Прекрасный весенний отпуск, несмотря на то что отель зимний, еда, территория, все понравилось. Персонал приветливый, отдельное спасибо Serap из гестрелейшн, она оперативно помогала решать любые...Развернуть

Прекрасный весенний отпуск, несмотря на то что отель зимний, еда, территория, все понравилось. Персонал приветливый, отдельное спасибо Serap из гестрелейшн, она оперативно помогала решать любые возникшие вопросы, обязательно приедем еще.

Отдыхали в Марте 2024 года, все на высшем уровне, очень довольны выбором. Хочется отметить очень вежливый и отзывчивый персонал, особенно Серап из отдела по работе с гостями решала все наши запросы и...Развернуть

Отдыхали в Марте 2024 года, все на высшем уровне, очень довольны выбором. Хочется отметить очень вежливый и отзывчивый персонал, особенно Серап из отдела по работе с гостями решала все наши запросы и пожелания чему мы очень благодарны. Спасибо.

Всё отлично,всей семье понравилось, территория гигантская) еда вкусная Fatih.S mini club chief отличный аниматор. Рекомендую однозначно его. Играет с детьми на высшем уровне. С погодой...Развернуть

Всё отлично,всей семье понравилось, территория гигантская) еда вкусная Fatih.S mini club chief отличный аниматор. Рекомендую однозначно его. Играет с детьми на высшем уровне. С погодой повезло,отдыхали с 06.03.2024 по 18.03.2024. жарко, купались на море, вода хорошая.

В первый день нашего приезда в отель персонал встретил нас с улыбкой, наш номер был чистым, вид на море был действительно превосходным, утренние анимационные мероприятия, развлекательные вечерние шоу...Развернуть

В первый день нашего приезда в отель персонал встретил нас с улыбкой, наш номер был чистым, вид на море был действительно превосходным, утренние анимационные мероприятия, развлекательные вечерние шоу были превосходны, особенно аниматор Фатиха. Я под впечатлением от такого отдыха, а шведский стол просто отвал бошки.

Великолепное место, приветливый персонал всегда готовы помочь с огромной территорией для прогулок, 100 метров до моря, невероятный ассортимент очень вкусной еды, бар на любой вкус, мы остались очень...Развернуть

Великолепное место, приветливый персонал всегда готовы помочь с огромной территорией для прогулок, 100 метров до моря, невероятный ассортимент очень вкусной еды, бар на любой вкус, мы остались очень довольны, всем рекомендую!!!!!)

Приехали в отель первый раз и отель нам очень понравился, останавливаемся здесь уже давно и еда очень дружелюбная, анимация отличная, все идеально, с Эмре очень приятно играть в бочче . Мы сели с...Развернуть

Приехали в отель первый раз и отель нам очень понравился, останавливаемся здесь уже давно и еда очень дружелюбная, анимация отличная, все идеально, с Эмре очень приятно играть в бочче . Мы сели с Марией из ВЕЧЕРНЕЙ анимации и было приятно😘

Отель очень большой и приятные люди всегда улыбаются, мы счастливы находиться в этом отеле, все как положено, днем ​​играем в бочче и дартс, а по вечерам танцевальные шоу и живая музыка. В целом...Развернуть

Отель очень большой и приятные люди всегда улыбаются, мы счастливы находиться в этом отеле, все как положено, днем ​​играем в бочче и дартс, а по вечерам танцевальные шоу и живая музыка. В целом команда аниматоров дружелюбная, особенно Эмре и Мария очень дружелюбные, спасибо.

Добрый день отдых и работа совмещаем приятное и полезное .Отель работает на зимней концепции ,питание отличное ,уборка хорошо ,ресепшен работа нет вопросов ,бары работа отличное ,сервис в ресторане...Развернуть

Добрый день отдых и работа совмещаем приятное и полезное .Отель работает на зимней концепции ,питание отличное ,уборка хорошо ,ресепшен работа нет вопросов ,бары работа отличное ,сервис в ресторане девушки просто чудо умницы ,а вот мужской персонал очень большие вопросы совсем не дружелюбные и руководству отеля надо обратить на это внимание .Анимация просто чудесная девочки и мальчики просто молодцы 👏👏👏.Девочка аниматор Маша это просто чудо отзывчивая и добрая девочка которая всегда с улыбкой 😀 на лице ,человек точно на своем месте 👏.Точно могу сказать что отель отличный и он подходит как для семейного отдыха так и для молодежного отдыха 👍🇹🇷

В баре работает отличный сотрудник Neşet çelik, очень участливый и быстрый, готовит отличные коктейли :)) Хорошая развлекательная программа вечером. Вкусные закуски, веселая атмосфера, много красивых...Развернуть

В баре работает отличный сотрудник Neşet çelik, очень участливый и быстрый, готовит отличные коктейли :)) Хорошая развлекательная программа вечером. Вкусные закуски, веселая атмосфера, много красивых людей в баре. Приходите, рекомендую :)

Очень понравился отель, отличный сервис, вкусна еда, большой выбор напитков в баре, интересные вечерние шоу, в целом анимационная программа отличная, отдельное спасибо анимиру Fatih , очень...Развернуть

Очень понравился отель, отличный сервис, вкусна еда, большой выбор напитков в баре, интересные вечерние шоу, в целом анимационная программа отличная, отдельное спасибо анимиру Fatih , очень доброжелательный и веселый молодой человек)

сейчас нахожусь в этом отеле . все отлично . сервис отличный . анимация даже в зимний период работает очень хорошо . очень ппиятныне ребята , в особенности Halil очень внимателен ко вмем , скучать...Развернуть

сейчас нахожусь в этом отеле . все отлично . сервис отличный . анимация даже в зимний период работает очень хорошо . очень ппиятныне ребята , в особенности Halil очень внимателен ко вмем , скучать не прийдется. Бар в лобби тоже восторг! Куча коктейлей вкусных, персонал Мега приятный, Nuray, Ahmet ve Neset

Отель просто супер ! Нет слов ! Великолепно всё ! Персонал отзывчивый , быстро решают все вопросы . Анимация … команда молодцы ! Не навязчиво , приятно , весело . Эмре молодой приятный парень !...Развернуть

Отель просто супер ! Нет слов ! Великолепно всё ! Персонал отзывчивый , быстро решают все вопросы . Анимация … команда молодцы ! Не навязчиво , приятно , весело . Эмре молодой приятный парень ! Стрельба с винтовки .. было весело ! Внимательные , во всех смыслах . Веселые ! Так не навязчиво . Здорово !!! Спасибо большое !!!!! 😘

приехали сюда первый раз и очень довольны! обслуживание супер! все работники дружелюбные, кухня отличная, номера хорошие ! вечерние шоу супер, танцы и живая музыка! шикарная команда аниматоров...Развернуть

приехали сюда первый раз и очень довольны! обслуживание супер! все работники дружелюбные, кухня отличная, номера хорошие ! вечерние шоу супер, танцы и живая музыка! шикарная команда аниматоров особенно Мария !!! приедем сюда еще раз, очень рекомендуем!!! отдых нам понравился

Отдыхала в апреле 2023 года. ( В Турции отдыхала 45 раз, опытный путешественник). Уже много написано о расположении отеля. На берегу моря, под бдительной охраной. Замечательный вход, песчаный,...Развернуть

Отдыхала в апреле 2023 года. ( В Турции отдыхала 45 раз, опытный путешественник). Уже много написано о расположении отеля. На берегу моря, под бдительной охраной. Замечательный вход, песчаный, пологий, оборудован всем необходимым-лежаки, зонтики, полотенца, а также бары. Можно пользоваться инфраструктурой всех трех отелей, кроме основного ресторана. Здесь ресторан большой , комфортный с прекрасным обслуживающим персоналом. Ассортимент предлагаемых блюд велик, на любой вкус. Много баров с достойными напитками, мороженое. Замечательная кондитерская, кофейня.Номерной фонд хорош. Есть все необходимое, ежедневно пополняется. Хорошая группа аниматоров постоянно , до глубокой ночи, развлекают отдыхающих. Одним словом, достойный отель . Рекомендую..... ( для информации... отдыхала в " Камелии айшен клаб"- полная противоположность, не понравился...

Ужасный отель, не ведитесь на отзывы. Отель в лучшем случае 3 звезды,питание скудное,алкоголь разбавленный местный.А когда захотите выяснить и спросить почему на официальном сайте ложная информация....Развернуть

Ужасный отель, не ведитесь на отзывы. Отель в лучшем случае 3 звезды,питание скудное,алкоголь разбавленный местный.А когда захотите выяснить и спросить почему на официальном сайте ложная информация. Позовут администратора Bariş который вам на хамит!!!

Большая зелёная территория в отеле... на питании зимой экономят но отдых скрасила аниматор Мария.... всегда приветливая позитивная. Она проводила аквааэробику гимнастику и пилатес. Надеюсь в...Развернуть

Большая зелёная территория в отеле... на питании зимой экономят но отдых скрасила аниматор Мария.... всегда приветливая позитивная. Она проводила аквааэробику гимнастику и пилатес. Надеюсь в следующий свой приезд снова её увидеть. Как хорошо когда профессионалы работают в отеле. Мария я уже скучаю за занятиями аквааэробики.

В целом хороший отель и приятный персонал. Хочется выделить аниматора Марию . По всем вопросам обращались к ней. Всегда поможет и подскажет. Очень спортивная и весёлая. Детишки её обожают. Занятия...Развернуть

В целом хороший отель и приятный персонал. Хочется выделить аниматора Марию . По всем вопросам обращались к ней. Всегда поможет и подскажет. Очень спортивная и весёлая. Детишки её обожают. Занятия аэробики всем нравятся. При возможности вернусь в отель. Летом питание лучше и разнообразнее. В сравнение зимняя концепция проигрывает. Ёлочка красивая в холе отеля.

Работа супер аниматора, Мария, внимательная, грамотная, комуникабельная, во всем подсказывала, супер спортивная и веселая, рады что встретили ее и наш отдых стал ещё лучше, отель так же великолепен,...Развернуть

Работа супер аниматора, Мария, внимательная, грамотная, комуникабельная, во всем подсказывала, супер спортивная и веселая, рады что встретили ее и наш отдых стал ещё лучше, отель так же великолепен, сервис на высоте, чистота , красота, мы обязательно вернёмся!

Оплачено проживание на месяц через букинг. 2 взрослых ребенок 1.8 года. Актуальная бронь с 27.10.2023 по 26.11.2023, Selin номер 2519. Простуда жены в течение 3х дней. Противовирусные не...Развернуть

Оплачено проживание на месяц через букинг. 2 взрослых ребенок 1.8 года. Актуальная бронь с 27.10.2023 по 26.11.2023, Selin номер 2519. Простуда жены в течение 3х дней. Противовирусные не помогают. Решено обращаться к врачу. По опыту предыдущих поездок - первый шаг звонок в страховую. Приключение началось с ресепшн. Требуется позвонить в страховую компанию - звони сам из номера, звонок будет платный! При этом мне не сообщили отнеобходимости консультации с местным доктором. Со страховой (Райффайзен/Zetta Ins/AP Companies) согласовали срочный вызов врача в отель в течение часа и тут началось приключение. Предоставил на ресепшн/ гест релейшн сведения о враче и номере авто для въезда, на что получил отрицательный ответ о возможности проезда. Ответ отеля - вы должны были согласовать со своей страховой прием нашего врача. Так принято во всех отелях! (Вероятно их сети тк путешествуем много по всему миру и такую дичь в ответ услышали впервые!!!) На вопрос как быть, если требуется скорая помощь ответа не получил! Как не пустить доктора в номер, который приехал к семье с маленьким ребенком - развод рук во все стороны, вероятно, - никак, если доктор не отельный. Впервые сталкиваюсь с подобным отношением персонала. В результате пришлось самостоятельно покидать территорию отеля для встречи с врачом ЗА шлагбаумом. Больница в получасе езды от отеля, поэтому осмотр пришлось проводить в легковой машине врача. Хочу еще раз обратить внимание, что ребенку меньше 2х лет и оставить одного не представляется возможным. Впечатление от отдыха испорчено таким подходом. Ранее останавливались в этом отеле, рекомендовал друзьям. После текущего инцидента огромные опасения по поводу собственной безопасности при заболевании. По этой причине отель рекомендовать больше не буду, друзья отменяют брони и сам сюда больше не приеду! Safety first

Kutlay официант и Selami аниматор отличные парни ,спасибо им за хорошее время провождения. Очень креативные и позитивные ребята 🤸🤸🤸👌😂 хорошие парни , отзывчивые и всегда по лут на помощь.. побольше...Развернуть

Kutlay официант и Selami аниматор отличные парни ,спасибо им за хорошее время провождения. Очень креативные и позитивные ребята 🤸🤸🤸👌😂 хорошие парни , отзывчивые и всегда по лут на помощь.. побольше такие людей вам в отель ,спасибо .

Камелия Селин. Мы с большой семьей здесь второй год подряд. Лучший пляж в Турции! Персонал приветливый и старательный. Огромная ухоженная территория. Массажный салон: очень рекомендую перед загаром...Развернуть

Камелия Селин. Мы с большой семьей здесь второй год подряд. Лучший пляж в Турции! Персонал приветливый и старательный. Огромная ухоженная территория. Массажный салон: очень рекомендую перед загаром сразу же взять комплекс «сауна, мыльная пена, массаж, маска» Дальше по желанию, но представление об услугах и ровный загар иметь будете. Я потом ходила на массаж к Исе, он волшебник! Красивый ресторан с классической музыкой, внимательным Шефом и его чудесной командой. Питание разнообразное. Шесть взрослых разного возраста и маленькая девочка находили себе две недели подряд все что хотели. Подача красивая, все вообще всегда красиво и чисто, за этим очень следят, несмотря на людей, которые порой не представляют зачем нужны ложки и щипцы для каждого блюда, к примеру.. Что можно не класть в одну тарелку салаты, рыбу, мясо и торты с горкой, а потом ронять все это по пути к столу. Мы за две недели попробовали все. У каждого появились свои пристрастия. Кофе и мороженое в кафе Кика отличные. Гезлеме - обязательно попробуйте, сам процесс завораживает! Вечером всегда программа, приглашают очень неплохие команды, да и отельные аниматоры стараются днем и ночью. Много всего, изучайте информацию у бассейнов и перед рестораном. Номера. Мы все жили в домиках у моря, для меня это идеальный отдых. В отзывах пишут про ремонт, севшие батарейки в замках, но это все настолько вторично, что мы не обращали на это особого внимания, тем более что все очень быстро чинили, открывали, настраивали. (Елена из Guest relations Вам за все особое спасибо! Человек на своём месте. Такт и профессионализм!) Встать утром, надеть купальник и сразу же выйти на пляж, увидеть восход солнца, искупаться до завтрака. Чудесное море, хорошее настроение - вот что главное!

Все хорошо! Еда отлично! Все хорошо Супер отношения Шоу супер Ozgul хороший ониматор Бассейн хорошо Море супер Вкусные блюда Мороженое 🍦 утопичное Спасибо всем ещё увидимся! Все очень добрые...Развернуть

Все хорошо! Еда отлично! Все хорошо Супер отношения Шоу супер Ozgul хороший ониматор Бассейн хорошо Море супер Вкусные блюда Мороженое 🍦 утопичное Спасибо всем ещё увидимся! Все очень добрые ❤️❤️❤️

Отдыхали в этом отеле в 2022 году. Замечательный отель. Первая линия. Хорошая кухня, было все -мясо, рыба,овощи, фрукты, все разнообразно. Хороший номер и территория, все соответствует уровню отеля....Развернуть

Отдыхали в этом отеле в 2022 году. Замечательный отель. Первая линия. Хорошая кухня, было все -мясо, рыба,овощи, фрукты, все разнообразно. Хороший номер и территория, все соответствует уровню отеля. Спасибо!

Очень хороший отель. На одной территории находится 3 отеля. Большой песочный пляж. На территории много бассейнов, баров и кафе которыми можно пользоваться всем. Особенно мне нравится Palm бар. Бармен...Развернуть

Очень хороший отель. На одной территории находится 3 отеля. Большой песочный пляж. На территории много бассейнов, баров и кафе которыми можно пользоваться всем. Особенно мне нравится Palm бар. Бармен Mehmet готовит очень вкусные коктейли. Вкусная еда. Прекрасная дневная и вечерняя программа. Большой детский клуб. Мы в отеле отдыхаем третий раз.

Не советую, не стоит свои денег. Убирают плохо в номере. Постельное поменяли на 5 день только. могут притащиться с уборкой только в 16 часов или в 14, когда отдыхаем. Минибар ...Развернуть

Не советую, не стоит свои денег. Убирают плохо в номере. Постельное поменяли на 5 день только. могут притащиться с уборкой только в 16 часов или в 14, когда отдыхаем. Минибар пополняют не полностью. Но самое главное в номере кондиционер не работал как надо в жару 43 градуса еле дул, а в последний день и вовсе вырубился кондиционер во всём отеле. 2 раза сейф не работал, вызывали рабтника. Закночился гель для душа 3 дня никто не замечал, пока на ресепшен не пожаловались. 2 дня была проблема с водой, её просто не было никакой в течение часа, пришёл с пляжа и не помыться. ТАКОГО не должно быть в отеле за 300 евро ночь. Анимация так себе, их много, но толку не видно, ходят друг друга развлекают. Изо дня в день одно и тоже, все вечеринки по кругу, кто на 7 дней приехал может и ок, а кто больше скукота. инцидент при выселении, кто-то взял платный алкоголь на наш номер, разбирались 45 минут, пока нашли чек, там чужая подпись, вообщем любой может назвать ваш номер набрать всего, паставить закорючку и никто не проверяет хотя бы имя проживающих в этом отеле при покупке экстра услуг. Вообщем негативный опыт.

Проживаю я один отец с 3 детьми. В другом номере сестра с двумя детьми. вкусная еда. Чистое море и бассейны. - уборка (фото сделанное сразу после уборки). С первого дня просили зубную щетку и...Развернуть

Проживаю я один отец с 3 детьми. В другом номере сестра с двумя детьми. вкусная еда. Чистое море и бассейны. - уборка (фото сделанное сразу после уборки). С первого дня просили зубную щетку и пасту полный игнор. Тапочки тоже пришлось выпрашивать. Полотенца вместо 4 шт ложат то 2 то 3. Воду в минибар такая же ерунда. Ни салфеток,ни ватных палочек - как видите на фото. В ресторанах убирают со стола плохо, воду неподают(неговоря про соки и газировку) сами идём к бару. Официанта попросили убрать игнор опять. Они делают акцент за столы где пьют- там походу чаевые больше. Хотя когда нас нормально обслужат мы тоже всегда даём. Из 5 официантов один ответственный. Пиком недовольства стало то, оставили на час бейсболки сушить( мою и младшего сына 3 года), унесли,думаем ладно в потеряшках найдём, пришли на ресепшен они нас отправили рядом за стоящий столик, говорят одну детскую нашли, думаю ладно главное сыну, после обеда подходим за детской говорят неодной нет. Дурдом. сколько отдыхал в турции никогда таких проблем небыло. Телефон главного менеджера недают, сами проблему решать нехотят. Это мой первый отзыв за свои 40 лет. Я в шоке отдать такие большие деньги и такое несоответствие. Тем летом отдыхали в Nirvana Cosmopolitan тоже в Турции. Скажу небо и земля. Ненамного дороже но один позитив. Жалею что туда непоехал. Это точно не 5 звёзд.

Отдыхали в конце сентября - в начале октября. Все очень понравилось. 1)хороший песчаный пляж с постепенным заходом в море 2) разнообразное питание, вкуснейшее мороженое 3) рядом с отелем базар и...Развернуть

Отдыхали в конце сентября - в начале октября. Все очень понравилось. 1)хороший песчаный пляж с постепенным заходом в море 2) разнообразное питание, вкуснейшее мороженое 3) рядом с отелем базар и аптека 4) хорошие анимация и персонал 5) номера немного уставшие, но это не критично 6) мало русских, в основном немцы

Ozgul аниматоры были очень классные отзывчивые, веселые. Всегда готовы прийти на помощь. шоу очень прикольные, увлекательные и красочные. игры всегда активные и спортивные. Еда очень разнообразная и...Развернуть

Ozgul аниматоры были очень классные отзывчивые, веселые. Всегда готовы прийти на помощь. шоу очень прикольные, увлекательные и красочные. игры всегда активные и спортивные. Еда очень разнообразная и вкусная. Большой выбор, в ресторанах очень хорошее обслуживание.

Ozgul очень хороший аниматор. Команда аниматоров устраивают праздник каждый день. Веселые активности и игры для взрослых и детей в бассейне. Супер зрелищные вечерние концерты. Разнообразная кухня....Развернуть

Ozgul очень хороший аниматор. Команда аниматоров устраивают праздник каждый день. Веселые активности и игры для взрослых и детей в бассейне. Супер зрелищные вечерние концерты. Разнообразная кухня. Очень доволен отдыхом. :)👍👍👍🎉🎉🎉😘😘😘🥳🥳🥳

Отдыхали в бунгало с двумя детками , очень плохо убирают , сырой номер , еда так себе , уже 15 лет летаем в Турцию, цена не соответствует качеству , специально добавила фото ванной , как прекрасно...Развернуть

Отдыхали в бунгало с двумя детками , очень плохо убирают , сырой номер , еда так себе , уже 15 лет летаем в Турцию, цена не соответствует качеству , специально добавила фото ванной , как прекрасно держится все на соплях

плюсы: вкусная и разнообразная еда, широкий пляж, красивая набережная, много баров, большая территория, разнообразный и большой аквапарк. минусы: мало шезлонгов на пляже и около бассейнов, плохая...Развернуть

плюсы: вкусная и разнообразная еда, широкий пляж, красивая набережная, много баров, большая территория, разнообразный и большой аквапарк. минусы: мало шезлонгов на пляже и около бассейнов, плохая уборка, ванная комната грязная, телевизоры старые( не имеют smart tv), алкоголь плохой. также хочу отметить, что у нас был сломан слив, который починили только к 6 дню проживания, при том что мы об этом неоднократно говорили на ресепшене и не только. у меня был день рождения, меня не поздравили.( хотя на другой день я видел как поздравляли других людей с тортиком и свечами на весь ресторан)

05.06.2023 у сына был День Рождения, мы указали это при покупке тура . В сам День Рождения его не поздравили , зато пришли на другой день 06.06.2023 поводили возле носа шампанским , сказав , что все...Развернуть

05.06.2023 у сына был День Рождения, мы указали это при покупке тура . В сам День Рождения его не поздравили , зато пришли на другой день 06.06.2023 поводили возле носа шампанским , сказав , что все исправят и вообще пропали . В целом понравилась только еда ( отдыхаем уже второй раз в этом отеле) Алкогольные напитки отвратительные . Лучше купить в duty free, чтоб не испортить отпуск . Лежаков на пляже не хватает , хотя возможность поставить дополнительно лежаки есть . Уже в 8:30 ( когда начинают выдавать полотенца) все занято .

Отдыхаем в этом отеле 2й год подряд всей семьей, нам очень нравится, расположение, сервис, еда, анимация, детская и взрослая! На территории работают также рестораны разных кухнь - французский,...Развернуть

Отдыхаем в этом отеле 2й год подряд всей семьей, нам очень нравится, расположение, сервис, еда, анимация, детская и взрослая! На территории работают также рестораны разных кухнь - французский, итальянский, мексиканский, китайский, турецкий. Особо хотели отметить администратора французского ресторана Simge S. за внимательность к гостям, вежливость на протяжении всего вечера. Также шеф-повару отдельная благодарность на прекрасные блюда! Нам очень понравилось 😊

Огромный таракан в ресторане отеля! Халаты принесли через 2 часа, только после второй просьбы. Сервис далеко не на 5*, просили номер с красивым видом, дали вид на крышу, при этом в корпусе Selin...Развернуть

Огромный таракан в ресторане отеля! Халаты принесли через 2 часа, только после второй просьбы. Сервис далеко не на 5*, просили номер с красивым видом, дали вид на крышу, при этом в корпусе Selin (бронировали Fulya). Есть отели дешевле и лучше!

Самое ужасное обслуживание, которое доводилось встретить мне в отеле. Мы с семьей были много где, но больше всего нравится отдых именно в Турции. Гостеприимные турки, клиентоориентированный персонал,...Развернуть

Самое ужасное обслуживание, которое доводилось встретить мне в отеле. Мы с семьей были много где, но больше всего нравится отдых именно в Турции. Гостеприимные турки, клиентоориентированный персонал, чистые номера и ухоженный вид отеля — главная причина любви к отдыху тут. К сожалению, с первых слов охраны на въезде было понятно, что этот отель исключение. Охранница предпочла пропустить вперёд такси, хотя я уже стояла возле неё с ваучером, чтобы она пропустила меня (я на своей машине), на вопрос почему нет обслуживания по очереди, мне ничего не ответили и даже не извинились. На это было бы легко закрыть глаза, если не то, что произошло далее. Оплата была за прямой вид на море, нам же дали номер с видом на крышу и чуть-чуть моря. Ещё, предложили бунгало, это был бы хороший вариант, если бы не тот факт, что сейчас не лето. В комнате темно, грязно (!!), окно нормально не открывается, а вид бунгало очень потрёпанный. Как и всё в отеле. Нам первые сорок минут говорили, что не могут предоставить другой номер. Будто другие заняты. Когда услышали, что мы поедем в другой отель, сразу нашли номер с видом на море. Только, это был 1 этаж (мы при брони указывали верхний этаж), с балкона больше вид на не понятную крышу, по которой каждый желающий может пройтись и проникнуть в желаемый номер. Самый главный недостаток — ковролин. Он и в номере грязный, и в коридоре. Когда я увидела как сотрудник отеля прошёлся в уличной обуви по комнате, в которую хотел поселить меня с дочкой, у меня волосы встали дыбом. И так брезгливость присутствовала, а после этого я была в полном шоке. Когд фотографировала грязный коридор, этот же сотрудник сказал мне, этого не делать. Ведь это не мой номер и грязь на ковролине там, не считается. Дальше начались проблемы по возврату денег. Нам пытались заснуть в руки карточку от номера, чтобы потом сказать, что все, мы согласились на их условия и возврат не возможен. Когда мы отказались, они стали злиться. Говорили, что возврата точно не будет. Мы начали разбираться с турагентством через которое, мы бронировали отель. Там отдельная песня, с таким же хамским обслуживанием и поведением, будто нам персонал отеля делает одолжение, что остановились у них. Про еду тоже есть что рассказать. Пока ждали того, кто покажет предлагаемые условия размещения, зашли посмотреть на шведский стол. Могу сказать то, что там всё на любителя. После определённых отелей той же Турции, есть ощущение, что попала в столовую. Как на вкус — сказать не могу. Вид еды, за такие то деньги, не впечатлил. Только расстроил. Этот момент субъективен, так что точности добавить не могу. Если суммировать, может, я и дочка закрыли бы глаза на грязь и брезгливость, но после общения с персоналом отеля, захотелось скорей уехать от туда и больше никогда не возвращаться. Обидно, территория прекрасная, глаза радуются, смотря на все ландшафты, но таких денег не стоит вообще. Так что, подумайте, точно ли вы хотите именно в этот отель, и попробуйте рассмотреть другие варианты за такие деньги. *всё, что успела сфоткать. Ковролин в коридоре.

Отдыхали в отеле Kamelya Selin с 17.10.22.-24.10.22.Приехали утром,номер был ещё не готов. На ресепшене нас встретила очень приветливая администратор Фатма-ей отдельное СПАСИБО-всегда...Развернуть

Отдыхали в отеле Kamelya Selin с 17.10.22.-24.10.22.Приехали утром,номер был ещё не готов. На ресепшене нас встретила очень приветливая администратор Фатма-ей отдельное СПАСИБО-всегда поможет,подскажет,обьяснит,всегда с улыбкой. Она прям добрая фея этого отеля. Немного разочаровал вид из номера-это был боковой вид на море,хотя бронировали с 100% видом на море-но поменять номер было не возможно,так как отель был заполнен полностью. Сами номера-отличные-просторные,в номере все есть,хорошая удобная мебель сейф,мягкая кровать,сейф,минибар-пополняется ежедневно. Отличная уборка номера-полотенца,белье меняют каждый день. Отель очень хороший, цена-качество. Погода была очень комфортная. Территория отеля огромная.Территория зелёная и ухоженная. Пляж и море это главные жемчужины этого отеля-море чистое,пляж очень большой. Еда разнообразная и вкусная-каждый может найти блюда по вкусу. Официанты умнички-работают очень быстро,стараются,улыбчивы и доброжелательны. Вообще весь персонал отеля ненавязчивый,можно спокойно наслаждаться отдыхом. Однозначно рекомендую этот отель-тут спокойно и комфортно. Надеюсь в следующем году вернемся именно сюда.

Отель совсем стал эконимить на развлечениях по вечерам и полное отсутствие официантов .Но самое главное в мой адрес поступили оскорбления и угрозы что меня скинутт в бвссейн со стороны немцев(((я не...Развернуть

Отель совсем стал эконимить на развлечениях по вечерам и полное отсутствие официантов .Но самое главное в мой адрес поступили оскорбления и угрозы что меня скинутт в бвссейн со стороны немцев(((я не кому не мешала делала фото на расстоянии 3 метров .Немец зарбижалмся и прыгнул именно туда гда делала фото в одежде и окатил меня водой с ног до головы и громко смеялся ,на вид мужчине лет 67. Выходы из бассейна громко кричал и упоминал фамилию Путин.Подбижал ко мне и жестами показывал что сбросит меня в бассейн.мне пришлось громко закричать Прготе мне на английском языке ,только это его остановило. ВЕЧЕРОМ Я ЖАЛОВАЛАСЬ В ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ТУРИСТАМИ .мне обещали решить вопрос .На след утро я сново подошла и указала где эта семья завтракает подвела менеджера к их столу их увилели в лицо ,но при этом никто им замечание не сделал .На след день я снова додошла уточнить ,мне скащали неврзможно их найти мы не видели их лица))) мне пришлось говорить на повышенных тонах уже ,ведь я их подвела к гим и их видело 2 менежджера как вы их не видели ?(вывод один в отеле полное отсутствие охраны ,на мои просьбы показать мне наяальника охраны ,сказали он не имеет право общаться с туристами ...Уехала из отеля и мою проблемму отель не захотел решить ,просто сделать замечание ,чтоб мне не мешали отдыхать и не угрожали и оскорбляли .отель не рекомендую к отдыху ,полное равнодушие к русским туристам ,никто вам не поможет в отеле ,самая худшая работа гастролейшен в отеле .сейчас пишу письмо в депортамент туризма Турции с жалобой .Внимание если у вас возникли подрбные проблеммы пишите отзывы а лучше сразу в депортамент пусть этот отель проверяют и накладывают штраф .Отель не принес мне извинения за испорченный отдых .

Отдыхали в отеле Kamelya Selin с 15.09-26.09. Номер с видом на море был 2407. Отель классный, цена-качество. На ночь не включали кондиционер, спали с открытым балконом по звуки моря. Погода была...Развернуть

Отдыхали в отеле Kamelya Selin с 15.09-26.09. Номер с видом на море был 2407. Отель классный, цена-качество. На ночь не включали кондиционер, спали с открытым балконом по звуки моря. Погода была очень комфортная. Территория отеля просто огромная, на ней расположены три отеля (мы заходили во все отели-все классные, но наш понравился больше). Территория хоть и большая и отель на стопе, но нет ощущения, что народу куча и не было нехватки лежаков. Для детей, мне кажется просто рай: и горки и бассейны и детское питание. Персонал очень вежливый, в номере убирают каждый день и очень хорошо, полотенец, кажется даже больше, чем положено. Бар бесплатный пополняют каждый день, сейф бесплатный. По еде даже придраться не к чему, мясо, кроме свинины, любое (баранина, говядина, курица, индейка, перепелка), рыба. В какой-то день недели рыбный день, дак это просто песня, при вас же нарезают красную рыбу соленую (в черном кунжуте, белом, без кунжута и т. д.) пиво, кока-кола, фанта, спрайт в стеклянных бутылках. Из спиртного просто все есть и очень даже достойное. Десерты, просто классные и очень вкусные. Оформление в ресторане столов и стоек, на которых блюда с едой каждый раз разное. Повара постоянно выходят и смотрят чего не хватает, что закончилось. В общем не к чему придраться по еде. Люди пишут, то рыбы мало, то кости, то мяса мало, то на пару мало-вот правда, хотелось бы посмотреть на людей, которым нечего поесть и всего мало??? Отельный гид у нас была Фирюза большая умничка (не нудела, не навязывала-все по человечески помогала, объясняла, советовала все нужное). На территории также есть небольшой зоопарк, множество уютных мест, очень ухожено. Отдельная песня море, вход песок и нескончаемая береговая линия. Мы гуляли пешком час туда и час обратно и по пути видели речку, в которой плавали черепахи морские их люди подкармливали. Хочу добавит, что номера 32 квадратных метра, есть террасы 45 кв.м. На следующий год вернемся обязательно. Большое спасибо всем, кто в этом отеле работает и всему обслуживающему персоналу.

Отель совершенно не оправдал ожиданий. Туроператор сказал, что номера были полностью ренновированы в 2020 году. Ну вот у нас в туалете не было например замка, вся мебель выглядит просто ужасно. Пол в...Развернуть

Отель совершенно не оправдал ожиданий. Туроператор сказал, что номера были полностью ренновированы в 2020 году. Ну вот у нас в туалете не было например замка, вся мебель выглядит просто ужасно. Пол в каких-то заплатках. В ванной оригинальное решение- душевая кабина вплотную к ванной. Унитаз плоховато смывает😵‍💫 Вытяжка работает очень шумно. Уровень общения персонала- рынок садовод. Менеджер позволила себе звонить в 22.00 в день нашего приезда, когда оба ребенка уже спали. Потому что ей показалось что у нас в номере какой-то лишний человек!!! Вызвала охрану!! Мы все после ночного перелета, по какой-то причине должны объясняться. Приехали всей семьей играть в теннис. Больше никогда!!!

Полный шок! Не первый раз здесь , но видимо последний, тк это позор! Никакой реакции руководства, все в порядке вещей! В 10 метрах детский бассейн! Complete shock! Not the first time here, but...Развернуть

Полный шок! Не первый раз здесь , но видимо последний, тк это позор! Никакой реакции руководства, все в порядке вещей! В 10 метрах детский бассейн! Complete shock! Not the first time here, but apparently the last, because it's a shame! No reaction from the management, everything is in order! There is a children's pool 10 meters away!

Отдыхали в отеле в конце августа – начале сентября. Территория отеля большая, но компактная, практически все участки заняты: либо рестораны, либо бассейны… Жили в корпусе Selin с видом на море. В...Развернуть

Отдыхали в отеле в конце августа – начале сентября. Территория отеля большая, но компактная, практически все участки заняты: либо рестораны, либо бассейны… Жили в корпусе Selin с видом на море. В номере все отлично, была сделана реновация, но ванная комната конечно крошечная, чтобы дверь закрыть надо выйти. Но это не критично. Балкон и вид с балкона все компенсирует. Публика в отеле – это немцы, словаки, поляки и незначительное количество русских. Неплохо организована вечерняя программа, шоу можно посмотреть несколько раз, есть в барах живая музыка по вечерам, мини-диско для детей. Вдоль берега очень длинный променад и красивой ухоженной территорией, с лавочками, освещением. Отель рядом с магазинами, рынками, арендой 3-х и 4-х колесных транспортных средств, так что интересно покататься по окрестностям. Море впечатляет, мелкий песок, пологий вход, чистая вода, много свободных лежаков. Бары, холодильники с водой все в нескольких шагах. Много детских горок как в бассейне так и на газонах, есть даже под тентом на пляже на песке, но это для самых маленьких. Бассейны удобны для плавания, аква-парк фактически разделен по возрастам. Спа центр тоже порадовал, хороший закрытый бассейн, различные процедуры и сильные массажистки, есть смысл походить. Спортзал небольшой, но на час-полтора занятий набор оборудования присутствует. Питание нормальное, но надо понимать, что с рядом диет будет непросто (овощи на пару далеко не каждый день, мясо-рыба на пару отсутствует). Все гриль или в масле или в соусе. Но свежие овощи-фрукты разнообразны. Детский стол – это кошмар, можно даже не подходить. Куриный суп только на завтрак. Но реально во всем можно найти решение и из того, что представлено набрать неплохой вариант для еды включая детей разных возрастов. В течение для до 16 часов во всех ресторанах можно поесть, причем ассортимент частично различный, после 16 часов до ужина – выпечка и напитки. Что удивительно, в корпусе Фулии на втором этаже есть кофейня, где девушки делают с помощью кофемашины Старбакс кофе. Миниклуб для детей работает до 17 часов, это неудобно. Есть игровые автоматы (платно), несколько раз в неделю надували на футбольном поле батуты, устраивали шоу. В небольшом зоопарке интересно ребенку покормить кроликов, а на территории бегают ежики и кошки. Минус отеля – интернет, он слетает постоянно. Хотя когда работает, берет прямо у воды в море. Несмотря на загруженность отеля, ощущения множества народа нет, все разумно. Вечерние шоу не мешают, можно закрыть дверь балкона и нормально. Территория очень ухоженная и красивая, сосны соседствуют с пальмами, вечером подсветка. Так что отель оправдал наши ожидания.

Отдыхали 4 ночи в этом отеле . очень понравился сервис отеля и пляж. были некоторые перебои с интернетом . в целом очень хороший отдых за разумные деньги . Отдыхали в номере фамили терасс ,тихое и...Развернуть

Отдыхали 4 ночи в этом отеле . очень понравился сервис отеля и пляж. были некоторые перебои с интернетом . в целом очень хороший отдых за разумные деньги . Отдыхали в номере фамили терасс ,тихое и спокойное место рядом с бассейном . на пляже всегда есть свободные лежаки

Хочу оставить очень положительные отзывы. Прекрасный отель, ухоженная территория. Море и пляж полный восторг. Очень понравилась детская анимация. В детском клубе работают прекрасные девочки, очень...Развернуть

Хочу оставить очень положительные отзывы. Прекрасный отель, ухоженная территория. Море и пляж полный восторг. Очень понравилась детская анимация. В детском клубе работают прекрасные девочки, очень внимательные и дети от них без ума. Очень порадовала спа. Я любитель массажа, приехала с больной спиной, попала к самому лучшему массажисту Али. Кто ещё сомневается в выборе, решайтесь, не пожалеете.

Не люблю писать отрицателтные отзывы, но если бы сама прочитала обо всем на этапе выбора отеля, то выбрала бы другой вариант. Начну с заселения-корпус камелия селин, бунгало на пляже. При практически...Развернуть

Не люблю писать отрицателтные отзывы, но если бы сама прочитала обо всем на этапе выбора отеля, то выбрала бы другой вариант. Начну с заселения-корпус камелия селин, бунгало на пляже. При практически всех пустых бунгало нас заселили зачем то в самый дальний, чтоб вы понимали - территория огромная, не логичная, все разбросано по разным сторонам, мы на самом отшибе. Территория бунгало выходит лицом на пляж, но отделяется общественной набережной!!! Целый день идет поток людей с разных отелей и проходя мимо нашего домика все пялятся, разглядывают, останавливаются и фотографируют!!! нас на лежаке. Все кому не лень обсуждают и тычут пальцем в ваши висящие трусы. Далее-что бы взять полотенце и пойти на пляж вы должны сходит сначала в центр территории, к бассейнам, а затем по лестницам ползти обратно, на жаре, на пляже полотенец нет.Мы были с коляской (спасибо за прекрасную поломанную коляску которую нам предоставил персонал) и это тот еще квест. Повсюду носятся кары с персоналом, приходилось отскакивать в сторону кустов. Уборщицы бесцеремонны, все время ходят орут, брякают спозаранку, оставляют на проходе мешки с грязным бельем на пол дня перед вашими дверями. Везде муравьи! Персонал на всех этапах, кроме рецепшена негативно настроенный, бармены смотрят на вас как на г'но и не спешат обслуживать, обсуждая свои какие то дела, демонстративно игнорируя вас. Везде создаются искусственные очереди. Возле бассейнов и в аквапарке не хватает лежаков. Еда в снек барах на пляже это бургеры и картошка. Даже фруктов нет! Нет мороженого, оно спрятано в паре мест на территории. Воду тоже надо искать.В основном ресторане обслуживание никакое, никто не подходит, еда однообразная и ее мало, но вполне съедобная и на том спасибо. Раз в неделю дают креветки к началу ужина, и если вы пришли на пол часа позже, то уже не увидите их, новых не докладывают, других изысков не увидели, рыбы вообще мало 1-2 вида тощей костлявой. Арбузы и дыни нарублены как свиньям, орехов днем с огнем не сыщешь.Соки- бадяга по типу юппи, пили тольк воду иичай.То что они называют фрешем и выставлено утром является цитрусовым жмыхом разбавленным тем же юппи. Есть фруктовая водичка (вода с яблоком или апельсином) выставляют 3 кувшина и никогда не доливают, кто успел выпить тот молодец, остальные в пролете. Детская комната ниочем, анимация слабая, работают строго до 5, если вы не успеете забрать ребенка, его выставят за дверь. Хотя девочки русские хорошие, приветливые и добрые, стараются. Вечерние шоу это просто диско с диджеем или странные танцевальные коллективы неорганизованных буратин. Или мистер и мисс камелия, абсолютно не интересно! Единственный раз за 11 дней были циркачи- понравилось, молодцы. 2 абсолютно дикие и странные ситуации с которыми столкнулись: 1.за коляску заставляли платить ежедневно, не сразу за весь срок, сказали так нельзя лол, и каждый день у них не было сдачи, переносили на сл.день, писали на бумажке сумму и ложили к себе в кассу, на сл.день сумма на бумажке всегда была переписана в меньшую сторону)) персонал менялся и округлял глаза, уверяя что ничего не знает, это жесть конечно и смех и слезы, чтоб вы понимали-сдача была в пределах 30рублей! Позорище, крохоборы. Руководство отеля, увеличьте зп работникам чтоб они не занимались подобными вещами! 2.американец с младенцем минут 20 пытался добиться немного молока у девушек в кофейне, они не давали ему, и на своем языке объясняли видимо почему не дают, он уже на взводе, показывает жестами-налейте молока мне в стакан, они стоят с коробкой молока и машут типа нет, не нальем. Затем подошел турок отдыхающий, не выдержав цирка, что то им поорал, понимая что происходит полный бред, они с ним сначала спорили, но потом все же налили бедному парню 2 капли молока в стакан))) что это было вообще я не поняла. парень тоже был в шоке. выводы делайте сами. зоопарк-это пара клетушек с птицами и кроликами, это просто боль и живодевство. Пляж в окурках и мусоре, это вообще странно, убирают вероятно раз в сезон. Алкоголь в барах местный. Импортный только в лобби, он не дорогой и очень быстро "заканчивается" наблюдали этот фокус каждый вечер с разными постояльцами)) и это ультра ол. стыдоба! Коктейли делать не умеют, их мохито это 95%льда, 2 дряблых листа мяты капля жидкости и лимон.лимон, Карл! Из плюсов- вкусные десерты, и животные на территории-мы встретили огромную черепаху и каждый вечер к нашему домику приходили ежики, довольно смелые. Подводя итог скажу, что были много где и за разный ценник. Этот отель не соответствует заявленному, тянет на твердую 4 и то только если снизить цену. За эти деньги ищите другой вариант, иначе будете разочарованы. На фото статуя в фойе соседнего корпуса, рядом с игровой.