Отдыхали с 13 по 30 мая 2023г большой компанией . Прилетели утром, отель встретил очень дружелюбно 😊, сразу расселили. Мы просили по возможности поселить нас в домиках, нас так и поселили в корпусе...Развернуть

Отдыхали с 13 по 30 мая 2023г большой компанией . Прилетели утром, отель встретил очень дружелюбно 😊, сразу расселили. Мы просили по возможности поселить нас в домиках, нас так и поселили в корпусе Л-Лаванда. Каждый корпус называется каким либо цветком. Мне Достался первый этаж, чему я была рада. Номера. Балкон выходил на бассейн, таким же анимация и бар. Номер свежий, после ремонта. Сантехника тоже. Каналы были русские, польские, немецкие, турецкие. В номере чайник со всем причитающимся для чая и кофе. Тапочки, шампунь, гель, мыло, диски, ват палочки, шапочка для душа. Сейф платный. Холодильник еле работал, это минус... Вода всегда пополнялась, на этажах всегда она стояла упаковками по 1, 5 л. И само собой на барах и ресторанах в холодильниках. На балконе было два стула и сушилка. С водой проблем не было, но был запах хлорки из крана. wi-fi - он только на рецепшен и бассеине, а так хотелось бы на всей территории отеля, включая номера и пляж. Ресторан. Всего их два, один основной и один на пляже. В основном ресторане завтрак и ужин. Обед в ресторане на пляже. ООО, это просто шикарное решение (на мой взгляд). Не надо бегать с пляжа в основной ресторан, это одно, а другое, что так здорово кушать, пить чай /кофе/вино с видом на море, это такой релакс 🥰🥰🌊 морской воздух, шум моря... кайф ❤️. Спасибо за такое крутое решение с обедами на пляже!! И да, а-ля карт стал работать, он там же проходит и живая музыка, парень с девушкой поют и играют на гитаре и скрипке. Было вкусно и очень атмосферно . Еда. Всё вкусное, разнообразное, много сладостей, рыба в 3-4 видах, и форель и тунец, речная форель, дорада , мясо курица в разных видах, баранина, индейка, из море продуктов были креветки и мидии, суши, обычно по четвергам. Из фруктов были груши, яблоки, бананы, грейпфрут, апельсины. Чаи, кофе, юпи, газированные напитки, вино белое /красное, и крепкие напитки. С 15 до 17 и возле бассейна и на пляже дают мороженное, выпечку /печеньки. там рядом с баром есть кофейня, там варят кофе. Пляж и море. Это моя отдельная любовь! Дорога до моря в развалочку мин 10, по территории отелей Сюрал, зелёная тропинка с цветами и деревьями. Пляж шикарный, широкий и в длину и ширину, песочек жёлтый, меленький.. Море прекрасное, пологий вход в море без камней. Лежаки расставлены по два и между ними зонт. Соблюдение дистанции очень нравиться, не лежит никто ни у кого на голове как кильки)). Есть душ, раздевалки в которых тоже есть краники с водой и отдельно для ног кран перед душем. Ресторан на пляже, по бокам туалеты, справа мужской и для инвалидов, слева женский. В ресторане отличный выбор еды, полноценные обеды с хорошим ассортиментом еды и бар. Невероятно вкусные турецкие пиццы (пиде) с различными начинками, это ну очень вкусно. Это самые вкусные пиде которые мы ели во всей Турции, повару от нашей компании огромный респект ! Персонал. Выше всяких похвал, начиная от ресепшн и заканчивая горничной!!! Очень дружелюбные, вежливые, шустрые! Официанты и бармены - огонь!! Работают на совесть! Стараться запомнить предпочтения гостей и сделать их отдых ещё комфортней! Отдельное спасибо гест-релейшн - Камилле. Умница, красавица и профессионал своего дела! Бассейны. Их три, один основной, один с горками и детский возле горок, там зона отдыха релакс, за сценой. Спа. Хорошие ребята работают, профессионалы! Расположение. Рядом торговый центр Сюрала, мигрос, остановка. Можно добраться в любую сторону. Анимация. Ну и ложка дёгтя! Анимации как таковой нет, это и не хорошо и не плохо, вопрос надо кому то или нет. Но так как был аниматор и он изображал, что анимация есть.. То есть вопросы. Аниматор Абу не компетентный в своем звании. Нигде не было никаких обозначений и расписаний не то что на день грядущий, но и на дни вперед. Никаких активностей нет, самое больше на что мы смогли уговорить это дартс. Все.! Вся его миссия заключалась в посиделках с гостями, то за одним столиком, то за другим, так и время коротал))) была через день вечерами живая музыка где пела девушка ужасно! Благо это длилось всего 20 минут, а потом плей лист аниматора на 10 песен который на протяжении всего дня играл напролёт. И ещё приезжали одни и те же артисты, но в разных костюмах несколько раз, это хоть можно было смотреть. За столько лет впервые вижу такого Никакого аниматора.. Который абсолютно бесполезен. Кстати у нас совестно с отелями Сюрал была вечеринка Sammer party на территории нашего отеля возле ресторана на пляже. Был диджей, танцовщицы и хорошая музыка. За это тоже респект! В целом и общем отдых Понравился! Хочется выразить огромную благодарность отелю и всему персоналу за хорошее настроение, профессионализм и внимание! С удовольствием приехали бы ещё раз!

Отдыхали в этом отеле с дочкой (5лет) в начале ноября и нам ооочень понравилось!!! Шикарная большая зеленая территория, чистые просторные номера, в номерах есть всё необходимое, уборку делали каждый...Развернуть

Отдыхали в этом отеле с дочкой (5лет) в начале ноября и нам ооочень понравилось!!! Шикарная большая зеленая территория, чистые просторные номера, в номерах есть всё необходимое, уборку делали каждый день и очень хорошую)) еды много и она разнообразная, только хотелось бы немного внимания уделить чистоте тарелок и стаканов)) мини клуб отдельная любовь, девочки занимаются с детьми и к него удобное время работы! Всего не перечислить, отличный персонал, вкусная еда, большие бассейны, горки, попугаи, шикарные цветы по территории - нам все очень понравилось!! От души рекомендую отель! И сами еще приедем!!

Хороший маленький , семейный отель, вторая линия от моря , идти недалеко , вежливый персонал, уютно , спокойно , тихо , еды достаточно , отель чистый, во дворе бассейн и водная горка для детей. ...Развернуть

Хороший маленький , семейный отель, вторая линия от моря , идти недалеко , вежливый персонал, уютно , спокойно , тихо , еды достаточно , отель чистый, во дворе бассейн и водная горка для детей.

Отдыхаю в этом отеле сейчас. Выбрала отель по отзывам. Прекрасный пляж, шикарное море. Что действительно на 5, это кухня! Берите с собой ферменты, желудок просто не справляется с этим изобилием...Развернуть

Отдыхаю в этом отеле сейчас. Выбрала отель по отзывам. Прекрасный пляж, шикарное море. Что действительно на 5, это кухня! Берите с собой ферменты, желудок просто не справляется с этим изобилием гастрономических изысков! Обязательно посетите СПА! Вот именно здесь вы встретите турецкое радушие и гостеприимство от всех работников салона. Хасан, Сулейман, Оскан, Эмре и волшебница Эйнур!!! Спасибо вам всем! Эйнур за 5 сеансов вернула мне здоровые суставы. Чувствует каждую проблему своими руками. Рекомендую! Отдельное спасибо девушке Миле, которая решит все ваши проблемы и Мадине, охотно помогающей туристам. Поразил своим отношением к туристам директор отеля Салих. Очень вежливый, сам помогает во всем и отдыхающим, и работниками отеля, всегда встречает с улыбкой. Очень приятно. Официанты предельно вежливы и расторопны. Минусы есть, но это три звезды. Лакшери не ждите. Берите с собой беруши, хотя они не спасают от бесконечного крика петухов в курятнике. Отдыхом довольны. Рекомендуем.

В отеле впервые. Из плюсов:очень хорошая насыщенная изысканная кухня, приветливый персонал ресторана, в т.ч. на пляже(повара, официанты, бармены, клининг) .Замечательная музыка всегда, также со...Развернуть

В отеле впервые. Из плюсов:очень хорошая насыщенная изысканная кухня, приветливый персонал ресторана, в т.ч. на пляже(повара, официанты, бармены, клининг) .Замечательная музыка всегда, также со вкусом подобран дизайн и интерьер отеля:лобби, комнаты, библиотека. Самые приветливые и профессиональные работники SPA комплекса на побережье. Есть тренажерный зал!😊👍❤️ Номера убирают хорошо, украшая постель) При отеле птицеферма, откуда всея свежая продукция поступает на стол, но петухи поют 17 часов в сутки, как в деревне у бабушки. Пляж очень ухожен и чист , шезлонгов в изобилии ,есть зонтики, раздевалки, душ, туалеты, прекрасный бар с видом на море и газон с пальмами. Спасибо менеджеру Миле за приветливое участие во время нашего пребывания в гостеприимном отеле Sural garden!Чувствуется культурный уровень , интеллигентность и хороший вкус директора отеля Салих👍Респект!

В целом достойно. На 3 звезды отель очень даже себя показал отлично. В качестве еды 10/10 много мяса, рыбы, зелени, вкусный арбуз, виноград. Превосходное пиво, мороженое. Все изобильно. Даже...Развернуть

В целом достойно. На 3 звезды отель очень даже себя показал отлично. В качестве еды 10/10 много мяса, рыбы, зелени, вкусный арбуз, виноград. Превосходное пиво, мороженое. Все изобильно. Даже сравнится по питанию с Эмиратами хорошим отелем, выше 3звезд. В качестве номера. Большая влажность. Пахнет сыростью и канализацией. После душа особенно. Полотенца не идеальные. Постельное хорошее. Замерзла. Сразу дали одеяло как на Урале. Очень тёплое. Уборка в номере каждый день. Нареканий нет, кроме того, что стакан после коктейля не убрали. Было странно. Чаевые старалась оставлять. По слышимости, хотелось отдыхать после моря и ужина вечером раньше анимации. Но это просто невозможно. Со всех сторон слышно музыку, ждёшь 23.00 когда это все закончится. Если вам нравятся представления, велком. Но в 22.00 здесь не поспишь. По зданию, номеру, и в целом по обстановке видно что отель не молод. Иногда складывается впечатление что попал на 10 прекрасных лет назад. Персонал обнаглевший. Не знают что такое сдача. Даже в лирах. Везде поиск выгоды. Поехала от отеля в город, водитель просто тряс руку, чб я ему дала чаевые. Дала. Привёз совершенно не туда куда надо. Оставил там и уехал довольный. Это машина была от туроператора тузтур. И везде мани, мани, мани... Я очень от этого устала. Просто вымогательство какое-то на каждом шагу!!!! Не все дружелюбны. В ресторане и тп.такой вид... Простите измотанный и негативный. Но были и хорошие, обычно это обсл.персонал кто убирал со стола. Такое впечатление что очень избалованы туристами! Очень привольно себя ведут!!! Спрашивают инстаграмм. Ничего не боятся. В первый день моего приезда, оказалось что у меня сломан замок в номере, помощник на ресепшен, Шабан, по имени, помогал разобраться. Очень эмоционировал, негативно. Показывал свое недовольство. Разговаривал на повышенном тоне про меня и при мне с другими мастерами. Другие мастера тоже психовали в прямом смысле. Довели до слез. Этика и границы отсутсвуют в ноль. За обслуживание персонала ставлю 3 из 10. По территории. Много зелени, пальмы. Это радует. Красиво. Огромный плюс ресторан с шикарным видом недалеко от моря, где можно пообедать и отдохнуть 10/10. Есть животные. Что очень радовало. Но они голодные и хотят очень много пить. А я видела в как в мусорку выбрасывают целый пакет выпечки. Хотелось, чтобы местное руководство позаботились об уходе и питании местных животных. Ведь столько еды остаётся!!!! Почему бы не позаботиться и о братьях меньших?! Очень за них переживаю.

Отдыхали в отеле в конце октября. Отдых был замечательный. Очень понравилось, что обеды проходят в ресторане на берегу моря. Питание разнообразное и очень вкусное. Отдельное спасибо шеф повару. В...Развернуть

Отдыхали в отеле в конце октября. Отдых был замечательный. Очень понравилось, что обеды проходят в ресторане на берегу моря. Питание разнообразное и очень вкусное. Отдельное спасибо шеф повару. В номере было очень чисто и уютно. Кондиционер работал бесшумно. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Я бы порекомендовала своим друзьям отдых в данном отеле.

Замечательный отель для семейного отдыха, много пар преклонного возраста,и семей с маленькими детками. Отдыхаем второй раз, отличное питание, не в каждой пятëрке такое, разнообразные блюда из мяся,...Развернуть

Замечательный отель для семейного отдыха, много пар преклонного возраста,и семей с маленькими детками. Отдыхаем второй раз, отличное питание, не в каждой пятëрке такое, разнообразные блюда из мяся, рыбы, море фруктов, и сладостей. Дружелюбная атмосфера начиная с приезда, и на протяжении всего отдыха. А ля карт в ресторане на пляже приятно удивил. Ежедневная анимация вечером для деток и взрослых. А море выше всех похвал, чистая водичка, широкий песчаный пляж 🌊☀ Ежедневная уборка номеров. Рекомендую для отдыха

Прекрасный отель, вежливый персонал. Разнообразное меню. Очень быстро заселили, хороший чистый номер. Большое разнообразие фруктов, каждый найдёт что себе поесть. Очень приятный персонал, почти все...Развернуть

Прекрасный отель, вежливый персонал. Разнообразное меню. Очень быстро заселили, хороший чистый номер. Большое разнообразие фруктов, каждый найдёт что себе поесть. Очень приятный персонал, почти все говорят на русском. Я бы посоветовала посещение этого отеля. Больше спасибо за гостеприимство!

Отдыхали в октябре. Море очень тёплое, с погодой очень повезло. Жарко , вечерами прохладно. Отель очень хороший, спокойный с зелёной территорией. Хороший отзывчивый персонал, были проблемы с...Развернуть

Отдыхали в октябре. Море очень тёплое, с погодой очень повезло. Жарко , вечерами прохладно. Отель очень хороший, спокойный с зелёной территорией. Хороший отзывчивый персонал, были проблемы с открыванием комнатной дверью, мастер пришёл в течении пяти минут и быстро решил проблему. Питание разнообразное, все очень вкусное, обед проходит на берегу моря. Посетили аля карт все прошло на высшем уровне. Большие молодцы, выделим бармена -официанта Кемал очень доброжелательный и улыбчивый молодой человек. Пляж отдельная любовь песок отличный, заход хороший, мы отдыхали с маленьким ребёнком 2 года. Убирают в номерах конечно не очень хорошо. Песок собирают но влажную уборку не производят. Было прохладно попросили в номер одеяло -выдали. Полотенца меняли примерно раз в два дня, считаю отлично. Детская анимация каждый день. Основная масса людей немцы, поляки. Аниматоры не разговаривают по русски. На ресепшене понимаю и разговаривают. На обмен полотенец не всегда хватает карточек и выдавали листочки маленькие которые можно потерять и не докажешь что у тебя не были карточки. За которую нужно будет заплатить. Алкоголь очень качественный. В баре возле бассейна делают отличные коктейли. В целом отдых прокол хорошо.

Отдыхали в начале октября компанией 7 человек.На пляже хорошие шезлонги-мягкие, песок чистый, море чистое,площадка для волейбола.Питание и алкоголь - качественные,выше всяких похвал.Меню каждый день...Развернуть

Отдыхали в начале октября компанией 7 человек.На пляже хорошие шезлонги-мягкие, песок чистый, море чистое,площадка для волейбола.Питание и алкоголь - качественные,выше всяких похвал.Меню каждый день разное. Всё понравилось!

Замечательный отель и замечательный персонал . Очень довольна проведенным здесь временем . Хочется вернуться сюда ещё раз. Многие отдыхающие из этого отеля отдыхают здесь не один раз.Это говорит о...Развернуть

Замечательный отель и замечательный персонал . Очень довольна проведенным здесь временем . Хочется вернуться сюда ещё раз. Многие отдыхающие из этого отеля отдыхают здесь не один раз.Это говорит о многом !!!

Были в этом отеле сентябрь 2020 и сентябрь 2021 года семьей. Рекомендую) отель не тройка, а 5!!!! Еда-респект, море песок , обед на пляже отдельное спасибо) единственный аниматор Эркан-золото,...Развернуть

Были в этом отеле сентябрь 2020 и сентябрь 2021 года семьей. Рекомендую) отель не тройка, а 5!!!! Еда-респект, море песок , обед на пляже отдельное спасибо) единственный аниматор Эркан-золото, включая его аквааэробику на пляже Бесплатное мороженое каждый день, обилие фруктов-персики, абрикосы, арбузы, дыни, виноград, яблоки, слива, груши Наивкуснейшая пахлава Спасибо)))

Отдыхали 10 дней в конце сентября 2023 с мужем и двухгодовалой дочкой. Муж отравился на четвертый день отдыха. За два дня до вылета отравились уже дружно всей семьёй, по возвращении домой, спустя...Развернуть

Отдыхали 10 дней в конце сентября 2023 с мужем и двухгодовалой дочкой. Муж отравился на четвертый день отдыха. За два дня до вылета отравились уже дружно всей семьёй, по возвращении домой, спустя неделю все ещё лечимся. Плюсы: Сервис. Восхитительный и внимательный сервис - весь персонал очень вежливый и приветливый, все просьбы быстро удовлетворяли. Территория и наполнение номеров ок, есть мелкий детский бассейн, детская площадка так себе, даже двухлетке там было скучно и нечего делать. Хороший пляж с мелким песком, пляж оперативно убирают. Всё чисто. Минусы: Еда! Можно есть только то, что при вас делают на гриле, и только целые фрукты, предварительно их самостоятельно помыв. Мы питались только в отеле, как результат - два эпизода отравления. Блюда разогревают и подают по несколько дней подряд, резаные овощи и десерты тоже. Обед на пляже в 40 это безумие - некомфортно и небезопасно с точки зрения санитарных норм, продукты стремительно портятся. Очень шумно, анимация с 20.40 и до 23, в номере с закрытыми окнами все равно очень громко. Из труб в санузле воняет. Возможно, в другом корпусе нет, но в корпусе А очень. Пляжные полотенца мы так и не смогли ни разу поменять за 10 дней - приходили и рано утром, и днём и вечером - ответ был один "кончилось". В итоге забили и ходили с обычным на пляж. Уборка номера это отдельная песня. Сначала убирался мальчик, который не мылся, и после него приходилось проветривать. И убирался он примерно никак. Потом его сменили две женщины, они убирались нормально. Вывод: Больше не поедем сюда, и не советуем никому, если дорого здоровье. Даже прекрасный сервис не может компенсировать отсутствие гигиены и безопасной еды

Отдыхала с семьёй в сентябре 2023г. Номер получили в главном корпусе на 5 этаже, заселили ближе к обеду (к 14 часам), как и написано в правилах заселения. Из плюсов: 1) шикарный пляж - широкий и...Развернуть

Отдыхала с семьёй в сентябре 2023г. Номер получили в главном корпусе на 5 этаже, заселили ближе к обеду (к 14 часам), как и написано в правилах заселения. Из плюсов: 1) шикарный пляж - широкий и длинный, заход в море без камней и перепадов, шезлонги бесплатные, места хватает всем! До пляжа пешком 5 минут. 2) Еда! Вкусно и разнообразно! Обед проходит в ресторане на пляже (под навесом и с вентилятором, поэтому жара не чувствуется). По четвергам проводится турецкий ужин - это прямо кулинарная вакханалия какая-то 😍 невозможно не попробовать всё! С 15 до 17 на пляже и у бассейна бесплатное мороженое. На ужин можно забронировать ресторан аля карт - ужин будет проходить в ресторане на пляже, будут обслуживать официанты под сопровождение живой музыки. 3) Активности: на пляже волейбол в 11 и в 16, у бассейна дартс, водное поло и зарядка. Есть вечерняя развлекательная программа. 4) Клиентоориентированный персонал. Из минусов: нам не повезло с уборщицей (( убирала плохо (пыль не вытирала, зеркала не протирала, в душевой кабине песок ни разу не был смыт и пустые флакончик не выбрасывались). . Но, думаю, если бы сделали замечание, то проблемы бы не было. Крик петухов ( про которые многие пишут 🤣) при закрытом балконе абсолютно не мешает! С удовольствием поеду в этот отель еще раз!

Отдыхала в отеле в октябре 2022 и июне 2023. Небольшая ухоженная территория с массой цветов, деревьев и кустарников, очень уютная. Великолепный широкий песчаный пляж перед ним широкая лужайка с...Развернуть

Отдыхала в отеле в октябре 2022 и июне 2023. Небольшая ухоженная территория с массой цветов, деревьев и кустарников, очень уютная. Великолепный широкий песчаный пляж перед ним широкая лужайка с небольшими пальмами – очень живописное место. Заход в море песчаный, плавный, море чистое. Около часа пешком налево по пляжу – и вы увидите в заводи больших средиземноморских черепах, которых подкармливают туристы. Дорога от отеля до пляжа занимает минут 7-10 неспешным шагом. Сама дорожка симпатичная, но вокруг идет то ли реконструкция территории, то ли еще что-то – навалены кучи строительного и другого мусора – так было и почти год назад, и в июне 2023. Кухня выше всяких похвал для 3* отеля – большой выбор мясных, овощных блюд, свежих овощей и салатов, рыба, выпечка просто великолепна! На обеде, который проходит в пляжном ресторане, выпекают пиде и пиццу. Пирожные красивые, но все, я бы сказала, однотипные, мне не очень понравились. Фрукты разнообразные, но персики, груши и некоторые другие были как будто неспелые – твердые и кислые. Во второй половине дня можно попробовать мороженое и у бассейна и в пляжном ресторане. Прекрасен также был ужин а ля карт с живой музыкой. Кофе в автоматах растворимый, но в баре у бассейна можно выпить настоящий кофе по-турецки. Странная ситуация была с коктейлями, например, для мохито в баре периодически заканчивались то лимон, то мята, хотя в ресторане на ужине они были в избытке. Вода бутилированная, есть айран в стаканчиках в ресторане на пляже. Анимация, видимо, проходит у бассейна, а так как я проводила почти все время на пляже, то оценить ее не могу, ее там просто нет. Нет даже спасателя на вышке – она все время пустая. Вечерние шоу каждый день, на мой вкус не слишком интересные. Белая вечеринка на лужайке у моря - здесь мне понравилось – качество звука, света, самого шоу, была прекрасная клубная атмосфера. Персонал большей частью дружелюбный и старается помочь вам с любой просьбой. Не понравился сотрудник на ресепшене при заселении, который намекал на получение подарка за предоставление лучшего номера. В целом чудесный отель с душевной домашней атмосферой, куда хочется вернуться снова и снова.

Не первый раз мы отдыхаем в Турции побывали в разных отелях но этот отель производит самые наилучшие впечатление превосходное служащий персонал всё делается чётко быстро отличный номер прекрасное...Развернуть

Не первый раз мы отдыхаем в Турции побывали в разных отелях но этот отель производит самые наилучшие впечатление превосходное служащий персонал всё делается чётко быстро отличный номер прекрасное питание куда входит всё и мясо и рыба и фрукты всё очень вкусно и замечательно если будет возможность приехать в Турцию на следующий год то мы обязательно выберем только этот отель сурал Garden. На рецепшене работает очень приятной девушке Мадина Камила и Мила который готовы оказать любую помощь,если возникнут какие-то вопросы.

Сначала плюсы: Восхитительное море и оборудованный чистый пляж, до моря идти от силы 5-7 минут.Очень хорошее питание, гораздо лучше, чем во многих бюджетных пятерках. Десертные столы - это что-то...Развернуть

Сначала плюсы: Восхитительное море и оборудованный чистый пляж, до моря идти от силы 5-7 минут.Очень хорошее питание, гораздо лучше, чем во многих бюджетных пятерках. Десертные столы - это что-то незабываемое. Прекрасный выбор фруктов. Вкусные горячие блюда и закуски. Территория отеля чистая и ухоженная. От отдела клиентского сервиса отеля за неделю до моего дня рождения принесли фрукты и бутылку игристого вина в номер.На этом плюсы, к сожалению, для меня закончились.Все плюсы перебил огромный жирный минус - номер М411. Комната расположена прямо напротив эстрады и колонок, звукоизоляции в номере нет, при всегда плотно закрытой балконной двери в номере невозможно находиться, даже не слышно телефон и телевизор. Вся анимация как будто у вас в номере, беруши не помогают. И поспать днем тоже не получится,музыка играет целый день.Номер не пригоден для проживания,в нем можно только принимать душ и хранить вещи.При попытке поменять номер на следующий день,меня "кормили завтраками", ходила на рессепшен как на работу: в 8-30 утра,потом в 9 утра,приходите в 14 часов, ах, опоздали - теперь послезавтра к 9 утра.Махнула рукой и уехала в Каппадокию.Администрация отеля прекрасно знает о своих "плохих" номерах,видимо, маринуют одиночек.Очень неприятное отношение. Ведь мы приезжаем на отдых восстановить силы, а не тратить их, свое время и нервы на выживание.

Отличный отдых ! Многократно проводила отпуск в Турции и как говорится есть с чем сравнивать. Выбрала отель по многочисленным положительным отзывам от отдыхающих и не пожалела. Если вы ищете вкусную...Развернуть

Отличный отдых ! Многократно проводила отпуск в Турции и как говорится есть с чем сравнивать. Выбрала отель по многочисленным положительным отзывам от отдыхающих и не пожалела. Если вы ищете вкусную еду, чистоту, солнце , море и песчаный пляж вам по этому адресу. Отдыхом очень довольна. Заявленные 3* намного лучше многих 5* отелей ! Большое спасибо всему персоналу отеля, особенно управляющему Шабан , rezeption Мадина ,Gästebetreuung Камилла. До встречи в следующем году.

В этом отеле отдыхаем уже третий раз. Отдыхали 14 дней. Отель на высшем уровне, отдыхали во многих 5 звездочных отелях, там такого сервиса нет. Всем советую посетить этот отель, никто не довольным не...Развернуть

В этом отеле отдыхаем уже третий раз. Отдыхали 14 дней. Отель на высшем уровне, отдыхали во многих 5 звездочных отелях, там такого сервиса нет. Всем советую посетить этот отель, никто не довольным не останется. Спасибо, семья Ишимовых

Хочу поблагодарить персонал отеля за отличную работу. Отель выбирала по местоположению, важен был пляж ну и еда конечно, т.к. давно не отдыхали в отелях, обычно снимали квартиру. Спасибо большое...Развернуть

Хочу поблагодарить персонал отеля за отличную работу. Отель выбирала по местоположению, важен был пляж ну и еда конечно, т.к. давно не отдыхали в отелях, обычно снимали квартиру. Спасибо большое guest relations Камилле, девушке из мини-клуба, всем работникам на reception и помощникам! Несмотря на небольшие помехи ( отключение электричества ( по всему району) или воды) это нисколько не испортило отдых. Персонал старался максимально удовлетворить все просьбы. Пляж отличный! Спасибо всем.

Очень понравился персонал отеля. Приехали в 10 утра, на ресепшн управляющий отеля Saban, одев нам браслеты сразу отправил нас на завтрак, а затем выдал карточки от номера, хотя заселение с 14.00....Развернуть

Очень понравился персонал отеля. Приехали в 10 утра, на ресепшн управляющий отеля Saban, одев нам браслеты сразу отправил нас на завтрак, а затем выдал карточки от номера, хотя заселение с 14.00. Также на ресепшн работает Мадина, к которой можно обратиться с вопросами по проживанию. На остальные вопросы развернуто отвечали сотрудники службы гест релейшн Камила и Равшан. Понравились официанты, бармены и аниматоры все вежливые и доброжелательные. Питание выше всяких похвал, вкусное и разнообразное. Дорога до пляжа занимает 5 минут, пляж широкий, песок мелкий. Море чистое, водорослей нет, плавают мелкие рыбки, но не кусают. Контингент отдыхающих - немцы, поляки, русские. Атмосфера дружелюбная. Спасибо персоналу отеля за прекрасный отдых и положительные эмоции от пребывания в отеле.

Добрый день. Отдыхали мы в отеле Sural Garden с 1 по 8 сентября. Так как это наш первый отпуск в Турции и мы не искушённые туристы, то я могу сказать, что нам понравилось абсолютно всё! Скромный,...Развернуть

Добрый день. Отдыхали мы в отеле Sural Garden с 1 по 8 сентября. Так как это наш первый отпуск в Турции и мы не искушённые туристы, то я могу сказать, что нам понравилось абсолютно всё! Скромный, но хороший номер с кондиционером, телевизором, электрочайником, мини холодильником, водичка/чай/кофе/гели/мыло/шампуни/полотенца, все рабочее и не старое. Уборка была каждый день. Вежливый, улыбчивый персонал, среди которого много русскоговорящих. Вкусная, разнообразная и свежая еда (я со своим слабым ЖКТ даже ни разу не отравилась😁). Очень много десертов, фруктов. 1 вечер был рыбным, подавали запеченного на гриле тунца, красную рыбу и морепродукты в разном виде. Так же был ужин турецкой кухни и 1 ужин в ресторане за счёт отеля. В отеле есть небольшой spa, где оказывают услуги массажа (спасибо мастеру Хасану), хамам и различные комплексы услуг. Напитки на любой вкус, мороженое, по вечерам небольшая анимация для детей и взрослых (выступления различных артистов и танцоров). Среди отдыхающих в основном поляки и немцы. Семейные пары и пенсионеры. Так что, если вы ищите движ, то этот отель вам не подойдёт. Для нас было важно, чтобы пляж был песочным и с плавным входом в море, всегда свободные шезлонги. Чистенько, спокйно, уютно. Единственное о чем жалеем, что поехали всего на 7 ночей, нам не хватило)) Так же приятно, что в день отъезда (у нас был ночной перелёт), мы сдали номер до 12.00, но продолжали питаться, наш багаж оставили в специальной комнате. Так же есть возможность продлить пользование номер за 5€ в час, если в него никто не заселяется, но в нашем случае не повезло. За то мы пробыли весь день на пляже, а потом спокойно приняли душ на территории бассейна и успели даже поужинать. Считаю это огромным плюсом. Однозначно мы вернёмся в этот отель снова. И желаем ему только процветания. Плюсы: 1. Хороший номер 2. Сейф в номере 3. Вежливый и гостеприимный персонал 4. Спокойный контингент отдыхающих 5. Вкусная еда 6. Напитки на любой вкус 7. Отличный песчаный пляж, теплейшее и чистое море 8. Выдают пляжные полотенца 9. Недалеко рынок, где можно купить сувениры 10. Обед недалеко от пляжа с видом на море 11. 3 бассейна разной глубины Мои пожелания: 1. Более натуральные, свежевыжатые соки. 2. На завтраки блюда из творога (сырники, запеканка).

Хороший отель, не без нюансов. Приезжали в августе 23 года. Плюсы: 1. Отличный пляж. Всегда много места, лежаки, раздевалки, душ - всё бесплатно. Рядом с пляжем бар, где можно взять безалкогольные...Развернуть

Хороший отель, не без нюансов. Приезжали в августе 23 года. Плюсы: 1. Отличный пляж. Всегда много места, лежаки, раздевалки, душ - всё бесплатно. Рядом с пляжем бар, где можно взять безалкогольные напитки/пиво и турецкие лепешки. Пляж песчаный, чистый. Есть сетка для волейбола, иногда аниматоры проводят игры там. 2. Хороший персонал. Большое уважение вам - в отеле чисто, посуду на обедах убирают мгновенно, блюда пополняют очень часто. За территорией очень следят - убирают, стригут газон. За всё время пребывания нигде ни разу не видела грязи, неубранной посуды хоть какое-то длительное время. 3. Хорошее питание. Меню стараются разнообразить, очень понравилось меню на Турецкий день, свои местные блюда готовят отлично - что сладости, что основное меню. Европейская кухня тоже неплоха очень даже. Не очень хорошо - азиатская кухня, типа роллов. Иногда можно было заметить, что то, что осталось из прошлого дня - подают на следующий день, залив каким-нибудь соусом. Но и помимо этих блюд вы точно найдете себе что-то другое, их немного совсем. Напитки местные, в т.ч. алкоголь. Фруктовые негазированные напитки а-ля сок - не очень. У бассейна подают мороженое в определенные часы. 4. Три бара на территории и ресторан a la carte Бары на пляже, у бассейна, в лобби. Ресторан a la carte - вам накрывают ужин в том же месте, где проходит обед - небольшая веранда у пляжа. Ресторан a la carte был доступен тем, что останавливался на более чем 7 ночей. 5. Хорошая транспортная доступность. Маршрутки останавливаются у отеля, можно доехать в Сиде, Манавгат. Платить лучше в лирах за проезд. Цену считает водитель, у нас были разные цены, но не более 30лир за человека. На территории самого отеля есть большой магазин с одеждой, едой, купальными товарами (цены в евро, с большой накруткой) и в 7 минутах магазин Мигрос, где относительно дешевле. Минусы: 1. Ремонт в номере (основной корпус). Наш номер выходил на сторону с видом на поселок (не на курятник) и был в основном корпусе. Сам по себе ремонт уставший, но приемлемый. Дверцы шкафа иногда заедали, а дверь на балкон надо было хорошенько хлопнуть, чтобы закрылась. Не было розеток рядом с кроватью и выключатели света были прямо над подушками, из-за чего ночью случайно можно было включить свет. Я так понимаю, что это получилось из-за перепланировки номера, чтобы можно было вместить третью кровать. Кондиционер, телевизор - все работает. Спать никто не мешал, вечеринки у бассейна обычно до 23-23:30, дальше всё спокойно. Но у нас номер с видом не на курятник и не на бассейн был. Уборка в номере нас устроила, но мы особо не мусорим, маленьких детей нет. 2. Грязная посуда Часто, когда берешь тарелку или стакан на завтраке/обеде/ужине - видишь, что она грязная. Поэтому к концу отпуска уже всегда смотрели, какую посуду брали. 3. Мутная вода в номерах Часто вода мутная и пахнет чем-то странным. 4. Не сказала бы, что развлекательная программа какая-то очень обширная. Но вечером проходят вечеринки, приезжают артисты - это отлично. Чаще всего днем в отеле все купаются в бассейне/море и играет музыка. Для кого-то это плюс. Пожелания: 1. Хорошо, если бы в номере были халаты 2. Остальное описано в минусах выше Основной контингент постояльцев - поляки, немцы и русские (по убыванию). Персонал общается скорее на английском, на русском не сильно. В лобби есть девушка, которая хорошо говорит на русском и помогает. Спасибо отелю за хороший отдых!

Это замечательный отель как для семейного отдыха, так и для компании. Отдыхали в отеле месяц с дочкой. Удивлять он меня начала с первых минут прибытия и до самого конца отдыха. Впервые у меня в...Развернуть

Это замечательный отель как для семейного отдыха, так и для компании. Отдыхали в отеле месяц с дочкой. Удивлять он меня начала с первых минут прибытия и до самого конца отдыха. Впервые у меня в тройке сотрудник отеля забрал багаж из трасферного автобуса. Прибыли мы около 9 вечера, нам сразу покормили. Я не ожидала что в такое время я найду еще что-то нормальное из еды, но ужинали мы тушеным мясом с картофелем. Сразу после ужина нас заселили в корпус А на третьем этаже. Вообще очень хорошо продуманы номера в корпусах, с соседями мы соприкасались только санузлами, и поэтому никто никому не мешал. Хотя в соседях были за этот срок и многодетные семьи. В отеле в основном были немецкие и польские туристы, разбавленные русскими. Я не заметила какого-то особенного отношения ни к одной из групп туристов. Персонал со всеми был вежливый, услужливый, внимательный к просьбам. Вообще sural  действительно очень клиентоориентированный отель. Я впервые за все время отдыха в Турции поняла ценность менеджера отеля. Все благодаря чудесной девушке Камиле, которая отлично говорила на русском языке. Немного про номер - номер большой, просторный. Кондиционер висит не над кроватью, что очень удобно. Работает без ключа, и огромная признательность сотрудникам которые убирали номер - всегда его включали. По приходу на тихий час в номере было уже свежо. Дорога на пляж идет через территорию пятерки, там сейчас идет ремонт - поэтому конечно не благоустроено, но сами дорога в тени деревьев. Питание было очень разнообразным, под конец отдыха я начала переживать, что слишком много ем. Но все что готовили было очень вкусно! Обед проводят в ресторане на пляже, но можно договориться, чтобы кормили в ресторане отеля. Нас спросили что мы любим и готовили тазами эту еду) Было неудобно оставлять большую часть еды не съеденной. Анимация мне понравилась. Детского аниматора полюбили все дети, постоянно висели на ней как гирлянда. Взрослые аниматор проводили аква аэробику, играли в дартс. Это из того что я видела. Сама обстановка в отеле очень спокойная и умиротворенная. Все приехали отдыхать и именно этим и занимались. Отель я рекомендую. И думаю что в следующем году поеду в него же. Есть небольшие минусы, но они несущественны, по сравнению со всеми плюсами отеля.

Только что вернулась с чудесного Sural Garden! ( отдыхаю здесь третий год подряд) Только теплые воспоминания! Четкая работа ресепшен, оперативное и комфортное заселение ( спасибо Мадине и ее боссу),...Развернуть

Только что вернулась с чудесного Sural Garden! ( отдыхаю здесь третий год подряд) Только теплые воспоминания! Четкая работа ресепшен, оперативное и комфортное заселение ( спасибо Мадине и ее боссу), обилие вкусной и разнообразной еды, прекрасные обеды под приятную музыку и шум волн в кафе на пляже, атмосферный ужин в a-la carte под аккомпанемент виолончели и гитары ( отдельная благодарность старшему менеджеру и Камиле), сказочное море, широкий песчаный пляж с множеством лежаков! Sural Garden - отель, где ты чувствуешь себя, как дома, где все доброжелательны, улыбчивы и гостеприимны ! Спасибо за спокойный и приятный отдых!

В отель мы приезжаем уже второй раз, поддавшись приятным воспоминаниям. Были до этого 6 лет назад. Тоже всей семьей, с детьми и родителями. И, хочу сказать, ничего не изменилось! А точнее стало даже...Развернуть

В отель мы приезжаем уже второй раз, поддавшись приятным воспоминаниям. Были до этого 6 лет назад. Тоже всей семьей, с детьми и родителями. И, хочу сказать, ничего не изменилось! А точнее стало даже лучше. Жемчужина отеля - его пляж. Самый главный плюс отеля - это его персонал, начиная со стойки регистрации (спасибо большое Мадине, которой мы обязаны оперативным заселением) и заканчивая службой guest relations (спасибо, Камилла за вашу улыбку). Шеф-повар заслуживает самых теплых слов. Все очень вкусно и разнообразно. Особенно хочу отметить работу Кемаля, restaurants manager (Кемаль, спасибо за теплое отношение и внимание, это очень ценно!) и его команды работников ресторана, официантов! Обслуживают ненавязчиво, оперативно, с улыбкой! С удовольствием вернемся сюда еще раз.

Спасибо большое за гостеприимство ❤️ Очень уютный и комфотрный отель с супер вежливым персоналом Вкусная еда, чистый песчаный пляж P. S. Номера лучше выбирать в новых корпусах, там вся мебель новая....Развернуть

Спасибо большое за гостеприимство ❤️ Очень уютный и комфотрный отель с супер вежливым персоналом Вкусная еда, чистый песчаный пляж P. S. Номера лучше выбирать в новых корпусах, там вся мебель новая. Нам всё очень понравилось

Свой отзыв оставляю в поддержку ресторана Аля Карт, который в этом году открылся в отеле Sural Garden.Ужин проходит в ресторане на пляже с прекрасным видом на море и живой музыкой. В наш день...Развернуть

Свой отзыв оставляю в поддержку ресторана Аля Карт, который в этом году открылся в отеле Sural Garden.Ужин проходит в ресторане на пляже с прекрасным видом на море и живой музыкой. В наш день звучала скрипка и виолончель.Рыбный суп,салат овощной, холодные и горячие закуски все было очень вкусно, горячее попробовали всё : рыба запеченная, рулет из курицы и тушеная говядина со спагетти и сливочным соусом и она,как по мне, выше всяких похвал, на десерт была панакота. Спасибо поварам за кухню,официантам за внимательное отношение к столам и не затянутый ужин.

Шикарный отель ! Выше 3 звёзд однозначно! Sural garden - райское местечко для семей с детьми! Анимация детская и взрослая на очень высоком уровне!!! Ребятам огромное спасибо! Айсу с детками такие...Развернуть

Шикарный отель ! Выше 3 звёзд однозначно! Sural garden - райское местечко для семей с детьми! Анимация детская и взрослая на очень высоком уровне!!! Ребятам огромное спасибо! Айсу с детками такие танцы проводит по вечерам! Дети в восторге, ждут дискотеки каждый день! Днем детские мастер-классы шикарные. Спасибо! Очень много активностей: аквааэробика, зарядка, волейбол, дискотека! Всё шикарно, надо ещё постараться, чтобы успеть везде!))) Всем поварам низкий поклон!!! Такое разнообразие блюд, просто глаза разбегаются! Все очень очень очень вкусно!!! Некоторые блюда - просто шедевры! Все красиво и очень вкусно! Очень!!! Обеды в ресторане около пляжа с видом на море и пальмы! Есть дополнительная зона пиццы и турецких лепешек. Мороженое бесплатно! В отеле все чисто, аккуратно!!! 3 бассейна: большой, с горками и для малышни. До моря пешком 5-7 минут. Шезлонги бесплатно! Вайфай в отеле - бесплатно! Тренажерный зал небольшой, но он есть! Тоже бесплатно) Весь персонал очень приветлив и доброжелателен! В отеле есть спа, парикмахерская и магазинчик со всем необходимым для отдыхающих. До местной пятерочки- Migros 10 мин пешком! Отель смело рекомендую!

Отдыхали в конце июля 2023 года замечательные дни, вежливый персонал, вкусная еда много фруктов, рыба, мясо, дают пиво вино, разнообразные соки, все без ограничений. По вечерам концерты у бассейна,...Развернуть

Отдыхали в конце июля 2023 года замечательные дни, вежливый персонал, вкусная еда много фруктов, рыба, мясо, дают пиво вино, разнообразные соки, все без ограничений. По вечерам концерты у бассейна, анимация для детей. Все что душе угодно, особенное спасибо Магине и Камиле девушкам на рецепшене, все объяснят и помогут решить некоторые вопросы, фай фай на территории и бассейне. Обаятельные официантки и официанты. Рекомендую и не да легко от Анталии добираться.

Отель выбирали долго, смотрели в основном отзывы. Никогда не езжу в отели 3 звёзды, но тут выпала возможность второй раз за месяц посетить Турцию, поэтому выбор упал на Sural Garden. Брали...Развернуть

Отель выбирали долго, смотрели в основном отзывы. Никогда не езжу в отели 3 звёзды, но тут выпала возможность второй раз за месяц посетить Турцию, поэтому выбор упал на Sural Garden. Брали принципиально 3 звезды, отзывы на этот отель были лучше чем на Sural 5 звёзд. Сразу стоит отметить, что пожелания которые пишет тур-оператор (к примеру этаж повыше, выход не на курятник, желательно потише) тут не работают. Раннего заезда тут нет, приезжаете ранним рейсом - сидите ждёте до 14:00, потом заселяют. У нас ситуация не приятная, так называемая служба заселения не работает должным образом от слова «вообще». В отеле как оказалось на дату нашего заезда судя по всему овербукинг и нас попытались отправить в отель 5 звёзд. Точнее предложили, так как номеров нашей стандартной категории просто не ни одного. На логичные вопросы как так получилось нам говорят что все зарезервировано. Поселили в номер с видом на курятник и с широкой щелью в дверях, с разными двумя кроватями. Более объемный отзыв с охватом мнения по питанию, морю, досуга и всего что касается отеля обязательно вскоре напишу. При покупке турпакета в данный отель учитывайте тот факт, что тут может быть овербукинг и заселить вас просто не смогут. Коммуникации от менеджмента отеля по решению проблемы никакой. Не совсем понятно кто тут пишет отзывы о великолепном сервисе и отдыхе. Надеюсь ближайшее время управление заселения сделает хоть какую-то попытку решения вопросов, возникших на стадии начала отдыха.

Отдыхали в отеле второй раз и опять остались довольны. Море шикарное, лежаки всегда есть свободные, хватает всем. Питание отличное! Фрукты: черешня, абрикосы, персики, яблоки, груши, апельсины, дыня,...Развернуть

Отдыхали в отеле второй раз и опять остались довольны. Море шикарное, лежаки всегда есть свободные, хватает всем. Питание отличное! Фрукты: черешня, абрикосы, персики, яблоки, груши, апельсины, дыня, арбуз на завтрак, обед и ужин. Приятно, что отель развивается: добавили коктейль-шоу на пляже, появились а ля карт ресторан, чайный столик в номере, на территории добавили цветов и различных фигур. Остановлюсь подробнее. 1) Уборка хорошая, ежедневно. Пополняли шампуни и гели, чай и кофе, меняли полотенца. 2) Еда - на уровне бюджетной пятерки. Для трехзвездочного отеля - потрясающе. Рыба, курица, мясо, овощи тушеные и свежие, фрукты, много сладостей. Днем мороженое около бассейна и на пляже, работает кофейня. 3) Развлечения. Днем около бассейна водная аэробика, водное поло, дарц, Общие коктейль-вечеринки с соседним отелем на пляже. Ежедневно вечернее шоу. 4) Территория маленькая, очень зеленая, всё в цветах, до моря идти минут 5-7 прогулочным шагом по дорожке через красивый сад.. 5) Пляж песчаный, большой. Зона для плавания без камней, удобный вход. Есть бар на пляже, в нем же проходят обеды. 6) Интернет только в лобби и на бассейне. Сигнал слабый, особенно вечером. 7) Обслуживание. Все стараются помочь, доброжелательные. Отдельная благодарность guest relation Камилле за искреннее участие и помощь. Надеюсь, что отель продолжит улучшаться. А мы мечтаем отдохнуть в нем еще раз. Отель однозначно рекомендую.

Из плюсов: 1.потрясающе кормили, разнообразно и вкусно. 2.отель близко расположен к морю. 3.отель сам по себе небольшой, для меня это плюс, не было столпотворения в ресторане и всегда на пляже...Развернуть

Из плюсов: 1.потрясающе кормили, разнообразно и вкусно. 2.отель близко расположен к морю. 3.отель сам по себе небольшой, для меня это плюс, не было столпотворения в ресторане и всегда на пляже хватало шезлонгов максимально близко к морю. 4.персонал быстро реагировал на просьбы. Из минусов: 1.самый большой минус для меня- это плохо организованное пространство у бассейна, например, в обеденное время можно было бы и не заходить в момент, а отдыхать у бассейна, но из-за отсутствия зонтиков и практически мест в тени, это было сделать сложно. Шезлонгов в тени было мало и все всегда занято с утра. 2.очень громкая анимация с 14:00 и до 22:00. 3.уборка- просто отвратительная, приходилось каждый раз просить самим: туалетную бумагу, воду. За неделю постель поменяли один раз за день до отъезда. Полы парень помыл, просто вылил воду оставшуюся нашу из бутылки и размазал это все по полу. 4.и последнее, Уважамый отель, я до сих пор не могу взять в толк, как так получилось, если у Вас такое отличное питание, как можно было собрать такой отвратительный ланч-бокс нам по случаю раннего вылета??? Будочка была чёрствая и это при том, что хлеб всегда были свежие и вкусные, Вы словно из помойки старую достали и нам положили. Колбаса- всего один кусочек на человека и это при том, что завтрак у нас ещё входил. Далее пол помидора и пол вялого огурца. Спасибо хоть все закрутили в пленку! Но! Когда я развернула яблоко, я поняла, что его даже не помыли, оно было в грязи. И после такого Вы простите поставить Вам 5 звёзд?!!! Вы отель 3 звёзды и на большее не тянете!

По сравнению с предыдущими годами отель стал лучше: добавили коктейль-шоу на пляже, появились а ля карт рестораны, на территории добавили цветов и фигур, в лобби теперь всегда прохладительные напитки...Развернуть

По сравнению с предыдущими годами отель стал лучше: добавили коктейль-шоу на пляже, появились а ля карт рестораны, на территории добавили цветов и фигур, в лобби теперь всегда прохладительные напитки и сладости. Видимо, готовятся к четвертой звезде :) Остановлюсь подробнее на нескольких аспектах: 1) Номерной фонд староват. Все держится с трудом, что-то уже отвалилось. Сантехника старая, но рабочая, напор воды отличный. Стандартные комнаты для двоих средние, а вот на четверых - маловаты (особенно санузел). Матрасы не старые, подушки маленькие - просили вторые, сказали, что их нет, но могут предоставить одеяло для подкладывания под подушки - достаточно удобно получилось. Вешалок в шкафу достаточно, холодильник есть, сейф платно. Шампуни и мыло всегда пополняют быстро. Есть одноразовые тапочки. 2) Уборка хорошая, весь песок отовсюду убирают. Только вот полотенца бывает положат 5, а бывает и 3, хотя нас четверо. Пляжные полотенца попадаются разные - новые и не очень. Как часто должны пополнять воду в номере, мы так за все три посесещения и не поняли - должны вроде каждый день, но по факту - как получится :) Поэтому советую брать бутылочки воды в барах с собой в номер. 3) Еда - на уровне бюджетной пятерки. Для трехзвездочного отеля - потрясающе. Рыба, курица, мясо, овощи тушеные и свежие, фрукты, сладости есть всегда. Соки не очень, кофе и чай - средне. Вино и коктели - выше среднего. Днем вкусное мороженое около бассейна и работает кофейня. В а ля карт ресторане были всего в одном, средиземноморском - много блюд, пробовали рыбу, курицу и мясо - отлично, рекомендую. 4) Развлечения. Вечерние на территории отеля - точно не выше 3 звезд. На пляже днем и около бассейна днем (волейбол, водная аэробика, водное поло) - хорошо, стараются. Общие коктейль-вечеринки с соседним отелем на пляже - красиво, интересно, молодцы. 5) Территория маленькая, очень зеленая, всё в цветах, до моря идти минут 5-7 прогулочным шагом по прямой дорожке. 6) Пляж песчаный, большой, общий с 2-мя соседними отелями (потому как одна сеть). Зона для плавания почти без камней, удобный вход, также большая. Есть бар на пляже, он же используется как обеденный ресторан. 7) Обслуживание. Многие сотрудники работают не первый год. Все стараются помочь, доброжелательные. На ужин, правда, напитки наливали сами, но нам не сложно. Ресепшн за три года отлично изучил русский :) В целом, очень приятный отель. Видно, что стаются поддерживать чистоту, любят свою работу. Поэтому хочется возвращаться снова и снова. И что особенно приятно - цена отдыха по ранним бронированиям очень приятная. Отдельные благодарности: Камилле с Guest Relation за искреннее участие и приятные разговоры, официантам Ali Kaan за размер порций мороженого и Gülsüm за прекрасную улыбку и настроение, шеф повару (и его сотрудникам - по рыбе, лепешкам на пляже и турецким сладостям) за неизменно вкусную и качественную еду, садовникам за потрясающие цветы и газон. Надеюсь, что отель продолжит курс на улучшение, получит четвертую звезду, но при этом сильно не подорожает :) Уже ждем следующего отдыха здесь с нетерпением.

ПОДРОБНЫЙ ОТЗЫВ СПАСИБКИ ОТДЫХАЛА С СЕМЬЕЙ В ИЮЛЕ 2023 - РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ 5 5 размещение 5 сервис 5 питание Валентина Тюмень, Россия Турист СПАСИБО, СУРАЛ. Вчера прилетели домой и хочется ещё...Развернуть

ПОДРОБНЫЙ ОТЗЫВ СПАСИБКИ ОТДЫХАЛА С СЕМЬЕЙ В ИЮЛЕ 2023 - РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ 5 5 размещение 5 сервис 5 питание Валентина Тюмень, Россия Турист СПАСИБО, СУРАЛ. Вчера прилетели домой и хочется ещё раз сказать: Спасибо, Сурал, за прекрасный отдых! Ездили семьёй, в отеле уже не первый раз и опять не ошиблись с выбором. Все было на 5 . Море шикарное, лежаки всегда есть свободные, хватает всем. Питание отличное, нам хватило и мяса и фруктов. Фрукты :черешня, абрикосы, персики, яблоки, груши, апельсины, дыня, арбуз на завтрак, обед и ужин. Всегда если осталось чего то мало, сразу докладывают. Кто то писал раньше в отзыве, пожелание, чтобы мороженое давали не только у бассейна, но и на море, так вот гостей отель услышал и теперь мороженое дают и в баре на море,что для нас было плюсом, так как у бассейна мы не сидели. В обед играли в теннис и бильярд, утром на море играют в волейбол.в номере убирались каждый день, пополняли воду, кофе,чай. Отель рекомендую всем

Отдыхали в июле этого года, отель соответствует заявленной категории. Особенно хочется отметить профессиональную работу ресторана, интересная "фишка" персональный ужин на берегу моря с живым звуком....Развернуть

Отдыхали в июле этого года, отель соответствует заявленной категории. Особенно хочется отметить профессиональную работу ресторана, интересная "фишка" персональный ужин на берегу моря с живым звуком. Отдельное спасибо представителю отдела по работе с гостями Камиле. Пляжная зона отеля великолепна!

Неплохой отель для своей ценовой категории и «все включено». Очень вкусная и разнообразная еда, все свежее, большой выбор. Это большой плюс и наверное единственный. Также чистая ухоженная территория,...Развернуть

Неплохой отель для своей ценовой категории и «все включено». Очень вкусная и разнообразная еда, все свежее, большой выбор. Это большой плюс и наверное единственный. Также чистая ухоженная территория, относительная близость к морю. Очень приятный и приветливый персонал, говорят на русском в том числе. В номерах нет средства от комаров, они нас сожрали за весь отпуск. Слышимость ужасная в номерах. Также отдельный огромный минус лично для меня это когда начинается анимация , очень очень громко. Не знаю зачем это делается так?! Начиная с 14:00 и заканчивается это в 23:00 и не сбежишь никуда.

Доброго времени суток. В период с 15.06.2023 по 29.06.2023 отдыхали втроем (мы с женой и с нами наш внук) в отеле Sural Garden (Сиде, Турция). Уже в 3-й раз подряд выбираем этот отель и ни разу не...Развернуть

Доброго времени суток. В период с 15.06.2023 по 29.06.2023 отдыхали втроем (мы с женой и с нами наш внук) в отеле Sural Garden (Сиде, Турция). Уже в 3-й раз подряд выбираем этот отель и ни разу не пожалели об этом. Если кратко (по 5-ти бальной шкале), то основные показатели: Море: 5 Пляж: 5 Бассейн: 5 Питание (включая и его организацию): 5 Размещение: 5 Чистота на территории и в отеле: 5 Общая организация и пунктуальность распорядка дня: 5 Обслуживание: 5 Отношение персонала: 5 Детская программа: 5 Огромное спасибо всей команде персонала отеля Sural Garden. Абсолютно все были неизменно очень терпеливы, участливы и доброжелательны. Благодаря вам отдых получился просто чудесен! --- Благодарим, также, Анну Першукову (менеджер по туризму в ООО «Регнум», PEGAS TOURISTIK) и Руслана (наш гид).

Отдыхали с 17.06 по 30.06. Отличный отели с отличной кухней. Разнообразные блюда (рыба, мясо, курица каждый день). Из фруктов были арбуз, дыня, яблоки, груши, абрикосы и нектарины. Раз давали...Развернуть

Отдыхали с 17.06 по 30.06. Отличный отели с отличной кухней. Разнообразные блюда (рыба, мясо, курица каждый день). Из фруктов были арбуз, дыня, яблоки, груши, абрикосы и нектарины. Раз давали клубнику. По сб рыбный ужин (мидии,кальмары). Вкусное пиво и вино. Каждый вечер после мини диско развлекательная программа. Была пляжная вечеринка с живой музыкой. Это было супер! Анимация и мини-клуб так себе… Весь персонал отеля дружелюбный и внимательный. В ресторане быстро убирают грязную посуду и меняют скатерть. На территории всего отеля идеальная чистота. У нас был большой семейный номер. Удобные кровати и подушки. Отель компактный, все удобно, места хватает для всех. И на пляже, и возле бассейна. Море шикарное! Нет валунов и природных плит. Чистый и просторный пляж, песочек, пологий вход в море, с детьми это очень удобно. Единственный минусы - это запах канализации в ванной комнате ( мы всегда закрывали дверь). Как говорят отдыхающие, питание в этом отделе намного лучше, чем в некоторых пятерках. Даже рядом расположенный Сурал 5* уступает в кухне. Хотелось отметить работу гест-релейшн Камиллы. Русско-говорящая девушка, которая ответит на все ваши вопросы по отелю и не только. На протяжении отпуска интересовалась нашим отдыхом, все ли нам нравится и какие у нас пожелания. Выражаем благодарность Камилле и всему персоналу отеля Sural Garden 3* Мы очень довольны отдыхом!

Уютный маленький отель с ухоженной зеленой территорией, много цветов, пряных трав, цветущих кустарников и деревьев. Дорожка до пляжа симпатичная, но окружена кучами строительного мусора, техникой и...Развернуть

Уютный маленький отель с ухоженной зеленой территорией, много цветов, пряных трав, цветущих кустарников и деревьев. Дорожка до пляжа симпатичная, но окружена кучами строительного мусора, техникой и оборудованием (идет реконструкция соседнего отеля, вероятно, поэтому). Прекрасный широкий песчаный пляж, комфортный заход в море, большое количество удобных лежаков. Разнообразное питание на любой вкус. Странная ситуация с фруктами - незрелые нектарины, абрикосы и груши, невкусные дыни. Несколько раз была клубника. Прекрасное меню в ресторане a la carte, запишитесь на ужин у guest relation Камиллы. Доброжелательное отношение персонала, хочется поблагодарить всех и каждого - Sube, Hatice, Ismail (твои пиде самые лучшие!!), шеф в ресторане Osman, Onur, Musa - спасибо, ребята, за улыбки и заботу, чувствуешь себя как дома :) Берите с собой фумигатор и спрей от комаров - в номере и вечером у бассейна много комаров. Очень понравилась пляжная вечеринка с диджеем, музыкантами и девушками танцовщицами, ее обещают проводить раз в три недели - обязательно сходите, если она будет во время вашего пребывания в отеле. Просьба к администрации отеля - обновите фото на вашей странице в трипадвизор - особенно фото с бассейном явно устарели.

Отдыхали с 17.06 по 30.06. Отличный отели с отличной кухней. Разнообразные блюда (рыба, мясо, курица каждый день). Из фруктов были арбуз, дыня, яблоки, груши, абрикосы и нектарины. Раз давали...Развернуть

Отдыхали с 17.06 по 30.06. Отличный отели с отличной кухней. Разнообразные блюда (рыба, мясо, курица каждый день). Из фруктов были арбуз, дыня, яблоки, груши, абрикосы и нектарины. Раз давали клубнику. По сб рыбный ужин (мидии,кальмары). Вкусное пиво и вино. Каждый вечер после мини диско развлекательная программа. Была пляжная вечеринка с живой музыкой. Это было супер! Анимация и мини-клуб так себе… Весь персонал отеля дружелюбный и внимательный. В ресторане быстро убирают грязную посуду и меняют скатерть. На территории всего отеля идеальная чистота. У нас был большой семейный номер. Удобные кровати и подушки. Отель компактный, все удобно, места хватает для всех. И на пляже, и возле бассейна. Море шикарное! Нет валунов и природных плит. Чистый и просторный пляж, песочек, пологий вход в море, с детьми это очень удобно. Единственный минусы - это запах канализации в ванной комнате ( мы всегда закрывали дверь). Как говорят отдыхающие, питание в этом отделе намного лучше, чем в некоторых пятерках. Даже рядом расположенный Сурал 5* уступает в кухне. Хотелось отметить работу гест-релейшн Камиллы. Русско-говорящая девушка, которая ответит на все ваши вопросы по отелю и не только. На протяжении отпуска интересовалась нашим отдыхом, все ли нам нравится и какие у нас пожелания. Выражаем благодарность Камилле и всему персоналу отеля Sural Garden 3* Мы очень довольны отдыхом!

Приехали мы в этот отель по неоднократной рекомендации турагента с 19 по 26 июня 2023, нас заселили в главный корпус в 562 номер. В отеле действительно очень хорошее питание,великолепный вход в...Развернуть

Приехали мы в этот отель по неоднократной рекомендации турагента с 19 по 26 июня 2023, нас заселили в главный корпус в 562 номер. В отеле действительно очень хорошее питание,великолепный вход в мореОтель не большой,но утопающий в зелени и цветах.Глаза радуются! Огорчила нас кофейня на территории в которой никогда не было бариста. То есть в указанные часы работы кафе фактически не работает. Зерновой кофе попить не возможно, лишь однажды мне удалось уговорить🙏 менеджера налить чашку… Сервис в кафе работает ОЧЕНЬ плохо. Также В хамам я брала программу за 30$ при этом мне не сделали никакой скидки на не работающую сауну(для разогрева тела). В баре у бассеина рецептура одного и того же коктейля сильно отличается в зависимости от бармена🤣.

Отель имеет небольшую указанную территорию. Пляж отличный, лежаков всегда много. Работники очень отзывчивые и доброжелательные. Питание отличное для трёх звёзд. Отель заслуживает большего. Мы...Развернуть

Отель имеет небольшую указанную территорию. Пляж отличный, лежаков всегда много. Работники очень отзывчивые и доброжелательные. Питание отличное для трёх звёзд. Отель заслуживает большего. Мы довольны!