Отель Lisova Pisnya Apts (Трускавец, Украина)

Отдыхали в начале января 2022. Заполнили отдыхающими ещё один подъезд, но инфраструктура не увеличилась - ни ресторан, ни бассейн, ничего! Даже вода на 10-й этаж не докачивалась, не хватало мощности...Развернуть

Отдыхали в начале января 2022. Заполнили отдыхающими ещё один подъезд, но инфраструктура не увеличилась - ни ресторан, ни бассейн, ничего! Даже вода на 10-й этаж не докачивалась, не хватало мощности насосов. Уборки в номере 2 дня не было, уборщицы не успевали. Лифт постоянно ломался, не выдерживал. Мы каждый раз выстаивали 20 мин в очереди чтобы зайти в ресторан, не было свободных столиков. В бассейне толпа людей, не было свободных шкафчиков! В высокий сезон не работал ни один массажист, хотя нам обещали и мы на это рассчитывали. На территории вроде есть тюбинг, но плюшек нет (!). Вообщем испортилось всё, а стоимость за это безобразие - потолочная! Владельцы, имейте совесть!!! Если берёте деньги, то надо что-то делать. Всем не советую тратить на это свои деньги, нервы и время, это не отдых и не лечение!

Мы были всего 2 дня в декабре, 2 детей и 2 взрослых, думали еще летом приехать на 2 недели, но вот теперь в сомнениях. Вроде все неплохо, персонал в масках, номера чистые, у нас был с мини кухней,...Развернуть

Мы были всего 2 дня в декабре, 2 детей и 2 взрослых, думали еще летом приехать на 2 недели, но вот теперь в сомнениях. Вроде все неплохо, персонал в масках, номера чистые, у нас был с мини кухней, кровать 1 большая и поставили раскладушку для ребенка 8 лет, на ней спать невозможно, как будто весь побитый просыпаешься. Питание буффет хорошее, всегда салаты, несколько видов мяса, овощи, пару гарниров, незамысловатые кексики, нам все было вкусно. Не понравились бассейн, очень маленький, нет джакузи, но есть сауна и хамам. в раздевалках холодно. Брали только массажи, не понравились, на ресепшене сказали будет 50 мин полный массаж, он был 30 минут, вместо 30 минут массажа спины, делали 20 минут, и все как то в полсилы что ли. Неплохая игровая детская с приставками, есть детская комната с игровой, детям нормально. Тюбинг зимой не работал, да и снега было много, в лесу дорожек почищеных не было, так там и не погуляли. Сам отель недалеко от центра, в 10-15 минутах ходьбы, рядом магазины, аптека. Вот что понравилось, каждый вечер в холле перфомансы, мы попали на баян и совершенно чудесный саксофон. Тоже хорошо, что вода минеральная прямо в отеле, очень удобно

Уровень обслуживания ужасно низкий, Неопытный персонал, не имеющий специального гостиничного образования Только три-четыре специалиста (врач, массажист и работники терапевтического центра и...Развернуть

Уровень обслуживания ужасно низкий, Неопытный персонал, не имеющий специального гостиничного образования Только три-четыре специалиста (врач, массажист и работники терапевтического центра и аквацентра) поддерживают уровень одержимость сотрудников стойки регистрации - заставить вас оплатить счет Кухня безвкусная и бездушная. Может быть, шеф-повару пора уйти в отставку после 4 лет лояльности мы решили больше там не оставаться. . . . .

Ну мого что можно написать о Санатории и плохого и хорошего. В общем средненькии уровень для нормальных обывателеи. Можно былобы и дальше сыда приезжать, еслие бы не обслыживающий персонал. Это...Развернуть

Ну мого что можно написать о Санатории и плохого и хорошего. В общем средненькии уровень для нормальных обывателеи. Можно былобы и дальше сыда приезжать, еслие бы не обслыживающий персонал. Это нонсенс! К сожалению чашу терпения переполнило отношение к клиентам в физиотерапевтическом отделении. После ожидания меня попытались уложить на кушетку в каморке номмер 12 из которого секундой раньше вышла девушка проходившая там процедуры. Когда я сосредоточил внимание девушки Софии что там кровь и чужие волосы, она охотно предложила мне самому постелить на верх грязнои простыни накидочку и.... В общем как результат подскочило давление и я попросил на рецепционе убрать мне все процедуры из физиотеретиии. Здоровье дороже. Приеду ли я сюда снова, никогда! Это не отдых это сдых.

Нам очень понравился отдых в этом санатории. Хорошая лечебная база , бассейн с двумя саунами, отзывчивый и вежливый персонал .. Очень хорошее питание, все во время и хорошо организовано.Уборка...Развернуть

Нам очень понравился отдых в этом санатории. Хорошая лечебная база , бассейн с двумя саунами, отзывчивый и вежливый персонал .. Очень хорошее питание, все во время и хорошо организовано.Уборка номеров производится каждый день , постельное белье меняют раз в три дня. Рядом с санаторием есть магазины и аптека. Санаторий находится недалеко от автостанции . Прямо из отеля можно выйти в лес .Есть очень хорошая база для отдыха с детьми . До центра города недалеко , можно дойти пешком.Огромное спасибо всему персоналу санатория за такой чудесный отдых , хочется снова туда вернуться.

Ну, что тут напишешь... Сначала отель понравился, он современный, всё вроде ничего, НО!!!!! Персонал не соблюдает меры предосторожности, к нам пришла менять детскую постель совсем больная горничная...Развернуть

Ну, что тут напишешь... Сначала отель понравился, он современный, всё вроде ничего, НО!!!!! Персонал не соблюдает меры предосторожности, к нам пришла менять детскую постель совсем больная горничная БЕЗ МАСКИ!!! Все гости без масок вообще, даже те, кто откровенно кашляет и нездоров, им никто не сделает замечания. В детскую комнату приводят больных детей с соплями и кашлем, но без температуры, и они там замечательно всех заражают. Родители номер телефона на входе не оставляют, поэтому никто больного ребёнка не заберёт, пока за ним не придёт. Мы приехали отдохнуть совершенно здоровые а уезжали больные всей семьёй, так как первый заразился ребёнок, ну а далее и мы. Это очень печально..... Ну, из плюсов это лазанки и тюбинг для детей, хорошая еда. Из минусов- вокруг все болеют, включая персонал, маски не носят или на подбородке, отель на горке, из центра идти пешком будет сложно, в лесу после дождя не погулять, нет дорожек.

Мы отдыхали в данном отеле. С 13.01.2020 по 18.01.2020. Первый наш номер ужасно было холодно особенно под утром, потом поменяли номер, благодаря администратор 👨‍💼. В ресторане еды диетические,...Развернуть

Мы отдыхали в данном отеле. С 13.01.2020 по 18.01.2020. Первый наш номер ужасно было холодно особенно под утром, потом поменяли номер, благодаря администратор 👨‍💼. В ресторане еды диетические, официанты и администратор ресторана, они не совсем внимательными. Я делюсь фото, можете посмотреть. Почему написал что не внимательными. Как будто еда без мясо, но нет с мясом и со свининам. А нам же это нельзя. Вот так вот. Бассейн маленький и не глубокий, как будто для детей. Кроме крытого бассейна есть паровая комната, сауна и холодный бассейн. После заезда попросил им Акт, сказали хорошо, готовим, после отъезда напомнил, сказали отправим на электронную почту, прошло 10 дней, звоню каждый раз, хорошо передадим информации, но никто не звонит. К сожалению , не ответственные. Можете написать что угодно. Кому то нравится. Кому то нет. Мне не понравилось и Я не рекомендую этот отель.

Я и моя жена останавливались здесь на 12 дней, мы наслаждались отелем и там оздоровительными процедурами и тем, как легко было добраться до минеральной воды в отеле. Спасли нас прогулка вниз по...Развернуть

Я и моя жена останавливались здесь на 12 дней, мы наслаждались отелем и там оздоровительными процедурами и тем, как легко было добраться до минеральной воды в отеле. Спасли нас прогулка вниз по склону к хранилищу минеральной воды. Номера очень просторные, единственный недостаток был ночью, когда они будут сжигать дрова, дым будет заполнять номера, кроме того, что нам понравилось наше пребывание здесь.

Пробыл 3 недели в августе и решил написать отзыв. Плюсы: Номера чистые. Питание хорошее. Персонал дружелюбный. Рядом есть общественный транспорт. Минусы: Запах дыма от котельной со всех сторон,...Развернуть

Пробыл 3 недели в августе и решил написать отзыв. Плюсы: Номера чистые. Питание хорошее. Персонал дружелюбный. Рядом есть общественный транспорт. Минусы: Запах дыма от котельной со всех сторон, невозможно открыть окна. Полотенца не самые чистые. Лифты, если живёте на верхних этажах, приготовьтесь к ожиданию лифта. В некоторых номерах проблема с ламелями (проваливались), слишком мягкие.

Это было спонтанное решение посетить Трускавец и поселиться в этом отеле. Для меня важнее всего было: расположение, наличие лечебных кабинетов и детской комнаты и, конечно же, возможность заказа еды....Развернуть

Это было спонтанное решение посетить Трускавец и поселиться в этом отеле. Для меня важнее всего было: расположение, наличие лечебных кабинетов и детской комнаты и, конечно же, возможность заказа еды. Первое впечатление было очень хорошим, из-за интерьера здания, интерьера квартиры, которую мы снимали. Но мы были немного разочарованы вечером, когда почувствовали ужасный запах из комнаты отопления. И такой запах мы ощущали каждый раз, когда направление ветра было восточным. Так что будьте внимательны при аренде квартиры с видом на лес! Затем в конце нашего пребывания мы были разочарованы из-за уборки номера. Согласно гостиничному стандарту постельное белье и постельное белье необходимо менять один раз в три дня, но на самом деле его меняли один раз в 5-6 дней. Потому что пока мы оставались (на 11 дней), постельное белье и белье меняли только дважды. Так что общее впечатление - это слишком высокие цены на услуги, которые вы получили. И как всегда в Украине, общее впечатление сохраняли люди. Потому что некоторые из персонала отеля и их отношение к нам было более совершенным, чем идеальным. Спасибо за это!

Невнимательный персонал в спа не проявлял никакого интереса что бы ответить на вопросы и даже поприветствовать гостей. 1 лифт на весь отель, очереди, порой проще подняться/спуститься пешком....Развернуть

Невнимательный персонал в спа не проявлял никакого интереса что бы ответить на вопросы и даже поприветствовать гостей. 1 лифт на весь отель, очереди, порой проще подняться/спуститься пешком. Очереди на столик к завтраку около 9 утра. Завтрак вроде бы и обширный но за 3 дня ассортимент не изменился и все надоело. А теперь главное, если вы пара без детей, которая хочет спокойно отдохнуть - крайне не советую! В столовой бегают под ногами без присмотра дети посетителей, за которыми ни родители не смотрят, ни персонал! В номере вместо двухспальной кровати сдвинуты две односпалки, матрасы которых разъезжаются в разные стороны, это абсолютно некомфортно (конечно если вы не пара за 60, любящая спать на разных концах кровати). Ремонт в номерах не плохой, и внешний вид отела на 4. Но отдых получился раздражающим, а вишенкой не торте было то, что дали обломанную карту-"ключ" к номеру (ок, он работает) но при выезде хамоватым тоном спросили кто ее сломал! В этот отель больше не вернемся.

Сейчас ещё находимся в отеле, но очень хочется уехать. Отдыхаем с сыном 3 лет. Сначала о хорошем: номер у нас апартамент 1к с кухней. Достаточно большой, на кухне есть все необходимое. Постельное уже...Развернуть

Сейчас ещё находимся в отеле, но очень хочется уехать. Отдыхаем с сыном 3 лет. Сначала о хорошем: номер у нас апартамент 1к с кухней. Достаточно большой, на кухне есть все необходимое. Постельное уже изрядно поношенное, местами в дырках. Полотенца меняют раз в 4 дня, тоже уставшего серого цвета. Никаких косметических принадлежностей нет, кроме мыла. Но мы знали и взяли все своё. Процедуры: большое разнообразие, хорошая база, на любой вкус и цвет. Соляная комната, бассейн. На счёт массажа - не все специалисты хороши, массаж среднего качества исполнения. Детская комната: просторная, есть лабиринт, сухой бассейн. НО! Аниматор (администратор) с детьми не занимается. Ребёнок истерически плакал, пока я ушла на массаж, в течение 15 минут, а девушка стояла и смотрела на него. Она не смогла развлечь малыша, притом что он в комнате был один. И даже не привела ребёнка ко мне, хотя знала где я. То есть если бы я не услышала в достаточно отдаленной комнате, что плачет мой сын, то он бы проплакал так час!!!Компетентность вызывает большое сомнение. После этого ребёнок даже боится заходить в детскую комнату! При этом администрация даже не извинилась и девушка-аниматор тоже. Также хороший веревочный парк и есть свой выход в лес. Что большой плюс. Питание: нельзя назвать диетическим. Жареные свиные котлеты, жареная рыба, жареная картошка, селедка под шубой - странный набор для людей, которые приезжают лечиться. Выбор маленький, но голодными не останетесь. Что будет с печенью - большой вопрос. Далее! У моего сына аллергия на белок коровьего молока во всех его проявлениях. Данный Отель первые 5 дней готовил с конфликтами ему еду отдельно, но после инцидента в детской комнате нам полностью отказали в отдельном питании для ребёнка со словами «не нравится - уезжайте». При том на бирках блюд нет реального состава и указания наличия молочных продуктов. Вывод: никакого особого отношения к гостям нет - конвейер, не нравится уезжай, если дети с аллергией - вам не сюда, ну и не рассчитывайте на то, что сможете оставить ребёнка и пойти на процедуры.

Отдых превзошол ожидания!Номера очень чистые и уютные,все новое...Персонал-молоденькие девочки и мальчики,но в то же время,компетентные,вежливые и приветливые!Очень вкусно и красиво!Очень рекомендуем...Развернуть

Отдых превзошол ожидания!Номера очень чистые и уютные,все новое...Персонал-молоденькие девочки и мальчики,но в то же время,компетентные,вежливые и приветливые!Очень вкусно и красиво!Очень рекомендуем для отдыха!Так держать!Обязательно приедем еще!

Это был приятный отдых, очень хороший, дружелюбный персонал, вкусная еда, хорошие номера, хорошее расположение, идеально подходит для отдыха с маленькими детьми. Я могу только рекомендовать. Надеюсь,...Развернуть

Это был приятный отдых, очень хороший, дружелюбный персонал, вкусная еда, хорошие номера, хорошее расположение, идеально подходит для отдыха с маленькими детьми. Я могу только рекомендовать. Надеюсь, мы еще вернемся. Удобно добраться из Львова.

Второй раз отдыхаем всей семьёй в «Лісовой пісні». Дуже гарно. Ввічливий персонал, чистота номера, чиста білизна, смачне харчування, хорошая медицинская база ( массажист Михаил, профессионал!!,...Развернуть

Второй раз отдыхаем всей семьёй в «Лісовой пісні». Дуже гарно. Ввічливий персонал, чистота номера, чиста білизна, смачне харчування, хорошая медицинская база ( массажист Михаил, профессионал!!, премию ему! ), детская комната ( аниматоры, молодцы!), спорт зал, тренера очень профессиональны. Пожелание только одно, сделать бассейн больше! СПА центр, отлично. Рецепция, во главе с менеджером, который и в Воскресенье на работе!, очень приятные и профессиональные ребята. Прекрасная территория, ухоженная и чистая. В целом по соотношению Цена/Качество, это лучшее что есть в Трускавце.

Впервые отдыхала и проходила курс лечения в отеле “Лесная песня.” Хочу выразить свою благодарность всему коллективу отеля. Восхищение вызывают работники всех структур. Сдержанность доброжелательность...Развернуть

Впервые отдыхала и проходила курс лечения в отеле “Лесная песня.” Хочу выразить свою благодарность всему коллективу отеля. Восхищение вызывают работники всех структур. Сдержанность доброжелательность и профессионализм. Чуткость и отзывчивость покоряют сердца пациентов и отдыхающих. Спасибо мед.персоналу за профессионализм и чуткость.

Отдыхали с семьей три недели- остались довольны уровнем и качеством в целом. Подобранный персонал все внимательны, улыбчивы, доброжелательны. Учитываются пожелания отдыхающих. Медицинский отдел...Развернуть

Отдыхали с семьей три недели- остались довольны уровнем и качеством в целом. Подобранный персонал все внимательны, улыбчивы, доброжелательны. Учитываются пожелания отдыхающих. Медицинский отдел прекрасно оборудован.Хороший спа-центр. Питание в ресторане очень достойное и разнообразное. Чистота и порядок везде!!! В целом цена соответствует качеству и мировым стандартам. Все было замечательно!!!

Отдыхали в санатории 3 недели. Прилетели 30 июня в аэропорт г. Львова. Так как у нас был трансфер из санатория, нас встречали. Приехали в санаторий, где нас встретили очень приветливые девушки на...Развернуть

Отдыхали в санатории 3 недели. Прилетели 30 июня в аэропорт г. Львова. Так как у нас был трансфер из санатория, нас встречали. Приехали в санаторий, где нас встретили очень приветливые девушки на рецепшен (Катя и Оля). Нас в номер проводила Оля, помогла мне с чемоданом. Номер на 7 этаже. Сам номер неплохой, но колонна в номере мешала изрядно. И еще из минусов хочу отметить матрацы. Думаю, что такие матрацы недопустимы в санаториях, куда приезжают люди для отдыха и лечения. Уборка в номере проводилась регулярно, постельное белье и полотенца меняли раз в 3 дня. В ресторане шведский стол. Но хотелось бы еду более разнообразную. Медицинская база хорошая. Врачи и медсестры внимательны и приветливы. Но хочется отметить, что необходимо ставить песочные часы перед пациентом, чтобы никто не сомневался в точном времени при проведении процедур. Приветлив весь обслуживающий персонал, что оставляет хорошее впечатление о санатории. Рядом лесопарковая зона, отличное место для прогулок. Из плюсов - вай фай на всей территории санатория. Но в плане досуга скучновато. В пятницу и субботу приглашают музыкантов. В будни - ничего. Из опыта отдыха в другом санатории там проводились дискотеки и показывали кинофильмы. Была также библиотека. Вообщем впечатление о санатории осталось неплохое.

Очень чистая и красивая территория, чистые номера, удобные кровати. Уборка в номере каждый день. Идеально для отдыха семей с детьми .Еда в ресторане вкусная, сытная питательная.Отличный СПА...Развернуть

Очень чистая и красивая территория, чистые номера, удобные кровати. Уборка в номере каждый день. Идеально для отдыха семей с детьми .Еда в ресторане вкусная, сытная питательная.Отличный СПА центр.Большой медцентр с очень широким списком услуг и профессиональными докторами. Персонал идет на встречу по любым вопросам, все вежливые и адекватные люди. Спасибо большое за приятный отдых!!!!!!

Останавливаемся второй раз для оздоровления. Нравится абсолютно все. Комфортабельные номера. Отзывчивый, приветливый персонал. Свой бювет. Отличный медицинский и Спа центр. Хороший косметологический...Развернуть

Останавливаемся второй раз для оздоровления. Нравится абсолютно все. Комфортабельные номера. Отзывчивый, приветливый персонал. Свой бювет. Отличный медицинский и Спа центр. Хороший косметологический кабинет. Везде очень чисто. В номерах убирали хорошо. Еда в ресторане вкусная, подойдет тем, кто приедет поправить здоровье и попить минеральной воды. Сервис отличный. Рекомендую для спокойного отдыха! Непременно приеду и в третий, и в четвертый раз!

Очень хороший отель, в этом отеле отдыхаем уже третий год подряд. Все нравится. Чисто, уютно и спокойно. Есть свой бювет минеральных вод. Рядом красивая природа, свежий воздух. Есть большая...Развернуть

Очень хороший отель, в этом отеле отдыхаем уже третий год подряд. Все нравится. Чисто, уютно и спокойно. Есть свой бювет минеральных вод. Рядом красивая природа, свежий воздух. Есть большая лесопарковая зона с многими детскими развлечениями. В этом году для детей повзрослее, открыли интерактивную комнату. Мой старший сын просиживал в интерактивной комнате, а младший в детской. Очень хороший и приветливый персонал. Крупный медицинский центр со многими процедурами. Красивый и чистый СПА центр. Большой тренажерный зал с новым оборудованием. Ежедневно по утрам инструктор проводила фитнес-зарядку, и я с мужем с удовольствием ее посещали, а позже с детьми занимались аквааэробикой в бассейне. Все молодцы!!! Лесная песня, спасибо за хороший отдых. Обязательно встретимся в следующем году!

Номера большие. Для семьи из 3 человек вполне достаточно стандарта. Чисто как в номере так и Спа, ресторане и лобби. На территории есть детские площадки. Можно и позагорать. Фото сайта соответствуют...Развернуть

Номера большие. Для семьи из 3 человек вполне достаточно стандарта. Чисто как в номере так и Спа, ресторане и лобби. На территории есть детские площадки. Можно и позагорать. Фото сайта соответствуют реальност . Завтраки разнообразные и вкусные. Очень вкусный кофе в баре. Персонал внимательный и искренне желает помочь. Без проблем переселили в номер категории ниже. В день выезда оказалось, что потеряли ID - без вопросов согласились перепроверить номер в который заселились в день заезда, не смотря на то что прошло уже 7 дней- и нашли. Вообщем и целом, этот отель я бы посоветовала для спокойного отдыха семьей.

Обслуживание в отели на рецепции нормальное,мед персонал отличный(особенно медсестры что делают ванночки и душ Шарко).Бассейн сауна хорошие.Отель новый не полностью доделан ремонт.Кухня...Развернуть

Обслуживание в отели на рецепции нормальное,мед персонал отличный(особенно медсестры что делают ванночки и душ Шарко).Бассейн сауна хорошие.Отель новый не полностью доделан ремонт.Кухня вкусная,шведская линия.Что не понравилось это уборка в номерах и на этажах,где люди живут.Плохо убирают,полотенца редко меняют,приходят только каждый день выбрасывают мусор и постель поправляют и все,ни пылесосят, пыль не убирают. В постели при поселении были волосы чужие.Косметику для гигиены нужно покупать или брать собой с дома.Что не есть удобно при таких ценах за сутки.Халатов и тапочек нет,тоже нужно покупать.А в целом,если не мелочи,то жить и отдыхать можно.

Отправила родителей на оздоровление в этот А-ля Санаторий .. за 6 ночей оплатили 11700 грн... по акции 1 1...где по идее платишь за одного, а размещают двоих,, по факту ,,Фэйк".. лживая акция которой...Развернуть

Отправила родителей на оздоровление в этот А-ля Санаторий .. за 6 ночей оплатили 11700 грн... по акции 1 1...где по идее платишь за одного, а размещают двоих,, по факту ,,Фэйк".. лживая акция которой тупо разводят... Отношение глав врача очень предвзятое, одним словом ,, Хозяйка медной горы")) запись на процедуры что включены в пакет all med , одни и те же каждый день, ванночки и примочки, а что-то существенное за доп оплату .. да и база слабая,, Поэтому, оздоровится там недостаточно условий и квалифицированных специалистов... Ну а сам отель на эту стоимость не тянет и вовсе... постель за 6 дней не меняли, полотенца с пола тупо развешивали на место... Питание как в столовке... эх. Печально и жалко , за эти деньги можно было в Египет слетать и получить массу удовольствия...

Не хочу описывать всё: честно говоря, лень. Но увиденная мною ситуация так неприятно шокировала, слов нет! Ресепшен: на первый взгляд милые девушки расплываются в "доброжелательной" улыбке, будто и...Развернуть

Не хочу описывать всё: честно говоря, лень. Но увиденная мною ситуация так неприятно шокировала, слов нет! Ресепшен: на первый взгляд милые девушки расплываются в "доброжелательной" улыбке, будто и действительно всю жизнь ждали только тебя единственного. Улыбка сменяется звериным оскалом, как только ты поворачиваешься спиной к ним. Зашла семья (муж, жена и девочка лет 3-х), воспитанные, хорошо одетые, тихо, никому не мешая, прошли к бювету попить воды (бювет прямо в холле). Оказывается, они приезжают каждый год к отцу, который живёт в соседнем с санаторием доме. До центрального бювета идти 2км, на улице мороз, ветрище, холод. Вот они и зашли взять по 250г водички. Видели бы Вы, как их прогоняли, как собак бешеных. И всё из-за того, что они не проживают здесь!!! А если бы они были чьими-нибудь гостями?? А просто разве люди зайти не могут??? Как стыдно было мне за такое наше воспитание и ТАКОЙ СЕРВИС!! Куда и улыбки персонала делись! Шипели, как змеи! Вот и делайте выводы! А семью эту я видел позже, познакомился - прекраснейшие люди! И, кстати, ходил с ними на центральный бювет - вода там не идёт ни в какое сравнение с той, что в санатории. В "Лесной песне" Нафтуся вообще без привкуса и без запаха, а должна быть со своей спецификой! Вот и всё. Отвернуло меня от этой культуры "Лесной песни". Пусть поучатся, как с людьми общаться надо, бестолочи!

Вернулся из этого отеля совсем недавно и решил оставить свой отзыв пока воспоминания свежие: Плюсы - персонал (это самый большой их плюс, все молодые и улыбчивые, не могу не отметить Вику со...Развернуть

Вернулся из этого отеля совсем недавно и решил оставить свой отзыв пока воспоминания свежие: Плюсы - персонал (это самый большой их плюс, все молодые и улыбчивые, не могу не отметить Вику со столовой, особое человеческое спасибо ей), чистота почти везде, номера чистые и сравнительно свежие, убирают почти каждый день. Из массажисток Диана самая лучшая, работу свою выполняла добросовестно. Любимое мое место обитания - соляная пещера - Релакс!!! Из персонала только большой минус грубому и безтолковому парню из сауны (имени не помню), это тот, который выше ростом, чем другой. Врач (Вячеславна О) так себе - быстро, сухо и без особой церемонии, у нас это называют «йола верир». Еда нормальная, хотя можно разнообразить меню говядиной или чем то еще, учитывая то, что много отдыхающих из Азербайджана и Туркменистана, которые не едят свинину. Кстати, было бы неплохо, если бы поставили отдельные шланги возле унитаза, учитывая гигиенические законы и правила мусульман, которые пользуются не только туалетной бумагой. Лифт один на целое здание, повезло, что несезон, представляю что будет летом. Возле бювета в отеле нет одноразовых стаканов и трубочек - всех гостей буквально заставляют покупать эти неудобные кувшинчики. Мне лично пить с него было неудобно и где только его не забывал, то в процедурных кабинетах, то в столовой и гадал где мог его оставить. А так приходилось из за кувшина подниматься в номер на 8 этаж, только чтоб воду пить, и так 4-5 раз в день. Думаю, этими кувшинчиками не заработаеш и одноразовые стаканы не так дорого стоят, чтоб на них экономить. Воды Нафтуся и Маруся отличаются вкусом от той, что в основном источнике, как никак привозная. Было очень холодно и далекавото ходить за водой в источник. Кстати, когда пошел снег и на улице стоял мороз - в коридоре возле ресепшна было холодно и температура чуть отличалась от уличной. И представьте себе, что после теплой ванны надо пить воду до обеда, а тебе приходится пройти через холодный ресепшн и коридор, чтоб добраться до воды, столовой или до лифта своего. Итог - простудился уже на третий же день. В кабинетах, где проводятся процедуры (1ый этаж) вообще без верхней одежды лежать было невыносимо холодно. В кабинете импульсотерапии ветер с окна дул прямо в голову, пришлось прервать не дожидаясь до окончании процедуры. Один мужчина в возрасте, при мне отказался от лечения там и переехал в другой отель – чисто из за холодных кабинетов в процедурной. Прессомассаж (Кабинет 7) - аппарат слабый, мешки старые, которые сыпятся на прямо глазах. Некоторые из персонала говорили исключительно на украинском, хотя некоторые очень хорошо говорили и понимали по русски. Переспрашивал когда не понимал, находились те, которые говорили упорно на украинском. Благо я уже могу отличить чЕКайте (ждите) от чИХайте, в первый день думал «почему это я должен чихать?», спасибо им, и уже что то разумею по украински -). Это хорошо, если персонал знает несколько языков, или хотя бы английский и/или русский. Это мировая практика всего лишь. Еще, мне нужно было освобождать номер и выехать из гостиницы в 16:00 часов, а не в 12:00, и за это с меня взяли 960 гривень. Это якобы половина цены за день вместе с процедурами, хотя я только «пообедал» то бишь чайку с лимоном и медом выпил-)) и не одной процедуры. Пришлось заплатить за каждый час 240 гривень, 240!!! А то выселяют и жди 4 часа как бомж на улице - вот так вот! То бишь не нравится не приехал бы. И это было в самый несезон, где 80% номеров были свободны. Не пойму, а где же справедливость и хваленный отель ориентированный на клиента? Это не жалобы и негативы мои, а советы и минусы, над которыми следует поработать. Без них и не будет развития и совершенства. Я надеюсь, Вы относитесь к жалобам не негативно и уверен, что вы и дальше будету обращать внимание на каждую жалобу, благодаря которой вы сможете ближе пообщаться с клиентом, наладить контакт. И будете воспринимайть жалобу как форму обратной связи, которая поможет вам быстро среагировать на недостатки в вашей санатории, чтобы отвечать потребностям клиентов. Дорогое начальство Лесной Песни, и еще нужно не забывать, что только 10% ваших клиентов могут высказать недовольство, а остальная часть просто не приедет к вам в следующий раз. По статистике довольный клиент расскажет о вас 10 своим знакомым, а недовольный – 20. Поэтому постарайтесь удовлетворить жалобу, если это возможно. И на последок немного фактов: • Затраты на привлечение нового клиента в 5-10 раз больше, чем на удержание существующего; • Увеличение «удержания» клиентов на 10 % увеличивает прибыль компании на 25-55 %. Надеюсь, не обидел вас и смог убедить хоть кого то относиться бережно к каждому клиенту и использовать жалобы как возможность быстро устранять недостатки свои! Вернусь ли я туда? Все может быть!

Хороший,большой, новый отель. Именно отель, не санаторий и прочее. Приятный персонал. Персонала много и в тоже время особенно не заметно. Во всем отеле чисто и тепло. Хорошая новая детская комната....Развернуть

Хороший,большой, новый отель. Именно отель, не санаторий и прочее. Приятный персонал. Персонала много и в тоже время особенно не заметно. Во всем отеле чисто и тепло. Хорошая новая детская комната. Интерактивная комната с новыми PSP. Отличный мед.корпус. Маловат SPA и бассейн, также в SPA холодно. Питание на очень хорошем уровне. Все вкусно и всегда есть. Все свежее и постоянно пополняется на Шведской линии. Отель на очень твёрдую и уверенную 4 . Очень не большие недочёты в SPA. Есть свой бювет с минеральной водой. Нам очень понравилось!

Очень позитивный город, отдых был не забываем. Постоянно бегали по экскурсиям. Про отель могу сказать, что очень удобное расположение. Цена не самая дешевая, но сервис и качество на высоком уровне, а...Развернуть

Очень позитивный город, отдых был не забываем. Постоянно бегали по экскурсиям. Про отель могу сказать, что очень удобное расположение. Цена не самая дешевая, но сервис и качество на высоком уровне, а это много стоит.

Заказывали за раннее по совету знакомых и остались очень довольны выбором. Обслуживание хорошее, еда вкусная, в номере были все удобства и весь необходимый минимум для комфортного проживания. Отдых...Развернуть

Заказывали за раннее по совету знакомых и остались очень довольны выбором. Обслуживание хорошее, еда вкусная, в номере были все удобства и весь необходимый минимум для комфортного проживания. Отдых удался)

Отдыхали в период с 21.01.-03.02.2018 года в санатории «Лісова Пісня». Оценку могу поставить 6 из 10! 1.Не понравилось , это то что тапочки и халаты платные ! Это очень позорно и мелочно для отеля у...Развернуть

Отдыхали в период с 21.01.-03.02.2018 года в санатории «Лісова Пісня». Оценку могу поставить 6 из 10! 1.Не понравилось , это то что тапочки и халаты платные ! Это очень позорно и мелочно для отеля у которого якобы 4*! Так что берите с собой , или же вы можете его взять на прокат за 25 грн в сутки, или же приобрести за 850 грн !Тапки стоят 30 грн ! 2. Цены на процедуры , скажу честно кусаются , если сравнивать с остальными санаториями, на порядок выше! Соляная комната везде стоит 50-60 грн , здесь 100 грн. Вообще цены на 50-100-150 выше чем в других санаториях! 3.Проживали в стандартном номере, попросили нож для фруктов сказали что в комплектацию номера не входит ! 4.Девочки который сидят на ресепшене мед.сервиса , очень не компетентные и не приятные ! Нужно подходить по сто раз и просить что то поменять , с первого раза сделают не так ! 5.плохой интернет и нет человека который поможет с багажем и проведёт к номеру. Из плюсов могу сказать что хорошие и очень приятные доктора(Терапевт Любовь Омельяновна , отличный доктор ) , место положение в лесу, можно прогуляться и подышать свежий воздухом , на процедуры нет очереди, все по расписанию, достаточно не плохой выбор еды!

Были семьей перед Новым годом. Номер - family. Уборка раз в 3 дня. Можно спросить раньше. Номер просторный. Кухня. Но вот звукоизоляция хромает. Слышно соседей до поздней ночи. У входа нет...Развернуть

Были семьей перед Новым годом. Номер - family. Уборка раз в 3 дня. Можно спросить раньше. Номер просторный. Кухня. Но вот звукоизоляция хромает. Слышно соседей до поздней ночи. У входа нет человека, который бы помог с багажом. Люди приезжают с детьми и разными проблемами по здоровью. Неплохо было бы носильщика. Персонал приветлив, но мало улыбается. Процедуры понравились..Но во время спелео и релакса был ремонт. Перфоратор слышно ! Шведский стол-вкусно, полезно и разнообразен. Питание порадовало меня . Есть диетические блюда и для деток. Выбирать есть из чего за сравнительно небольшие деньги. Есть фитнесзал. Территория неплохая и красиво. Врачи приветливые и дают дельные рекомендации. Спа бассейн и сауна. Все нормально. Но у мужа началась аллергия на хлорку. Аллергикам не рекомендую. Много плюсов. Расположение хорошее, до центра недалеко. Кто любит ходить пешком минут 10 -15. Вверх нужно подниматься к отелю Нас не утомляло. Любим ходить пешком. Желаю процветания, закончить ремонт, персоналу - больше улыбаться гостям, мы не кусаемся.))) Звукоизоляция хромает. Кровать скрипела. Это нюансы, но хотелось бы больше комфорта. И мужчину, который бы помогал женщинам с детьми и просто пожилым людям , инвалидам донести багаж в номер. Питание на уровне . Рекомендую.

Санаторий больше подходит для отдыха, а не для лечения. Можно даже сказать, что это больше отель. В конце октября была 100% заселяемость, график процедур сбивался, ресторан не справлялся с работой....Развернуть

Санаторий больше подходит для отдыха, а не для лечения. Можно даже сказать, что это больше отель. В конце октября была 100% заселяемость, график процедур сбивался, ресторан не справлялся с работой. Приходилось по пол-часа ждать освободившегося столика. Врач Олеся производит впечатление некомпетентности. Осмотра, как такового, не было. Рекомендации не давались. Какие процедуры попросили-такие и назначила. Массаж - это вообще, какое-то недоразмение. 150 грн стоит массаж спины. При оплате на ресепшене, девочки говорят, что он длится 30 мин. Но в действительности - 20 мин. с одеванием/раздеванием. Качество массажа сомнительное. То ли погладили, то ли почухали))) Массажисты каждый раз меняются. Массаж - однозначно не рекомендую. Руководству отеля нужно обратить на это внимание. Сам отель достаточно новый, светлый, чистый и уютный. Уборка хорошая, постель и полотенца меняют 1 раз в 3 дня. Бювет - мин. 10 вниз пешком, обратно - на горку, чуть дольше. Хотя в отеле есть свой бювет, но воду туда завозят по мере того, как ее расходуют. Рядом лес - чистейший воздух. Есть продуктовые магазины и аптека. Иногда по вечерам - живая музыка. Прекрасный спортзал, Андриан - молодец! Поменять или отменить процедуру - это займет кучу времени и нервов. Поэтому, если не брать никаких процедур, а просто отдыхать, гулять и пить Нафтусю - то отель для этих целей прекрасно подойдет.

Отдыхали вдвоём с 18 по 28.10.2017 года в двухкомнатном номере- апартаментах. В целом остались самые хорошие впечатления. Если подробнее, то: 1. Бронирование. Все процедуры просты и понятны. Приятно,...Развернуть

Отдыхали вдвоём с 18 по 28.10.2017 года в двухкомнатном номере- апартаментах. В целом остались самые хорошие впечатления. Если подробнее, то: 1. Бронирование. Все процедуры просты и понятны. Приятно, что можно забронировать без предоплаты. Мы из Беларуси, а это избавило от хождений по банку и переплат. Бронировали по акции "Золотая осень", стоимость апартаментов вышла дешевле стандарта, что приятно удивило. 2. Проживание. Номер свежий, опрятный, уборка качественная, горничные приветливы и предупредительны. 3. Ресторан. Готовят вкусно, блюда всегда тёплые, пополняются без промедления. в часы "пик" официанты не успевают убирать посуду, хотя стараются. Официанты молодые и проворные. 4. Медицина. Не самое сильное звено в санатории, в частности в организации работы. Подготовка персонала на троечку. Бегут по своим делам, гостей не замечая. Стайкой стоят, обсуждают свои вопросы при госте. Никакой доступной информации о платных и бесплатных процедурах. На сайте заверяют что гости, приобретя пакет "Всё включено" получают возможность пройти весь комплекс обследований, исследований и процедур. Как бы не так. Забрав кровь на анализ ИФА, и не предупредив что анализ платный, пробу крови просто выбросили. мол, не был оплачен. Пришлось сдавать повторно. Врач извинилась за всех, но ситуация неприятная. Дополнительные платные процедуры - это нормально и хорошо. Но где информация? И ещё одно. Труба дымовая котельной на уровне окон шестого этажа в 20-ти метрах от здания. как дунет - успевай закрывать окно. А так - хороший санаторий, можно приезжать ещё и ещё. Владимир.Ксения.

Проживала в отеле 6 дней в сентябре с маленьким ребёнком (3 года). Расположен отель очень даже хорошо (центр меньше километра / дельфинарий чуть больше двух). В дворе отеля есть где погулять (есть...Развернуть

Проживала в отеле 6 дней в сентябре с маленьким ребёнком (3 года). Расположен отель очень даже хорошо (центр меньше километра / дельфинарий чуть больше двух). В дворе отеля есть где погулять (есть площадка для детей во дворе и есть прекрасная площадка в лесу куда ити то 5 минут). Плюсов много! Что касается лечения, я всем довольна) система планирования гибкая: место есть всем, на все и никто не ждёт своих процедур. Особое спасибо массажисту Соломие (девушка отличная). Ребёнка с 3 лет можно оставлять в детской комнате, где прекрасные педагоги с ними занимаются аппликацией, оригами, рисованием (есть много игрушек, лабиринтик, мультики) и спокойно идти на процедуры. Еда не очень разнообразная, но голодным сложно остаться! Бассейн у нас был платный (150 грн. С 16:00 до 19:00) на выходные (пт. Сб. Вс. - 200 грн.) туда же входит сауна финская и римская баня. Бассейн маленький 15х3 м, по этому, если хотите много плавать не выйдет, если с вами ище будут люди отдыхать в спа. Убирают каждый день, постель меняют раз в 4 дня. Убирают чисто). Минусы: 1. Нет швейцара (вам самим прийдется тащить сумки, ребёнка, пакеты в свой номер). 2. Лифт один на подъезд (так что либо пешком, либо ждать по 5 минут, если повезёт). 3. В номере отваливалась крышка унитаза и держатель для душа (говорила два раза девушкам - ничего не произошло, так и жили). 4. Нет халатов, тапочек, воды в номере (это странно, особенно что касается воды, поскольку отель позиционирует себя как лечебный и было бы удобно ходить на гидропроцедуры в халате но увы не в Лесной песни) хочеш халат и тапки, плати 900 грн. И забирай навсегда))) есть спортзал с тренажёрами но я туда не дошла. В лобби баре нет терминала поэтому только наличка (но девушки милые и разрешают платить потом)))) плюсов больше чем минусов и обязательно поеду туда ище )

Отдыхали в Лесной песне всей семьёй, все понравилось. Новый отель, хороший мед.центр. Все на приличном уровне. Персонал старается. Были некоторые замечания по столовой, но все максимально исправили....Развернуть

Отдыхали в Лесной песне всей семьёй, все понравилось. Новый отель, хороший мед.центр. Все на приличном уровне. Персонал старается. Были некоторые замечания по столовой, но все максимально исправили. Видно что отель развивается, и со временем будет ещё лучше. Хороший отдых за приемлемые деньги. Всем советую.

Отдыхали в этой гостинице на протяжении 2х недель,могу твёрдо поставить общую оценку 4балла!Плюсы: -Питание разнообразное и всё очень вкусно вот прям по домашнему,повара и обслуживающий персонал...Развернуть

Отдыхали в этой гостинице на протяжении 2х недель,могу твёрдо поставить общую оценку 4балла!Плюсы: -Питание разнообразное и всё очень вкусно вот прям по домашнему,повара и обслуживающий персонал ресторана-браво,ни одной претензии,хотя я и моя семья очень переборчивы в питании,но на протяжении всего отдыха питались 3раза в день именно в гостинице,пойти в центр в ресторан даже не вызывало желания! -Территориально гостиница также отлично расположена от городской суеты,в лесной зоне👌🏻 -Чистота помещения и чистота процедурных кабинетов,нет претензий,на Европейском уровне! Детская зона в лесу👍🏻👍🏻👍🏻Молодцы,к безопасности детей придраться не могу! Минусы: -Мы брали размещение в номере люкс,НО НОМЕР ДО ЛЮКСА НЕ ДОТЯГИВАЕТ!ВАННАЯ УЖАСНАЯ,Моешься под душем,шторку задвинул,выходишь и лужи расползаются по всему полу,т.к с ободков ванны все стекает на пол... -Уборка в комнате не всегда соответствовала "хорошей",называется лишь бы как,но это касается не всех сотрудниц! -Прошу администрацию обратить внимание на детскую площадку в предпарковой зоне там где песочница,под горкой насыпан песок,детки лезут на эту горку и падают,мало того что там где должно быть всё закрыто полностью,а не маленькими дугами красными,где дети могут вывалиться,заказывал данное развлечение для детей явно тот,кто ещё не сталкивался с безопасностью ребёнка,сплошной стресс когда ребёнок бежит,падает от того что на обуви куча песка и ему скользко так ещё и вывалиться может,не говоря уже о том,что с другой стороны вверх бугор идёт...Думаю это дело поправимое если вы действительно заботитесь о своих клиентах😜

Остались очень довольны! Персонал приветливый, врачи хорошие, номера чистые, еда не очень разнообразная но вкусная и всегда свежая! Никогда нету очереди на процедуры, все у всех расписано по минутах,...Развернуть

Остались очень довольны! Персонал приветливый, врачи хорошие, номера чистые, еда не очень разнообразная но вкусная и всегда свежая! Никогда нету очереди на процедуры, все у всех расписано по минутах, люди почти не пересекаются! Молодцы! Очень хороший уровень! Только нахватает в столовой кофе машины и очень бы хотелось бассейн побольше или хотя бы отдельно от детей.

Ездим с семьей с момента открытия Лесной песни. Так что есть с чем сравнить. Начну сразу с положительных моментов. Альтернативы в Трускавеце на сегодняшний день НЕТ!!! Да есть Миротель, Риксос, Шале...Развернуть

Ездим с семьей с момента открытия Лесной песни. Так что есть с чем сравнить. Начну сразу с положительных моментов. Альтернативы в Трускавеце на сегодняшний день НЕТ!!! Да есть Миротель, Риксос, Шале Грааль!!! Но там за все мед обслуживание надо платить отдельно. Без сомнения будем туда ездить каждый год. А теперь о том как не должно быть в Лесной песне: Бронировали номер за месяц, по приезду нам сказали что номер занят, отправили в номер не тот что хотели. Слава богу вопрос решился положительно, и девушка на ресепшене в этом помогла. По приезду как это всегда бывает, нашли место для нашего авто на стоянке, но об этом позже. Теперь о сервисе. Сервис с каждым годом становится все хуже и хуже, Я не имею ввиду мед обслуживание. Настали жаркие дни и решили включить кондиционер, оказалось он не работает, доложили на ресепшн, девочка сказала, что вопрос решат. Пришел дядечка, сказал что он не в силах решить эту проблему, нужны спецы! Два дня мы ждали, приехали спецы, вынесли вердикт, что кондей сдох и нужен спец сервис. Я все понимаю, отнесся к этому с пониманием, на следующий день нам предложили переехать в другой такой же номер, за что огромное спасибо! Ну а дальше вообще сказка Утром как и полагается пошли на водопой, после питья воды в 7:30 решили подняться в номер разбудить сына, замок в номере не реагировал на карточку, оказалось села батарейка в замке!!! Сын спал крепко на стук не отвечал :(( Пошел на ресепшн, девушка сказала ждать 9:00, прийдет электрик на работу и откроет!!! Что же блин за отель, если нет электрика дежурного!!! До 9 утра не стали ждать, начали на весь отель стучать в дверь, чтобы разбудить малого!!! Все понимаю, а если б батарейка села в 19:00 и никого в номере, тогда бы пришлось спать на диване в холле??? Администрация!!! Вы должны решить вопрос с дежурным электриком!!! Ну а теперь о самом прикольном: Вышел как то утром, думаю посмотрю на стоянке свою ласточку. А весь капот и лобовое стекло в цементных пятнах!!! (в некоторых частях отеля еще идет ремонт апартаментов) Я не то что в шоке, я в трансе!!!! Бегу на ресепшн, там девочка после моих вопросов впала в ступор!!! Прибежало куча народу: охранник, администратор, еще не известно кто, бегают фотографируют машину, паникуют, куда то звонят, а потом плавно все исчезают!!!! И все!!!! Ни извините, ни простите, так не повторится!!! Все просто исчезли! Куда это годится? Получается нет дела да проблемы клиента!!! Единственный кому хотел бы сказать спасибо в этом эпизоде, так это охраннику, который предложил переставить машину в другое место. А в завершении под занавес меня убило еще одно обстоятельство: в отеле такого уровня нет машинки стиральной!!!! По конец нашего лечения решили сдать в прачечную вещи! Как это обычно происходит во всех отелях, собрали в пакет (которого нет в номере) и заполнили местную форму на стирку и глажку. Положили на кровать (в 10 утра обычно уборка в номере). Пришли, а наши вещи как лежали так и лежат!!! Я на ресепшн, а мне говорят мол машина поломана и стирать не могут!!! Это же как же так? Нет машинки для клиентов!!! Вы должны бороться за клиентов. Вы разочаровали меня очень сильно. В завершении хочу сказать, что это все я написал, для того чтобы администрация хоть как то была в курсе что происходит и как то мотивировала персонал. Ведь нужно всегда стремится к лучшему, а получается наоборот! За еду писать не буду, тут куча постов, как говорят у нас Одессе " не фонтан" А в остальном все нормуль как для лечения и профилактики это лучшее предложение в Трускавце. Хотел бы добавить: мед персоналу нужно побольше улыбаться, а то такое ощущение что мы взяли денег у них и не отдаем. И к вам потянутся люди!!! Очень много восклицательных знаков по простой причине, что за все время, сколько мы к вам ездим это был самый экстремальный заезд. Удачи и увидимся в следующем году.

Отдыхали в начале мая, прекрасный, чистый номер, очень стараются в медицинском центре, все девочки большие молодцы, врачи тоже. На ресепшен одна девочка ну такая улыбчивая, кажется, Инна зовут,...Развернуть

Отдыхали в начале мая, прекрасный, чистый номер, очень стараются в медицинском центре, все девочки большие молодцы, врачи тоже. На ресепшен одна девочка ну такая улыбчивая, кажется, Инна зовут, молодец она. Территория в лесу, прогулки по свежему лесу, утром птички поют) Питание не очень разнообразное, но свежее. Пожелание -'не делайте так много салатов микс: поставьте просто нарезку из свежих овощей, клиент сам себе сделает салат. И обязательно свежую зелень добавьте! Ее не хватает! А так молодцы, приедем еще раз!

Уровень номеров (коридоров, лифтов) и обслуживания не слишком то отличается от Риксоса (был там дважды), зато цена отличается в разы. Заселился оба раза по акции 10 1 с полным пансионом и...Развернуть

Уровень номеров (коридоров, лифтов) и обслуживания не слишком то отличается от Риксоса (был там дважды), зато цена отличается в разы. Заселился оба раза по акции 10 1 с полным пансионом и процедурами. По качеству процедур все устраивает, все по времени, -пара минут. Вся история лечения и анализов сохраняется. Питание, конечно, от Риксоса отличается кардинально, но в 2016 было вполне съедобно, на 7-ой день стало даже вкусно))) хоть и диетическое. В бассейн так и не попали ,не был открыт. Рядом лес. Езжу на машине поэтому вопросов по бювету нет, пешком бы не ходил, подъем не быстрый и непростой. Кстати, по последнему приезду халаты дали за 50 грн в день, смешно, конечно, ну да ладно) И отморозились брать в стирку вещи, пришлось отвезти в химчистку возле заправки ВОГ, там тоже взяли не все, узнав, что футболка стоит 2500 грн, а свитер 4000. В целом за эти деньги в трускавце не знаю с чем сравнить: - мариот и риксос - без сомнений лучше но в 2-4 раза дороже - женева - ей 100 лет, и даже спацентр выглядит убитым, что уж там по номерам. - мелкие гостинцы формата "вилла кристина" в разрезе санатория вообще непонятны, ни спа, ни процедур, ни территории. - вродебы в самом центре есть какой-то новый интересный отель, но он из дерева, а значит там шумно... Вобщем пока альтернатив Лесной песне в трускавце не вижу. * Если только "Три сини та донька" в сходнице, но там же скучно. В трускавце и в парке гуляли и на великах катались, и ездили в рыбный ресторан, короче приятное с полезным. Собираюсь ехать в сентябре, пугают отзывы по бассейну... по результатам отпишу, очень не хочется разочароваться... Ну а ор в столовой и невоспитанность некоторых посетителей это пофиг: собака лает - караван идет)))

Отдыхали с мужем в середине апреля.Цель поездки -попить водичку и пройти небольшой курс лечения .В отеле первый раз.По приезду сразу предложили пообедать ,а сами быстро все оформипи.Номер...Развернуть

Отдыхали с мужем в середине апреля.Цель поездки -попить водичку и пройти небольшой курс лечения .В отеле первый раз.По приезду сразу предложили пообедать ,а сами быстро все оформипи.Номер большой(однокомнатный апартамент),с видом на лесную зону ,птички поют,тихо.Уборка не очень качественная,пыль на подоконниках,разводы на полу.Администрации отеля следует обратить на это внимание.Полотенца меняли каждый день,постель по требованию-раз в 3 дня(нужно загнуть простынку).Это обычная практика для такого уровня отеля.Самое большое разочарование-это матрасы!Не ортопедические,продавленные,не высыпались хронически.А в санаторий люди едут отдохнуть!!! Что касается лечения,нам все понравилось.Внимательный персонал,и врачи ,и медсестры.Процедуры назначают разбросанные по времени на день,но потом можно подстроить как вам удобно на рецепшн медицинского центра.Красивый SPA центр,небольшой бассейн и банный комплекс.Посещяли с удовольствием. Теперь о питании.Шведский стол,в основном диетическое питание,голодными не останетесь,но и изысков каких то не ждите.Терпимо.Много отдыхающих с детьми , а вот детское питание не предусмотрено!Но в номерах есть оборудованная кухня,можно приготовить. Рядом с отелем лесопарк,детские площадки,лавочки,качели.Есть где погулять и взрослым и детям. Отель расположен недалеко от центра Трускавца.Но следует учесть крутые спуски и подьемы,поэтому людям в возрасте будет тудновато ходить.Но в этом и нет большой необходимости,бювет , медцентр находятся в отеле.Хотя знатоки советуют посещять центральный бювет.

Отдыхаю в этом санатории дважды в год практически со дня открытия. Как обычно бывает, начинали здорово. Соотношение цены и качества было идеальное, несмотря на расположение (1,5 км до бювета)....Развернуть

Отдыхаю в этом санатории дважды в год практически со дня открытия. Как обычно бывает, начинали здорово. Соотношение цены и качества было идеальное, несмотря на расположение (1,5 км до бювета). Регулярно ездил сам и советовал всем знакомым. Думаю, что больше 30 человек побывали там по моей рекомендации. Дальше - хуже. Обычная жадность делает свое дело. Цены подняли до уровня отелей, которые всегда были на 40-50% дороже, начали обманывать. Пример - на сайте указано, что действует акция 2 гостя в номере по цене одного. При заселении в счете указывают обычную цену. На вопрос: "Почему?" делают виноватый вид и разочаровавшись, что я знаю про акцию, выписывают правильный. Т.е. если гость не знает, ему знать не надо. Время работы лечебных кабинетов сократили с 17.00 до 15.00. Из нового: открылся бассейн и SPA, но - есть нюанс. Бассейн можно посетить бесплатно по предварительной записи с 10 до 15.00, т.е. когда проходят лечебные процедуры. Так что выбирайте - или лечитесь или купайтесь.После 15.00 бассейн платный. В высокий сезон - платный и до 15.00. Отдельная проблема - стало очень шумно. Людям, которые хотят подлечиться скорее не сюда. Очень много отдыхающих с малолетними детьми, которые постоянно орут. Ор с столовой, в процедурных, в лечебных кабинетах. На замечания родители не реагируют - их отпрыски в центре вселенной и на правила поведения им наплевать. Хочет ребёнок орать - пусть орёт, то, что другие приехали отдохнуть от шума, им не интересно. Администрация так же не реагирует, мол ничего не можем сделать. Самый распространённый ответ - вот так, ничога ни можу зробыты. в этот раз засалился ночью, в 3.00. 25 апреля. Деньги взяли как за полный день 24 апреля, и за лечение и за питание, хотя в этот день ничего этого не было. Обычно в отелях доплата за ранее заселение за половину суток. В общем, буду менять санаторий.

Выбрала это место случайно... И не ошиблась))) Отель новый! Вся мебель новая, в хорошем состоянии)) Есть кухня в номере, можно готовить если снимать просто апартаменты.. Но у нас отдых был с лечением...Развернуть

Выбрала это место случайно... И не ошиблась))) Отель новый! Вся мебель новая, в хорошем состоянии)) Есть кухня в номере, можно готовить если снимать просто апартаменты.. Но у нас отдых был с лечением и питанием) Кормят вкусно, процедуры качественные, врачи очень хорошие... Все было идеально!!! Спасибо за отличный отдых и качественное оздоровление!

Доброго дня всем! Расскажу о нашем пребывании семьёй в "Лесной песне". Приехали вчетвером поздно вечером, заселились в номер, а там сплошные сюрпризы: полотенца на 2 персоны есть (дети могут и не...Развернуть

Доброго дня всем! Расскажу о нашем пребывании семьёй в "Лесной песне". Приехали вчетвером поздно вечером, заселились в номер, а там сплошные сюрпризы: полотенца на 2 персоны есть (дети могут и не мыться), в обеих комнатах не работают оба телевизора и оба телефона, а у дочки в кровати нашли сюрприз от отеля: дохлую размазанную букашку. На следующее утро мы переехали в другой такой же двухкомнатный номер. Я выбила скидку 10% на весь период проживания (5 дней) за моральный ущерб. У нас включены завтраки были в стоимость - это кошмар кошмарный: более нищего шведского стола я не помню чтобы видала в жизни. Если ваши дети знают толк во вкусной еде, то в эту гостиницу их не стОит везти). Первый раз в жизни на отдыхе я постройнела, а не поправилась. Один раз мы решили пойти на обед тоже в стиле шведского стола: заплатили за 4-х человек 700 грн. Я когда пришла на обед, то чуть не расплакалась: кушать нечего! В гостинице дебильная советская система: без назначения доктора никуда не попадёшь. То есть: записываешься к терапевту, сидишь в очереди, потом топаешь на рецепцию оплачиваешь, потом в очередь на рецепцию медицинского центра, где девушка расписывает назначение и вы с ней согласовываете время. У нас с мужем ушло полдня на эту беготню! Мы были очень раздражённые из-за этой системы. Сходили разок на минеральную ванну - помойка, ощущение грязи, общаги, кошмар одним словом. На массаже не лучше: общий кабинет с занавесочками, массажистка-мясник - попросила ее полегче ноги массировать, но она, видимо, плохо слышит. Под лицо на массажный стол не постелили полотенце и на лбу у меня отпечаталась полоска, с которой я ходила до вечера). Один плюс - муж смеялся, хоть ему настроение подняла). Косметолог неплохая, но рот не закрывается! Детская комната хорошая, только почему-то в лабиринте, который доходит до потолка, есть лампа накаливания и моя дочь получила ожег нечаянно дотронувшись до неё. То есть в детской комнате с техникой безопасности большие проблемы. Ото всюду веет совком в этом чудном заведении, разве что от цен веет Европой. За эти деньги можно в Карловых Варах отдохнуть. Больше сюда не приедем и вам не рекомендуем.