Отель Hilton Cardiff 4* (Уэльс, Великобритания)

Описание отеля и отзывы
8.3
Хорошие отзывы77 шт.
Средние отзывы11 шт.
Плохие отзывы12 шт.
8.7Номера25 шт.
9.5Расположение21 шт.
8.6Обслуживание42 шт.
7.4Цена/Качество24 шт.
8.4Чистота23 шт.
0Питание0 шт.
BigBristolNick
04.10.2020
2
Грязная комната
Минусы:

Я забронировал номер в отеле с видом на Замок в качестве подарка на день рождения для моей девушки по прибытии, персонал был вежливым и профессиональным. Комната при первоначальном осмотре была...Развернуть

Я забронировал номер в отеле с видом на Замок в качестве подарка на день рождения для моей девушки по прибытии, персонал был вежливым и профессиональным. Комната при первоначальном осмотре была большой и с прекрасным видом на Замок, как описано. После распаковки мы заметили пятно на обшивке, при ближайшем рассмотрении оно выглядело как рвота и упало на ковер. Затем мы проверили остальную часть комнаты, мебель была очень пыльной, а на внутренней стороне окон были жирные пятна. Персонал очень быстро предложил нам другую комнату по соседству, которую мы приняли. В качестве компенсации за неудобства нам предложили бесплатный напиток в баре отеля! Я не хотел сильно волноваться из-за грязной комнаты, потому что это пребывание было особенным событием для моей девушки! Я думаю, это было крайне непрофессионально, комната не была убрана должным образом, учитывая все дополнительные санитарные условия во время COVID-19, и впоследствии на следующей неделе Кардифф был заблокирован! Я люблю этот город и останавливался там во многих заведениях за последние 25 лет, но, к сожалению, это было намного хуже.

Robert J
01.10.2020
6
Супер персонал, но в целом не впечатляющий
Плюсы:

Забронировал это на выходные для моего партнера и меня недавно. Цена была разумной из-за прекрасного центрального расположения, и персонал, безусловно, всегда был чрезвычайно услужлив, однако я нашел...Развернуть

Забронировал это на выходные для моего партнера и меня недавно. Цена была разумной из-за прекрасного центрального расположения, и персонал, безусловно, всегда был чрезвычайно услужлив, однако я нашел некоторые элементы не в восторге, в частности, отсутствие коврика для ванной (что делало пол очень скользким) и отсутствие бесплатного Wi-Fi (что не было это не проблема, но я чувствовал себя немного скупым из отеля) заставил меня недоволен впечатлениями в целом. Когда дело дошло до чистоты, можно было бы также уделить больше внимания деталям, например, мы заметили неприятное пятно на пододеяльнике, хотя нам дали новый чехол.

Smully63
24.09.2020
10
Хорошее место, хорошие процессы COVID
Плюсы:

У нас был шикарный номер на 6-м этаже, номер был действительно хорошим, спальня и отдельная гостиная, множество стульев и столов. Процессы после COVID, похоже, работают хорошо, услуги парковщика...Развернуть

У нас был шикарный номер на 6-м этаже, номер был действительно хорошим, спальня и отдельная гостиная, множество стульев и столов. Процессы после COVID, похоже, работают хорошо, услуги парковщика исчезли, и теперь вы парковаетесь самостоятельно, и это нормально. Тренажерный зал бронируется на 1 час, а затем закрывается и убирается в течение 15 минут, что хорошо. Завтрак хороший, все в виде шведского стола, но персонал приготовит его для вас, а затем передаст вам тарелку. В целом очень приятно. Персонал на стойке регистрации веселый и веселый, молодец Хилтон, молодец!

PriorReview
21.09.2020
2
COVID отбрасывает тень
Минусы:

Было приятно получить уведомление о том, что число моих читателей превысило 40 000 000, и было так много уведомлений, что мои обзоры помогли. Так почему же мы остаемся в отеле во время пандемии? Мы...Развернуть

Было приятно получить уведомление о том, что число моих читателей превысило 40 000 000, и было так много уведомлений, что мои обзоры помогли. Так почему же мы остаемся в отеле во время пандемии? Мы бросили нашу дочь в университете, и возвращаться назад через день было слишком далеко. Чего вы ожидали от отеля, в котором только что открыли почтовый замок? Глупо, тот же опыт, что и раньше, но у нас было грубое пробуждение. Позвольте мне начать с того, что персонал был великолепен, вежлив и всегда готов помочь в данных обстоятельствах, но из-за COVID отель не функционирует эффективно. Это слишком резко? Нет, если ты хочешь остаться здесь, сделай это широко открытыми глазами. Добро К COVID относятся серьезно: от гигиены до социального дистанцирования. Наш номер был запечатан по прибытии и был безупречным; 4 в безупречной кровати. Односторонняя система работает. Разделение в баре, зонах штрафов и спортзале работает. Вы должны забронировать место в спортзале. Плохое (из-за COVID) Нет консьержа и парковщика. Вы должны бороться, чтобы найти автостоянку, которая выглядит так, как будто вы незаконно въезжаете на склад. Парковка ограничена с ограниченным пространством. Персонал на стойке регистрации ограничен, кроме очередей. В часы пик вы стоите в очереди как минимум из четырех семей на подъемник. Сейфы в номере отключены Бар открыт только в определенные часы. Ресторан открыт только в пятницу и субботу. Ограниченные возможности обнаруживаются по прибытии. Плохое (не связано с COVID) Завтрак слишком долго оставляют под нагревателем, в результате чего бекон и сосиски становятся сухими. Грибы варят, а не готовят на масле, что делает их невкусными. Яйца-пашот становятся теплыми и твердыми, предварительно приготовленными и подогретыми. Хэш Брауны были сухими. Уродливый В этом отеле нет ничего уродливого. Сотрудники отрывают пальцы; слишком многие были отпущены. В результате получился красивый отель, который хромает, чтобы продолжать работать. Остановились бы мы здесь снова при таких условиях? Да, все находятся в таком положении, и Hilton старается изо всех сил. COVID бросил свою тень.

Pauline L
21.09.2020
2
Так много всего не так
Минусы:

Мы останавливались здесь на 3 дня, забронировали представительский номер, не стоящий той суммы, которую они взимают, мы перешли на люкс, думая, что мы, где заключаем сделку, сэкономили 4. 00 Не стоит...Развернуть

Мы останавливались здесь на 3 дня, забронировали представительский номер, не стоящий той суммы, которую они взимают, мы перешли на люкс, думая, что мы, где заключаем сделку, сэкономили 4. 00 Не стоит того, из номера открывается прекрасный вид, может быть, было бы лучше, если бы окна были вымыты, черная плесень в душе, сломанная плитка, треснувшая раковина, краска с потолка, следы на диване, столе, подоконниках и двери. Нет доступного представительского лаунджа, напитки пт и сидели, но не так много, как в школьной столовой, закуски сырые, оставленные слишком долго, вероятно, с последней недели. Никакого геля для душа, лосьона для тела или ваты. Никакого печенья, только один халат. Они не взимали с нас плату за повышение категории номера или округлые напитки, но мы действительно разочарованы нашим пребыванием, я все еще жду ответа от менеджера.

sophie D
18.09.2020
8
Приятного отдыха
Плюсы:

Посетили на две ночи, все было хорошо и безупречно. Завтрак был восхитительным, и, учитывая ограничения COVID, с ним справились очень хорошо. Мы ужинали в ресторане Grays в отеле однажды вечером и...Развернуть

Посетили на две ночи, все было хорошо и безупречно. Завтрак был восхитительным, и, учитывая ограничения COVID, с ним справились очень хорошо. Мы ужинали в ресторане Grays в отеле однажды вечером и очень рекомендуем. Несмотря на ограниченное меню, выбор был достаточно широк. Было несколько проблем с большой группой, прибывшей в субботу, пока мы были там, и после того, как я поделился своими опасениями с Десси на стойке регистрации, она справилась с этим таким профессиональным и дружелюбным образом. Она делает честь команде Hilton. Мы вернемся.

brendad357
18.09.2020
10
Отличный отдых
Плюсы:

Мы останавливались здесь на три ночи. Мы чувствовали себя в безопасности с введенными ими мерами COVID. Персонал был очень хорошим, особенно персонал бара. Еда была хорошей. Мне нравится их чистая...Развернуть

Мы останавливались здесь на три ночи. Мы чувствовали себя в безопасности с введенными ими мерами COVID. Персонал был очень хорошим, особенно персонал бара. Еда была хорошей. Мне нравится их чистая политика проживания.

Greg D
17.09.2020
4
50-летие и свадьба
Минусы:

Разочарование было бы преуменьшением. Полностью понимать ситуацию с Covid, хотя это не умаляет того факта, что на стойке регистрации была некачественная информация (не было сказано, что не ведется...Развернуть

Разочарование было бы преуменьшением. Полностью понимать ситуацию с Covid, хотя это не умаляет того факта, что на стойке регистрации была некачественная информация (не было сказано, что не ведется уборка или действительно, как забронировать или заказать обслуживание номеров). Никаких усилий с нашей комнатой (учитывая, что мне было 50 и я провел ночь перед свадьбой). Невозможно позвонить на стойку регистрации, так как телефон в номере не работает, а также покрыт пылью. Ужасный прием по телевизору. Когда мы наконец выяснили, как заказать обслуживание в номерах (случайный текст появился на моем телефоне от стойки регистрации отеля). Доставленный завтрак был холодным и выглядел так, будто кто-то буквально «бросил» его на тарелку. У нас также была проблема с переливом туалета, который все время капал. Честно говоря, мне принесли много извинений и дали бесплатную парковку, хотя суть не в этом. Я много раз останавливался в этом отеле и был просто шокирован тем, насколько сильно упали стандарты (несмотря на Covid).

Teena M
15.09.2020
10
Юбилейное угощение
Плюсы:

Я и муж останавливались в Hilton на годовщину, и я должен сказать, что у нас был замечательный отдых, это было прекрасно. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Хотел бы я оставаться там почаще....Развернуть

Я и муж останавливались в Hilton на годовщину, и я должен сказать, что у нас был замечательный отдых, это было прекрасно. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Хотел бы я оставаться там почаще. Завтрак был прекрасным, и номер чистый и очень удобный

Pioneer13069519622
15.09.2020
10
ПРЕБЫВАНИЕ НА ВЫХОДНЫХ С ЖЕНОЙ
Плюсы:

Мы прекрасно провели время в отеле Hilton Cardiff с того момента, как зарегистрировались. гладкий, как шелк. затем до нашей комнаты, которая была безупречной. не могу винить кого-либо из персонала,...Развернуть

Мы прекрасно провели время в отеле Hilton Cardiff с того момента, как зарегистрировались. гладкий, как шелк. затем до нашей комнаты, которая была безупречной. не могу винить кого-либо из персонала, который имел дело с нами, сказочная поездка. СПАСИБО, HILTON, МЫ ВЕРНЕМСЯ

Matthew Wentzell
14.09.2020
10
Какое прекрасное место для отдыха
Плюсы:

Всегда люблю здесь развлекаться. Приятно видеть, что компания серьезно относится к ситуации с Covid-19. За мной хорошо ухаживали и обслуживали, и в то же время заставляли чувствовать себя уверенно в...Развернуть

Всегда люблю здесь развлекаться. Приятно видеть, что компания серьезно относится к ситуации с Covid-19. За мной хорошо ухаживали и обслуживали, и в то же время заставляли чувствовать себя уверенно в отношении мер социального дистанцирования. Персонал теплый и гостеприимный и всегда выглядит занятым, но внимательным.

Sadila H
11.09.2020
10
Schmoo в городе
Плюсы:

Посетил Спа сегодня после перестановки постов. Персонал был очень гостеприимен, все в СИЗ и заверяли в своих протоколах, чтобы все были в безопасности, с отложенным временем и процедурами мытья...Развернуть

Посетил Спа сегодня после перестановки постов. Персонал был очень гостеприимен, все в СИЗ и заверяли в своих протоколах, чтобы все были в безопасности, с отложенным временем и процедурами мытья рук. Лечение было замечательным. Я чувствовал себя очень расслабленным после массажа, и моя кожа сияла после ухода за лицом. Определенно рекомендую спа.

DAJ91
10.09.2020
10
Работа остаться
Плюсы:

Останавливались здесь с рабочим визитом, очень приятные номера. Качественный бар и всегда хорошее обслуживание. Местное транспортное сообщение по городу, в целом хорошее место для проживания. 5 из 5...Развернуть

Останавливались здесь с рабочим визитом, очень приятные номера. Качественный бар и всегда хорошее обслуживание. Местное транспортное сообщение по городу, в целом хорошее место для проживания. 5 из 5 легко для них!

linda h
09.09.2020
10
Отличный ночлег
Плюсы:

Хорошо провел ночь в отеле Hilton Cardiff. Мы приехали довольно поздно, так как были в гостях у друзей в районе Кардиффа. Отель казался хорошо подготовленным к Covid - 19 мер предосторожности с...Развернуть

Хорошо провел ночь в отеле Hilton Cardiff. Мы приехали довольно поздно, так как были в гостях у друзей в районе Кардиффа. Отель казался хорошо подготовленным к Covid - 19 мер предосторожности с несколькими дезинфицирующими средствами для рук и социальными знаками дистанцирования на полу, перед регистраторами были ширмы, и весь персонал был в масках. По прибытии мы были переведены в представительский номер с видом на замок. Нет, конечно, представительского лаунджа из-за пандемии, однако очень услужливый администратор дал нам по пакету с вином, чипсами и парой шоколадных конфет, которыми мы наслаждались перед сном. Номер был очень хорошим, выглядел очень чистым, я рад сказать. Кровать была действительно удобной, и у меня был лучший ночной сон, который у меня был за всю жизнь. На следующее утро мы спустились в ресторан позавтракать. На полу были нанесены знаки социального дистанцирования, во многих местах были разложены дезинфицирующие средства для рук и салфетки. Таблицы были хорошо размечены относительно того, можно ли их использовать для обеспечения социального дистанцирования. Повара подавали завтраки из-за стойки. Горячая еда была очень свежей и было из чего выбрать. Холодная еда и тосты подавались официантом из другого места, было из чего выбрать, включая фрукты и йогурты, а также выпечку, круассаны, хлопья и т. Д. Завтрак нам очень понравился. Персонал на стойке регистрации и в ресторане был очень приятным, дружелюбным и услужливым. Мы обязательно остановимся здесь снова, если будем в этом районе.

sammatthews72017
08.09.2020
6
Короткий перерыв
Плюсы:

Мы забронировали и остановились здесь на короткий перерыв с 30 августа по 1 сентября 2020 года. По прибытии мы зарегистрировались и были рады видеть, что отель серьезно относится к Covid, множеству...Развернуть

Мы забронировали и остановились здесь на короткий перерыв с 30 августа по 1 сентября 2020 года. По прибытии мы зарегистрировались и были рады видеть, что отель серьезно относится к Covid, множеству станций дезинфекции и односторонней системе с одним человеком / семьей в лифтах. Отель хорошо представлен на 1 улице. Мы прибыли в нашу комнату на первом этаже с видом на замок. Этот этаж намного ниже, чем мы обычно бронируем, но он был занят из-за государственных праздников. Комната была хорошего размера, с большой кроватью, письменным столом, стулом, чаем и кофе и т. Д. Комната, по-видимому, была очищена и продезинфицирована, а дверь закрыта наклейкой, подтверждающей, что это было сделано. По нашему первому прибытию все выглядело нормально, возможно, устаревшим, но не худшим, что мы видели. У нас был напряженный день, поэтому мы решили пойти выпить и посмотреть спорт. Мы вернулись в отель и пошли в номер, кровать была очень удобной, мы были готовы к хорошему ночному сну. Затем в баре внизу, казалось, включилась музыка, которая эхом разнеслась по полу, и шум снаружи был довольно тревожным, скорее всего, из-за проблем со звукоизоляцией. На следующее утро мы встали и воспользовались душем, это было не то, что я бы назвал чистым или продезинфицированным, накапливалась мыльная пена и стекали черные частицы, когда я ополаскивал душевую кабину. Телевизор не работал, он был нечетким, и мы также пошли на прием, чтобы сообщить, и обнаружили, что телефон не работает. Мне пришлось посетить стойку регистрации, чтобы посмотреть, что можно сделать. Мне обещали, что кто-нибудь снова пойдет и уберется, пока нас не было. Когда мы вернулись, было не лучше, поэтому я поговорил с менеджером отеля, который перевел нас на верхний этаж и протянул бутылку вина жестом доброй воли. Это был лучший номер, меньше оригинального, но все же не соответствовал стандартам, которые я ожидаю от отеля Hilton. Завтрак подавали каждое утро, самообслуживания из-за covid не было, но это никак не повлияло. Большой выбор с фруктовым соком, чаем и кофе, хлопьями и хорошим выбором и горячей едой. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Телевизор в новой комнате был намного лучше, и телефон работал, было жаль, что вначале все было не так хорошо, поскольку необходимость смены комнаты повлияла на наш короткий двухдневный перерыв в Кардиффе. Я бы не вернулся в этот отель, он был завышен, устаревший и не соответствовал тому, что мы ожидали от Hilton. Мы являемся участниками Hilton Honors и ранее без проблем посетили ряд отелей. Я надеюсь, что к этому обзору отнесутся серьезно и стандарты отеля улучшатся.

Keith M
07.09.2020
8
Удобное расположение
Плюсы:

В этом отеле больше плюсов, чем минусов. Персонал был очень любезным и дружелюбным. У нас был номер с видом на замок и здания Civic Center. Улица Мэри-стрит и Куинс-стрит находятся прямо за углом,...Развернуть

В этом отеле больше плюсов, чем минусов. Персонал был очень любезным и дружелюбным. У нас был номер с видом на замок и здания Civic Center. Улица Мэри-стрит и Куинс-стрит находятся прямо за углом, так что есть большой выбор для покупок и ресторанов. Завтрак был странным в наши два утра, но проблемы в этой области можно было списать на Covid. Мне очень понравилось мое пребывание в Кардифф Хилтон, и я определенно остановлюсь там снова

joep735
07.09.2020
10
Все почти идеально
Плюсы:

С того момента, как мы приехали, пока мы не проверили этот отель, и его персонал проделал отличную работу. Лунализа при регистрации очень хорошо заботилась о нас, помогла нам с парковкой и указанием...Развернуть

С того момента, как мы приехали, пока мы не проверили этот отель, и его персонал проделал отличную работу. Лунализа при регистрации очень хорошо заботилась о нас, помогла нам с парковкой и указанием маршрута по городу. Наши номера были очень хорошими, очень хорошо очищенными и очень хорошо обставленными. В эти пост-ковидные времена завтрак был самым лучшим. Дама в ресторане проделала отличную работу, чтобы все клиенты были счастливы и в безопасности. Не могу придраться к расположению, отлично подходит для магазинов и ночной жизни. . Почти рядом с замком и очень близко к стадиону для регби.

cfalcao2014
02.09.2020
10
Спасатель жизни!
Плюсы:

Исключительный персонал отеля! Я случайно оставил iPhone в номере после выхода из отеля, и они хранили его для меня в течение нескольких дней. Женщина из бюро находок сказала, что она даже сняла с...Развернуть

Исключительный персонал отеля! Я случайно оставил iPhone в номере после выхода из отеля, и они хранили его для меня в течение нескольких дней. Женщина из бюро находок сказала, что она даже сняла с них счет на случай, если кто-нибудь позвонит. Она была так мила и также прислала его мне в Лондон. Я хочу поблагодарить ее и весь обслуживающий персонал, вы были великолепны! Огромное спасибо.

306smith
31.08.2020
2
Послеобеденный чай ... очень разочарован
Минусы:

Я ехал 4 часа в Кардифф, чтобы встретить подругу на ее день рождения. Мы заказали послеобеденный чай в Хилтоне. Персонал был прекрасным и очень услужливым, но послеобеденный чай был совсем не хорош....Развернуть

Я ехал 4 часа в Кардифф, чтобы встретить подругу на ее день рождения. Мы заказали послеобеденный чай в Хилтоне. Персонал был прекрасным и очень услужливым, но послеобеденный чай был совсем не хорош. Группа очень шумных сквернословящих девушек затрудняла разговор, да и сама еда была не очень хорошей. Бутерброды и валлийский пирог были хорошими, но все остальное было несвежим / сухим. Маленькие лепешки были несъедобными, а лепешки были подогреты, предположительно, в микроволновой печи, из-за чего внешние части были сухими и несвежими. Мы упомянули об этом в то время, и нам сказали, что они сожалеют, но они не были сделаны в помещении. Только бутерброды были? ? Вдобавок к полднику я заплатил 36 за бутылку просекко, которая была хороша, но по завышенной цене. Я должен сказать, что был очень разочарован стандартами и не собираюсь в ближайшее время возвращаться в Hilton на послеобеденный чай. Мой друг фактически отменил будущий визит! ! ! Какой позор . . . . мы пошли домой за праздничным тортом! ! !

Leighton B
30.08.2020
2
Чертовски смешно
Минусы:

Я страдаю апноэ во сне, поэтому мне приходится спать с кислородной маской. Единственные розетки возле кровати - круглые розетки для ламп, несовместимые со стандартной британской вилкой. Какой в этом...Развернуть

Я страдаю апноэ во сне, поэтому мне приходится спать с кислородной маской. Единственные розетки возле кровати - круглые розетки для ламп, несовместимые со стандартной британской вилкой. Какой в этом АД смысл? Просто установите заглушки. Я и другие люди, страдающие апноэ во сне, потенциально могли УМЕРТЬ во сне из-за этого. Это опасная для жизни халатность

Shannon Jenkins
29.08.2020
2
Автомобиль поврежден, заряжен дважды.
Минусы:

Мы заплатили 25 за использование стоянки, так как мы беспокоились о повреждении машины на обычной стоянке. Заплатив это, мы ожидали, что наша машина уедет в полном порядке. Однако какое-то масло...Развернуть

Мы заплатили 25 за использование стоянки, так как мы беспокоились о повреждении машины на обычной стоянке. Заплатив это, мы ожидали, что наша машина уедет в полном порядке. Однако какое-то масло вытекло по всей моей машине с крыши автостоянки, которую невозможно было снять. Мне пришлось заплатить за то, чтобы это было удалено профессиональной компанией по детализации. Я позвонил в отель, а также отправил по электронной почте жалобу, что они должны нести ответственность за ущерб, нанесенный моей машине. Я еще не получил ответа. Наряду с этим, мне также дважды заплатили за мою комнату, в которой не было кондиционера (как указано на веб-сайте), и я жду возмещения за это. Шокирует! ! !

Vimla R
29.08.2020
10
Особая награда
Плюсы:

Прекрасная неделя в этом отеле отметила все флажки в очень напряженный период. Был здесь, чтобы расслабиться и насладиться городом. Чистый отель, приветливый персонал, отличный спа, тренажерный зал,...Развернуть

Прекрасная неделя в этом отеле отметила все флажки в очень напряженный период. Был здесь, чтобы расслабиться и насладиться городом. Чистый отель, приветливый персонал, отличный спа, тренажерный зал, бассейн и т. Д. Персонал постоянно убирает, чтобы все были в безопасности. Просторные номера Подушки немного обвисшие. Персонал стойки регистрации поможет вам найти все, что вам нужно. На территории отеля есть очень удобный и милый персонал. Если вам нравится делать покупки в большом количестве, потому что Hilton находится в центре всего этого. Кардиффский замок напротив отеля выглядит очень живописно. Прекрасный парк Бьют, если вы любите позаниматься спортом или прогуляться. Вокруг множество мест, где можно поесть, ресторан на территории не использовался только на завтрак, который был хорошим выбором. Нам очень понравился тренажерный зал и бассейн, спасибо персоналу. Будет скучать по Кардиффу

Neil2509
29.08.2020
8
Качественный отель
Плюсы:

Очень доволен отелем - по прибытии мы получили обновление, чтобы включить смежные номера, и это было здорово. Хорошо расположен недалеко от замка. Номера были просторными, чистыми, с большим...Развернуть

Очень доволен отелем - по прибытии мы получили обновление, чтобы включить смежные номера, и это было здорово. Хорошо расположен недалеко от замка. Номера были просторными, чистыми, с большим количеством места для хранения вещей. Персонал был очень приятным и услужливым. Завтрак был очень хорошим и большим выбором горячих / холодных блюд. В целом, я рекомендую отель - единственным минусом было неисправное окно, которое наклонилось и означало, что для 6 этажа немного шумнее, чем ожидалось, но это не большая проблема. Сообщил об этом на стойку регистрации, которая обещала разобрать

RichardBourne
29.08.2020
6
Ужасный процесс бронирования, но удачно расположенный отель с некоторыми действительно приятными деталями.
Плюсы:

Какой ужасный процесс бронирования, посмотрел на бронирование. com и нашел это дешевле, чем в отеле. Команда бронирования была ужасной, ничего не понимала. Затем я позвонил в отель напрямую, спросил...Развернуть

Какой ужасный процесс бронирования, посмотрел на бронирование. com и нашел это дешевле, чем в отеле. Команда бронирования была ужасной, ничего не понимала. Затем я позвонил в отель напрямую, спросил менеджера и получил Лизу, которая была очень услужлива и при этом понимала, почему на сайте отеля было двойное бронирование. com удалось получить лучшую цену, воспользовавшись регистрацией в Hilton Honors. Я не получил никаких сообщений, поэтому я позвонил по тому же резервному номеру, и снова совершенно бесполезно, Лиза была недоступна. Мне пришлось дважды позвонить, чтобы убедиться, что все в порядке. Отель легко найти, а парковка очень тесная, и нет никаких гарантий, что место на парковке займет. У нас действительно было место каждый день, хотя в некоторые дни было только одно свободное место. Автостоянка находится примерно в 5 минутах ходьбы от отеля. Отель очень осведомлен о COVID, есть много хороших вывесок и т. Д. При регистрации пытаются подтвердить другую цену, но когда они проверяли, она была записана. Номер был безупречным, душ и ванна выглядели совершенно новыми. Душ был идеальным, ванна слишком долго заполнялась при использовании горячей воды. Вам нужно забронировать все: бассейн, еду, завтрак, так что бронируйте перед отъездом. Персонал в бассейне был медленным и почти пропустил наше место для плавания. Комната была большой и большой, но явно не хватало места, чтобы положить одежду. Окна нельзя было даже приоткрыть, что очень тяжело, поскольку мы были там пять дней. Телевизор в комнате очень простой для этого мира, но имеет очень ограниченное количество каналов Sky для любителей спорта. При COVID вам нужно попросить убрать вашу комнату. В плавательных бассейнах и тренажерном зале в настоящее время нет шкафчиков, и вам рекомендуется ходить в бассейн и обратно в своей плавательной одежде, а я крупный мужчина, и это меня не покрывает. Наш номер был обращен к замку и обнаружил, что шум снаружи был легко слышен, в том числе колокол на башне звонит каждый час даже в 2 часа ночи. м. утром и шумные люди вокруг отеля и сильный ветер, когда они у нас тоже были. Завтрак в 14 лет для взрослых и бесплатный для детей был почти стоил денег. вся еда подается вам из-за COVID, что усложняет задачу. Они ели, чтобы помочь за ужином, но не на завтрак. Завтрак не был особенно гостеприимным в оба дня, но повар определенно был. Кровать была жесткой и временами очень неудобной, кровать для моего 6-летнего сына была подходящей кроватью, а не диваном-кроватью. Лучшая особенность Вы получите текстовое сообщение, чтобы узнать, что происходит, и вы сможете отвечать вопросами, и Кэти быстро ответила и была очень вежливой, заказала нам завтраки и объяснила, что завтрака нет, но ужин уже включен, чтобы помочь схеме. Ответы также были в разное время дня. ЧАЕВЫЕ Закажите ужин, завтрак и обязательно купание перед отъездом. Сначала зарегистрируйтесь в программе Honors, а затем получите более выгодную цену. не используйте средство волшебного ключа, это было совершенно ненадежно. Составьте план парковки, если вы едете в напряженное время. Если вы чувствительны к звукам, возьмите беруши. Используйте приложение Hilton Honors Если вы предпочитаете большую сторону, возможно, стоит принести собственное полотенце. Я ставлю отелю 3. 5 на 4 звезды из 5, но присвоил ему три из-за ужасного процесса бронирования. Если руководство желает получить более подробный отчет, напишите мне по адресу richard_bourne @ hotmail. co. Великобритания

Gary Price
24.08.2020
10
Чисто и ясно
Плюсы:

Недавно останавливался в Hilton Cardiff, что было немного страшно, учитывая ситуацию с Covid, но нас встретили четкими и краткими инструкциями относительно нашего пребывания и того, что было...Развернуть

Недавно останавливался в Hilton Cardiff, что было немного страшно, учитывая ситуацию с Covid, но нас встретили четкими и краткими инструкциями относительно нашего пребывания и того, что было доступно. Номер был отличным и чистым, и завтрак был в восторге, я ожидал ужасного завтрака. Спасибо всему персоналу

Geethika B
22.08.2020
10
Отличный сервис и идеальное расположение
Плюсы:

Мы посетили период Hilton после COVID, и в отеле были приняты все возможные меры предосторожности. Комнаты были просторными, чистыми и удобными. Он расположен в центре Кардиффа, откуда легко...Развернуть

Мы посетили период Hilton после COVID, и в отеле были приняты все возможные меры предосторожности. Комнаты были просторными, чистыми и удобными. Он расположен в центре Кардиффа, откуда легко добраться до всех торговых центров и ресторанов. В отеле Hilton применяется надежная пломба в номере после его уборки, чтобы гости могли уверенно попасть в номер после того, как его убрали. Парковка стоит 28 / ночь, находится рядом с отелем. Команда перед домом была превосходна, и особенно Кэти была великолепна. Настоятельно рекомендуется.

The SH Family
20.08.2020
8
Расположен в центре рядом с магазинами, напротив Кардиффского замка.
Плюсы:

Отель Hilton Cardiff расположен в центре города, в нескольких минутах ходьбы от торгового центра. Как участникам Diamond нам предложили комнаты, расположенные в задней части здания. Это не было...Развернуть

Отель Hilton Cardiff расположен в центре города, в нескольких минутах ходьбы от торгового центра. Как участникам Diamond нам предложили комнаты, расположенные в задней части здания. Это не было проблемой, так как мы были там на одну ночь. Представительский лаундж был закрыт из-за COVID-19, однако нам выдали пакеты с водой, вином и закусками. Парковок было 28. 00 в сутки и находится недалеко от отеля. Парковка была неприятной, влажной и просторной. Из-за прокладки труб над головой высота автомобиля ограничена из-за утечки белой или обесцвеченной жидкости. На завтрак "шведский стол" подавали еду хорошего качества, а полный английский стал настоящим удовольствием.

Steve H
17.08.2020
10
Отличный сервис в хорошем месте.
Плюсы:

Я посетил отель после выходных, проведенных в кемпинге с семьей. Передняя команда была отличной и объяснила текущее руководство в связи с COVID-19. Номер был безупречным, и Hilton установил надежную...Развернуть

Я посетил отель после выходных, проведенных в кемпинге с семьей. Передняя команда была отличной и объяснила текущее руководство в связи с COVID-19. Номер был безупречным, и Hilton установил надежную опечатку в номере после того, как он был убран, чтобы обеспечить гостям уверенный доступ в номер после того, как он будет убран. Отель расположен в самом центре Кардиффа, рядом с замком и территорией напротив входа. Я определенно порекомендую Hilton в Кардиффе.

Funmi A
17.08.2020
10
Фантастический персонал
Плюсы:

Мы останавливались в этом отеле на 5 ночей, и персонал не смог бы помочь нам почувствовать себя более желанными гостями, если бы они попытались. Нам очень понравилось наше пребывание, и особых...Развернуть

Мы останавливались в этом отеле на 5 ночей, и персонал не смог бы помочь нам почувствовать себя более желанными гостями, если бы они попытались. Нам очень понравилось наше пребывание, и особых проблем не было. . Я был немного неуверен в устаревшем интерьере снаружи, но приветственное обращение со стороны персонала более чем компенсировало это. В частности, дама по имени Лайзалиса - это актив и прекрасный пример гостеприимства Hilton. Спасибо за прекрасный первый визит в Кардифф.

Jenny H
15.08.2020
10
Дружелюбное и гостеприимное пребывание
Плюсы:

Мы остановились сразу после того, как отели снова открылись, и можно сказать, что было приложено много усилий, чтобы наше пребывание было безопасным и комфортным. Персонал на стойке регистрации был...Развернуть

Мы остановились сразу после того, как отели снова открылись, и можно сказать, что было приложено много усилий, чтобы наше пребывание было безопасным и комфортным. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и не мог сделать для нас достаточно, чтобы у нас было все необходимое. Очень рекомендую остановиться здесь.

DawnMarieSmith1972
14.08.2020
6
Ночь прочь
Плюсы:

Я знаю, что мы проходим через Covid, но пребывание в Hilton неутешительно. Парковка дорогая, хорошее расположение в Кардиффе. Сказал, что убирают на высоком уровне, но номера пыльные и нужно было...Развернуть

Я знаю, что мы проходим через Covid, но пребывание в Hilton неутешительно. Парковка дорогая, хорошее расположение в Кардиффе. Сказал, что убирают на высоком уровне, но номера пыльные и нужно было мыть душ. Не хватало полотенец на двоих и тяжело, и телевизор в номере не работал. По цене, которую мы заплатили, я ожидал большего, поскольку это Хилтон. Не думаю, что вернусь.

andrewe2504
12.08.2020
10
Отличный персонал и отличный отель,
Плюсы:

Останавливались на 1 ночь, номер был фантастическим, прекрасный вид на замок, персонал ресторана был великолепен как вечером, так и на завтрак. Отель был безупречно чистым, и в нем принималось...Развернуть

Останавливались на 1 ночь, номер был фантастическим, прекрасный вид на замок, персонал ресторана был великолепен как вечером, так и на завтрак. Отель был безупречно чистым, и в нем принималось множество мер предосторожности в связи с Covid 19. Посетите и наслаждайтесь!

Pap
11.08.2020
10
Просто идеальное место для отдыха!
Плюсы:

Замечательный отель. Лучшее расположение, лучший сервис! Ресторан был закрыт, когда я был там, но еда была доступна из меню - это было вкусно и очень хорошо оформлено. Этот отель безупречно чистый, и...Развернуть

Замечательный отель. Лучшее расположение, лучший сервис! Ресторан был закрыт, когда я был там, но еда была доступна из меню - это было вкусно и очень хорошо оформлено. Этот отель безупречно чистый, и персонал не может сделать больше, чтобы угодить 10 из 10!

DayTrip786014
09.08.2020
6
Довольно не в восторге
Плюсы:

Мы остановились в представительском номере, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы, и нас немного не впечатлили. Обстановка была устаревшей и скучной. Ничего плохого, просто ничего особенного....Развернуть

Мы остановились в представительском номере, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы, и нас немного не впечатлили. Обстановка была устаревшей и скучной. Ничего плохого, просто ничего особенного. Автостоянка тоже была болью. Цена завышена, сыро и грязно, и не примыкает к отелю.

voyager17
19.07.2020
8
Дружелюбный и милый персонал Covid
Плюсы:

Останавливались здесь на одну ночь. Место фантастическое, удобное для покупок, ресторанов, стадиона и университета. Персонал был таким милым, я думаю, что отель недавно был вновь открыт после...Развернуть

Останавливались здесь на одну ночь. Место фантастическое, удобное для покупок, ресторанов, стадиона и университета. Персонал был таким милым, я думаю, что отель недавно был вновь открыт после блокировки, и все они, казалось, искренне рады вернуться на работу и снова приветствовать своих гостей. Чистота в отеле была на очень высоком уровне, каждая комната опломбирована после уборки. Единственная причина, по которой я не присвоил 5 звезд, - это то, что ни один из объектов не был открыт из-за блокировки, поэтому трудно определить, 5 звезд. Кроме того, поскольку отель был пуст, я подумал, что это была бы отличная возможность повысить категорию гостей до лучших номеров и поощрить их вернуться. У нас был прекрасный отдых, и я уверен, что мы вернемся снова, когда все объекты будут полностью открыты.

Jzr172
14.05.2020
4
Шокирующее обслуживание клиентов
Минусы:

Мы всегда стараемся оставаться здесь примерно каждые несколько месяцев большой компанией с друзьями. Всегда был отличный отдых. Мы приехали в 13:00 воскресенья, 16 марта, на стерофонный концерт. Два...Развернуть

Мы всегда стараемся оставаться здесь примерно каждые несколько месяцев большой компанией с друзьями. Всегда был отличный отдых. Мы приехали в 13:00 воскресенья, 16 марта, на стерофонный концерт. Два забронированных номера, человек был прекрасен, дал нам номера рядом друг с другом, и сказал, что уберут номера экспресс-почтой или позвонят нам, когда номера будут готовы. Мы не ожидали, что они будут, так как заезд в 15:00. Мы идем по магазинам, возвращаемся в 3 часа дня, так как ни txt, ни звонка. С другим человеком разговаривал высокий стройный мужчина. Спрашивали о еще не готовых номерах. Мы спросили, почему в отеле было тихо, так как большинство из них отменили из-за covid 19. Он сказал, что погонится за этим. Затем он вернулся и очень грубо сказал, что, когда вы выбираете свои комнаты, вам нужно подождать. Мы не просили ни одной комнаты. Мне их только что дал первый человек. Он фыркнул и вернулся с комнатами на 6 этаже. Теперь пошли, чтобы проверить. Попадает в комнату, в душе было много накладных гвоздей. Спуститесь вниз по лестнице, поскольку ванная комната была очищена, и из-за covid 19 их нужно было убирать еще больше. Такой же дерзкий грубый человек. Он сказал, что я переведу вас обратно в первую комнату. Это будет минут 20. Пустите первую комнату и подождите в гостиной. Мы сделали. Проходит 1 час, нет, все еще не готов, он снова груб. Назад в гостиную. Снова ждем. Милая дама в холле спросила, почему у нас все наши вещи. Мы ей объяснили. Она сказала, что это неправильно, оставь это мне. Через 2 минуты у нее есть наши ключи. Более 2 часов после заселения Пребывание было хорошим, кроме этого.

Carole E
11.10.2019
10
Добро пожаловать в высший класс
Плюсы:

Я люблю оставаться в Кардифф Хилтон; Здесь я сплю лучше, чем дома, и все это легко с гостеприимной и домашней атмосферой, в то же время умный и профессиональный. Для одинокой женщины необычно...Развернуть

Я люблю оставаться в Кардифф Хилтон; Здесь я сплю лучше, чем дома, и все это легко с гостеприимной и домашней атмосферой, в то же время умный и профессиональный. Для одинокой женщины необычно чувствовать себя как дома в отеле, но я чувствую себя здесь так же. Сервис теплый - персонал дружелюбный и искренне уделяет все свое внимание, оставаясь при этом профессиональным. Еда отличная, как в ресторане, так и в баре, и завтрак - лучшее, что я ел в любом отеле в Великобритании. Бассейн, парная, джакузи и сауна всегда безупречны, а в раздевалках приятно пользоваться. Я недавно начал регулярно останавливаться в Кардиффе по делам и пробовал разные отели - частично в зависимости от наличия и текущей цены, но также и для того, чтобы найти такой, где, как я знаю, я высплюсь и смогу чувствовать себя как дома, чтобы расслабиться и не застрять в моей комнате - что может случиться, когда одинокая женщина путешествует одна. Кардифф Хилтон помечает все коробки; я не только хорошо сплю и завтракаю, но и чувствую себя достаточно комфортно, чтобы провести вечер в лаундж-баре - особенно рекомендую местный Cardiff Dry Gin, рекомендованный дружелюбным и услужливым барменом.

jaymeh133
11.10.2019
4
Горячий и вонючий
Минусы:

Три комнаты, в то время как у хорошего размера был хороший запах, и у него был запах, как будто у кого-то до нас было животное, писающее там. В остальном люди были хорошими, хорошее место, и там был...Развернуть

Три комнаты, в то время как у хорошего размера был хороший запах, и у него был запах, как будто у кого-то до нас было животное, писающее там. В остальном люди были хорошими, хорошее место, и там был кофе Коста, который нам понравился.

ScubamommaDevon
07.10.2019
10
Прекрасный отдых перед полумарафоном в Кардиффе
Плюсы:

Останавливались на одну ночь до полумарафона. У нас был номер 714 полулюкс, из которого мы могли видеть финишную черту. Комната была чистой и хорошо обставленной. Использование гостиной было...Развернуть

Останавливались на одну ночь до полумарафона. У нас был номер 714 полулюкс, из которого мы могли видеть финишную черту. Комната была чистой и хорошо обставленной. Использование гостиной было прекрасно, и мой муж и дочь наслаждались завтраком, пока я бегал. Кэти на стойке регистрации была в восторге, очень полезна, как и Шак на парковке. Уже забронированы на следующий год!

Trev Jones
06.10.2019
8
Приятного визита
Плюсы:

Неожиданная остановка. Мы не были разочарованы. Прекрасная еда и вежливый персонал. Непреднамеренно, но рад, что мы посетили. Чистое и свежее окружение и мелкие детали, которые персонал принял, мы...Развернуть

Неожиданная остановка. Мы не были разочарованы. Прекрасная еда и вежливый персонал. Непреднамеренно, но рад, что мы посетили. Чистое и свежее окружение и мелкие детали, которые персонал принял, мы заметили Мы сказали друзьям, что стоит посетить.

tammiowen
05.10.2019
10
Дружелюбный и чистый
Плюсы:

Персонал очень дружелюбный, услужливый и улыбчивый. Комната была большая и очень чистая с хорошими продуктами. Хорошая туалетная бумага. Отопление / кондиционер хороший и простой в использовании....Развернуть

Персонал очень дружелюбный, услужливый и улыбчивый. Комната была большая и очень чистая с хорошими продуктами. Хорошая туалетная бумага. Отопление / кондиционер хороший и простой в использовании. Лифты быстрые. Завтрак был хорошим выбором. Моя единственная критика была бы телеканалами - не большой выбор.

Hunky-Tudor
05.10.2019
8
Отличное расположение для пребывания в шортах
Плюсы:

Мы посетили Кардифф на 3 ночи и прекрасно провели время вокруг залива и замка и центра города. Хилтон оказался отличной базой, в нескольких минутах ходьбы от большинства вещей, которые мы хотели...Развернуть

Мы посетили Кардифф на 3 ночи и прекрасно провели время вокруг залива и замка и центра города. Хилтон оказался отличной базой, в нескольких минутах ходьбы от большинства вещей, которые мы хотели увидеть. Отель, как правило, был чистым и хорошо оборудованным, но нам также особенно понравился представительский "лаундж" на 7-м этаже с фантастическим видом на замок Кардифф, где мы взяли все наши завтраки, и который также предоставил послеобеденный чай и достаточное количество закусок, чтобы перезарядить нас. день. Вы должны проживать в комнате и на представительском уровне, чтобы использовать это средство, но, по нашему мнению, было бы неплохо потратить немного больше на представительский номер, чтобы получить доступ в представительский лаундж. Мы также использовали бассейн для некоторых упражнений.

SweetPudding
08.04.2019
10
Четыре дня в этом прекрасном отеле
Плюсы:

Отель идеально расположен для посещения всех известных достопримечательностей Кардиффа - через дорогу от замка, мэрии и Национального музея Уэльса. Приветствуйте Нино на ресепшн, который...Развернуть

Отель идеально расположен для посещения всех известных достопримечательностей Кардиффа - через дорогу от замка, мэрии и Национального музея Уэльса. Приветствуйте Нино на ресепшн, который зарегистрировал меня в комнате 210 с потрясающим видом на замок; Шуаибу - консьержу, который помог мне с моим багажом; Джеки в приемной; милая хозяйка, которая оставила слоненка в душе; Сэм в ресторане и все сотрудники ресторана Завтрак и Грей. Даже нагреватель доставили в номер, так как кондиционер шумный и недостаточно теплый. Завтрак Хилтон всегда идеален, и если чего-то не хватает, персонал предоставит его, например, отруби. В отеле есть живописные лифты, на которые интересно смотреть и даже подниматься и спускаться в них. Прекрасный отель, в который я бы вернулся снова и спасибо всем за заботу обо мне.

Laura
07.04.2019
10
Грэйс ресторан бранч
Плюсы:

Я пошел сюда на поздний завтрак с группой друзей. У нас был 1. 5 часов бездонной просекко и обед из 2 блюд. Еда была прекрасной и хорошо обставленной, и Просекко был хорош для всех 30. Персонал был...Развернуть

Я пошел сюда на поздний завтрак с группой друзей. У нас был 1. 5 часов бездонной просекко и обед из 2 блюд. Еда была прекрасной и хорошо обставленной, и Просекко был хорош для всех 30. Персонал был очень дружелюбным и ждал вас без остановки, пополняя наши пустые стаканы, особенно Лорена, которая была просто великолепна. Я определенно пойду сюда снова.

Факты о Турскидки.ру

  1. Мы работаем с 1992 года.
  2. У нас профессиональные менеджеры
  3. Мы предлагаем туры только от проверенных туроператоров
  4. Можно приобрести тур не выходя из дома Онлайн, заполнив сначала заявку на подбор
  5. Бронируем отели - без привязки к туру. Цены ниже чем у остальных!