Выражаю благодарность Мисс Ha, отличный сервис. Очень внимательная, вежливая. Учитывала каждое наше желание, было комфортно так как Мисс Ха очень хорошо говорит по русский. Очень довольны сервисом,...Развернуть

Выражаю благодарность Мисс Ha, отличный сервис. Очень внимательная, вежливая. Учитывала каждое наше желание, было комфортно так как Мисс Ха очень хорошо говорит по русский. Очень довольны сервисом, обязательно вернемся и снова будем сотрудничать с Мисс Ха.

Очень просторный и уютный номер. Удобная кровать. Очень-очень много разнообразной и вкусной еды. Есть и вьетнамская , и европейская кухня. Классическая музыка в Холлах. Вежливый и тактичный...Развернуть

Очень просторный и уютный номер. Удобная кровать. Очень-очень много разнообразной и вкусной еды. Есть и вьетнамская , и европейская кухня. Классическая музыка в Холлах. Вежливый и тактичный персонал, готовый всегда помочь. Великолепный пляж!

Нам все очень понравилось!!! Отдельно отмечаем работу менеджера по имени Дык. Очень вежливый, предупредительный и всегда готовый помочь! Хорошо знает русский, так как прожил 5 лет в России (...Развернуть

Нам все очень понравилось!!! Отдельно отмечаем работу менеджера по имени Дык. Очень вежливый, предупредительный и всегда готовый помочь! Хорошо знает русский, так как прожил 5 лет в России ( учился). Поэтому разбирается и приспособился к особенностям нашего менталитета))). Были ситуации и по медицине с 10-летней девочкой и с сейфом)). Он немедленно откликался и помогал все быстро "разрулить". Рекомендуем как палочку-выручалочку всем, кто поедет! А ехать надо обязательно!!!!!

Нам очень здесь понравилось . Сервис, обслуживание, еда всё на высшем уровне!!!! Особенно Амбассадор Ха супер вежливая, знающая свою работу. Очень нам помогала во время нашего отпуска. Считаю что она...Развернуть

Нам очень здесь понравилось . Сервис, обслуживание, еда всё на высшем уровне!!!! Особенно Амбассадор Ха супер вежливая, знающая свою работу. Очень нам помогала во время нашего отпуска. Считаю что она профессионал своего дела. Хочу еще отметить мистера Дын, тоже очень вежливый и приветливый, старается помочь гостям. В целом отель превзошел все наши ожидания.

Мы с супругой попали к вам со 2 попытки - в 2020 году перед нашей поездкой всвязи с пандемией закрыли Вьетнам и вот свершилось... Нам очень понравился остров и как все здесь было организованно! Мы...Развернуть

Мы с супругой попали к вам со 2 попытки - в 2020 году перед нашей поездкой всвязи с пандемией закрыли Вьетнам и вот свершилось... Нам очень понравился остров и как все здесь было организованно! Мы посетили почти все отели на острове и пришли к выводу, что наш (ваш) отель самый лучший по расположению, морю, чистоте. Особый респект обслуживающему персоналу за чистоту в номере, на территории, вкусную и разнообразную еду, радушное отношение, приветливость, доброжелательность, улыбчивость абсолютно всех, что располагает к хорошему настроению и отдыху!!! Нас, не владеющих английским и вьетнамским языками (а таких было довольно много) очень выручал менеджер на рецепшен Дык (могу ошибиться), знающий русский язык, за что ему огромное спасибо! Немного испортили впечатление от пребывания у вас ожоги от медуз и очень малое количество питьевой воды - 0,5 литра в сутки на человека. Также к нашему отзыву с благодарностью присоединяется попутчица и соседка Нагима Сейдалина.

Отличный отель! Проживали в вилле! Свой небольшой бассейн! Очень чистый пляж! Отличный завтрак! Прекрасный персонал! Спасибо большое на рецепции Duc за оперативную помощь в решении разных вопросов и...Развернуть

Отличный отель! Проживали в вилле! Свой небольшой бассейн! Очень чистый пляж! Отличный завтрак! Прекрасный персонал! Спасибо большое на рецепции Duc за оперативную помощь в решении разных вопросов и помощь в переводе, когда были сложности в понимании на английском!

Очень хороший отель, вежливый и отзывчивый персонал. Отдельная благодарность сотруднику по работе с гостями Дыку (Duc), который сопровождал и помогал нам по всем нашим вопросам, в совершенстве...Развернуть

Очень хороший отель, вежливый и отзывчивый персонал. Отдельная благодарность сотруднику по работе с гостями Дыку (Duc), который сопровождал и помогал нам по всем нашим вопросам, в совершенстве владеет русским языком, очень отзывчивый, приветливый и ответственный! При отеле работает отличный СПА, прекрасный пляж, вкусные завтраки. Интересный отель. Желаю успехов и процветания отелю и его сотрудникам!

Китайский ресторан волшебный! Я так вкусно и не дорогого давно не ужинала! Спасибо. Очень красиво, великолепный интерьер, официанты на высшем уровне. Креветки, брокколи, свинина с ананасами! спасибо...Развернуть

Китайский ресторан волшебный! Я так вкусно и не дорогого давно не ужинала! Спасибо. Очень красиво, великолепный интерьер, официанты на высшем уровне. Креветки, брокколи, свинина с ананасами! спасибо мистер Виет Анн все на высшем уровне

Отличный отель. Приветливый персонал. Поездку совмещали с ДР жены, отель поздравил тортиком в номер, было очень приятно!! Особое спасибо парню на ресепшене Дыку, очень помогал. Прекрасный пляж,...Развернуть

Отличный отель. Приветливый персонал. Поездку совмещали с ДР жены, отель поздравил тортиком в номер, было очень приятно!! Особое спасибо парню на ресепшене Дыку, очень помогал. Прекрасный пляж, чистый. В Парк VinWonder езды на шатле пара минут. Очень удобное расположение отеля. Все понравилось. Отдых удался.

Прекрасный отель. Доброжелательный и отзывчивый персонал. На ресепшене отдельное спасибо парню Дыку . Говорит на русском языке. Помогал во всех вопросах. Отель комфортный. Уборка каждый день. Пляж...Развернуть

Прекрасный отель. Доброжелательный и отзывчивый персонал. На ресепшене отдельное спасибо парню Дыку . Говорит на русском языке. Помогал во всех вопросах. Отель комфортный. Уборка каждый день. Пляж прекрасный. Море ласковое. Лежаков всегда много. Питание достаточно разнообразное. В парк странсфер каждые 15 минут. Очень удобно.

Отель рассчитан на кратковременное пребывание гостей, которые приезжают сюда ради парка развлечений. Жили на вилле, солнечная сторона, попросили зонтик- это оказалось непосильной проблемой для...Развернуть

Отель рассчитан на кратковременное пребывание гостей, которые приезжают сюда ради парка развлечений. Жили на вилле, солнечная сторона, попросили зонтик- это оказалось непосильной проблемой для отеля.Пляжные полотенца не доставляют

отдыхали тут 11 дней и семья 5 человек и дети, все очень понравилось и я буду поставлю 5 , номер , отель , всегда убирают, всегда чисто, уютный , тут приветствуют , рекомендую всем туда, особенно Дык...Развернуть

отдыхали тут 11 дней и семья 5 человек и дети, все очень понравилось и я буду поставлю 5 , номер , отель , всегда убирают, всегда чисто, уютный , тут приветствуют , рекомендую всем туда, особенно Дык нам много помогал, 😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄

Очень хороший отель, отличное питание. Разнообразия морепродуктов, имеется детский стол. Очень приветливый персонал, и всегда рад помочь или подсказать все что интересует. Территория отеля ухоженная,...Развернуть

Очень хороший отель, отличное питание. Разнообразия морепродуктов, имеется детский стол. Очень приветливый персонал, и всегда рад помочь или подсказать все что интересует. Территория отеля ухоженная, все очень красиво! Спасибо Вам за хороший отдых 👍

Кроме того, впечатлило подчеркнутое внимание к деталям: отделка номеров, роскошное постельное белье, а также обширный выбор услуг и развлечений. Отель также располагает прекрасным спа-центром и...Развернуть

Кроме того, впечатлило подчеркнутое внимание к деталям: отделка номеров, роскошное постельное белье, а также обширный выбор услуг и развлечений. Отель также располагает прекрасным спа-центром и фитнес-залом, которые позволяют гостям расслабиться и заботиться о своем здоровье в комфортной обстановке. Отдых в этом отеле — это идеальный способ насладиться роскошным отдыхом до мельчайших деталей.

Прекрасный отель , отзывчивый персонал, чистая , ухоженная территория , светлые просторные номера! Нам достался номер с видом на море, с балконом и огромной ванной комнатой,супер!! У отеля...Развернуть

Прекрасный отель , отзывчивый персонал, чистая , ухоженная территория , светлые просторные номера! Нам достался номер с видом на море, с балконом и огромной ванной комнатой,супер!! У отеля собственный пляж с белым песком, 2 больших бассейна с подогревом. Вечером можно выпить вкусный коктейль на баре у бассейна. Хорошая кухня) Европейский уголок релакса. Если отдыхаете в Нячанге-это место обязательно к посещению!

Отель супер, красивейший пляж, куча мест для отличных фото, если вы любите просто валятся на пляжу или у бассейна это один из лучших вариантов в Нячанг, но если вы любите походить и что-то...Развернуть

Отель супер, красивейший пляж, куча мест для отличных фото, если вы любите просто валятся на пляжу или у бассейна это один из лучших вариантов в Нячанг, но если вы любите походить и что-то посмотреть, то на третий день станет скучно! В день заезда мы обошли территорию отеля, второй день провели в парке развлечений, нам хватило времени посмотреть зоопарк ,прокатиться на колесе обозрения, зиплайне, электросанях,всех горках и аттракционах,в начале декабря парк пустой,очередей нет,только на зиплайн ждали час. Мы были два дня в отеле посмотрели всё что можно было, поймали себя на мысли что можно было остаться ещё максимум на один день, просто полежать у пляжа и насладиться видами, но не дольше!

Погода комфортная.Пляж беспрестанно убирают.Белый мелкий горячий песочек.Дно пологое.Очень хорошо для деток.Вода прозрачная даже на глубине.Из моря серебряными стайками взмывают летучие рыбки.На...Развернуть

Погода комфортная.Пляж беспрестанно убирают.Белый мелкий горячий песочек.Дно пологое.Очень хорошо для деток.Вода прозрачная даже на глубине.Из моря серебряными стайками взмывают летучие рыбки.На пальмах живут белки. 2 бассейна.Один почти всегда в тени.Ухоженные! Хочу особо отметить работу спасателей:мальчишки бдят! Не назойливо,но внимательно.Особенно присматривают за малышней. Сказочно ухоженная территория.Водопадики с разноцветными рыбками . А рядом на горе величественный Будда.Завтраки ,как экзотические (для нас )-вьетнамская кухня,так и европейская.Влюбилась во вьетнамский кофе со льдом.Аааааа!!!Вкусняшка!Готовит мальчик-вьетнамец,такой пухляшка!Виртуоз!!Мастер!!Пробовала во многих ресторанах города.Нет!Все не то! Все работники любят отель . Особенно понравилась наблюдать за девочкой-официанткой. Разложит ложечки-салфеточки.Поправит все до миллиметра.Улыбнется!И к следующему столику. Это отель для уставших от бешеного ритма больших городов,от людей.Съездишь в Нячанг,окунешься в многонациональный гомон ,шум и суету мегаполиса.И с восторгом возвращаешься в тишину и негу отеля "Винпёрл резорт". Ну и ложка дегтя!Это отельный гид Анекс тура Виктория Тарасенко.После травмы мы не смогли поехать на третью экскурсию.Деньги Вика принесла перед самым отъездом.В расчете ,что болеющая бабка понять и что-то сделать не успеет.Я взяла доллары даже не пересчитав.Не предполагая ,что мое доверие может обмануть представитель Анекс тура.100 долларов не обменяли ни в отеле,ни в банке,ни в магазинах .Откуда знать пенсионерке ,что они старые,потертые,исписанные и поэтому не подлежат обмену. На мою просьбу вернуть деньги, а не фантики......"Вам их обменяют в России......"Дерзай,хромая бабка!Увы! Их нигде не приняли. При травме я смогла дозвонилась до менеджера Анекс тура Марии в Оренбург. Она решила проблему с лечением.Но не до Тарасенко.И опять меня спас отель.Доктор в отеле высокопрофессионален! Поставил меня на ноги до отъезда. Отель рекомендую.Очень-очень-очень.!!!!Но.........Отельный гид не чиста на руку!Это ни в коей мере не касается работников отеля.За мной 3 дня бегали,возвращая забытые мной очки.Пока я хватилась пропажи и их признала. Следите за Викторией Тарасенко при каждом контакте,иначе уедете с плохим настроением и обворованные.С нехорошими воспоминаниями об отпуске,на который я собирала деньги не один год.

Отель супер! Нам понравилось абсолютно все, от встречи-до проводов! Отдельно хочу отметить отношение персонала к гостям, очень внимательные, всегда стараются помочь, в любой ситуации. На ресепш...Развернуть

Отель супер! Нам понравилось абсолютно все, от встречи-до проводов! Отдельно хочу отметить отношение персонала к гостям, очень внимательные, всегда стараются помочь, в любой ситуации. На ресепш русскоговорящая сотрудница Trang всегда давала советы и рекомендации, очень милая и приятная девушка. На территории отеля абсолютно все сотрудники улыбчивые, вежливые. Территория отеля ухоженная, чистая и очень красивая. Нам предоставили прекрасные номера с видом на море. Номера убирали каждый день, все свежее и чистое. Завтраки были вкусные и разнообразные. От отеля по любому направлению ездят шатлы, Парк VinWonders находится в шаговой доступности. Отель оставил только приятные впечатления, очень хочется приехать сюда еще, все продумано до мелочей. При отъезде из отеля с главного ресепшена на материке у нас не был заказан трансфер, так как нам надо было ехать в Дананг (а это более чем 500 км) мы не знали как нам лучше добраться, в этом нам очень помогла сотрудница Dorys Huynh, она потратила на нас минут 40, нашла нам через приложения самый удобный вариант и заказала для нас трансфер, за что мы ей очень благодарны! Ей не безразлично было то, что она делает, очень просила написать ей по приезду, так как волновалась за нас). Такие человеческие отношения просто бесценны, руководству отеля огромная благодарность за таких сотрудников! Рекомендуем отель, не пожалеете!

Очень классный отель. Всем советую. Огромный плюс его в том, что если пройтись по берегу, то вы безоплатно попадаете в парк атракционов и аквапарк. Раньше он входил в стоимость проживания, но сейчас...Развернуть

Очень классный отель. Всем советую. Огромный плюс его в том, что если пройтись по берегу, то вы безоплатно попадаете в парк атракционов и аквапарк. Раньше он входил в стоимость проживания, но сейчас почему-то нет. Но по итогу мы всё равно туда безоплатно ходили. Если едете с детьми, то это самое лучшее место.

В целом отель в хорошем состоянии. Пляж чистят регулярно, шезлонги всегда свободные. Самый главный минус - это то что нет бесплатной воды! Конечно для меня это просто дико, мы оплатили полный...Развернуть

В целом отель в хорошем состоянии. Пляж чистят регулярно, шезлонги всегда свободные. Самый главный минус - это то что нет бесплатной воды! Конечно для меня это просто дико, мы оплатили полный пансион (завтрак, обед, ужин) два номера. Воду дают по бутылке в на человека в номер. На пляже вода платная, как по мне, это дурость, учитывая то, что оплачено полное питание.

Отдыхали в отеле в мае 2023г. Территория, атмосфера, обслуживание все на отлично!!! Но есть небольшие недочеты: хотелось бы добавить обслуживание на пляже ( напитки и тд) и пополнять мини бар в номе...Развернуть

Отдыхали в отеле в мае 2023г. Территория, атмосфера, обслуживание все на отлично!!! Но есть небольшие недочеты: хотелось бы добавить обслуживание на пляже ( напитки и тд) и пополнять мини бар в номе пусть даже платно. Вернемся обязательно , очень понравилось!!!!

Отличный отель для первого знакомства с Вьетнамом. Соотношение цена- качество соответствует. Прекрасное питание, ухоженная территория, приветливый персонал. Переехали в Селектум ( комбо- тур) и...Развернуть

Отличный отель для первого знакомства с Вьетнамом. Соотношение цена- качество соответствует. Прекрасное питание, ухоженная территория, приветливый персонал. Переехали в Селектум ( комбо- тур) и скучаем по Винперлу.

Отдыхали в феврале . Остров шикарный. Отель,не смотря на мелкие недочёты- очень хороший.Пляж хороший- вода мутноватая-но дно песчаное и пологое. Бассейн удобный. Номера чистые и удобные. Но: это не...Развернуть

Отдыхали в феврале . Остров шикарный. Отель,не смотря на мелкие недочёты- очень хороший.Пляж хороший- вода мутноватая-но дно песчаное и пологое. Бассейн удобный. Номера чистые и удобные. Но: это не all-inclusive- газировка и спиртное за отдельную( конскую) плату! соки/ воды/ чай - кофе включены.если понадобится спиртное- рекомендую съездить в парк( там дороговато, но терпимо) или смотаться на спидботе в город и там закупиться ( обязательно в непрозрачных пакетах или сумках- провоз еды/ напитков на остров запрещён,но досмотр личных вещей не производят( только громко такой не звените))) Еда отличная ,на любой вкус. Парк хороший и детям и взрослым будет не скучно - не один день. Рекомендую сходить по променаду налево и подняться до одинокого Будды- очень атмосферно. К сожалению- нет аниматоров только спасатели. Из экскурсий- советую съездить на водопады / горячие источники- занимательно: крокодилы ,страусы( живые и в виде еды) пилинг рыбками и т.д.( экскурсовод Маша- супер). Перед отъездом- съездите на ночной рынок в городе: фрукты, сувениры,подарки. Персонал говорит по английски( сносно)- если нужно- можно объясниться и по- русски.Деньги: брали доллары- крупные и новые - на них лучший курс. Менять в отеле или в ювелирных в городе.Такси - только официалы со счётчиком-цены разумные.Вообщем мы поездкой остались довольный Рекомендую.

Сегодня с двумя дочерями приехали в отель Vin perl resort.Дорога была долгой,но приятной. Отель создал все удобства для гостей с первой минуты встречи в аэропорту.Мы впервые во Вьетнаме.Очень все...Развернуть

Сегодня с двумя дочерями приехали в отель Vin perl resort.Дорога была долгой,но приятной. Отель создал все удобства для гостей с первой минуты встречи в аэропорту.Мы впервые во Вьетнаме.Очень все продумано в данном отеле до мелочей.Моя дочь Назира инвалид 1 группы,( она не ходит),но мы не испытали абсолютно никаких затруднений с передвижением на катере,ни в отеле.Думаю мы будем довольны отдыхом здесь.

Наслаждаемся отдыхом. Ребенку очень нравится. Еда очень вкусная. Все на высшем уровне. Администратор Нина очень добрая и отзывчивая девушка, всегда готова помочь. Парк развлечений потрясный! Вид...Развернуть

Наслаждаемся отдыхом. Ребенку очень нравится. Еда очень вкусная. Все на высшем уровне. Администратор Нина очень добрая и отзывчивая девушка, всегда готова помочь. Парк развлечений потрясный! Вид моря красивый.

Ужасное обслуживание. Очень много сотрудников на ресепшен, очень много официантов, только толку от них нет ни какого. Официанты в ресторане на завтраке идут по питам за тобой, чуть-ли не наступают...Развернуть

Ужасное обслуживание. Очень много сотрудников на ресепшен, очень много официантов, только толку от них нет ни какого. Официанты в ресторане на завтраке идут по питам за тобой, чуть-ли не наступают тебе на ноги. Сотрудники ресепшен вообще ни какие, действуют только по шаблону-здесь можно, здесь нельзя…… Не понравилось обслуживание…

Прекрасный резерт на острове, отдален от шума города, с отличным персоналом и завтраками. Рядом отличный парк развлечений с аквапарком, зоопарком и другими развлечениями. Администратор Нина помогает...Развернуть

Прекрасный резерт на острове, отдален от шума города, с отличным персоналом и завтраками. Рядом отличный парк развлечений с аквапарком, зоопарком и другими развлечениями. Администратор Нина помогает в быстром решении вопросов. Отдых прекрасен.

Очень понравилось расположение, обслуживание в Резорте и конечно развлечения в парке. Приятно раннее заселение, отличный сытный завтрак. Чистый номер, обходительный персонал. Как раз был там на Новый...Развернуть

Очень понравилось расположение, обслуживание в Резорте и конечно развлечения в парке. Приятно раннее заселение, отличный сытный завтрак. Чистый номер, обходительный персонал. Как раз был там на Новый год по Лунному календарю. Всем рекомендую к посещению.

Отель, еда и сервис был очень хороший нам все понравилось. Большое спасибо за прием и теплое отношение. Остров просто шикарен развлечения все есть советуем все этот отель все было круто ещё раз все...Развернуть

Отель, еда и сервис был очень хороший нам все понравилось. Большое спасибо за прием и теплое отношение. Остров просто шикарен развлечения все есть советуем все этот отель все было круто ещё раз все просто супер

Крутой отель, хороший персонал, большой бассейн, вкусные завтраки) Ютубе канал - Кочевники - Саша и Рита. Для спокойного отдыха будет супер, особенно с детьми. Рядом есть клуб и бар. Пляж чистый, с...Развернуть

Крутой отель, хороший персонал, большой бассейн, вкусные завтраки) Ютубе канал - Кочевники - Саша и Рита. Для спокойного отдыха будет супер, особенно с детьми. Рядом есть клуб и бар. Пляж чистый, с очень прозрачной водой, песок белый, как на Мальдивах

Тут красиво,чисто,уютно.В номере мягкие кровати.Дружелюбные сотрудники очень вежливые. Тут не пять звёзд а сто. Я очень хочу сюда вернуться. Главное вкусно готовят. А ещё тут красивый вид с номера и...Развернуть

Тут красиво,чисто,уютно.В номере мягкие кровати.Дружелюбные сотрудники очень вежливые. Тут не пять звёзд а сто. Я очень хочу сюда вернуться. Главное вкусно готовят. А ещё тут красивый вид с номера и из отеля. Тёплая вода в бассейне и море. Я советую всем вам сюда приехать. Спасибо Тран ❤️❤️❤️

Сейчас отдыхаю в данном отеле.Мне очень не понравилось обслуживание в ресторанах, барах и спа . На каждом шагу надо носить с собой деньги тк за всё моментально требуют оплату и платить надо сразу а...Развернуть

Сейчас отдыхаю в данном отеле.Мне очень не понравилось обслуживание в ресторанах, барах и спа . На каждом шагу надо носить с собой деньги тк за всё моментально требуют оплату и платить надо сразу а не как в других странах и отелях где можно записать на номер комнаты и по окончанию отдыха оплатить. Отдых полностью не удался из за ужасной погоды из за которой нельзя даже искупаться в море или бассейне , а администрация отеля делает вид как будто купальный сезон в самом разгаре . Хотя далеко не так , и последние 2-3 года купального сезона в это время нет . Полноценный сезон для пляжного отдыха начинается с февраля - марта , но никак в январе . А деньги берут как за сезон . За эти деньги я советую ехать в Тайланд или мальдивы

Испорченный отдых. янв. 2023 г. • Семейный отдых Отдыхаем на данный момент (январь 2023 года) в отеле VINPEARL на острове Нячанг во Вьетнаме. Первый раз отдыхали в данном отеле в 2016 году в январе....Развернуть

Испорченный отдых. янв. 2023 г. • Семейный отдых Отдыхаем на данный момент (январь 2023 года) в отеле VINPEARL на острове Нячанг во Вьетнаме. Первый раз отдыхали в данном отеле в 2016 году в январе. В первый наш приезд нареканий никаких не было, очень все понравилось. Но в этот раз все совсем по-другому. И вот почему: сервис стал ужасным, начиная с ресепшн заканчивая всеми остальными службами. В первый день, хотя день был нами оплачен в полном объеме, нас решили не накормить обедом, хотя время было обеденное. Полный хаос при заселении, пришлось самим тащить свои чемоданы. Персонал не говорит ни на английском, ни на русском языках. Пытаются конечно говорить по-английски, но настолько плохо, что понять их практически невозможно. В номере при попытке надеть тапочки, увидела, что они использованные и грязные. Пришлось звонить, чтобы поменяли. Питание стало очень слабым, все не вкусно и скудно. В один из дней наши дети решили искупаться в бассейне. Рядом с бассейном лежат надувные круги, при попытке ребенка взять один из них, работник отеля побежал за ребенком и сказал что нужно сначала внести оплату за пользование надувным кругом. Неприятно, конечно. На пляже вообще не убирают мусор, который выбрасывается на берег волнами. Гулять по берегу невозможно, так как мусора настолько много. Куда смотрит руководство отеля, непонятно! Когда сидишь в ресторане, каждый раз за 15 минут до окончания завтрака, обеда или ужина подходит девушка - работник ресторана и как бы вежливо напоминает что в скором времени ресторан закрывается. Ни в одном отеле мира, с подобным не сталкивалась. В номерах очень плохо убирают. Вода в номера выдается строго по графику, дополнительная вода не выдается. Самое главное, что отель берёт полную оплату за отдых, хотя погода очень прохладная, купаться невозможно. И это не форс-мажор, а повторяющееся явление . Уже несколько лет подряд в январе вовсе некупальная погода: дожди , штормовой ветер, холодно отель продает туры как на купальный сезон. Как любой респектабельный курорт должен предупреждать гостей о такой возможной погоде , и продавать туры с дисконтом . А то выходит так, что платишь как за Мальдивы или Тайланд, а получаешь осеннюю погоду. Не рекомендую данный отель! We are resting at the moment (January 2023) at the VINPEARL hotel on Nha Trang island in Vietnam. We stayed at this hotel for the first time in January 2016. On our first visit, there were no complaints, everything was very pleasant. But this time it's completely different. And here's why: the service has become terrible, from reception to all other services. On the first day, although we paid for the day in full, they decided not to feed us lunch, although it was lunchtime. Complete chaos during check-in, we had to carry our own suitcases. The staff does not speak English or Russian. Of course, they try to speak English, but it is so bad that it is almost impossible to understand them. In the room, when I tried to put on slippers, I saw that they were used and dirty. I had to call to change. The food became very weak, everything was not tasty and scarce. One day our children decided to swim in the pool. Inflatable rings lie next to the pool, when a child tries to take one of them, a hotel worker runs after the child and says that you must first pay for the use of an inflatable ring. Unpleasant, of course. On the beach, they do not clean up the garbage that is thrown ashore by the waves. It is impossible to walk along the shore, as there is so much garbage. Where the hotel management is looking, it is not clear! When you sit in a restaurant, every time 15 minutes before the end of breakfast, lunch or dinner, a girl comes up - a restaurant worker and kindly reminds you that the restaurant will close soon. I have never experienced anything like this in any hotel in the world. The rooms are very poorly cleaned. Water is supplied to the rooms strictly according to the schedule, additional water is not issued. Most importantly, the hotel takes full payment for the stay, although the weather is very cool, it is impossible to swim. And this is not force majeure, but a recurring phenomenon. For several years in a row, in January, the weather has been completely non-swimming: rains, stormy winds, cold, the hotel has been selling tours as for the swimming season. As any respectable resort should warn guests about such possible weather and sell tours at a discount. And it turns out that you pay like for the Maldives or Thailand, but you get autumn weather. I do not recommend this hotel! 被寵壞的假期。 一月。 2023 • 家庭度假 我們現在（2023 年 1 月）在越南芽莊島的 VINPEARL 酒店休息。 我們在 2016 年 1 月第一次入住這家酒店。 在我們第一次訪問時，沒有任何抱怨，一切都非常愉快。 但這一次完全不同。 原因如下：服務變得糟糕，從接待到所有其他服務。 第一天，雖然我們付了全款，但他們決定不給我們提供午餐，雖然現在是午餐時間。 辦理登機手續時完全混亂，我們不得不攜帶自己的行李箱。 工作人員不會說英語或俄語。 當然，他們嘗試說英語，但是太糟糕了，幾乎不可能聽懂他們的話。 在房間裡，當我試圖穿上拖鞋時，我發現它們是用過的而且很髒。 我不得不打電話改變。 食物變得很淡，一切都不好吃而且稀缺。 有一天，我們的孩子決定去游泳池游泳。 充氣圈放在泳池旁邊，當一個孩子試圖拿走其中一個時，酒店工作人員追著孩子說你必須先支付使用充氣圈的費用。 不愉快，當然。 在沙灘上，他們不清理被海浪拋上岸的垃圾。 沿著岸邊走是不可能的，因為那裡有很多垃圾。 酒店管理看哪裡，不清楚！ 當你坐在餐廳裡，每次早餐、午餐或晚餐結束前 15 分鐘，都會有一個女孩——餐廳工作人員——親切地提醒你餐廳即將打烊。 我從未在世界上任何一家酒店經歷過這樣的事情。 房間打掃得很差。 嚴格按照時間表向房間供水，不加水。 最重要的是，酒店收取全額住宿費用，雖然天氣很涼爽，但游泳是不可能的。 而這並非不可抗力，而是一種反復出現的現象。 連續幾年，一月份，天氣完全不適合游泳：下雨，狂風，寒冷，酒店一直在銷售游泳季節的旅遊。 因為任何受人尊敬的度假村都應該警告客人這種可能的天氣，並以折扣價出售旅遊團。 事實證明，你花錢去馬爾代夫或泰國，卻得到了秋天的天氣。 我不推薦這家酒店！

отдыхали в декабре мне очень понравился остров и супер приветливый персонал всегда помогут и улыбнутся ! отличный и чистый отель вкусная еда особенно панкейки👍🏿👍🏿👍🏿 думаю еще вернусь на этот остров в...Развернуть

отдыхали в декабре мне очень понравился остров и супер приветливый персонал всегда помогут и улыбнутся ! отличный и чистый отель вкусная еда особенно панкейки👍🏿👍🏿👍🏿 думаю еще вернусь на этот остров в будущем

Здравствуйте! Отдыхала в отеле с двумя детьми - 16 и 8 лет, питание по системе FB (Full Board) - трёхразовое. Очень понравилось и мне, и детям. Благодарю отель и весь коллектив. Начну с бонусов: Нас...Развернуть

Здравствуйте! Отдыхала в отеле с двумя детьми - 16 и 8 лет, питание по системе FB (Full Board) - трёхразовое. Очень понравилось и мне, и детям. Благодарю отель и весь коллектив. Начну с бонусов: Нас заселили в номер Ocean View бонусом Подарили 5 дней посещений парка VinWonder (ради которого мы и приехали на остров) - почти 400 долл экономии из расчета на троих Любые вопросы решались оперативно на уровне ресепшн. Что понравилось и приятно удивило: - отличная территория отеля: игровые площадки, несколько бассейнов, пляж с лежаками, детский клуб, фитнес зал, качеля и гамак в стиле "Мальдив", весь инвентарь для купания - мячи, балоны, спасательные жилеты - шикарный спа - очень профессиональный сервис, первоклассный массаж, все удобства уровня "люкс". Я прошла 5 разных процедур - незабываемые впечатления и польза, особенно для ног после посещения аквапарка и интенсивнрй хотьбы с детьми по аттракционам. Цена дещевле любых известных мне курортов. И это классно. - багги каждые 15 минут во все стороны - парк, лодочная станция, даже в спа - персонально отвезут, если лень идти пешком - питание в отеле заслуживает отдельного восхищения - 3 раза в день шведский стол! Кто путешествует с семьёй, плохо говорящей по английски, меня поймёт. Не нужно работать переводчиком)) Каждый смотрит и берет то, что хочет. А выбор - просто огромный. Прекрасный кофе и кофемашина, мороженое 2 раза в день - на счастье дочери. Традиционная вьетнамская кухня, суши, паста, морепродукты и фрукты в изобилии. На рождественский ужин - подавали лобстера и индейку. А какое оформлению у блюд - посмотрел и уже сыт ) - оформление отеля перед католическим Рождеством вызвало приятное удивление и острое желание всё разглядеть повнимательнее, потрогать, сфотографировать. Никогда не виделаю чтобы настолько тщательно подходили к праздничному оформлению. Круто! Настоящая рождественская сказка! - персонал - очень улыбчивый и приветливый, все стараются помочь. - вход везде по face id - очень удобно и современно - отлично выстроена логистика в отеле и в ресторане - всегда просторно и нет ощущения толпы - О да! Разноцветные ситцевые халатики и знаменитые сланцы в номере для взрослых гостей- милый и запоминающийся плюсик. - хорошая косметика - шампуни, кондиционер, гель, паста, даже щетки одноразовые очень приличные, Есть все, не придраться. - хорошая музыка в отеле и ресторане - создавала особую праздничную атмосферу. Я дважды была во Вьетнаме и с каждым разом люблю эту страну всё больше и больше! Еще раз благодарю менеджмент отеля и весь коллектив отеля за гостеприимство!

Отличное место для отдыха как взрослых, там и детей! Отличный сервис, дружелюбный и всегда готовый помочь персонал. Разнообразная еда на шведском столе! Большие, чистые и светлые номера. Парк...Развернуть

Отличное место для отдыха как взрослых, там и детей! Отличный сервис, дружелюбный и всегда готовый помочь персонал. Разнообразная еда на шведском столе! Большие, чистые и светлые номера. Парк развлечений - лучший на свете!

Джеки супер помогает всегда на ресепшене и отвечает на ват сап быстро . Спасибо все было очень хорошо , чисто, уютно, кухня вкусная , персонал доброжелательный , вежливый!!! Мы еще приедим сюда нам...Развернуть

Джеки супер помогает всегда на ресепшене и отвечает на ват сап быстро . Спасибо все было очень хорошо , чисто, уютно, кухня вкусная , персонал доброжелательный , вежливый!!! Мы еще приедим сюда нам понравилось очень!!!

Большое спасибо Trang jey и ее команде , очень хорошо нас встретила и отдых был на высшем уровне !!! Хорошо отдохнули , желаем всему персоналу всех благ !!! Процветания отелю и надеемся вернуться ещё...Развернуть

Большое спасибо Trang jey и ее команде , очень хорошо нас встретила и отдых был на высшем уровне !!! Хорошо отдохнули , желаем всему персоналу всех благ !!! Процветания отелю и надеемся вернуться ещё !!!

Мы приехали с Казахстана г Астана Пробыли 10 дней всё очень понравилоь, Обслуживание на высшем уровне ,всё чётко организованно . Будем рекомендовать нашим сооатчественникамваш отель!! Всего вам...Развернуть

Мы приехали с Казахстана г Астана Пробыли 10 дней всё очень понравилоь, Обслуживание на высшем уровне ,всё чётко организованно . Будем рекомендовать нашим сооатчественникамваш отель!! Всего вам хорошего!! Серик Динаш Омаровы

Сегодня выезжаем с этого отеля, и сразу же хотелось бы поделиться своими впечатлениями! Обслуживание и сервис на высоте! Особенная благодарность администратору Trang, русскоязычная и отзывчивая 👍🏻👌

Отличный отель. Сервис на уровне. Рекомендую. А еще я пишу этот текст потому что меня держат в плену и заставляют писать отзывы за еду я попал сюда случайно меня пьяного в клетке привезли на корабле....Развернуть

Отличный отель. Сервис на уровне. Рекомендую. А еще я пишу этот текст потому что меня держат в плену и заставляют писать отзывы за еду я попал сюда случайно меня пьяного в клетке привезли на корабле. Шутка. Отличное место

Отдых в отеле был не продолжительный но очень удобный. Прогулялись по парку развлечений и естественно всего не успеть. Но на следующий день спокойно успели все что желали. Номера комфортные и...Развернуть

Отдых в отеле был не продолжительный но очень удобный. Прогулялись по парку развлечений и естественно всего не успеть. Но на следующий день спокойно успели все что желали. Номера комфортные и придуманные. Ресторан и еда свежие

Отличный отель. Вкусно кормят, сервис на высоком уровне, удобобные, уютные номера. Спокойное и чистое море. Чистые пляжи. Много развлечений. Огромный аквапарк с кучей разных горок на любой вкус....Развернуть

Отличный отель. Вкусно кормят, сервис на высоком уровне, удобобные, уютные номера. Спокойное и чистое море. Чистые пляжи. Много развлечений. Огромный аквапарк с кучей разных горок на любой вкус. Приветливый и добрый персонал

«Отдыхаем» здесь прямо сейчас. По приезду сдали пцр и он оказался . Переселили на виллу, да тут и оставили так как антител для выхода на свободу нам не хватило. Итак, по пунктам : 1) из плюсов...Развернуть

«Отдыхаем» здесь прямо сейчас. По приезду сдали пцр и он оказался . Переселили на виллу, да тут и оставили так как антител для выхода на свободу нам не хватило. Итак, по пунктам : 1) из плюсов только размещение - вилла хорошая претензий нет, номер тоже был хороший, но на этом все; Минус номер 1) еда - просто ужас! Не вкусно, однообразно, отвратительно. Ребёнку есть нечего. Приходится кормить одними макаронами. Больше тут дать нечего. Поскольку носят еду в номер макароны всегда забывают. Приходится напоминать по 5 раз, а ребёнку ждать…; Минус номер 2) собственно персонал. Никто ничего ни на одном языке не понимает.ни на английском ни на французском ни на русском, конечно же. Напоминать приходится все. Расхлябаны до невозможности; Минус номер 3) собственно сама изоляция при пцр. Вы ни за что отсюда не выберетесь . Вы будете здесь сидеть до получения - результата. Правила его получения всегда меняются, как с нами быть они не знают. Да, вилла хорошая, но выходить с неё нельзя, организовать выезд к морю удалось только после угроз и оров, тогда как люди с пцр в это же время еду на экскурсию так как заплатили; Минус номер 4) это собственно люди. Побывав здесь 10 лет назад именно хорошее отношение вьетнамцем и их радушие заставило нас вернуться. Здесь об этом забудьте. Ни о каком хорошем отношении и речи быть не может пока не даёшь денег. Минус номер 5) здесь нереально по вьетнамским меркам дорого. Дорого все! Даже банка пива стоит около 400 р. Платить надо за все и всегда; Минус номер 6) и это погода! Солнечно было несколько дней, все остальное время ветер и дожди. Минус номер 7) страховка erv. Это отдельная боль. Все ваши пцр вы должны оплачивать сами и заказывать за 2 дня. Стоимость -25 $ на человека. Возместят их якобы пост фактум. Для того, чтобы выехать на родину туроператор в лицо говорит о том, что результаты будут отфотошоплены. Вот такая честность. Когда у ребёнка поднялась температура повезли в больницу и это кошмар! Это не больница, а сарай. Врачи даже не хотели ее осматривать. Для осмотра пришлось надавить и накричать. Осмотр к слову за деньги! Они не смогли ни нормально послушать и посмотреть уши, они просто не хотели! Никому не советую этот отель! Испортили себе впечатление о Вьетнаме в корне! Будьте бдительны и читайте именно последние отзывы об этом месте!