Все, что блестит НЕ золото в Castival Hotel. Наш пятидневный юбилейный перерыв превратился в кошмар. Первые две комнаты были грязными, третья только приемлемая. Весь отель устал, изношен и плохо...Развернуть

Все, что блестит НЕ золото в Castival Hotel. Наш пятидневный юбилейный перерыв превратился в кошмар. Первые две комнаты были грязными, третья только приемлемая. Весь отель устал, изношен и плохо обслуживается — грязные ковры, шум везде, и бездомные кошки даже спят на стульях в столовой. Еда была средней, и несколько гостей заболели, пока мы были там. Персонал подвергался ударам, — и — мисс, причем некоторые были откровенно грубы, — даже смеялся над нами, когда мы поднимали вопросы чистоты. Одного из сотрудников поймали спящим на рабочем месте. Мы также встречали постояльцев, у которых были постельные клопы, и отель пытался выдать это за аллергию — но при этом тайно избавлялся от их чемоданов, доказывая правду. Хорошей была только курортная команда, которая была потрясающей. Все остальное? Полное разочарование. Не вернулся бы, даже после ремонта.

Прибыли в отель кастивал в среду днем, заселить быстрый и вежливый персонал во всех департаментах. Еда отличный выбор и пляж недалеко от 10 минут ходьбы или трансферный автобус везет вас . Много...Развернуть

Прибыли в отель кастивал в среду днем, заселить быстрый и вежливый персонал во всех департаментах. Еда отличный выбор и пляж недалеко от 10 минут ходьбы или трансферный автобус везет вас . Много покупок рядом , здесь с моим мужем, чтобы отпраздновать🥳 нашу рубиновую свадьбу💒 попросил высокий этаж, и нам выделили именно то, что мы просили. Мы настоятельно рекомендуем отель Кастиваль

Очень красивый и удивительный вид определенно пришел снова и порекомендовал бы много различных пищевых прекрасных людей поговорить с

Мы провели лучшее время в течение недели пребывания в Кастивале. 2 взрослых и 2 подростка. Номер был идеален для нас, чистый, полотенца менялись ежедневно и вода / сок регулярно пополнялись. Еда...Развернуть

Мы провели лучшее время в течение недели пребывания в Кастивале. 2 взрослых и 2 подростка. Номер был идеален для нас, чистый, полотенца менялись ежедневно и вода / сок регулярно пополнялись. Еда попадает и промахивается, но всегда есть что-то плюс бар у бассейна есть большой ассортимент закусок. Вафли и мороженое днем были вкусными. Зона бассейна была изюминкой для нас. Всегда мог найти лежаки. Зона бассейна чистая и ухоженная. Слайды были очень веселыми. Пляжная зона чистая с большим количеством лежаков. В барной зоне было предостаточно вариантов обеда. Понравился багги, который отвез нас на пляж. Персонал внимательный и всегда готов помочь. Особенно мы любили Берканта, он такой персонаж. Не позволяйте негативным отзывам отпугнуть вас. Праздник - это то, что ты делаешь сам. Мы не можем винить отель и мы уже думаем вернуться в следующем году. Отличный отель "Кастиваль".

Блестящее время в отеле Кастиваль. Еда и расположение отличное. Расположение было хорошим, это было рядом с магазинами и рынками. Муаттар блестяще служил.

Отдых в этом отеле оставил только самые приятные впечатления. Отличная еда в течение всего дня, вкусные коктейли в лобби-баре и у бассейна, а также внимательный и дружелюбный персонал создают...Развернуть

Отдых в этом отеле оставил только самые приятные впечатления. Отличная еда в течение всего дня, вкусные коктейли в лобби-баре и у бассейна, а также внимательный и дружелюбный персонал создают атмосферу полного отдыха и комфорта. Здесь действительно можно приехать и забыть обо всех заботах. Особенно хочется отметить Relationship Manager Muattar – она всегда выслушивала наши пожелания и даже небольшие недовольства, реагировала мгновенно и помогала решать вопросы. Это придало ощущение заботы и высокого уровня сервиса. Единственный небольшой минус – уборка номеров могла бы быть лучше. Но стоит отдать должное менеджеру: после нашего обращения он сразу организовал генеральную уборку. В целом отель оставил отличное впечатление, и мы с удовольствием вернулись бы сюда снова!

Заказал ужин в последний момент в ресторане "Ала Карт" в отеле. Должен сказать, что еда была вкусной и обслуживание было отличным. Моя мама чувствовала себя особенной в свой день рождения.

Очень хороший отель. Обслуживание лучшее. Личное очень дружелюбное. Еда вкусная, мероприятия забавные и гигиена тоже очень хорошая.

море 10/10, теплое, чистое. до моря 7 минут пешком, 3 на трансфере от отеля. пляж, шезлонги 10/10, всегда есть свободное место, тк много шезлонгов, пляж чистый. шведский стол лучше всех ожиданий....Развернуть

море 10/10, теплое, чистое. до моря 7 минут пешком, 3 на трансфере от отеля. пляж, шезлонги 10/10, всегда есть свободное место, тк много шезлонгов, пляж чистый. шведский стол лучше всех ожиданий. сотрудники отеля все гостеприимные, отзывчивые. территория отеля красивая, зеленая. много локаций в которых можно отдохнуть. бассейн чистый, как и вся территория отеля.

Красивый отель, доброжелательный персонал, отличное обслуживание. Сила из гостевых отношений поговорить с нами und был очень полезен 🥰🥰🥰

Отель очень хороший и удобный. Все дружелюбны. Еда очень хорошая и деликатесы отношения гостей Сила и муаттар были очень полезны нам

Сила и Муаттар - Девушки из службы поддержки клиентов - были очень добры и поддерживали. Отель чистый, очень хороший и Различная еда. Я полностью рекомендую этот отель для отдыха и отдыха.

Супер великолепный Рай на земле Шикарный песочный пляж! Вода очень теплая с прохладным течением! Обслуживающий персонал очень доброжелательный, отзывчивый, очень корректно и приятно отвечает на все...Развернуть

Супер великолепный Рай на земле Шикарный песочный пляж! Вода очень теплая с прохладным течением! Обслуживающий персонал очень доброжелательный, отзывчивый, очень корректно и приятно отвечает на все вопросы! Сам отель роскошный, обстановка богатая!!! Муатар , очень красивая, умная и грамотная девушка,и помогает решить вопросы по отдыху на отлично!!! Спасибо огромное Вам, всем, здоровья, мира Вам в стране и в ваших семьях, и обязательно, чтоб процветал ваш отель, не останавливайтесь на достигнутом!!!

Отдыхали в этом отеле в сентябре 2025 года. Начну с плюсов - это красивый вид как на территории отеля, так и внутри. Собственный чистый пляж, а также хорошая еда, как и в каждом отеле, но есть один...Развернуть

Отдыхали в этом отеле в сентябре 2025 года. Начну с плюсов - это красивый вид как на территории отеля, так и внутри. Собственный чистый пляж, а также хорошая еда, как и в каждом отеле, но есть один нюанс, о котором напишу ниже. Анимация неплохая, каждый вечер программы меняются. Рядом с отелем расположены магазинчики, супермаркеты и аптека, что очень удобно. Из минусов: грязные номера. Уборка проводится так, будто бы ее и не было в принципе, полотенца и постельное белье не меняют, приходится искать, подходить и напоминать, чтобы поменяли. В описании отеля было сказано, что транспорт до пляжа ходит регулярно, в итоге то приходилось ждать, то вовсе не отвозили и приходилось идти самостоятельно в жару. Лежаков не хватает, если просыпаться в 6-7 часов и идти занимать место, то скорее всего мест не останется. К тому же сотрудники отеля подходят и предупреждают, что места нельзя занимать, а как же тогда быть? Также, если вы опоздаете на прием пищи, то знайте, что еды может остаться мало, ее не всегда обновляют. Столовые приборы иногда бывают плохо вымытыми, вид всех столовых приборов изношенный. Кроме этого, мало кто разговаривает на русском, хотя отель предназначен для русских тоже.

Хороший отель Вкусная еда, большой выбор Чистота средняя, номера не в лучшем состоянии. Нужны косметические ремонты в номерах Территория хорошая и большая, есть где провести время Бассейны...Развернуть

Хороший отель Вкусная еда, большой выбор Чистота средняя, номера не в лучшем состоянии. Нужны косметические ремонты в номерах Территория хорошая и большая, есть где провести время Бассейны классные, и большие Только много гостей занимает полотенцами шезлонги и на весь день могут пропасть Море шикарное, песочное Персонал вежливый и отзывчивый Muattar решает все вопросы, отзывчивая и добрая

Отель максимум 3 звезды. Территории нет - три маленьких бассейна и сцена для аниматоров , на этом все. Лежаки у бассейнов занимают в 6 утра, днем свободных нет совсем. ...Развернуть

Отель максимум 3 звезды. Территории нет - три маленьких бассейна и сцена для аниматоров , на этом все. Лежаки у бассейнов занимают в 6 утра, днем свободных нет совсем. Питание - впервые в Турции мы ОТРАВИЛИСЬ. Вроде есть все - и курица, и говядина , и рыба , и креветки, и баранина, а безопасности еды нет. Столы постоянно заняты, а если освободится, то нужно караулить и бежать искать официанта чтобы убрал. Сами официанты не торопятся . Пляж. Не убирается прибрежная часть совсем, много мусора . В море впадает очень холодная река и во второй половине дня вода у берега ледяная полосой метра 3-4. Для детей очень холодно, да и для взрослых весьма неприятно. Но самое опасное - это расположившийся рядом прокат водного транспорта. Их любимое развлечение - на скорости максимально близко проехать к разделительному тросу и окатить туристов волной. В этом их развлечении Вам может прилететь разделительным тросом. Но не то что первой помощи, даже извинений не будет. Даже если они будут видеть как кровь по руке течёт. Теперь на память остался шрам. Поэтому при купании в море приходится постоянно контролировать свое местоположение чтобы быть подальше от разделительного троса. Спасателя, кстати , на пляже тоже нет. Видели 1 раз за 7 дней, пришёл повесил флаг и ушёл. Персонал отеля доброжелателен, всегда улыбается . Анимационная команда очень посредственна, основной способ проведения вечернего шоу -включить музыку и пусть тристы сами танцуют. На пляже нет ни зубы ни зарядки, только волейбол. Данный отель не рекомендую из за отсутствия безопасности и завышенной звезности.

Добрый день. Отдыхали в данном отеле в июле 2025 года. Тезис: не надо. По пунктам: Номера - очень ушатаные, у нас в 1015 было разбитое зеркало, прогнившие плинтуса и косяки, в дырках шторы и...Развернуть

Добрый день. Отдыхали в данном отеле в июле 2025 года. Тезис: не надо. По пунктам: Номера - очень ушатаные, у нас в 1015 было разбитое зеркало, прогнившие плинтуса и косяки, в дырках шторы и постельное. Причём, 2 комплекта на троих. Питание - экономят. Все дёшево и сердито. Креветок и красной рыбы нет. Вино пить нет. Пляж - мне понравился, мелко. Анимация - не плохо, для Европы. Мне понравились группы в лобби. Персонал - немцы в фаворе, русские терпите или не приезжайте, такой посыл!!! Неприятно, я тоже деньги платила. Инфраструктура - очень хорошо, все рядом. Вывод: то же место, но другой отель. Моё мнение, классное море и шопинг, национальная дискриминация огорчает и номера прям стрем. Ещё!!!! Особое внимание!!!!! Меня развели на ферме оливок, шарлотаны! Будьте бдительны!

Были в отеле с супругой с 8 по 15 августа. Внешний вид и интерьеры общественных мест на высшем уровне. Везде найдутся интересные уголки и фотозоны. Приехали около 12 часов. Заселение строго с 14.00....Развернуть

Были в отеле с супругой с 8 по 15 августа. Внешний вид и интерьеры общественных мест на высшем уровне. Везде найдутся интересные уголки и фотозоны. Приехали около 12 часов. Заселение строго с 14.00. На ресепшене попросили номер потише. Дали номер на 2 этаже с видом на такие же окна соседнего отеля "Луна чего то там" на расстоянии 8 метров от нас, а внизу подъезд для технического транспорта отеля, типа зона разгрузки. Короче, такое узенькое "межотельное пространство". В принципе что хотели то и получили. Всегда было тихо (в большей степени,заслуга хорошей шумоизоляции стеклопакетов), но каждый день внизу периодически разгружались - загружались грузовики и шумели кондеры. Ну и вид конечно из окна хотелось бы на окрестности, а не на пузатого мужика, курящего на противоположном балконе. Номер по качеству и состоянию вполне. Всё есть , всё работает. На мелочи типа слегка потертого плинтуса и проч. не обращаешь внимания. Уборка нормальная. Без фанатизма. Полы убираются правда не слишком тщательно, кое где оставался замеченный ранее легкий налет. Но замена белья и полотенец, и пополнение холодильника без всяких претензий. По кормежке. Нормальная пятерка. Мясо, курица есть всегда. Были вкусные индейка и барашек по вечерам с огня. Рыба тоже была, но такая, обычная как бы, типа белая. Хотя наименования красивые - сибас, дорадо. .. но они ли? Морепродуктов показалось мало. За неделю 2 раза давали красную рыбу (стейки) и 1 раз креветки. Их сметали быстро, и на тех кто шел ближе к концу уже не оставалось. Кстати, это к слову о заполняемости отеля. С каждым днем казалось что людей становится все больше и больше. Это было видно и на пляже, когда у нашего отеля почти все лежаки заняты, а у соседних полупустые ряды. Отель видимо популярен у иностранцев. Русских было очень мало. Анимация средняя, показалось больше для галочки, без энтузиазма. В основном рассчитана также на иностранцев. Может у бассейна и были активности, но мы были на пляже (на море же приехали в конце концов , а не в хлорке плавать, этого добра и дома хватает). Приходила правда на пляж пару раз девочка аниматор, предлагала играть в боччу, но желающих не было, рубились сами в пляжный волейбол и с утра , и после обеда. Море песчаное, мелкое, мутное из-за песка особенно после обеда... В общем, для любителей пенного прибоя и детишек, ковыряющихся в песке. По вечерней программе. Она делится на 2 части - вначале в лобби живая музыка (это прям высший класс, хорошие голоса, приятные песни, живая скрипка, саксофон...), а потом вечернее шоу на уличной сцене (там для любителей дыма, светомузыки, спецэффекты, диджеи, тынц-тынц, крч такое всё..) Ну и все шоу не по русски конечно. Персонал также по русски говорит слабо. Уборщицы вообще ноль. Официанты на уровне "спасибо-пожалуйста". На ресепшене тоже не особо понимали (ну или делали вид). Очень помогала и подсказывала на ресепшене Анжелика с ее русским, ей большое спасибо. С ресепшеном связана и неприятная история. Рядом с ресепшеном есть типа общественной кладовки со стеллажами,куда освобождающие в 12.00. номера гости складывают свои сумки и чемоданы в ожидании трансфера в аэропорт, а сами разбредаются на пару - тройку часов по отелю, кто кушать, кто к бассейну, кто на пляж и т.д. Мы тоже туда в день отъезда, в 12 часов закинули чемодан и сумку и ушли на пляж накупаться напоследок. Через какое то время решили взять вещи из чемодана переодеться. Дергаем дверь кладовки за ручку, а она закрыта изнутри, хотя до этого была открыта всегда. В ответ на дерганье из за двери слышим голос, что то бормочет непонятное и шорохи какие то. Ну мы стоим ждем, вещи то нужны. Дверь наконец открывается и появляется сотрудник ресепшена, он там один из основных, кто оформляет гостей, такой слегка полноватый, шустрый. Слегка чем то на актера Майкла Пенью похож. Глазки в пол потупил и быстро исчез. Что нужно сотруднику ресепшена в комнате с вещами уезжающих гостей? Причем закрыться в ней? Ответ напрашивается. Расчет также понятен - гости уезжают, никаких претензий будет, а даже если пропажу и обнаружат дома, то в первую очередь подумают на персонал аэропорта. В целом, впечатления от отеля положительные. Видно что стараются держать высокую планку. Но есть что и улучшить.

Хороший отель с приятным внешнем видом внутри. Еда разнообразная и вкусная. Особенно понравился песочный пляж, мы не пожалели, что выбрали данный отель) Отдельное спасибо работнику ресепшена -...Развернуть

Хороший отель с приятным внешнем видом внутри. Еда разнообразная и вкусная. Особенно понравился песочный пляж, мы не пожалели, что выбрали данный отель) Отдельное спасибо работнику ресепшена - Анджелике, всё объяснила и ответила на наши вопросы!

Худший отель в моей жизни. Я был в Турции в этом году 7-й раз и этот отель не определенно 5 *, я даю ему не более 3 *. Еда каждый день одна и та же и очень маленький выбор. Людям шезлонгов мало,...Развернуть

Худший отель в моей жизни. Я был в Турции в этом году 7-й раз и этот отель не определенно 5 *, я даю ему не более 3 *. Еда каждый день одна и та же и очень маленький выбор. Людям шезлонгов мало, приходится просыпаться 6 - 6 : 30 для них и сбегай, чтобы положить полотенца. После 10 . 00 приходит управление от отеля и взять вам полотенца и положить новых людей, что приходит утром из аэропорта. Вы не можете спокойно пойти даже на завтрак, потому что, возможно, у вас их нет. Они берут с собой даже сумки, полотенца, все, что у тебя есть на шезлонгах. Пляж находится в 5 минутах ходьбы, но приходят шаттл и составляет 1 минуту, но вода на море холоднее, чем соседние отели, потому что есть черепаха река . Развлечения скучные, дневные занятия те же, ничего особенного. Персонал очень грубый , выглядящий вас плохо, если вы не турецкий или немецкий, говорить просто германский, если какая-то проблема даже руководство и ресепшн переводят все на телефон, ужасный опыт. Я провожу там 14 ночей, 3 человека и стоил мне много многих забронировал этот отель и никогда не вернусь. Я возвращаюсь 17 августа. Этот отель определенно не для английских и других стран, только для немецких! ! ! ! ! Чистка в порядке, мытье пола милые и прекрасные женщины

Приехали в эту гостинницу впервые. Все очень понрпвллсь. Номер светлый и просторный. Клрмят очень хорошо и разнообразно. Есть лобби бар, кафешки со сладостями. На пляже целый день полноценная еда...Развернуть

Приехали в эту гостинницу впервые. Все очень понрпвллсь. Номер светлый и просторный. Клрмят очень хорошо и разнообразно. Есть лобби бар, кафешки со сладостями. На пляже целый день полноценная еда (что не везде встречается). Адмигистратор Муаттар очень внимательная к туристам и помогает решить все возникшие вопросы. Рекомендую отдохнуть в этой готиннице!

Всем привет! Были в отеле с 23 июля по 31 июля с мужем, отдыхали первый раз за границей, сравнивать особо не с чем. Но отзыв написать все же хочется, перед уездом все вокруг кричали нам чтобы мы...Развернуть

Всем привет! Были в отеле с 23 июля по 31 июля с мужем, отдыхали первый раз за границей, сравнивать особо не с чем. Но отзыв написать все же хочется, перед уездом все вокруг кричали нам чтобы мы брали с собой новые доллары в поездку, которые везде в дефиците, по приезду оказалось что все и везде в евро и лирах, учитывайте это перед планированием отпуска в этом отеле. Теперь об отеле, отель очень шикарен, много кафе в которых вас угостят вкусным кофе, множество сладостей на любой вкус от чизкейков, до мороженного на вафле, вай фай работает даже на пляже (зря только симки покупали), еда очень разнообразная, каждый найдет что покушать, курица, рыба, разные гарниры, голодными не будете вообще, отдельно еда подается на пляже в кафе (для тех кто хочет весь день провести на пляже), и фрукты и вкусные лепешки гёзлеме, и бургеры и разные виды мяса с гарнирами, безлимитные коктейли, не алкогольные и алкогольные (определенный вид), коктейли вкусные, не знаю почему говорят что нет, нам понравилось, мы не привередливые. Сам отель утопает в зелени, классные бассейны и горки, для детей анимация есть, для взрослых почти нет и она скучная, вся на английском языке. Теперь о минусах: 1) отель уставший, точнее номера, светильники висят немного криво и не включаются, уборка на 7 из 10 , ремонт нужен однозначно 2) концепция все включено на сайте у отеля подразумевала одно бесплатное посещение ресторана по предварительному бронированию, нам одобрили меню и записали нас сказали ждать приглашение в номер в виде конверта, в итоге приглашения не было, а столик был забронирован, но мы об этом не знали и даже времени не знали)) разобрались, предложили нам в качестве извинения бутылку вина в номер и орешки, мы не привередливые взяли) 3) Огромный минус, в отеле почти НИКТО не разговаривает на русском, даже персонал имейте это ввиду, иностранцев очень много, русских почти никого, мы узнали о том что в других отелях все говорят на русском и самих русских отдыхающих очень много, здесь не так, очень хочется чтобы персонал подтянул русский язык, было сложно, из всех минусов этот очень весомый( Даже на ресепшене всего 1 человек понимал на русском. До моря идти пешком 5-7 минут, 2 береговая, но катается очень классный гольф кар говорит "дин дон", и бибикает, нам зашло, мы смеялись)) катается часто, каждые 10 минут, может даже меньше. На пляже можно поиграть в бочу и в воллейбол (я играла часто)))). Лежаков хватит на всех 100%, мест много, тенты закрыты классно, кто любит тенек будет комфортно, не обгорите, море прозрачное чистое, у нас были сильные волны, а затем грязнилось к вечеру сильно море(( Но утром кристально чисто, вход плавный, с детьми идеально, песочек) Убирают пляж плохо( В целом нам все очень понравилось, отель однозначно стоит своих денег, все на высоте, обслуживание персонала 10 из 10, видно как ребята стараются днями и ночами. До Антик сиде можно уехать на автобусе рядом с отелем остановка, говорите антик сиде и едете примерно 10-15 минут, обратно так же. Огромный плюс в том, что от аэропорта до отеля вас высадят самыми первыми, ехать около 30-40 минут, может даже меньше, это конечно скрасило впечатление сильно)

Отель абсолютно не стоит,тех денег,которые мы за него заплатили,повелись на внешний вид,сервис никакой! Номер был на 5 этаже,убирались на троечку,с учётом того,что всегда оставляли чаевые.Персонал в...Развернуть

Отель абсолютно не стоит,тех денег,которые мы за него заплатили,повелись на внешний вид,сервис никакой! Номер был на 5 этаже,убирались на троечку,с учётом того,что всегда оставляли чаевые.Персонал в ресторане,на лобби баре абсолютно неприветлив,официантов в ресторане не дождёшься! За два вечера перед нашим отъездом,в лобби баре не было алкоголя,конкретно водки и пива,что считается неприемлемым для пятизвёздочного отеля.Менеджеры абсолютно глухи к жалобам,записывали все наши претензии,при этом никак на них не реагируя.Отдыхали большой компанией,5 семей,с разных стран,это к тому,что обслуживание от этого не зависело.Очень жаль,что с виду такой пафосный отель,с такой вялой обстановкой внутри.

Отличный отель с трансфером до пляжа. На пляже есть хороший пляжный бар и достаточно детских развлечений! Четыре бассейна, так что места хватит всем.

Отель очень понравился. Номера чистые. Вкусная еда. Интерьер отеля очень привлекает. На ресепшене очень приветливый персонал, особенно Осан помог во всем разобраться, доступно все объяснил и с...Развернуть

Отель очень понравился. Номера чистые. Вкусная еда. Интерьер отеля очень привлекает. На ресепшене очень приветливый персонал, особенно Осан помог во всем разобраться, доступно все объяснил и с юмором. До античного города Сиде можно добрать на такси за 13-20евро/долларов. Вызвать такси можно на ресепшене

Если сразу итоги то отель не соответствует тем деньгам которые мы за него заплатили . Что бы в лобби баре или на баре у бассейна попить кофе или просто взять бутылочку питьевой воды нужно отстоять в...Развернуть

Если сразу итоги то отель не соответствует тем деньгам которые мы за него заплатили . Что бы в лобби баре или на баре у бассейна попить кофе или просто взять бутылочку питьевой воды нужно отстоять в очереди . В которой кроме тебя еще стоит - 15 бедолаг . Почему не выставить кофе машину и воду на барную стойку , что бы можно было просто подойти и взять - не понятно . В начале завтрака свежей выпеки нет. Ее выставляют потом, когда вчерашняя почти закончилась . Блины тоже пекут, но не выставляют, нужно тоже стоять и ждать пока сотрудница отеля решит, что пора . Из омлета сделали файр-шоу . Но что бы его попробовать нужно отстоять в очереди, в которой перед тобой уже стоит 6-8 человек . Однажды давали ягоды , даже не рискнул их взять . Что называется в драку собаку ! В общем в отеле постоянно не покидает какое то странной чувство . Вроде как бы, все что хотелось есть, но поучить это порой не просто . Кто жил в СССР тот меня поймет о чем я )

Очень хороший отель, отзывчивый персонал, уютный номер, большие бассейны, горки на территории отеля, очень веселые и добрые аниматоры, очень интересно ходить на вечерние мероприятия, в общем все супер

сейчас находимся здесь в июле. Отличный пляж, здесь есть хороший бар и также здесь можно пообедать, и для этого не нужно добираться обратно в отель, все чисто и аккуратно. Зона бассейна также...Развернуть

сейчас находимся здесь в июле. Отличный пляж, здесь есть хороший бар и также здесь можно пообедать, и для этого не нужно добираться обратно в отель, все чисто и аккуратно. Зона бассейна также комфортная, целых три бассейна и один бассейн с горками, но занимать место нужно заранее так как в обед уже негде садиться, очень красиво все оформлено. Ресторан очень разнообразный и просторный, есть из чего выбрать, все очень вкусно, каждый день разные блюда. В номерах хорошо убираются, все чисто, но мало что предоставляют, нет зубных щеток, шампуня и тд. Персонал очень доброжелательный и вежливый.

Доброго дня всем читателям, моего сочинения. Хочу поведать вам о нашем пребывании в отеле Castival 5*, в поселке Кумкой (Сиде). Состав неизменный, последние годы, двое взрослых и дочка 15 лет. Время...Развернуть

Доброго дня всем читателям, моего сочинения. Хочу поведать вам о нашем пребывании в отеле Castival 5*, в поселке Кумкой (Сиде). Состав неизменный, последние годы, двое взрослых и дочка 15 лет. Время отдыха с 23 июня по 2 июля. Цены на отдых в Турции, как все заметили, абсолютно не радуют, последние годы, да и раннему бронированию, из-за многих причин, нет доверия. Поэтому поиском вариантов отдыха озаботился, только в мае и конечно мониторились возможные скидки и спецпредложения. Из стран рассматривались Турция и Египет. И вот, в море достаточно высоких цен, появился отель Castival, ранее слыхом не слыхивыемый, но по более менее приятной цене. После заочного знакомства в различных источниках, принято решение, надо брать. Что хотел бы отметить в своем вступлении, это часто встречающую фразу о хорошем настрое и позитиве, который надо брать с собой, мол тогда и отдых пройдет хорошо и недостатков в отеле не заметишь. Так в очередной раз пришел к пониманию, что это полная ерунда, ведь едущих в отпуск с плохим настроением, наверно нет априори, а ответ на второй вопрос, готов ли ты мириться с теми недостатками или особенностями, которые ты увидел на отдыхе и это относится и к состоянию номера, питанию, анимации, персоналу и т.д. каждый дает себе сам исходя из своих ожиданий, кулинарных предпочтений, понятий о чистоте и своего характера. Поэтому на один и тот же отель могут быть противоположные отзывы, а авторы будут клятвенно заверять, что их отзыв , это верх объективности. Так вот, предлагаю свой вариант «объективного» отзыва! В своем предыдущее отзыве, про отель Karmir Resort, я отмечал, что ранее мы всегда отдавали предпочтения отелям на первой линии и с большей зеленой территорией, но кризис внес свои коррективы и вопрос о зелености и размеров территории ушел из наших приоритетов. Т.е. направляясь сюда мы представляли, что территория отеля будет небольшая и отель находится на расстоянии 700 метров от пляжа. И это первый нюанс, который надо осознать и принять или нет. Так вот, территории у отеля можно сказать нет вообще, две узенькие тропинки между бассейнами и площадка у сцены на которой днем выставляют шезлонги не в счет. Но надо признать, что размещено все очень продумано, с задействованием площадей первого и второго этажей самого отеля и что эта теснота не сильно напрягает. Это первый момент, второй это дорога на пляж. И наше мнение, что это большой минус этого отеля, как с «географической», так и с организационной точки зрения. Пешая 7 минутная прогулка по солнцепеку, вдоль речки «Вонючки» поверьте порадовать не может, даже при наличии черепашек, а трансфер на стареньком гольфкаре, который к тому же часто разряжается и тогда на смену выходит менее вместительный. К тому же их надо, опять, ожидать под палящим солнцем. Так что поход с пляжа и на пляж можно занести в пассив, несмотря на позитив и музыкальное сопровождение водителя прозванного Дин- дон. Сам отель и номерной фонд уже очень подуставшие (не критично еще), не знаю о какой реновации может быть речь в 2021 году. У нас в номере(6101) мебель была старая, обои в нескольких местах разошлись, штукатурка вспучилась, а плинтуса местами отвалились, но остальное работало и мы приняли текущее состояние. Не простили, что на второй день нашего пребывания отсутствовала горячая вода и на рецепции обещали, что она вот- вот появится, а по факту появилась только перед ужином и потом еще раз было, уже полное отсутствие воды, боле чем на два часа. Вместе с тем, я бы сказал, отель очень атмосферный – очень интересный дизайн. Много красивых картин и росписей, много уголков, где хочется задержаться и посидеть. Кофейня с ее посылом в старину создает романтическую атмосферу, а великолепный кофе и сладости, только дополняют ее. По мне она даже интереснее, особенно с кулинарной точки зрения, перехваленное кафе Робинс, хотя и там очень прикольно. Рецепцию описал бы одним словом- адекватная, особенно ее русскоговорящая часть , Хасан и еще одна девушка, очень доброжелательные и помогли в тех вопросах с которыми мы обращались. Питание-это наиболее сильная сторона отеля. Если брать национальные гастрономические особенности и личные пристрастия я считаю тут, все равно, каждый найдет себе еду по вкусу. Единственное, уж на чем хотелось акцентировать внимание это все же недостаточно богатый и не всегда качественный фруктовый стол, а с учетом того что несколько раз случался арбузный кризис т.е. он три раза пропадал совсем, а про черешню вообще не слышали. Да и почему то на завтрак вообще отсутствуют сухофрукты, это видим вообще впервые за 18 лет посещения Турции. В продолжении этой темы, хочется отметить вкусную пиццу и крошку-картошку у бассейна, ну а обед в кафе на пляже вообще выше всяческих похвал, он не сильно разнообразен 2-3 основных блюда фаст-фуд, но все свежее и вкусное, так что чаще мы обедали там, а не в основном ресторане. И в завершении работа баров. Бар и бармены, которые могут, что то сделать, один это лобби, в остальных местах даже не пытайтесь заказывать коктейли, ограничьтесь разливными напитками. В барах в наличии весь основной набор алкоголя с некоторыми исключениями( нет текилы, вермута). Шампанское отвратительное, вино белое и красное ничего, а розовое, нам не очень. Что хотел бы отметить еще. В наличии, типа оригинальный, виски Bells ,но меня смутило его качество. Пляж, вполне нормальное место, убирается удовлетворительно, не без косяков, но более менее. Главный дискуссионный вопрос, на который мы дали себе однозначный ответ. Это влияние речки «Вонючки» на нашу прибрежную зону, оно есть и чувствуется, вода у нас холоднее и часто слоями теплое-холодное. Поэтому придя к такому выводу, мы купаться ходили правее, через водные развлечения, на пляж другого отеля и там уже было комфортнее и народа значительно меньше ( наверно иностранцев больше?). Осталось осветить еще один вопрос, это развлечения. Развлечения тут, очень посредственные. Анимационная команда есть 5-6 человек и даже она, что то пытается делать у бассейнов, но все по шаблону и неинтересно, даже позволю себе крамольную рекомендацию, вот их бы я точно разогнал. Вечерние шоу тоже крайне не регулярны и посредственны. Остается живая музыка и пение в лобби баре, временами очень ничего. Вообще тут имеет место явная недоработка менеджмента. А так из развлечений самих себя, на этот раз мы не выехали ни на какую экскурсию, за что я себя сильно корю, но побывали самостоятельно, вечером в старом Сиде, душевно погуляли и съездили в Манавгат на шопинг в Новый моll. Скромно, но как есть. Да, забыл про клининг. Тут есть два момента. Первый- номер, приветливая тетенька убирала через день, а в перерыве выносила мусор и меняла полотенца. Бар соком пополнила, только на второй день, затем изредка доставляла минералку, так кто пил наш сок неизвестно, но правды в этом вопросе мы не искали и это при том, что регулярно оставляли чаевые. Главный вопрос на который мы вышли случайно. Во многих турецких и египетских и д.р. отелях есть проблемы с чистотой посуды. И тут в столовой приходилось перекладывать тарелки и чашки в поисках чистой, но в барах (во всех) такое ощущение, что бокалы и стаканы просто споласкивают холодной водой. К этому заключению мы опять пришли экспериментальным путем. Во второй вечер мы взяли с собой в номер два стакана с виски и сидя на балконе решили из одного сделать ночник и поместили во внутрь свечку-таблетку и каково было наше удивление, когда стекло почти не пропустило свет, а было сплошь в пятнах и разводах. После того, как оно было помыто с мылом оно оказалось прозрачным и заиграло светом. Затем мы присмотрелись и к пластиковым стаканам и кружкам в барах на пляже и у бассейна , все было аналогично. А когда через день на пляже сломалась посудомойка и перешли на одноразовые стаканчики, мы даже возрадовались. Т.е. в дальнейшем все напитки которые можно, в барах старались пить через соломинку (бокалы в ресторане чистые). Подводя итог. Могу сказать, что несмотря на обнаруженные косяки, недочеты и особенности мы с ними смирились и они нам не испортили отдых, а положительные и приятные моменты внесли в него приятную изюминку значительно перевесив негативные. Так, что исходя из своего субъективного мнения, тем кому не принципиальны те недостатки, которые я перечислил, смело можем рекомендовать отель к посещению. А тоже, часто задаваемый вопрос, о повторном посещении отеля- наверно нет из-за того, что любим новые впечатления . П.С. Стройка рядом идет, но уже наверно скоро закончится, хотя для меня было непонятно, когда здание возведено, зачем вскрывать фундамент и рыть траншеи. Вы что гидроизоляцию забыли сделать и сети подвести? Ну это так поумничать. Хотя стройка напрягает, но опять, по нам не критично!

Крайне не рекомендую данный отель из-за очень низкого уровня сервиса. Персонал ужаснейший, нигде такого не видел. К персональным данным относятся халатно, действия сотрудников нарушают закон.

Очень достойный отель. Еда, пляж, состояние номеров. Нормальные кровати и подушки. Все в номере работают исправно. Номер выходил на море. Красивый вид. В отеле чисто. Персонал вежливый. Больше всего...Развернуть

Очень достойный отель. Еда, пляж, состояние номеров. Нормальные кровати и подушки. Все в номере работают исправно. Номер выходил на море. Красивый вид. В отеле чисто. Персонал вежливый. Больше всего понравился фитнес клуб. Я ходила каждый день. Бассейны хорошие. Вкусная еда. Наивкуснейшие чизкейки. Отель рекомендую!

Отель уверенная бюджетная 5ка, питание, персонал, чистота, анимация, прекрасное море. Есть с чем сравнивать, 100% рекомендую!

Красивый отель,хороший сервис.Очень приветливый персонал и незабываемое море.хотелось бы не раз вернуться.Прилетайте,не пожалеете.

Прекрасный отель с чудесным пляжем, удобными навесами над лежаками, вкусным рестораном и отзывчивым персоналом. Отдельное спасибо менеджеру по работе с гостям Maritte за внимание и заботу об...Развернуть

Прекрасный отель с чудесным пляжем, удобными навесами над лежаками, вкусным рестораном и отзывчивым персоналом. Отдельное спасибо менеджеру по работе с гостям Maritte за внимание и заботу об отдыхающих ❤️ еще раз - большое спасибо за прекрасный отдых)

Отдыхали в отеле в мае 2025. От аэропорта до отеля час езды. Быстрое заселение. Наш номер был на шестом этаже с видом на магазины и горы. Нешумно и нежарко. Номер стандартный - большая кровать с...Развернуть

Отдыхали в отеле в мае 2025. От аэропорта до отеля час езды. Быстрое заселение. Наш номер был на шестом этаже с видом на магазины и горы. Нешумно и нежарко. Номер стандартный - большая кровать с удобным матрасом, ТВ (российские каналы присутствуют), бар (вода, минералка, сок), аккуратный санузел, небольшой балкон. Халаты и тапочки присутствуют. Номера немного заюзанные, можно уже и обновить))), но терпимо. Пляж. Отличный песчаный, пологий вход - идеально для деток. До пляжа нужно пройти 300-400 метров, либо проехать на гольф-каре с приятным и позитивным водителем. Машинка ездит туда и обратно весь день, время в пути две-три минуты. Пляжные полотенца, лежаки в хорошем состоянии. Питание. Хорошее. Голодным точно не останетесь. Несколько видов мяса - говядина, индейка, курица. Рыба - дорадо, сибас, иногда лосось, креветки. По вечерам классный гриль. Есть отдельное кафе - кондитерская, там варят отличный турецкий кофе и предлагают интересные десерты. Особо хочется отметить работу сотрудников отеля - дружелюбные и позитивные профессионалы своего дела. Спасибо! Резюме. Отличный отель для спокойного отдыха. С удовольствием вернемся еще раз.

Были в Castival в мае 2025. Всё довольно хорошо. Шведский стол изрядный, море в 5 минутах пешком, так же курсирует гольфкар и возит почти до пляжа. Культурная программа насыщенная, несколько раз в...Развернуть

Были в Castival в мае 2025. Всё довольно хорошо. Шведский стол изрядный, море в 5 минутах пешком, так же курсирует гольфкар и возит почти до пляжа. Культурная программа насыщенная, несколько раз в неделю выступления живых артистов. Guest relation Muattar решает все вопросы.

Отличный отель , питание вкусное , алкоголь хороший ) Без проблем решаются возникшие вопросы во время отдыха. На рицепшене русско говорящий персонал. До пляжа 5 минут ходьбы , либо доставляют на...Развернуть

Отличный отель , питание вкусное , алкоголь хороший ) Без проблем решаются возникшие вопросы во время отдыха. На рицепшене русско говорящий персонал. До пляжа 5 минут ходьбы , либо доставляют на гольф каре , ехать одна минута.в лобби живая музыка каждый вечер. Контингент спокойный , все очень прилично. Представитель отеля Муатар , помогала решать определенные вопросы во время проживания, говорит хорошо в русски!

Отель очень понравился, брал путевку на 7 дней, летели со всей семьей. Отель добавил в свой личный список тех отелей, куда могу вернутся повторно. Что нравится: вкусная еда, красивые номера, нам...Развернуть

Отель очень понравился, брал путевку на 7 дней, летели со всей семьей. Отель добавил в свой личный список тех отелей, куда могу вернутся повторно. Что нравится: вкусная еда, красивые номера, нам попался вид на территорию отеля, очень красиво. Пляж моря чистый, ездит гольф кар и когда довозит до места, кричит «Дин Дон». Однозначно рекомендую Отношения с гостями помогает Муаттар, решает все вопросы

Во время отдыха в отеле особенно понравилась работа анимационной команды. Каждый день проходили разные мероприятия: утренняя гимнастика, игры у бассейна, водное поло, танцы, конкурсы и вечерние шоу....Развернуть

Во время отдыха в отеле особенно понравилась работа анимационной команды. Каждый день проходили разные мероприятия: утренняя гимнастика, игры у бассейна, водное поло, танцы, конкурсы и вечерние шоу. Аниматоры старались вовлечь гостей, но при этом были ненавязчивыми — что для нас большой плюс. Видно, что команда работает с душой и желанием создать хорошее настроение.Особенно хочу отметить работу Адины, наша дочка очень полюбила её, и постоянно хотела с ней играть. Очень благодарны анимационной команде , да и в целом отелю большой лайк 👍🏻 Будем возвращаться еще

Мы остались очень довольны работой анимационной команды в отеле! Каждый день предлагались разнообразные активности как для взрослых, так и для детей: утренняя зарядка, аквааэробика, игры у бассейна,...Развернуть

Мы остались очень довольны работой анимационной команды в отеле! Каждый день предлагались разнообразные активности как для взрослых, так и для детей: утренняя зарядка, аквааэробика, игры у бассейна, вечерние шоу и тематические вечера. Аниматоры всегда были в хорошем настроении, внимательные, весёлые и энергичные — особенно хотелось бы отметить АДИНА она создавала настоящую атмосферу праздника.

Отель очень понравился. В номере убирают каждый день. Понравились очень атмосфера и запахи в отеле. Живая музыка через день. В лобби баре вкусные коктейли. Отличное соотношение цены и качества услуг....Развернуть

Отель очень понравился. В номере убирают каждый день. Понравились очень атмосфера и запахи в отеле. Живая музыка через день. В лобби баре вкусные коктейли. Отличное соотношение цены и качества услуг. В ресторане большой выбор очень вкусных блюд. Персонал отзывчивый. Большая благодарность Муаттар, ответственную за связи с гостями. Всё отлично. Отдохнули супер.

хороши сервис хорошя, обслузавние приятни пирсанал вкусня, ёда хорошие и приятние комнати хорошя месност, красивя и кросивя ,,места недалико от мора недалико эхат от аирпорта, отел хрошо присмотрени...Развернуть

хороши сервис хорошя, обслузавние приятни пирсанал вкусня, ёда хорошие и приятние комнати хорошя месност, красивя и кросивя ,,места недалико от мора недалико эхат от аирпорта, отел хрошо присмотрени цистиь, вода не гразня чистя и топля.

Ситуация разрешилась, спасибо гестелейшен Муаттар, самая прекрасная девушка в отеле помогла поменять номер. В номер был предоставлен комплимент от отеля. И в завершении прекрасный ужин в ресторане с...Развернуть

Ситуация разрешилась, спасибо гестелейшен Муаттар, самая прекрасная девушка в отеле помогла поменять номер. В номер был предоставлен комплимент от отеля. И в завершении прекрасный ужин в ресторане с поздравлением и тортом. Спасибо огромное за решение всех вопросов!!!))

В отеле 2й раз, расположение хорошое, по еде все супер, персонал приветливо, в целом рекомендую))) контингент спокойный, после 12 все тихо с покойно))) рядом тк, кафе, магазины, в этот раз поселили...Развернуть

В отеле 2й раз, расположение хорошое, по еде все супер, персонал приветливо, в целом рекомендую))) контингент спокойный, после 12 все тихо с покойно))) рядом тк, кафе, магазины, в этот раз поселили на 1м этаже но завтра обещали решить проблему))) гестрелешн решает всё вопросы