Отель вполне неплохой, достаточно чисто. Еда приемлемая. Но в номерах очень холодно, мы выключили полностью кондиционер, но ничего не изменилось. Во второй маленькой комнате на потолке и тюль...Развернуть

Отель вполне неплохой, достаточно чисто. Еда приемлемая. Но в номерах очень холодно, мы выключили полностью кондиционер, но ничего не изменилось. Во второй маленькой комнате на потолке и тюль плесень, это очень плохо, плюс диваны очень давно не чистили. Если подходить более ответственно к мебели и всяким мелочам, то будет супер!

Вообще не советую отель! Это просто кошмар!!! Оплатили в России номер 2 1 с допкроватью, в отеле при заселении сказали, что оплаченный номер не подразумевает допкровать. Предложили за огромную...Развернуть

Вообще не советую отель! Это просто кошмар!!! Оплатили в России номер 2 1 с допкроватью, в отеле при заселении сказали, что оплаченный номер не подразумевает допкровать. Предложили за огромную доплату поменять номер на джуниорсьют, по-другому решать проблему отказались. После скандала на ресепшене кинули на пол просто матрас. Менеджер Самфуат ничем помочь не захотел, сказал, что туроператор виноват в этой несостыковке. Персонал на ресепшене отвратительный, вымогают деньги или меняют номера за отзывы! Дети побыли в номере 1 час, ноги чернющие, просто ужас! Пляж ужасный! Всё в ракушка, ходить невозможно. Еда посредственная, бассейн холодный на виллах, в резиденции более менее.

Отель разной возрастной категории, все зависит от того, чего бы Вам хотелось больше: тусовок, музыки и танцев или спокойного отдыха, если Вам нужно развлекаться с детками, то увы, для деток...Развернуть

Отель разной возрастной категории, все зависит от того, чего бы Вам хотелось больше: тусовок, музыки и танцев или спокойного отдыха, если Вам нужно развлекаться с детками, то увы, для деток развлечений нет, к ним все относятся хорошо, но водных горок, развлечений и анимации не будет. Обо всем оп порядку 1. Прибыв в отель нас встретили такие светлые и доброжелательный персонал на ресепшне Kanwal, Barnali, Deep. Все оформили быстро, но заселение только в 15.00 по местному времени (Абу-Даби), поэтому нам повесили браслеты, указали, где оставить багаж и мы пошли пользоваться всеми нашими возможностями. Мы отдыхали по системе все включено, в 13.00 пошли на обед (перед этим вернулись на ресепшн за ваучером без него не пустят). Пообедали и отправились оценить нашу удачливость, и о да, нас заселили раньше времени, потому что номер был готов. Личная рекомендация для всех туристов – владейте хотя бы минимальным английским, персонал очень отзывчивый и общительный, изъясняется простыми английскими словами. По дороге в номер нас провожал Lakhmi замечательный человек, донес наши чемоданы, поддержал вежливую беседу. 2. Номер! У нас было Шале (4 номера на домик). Наш номер был на 2-ом этаже, все комфортно, для 2 человек места достаточно, балкон это все-таки преимущество! Но я хочу напомнить всем туристам, что в номере вы будете только спать!) 3. ЕДА! Fazilah отдельное спасибо этой светлой девушке за ее напитки, коктейли) Еда разнообразная, очень много говядины, много курицы и рыбы разной. Овощей хватало фруктов тоже. Были и супы различные. Голодными не будете точно с учетом того, что мы были на ALL, нам прям вообще всего хватало и алкоголя. Было также много выпечки и пирожных, свежевыжатые соки. 4. Не знаю, как оно работает, но мы были на ALL и в Residens могли пить напитки на барах у бассейна целый день, собственно и через Residens был вход на пляж, полотенца выдают, лежаков на бассейнах хватает, ну если вы идете в 13-13.30, то уже может быть и туго с лежаками, у моря всегда хватало лежаков! 5. Что касается вечера, то развлечений не хватает. Приходят музыканты, живая музыка, но артисты поют только арабские и иностранные песни, с учетом того, что контингент русский, то скучно, песен не знаешь, даже не потанцевать…. Мы уезжали в понедельник и в воскресение вообще музыканты не пришли и играла просто музыка. На территории отеля есть бар The Frisky Fox туда приезжают все местные и там все для них, а туристы могут все купить там уже только за дирхамы. Музыканты приходили к 20.30 по местному времени и сворачивали полностью всю музыку в 22.30…. это конечно скука смертная, если учесть, что ужин в 19.00 и к 22.00 ты только разгулялся.. Одним словом вечерами с этими музыкантами скучно было даже бабушкам 65 6. Контингент разный, от молодых 23 до 70, люди очень разных возрастов, парами и не только. В целом, если вы планируете спокойный отдых, то вперед. Отель достойный своей оценки, все чисто и аккуратно, вечерами бы больше музыки и это просто шикарно будет! 7. Еще от туроператора бесплатно (первые 2 дня) ездили в Дубай в магазин верхней одежды, был личный трансфер, это не тот шопинг, который вам предложат на пляже за деньги. Запомите, каждый рассудит в меру своих желаний и возмодностей. НО мы ставим 9/10! Успехов персоналу и основателям!

Замечательный отель. Доброжелательный персонал 👍, всем рекомендуем, отличная кухня. На ресепшен Канвел отличный администратор 👍 😍.

Приехали рано, заселили не сразу но и не в 15:00, дали браслеты и мы пошли на бассейн . Ожидали конечно номер как на картинке, по факту он немного уставший… если хотите номер с видом и выходом на...Развернуть

Приехали рано, заселили не сразу но и не в 15:00, дали браслеты и мы пошли на бассейн . Ожидали конечно номер как на картинке, по факту он немного уставший… если хотите номер с видом и выходом на бассейн, то доплатите . Пляж в соседней пятерке, есть трансфер… в целом пешком идти 5 мин. Там же на территории пятерки можно отдыхать и загорать на бассейне. За чистотой особо не следят или не успевают следить. Туристов просят освободить бассейн в 20:00, но с пятницы на субботу приезжают местные жители и им можно купаться до последнего , нас это только обрадовало , дети вдоволь накупались. В целом мы не очень привередливые и ехали в первую очередь на море , на минусы мы не обращали внимание. Но если вы любитель чистоты , порядка белоснежных шезлонгов и прочее, лучше вам сюда не ехать.

Быстрое заселение, отзывчивый персонал. Приехали в 12.20, в 12.30 номер готов Еще и с трансфером повезло. На ланч сказали сразу можно. Налог оплатили картой Юнион пэй

Отличное море с огромным пляжем, номер Сьюит на троих с двумя комнатами и террасой - просторный, большая ванная комната. Не слышно соседей, блэкаут шторы, можно отлично выспаться. Еда вкусная,...Развернуть

Отличное море с огромным пляжем, номер Сьюит на троих с двумя комнатами и террасой - просторный, большая ванная комната. Не слышно соседей, блэкаут шторы, можно отлично выспаться. Еда вкусная, всегда фрукты овощи, зелень, мясо, рыба, сыры. Заселили раньше, чем в 15 ч, это было приятно. Пляжные полотенца брали в Резиденс у бассейна, это удобно. Из минусов - кресло администраторов на ресепшен ободрано, это напугало при заселении. Казалось, что весь отель будет такой. Хорошо бы в ресторане включить музыку, иначе стоит гул разговоров, добавить салфетки на столы и столовые приборы в зонах с едой. Кто любит супы, искали ложки)

Здравствуйте! Мы отдыхали в это месте 10 дней. Это незабываемые впечатления! Встреча Нового года была как в сказке! Кухня на любой вкус. Очень приятная атмосфера!❤️👍. Особое спасибо хочу выразить...Развернуть

Здравствуйте! Мы отдыхали в это месте 10 дней. Это незабываемые впечатления! Встреча Нового года была как в сказке! Кухня на любой вкус. Очень приятная атмосфера!❤️👍. Особое спасибо хочу выразить персоналу. Фазила, Рохан, Маниш- это волшебные люди, которые встретили по домашнему в отношении к своим гостям и по королевски в обслуживании!❤️❤️❤️ ! Огромное спасибо за такое гостеприимство!!!

Покупали тур на все включено. Отель старый. Номера такие же. Уборка ужасная, только застилают кровать и все. Еда не вкусная, ее не успевают доносить и еще детям нагетсы выдают порционно по 2 штуки и...Развернуть

Покупали тур на все включено. Отель старый. Номера такие же. Уборка ужасная, только застилают кровать и все. Еда не вкусная, ее не успевают доносить и еще детям нагетсы выдают порционно по 2 штуки и за ними нужно стоять в очереди за ними. Столовая (иначе не назвать) тоже грязная. Туалеты везде воняют. Коктейли готовить не умеют, алкоголь местный не вкусный. Мороженое детям дают за обедом порционно если повезет, но оно никакое. Персонал везде делает вид, что помогает. Все делают на отцепись. Сотрудники турагентств Травелата и Fun and Sun тоже ничего не решают. Мы купили полулюкс с 2 комнатами. Так как нас 2 взрослых и 2 детей (8 и 9 лет). На фото номера было видно, что в 1 комнате 2-спальная кровать, а в другой диван и кресло (на фото они не разложены) - то есть понимая, что или диван на 2 человека или кресло раскладывается, можно разместить 4 человека. В итоге раскладывается диван на 1 человека только - он очень узкий. На вопрос как в номере разместить 4 человека на ресепшен ответили, что оплачивайте доп кровать. Но я покупал тур на 4 человек и меня никто не предупреждал, что невозможно в номере который был предложен нашей семье разместить 4 человека. И я принципиально решил требовать бесплатно кровать или замену номера. Писал везде и оператору нашего турагентства, гиду отеля и на ресепшен. В итоге никто ничего не сделал, да и не делал думаю. Гид отеля вообще - недоразумение. Все что говорил по нашим вопросам - была неправда. Обещал нам поездку по магазинам - в итоге привезли в какой-то магазин типа рынка Садовод в миниатюре. А дальше - делайте что хотите. Того магазина, что он обещал далее - его не существует. А в день вылета я сделал запрос на время трансфера в WhatsApp - он ничего вообще не ответил. Худший гид в моей истории.

Отдыхали в отеле с мужем с 30 декабря по 4 января 2026, решили отпраздновать Новый год и юбилей мужа, который приходился как раз на 3 января. Прилетели рано утром , до отеля доехали можно сказать с...Развернуть

Отдыхали в отеле с мужем с 30 декабря по 4 января 2026, решили отпраздновать Новый год и юбилей мужа, который приходился как раз на 3 января. Прилетели рано утром , до отеля доехали можно сказать с комфортом, нас было 4 человека и все в один отель. Заселение в 15, но нас заселили в 11. Номер с балконом с видом на поле для гольфа и небольшого водоема. В номере большая двуспальная кровать, прикроватные тумбочки, стол, зеркало, шкаф , большой телевизор и холодильник. Освещают комнату две настольные лампы- нам конечно недостаточно света, но такое наблюдается часто . В ванной комнате ванна, зеркало, унитаз и биде. Гель для душа, шампунь с кондиционером, лосьон для тела и жидкое мыло имеются. При заселении новые зубные щетки и пасты, одноразовая бритва. Полотенце для лица одно, два полотенца банных и одно для ног. Халаты дают по требованию. Все это чистое но довольно старое сероватого оттенка. В день прилета завтраком не кормят. Все включено начинается с 12 часов. В ресторане очередей не было, посуды достаточно. Чай , кофе в одноразовой посуде, но нас это не смущало. Иногда на столы не успевали ставить приборы, но по требованию предоставляли. На обед и ужин на столе 1.5 литровая бутылка воды. В баре алкогольные и безалкогольные напитки. Большого разнообразия блюд нет, но все что пробовали было вкусно. Правда были дни когда давали говядину, но она была жесткой (именно мясо а не язык), Язык был вкусный. Овощи, из фруктов арбуз, дыня, апельсины, грейпфрут, ананас. Из десертов пирожные двух-трех видов. Имелось детское меню, но что именно не могу сказать. В обед точно дают нагетсы и картошку фри (именно только детям). Официанты шустро убирают со столов, при проблемах быстро реагируют. Особо благодарим Фазилу, очень позитивная и жизнерадостная девушка. Бар работает с 11 до 23 часов. Обед в день вылета не включен. Если были на экскурсии пропустили обед и у вас есть чек об оплате, нужно обратиться на рецепшен и попросить предоставить обед в день вылета. Мы были самостоятельно в Абу Даби поэтому чека не было но сохранились QR код посещения дворца Шейха и Белой мечети. Спасибо старшему менеджеру, который пошел на встречу и предоставил нам обед. Пляж находится на территории отеля ALHamra Residence. Бассейн на территории нашего отеля не теплый, поэтому не плавали. Мы могли пользоваться всеми услугами отеля ALHamra Residence, кроме ресторана. На его территории несколько бассейнов, один из них теплый. Рядом бар с напитками. До Residence добирались либо пешком либо на электромобиле, который курсирует между отелями. В январе не особо много людей плавает в море, поэтому лежаки и зонтики в свободном доступе. До торгового центра пешком минут 10. В нашу путевку обязательно входил гала ужин Новогодний, но мы от него были не особо в восторге. Могли бы и обойтись, но увы выбора не было (25 тысяч входило в стоимость путевки). У мужа в период пребывания был юбилей, но увы от отеля комплимента не было. Хотя наш туроператор предупреждал при бронировании.

Хочу поблагодарить замечательных сотрудников центра: Рехаб, Нину, Мину и Мохсина — за их профессионализм, внимание и человеческое тепло. Отдельная благодарность руководителю Мухамеду Сафоту за...Развернуть

Хочу поблагодарить замечательных сотрудников центра: Рехаб, Нину, Мину и Мохсина — за их профессионализм, внимание и человеческое тепло. Отдельная благодарность руководителю Мухамеду Сафоту за отличную организацию работы и прекрасную команду. Здесь действительно помогают и поддерживают на каждом этапе. Спасибо!

Место расположения очень понравилось, чистый эмират, зелено, по той цене что заплатили, вполне на четвёрку. От аэропорта 1-15 ехать, заселили раньше времени, номер 342, всё относительно прилично,...Развернуть

Место расположения очень понравилось, чистый эмират, зелено, по той цене что заплатили, вполне на четвёрку. От аэропорта 1-15 ехать, заселили раньше времени, номер 342, всё относительно прилично, народу много не было, очередей не было, ресторан на 4, брали всё включено, напитки с 11 до 11 вечера, джин, водка, виски, ром, вино, пиво, соки, по еде : овощи, фрукты-овощи, ананас, арбуз, две, яблоко, апельсин, по еде всегда выбор говядина, рыба, курица, рис, картошка, макароны, рагу, вкусный свой хлеб, масло, сметана супер, выпечка тортики я вишней, вечером два часа живая музыка, немного дискотеки примерно до 10-11 вечера, молодым может быть скучновато. Категория отдыхающих, семейные пары, и возрастные, на море возят тук тук, очень быстро и часто, хотя идти до него 5 минут, в отеле что на пляже можно пользоваться барами, и бассейном, пляж шикарный, чистый, ракушки, крабики, скаты, морская звезда, линия пляжа широкая, душ и туалет надо идти до баров, не напрягало, кто привык к лакшери вам не сюда, мне понравилось, заплатили не большие деньги, получили вполне нормально, из минуса- запах рано утром и вечером после 11, пахло кислыми отходами, похоже на очистные сооружение, это немного портило, не критично. На виллах вечерами веселее чем в резиденс, в целом зачем переплачивать за резиденс , когда можно купить на виллах, пользоваться тем же, всё близко, брали экскурсию обзорную в Дубай, в резиденс, понравилось, довольны. Занимает времени с 11 утра и привезу в отель к 12 ночи, кормили два раза, прогулка на яхте с ужином, по Дубай марина, по чистоте уборке номера, приберали каждый день парень, ну так... На это не стали внимание обращать, нормально, в целом советую виллы!!!

Al hamra village достойный отель. Отдыхали в конце ноября 2025 года. Прибыли в 12 дня, и нас сразу же заселили в номер. Неправда, что номера убиты. Всего лишь 2 года назад в отеле была реновация....Развернуть

Al hamra village достойный отель. Отдыхали в конце ноября 2025 года. Прибыли в 12 дня, и нас сразу же заселили в номер. Неправда, что номера убиты. Всего лишь 2 года назад в отеле была реновация. Новая сантехника, добротная мебель и т.д. даже двери и замки новые. Хорошее питание, полностью соответствующее категории отеля. Большинство о дыхающих из россии. На ресепшене есть русскоязычный персонал. Выражаем особую благодарность менеджеру Gabrieli. Все проблемы решались за 5-10 минут. До пляжа регулярно ходит багги, но и пешком минут 10. Море просто чудесное. Рядом торговый центр альхамра молл. Вечером - живая музыка. Отдохнули хорошо, достойный отель.

Al hamra village достойный отель. Отдыхали в конце ноября 2025 года. Приехали в 12 дня, и нас сразу же заселили в номер. Неправда, что номера убиты. Всего лишь 2 года назад в отеле была реновация....Развернуть

Al hamra village достойный отель. Отдыхали в конце ноября 2025 года. Приехали в 12 дня, и нас сразу же заселили в номер. Неправда, что номера убиты. Всего лишь 2 года назад в отеле была реновация. Новая сантехника, добротная мебель, даже двери и замки новые. Хорошее питание, полностью соответствующее категории отеля. Большинство отдыхающих из россии. На ресепшене есть русскоговорящий персонал. Особую благодарность выражаем менеджеру Barnalli. Все проблемы решались за 5, от силы 10 минут. До пляжа ездит багги, да и пешком недалеко. Море просто чудесное: в отлив - для детишек, в прилив - для взрослых поплавать. По вечерам - живая музыка и песни, некоторые танцуют... Достойный отель, хорошо отдохнули!

Мы в ноябре отдыхали в Рас-эль- Хайме 20 дней Al Hamra Village, и на протяжении всего времени в нашем оттеле и в соседних по утрам присутствовал жуткий запах помойки, находящейся где-то неподалеку в...Развернуть

Мы в ноябре отдыхали в Рас-эль- Хайме 20 дней Al Hamra Village, и на протяжении всего времени в нашем оттеле и в соседних по утрам присутствовал жуткий запах помойки, находящейся где-то неподалеку в пустыне . Больше в этот район не поедем. Очень жаль за испорченный отдых. К оттелю и персоналу вопросов нет, приезжали сюда уже в третий раз и по цена/квчество почти всё устраивало. печаль.

Всё была отлично, сотрудники на высоте. Еда вкусная, вечернее выступление на высоте . Сотрудники очень внимательные . Советую всем это отель. 5 с плюсом Gurjeet отдельно благодарность ему за его...Развернуть

Всё была отлично, сотрудники на высоте. Еда вкусная, вечернее выступление на высоте . Сотрудники очень внимательные . Советую всем это отель. 5 с плюсом Gurjeet отдельно благодарность ему за его роботу и доброту ,спасибо что в нужный момент и время был рядом когда было плохо. Отлично показал свой заботу и доброту. Благодарю его за его работу. Всем советую это место и отель.

Отдыхали в отеле в начале ноября, остались положительные впечатления. Перед поездкой начитались негативных отзывов, но большинство из них для нас не оправдалось. Начнем с заселения: мы приехали...Развернуть

Отдыхали в отеле в начале ноября, остались положительные впечатления. Перед поездкой начитались негативных отзывов, но большинство из них для нас не оправдалось. Начнем с заселения: мы приехали утром, нас встретили очень приветливо и учли пожелания по номеру (просили с видом на гольф-поле), в три часа нас заселили, а до этого времени мы отдыхали у бассейна. Номер нам достался хороший, с просторным балконом и широкой двуспальной кроватью, составленной из двух односпальных. Убирались каждый день, мы вешали табличку с просьбой об уборке, пару раз сами отказались, попросили только воду (ежедневно на человека дают по бутылке 0.5 можно взять в столовой литровую). Самые большие опасения были по поводу ресторана, но все оказалось не так страшно. Да, персонал действительно не успевает убирать столы и в моменте не вымоет пол, если кто-то что-то разольет - это минус. Но если мы хотели сесть за конкретный столик, то просили прибраться и принести приборы и воду с бокалами - все быстро делали. Еда порадовала разнообразием, блюда почти не повторялись. Все было довольно вкусно: салаты, закуски, мягкий сыр, свежеиспеченный хлеб, мясо (курица в разных вариациях и говядина - очень мягкая, кстати), рыба, фрукты и десерты (особенно чизкейк). Неплохой кофе из автоматов, а на баре мы брали колу/спрайт и сок из пакета с манго. Алкоголь не пробовали, так как у нас был тариф завтрак-ужин, но хорошо, что дают пиво в банках. Очередей как таковых мы не застали. Возможно, дело в том, что мы приходили не к началу, а примерно на полчаса позже, всегда находили столик, внутри или снаружи (вечером живая музыка, а по выходным мини-представления). А так люди начинают выстраиваться минут за 15 до ужина. Также из наблюдений - бокалы и чашки заканчиваются примерно через час после начала приема пищи, потом остаются только бумажные стаканчики. У отеля приличная по размеру и ухоженная территория, кругом цветущие кустики и деревья, есть даже подобие сада камней, много тенистых зон, красивый вид на поле для гольфа. До пляжа можно добраться на багги за пару минут или прогуляться за 7-10. Дорога очень приятная и спокойная, через отель нашей сети Резиденс. Птички поют, летают зеленые попугаи. Сам пляж шикарный - безусловно, это преимущество отеля. Он очень просторный, много лежаков и зонтиков с нормальным расстоянием друг от друга, белый песочек с красивыми ракушками, Персидский залив теплый, вода лазурная. Единственное, что нас напрягало - ситуация с лежаками. Неоднократно наблюдали, как отдыхающие приходят в 10-11 утра и занимают не свободные лежаки на последних рядах, а ставят шезлонги в ноги к другим отдыхающим, занимая тень от их зонтика. Это столкновение интересов тех, кто встает с утра пораньше, занимает лежак, идет завтракать и возвращается, и тех, кто хочет прийти поздно и получить все лучшее сразу)) поэтому если вы предпочитаете лежать под зонтиком вдвоем-втроем без соседей, то лучше занимать места дальше 3-4 ряда, которые не так привлекательны для некоторых поздних пташек, которые стремятся в первые ряды, забывая о личном пространстве. Думаю, что это особенность высокого сезона. Еще по пути на пляж есть классный променад со скамеечками, можно прогуляться до соседних отелей. По поводу моря - оно было чистым почти все дни, плавали рыбки, видели морскую звезду и ската. Один раз на берег вынесло мусор и была пена, скорее всего, от стройки. На период нашего проживания пришлась песчаная буря (ощущалась только визуально, как туман) и тот самый запах, происхождение которого до сих пор неизвестно (говорят, что это либо выбросы с заводов, либо проблема с канализацией), но он точно не связан с отелем, это проблема данной части Рас-эль-Хаймы. Да, он не очень приятный, напоминает удобрения, но мы старались не концентрироваться на этом и со временем даже привыкли, отдых это не испортило. Тем более, что с 10 утра воздух был уже свежим, морским. Из плюсов отеля - возможность купаться в трех бассейнах, на территории Резиденс и Вилладж, там тоже можно приятно провести время. Также хотела отметить персонал - все были вежливыми, быстро решали вопросы, некоторые немного говорили на русском, при выселении заботились о нас, когда возникли проблемы с трансфером. Экскурсию мы брали у ребят, которые сидят у выхода на пляж в Резиденс, в целом остались довольны, получилось сэкономить. Возле отеля особо негде прогуляться, но зато в 10 минутах ходьбы есть большой тц, где можно обменять деньги, купить шоколадки, сувениры и что душа пожелает. P.S. У отеля есть странная особенность, о которой считаю важным предупредить. В ванной комнате есть окошки с розовыми наклейками, так вот, лучше напротив них не принимать душ вечером, потому что снаружи будет виден ваш силуэт… Вместо заключения - красота в глазах смотрящего. Если ехать с позитивным настроем, не играть в ревизорро, выискивая грязь и пыль, и помнить о соотношении цены и качества в данном отеле, то все будет супер!

В отеле всё хорошо, на ресепшен русскоговорящий персонал, помогут , любым вопросом, очень доброжелательные, улыбчивые. В social kitchen так же очень приятный персонал, всегда помогут и поймут. Отель...Развернуть

В отеле всё хорошо, на ресепшен русскоговорящий персонал, помогут , любым вопросом, очень доброжелательные, улыбчивые. В social kitchen так же очень приятный персонал, всегда помогут и поймут. Отель рекомендуем.

В отеле проблема с канализацией. Видимо давно, так как отдыхающие говорили что запах был и раньше. Мы попали под вонючую атаку в последние два дня отпуска 6-7 ноября 25г. Стояла ужасная вонь, на...Развернуть

В отеле проблема с канализацией. Видимо давно, так как отдыхающие говорили что запах был и раньше. Мы попали под вонючую атаку в последние два дня отпуска 6-7 ноября 25г. Стояла ужасная вонь, на территории невозможно находиться, мы сидели в номере. От этой мерзкой вони тошнило, слезились глаза потому что очень сильное раздражение из-за испарений в воздухе. Специально прошла поспрашивала народ. Все в шоке. Говорят что в отзывах ни слова нет, видимо подчищают, чтобы народ не знал. Сотрудники отеля всем гостям отеля разные версии рассказали. И про отраву от москитов и якобы это удобрение для гольф поля … но ни слова правды. Все же знают, особенно дачники, о том какие проблемы бывают с септиком и какой запах отходов… А сотрудники отеля врут глядя в глаза! Жаль что нельзя по видео или фото передать то, что творилось. Запах такой мощный что наши соседи из Al Hamra Residence и Sofitel тоже его чувствовали. Отдельно хочется добавить о питании. Даже нам, абсолютно неприхотливым в пище было сложно. А после того как в кастрюле с этикеткой говядина я увидела огромное количество языка нарезанного кускам вот с этой вот пупырчатой кожей мне совсем стало плохо. Суп только в одном виде и нужно быть очень сильно голодным чтобы его съесть. В общем Отель отказался компенсировать моральный ущерб и вред здоровью. И я его категорически не рекомендую потому что просто опасно!

В целом отель не плохой. До пляжи идти не напряжёно. Но ужасные очереди в столовую. И рядом с отелем нет ни каких магазинов, кроме одного молла, где цены на фрукты кусаются. А в столовой фрукты очень...Развернуть

В целом отель не плохой. До пляжи идти не напряжёно. Но ужасные очереди в столовую. И рядом с отелем нет ни каких магазинов, кроме одного молла, где цены на фрукты кусаются. А в столовой фрукты очень не вкусные, кроме арбузов. Доехать до центра можно только на такси, а это не дёшево, в один конец примерно 1200рублей. По сравнению с Шарджем, где мы были в прошлом году, тут скажем не очень

Один из худших отелей в Рас аль Хайма. Гораздо лучсше по питанию пт сервису и номерам отель BM beach Hotel, BM beach hotel Номера стандарт жилая площадь не больше 12 кв. А туроператор Fun Sun ещё...Развернуть

Один из худших отелей в Рас аль Хайма. Гораздо лучсше по питанию пт сервису и номерам отель BM beach Hotel, BM beach hotel Номера стандарт жилая площадь не больше 12 кв. А туроператор Fun Sun ещё умудряются селить в такие номера с ребёнком! Отелю всё равно. Реновации не было совсем давно, всё убитое какое то и шезлонги на пляже и мебель везде. В ресторан очереди всегда по 25 чел, люди стоят ждут свободный столик. Не выбирайте этот отель, не портите себе отдых. Лучше завтраки и ужины взять в отеле получше , чем такой All inclusive. Sharjah premier 3* намного круче отель, да до пляжа надо дойти , зато питание супер! Манго на завтрак и тд. А тут питание отпратное просто!

Если есть возможность поехать в другой отель, лучше заплатить больше и сюда не ехать. Ресторан один на весь отель, и чтобы в него попасть нужно отстоять очень большую очередь. Просто так в ресторан...Развернуть

Если есть возможность поехать в другой отель, лучше заплатить больше и сюда не ехать. Ресторан один на весь отель, и чтобы в него попасть нужно отстоять очень большую очередь. Просто так в ресторан не пускают. Не смотря на питание по системе «все включено», не всю еду вам дадут, это не шутка! Мороженое, картофель фри и наггетсы дают только детям. У меня двое детей, и чтобы получить заветную картошку, я должна таскать и показывать им детей. Также с мороженым. При мне мальчику не дали мороженое, со словами: «я тебя помню, тебе уже давали». И это во «все включено». Отношение персонала к гостям очень неприятное. Сейфов в номерах нет. Я 8! раз ходила на ресепшн, просила сейф. Его принесли, поставили в шкафу. Сейф в номере, не прикручен, его можно взять и уйти с ним, он очень маленький и легкий. Анимации нет никакой, даже мячей для детей. Вечером живая музыка, так орёт, что приходится её перекрикивать, чтобы собеседник хоть как-то тебя услышал. Ужас!!! Привыкшие к хорошему сервису в Турции и Египте туристы в шоке, отовсюду слышим негатив.

Много противоречивых отзывов по отелю…Главный недостаток-это очереди во время приема пищи… Еды всегда хватало, но места не хватало всегда! Слишком маленькое помещение ресторана! Очереди достигали до...Развернуть

Много противоречивых отзывов по отелю…Главный недостаток-это очереди во время приема пищи… Еды всегда хватало, но места не хватало всегда! Слишком маленькое помещение ресторана! Очереди достигали до 25 человек перед закрытой дверью! (Я считала, фото по понятным причинам не делала-фотографировать людей без их согласия нельзя). И вот сотрудники ресторана запускают гостей по мере освобождения столиков и подсаживают туда, где есть место, к посторонним людям! При этом сотрудники достаточно вежливы, но люди бывали на нервах. Еда мне лично понравилась,брала завтрак и ужин. На ресепшен очень неохотно дают сдачу с туристического налога., я ходила требовала из принципа даже небольшую сумму, почему я должна ее дарить? Уборка номера лично у меня была прекрасная, а другие люди жаловались. У меня меняли и полотенца и постельное белье, всегда была чистота, как в номере, так и на лестнице ведущей к нему. Про пляж пишут, что идти 20 минут. Мы ходили за 5-7 минут. Даже в жару это не напрягало. Багги не дождешься, и там мало мест, пару раз ездили, остальное время пешком нормально было. Пляж и море понравились! Лежаки были свободные.мы ходили после завтрака сразу на пляж, около 8 утра, без проблем. Потому что уже часам к 11 было очень жарко! Море чистое, красивое, голубое! Никакого мазута и никакой грязи. Стройка видна очень далеко, строят казино как нам сказали. Никакого шума не было. На пляж я брала с собой обувь, но и без нее многие были и было в принципе нормально. В общем, отель соответствует отзывам, главное, какое настроение у самих гостей. Но согласна, напрягают эти очереди в ресторане. Экскурсии брали в Резиденс, дешевле, чем у отельного нашего гида..В Дубай экскурсия понравилась, все заявленные локации посетили. Экскурсия в Оман с купанием а Инлийском океане сильно переоценена. Долгий путь и прохождение границы, учтите это.

Ужасный отель, в номере мебель старая, на завтра, обед и ужин очередь в ресторан, санитория отсутствует. В комнате ящерицы ползают

Большое спасибо представителям отеля на ресепшн: Rihab, Mina, Andrea, Sella Хотел бы выразить искреннюю благодарность за ваше внимание, профессионализм и заботливое отношение. Каждый визит на...Развернуть

Большое спасибо представителям отеля на ресепшн: Rihab, Mina, Andrea, Sella Хотел бы выразить искреннюю благодарность за ваше внимание, профессионализм и заботливое отношение. Каждый визит на ресепшн оставлял приятное впечатление благодаря доброжелательности и готовности помочь в любое время суток. Особенную признательность хочу высказать за умение оперативно решать любые возникающие вопросы, будь то бронирование номеров, организация трансферов или предоставление необходимой информации о городе и достопримечательностях. Спасибо вам за создание атмосферы гостеприимства и комфорта, которые делают пребывание в отеле незабываемым. Желаю вам дальнейших успехов и процветания в работе! С уважением, Андрей

Коротко об отдыхе, все неплохо, питание плюс минус хорошее, уборка проводится ежедневно, если все делать в начале (на завтрак, обед, ужин приходить в самом начале, то все хорошо, позже будут очереди,...Развернуть

Коротко об отдыхе, все неплохо, питание плюс минус хорошее, уборка проводится ежедневно, если все делать в начале (на завтрак, обед, ужин приходить в самом начале, то все хорошо, позже будут очереди, часть еды отсутствовать). Также если вы приезжаете в конце обеда, то вам дадут только ужин с предлогом, что в день ответа вы сможете пообедать, так как вы не использовали обед, но по факту, трансфер на вылет будет чуть раньше обеда и вам не дадут обед. А также минусы: - если есть балкон, то вы счастливый обладатель возможно сухого белья; - плохая вентиляция в помещениях, все в сырости и влаге; - бар работает только у бассейна, на пляже нет - при заселении отеля на половину начинается нехватка шезлонгов и зонтов на пляже, порой и возле бассейна; - пляж из переработанных ракушек, острые большие ракушки мешают комфортному передвижению по пляжу

Большое спасибо Ашиху за отличное обслуживание. Продолжай в том же духе. Пляж и бассейн были хорошей атмосферой, такой спокойной и расслабляющей. Номер был потрясающим с балконом. В целом отпуск мне...Развернуть

Большое спасибо Ашиху за отличное обслуживание. Продолжай в том же духе. Пляж и бассейн были хорошей атмосферой, такой спокойной и расслабляющей. Номер был потрясающим с балконом. В целом отпуск мне понравился огромное спасибо.

Очень вводит в заблуждение на сайте онлайн. Он утверждает, что имеет несколько баров и ресторанов и вечерние развлечения, которые далеки от реальности. В нем есть один бар, который закрывается, как...Развернуть

Очень вводит в заблуждение на сайте онлайн. Он утверждает, что имеет несколько баров и ресторанов и вечерние развлечения, которые далеки от реальности. В нем есть один бар, который закрывается, как только открывается один ресторан (вы можете получить напитки в ресторане), но, поскольку не всегда есть достаточно столов для еды, было бы более разумно держать бар открытым снаружи для всех, кто ждет снаружи, чтобы стол поесть или просто хочет выпить. Еда очень элементарная (и мы не суетливые едоки, но она принимает базовую к более бедному уровню, чем мы когда-либо ели) и после 10 ночей еды те же самые базовые вещи он отправляет вас вне комплекса, чтобы найти альтернативную пищу. Резвая лиса является основной частью рекламы онлайн праздника, однако это НЕ говорит вам, что это не включено с all inclusive и напитки оплачиваются. По прибытии ни одно тело не дало нам никакой информации о других удобствах пляжа и бассейна отеля или что-либо о багги для гольфа, который доставляет вас туда и обратно. Или что бар можно использовать только для напитков. Когда мы приехали, было темно, и никто не показывал нас в номер. Если у вас есть вопросы перед поездкой, то не тратьте свое время на электронную почту, так как они не отвечают. За исключением пары сотрудников на ресепшн, они обычно разговаривают по телефону и дают вам почувствовать, что вы прерываете их социальную жизнь, когда вам нужна какая-либо помощь. Бассейн мог бы сделать с хорошей чисткой, так как вокруг плитки по всему бассейну есть водоросли. Единственная, кто приложил к нам усилия, была прекрасная леди по имени Маргарет, которая нашла время спросить наши имена и каждый день приветствовала нас с улыбкой.

Спасибо Лахми большое обслуживание и отличный человек в отеле есть доброжелательный человек, всегда готовый помочь. Ваше руководство вокруг RAK облегчило задачу и было радо снова встретиться с вами...Развернуть

Спасибо Лахми большое обслуживание и отличный человек в отеле есть доброжелательный человек, всегда готовый помочь. Ваше руководство вокруг RAK облегчило задачу и было радо снова встретиться с вами на багги, который везет нас на пляж и обратно. Наслаждайтесь нашим пребыванием продлили одну ночь в 2 ночи благодаря Aung и sella, которые сделали наше пребывание еще лучше. Даже расположение очень хорошее не слишком много спешки всегда тихо и мне нравится эта новая концепция номеров

Мы получили хороший и отличный опыт и удовлетворение с отелем деревни аль-Хамра , когда мы прибыли ресепшн рассматривал нас как семью спасибо большое Нихал , Сафват , Май , Канвал за большое...Развернуть

Мы получили хороший и отличный опыт и удовлетворение с отелем деревни аль-Хамра , когда мы прибыли ресепшн рассматривал нас как семью спасибо большое Нихал , Сафват , Май , Канвал за большое обслуживание

Хорошо иметь госпожа Сауя в зоне детского клуба она очень хороша в детях ❤️❤️♥️♥️ у них также есть картина лица, которую мой сын любит это большое спасибо

Отель великолепен и удивительн мы любили пребывание бассейн и пляж супер, мы благодарим Фиону, как она решила наше беспокойство мы потеряли нашу кредитную карту и она убедилась, что мы получили ее,...Развернуть

Отель великолепен и удивительн мы любили пребывание бассейн и пляж супер, мы благодарим Фиону, как она решила наше беспокойство мы потеряли нашу кредитную карту и она убедилась, что мы получили ее, вместе с помощью Соломона мы чувствовали себя ценными быть мы вернемся к нашему следующему проживанию

Отличный персонал - кричать Мэй и Селла на стойке регистрации, шеф-повара, и Умеш и Сугат у бассейна. Очень чистый отель, фантастическое расположение рядом с торговым центром Аль-Хамра и пляжем,...Развернуть

Отличный персонал - кричать Мэй и Селла на стойке регистрации, шеф-повара, и Умеш и Сугат у бассейна. Очень чистый отель, фантастическое расположение рядом с торговым центром Аль-Хамра и пляжем, также домашнее животное - дружелюбный. Спасибо всем. Посетит снова

Самые классные впечатления! Еда, сам номер, вид с окна просто супер! Спасибо отелю! Мы обязательно приедем снова, но уже с большим составом! Обслуживание просто космос, очень быстро и всегда быстрая...Развернуть

Самые классные впечатления! Еда, сам номер, вид с окна просто супер! Спасибо отелю! Мы обязательно приедем снова, но уже с большим составом! Обслуживание просто космос, очень быстро и всегда быстрая реакция! Спасибо Фионе!

Я забронировал 3 номера, чтобы провести отпуск с семьей. ..после проверки это говорит, что бронирование было отменено администрацией! Почему? Ни звонка, ни уведомления, ни причины хотя бы отмены! Я...Развернуть

Я забронировал 3 номера, чтобы провести отпуск с семьей. ..после проверки это говорит, что бронирование было отменено администрацией! Почему? Ни звонка, ни уведомления, ни причины хотя бы отмены! Я бронировал thru booking. com более 10 лет, но этого никогда не было.

Отель великолепен бассейн удивительный и прекрасный команда кооперируется и надежна великолепно благодаря Фионе за помощь, которую мы наслаждаемся нашим пребыванием👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Отель удивительный с большими функциями красивый снаружи до внутри мы любили наше пребывание, и мы скоро вернемся команда трудолюбивая и вежливая, спокойная и приветливая особая благодаря Фионе и...Развернуть

Отель удивительный с большими функциями красивый снаружи до внутри мы любили наше пребывание, и мы скоро вернемся команда трудолюбивая и вежливая, спокойная и приветливая особая благодаря Фионе и Эвелин ваш сумасшедший eus чувствовать себя ценным , мы таем дома.

Отель отличный и. Удивительно понравилось пребывание, а мы вернемся в номера, а команда будет очаровательной и прекрасной благодаря Фионе за вашу службу, которую мы чувствовали ценной.

Отель отличный и удивительный и большой красивый и удивительный мы любили место настолько расслабляющее, что мы любили команду так помогаем спасибо Фионе за ваши услуги мы вернемся, но, как мы уже...Развернуть

Отель отличный и удивительный и большой красивый и удивительный мы любили место настолько расслабляющее, что мы любили команду так помогаем спасибо Фионе за ваши услуги мы вернемся, но, как мы уже упоминали, мы просим московские часы и благодарность за получение.

Удивительный пляж, бассейн и номера мы предпочитаем место лучше в рак очень довольно и прекрасная команда так организована с высоким обслуживанием отличная работа фиона мы ценим оказанные услуги мы...Развернуть

Удивительный пляж, бассейн и номера мы предпочитаем место лучше в рак очень довольно и прекрасная команда так организована с высоким обслуживанием отличная работа фиона мы ценим оказанные услуги мы направим наших друзей на отдых

Отдыхала с ребенком 11 лет в конце июля. Оценку ставлю 5 звезд по общим впечатлениям от отдыха. Трансфер от аэропорта был быстрым, никого не ждали, прилетели и тут же нас забрали (до отеля около часа...Развернуть

Отдыхала с ребенком 11 лет в конце июля. Оценку ставлю 5 звезд по общим впечатлениям от отдыха. Трансфер от аэропорта был быстрым, никого не ждали, прилетели и тут же нас забрали (до отеля около часа езды). Заселение с 15.00, но это не помешало нашему отдыху, тк есть спец комната для багажа, там же можно переодеться и начать отдыхать). Голодными не остались, браслеты повесили сразу, баром можно было пользоваться сразу, также мы попросили в первый день и обед (забегая вперед, в последний день показали ваучер на экскурсию (когда мы пропустили обед и ужин) и нас покормили обедом и в последний день тоже. На ресепшене в отеле нет русскоговорящих, но пользуются онлайн переводчиком в случае чего. За вами бегать никто не будет, но если вам самим нужно, то все вопросы решаются. Вопросы с уборкой в номерах есть. Каждый день никто убирать не будет, но снова же по просьбе все мылось и убиралось, и полотенца приносили и тд. Ресторан/столовая работает в удобном режиме. По еде лично у меня вопросов нет. Всегда можно было найти, что вкусного покушать. Детям отдельно по запросу приносят картошку фри и мороженое. Менеджеры молодцы: Стаф, Рагу, Lashini, спасибо. Все девушки из персонала столовой большие молодцы. Территория отелей шикарная (Аль Хамра Виладж и аль Хамра Ресорт, можно пользоваться всей территорией). Территория зеленая, поют и летают птички. На море ездят багги, но мы пользовались только в обеденное время. Идти пешком 3 минуты. Отличные прохладные просторные бассейны, полотенца выдают. В баре прохладительные качественные напитки. Барменам отдельное спасибо. Зона пляжа огромная и бескрайняя. Ближайшие постройки далеко. Море живое: крабики, рыбки, морские звезды (только, люди, не доставайте их из воды, они так погибают, любуйтесь под водой). Пляж ракушечник, но нам ходить было комфортно босиком, заход в море пологий. Если волны, то да, образуется ступенька при входе в воду, но это естественный процесс. Шезлонги с зонтами стоят далеко, но нам они были не нужны. От отеля можно прогуляться в местный молл (идти около 10 мин). С отеля возят такси (мы не пользовались). Несмотря на какие-то моменты, общее впечатление от отдыха прекрасное. Персонал отзывчивый. Благодарю отель за наш отдых!

Отдыхаем в этом отеле во второй раз. Очень понравился отель, большая пляжная зона, большие номера. Всё чисто. Хотели выразить свою благодарность персоналу отеля Rihab и Nihal и управляющему Dev,...Развернуть

Отдыхаем в этом отеле во второй раз. Очень понравился отель, большая пляжная зона, большие номера. Всё чисто. Хотели выразить свою благодарность персоналу отеля Rihab и Nihal и управляющему Dev, который готов помочь каждому туристу решить его вопросы. Спасибо вам большое! С удовольствием вернемся к вам снова. Отель рекомендую! Татьяна и Владимир.

Вкусно готовят. Голодными точно не останетесь. Есть второй завтрак, второй ужин. Уборка каждый день, самое главное полотенце меняют каждый день! Очень вежливый персонал. Мне даже пластырь дали на...Развернуть

Вкусно готовят. Голодными точно не останетесь. Есть второй завтрак, второй ужин. Уборка каждый день, самое главное полотенце меняют каждый день! Очень вежливый персонал. Мне даже пластырь дали на мозоль. Спасибо сотруднику Имамуддин и другим барменам на пляже я не запомнила из имена. Они дружелюбные дарят хорошее насторение. Думаю я вернусь в эту гостиницу. Уборные моют хлоркой на пляже это очень важно для меня. Я деәствительно впечетлена. Кстати вид на море из гостиницы шикарен. А сама гостница дарит ощущение 1001 ночи.

Хороший приветливый персонал, как на ресепшене так и везде, хороший сервис, номера, море. Отдохнули с женой на ура! Рекомендую. Особенно заслужили респект Рехаб, Фиона и Сударшен. И в баре бармен...Развернуть

Хороший приветливый персонал, как на ресепшене так и везде, хороший сервис, номера, море. Отдохнули с женой на ура! Рекомендую. Особенно заслужили респект Рехаб, Фиона и Сударшен. И в баре бармен Имед. Так же хорошие впечатления от еды.