Отель очень хороший. Персонал очень приятный. некоторые небольшие улучшения помогли . Бильярдный стол все еще неровный. Номер убирают ежедневно. В моей комнате было 2 волоса от последних гостей, это...Развернуть

Отель очень хороший. Персонал очень приятный. некоторые небольшие улучшения помогли . Бильярдный стол все еще неровный. Номер убирают ежедневно. В моей комнате было 2 волоса от последних гостей, это не большая проблема. Столы на открытом воздухе все еще шатаются в зоне еды на открытом воздухе. Новые шезлонги лучше, чем в прошлом году. Другой бассейн нуждается в небольшой чистке и отсутствии плитки. Некоторые ступеньки все еще слишком высоки, и после сломанной лодыжки спуститься не так-то просто. Персонал очень старается очень быстро убрать тарелки в ресторане: когда они возвращаются с большим количеством еды, стол уже занят для следующих гостей. Приходится оставлять шляпу или что-то еще, чтобы сохранить стол. Бару в фуд-корте требуется еще один работник. Одного человека недостаточно, когда он очень занят.

Этот отель очень хороший. Очень чистый. Персонал отеля замечательные и очень приятные люди. Вид потрясающий, как и бассейны. Это очень расслабляющее место, и я настоятельно рекомендую всем, кто...Развернуть

Этот отель очень хороший. Очень чистый. Персонал отеля замечательные и очень приятные люди. Вид потрясающий, как и бассейны. Это очень расслабляющее место, и я настоятельно рекомендую всем, кто приезжает сюда на отдых или на другие развлечения.

Это самый красивый отель, в котором я когда-либо был. Очень чистый и роскошный, но без излишеств. Место проведения тоже красивое. Персонал также заслуживает большей оплаты, потому что они удивительно...Развернуть

Это самый красивый отель, в котором я когда-либо был. Очень чистый и роскошный, но без излишеств. Место проведения тоже красивое. Персонал также заслуживает большей оплаты, потому что они удивительно приятные люди. Идеальное место для семейного отдыха, много развлечений в шаговой доступности.

Здесь с лагерной группой Джорджа. Еда, выбор хороший. Обслуживание было хорошим. Обслуживание здания могло бы быть лучше. Нам понравилась сауна, спа-услуги, бассейн как в помещении, так и на...Развернуть

Здесь с лагерной группой Джорджа. Еда, выбор хороший. Обслуживание было хорошим. Обслуживание здания могло бы быть лучше. Нам понравилась сауна, спа-услуги, бассейн как в помещении, так и на открытом воздухе. Рынок внутри был хорош. Было бы хорошо, если бы места открывались раньше и оставались открытыми позже.

Отправился сюда в борцовскую поездку, одно из лучших мест, где можно делать покупки, плавать и исследовать пляж в одиночку, система «все включено» дает нам пляж, крытый и открытый бассейны, доступ в...Развернуть

Отправился сюда в борцовскую поездку, одно из лучших мест, где можно делать покупки, плавать и исследовать пляж в одиночку, система «все включено» дает нам пляж, крытый и открытый бассейны, доступ в спа-центр и многое другое. Отличное место на пляже, где он расположен, здесь было очень весело, борясь и встречаясь с людьми - здесь также можно купить очень дешевые вещи. Очень веселые пляжные развлечения и спортивные игры в течение дня.

Мы пробыли неделю, последнюю неделю мая. Я был настроен немного скептически из-за большого количества плохих отзывов. Мой опыт в целом положительный. Комната была хорошая, большая и чистая....Развернуть

Мы пробыли неделю, последнюю неделю мая. Я был настроен немного скептически из-за большого количества плохих отзывов. Мой опыт в целом положительный. Комната была хорошая, большая и чистая. Уборка каждый день. И здание должно быть самым красивым на Солнечном Берегу. Большая часть персонала была очень дружелюбна. Большую часть дней один из менеджеров встречал всех гостей ресторана и спрашивал, как дела. У нас была небольшая проблема с душем, и через пару часов ее устранили 😊 Разнообразие ужинов могло бы быть лучше, но это было не по сезону, и с каждым днем оно становилось все лучше. Вино в ресторане было очень хорошим, особенно розовое. Немного разочаровывает то, что бассейн не был открыт до нашего последнего дня, но с бесплатными шезлонгами на пляже и 22 градусами воды это не было проблемой. Бассейн открылся в наш последний день, поэтому мы пошли купаться и там. Крытый бассейн тоже был хорош. В целом от меня твёрдая 4, без проблем вернусь и остановлюсь в этом отеле 😊

Хотя по приезду были некоторые проблемы, бассейн был на ремонте, команда сделала все возможное, чтобы наше пребывание было максимально приятным и комфортным. Я должен упомянуть Ясена и Левина, они...Развернуть

Хотя по приезду были некоторые проблемы, бассейн был на ремонте, команда сделала все возможное, чтобы наше пребывание было максимально приятным и комфортным. Я должен упомянуть Ясена и Левина, они исключительные, с ними не было особых проблем. Они всегда следили за тем, чтобы все было как можно лучше, и несколько раз старались изо всех сил. Отель чистый, номер, в котором мы были, был фантастическим. Мы заплатили за номер с видом на море, и он не разочаровал. Номера убирались каждый день. Ресторанов более чем достаточно, персонал постоянно убирает со столов, поэтому вокруг не висит грязная посуда. Еда была хорошей, в основном выбор болгарских блюд, но у вас были чипсы и пицца с блестящий выбор супов каждый день. Имейте в виду, что они подают еду более прохладную, чем мне нравится, но это культурная вещь, поскольку они говорят, что так полезнее для ваших зубов, но есть две микроволновые печи. Выбор напитков: горячие, холодные, безалкогольные напитки и алкоголь хорошие. У вас даже есть хороший выбор коктейлей в рамках «все включено». . Мы обнаружили, что большая часть персонала очень дружелюбна и услужлива. Пляж в 20 метрах от отеля, но кровати будут стоить 9 левов, так как они не являются частью отеля, море потрясающее. Мы впервые в Болгарии, но обязательно вернемся.

Ресторану Императорского дворца ставлю высшую оценку. Персонал и сервис на очень высоком уровне. Гигиена не нарушена. Мы очень довольны. Есть порядок и дисциплина. Все, что мне было нужно, было...Развернуть

Ресторану Императорского дворца ставлю высшую оценку. Персонал и сервис на очень высоком уровне. Гигиена не нарушена. Мы очень довольны. Есть порядок и дисциплина. Все, что мне было нужно, было предоставлено мне преданным своему делу персоналом 10/10

Посещаю этот отель уже второй раз. Моему партнеру и мне понравилось наше пребывание в сентябре прошлого года, поэтому мы вернулись. В мае 2024 года мы вернулись в ещё лучшее место; Был проведен...Развернуть

Посещаю этот отель уже второй раз. Моему партнеру и мне понравилось наше пребывание в сентябре прошлого года, поэтому мы вернулись. В мае 2024 года мы вернулись в ещё лучшее место; Был проведен капитальный ремонт, освеживший атмосферу, а персонал был необычайно организованным, отзывчивым и профессиональным. Огромные аплодисменты кухне, высокому качеству продуктов питания и представленному разнообразию (даже в начале сезона). Так что если вы посетите этот сезон, я уверен, вы не будете разочарованы. Мы оцениваем оба наших опыта высшим рейтингом! Мы обязательно вернемся следующим летом!

Хорошо, я буду абсолютно честен, мне нужно было прочитать и послушать все обзоры за прошлый год, и мне очень хотелось это сделать : (Я не ожидал, что это будет так плохо сделаю плюсы и минусы...Развернуть

Хорошо, я буду абсолютно честен, мне нужно было прочитать и послушать все обзоры за прошлый год, и мне очень хотелось это сделать : (Я не ожидал, что это будет так плохо сделаю плюсы и минусы Плюсы Снаружи отель красивый Вы входите в вестибюль, красивая На этом все и заканчивается! ! ! Расположение пляжа и солнечного пляжа идеальное, рестораны, магазины, бары находятся прямо у вас на пороге (как и во всех других отелях, вам не обязательно останавливаться в этом отеле только из-за его расположения). Номера были нормальные, не хорошие, не плохие, просто нормальные, за исключением того, что свет в коридоре не работает, и наши дети так боялись вечером, подходя к комнате, потому что она была абсолютно черной. Лифты не работают вообще, на лестнице пахнет канализацией. Минусы Для многих 1, бассейны не были открыты, до 1 июня не сезон, и это нигде не рекламируется (даже если знать, что во всех других отелях бассейны были открыты, а солнце было прекрасным и жарким) 2, персонал - самый грубый персонал, которого вы когда-либо встречали! ! ! ! Никто не улыбается, не здоровается, доброе утро, ничего, они такие грубые и бесполезные. 3, еда отвратительная. Я даже не могу описать, насколько отвратительная еда, за исключением того, что чипсы были в порядке, пожалуйста, избегайте вина во время ужина, оно так плохо пахнет. 4, все включено, но есть 2 часа на завтрак, 2 часа на обед, 2 часа на ужин, и на этом все заканчивается, никаких закусок, ничего. 5, постоянно открыт только один бар, никакой музыки, ничего, просто комната, где подают напитки в крошечных пластиковых стаканчиках. 6. В отеле нет жизни, нет музыки, нет развлечений, вообще ничего. 7, крытый бассейн крошечный, в нем круглые сутки полно взрослых мужчин, только люди туда ходят. Я просто честен, да, снаружи красиво, но на этом все заканчивается, расположение и пляж такие же, как и в 40 других отелях, но в них есть музыка и веселье, и все выглядят счастливыми, ха-ха.

Нас поселили с двумя маленькими детьми в отель 5* на 12 дней. Могу сказать, что это был не дешевый отдых (несколько тысяч евро). - 5 дней никто не убирал мусор из комнаты. Поэтому мы поставили его...Развернуть

Нас поселили с двумя маленькими детьми в отель 5* на 12 дней. Могу сказать, что это был не дешевый отдых (несколько тысяч евро). - 5 дней никто не убирал мусор из комнаты. Поэтому мы поставили его перед дверью. - гигиена ванной комнаты, ванны, раковины, двери и туалета была в плохом состоянии = сразу после нашего прибытия в отель. Я решала эти вопросы с фотографиями, бесплатно, с ресепшеном, но все время никто ничего с этим не делал. - никто не позаботился о полотенцах, постельном белье и пылесосе в течение 5 дней (пляж был песчаный, поэтому комната на земле, где играли дети, была засыпана песком) - рядом с нашим номером разместились аниматоры, и каждую вторую ночь они устраивали вечеринки до 22:00. м. , я, конечно, тоже занималась этим на ресепшене, но безрезультатно (можете себе представить, как тяжело было 2м маленьким детям) - ночной бар работал до 23:00. м. , но бармен каждый раз останавливал подачу напитков в 22:30. м. даже была очередь из 25 человек, ожидающих обслуживания = из-за системы «все включено»…. Мы уже бывали в Болгарии раньше и жили в пансионе 2* без еды и напитков, и там было намного чище. Так что если честно, у нас не было ощущения, что мы остановились в отеле 5*. Всего лишь одна большая катастрофа.

Я даже две звезды не дала бы.В отеле очень ужасно 😢. Не было нормальной уборки в номере. Номер очень грязный. Уборщицы без стука в номер заходят. Полотенца по три дня не меняли.Взяли всё включено но...Развернуть

Я даже две звезды не дала бы.В отеле очень ужасно 😢. Не было нормальной уборки в номере. Номер очень грязный. Уборщицы без стука в номер заходят. Полотенца по три дня не меняли.Взяли всё включено но ассортимент еды очень ужасный всё время одна и та же еда иногда очень не вкусная, плохо приготовленная. Бассейн не ухожен зеленью обросло.Всё было ужасно. Были с 21 по 28 сентября 2023 года.Я этот отель никому не рекомендую.

Я не рекомендую этот отель - в этом отеле есть серьезные недостатки в отношении гигиены и обслуживания внутри отеля или снаружи у бассейнов - номера не убираются вообще, время от времени уборщица...Развернуть

Я не рекомендую этот отель - в этом отеле есть серьезные недостатки в отношении гигиены и обслуживания внутри отеля или снаружи у бассейнов - номера не убираются вообще, время от времени уборщица выбрасывает мусор в мусорное ведро, простыни были поменяли через 11 день после нашей просьбы (мы провели там 14 дней), полотенца меняли 2 раза за все время пребывания, дополнительная кровать была очень грязной после того, как ее расложили, ковер почистили, наверное, в начале сезона, у нас было только 1 рулон туалетной бумаги, если мы хотели больше, нам приходилось просить, в ванной была плесень, розетка в ванной не работает, вода в раковине в ванной не утекала, ручка в ванной чуть не отвалилась. . . . . а когда мыли пол возле бассейна, то грязную воду с грязью смахивали под лежаки, а остальную воду смахивали в бассейн. Этот отель 5-звездочный, но я бы дал ему максимум 3 звезды (с завязанными глазами). Отель снаружи выглядит красиво, но о нем не заботятся.

Начну с плюсов, так как они были. Отель снаружи и стойка регистрации очень красивы. Комнаты были небольшими, но адекватными, учитывая, что там можно только спать. Аниматоры трудолюбивы, очень милы и...Развернуть

Начну с плюсов, так как они были. Отель снаружи и стойка регистрации очень красивы. Комнаты были небольшими, но адекватными, учитывая, что там можно только спать. Аниматоры трудолюбивы, очень милы и всегда улыбаются. Единственным человеком, который выделялся на стойке регистрации, была Стелла, определенная ценность для отеля: когда мы были там, у моей дочери был день рождения, и она приготовила для нее праздничный торт. Горничные очень дружелюбны. Пляж находился в нескольких минутах ходьбы, и там был променад, очень удобный для детских колясок, инвалидных колясок и т. д. Также можно было взять напрокат полотенца. Одна вещь, которая обязательна, — это спрей от насекомых, множество мелочей ждут, чтобы их перекусили. Я наслаждался едой в закусочной на обед, хорошими салатами и множеством свежих фруктов. Я должен сказать, что человек, который готовит свежий хлеб внизу, был очень счастлив, и на его лице всегда была улыбка. Решил перечислить минусы. 1) на стойке регистрации был один мужчина, который был невероятно груб в отношении полотенец и аренды бассейна. 2) обслуживающий персонал крикнул нам, чтобы мы убрали лежаки с травы. 3) Спальни и душевые никогда не убирались должным образом. Несколько дней в ванной и душе появлялись случайные черные длинные волосы, а я блондинка, так что кто знает. 4) В некоторые дни душ работал отлично, но, надо сказать, в большинстве дней он лил и был холодным. 5) Еда в ресторанах никогда не была горячей, я вегетарианец и две недели питался салатами, так как на этикетках было написано, что это за еда, но я понятия не имел, вегетарианская она или нет. 6) Туалеты в общественных местах были вонючими. Что больше всего меня беспокоило, так это то, что моему внуку подавали алкоголь не для него самого, но, тем не менее, они все равно подавали ему, хотя на нем был детский браслет. ТЕПЕРЬ МОЯ САМАЯ БОЛЬШАЯ ЖАЛОБА Моя дочь отвела своего 4-летнего ребенка в детский клуб, а я приехал, чтобы забрать ее, и, по сути, просто забрал ее. Персонал не проверял, кто я такой, и в основном это был хаос, персонал, казалось, больше интересовался тем, чтобы обнимать детей, а не наблюдать за остальными. То, что этот отель является 4-звездочным, мне непонятно, я определенно не буду его рекомендовать и никогда не вернусь.

Я не понимаю, как это 5 звезд, этот отель грязный, уборщики никогда не приходят, персонал грубый, а бассейн ледяной. не заставляйте меня начинать с еды, одно и то же каждый день/ночь, как будто ее...Развернуть

Я не понимаю, как это 5 звезд, этот отель грязный, уборщики никогда не приходят, персонал грубый, а бассейн ледяной. не заставляйте меня начинать с еды, одно и то же каждый день/ночь, как будто ее разогревали снова и снова! Это должен был быть семейный отдых, который был испорчен этим отелем, он не вернется и считает, что этот отель следует закрыть. Пожалуйста, не тратьте деньги зря! Обычно не пишут отзывы, но это нужно было сделать с этим конкретным отелем.

Ужасный опыт со всех точек зрения. Короче говоря, мы НЕ могли ОСТАНОВИТЬСЯ здесь даже на одну ночь - отменили бронирование и пошли в другое место, несмотря на потерю 50% потраченных денег. Начнем с...Развернуть

Ужасный опыт со всех точек зрения. Короче говоря, мы НЕ могли ОСТАНОВИТЬСЯ здесь даже на одну ночь - отменили бронирование и пошли в другое место, несмотря на потерю 50% потраченных денег. Начнем с того, что этот отель вообще не достоин 5 звезд - я даже не могу описать, насколько это переоценено; невероятно грязно и не заботятся ни в номерах, ни вокруг отеля (лобби, рестораны, бары). . Ванная Жуткая, если говорить о запахе, внешнем виде, удобствах и обо всем. Обслуживание персонала тоже было плохим - приходилось часами ждать, чтобы получить ключи от номера. О безопасности пищевых продуктов даже говорить не приходится, так как столовые приборы были грязными, еда не выглядела должным образом приготовленной…

ПОЖАЛУЙСТА ПРОЧТИ Если быть полностью честным, я пытался сменить отель перед этой поездкой, так как я видел отзывы, однако было слишком поздно вносить поправки в туристическую компанию, в которой я...Развернуть

ПОЖАЛУЙСТА ПРОЧТИ Если быть полностью честным, я пытался сменить отель перед этой поездкой, так как я видел отзывы, однако было слишком поздно вносить поправки в туристическую компанию, в которой я бронировал. Я решил дать отелю презумпцию сомнения, но это было ужасно. Первый опыт - ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ Я приехал на этот праздник со своей девушкой (мы одна сексуальная пара). Мы заселились в отель и нас спросили, поняли ли мы, что забронировали номер с одной двуспальной кроватью. Мы, очевидно, сказали: «Да, мы были в курсе», но администратор позвала другого сотрудника, который спросил, разделяем ли мы кровать. Мы снова сказали «да», и на нас посмотрели в смешной манере, и было много напевания и раздражения. Я не совсем понял вопрос, так как я мог приехать в отпуск с другом и все равно спать в одной постели ??‍?? типа, кого это волнует? ????? Нас не встретили с приветствием, нам ничего не сказали об отеле, то есть ресторанах, времени еды, где есть удобства и т. Д. Нам вручили ключ от номера, и нам пришлось самим обыскивать отель. Нам не предложили никакой помощи с нашими делами (неважно, но все же). Я думаю, что я только что нашел весь опыт регистрации довольно грубым. Персоналу было все равно, и это было не очень приятно. Второй опыт - КОМНАТА ковры не пылесосили, в углах комнат и на плинтусах была пыль и грязь. Уборщики не приходят каждый день, и нам приходилось ежедневно искать новые полотенца и рулон туалетной бумаги, чтобы мы могли помыться, воспользоваться туалетом и т. д. Однажды в спальне оставили чистые простыни, чтобы мы могли сами поменять постельное белье. Уборщики номеров были милыми и НЕ грубыми. 3-й опыт - ЕДА Еда здесь скудная, и на обед и ужин подают одни и те же блюда. Вариантов не много, это либо курица, либо свинина и белая рыба. Все довольно пресно и скучно, и одно и то же каждый день так истощает. Ресторан не очень хорошо управляется, столы грязные и не убираются быстро. Мы обнаружили, что убираем свои собственные столы, но часто мы даже не могли занять место, так как были слишком заняты. После второго дня нам пришлось добираться до центра на такси и ужинать каждый вечер. Я был разочарован, так как я забронировал 5-звездочный отель и ожидал 5-звездочного опыта, в конце концов, это то, за что вы платите! Это действительно не стоит денег. Я всегда бронирую 5-звездочный отель по системе «все включено» за границей, и у меня никогда не было проблем. 4-й опыт - ПЕРСОНАЛ - Проще говоря, персонал не беспокоится об английском языке. Возможно, из-за языкового барьера, но можно подумать, что они все равно приложат какие-то усилия, если захотят угодить всем отдыхающим. Менеджмент отеля ходил вокруг и спрашивал отдыхающих, все ли в порядке с их пребыванием, однако полностью прошел бы мимо вас, если бы вы были англичанином. Нас не просили участвовать в каких-либо мероприятиях в бассейне или пользоваться спа-центром и т. Д., Так как снова персонал проходил мимо англичан и спрашивал своих болгарских гостей или других европейских гостей, благодаря чему они могли понять язык. 5-й опыт - НАПИТКИ - все напитки подаются в пластиковых стаканчиках, даже если вы хотите посидеть в одном из внутренних баров. Напитки - самые дешевые алкогольные варианты. Пиво дешёвое на вкус и не очень. Не большой выбор выпивки. Кроме того, в отеле два раза кончалось пиво, что опять же не очень хорошо, так как все включено. Выезд был шуткой, даже не спросили, понравилось ли нам наше пребывание. Довольно разочарован всем этим. Потратил много денег, чтобы приехать сюда, и еще больше денег, чтобы выйти. Единственным положительным моментом был вход в отель, некоторые его части были прекрасны. Бассейн и пляж были хорошими. Уборщики номеров были хорошими, так как они были вежливы, но не каждый день. Я обещаю, что я не Карен. Размещены фотографии отеля. Птичий помет на окнах, муравьи и туалеты на ресепшн, которые никогда не чистили. Очень вонючий. Санитарные изделия и грязные салфетки по всему багру. В следующем году я сначала проверю отзывы, прежде чем бронировать.

Номер точно не 5* очень плохой ванная у нас была в очень плохом состоянии отель далеко не 5 * у персонала было очень мало английского, очень грубо бассейн был прекрасным, ночное шоу было хорошим,...Развернуть

Номер точно не 5* очень плохой ванная у нас была в очень плохом состоянии отель далеко не 5 * у персонала было очень мало английского, очень грубо бассейн был прекрасным, ночное шоу было хорошим, всегда другое шоу Очень плохое интернет-соединение

ТОЛЬКО ПОСЛЕ 2 НЕДЕЛЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ ДЕРЖИТЕСЬ ДАЛЕЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЕДА УЖАСНАЯ, И ТАК ЖЕ ПЕРСОНАЛ ГОРЯЧАЯ ЕДА ХОЛОДНАЯ ОТЕЛЬ НЕПОТРЯСНЫЙ ВСЕ В ДО ОКНА 5 ЗВЕЗД БОЛЬШЕ КАК 2 ЗВЕЗДЫ, ТАК ВАС...Развернуть

ТОЛЬКО ПОСЛЕ 2 НЕДЕЛЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ ДЕРЖИТЕСЬ ДАЛЕЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЕДА УЖАСНАЯ, И ТАК ЖЕ ПЕРСОНАЛ ГОРЯЧАЯ ЕДА ХОЛОДНАЯ ОТЕЛЬ НЕПОТРЯСНЫЙ ВСЕ В ДО ОКНА 5 ЗВЕЗД БОЛЬШЕ КАК 2 ЗВЕЗДЫ, ТАК ВАС ПРЕДУПРЕЖДАЮТ, ВЫГЛЯДИТ ОТЛИЧНО СНАРУЖИ, НО Т ШАПКИ ЭТО

Не дал бы этому отелю даже одну звезду. Шокирующий. Когда мы прибыли снаружи, и прием выглядит потрясающе. Однако персонал очень грубый и бесполезный, а обслуживание оставляет желать лучшего. Наш...Развернуть

Не дал бы этому отелю даже одну звезду. Шокирующий. Когда мы прибыли снаружи, и прием выглядит потрясающе. Однако персонал очень грубый и бесполезный, а обслуживание оставляет желать лучшего. Наш душ был сломан, и каждый день я иногда сообщал дважды. У нас не было рабочего душа 4 дня. Еда подается Люк теплой, и это как бесплатно для всех. Так много еды люди кладут на свои тарелки и тратят впустую. Еда заканчивается очень быстро, а затем долго ждать, пока она будет пополнена. Через 5 дней мы получили письмо под дверью, в котором говорилось, что мы должны ужинать в снэк-баре. Когда мы пошли на ужин. Не было выбора одно мясо рис картофель и помидоры и огурцы. У моего мужа был хлеб. Я попросил у официанта масло. Она сказала мне пойти в ресторан и взять немного. Итак, я пошел туда, дама у двери сказала, что вы не можете войти, потому что ресторан забронирован для людей из Сербии. Я пошел и спросил менеджера, и он вышел на свой телефон, не заинтересованный. Меня повели в ресторан за маслом, а подаваемая еда была горячей и выглядела намного лучше, чем то, что нам подавали. Для все включено это шокирует. Бар закрывается, когда хочет закрыться. После 16:00 ничего есть нельзя. Завтрак 730 - 9 Закуски 10–4 Обед 12 - 2 Ужин 6 - 9 В пост-миксе заканчивается газ или постмикс, и их замена занимает много времени. Пришлось просить, чтобы нам поменяли кровать. Как это не было через 5 дней. Бассейн хороший, крытый бассейн тоже хороший. К сожалению, мы несколько раз выходили, чтобы поесть ГОРЯЧУЮ еду. Не вернется. Для 5 * отеля им нужно улучшить обслуживание клиентов

Как они 5? Я никогда не узнаю, что так безвкусно перегружены декором, колоннами, леопардовым принтом, на полу в нашей комнате, плохо подогнанной занавеской для душа в ванной, все флаги снаружи все...Развернуть

Как они 5? Я никогда не узнаю, что так безвкусно перегружены декором, колоннами, леопардовым принтом, на полу в нашей комнате, плохо подогнанной занавеской для душа в ванной, все флаги снаружи все висят сбоку! ! Если вы любите теплую пищу и у вас НЕТ пищевой аллергии, вы можете быть в порядке, когда у персонала спросили, что было в еде, НИКАКОЙ информации не было, они просто сказали бы, что это курица, я видел, как люди использовали ложку для овощей, а затем использовали ту же ложку в какое-нибудь мясное блюдо, затем положите ложку обратно в овощи, отлично подходит для вегетарианцев! Что касается персонала, очень грубый, несчастный, за 7 дней пошли поздороваться с ними, мы получили только 2 ответа, в основном просто грязный взгляд. Лучше всего было расположение прямо на пляже и у бассейна, и прекрасная погода никогда не вернется туда снова.

Я любил этот отель. Каждый год я приезжаю со своей семьей несколько раз. Рекомендуемые! Еда это хорошо, . что мне нравится, так это то, что есть разнообразная веганская еда, и мне не нужно есть...Развернуть

Я любил этот отель. Каждый год я приезжаю со своей семьей несколько раз. Рекомендуемые! Еда это хорошо, . что мне нравится, так это то, что есть разнообразная веганская еда, и мне не нужно есть только картофель фри. Анимация для детей тоже хорошая. Каждый день убираем нашу комнату.

Очень хороший отель, мне очень нравится этот отель, и еда и номера очень хорошие и очень удобные? Я скоро вернусь в этот отель? ? ?? Солнечный берег Болгарии ?? ? ? Я люблю ?? ? ? ?? ? ?

мы приехали в Imperial Palace Hotel 06.02.2023 в мой День Рождения Я разобью это на разделы по каждой части отеля. Сотрудники стойки регистрации очень невежественны, и когда вы подходите к ним и...Развернуть

мы приехали в Imperial Palace Hotel 06.02.2023 в мой День Рождения Я разобью это на разделы по каждой части отеля. Сотрудники стойки регистрации очень невежественны, и когда вы подходите к ним и говорите, что вас беспокоит, они отмахиваются от этого, как будто это несерьезная проблема. Ресторан настолько переполнен, что вы не можете получить столик и должны ходить кругами, пока он не освободится. Мы совершили ошибку, сначала выбрав еду, а потом поняли, что не можем найти столик, за которым можно сесть. Еда никогда не бывает горячей и выставляется для гостей теплым холодным овощным мясом и всем прочим, что входит в стоимость. Когда вы идете, чтобы поесть, люди, то есть румыны, проталкиваются мимо вас, сегодня, то есть сегодня утром, мы были в ресторане, когда гость наткнулся на одну из женщин, которая работает, то есть официантку, и у нее была куча тарелок и стаканов, которые она несла, и она бросил их всех, вместо того, чтобы мужчина помог девушке, он просто ушел. Дама, которая убирает столы, прекрасна, и мне было жаль девушку, они, вероятно, единственная хорошая вещь в отеле. Доступ к кофемашинам прекращается в пять, молоко в автоматы не наливают и приходится постоянно просить об этом. Этот отель оценивается как пятизвездочный отель, но это не так, я бы не оценил его на 1 звезду. Я бы посоветовал гражданам Великобритании и других стран не бронировать этот отель. Я буду снимать видео об очередях в ресторане и о том, как вы не можете найти столик, и загружать их вместе с тем, что не так с этим отелем. Бар у бассейна грязный, как и уличная мебель, я никогда раньше не останавливался в пятизвездочном отеле, где те, кто работает в нем, настолько невежественны, что им нет дела до чувств или проблем гостей. Тем не менее, мы осмотрели несколько прекрасных отелей, которые не пятизвездочные, а 4 или 3, и поговорили с их прекрасным персоналом. Так что мой совет дать этому отелю широкое рождение.

В хорошем месте для автобусного сообщения с Несебром (2 лева) еда в отеле очень хорошая, но иногда может быть немного холодно. Пляж находится примерно в 50 метрах от отеля по трапу (нужно немного...Развернуть

В хорошем месте для автобусного сообщения с Несебром (2 лева) еда в отеле очень хорошая, но иногда может быть немного холодно. Пляж находится примерно в 50 метрах от отеля по трапу (нужно немного натянуть). фуд-корт на территории отеля отлично подходит для отдыха и перекусов, здесь расположены основные бассейны. Уборка на более высоком уровне, чем

Положительные стороны: отличное расположение, вау-фактор, красивый дизайн интерьера, красиво сочетающиеся стены и мебель, интересные памятники внутри и снаружи, великолепная люстра и этот...Развернуть

Положительные стороны: отличное расположение, вау-фактор, красивый дизайн интерьера, красиво сочетающиеся стены и мебель, интересные памятники внутри и снаружи, великолепная люстра и этот захватывающий дух коридор с массивной лестницей, красивые картины на стенах. . , люди буквально останавливаются возле отеля, чтобы сфотографировать этот отель. Закуски в баре у бассейна были действительно хорошими, хорошее распространение, вкусная пицца, гамбургеры, салаты, чипсы, восхитительные сырные шарики и луковые кольца. Все бары с напитками очень хорошие, есть также бар у кромки бассейна, доступный в течение дня. Наши комнаты были чистыми, но у нас был странный запах, и ванна из какого-то фильма ужасов, она была покрыта плесенью, а также имела какие-то странные выпуклости на дне, я предполагаю, что это был какой-то клей? , простое решение - замените эту ванну, пожалуйста! Но у наших попутчиков, которые были рядом с нами, была прекрасная комната, в ней приятно пахло, и ванна была отличной (к счастью, у нас было немного, чтобы принять душ) - вообще никаких проблем с их комнатой, поэтому не во всех номерах есть проблемы. Еда: яичница на завтрак для восхитительных! , но я должен согласиться со многими комментариями здесь, еда в ресторане на вкус все та же, что, к сожалению, совсем не вкусно, а также я вегетарианец, и нет варианта еды для вегетарианцев, есть салаты, рис, чипсы и т. д., но на самом деле нет приготовленной вегетарианской еды, и не знаю, как, но еда всегда холодная. . . но хорошо, что там есть микроволновка, которую мы использовали, чтобы разогреть еду; - ), а также, так как отель находится недалеко от ресторанов, и там действительно дешево, мы ходили на ужин пару дней, например китайский с напитками стоил нам 11 на человека в городе. А также бассейн прекрасен, но в некоторых местах сбоку и на дне бассейна можно увидеть плесень. И теперь, подводя итоги, отель имеет свои вау-факторы, идеальное расположение и области для работы. Области, которые следует рассмотреть для улучшения, на мой взгляд, следующие: 1. Обслуживание номеров и бассейна (замена старых ванн) , 2 . Еда в ресторане — добавьте немного вкуса и разнообразия к подаваемым блюдам, добавьте вегетарианские блюда и поддерживайте температуру блюд. Я также должен упомянуть большого мальчика из службы безопасности, он очень мало говорит, но следит за всеми и присматривает за всеми, следя за тем, чтобы вы были в безопасности и в то же время весело проводили время! Низкий поклон ему! И, наконец, я обязательно вернусь в это место и в этот отель. Отлично провели время!

что я могу сказать Imperial Palace Hotel lovley не подходит для еды с ограниченными возможностями 1 из 10 холодный каждый день и ночь суп как вода очень мягкая вся еда была одинаковой единственное...Развернуть

что я могу сказать Imperial Palace Hotel lovley не подходит для еды с ограниченными возможностями 1 из 10 холодный каждый день и ночь суп как вода очень мягкая вся еда была одинаковой единственное горячее было чипсы и еда на сковороде, чтобы получить чашку чай утром, у вас есть чай и горячая вода на одном конце, затем идите на другой конец, чтобы получить молоко, если у вас есть чашка чая и бассейн, вам нужно пройти по мосту для бассейнов, никому не рекомендую

Отель выглядит красиво снаружи, не дайте себя одурачить, спальни маленькие и грязные, матрасы в пятнах крови, ванные комнаты ВОНЯТ канализацией, фотографии номеров должны быть старыми. персонал...Развернуть

Отель выглядит красиво снаружи, не дайте себя одурачить, спальни маленькие и грязные, матрасы в пятнах крови, ванные комнаты ВОНЯТ канализацией, фотографии номеров должны быть старыми. персонал никогда не говорит и не улыбается, вы должны платить за использование шезлонгов на пляже Так называемого PADDYS BAR не существует, единственный поздний бар (закрывается в 10.45) маленький и занят Если вы БРИТАНЦ, иностранные гости не любят вас, напирают в очереди в столовой, в барах и т. Д. Из-за этого у меня была пара ссор с некоторыми болгарами, все, что я получил, это МЕНЯ БОЛГАРСКАЯ ЭТА БОЛГАРИЯ Открытые бассейны грязные, слизистые стены и пол и плавающий мусор. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ЭТО 5-ЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ В 2 случаях некоторые АНГЛИЙСКИЕ парни были избиты и ограблены за неделю, когда мы были там. БУДЬТЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ, эти люди не любят британцев Вечернее развлечение состоит из женщины, играющей на пианино (плохо), однажды ночью в столовой снова плохо поет иностранный парень. в другой вечер молодые девушки танцуют с перьями, пока мы едим в столовой, В хорошем смысле, мы обнаружили, что еда была в порядке и с большим выбором, иногда холодной из-за того, насколько занята столовая для одного человека, было много очередей и ожиданий стола. полотенца и постельное белье меняли каждый день, но номера не убирались, изголовье полно пыли Подводя итог, ужасный отель и гости, МЫ СЮДА БОЛЬШЕ НЕ ПРИЕДЕМ, МЫ БЫЛИ РАДЫ ПРИЕХАТЬ ДОМОЙ! ! ! ! ВНИМАНИЕ, НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ ИЛИ ПРАЗДНИК, ПРИХОДЯ СЮДА

Избегайте избегайте избегайте. Номера отвратительные. Не оставил бы здесь свою собаку. Фотографии говорят сами за себя, я думаю. Попросили поменять номер, персонал не беспокоил. Приехал сюда в...Развернуть

Избегайте избегайте избегайте. Номера отвратительные. Не оставил бы здесь свою собаку. Фотографии говорят сами за себя, я думаю. Попросили поменять номер, персонал не беспокоил. Приехал сюда в пятницу, а сегодня понедельник, нет чистых полотенец или постельного белья ВООБЩЕ. 5*? Где? Бассейны грязные. Персонал грубый! Еда - боже мой, похоже, я ем говядину и овощи каждый день - никаких изменений в меню - пресная безвкусная еда. Я был в канализации лучше, чем в коммунальных туалетах! Они примерно такие же 5 *, как Gleeson - качественный строитель дома! Оба хотят закрыться! Серьезно экономьте свои деньги, они не стоят ни копейки! ! ! !

Я этому отелю и 2* не дала бы, очень грязно, особенно кухня/ресторан. Чистая посуда могла быть с остатками еды, чистый стаканы были на вид совсем не чистыми, вечером было очень скучно. Не...Развернуть

Я этому отелю и 2* не дала бы, очень грязно, особенно кухня/ресторан. Чистая посуда могла быть с остатками еды, чистый стаканы были на вид совсем не чистыми, вечером было очень скучно. Не рекомендуююююю.

Мы только что вернулись из двухнедельного отпуска в этом отеле. Отель потрясающий снаружи, но когда вы заходите внутрь, он совершенно другой. номера в порядке, но чтобы попасть в душ, вам...Развернуть

Мы только что вернулись из двухнедельного отпуска в этом отеле. Отель потрясающий снаружи, но когда вы заходите внутрь, он совершенно другой. номера в порядке, но чтобы попасть в душ, вам действительно нужно быть ростом 6 футов, чтобы перелезть через очень высокую сторону ванны (очень опасно, если пол скользкий), по всему отелю пахло сыростью. для размера отеля есть только 1 туалет, и это вниз 2 лестничных пролета. еда была одинаковой почти каждый день из свинины или курицы и всегда была холодной. Персонал ресторана был очень грубым и несчастным. бассейн ни разу не чистили за 2 недели, что мы там были - полный песка, грязных мух и птичьего помета. если вы идете на пляж, вы должны заплатить за шезлонг и зонтики, так что не бесплатно, как говорится. ИЗБЕГАТЬ ИЗБЕГАТЬ ИЗБЕГАТЬ! ! ! ! ! ! ! !

Это был фантастический отдых. Я не мог винить его ни на каком уровне. Номера были очень хорошими, и отель и бассейны были замечательными. Еда каждый день была разная и очень вкусная. Персонал был...Развернуть

Это был фантастический отдых. Я не мог винить его ни на каком уровне. Номера были очень хорошими, и отель и бассейны были замечательными. Еда каждый день была разная и очень вкусная. Персонал был очень внимательным, и большинство из них говорило по-английски. Руководство, казалось, постоянно все проверяло, поэтому все прошло очень гладко. Я обязательно вернусь.

Еда ужасная, не так много выбора, спросили о еде, и никто, кажется, не знает, что я имею в виду, еда была холодной, они предложили мне куриные наггетсы, морепродукты сухие, а ресторан - 4 звезды.

Поскольку это первый пятизвездочный отель, который я посетил, я очень впечатлен стандартами и приятным персоналом, а виды прекрасны как спереди, так и сзади. Рядом с отелем есть киоски, а рядом с...Развернуть

Поскольку это первый пятизвездочный отель, который я посетил, я очень впечатлен стандартами и приятным персоналом, а виды прекрасны как спереди, так и сзади. Рядом с отелем есть киоски, а рядом с отелем много достопримечательностей, номера очень чистые и убираются каждый день. Еда очень хорошая, у меня никогда не было с ней проблем, бассейн всегда был чистым, однако время от времени в нем можно было увидеть чашку, но это из-за встроенного бара в воде, персонал был очень добр к нам. , хотя одна вещь, которую они могли бы добавить, - это поставить знак мокрого пола всякий раз, когда он есть, поскольку лестница в ванную внизу может быть скользкой. Я оцениваю этот отель на пять баллов, и я вернусь

Отель выглядит потрясающе, но я бы не сказал, что это хорошо для детей, не было вечерних развлечений для детей, у них были некоторые дневные развлечения, но они были такими же. Еда была холодной и не...Развернуть

Отель выглядит потрясающе, но я бы не сказал, что это хорошо для детей, не было вечерних развлечений для детей, у них были некоторые дневные развлечения, но они были такими же. Еда была холодной и не вкусной, напитки были в порядке. Я на самом деле не суетливый человек, но им нужно поработать над разнообразием еды и убедиться, что она горячая. Муж заболел на 2 день и болел 4 дня. Персонал был дружелюбным, и горничные всегда убирали. Я бы остановился здесь снова, но если они позаботятся о том, чтобы еда была лучше, так как мы выходили каждый день и тратили деньги, которых у нас не было, но, к счастью, в Болгарии это дешево. Я бы не пошел снова все включено.

Отель выглядит хорошо на фотографиях, но он очень грязный и вонючий. Повсюду была паутина, и здание очень старое, краска на стене стерлась. Он нуждается в некоторой реконструкции. Уборка не...Развернуть

Отель выглядит хорошо на фотографиях, но он очень грязный и вонючий. Повсюду была паутина, и здание очень старое, краска на стене стерлась. Он нуждается в некоторой реконструкции. Уборка не проводится должным образом. Еда всегда одна и та же (без вкуса), и большую часть времени у вас не хватает столовых приборов, но не столовых приборов, если вы не идете поесть первым. Я действительно не знаю, как они 5-звездочный отель. Действительно разочарован.

Привет всем. Пожалуйста, не посещайте этот отель с большими ожиданиями. Я точно не вернусь и никому не порекомендую посетить этот отель, потому что они завышены, а также разрекламированы. Больше 1...Развернуть

Привет всем. Пожалуйста, не посещайте этот отель с большими ожиданиями. Я точно не вернусь и никому не порекомендую посетить этот отель, потому что они завышены, а также разрекламированы. Больше 1 балла не поставлю. 5 звезд из-за следующих причин: 1 . Отель может показаться элегантным на фотографиях, но когда вы посещаете отель, он выглядит совершенно иначе. 2 . Портье был груб с нами, когда мы попросили продлить наше пребывание на несколько часов. Говорят, приезжайте за день до этого, а потом в этот день они будут вести себя смешно. Я видел такое поведение у нескольких людей. 3 . Еда хуже всего. Это не стоит даже копейки. Все они на вкус как гнилые или сырые. 4 . Вся территория отеля грязная и плохо убрана. Бассейн тоже в таком же состоянии. Никто не регулирует бассейн, потому что этот бассейн грязный. 5 . На территории отеля нет возможности получить шезлонг, если только вы не можете встать и побежать в 6 утра, чтобы положить свои вещи на шезлонг, иначе вы можете назвать это забронированным? 6 . За напитками всегда огромная очередь. 7 . В баре написано, что он работает до 12 часов ночи, но они перестают подавать напитки в 11:30, говоря, что им нужно убраться, и просят нас уйти. 8 . Не было никакой помощи при входе в отель или в номер. 9 . Нам нужно ждать минимум 10-15 минут для лифта. 10 . В номере нет нормального кондиционера. Плюсы этого отеля: 1 . Место находится напротив моря. 2 . Женщина ежедневно убирала нашу комнату.

Мы были в отпуске, и наша дочь забыла свой телефон на столе в ресторане после ужина. Менеджер заставил его появиться после того, как кто-то уже поставил его на беззвучный режим. Мы хотим сказать, что...Развернуть

Мы были в отпуске, и наша дочь забыла свой телефон на столе в ресторане после ужина. Менеджер заставил его появиться после того, как кто-то уже поставил его на беззвучный режим. Мы хотим сказать, что менеджер очень полезно. Она контролирует ситуацию и следит за тем, чтобы гости сидели и чувствовали себя комфортно в этом удивительном отеле. Спасибо

Я не очень придирчивый человек, но это худший опыт, который у меня был до сих пор, и я останавливался во всех типах отелей. 3, 4, 5-звездочные отели. Это, безусловно, худшее. Я заплатил 1500 € и могу...Развернуть

Я не очень придирчивый человек, но это худший опыт, который у меня был до сих пор, и я останавливался во всех типах отелей. 3, 4, 5-звездочные отели. Это, безусловно, худшее. Я заплатил 1500 € и могу сказать, что это было не зря. Еда ужасная, есть нечего. Я ем только для того, чтобы поддерживать себя в живых. Одна и та же еда каждый день, одни и те же жареные блюда, один и тот же картофель фри, жареный сыр и в основном обработанные и замороженные продукты в 5-звездочном отеле? ? ? ! ! ! Бригады уборщиков почти нет. Мои тапочки застревают на полу. Один мой друг чуть не упал из-за того, что туфли приклеились к полу. Мы смеемся, но лучше бы мы не плакали. Бассейн грязный, весь день в воде плавает мусор, днем бассейн никто не чистит. Плитка зеленая, заплесневелая и отсутствует, пару раз поцарапала. Пол в бассейне отвратительный. Зонты заплесневелые и им 100 лет. VIP-зона немного лучше, но для обычных людей шезлонги у бассейна далеко не приемлемы. Трава и сорняки прорастают сквозь плитку у бассейна. За навес надо платить 50 левов/день, хотя нам сказали, что в УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО все бесплатно, кроме парковки и сейфа. . . о чем это? Платный сейф и парковка в 5-звездочном отеле, ультра все включено? Речь о парковке. . . ожидайте платить 15 левов в день за парковку, но самое худшее. . . если вы можете найти парковку. Максимум 50 парковочных мест в отеле. На пляже зарезервированных шезлонгов не хватает. Совмещенного пляжа и бассейна мало. Вы должны прийти очень рано утром или поздно ночью, после того, как пляж должен быть очищен, чтобы выбрать стулья, иначе вы заплатили ультра все включено ни за что. На пляже нет гостиничного бара, вы должны вернуться в отель, чтобы забрать напиток, или пойти в бар и заплатить за напиток. Лифты все время не работают. Один из моих друзей остановился на 8-м этаже, и лифт не работает. Им нужно подняться на лифте другого крыла, спуститься на 7-й этаж, пройти в другое крыло и подняться по лестнице с двумя маленькими детьми. У меня только один плюс за этот отзыв. . . вид. Отель расположен почти на пляже, и вид очень красивый. Вы можете увидеть весь город, фронт скалы и море из комнаты. Ночью сказочно. Снаружи это один из самых красивых отелей на пляже, но реальность поражает вас, когда вы приближаетесь. Мне плохо, я хотел хорошо провести время, но вместо этого я хочу каждый день идти домой. Один из моих друзей собирался уезжать дважды за первые 2 дня. У нас есть друзья в 2 км, в отеле MELI, 4-звездочном отеле, но кажется, что по сравнению с этим 100 звезд. Должен быть больше говорить о, но я остановлюсь здесь. Страница в фейсбуке также свидетельствует о плохом управлении.

Отличный отель на берегу! Разнообразие блюд, но самое главное, отличные вещи, особенно команда аниматоров (Banani), которая всегда поощряла гостей участвовать в спортивных состязаниях. Супер здорово!...Развернуть

Отличный отель на берегу! Разнообразие блюд, но самое главное, отличные вещи, особенно команда аниматоров (Banani), которая всегда поощряла гостей участвовать в спортивных состязаниях. Супер здорово! Большое спасибо!

Это ужасный отель. Не оставайтесь там. Грубый персонал без навыков обслуживания клиентов. Грязный ресторан. Они изменили название отеля с Vitoria Palace Hotel на Imperial Hotel пару лет назад, так...Развернуть

Это ужасный отель. Не оставайтесь там. Грубый персонал без навыков обслуживания клиентов. Грязный ресторан. Они изменили название отеля с Vitoria Palace Hotel на Imperial Hotel пару лет назад, так как отзывы были такими плохими. Если вы также проверите это имя, вы увидите историю. В баре у бассейна воняет. Ужасное место.

Пожалуйста, перейдите к концу, чтобы увидеть краткое изложение моего обзора, если у вас нет времени, так как он будет длинным. . . . . . Мы провели 10 дней в этом отеле, который должен был стать...Развернуть

Пожалуйста, перейдите к концу, чтобы увидеть краткое изложение моего обзора, если у вас нет времени, так как он будет длинным. . . . . . Мы провели 10 дней в этом отеле, который должен был стать одним из лучших отелей. Ну, это определенно был один из худших отпусков, которые у меня когда-либо были. Хетель можно назвать очень плохим шоколадом, завернутым в красивую оберточную бумагу. Мы приехали рано около 10 утра, и нам сказали подождать до 15:00, пока мы не сможем получить наши номера. Нам дали браслеты, но в ресторан нас не пустили, так как у нас не было номера комнаты, и они думали, что мы просто посторонние. В основном мы голодали до 3 часов дня. Мы добрались до нашей комнаты, что было катастрофой. Ванная выглядела как недостроенное место еще с 60-х, без занавески для душа, 1 прожектор, но лучше всего было то, что мы получили новые полотенца только 2 раза за 10 дней, которые мы были там. Номер убирали не каждый день, еще раз только 2 раза за 10 дней. Уборщики не могли общаться с нами, ни один из сотрудников. Комната выглядела отвратительно, матрац был в пятнах, стены в пятнах, в ванной везде плесень. Балкон не был уединенным местом, между нами и соседом был просто небольшой забор. В отеле были местные жители, не хватало персонала. Место выглядело отвратительно грязным. Тарелки не мыли ни в ресторане, ни у бассейна. То, как они чистили столы, было маленьким совком и щеткой - ни антибактериального спрея, ничего. Никаких мер предосторожности против ковида не принималось. Персонал не был обучен, никакого общения. МЕНЕДЖМЕНТ не заботился о месте. У них явно НЕТ СТАНДАРТОВ. Я полагаю, что это самое загруженное время года для них, но количества персонала, который у них был, хватило примерно на 20 % заполняемости отеля, а не на 100 %. Позвольте мне даже не касаться кулинарной стороны, так как я буду писать этот обзор до завтрашнего утра. Просто, чтобы подытожить все это. . . персонал не обучен, персонала было недостаточно, руководству не хватало управленческих навыков, вообще не было уборки и мер предосторожности против covid, нет тайм-менеджмента, нет сервировки стола, в основном отсутствие внимания со стороны владельцев. ИЗБЕГАТЬ! ! ! ! ! Позор туристическому агентству и тому, кто когда-либо давал 5 звезд этому отелю.

Отель очень грязный, прям очень, грязь везде - номер, столовая , холл, туалеты, персонал курит в каморках, а заносит запах в номера , жуть просто, питание никакое, все на вид как выблевали, ребёнка...Развернуть

Отель очень грязный, прям очень, грязь везде - номер, столовая , холл, туалеты, персонал курит в каморках, а заносит запах в номера , жуть просто, питание никакое, все на вид как выблевали, ребёнка покормить не чем, и сам такое есть не будешь ! Сервис?- нет не слышали такое слово ! Номер( на на пляже лучше переночевать, и то когда народа нет)!персонал вообще ничего не слышит и не видит! Антисанитария полная !!!

С виду отель очень красивый, но на самом деле не соответствует 5 звёзд. Номера не очень чистые, персонал грубый что уборщицы что на ресепшене. Мы бронировали номер с видом на море, но нам достался...Развернуть

С виду отель очень красивый, но на самом деле не соответствует 5 звёзд. Номера не очень чистые, персонал грубый что уборщицы что на ресепшене. Мы бронировали номер с видом на море, но нам достался номер с видом на крышу и балкон на два номера. При нашей просьбе поменять номер, нам ответили что номеров свободных нет и что бы мы обратились к ним на следующий день в 10.00. Мы обратились на след день, на что нам снова было отказано. Девушка доказывала нам что этот номер с видом на море. Не отрицаю… маааленький кусочек было видно. Проблема была в том, что мы даже открыть шторы не могли, потому что на балконе были посторонние люди. Но персонал не волновали наши проблемы. Фото из комнаты с видом на море