Турция
Сиде
Castival Hotel Side 5*
Дата заезда: 01.04.2022
Дата 07.04.2022
Длительность: 6 ночей
Туристы: 2 взрослых
Номер:
Питание: UAI
Оператор: -
Есть
Стоимость
Цена туроператора:158619 р.
У нас дешевле:-6345 р.
Цена со кидкой:152274 р.
Успей забронировать сейчас!
Цена на тур может измениться!
00
:
30
:
00
Отправить заявку на этот тур:
Ваше имя *
Телефон *
E-mail *
Выберите офис *
Комментарий
Об отелеОтзывы

Фотогалерея отеля Castival Hotel Side 5*

Услуги в отеле Castival Hotel Side 5*

Удобства в номерах
Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Терраса
Фен
Телевизор
Мини-бар
Телефон
Душ
Питание
Ресторан
Кафе
Шведский стол
Лобби-бар
Бар у бассейна
Пляжный бар
Здоровье и красота
Массаж
Сауна
Спа и оздоровительный центр
Паровая баня
Спорт
Фитнес-центр
Настольный теннис
Водные виды
Волейбол
Интернет
Wi-Fi
Wi-Fi в номере
Бассейн
Крытый бассейн
Открытый бассейн
Специальные номера
Подходит для маломобильных людей
Семейные
Развлечения
Аниматоры
Терраса для загара
Услуги для детей
Детский клуб
Детский бассейн
Тип отеля
отельный комплекс/большая территория
Тип пляжа
Песок жёлтый
Пляж
Частный пляж
Транспорт
Трансфер
Отдых на воде
Аквапарк
Общие услуги
Лифт
Бизнес-услуги
Конференц-зал
Пляжная линия
2-ая пляжная линия
Парковка
Частная
Премии и сертификаты
Сертификат безопасности
9.3
Хорошие отзывы260 шт.
Средние отзывы15 шт.
Плохие отзывы12 шт.
9.3Номера8 шт.
9.4Расположение70 шт.
9.5Обслуживание80 шт.
9.4Цена/Качество69 шт.
9.3Чистота6 шт.
0Питание0 шт.
Евгения П
22.03.2024
10
Castival super
Плюсы:

Очень хороший отель. Сервис 5 . Очень вкусная еда, напитки. Анимация хорошая. C/H Muattar отзывчивая. Номера чистые, всегда убираются. Вид отеля красивый, недалеко от моря, ходит всегда машина до...Развернуть

Очень хороший отель. Сервис 5 . Очень вкусная еда, напитки. Анимация хорошая. C/H Muattar отзывчивая. Номера чистые, всегда убираются. Вид отеля красивый, недалеко от моря, ходит всегда машина до моря. Пляж чистый.На ресепшене сразу дали номер.

Елена Г
14.03.2024
6
Неплохой отель, но есть над чем работать
Плюсы:

Начну с минусов. Изначально нас заселили в ушатаный семейный номер с трещенами в полу, рваными шторами, сигареты и ожогами на столешнице. И это в отеле с идеальным визуалом в соц сетях. Ок, номер нам...Развернуть

Начну с минусов. Изначально нас заселили в ушатаный семейный номер с трещенами в полу, рваными шторами, сигареты и ожогами на столешнице. И это в отеле с идеальным визуалом в соц сетях. Ок, номер нам поменяли, но он бы лишь немного лучше, с виду красиво, но ремонт ахтунг. При этом в семейном номере на 4 человек всего 1 маленький шкаф с 2 полками. Ещё одна полка была видимо сломана, мы попросили её вернуть (видели что в первичном номере такая полка была), но нам сказали это нормально и ничего делать не стали. Зимой ворота через которые народ заходит, когда идет с пляжа закрывается в 5 вечера. Охранника при этом нет на месте. С торца отеля постоянно огромная лужа, поэтому чтобы попасть в отель приходится делать большой крюк. Что за бред? Хотите заботиться о постояльцах, закрывайте ворота, но оставьте охранника или закрывайте ворота хотя бы в 8-9 часов. Сотрудница гест релейшн выслушивает все претензии, сочувствую, говорит что решат проблемы, но ничего исправлено за 2 недели не было. Столовая. Повара не говорят на английском, если хотите поговорить придётся делать это через англоговорящего официанта. Таких тоже не много. Блюда разнообразные, но выбор по сравнению с другими подобными отелями в Сиде меньше. Морепродукты невкусные, по субботам гала ужин, но креветки невкусные, суши тоже, к сожалению. Пляж. Зимой работает в пол шишечки. Наливают пиво, чай, кофе, воду. Всё. Закусок нет. После 3 бармен уходит и интернет на пляже перестаёт работать, туалет тож не всегда работал после этого. Переодевалки не работали вобще. СПА. Сауна очень маленькая, а вторая сауна не работала. Соляная комната работала со сломаным солевым распылителем, а значит толку от неё 0. В коридорах спа как и в коридорах 0 и - 1 этажей всегда холодно и сквозняк, из-за этого неуютно и всегда холодно. Плюсы. Анимационная команда молодцы. Мистер Диджей, спасибо за ваши дневные сеты. Шафак, Мими, Нурелла, Диджей - оч хорошие, внимательные ребята, очень стараются завлечь отдыхающих в анимационные программы. Все ребята оч были внимательны к детям. Особенно отмечу Мими, человек искренне любит детей и уделяет внимание абсолютно каждому малышу. На мини диско Мими и Нурелла зажигают и проводят танцы не на отвали, а прям с огоньком. Днем Мими делает детям и по желанию взрослым аквагрим. В детской комнате всегда порядок. Вечерние программы классные, нравились и молодеже и пенсионерам. Это, наверное, главная фишка отеля. Наверное, это лучшая анимационная команда и программа в Сиде. Кондитерская классная. Интерьер супер, десерты неплохие, чизкейк идеальный (не сильно сладкий). Фирменные чаи - супер идея. Бар. Классные коктейли делают очень приветливые бармены. Народу много и бармены и официантки всегда работают как пчелки. Пул бар тоже на уровне, плюс работает кухня с бургерами и пицца. Большой плюс, что прямо у отеля 4 сетевых супермаркета. Лавочки, аптеки (самая дешёвая у Карифура). Остановка долмушей тоже рядом, это очень удобно. Спорт зал оч симпатичный, тренажёры новые и их не мало. Инструкторы молодые приветливые ребята.

Anderson
25.02.2024
10
Отдых в феврале. Повезло с погодой! Повезло с отелем!
Плюсы:

Прекрасно провел неделю в этом замечательном Castival Hotel. Номера очень удобные ,всё чистенько, есть чайный набор. Кровать супер! Кондиционер централизованный. Туалет и душ всё ...Развернуть

Прекрасно провел неделю в этом замечательном Castival Hotel. Номера очень удобные ,всё чистенько, есть чайный набор. Кровать супер! Кондиционер централизованный. Туалет и душ всё работало. Питание круглосуточное. Обычно на 2-3 сутки перестаю есть в отелях, так как приедается еда и не вкусно . Здесь же Я набрал 3 кило за неделю. Питание шедевральное! Персонал очень внимательный , в баре быстрое обслуживание. Отношение к русским такое же , как к любому гостю. Какой-либо дискриминации по отношению к русским не заметил. Русских женщин ни с кем не перепутаешь: опухшие бесформенные губищи, надменный либо похотливый взгляд. Дорога на пляж занимает 3-4 минуты вдоль реки.Пляж в феврале пустой ,море холодное. Вечером с 21 часа в Лобби-баре живая музыка, в том числе российская. Можно потанцевать .Коктейли ,крафтовое пиво, крепкие напитки хорошего качества , виски шотландский. Я подсел на Апероль Шпритц и Маргариту. Читал в одном отзыве, что не дали утюг...У гостьи отеля истерика! Если вам нужен утюг ,- везите с собой! Просили "градусник" на ресепшен ( везите с собой или обратитесь к врачу!). Требовали Ибупрофен для ребенка. На ресепшен не торгуют лекарствами! Это запрещено! Для этого есть аптеки и кабинет врача. Я сам врач и удивлён таким просьбам! По любому вопросу или с просьбой можно обратиться к гест-релейшен Muattar, очень милая и приятная женщина, говорящая по-русски. Отель оставил только приятное впечатление. Хотел бы снова вернуться летом!

Васильева И
15.02.2024
10
День рождения дочери в отеле Castival.
Плюсы:

Самые приятные впечатления! Отличная , вкусная и разнообразная пища. Блюда из мяса, рыбы и овощей бесподобны. Огромное спасибо госпоже Шенгюль за помощь и приятное общение. Очень понравился отель и...Развернуть

Самые приятные впечатления! Отличная , вкусная и разнообразная пища. Блюда из мяса, рыбы и овощей бесподобны. Огромное спасибо госпоже Шенгюль за помощь и приятное общение. Очень понравился отель и СПА. Обязательно буду рекомендовать друзьям.

Тимофей Е
14.02.2024
10
Отзыв о castival hotel
Плюсы:

Хороший персонал отеля, администратор Миатар вроде(простите если ошибся) очень внимательна к гостям,аниматоры тоже благожелательны.хорошее расположение рядом базар,мол,остановки,до моря 5 минут...Развернуть

Хороший персонал отеля, администратор Миатар вроде(простите если ошибся) очень внимательна к гостям,аниматоры тоже благожелательны.хорошее расположение рядом базар,мол,остановки,до моря 5 минут пешком,ездят шатлы,еда нормальная много всего,достаточно вкусно,в отеле сауна,хамам,спа, бассейн есть с подогревом достойные,ресепшен решал все вопросы,но я не привередливый,уборка неплохая,но то это забудут положить,то то,на чаевые всё равно,разницы нет,к немцам и туркам отношение чуть лучше,но это Кумкой, здесь везде так.заход в море очень хороший песочек,зима не сезон в отеле что-то закрыто и ремонтируется,но из минусов разве что закрыт ночной клуб на минус 2 этаже, причем и летом в сезон тоже,сказали много конфликтов,а так отель очень хороший советую, желательно хоть немного знать инглиш

Сабина Ф
09.02.2024
10
Супер!
Плюсы:

Отличный отель провели великолепно время с семьёй А сервис высокий уровень обслуживания очень высокий уровень питания прекрасное опять с плюсом коктейли отдых анимация очень много красивых мест где...Развернуть

Отличный отель провели великолепно время с семьёй А сервис высокий уровень обслуживания очень высокий уровень питания прекрасное опять с плюсом коктейли отдых анимация очень много красивых мест где можно отдохнуть выпить чашку кофе посмотреть на природу много зелени ненавязчивый персонал очень аккуратно уборка каждый день смена белья рядом очень много мест для покупок аптеки магазины шаговой доступности.В отеле работают очень приятные девушки, которые заботятся о гостях. У нас была Шенгюль. . Рекомендую.

Зарина Е
04.02.2024
10
Замечательно
Плюсы:

Мы отдыхали в отеле Castival в феврале 2024г. Приветливый, вежливый персонал. Особенно хочу отметить менеджера (Guest relation) Муаттар. Всегда на связи, отзывчива, помогает решить все вопросы. За...Развернуть

Мы отдыхали в отеле Castival в феврале 2024г. Приветливый, вежливый персонал. Особенно хочу отметить менеджера (Guest relation) Муаттар. Всегда на связи, отзывчива, помогает решить все вопросы. За что ей особенно благодарны. В целом атмосфера отеля очень приятная. Спасибо за отдых!

Anastasiia M
02.02.2024
10
Правда, и ничего кроме правды )
Плюсы:

Всем добрый день ! Отдыхала в отеле в середине января. Начну сразу с приятного - засели практически сразу, после завтрака (а приехала я рано), это прям большой плюс ! По самому отелю: отель очень...Развернуть

Всем добрый день ! Отдыхала в отеле в середине января. Начну сразу с приятного - засели практически сразу, после завтрака (а приехала я рано), это прям большой плюс ! По самому отелю: отель очень красивый, везде чисто, потрясающий lobby bar. Территория правда очень маленькая, я бы даже сказала, что её особо нет, но есть милейший мини сад. Сотрудники - очаровательные, вежливые и добрейшие люди. Если что-то нужно, точно помогут (я говорю абсолютно про всех). Кого бы я лично отметила, менеджера Muhammet- наиприятнейший человек, очень коммуникабельный, энергичный и общительный ! Огромный ему привет ) Что касается анимации. Вот тут конечно грусть, я бы сказала, что ничего почти нет, нет никаких развлечений или мероприятий для гостей - и это совсем не радует, особенно когда погода не самая лучшая. Я считаю, что не имеет значение «сезон» это или нет, но какое-то активное взаимодействие с гостями должно быть. Люди из разных стран, почему бы не сделать какой-нибудь интерактив ? Анимации нет, но есть хорошие парни, которые скрасили эти дни: Burak и Ismail . Ребята общительные, какие-то «свои», с кем очень круто можно провести время. Им тоже привет !) Из минусов: уборка в комнате, даже во время заезда (волосы чьи-то - не совсем приятно). И холодно было в номере. По еде: тут всё отлично и разнообразно. Для меня самое важное - это завтрак, и мне всегда всё нравилось ) Как итог: поехала ли я бы снова? Думаю да, но только если в «сезон» и с компанией)

Гидропоника Д
01.02.2024
6
Не соответствует прекрасным отзывам
Плюсы:

Отель не оправдал ожидания, которые сформировались на основе массы положительных отзывов. Есть в чем сравнить. Мы живем в Сиде и периодически выбираемся в разные отели. Недавно были в четверке,...Развернуть

Отель не оправдал ожидания, которые сформировались на основе массы положительных отзывов. Есть в чем сравнить. Мы живем в Сиде и периодически выбираемся в разные отели. Недавно были в четверке, которая по множеству параметров была качественнее, чем этот отель 5*. Ощущение, что все на минимально достаточном уровне. - Еда. Нормальная, обычная, без изысков. - Бар на пляже не работал. Опять же, в ноябре были в отеле 4*, и там были не только напитки, но еда. - Алкоголь. Коктейли, которые во многих отзывах обозначены как фишка отеля, платные (бесплатные только классические коктейли). Такое ощущение, что раньше были бесплатными, но это поменялось. Остальные коктейли нестабильного качества - зависит от официанта очень сильно и количества людей в очереди. - Вонючий хамам (без комментариев). - Нет утюга. Очень много, где была, и это первый отель, где нельзя просто взять утюг. Можно только заказать услуги прачечной. - Нет «дежурного» градусника. Ночью у ребенка поднялась высокая температура, муж пошел на рецепшн - там ни градусника, но ибупрофена. - Анимация. Зимой минимальная. Есть детская комната. Она очень красивая. Детей можно оставлять с 4 лет, мини-диско. Вечером живая музыка (качественна) для взрослых. Также учтите, что в отеле центральная система кондиционирования, которую нельзя настроить под себя. Зимой достаточно прохладно (23 градуса), после душа хочется потеплее. В общем, это очень обычный, минимально достаточный для 5* и за свои деньги отель. Красивый, но какой-то без души и внимания к мелочам.

Виталий А
26.01.2024
10
Отличный отель
Плюсы:

Отдыхаем в этом отеле сейчас, пост написан 26 января 2024 года. Максимально честный и объективный.Отвечу сразу на два вопроса. Лететь или не лететь сюда в зимой - 100% лететь! Стоит ли отель своих...Развернуть

Отдыхаем в этом отеле сейчас, пост написан 26 января 2024 года. Максимально честный и объективный.Отвечу сразу на два вопроса. Лететь или не лететь сюда в зимой - 100% лететь! Стоит ли отель своих денег - да стоит. А теперь немного по порядку: Отель сам по себе не плохой, тем более за свою цену, номера некоторые конечно имеют некоторые косяки, но это не особо критично, так как ресепшене всегда идет на встречу гостям и не забывает про ваши просьбы, так например абсолютно без скандалов и ругани нам спокойно поменяли номер на более лучший. По еде, уверен что питание в сезон разнообразнее, но даже сейчас, вот смотришь «обычная курица» но она нереально вкусная и сочная. Моя супруга говорит что вкуснее завтраков еще нигде не видела. Мы были более чем в 20 странах и в отелях разных категорий, есть с чем сравнить. В данный момент реновируется бассейн, но это ни коем образом не портит наш отдых, хотя живем прямо над ним. Шумных работ в отеле нет. А теперь к тому что очень сильно разочаровало меня: 1. Отель славится своими коктейлями, к сожалению все коктейли на подобии Чили-манго и др, стали по 5-7$, хотя летом включены в концепцию. Это меня очень расстроило. Обычные коктейли в целом норм, но зависит от бармена на которого попадешь 2. И еще одно из главных разочарований - SPA, работает только одна сауна 70 градусов. Steam Room (паровая комната) - закрыта, сауна с большей температурой - закрыта. Хаммам работает. Так же работает бассейн в SPA и соляная комната. Рекомендую ли я отель? Наверное да! В сезон тут точно очень кайфово. Отдельное спасибо за комплимент от отеля в виде бутылочки вина за снятый контент.

Рита К
26.01.2024
10
Зимний отдых в CASTIVALe
Плюсы:

Остались самые теплые и приятные воспоминания об отдыхе в зимнее время. Встретил отель шумом стройки - прямо напротив крыльца отеля шла большая стройка рынка. Входишь в отель - приятный аромат,...Развернуть

Остались самые теплые и приятные воспоминания об отдыхе в зимнее время. Встретил отель шумом стройки - прямо напротив крыльца отеля шла большая стройка рынка. Входишь в отель - приятный аромат, ёлочка,дружелюбный портье - всё. Отдых получится. Портье русский язык знает плохо,я вообще никаких больше не знаю - но все мы поняли друг друга. Мигом все оформлено. Вещи взяты и вместе со мной доставлены в номер. В номере - комфортно,уютно. Все что нужно - все есть. Удобная огромная постель с белоснежным бельем и ШИКАААРНЫМИ подушками. Минибар. Чай. Кофе. Чайник. В душевой - полный набор всех необходимых средств в бутылочках ( удобно брать в хамам) и в дозаторах . Убирали регулярно по просьбе без проблем. Питание - главное для нашего человека. Все очень очень прилично. Не супер супер. Но есть все и вкусно. Я не ем выпечки кроме кусочка пиде к супу. Но ребята !!! В этом отеле такой волшебный дядечка на выпечке !!!! Это божественно !!!!! Это волшебно !!! Вот прям огромное спасибо. А так в е молодцы - все и правда вкусно - и супы, и салаты, и горячее, и мясо,и овощные блюда. Конечно кондитерка. Вот только в кафе-кондитерской пироженки все невкусные. А в ресторане - выбор большой и вкусно. Почему так ???? Чтоб меньше посещали кондитерскую ?????? Там очень уютно. Атмосферно. Необычно. Анимация. Слабенькая и спокойная. Чисто зимний релакс. Молодежи конечно скучно. Аниматоры просто гуляют вечером среди отдыхающих. Никаких мероприятий вообще. Даже детского минишоу. Днем с детками в игровой занималась девушка. И выбили дартс пару раз . Музицирование на рояле. Все. Всем спать . Но лично мне - норм. Пляж - с погодой не повезло. Држдило. Но когда было тепло - шезлонги стояли. . Пиво. Кофемашина . Анимации конечно ноль. В других отелях видели и бочу и волейбол. Но не у нас. Итог - поили,кормили,убирали и все делали чтоб мы отдыхали и ни о чем не заботились. Прекрасные бармены. Вежливый и внимательные менеджер в баре вечером. Просто галантный и внимательный молодой человек совершенно ко всем отдыхающим. Для всех найдет время и пару тройку добрых фраз. Очень вкусный кофе. Вкусные коктейли. Мартини с ягодкой - просто замечательно. Хорошая удобная мебель. Диваны с кучей подушек. И прекрасные кресла-качалки. В общем кто устал и хочет отдыха - тут все для вас. Я очень благодарна сотрудникам всем без исключения.

Marat G
25.01.2024
10
Стильный отель с вкусным питанием и расслабляющей обстановкой.
Плюсы:

Мы первый раз с семьёй решили посетить этот арт отель, в зимние каникулы. Не смотря на зимнюю концепцию, перечень услуг и сервисом очень впечатлил. Большой спа центр, большой подогреваемый бассейн,...Развернуть

Мы первый раз с семьёй решили посетить этот арт отель, в зимние каникулы. Не смотря на зимнюю концепцию, перечень услуг и сервисом очень впечатлил. Большой спа центр, большой подогреваемый бассейн, все чисто. По питанию вообще все супер, большое разнообразие блюд, много мяса и рыбных позиций, очень приветливый многоязычный персонал. Каждый вечер играет живая музыка или выступают артисты. В лобби баре вкусные коктейли и качественная подача. Так же хорошо оборудованы фитнес центр, все тренажёры в рабочем состоянии, все обновлено. Для детей есть мини зона, и кулинария работающая до поздно. Но самая главная фишка отеля это его стиль, арт, искусство. Очень много картин, инсталляции, арт объектов и красивая мебель в старинном стиле, этотнаходка для стильных фото. Спасибо персоналу и менеджеру Муаттар за отзывчивость и открытость.

Наталья А
25.01.2024
10
Уютный отель по приятной цене. куда хочется возвращаться вновь
Плюсы:

Очень понравился отель. Достаточно бюджетный, но сервис на высоком уровне. Хорошо, что даже зимой есть анимация. Особенно, интересовал нас мини клуб. Не во всех отелях зимой есть детская анимация. А ...Развернуть

Очень понравился отель. Достаточно бюджетный, но сервис на высоком уровне. Хорошо, что даже зимой есть анимация. Особенно, интересовал нас мини клуб. Не во всех отелях зимой есть детская анимация. А этот отель можно смело рекомендовать семьям с детьми. Ещё очень хороший спа-центр. Подогреваемый бассейн действительно очень тёплый. Комфортно, приятно там проводить время. Хороший снэк-бар. По всей территории отеля очень много растительности. красивый лобби зелёный уютный с множеством милых вещей для интерьера. Хороший фитнес-центр. В целом, мы очень остались довольны этим отелем. хотелось бы ещё посетить его в разгар сезона.

Passenger16994134814
10.01.2024
10
отличный отель
Плюсы:

отличный отель, отдыхали в январе поэтому море нас не интересовало, бар шикарный, спа не плохой, бассейн, сауна, хамам -всё бесплатно, спустился в халатах на лифте и кайфуй, кругом бегают котики,...Развернуть

отличный отель, отдыхали в январе поэтому море нас не интересовало, бар шикарный, спа не плохой, бассейн, сауна, хамам -всё бесплатно, спустился в халатах на лифте и кайфуй, кругом бегают котики, можно их забрать в номер)) ресторан хороший, ну и отдельно аниматор Бурак очень весёлый и общительный помогал нам скрасить долгие вечера в баре

Traveler22125989677
29.12.2023
4
Такого ужасного отношения не встречала НИГДЕ и НИКОГДА!
Минусы:

Живу в Турами, много в каких отелях были за этот год, Concord, Corendon, Amara. Отели высокого уровня, обслуживания и качества. На НГ, ради фестиваля зачаты, заранее, забронировали номер здесь. Нам...Развернуть

Живу в Турами, много в каких отелях были за этот год, Concord, Corendon, Amara. Отели высокого уровня, обслуживания и качества. На НГ, ради фестиваля зачаты, заранее, забронировали номер здесь. Нам дали номер на последнем этаже, рядом с системой вентиляции. Шум ужасный. Просили поменять, предложили номер совсем старый, маленький и с тем же шумом. Администраторы на ресепшен кричали на нас, что если мы хотим лучше номер, то должны доплатить. Мы не хотели лучше, мы хотели без шума, который мешает спать. Помимо этого, еда в ресторане, настолько не вкусная, что сложно представить, как ее так можно испортить. Это мой первый негативный отзыв, Потому что, первый такой отвратительный отель. Мерзкое отношение, обслуживание, ужасная еда и напитки. Самое ужасное, отношение администрации. Испортили нам новогоднее настроение. А мы просто хотели за свои деньги - номер с чистой мебелью, без шума и вкусную еду. P.s. Принесли простынь и постелили сверху старого стола🤦‍♀️

Кристина
28.12.2023
6
Отель, который ЛЮБИТ только Европейцев, но Россияне везут тоже деньги, и отношение к людям должно быть одинаковое
Плюсы:

Добрый день всем, кто читает данный отзыв. Отдыхали в период с 21 по 28 декабря 2023 года . Данный отель точно не 5*, а тянет на 4* Расскажу все по порядку: 1. Заселение прошло довольно быстро...Развернуть

Добрый день всем, кто читает данный отзыв. Отдыхали в период с 21 по 28 декабря 2023 года . Данный отель точно не 5*, а тянет на 4* Расскажу все по порядку: 1. Заселение прошло довольно быстро заняло минут 7, приехали вечером, отдали паспорта, заполнили анкету и все, вот нам уже помогают нести чемоданы. Номер попался на 3 этаже, окна выходили на возводящий ТЦ, опережая события спать не мешало при закрытом балконе. 2. Номер в целом не плохой 3 кровати, одна большая двухспальная и односпальная, обшарпанный и дырявый длинный стол, фото прикрепляю, так же картины не очень радующие глаз, не выключающие ночники, приходилось выкручивать лампочку что бы выключить, далее выяснилось что не все работающие розетки в номере. По заселению было все на двоих, не смотря на то что по факту нас было трое, два халата, два полотенца, сходив ДВАЖДЫ на ресепшен, принесли спустя почти 2 часа… подушки НЕ УДОБНЫЕ вообще, ванная комната требует отдельных впечатлений, халаты рваные, в душевой нет дверцы элементарной. ВЫ не поверите, но попросив у горничной элементарные средства гигиены (зубная щетка, и мочалка) нас отправили !внимание! В маркет! В отеле 5* Вы серьезно?! Не долго думая написали на почту отеля, кое как принесли, сказали, в стандартных номерах не положено, и полагается только для агентов или при рекламе отеля? Побывав во многих ПЯТЕРКАХ есть с чем сравнивать и уж точно там в маркет гостей не направляют, такого отношения к себе не позволю, поэтому снижаю и за это звезды. 3. Уборка номера, за 7 дней проживанию мы не заметили, что нам поменяют постельное белье, хотя написано было то ли каждые 2, то ли 3 дня замена.. 4. До пляжа идти минут 7 не торопясь,лежаков хватало потому что был зимний период, но вот перекус на пляже желает лучшего, чай, который даже в горячей воде не может заварится, водичка в бутылках, и ужасно НЕ ВКУСНЫЙ кофе, такое ощущение, что автомат не чистили давно и не засыпали ни чего туда, пить даже противно, а так же пиво на пляже, но ВНИМАНИЕ, не было ни фруктов, ни орешков, ни даже пиццы…, потому что мы готовы были лежать и загорать целый день. ОТДЕЛЬНЫЙ респект электрокарам (шатлам до пляжа), иногда пользовались, но вот почему нельзя выходить с пластиковыми стаканчиками, где элементарный сок или что то налито, до сих пор для нас осталось загадкой. 5. По питанию, еда не плохая, не супер вкусная, но было что выбрать. Самое не вкусное, что было это рис в молоке, хотелось бы нормальной каши, а не вот этого тупо риса с ужина залитого молоком. Кофейные автоматы такие же ужасные, как на пляже. 6. Лобби бар с напитками, самое красивое и уютное место в данном отеле, за исключением, что там так же вылизывавают европейцев, к русским подходят и несут что то от силы раз в 30 минут... В лобби баре приятно было пить кофе, не то что в ресторане. Приятная живая музыка по вечерам, приятно было там находится. ВЫ не поверите, но в заявленном отеле на минуточку напомню 5* приходилось толкать самой автоматическую дверь, что бы зайти в отель! Так же в последний ужин не предложили «бокс» с собой в аэропорт, хотя в других отелях элементарную «коробку» с едой с собой предлагали, не смотря на наш ранний уезд сегодня в 3 часа ночи, что бы не лететь голодными домой 4 часа. Возле отеля нет ни чего кроме базаров и местных торговцев которым все подавай в ЕВРО, на наш вопрос, а зачем мы меняли Вашу валюту лиры в аэропорту, нам сказали, нам нужно евро, они даже на доллары не особо восторженно реагируют, подавай только ЕВРО. Честно, в отеле ни кого не хотелось элементарно отблагодарить( материально), потому что не заслужили, и вылизывает персонал напомню только ЕВРОПУ. Вывод, отель тянет на 4* не более, сюда вернутся больше желания нет.

shamannikola
21.12.2023
10
Все супер!
Плюсы:

Все очень понравилось! Все замечательно! Внимательный вежливый персонал! Чистота везде, в номере, в бассейне, на пляже. Вечерние концерты, очень душевно. Лаунч бар, замечательно. Очень дружественная...Развернуть

Все очень понравилось! Все замечательно! Внимательный вежливый персонал! Чистота везде, в номере, в бассейне, на пляже. Вечерние концерты, очень душевно. Лаунч бар, замечательно. Очень дружественная атмосфера. Приедем еще!

Samsung S
17.12.2023
10
Отличный отдых!!!
Плюсы:

Отдыхали в отеле с супругой в декабре месяце.Отель очень красивый,много зелени,есть апельсиновый сад на крыше,кофейня с очень интересным интерьером,закрытый бассейн с подогревом на -2...Развернуть

Отдыхали в отеле с супругой в декабре месяце.Отель очень красивый,много зелени,есть апельсиновый сад на крыше,кофейня с очень интересным интерьером,закрытый бассейн с подогревом на -2 этаже,тренажерный зал с множеством тренажеров.3бассейна на территории.Персонал отзывчивый,русскоговорящий,решает любые вопросы связанные с отдыхом,всегда во всем помогут!Анимация зимой тоже есть,огромный привет чемпиону Турции по Дартсу Бураку от чемпионов России по метанию дротиков Светланы и Евгения!Спасибо за интересную игру и искромётный юмор!Питание очень хорошее,каждый день мясо барашек,индейка,курица.Повара очень вкусно готовят,голодными не останетесь,каждый день что то новенькое.Огромное им спасибо!Персонал всегда вовремя убирает со стола,приносят заказы,в общем просто молодцы!!Каждый день живая музыка.Все отлично!Отель рекомендуем!Спасибо за отличный отдых!!!Всех благ вам и процветания!!!

Bob S
15.12.2023
10
Impressions of the Castival hotel.
Плюсы:

Посетили данный отель для отдыха в декабре 2023, если очень коротко - нам очень нам понравился. Летали турецким чартером, комфортный самолет AirBus A321. Встречал Пегас. Брали в Sunmar. Теперь по...Развернуть

Посетили данный отель для отдыха в декабре 2023, если очень коротко - нам очень нам понравился. Летали турецким чартером, комфортный самолет AirBus A321. Встречал Пегас. Брали в Sunmar. Теперь по фактам отдыха в конце ноября - начале декабря в Кастивале: 1. Расположение. Может сначала смутить дорога до моря, отель не на первой линии, но не переживайте на второй день привыкаешь. Пешком минут 10 по зеленой улице вдоль речки с ароматами эвкалипта - это потрясающе. Особенно после плотного шведского обеда. Есть трансфер на электрических гольф-карах. Очень порадовала инфраструктура при выходе из отеля. Считаю это важным аспектом. В 500 метрах есть остановка долмуша (городской транспорт), таким образом радиус ваших собственных путешествий увеличивается в разы (старый город Сиде, водопад, и т.п.). Если время есть, можно добраться до междугородного автовокзала в Сиде и найти комфортный автобус хоть в Стамбул, хоть в Каппадокия. Расписания и направления ищите в интернете. Так же рядом расположен магазин широкого потребления Migros (типа нашей Пятерочки, с такими же ценами). Данный район Kumkoy, любят европейцы. Поэтому и отношение и цены соответствуют европейскому. А так плюс-минус везде одинаково. 2. Питание организовано отлично! Шведский стол на завтрак, обед и ужин. Еда вкусная, разная, много сладких и изящных тортиков, чизкейков и других турецких сладостей. Есть мясо, рыба, вегетарианская еда. Нам понравилось. Если есть возможность берите All inclusive не пожалеете. В снэк-баре шикарная пицца. В кофе-бар вкусные чизкейки. 3. Проживание. Прилетели мы рано утром, а так как Сheck in 14:00 после оформления оставив чемоданы на ресепшен нас пригласили на завтрак, потом мы прогулялись до моря и в 11:00 нас заселили. Изначально нам предложили номер с видом на соседний отель и "половинкой моря", попросили поменять на южную сторону - без проблем. Мебель чуть потрепана, где-то торшеры ламп кривые, но чисто. Ванна без плесени и прочего. Пастель чистая, кровать отличная. Но жить комнате - это не наш метод отдыха. Поэтому, зачастую приходили за полночь. Отель внутри шикарный, есть лобби-бар, снэк-бар, кофе-бар (много сладостей, кофе и прочее), бассейны, сауны, хамам, теплый бассейн, спортзал, парикмахерская-маникюрная, магазин, детская комната, ювелирный магазин, оптика и др. Бассейны уличные в декабре для закаленных людей 17 для сравнения море было 23. Для нас с сыном после сауны это то, что надо, обычно мы на Урале после бани в снег прыгаем. Водные горки к сожалению в ноябре закрывают, что немного расстроило. Территория отеля конечно маленькая, но зеленая. Необычное решение с садом на крыше снэк-бара, где растут лимоны и гранат. Ах, да еще не менее важный момент по приезду, пока вас не заселят вам не смогут подключить Wi-Fi, так устроена система, идет привязка к номеру проживания. Учитывайте. 4. Развлечения. Во-первых, мониторьте погоду. В декабре дожди могут идти целый день и температура 14, а до нас в конце ноября был шторм. Но как только вышло солнце, всё меняется 25, печёт. Рекомендую пройтись по променаду до Храма Апполона, 6,5 км пешком вдоль моря - хорошая тренировка и максимум солнца. Далее можно посетить музей и колизей за 350TL. Обратно уже от состояния, долмуш, такси (до отеля 250-300TL). Так же рекомендую к посещению каньон Тази, вид захватывающий, тут вам поможет организовать трансфер Adam. Как вариант, мы объединись с другими отдыхающими и отправились в путь. На вершине обязательно попробуйте лепешки Gözleme с чаем. Товарищу в зеленой куртке предлагающий Зип-лайн передавайте привет. 5. Персонал. Очень приветливый, русский не все знают хорошо, но если вы знаете английский, то проблем не будет, в особых случаях помогал гугл-переводчик. У меня только благодарности как к персоналу, так и к руководству отеля. Отдельно хочу поблагодарить следующих людей за их открытость и доброжелательность: Şafak - продавец в магазине на -1 этаже. Отличный продавец. Братан. Burak - отличный аниматор, хорошо знает русский, может одновременно разговаривать на немецко-русском. Просто уникальный человек. Аysel - красивая девушка-бармен, всегда идет на встречу при возникновении проблем, прошу руководство отеля выдать премию. İsmail - куратор и организатор развлекательных программ, приятный молодой человек, в совершенстве знает русский язык, жил в Москве. Adam - руководитель фирмы 724 по аренде авто и трансферам. Помог организовать трансфер на шикарном микроавтобусе. Для справки аренда авто от €45. Скажите, что от меня - получите 10% скидку. Umut - водитель микроавтобуса. Отличный парень, мечтает попасть к нам на Урал зимой в -35. Спасибо Вам большое за организованный отдых, за отзывчивость и помощь в отдыхе. Благодарим Вас. Вывод. Не смотря на непогоду, мы поймали лето за хвост и продлили вайб. Это, то чего нам не хватало в конце года. Отель рекомендую, плюсов больше, чем минусов. Руководству отеля бОльшая благодарность! English/ We visited this hotel for a holiday in December 2023, we really liked it. Now, according to the facts of the holiday at the end of November - beginning of December in Castival: 1. Location. The road to the sea may be confusing at first; the hotel is not on the first line, but don’t worry, you’ll get used to it on the second day. It's a 10-minute walk along a green street along a river with the scent of eucalyptus - it's amazing. Especially after a hearty Swedish lunch. There is a shuttle to the beach using electric golf carts. I was very pleased with the infrastructure when leaving the hotel. I think this is an important aspect. There is a dolmus (city transport) bus stop 500 meters away, so the radius of your own travel increases significantly (the old town of Side, a waterfall, etc.). If you have time, you can get to the intercity bus station in Side and find a comfortable bus either to Istanbul or Cappadocia. Look for schedules and directions on the Internet. Also nearby is a Migros consumer goods store, goods prices). 2. The food is organized perfectly! Buffet for breakfast, lunch and dinner. The food is delicious, varied, lots of sweet and elegant cakes, cheesecakes and other Turkish sweets. There is meat, fish, vegetarian food. We liked. If possible, take All inclusive, you won’t regret it. The snack bar has great pizza. The coffee bar has delicious cheesecakes. 3. Accommodation. We arrived early in the morning, and since Check-in at 14:00 PM after check-in, leaving our suitcases at the reception, we were invited to breakfast, then we walked to the sea and at 11:00 AM we were checked in. Initially, we were offered a room with a view of the neighboring hotel and “half of the sea”; we asked to change to the south side - no problem. The furniture is a little shabby, the floor lamps are crooked in some places, but it’s clean. Bath without mold or anything else. The pastel is clean, the bed is excellent. But living in a room is not our method of relaxation. Therefore, they often arrived after midnight. The hotel inside is chic, there is a lobby bar, a snack bar, a coffee bar (lots of sweets, coffee, etc.), swimming pools, saunas, hammam, warm pool, gym, hairdresser and manicure salon, shop, children's room, jewelry store, optician and etc. Outdoor swimming pools in December for seasoned people 17; for comparison, the sea was 23. For my son and I, after a sauna this is what we need; usually in the Urals we jump into the snow after a sauna. Unfortunately, the water slides are closed in November, which was a little disappointing. The hotel area is of course small, but green. An unusual solution with a garden on the roof of a snack bar where lemons and pomegranates grow. Oh, and an equally important point upon arrival, until you are settled in, you will not be able to connect to Wi-Fi, this is how the system works, it is linked to your accommodation number. Take it into account. 4. Entertainment. First, monitor the weather. In December it can rain all day and the temperature is 14, and before us there was a storm at the end of November. But as soon as the sun came out, everything changed 25, it was baking. I recommend walking along the promenade to the Temple of Apollo, a 6.5 km walk along the sea - a good workout and maximum sun. Then you can visit the museum and the Colosseum for 350TL. Back from the state, dolmush, taxi (to the hotel 250-300TL). I also recommend visiting the Tazi Canyon, the view is breathtaking, here Adam from 724 in lobby will help you organize a transfer. Alternatively, we teamed up with other vacationers and hit the road. At the top, be sure to try the Gözleme flatbread with tea. Say hello to the guy in the green jacket offering Zip-line. 5. Staff. Very friendly, everyone speaks Russian, English, German well, but if you special cases, Google translator helped. I have only gratitude to both the staff and the management of the hotel. I would especially like to thank the following people for their openness and kindness: Şafak is a salesperson in a store on the -1st floor. Great seller. Bro. Burak is an excellent animator, knows Russian well, and can speak German and Russian at the same time. Simply a unique person. Aysel is a beautiful girl-bartender, she always helps when problems arise, I ask the hotel management to give a bonus. İsmail is a curator and organizer of entertainment programs, a pleasant young man, fluent in Russian, lived in Moscow. Adam is the head of the 724 car rental and transfer company, his desk is near the elevator in the lobby. Helped organize a transfer on a luxury minibus. For reference, car rental starts from €45. Say it from me and you will receive a 10% discount. Umut is a minibus driver. A great guy, he dreams of coming to us in the Urals in winter at -35. Thank you very much for organizing the holiday, for your responsiveness and help with the holiday. Thank you. Conclusion. Despite the bad weather, we caught summer by the tail and extended the vibe. This is what we were missing at the end of the year. I recommend the hotel, there are more pros than cons. Many thanks to the hotel management!

Ирина С
20.11.2023
10
Отдых в Castival отель
Плюсы:

Отличный отель! Отдыхали здесь в ноябре 2023. Отель большой, на территории несколько бассейнов, в том числе теплый крытый . Огромный выбор вкуснейшей еды в ресторане, за что отдельный респект Шеф...Развернуть

Отличный отель! Отдыхали здесь в ноябре 2023. Отель большой, на территории несколько бассейнов, в том числе теплый крытый . Огромный выбор вкуснейшей еды в ресторане, за что отдельный респект Шеф повару. Такой широкий выбор разнообразных блюд из мяса, рыбы, птицы, супов, фруктов, выпечки, такое разнообразие десертов, что невозможно все попробовать. Были и морепродукты, креветки, мидии. И практически круглосуточное очень вкусное питание в различных барах, вкусное турецкое мороженое. Очень приветливый и доброжелательный персонал, многие говорят по русски. Отдельное спасибо менеджеру Мухаммету за моментальное решение всех вопросов и внимательное отношение к отдыхающим. Wi fi отличный, даже на пляже. Бесплатные сейфы и халаты в номерах. Всем рекомендуем этот отель!

makeup_by_helen
18.11.2023
10
Адекватный отзыв)
Плюсы:

Путешествуем самостоятельно по турецкому побережью, уже четвертый год. Поэтому у меня будет адекватный отзыв - именно отеля, а не туроператора и тд. В это путешествие выбрали три разных отеля 5...Развернуть

Путешествуем самостоятельно по турецкому побережью, уже четвертый год. Поэтому у меня будет адекватный отзыв - именно отеля, а не туроператора и тд. В это путешествие выбрали три разных отеля 5 звезд, этим финишировали поездку ) и он был дороже предыдущих. 120€ сутки 2 взрослых реб 12 лет Из плюсов: После реновации, стильный. Вкусно кормили. Дали большой номер фемели 33кв . Кондитерская до 23:30 Снек бар на бассейне по меню и работал до 23:30. Отличный снек на пляже - гриль , гезлеме, фрукты овощи и тд. Вечером поют кавер группы на бассейне и фортепьяно в лобби. Модный тренажерный зал. Активные аниматоры. Пляж минут 7 идти, но ходит гольфкар. Из минусов: самый бедный мини бар, что я видела в Турции ) только вода и пару пакетиков сока. Ну и еще момент - не знаю к плюсам или минусам))) 80% отдыхающих пенсионеры из Европы.

Tetyana M
13.11.2023
10
Хорошее впечатление
Плюсы:

еда очень вкусная, и весь персонал очень дружелюбный и очень приятный, мы здесь впервые, мы обязательно приедем снова, и особая благодарность менеджеру Мохаммеду за его помощь, хорошо. Мы определенно...Развернуть

еда очень вкусная, и весь персонал очень дружелюбный и очень приятный, мы здесь впервые, мы обязательно приедем снова, и особая благодарность менеджеру Мохаммеду за его помощь, хорошо. Мы определенно рекомендуем вам продолжать в том же духе

Seaside25473623761
25.10.2023
10
Впечатления незабываемые!
Плюсы:

Отличный отель! У Нас есть опыт пребывания в отелях Турции... Могу сказать этот отель заслуживает 4 .особенно понравился СПА комплекс! Массажисты супер класса. Обслуживание на хорошем уровне. Пляжный...Развернуть

Отличный отель! У Нас есть опыт пребывания в отелях Турции... Могу сказать этот отель заслуживает 4 .особенно понравился СПА комплекс! Массажисты супер класса. Обслуживание на хорошем уровне. Пляжный сервис на 4

Azizbek M
30.09.2023
10
castival
Плюсы:

мне очень понравился обслуживания,пляж круто песочный,все блюда очень вкусно,гостиница приятно воздух свежий приятного музыка благодарю всем мне кто обслуживал,всем советую приходите отдыхаете супер...Развернуть

мне очень понравился обслуживания,пляж круто песочный,все блюда очень вкусно,гостиница приятно воздух свежий приятного музыка благодарю всем мне кто обслуживал,всем советую приходите отдыхаете супер отель

Nezabudka N
27.09.2023
10
Рекомендуя всем
Плюсы:

Нам очень понравилось ваш отель кастовал. Сотрудники этого отеля вежливо относится посишаюшим у нас номера чистые, в ресторане готовят вкусные блюда. До пляжа есть шаттл сервиса, пляж песочный Каждый...Развернуть

Нам очень понравилось ваш отель кастовал. Сотрудники этого отеля вежливо относится посишаюшим у нас номера чистые, в ресторане готовят вкусные блюда. До пляжа есть шаттл сервиса, пляж песочный Каждый день развлекательный шоу. Менеджер Мухаммеду и Мону большой спасибо зарегистрировали на ала карт ресторану

Александра А
25.09.2023
10
Прекрасный отдых в Castival
Плюсы:

Мы отдыхали с мужем в начале сентября! Начнем с того, что отель находиться рядом со множественными магазинчиками и рынком. Сам отель выше всяких похвал, 2021 году поменялся хозяин и тут поменяли всю...Развернуть

Мы отдыхали с мужем в начале сентября! Начнем с того, что отель находиться рядом со множественными магазинчиками и рынком. Сам отель выше всяких похвал, 2021 году поменялся хозяин и тут поменяли всю концепцию отеля! Холл очень красивый и переходит в лобби бар, где подают идеальные коктейли, персонал приветлив и доброжелателен, нас поселили в хороший номер с видом на море. Имеется три бассейна и горки, снек бары, подают мороженое и делаю наивкуснейшие вафли, пицца и гамбургеры так же есть! Кормят вкусно и разнообразно, мясо, морепродукты, фрукты в общем на каждого найдутся свой вариант! Отель находиться не на первой линии моря, но ходит шатл и это замечательно, программы вечером хорошие! Мы решили с мужем посетить азиатский ресторан ( Аля карт) и в этом нам помогли Guest Relation Мухамед, так же хочу сказать спасибо девочкам Моне и Шейнгуль они решали все наши возникшие вопросы и никогда не отказывали в помощи, необходимо выписать им всем троим премию! Анимация есть и это тоже плюс! По вечерам в воскресенье играет пианист просто шедеврально в лобби баре! В общем и целом нам отдых понравился и отель останешься в памяти как один из лучших! Ps: забыла упомянуть ребят из магазина с помощью которых мы обновили наш гардероб!)

Александра А
24.09.2023
10
Прекрасный отдых в Castival
Плюсы:

Мы отдыхали с мужем в начале сентября! Начнем с того, что отель находиться рядом со множественными магазинчиками и рынком. Сам отель выше всяких похвал, 2021 году поменялся хозяин и тут поменяли всю...Развернуть

Мы отдыхали с мужем в начале сентября! Начнем с того, что отель находиться рядом со множественными магазинчиками и рынком. Сам отель выше всяких похвал, 2021 году поменялся хозяин и тут поменяли всю концепцию отеля! Холл очень красивый и переходит в лобби бар, где подают идеальные коктейли, персонал приветлив и доброжелателен, нас поселили в хороший номер с видом на море. Имеется три бассейна и горки, снек бары, подают мороженое и делаю наивкуснейшие вафли, пицца и гамбургеры так же есть! Кормят вкусно и разнообразно, мясо, морепродукты, фрукты в общем на каждого найдутся свой вариант! Отель находиться не на первой линии моря, но ходит шатл и это замечательно, программы вечером хорошие! Мы решили с мужем посетить азиатский ресторан ( Аля карт) и в этом нам помогли Guest Relation Мухамед, так же хочу сказать спасибо девочкам Моне и Шейнгуль они решали все наши возникшие вопросы и никогда не отказывали в помощи, необходимо выписать им всем троим премию! Анимация есть и это тоже плюс! По вечерам в воскресенье играет пианист просто шедеврально в лобби баре! В общем и целом нам отдых понравился и отель останешься в памяти как один из лучших! Ps: забыла упомянуть ребят из магазина с помощью которых мы обновили наш гардероб!)

Irina
24.09.2023
6
not bad is the best definition
Плюсы:

Только что вернулись из данного отеля. В целом впечатления положительные и оценку хочется поставить высокую... но, безусловно, не максимальную. Ниже подробности. 1. Номер и все, связанное с ним. Мы...Развернуть

Только что вернулись из данного отеля. В целом впечатления положительные и оценку хочется поставить высокую... но, безусловно, не максимальную. Ниже подробности. 1. Номер и все, связанное с ним. Мы бронировали стандартный land view на 13 ночей примерно за месяц до поездки. Номер нам дали прямо скажем не очень, на первом этаже (по высоте фактически это второй этаж), с видом на внутренний двор отеля, и с постоянным глухим шумом от какого-то работающего агрегата. Далее внимание: по утрам (точнее сказать по ночам) около 4-5 утра, периодически, с ужасным грохотом приезжала мусороуборочная машина. Могу уверенно предупредить, что даже если вы человек с крепким сном и нервами, грохот стоит такой, что вы проснетесь со 100 % вероятностью. И вряд ли сможете уснуть заново. Теперь по внутреннему убранству. В самом номере не было одной ТУМБОЧКИ. Просто пустое место рядом с кроватью. Обшарпанный и заляпанный длинный стол. Но это не главное. Выяснилось, что в отеле 5 звезд нет ОДЕЯЛ. Вам предлагают укрыться вафельным покрывалом, по качеству напоминающим дешевое полотенце. В первый же вечер на ресепшн мы обратились с просьбой об одеялах, молодой человек что-то пообещал, но одеяла так и не появились. Во второй вечер после ПОВТОРНОЙ просьбы наконец-то принесли еще по одному такому же покрывалу - хоть что-то. Ну а затем после рассказа об этой ситуации сотруднику отеля нам решили принести настоящие "одеяла": правда, без пододеяльников и в жуткой пыли. Разумеется, мы не стали ими пользоваться. Позже я узнала, что одеяла отсутствуют и в других отелях Сиде. Тумбочка, кстати, не появилась вовсе. Вместо нее пришлось ставить круглый столик. Вывод: если не можете сделать хорошо, не делайте вовсе. Подушки тоже "никакие" и очень неудобные - кому это важно. Подставка для душа отваливается на глазах, вода плохо проходит и в душе и в раковине. Никто не следит за этим. Оценка номера 2/5, 2 балла ставим за чистый пол и относительно чистую ванную комнату, а также красивую подсветку и в целом стильный вид номера. Кстати, при выезде неприятный мужчина на ресепшен даже не поинтересовался нашим мнением о номере да и вообще об отдыхе, зато высокомерно спросил, знаю ли я, что продление номера платное - разумеется я об этом знаю, я что похожа на идиота, так у меня еще и деньги есть, представляете?! Просто вообще-то вы могли бы сделать его и бесплатным (так часто делают в настоящих отелях 5 звезд), учитывая, в каких неудобствах мы жили 2 недели. Из принципа не стала ничего платить и на будущее вам - подучить персонал на ресепшене адекватному общению с гостями. 2. Пляж и инфраструктура отеля. Хвалебные отзывы насчет того, что всем везде хватает места и шезлонгов, явно пишутся под диктовку сотрудников отеля. У бассейна мы никогда не сидели, утром сразу отправлялись на пляж. Так вот, к 9 утра - а это только начало работы "шаттла" до пляжа, практически все нормальные шезлонги, которые стоят в тени, уже заняты. Новые полотенца можно получить только утром с 8.30 до 11.30. А сдать старое просят вечером до 19. Соответственно, получить утром новое полотенце, спокойно сесть на шаттл и лечь на комфортный шезлонг на пляже у вас никак не выйдет. Выход мы конечно нашли, да и ранняя утренняя прогулка никому не помешает, но сама логистика явно не продумана. На самом пляже шезлонги стоят очень плотно и близко друг к другу, народ порой курит, громко разговаривает, и я сейчас не про своих соотечественников. Один раз мы застали буквально драку из-за того, что кто-то не так подвинул шезлонг. А сотрудники при пляже при этом с ночи занимают места "привилегированным европейцам". В общем, хотите на шезлонг в тени и ближе к морю - вставайте в 6.30 утра, а лучше еще раньше. Кстати о "шаттле" - это такая тарантайка, рассчитанная на 7 человек, в которую по факту может нагрузиться 9 или 10 человек, один раз меня так придавили, что я решила от греха подальше ходить пешком) "Шаттл" ходит каждые 15 минут, но как вы сами понимаете, желающих в часы пик всегда больше, чем мест) Причем в зоне соседнего отеля рядом полно свободных лежаков. Чувствуешь себя в эпицентре какого-то ажиотажа, видимо, этот отель явно очень популярен. Что касается самого пляжа: он действительно хорош, мягкий темноватый песок, длинная береговая линия, очень красивый прибой, море здесь напоминает океан, оно кажется совершенно бескрайним. Пляж не идеально чистый, но он общественный, поэтому вины отеля в этом нет. Море в первой половине дня спокойное, чистое, с вкраплениями холодных течений (местами), во второй половине дня начинаются волны и небольшие помутнения воды. От отеля до пляжа идти ровно 5-7 минут спокойным шагом. Советую вам ходить пешком, так вы будете все успевать) За сам пляж и море оценка 5/5, за все остальное 3/5. 3. Питание. Еда в этом отеле действительно неплохая. Да, супер изобилия тут нет. Рыба бывает как правило в одном жареном виде, но практически всегда. Морепродуктов не бывает в принципе, один раз вроде были креветки и что-то еще. Но любителям мяса здесь понравится. Оно приготовлено как правило очень вкусно, еще хотелось бы похвалить тушеные овощи и различную пасту. Самый на мой взгляд скудный прием пищи это завтрак, хотелось бы нормальной каши, а не риса, который просто залили молоком, и он там плавает. Скрембла почему-то тоже нет, только классический омлет. А вот ужины отличные, там встречались просто восхитительно вкусные блюда. Обедали мы не в главном ресторане, а на пляже в небольшом кафе (входит в отель). Там был элементарный набор: курица, иногда рыба, два вида гарнира, овощи, и просто божественные лепешки с разными начинками. Прекрасная альтернатива обеду в отеле и главное - очень вкусно. Поварам, шеф повару и кухне в целом ставим 5/5. 4. Лобби бар с напитками. Данное заведение хотелось бы отметить отдельно. Пожалуй, это самое красивое и стильное место в отеле. В баре готовят коктейли не хуже московских, льют качественный алкоголь и очень красиво подают. Приятно и внутри на кожаных креслах, и снаружи за столиками по вечерам. Атмосфера релакса и комфорта. Оценка самому бару и его работникам максимальная. 5/5, я бы поставила даже 10/5. 5. Персонал отеля. Практически все сотрудники (за исключением описанных выше) вежливые, приветливые, очень быстро убирают посуду и накрывают столы. В самом отеле и на территории постоянно намываются полы и вообще за чистотой вроде следят. Чувствуется, что люди стараются. Также в обеденное время на пляже дежурит отдельный представитель отеля для решения каких-то личных вопросов. Несмотря на отдельные недочеты, в целом ставим 4/5. 6. Анимация. Нам очень понравилось. По вечерам бывают интересные шоу, а для тех, кто хочет расслабиться в отеле, играет лаунж или концерт на живом рояле. Днем мы никогда не бывали у бассейна, но там также присутствует музыка, занятия по аква-аэробике и прочие прелести жизни. Возможно, что кому-то этого будет недостаточно, но мне бы хотелось поставить 5/5. 7. Территория и окрестности. Тут особо нечего рассказывать, так как сам отель небольшой, особо ходить негде. Рядом расположен молл, аптеки, различные рынки, есть остановки маршрутного такси до старого города. Кто-то даже доходил до него пешком вдоль моря - мы ни разу не пробовали. Особых красот тут нет, но есть прекрасный пляж и море, для нас это главное. 8. Резюмируя, соглашусь с предыдущими отзывами в том, что отель скорее тянет на твердую четверку. В чем-то он очень хорош, но точно не во всем. Высокую оценку ставим благодаря шикарному морю, прекрасному лобби бару, вкуснейшим ужинам и шеф повару, который лично встречал гостей и даже провожал к десертам. Из рекомендаций: заняться номерами и быть более клиентоориентированными не только по отношению к "просвещенным европейцам", а к любому гостю, независимо от цвета его паспорта.

Евгений С
22.09.2023
10
Все супер)
Плюсы:

Очень понравилось обслуживание, и отношение к Отель замечательный, очень нравится еда. . Помогли забронировать алякарт и предоставили всю необходимую информацию. Отдельная благодарность Махумеду и...Развернуть

Очень понравилось обслуживание, и отношение к Отель замечательный, очень нравится еда. . Помогли забронировать алякарт и предоставили всю необходимую информацию. Отдельная благодарность Махумеду и Моне

Laizel L
22.09.2023
10
Отличное питание в отеле
Плюсы:

Очень хорошее питание, огромное разнообразие блюд. Бесплатный Wi-Fi в отеле, номерах и пляже. Отличный отзывчивый персонал, всегда готов помочь. Спасибо Моне за помощь в организации а-ля карт...Развернуть

Очень хорошее питание, огромное разнообразие блюд. Бесплатный Wi-Fi в отеле, номерах и пляже. Отличный отзывчивый персонал, всегда готов помочь. Спасибо Моне за помощь в организации а-ля карт ресторана, девушка прекрасно владеет русским языком. Пополнение бара ежедневно вместе с уборкой номеров, в каждом номере есть балкон и кондиционер.

1986stass
18.09.2023
10
Отличное соотношение цена/качество
Плюсы:

Поехали с женой, оставив детей дома. да, вот такие мы мерзавцы) Путевка на неделю обошлась в 200 000, мы готовы были и больше отдать, но посмотрев отели за 350 000, поняли, что чуда все равно не...Развернуть

Поехали с женой, оставив детей дома. да, вот такие мы мерзавцы) Путевка на неделю обошлась в 200 000, мы готовы были и больше отдать, но посмотрев отели за 350 000, поняли, что чуда все равно не будет, в и окончательного и бескомпромисного лакшери в этом году за такие деньги не получишь. откатились обратно в категорию 200 000 и не пожалели. Это то что нужно для короткого недельного пребывания в Турции. Итак линия вторая, но так близко и комфортно идти, что практически этого не замечаешь. Так же ходит трансфер - мы ни разу не воспользовались, и так идти буквально 3-4 минуты. По дороге в речке и правда плавают черепахи. Но! Речка! Рекомендую ходить плавать не в проекции шезлонгов отеля, а на 100-200 метров правее, там теплее и чуть приятнее песок. Отдельно хочу выделить стафф отеля. Персонал действительно хорош! Ориентированы и на русского туриста в том числе - после одного конфликта с Европейцем (национальность не указываю - чудаки есть в каждой стране) ЕГО ВЫСЕЛИЛИ из отеля, я с таким не сталкивался еще. Отдельно хочется упомянуть менеджера Мону, которая отлично говорит на русском и собственно представляла наши интересы в этом небольшом конфликте (там ерунда, просто тип был совсем неадеватен, орал, матерился на ровном месте). Да и старший аниматор отличный парень, пытался все организовать на высшем уровне, на сколько это возможно По анимации - акробаты, танцы, песни, каждый вечер шоу на 1-2 часа, все в порядке. Детям тут особо делать будет нечего, на мой взгляд - беконечной занятости с нянечками тут не предусмотрено. Питание достойное за эти деньги, пиво оригинальное, крепкий алкоголь, понятное дело, местный. Отдельно спасибо за разнобразие зелени, сыров и оливок ну и медоые соты гуд. К номеру претензии нет, но мы за 100 долларов на неделю взяли себе сеавью. Однозначно могу рекомендовать этот отель для средне-низкой ценовой категории. Что еще. Мы сами из Питера, отдыхать привыкли в Таях и Европах - запрос у нас довольно высокий. Но тут, повторю, по соотношению ценакачество все устроило.

oksanavojtenko473
16.09.2023
10
Шикарный отпуск в шикарном отеле
Плюсы:

Шикарный отель в который хочется вернуться. Сервис на высоте, питание, обслуживание, уборка номера все прекрасно. Отдыхала я в данном отеле с 14 по 20 марта 2023, в отеле было очень много европейцев,...Развернуть

Шикарный отель в который хочется вернуться. Сервис на высоте, питание, обслуживание, уборка номера все прекрасно. Отдыхала я в данном отеле с 14 по 20 марта 2023, в отеле было очень много европейцев, русских было человек 5,6 не больше, но никакой разницы я не почувствовала по отношению к себе. Персонал был вежлив и тактичен, в лобби баре бармен знал кто и что предпочитал из отдыхающих. Еда в отеле разнообразная, вкусная, очень понравилась подача блюд. А фортепиано в лобби баре это что-то На рецепшине всегда помогут с возникшими вопросами. Про анимацию ничего не могу сказать так как я была в не сезон. Я с удовольствием буду рада вернуться в этот отель

adms
15.09.2023
10
Рекомендую
Плюсы:

У нас был отпуск в сентябре, нам очень понравился отель, разнообразие блюд в ресторане было очень приятным, и на пляже было очень чисто, персонал с автосервисом дружелюбный, мы хотели бы...Развернуть

У нас был отпуск в сентябре, нам очень понравился отель, разнообразие блюд в ресторане было очень приятным, и на пляже было очень чисто, персонал с автосервисом дружелюбный, мы хотели бы поблагодарить вас за интерес г-жи Моны, которая работает особенно в отношениях с гостями, отель, который мы будем рекомендовать🫶🏻

Татьяна В
12.09.2023
10
Отдых в отеле
Плюсы:

В сентябре вдвоём с сестрой отдыхали в отеле"Castival Hotel". На рецепшн встретил сотрудник отеля Хасан, огромное ему СПАСИБО за отличный номер! Отелем и отдыхом остались очень довольны, кухня в...Развернуть

В сентябре вдвоём с сестрой отдыхали в отеле"Castival Hotel". На рецепшн встретил сотрудник отеля Хасан, огромное ему СПАСИБО за отличный номер! Отелем и отдыхом остались очень довольны, кухня в ресторане разнообразная, замечательная! Сотрудники отеля приветливы и доброжелательны. Бармены лобби бара профессиональны и внимательны. Отдельно хочу поблагодарить сотрудников СПА, где принимали процедуры и лично сказать спасибо массажисту Али -это профессионал своего дела! Гастерлейшен Моне большое спасибо за оказанное внимание. Спасибо за отличный отдых, буду рекомендовать друзьям ваш отель.

Ержан О
10.09.2023
10
Castival
Плюсы:

Отлично все очень хорошо Отель тоже отлично обслуживание тур агенты хорошо работает свою работу.Обшение с гостями Нона работает отлично благодарю.Персаналю всем работающих в отеле отдельно...Развернуть

Отлично все очень хорошо Отель тоже отлично обслуживание тур агенты хорошо работает свою работу.Обшение с гостями Нона работает отлично благодарю.Персаналю всем работающих в отеле отдельно блогадарность.Кухня сауна уборка номера , массаж.

Гузель З
07.09.2023
10
Хороший тихий отдых
Плюсы:

Отдыхали с 31.08.2023 по 07.09.2023. В целом всем очень довольны. Отличный отель, очень вкусная еда, вежливый персонал. Приятно, что многие разговаривают на русском языке. Хочу отметить, что сыры все...Развернуть

Отдыхали с 31.08.2023 по 07.09.2023. В целом всем очень довольны. Отличный отель, очень вкусная еда, вежливый персонал. Приятно, что многие разговаривают на русском языке. Хочу отметить, что сыры все разнообразные на вкус. Это очень удивило, обычно в других отелях они по виду разные, но на вкус были одинаковые. Также сладости все разнообразные и их очень много. Много разных фруктов и на пляже. Мальчики в баре в лобби делают вкусные коктейли. Единственное что можно улучшить, то это анимация. Кроме представления с 21.30 по 22.30 примерно больше особо ничего и нет. Нет дискотек. Вечерами скучно. Все зависают возле баров.

aliyabest
07.09.2023
10
Недельный отдых с дочерью в сентябре
Плюсы:

Отдых удался! Отличный отель, всюду чистота и порядок. Еда очень вкусная, разнообразная. Номер просторный, есть все необходимое, мини бар и сейф бесплатно. уютные вечера в лобби. Море и пляж...Развернуть

Отдых удался! Отличный отель, всюду чистота и порядок. Еда очень вкусная, разнообразная. Номер просторный, есть все необходимое, мини бар и сейф бесплатно. уютные вечера в лобби. Море и пляж потрясающие! Спасибо большое!))

людмила в
06.09.2023
10
Castival
Плюсы:

Очень нравится отдыхать в отеле Casvital Hotel.Хорошее обслуживание,отличное питание. Море и бассейны выше всех похвал.Чисто , уютно.Всегда можно рассчитывать на помощь guestrelation Мона...Развернуть

Очень нравится отдыхать в отеле Casvital Hotel.Хорошее обслуживание,отличное питание. Море и бассейны выше всех похвал.Чисто , уютно.Всегда можно рассчитывать на помощь guestrelation Мона отдельного гида Ибрагима Спасибо за отличный отдых. Рекомендуем своим друзьям.

Pioneer46686094616
06.09.2023
10
Взрослые и дети по старше будут в восторге.
Плюсы:

Отель СУПЕР. Он превзошел все мои ожидания. Анимация ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ - великолепная. Это один из лучших отелей к которых я был. Безусловно если все так же будет хорошо я вернулся бы сюда повторно. Цена...Развернуть

Отель СУПЕР. Он превзошел все мои ожидания. Анимация ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ - великолепная. Это один из лучших отелей к которых я был. Безусловно если все так же будет хорошо я вернулся бы сюда повторно. Цена соответствовала и полностью оправдала цена/качество. Это основной и главный критерий. Вообще я чаще пишу отрицательные отзывы, но этот отель заслужил только хороший отзыв. Питание отличное, под конец завтрака/обеда/ужина блюда не заканчивались. Только ролы мне не очень зашли. Есть отдельный кафетерий с выходом к бассейну, там пирожные и печенье весь день. Алкоголь импортный виски: Балантайнс и еще какой-то. Большой выбор коктейлей в т.ч. безалкогольные не оставят никого равнодушными. На море песок мелкий, его надо хорошо смывать после плавания. На пляже есть бар и интернет. Вообще во всем отеле отличный интернет. До пляжа примерно 7 минут неспешным шагом или на транспорте отеля. Но пешком после еды полезно прогуляться, через речку по мосту, где плавают большие метровые черепахи. В августе заселение было максимальным, сложно было найти лежаки на пляже утром, во второй половине дня - свободно. Аква гимнастика, пенное шоу в бассейне, а вечером концерты и выступления на сцене за водными горками и в лобби баре артисты выступали. Прям разрываешься, куда пойти. И на сцене в Бассейне пели артисты. Мне очень понравилась культурная программа отеля. Не скучно, даже выходить никуда не нужно. Отель большой, но территория не большая, но это ни сколько не делает его хуже. Жаль что нельзя добавить видео анимации отеля, оно того стоит.

виталий к
05.09.2023
10
Castival
Плюсы:

Спасибо большое всё замечательно было нам очень понравилось этот отель но мы первый раз были шикарный все персоналы хорошие Моне спасибо большое еда вкусные номера чистое пляж песочный корче говорят...Развернуть

Спасибо большое всё замечательно было нам очень понравилось этот отель но мы первый раз были шикарный все персоналы хорошие Моне спасибо большое еда вкусные номера чистое пляж песочный корче говорят всё классно

Хайзен Б
05.09.2023
10
Одых в сентябре
Плюсы:

Искали долго отель . Нашли на ютюбе .Классный отель ) отдыхаем с жиной ) бассейн чистый. Еда очень вкусная . Много развлечений . Приятный персоналкоктейлей много и очень вкусные ) спасибо за помощь...Развернуть

Искали долго отель . Нашли на ютюбе .Классный отель ) отдыхаем с жиной ) бассейн чистый. Еда очень вкусная . Много развлечений . Приятный персоналкоктейлей много и очень вкусные ) спасибо за помощь Monе)

Елена К
02.09.2023
10
Внимательный персонал, хочу вернуться
Плюсы:

Я редко пишу отзывы, но тут отель приятно удивил.Отель хоть и небольшой,но заслуживает свои 5*,много отдыхающих из Европы, поэтому прекрасный Европейский сервис, хозяин турок. На русском говорят не...Развернуть

Я редко пишу отзывы, но тут отель приятно удивил.Отель хоть и небольшой,но заслуживает свои 5*,много отдыхающих из Европы, поэтому прекрасный Европейский сервис, хозяин турок. На русском говорят не все, но учат и стараются помочь. Английский в помощь.🙂Хочу выразить благодарность работнику рессепшена HASAN, помог нам при заселении и очень оперативно разыскал нам потерянные при смене номера вещи.Спасибо от Лены, Тани и Егора за подушки, также спасибо официантам, Алекс,Кашас, Осман, и другим ребятам, поварам, ребятам из лобби - бара. Бичбою Мурату, за наш чудесный отдых. Ребята так держать. Коротко :😀плюсы, уборка, что редкость в других отелях, питание супер, коктейли по всем правилам!!в стекле!!лобби-бар с живой музыкой, чистота везде, пляж песок много лежаков. Обслуживание за обедом и ужином в ресторане.Попали на день Победы-гала-ужин.Турецкая ночь. Из минусов: на пляже требуется заменить сломанные лежаки, почему leavegard без униформы? в номерах местами уставшая мебель. Не знаю кто пишет плохие отзывы,улыбайтесь и вам всегда помогут. В округе мигрос, аптеки, базар, Polo. Всё рядом.

Oksana S
22.08.2023
2
Хамство персонала, старье, плесень
Минусы:

Отдыхали с мамой в августе 2023. Приехали с утра, то есть выбор номеров был в тот день более чем достаточный. Но нас поселили в самый паршивый 1129. Первый этаж у входа, с видом на пандус отеля и...Развернуть

Отдыхали с мамой в августе 2023. Приехали с утра, то есть выбор номеров был в тот день более чем достаточный. Но нас поселили в самый паршивый 1129. Первый этаж у входа, с видом на пандус отеля и бешеной круглосуточной слышимостью гигантского генератора. Я такой разрухи, как в этом номере, даже не представляла увидеть: вздутые поверхности мебели, плесень и соответствующая вонь, нерегулируемый по градусам кондиционер, трясущийся холодильник. Вонь, шум, старье! Просили другой номер. Сотрудница ресепшена сказала о полной загрузке. На следующий день мы снова попытали счастья и она предложила другой номер с доплатой 15 евро в сутки с видом на море. Мы пошли посмотреть его. Оказалось что это номер на самой высоком этаже, мансардный, где нет вообще никакого вида, только на крыши соседних отелей. Здесь, оказывается, хороший номер нужно не только оплатить, но и выстрадать. Получили номер с видом на море 5110 с комментарием администратора ресепшена «бест рум». Окей, смотрим: в номер не попасть, заедает замок, в ванной отсутствует дверь, на полу неизбежно остаётся вода. В данной категории номеров предусмотрен welcome: вино и фрукты, а также мерч пляжный брендированный рюкзак. Ничего этого даже после двух суток напоминаний и просьб не было предоставлено. Один раз обещано, а потом один сотрудник просто врал, говоря что это только на день рождения. По еде полное разочарование: что-то нормальное раздают с огромного подноса, разламывая руками. Креветок видели один раз. Из быстро разобрали и не пополняли. Суши отвратные. Даже на пляже ела получше. Места у бассейна занимали до 7 утра. На пляже мест не было. Шатла не было по полчаса. Ходить по 38 градусной жаре энтузиазма не было. Апофеозом всего пребывания было то, что во время игры в водное поло в бассейне мяч с бешеной силой ДВАЖДЫ угодил моей маме прямо в лицо! Ворота ставятся прямо у лежаков. Всем плевать что люди отдыхают. Когда мяч прилетел в меня, я его отнесла и зашвырнула на ресепшен. Вместо извинений от персонала отеля мы получили информацию о том что игры будут каждый день в это время. Вместо диалога меня обвинили в терроризме, что я причиняю опасность сотрудникам рецепшена! Да нет, собственно, как мяч попал ко мне, так я его и вернула! Ни извинений, ни компенсации. Реакции от службы сервиса, которая тут скоро будет отвечать на отзыв - ноль!!!!

Artur G
21.08.2023
6
Небольшой отзыв
Плюсы:

Отель в целом больше семейный. Основные гости поляки, немцы и англичане. Еда однообразная. Море не глубокое, для детей самое то. Каждый вечер либо какой-нибудь концерт, либо шоу. Все магазины рядом,...Развернуть

Отель в целом больше семейный. Основные гости поляки, немцы и англичане. Еда однообразная. Море не глубокое, для детей самое то. Каждый вечер либо какой-нибудь концерт, либо шоу. Все магазины рядом, есть моллы. В 4147 есть пятка за вашим отражением, может кто-нибудь порадуется. В целом отель для спокойного и лежачего отдыха. С лежаками и на пляже и у бассейна проблем не было.

Факты о Турскидки.ру

  1. Мы работаем с 1992 года.
  2. У нас профессиональные менеджеры
  3. Мы предлагаем туры только от проверенных туроператоров
  4. Можно приобрести тур не выходя из дома Онлайн, заполнив сначала заявку на подбор
  5. Бронируем отели - без привязки к туру. Цены ниже чем у остальных!