У меня такое впечатление, что Анталию продают европейцам, а Мармарис – британцам. Еда. Если вы, как и я, любите чашку хорошего чая, возьмите с собой пакетики британского чая. Мини-бар в номере заполнен исключительно водой и соком. Если вы хотите выпить напиток на балконе, вы всегда можете взять его в номер. Еда отличная, но не ждите бекона, яиц или бобов. Выбор большой и все свежее. Если вы попросите обед и ужин, они приготовят для вас свежее мясо и рыбу на гриле. На удивление не было повторения, как можно было бы ожидать от какого-нибудь «все включено». Выбор напитков очень хороший: в баре можно приобрести бутылки Becks и Miller, а также Efes на разлив. Персонал бара неохотно готовит коктейли, если их нет в меню, но у них есть широкий ассортимент. Если вы хотите поесть в итальянском или турецком ресторане, я рекомендую вам забронировать столик, как только вы приедете, поскольку у нас не было возможности пойти, поскольку он был полностью забронирован. Расположение: я выбрал этот отель из-за того, что трансфер из аэропорта не слишком длинный. Прошло около 30–50 минут, но мы высадились первыми. Мы сели на автобус (автобусные остановки возле отеля) до Старого города Сиде и рынка, что заняло около 20 минут, проезд на автобусе был очень дешевым, и я был удивлен, что он стоил чуть меньше 1 фунта стерлингов по сравнению с такси, стоимость которого варьировалась от 14 до 1 фунта стерлингов. 18 . Хамам мы заплатили 30 фунтов в отеле, а затем 20 фунтов за поездку на Джете 2 до местного места. Турецкая баня. Я бы порекомендовал оба, и я думаю, для простоты и удобства выберу тот, что в отеле. Было приятно ненадолго выйти и проехаться по городу в рамках организованной поездки, и массаж был включен бесплатно около 20 минут, в отеле мы договорились о массаже, который стоил дополнительно 40 фунтов за 1 час. Мы также посетили ночное шоу «Земля легенд» и рекомендуем это путешествие, оно было настолько волшебным, что если у вас есть маленькие дети, это была очень поздняя ночь. Шоу начнется в 10 часов вечера. Вход в парк после 17:00 бесплатный, а обратное такси можно заказать через отель за 25 фунтов стерлингов на человека. Мы решили забронировать через Jet 2 и заплатили 26 фунтов на человека, включая поездку на ювелирную фабрику, водопад и световое шоу. Надеюсь, это поможет 😊

Нам повысили категорию номера, и консьерж проводил нас в номер. У нас был двухместный смежный номер с отдельными кроватями, душем и туалетом. Отель делает все возможное, чтобы помочь. Персонал очень...Развернуть

Нам повысили категорию номера, и консьерж проводил нас в номер. У нас был двухместный смежный номер с отдельными кроватями, душем и туалетом. Отель делает все возможное, чтобы помочь. Персонал очень осторожный в баре и столовой. Гилга - лучший производитель коктейлей в баре на стойке регистрации, а Махсун - отличный бармен, очень дружелюбный. Развлечения каждый вечер. Еда была в порядке, никакой английский завтрак, только яичница. Каждое утро нам готовили прекрасные омлеты. В ресторане у бассейна приготовили лучшую домашнюю пиццу. Мои чипсы остыли, поэтому отправили их обратно, они вернулись горячими. Еда в пляжном баре тоже была прекрасной, ребята здесь тоже милые и дружелюбные. Меня и моего друга очень впечатлило наличие Интернета в пляжном баре и всегда в отеле. Нам также пришлось оставить номер включенным, потому что у нас был поздний рейс. Мы обязательно вернемся. Нам также понравился отдельный бассейн для взрослых. Бар в сарае тоже был открыт весь день. Мы прекрасно провели время и не потратили ни пенни, что было еще лучше. Погода была отличная, 28 градусов каждый день.

Отель потрясающий, персонал очень дружелюбный и услужливый. Очень чистый. В столовой вкусная еда, есть из чего выбрать. Два ресторана Al acarte попробовали Al Dente, и это было потрясающе....Развернуть

Отель потрясающий, персонал очень дружелюбный и услужливый. Очень чистый. В столовой вкусная еда, есть из чего выбрать. Два ресторана Al acarte попробовали Al Dente, и это было потрясающе. Развлечения вечером не всегда блестящие. Вечеринка прошла великолепно: группа на сцене и фуршет для всех. У меня был блестящий отпуск, и я определенно рекомендую этот отель.

Отличная команда! Очень отзывчивые и дружелюбные люди! Аниматоры были великолепны! Они сделали занятия очень интересными и сосредоточили внимание не только на детях! Помимо круглосуточной работы, они...Развернуть

Отличная команда! Очень отзывчивые и дружелюбные люди! Аниматоры были великолепны! Они сделали занятия очень интересными и сосредоточили внимание не только на детях! Помимо круглосуточной работы, они очень интересовались, как проходит наше пребывание для всех нас. Бармены тоже! Готовили вкуснейшие напитки (часто те, что не были в меню - они были лучшими!). Никаких напряженных, угрюмых лиц или потасовок — что часто можно увидеть в других местах, но в Arcanus Tredline вы этого не увидите! По правде говоря, люди, улыбающиеся, несмотря на тяжелую работу, по-прежнему полны радости и улыбок! Отдых прошел очень удачно и мы обязательно вернемся, но уже большой группой! Приветствую всю команду Arcanus Tredline и особенно Туфана и всю анимационную команду! Будьте все здоровы! Горячий привет,

Место довольно маленькое, а ресторан вечером похож на рынок крупного рогатого скота, так как все остальные (кроме а-ля-карт) закрыты. Еда редко бывает теплой. Номера простые. Персонал либо очень...Развернуть

Место довольно маленькое, а ресторан вечером похож на рынок крупного рогатого скота, так как все остальные (кроме а-ля-карт) закрыты. Еда редко бывает теплой. Номера простые. Персонал либо очень хороший, либо не очень услужливый. Не вернусь.

отель был отличным, новым, хорошо спроектированным и свежим. расположение тоже было хорошим, но личное было ужасным. особенно персонал, который работает на стойке регистрации. они были такими грубыми...Развернуть

отель был отличным, новым, хорошо спроектированным и свежим. расположение тоже было хорошим, но личное было ужасным. особенно персонал, который работает на стойке регистрации. они были такими грубыми и плохими. Я думаю, они саботируют отель. по имени Салим и помощник менеджера фронт-офиса, который не мог вспомнить имени и был одет в красную рубашку. . они были очень грубы и вели себя плохо. когда я сказал, что собираюсь добавить плохой комментарий, он сказал, пишите куда хотите, мне все равно! Думаю, руководство отеля не заботится об удовлетворенности гостей. я не буду выбирать снова. и они постоянно спрашивали номер телефона у меня и моих друзей и все время беспокоили нас, когда мы были в ресторане. кто-то должен контролировать этот персонал.

Все потрясающие. Отель отличный. Еда великолепная, а персонал еще лучше! Напитки хорошие, бассейн отличный, весь персонал больше ничего не может для вас сделать! Отличное расположение с пляжем, прямо...Развернуть

Все потрясающие. Отель отличный. Еда великолепная, а персонал еще лучше! Напитки хорошие, бассейн отличный, весь персонал больше ничего не может для вас сделать! Отличное расположение с пляжем, прямо по дороге, погода отличная даже в октябре!

Отдыхала с сыном в конце августа 2023 г. Никогда не писала отзывы, но в этот раз захотелось поделиться. С аэропорта Анталии ехать 1,5 часа( с остановкой на 15 минут) Начнем с плюсов. Их много) Отель...Развернуть

Отдыхала с сыном в конце августа 2023 г. Никогда не писала отзывы, но в этот раз захотелось поделиться. С аэропорта Анталии ехать 1,5 часа( с остановкой на 15 минут) Начнем с плюсов. Их много) Отель новый, номера, инфраструктура-все современное, продуманное, системы очистки воды и воздуха. Персонал в основном отзывчивый, вежливый. Еда очень разнообразная. Вкусно, чисто. Видела, что постоянно проверяют блюда, чистоту и в ресторанах и в барах. До пляжа трансфер каждые 10 минут, можно пешком дойти по прямой, но мы так и не сходили.Пляж отличный, песочек, вход пологий-с ребенком маленьким-идеально. Лежаков всегда хватало. Хороший бар на пляже, там же с 12-16ч можно пообедать, пекут гезлеме. В отделе один большой бассейн, маленький для детей, мини аквапарк( горок достаточно) и релакс бассейн. Есть детский клуб( режим работы не очень нам подошел, сам клуб новый, современный, мини диско. Интересные шоу, концерты вечером. МИНУСЫ - у отеля вообще нет зеленой территории ( Возле пляжа есть парк) Курят везде и всюду. Независимо детский бассейн или зона для некурящих в ресторане.Персонал никак не реагирует. На ресепшен очень мало кто говорит на русском и это пару дежурных фраз. Нет детской площадки на улице.

Отдыхали с 9 по 17 августа 2023 года. Трансфер от аэропорта 45-60 минут. В зависимости от того, сколько соседних отелей придётся посетить, высаживая других гостей. Приехали в отель в 5:30, получили...Развернуть

Отдыхали с 9 по 17 августа 2023 года. Трансфер от аэропорта 45-60 минут. В зависимости от того, сколько соседних отелей придётся посетить, высаживая других гостей. Приехали в отель в 5:30, получили браслеты и нам показали где можно перекусить. Но пока мы решили сначала переодеться и сходить до моря, поэтому вернулись уже к завтраку. Примерно в 9:30 нас заселили в номер, бесплатно повысив его класс со стандартного до улучшенного. Проживали в корпусе B, номер на втором этаже с балконом, выходящим на бассейн. Общее впечатление: отдых нам понравился и отель заслуживает 5 звёзд, хотя есть мелкие недочёты, но они исправимы и нам не испортили впечатления от отдыха. Начну с плюсов: 1. Отель новый, это видно везде. Для тех, кому уставшая мебель мешает спать. Здесь такой проблемы не наблюдается. С уборкой проблем нет. 2. Еда удивительно разнообразная. За 8 дней мы ни разу не испытали трудностей с выбором или с тем, что нам что-то надоело. Всё очень вкусное, и выбор очень обширный. Не знаю к чему привыкли те, кто пишут плохие отзывы про еду. Предположу что их вкусы весьма специфичны. Рекомендую по утрам брать омлет на заказ, очередь стоит не зря, поверьте. А десерты - ммм, шефу моё почтение. Можно не ходить на обед, а поесть на пляже. Меню ограничено, но еда вполне достойная. Gozleme (лепешки с сыром/мясом/овощами) на пляже от турчанки - восхитительны! Ещё, если не успели на обед (до 14:30), то у вас есть ещё время до 15:25, чтобы поесть в ресторане у бассейна. Там тоже меню небольшое, но еда вкусная, хотя салат цезарь очень смешной. 3. Море классное. Пологий заход. Метров через 40 глубина будет 1,7 м. Далее уже от 2 до 3 м. до ограничительных буйков. Хватает места и поплескаться на мелководье и понырять там, где никто не мешает. Удобные навесы, которые обеспечивают максимум тени, в отличие от дурацких зонтов в других отелях. Проблем с лежаками не было. Нет необходимости заниматься дикостью, прибегая затемно и бросая полотенца. До моря пешком от отеля 11 минут. Обратно минут 15 (потому что слегка в гору идёшь и разморённый). Дорога весьма живописная, среди пальм, гранатовых, оливковых, инжировых деревьев. Видели сиесту гусей. Пользоваться развозкой нам не очень понравилось. Потому что мы старались находится на пляже утром и вечером, а развозка заканчивает работу в 18:30. Да и остановка у помойки. Лучше пройтись. 4. Персонал вежливый, старается, и нет никаких предпочтений по национальному признаку. 5. В номере приятная температура. Днём кондиционер оставляли, пока покидали номер, ночью выключали и спали без него. 6. Бесплатный сейф в номере и Wi-Fi на всей территории на пляже (даже в воде). Скорость не очень высокая, примерно 2 мегабит/сек. В отеле, в целом, чисто. Есть чайник, чай, растворимый кофе. 7. Телевизор хоть и не большой диагонали, но поддерживает внешний HDD, можно вечером сериальчики смотреть. 8. На день рождения в номер принесли вкусный тортик и поздравительную открытку. Мелочь, а приятно. 9. Есть анимация у бассейна. Для нас не актуально, но со стороны выглядит забавно. Народ веселится. На пляже играют в бочу и волейбол. На жаре играть тяжко. Если сидите в первых рядах на вечернем шоу, могут вытащить на сцену. Меня так фокусник раздел по пояс :) Минусы. Основным минусом для нас было курение. У бассейна и на пляже нет никакого ограничения. Курить можно где угодно. Но это ладно. На балконе главного ресторана есть разделение - курильщики справа, зона для некурящих слева. Иногда не умеющие читать гости забредали со своими вонючими сигаретами в некурящую зону. Проблема в том, что персонал никак на это не реагировал. Приходилось делать замечание и просить свалить в зону для курящих самостоятельно. Конфликтов не было, но я считаю, что это не задача гостей следить за соблюдением правил отеля. Далее незначительные минусы: 1. Не весь персонал отеля говорит на английском, немецкий и русский я уже и не упоминаю. Например, на выдаче полотенец не удалось узнать принцип выдачи. В итоге мы просто сдавали старые полотенца, получали новые. 1 раз оставили старые полотенца в корзине на пляже. Когда пришли за новыми и нас взглядом спросили "Где полотенца?" мы показали что сдали их в корзину и нам спокойно выдали новые. В конце отдыха сдали их и получили свои карточки. В итоге, проблем незнание языка не вызвало. Просто небольшой нюанс. 2. Фен в номере очень слабый, если у вас длинные волосы - везите свой. Нет халатов. 3. Кто-то рассыпал орешки перед лифтом в корпусе B, так они валялись 2 дня нетронутыми (фото приложу). На 3-й день их вроде как подмели, хотя больше было похоже на то что их гости разнесли по углам. 4. Слышимость в номерах отличная. Если не повезло и у вас громкие соседи - увы. Если кто говорит в коридоре, слышно ещё лучше. Но в целом, в нашем корпусе не было шумных гостей. Ещё каждый вечер какая-то шоу программа с громкой музыкой. Благо в 23:00 она стихает, а в 0:00 выключается совсем. Так что даже с окнами на бассейн, проблем со сном не было, хотя, если у вас дети, и они засыпают раньше, может быть не очень. 5. Туалетная бумага однослойная :/ И зубные щётки не очень хорошего качества. Мало ватных дисков и палочек, и их не пополняли при уборке. В отзывах встречались бритвы в фирменных коробочках, нам не выдавали в комплекте. 6. Посетили ресторан аля карт под названием "Аль Денте" - по факту не то, чем кажется. При проживании от 7 дней можно забронировать там место 1 раз. Бронируется напротив ресепшн, крайний столик слева (если стоять спиной к ресепшн). В реальности, вам дают меню и приносят всю еду из него. Можно сделать только 1 выбор: рыба или мясо. Выбрали рыбу - не пожалели. Остальные позиции меню такие себе: зелёный суп пресный, буквально без каки-либо специй; салат "цезарь" с горчичной заправкой; паста, естественно, не аль денте: 3 маленьких вареника с картошкой, посыпанные сыром; шампанское без газа и без алкоголя; у тирамису слишком жирный крем, я не смог доесть, хотя люблю десерты. В основном ресторане десерты лучше. Резюмируя - отель можно смело посещать, если указанные особенности вы не считаете критичными.

Много еды,не ест человек столько, а в цену все это входит.- не пробовали даже десерты, пиццу и гамбургеры у бассейна. Нет зеленой территории,- одна плитка . Далеко от аэропорта:- за это тоже платишь...Развернуть

Много еды,не ест человек столько, а в цену все это входит.- не пробовали даже десерты, пиццу и гамбургеры у бассейна. Нет зеленой территории,- одна плитка . Далеко от аэропорта:- за это тоже платишь больше ( трансфер далеко) На море едешь на маршрутке которая с 9.00 - до 18.30 :не погуляешь утром на рассвете у моря или на закате не прогуляешься после ужина. На ресепшене и в пиемной искусственные цветы и зелень. Неужели нет денег приобрести живые цветы?!?

Однозначно рекомендую данный отель! Размещение. У нас был очень ранний прилет в аэропорт Антальи. В отеле были в 4:30 утра. Пообщавшись на ресепшен, сотрудники сообщили, что номер будет готов к 9:00...Развернуть

Однозначно рекомендую данный отель! Размещение. У нас был очень ранний прилет в аэропорт Антальи. В отеле были в 4:30 утра. Пообщавшись на ресепшен, сотрудники сообщили, что номер будет готов к 9:00 утра. Решили не терять время и отправились осматривать территорию отеля. Заглянули в кондитерскую/кофейню , выпили кофе. Затем отправились пешком до моря. Вернулись в отель в 7:00 на завтрак. После завтрака решили переодеться и отправиться на море, в этот момент сотрудники сообщили, что наш номер готов и любезно проводили нас. Номер. Разместили нас на последнем этаже 3 корпуса(вид на бассейн).Номер был очень уютный. Из положительных моментов: бесплатный сейф, мини бар с б/а напитками(пополняются ежедневно), средства личной гигиены. Еда. Большой выбор еды. Видно, что заморачиваются с ежедневным меню. В основном готовят мясо и птицу, но обязательно есть рыба . Креветок и других морепродуктов не было. Очень понравились национальные десерты. С 12:00 до 16:00 можно подкрепиться в ресторане у бассейна и в кафе на пляже. P.S Рекомендую кебаб и пасту с курицей. Бар. Весь алкоголь местного разлива. Основную часть коктейлей готовят на сиропах, не являюсь поклонником таковых, поэтому в основном брали пиво (Эфес на розлив, Бекс и Миллер в бутылках ). Понравился Апероль 🍹 (лучше всего готовят в кофейне и в лобби баре ). Вино не впечатлило. Из крепкого пили текилу. В зоне бассейна 16 напитки в ж/б банках PEPSI, LIPTON, 7up. P.S обязательно попробуйте кофе по-турецки. Сервис. Ребята очень стараются. Виден очень серьезный подход со стороны управления. Быстро/четко/ профессионально. Море. С 9:00 до 18:30 курсирует каждые 5 минут трансфер на море, дорога занимает не больше 5 минут. Море была потрясающем - лучшее в Турции. Песок, но при этом на глубине видно дно. Шезлонгов большое количество. Итог: Этот отель идеально подходит для семейного отдыха и отдыха с детьми, молодым людям будем слегка скучно, т.к жизнь в отеле заканчивается в 23:00 . Отель новый, поэтому видно желание персонала угодить и понравится и это у них получается ! Ребята, вы крутые !

Ну с чего мне начать. Этот отель рассчитан на русских и турков, если вы англичанин, не езжайте сюда. Еда была очень низкого качества и часто холодная, также рано перестали готовить, хотя они не...Развернуть

Ну с чего мне начать. Этот отель рассчитан на русских и турков, если вы англичанин, не езжайте сюда. Еда была очень низкого качества и часто холодная, также рано перестали готовить, хотя они не закрывались до 9 вечера, многие люди, с которыми мы разговаривали, сказали то же самое. Напитки и коктейли низкого качества, мини-бар состоит только из воды и пары банок сока. Никаких стеков в комнате. Номера были современными со сменой полотенец по мере необходимости. Номера не убираются по высоким стандартам, очень пыльно, анимация была ужасной, гости были развлечением на две ночи и караоке на одну ночь. Некоторые из аниматоров были прекрасны. Как и персонал столовой, особенно если она проделала отличную работу, как и многие другие, предпочитали стоять и болтать, так что выпивку ждали целую вечность. Для персонала требуется много обучения, так как они не имели ни малейшего понятия и не говорили на нескольких языках. В релаксационном бассейне не было напитков, и за все 10 дней, что мы там были, ни один стол не был убран. Я могу продолжать дальше. Мы несколько раз говорили с предполагаемыми родственниками о проблемах, и она была мила и отметила наши опасения. Мы даже поговорили с генеральным директором, который согласился, что некоторых проблем не должно было быть. Я лично не думаю, что этот отель был готов к открытию, очень скудный вокруг, очень бесцветный, свисающие двери, местами грязный, отсутствие обучения персонала, не чувствовал себя привлекательным. Я вернусь? Возможно нет.

Мы останавливались на 10 дней с семьей в середине июня в улучшенном двухместном номере с видом на бассейн. Плюсы - отель новый, и наш номер был просторным, с двойным душем в ванной комнате. Наш номер...Развернуть

Мы останавливались на 10 дней с семьей в середине июня в улучшенном двухместном номере с видом на бассейн. Плюсы - отель новый, и наш номер был просторным, с двойным душем в ванной комнате. Наш номер убирали ежедневно, свежие полотенца и т. д. Большинство сотрудников были дружелюбны. Хороший бассейн, всегда много шезлонгов, независимо от времени суток, и отель добавлял больше, когда становилось все больше. Предоставляются полотенца. Команда аниматоров была милой и проводила много времени с гостями, особенно с подростками, которые были с нами. Типичная программа активного отдыха, водная гимнастика и т. д. Есть небольшой бассейн для релаксации для тех, кто не хочет находиться в основном бассейне, а также бассейн для активного отдыха, дежурят спасатели. Автобус до пляжа каждые 10 минут, но и всего в нескольких минутах ходьбы. Обслуживание в лобби-баре было хорошим. Мы смогли получить поздний выезд бесплатно в тот день, когда мы уехали, благодаря Эмре на стойке регистрации. Минусы - еда сильно разочаровала. Главный ресторан открыт с 19:00 до 21:00. Нам нравится есть около 8, и к тому времени, когда мы пошли, они уже сворачивались и больше не делали ничего из того, что было готово. Они начинали убирать вещи до 9, поэтому мы торопились, если хотели десерт и т. Д. Все показы, которые мы отметили на других фотографиях гостей и т. Д., К тому времени, как мы ушли, отсутствовали. Если ресторан открыт до 9 часов, разумный выбор блюд должен быть доступен до этого времени. Еда часто была холодной и скудной. Нет мороженого для десертов, которые все на вкус одинаковы. Еда в холодном снек-баре была случайной, часть заказов забыта, напитки не привезены и т. д. Наша еда в итальянском ресторане a la carte была ужасной. Мой стейк был несъедобным и очень плохим выбором меню. Мы также забронировали турецкий с доплатой, но отменили его, узнав от других гостей, что это тоже было не очень хорошо. Барное обслуживание в баре у бассейна снова попало или промахнулось, иногда заказывали напитки и никогда не приносили. Общение с напитками, которые мы хотели, с некоторыми сотрудниками было трудным. На мой взгляд, не большой выбор коктейлей, и персонал сообщил, что им не разрешается делать что-либо, чего нет в меню. Если их перерыв приходился на середину заказа напитков, они просто уходили! Все местные спиртные напитки и часто слишком крепкие, чтобы их можно было пить. Вечерние развлечения были не очень хорошими и малобюджетными. В других отзывах упоминались грубые гости, с которыми мы также столкнулись, но это не вина отеля. Во время нашего пребывания также произошла драка в ресторане, в результате чего одному гостю потребовалась медицинская помощь. Они все еще достраивали один из блоков, добавляли матрасы и т. Д., А мебель, подушки и т. Д. Были добавлены в нашу комнату на полпути во время нашего пребывания. Я думаю, что они, возможно, открылись раньше, чем были полностью готовы, с очевидной плохой отделкой. Надеюсь, они смогут улучшить стандарты, так как у него есть потенциал стать хорошим отелем, но мы не вернемся.

Отличный, новый отель. С приятным персоналом, вкусной едой и напитками на любой вкус. Подойдёт отлично и для семьи с детьми. Анимация есть и для детей и для взрослых. Так же есть зона релакс, где не...Развернуть

Отличный, новый отель. С приятным персоналом, вкусной едой и напитками на любой вкус. Подойдёт отлично и для семьи с детьми. Анимация есть и для детей и для взрослых. Так же есть зона релакс, где не слышно музыки, не ходят аниматоры. До моря и обратно постоянно ездит отельный автобус

За все время пребывания было fabulos, все члены команды были очень дружелюбны. Еда была потрясающей и отличный сервис. однозначно рекомендую для семейного отдыха. Номера были очень чистыми, и у...Развернуть

За все время пребывания было fabulos, все члены команды были очень дружелюбны. Еда была потрясающей и отличный сервис. однозначно рекомендую для семейного отдыха. Номера были очень чистыми, и у отелей есть собственный пляж. Ваво. . . . . !

Отель не стоит своих денег и своей ‘звездности’. Мы только сегодня вернулись из поездки, поэтому все впечатления очень свежи. В рамках нашей 2 недельной поездки мы побывали и в другом отеле...Развернуть

Отель не стоит своих денег и своей ‘звездности’. Мы только сегодня вернулись из поездки, поэтому все впечатления очень свежи. В рамках нашей 2 недельной поездки мы побывали и в другом отеле аналогичной категории-и первый отель был по многим параметрам лучше Arcanus. Оба отеля новые, на второй береговой линии, оба ultra all inclusive-по описанию почти одинаковые, но Arcanus стоил на 20 тысяч в неделю дороже. Кроме того, в своих соцсетях и на сайте Arcanus позиционируется как люкс отель, поэтому ожидания от отеля были высокие. По итогу было решено провести первую неделю в одном отеле, а вторую в более престижном и дорогом Arcanus. В целом отель новый, еда неплохая, море хорошее, но он не дотягивал на контрасте с первым отелем до 5 звездной категории, поэтому прежде чем выбирать его, рассмотрите другие варианты тоже. Теперь конкретно про минусы Arcanus Trendline Resort Питание 1. Не было импортного крепкого алкоголя (виски, джин, ликеры). Для Турции это в целом ок ситуация, но, опять же-на контрасте с прошлым отелем, где все это было-это сильно бросалось в глаза. 2. Соки порошковые из автоматов. Свежевыжатый есть апельсиновый на завтрак. А вот кофе растворимое даже на завтраке. 3. Работа баров - качество приготавливаемых напитков. В Арканусе льют много сладкого сиропа, не соблюдают стандартные дозировки коктейлей само сырье не качественное. Также отель заявляет, что в баре у бассейна делает смузи с 14 до 17 часов, но по итогу это очень сладкие молочные коктейли из обычного магазинного молока и сиропов(даже не из мороженого). Непонятно, зачем обманывать ожидания и писать смузи, если бы написали сразу молочные коктейли, то этого пункта бы здесь не было. И непонятно, почему это так ограничено по времени, приходишь на 15 мин раньше и в молочном коктейле отказывают, хотя молоко и сиропы у барменов в наличии. Как итог, смузи мы пару раз делали сами - в зоне для ужина стоит миксер, которым можно свободно пользоваться (прикрепляю фото). 4. Нет ночного питания, если приехал и заселился ночью, то можно сходить поесть сэндвич и сладости в Brasserie, которая работает 24/7, но это не полноценная горячая еда, которую так хочется после долгой дороги. Также время работы баров не круглосуточное-для нас минус был не велик , но есть те, кому это важно. 5. Brasserie (кондитерская) , больше похожа на буфет, а не на кондитерскую . Забавно, что в наш последний день там поставили очень красивые десерты, и я уже подумала, что наговариваю на отель, но оказалось, что в этот день была рекламная съемка для отеля-пригласили очень крутое дорогое шоу, повесили логотип отеля везде где можно (на сцене, на еде), сделали тематический мексиканский ужин, была черешня, а в лобби положили угощения в виде даже макарун! (Всего этого обычно не бывает) Однако, что все это разовая рекламная акция, нам ясно дали понять в лобби, когда мы уезжали утром-макаруны есть было нельзя-это только для сьемки, а не для гостей. Я правда все равно уже потрогала два макаруна руками и взяла их с собой, их отбирать не стали, но это было подтверждением того, что для отеля важнее имидж, а не то, чтобы его гости были довольны. 6. Качество пляжного бара - открытые фрукты (ползают мухи), gozleme делают на жаре на полу (я знаю, что это турецкая традиция такая, но одно дело когда это происходит в крытом помещении не на жаре, а другое, когда на пекле - кажется, что это не очень санитарийные условия, особенно учитывая, что в лепешки кладут фарш). Из забавного-на сайте отеля есть названия пляжного бара, который называется Palm beach. Идем мы такие около нашего пляжа и видим бар с таким названием, заходим в него, там крытая еда, крытые фрукты, gozleme делают не на полу, есть вкусные котлетки и ходят котейки. И еще пляж сам на газоне есть, не только на песке-нам это очень понравилось. Мы там покушали, подумали, о, здорово, у нас есть и крытый бар, и другие шезлонги, будем ходить сюда. По итогу оказалось, что это не бар Аркануса, а бар соседнего отеля Sural-почему у них названия совпадают с баром на сайте , непонятно-возможно, который указан на сайте нашего отеля был под большим Арканусом , а не под маленьким trendline resort. То, что это чужой бар, мы поняли по вывеске, которая стояла чуть поодаль на выходе с бара и по браслетам туристов. Но спасибо Суралу, что не выгнал случайно забредших туристов и вкусно накормил :) 7. Кстати про антисанитарию. В спа во всех шкафчиках женской раздевалки (мужскую не проверяли) была плесень в большом количестве, фото прилагаю. Учитывая, что отель новый, это вообще какой-то нонсенс. Я обратила на это внимание сотрудников спа центра, они пообещали, что посмотрят, также обратилась в guest relations, мне пообещали разобраться и уведомить, когда проблема будет решена. По итогу ничего не сообщили, но в спа я больше не заходила, так как было противно находится в этой раздевалке. Если положить вещи в такой шкафчик на час-два, плесень легко может в них проникнуть, не говоря уже о вреде плесени для здоровья. 8. Качество сервировки- Пластиковая посуда в основном ресторане на ужине(например, чашки для пудинга-это выглядит дешево). Небольшая вариативность посуды, нет чашек для эспрессо, например, также нет тканевых салфеток, которые обычно кладут на колени, чтобы уберечь одежду от пятен во время еды, нет скатертей на столах. Опять же, это может небольшой и некритичный минус, но есть аналогичный отель , в котором все это было на высшем уровне, который еще и меньше стоит. Проживание 1. Оснащение номеров - нет халатов, лосьонов для тела, ватных дисков . Для 5 звезд такое не очень ок, особенно отсутствие халатов. 2. Отделка корпусов - высокая слышимость, картонные двери, нет электронных вывесок об уборке или не беспокоить, хотя все кнопки для этого в номере есть-непонятно, зачем они там торчат в стене, если используешь по итогу обычную бумажную вывеску. Простые и узкие коридоры, больше похожие на неплохое общежитие. Постоянная очередь в лифты, ходили в основном пешком. 3. Анимация - в Арканусе несколько раз бывало так, что не было заявленных активностей, либо они начинались с опозданием. Один из дней был воскресенье, когда не было заявленной на пляже бочи, позже, когда мы на это посетовали, нас сказали, что в вс анимация не работает-но почему-то нигде об этом не говорят и выдают расписание активностей без учета этого фактора. Один раз мы пришли позже на ту же бочу, поскольку аниматор опоздал минут на 15 (мы просто пошли искупаться, а потом вышли из моря и увидели, что игра все-таки началась, хоть и невовремя) и он не хотел брать нас играть с уже набранными игроками. После небольщого давления, что ‘вы сами приехали позже’ он признался, что опоздал и принял нас в игру. Также в отеле есть теннисный стол, но он имеет ограниченный график работы - нам это было не очень удобно. И еще он стоит на самом солнцепеке на улице, в 34 градуса особо не поиграешь. Непонятно, почему бы его не занести внутрь, учитывая, что внутри очень много места, где можно было бы поставить этот стол. Из всех аниматоров была всего одна девушка Мерве, которая вела себя дружелюбно, здоровалась и вовлекала гостей в участие в активностях, делая это искренне и с интересом. Остальные (кроме самого главного ведущего, который был профессионален в своем деле) были тухлые. 4. Некачественно сделанный бассейн - криво положенная плитка, торчат острые элементы из дна . Пару раз прям больно по пальцам ног прошлось. 5. Нефункциональный, не понятно на какую возрастную категорию насчитанный аквапарк-маленьких детей до 6 лет туда одних пускать страшновато, а взрослым на эти горки идти странно-бассейн, в который съезжаешь с горки глубиной всего 30 см-явно не для взрослого человека или ребенка старше 8-10 лет. Все пункты выше мы передали и Anex tour ,и отделу guest relations. Anex сказал, что может нас переселить, но ‘это будет дорого’ , И что лучше нам взять их экскурсии и не сидеть в отеле , не пытаться заниматься этими обменами. Короче и тут свои экскурсии умудрились впихнуть . Guest relations законспектировали все моменты и пообещали, что передадут их для работы, что мол отель новый и периодически возникают ошибки. Но в моменте никак ситуацию решить не предложили. Мы пытались обсудить переселение нас в более крупный отель той же сети Arcanus Side Resort, но отель кивает на Anex, что ценообразование остается за туроператором. По итогу нам предлагают переселение с доплатой в 300 евро в большой Arcanus Side Resort, в то время как разница на сайте между маленьким и большим Arcanus всего в районе 10 тыс рублей-что в районе 110 евро, то есть в 3 раза меньше, чем предлагал нам Anex tour. В Guest relations сидят молодые и очень милые девушки, с которыми даже поругаться не получается , потому что они не виноваты во всех этих недостатках. Когда хотели поговорить с их менеджером после обнаружения плесени, нам не дали это сделать-обращайтесь, говорит, к нам. По сути они просто выслушали и обещали ‘исправится’, но даже ситуация с плесенью показала, что ничего они особо в моменте не исправляют, поскольку внешне в отеле все ок и им важно создать имидж люксового отеля, а что именно за этим имиджем стоит-не так волнует сотрудников отеля. Вот такой длинный отзыв получился, но особенно на контрасте с другим более недорогим и намного более качественным отелем, мы были расстроены. Надеюсь, мой отзыв поможет вам сделать правильный и взвешенный выбор для своего отдыха.

Новый отель, персонал старается. Уборка каждый день, но на стенах и под кроватью достойный 1 см пыли. В одном санузле подтекало откуда- то и дверь полностью не закрывалась. Еда вкусная, морепродукты...Развернуть

Новый отель, персонал старается. Уборка каждый день, но на стенах и под кроватью достойный 1 см пыли. В одном санузле подтекало откуда- то и дверь полностью не закрывалась. Еда вкусная, морепродукты 1 раз в неделю, рыба есть всегда. Кофе вкусный в лобби и в кафе ниже этажом. Есть ресторан a la carte : итальянский и турецкий- шведский стол лучше…вода бутилированная везде есть и в номере тоже, есть мини бар и чайник. Анимация есть, разнообразия вечернего шоу хватило на 1 неделю, но после того, как зал опустел во время программы, решили все-таки разнообразия добавить…детская комната большая , есть игровые автоматы, бильярд. Детская дискотека вечером. Пляжный волейбол водное поло аква-аэробика и стэп. Море: чистое, прекрасное! Долгий пологий вход, можно сплавать до рифа с маской. Пляж свой, довольно чистый, в пляжном кафе тоже кормят. Идти до пляжа 800м по территории другого отеля( оливковая роща мини зоопарк: павлины, фазаны, утки с утятами, кролики) или каждые 15 минут ходит маршрутка. Территория отеля: большой бассейн, небольшой бассейн с горками, мини бассейн для малышей , пока мы были спокойный бассейн за углом еще доделывали. Есть спа. Бассейн крытый маленький. За забором стройка, ее не слышно и видно только с верхних этажей. Очень хорошие 4 звезды! P.S. Когда выбирали отель: нам предоставили фото другого отеля arcanus side resort, arcanus trend line вообще не было в сети, как я не искала. Все русские чувствовали себя обманутыми…стали поступать негативные отзывы и правдивые фото, тогда отель изменил политику))). Об отдыхе все равно прекрасные впечатления!

Большинство сотрудников здесь замечательные, очень услужливые Стыдно же, чего не скажешь о гостях, очень грубые! Приехал сюда со своей семьей, чтобы провести приятный тихий семейный отдых, и мне не...Развернуть

Большинство сотрудников здесь замечательные, очень услужливые Стыдно же, чего не скажешь о гостях, очень грубые! Приехал сюда со своей семьей, чтобы провести приятный тихий семейный отдых, и мне не повезло быть там в то же время, что и большая группа русских, которые придирались к людям, пускали дым людям в лица, щипали людям стулья и просто были чертовски грубы, руководство было говорил с ними несколько раз за 1 ночь и ничего не делал с этим, ведьма переросла в драку Я бы не рекомендовал это место, если вы путешествуете с детьми, им мало развлечений в ночное время, оно длится всего 30 минут. Возьмите с собой много денег на расходы, так как вам нужно будет много делать за пределами отеля, чтобы развлекаться.

Отель не плохой, но руководство вызывает сожаление. Если вы путешествуете с детьми, имейте в виду, что зон для некурящих нет, и даже во время детского клуба курение будет интенсивным. Если вы...Развернуть

Отель не плохой, но руководство вызывает сожаление. Если вы путешествуете с детьми, имейте в виду, что зон для некурящих нет, и даже во время детского клуба курение будет интенсивным. Если вы случайно попали в глаз стеклом, и это стекло также попало в сидящего рядом ребенка, ну, вы сами виноваты, что пришли сюда. Об этом сообщило руководство гостиницы. Поэтому я рекомендую носить шлемы и брать с собой собственное защитное снаряжение. ) ) )

Я останавливался в этом отеле с семьей, и мы были очень довольны. Отличный сервис, хорошая анимация. Мы наслаждались едой очень много. Детей аквапарк впечатлил тем, что в одном месте много горок и...Развернуть

Я останавливался в этом отеле с семьей, и мы были очень довольны. Отличный сервис, хорошая анимация. Мы наслаждались едой очень много. Детей аквапарк впечатлил тем, что в одном месте много горок и безопасно. Я рекомендую.

Отличный новый отель, вторая линия, красивый променад к морю, есть автобус. Дружелюбная команда. Все понравилось :) точно стоит своих денег. Хочу отметить команду анимации, отдельное спасибо...Развернуть

Отличный новый отель, вторая линия, красивый променад к морю, есть автобус. Дружелюбная команда. Все понравилось :) точно стоит своих денег. Хочу отметить команду анимации, отдельное спасибо профессиональному детскому клубу во главе с Хатиче.