Турция
Сиде
Royal Alhambra Palace 5*
Дата заезда: 27.01.2022
Дата 08.02.2022
Длительность: 12 ночей
Туристы: 2 взрослых
Номер:
Питание: RO
Оператор: Biblio Globus
Есть
Стоимость
Цена туроператора:220764 р.
У нас дешевле:-19869 р.
Цена со кидкой:200895 р.
Успей забронировать сейчас!
Цена на тур может измениться!
00
:
30
:
00
Отправить заявку на этот тур:
Ваше имя *
Телефон *
E-mail *
Выберите офис *
Комментарий
Об отелеОтзывы

Фотогалерея отеля Royal Alhambra Palace 5*

Услуги в отеле Royal Alhambra Palace 5*

Удобства в номерах
Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Терраса
Фен
Телевизор
Мини-бар
Телефон
Душ
Здоровье и красота
Массаж
Сауна
Парикмахерская
Спа и оздоровительный центр
Паровая баня
Гидромассажная ванна
Салон красоты
Кабинет врача
Услуги для детей
Детская площадка
Водные горки
Детский клуб
Детская кроватка в номере
Детский бассейн
Меню для детей
Няня
Питание
Диетическое меню
Ресторан
Бар
Кафе
Шведский стол
Лобби-бар
Развлечения
Бильярд
Боулинг
Дартс
Аниматоры
Ночной клуб
Интернет
Интернет-кафе
Wi-Fi
Wi-Fi в номере
Wi-Fi в лобби
Общие услуги
Лифт
Сад
Магазины в отеле
Банкетный зал
Спорт
Фитнес-центр
Настольный теннис
Водные виды
Волейбол
Специальные номера
Для некурящих
Подходит для маломобильных людей
Семейные
Люкс для новобрачных
Бассейн
Крытый бассейн
Открытый бассейн
Услуги по чистке одежды
Прачечная
Химчистка
Бизнес-услуги
Факс
Конференц-зал
Отдых на воде
Аквапарк
Пляжная линия
1-ая пляжная линия
Парковка
Частная
Пляж
Муниципальный пляж
Тип пляжа
Песок жёлтый
Тип отеля
отельный комплекс/большая территория
Транспорт
Аренда автомобиля
8.7
Хорошие отзывы85 шт.
Средние отзывы11 шт.
Плохие отзывы12 шт.
8Номера7 шт.
9.3Расположение14 шт.
7.3Обслуживание25 шт.
8.3Цена/Качество8 шт.
8.4Чистота11 шт.
0Питание0 шт.
Светлана А
12.07.2023
8
Красивый снаружи, но грязный внутри.
Плюсы:

Сам отель красив, настоящий дворец! Из плюсов - пологий пляж, достаточное количество шезлонгов, приемлемая еда, как везде, но понравилось большое разнообразие сыров. Красивые номера, просторные,...Развернуть

Сам отель красив, настоящий дворец! Из плюсов - пологий пляж, достаточное количество шезлонгов, приемлемая еда, как везде, но понравилось большое разнообразие сыров. Красивые номера, просторные, втроём вполне комфортно. Русских туристов совсем немного, в основном европейцы и турки. Персонал не говорит на русском, к этому мы относимся спокойно,т.к. английский свободный. НО! 70 % персонала не говорят и на английском, не знают даже дежурных фраз. Шоу программа так себе, особенно вечерняя, не профессионалы, а скорее любители. Сходили раза три, больше не пошли. Аниматоры днём молодцы, развлекают в европейском стиле, ненавязчиво. Приятно было получить комплимент в виде фруктов и бутылочки вина на день рождения от рум сервиса))) ходили в спа, цены стандартные, сервис приятный. Детям есть где развлечься, 2 раза в день горки, вечером парк атракционов, бесплатно. Есть гейм парк, боулинг, бильярд, платный, ну не особо дорого. Теперь о минусах. В этом отеле есть очень большая проблема с уборкой. Когда я читала отзывы туристов перед поездкой, подумала что они придираются просто, я не привереда, не ханжа, но оказалось реально жесть! Будьте готовы к тому, что у вас в номере не пропылесосят ниразу и не помоют пол! Это не шутка, я несколько раз подходила на ресепшен, говорила самим уборщицам... кивают, но ничего не меняется. С 4го дня пребывания убираться перестали вообще в номере. На 2й день без уборки я уже психанула, вручила мусор в пакетах уборщице, которая видимо занимается только подготовкой номеров для новых гостей, постояльцы ей не интересны. Попросила туалетную бумагу и шампуни. Шампуни не докладывают, кстати. Несколько раз просила. Вторая проблема отеля - грязная посуда. Лично для меня - это всё антисанитария, неприятно. Я привыкла к другому уровню сервиса в турецких пятерках. В общем и целом, нормальный отель.

Антуанетта Ч
31.05.2023
10
Отличный отдых. Спасибо анимационной команде.
Плюсы:

Отель замечательный. Территория шикарная. Все очень понравилось. Погода была не очень, но зато было комфортно заниматься спортом. Отдельное спасибо аниматору Анастасии за флексибар каждый день. Это...Развернуть

Отель замечательный. Территория шикарная. Все очень понравилось. Погода была не очень, но зато было комфортно заниматься спортом. Отдельное спасибо аниматору Анастасии за флексибар каждый день. Это просто супер фитнес.

Юлия
12.10.2022
10
Супер отдых в лучшем отеле!
Плюсы:

Отдыхала в этом отеле с 1-11 октября. Это была самая лучшая и веселая моя поездка!!! Лучший отель, лучший персонал, супер мега крутые аниматоры!!!! Спасибо им огромное (Sero, Anil, Ali, Ronaldo) за...Развернуть

Отдыхала в этом отеле с 1-11 октября. Это была самая лучшая и веселая моя поездка!!! Лучший отель, лучший персонал, супер мега крутые аниматоры!!!! Спасибо им огромное (Sero, Anil, Ali, Ronaldo) за позитивный настрой, внимание и веселый отдых! никогда не давали скучать!!! С утра до вечера интересные веселые мероприятия. Весь персонал, официанты, бармены, уборщицы, ресепшн все мне помогали!!!! Поварам отдельно СПАСИБО!!!! Все было безумно вкусно и разнообразно! Номер убирали каждый день, полотенца меняли каждый день. Еда и напитки в отеле СУПЕР! Всему персоналу СПАСИБО за чудесный отдых! С удовольствием вернусь))

Елена М
03.09.2022
2
Испорченный отдых за немалые деньги…
Минусы:

Отдыхали в этом отеле с 23.08 по 30.08… более мерзкого отдыха у нас не было ни разу… первое, что стоит отметить это Мега отвратительное отношение персонала на рецепции, в особенности хочу отметить...Развернуть

Отдыхали в этом отеле с 23.08 по 30.08… более мерзкого отдыха у нас не было ни разу… первое, что стоит отметить это Мега отвратительное отношение персонала на рецепции, в особенности хочу отметить менеджера НУРИ, пренепреятнецший типок, который орет и истерит и ничего не решает. Далее, заселили нас… запах затхлого прокуренного непонятно чего… постель запаха такого… как будто лет пять ее не меняли! Меняли нам номер два дня! Столовая! Именно так, не ресторан, именно столовая! Грязные чашки и тарелки, тарелки с обратной стороны сколоты… обратившись к менеджеру принести чистую чашку, начал нервно пересматривать все и … не нашёл чистую… еда неплохая, территория красивая, море чудесное и вход в него, а вот протекающая непонятная лужа до моря отвратительно пахнет , из плюсов очень приятный мальчик Кирилл, максимально помог, ребята Руслан и Рафаел, человечные и приятные, а в остальном отдых испорчен… ещё! Если кто из кишинева будет лететь обходите стороной агентство амбассадор тур, доставили нам немало неприятностей по прилету в Турцию …

Irina T
31.08.2022
4
Рейтинг падает не зря. Последним отзывам стоит верить.
Минусы:

Отдыхаем в данный момент в этом отеле. Выезд послезавтра. И надо сказать мы ждем с нетерпением его. Такого в жизни не было на моей памяти. В данной сети отелей мы уже не первый раз, были до этого в...Развернуть

Отдыхаем в данный момент в этом отеле. Выезд послезавтра. И надо сказать мы ждем с нетерпением его. Такого в жизни не было на моей памяти. В данной сети отелей мы уже не первый раз, были до этого в Роял Драгон и Тадж Махал. Надо сказать этот отель сильно отличается. Он прямо сильно "дешевле" чем остальные отели этой сети. Начиная от чистоты, сервиса, обслуживания номеров. Пляжа. Напитков. Единственные плюсы этого отеля - это анимация (ребята молодцы, программы классные, веселые) и мороженное! Остальное - бардак. Уборка номеров - ни разу не поменяли на чистое постельное и полотенце. Все складывают то же самое и не каждый день. Напитки в баре пополняют как попало. Что-то обновляют. Что-то нет. Приходится писать записки просить чтобы доложили. Мусор выносят через раз. Пляж - эта лужа посреди песочного пляжа, ее можно увидеть у многих туристов на фото, это жесть. Канава, которая воняет сыростью и плесенью. Пляж как писали в окурках и мусоре - это правда! ШЕзлонги вечно все в песке, подметать их начинают в 9-10 утра, когда народ уже вовсю загорает. Почему это нельзя делать до прихода людей. Чтобы с утра все было чисто и убрано, как делали в том же Драгоне! Полотенца пляжные - это вообще, выдают их такое ощущение что просто просушенные, но не стиранные, они в пятнах от еды, соленые, вонючие. Вода и заход в море - здесь претензий нет. Море чистое. В ресторане. На завтрак и обед нет проблем сесть за накрытый стол, но ужин, это атас! Если не пришел к началу, все, потом будете стоять с тарелками в руках в поисках пустого стола, а когда найдете, будете стоять еще в ожидании пока его уберут и принесут чистые приборы. Это жесть как напрягало, стоять с тарелками супа с ребенком, ловить глазами персонал, чтобы накрыли для вас стол. В общем итог такой. Отелю требуется больше стаффа, чтобы создать чистоту в отеле. Это большой жирный минус отеля. Брезгливо находиться в этой грязи! Еда - ну скажем изо дня в день но отлично, то на тройку. В Драгоне том же было изобильнее и качество коктейлей было намного круче. Старательно делали и подавали их. На аквагорках плюшки для катания 3 большие, столько же маленьких, все за них там ругаются. Все хотят кататься. Не дают друг другу. Почему нельзя закупить их больше для отеля. В этот отель больше ни ногой. Нужно что-то срочно делать работникам этого отеля, чтобы вернуть свой рейтинг.

Андрей
05.06.2022
6
Неприятное отношения персонала клининга и тех,кто отвечает за пополнение напитков в номерах.
Плюсы:

С первого дня пребывания в отеле уборка номера очень небрежная.Мусор из бака оставили нам на столе,убрали только через два дня после многочисленных жалоб,на которые кстати реагируют неохотно.В...Развернуть

С первого дня пребывания в отеле уборка номера очень небрежная.Мусор из бака оставили нам на столе,убрали только через два дня после многочисленных жалоб,на которые кстати реагируют неохотно.В качестве комплимента конечно спасибо администраторам было вино и фрукты.Но через день всё повторяется.Мусор весь не убран,напитки не пополнены,банные принадлежности тоже.Неужели нужно каждый день нам ходить и напоминать об элементарных обязанностях сотрудников?В целом отель хороший,но неисполнительность некоторого персонала удивляет.Или может за ними нет надлежащего контроля?Пишу отзыв ещё находясь в отеле.Номер 4311.

Angel
31.10.2021
6
Спорный отель
Плюсы:

1.отель красивый, посещаемость была нормальная, около 60% , шезлонги были свободные, на пляже долгий заход в море( плогий) , песок мягкий и жёлтый не такой как в Анталии , нет гальки , много грязи....Развернуть

1.отель красивый, посещаемость была нормальная, около 60% , шезлонги были свободные, на пляже долгий заход в море( плогий) , песок мягкий и жёлтый не такой как в Анталии , нет гальки , много грязи. На пляже очень плохо убираються, активности нет, на пляже между шезлонгами и море грязная вода. 2.есть и , активный водный спорт на висоте, парашюты дешевле чем в Анталии , персонал водного спорта отзывчивый, идут на встречу по цене. 3. В номерах лежит палас , который не очень чистый , уборщица в номерах активная , холодильник пополняют активно. 4. Кухня- вкусная , но своеобразная , однотипноя . В меню новых блюд вы не найдёте, морепродуктов мы за неделю отпуска не увидели. 5. Отдельное спасибо аниматорам , из-за них отдых стал краше. 6. Если бы не аниматори поставили бы 1 звезду. 7. У нас было правое крыло , петух кричал с 5 утра , что доставляло дискомфорт.

Ірина
25.10.2021
2
Красивий фасад не больше !!!
Минусы:

Планировали ехать в Руби Платинум прекрасний отель (в той же цене ) но он бил в стопе .Повелись на красивие фото Роял и пожелели...Помпезний фасад ,красивий хол красивая теретория но на етом плюси ...Развернуть

Планировали ехать в Руби Платинум прекрасний отель (в той же цене ) но он бил в стопе .Повелись на красивие фото Роял и пожелели...Помпезний фасад ,красивий хол красивая теретория но на етом плюси закончились.Отель когда то действительно бил хорошим но сейчас економия на всем !!!Питание однообразное ,завтраки очень скудние. Фрукти сладкая хурма , нектарин, яблоки,виноград,слива,апельсин ,грейфрукт,диня никакая. За неделю не било ни море продуктов ни фрешов хотя они должни бить ! Море чудесное плавний заход много лежаков но пляж грязний не убирают много окурков ...

Александр Ш
19.10.2021
4
Так себе отель
Минусы:

Отель красивый , и на этом плюсы заканчиваться!!!! Грязный пляж, курят везде на пляже, в открытых ресторанах, окурки закапывают в песок!!! Еде одно и тоже, яйца не умеют варить, очень большие...Развернуть

Отель красивый , и на этом плюсы заканчиваться!!!! Грязный пляж, курят везде на пляже, в открытых ресторанах, окурки закапывают в песок!!! Еде одно и тоже, яйца не умеют варить, очень большие очереди . Отдыхали с маленьким ребенком на пляж перестали ходить из за курящих, бассейны детские без подогрева.в номере не пылесосят вообще ,очень грязно.И это 5 звёзд!!!

Асель
18.08.2021
6
Не очень
Плюсы:

🇷🇺Из плюсов: отличные бассейны, хороший берег, песок, море шикарное. Температура воды что в море что в бассейне шикарная. Луна парк. Минусы: берег грязный, валяются окурки и пакеты целлофановые,...Развернуть

🇷🇺Из плюсов: отличные бассейны, хороший берег, песок, море шикарное. Температура воды что в море что в бассейне шикарная. Луна парк. Минусы: берег грязный, валяются окурки и пакеты целлофановые, бутылки. Еда однообразная, не чем кормить маленьких детей, детского меню нет, фрукты деревянные. Очереди, очень много людей. На территории мало баров, где можно поесть. Поэтому во время завтраков, обедов и ужинов люди голодные и ломятся в ресторан основной. На ресепшне не внимательное и грубоватое обслуживание. Рестораны Аля карт не работают в первый раз такое вижу хотя у нас ultra allinclusive. До этого мы были в отелях Kamelia world и Alva Donna Exsclusive and spa очень отстаёт от этих отелей не сравнить. Анимация слабая. Немного пожалели что выпали его. 🇹🇷Artılardan: mükemmel havuzlar, iyi sahil, kum, deniz şıktır. Suyun sıcaklığı denizde ne varsa havuzda ne varsa şıktır. Luna Park. Eksileri: sahil kirli, sigara izmaritleri ve selofan paketleri, şişeler yuvarlanıyor. Yiyecekler monotondur, küçük çocukları besleyecek hiçbir şey yoktur, çocuk menüsü yoktur, meyveler ahşaptır. Kuyruklar, çok fazla insan var. Tesis bünyesinde yemek yiyebileceğiniz çok az bar bulunmaktadır. Bu nedenle, kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemekleri sırasında insanlar aç ve ana restorana girerler. Resepsiyon özenli ve kaba bir hizmet değildir. Ultra allinclusive'a sahip olmamıza rağmen, ilk defa böyle bir şey görmek için Ala kartlarının restoranları işe yaramıyor. Bundan önce kamelia world otellerinde bulunduk ve Alva Donna exclusive and spa bu otellerin çok gerisinde kaldı. Animasyon zayıftır. Biraz rahat düştü onu. Among the advantages: excellent swimming pools, a good beach, sand, the sea is gorgeous. The water temperature is stylish, no matter what is in the sea, no matter what is in the pool. Luna Park. Cons: the beach is dirty, packs of cigarette butts and cellophane, bottles roll up. The food is monotonous, there is nothing to feed small children, there is no children's menu, wooden fruits. Queues, too many people. There are very few bars on site where you can have lunch. Therefore, during breakfast, lunch and dinner, people are hungry and go to the main restaurant. The reception is not an attentive and rude service. Despite the fact that we have Ultra allinclusive, Ala Card restaurants are not working to see something like this for the first time. Before that, we were at the Camellia World hotels, and the exclusive Alva Donna spa center was significantly behind these hotels. The animation is weak. A little dropped it.

Валерий Алескеров
01.08.2021
2
Совсем всё стало плохо в Royal!!!
Минусы:

Только что, прилетели из Royal Alhambra Palace,моя дочь, зять и внучка. Поделюсь, от их лица, их впечатлением, коротко. Отель, просто полный отстой. Ресепшен- Ни кто не говорит по немецки ,по...Развернуть

Только что, прилетели из Royal Alhambra Palace,моя дочь, зять и внучка. Поделюсь, от их лица, их впечатлением, коротко. Отель, просто полный отстой. Ресепшен- Ни кто не говорит по немецки ,по русски и еле-еле по английски. Что-то у них попросить, спросить или просто поговорить...полный НОЛЬ! Выгнать Всех!!! И взять новых!) Поселили их в корпусе D ,т.к., по их прибытию, отель был полностью заселён прибывшими отмечать Курбан-Байрам, поэтому открыли дополнительные .корпуса. Номера в этом корпусе просто жесть- Ужас!!! В номерах 5* НЕТ СЕЙФА!!!!)) И в номере, втроём, еле развернёшься) Вы хозяева отеля вообще оборзели? 3316 евро за троих на 9 ночей и такой Сервис? Пляж. На пляже гуляют все, кому не лень) И люди с отеля и другая шушера со стороны)) Вроде шушеру гоняют охранники, но куда там) Им же хочется Курбан-Байрамиться)) Вообщем ,пляж для ВСЕХ)) Кому не лениво))) Одним словом бардак) За полных 10 дней ,два раза поменяли простынь. Мини бар за 10 дней пополнили 8 раз. И приходилось регулярно бегать что-то просить. Интернет.....На Третий день пребывания ,им подключили Интернет, после неоднократных походов на *неговорящий* Ресепшен .и так были проблемы с Интернетом у многих людей в отеле. Ужас) Вы о чём вообще думаете, хозяева?))) К вам же блогеры и шмогеры точно не потянутся)))) Я отдыхал, с женой, в отеле Royal Wings в Анталии и был очень доволен отдыхом и вернусь в этот отель. Но в Сиде в Royal Alhambra я точно не заблужусь))) Вообщем, мне было достаточно,чтобы сделать отзыв об этом отеле негативный отзыв из первых уст, и не советовать этот отель другим Обходите этот отель стороной!!!!

Ирина V
16.07.2021
4
Грязно, грязно и еще раз грязно!!!
Минусы:

Отдыхала вдвоем с ребенком (5 лет) в начале июля 2021 г. Плюсы: 1) красивый отель снаружи и внутри, мрамор позолота огромные люстры, огромный лобби (2 футбольных поля), большие номера, все достаточно...Развернуть

Отдыхала вдвоем с ребенком (5 лет) в начале июля 2021 г. Плюсы: 1) красивый отель снаружи и внутри, мрамор позолота огромные люстры, огромный лобби (2 футбольных поля), большие номера, все достаточно свежее хотя уже местами немного потертое 2) Море чудесное, пологий заход, песок, вода прозрачная теплая, плавают рыбки 3) Бесплатные аттракционы для детей вечером. На этом все "плюсы заканчиваются"!!! МИНУСЫ: 1) Долго заселяли, с учетом того что до отеля мы добрались только к 20.00 (весь день в дороге, автомобиль-самолет-автобус) и были очень уставшие, заселили нас совсем не сразу! сначала "подождите 5 минут" потом еще " 5 минут" потом еще 15" минут" и еще "полчаса", аргументация - проверка ваучера, причем работники ресепшн по русски не говорят и не понимают (с их слов) в результате заселили только часа через полтора. 2) Самый главный МИНУС это практически полное отсутствие уборки причем везде! В номерах убирали весьма условно, меняли полотенца и чуть протирали тряпкой у входа, за 10 дней не пылесосили ни разу, постель поменяли один раз и то только после того как я сходила на ресепшн и спросила ПОЧЕМУ? На следующий день постель поменяли, на этом все! Причем в коридорах тоже как и номерах застеленных ковролином тоже никто за это время ни разу не по пылесосил! Везде мелкий мусор, крошки, песок! 3) Пляж грязный!!! убирается только крупный мусор, да и то только из урн в виде керамических горшочков, потому что несколько ДНЕЙ! на пляже валялись женские рваные шлепки и их никто не удосужился убрать. В песке чего только нет!!! окурки, косточки от персиков/слив/нектаринов/абрикосов, палочки, спички и прочий мелкий мусор об осколках ракушек вообще молчу, несколько раз накалывала ногу, без шлепок по пляжу ходить не рекомендую!!! 4) Бассейны грязные!!! Когда смотришь снаружи этого не видно, но когда ныряешь в очках, это просто жуть!!! белые ХЛОПЬЯ, волосы, бусины и прочий мелкий мусор, все это плавает возле дна. Первой мне об этом сказала моя 5 летняя дочь "Мама почему в бассейне плавает бумага?" , я сначала не поняла о чем она пока сама не нырнула с очками, это просто ужас. Ни разу не видела, что бы бассейны кто то чистил! 5) В главном ресторане скатерти грязные! вечно все в крошках! На раздаче все в перчатках и масках НО! этими же перчатками вам накладывают еду ими же поправляется маска/шапочка/штаны...вытирается пот и т.д. Там где готовятся горячи блюда все еще грустнее, как правило один и тот же человек выполняет функции повара, раздатчика и подсобника, т.е. он опять же в одних и тех же перчатках открывает холодильники и достает полуфабрикаты, готовит, нарезает, накладывает ну и как выше было сказано поправляет маску/одежду и вытирает пот! Официанта надо отлавливать самому, иначе никто и не подумает подойти. Сервировка стола минимальная - в большую бумажную салфетку завернуты вилка, нож и маленькая бумажная салфетка, в обед и ужин 2 вилки 2 ножа ВСЕ! Ни графина с водой, ни стаканов, ни салфеток, ни ложек НИ ЧЕГО! Т.Е. что бы просто попить воды надо сначала отловить официанта и ему объяснить что тебе нужно ибо большинство работников не понимают русский «от слова совсем»! Я например каждое утро с трудом добивалась что бы мне принесли маленькую ложку для ребенка (на столе их нет, где аппараты чай/кофе их тоже нет, «диффффицит» достают откуда то «из под полы»). 6) Отдельный КВЕСТ это завтраки/обеды/ужины в главном ресторане, я все понимаю в связи с Ковид-19 новые правила, но при таком объеме гостей катастрофически не хватает работников на раздаче, практически везде только 1 раздатчик. Везде очереди, например чтобы в обед взять первое, гарнир, мясо или рыбу, салат/овощи, закуски, сыр, десерт, фрукты надо отстоять в 10 очередях, ожидание в каждой от 3-5 до 20 минут. В результате многое не удалось попробовать потому что проводить минимум 40 минут в очередях во время обеда или ужина не было никакого желания! 7) Сама еда была достаточно однообразной, завтраки вообще были одинаковые, на обед или ужин могли иногда отличаться варианты приготовления рыбы или мяса, все остальное одинаковое. Качество еды тоже было не ахти, мясо чаще всего было сильно пережарено (иногда до «угольков») и пересолено, фрукты неспелые. Морепродукты в виде креветок и мидий за 10 дней были всего 2 раза, из которых взять попробовать удалось только 1 раз (сразу выстраивались огромные очереди и все разбиралось) креветки были явно перемороженные, переваренные и жутко сухие. Голодным конечно не останешься, но и удовольствие не получишь! 8) Кондиционеры в отеле явно не справляются, на этажах их работа вообще не ощущается, очень душно в главном ресторане. 9) Анимация тоже не напрягалась. Взрослая анимация меня мало интересовала, да и не была особо замечена, детская анимация в основном присутствовала только на территории мини-клуба (который работал пару часов в день) и вечером в амфитеатре мини-дискотека, да и то ориентирована на европейских (в основном немецких) детей. Когда мы с дочкой (5лет) зашли в мини-клуб то были просто проигнорированы, никто даже не поздоровался. Мой вывод, этот отель ну никак не тянет на 5*!!! И не стоит таких денег!!! Хозяева экономят на всем, и в первую очередь на персонале!!! Те кто работает категорически не справляются с объемом работы, поэтому качество отдыха в этом отеле оставляет желать лучшего!!! Никому не рекомендую этот отель, особенно семьям с детьми!!!

Zara N
07.07.2021
8
Очереди (((
Плюсы:

ОЧЕРЕДИ В РЕСТОРАНАХ. Были с 2 мя бабушками и ребёнком 8 лет. На данный момент в отеле отдыхает большое количество иностранцев из разных стран- албанцы, Косово, Германия, Британцы, Румыния. Отель...Развернуть

ОЧЕРЕДИ В РЕСТОРАНАХ. Были с 2 мя бабушками и ребёнком 8 лет. На данный момент в отеле отдыхает большое количество иностранцев из разных стран- албанцы, Косово, Германия, Британцы, Румыния. Отель заполнен не полностью. Хватает лежаков и много мест в ресторане. Меня не устроило питание, а точнее очереди в ресторане на ключевых точках. Очередь в которой можно простоять и 20 минут ( гозлем, не удалось попробовать) жалко персонал, показалось что его не хватает, повар, к примеру, и жарит мясо и раздаёт. Другой повар и жарит картофель фри и раздаёт, рыба - тоже самое. Не успевает раздающий персонал, никто не помогает, а если помогают то почему то всего 1 плашка для раздачи например и опять ждут друг друга они- какой смысл помогать друг другу одним прибором на всех??? 5 звёзд- ребята, сходите за одним прибором ещё!! Почему повар и жарит и раздаёт, бедные ребята, мне было их жаль! В другом отеле, привозили периодически готовое горячее жаренное и не было этого ада. Образовывается змейка из очереди длинная. Я лично не была готова ждать . Много администраторов , а толку никакого. Проблема не решается. В ресторане у пляжа подаётся только фаст фуд.?причём не вкусный. Приходится идти, мыться и переодеваться в главный ресторан ! Голодными конечно не уходили, все нормально. Море шикарное, заход пологий , для детей просто супер. Номера чистые, большие, на ресепшн отзывчивый персонал. Просите номера ниже 6 го этажа . Кондиционеры летом не справляются и очень жарко на 6 ом. Во всем отеле впечатление , что кондиционеры не справляются, в ресторане тоже жарко. Также перебои с электричеством в отеле были. Конечно все мелочи. Мы приехали туда не есть, а наслаждаться морем.

Tetiana L
24.06.2021
8
В целом хорошо
Плюсы:

Заселение проходит очень туго, на рецепции нам попались неприятные сотрудники, которые все говорили «через час», «ещё через час»… Но таки поселили, при том что отель был пустой при нашем заезде. Из...Развернуть

Заселение проходит очень туго, на рецепции нам попались неприятные сотрудники, которые все говорили «через час», «ещё через час»… Но таки поселили, при том что отель был пустой при нашем заезде. Из плюсов: большой ассортимент еды, хорошего качества, море и пляж идеальные для детей, аквапарк, луна-парк. Ребёнок в восторге! Мороженое вкусное на ужин и где-то на территории на обед. Полотенца меняют каждый день. Из минусов: в номере нет халата, тапочек, салфеток, стеклянных стаканов, стаканов для зубных щёток, табличек на дверь, поэтому к вам во время дневного сна беспардонно будут вторгаться. На улице в ресторане курят, на ужин огромные очереди, фрешей нет, никаких кусковых шоколадов нет, кондиционер в лобби, на этажах и в лифте - выключен. Менять пляжные полотенца день в день - платно. Вайфай на пляже, в ресторане, на других этажах, кроме лобби - отсутствует. Номер у нас с проблемами - кран в душе чинили раза 3 - не помогло, в одном положении включался то кипяток, то ледяная вода без моего участия. В целом хорошо - но наверное 2т евро за неделю - многовато.

рОМка Р
01.04.2021
10
Лучшая из наших семейных поездок на отдых в турцию!
Плюсы:

Отличный персонал, дружелюбные официанты, вкусная еда, и самое главное отличные развлечения для детей! Встретили нас в этом отеле с шампанским и сладостями мы даже подумали что это ошибка, но...Развернуть

Отличный персонал, дружелюбные официанты, вкусная еда, и самое главное отличные развлечения для детей! Встретили нас в этом отеле с шампанским и сладостями мы даже подумали что это ошибка, но оказалось что встречают так дорогих гостей, не знаю повезло ли так всем но мне очень понравилось! С детьми лучшего отдыха не найти, сейчас немного подорожало что не могу туда поехать хотя очень хочу а так все супер!

Галина Т
08.07.2020
10
Достойный отель!
Плюсы:

В своей линейке отель очень хороший, поражает убранством, величиной, красотой и уютной атмосферой. Отель который хочется посетить ещё раз, отдыхали 2 года подряд. Как прилетели, сразу в машину,...Развернуть

В своей линейке отель очень хороший, поражает убранством, величиной, красотой и уютной атмосферой. Отель который хочется посетить ещё раз, отдыхали 2 года подряд. Как прилетели, сразу в машину, заказывали трансфер, в машине свободно, чисто, напитки. В отеле встретили с шампанским и десертом. Заселили в шикарный номер, двухэтажный, площадь большая, на каждом уровне свой туалет и ванная комната, балкон. Хотя заказывали стандарт ( за месяц до поездки, брали что было). Персонал приветливый и с юмором, очень любят детей. Территория маленькая, но нас это не напрягало. Брали в аренду автомобиль, совсем не дорого, выезжали в город. Для детей есть всё и анимация на высоте. Ресторан отличный, разнообразная кухня.

Natalia K
28.11.2019
10
Замечательный отдых!
Плюсы:

Отдыхали с 1.10 по 12.10 втроём. Хороший, красивый отель. Приехали в отель 5:00, заселения ждали до 13:00 ( в этот период в отеле было очень много отдыхающих). Заселили в номер с боковым видом на...Развернуть

Отдыхали с 1.10 по 12.10 втроём. Хороший, красивый отель. Приехали в отель 5:00, заселения ждали до 13:00 ( в этот период в отеле было очень много отдыхающих). Заселили в номер с боковым видом на море и на соседний отель, мы остались довольны(нас очень веселили дискотеки и караоке в соседнем отеле))). Еды всегда было более чем достаточно, алкоголь мы почти не пили, только пару раз коктейли (не очень вкусные). Вообщем ехали за морем, солнцем, релаксом и отдохнуть от повседневных дел и проблем, поэтому минусов даже не пытались искать. От отдыха остались только положительные эмоции))). Сравнивая с прошлогодней Granada luxury пришли к выводу что этот отель нам понравился больше. Скорее всего вернёмся снова. Советовать парам с детьми точно буду, от просто офигенный пляж!!! Спасибо всему коллективу отеля за прекрасный отдых.

Елена К
20.11.2019
10
Отель, оправдавший все ожидания
Плюсы:

В этот раз летели с Анес-туром, в отель приехали ближе к восьми вечера, 25 октября. Поскольку из всего самолета мы одни ехали в этот отель, поселение прошло в считанные минуты – девушка на рецепции...Развернуть

В этот раз летели с Анес-туром, в отель приехали ближе к восьми вечера, 25 октября. Поскольку из всего самолета мы одни ехали в этот отель, поселение прошло в считанные минуты – девушка на рецепции сказала, что даёт большой номер с видом на море. Занесли вещи, пошли на ужин.. В ресторане были впечатлены уже на первых шагах)).. Горы кускового шоколада разных цветов с разными орехами встретили нас у входа)) Сразу о ресторане и питании – очень высокий уровень – и в качестве, и в количестве. Никогда никаких очередей. Много разной еды для детей.. Фрукты, овощи, зелень – всегда свежие и всегда много.. Фреши, 4-5 видов на завтрак.. Несколько видов рыбы – жаренной, отварной, соленой и копченой…Мясо, гарниры, салаты – не пересчитать…Сыров – видов двадцать.. Про сладости вообще молчу – это не реально даже перепробовать за неделю. В общем – в еде будут удовлетворены даже самые взыскательные отдыхающие.. Напитки разносят официанты – по вашему желанию. Номер – на четвертом этаже, большой, двухуровневый, площадью около 45 метров, балкон с шикарным видом на море и бассейн с горками, на балконе сушка, столик и стулья. Ванная комната средних размеров..Всё новое, целое и чистое. В комнате есть холодильничек с минибаром, который бесплатно пополняется каждый день, при условии, что вы расходуете то, что Вам принесли вчера. Чайник, чашки, стаканы – чай, кофе и сахар тоже пополняются ежедневно. Есть сейф. Убирают хорошо, каждый день. Все расходники – шампунь, гель, кондиционер, лосьон – пополняются ежедневно, но по принципу минибара.. )) Маленькая проблема – в отеле нет такой услуги, как утюг в аренду. Только услуги прачечной с последующей глажкой. Территория – я так понимаю, для Турции она считается большой… ну, я бы сказала – средняя.. всё расположено очень эргономично, удобно. Хороший бассейн с горками, для девятилетнего ребенка в самый раз.. Для малышей есть свои маленькие горки и детская площадка. Очень чисто, вокруг цветущая и плодоносящая растительность..Несколько баров работающих допоздна, кальянная. Аниматоры трудятся с утра до ночи.. Есть кафе-кондитерская на -1 этаже – работает очень допоздна. Пляж – песчаный, большой, широкий. Вход в море пологий. Шезлонги новые, целые. На пляже есть навесы, душ, кабинки для переодевания, туалет, бар. Море было теплым, на протяжении всей недели – 25 по Цельсию.. Воздух днём прогревался до 30, пару дней до 34.. Вечера тоже были не холодными, располагающими к прогулкам. Прекрасным вечерним развлечением были карусели и автодром – работают с 19.00 до 21.30. Рядом с отелем есть супермаркет Мигрос, аптека, вещевой рынок. Вай-фай есть по всей территории включая номера.. На пляже можно поймать, но редко) В общем и целом отель очень хороший, отдыхающие 95% - немцы.. думаю именно это фактор благотворно повлиял на то, что везде было чисто и тихо))) Нам очень понравилось, могу рекомендовать..да и сами, думаю, ещё приедем)

Валерий Максимов
05.11.2019
10
Отличный отель
Плюсы:

Любим ездить отдыхать в Турцию с 2001 года. Наш принцип ездить каждый раз в новый отель. За это время мы жили более 50 различных отелей, т.е. есть с чем сравнивать. В отель Royal Alhambra Palace мы...Развернуть

Любим ездить отдыхать в Турцию с 2001 года. Наш принцип ездить каждый раз в новый отель. За это время мы жили более 50 различных отелей, т.е. есть с чем сравнивать. В отель Royal Alhambra Palace мы приехали компанией в 11 человек и отдыхали с 19.10. по 26.10. 2019 г. Выражу мнение всех нас ( от 5 лет до 63 лет) отель отличный, даже придраться не к чему. Приехали в отель в 22.00 заселили сразу, дали номера рядом (без доплаты). Были голодные, но ночной ресторан и бар нас спас.Погода хорошая все дни. Днем 28-30. вода 24. Пляж чистый песок. Занимали лежаки на 11 человек без проблем. Питание супер. С утра свежевыжитые соки 6 видов. Морские гады, угорь, а про мясо просто молчу. Были гранаты, дыни, мандарины и др. Жалко арбузов не было.Номера большие. Русских каналов около 10 шт. Само здание супер красивое. Анимация была интересная. Рынок рядом с отелем. Нарушу принцип и приеду в этот отель еще раз.

Петр Л
29.10.2019
4
Мягко стелят, да лежать на stone не удобно
Минусы:

В отеле явно экономят на электричестве. Везде много сгоревших лампочек. В коридорах темно. Номера убирают плохо, в первый день отдыха не убирали вовсе. Только после разговора с администрацией начали...Развернуть

В отеле явно экономят на электричестве. Везде много сгоревших лампочек. В коридорах темно. Номера убирают плохо, в первый день отдыха не убирали вовсе. Только после разговора с администрацией начали делать уборку. Мы приехали с ребёнком и хочется отметить, что на пляже грязно. Везде окурки, пластыри и прочий мусор. Играть с ребёнком было не комфортно. Еда обычная. Каждая 3-я тарелка грязная! Вы их не моете? Скатерти на столах часто грязные! Заехали очень поздно (после 19 часов), уезжали в 17 и нам не разрешили бесплатно пару часов провести в номере (чтобы ребёнок поспал), заплатил 30 евро. На ресепшене говорят только на турецком и немецком. Плохо понимают Английский! Отель не стоит своих денег! Симпатичный только на картинке! Группа stone разочаровала! The hotel is clearly saving on electricity. Everywhere there are many burned out light bulbs. The corridors are dark. The rooms are poorly cleaned, the first day of rest was not cleaned at all. Only after a conversation with the administration did they start cleaning. We arrived with a child and I want to note that the beach is dirty. Everywhere butts, plasters and other rubbish. It was not comfortable playing with the child. The food is ordinary. Every 3rd plate is dirty! You do not wash them? Tablecloths on the tables are often dirty! We arrived very late (after 19 hours), left at 17 and we were not allowed to spend a couple of hours in the room for free (so that the child could sleep), paid 30 euros. At the reception they speak only Turkish and German. They understand English poorly! The hotel is not worth the money! Cute only in the picture! Stone has disappointed!

Timur Rogozhin
29.10.2019
10
Все было замечательно!!!❤️
Плюсы:

Был очень приятный отдых, еда на высоте! Аниматоры и шоу которые были каждый вечер, не смотря на конец сезона (с 27.10 по 30.10) весь персонал очень любезный. Отдыха прошёл на Ура!! Надеюсь вернёмся...Развернуть

Был очень приятный отдых, еда на высоте! Аниматоры и шоу которые были каждый вечер, не смотря на конец сезона (с 27.10 по 30.10) весь персонал очень любезный. Отдыха прошёл на Ура!! Надеюсь вернёмся сюда ещё раз!!

Gayane S
15.10.2019
10
Ждём следующего лета))
Плюсы:

Отдыхали всей большой семьёй в вашем отеле,уже не первый раз!По нашей рекомендации ездили и друзья с семьями и родственники...я очень рада ,что мы открыли для себя турецкую сказку в лице вашего...Развернуть

Отдыхали всей большой семьёй в вашем отеле,уже не первый раз!По нашей рекомендации ездили и друзья с семьями и родственники...я очень рада ,что мы открыли для себя турецкую сказку в лице вашего отеля!Рестораны,персонал,анимация,территория на высшем уровне!Ребенок всегда был занят занятиями в бэби клубе с очень классными аниматорами!Но в душу запала восточная красавица и профессионал своего дела Севара!Очень внимательная,отзывчивая ,быстро разруливает разные ситуации и делает наше прибывание в отеле очень комфортным!Доча и пара мой приболели немного на отдыхе,но было столько комплиментов,это было очень приятно ,с тёплой заботой о нас!Спасибо всему персоналу отеля!Ждем вновь встречи с вами !С уважением Гаянэ!

Рано Х
13.10.2019
10
С благодарностью!
Плюсы:

Отдыхаем не первый раз в Вашем отеле.Все как всегда на высшем уровне:обслуживание,кухня,анимация,персонал,заслуживают самой высокой похвалы!Везде чистота,комфорт, дружелюбие Встречают и провожают как...Развернуть

Отдыхаем не первый раз в Вашем отеле.Все как всегда на высшем уровне:обслуживание,кухня,анимация,персонал,заслуживают самой высокой похвалы!Везде чистота,комфорт, дружелюбие Встречают и провожают как близких друзей!Хотим выразить отдельную благодарность Севаре из guest relation.Любые вопросы помогала решать очень быстро и легко.Профессионал своего дела!Спасибо всему персоналу.До новых встреч!С наилучшими пожеланиями, Рубен и Рано.

Roam02750997551
06.10.2019
10
Незабываемый отдых!
Плюсы:

Всем привет! Мы с семьей в сентябре отдыхали в отеле сети Royal. То, что мы были в восторге от отдыха-ничего не сказать! Я отдыхала в разных отелях, но этот поразил меня своей роскошью и...Развернуть

Всем привет! Мы с семьей в сентябре отдыхали в отеле сети Royal. То, что мы были в восторге от отдыха-ничего не сказать! Я отдыхала в разных отелях, но этот поразил меня своей роскошью и уютом!)) Спасибо тем людям, которые стараются и делают отдых красочным и незабываемым! Теперь об отеле... Во-первых, бесподобная зеленая территория, все продумано до мелочей. Во-вторых, чистота везде, как в номерах, так и на всей территории отеля. В-третьих, очень вкусная и разнообразная еда. Пожалуй это самое главное, но поверьте, таких плюсов огромное количество! Конечно, есть маленькие недочеты, но они совсем незаметны, если Вы едете наслаждаться отдыхом!!))) Отдельно хотелось бы выделить команду анимации! Таких позитивных и клевых ребят я не встречала давно в отелях! Молодцы! Всегда занимали и развлекали гостей! Спасибо-спасибо всем! Я оочень довольна отдыхом!! И думаю еще не раз вернусь в отель Royal Alhambra!

Александр Н
03.10.2019
10
Восточная сказка!!
Плюсы:

Отдыхали в Royal Alhambra palace с 24.09-03.10 2 взр 1 реб. Отель прекрасный, номера чистые, ухоженные, уборка каждый день, смена белья раз в 3 дня. С детьми отдыхать в этом отеле самая лучшая идея,...Развернуть

Отдыхали в Royal Alhambra palace с 24.09-03.10 2 взр 1 реб. Отель прекрасный, номера чистые, ухоженные, уборка каждый день, смена белья раз в 3 дня. С детьми отдыхать в этом отеле самая лучшая идея, в нем есть все! Анимация каждый вечер детская, взрослая! Аттракционы как для детей так и для взрослый работают каждый вечер, бесплатно!!!! Пляж чистый, вход в море пологий!! Про еду можно не писать много, она великолепная, всегда свежая и разнообразная, на рыбный вечер королевские креветки 👌 Мы обязательно вернёмся сюда и не раз!! Спасибо за великолепный, неповторимый отдых!! 🥰

Фатима барисбиева
28.09.2019
6
Спасибо Сиваре
Плюсы:

Хочу поблагодарить Сивару, которая помогла нам при конфликте с персоналом на ресепшене. Сотрудники, которые на ресепшене очень наглые и самовлюбленные. Когда мы попросили предоставить нам номера, они...Развернуть

Хочу поблагодарить Сивару, которая помогла нам при конфликте с персоналом на ресепшене. Сотрудники, которые на ресепшене очень наглые и самовлюбленные. Когда мы попросили предоставить нам номера, они намекнули моей маме( бабушке под 80 лет) что нам надо заплатить менеджеру 150 евро, что бы был хороший номер! Очень неприятный осадок) если бы не Синара пошли бы в полицию писать жалобу!

Natasha Larionova
10.09.2019
10
Всё хорошо 👌
Плюсы:

Безумно понравилось всё!!! Начиная от ресепшн и заканчивая морем😁 Персонал великолепен, очень вежливые😇 Анимация - это вообще бомба 💣 Таких веселых и дружных я ещё никогда не видела, мы вас любим❤️...Развернуть

Безумно понравилось всё!!! Начиная от ресепшн и заканчивая морем😁 Персонал великолепен, очень вежливые😇 Анимация - это вообще бомба 💣 Таких веселых и дружных я ещё никогда не видела, мы вас любим❤️ Отель в который вернёмся ещё раз! Спасибоооо огромное!!!!🙏🏻😍❤️

Елена
09.09.2019
10
Отличный отель!
Плюсы:

Отдыхали в отеле втроём с 31.08 по 07.09.19. Отдых удался, Отель понравился— красивый, компактный, близко к морю. Анимация и вечерние шоу на уровне. Питание 2 кг по приезду)). Особенно хотим...Развернуть

Отдыхали в отеле втроём с 31.08 по 07.09.19. Отдых удался, Отель понравился— красивый, компактный, близко к морю. Анимация и вечерние шоу на уровне. Питание 2 кг по приезду)). Особенно хотим выразить благодарность и сказать огромное спасибо сотруднице гест-релейшен Севаре за её профессионализм, оперативное решение всех возникших проблем, уважительное, внимательное и чуткое отношение к гостям. Севара -Вы лучшая!!! С уважением, гости из Ростова на Дону.

Марина З
30.08.2019
10
Самый замечательный семейный отдых
Плюсы:

Приехали 27.08.2019. Были в отеле около 8.00. Сразу дали возможность пользоваться всеми услугами отеля, кроме номера. Отель полностью заселён(Заранее подготовили пляжную сумку с вещами для пляжа)....Развернуть

Приехали 27.08.2019. Были в отеле около 8.00. Сразу дали возможность пользоваться всеми услугами отеля, кроме номера. Отель полностью заселён(Заранее подготовили пляжную сумку с вещами для пляжа). Спасибо огромное Элзада за приятную встречу и хорошее заселение. Мы были с детьми 12 лет и 8 лет. Территория красивая, зелёная, ухоженная, следят за чистотой и порядком. Пляж огромный, лежаки в любое время есть свободные, не надо заранее занимать. Берег песчаный- песочек переливается под водой, заход в море пологий, очень хороший для деток. Питание: мясо 3-4 вида, рыба 2-3 вида, курица...Сладости не оставят никого равнодушными... Отдельно детское меню. Напитки есть импортные и местные не только возле ресепшен, бассейна, но и возле пляжа. Персонал очень приветливый, доброжелательный, внимательный. Уборка в номере отличная. Отдельное спасибо огромное Guest Relations,а именно Севара. Очень приятно было за внимание, помощь в любых вопросах и просто приятное общение! Хочется ещё вернуться в этот отель!!!

temurxan
14.08.2019
10
Лето 2019
Плюсы:

Мы отдыхали в этом отеле уже 7 раз Сразу скажу отель крутой, Смело вместо 5 звезд можно ставить 7, Территория огромная, за день не обойдешь. Устали. Номер дали небольшой, всего 90 квадратов метров на...Развернуть

Мы отдыхали в этом отеле уже 7 раз Сразу скажу отель крутой, Смело вместо 5 звезд можно ставить 7, Территория огромная, за день не обойдешь. Устали. Номер дали небольшой, всего 90 квадратов метров на троих человек. В номере двух метровая плазма, джакузи, терраса, но не было павлинов и гепардов, а я очень люблю павлинов и гепардов. К тому же после удара ногой моей пьяной жены Малики об кран, он дал течь, после того как мы в кондиционер бросили стул, он стал шуметь. Попросили переселить. Дали номер ближе к морю – холодно. Опять попросили о смене номера, поселили рядом с бассейном – жарко. Каждый день мы меняли номера, устали, это очень выматывает. Стоит отметить, что мебель в номерах не антикварная, а вода из унитаза как сказала Ульяна невкусная. Море мутноватое, особенно возле берега, особенно когда заходишь в воду и шевелишь ногой по дну. Минусы – можно наступить на камушки и песок. Вода очень прозрачная, А вообще оно далековато было, попросили пододвинуть море чуть ближе к нашему номеру, реакции ноль. Кормили прямо скажем без изысков. Было 15 видов мяса, 20 видов рыбы, пироженные-мороженные, работали рестораны, но не было чего-то эдакого. Я даже не знаю чего конкретно. В мексиканском ресторане еда острая. И представлены не все фрукты мира. Посуда без вензелей королевских домов. И персонал не вытирал мне рот платочком. Это минус. Номер убирали плохо. Только один раз в день. И из полотенец делали лебедей с цветочками, а я хотела дворец Шахерезады. Мы специально спрятали монетку под шкаф, так представляете, уборщик ее так и не нашел. Нашему возмущению не было предела. В коридорах плохая акустика и нет оригинальных картин Сереги с Василей Из персонала не все излучают позитив. На наши матерные замечания, бармен отвечал, не улыбаясь. В баре всего 50 видов спиртного, и Малика ходила расстроенная, она то хотел самогона как делает ей подруга Ульяна. И не было пельменей, как делает моя мама. Анимация в отеле слабая, нас не зацепило. Тогда когда я хотела плакать, на сцене выступал клоун, когда хотела смеяться, кто-то на сцене пел. И не было фейерверка как на открытие олимпиады. Это минус. Развлечений ноль, фонарей не побить, от ментов не по убегать, даже элементарного концерта Стинга не было. На мою просьбу расширить бассейн хотя бы на 30 метров, а горку поднять градусов на 40, администрация отеля не отреагировала никак. Вообще вода в бассейне мокрая, пластмассовые лежаки слишком уж пластмассовые, у деревянных нам не понравилась порода дерева. На пляже грязно, за мной не успевали подбирать окурки, семечки, бумажки, поэтому грязно. И еще один минус - теснота. Я прям, видела в бинокль, как мужчина одевает очки, а это стесняет мое личное пространство. Мы взяли с собой фотоаппарат, но что-то сфотографировать мы так и НЕ НАШЛИ. И солнце заходило то слишком медленно, то уж очень быстро, и сама страна как-то уж очень далековато расположена от нашей. Эти наши намеки на рецепции не вызвали никаких действий. Мы вообще не привередливые, но мне кажется все вышеперечисленное, элементарные вещи. И напоследок, в самолете было слишком высоко. С уважением, Теймураз

Katty1115
07.08.2019
10
Очень!
Плюсы:

Отличный отель!!! Уровень, чистота, красота! Вкусно, уютно и обустроено! Компактная территория, но всего хватает! Близко до моря! Лежаков хватает для всех! Бассейны чистые, бары везде, аниматоры...Развернуть

Отличный отель!!! Уровень, чистота, красота! Вкусно, уютно и обустроено! Компактная территория, но всего хватает! Близко до моря! Лежаков хватает для всех! Бассейны чистые, бары везде, аниматоры тоже... :))) европейский алкоголь, хоть и везде есть, но надо попросит чтобы достали из под стола... :) но, достают и проблем нет... очень хороший детский клуб и даже есть отдельный детский ресторан. Еда 24/7 и всегда хорошая. Гриль-рыба, баранина, телятина, утка, курица.... и тематические ужины: японский, мексиканский, рыбный..... вообщем всего хватает. Дизайн ооочень захватывающий... всё в турецком роскошном стиле.... все в золоте...с размахом... огромные холлы... впечатляет... вообщем с детьми и без, очень советуем! Красиво, шикарно, приятно....

Almira
31.07.2019
10
Рекомендую этот отель
Плюсы:

Отдыхали в первой декаде июля 2019г. Отель. Очень красивый в арабском стиле, оформление золото в холлах гостиницы, шикарные мозаичные люстры в восточном стиле , хрустальные люстры в номерах. На...Развернуть

Отдыхали в первой декаде июля 2019г. Отель. Очень красивый в арабском стиле, оформление золото в холлах гостиницы, шикарные мозаичные люстры в восточном стиле , хрустальные люстры в номерах. На ресепшн качественный менеджмент. Всегда вежливые, внимательные к просьбам и вопросам. Если вы не изъясняетесь на английском языке, то в дневное время там всегда есть русскоязычные менеджеры (всегда доброжелательная Севара , второй девушки имя не запомнила). Лифтов достаточно, чтобы не ожидать в очереди. Нас расположили в блоке G с боковым видом на море. Номер. Номер достаточно просторный 42 квадратных метра, мы были два взрослых и ребенок. В номере одна двуспальная кровать, одна полуторная. Большая площадь позволяет не толпиться. В холодильнике каждый день обновляется бар (соки, пиво, вода, кола). Мы пили только воду, пиво однажды попробовала, вполне отличное. Уборка ежедневно, качественно!!! Чаевые оставляла, но убирают качественно не смотря на наличие чаевых. Приходят правда в разное время, когда приходили после обеда, мы сами их отпускали , только меняли полотенца и пополняли мыломоющие. Тюбики шампунь, гель обновляют, не жадничают ,кстати отличный шампунь волосы выглядели просто роскошно. Бассейны. На территории отеля большое количество бассейнов. Нет нужды занимать заранее лежаки. В любое время вы можете найти для себя свободные места. Вода чистая, видимо хлорируют каждый день. Море. Море на удивление было неспокойным. Мне сказали что в некоторых отелях устанавливают волнорезы и там нет волн. Здесь же волны были каждый день. Но море есть море, хочется оставаться в нем не смотря на волны. Заход пологий, песчаный. Из-за песка вода около берега мутная. Я бы не сказала, что было комфортно детям, так как их реально сбивали волны с ног. Лежаков много, всегда можно найти свободные. Еда. Все понравилось! Вкусно, разнообразно! Для детей чикен нагетсы, картошка фри, пасты, в баре у бассейнов между основными приемами пищи картошка запеченная в фольге с начинками из сыра итд, лепешки с зеленью и даже с фаршем, бельгийские волшебные вафли , панкейки , итд итп. Вкусно , много и разнообразно! Разные виды рыб каждый день и на обед, и на ужин. Креветки, мидии в изобилии по средам. Вино пили только белое по бокалу для пищеварения)) Вполне достойное вино в охлажденном виде. Фрукты и ягоды в изобилии также : апельсины, персики, яблоки, слива , черешня, грейпфруты, арбузы, дыни. Каждый день курица, баранина, говяжья печень, индейка гриль. Всего не перечислишь. Столовая большая, мест хватает всегда. Официанты расторопные , все успевают, посуду забирают вовремя, разносят напитки. Фотосессии Отличный профессионал фотограф Джэм (если я правильно расслышала имя). В пакет входят, альбом, распечатаные фотографии на выбор, фото скинут на диск и на сотку. Распечатывают и в огромном формате одно фото на стену. Мы заплатили 380 долларов. Магазинчики на территории отеля. Отоваривались только там , где матрацы для бассейна и магнитики. Через дорогу от отеля есть базарчик, там дешевле, но мы все в отеле брали. На базарчике есть отличная аптека, там брали косметику (крема). Время пролетело незаметно. Вполне возможно, что еще раз вернемся в этот отель. Отдыхающие из Германии, восточной Европы, Бельгии, были также переселенцы в Германию из стран СНГ и из арабских стран. Досуг. Мы вечерние шоу не посещали, но поняли, что они проводились ежедневно и народ не скучал. На территории бассейнов аниматоры старались развлекали и детей и взрослых.

UndaиVladimir182
05.07.2019
10
Прекрасный отдых...
Плюсы:

Сказочный отель Royal Alhambra Palace. В этом отеле нам понравелос все. И для взрослых и для детей все придумано идеално. Не дают скучать. Спасибо анематорам Аня и всем ребятам за развлечение. Номер...Развернуть

Сказочный отель Royal Alhambra Palace. В этом отеле нам понравелос все. И для взрослых и для детей все придумано идеално. Не дают скучать. Спасибо анематорам Аня и всем ребятам за развлечение. Номер шикарный уборка супер благодарим за честату в номере. Кухня отличная выбор очень большой спасибо работникам кухни за прекрасную еду. Красивый огромный ресторан офицанты внемательные. Самое большое спасибо отзывчевой и прекрасному работнику Севаре за все. Обязательно приедем еще и посоветуем своим друзям.

Вадим Ф
24.06.2019
4
Лучше бы мы туда не ездили
Минусы:

Поехали в середине июня семьёй. Два полуторогодовалых ребёна, 9 летняя девочка и трое взрослых. Все дети и один взрослый заболели. Инфекция. Я так подозреваю, из кухни или из номеров. Госпиталь в 20...Развернуть

Поехали в середине июня семьёй. Два полуторогодовалых ребёна, 9 летняя девочка и трое взрослых. Все дети и один взрослый заболели. Инфекция. Я так подозреваю, из кухни или из номеров. Госпиталь в 20 минутах езды от отеля. Медперсонал грамотный. Есть русскоязычная тётенька, которая нам и помогала. В общей сложности в госпиталь ездили 5 раз. Уборка в номерах ужасная. В углах на третий день нашлись игрушки от предыдущих жильцов ) После высказанных претензий в обоих наших номерах была осуществлена генеральная уборка. В дальнейшем уборка была хорошей. То же самое с официантами в ресторане. Есть обученные люди, а есть, такое впечатление, пойманные на улице случайные люди. На второй день у няни из кошелька в номере были украдены 100 долларов и 40 евро. Написали заявление, на которое так и не получили никакого результата. В один из вечеров между отдыхающими из Турции и Германии вспыхнула драка. Плюсы. Море обалденное. Тёплое и чистое. Но пляж грязноват. В большом количестве окурки, которые отдыхающие зарывают в песок, хотя пепельницы стоят через каждые два метра. Большое спасибо администратору отеля Севере, которая помогала нам в наших злоключениях. Если бы не она, отдых был бы окончательно испорчен. В цокольном помещении отеля СПА. Тайский массаж лучше, чем в Тае. Рекомендую. Само здание отеля красивое. Но номера уже пошарканные. Сантехника вся разболтана. И плохая звукоизоляция. Недалеко от отеля есть продуктовый магазин и аптека. Поездкой разочарован.

Aygul N
06.06.2019
10
Отдых с ребёнком 3 х лет. 24.05-4.06.19
Плюсы:

Отель понравился. Сам Отель ухожен, номерной фонд в отличном состоянии, стиль восточный. Территория достаточно большая и ухоженная, но не для прогулок. Этот момент компенсирует променад вдоль...Развернуть

Отель понравился. Сам Отель ухожен, номерной фонд в отличном состоянии, стиль восточный. Территория достаточно большая и ухоженная, но не для прогулок. Этот момент компенсирует променад вдоль посёлка на котором расположен Отель. Пляж супер. Чистый.Песок. Вход пологий. Для детей идеально. Лежаки хорошие. Но в сезон за первые Ряды нужно будет «побороться». На территории пляжа есть бар , где можно взять напитки. Рядом с пляжем расположен ресторан , где по меню вы можете заказать обед , так же есть небольшой шведский стол, где есть фрукты, салаты и основные блюда. Вполне можно заменить посещение основного ресторана. Здесь же вечерами живая музыка. Мне очень понравилось. Основной ресторан : Хорошая еда. Вкусная, но Для взрослых и для детей с 4 лет. Для своего ребёнка привереды 3 лет я с трудом находила еду. Несмотря на то, что есть Детский ресторан , по сути там такая же еда , что и для взрослых: паста, картофель фри, бургеры, соус болоньезе , рис. Соки и молоко в пакетах в холодильнике. Все. Для мелких детей вы с трудом найдёте подходящее. На завтрак молочные овсяная каша, манка и рис. На обед только из каш только рис. Фруктов достаточно. Сезонные фрукты всегда и много. Есть рестораны а-ля карт. Вроде их 5. Они Платные. 10€с человека. Развлечения: для детей от 2-3 лет здесь есть чем заняться. Лунопарк супер. Бесплатно. Катайся сколько хочешь. Десткая комната , конечно, немного подустала, но в целом, норм. Есть аквапарк из несколько горок для детей. Для взрослых ещё больше и более крутые. Для взрослых развлечения , как и в других отелях, это вечерние программы ( вполне) и анимация в течении дня. Напротив отеля есть рынок , аптека, продуктовый магазин. Везде принимают карты, как и в отеле, собственно. В целом, Понравилось. Особенно , сервис. Все доброжелательные. Видно как за отелем следят. Следят всегда, в течении дня постоянно можно увидеть представителей администрации на территории отеля.

turist35
05.06.2019
8
Конец мая с малышом 2 года
Плюсы:

Отель красивый, еда для взрослых в целом хорошая, разнообразная, много фруктов, в центральном баре есть иностранные напитки и даже сложные коктейли. Текила вся иностранная, а Рики как всегда хороша....Развернуть

Отель красивый, еда для взрослых в целом хорошая, разнообразная, много фруктов, в центральном баре есть иностранные напитки и даже сложные коктейли. Текила вся иностранная, а Рики как всегда хороша. Айран покупной из магазина-но классный, он есть в барах на улице только у отеля, жалко что нет у пляжа. УБорка номера постоянная. Проблема!-еда для маленьких детей: йогурт берите утром на диетическом столе, молоко и соки (дополнительно) в холодильнике в детской столовой на ужине-ну и все (каши с собой, детское питание можно купить в магазине рядом-недорого). Ребёнка кормили картошкой фри и макаронами. В аптеке напротив на некоторые препараты (именно Розовая Вода ниже чем в Мановгате-25 лир).

Эльдар (ELL)
21.03.2019
10
отличный отель
Плюсы:

понравилось абсолютно все. все шикарно, анимация отличная - не навязчивая. как и во всех крупных отелях на ужине столпотворение. дело лично каждого, как к этому относиться. в отеле есть...Развернуть

понравилось абсолютно все. все шикарно, анимация отличная - не навязчивая. как и во всех крупных отелях на ужине столпотворение. дело лично каждого, как к этому относиться. в отеле есть все. понравилось что пиво можно брать в банках, бутылках и разливное. если у барменов просить налить шампанское, то они нальют. если просит не просто виски, а говорить jameson, то нальют либо jameson, либо red label, либо ballantines.

Рано Х
10.11.2018
10
Наш незабываемый отпуск
Плюсы:

Второй раз отдыхаем в этом сказочном отеле! Сказать понравилось, значит ничего не сказать! Роскошный дворец, достойный воспевать его в стихах! Везде чистота,комфорт, красота!Как будто только ради нас...Развернуть

Второй раз отдыхаем в этом сказочном отеле! Сказать понравилось, значит ничего не сказать! Роскошный дворец, достойный воспевать его в стихах! Везде чистота,комфорт, красота!Как будто только ради нас одних работает весь персонал! Ни разу не встретишь здесь хмурого лица Отличная еда, супер обслуживание в номерах, в ресторанах! Отдельно нужно говорить об анимации отеля! Об этом можно писать долго! Все аниматоры настолько хороши, профессиональны,веселы, остроумны! Никого не обойдут, максимум внимания гостям! Особенно хотим выразить свою благодарность Алине,Мурату,Сервету, ну и, конечно, менеджеру анимации,Реджепу великолепному!Очень талантливый парень Самой большой похвалы заслуживает обаятельная Севара, которая встретила нас как родных и помогала во всех вопросах в течение всего пребывания,огромное ей спасибо! Спасибо всему персоналу! Очень хотим приехать сюда опять...и поскорее!

Светлана Ф
10.11.2018
4
были с 16.10.18 по 24.10.18 Не понравилось!!!
Минусы:

В Турции не первый раз, все впечатления до того были просто великолепные: -ну, или -- -, но приблизительно равные, т.к. ездим в 5 звезд всегда: ребенок, да и комфорт любим. Мы ездим я, муж,...Развернуть

В Турции не первый раз, все впечатления до того были просто великолепные: -ну, или -- -, но приблизительно равные, т.к. ездим в 5 звезд всегда: ребенок, да и комфорт любим. Мы ездим я, муж, ребенок 7 лет. Сразу скажу, что в еде мы не привередливы, ездим до сих пор на "совдеповские" базы отдыха летом и ничего: и ребенок и мы едим всё, без претензий. Роял Алахамбру выбрали по отзывам, по рейтингу и фоткам. Вроде б ничего не предвещало сюрпризов неприятных. И тем не менее, отдых скорее не удался и было очень обидно. Приехали мы 16 октября 2018 года, взяли 7 ночей. Оператор Анекс Тур- никаких претензий, всё вовремя, до отеля доехали быстро. И тут началось. По -русски персонал, практически, не говорит, по английски - с трудом(ориентирован отель на немцев). Как назло во время прибытия в отель(это около 16.00) не было русскоговорящей Сервары и единственнной девушки, которая нам очень помогла в дальнейшем во всех проблемах, Раи тоже в этот день не было. В номер заселили быстро весьма неприветливый турок чуть ли не с отвращением взял евро за то, что провел к номеру(в дальнейшем, я так поняла, благодарность в виде 1 евро вызывала презрение -некоторые официанты в ресторане говорили "мало". Так что вообще не давать было б лучше). Ребенок не ел со вчерашнего дня(выезжали в 3 часа ночи) и поэтому сразу побежали искать перекус. И тут - -первое огорчение. В 5 звездах(!!!) с 16.00 до 18.30., оказывается нечего поесть, кроме приторно - -мерзких и засохших сладостей!!! Я готова была платить деньги, просила сделать хотя б свежий бутерброд, просто хлеб с маслом и сок- -ноль реакции!!! Вяло отмахивался ресепшн, официанты в барчике предлагали напиток типа юппи, малого тошнило- -мутило и уже он ослаб. Короче, впервые я поняла, что надо было б взять с собой что ли бутерброды?? Никогда этого не делала, что за бред, улетая в Турцию с собой тащить закуски! Больше спасибо русскоговорящему отдыхающему, он, видимо, наблюдая мои тщетные попытки подкупить кого то с персонала, чтоб найти еду для ребенка, подошёл к стойке, резко что - то наговорил этим официантам и нам налили сок(1 стакан), хотя до этого уверяли, что надо ждать 18.30 и открытия ресторана и дали бутерброд с сыром. Далее опишу только яркие моменты: 1. Заявленного вай фая в номере не оказалось, подключали его в течении 6 часов! При этом, ресепшн был очень не доволен и резко, практически, в грубой форме, отвечал, мол, ничего страшного, ждите, сильное дело, подумаешь! 2. В ресторане непросто грязно- -там ужасно грязно!!! Приходили на завтрак в числе первых, в 7.00. Наша семья и ещё 4-- -5 пар. В 7.00 ребята, при открытии- -грязные скатерти, крошки, пятна, под ногами- -липкий пол, вилки и ножи- -грязные, стаканы- -грязные. Официанты для чего непонятно. Предложили напитки 1 раз. Упавшую и разбитую офицанткой посуду убирали минут 40, это было рядом с нашим столом и элементарно опасно было выходить из--за стола по осколкам. Что творилось в обед и вечером -просто свинство, а не ресторан! И это октябрь, ребята! Конец октября, когда мало людей! 3. Еды много, но вкус-- -фу. Всё или очень перчённое(ни одну котлету в рот взять невозможно, сплошной чили). Или жесткое, невозможно жевать. Впервые у меня был голоден ребенок, да и мы удовольствия от еды не получали. Элементарно не вкусно. Каш как таковых нет вообще- -недовареннная манка, плавающая в молоке. Горячего молока(или хотя б теплого), чтоб самому насыпать овсянку или другие хлопья- -нет. Есть весьма разбавленное, безвкусное, как вода, ледяное молоко, рядом с хлопьями. Для чего, интересно? 4. Хлебобулочные изделия многие черствые- -лежат с завтрака(а на завтрак - -со вчера), особенно булочки. Реально свежий только тостерный хлеб. Йогурты все порошковые. Ну колбас аи сыр , традиционно, мерзкие- -тут ожидать нечего было. 5. В баре между завтраком- -обедом-ужином - -есть нечего. Мороженное и сладости не в счет. На пляже в баре только кола и пиво вода. Айрана нет (ну это на любителя, я люблю). Бургеров, какой то еды, как в других отелях- нету. 6. Бассейны расположены неудачно, ну это на мой взгляд. Поэтому ими не пользовались. 7. Территория маленькая. Гулять негде. Пресловутые "бесплатные" аттракционы (возле которых вечером и днем ужасно воняет канализацией). Ребенок, подождав минут 30(пока прыгали малыши) с другими ребятами , наконец, попал на батут. хоть тут повезло, думали мы. Дети веселились, нашли общий язык, хоть каждый говорил на своем. это длилось ровно 10 минут!!! Грубый молодой турок, видимо ответственный за аттракционы, в очень грубой форме начал, буквально, вытаскивать детей с батута! Мальчик помладше начал плакать, родители с возмущением кинулись ближе к батуту. Хорошо, наш малый успел выйти, поняв, что от него хотят. Поэтому именно его за руку не дернул этот мерзавец. Но всем остальным он жестами пояснил, что время прыжков ограничено. Все начали неудомевать, дети расстроены. Потом мы увидели, что он запустил туда, видимо, знакомых-- -турецкие детки 3 чел, помладше и он с их мамой рядом стоял и мило болтал. Чем могли помешать наши дети и зачем было так грубо выгонять--непонятно. Но делать нечего- -повозмущались и ушли, больше не ходили на эти батуты. 8. Единственный отель в Турции, где загрызали комары и в номере бегали муравьи(хотя еды в номере не было) и мошки. Спасибо Рае, когда мы ей сказали, видимо, потравили, стало лучше. 9. Несмотря на наше постоянное возмущение, упорно "забывали", что нас трое: не дали сразу 3 пару тапочек, полотенца, мыла и гели. Мы не из тех, кто с собой забирает гели, тем паче качество было ужасное. Но раз в три дня - -маловато, согласитесь. И бегаем -просим: то гель, то шампунь, то кондиционер. Неужели трудно сразу положить, хотя б через день? Мыло вообще дали 1 раз малюсенький кусочек. После трех дней унижений - просьб, купили в магазине свое. Уборки в номере нет, от слова совсем. Первые 4 дня оставляли 1 евро- -толку никакого, разве что евро исчезало))) и полотенца через раз меняли. Песок, пыль. 10. Много грязи вокруг: возле бассейнов, ресторан -вообще ужас, лифт, полы и т.д. На удивление немцы после себя оставляют много грязи, а убирать её не спешат. русскоязычных мало. Но на примере данного отеля - -это не плюс оказался, а минус. Проходя мимо бассейнов- -пена, чьи то волосы -всё видно невооруженным глазом, противно. 11. Очень недоброжелательный персонал(кроме Раи), в других отелях такого не наблюдали никогда. 12. В номере не закрывалась балконная дверь, слив не работал в ванной и раковине. Спасибо Рае, починили. 13. Анимация днем- -кидание маленьких мячиков, кто дальше. Больше не видели, может и было где то что -то -не знаю. Общее впечатление -- не хорошее. Пожалели, что не поехали в отель, который знаем, а "купились" на отзывы, вроде б не плохие и удачно сделанные фото.

Anastasia V
06.11.2018
4
Отель не понравился
Минусы:

Отель не вызвал положительных впечатлений. Персонал плохо знал русский , музыку у бассейна крутили одну и ту же весь отдых , 10 дней подряд , утром , затем в обед и вечером в баре. Лежаки у бассейна...Развернуть

Отель не вызвал положительных впечатлений. Персонал плохо знал русский , музыку у бассейна крутили одну и ту же весь отдых , 10 дней подряд , утром , затем в обед и вечером в баре. Лежаки у бассейна нужно занимать до 8 утра , а то как обычно , на всех не хватает . Также впервые столкнулись с отелем , где воруют полотенца на пляже и карточки в номерах . То есть оставляешь карточку , чтоб в 40-градусную жару вернуться в номер ,а не в адское пекло , а горничная тут как тут , прикарманила карточку ( бытует среди отдыхающих мнение , что у них устав такой , экономии ради) , благо на ресепшене сразу же дали новую , без проблем. ( но так 2 раза) В отеле есть ощущение , что на тебе экономят ,что не даёт покоя . Все началось банально с того, что нам дали номер со сломанным замком в двери ,душем и засоренным сливом . Ну ок , - час жизни и немного нервов , но все починили . Горничные убирали поверхностно , ни разу не поменяли постельное , пока их об этом не попросили . Оно там кстати старое и с дырками бывало , подушки непригодные , что очень странно , ведь отель новый и всего этого не должно быть , как и чёрного пятна на потолке, но увы . Ковёр там пыльный кстати , пылесосом не пользуются , сверху брызгают какой-то жидкостью , мол запах свежести. Это очень приторный, неприятный и вызывающий аллергию у тех , кто ей не страдает запах. Попросили больше так не делать - не делали . Ах да , на территории отеля не травят комаров , так что готовьтесь , что вечером лучше сидеть в отеле и не высовываться, иначе будете в десятках укусов ( после 70 на день восьмой перестали считать 😂 ) . Кстати сидя внутри ничего не потеряете , на вечернем шоу экономят так , что мама не горюй . Бедные аниматоры без фантазии вечно проводят мистер и мисс отеля , артисты приезжают дико неопытные , которые видимо только учатся выступать и совершают массу ошибок. Танцы , пение , фокусы , все что было , все - провал. На ком учиться ещё , на какой публике ? Конечно же на той левой , что в Турции отдыхает , они ж прдбуханные все , пойдёт любое г. Кстати алкоголь только местный , по этому даже запить было нечем этот ужас 😖 Wi-fi вечно пропадал , будь ты у бассейна , в холле или в номере , нормально ты посидишь в интернете, когда прилетишь домой. ПЛЮСЫ : -превосходный выбор еды , отели класса выше курят в сторонке со своей предложенной вариацией . И да , вкусно , вот куда ушёл весь бюджет отеля 😂 . (Удивило правда то , что в детском ресторане один фаст фуд , как можно там вообще оставить ребёнка ? И фруктов особо не наблюдалось , но может это август у них такой . Также часы для приема пищи неудобные , обед был до 14:30, ещё не проголодался , чтобы есть снэки , которые предложены у бассейна и работают до 17:00 , а ужин в 19:00 . Очередь знатная собиралась к семи часам у входа в ресторан 😂) - как бы мы не пожаловались на ресепшене , все решали , отдельная благодарность русскоязычной девушке за стойкой , которая помогала во всем. А когда потребовалось срочная медицинская помощь , у неё дрожали руки , но она среагировала мгновенно , за что ей огромное спасибо. - не навязчивые аниматоры, проводят милые пенные вечеринки днём. - для детей море развлечений - пляж огромный - т.к. нет пирса есть волны , которые так нравятся детям , да и взрослым. - отель зелёный и красивый По итогу могу сказать , что вряд ли захочу вернуться сюда вновь. И будьте осторожны с крайне положительными отзывами об этом отеле , к нам подходи аниматоры и просили написать его , мол ты им диктуешь , а они за тебя пишут . По итогу аниматоры о своём отеле пишут лишь хорошее и очень хорошее от твоего имени .После прочтения того, что с моих слов накатали , пришлось отказать в публикации . БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! Удачи 👍🏻

Varvara P
03.11.2018
10
Красивейший отель! Номера гигантские!
Плюсы:

Вообще нам этот отель зашёл , за исключением пары-тройки моментов 🤷‍♀️ . большенство персонала не говорит на иностранных языках, вообще ни на каких 😕 . Ну и когда пошёл дождик ☔️ вся уличная...Развернуть

Вообще нам этот отель зашёл , за исключением пары-тройки моментов 🤷‍♀️ . большенство персонала не говорит на иностранных языках, вообще ни на каких 😕 . Ну и когда пошёл дождик ☔️ вся уличная анимация , ресторан с закрытой крышей у амфитеатра , бар мгновенно закрылись не предлогах ни каких альтернатив даже по питанию , соответсвенно с 14:30 до 16:30 есть только алкашка (кстати весьма не дурная, включая некоторую импортную) , орешки на баре и часов с 16 появляются пироженки в патисори😡 даже зонты у бассейна сложили поверх лежаков ! . А в целом , отличная анимация , приятная кухня, детский стол слабоват, но в отличии от очень многих отелей он реально там есть. Лучший пляж турецкого побережья именно там, ровный и песчаный спуск, рыбки плавают👌 номера все нереально гигантские , пол из мягкого качественного ковра и нет неприятных запахов 🙆‍♀️ о том что отель невероятно красив говорить смысла наверное нет 😅 . Наша дочь влюблена в этот отель (ей 1,5 ) ходила все время разглядывая все уголки. Лунопарк , детская анимация и площадка ей определенно понравились. . В итоге мы забыли нашу плюшевую собачку и на удивление нам её вернули!

AndreyMSK90
27.10.2018
6
Sana neee russa? Bir dakika russa. Oooo germany super. Или так: Russa?, да пошел ты.
Плюсы:

Доброго денечка, вечерочка. Были в отеле с 23.09. по 30.09. 2018 года. Состав: я, супруга, ребенок, брат, супруга, ребенок 1, ребенок 2, общая мама, она же общая бабушка. Возраст детей 3-5 лет. 3...Развернуть

Доброго денечка, вечерочка. Были в отеле с 23.09. по 30.09. 2018 года. Состав: я, супруга, ребенок, брат, супруга, ребенок 1, ребенок 2, общая мама, она же общая бабушка. Возраст детей 3-5 лет. 3 номера, стандарт. Купили путевки в отель Royal Taj Mahal. 7ночей, 2 взрослых ребенок 3 года, 101 тыс. (в конце отдыха оказалось 110 тыс, привет жена). Итак, прилетели, проехали в отель Taj Mahal, приехали быстрее своей группы, т.к. поедали на такси в отель. Холл не впечатлил совсем, я даже расстроился. Подходим к ресепшену, говорим приехали, писали что номера поближе, т.к. бабушка одна, нам ответили что ок. Нам отвечают: свободных номеров нет. Хм, как здорово. Вот это сервис STONE GROUP. Браво. Но не расстраивайтесь, говорит нам улыбчивый сотрудник туроператора, есть номера в другом отеле нашей сети, Royal Alhambra. Отель даже лучше, дадим вам супер номера (про номера правда) и т.п. Почему лучше отель спрашиваю, ответ: ну тут у нас два отеля тадж махал и драгон, общая территория, соответственно много людей, т.е. на пляже много народу, очереди в луна-парк и т.п., конечно не лучшая реклама этих отелей. Ну вы поняли. Приехали в Alhambra, отель выглядит внешне как и тадж махал, красив собой, ничего не скажу. Дали сразу 3 номера, один за другим, замечательно. Начинает нравится. Начнем отзыв. 1) Отель красив, чист, даже боже мой, ухожен. Большой, относительно свеж. 2) Номер. Дали не стандарт. Номер большой, с прямым видом на море. Номер разделен на две части, спальня и типо гостиная (есть куда поставить чемодан, спасибо). Ванная комната чистая, прям хорошо. Мини-бар каждый день обновляли (пиво пепси, миринда, вода, чай липтон, дома еще неделю пил, спасибо). Вообще к номеру претензий нет совсем. Тут хорошо. 3) Пляж. Большой. Лежаком под тентом не было к 9:30-10 никогда. Зато на солнце были всегда. Мы были в конце сентября, потому тент не нужен. Песок класс, вход в море класс. Тут тоже нет никаких проблем. Тут хорошо. 4) Бассейн. Большой, лежаков много у бассейна. Довольно таки прохладный уже. Тоже не плохо. Горки отнесу к бассейнам. 6 вроде горок. Классные. Большие надувные круги, супер. Здорово. 5) Бары. Лобби бар хорош. Бар у бассейна хорошо. Бар на пляже хорош. Бар под амфитеатром так себе. Тут все не плохо. Тут даже есть клуб. Клуб 5 баллов, но аниматоры его игнорируют. В клубе максимум 10 человек. Почему нет инфо о клубе чтобы туда ходил люди?! Почему аниматоры туда не зовут?! Дайте диджею нормальную музыку! Короче клуб супер, но там не весело. 6) Ресторан (о боги, что я пишу, СТОЛОВКА!!!!). Большой. Ужин начинается в 19 часов. В 19:30-20 часов мест нет. Правда нет!!! Да, нам нужен стол на 8 человек, но даже два по 4 не было. Нет, не рядом, вообще не было. Очень шумно. Очереди присутствовали всегда за горячим и за соком по утрам (это плюс, соки вкусные и много выбора). 7) Еда. На пляже обед по меню (чисбургеры, шаурма и т.п.), под амфитеатром (крошка-картошка и турецкие лепешки). Еда 4 из 5. Ничего не обычного, но и не плохо. Хорошая еда, что то даже вполне было вкусно. 8) Алкоголь. Пиво хорошее. Коктейли везде вкусные, виски если попросить (на барах) дают нормальное (ред, джемесон и джим бим). Остальное не знаю. 9) Анимация. Для немцев. По правде говоря, тут ооочень среднее. Раз в 3 дня наверно, привозили шоу выступать, но это не спасало ситуацию. 10) Луна парк. Хорошие аттракционы. Для детей до 5 лет: батут, цепная карусель. Для детей по старше: летучий голландец, машинки, и аттракцион дискавери. Очереди только на машинки. Это очень классно когда в отеле есть Луна парк. Замечательно. 11) ИТАК КУЛЬМИНАЦИЯ!!! СЕРВИС! ЕГО НЕТ. 0 из 5. Для русских. Да, да, для русских. В столовке вообще ад!!!! Со столом не убирают совсем, вот вы будете сидеть 30 минут, час, не важно, извините меня в сраче. Люди поели, ушли. Стол не уберут. Официанты заняты тем, чтобы принести немцам напитки. Нет, их не мало. Их достаточно чтобы нормально все убирать. Но они все стоят на баре, и я стою в очереди на бар с официантами!!!!! ЭТО 5 ЗВЕЗД??? На 4 день это надоело, пошли разбираться. Вызвали нам директора по сервису. Хороший парень, очень хорошо говорить по русски, ЕДИНСТВЕННЫЙ кто говорит по русски из обслуживающего персонала. По английскому тоже не говорит никто. Короче выслушал он нас, посмотрел фотки, говорит ужас, понимает нас, но людей мало. Людей достаточно, но вы же помните где они, на баре в очереди со мной стоят. Итог разговора: приходите в столовку, говорите номер комнаты и вас проводят к столу, где будут приборы, салфетки и т.п. Представляете я 4 дня сам себе брал приборы и салфетки, потому что салфетки это дефицит, а приборы, ну вы помните где официанты. Приходим в этот же день. Стол где мы должны сидеть ЗАНЯТ, хахахах. Провал. Официанты прогнали с него людей. Смехота. На след день приходим, стола нет. Супер. На третий день мы уже не пользовались их услугами, а сами себе оставшиеся два дня накрывали стол, ну как и первые три дня. Привет директору. В номере один раз поменяли белье, оставлял два дня подряд чаевые на грязной подушке, уборщица просто переворачивала подушку иииии все, чисто. Супер. В отеле иногда пропадал свет на несколько минут. Один раз в моем номере пропал свет, часа на два, починили молодцы. Подведем итог. Отель хороший. Все понравилось, но сервиса нет. Я не прошу чтобы мне носили пиво, мне этого не надо. Прошу самые очечные требования какие могут быть у отеля, и не важно столько у него звездочек. Я бы даже вернулся в этот отель, если бы так не хромал сервис. Оценка 4 из 5. Было бы 4,5, если было нормальное отношение ко всем отдыхающим, не важно на какой языке они говорят. Degil mi? Жду ответ от отеля. Можете меня даже пригласить, протестить изменения. P.s. Данный отель на такое же кол-во ночей в середине октября, стоит дешевле на 10-15 тыс. Т.е. наш туроператор считает что дав нам номер (который особо не нужен такой большой, мы на море приехали) они нам компенсировали наши потери. Нет. Ничего даже не предложили.

Игорь Ш
25.10.2018
10
Огромное спасибо за чудесный отдых
Плюсы:

Добрый день, хочу выразить свои впечатления об этом чудесном отеле. Все просто супер: НОМЕР,ПЛЯЖ,ПИТАНИЕ, отдельное спасибо специалисту по работе с клиентами отеля Севаре человек делает свое дело на...Развернуть

Добрый день, хочу выразить свои впечатления об этом чудесном отеле. Все просто супер: НОМЕР,ПЛЯЖ,ПИТАНИЕ, отдельное спасибо специалисту по работе с клиентами отеля Севаре человек делает свое дело на 1000%, честь и хвала ей. Когда ехали читали много отзывов, которые не подтвердились на месте. Огромное желание вернуться сюда снова и снова. Если выбрали этот отель даже не сомневайтесь, именно в нем вы получите огромное удовольствие от этой чудесной страны. Еще раз Севара ты человечище!!!

Sasha G
22.10.2018
6
Неоднозначные впечатления
Плюсы:

До этого были в royal holiday, отели очень похожи, номера достаточно большие, территория маленькая, стиль нарядно-восточный. Очень портит впечатление кухня, убирают со столов очень медленно, посуда...Развернуть

До этого были в royal holiday, отели очень похожи, номера достаточно большие, территория маленькая, стиль нарядно-восточный. Очень портит впечатление кухня, убирают со столов очень медленно, посуда грязная, еда тоже не впечатляет, вкусного не было ничего, хотя мы не самые прихотливые туристы. Может, можно списать это на время посещения, вроде не сезон, но отель был заполнен полностью, мне кажется, что рано расслабился персонал. Советовать никому однозначно не стану, мне кажется, за эти деньги можно найти отель получше. Главный плюс - море, пляж без пирса, что тоже нужно учитывать. Ещё! Рядом с детской площадкой голубятня, запах просто невозможный, я с ребёнком там находиться просто не смогла

Факты о Турскидки.ру

  1. Мы работаем с 1992 года.
  2. У нас профессиональные менеджеры
  3. Мы предлагаем туры только от проверенных туроператоров
  4. Можно приобрести тур не выходя из дома Онлайн, заполнив сначала заявку на подбор
  5. Бронируем отели - без привязки к туру. Цены ниже чем у остальных!