Я забронировал конференц-зал в гостиничном номере, чтобы провести семинар, в первый день я пошел в отель, чтобы лично встретиться с продавцом, мне также пришлось долго ждать, персонал шутил перед...Развернуть

Я забронировал конференц-зал в гостиничном номере, чтобы провести семинар, в первый день я пошел в отель, чтобы лично встретиться с продавцом, мне также пришлось долго ждать, персонал шутил перед гостями, не сразу получая гости. Мы четко написали запрос по электронной почте и через Zalo, но до того дня мы были очень разочарованы: все настройки не соответствовали согласованным. В тот день мне пришлось раздать контракт, чтобы персонал начал накрывать чайный столик для наших гостей. Мы также много раз подчеркивали необходимость подготовки ручки и бумаги для 15 гостей, но в тот день было принесено только 6 комплектов. Мы не просили трибуну и нам нужны были два беспроводных микрофона, подтвердили сотрудники, но предоставили нам трибуну и микрофон. Части, похоже, на самом деле не работали вместе, чтобы реализовать требования клиентов. Кроме того, обслуживающий персонал плохо относится к обслуживанию чайного стола, они не тепло относятся к клиентам и разговаривают с другими сотрудниками наедине. Зал для входа в комнату для семинаров был незавершенным, очень грязным и непрофессиональным без нашего ведома. Во время семинара сотрудники отеля ходили по коридору, играя очень громко и вульгарно. Тележки для покупок создают много шума для покупателей. Мы заплатили 100% вперед, но когда мы выставили счет на расходы, понесенные после семинара, персонал не вычел, и пришлось ждать, пока я переспрошу, а затем взять трубку, за исключением, очень непрофессионально.

Персонал сделал все возможное, чтобы убедиться, что нам всем было комфортно, особенно Ту, Фунгу и многим другим в вестибюле! Мы обязательно продолжим останавливаться в этом месте жительства во время...Развернуть

Персонал сделал все возможное, чтобы убедиться, что нам всем было комфортно, особенно Ту, Фунгу и многим другим в вестибюле! Мы обязательно продолжим останавливаться в этом месте жительства во время нашего следующего визита. Комнаты были чистыми, и нам очень понравилось наличие кухни и гостиной!

Останавливались семьей из 5 человек. Безупречная квартира, идеальное расположение (в нескольких минутах ходьбы от достопримечательностей и на вершине небольшого торгового центра) и восхитительный...Развернуть

Останавливались семьей из 5 человек. Безупречная квартира, идеальное расположение (в нескольких минутах ходьбы от достопримечательностей и на вершине небольшого торгового центра) и восхитительный завтрак (лучший, который мы пробовали за наше месячное путешествие по Вьетнаму). Очень рекомендую, если остаетесь с семьей. Пять звезд.

Забронировал его на 4 ночи через Expedia, рекламируемый как 5-звездочный отель. Прибыли в полночь, и нам сказали, что мы находимся в башне резиденции, она находилась в 100 метрах от отеля через...Развернуть

Забронировал его на 4 ночи через Expedia, рекламируемый как 5-звездочный отель. Прибыли в полночь, и нам сказали, что мы находимся в башне резиденции, она находилась в 100 метрах от отеля через торговый центр и по сути представляла собой жилой комплекс. На вопрос, есть ли мини-бар, нет. Проснулся утром, кофемашины нет. Оплаченный завтрак вернулся в отель через торговый центр. Если нам хотелось пива, воды или кофе, нам нужно было купить их в торговом центре. Мы жаловались, что это не 5-звездочный отель, через два дня они ничего не сделали. Я никогда больше не буду бронировать отели группы IHG, с этого момента остаюсь в Hilton.

Мисс Фунг и мисс Ван на стойке регистрации здешних резиденций всегда были отзывчивы, внимательны, старательны и профессиональны во всех отношениях. Пребывание было исключительным, и я без колебаний...Развернуть

Мисс Фунг и мисс Ван на стойке регистрации здешних резиденций всегда были отзывчивы, внимательны, старательны и профессиональны во всех отношениях. Пребывание было исключительным, и я без колебаний рекомендую всем Интерконтиненталь здесь, в Сайгоне ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Взимались межконтинентальные тарифы, но обслуживание было плохим по сравнению с InterContinental Tokyo, Strings Shinagawa или Bangkok, KL. . . на самом деле это был не Межконтинентальный опыт. ПРИ...Развернуть

Взимались межконтинентальные тарифы, но обслуживание было плохим по сравнению с InterContinental Tokyo, Strings Shinagawa или Bangkok, KL. . . на самом деле это был не Межконтинентальный опыт. ПРИ регистрации мы прибыли в 14:00, и сотрудники стойки регистрации резко рявкнули: «Комната доступна в 4». И это после множества писем с обещаниями приветствия и «Мы позаботимся о ваших потребностях, времени прибытия и т. Д.». Это для давнего члена IHG. Большинство запросов, которые я сделал, не были рассмотрены. Верхний этаж . . . у нас средний этаж. Запрос на раскладную кровать. . . ничего. Забронировано для 5 взрослых. . . 4 полотенца. Нет набора зубных щеток - пришлось просить, и звонок на стойку регистрации занял больше минуты, чтобы ответить. Завтрак был хаосом. . . слишком мал для отдыхающей толпы. На самом деле это не их вина, но они могли бы что-то сделать, чтобы смягчить последствия. Женщина, охранявшая вход, одетая в Аодай, была свирепа и выкрикивала команды. Больше сержанта по военной строевой подготовке, чем Матре'да. Задавали неуместные вопросы - семья из 5 человек, и она хотела знать, кто в какой комнате спал. Разброс был не впечатляющим. . . Только ОК, но не где-то рядом с их распространением в Японии/Таиланде/КЛ. На завтрак у них были кокосы, что было приятно. Бассейн открыт только с 8 до 12. . . после чего закрылся на ремонт. Комната выглядела красиво на фотографиях, но была относительно маленькой. . и напор воды был действительно жалким. Интернет был ПЛОХИМ. Потоковая передача YouTube на ноутбуке или телефоне имела слишком большую буферизацию даже при видео с низким разрешением. При оформлении заказа. . . запросил поздний выезд до 14:00, но ему было отказано. Сказал им . . . Holiday Inn Singapore автоматически предоставил мне 14:00, потому что я был участником IHG. Ответ был: «О, вы член IHG? Позвольте мне проверить…». В итоге мне продлили выезд до 13:00. . . что стандартно для ВСЕХ отелей. Не говоря уже о нашей регистрации в 16:00 и честности. . . Позже у стойки после завтрака хотел подтвердить поздний выезд, но девушка за стойкой просто сказала: «Нет, извините, мы полны. Выезд в 12 часов дня». В целом . . . у них возникло ощущение, что они натренировались очень умело говорить: «Нет, извините, мы не можем...». Никакой теплоты или решимости «выполнить» просьбы, на которые они не могут ответить. НЕ тот межконтинентальный опыт, который я получил в других отелях. Вдоль . . . ДОЛГИЙ путь от гостеприимства, которое я получаю с Интерконтиненталами в других местах.

Отель удачно расположен, в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей, магазинов и ресторанов. Комната была просторная, хорошо оборудованная и современная, с великолепным видом...Развернуть

Отель удачно расположен, в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей, магазинов и ресторанов. Комната была просторная, хорошо оборудованная и современная, с великолепным видом на шумный город. Персонал всегда был профессиональным и внимательным. Особая благодарность г-же Фунг и г-ну Ту, которые, благодаря своей доброте, драгоценной поддержке и последовательному стремлению сделать все возможное для выполнения любого нашего запроса, сделали наше пребывание особенным. Мы обязательно вернемся. Спасибо тебе за все!

Нам нравится в этом месте все: от персонала (консьержа, сотрудников стойки регистрации, ресторана, уборки номеров, выдачи полотенец для бассейна) до нашей квартиры с 2 спальнями и балконом. Я...Развернуть

Нам нравится в этом месте все: от персонала (консьержа, сотрудников стойки регистрации, ресторана, уборки номеров, выдачи полотенец для бассейна) до нашей квартиры с 2 спальнями и балконом. Я особенно поражен чистотой, так как я пролил немного воды на кухне и взял рулон туалетной бумаги, чтобы вытереться, и был поражен тем, что рулон все еще белый! Спасибо за обновление.

Мы путешествовали семьей из 6 человек в Сайгон и забронировали люкс с 3 спальнями. Номера были чистыми и просторными, с прекрасным видом на город, с большой гостиной, столовой и полностью...Развернуть

Мы путешествовали семьей из 6 человек в Сайгон и забронировали люкс с 3 спальнями. Номера были чистыми и просторными, с прекрасным видом на город, с большой гостиной, столовой и полностью оборудованной кухней. Их было 2. 5 ванных комнат и два балкона. Расположение было отличным, так как многие достопримечательности и рестораны находились в нескольких минутах ходьбы. Для всего остального мы использовали захват, который был быстрым, удобным и дешевым. У нас был включен завтрак, и у нас была возможность либо воспользоваться шведским столом в здании отеля (в 2 минутах ходьбы можно пройти через прилегающую крытую торговую зону), либо в ресторане с обслуживанием по меню в вестибюле (было включено 2 блюда и напитки на человека). были превосходны! Персонал отеля был дружелюбным и профессиональным. Определенно остановился бы здесь снова! !

Отель был прекрасным, современным и близко ко всем основным достопримечательностям. В номере был потрясающий вид со всеми необходимыми удобствами для длительного пребывания. Обслуживание было...Развернуть

Отель был прекрасным, современным и близко ко всем основным достопримечательностям. В номере был потрясающий вид со всеми необходимыми удобствами для длительного пребывания. Обслуживание было безупречным: между запросом и фактической реализацией прошло менее 5 минут. В целом прекрасное время, мы вернемся.

Останавливались здесь на 14 месяцев. Расположен в центре Хошимина, очень близко ко многим известным местам. В наследие у них довольно роскошные удобства. Хоть оно и старовато, учитывая, что самому...Развернуть

Останавливались здесь на 14 месяцев. Расположен в центре Хошимина, очень близко ко многим известным местам. В наследие у них довольно роскошные удобства. Хоть оно и старовато, учитывая, что самому зданию около 15 лет, но оно все еще достаточно хорошее. Наконец, персонал всегда замечательный и добрый, и мне будет его очень не хватать.

Я решил остановиться в Intercontinental Saigon Residences, а не в отеле, так как я путешествовал со своими пожилыми родителями и хотел иметь гостиную и кухню, чтобы мы могли наслаждаться. Нам...Развернуть

Я решил остановиться в Intercontinental Saigon Residences, а не в отеле, так как я путешествовал со своими пожилыми родителями и хотел иметь гостиную и кухню, чтобы мы могли наслаждаться. Нам изначально дали квартиру на 5 этаже над бассейном (который находится на 3 этаже). После просьбы об изменении, я был очень благодарен, что мы были переведены в квартиру на 24-м этаже с балконом — мы действительно наслаждались видом на город с этого уровня. Хотя резиденции забыли (?) Убрать за нас уборку на 2-й день, я чувствовал, что персонал в Intercontinental в целом отличный. Мне понравилось мое 3-дневное пребывание здесь. Подводя итог, плюсы Резиденций: • Просторная и уютная квартира, даже с дополнительной кроватью в гостиной. • Прекрасный вид и меньше клаустрофобии на верхних этажах. • Дополнительное спальное место для 3-го человека было фокусировано. • Персонал, особенно в холле, был любезным и дружелюбным. • У завтрака "шведский стол" в отеле Intercontinental было много вариантов, и мне понравилось, что они ежедневно меняли часть меню, так что у нас были новые блюда, которые можно было попробовать в течение всех трех дней. • Легкая кондиционированная прогулка от Residences через M Plaza до отеля. • Хорошее расположение, отель Intercontinental находится прямо через дорогу от книжной улицы Хошимина. Легкая прогулка до Нотр-Дама, Главпочтамта и Дворца Независимости. • После того, как мы привыкли к городу, мы могли также прогуляться до рыночной площади Бен Тхань (включая центр Сайгона, площадь Сайгона), а также до Оперного театра и пешеходной улицы Нгуен Хюэ. • Вспомнили, что мы праздновали день рождения, и подарили комплиментарный торт. Минусы: • Уборку можно было улучшить – в квартире было довольно пыльно, и они забыли убраться в квартире на 2-й день. • Было предоставлено только 2 комплекта халатов, полотенец, вода в бутылках и т. д., несмотря на то, что мы забронировали номер на 3 человек. В квартире не было средства для мытья посуды, пришлось звонить на ресепшн. • Кран для душа был слишком тугим, чтобы его можно было повернуть! Отелю пришлось прислать сантехника, но даже после ослабления крана было слишком сложно повернуть, когда моя рука стала мыльной. • Трудно дозвониться на стойку регистрации во второй половине дня, вероятно, они были заняты регистрацией людей? • Спа-центр отеля не впечатлил по цене, тем более, что у массажистки большую часть времени было кислое лицо. • Процесс бронирования был немного запутанным – несмотря на бронирование для 3 взрослых, в подтверждении по электронной почте говорилось, что завтрак рассчитан на 2 взрослых? Ставка была указана в долларах США, тогда как фактическая оплата взималась в VND. Также изначально был озадачен тем, будет ли взиматься плата за дополнительную кровать и будут ли дополнительные налоги. И это несмотря на бронирование на официальном сайте отеля! Однако в итоге все обошлось.

Отличные кровати, превосходное обслуживание, еда и завтрак были восхитительными. Люди, работающие там, нежные и добрые. Это было немного дорого, но обслуживание стоит каждой копейки. Отличные места...Развернуть

Отличные кровати, превосходное обслуживание, еда и завтрак были восхитительными. Люди, работающие там, нежные и добрые. Это было немного дорого, но обслуживание стоит каждой копейки. Отличные места общего пользования и красивое оформление

Резиденция с 3 спальнями была современной и очень высокого класса. Завтрак также был на высшем уровне с восхитительной лапшой фо. Персонал был очень отзывчивым, особенно Сюань и Хай. Они старались...Развернуть

Резиденция с 3 спальнями была современной и очень высокого класса. Завтрак также был на высшем уровне с восхитительной лапшой фо. Персонал был очень отзывчивым, особенно Сюань и Хай. Они старались изо всех сил помочь нам забронировать туры и позаботились о том, чтобы все прошло гладко.

Квартира с 2 спальнями, в которой мы остановились, была большой и прекрасно подходила для моей семьи из четырех человек. Удобства были очень хорошими, но обслуживание превосходное. Мы хотели бы...Развернуть

Квартира с 2 спальнями, в которой мы остановились, была большой и прекрасно подходила для моей семьи из четырех человек. Удобства были очень хорошими, но обслуживание превосходное. Мы хотели бы поблагодарить Красавчика Вана на стойке регистрации, а также каждого человека на стойке регистрации за новый уровень обслуживания, который они предоставили. Я действительно был поражен отличным обслуживанием, которое мы получили от швейцара до серверов и водителей в аэропорт и из аэропорта. Прошло 5 лет с тех пор, как я вернулся во Вьетнам, и обслуживание в отеле было потрясающим. Я бы порекомендовал этот отель всем! Они действительно сделали мое пребывание замечательным. Спасибо команде Интерконтинентал. Мы вернемся!

Мы арендовали двухкомнатную квартиру с двумя ванными комнатами. Квартира была очень чистой, с кухней и стиральной/сушильной машиной. Расположен в центре района 1 и удобен для покупок и еды. Персонал...Развернуть

Мы арендовали двухкомнатную квартиру с двумя ванными комнатами. Квартира была очень чистой, с кухней и стиральной/сушильной машиной. Расположен в центре района 1 и удобен для покупок и еды. Персонал был очень приятным и услужливым. Завтрак "шведский стол" был необычным. Цена была разумной, 249 долларов США. Обязательно забронируем здесь снова, когда будем в Сайгоне.

Мне очень понравился и полюбился этот отель за то, как они обслуживали и приветствовали людей. Г-жа Ви была такой милой и профессиональной секретаршей на стойке регистрации, благодаря которой я...Развернуть

Мне очень понравился и полюбился этот отель за то, как они обслуживали и приветствовали людей. Г-жа Ви была такой милой и профессиональной секретаршей на стойке регистрации, благодаря которой я почувствовал себя желанным гостем и уважаемым. Обслуживание номеров и официанты в ресторане исключительно выдающиеся. Спасибо за ваш сервис.

Мебель и техника делают пребывание более комфортным. Пространство широкое и красивое. И обслуживание в отеле очень дружелюбное и приятное. Очень хорошо угостить мою лучшую подругу, чтобы она...Развернуть

Мебель и техника делают пребывание более комфортным. Пространство широкое и красивое. И обслуживание в отеле очень дружелюбное и приятное. Очень хорошо угостить мою лучшую подругу, чтобы она чувствовала себя счастливой и комфортной.

Это было очень хорошее заведение, и я был тронут очень хорошим обслуживанием. Это была чистая и приятная поездка, и она стала идеальной, и я очень хочу вернуться сюда снова. Меня особенно тронул...Развернуть

Это было очень хорошее заведение, и я был тронут очень хорошим обслуживанием. Это была чистая и приятная поездка, и она стала идеальной, и я очень хочу вернуться сюда снова. Меня особенно тронул Куан, сотрудник, который помогал мне до конца. Большое спасибо.

Удивительный отдых в отеле, удобства, персонал все на высшем уровне. Все, с кем мы общались, были очень дружелюбны и вежливы. . жалоб вообще нет. . Я очень рекомендую этот отель. И особая...Развернуть

Удивительный отдых в отеле, удобства, персонал все на высшем уровне. Все, с кем мы общались, были очень дружелюбны и вежливы. . жалоб вообще нет. . Я очень рекомендую этот отель. И особая благодарность мистеру Куану, который очень помогал нам на протяжении всего нашего пребывания.

Красивая недвижимость в 1-м районе Хошимина, которая идеально подходит для проживания, если вы путешествуете с большой группой членов семьи (в нашем случае это была группа из шести человек). Мы взяли...Развернуть

Красивая недвижимость в 1-м районе Хошимина, которая идеально подходит для проживания, если вы путешествуете с большой группой членов семьи (в нашем случае это была группа из шести человек). Мы взяли апартаменты с 3 спальнями и балконом (оставаясь на 24-м этаже), и это было фантастически, учитывая пространство и удобства. В нем была зона для приготовления пищи со всеми удобствами, такими как микро и т. Д., Вместе со столовыми приборами и посудой. Большая гостиная с большим телевизором, системой домашнего кинотеатра и диванами для отдыха и красивым балконом, где можно расслабиться. Комнаты с тремя спальнями были большими, с достаточным количеством мест для хранения вещей. В главной спальне есть примыкающий туалет, в то время как две другие спальни должны были пользоваться общим туалетом. Было бы хорошо, если бы в каждой комнате был свой туалет. Регистрация заезда и отъезда прошла очень гладко, и персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и сотрудничал. Завтрак подается на первом этаже смежного отеля IHG, в двух минутах ходьбы по проходу. Завтрак был обширным и разнообразным, и все, что вы можете захотеть, подается там. Если вы хотите заказать чай или кофе с запасом времени, так как они готовят для вас свежий напиток каждый раз, когда вы заказываете. Мы были забронированы по плану семейного отдыха (через приложение Radisson), поэтому ужин был частью пакета. Ужин был подан в ресторане Yu Chu на первом этаже отеля IHG. Было небольшое недоразумение по поводу времени, когда мы приехали в 9 вечера на ужин, но нам сказали, что ресторан закрывается в 9 вечера. Однако после нескольких раундов обсуждения они были достаточно любезны, чтобы сделать исключение и подать нам ужин, и еда была просто сногсшибательной. У нас был крабовый суп, клецки с креветками, свининой и грибами, жареная брокколи, кисло-сладкая свинина, рыба, курица, жареный рис и восхитительный пудинг из манго. Большое спасибо г-ну Сангу и его команде за это. На всякий случай, если вы останавливаетесь только в номере, в здании отеля есть множество отдельных ресторанов (где подают блюда вьетнамской, китайской, японской, европейской и т. д.) на первом этаже в соединительном коридоре, а также Stabucks и 24 х 7 универмаг. Или вы можете заказать еду из ресторана по вашему выбору через Grab или другую службу доставки еды. Все основные достопримечательности и торговые районы в районе 1 находятся в пределах 10-15 минут ходьбы, а аэропорт находится примерно в 20-30 минутах езды в зависимости от времени в пути. Легкий доступ к такси и службе такси также доступны здесь. В целом отличный отель, с отличным персоналом и в отличном месте

Сервис безупречен. Погода была очень жаркой, пока мы ждали выезда. Швейцар Динх сказал нам подождать внутри, пока он ждал машину, и, зная, что это будет долгое путешествие, дал нам бутылку холодной...Развернуть

Сервис безупречен. Погода была очень жаркой, пока мы ждали выезда. Швейцар Динх сказал нам подождать внутри, пока он ждал машину, и, зная, что это будет долгое путешествие, дал нам бутылку холодной воды, что было добрым жестом. В целом отдыхом в отеле остались довольны!

Я зарегистрировался в Intercontinental Saigon в рамках нашей деловой встречи. Однако, как уличный таймер 1 во Вьетнаме, я сделал несколько ошибок в отношении моей кредитной карты, что поставило меня...Развернуть

Я зарегистрировался в Intercontinental Saigon в рамках нашей деловой встречи. Однако, как уличный таймер 1 во Вьетнаме, я сделал несколько ошибок в отношении моей кредитной карты, что поставило меня в потенциально очень неловкую ситуацию. (Примечание: это произошло в субботу, поэтому мне нужно ждать целый день, прежде чем банки смогут решить проблему) Находясь далеко от моей родной страны (PH), подобные проблемы заставляют меня нервничать. Г-н Тхань и его коллеги быстро помогли мне и даже были достаточно любезны, чтобы напоить меня чаем, когда я звонил домой, чтобы разрешить ситуацию. Г-н Тхань и руководство IHG также очень любезно выслушали меня, когда я изложил предлагаемое решение проблемы. Такое гостеприимство действительно успокаивает мое нервное сердце, и я всегда буду ждать этого, если вернусь в IHG Saigon. Спасибо, мистер Тхань! Спасибо, ИХГ! Не дай мне забыть комнату! Сам по себе номер тоже потрясающий! Я был в нескольких гостиничных номерах раньше в PH и Малайзии, но IHG Saigon's - один из лучших! Стол для профессиональных встреч. Уютная кровать. Шикарная ванна. Это действительно красиво

Intercontinental Saigon Residences предоставили моему отцу и мне очень гостеприимный опыт, пока мы были в Сайгоне. Просторный номер в сочетании с отличным завтраком "шведский стол" и дружелюбным и...Развернуть

Intercontinental Saigon Residences предоставили моему отцу и мне очень гостеприимный опыт, пока мы были в Сайгоне. Просторный номер в сочетании с отличным завтраком "шведский стол" и дружелюбным и услужливым персоналом означал, что мы прекрасно провели время, остановившись здесь. Фантастический вид на город, а также. Очень рекомендую остановиться здесь.

Не могу придраться к InterContinental Saigon Residence, это было идеальное место во всех отношениях. Их обслуживание клиентов было безупречным, ничего лишнего в отношении того, что мы просили....Развернуть

Не могу придраться к InterContinental Saigon Residence, это было идеальное место во всех отношениях. Их обслуживание клиентов было безупречным, ничего лишнего в отношении того, что мы просили. Идеальное расположение, в центре города и в нескольких минутах ходьбы. Размер комнаты был восхитительным, очень удобным и довольно роскошным. Завтрак "шведский стол" был лучшим, что мы видели в наших путешествиях, выбор блюд/еды был обширным, а качество еды было превосходным.

Спасибо за любезное гостеприимство, как всегда в течение последних 8 лет. Команда InterContinental Saigon Residence — это лучший сервис. Еще раз спасибо за команду включен г-жа Ту г-жа Ван Мистер...Развернуть

Спасибо за любезное гостеприимство, как всегда в течение последних 8 лет. Команда InterContinental Saigon Residence — это лучший сервис. Еще раз спасибо за команду включен г-жа Ту г-жа Ван Мистер Куан Мистер Ту г-н Туан и Чи Тао

Обслуживание 10 из 10. Спасибо команде по уборке и FO за вашу тяжелую работу! Tu FO и Quan Concierge и FO Team были любезны и оказали отличное гостеприимство. Комната была убрана и сохранена. Очень...Развернуть

Обслуживание 10 из 10. Спасибо команде по уборке и FO за вашу тяжелую работу! Tu FO и Quan Concierge и FO Team были любезны и оказали отличное гостеприимство. Комната была убрана и сохранена. Очень рекомендую тем, кто ищет комнату для проживания в Сайгоне.

У нас была возможность остановиться в нескольких отелях Intercontinental в Европе, Северной Америке и Азии, и Saigon Intercontinental Residence, безусловно, является нашим лучшим опытом. Мы выбрали...Развернуть

У нас была возможность остановиться в нескольких отелях Intercontinental в Европе, Северной Америке и Азии, и Saigon Intercontinental Residence, безусловно, является нашим лучшим опытом. Мы выбрали люкс с одной спальней со стороны резиденции, который идеально подходил для нашей небольшой семьи из 3 человек. Комната была просторная и оформлена со вкусом (стиральная машина с сушкой была очень удобным бонусом). Я также рекомендую взять пакет с завтраком в номер; Существует большое разнообразие западных и вьетнамских блюд, которые подаются свежими. Что сделало наш опыт особенным, так это обслуживание. С того момента, как мы прибыли, нас встретил Дуй Ван на стойке регистрации, который был дружелюбным, услужливым и предоставил нам номер менее чем за 5 минут. Куанг помог с нашим багажом и нашел время, чтобы показать нам нашу комнату; он также дал несколько рекомендаций по ужину (включая бронирование), которые были точны! Мы также хотели бы поблагодарить Хунга из ресторана для завтраков.

первый? Комната в резиденции больше, чем отель? Так что это наш первый выбор в Хошимине? Мы забронировали отель на 5 ночей? Из-за проблем с визой я должен отменить его? он не дежурил? 2 сотрудника...Развернуть

первый? Комната в резиденции больше, чем отель? Так что это наш первый выбор в Хошимине? Мы забронировали отель на 5 ночей? Из-за проблем с визой я должен отменить его? он не дежурил? 2 сотрудника приветствуют меня, чтобы вернуться и когда я зарегистрировался? 1 посыльный и 1 портье? это меня так согрело? спасибо всем, и я вернусь в следующем году??

персонал на стойке регистрации: Ван, Ту, мисс Фунг и все остальные. Персонал у дверей, консьержи, всегда очень заняты, чтобы хорошо обслуживать, особенно великий мистер Хай, который показал мне путь...Развернуть

персонал на стойке регистрации: Ван, Ту, мисс Фунг и все остальные. Персонал у дверей, консьержи, всегда очень заняты, чтобы хорошо обслуживать, особенно великий мистер Хай, который показал мне путь к Международному медицинскому центру на 1 этаже улицы. Я хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы еще раз поблагодарить дежурного менеджера г-на Нгиа, который очень помог решить две проблемы, которые у меня были с IGH и ThaiViet Air: 1000 благодарностей, Нгиа; Еще раз спасибо всем и с удовольствием увидимся в моей следующей поездке в HCMCity.

У вас не может быть лучшего места, чем это, чтобы жить в Хошимине, у нас была квартира с 3 спальнями, очень, очень просторная, очень удобная и со всеми удобствами, на первом этаже у них есть очень...Развернуть

У вас не может быть лучшего места, чем это, чтобы жить в Хошимине, у нас была квартира с 3 спальнями, очень, очень просторная, очень удобная и со всеми удобствами, на первом этаже у них есть очень прекрасный ресторан и магазин с 4 или 5 рестораны и два магазина убеждают, что это лучшая квартира, в которой я когда-либо останавливался

Комфортный отдых с большим выбором завтрака "шведский стол". Номер хорошо обставлен, и кровать была удобной для хорошего ночного отдыха. Процесс регистрации был эффективным, и персонал, кажется,...Развернуть

Комфортный отдых с большим выбором завтрака "шведский стол". Номер хорошо обставлен, и кровать была удобной для хорошего ночного отдыха. Процесс регистрации был эффективным, и персонал, кажется, хорошо обучен. Отель стратегически расположен в центре города.

С того момента, как вы войдете, и до того, как вы уйдете, нет особых проблем. Я провел 7 ночей, и отель превзошел все мои ожидания. Бассейн и тренажерный зал отличные, и завтрак был...Развернуть

С того момента, как вы войдете, и до того, как вы уйдете, нет особых проблем. Я провел 7 ночей, и отель превзошел все мои ожидания. Бассейн и тренажерный зал отличные, и завтрак был восхитительным. Очень услужливый персонал, который организовал несколько туров. Я бы с радостью порекомендовал его любому.

Очень хорошее расположение. Он находится в нескольких минутах ходьбы от нескольких достопримечательностей, которые хотелось бы посетить во время посещения Хошимина. Квартиры в хорошем состоянии,...Развернуть

Очень хорошее расположение. Он находится в нескольких минутах ходьбы от нескольких достопримечательностей, которые хотелось бы посетить во время посещения Хошимина. Квартиры в хорошем состоянии, очень просторные. Я думаю, что это было идеально для моей семьи из 4 человек. Возможность позавтракать либо в ресторане резиденции, либо в ресторане отеля, работающем по системе "шведский стол", также делает его удобным.

По прибытии нам повысили категорию номера до апартаментов с 3 спальнями по сравнению с апартаментами с 2 спальнями и видом на реку, и мы не были разочарованы. Красиво чистые, большие и современные...Развернуть

По прибытии нам повысили категорию номера до апартаментов с 3 спальнями по сравнению с апартаментами с 2 спальнями и видом на реку, и мы не были разочарованы. Красиво чистые, большие и современные апартаменты с очень удобными кроватями. Мы были на 23-м этаже, так что у нас был прекрасный вид, и шум и суета улицы не так уж плохи. Персонал повсюду был невероятно услужливым, дружелюбным и внимательным на стойке регистрации, в ресторане и в вестибюле / у дверей. Завтраки на любой вкус: европейские, азиатские, индийские блюда. Мы вегетарианцы, и нам не составило труда найти много прекрасных блюд. Они также предоставили еду на вынос по запросу для моей дочери, которая лежала в постели. Единственным незначительным упущением был штопор на нашей кухне, но дешево купленный в местном магазине в 2 минутах ходьбы. Очень близко к удобствам, например, основные магазины, кафе и т. д. и в нескольких минутах ходьбы от военного музея, собора, дворца независимости и т. д. отличный отдых.

Останавливались в июне, забронировали номер с одной спальней и видом на реку. Сначала меня поместили в другую комнату, выходящую окнами на два здания и без вида на реку. Когда я пожаловался на это,...Развернуть

Останавливались в июне, забронировали номер с одной спальней и видом на реку. Сначала меня поместили в другую комнату, выходящую окнами на два здания и без вида на реку. Когда я пожаловался на это, они заявили, что у них нет свободных номеров с видом на реку, я утверждал, что это было оплачено и забронировано вскоре после того, как номер с видом на реку был . . как-то доступно. При заселении в номер сразу было видно, что он не соответствует фотографиям - ни балконной мебели, ни стульев, ни коврика, ни подушек, ни украшений и совершенно голо. Они придумывали плохие оправдания для этого, а затем заявили, что отели «часто не выглядят так, как на картинках» — на что я возразил, что на самом деле это не так, когда речь идет о 5-звездочных отелях, и это ложная реклама. Ответ руководства был плохим, и я решил сменить отель, поскольку они заявили, что не могут сделать комнату такой, какой она была на фотографиях, так как мебель была «для галочки», а затем было согласовано возмещение. Затем я выехал и переехал в Mgallery Des Artes в Районе 3, что было восхитительно. Я связался с Intercontinental, чтобы оставить отзыв, чтобы обсудить проблемы, связанные с ущербом для бренда, который наносит этот отель, но так и не получил ответа. После этого опыта больше не буду доверять бронированию в отеле Intercontinental.

Неудачный опыт общения с продавцом конференц-зала под названием Phat. Очень медленно отвечают на электронную почту и запрос гостей. За все время общения он ни разу не упомянул, что эталонные номера...Развернуть

Неудачный опыт общения с продавцом конференц-зала под названием Phat. Очень медленно отвечают на электронную почту и запрос гостей. За все время общения он ни разу не упомянул, что эталонные номера находятся в листе ожидания, а только сообщил, что все номера забронированы в 21:00 вечера после нескольких напоминаний по электронной почте. В любом случае, очень непрофессиональное сравнение с межконтинентальным Ханоем.

Я постоянный посетитель отеля. Отель достаточно хороший, чтобы его вообще можно было назвать 5-звездочным отелем. Персонал всегда старается сохранить свое гостеприимство. В ресторане на 1 этаже также...Развернуть

Я постоянный посетитель отеля. Отель достаточно хороший, чтобы его вообще можно было назвать 5-звездочным отелем. Персонал всегда старается сохранить свое гостеприимство. В ресторане на 1 этаже также приятный вкус с хорошим стеклянным вином. Кроме того, на этой стороне дома есть стиральная машина с моющим средством, кухня и большие кладовые, так что я всегда чувствую себя счастливым, имея такое оборудование, так как после моей беговой дорожки и силовых тренировок (средства здесь также достаточно хороши), я много потею и могу стирать мой носит каждый день.

Внезапно проснулась в 2 часа ночи от громкого стука музыки через пол комнаты. Кто-то устраивает сумасшедшую вечеринку наверху, но даже после многочисленных звонков на ресепшн, кажется, ничего не...Развернуть

Внезапно проснулась в 2 часа ночи от громкого стука музыки через пол комнаты. Кто-то устраивает сумасшедшую вечеринку наверху, но даже после многочисленных звонков на ресепшн, кажется, ничего не делается, кроме того, что через 15 минут музыка стала громче. ХУДШИЙ ОПЫТ КОГДА-ЛИБО. Я не платил большие деньги за проживание в пятизвездочном отеле, чтобы таким образом терять сон.

Я останавливался в отелях Grand Hyatt, Le Meridian, New World и т. Д. Это лучший отель для длительного проживания в Хошимине. Это не значит, что их нельзя улучшить. Они должны по некоторым пунктам....Развернуть

Я останавливался в отелях Grand Hyatt, Le Meridian, New World и т. Д. Это лучший отель для длительного проживания в Хошимине. Это не значит, что их нельзя улучшить. Они должны по некоторым пунктам. Мне, как королевскому послу, урезать до костей удобства членства и привилегии под предлогом того, что я являюсь «резиденцией», - это больше, чем просто раздражает. . . в основном потому, что во всех других интерконтинентальных резиденциях IHG по всему миру, где я останавливался, этого не было. К их чести, они сделали для меня некоторые исключения. Но поскольку я останавливался в этом отеле более 200 дней за последние 10 лет и знаю весь их персонал, я ожидал бы, по крайней мере, такого количества проживания. Я скажу, что с каждым визитом становится только хуже. Я надеюсь, что эта тенденция не сохранится, потому что мне там очень нравится. Это также дорого. . . но гарантирует ли мое пребывание 5-звездочный обзор. . . . Да, это так. Это лучшее место для деловых путешественников в Хошимине. Это современный отель, соединенный с очень красивым высококлассным торговым центром, и все хорошо говорят по-английски. Отель содержится в очень чистом и очень хорошем состоянии.

Мы с мужем останавливались в InterContinental Residences Saigon в июле прошлого года. Мы остановились только на одну ночь, так как это была отправная точка для остальной части нашей поездки, но, как...Развернуть

Мы с мужем останавливались в InterContinental Residences Saigon в июле прошлого года. Мы остановились только на одну ночь, так как это была отправная точка для остальной части нашей поездки, но, как говорится, расположение было идеальным! Мы могли бы дойти до множества отличных магазинов и ресторанов, а в самом отеле есть много удобств, включая ресторанный дворик, магазины и спа. Номера были большими (так как это часть резиденций) и имели балкон с прекрасным видом на город.

Я останавливался в отеле Intercontinental Residences Saigon с 16 по 20 декабря 2019 года в номере 301. В целом, пребывание было приятным до сегодняшнего дня (20/12/19), когда я был перегружен...Развернуть

Я останавливался в отеле Intercontinental Residences Saigon с 16 по 20 декабря 2019 года в номере 301. В целом, пребывание было приятным до сегодняшнего дня (20/12/19), когда я был перегружен водителем Grab, когда мы возвращались в отель в 12. 30 часов вечера Моя жена обратилась за помощью к персоналу отеля. Персонал был бесполезен и просто дал нам сигнал выйти из машины, несмотря на то, что мы были перегружены 20 000 вон. Сумма может быть небольшой для нас, но это был акт обмана, который был неприемлемым. Как гость отеля (и 4 - 5-звездочного отеля), я бы ожидал лучшей помощи от его персонала. Я также дал отзыв Grab. Основываясь на этом опыте (и я считаю, что - свойство должно оцениваться по его наиболее слабому звену), это свойство не заслуживает ничего более 1-звездочного. Я был бы признателен, если бы вы могли обучить свой персонал для надлежащего управления такими инцидентами в будущем.

Нашей семье из четырех человек были предоставлены два люкса с одной спальней на разных этажах: очевидно, у них нет двухместных люксов. В противном случае удобное 6-дневное пребывание было омрачено...Развернуть

Нашей семье из четырех человек были предоставлены два люкса с одной спальней на разных этажах: очевидно, у них нет двухместных люксов. В противном случае удобное 6-дневное пребывание было омрачено кошмарным опытом с разрешением счета моей дочери, которая вылетела отдельно, а затем продлила свое пребывание еще на 6 ночей, поскольку у нее внезапно поднялась высокая температура и появились другие симптомы гнойного приступа. В день, когда она продлила свое пребывание, с ее дебетовой карты была списана сумма, почти вдвое превышающая сумму, которую мы первоначально заплатили за наше пребывание, и моя дочь была слишком больна, чтобы заметить эту сумму. При ее отчислении, переплаченная сумма, как предполагалось, была возвращена к ее карте / счету, но до даты деньги не были зачислены на ее счет. Конечно, в международных электронных транзакциях могут возникать задержки и сбои, но именно отношение людей, занимающихся этими проблемами, имеет значение для того, чтобы человек чувствовал заботу и о вашей заботе действительно заботились. Никто не хочет потерять деньги на 11, 551, 313 VND делает один? Отпустит ли отель клиента, если клиент должен им эту сумму? Моя дочь была обращена к кавалерскому отношению, когда она связалась с отелем, а затем с их банком. Во-первых, чтобы показать некоторые гуманные чувства, отель мог бы подождать, пока температура моей дочери немного ослабла, прежде чем требовать оплату за продленное пребывание. Она никуда не денется с сильной лихорадкой и плохим горлом, которые повлияли на ее речь. Это была моя немедленная реакция, когда я впервые услышал, что ее заставили заплатить. И теперь после всего этого кошмара с возвратом я чувствую, что должен пересмотреть свои чувства, что люди там «дружелюбны».

Мой опыт работы с Intercontinental Saigon Residence был ниже или ниже. Я преследовал их из-за проблемы с оплатой (в основном, я был переоценен) с моего пребывания в июле 2019 года, но это почти...Развернуть

Мой опыт работы с Intercontinental Saigon Residence был ниже или ниже. Я преследовал их из-за проблемы с оплатой (в основном, я был переоценен) с моего пребывания в июле 2019 года, но это почти конец года, и никакого решения не было. Они "расследуют" эту проблему выставления счетов с августа. Они предоставили мне обратную связь, «утверждая», что их местный банк подтверждает, что мне не было предъявлено чрезмерное обвинение без какой-либо официальной электронной записи суммы, которую банк якобы получил. Отель / банк продолжает повторять это требование, и я не дурак, я понимаю, что они требуют, но почему я должен верить этому требованию без подтверждающих доказательств, которые они могли бы легко получить на этом этапе, если они претензии это правда. Мои постоянные запросы на официальные электронные записи транзакции неоднократно игнорировались отелем / банком. Я предоставил им свою официальную выписку со счета, которая ясно показывает, что у меня завышена сумма. И квитанция POS для транзакции с одной улицей, которая, как они утверждают, была «удержанием», была той, которая была одобрена и сгенерировала TC (переплаченная сумма), тогда как 2-я транзакция, которая, как они утверждают, была «начислением», была той, которая не генерировал TC. Я принес это с ними, и они проигнорировали это, никакие разъяснения / объяснения не предоставили. Кроме того, мое общение с ними было интересным. Их дежурный менеджер, г-н Ту Нгуен, снисходительный в своих электронных письмах, весьма некомпетентен и не сотрудничает до такой степени, что электронные письма либо игнорируются, либо не отвечают своевременно. И в отеле, прежде чем вы ответите на мой отзыв, вы должны знать, что я имею право оставить отзыв после 4-месячного периода расследования без прогресса. Я знаю, что вы все еще расследуете, что ваш банк в настоящее время связывается с моим банком, и что это может быть межбанковским вопросом, но вы должны знать, откуда я тоже, учитывая тот факт, что до этого я имел дело с отелем и процесс был довольно ужасным. << Переход по касательной, но квитанция POS должна сгенерировать TC (Transaction Certificate), который является криптограммой, сгенерированной в конце одобренной онлайн / автономной транзакции; Ключевое слово: утверждено. Это используется при обработке споров, поскольку отслеживает фактические этапы и процессы, выполняемые картой, терминалом и продавцом во время данной транзакции. Таким образом, если поле TC пустое, транзакция не была одобрена и технически не будет иметь электронной записи о ней. >>