Очень грубый и расистский персонал. Они лгут о вещах. Когда мы проверили, я показал им ваучер на бронирование, в который включено бесплатное повышение категории номера. Некоторые сотрудники по имени...Развернуть

Очень грубый и расистский персонал. Они лгут о вещах. Когда мы проверили, я показал им ваучер на бронирование, в который включено бесплатное повышение категории номера. Некоторые сотрудники по имени Нга сказали, что мы не можем предоставить вам повышение класса обслуживания, поскольку номер недоступен, и сказали ей, что в ваучере ничего подобного не указано и повышение класса обслуживания возможно только в том случае, если оно доступно. На этом она сразу улучшила номер. Тогда почему же оно стало доступным за минуту? Во-вторых, она взяла залог в размере 6 миллионов донгов, заявив, что внесение залога является обязательным. Мы сказали, что его бот упоминается где-нибудь в политике отеля. Тогда она тоже взяла его. На следующий день мы увидели двух человек, которые регистрировались, и они не взяли с них залога, и мы подслушали разговор. При выезде мы сказали им, что вы не берете деньги со всех, поэтому они начали говорить, что если гость говорит «нет», мы не принимаем решение гостя. Но даже я сказал «нет», тогда Нга сказала мне, что ты должен дать. Это было очень оскорбительно. Мы останавливались в других 5-звездочных отелях во Вьетнаме, персонал везде был очень дружелюбным и гостеприимным. Эти люди расисты. Мы никогда больше не остановимся в отелях Pullman.

Замечательный отель, недалеко от старого города, но очень легко добраться. Наш номер был идеальным, с прекрасным оформлением и очень чистым. Шведский стол на завтрак был хорошо снабжен большим...Развернуть

Замечательный отель, недалеко от старого города, но очень легко добраться. Наш номер был идеальным, с прекрасным оформлением и очень чистым. Шведский стол на завтрак был хорошо снабжен большим выбором. Весь персонал был улыбчивым и услужливым, никаких проблем не возникало. Особая благодарность Джерри, консьержу, который не только разобрался со стиркой, но и организовал для нас ряд частных трансферов. Я не могу рекомендовать его достаточно высоко. Нам так понравилось наше пребывание, что мы вернемся еще на 3 ночи в августе. Действительно с нетерпением жду этого.

Отличное ресторанное обслуживание и еда. Внимательный и вежливый. Виктория и ее сотрудники были очень профессиональны. Рекомендуемые.

Удивительный отдых в этом отеле. Практически не хочется больше выходить на улицу, потому что все уже есть. Расположение в шаговой доступности ко всем туристическим местам. Легкий доступ ко всем...Развернуть

Удивительный отдых в этом отеле. Практически не хочется больше выходить на улицу, потому что все уже есть. Расположение в шаговой доступности ко всем туристическим местам. Легкий доступ ко всем местным магазинам. Я хотел бы выразить свою полную благодарность замечательному и лучшему персоналу г-же ХУОНГ, ХОН Ань и г-же Минь. Если вы собираетесь заглянуть туда, пожалуйста, поищите их, они потрясающие люди. Мне так грустно покидать этот отель. Я обязательно вернусь сюда со своей семьей. Огромное спасибо ПУЛЛМАН Ханой.

Пуллман Ханой. Если вы выберете отель в Ханое, я настоятельно рекомендую Pullman Hanoi, потому что все сотрудники любезны и готовы вам помочь. Никогда не забуду наше пребывание в Pullman, спасибо...Развернуть

Пуллман Ханой. Если вы выберете отель в Ханое, я настоятельно рекомендую Pullman Hanoi, потому что все сотрудники любезны и готовы вам помочь. Никогда не забуду наше пребывание в Pullman, спасибо Pullman за наш более экстравагантный отпуск. Особая благодарность г-же Хуонг, Хонг Ань и г-же Минь за то, что они нас приняли. И шеф-повар, еда очень хорошая.

Всегда хорошее обслуживание и опытный персонал. Г-жа Хуонг из представительского лаунджа на 10-м этаже высоко оценила обслуживание во время выезда. Комната была красивой и чистой. Завтрак на 10-м...Развернуть

Всегда хорошее обслуживание и опытный персонал. Г-жа Хуонг из представительского лаунджа на 10-м этаже высоко оценила обслуживание во время выезда. Комната была красивой и чистой. Завтрак на 10-м этаже был простым, с хорошей, тихой атмосферой и прекрасными видами.

Несколько дней назад я остановился в отеле Pullman. Я там участвовал в тренинге. Я думаю, что этот отель был лучшим выбором для этого. Все было идеально: персонал отеля, доброта людей, расположение,...Развернуть

Несколько дней назад я остановился в отеле Pullman. Я там участвовал в тренинге. Я думаю, что этот отель был лучшим выбором для этого. Все было идеально: персонал отеля, доброта людей, расположение, обслуживание, еда и т. д. Особенно хотелось отметить людям. Первый человек, о котором я хотел бы упомянуть, — это Куан Нгуен, который работает стажером в ресторане отеля. Она идеальна в своей работе и очень добрая как человек. Я хотел отметить ее профессионализм в помощи клиентам, а также ее идеальный английский. Второй человек — Джерри (Куонг) из персонала отеля. Он очень профессионален в своей работе и очень добр ко всем людям. Я ему очень благодарен, потому что его советы мне очень помогли, и он всегда старался изо всех сил помочь мне во всем. И конечно, я благодарен всему персоналу отеля за профессионализм и доброту.

Сотрудники были очень полезны. Я хочу особо отметить команду консьержей, которая помогла нам с экскурсиями и стиркой. В частности, Дэниел Хао ответил на мой звонок из-за границы, продолжал общаться...Развернуть

Сотрудники были очень полезны. Я хочу особо отметить команду консьержей, которая помогла нам с экскурсиями и стиркой. В частности, Дэниел Хао ответил на мой звонок из-за границы, продолжал общаться со мной через WhatsApp даже в нерабочее время, когда он не был на работе, и нашел для меня ночной круиз, хотя все другие туристические агентства, к которым я обращался, не смогли (пик сезона). по потрясающей цене.

Объект : 5 / 5 Ресторан: 5/5 Комната: 5/5 Обслуживание клиентов: 5/5 Особые упоминания очень гостеприимному и хорошо обученному персоналу отеля - г-же Нга (которая всегда улыбается) и Х. Фуонг. Также...Развернуть

Объект : 5 / 5 Ресторан: 5/5 Комната: 5/5 Обслуживание клиентов: 5/5 Особые упоминания очень гостеприимному и хорошо обученному персоналу отеля - г-же Нга (которая всегда улыбается) и Х. Фуонг. Также отмечу консьержей за ежедневную организацию моих транспортных услуг. Великолепно 👍👍👍👍

Комната просторная, но старая, состояние отеля очень старое, в парилке вообще нет света, я был очень разочарован своим пребыванием здесь, мы нашли в номере живого таракана. Жалоба на горничную, и они...Развернуть

Комната просторная, но старая, состояние отеля очень старое, в парилке вообще нет света, я был очень разочарован своим пребыванием здесь, мы нашли в номере живого таракана. Жалоба на горничную, и они могли только прийти и извиниться. . . В целом отель очень темный и мрачный, сауна и спа выглядят ветхими. Если есть возможность, выберите другой отель.

В отеле есть все, что соответствует установленным стандартам Pullman. Номер был просторным и удобным, отличный завтрак, но не слишком чрезмерный. Хорошо оборудованный, просторный и круглосуточный...Развернуть

В отеле есть все, что соответствует установленным стандартам Pullman. Номер был просторным и удобным, отличный завтрак, но не слишком чрезмерный. Хорошо оборудованный, просторный и круглосуточный фитнес-зал.

Отель отличный во всех отношениях. По прибытии приветствие было теплым и дружелюбным. Нас сопроводили на представительский уровень и быстро зарегистрировали, проинформировали о предлагаемых услугах и...Развернуть

Отель отличный во всех отношениях. По прибытии приветствие было теплым и дружелюбным. Нас сопроводили на представительский уровень и быстро зарегистрировали, проинформировали о предлагаемых услугах и провели в наш номер. Номер был отличный, персонал исключительно дружелюбный и профессиональный, все услуги на очень высоком уровне, еда была восхитительной. Я очень рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь в будущем.

Хорошо расположен, около 10 минут или меньше езды на такси до Старого квартала. Номера довольно просторные. Меню подушек для меня всегда беспроигрышно, и все подушки такие удобные. Даже диван в...Развернуть

Хорошо расположен, около 10 минут или меньше езды на такси до Старого квартала. Номера довольно просторные. Меню подушек для меня всегда беспроигрышно, и все подушки такие удобные. Даже диван в спальне был очень расслабляющим местом, где можно было насладиться книгой или посмотреть телевизор. Хороший выбор для завтрака. . Меню а ля карт немного ограничено, особенно для детей, поэтому хотелось бы видеть больше выбора в меню. Персонал помог мне организовать билеты на кукольный спектакль и помочь найти такси. Заезд и выезд очень простой и быстрый. В вестибюле много места, где дети могут побегать. Небольшая игровая площадка в зале для завтраков была хорошим дополнением.

Я останавливался здесь в марте со своей сестрой, и мы прекрасно провели здесь 6 ночей. Регистрация прошла очень эффективно, номер был чистым и опрятным. Завтрак был супер, с разнообразной едой. Отель...Развернуть

Я останавливался здесь в марте со своей сестрой, и мы прекрасно провели здесь 6 ночей. Регистрация прошла очень эффективно, номер был чистым и опрятным. Завтрак был супер, с разнообразной едой. Отель удачно расположен на тихой улице. Весь персонал был очень дружелюбным. Обязательно вернусь во время нашей следующей поездки в Ханой.

Отель Pullman был великолепен, персонал очень услужливый и старается изо всех сил помочь. Особого упоминания заслуживает консьерж Куонг, который терпеливо ответил на наши 1000 вопросов и помог нам с...Развернуть

Отель Pullman был великолепен, персонал очень услужливый и старается изо всех сил помочь. Особого упоминания заслуживает консьерж Куонг, который терпеливо ответил на наши 1000 вопросов и помог нам с бронированием и местами для посещения в Ханое. С точки зрения местоположения это не лучший выбор, поскольку большинство мероприятий происходит в старом квартале. Тем не менее, такси, включая Grab, легко найти, станция метро находится прямо напротив, а храм литературы находится в нескольких минутах ходьбы. Однако не так много хороших мест, где можно поесть, поэтому нам больше всего понравилась Пивная улица. Моему ребенку тоже понравился бассейн.

Достойный отель, хорошее расположение, с хорошим видом на некоторые интересные перекрестки, но вдали от шума. Сервис внимательный и хороший. Бар довольно дорогой, и некоторые части отеля начинают...Развернуть

Достойный отель, хорошее расположение, с хорошим видом на некоторые интересные перекрестки, но вдали от шума. Сервис внимательный и хороший. Бар довольно дорогой, и некоторые части отеля начинают выглядеть очень уставшими, но стоят недорого.

Улица перед отелем строилась, доступны были только ворота на улице Джианг Во. Тем не менее, расположение по-прежнему было хорошим, так как вокруг мы могли найти много хороших местных ресторанов....Развернуть

Улица перед отелем строилась, доступны были только ворота на улице Джианг Во. Тем не менее, расположение по-прежнему было хорошим, так как вокруг мы могли найти много хороших местных ресторанов. Персонал был восхитительным, а номер был действительно хорошим, с очень быстрым Wi-Fi. Завтрак, к сожалению, был минусом, блюда изо дня в день одни и те же. Его необходимо совершенствовать и менять ежедневно.

Номера выглядят несвежими, и это нормально, учитывая цену, которую они указывают за ночь проживания. Для вегетарианцев завтрак бесполезен, или они ограничиваются только хлебом и фруктами. В целом, у...Развернуть

Номера выглядят несвежими, и это нормально, учитывая цену, которую они указывают за ночь проживания. Для вегетарианцев завтрак бесполезен, или они ограничиваются только хлебом и фруктами. В целом, у меня было очень среднее пребывание в этом отеле на 5 ночей. Персонал добрый, но не знает, какой инвентарь у них есть. Как будто мне нужен был кусачек для сломанного ногтя, а они не знали, есть ли он у них.

Отель был супер. Стоит ни копейки. Завтрак был большим, и персонал был очень полезным. Расположение было немного далеко от центра города, но по сравнению с нашим обслуживанием это определенно 5 звезд.

Удивительный отель с отличным гостеприимством. Персонал был очень вежливым и полезным. Самое приятное, что они могли понимать английский язык и могли хорошо общаться. Обязательно посетите эту шлюху,...Развернуть

Удивительный отель с отличным гостеприимством. Персонал был очень вежливым и полезным. Самое приятное, что они могли понимать английский язык и могли хорошо общаться. Обязательно посетите эту шлюху, если вы отправитесь в Ханой. Нас было 4 семьи, и Pullman сделал наше пребывание очень комфортным и запоминающимся.

Отлично провели неделю здесь. Персонал самый услужливый и находчивый. Будь то на стойке регистрации или за завтраком, обслуживанием номеров, баром или уборкой. Очень вежливый, уважительный и готовый...Развернуть

Отлично провели неделю здесь. Персонал самый услужливый и находчивый. Будь то на стойке регистрации или за завтраком, обслуживанием номеров, баром или уборкой. Очень вежливый, уважительный и готовый выполнить любые разумные просьбы. Хотя я хочу поблагодарить многих сотрудников, упомянув их имена, но из-за языкового барьера не помню их имен. Но весь персонал говорит по-английски. Имя, которое я помню, это Тру Тханг, но оно никоим образом не является отражением услуг, предоставляемых всеми остальными. Я считаю, что именно усилия их команды сделали мое пребывание максимально комфортным. Это отель для некурящих с отведенными местами для курения рядом с вестибюлем.

Я выбирал останавливаться в этом отеле много раз каждый раз, когда еду на работу в столицу Ханоя. Персонал отеля очень внимателен и полон энтузиазма, особенно Мин и Ви, которые очень внимательно...Развернуть

Я выбирал останавливаться в этом отеле много раз каждый раз, когда еду на работу в столицу Ханоя. Персонал отеля очень внимателен и полон энтузиазма, особенно Мин и Ви, которые очень внимательно относятся к клиентам. Спасибо, и я скоро вернусь.

Я езжу в Ханой по делам не реже одного раза в месяц. Каждый раз следующий персонал заставляет меня чувствовать себя как дома с теплотой с того момента, как я вхожу в отель, и до того, как я ухожу....Развернуть

Я езжу в Ханой по делам не реже одного раза в месяц. Каждый раз следующий персонал заставляет меня чувствовать себя как дома с теплотой с того момента, как я вхожу в отель, и до того, как я ухожу. Всегда помнить, что мне нравится и не нравится. 1 . Транг и кредит на стойке бронирования 2 . Хонг Ань и Мин из представительского лаунджа 3 . Хао Портер Во время моего пребывания в марте несколько раз подключение к Wi-Fi было довольно медленным, но это история, когда я вернулся в апреле и мае.

Супер дружелюбный отель. Персонал профессионально обучен и предоставил отличный сервис для гостей. Это удобно, и вы можете дойти до отличных ресторанов, таких как ресторан Koto, который находится...Развернуть

Супер дружелюбный отель. Персонал профессионально обучен и предоставил отличный сервис для гостей. Это удобно, и вы можете дойти до отличных ресторанов, таких как ресторан Koto, который находится всего в 10 минутах ходьбы. Комната чистая. Ресторан La Cheminee предлагает хороший выбор блюд на завтрак и обед. Во время моего 5-дневного пребывания в Pullman меня встречала и обслуживала с дружелюбной улыбкой г-жи Нгоан. Персонал г-н Ан, Куонг и Киен у консьержа очень дружелюбны.

У нас было комфортное пребывание в Pullman Hanoi. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и эффективным. Комната была удобной и чистой и соответствовала ожиданиям торговой марки Pullman....Развернуть

У нас было комфортное пребывание в Pullman Hanoi. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и эффективным. Комната была удобной и чистой и соответствовала ожиданиям торговой марки Pullman. Пи-а-колада в баре Mint была одной из лучших, которые я пробовал.

Отель Pullman Hanoi расположен примерно в 40 минутах езды от международного аэропорта Ной Бай в Ханое, Вьетнам. Это современный 5-звездочный бизнес-отель, космополитический оазис между традициями (в...Развернуть

Отель Pullman Hanoi расположен примерно в 40 минутах езды от международного аэропорта Ной Бай в Ханое, Вьетнам. Это современный 5-звездочный бизнес-отель, космополитический оазис между традициями (в Старом квартале) и современностью (в деловом районе). Его относительно центральное расположение позволяет легко добраться до большинства мест в городе. Номера в отеле Pullman Hanoi чистые, удобные и уютные. Я остановился в представительском номере Делюкс, который предлагает доступ в представительский лаундж, расположение на верхнем этаже с видом на город, бесплатные услуги прачечной и многое другое. Ванная комната хорошо укомплектована туалетными принадлежностями, хороший тропический душ. Wi-Fi в номере стабильный и быстрый, и хотя кабельное телевидение предлагает хороший выбор каналов, хотелось бы, чтобы некоторые из них не дублировались на вьетнамский язык. Кровать большая и удобная, и я любил бездельничать на кресле дивана. Гардероб и кладовая приличные. Обслуживание в отеле Pullman Hanoi очень хорошее. Персонал следит за тем, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями, а возникающие вопросы быстро решались и решались. Персонал представительского лаунджа старается удовлетворить запросы и заботиться о гостях. Я также высоко оцениваю эффективность и тщательность обслуживающего персонала, а также готовность помочь обслуживающего персонала. Отличный сервис был для меня самым важным моментом.

Останавливались в отеле Pullman Hanoi на 5 ночей во время недавней деловой поездки по Северному Вьетнаму. В целом, я бы оценил отель на 4. 25 звезд. Платиновый участник Accor, повышенный до 10-го...Развернуть

Останавливались в отеле Pullman Hanoi на 5 ночей во время недавней деловой поездки по Северному Вьетнаму. В целом, я бы оценил отель на 4. 25 звезд. Платиновый участник Accor, повышенный до 10-го этажа рядом с представительским лаунджем. Номер был просторным, с кроватью и постельным бельем, как и ожидалось для пятизвездочного отеля Accor. Достаточно тихо, несмотря на то, что на соседнем участке ведется строительство. Кондиционер работал отлично, и во время моего пребывания в комнате было прохладно и осушено. Сервис отличный. Прибыл в середине дня в пятницу вечером. Регистрация прошла гладко, и на выходные в отеле на удивление не было гостей. В течение первых двух дней у меня был представительский лаундж в основном для меня. Персонал в Lounge был замечательным и всегда старался помочь. Совет для других частых путешественников: большая часть выбора блюд, доступных в обычном кафе, может быть доступна в лаундже. Если вам нужно конвертировать некоторую валюту, это можно сделать на стойке регистрации по разумным ценам. Уборка была отличной. Выдающиеся услуги прачечной, помогли починить некоторые из моих дорогих вещей и вернули их в пригодное для использования состояние. Продукты и предоставленные туалетные принадлежности были превосходны. Мне очень понравилось использование бумажной упаковки, зубных щеток и расчесок как средства снижения воздействия на окружающую среду, когда приходилось использовать одноразовые предметы. В Pullman есть мощный тренажерный зал. Большой выбор кардиотренажеров и силовых тренажеров, несколько свободных весов, а также широкий выбор мячей для упражнений и медицинских мячей, которые помогут вам привести мышцы в тонус. Не пробовал спа (который был открыт) или бассейн (который был закрыт на обслуживание). Covid повлиял на объем их пребывания, и, в свою очередь, некоторые элементы комнаты вышли из строя и нуждались в ремонте. Другие варианты были сделаны во имя эффективности, но умаляют качество пребывания. Пара вещей, которые отель захочет изучить. 1 . Клапан унитаза продолжал протекать в течение первых двух дней, и его пришлось заменить или отремонтировать (что было сделано на третий день). 2 . Слив раковины был очень медленным, и его также нужно было обслуживать. 3 . В настенных и настольных светильниках заменены лампы накаливания на энергосберегающие светодиоды. К сожалению, они не направляют свет в полезном направлении. Настольная лампа должна освещать стол, а не подниматься к потолку. 4 . Из-за строительства дорог с управляемым направлением движения такси или захват, чтобы забрать или высадить вас, может стать рутиной. Это не то, что отель может контролировать, но это замедляет вас. 5 . Ковры не помешали бы освежить, так что не снимайте эти меблированные тапочки. 6 . Отказался от капсульной кофеварки после первого дня и просто пошел в гостиную. Я бы остановился снова в Pullman в будущем. Извините, забыл сфотографировать.

Hotel Pullman hanoiМы останавливались в отеле Pullman в Ханое, очень хороший отель, и атмосфера была превосходной, очень теплый прием с улыбающимся лицом, плавная регистрация, они дали нам...Развернуть

Hotel Pullman hanoiМы останавливались в отеле Pullman в Ханое, очень хороший отель, и атмосфера была превосходной, очень теплый прием с улыбающимся лицом, плавная регистрация, они дали нам превосходный номер, и их обслуживание было фантастическим, мадам Тху Транг, Киеу Транг Нга, кредит и Винь, они заботятся обо всем время с улыбающимся лицом, я ценю их команду и обслуживание, они очень обученный персонал, мы очень счастливы, что их сотрудничество всегда мягкое, чтобы помочь все время по дому hongb va Lien их обслуживание было фантастическим, они готовы помочь в любое время, когда мне понравилось, и рад их обслуживанию Я рекомендую всем посетить отель Pullman, я планирую приехать снова, потому что нам понравился номер в отеле, и их команда предоставила превосходное обслуживание, я даю 5-звездочный рейтинг 5 ?????

Отель расположен в том же районе, что и многие посольства. Он также находится недалеко от многих достопримечательностей Ханоя. Когда вы входите в отель, вы оказываетесь в очень большом и красивом...Развернуть

Отель расположен в том же районе, что и многие посольства. Он также находится недалеко от многих достопримечательностей Ханоя. Когда вы входите в отель, вы оказываетесь в очень большом и красивом фойе. Персонал на стойке регистрации замечательный, и я хотел бы поблагодарить девушку на стойке регистрации по имени Ви. Она нас очень приветствовала и произвела на нас прекрасное первое впечатление об отеле. Комната была большая и очень чистая, в комнате есть большой стол для письма и размещения покупок, когда вы вернетесь в комнату. Кровать была очень удобной с выбором из 3 разных подушек. У меня не будет проблем с рекомендацией этого отеля, и если я вернусь в Ханой, я обязательно остановлюсь здесь снова.

�������������� ������ �� ������������������������. �������������������� ����������������, ������������������������ ������������ ������������������. ������������ �������������������������� ��-����...Развернуть

�������������� ������ �� ������������������������. �������������������� ����������������, ������������������������ ������������ ������������������. ������������ �������������������������� ��-���� ���������� �� ��-���� ������������ ���� ������������ ���������������������� ���� ���� �������������� ������������������. �������������������� �������������� ������������ �������� ���� ����������������, ���������� ������������ ����������������. �������������� �� ������������������ ������

�������������� ������������������������, ���������������� ������ ���������� ���������������������� �� ��������������, �������������� �������������� �������� ��������������������...Развернуть

�������������� ������������������������, ���������������� ������ ���������� ���������������������� �� ��������������, �������������� �������������� �������� �������������������� ���������������������� ��������������������. ������ ������ �������������������������� ��������, �� �� ���������� �������������������� ������. �������������� "���������������� ��������" ������ ���������������� �� ������������������������, �� �������������� �������������� ��������.

Вьетнам — красивая страна с добрыми людьми. Однако наше пребывание в этом отеле началось с переплаты за ранний заезд. Никакого признания статуса Accor, холодный неотзывчивый персонал, который просто...Развернуть

Вьетнам — красивая страна с добрыми людьми. Однако наше пребывание в этом отеле началось с переплаты за ранний заезд. Никакого признания статуса Accor, холодный неотзывчивый персонал, который просто хотел, чтобы мы ушли Нет доступного номера более высокой категории - нам дали номер позже в тот же день, что не идеально, так как мы в отпуске, чтобы исследовать город, а не переодеваться. Улучшенный номер был настолько маленьким, что мы решили вернуться в наш первоначальный номер. полдня потратил на это первоначальный номер, который нам дали, был уставшим, со старой мебелью с паутиной в комнате с грязным ковром. Единственное спасение в этом месте - это завтрак и персонал в ресторане. Персонал бара нуждается в обучении тому, как правильно разговаривать с клиентами. Позор, так как мы останавливались в некоторых отличных бутик-отелях по всему Вьетнаму, и Pullman действительно подвел нас. Accor необходимо удалить этот отель, чтобы улучшить его, или прекратить его признание, поскольку это портит репутацию бренда.

Это 5-звездочный отель, но с 4-звездочными удобствами и 3-звездочным обслуживанием. Персонал плохо понимает английский, и часто просьбы, сделанные по телефону или лично, неправильно понимают или...Развернуть

Это 5-звездочный отель, но с 4-звездочными удобствами и 3-звездочным обслуживанием. Персонал плохо понимает английский, и часто просьбы, сделанные по телефону или лично, неправильно понимают или требуют многократного повторения. Выключатели в номере не работают, и нам сказали включить телевизор, чтобы он заработал? ! . Слив в туалете тоже не работал должным образом. В целом уровень обслуживания ниже плинтуса 5* отеля. Чистота в общественных местах и номерах хорошая, и они позволяют вам выбрать предпочитаемую подушку, хотя нам пришлось терпеливо объяснять персоналу, что это то, что нам нужно.

Просторное лобби, просторные комфортабельные номера, обилие удобств в номере, хорошо оборудованный тренажерный зал, большой бассейн и хороший спа-салон в дополнение ко всему. хорошее соотношение цены...Развернуть

Просторное лобби, просторные комфортабельные номера, обилие удобств в номере, хорошо оборудованный тренажерный зал, большой бассейн и хороший спа-салон в дополнение ко всему. хорошее соотношение цены и качества . Это 5-звездочный отель Pullman Hanoi. Приятно видеть жизнь и живую атмосферу после блокировки Covid.

Этот отель довольно старый и нуждается в ремонте в некоторых частях отеля. Номер, который мне дали, приемлемый, так как это представительский номер, но другие части отеля нуждались в ремонте. Бачок с...Развернуть

Этот отель довольно старый и нуждается в ремонте в некоторых частях отеля. Номер, который мне дали, приемлемый, так как это представительский номер, но другие части отеля нуждались в ремонте. Бачок с водой в моей комнате не закрывается должным образом после промывки. Таким образом, вода будет продолжать вытекать, пока я не открою резервуар для воды и не нажму вручную, чтобы закрыть его и остановить вытекание воды. Я знаю, что проблема не только в моем туалете, так как я слышу, как вода течет без остановки в соседней комнате и в комнате над моей. Ночью эта вода течет довольно шумно, даже если я закрыл дверь туалета. Что еще более важно, эта проблема тратит впустую драгоценную воду. Отель также будет нести дополнительные расходы на коммунальные услуги. Джакузи в мужской раздевалке на 2 этаже не работает. Дверь в сауну не закрывается должным образом, так как петля повреждена. Таким образом, когда гость использует сауну, тепло уходит через поврежденную дверь. Хорошая вещь об этом отеле - отличный персонал, обслуживающий гостей. Они предупредительны и внимательны к потребностям гостей. Было бы хорошо, если бы владелец отеля занялся ремонтом отеля.

Регистрация прошла не так гладко, как ожидалось, но менеджер стойки регистрации Тханг помог разобраться с моей платой за номер. Этот отель мог бы сделать с новыми полотенцами. Они были немного...Развернуть

Регистрация прошла не так гладко, как ожидалось, но менеджер стойки регистрации Тханг помог разобраться с моей платой за номер. Этот отель мог бы сделать с новыми полотенцами. Они были немного изношены. Не очень удачное расположение. Не легко дойти пешком до Старых кварталов. Их клуб/представительский лаундж находится на первом этаже с баром. Ресторан-буфет для завтрака на 2-м этаже. Достойные варианты на шведском столе. Положительным моментом этого отеля является то, что они подают ужин приличного размера за платину и выше во время коктейлей. У нас был выбор тапас или сети. Основные порции были огромными. Хорошие варианты меню и отличные варианты напитков в баре / гостиной. Они также любезно организовали коробку с завтраком, когда мы выезжали в 5:30 утра на ранний рейс.

Свободная интернет-активность, включая номера и общественные места. Я дважды звонил в техподдержку, но она не работает. Кроме этого чистый персонал отеля в порядке. Его тихие этажи. Еда это хорошо....Развернуть

Свободная интернет-активность, включая номера и общественные места. Я дважды звонил в техподдержку, но она не работает. Кроме этого чистый персонал отеля в порядке. Его тихие этажи. Еда это хорошо. Мне нравится спортзал, но интернет не работает даже в спортзале

Мы останавливались с моим 14-летним другом во время деловой поездки, отель действительно хороший, они такие профессиональные, а также одно из названий дает хороший сервис для всей нашей группы,...Развернуть

Мы останавливались с моим 14-летним другом во время деловой поездки, отель действительно хороший, они такие профессиональные, а также одно из названий дает хороший сервис для всей нашей группы, мистер. Куонг Даосюань из консьержа. . . Он такой добрый и дружелюбный. . спасибо, чувак, за все твои услуги

Все это идеальный момент. Номер хороший, расположение отеля хорошее, весь персонал приветливый. В частности, «Леди Кредит» — лучший сотрудник. Если я вернусь в Ханой в следующий раз, я обязательно...Развернуть

Все это идеальный момент. Номер хороший, расположение отеля хорошее, весь персонал приветливый. В частности, «Леди Кредит» — лучший сотрудник. Если я вернусь в Ханой в следующий раз, я обязательно снова приеду в отель Pullman. Большое спасибо, мисс Лоан.

Запоминающийся отдых. Старый но золотой! Хорошее расположение, хороший завтрак. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и очень поддерживает. Они дали всю информацию, необходимую для...Развернуть

Запоминающийся отдых. Старый но золотой! Хорошее расположение, хороший завтрак. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и очень поддерживает. Они дали всю информацию, необходимую для идеального пребывания. Старая мебель, но они делают ремонт. Я скоро вернусь.

Пребывание в отеле отличное, однако номера нуждаются в большом уходе, душ шумел, кондиционер в коридоре был выключен и не имел вентиляции. Спа был отличным. Хороший корру вид из комнаты.

Отель отличный. Персонал, особенно горничные в баре и Джерри на стойке консьержа, были очень любезны и внимательны, отель немного обветшал, но в остальном это отличное место. Расположение немного...Развернуть

Отель отличный. Персонал, особенно горничные в баре и Джерри на стойке консьержа, были очень любезны и внимательны, отель немного обветшал, но в остальном это отличное место. Расположение немного далеко от обычного шума и суеты Ханоя, Французского квартала, но не слишком в стороне.

Мое пребывание в Pullman Hanoi было восхитительным. Номер был невероятным, его повысили, персонал на стойке регистрации был невероятно восхитительным и профессиональным. Обязательно вернусь. Это...Развернуть

Мое пребывание в Pullman Hanoi было восхитительным. Номер был невероятным, его повысили, персонал на стойке регистрации был невероятно восхитительным и профессиональным. Обязательно вернусь. Это отличный отель для отдыха в Ханое, с хорошим соотношением цены и качества.

Спасибо pulman за открытие в период covid. Все хорошо сделано, кроме завтрака, у нас меньше выбора. Другой вопрос - интернет. Работать слишком медленно. Надеюсь, что эти жалобы полезны для вас - с...Развернуть

Спасибо pulman за открытие в период covid. Все хорошо сделано, кроме завтрака, у нас меньше выбора. Другой вопрос - интернет. Работать слишком медленно. Надеюсь, что эти жалобы полезны для вас - с уважением!