Отель De l`Opera 5* (Ханой, Вьетнам)

Я просто проходил мимо на завтрак. Отель и ресторан выглядят очень элегантно и сверкающе. Моя дочь и я получили хорошую поддержку от г-жи Нгок, помощника генерального директора, и г-жи Хуен в...Развернуть

Я просто проходил мимо на завтрак. Отель и ресторан выглядят очень элегантно и сверкающе. Моя дочь и я получили хорошую поддержку от г-жи Нгок, помощника генерального директора, и г-жи Хуен в ресторане. Кроме того, молодая женщина в очках даже предложила моему ребенку что-нибудь взять с собой, когда увидела, что мы отправляемся в путешествие. Было так грустно, что я еще не видел ее имени. И мне нравится ханойский уголок, особенно салат из сушеных горцев. Мы вернемся для более длительного пребывания и незабываемых впечатлений. Большое спасибо

Это хорошо расположенный отель. Персонал добрый и любезный. Огромная двуспальная кровать очень удобна в номере Делюкс. Нам дали ранний заезд и поздний выезд. В комнате 217 было так тихо. Прекрасный...Развернуть

Это хорошо расположенный отель. Персонал добрый и любезный. Огромная двуспальная кровать очень удобна в номере Делюкс. Нам дали ранний заезд и поздний выезд. В комнате 217 было так тихо. Прекрасный завтрак с большим выбором блюд, отвечающих диетическим потребностям. Мы несколько раз ели в ресторане, и это всегда было хорошо. Нам тоже понравилось меню подушек.

Этот отель находится в идеальном месте по отношению ко всем основным достопримечательностям Ханоя. Номера были прекрасные, с самой удобной большой кроватью. Завтрак был хороший, все, что можно...Развернуть

Этот отель находится в идеальном месте по отношению ко всем основным достопримечательностям Ханоя. Номера были прекрасные, с самой удобной большой кроватью. Завтрак был хороший, все, что можно пожелать. Персонал очень дружелюбный. В баре подают самый восхитительный вьетнамский яичный кофе, обязательно попробуйте.

Отель прекрасно оборудован, внимательный персонал. Расположение исключительное, недалеко от всех вечерних развлечений и развлечений. На территории отеля находится спа-центр Harmonie, где мы с женой...Развернуть

Отель прекрасно оборудован, внимательный персонал. Расположение исключительное, недалеко от всех вечерних развлечений и развлечений. На территории отеля находится спа-центр Harmonie, где мы с женой наслаждались исключительными Массажи, в частности массаж Чама, были на высоте, 90 минут было недостаточно!

Персонал отеля был потрясающим! Дружелюбный и услужливый. Особенно Тунг и Минь, но все они заставили меня почувствовать себя желанным и ценным. Отель бутик; хорошо оборудованный и в отличном месте. Я...Развернуть

Персонал отеля был потрясающим! Дружелюбный и услужливый. Особенно Тунг и Минь, но все они заставили меня почувствовать себя желанным и ценным. Отель бутик; хорошо оборудованный и в отличном месте. Я не мог чувствовать себя как дома.

Мы с женой решили выбрать MGallery в Ханое, чтобы принять нас и нашу семью во время выходных, посвященных чайной церемонии. Первоначально мы собирались остановиться в Sofitel, так как это было более...Развернуть

Мы с женой решили выбрать MGallery в Ханое, чтобы принять нас и нашу семью во время выходных, посвященных чайной церемонии. Первоначально мы собирались остановиться в Sofitel, так как это было более крупное заведение, но мы всегда восхищались MGallery в Хошимине и Хойане. Персонал MGallery в Ханое нас не разочаровал. Для чайной церемонии потребовалось много логистических операций, но благодаря замечательному персоналу MGallery Hanoi они сделали все намного лучше. Все, я имею в виду буквально все в отеле, были дружелюбны и всегда поддерживали нас во всех наших нуждах. Они оказали исключительное обслуживание, словами не описать, насколько я их ценю. Если менеджер и персонал отеля прочитают это, я хочу, чтобы вы знали, что я ценю каждого из вас, кто работал на неделе 24 сентября. Вы все удивительные и замечательные люди. MGallery проделала огромную работу по подбору и обучению персонала.

Прекрасный отель расположен во французском квартале, но в нескольких минутах ходьбы от старого района. Персонал дружелюбный и услужливый. Тунг наш носильщик был очень хорош. Меню завтрака было...Развернуть

Прекрасный отель расположен во французском квартале, но в нескольких минутах ходьбы от старого района. Персонал дружелюбный и услужливый. Тунг наш носильщик был очень хорош. Меню завтрака было обширным. Они не смогли обеспечить поздний выезд из-за наличия мест, однако позволили нам воспользоваться бассейном, чтобы принять душ перед дальним рейсом. Остановился бы снова.

Абсолютно прекрасный персонал. Номера немного темные, но в остальном чистые, кровать удобная. Все на стойке регистрации, от г-жи Хун до г-на Ань, очень любезны и действительно сделали мое пребывание...Развернуть

Абсолютно прекрасный персонал. Номера немного темные, но в остальном чистые, кровать удобная. Все на стойке регистрации, от г-жи Хун до г-на Ань, очень любезны и действительно сделали мое пребывание приятным. Еда также свежая, я заказал булочку после долгого дня, и хотя это было не самое дешевое место, где можно поесть рядом со старыми кварталами, это была большая порция за такую цену. Я хочу выразить особую благодарность г-же Хиен, которая быстро подшила мои рабочие штаны бесплатно вместе с услугами прачечной, так что мне не пришлось использовать английские булавки. У меня не было времени их перешить перед поездкой на работу, и это было очень деликатно и неожиданно! Если я снова буду в Ханое, я обязательно остановлюсь снова.

del L’Opera — очень красивый отель с хорошим соотношением цены и качества в Ханое. Отличный завтрак и многочисленный персонал, хорошо обученный и очень успокаивающий среди суеты Ханоя. Особый привет...Развернуть

del L’Opera — очень красивый отель с хорошим соотношением цены и качества в Ханое. Отличный завтрак и многочисленный персонал, хорошо обученный и очень успокаивающий среди суеты Ханоя. Особый привет Трунгу, который одновременно приветствовал меня и попрощался.

Забронировано через их прямой веб-сайт Accor, на котором показаны забронированные нами номера, в которые включен бесплатный завтрак для каждого гостя, выделенного на номер. При регистрации заезда...Развернуть

Забронировано через их прямой веб-сайт Accor, на котором показаны забронированные нами номера, в которые включен бесплатный завтрак для каждого гостя, выделенного на номер. При регистрации заезда было сообщено, что они не могут оплатить завтрак для номеров, которые мы забронировали, хотя у меня было подтверждение бронирования, показывающее, что завтрак был включен. Я являюсь платиновым участником Accorplus и в настоящее время нахожусь в отеле Movenpick Phu Quoc и пишу этот обзор. Ничто не может сравниться с превосходным уходом и обслуживанием клиентов, которые нам здесь предоставляют. Это пятый отель группы Accor, в котором мы останавливались во время отпуска во Вьетнаме. Все были исключительно любезны с нашей семьей, за исключением Mgallery Hanoi. Как уже упоминалось в других отзывах, в номерах пахнет сигаретным дымом. Запах был навязчивым и мешал спать. К счастью, мы пробыли там всего одну ночь. Избегайте этого отеля, особенно если путешествуете с семьей или детьми.

Элегантный отель в прекрасном месте, рядом с транспортным сообщением, озером и магазинами. Это был наш второй визит в Ханой, но первый раз в этом месте, и мы предпочли этот район. До озера и главных...Развернуть

Элегантный отель в прекрасном месте, рядом с транспортным сообщением, озером и магазинами. Это был наш второй визит в Ханой, но первый раз в этом месте, и мы предпочли этот район. До озера и главных традиционных торговых улиц можно дойти максимум за 10 минут, а автобусные туры с открытым верхом проходят прямо за углом. Отель организовал для нас трансфер из аэропорта, поэтому 4 взрослых с 4 большими багажами стоят около 75 фунтов стерлингов. Однако в аэропорту легко поймать такси. Номера: У нас были номера люкс с кроватью размера «king-size», и оба они сильно отличались по планировке и размеру. В целом он был хорошего размера, с интересным видом на город. В ванной было тесно. Хороший душ с постоянной горячей водой, большим количеством туалетных принадлежностей, хороших полотенец, халатов и т. д. Чай, кофе и вода, удобная кровать и качественное постельное белье. Никаких прикроватных тумбочек, только крошечные столики и ящиков. Никаких зеркал возле розетки или естественного света. Хороший фен. Хороший кондиционер. Еда; Завтрак был немного неудачным. Обслуживание было медленным, хотя персонал был прекрасным. Еда непоследовательная каждый день. Бар; коктейли были прекрасны, но, как и завтрак, обслуживание было немного неудачным. Советы: прием может быть очень загруженным и медленным. Они делают все возможное, чтобы помочь, поэтому постарайтесь оплатить счет перед выездом из номера.

Мы останавливались на 3 ночи, очень приятное пребывание. Мы чувствовали себя очень желанными гостями, персонал очень дружелюбный и услужливый. Особая благодарность консьержу за отличную рекомендацию...Развернуть

Мы останавливались на 3 ночи, очень приятное пребывание. Мы чувствовали себя очень желанными гостями, персонал очень дружелюбный и услужливый. Особая благодарность консьержу за отличную рекомендацию вьетнамского ресторана и помощь в настройке моей учетной записи GRAP (Южноазиатский Uber). О лояльных гостях заботятся очень хорошо, мы воспользовались красивым номером с видом на Оперу и угощениями в баре Fee Verte. Спасибо персоналу, который сделал наш персонал действительно приятным и хочет, чтобы мы вернулись.

Отличный отель рядом с главным центром Ханоя. Вы можете впитать культуру, как только выйдете. Отель красивый, персонал очень внимательный и дружелюбный. Посетите бухту Халонг и отсюда. Настоятельно...Развернуть

Отличный отель рядом с главным центром Ханоя. Вы можете впитать культуру, как только выйдете. Отель красивый, персонал очень внимательный и дружелюбный. Посетите бухту Халонг и отсюда. Настоятельно рекомендуется!

Хотел попробовать ностальгическую атмосферу этого отеля. Регистрация прошла гладко и быстро. Персонал очень дружелюбный. Интерьер комнаты уникален. Вероятно, это очень старое здание, оно пахнет. Мне...Развернуть

Хотел попробовать ностальгическую атмосферу этого отеля. Регистрация прошла гладко и быстро. Персонал очень дружелюбный. Интерьер комнаты уникален. Вероятно, это очень старое здание, оно пахнет. Мне всегда нравилось останавливаться в отеле самого высокого уровня, но я не уверен, что на этот раз мы сделали правильный выбор. Похоже, мы находимся прямо под генератором или машинным отделением. Супер громкий и шумный с по крайней мере шумным уровнем. Это дождливая ночь, и кондиционер настроен на 11 градусов, но кажется, что всего 25. Когда мы обратились за помощью, нам просто показали «градусник», утверждая, что было 18 градусов. Мы спим в поту и очень душно без надлежащего облегченного кондиционера. Помимо дружелюбного персонала, в целом пребывание переоценено и завышено. Еще одна ночь впереди. . . . не уверен, что смогу отменить на следующую ночь.

Хорошее место Очень комфортно и чисто Хорошо оборудованный Хороший завтрак Хорошо расположен недалеко от оперы и озера Приятный персонал Особое упоминание консьержа, LINH, который был очень...Развернуть

Хорошее место Очень комфортно и чисто Хорошо оборудованный Хороший завтрак Хорошо расположен недалеко от оперы и озера Приятный персонал Особое упоминание консьержа, LINH, который был очень услужливым и приятным во время моего пребывания.

Мы останавливались здесь на 2 отдельных заезда, так как уезжали в залив Халинг на 2 ночи. Во время обоих пребываний мы можем сказать, что персонал был очень дружелюбным. Для нашего медового месяца...Развернуть

Мы останавливались здесь на 2 отдельных заезда, так как уезжали в залив Халинг на 2 ночи. Во время обоих пребываний мы можем сказать, что персонал был очень дружелюбным. Для нашего медового месяца они предложили нам люкс! Очень рад, что остался здесь. Удивительное место. Пешком до озера и много магазинов поблизости.

Персонал отеля просто супер. Все, что мне было нужно, было немедленно замечено, включая просьбу об организации автомобилей, фотографа и поездок, а также руководство по окрестностям. В частности, я...Развернуть

Персонал отеля просто супер. Все, что мне было нужно, было немедленно замечено, включая просьбу об организации автомобилей, фотографа и поездок, а также руководство по окрестностям. В частности, я хотел бы поблагодарить Хонга, высокопрофессионального и дружелюбного сотрудника, который сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым! Спасибо всей Команде!

Отличное расположение, в 2 минутах ходьбы от Старого квартала. Замечательно дружелюбный, внимательный и эффективный персонал. Нам понравился бассейн и тренажерный зал - очень приятный персонал и...Развернуть

Отличное расположение, в 2 минутах ходьбы от Старого квартала. Замечательно дружелюбный, внимательный и эффективный персонал. Нам понравился бассейн и тренажерный зал - очень приятный персонал и приятно расслабиться на удобных шезлонгах на террасе после осмотра достопримечательностей напряженного дня. Вкусный завтрак. Мы также пообедали в ресторане, и это было превосходно. Замечательное меню с вьетнамскими и западными блюдами. Причина, по которой я не присудил 5 звезд, заключается в том, что они заменяли противопожарные двери, когда мы останавливались, и мы с нетерпением ждали нескольких часов сна после 18-часового путешествия, но стук и бурение разбудили нас через 20 минут. Выяснилось, что наша комната была через 3 двери от строительных работ! Зачем вы поместили туда гостей, я понятия не имею. Однако они быстро и извиняясь перевели нас в другую комнату. К сожалению, я все еще слышал шум, но он был не таким громким. Помимо этого наше пребывание было действительно хорошим. Определенно рекомендую этот отель, если вы остановились в Ханое.

У нас была одна ночь в этом месте, прежде чем мы встретились с группой велосипедистов. Отель смог обеспечить машину, чтобы забрать нас в аэропорту перед нашим прибытием. Номера были чистыми и...Развернуть

У нас была одна ночь в этом месте, прежде чем мы встретились с группой велосипедистов. Отель смог обеспечить машину, чтобы забрать нас в аэропорту перед нашим прибытием. Номера были чистыми и просторными. Завтрак был восхитительным! Нам было грустно, что мы не смогли насладиться отелем дольше.

Мы пробыли в общей сложности 4 ночи в этом прекрасном отеле. Наш номер был красивым, удобная кровать и отличная ванная комната. Мы выпивали в баре отеля пару раз (счастливый час), было довольно тихо,...Развернуть

Мы пробыли в общей сложности 4 ночи в этом прекрасном отеле. Наш номер был красивым, удобная кровать и отличная ванная комната. Мы выпивали в баре отеля пару раз (счастливый час), было довольно тихо, но коктейли хорошие, а персонал прекрасный. Также ели в ресторане, который снова был очень хорошим. Завтрак отличный и большой выбор. Персонал в отеле очень дружелюбный, и, несмотря на его размер и большое количество гостей, они действительно оказывают очень личное обслуживание. Расположение во Французском квартале, в нескольких минутах ходьбы от Черепашьего озера и старого квартала. Настоятельно рекомендую

Номер в целом чистый. Для тех, кто чувствителен к запаху деревянной мебели, это может быть не лучшим выбором. Хорошее расположение и доступное место. В целом окрестности безопасны для...Развернуть

Номер в целом чистый. Для тех, кто чувствителен к запаху деревянной мебели, это может быть не лучшим выбором. Хорошее расположение и доступное место. В целом окрестности безопасны для женщин-путешественников. Декор комнаты в неярком и художественном элементе.

Хороший отель для знакомства с Ханоем. Преимущества: - Хорошее расположение в пешей доступности от старого центра города - Очень хороший завтрак - Хорошее обслуживание Недостатки: - Комната...Развернуть

Хороший отель для знакомства с Ханоем. Преимущества: - Хорошее расположение в пешей доступности от старого центра города - Очень хороший завтрак - Хорошее обслуживание Недостатки: - Комната маленькая и очень темная Наш совет: наймите гида по уличной еде.

���������� �������������� ���������� ������������ ��������������������. ���� ���������������� ������������ �������������������� �� ���������������� ��������. ���������������������� ����������,...Развернуть

���������� �������������� ���������� ������������ ��������������������. ���� ���������������� ������������ �������������������� �� ���������������� ��������. ���������������������� ����������, �������������� ���������������� ������ ���� �������������� ���������� �� ������ ���������������������� �� ���������������������� ������������������. ���������������� ���������� ���������������� �� ������������ ���� ����������������������.

���������� ���������� ������������ �������������������� �� ������������ ������������, ������ ������������ �������������� �������������� ���������� �������������������� �� ���������������� 15...Развернуть

���������� ���������� ������������ �������������������� �� ������������ ������������, ������ ������������ �������������� �������������� ���������� �������������������� �� ���������������� 15 ���������� �� ������������������������ �������������������� ����������, �� ���� ���� ���������� ���������������������� ���������������������������� �������������������� ���������������� ���������������� ������������ ������������������ ����������, �������������� ������������������ ���������� �� 5 �������������� ������������. �������� ���������� ������������������������ �������� ���� ���������� ���������� �������������� ������������, ������������������ �������� ���������������������� �������� ����-�������������������� �������� ���� ���������������� �� ���������������� ���������������������� ��������, �� ������ ������ �������� ������������������ ���������������������������� ������������������ ���� ���������� ������������������������, ����������������������, ��������, ���������������������������� ���������������������� ������ ������ �������������� �� ���������� ������������ ������������������������������ ���������������������� ������������ �� ��������������, ������ ������������������ ������ ���������� ������������������������������ ���� ������������, �������������� �� ��������������. ������������ ����������������, �������������������� �� ������������������, �������������� ������ ������������ �� ������������, �������������� �������������� Wi-Fi ������������. ���������������������� �������������������� ������ �������������� �� ���������� ������ �������������� ���������������������� �������� �� ����������������, �������������� �� �������������������� ������ �������������� �� ������������.

Отель был в идеальном месте, рядом с главной пешеходной улицей Ханоя и в нескольких минутах ходьбы от озера Мечей. Отель был очень чистым, номера были очень хорошими, хотя здесь нет лаунджа для...Развернуть

Отель был в идеальном месте, рядом с главной пешеходной улицей Ханоя и в нескольких минутах ходьбы от озера Мечей. Отель был очень чистым, номера были очень хорошими, хотя здесь нет лаунджа для платинового или бриллиантового статуса Accor, они предлагают 2-часовое окно в баре, где подавали легкие канапе и выбор напитков, что тоже было приятно. как завтрак, который был действительно отличным, с большим выбором и разнообразием. Стандарт соответствовал международным стандартам Accor, и они отлично говорили по-английски, чтобы помочь в случае необходимости.

Эта галерея M Gallery L'Opera Hanoi заслуживает такого названия. Отель и номера представляют собой галерею ИСКУССТВО & Роскошь. Удивительная роскошь при сохранении просторных комнат. Вы также можете...Развернуть

Эта галерея M Gallery L'Opera Hanoi заслуживает такого названия. Отель и номера представляют собой галерею ИСКУССТВО & Роскошь. Удивительная роскошь при сохранении просторных комнат. Вы также можете легко забронировать люкс по разумной цене. Ресторан, бары очень стильные.

Супер хороший отель, очень хорошо расположенный в городе. Много мест для прогулок. И обслуживание людей потрясающее. Дизайн ресторана и номеров потрясающий. Завтрак довольно хороший. — — — — — — — —...Развернуть

Супер хороший отель, очень хорошо расположенный в городе. Много мест для прогулок. И обслуживание людей потрясающее. Дизайн ресторана и номеров потрясающий. Завтрак довольно хороший. — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — —

Прекрасный отель в прекрасном месте недалеко от старого города Ханоя. Комната была хорошо обставлена, хотя единственным минусом была немного необычная планировка с очень большим креслом,...Развернуть

Прекрасный отель в прекрасном месте недалеко от старого города Ханоя. Комната была хорошо обставлена, хотя единственным минусом была немного необычная планировка с очень большим креслом, загораживающим мою сторону кровати. Наш завтрак был включен и представлял собой смесь шведского стола и блюд по меню. Также был очень хороший счастливый час в баре с 5.00. 00 до 8 . 00, где напитки были 2 по цене 1.

Хорошая еда, я люблю обедать и ужинать, мы наслаждались полдником на даче, было хорошее обслуживание, надеюсь, в следующей поездке у нас будет больше времени, чтобы вернуться, завтрак был полным...Развернуть

Хорошая еда, я люблю обедать и ужинать, мы наслаждались полдником на даче, было хорошее обслуживание, надеюсь, в следующей поездке у нас будет больше времени, чтобы вернуться, завтрак был полным выбором, было хорошее обслуживание.

Я впервые останавливаюсь в этом отеле. Я был очень впечатлен номером и оформлением отеля. Это очень красиво. К сожалению, на этот раз я останавливался только на 1 ночь и не пользовался никакими...Развернуть

Я впервые останавливаюсь в этом отеле. Я был очень впечатлен номером и оформлением отеля. Это очень красиво. К сожалению, на этот раз я останавливался только на 1 ночь и не пользовался никакими удобствами отеля и не гулял по территории. Я позавтракал утром, и еда отличная. Я обязательно скоро вернусь и останусь подольше. Таким образом, я смогу насладиться гостеприимством отеля и дать лучший отзыв. Следите за обновлениями.

это было здорово, персонал просто отличный, это отель в старом стиле, но очень хороший, еда хорошая, персонал очень услужливый, встретил главного менеджера, он был так мил, отель нуждается в ремонте,...Развернуть

это было здорово, персонал просто отличный, это отель в старом стиле, но очень хороший, еда хорошая, персонал очень услужливый, встретил главного менеджера, он был так мил, отель нуждается в ремонте, цена была высокой, я бы купил вокруг я думаю, что это было слишком много, но не могу винить его за еду и обслуживание, и расположение было отличным.

Hotel del l'Opera Hanoi был нашей первой остановкой в трехнедельном путешествии по Вьетнаму, и мы очень довольны обслуживанием и удобствами отеля. Мы остановились в номере с двумя односпальными...Развернуть

Hotel del l'Opera Hanoi был нашей первой остановкой в трехнедельном путешествии по Вьетнаму, и мы очень довольны обслуживанием и удобствами отеля. Мы остановились в номере с двумя односпальными кроватями на 2-м этаже с окнами, выходящими на улицу. Через окна практически не слышно уличного шума, и мы нашли комнату очень удобной и отвечающей нашим потребностям. Мебель, включая стулья, кровати и диван, была очень удобной и идеального размера. Кровать была невероятно мягкой и удобной, благодаря чему мы отлично выспались после дальних перелетов из США. Мы сравнили каждую кровать, в которой мы останавливались ранее, с этой. Предложения на завтрак были отличными. У вас был выбор а ля карт или шведский стол, но в буфете было много предложений, которые я никогда не чувствовал необходимости заказывать а ля карт во время нашего 4-дневного пребывания. Бассейн был отличным способом избавиться от дневной жары, но, кроме овального зеркала на потолке, в нем не было ничего особенного. Шезлонги у бассейна были очень хорошими, но будьте осторожны с круглыми плетеными стульями в форме яйца. Они не очень устойчивы и могут легко опрокинуться. Что касается обслуживания персонала, безупречно! Внимание к деталям со стороны персонала - очень заметное отличие от отелей в США. Каждый день нас встречали на стойке регистрации по нашим фамилиям и спрашивали, как мы наслаждаемся нашим пребыванием. У нас был небольшой инцидент во время нашего пребывания, но он мастерски справился с ресепшн и командой менеджеров. Уборщица случайно сбила мою алмазную зубную щетку Sonicare с туалетного столика, и она не работала должным образом. Я мог собрать воедино то, что произошло из-за того, что чехол от зубной щетки лежал на полу, когда мы вернулись. Поговорив с сотрудниками стойки регистрации, они сразу же позвонили менеджеру, который подтвердил со своей командой, что произошло, извинился и сделал все, что в его силах, чтобы все исправить. Наше решение было согласовано, и он спросил меня о моем пребывании: куда мы поедем дальше, как мы наслаждаемся Ханоем и т. д. Переход от текущих дел к искреннему разговору о наших путешествиях был лучшим обслуживанием клиентов. Я легко вижу, что если бы возникла подобная ситуация, с ней можно было бы справиться с сочувствием и легкостью. Я не могу отблагодарить персонал отеля Hotel de l'Opera Hanoi за идеальное начало нашего отпуска. Они оказали неизгладимое влияние на нашу поездку.

Обычно я ем за пределами отеля, но в этом отеле есть большая часть еды, которую я ищу. На завтрак был уникальный выбор, обед "шведский стол" был отличным, а меню ужина было выдающимся. Комната была...Развернуть

Обычно я ем за пределами отеля, но в этом отеле есть большая часть еды, которую я ищу. На завтрак был уникальный выбор, обед "шведский стол" был отличным, а меню ужина было выдающимся. Комната была классической, и кровать была очень удобной.

Регистрация заезда/отъезда на стойке регистрации нуждается в улучшении. Персонал не заставлял гостя чувствовать себя приветливым. Состояние отеля стареет и устаревает. Слышно, как гость говорит в...Развернуть

Регистрация заезда/отъезда на стойке регистрации нуждается в улучшении. Персонал не заставлял гостя чувствовать себя приветливым. Состояние отеля стареет и устаревает. Слышно, как гость говорит в соседней комнате. Звукоизоляция плохая.

Я был в Ханое по работе в течение 2 недель в мае 2022 года и остановился в отеле M Gallery Hotel de l'Opera. Я был в люксе на 8-м этаже, и он был хорошо обставлен и тих. Самое лучшее в этом отеле -...Развернуть

Я был в Ханое по работе в течение 2 недель в мае 2022 года и остановился в отеле M Gallery Hotel de l'Opera. Я был в люксе на 8-м этаже, и он был хорошо обставлен и тих. Самое лучшее в этом отеле - это персонал. Я работал очень поздно, и персонал по уборке/прачечной/обслуживанию номеров был очень любезен с моими потребностями. Я ел в ресторане и лаундже, и еда была восхитительной, именно то, что я искал. Персонал на стойке регистрации был восхитительным, Ngoc Anh и Thuc Anh выделяются своей готовностью помочь. Персонал зала также был очень дружелюбным, вежливым и готов сделать каждое посещение замечательным опытом. И расположение рядом с Оперным театром - лучшее место для проживания, так что в этом районе так много всего можно увидеть и сделать. Я с нетерпением жду моего возвращения в Ханой и эту собственность в самом ближайшем будущем.

Расположение исключительное. Обслуживание было хорошим, и кровать очень удобная. Очень разумное соотношение цены и качества, но далеко не лучшее в Ханое. Кажется немного претенциозным и блеклым. В...Развернуть

Расположение исключительное. Обслуживание было хорошим, и кровать очень удобная. Очень разумное соотношение цены и качества, но далеко не лучшее в Ханое. Кажется немного претенциозным и блеклым. В целом хороший выбор, особенно из-за расположения, но не отличный

Отличная деловая поездка в Ханой с моей командой. Прекрасный прием от Nga, Cuong на стойке регистрации. Мы любим приветственный напиток перед тем, как насладиться улучшенным номером. Завтрак хороший,...Развернуть

Отличная деловая поездка в Ханой с моей командой. Прекрасный прием от Nga, Cuong на стойке регистрации. Мы любим приветственный напиток перед тем, как насладиться улучшенным номером. Завтрак хороший, и спасибо Миен и командам за то, что приняли нас хорошо. Номер был очень красивым и расслабляющим, и мы чувствовали себя очень комфортно после долгого рабочего дня, спасибо Ле за заботу о нашем номере. Кроме того, у нас есть хороший опыт в гостиной, и мы благодарим Люка за хорошее обслуживание. Прекрасный опыт, и с нетерпением жду возвращения в следующую поездку.

Останавливались здесь на ночь, воспользовавшись некоторыми преимуществами Accor, что сделало мой отдых очень хорошим. Хотя стиль дизайна номера не совсем в моем вкусе (но я уверен, что он понравится...Развернуть

Останавливались здесь на ночь, воспользовавшись некоторыми преимуществами Accor, что сделало мой отдых очень хорошим. Хотя стиль дизайна номера не совсем в моем вкусе (но я уверен, что он понравится многим другим людям), номера люкс великолепны, с большим количеством места, удобной кроватью и душем. Обслуживание было превосходным и дружелюбным, от приветственного подарка до людей, работающих за завтраком и в баре. Я в основном использовал свое пребывание, чтобы наверстать упущенное по работе, но расположение также отличное. Вокруг расположено множество ресторанов и баров, а озеро в старом квартале находится в нескольких минутах ходьбы. Хорошо отдохнули и вернемся.

Плюсы: расположение; Превосходная кровать и выбор подушек, отличные халаты. Супер персонал по уборке дома. . . они должны быть на стойке регистрации! ! Минусы: * Не встретили по прибытии и оставили...Развернуть

Плюсы: расположение; Превосходная кровать и выбор подушек, отличные халаты. Супер персонал по уборке дома. . . они должны быть на стойке регистрации! ! Минусы: * Не встретили по прибытии и оставили нести 2 чемодана, коляску и ребенка вверх по лестнице. Вход со стороны улицы, приватной территории как таковой нет. * Для участников Accor нет специального приветствия или зоны Accor на стойке регистрации. Прием был холодным, отдаленным, не предпринимались попытки поприветствовать устно, и процесс был слишком медленным (однако они предоставили приветственный напиток и приглашение на напиток в клубе Accor). Мне не дали никакой информации об отеле, пока я не спросил. . . Ужасный опыт регистрации. Номер: * Отличная кровать. Супер удобно. * 32-дюймовый экран телевизора. - Отель такого уровня НЕЛЬЗЯ использовать в эти дни. Задняя панель управления была скреплена липкой лентой — я ожидал этого от Ibis, но сомневаюсь, что это приемлемый стандарт Accor Premium! ! * Грязные шторы отделяют ванную комнату от спальни. * Дьявольское освещение, постоянно темно даже при включенном свете! * Выходит во двор атриума, без воздуха и вида. Ощущение, что остаешься в коробке * Старые и потертые шкафы, пол и детская кровать ужасно исцарапаны. * Раковина в ванной комнате непрактична, комната плохо спланирована с зеркалом для бритья на поверхности, а не висит на стене, чтобы было удобно пользоваться. тяжелые стулья, рабочий стол и т. д. Ужасная фреска на потолке над кроватью - удручающее отсутствие характера делает комнату еще темнее, чтобы оставаться в ней. Бассейн - крошечный бассейн был не тем, что я ожидал от фотографий - разочаровывает Общественная мужская зона Грязные мужские туалетные кабинки с полными мусорными ведрами, грязный и коричневый унитаз, неубранный, моча на сиденье. Туалетная бумага свисает. . Влажная поверхность раковины с опущенными грязными полотенцами. (также были чистые полотенца для рук) , Лобковые волосы в писсуаре - Насти. Аромат отеля имеет очень сильный запах спрея - немного похоже на старый мужской спрей под мышкой. Мог бы использовать более молодой легкий запах. . . личный вкус я знаю, но просто говорю. Обслуживание в зоне кафе «Атриум». Уж больно медленно — я просидел здесь 45 минут в субботу днем. Ко мне подошла официантка с меню через 7 минут. (был, возможно, еще один гость во всем районе). Я попросил ОДНУ минуту, чтобы взглянуть на меню, но никто не вернулся ко мне, просидев оставшееся время. Я ушел и вышел из отеля, чтобы выпить! Сервис: Завтрак. В первое утро мне пришлось 5 раз просить убрать со стола. Никакого приветствия, кроме того, что спросили номер комнаты. Не показан к столу. Персонал был добрым, но просто вялым. Выбор блюд - хорошо, но определенно не тот выбор, который потребовал бы Accor Premium. из своих отелей. Перед выездом я попросил детали GM, чтобы отправить электронное письмо и перечислить эти вопросы, а не просто опубликовать их здесь. . Мне сказали, что это невозможно, поэтому этот пост. Со мной связались службы по работе с гостями, но я хотел GM, и мне отказали в этом варианте. В целом, это не то, что можно было бы ожидать от отеля Accor премиум-класса. Слабый брендинг, сомнительная чистота, износ по всему отелю и обслуживание ниже среднего.

Я останавливался на одну ночь в Mgallery Hanoi и быстро переехал в другой отель, и я был очень разочарован. На фотографиях отель выглядит намного лучше, чем в реальности, требуется капитальный...Развернуть

Я останавливался на одну ночь в Mgallery Hanoi и быстро переехал в другой отель, и я был очень разочарован. На фотографиях отель выглядит намного лучше, чем в реальности, требуется капитальный ремонт. ресторан/кафе, атриум выглядит изношенным, белые стены серые, цвета тусклые. Я пользовался бизнес-центром во время моего пребывания, и ковер старый, а стулья нужно заменить. Номер был на самом деле лучше, чем остальная часть отеля; просторный номер, приятный цвет, хорошая ванная, хороший WIFI. У этой галереи Ханоя должно быть не 5 звезд, а 3 или 4 звезды.

Я остался на Рождество. Постельные принадлежности были превосходны. Я не против оставаться в постели в течение всего моего пребывания. Подушки, одеяло и матрас были очень удобными. Официанты в...Развернуть

Я остался на Рождество. Постельные принадлежности были превосходны. Я не против оставаться в постели в течение всего моего пребывания. Подушки, одеяло и матрас были очень удобными. Официанты в ресторане были очень услужливы и внимательны во время ужина. Обязательно вернусь!

Расположение - лучший момент в этом отеле, во-вторых, персонал. Оцените разнообразие вьетнамских блюд по меню на завтрак. Небольшой, но уютный бар с хорошими напитками. Дизайн номера стандартный для...Развернуть

Расположение - лучший момент в этом отеле, во-вторых, персонал. Оцените разнообразие вьетнамских блюд по меню на завтрак. Небольшой, но уютный бар с хорошими напитками. Дизайн номера стандартный для MGallery. Учитывая расположение и популярность отеля, он почти всегда был полностью занят до времени Ковида. Я останавливался там около 5 раз, когда был в Ханое, но один раз меня повысили (член Accor Diamond).

Мы не были гостями дома, но решили насладиться чаепитием здесь после приятной прогулки у озера. Сначала мы сделали быстрый обзор по пути в различных 5-звездочных отелях в нескольких минутах ходьбы и...Развернуть

Мы не были гостями дома, но решили насладиться чаепитием здесь после приятной прогулки у озера. Сначала мы сделали быстрый обзор по пути в различных 5-звездочных отелях в нескольких минутах ходьбы и колебались в широком диапазоне выбора. Профессионализм и внимательность Мина, главного персонала, снова пригласили нас пообедать в Hotel de l’Opera. Отличительной особенностью была идея и концепция музыкальной шкатулки. Вкус и детали каждого кусочка торта были замечательными для такой разумной цены. Обстановка была стильной и достаточно тихой для приятного перерыва на чай. Поскольку это называется «послеобеденный чай», я рад, что сервис открыт в любое время дня, чтобы привлечь больше гостей в это трудное время Covid. Как отельер, возвращающийся домой с очень высоким уровнем гостеприимства, я действительно впечатлен тем, что предлагает Hotel de l’Opera. Мы обязательно вернемся и будем ждать новых идей.

Щедрое обновление до 610 с прекрасными приветственными подарками (камера на Транге для прослушивания и надежды увидеть вас лично). Chien и его команда FO (My, Linh) приложили много усилий, чтобы...Развернуть

Щедрое обновление до 610 с прекрасными приветственными подарками (камера на Транге для прослушивания и надежды увидеть вас лично). Chien и его команда FO (My, Linh) приложили много усилий, чтобы удовлетворить своего вернувшегося гостя. Персонал F&be (Duy, Phuc) внимательно позаботился о моем обеде. Атмосфера Хэллоуина должна быть создана для начала праздничного сезона. скоро вернется.